心得體會是我們對自己、他人、人生和世界的思考和感悟。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會嗎?以下我給大家整理了一些優質的心得體會范文,希望對大家能夠有所幫助。
宣講培訓心得體會篇一
通過這次培訓,我認識到作為酒店服務員,在酒店工作中熱忱固然重要,但還需要具備良好的服務能力。例如遇到突發事件,客人心肌梗塞突然昏厥,如果等醫務人員到來,客人生命恐怕會有危險。服務人員這時如果沒有一點急救常識,縱有滿腔熱情也無濟于事,因為其中涉及到“能與不能”的技術性問題。因此,我認為作為酒店服務員至少要具備以下幾方面的服務能力:
一、語言能力
語言是服務員與客人建立良好關系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質外殼,它體現服務員的精神涵養、氣質底蘊、態度性格??腿四軌蚋惺艿降淖钪匾膬蓚€方面就是服務員的言和行。
服務員在表達時,要注意語氣的自然流暢、和藹可親,在語速上保持勻速,任何時候都要心平氣和,禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞匯常??梢跃徍驼Z氣,如“您、請、抱歉、假如、可以”等等。另外,服務員還要注意表達時機和表達對象,即根據不同的場合和客人不同身份等具體情況進行適當得體的表達。
人們在談論時,常常忽略了語言的另外一個重要組成部分——身體語言。根據相關學者的研究,身體語言在內容的表達中起著非常重要的作用。服務員在運用語言表達時,應當恰當地使用身體語言,如運用恰當的手勢、動作,與口頭表達語言聯袂,共同構造出讓客人易于接受和滿意的表達氛圍。
二、交際能力
酒店是一個人際交往大量集中發生的場所,每一個服務員每天都會與同事、上級、下屬特別是大量的客人進行廣泛的接觸,并且會基于服務而與客人產生多樣的互動關系,妥善地處理好這些關系,將會使客人感到被尊重、被看重、被優待。客人這一感受的獲得將會為經營的持續興旺和企業品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的交際能力則是服務員實現這些目標的重要基礎。
三、觀察能力
服務人員為客人提供的服務有三種,第一種是客人講得非常明確的服務需求,只要有嫻熟的服務技能,做好這一點一般來說是比較容易的。第二種是例行性的服務,即應當為客人提供的、不需客人提醒的服務。例如,客人到餐廳坐下準備就餐時,服務員就應當迅速給客人倒上茶、放好紙巾或毛巾;在前廳時,帶著很多行李的客人一進門,服務員就要上前幫忙。第三種則是客人沒有想到、沒法想到或正在考慮的潛在服務需求。
能夠善于把客人的這種潛在需求一眼看透,是服務員最值得肯定的服務本領。這就需要服務員具有敏銳的觀察能力,并把這種潛在的需求變為及時的實在服務。而這種服務的提供是所有服務中最有價值的部分。第一種服務是被動性的,后兩種服務則是主動性的,而潛在服務的提供更強調服務員的主動性。觀察能力的實質就在于善于想客人之所想,在客人開口言明之前將服務及時、妥帖地送到。
四、記憶能力
在服務過程中,客人常常會向服務員提出一些如酒店服務項目、檔次、服務設施、特色菜肴、煙酒茶、點心的價格或城市交通、旅游等方面的問題,服務員此時就要以自己平時從經驗中得來的或有目的的積累成為客人的“活字典”、“指南針”,使客人能夠即時了解自己所需要的各種信息,這既是一種服務指向、引導,本身也是一種能夠征得客人欣賞的服務。
宣講培訓心得體會篇二
宣教培訓是一項非常重要的活動,對于廣大基督徒來說,它是一次重要的學習、了解和傳遞宗教的機會。在宣教培訓中,我們可以深入了解和傳達神的真理,并提高自己的宗教知識水平和宣教技能。最近我參加了一次宣教培訓活動,下面我將分享我的心得體會。
第二段:宣教培訓中的重要學習
