我們在一些事情上受到啟發后，可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來，它可以幫助我們了解自己的這段時間的學習、工作生活狀態。優質的心得體會該怎么樣去寫呢？下面是小編幫大家整理的優秀心得體會范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
高效能培訓心得體會 高效溝通培訓心得體會篇一
世界上沒有不好看的顏色，只有搭配不好的顏色。先要認清自己是什么"顏色"即個性，再根據自己的個性選擇與別人交往的方式。知彼者，智也;知己者，大智也。溝通的一個前提就是：知己知彼。
結合工作，針對本次學習，談談心得?；練w納以下幾點：
三思而后言
在我們和人溝通的過程中，往往會因為一句話而引起他人的不悅，所以要避免說錯話。而最好的方法，就是根本不去說那句話。說話之前，先想想自己想說什么，該說什么。很多人往往心直口快，根本沒想到自己犀利的言詞可能對別人造成的傷害。因此說話不能不經過大腦。
勇于認錯是很重要的，所以一但當你發現自己的言語傷害到他人的時候，千萬不要礙于面子不肯道歉。每個人偶爾都會說錯話?？墒亲约阂欢ㄒ煊X自己說了不該說的話，然后馬上設法更正。留意他人的言語或其它方面的反應，藉以判斷是否需要道歉。如果你確實說錯話了，就必須立刻道歉，勇于承認錯誤，不要編借口，以免越描越黑。
挑對說話的時機在我們和人溝通的過程中，往往會因為一句話而引起他人的不悅，所以要避免說錯話才行。而最好的方法，就是根本不去說那句話。
表達意見之前，都必須先確定，對方已經準備好，愿意聽你說話了。什么時候開口才是最好的呢?其實要遇到最好的時機很困難，但是要遇到適于交談的時機卻不是難事。比如說：在公共場所，或有其它朋友、同事在場時，應避免談論涉及隱私或一些敏感的話題。還有當對方感到煩躁時，也盡量避免繼續談論下去。
指明他哪些行為有問題，而不是整個人都有問題。一個人要改變某些特定、確切的行為，要比改變個性容易。
如果能先試著了解對方的感覺,你只要能找出背后真正的原因或需求，就能夠用另外一種說詞去化解一場沖突。智慧的人用心說話。
要懂得如何去說，也要懂得如何去聆聽。缺乏聆聽的技巧，往往會導致輕率的批評。一個人會任意的批評或發出不智的言論往往是因為他不管別人要說什么，只想主控整個對談的場面。仔細聆聽別人對你意見的回饋或反應，得知對方是否了解你的觀點或感覺。而你也可以看出對方所關心、愿意討論的重點在哪里。
有的人和人交談時，時常把它看成是一種競賽。一定要分出個高下。如果你常在他人的話里尋找漏洞，常為某些細節爭論不休，這種競賽式的談話方式必須被舍棄，而采用一種隨性、不具侵略性的談話方式。這樣當你在表達意見時，別人就比較容易聽進去，而不會產生排斥感。
普通人用嘴說話，聰明人用腦說話，智慧的人用心說話。所謂"溝通"——"溝"是行為，"通"才是目的。溝通的前提是，知己知彼;溝通的根基是，誠實守信。此為本次學習心得。
高效能培訓心得體會 高效溝通培訓心得體會篇二
一：鼓勵學生自主學習，提倡合作學習