宣教培訓中,有一些非常重要的學習內容,比如了解宣教的目的和任務、宣教中的方法和技能、宣教中的問題和挑戰等等。通過這樣的學習,我們可以更好地了解宗教事業的發展歷程和今天的重點工作,為之后的宣教工作提供更有力的支持和準備。
第三段:宣教培訓中的交流互動
除了學習以外,宣教培訓還有非常重要的交流互動環節。在這個環節中,我們可以和其他基督徒分享自己的宗教心得和經驗,了解別人的宗教信仰和理解,從而提高自己的宗教認識和信仰水平。在交流互動中,我們也可以結交更多的基督徒朋友,建立更好的互動和合作關系。
第四段:宣教培訓中的實踐演習
宣教培訓還有一個非常重要的部分就是實踐演習。在這個環節中,我們可以將之前學習的理論和技能應用到實踐中,更好地掌握其實踐效果和應用方法。通過實踐演習,我們可以更好地了解到宣教中的問題和挑戰,并尋找到更好的解決方法。
第五段:宣教培訓中的收獲與感受
通過這次宣教培訓,我學到了很多很重要的東西,比如如何更好地傳達神的真理,如何更好地與別人進行交流和互動,如何更好地應對宣教工作中的問題和挑戰等等。在這個過程中,我結交了更多的基督徒朋友,與他們建立了更好的合作關系,從而可以更好地進行宣教工作??偟膩碚f,這次宣教培訓不僅提高了我的宗教知識水平和宣教技能,也增強了我的信仰和宗教情感,使我更加堅定了自己的宗教信仰,感受到了神的恩典和愛。
宣講培訓心得體會篇三
這次培訓使我受益匪淺,所講到的點點滴滴都是我們生活和工作中的方方面面。本人也切實的感受到對自己的啟發很大,在此特別感謝公司組織了這次的培訓活動,希望以后還有機會涉及。
下面我就簡單的陳述下我個人的培訓心得,意見就不在這里詳加說明了。
1、公司是個集體,也是個團隊。公司的領導、經理人尤其重要。掌握著公司的大的方向,在建立相互信任和支持的基礎上,要清晰共同的目標,及相應的專業知識,能夠啟發自己的員工,協調各個部門的工作銜接,要加強這個團隊的成員的強大向心力,也就是共同的使命感和共同的目標。
2、公司的制度都是大同小異,這一點培訓的老師也有提,但怎么樣能尋求一個適應并促使我公司的發展的制度值得大家深思。怎么樣激發員工的積極性,增強公司的活力,并能把公司精神作為內部員工群體心理定勢的主導意識,構成了公司企業文化的基石。使我們公司擁有家庭式的和睦,兄弟般的人際關系,軍隊式的紀律。
3、激勵不僅在被動漲薪。工作中,每個人都期待被鼓勵、被認可、被表揚。正因如此,一樣多的工資成本,可能會出現截然不同的結果。干活拿錢,天經地義。對員工來說,這點肯定不能少,然而,怎樣個拿法,為了公司健康發展,還必須采取更多的非薪酬激勵機制。最簡單的方法就是尊重,領導和員工互相尊重、樹立形象、豐富文化知識,達到琴瑟和鳴的效果。最重要的方法就是情感激勵,“士為知己者死?!鳖I導與員工一同談心、一同歡笑、了解困難、盡力幫助、形成集體凝聚力,達到“人心齊,泰山移”的效果。非薪酬激勵更要注意員工參與,讓其知曉、詢其意見,提高其參與感、認同感、歸屬感,“讓每個員工都是決策者”這本身就是明的決策。
4、一視同仁的管理方式。日新月異的激烈競爭中,企業要謀求發展,一視同仁的管理方式是不可或缺的。管理不是比賽誰比誰的愛最多,更不是比誰是誰的親戚朋友。
5、公司的命脈“利潤”。我們做一切工作就是圍繞這兩個字展開的,所以公司進行的一切公司都是為了實現這兩個字,為這兩個字服務的,公司制度及經理人都應該清晰這兩個字,不要忘記“利潤”是公司的命脈。
宣講培訓心得體會篇四
宣教是傳播宗教信仰、價值觀和倫理準則的一種活動,而宣教培訓則是在這一活動中為宣教者提供必要的素質和技能。作為一個宣教者,我近期參加了一次宣教培訓,今天我將分享我在這次培訓中的體會和心得。
第二段:對培訓內容的總結
這次宣教培訓分為多個單元,內容涉及宣教責任、道德準則、演講技巧等方面。我特別受益于講解關于溝通技巧和心理學的單元,這些內容讓我更好地理解人類的心理和行為,進一步提高了我的溝通能力和對人的洞察力。
第三段:對培訓過程的評價
整個培訓過程高度互動,參與者活躍,導師講解生動有趣,培訓內容豐富多樣,短期內獲得了豐厚的知識收獲,同時也了解到與其他宗教傳教工作者的交流和互動。在培訓中,我體會到了知識的交流和分享的重要性,這也有助于提高自己的認知和領悟。
第四段:對培訓效果的評估
培訓結束后,我和其他同學交流了感受,大多數人都認為受益頗多。通過培訓,我們不僅學會了關于宣教活動的多種技巧和策略,而且也學到了如何改進自己的性格和內心,變得更有自信和決斷力。這些都有助于我們更好地傳遞信仰,同時也更好地掌控自己的人生方向。
第五段:總結與展望
總之,這次宣教培訓讓我受益匪淺,這些知識和技巧已經為我在宣教中邁出了重要的一步。在今后的日子里,我會繼續學習和探索,將這些知識用到實際工作中,用于提高自己宣教的效果。同時,我也希望更多的宣教者能夠參與這樣的培訓,共同成長和進步,為信仰的傳遞和宣揚貢獻力量。
宣講培訓心得體會篇五
這次崗前培訓共x天時間,雖然時間很短,但是課程安排緊、內容充實,使我收獲頗豐。同時在這短短的時間里,我時刻感受著關懷與溫暖:這里有關注我們成長的x長、xxx、xxx以及x(科)的各位領導,他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺,使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標;這里有一個廣闊的舞臺,能夠提高我們的工作能力,增長我們的工作才干。能夠在這樣的單位工作,我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價值能夠得到最大程度的實現!感謝組織給了我參加公開考試的機會,讓我能有機會有可能成為組織的一員,我會當好組織的螺絲釘,用自己的汗水和努力為xxxx單位的發展作出自己應有的貢獻!通過這幾天的學習,我有以下收獲:
首先,我受到了精神上的洗禮,明白了做事做人應以德為先。xx長、xxx、xxx以及xx科(處)長、x長等各位領導親自給我們作重要講話,指導我們今后工作的方向。x長向我們詳細介紹了xx單位的基本情況以及試用期的考核要求;x長向我們詳細講授了各個《回避規定》,并邀請了xxx給我們進行業務培訓,邀請了幾位優秀的xx職員給我們介紹了工作經驗,并且組織了多次討論活動。xx長、xxx、xxx以及x長、xx長這些領導能夠親臨指導或授課就足以見出單位各級領導對這次培訓的重視、對我們新入職人員的重視。而且無論是單位領導還是xx領導,為了這次培訓他們無不作了精心的`準備,那一次次深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經驗、無不體現著一種嚴謹、認真、負責的精神。這種經驗值得我們好好汲取,這種精神更值得我們好好學習,這會是我們受用一生的寶貴的精神財富!
其次,我得到了知識上的收獲。這次培訓涉及面廣、信息涵蓋量大:第一天xx科長的介紹全面闡述了公司(單位)的基本情況,使我對單位有了全面的認識,更堅定了我作為一名xx公司(單位)人的自豪感與歸屬感;xxx的報告緊扣年輕干部所想、所思,從立德為先、強能為要、以實干部為準、以自律為重四個方面對我們進行了指導和要求,其中有很多名言錦句,極大豐富了我們寫文章的素材庫;也有很多思想,強大了我的精神,給了我力量。
第三,我感到了一種情誼上的滿足。通過這次培訓我認識了很多的新同事,感到非常親切。我們雖然畢業于不同的學校,有著不同的專業背景,有著不同的工作經歷,有著不同的人生歷練,但是今天我們相聚在這里,我們就有了一個共同的身份,那就是xxxx公司(單位)人。在未來的工作中,我們要做的就是始終保持這種同事情誼,同心協力、各盡所能,為單位(公司)未來的發展創造新的成績、為單位貢獻我們的力量!