自主學習是相對于被動學習而言的，高效課堂的一個關鍵環節就是學生自主學習，完成相應的導學案。自主學習是一種積極，主動的學習，它能激發學生的學習興趣。學生不僅能在學習內容上獨立思考，而且能豐富學生自身的學習經驗，能使學生獲得積極的，深層次的情感體驗， 變要我學為我要學，給學生提供足夠的自主活動空間。同時，小組合作學習能將個人的競爭轉化為小組之間的競爭，這樣有利于培養學生的合作精神和競爭意識，有利于因材施教，從而真正實現每個學生都能得到發展的目標。合作學習是相對于個體學習而言的，實施小組活動就成為一種有效的互動策略。我所帶的班被分為10個學習小組，每組六名同學，組內同學之間積極互動，組外各組之間激烈競爭，爭當優秀小組。一年來，效果確實不錯。
二：集體備課氣氛濃厚，課堂教學資源共享
備好課是提高教學質量的關鍵同時它也是高效課堂實施中最重要的一環，與傳統教學相比不同之處亦在于此。一年來，我們備課組成員集體備課的氣氛相當濃厚，根據高效課堂實施的細則每個教學單元要編制五份導學案，包括詞匯，閱讀，語言點，語言運用和語法及復習導學案，有時還編制單元訓練案。全組成員每人主備一份導學案，主備人還要編制課件及教學設計，然后集體討論，經學校兩級審核，最后確定正式稿再印發給學生。我們課改班上課用的是同一份導學案，同一個課件，實現了資源共享，但是各位老師在自己的課堂上會將共享的資源適當調整，以達到自己課堂上最佳的教學效果?，F在翻閱一學年來的導學案和課件，我感覺編制越來越規范，重，難點的把握越來越準確，課件編制越來越精美。我堅信：在備課上多花一份精力，在教學上就有多一份的效果。
三：恰當的學案反饋，會改變學生的學習態度
每節課都有學案反饋這個環節，反饋的內容包括學生學案中的亮點及存在的問題。同時，又設有優秀個人，書寫進步個人，待優生，善于思考的個人，優秀小組，給力小組等，不管哪一項，都是對學生一種無形的鼓勵，學生對此十分關注。有時剛反饋完，有學生就問：“老師，優秀個人為什么沒有我?”這簡單的一句話，表明學案反饋對學生的學習觸動也是很大的。對平時學案做的比較差的學生，我不直接批評，因為現在的學生自尊心很強，我會把這些學生定為進步個人，利用課間或課外和這些學生談心，再次閱學案的時候，就會發現這些學生的書寫更加的規范，上課注意力更加的集中，學習英語的興趣也非常濃厚，看到這些變化，我感到非常的欣慰。
四：學生精彩的展示與點評，將整節課推向高潮
小組討論時，我們不再像以前一直站在講臺上，而是深入學生之中，在各小組之間來回穿插，了解各個小組存在的問題，隨時答疑解惑，從而使師生之間的關系更加的融洽，正所謂“親其師信其道”。討論之后，就進入展示點評環節，一年來，僅就口頭展示而言，我帶的兩個班學生無論是哪個小組的哪個層級上課都能踴躍地用英語發言。上臺點評的同學，站姿正確，聲音宏亮，態度大方，富有激情，思路清晰，注意知識之間的內在聯系，別看這些學生，站那就像一位位小老師，精彩的點評總能博得學生的陣陣掌聲。像賀小卓，姬星宇，劉靜等同學表現的非常突出。
五：創設快樂和諧的學習氛圍，激發學生的學習興趣
高效課堂我更注重調動學生們學習、探討的興趣。興趣是最好的老師，愛好是成功之母。心理學家認為：“所有智力方面的工作都依賴于興趣。”而快樂的課堂，和諧的教學氣氛最能吸引學生的注意力。特別是英語教學，上課時，基礎不好的學生看不懂，聽不懂，無心學習，如果教師不及時設法激發學生的興趣，課堂上的一切活動都無效。因此，我經常與這些學生進行心靈溝通，鼓勵他們在小組內積極探討聽取他人的意見，及時發現他們身上的閃光點，及時表揚鼓勵。只有這樣，我們才能構建快樂和諧的課堂，真正促進每個學生的發展。另外，和諧快樂的高效課堂學習克服了以前教學效率不高，學生實踐機會不夠多，訓練不夠充分的缺點，逐步改變了學生懶于開口，懶于思考，過分依賴老師的被動學習方式。