能夠通過短短兩天的培訓讓我有如此多的收獲,這離不開單位各級領導的關懷,也離不開xxx科(處)的精心安排。x天的培訓雖然結束了,但是我們在xx公司(單位)的工作才剛剛開始。如何更好地開展工作應該是我們當下思考的核心問題。我認為應從以下幾個方面來做:
從xx工作者到xx工作者是一個大的轉變,在這個過程中難免會有不適,但是這不能成為我逃避的借口。今天我坐這里,非常明白我的身份是一名xx工作人員,我們應該熟悉單位的各項規章制度、加強紀律性,以此來嚴格要求自己,來找準自己在單位中的定位、盡快融入xx公司(單位)這個大家庭。
我愛這個單位,單位給予我也不僅僅是那份薪酬,更有一個供我們施展自己的才華、實現自己成長的大舞臺。因此,我會懷著一顆感恩的心,認真負責工作,敢擔責任、敢于吃苦耐勞,通過自己的努力不斷創造新的成績。
在新的工作崗位上,我們要有一切從零開始的勇氣和決心,時刻保持謙虛謹慎的精神、虛心向公司(單位)的領導及前輩學習;要善于從小事做起,通過小事鍛煉能力、積累經驗、實現成長。未來的工作也許會千頭萬緒,甚至會遇到這樣或那樣的困難,但是我相信有公司(單位)各級領導的關懷和正確領導,有公司(單位)各位前輩的悉心幫助,有我自己的不懈努力,任何困難都會被克服,我就一定能創造出無愧于自己、無愧于單位、無愧于公司(單位)人的工作業績!
宣講培訓心得體會篇六
輔導學生,也曾花時間去輔導學生,當學生英語基礎為零,而又要面對中考的'時候,將從哪里開始輔導?我的困惑三。
6月下旬,我在北京參加了國航工程技術分公司舉辦的精益管理交流研討會,參加本次會議,也是我第一次接觸精益管理,收獲頗豐。
首先是讓我知道了精益生成模型是如何搭建的:企業基層員工使用精益工具,立足于點的改善;中層干部的作用在于建立精益流程,比如生產流程、維修體系、管理方式等,立足于線的改善;高層重在構建符合本企業的融合了精益理念的戰略和文化,擬在從面上建立精益未來,建立企業的方法論。精益管理必須是三位一體的,各層級人員各司其職,才能有效推進企業的精益管理工作。
通過此次培訓的另外一個重要感受是,讓我感受到發展理財業務的重要性,了解了國內外其他銀行發展理財業務的最新動態,從國外銀行的經驗來看,理財業務成為個人金融業務的核心,是商業銀行適應經濟、金融發展變化,滿足顧客多元化需求的現實選擇。理財業務作為核心產品,有利于個人金融業務的開拓發展。在個人投、融資工具日漸豐富,黃金買賣、股票、債券、基金、保險等投資方式逐漸普及的情況下,個人理財服務比單一的儲蓄產品對消費者有更大的吸引力,因此也更適合作為個人金融核心產品。目前西方銀行和香港、臺灣銀行業個人理財業務已成為零售業務盈利的重點之一。
精益管理使豐田生產方式上升到了更高一個層次,讓我們知道了這種生產方式是屬于世界科學發展進程中的必經之路。那么如何運用好的管理方法及流程提高企業競爭力呢?就要改變陳舊思想、運用創新方法、采取有效實踐,最終實現提高企業競爭力的目標。記得韓國三星電子集團公司全球革新負責人李永奎先生所說的一句話:tps是一種哲學,簡單模仿豐田公司會失敗,要采用吸收原則并加以思考,量身定做找到適合自己的模式,才能使企業獲得成功。
長江堤防管理單位的管理主要實行條塊相結合的管理體制。由于人事和經費分開管理,省、市對基層管理單位沒有人事權,業務上的管理缺乏力度,因為“管票子的不如管帽子的”。地方政府利用人事權強行分配非專業人員或由其它單位調入一些退居二線的領導,造成機構臃腫,隊伍膨脹,人滿為患,人員素職參差不齊。在湖南一些地方戲稱鄉鎮水管站是“書記處”,因為安置村支書記,也是“軍轉辦”、“就業辦”,形象地比喻了基層管理單位的難堪。
面對推進精益化管理以來,雖然取得了一些成績,但未來的路還很漫長,關于如何開展下一步的工作,我有一些想法:
“安全發展,預防為主”是今年全國安全生產月的主題,對我們施工企業來說,安全就是生命,安全就是效益,安全是一切工作的重中之重!唯有安全生產這個環節不出差錯,我們的企業才能長久、才能興旺!