總之，如果高效課堂教學運用恰當，不僅可以發揮教學民主，活躍課堂氣氛，為學生的自主合作探究創造機會，同時還可以增加課堂教學的容量和密度，對培養學生的健全人格起著關鍵的作用。我們在英語教學中，要充分利用這種教學模式，使教師教得輕松，學生學得愉快，從而達到教與學的最佳組合，在這種課堂模式中共享教與學的樂趣。
高效能培訓心得體會 高效溝通培訓心得體會篇三
在我從教的過程中，使我對高效課堂有了一個初步的認識，我覺得它主要是指教學過程的最優化，教育效果的最大化。是師生的共同進步，是知識和素養的共同提高。
高效課堂是以人為本的課堂，要有學生立場，以學生的成長為目的，看到學生實實在在的進步。盡管每位教師采用的教育形式不同，但殊途同歸，都是為了同一個教育目的，即要為學生的終身學習與成長奠基.高效課堂之“高效”不應只是分數和升學率的最終高效，而應落實于每一天、每堂課的有效、高效上。就一節課而言，就是40分鐘前后學生是應該有變化的。如果不能抓住每一堂課，課堂教學徒有其形，而把學習的任務推遲到課堂之外，又談何高效呢?實實在在上好每一堂課，踏踏實實備好每一堂課，高效課堂才會卓有成效。
一、精心備課。
知識自己要做到全面把握，融會貫通。備學生時，我會考慮學生的年齡特點，和已有的學習經驗，以及對該內容敏感程度等。特別注重考慮課堂中的細節問題，尤其是對于課堂上可能出現認知偏差的點要做好充分的預設。通常一個問題我會預設出幾種答案，像備課通常指備教材好備學生。備教材時，我認真研讀教材，。對一節課的知識自己要做到全面把握，融會貫通。備學生時，我會考慮學生的年齡特點，和已有的學習經驗，以及對該內容敏感程度等。特別注重考慮課堂中的細節問題，尤其是對于課堂上可能出現認知偏差的點要做好充分的預設。通常一個問題我會預設出幾種答案，師問后有生答一，生答二，直至生答四，生答五······才不至于出現案例中講的學生回答“老麻雀勇敢”，“獵狗愛護小動物”等等亂成一鍋粥的局面。有了充分的預設，教學機智也會不斷增長，無論學生出現什么樣的“奇思妙想”我都能迅速而自然地拽回到“正題”上來。
二、認真上課
在課堂上，一定要做到不隨意教學，不輕易占用學生時間。給學生營造輕松和諧民主的學習氛圍。教師要做課堂教學的組織者和參與者，把學習的主動權交給學生，讓他們自主的在知識的海洋遨游，快樂的探索學習。教師在巡視中給學習緩慢者以點撥幫助，讓他們的思維跑起來;給優等生設置更廣泛高深的問題，讓他們的智慧得以充分的的展示，讓他們飛的更高更遠。另外，我還及時幫助學生總結整理學習的方法。因為授之以魚不如授之以漁。
三、抓好課后
課堂上大家的時間是相同的，課后可就因人而異了。會利用的能博覽群書，不會利用的寫作業都費勁。所以我教給學生怎樣安排自己的學習時間，才能高效學習。在幫助學困生時大多也利用課后時間，有難題時老師講一講，平時好學生幫一幫，和同等水平的研一研。慢慢的就有提高了。同時也幫他們樹立信心，相信自己我能行，只要有信心，有行動，不拋棄，不放棄，就一定會成功。不論我們花費多少時間和精力，只要學生健康快樂的成長，就是我們為師最大的快樂!