一、培訓非常重要。這次在分公司的培訓,讓我看到各基地同事對精益管理的認同,以及普及精益生產知識的重要性。今年我們推行精益化管理,著眼點首先是生產現場的改善以及廣大員工的學習,讓他們了解精益管理的益處。如何讓其他員工理解、認同精益管理,我想培訓是非常重要的。通過培訓讓大家了解精益、學好精益、用好精益,把精益管理思想和理念融入到我們的正常生產經營中,這才是做好精益工作的基礎。
二、成立精益變革的核心團隊。精益成功推進的動力源泉來自于企業領導的堅定決心,必須建立一個強有力的核心領導團隊,包括企業的管理監控層、協調推進層、項目實施層。比如以設備設施的工具庫房管理來說,庫房的布局如何有效,以便生產者借用工具時以最快的速度發出工具,節約等待時間,管理員又如何減少不必要的來回,尋找工具所在架位的時間等等,這些都是需要庫房管理這個團隊來考慮及實施的。
在我們的日常生活中所遇到的有些事情往往需要一段很長的時間來完成,這時就需要設定短、中、長期目標,再逐日制定實現目標的計劃,將有限的時間與精力加以分配,爭取最高的效率。在具體的操作過程中,可根據具體明確、能夠衡量、可達成的、相關聯的、有期限的五個原則,將中、長目標分解成一個個能夠實際指導行為的子目標,并定期檢查各個子目標的執行情況,不斷的修正,通過子目標的逐步完成以實現最終目標。
三、要樹立階段性的目標。目前推行精益化工作雖然形成了良好的氛圍,但各自為政的“孤島現象”還有的,精益工作不是幾個人來實施就能做好的?,F在偶爾也會聽到一些同事說“感到迷茫”,有必要這樣來做么。
宣講培訓心得體會篇七
紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。讀萬卷書,行萬里路。我們應當抓住一切機會鍛煉自己,在實踐中去感受,體會,理解和運用所學知識。進行了為期四天的培訓,思考良多、感觸良多、收獲良多,在很多方面都有很大的收獲。此次培訓老師帶領我們來到了廈門集美職業技術學校進行四天led實訓,在這短短的四天里,我們不僅在認識上更上一層樓,而且在知識上也有一定的提高,同時讓我們看到了差距,冷卻了我們學習知識的浮躁心理,提高了我們的學習熱情。
相信這次培訓給我們帶來的經歷一定可以為我們將來的學習和生活提供很大的幫助。認識培訓是教學計劃主要部分,它是培養學生的實踐等解決實際問題的第二課堂,它是專業知識培養的搖籃,也是對工業生產流水線的直接認識與認知。培訓中應該深入實際,認真觀察,獲取直接經驗知識,鞏固所學基本理論,保質保量的完成指導老師所布置任務。學習工人師傅和工程技術人員的勤勞刻苦的優秀品質和敬業奉獻的良好作風,培養我們的實踐能力和創新能力,開拓我們的視野,培養生產實際中研究、觀察、分析、解決問題的能力。
我認為,通過這次培訓,使自己對所學專業的認識更加明確,學習方向與奮斗目標更加清晰,學習態度更加端正。在日常學習中主要還要靠自己用心去學,不懂的主動問,不要等別人來教你,還有自己誠心一點,人家自然會愿意教的。我想在我以后有機會進入公司培訓的時候一定要用心的去學,絕對不能浪費寶貴的機會。