高效課堂其本質仍然是我們對新課程改革的深入推進，是實施素質教育和道德課堂的具體體現。高效課堂的提出和實施，對我們農村學校來說是一個新的挑戰和開始，俗話說:“教學有法，教無定法，貴在得法”，因此課堂效果如何關鍵在于課堂的實施者——教師和學生，尤其是作為課堂引導者的教師，我們要深入研究、多思善想，敢于創新、勇于實踐，善于反思、總結提高。我相信我們遇到的困難一定不會少，因此我們要樹立一種信念，把追求課堂教學的高效益作為自己一生孜孜不倦的追求，我始終堅信“不是一番寒徹骨，怎得梅花撲鼻香”，我們一定會取得高效課堂教學改革的成功。
高效能培訓心得體會 高效溝通培訓心得體會篇四
時間過的飛快，一轉眼在公司上班已將近一年了，在這近一年的時間里，學到了不少的知識，無論是在服務方面，還是在營銷方面等等都有了不少的收獲。非常感謝公司領導給予自己不斷提升的機會。
9月16日在深圳科技開發院參加了一個主題為《高效的管理溝通訓練》的培訓，讓自己對管理、溝通有了更深一層的認識。"溝通是信息的交換與意義的傳達"劉老師從管理溝通的含義于溝通的區別、有效溝通以及管理溝通的作用和種類、以及影響溝通的的幾個要素等幾個方面以案例精辟闡述了管理溝通，但對于我來說我感觸最深的只有四個字"真誠""贊美"。所謂交友先交心，那么管人也要先管心，溝通先從心開始。溝通不是簡單的言語和肢體上的一種表面的傳達和接觸，而是各種溝通方式行為后面激發這種行為的真誠的心的溝通。一天培訓下來，才發現溝通原不是那么簡單的一些事情，想要去表達出這份真誠，更需要不斷的在實踐中去磨練，用心去關心身邊的每一位同事，相互溝通。
作為銷售管理者，不僅要面對客戶，還要與上司、下屬處理好關系，所以更重要的是如何做好一個服務者，只有這樣才能更好的帶領團隊。由此可見溝通技能是管理的核心和靈魂。沒有溝通，就沒有管理，沒有溝通，管理只是一種設想和缺乏活力的機械行為。顯然，溝通必然是維持企業良好管理狀態，保證企業正常運行的關鍵過程與行為。在知識經濟時代的市場競爭中，惟有整合團隊的力量，群策群力，共同拚搏，才是成功取勝之道，這在當今各行各業中已是普遍的共識。然而要成功經營一個高績效的團隊，沒有良好的組織溝通技巧是不可想象的，也正因此，杰克―韋爾奇才會說管理的秘訣是"溝通、溝通、再溝通"。劉老師在課堂上也說了溝通的很多種方式，以及溝通的重要性，并強調良好的溝通不是雙方達成協議，也不是使別人接受自己的觀點，而是讓對方準確理解信息意義。劉老師提到管理就是溝通，溝通就是一種態度，可是我們如何才能在工作中做到溝通有效呢？這應該才是我們參加培訓的關鍵所在吧。
作為我們一個以服務為主體的企業，管理者與員工之間的溝通就是把信息，思想，情感在個人或群體之間傳遞，更多的時候是學會做一個聆聽者，因為信任是有效溝通的基礎只有對方相信你，才會與你進行心與心的交流，才能使溝通達到雙贏的效果。
再者不要先入為主按自己的思路去思考，而忽略別人的需求。因為公司大多為女性，內心精致細膩而又脆弱，也許一個無心就傷害到了對方；曾看過一本書《細節決定成敗》，書中很多部份跟劉老師課堂中所提到的"關系"不謀而合，其實溝通的效果如何有時候也取決于兩者的關系，如果一個領導能在下屬生日的時候打個電話祝賀一下，或者送一張小卡片，送一本書等；不要禮物有多重，一個細微的動作，致少對方知道你一直在關注她，不是嗎？在公司這段時間，感覺到公司一直都是以人性化管理，特別是蘭總、胡經理非常、非常的照顧我們，對此大家心里都很感激。而且公司也會在一些特別的日子請大家吃飯，但是我個人認為，培訓感情或者是溝通不一定要在飯桌上，也可以組織一下能讓大家一起動起來的活動，如打籃球，羽毛球，下棋等有利于加強團隊凝聚力的活動。也會使人變得有精神，本來我們的工作就是整天在室內，放松也在室內進行，人就越來越不想說話了。所以公司有時候也不要怪大家沒有激情，沒有主動營銷。
以上是我通過培訓的一些所感所悟，其中也有一些小小的建議，不足之處請多多見諒！
所謂千里之行，始于足下，希望我們在實踐中能做得更棒。感謝大家一直以來對我工作的支持！謝謝！
高效能培訓心得體會 高效溝通培訓心得體會篇五
本次高效課堂通識性培訓使我更加深刻地體會到改革是機遇也是挑戰這句話的含義。這次的學習從根本上顛覆了我們對教師這一職業的看法，今后的實踐工作也將顛覆我們的課堂行為。我們將褪去師道尊嚴的權威，我們將逝去課堂霸主的地位，成為學生學習的指導者幫助者，而學生才是課堂的主人。田保華局長的課改有道點明了課改就是改善生活，課改的關鍵在于悟道，循道。辦一所學生喜歡的學校，構建學生喜歡的課堂勢在必行。他揭示了課改實際上是一種回歸，回歸本真---培育和諧生長的教育生態。杜金山校長的心靈解碼使我心潮澎湃教育變革我的責任。他談到學習是一種主體性行為，而教師的第一任務是喚醒主體。認知，理念，觀念，信念，行為，習慣，性格，命運---人生八步不僅指導學習，工作，還指導生活，是我思考頗多。他的報告詼諧，深刻，是我激情萬丈，高效課堂生命的狂歡，知識的超市。這就是我的動力。王紅順校長的報告更為我們在今后教學工作中做出了具體的指導，為我們解惑同時提出了很多實用的金點子，這些都讓我們受益匪淺。
小組建設是我在實際工作中一直以來的困惑，王校長和富校長的報告無疑是雪中送炭。它分為學習小組劃分，小組文化建設，小組綜合性培訓和學習小組評價。下面我就學習小組的劃分及培訓談一下看法。
小組劃分應遵循同質結對，異質編組，組間平行的基本編組原則，根據學生各自不同的學業成績、心理特征、性格特點、興趣愛好、學習能力、家庭情況等方面組成學習能力相當的學習小組，一般以異質為主，使小組成員之間具有一定的互補性和個性化。同時保持組與組之間的同質，以便促進組內合作與組間競爭。男女比例分配要適中，學生性格搭配要互補，優勢學科與弱勢學科要結合好，座位的安排要合理，階段性隨機調整。小組內成員固定好后，并不是一勞永逸、一成不變的，經過一段時間的觀察、評比，也許會因為當初小組初建時無法預設的情況，小組成員之間的配合、小組之間的實力出現一些問題，這時老師就考慮對座位進行調整。決不能怕麻煩，任其自由發展下去。應該及時的進行調整。
在合作學習中，明確了小組長的職責，開展系統有效的培訓，充分發揮小組長的作用，小組合作學習才能真正產生實效。學習成績要優秀、性格應外向、責任心、組織管理能力要強、自身標準要高。選拔方式要多樣?？勺运]、可老師指定、也可組員評選;每個小組都是一個固定的學習組織，組長要充分揮其組織管理的作用，帶領學生遵守班規和組規，按規定完成各項學習任務，課前組織好導學案和課本的預習，課中組織好各個環節的學習和活動管理，課后跟蹤各項作業的完成情況。
(1)、課前準備：要起到提醒、督促作用。提醒組員及時就位、擺放好學習用品、清理好桌面、等待上課。
(2)、管理好本組的學科代表、學習對子、師徒關系。要組織、督促他們各施其職。
(3)、理解、熟悉課堂各個環節的要求，并切實組織好課堂上的各個環節。
(4)、關注組員狀態、落實對組員的過關檢測和幫扶措施。
作為小組長，應對組員的學習過程及時進行檢查評價，課堂中組內同學能否全身心地投入學習、學習的效果如何、配合程度如何、參與性如何課堂中學習效果要發動小組長去檢查，這樣同一時間內，有小組長的幫助對組內所有成員進行檢測，單位時間內效果落實的效率會提高很多。小組長每天都與組內同學交流，共同評議在課堂中誰最積極主動，誰的學習效果好，誰能主動的進行點評、質疑，誰不太投入，誰的積極性差，并且共同約定下一節課的改進計劃，不達標的，不發言的同學有時也會做出保證，作為小組長應該及時的和組員進行溝通，特別是組內特殊的同學，從而讓小組內的每一個成員都能夠非常積極主動的參與課堂。
小組長的培訓：
培訓內容：課堂的流程、組織管理的方式方法、導學案的檢查批改等
定期召開小組長座談會每班每周至少組織一次小組長會議
在開學之初、在新組建班級之初，班主任每天都要對小組長的管理工作進行關注，抽時間與小組長進行座談，了解他們在管理小組中的困惑，給他們指導管理小組的方式、方法，幫助他們增強小組的榮辱感，交給他們如何對組內特殊同學進行幫扶，為他們在管理中遇到的困難掃清道路。給小組長創設交流經驗的平臺，及時將自己遇到的困惑說出來，發揮集體的優勢共同想辦法去解決，增加小組長的管理經驗。比如說，在交流時，有的同學就曾提出作為小組長應多對小組成員進行鼓勵、賞識，少進行批評指責，并且當組內同學遇到不懂的問題時，組長應該有耐心的進行講解，決不能因問題簡單而露出不屑的神情，否則會影響組員學習的熱情。通過召開小組長座談會，小組長的能力提升很快，過一段時間，老師可以組織得不用這么頻繁了，而讓小組長根據情況不定時來自發主動地的進行交流。
每周班主任應結合任課老師的'意見，結合同學們的評價，結合平時的各項工作選出優秀的小組長進行表彰，可以從物質精神兩方面進行獎勵，讓小組長因自己的努力而有所收獲、得到認可，從而都能對自己分擔的管理工作保持高度的熱情。作為班主任，要想培養好小組長，不但要有方式方法上的指導，也要采取各種措施不斷地進行激勵，讓同學們都能很快的得到提升。小組長對組員管理選出榜樣，及時在小組評價欄內進行表揚。發現不足，及時將建議寫在小組的評價欄內。進行評價，可以圍繞組員的課堂參與積極性，可以結合學生課堂點評的價值性，可以是業余時間的投入度，也可以是課堂學習效果的抽查排名。協助任課老師做好學習效果的抽查。學生管理組員時一定要注意管理的方式方法，以促進小組團結、友誼和學習為重要原則，千萬避免產生不愉快，構成矛盾。搞好學習小組中的結對幫扶工作，建立幫扶對子以學科互補、自愿的原則。在組中，根據同學們的學習狀況，在某一學科的優勢科目與劣勢科目的同學結成幫扶對子。利用好幫扶對子。在課堂中，對建立的幫扶對子在每天的每節課中進行督促、賞識。發現幫扶對子互幫效果好的及時進行表揚，指導學生幫扶的方法。幫扶并不是包辦，要求幫扶的同學要把好脈。在哪個地方實施幫扶，怎么幫。也就是說，被幫扶的同學必須是在學生獨立思考過程中遇到了困難了才要進行。
四天的學習讓我細細品味了專家們的理論，我不再認為這是空話大話，而是能指導我們前進的準則和碰觸心靈的箴言。我在這個環境中被沖擊被點燃，培訓給了我信心給了我力量，我已做好準備在高效課堂的浪潮中拼搏奮進。