剛剛進入企業的大學生,可能會不適應企業的有些地方,特別是有些大學生總是想去改變什么。但這個時候我們是沒有發言權的,公司也不會去聽取一個新來的大學生的意見。很多大學生會因此而跳槽,到頭來沒有固定工作也沒有積累經驗。剛剛進入公司的三年一定要沉住氣,潛心學習,向老師傅們學習技能,掌握方法,要刻意的去鍛煉自己的寫作能力,多寫少說。對于自己不適應的要努力去適應它。 我們這個專業目前的就業形勢,很多人都認為我們這個專業目前就業前景很好,如果我們必學好專業知識,就能脫穎而出。反之,也不用太過悲觀,畢竟專業的好壞對于未來的工作而言只是起點低了一點而已,到時候只要自己用心學,也不會比別人差,盡管,剛出來工作的基本上還是先靠技術的。我們也討論了在應聘的時候,公司看重的是什么。
對于公司來說,當然希望找一些能夠為公司帶來利益的人才,對于公司,學歷并不一定代表一切,能力才是最重要的,比如說自己做成了一個案例,這比學歷更有說服力。同樣的,公司的經理也讓我們多注意運動興趣的培養,因為未來的工作環境可能很枯燥,有些公司也會舉辦運動上的比賽。
感謝學校給我們這次寶貴的培訓經驗,同時也要感謝老師對我們的細心指導。本次培訓所學到的這些知識很多是我個人在學校很少接觸、注意的,但在實 際的學習與工作中又是十分重要、十分基礎的知識。通過本次培訓我不但積累了 許多經驗,還使我在實踐中得到了鍛煉。這段經歷使我明白了“紙上得來終覺淺, 絕知此事要躬行”的真正含義從書本上得到的知識終歸是淺薄的,未能理 解知識的真諦,要真正理解書中的深刻道理,必須親身去躬行實踐。
宣講培訓心得體會篇八
關于區域活動,這是我們每個幼兒園每天都在做的事情,每個幼兒園的區域理念和規劃也都不盡相同。在聽了六位幼教界專家的講座之后,明白了“小區域,大快樂”的真正含義,感受良多,下面是我的一些感想和體會。
現在的我們,區域空間的劃分、布局與設置更多體現的是教師的意愿,并沒有真正的以孩子為主體來考慮區域到底應該怎么劃分更為合理。專家告訴我們,空間布局要以班級教學空間占主導和以區域活動空間為主,不要只在孩子區域活動時這個空間才可開放,也可以在進餐環節,直接讓孩子進入每個區域中,讓孩子在區域中用餐,大大的節省了活動室集體活動場地,也更好的利用了現有的區域場地,提高孩子的適應能力和自控力。其中,每個區域都要有獨立的空間,便與幼兒活動;區域的安排要合理,注意動靜交替;區域的設置要便于幼兒行走、進出;最后要便于教師觀察。
我們幼兒園區域的材料投放,還只是單純的依靠家長和平時老師收集的一些素材或廢舊品,材料的形式比較單一,久而久之孩子在活動了一段時間后就會失去興趣。在學習的過程中,培訓老師向我們展示了南京幼兒園區域的投放材料,全部都是老師們自己動手制作出來的,每件材料都由老師精心設計,衡量它能為孩子帶來的教育意義,也具有很強的動手操作性,孩子們很喜歡很感興趣。其中材料的支持與引導有四個方面:1.關注幼兒學習與發展的整體性。2.尊重幼兒發展的個體差異。3.理解幼兒園的學習方式和特點。4。重視幼兒園的學習品質。
學習后我認為教師在幼兒區域活動時的指導策略應該是,在孩子的活動中先做觀察者,然后是引導者,隨后是支持者,讓孩子跟隨興趣自主、自由的去探索,然后可以適時地有目的的介入,而教師的介入要在孩子放棄之前。教師指導的宗旨就是:源于觀察孩子,靜下來看孩子。
首先要明確觀察目的,一是看幼兒在區域中的游戲情況、選擇區域情況,看幼兒與同伴交往情況,看幼兒對規則的遵守情況。二是看區域幼兒參與的人數,看區域空間的利用,看區域的設置為幼兒提供了便利還是造成了干擾。三是看材料對幼兒的吸引力,材料是否需要升級換代,材料是否安全、有無破損。其次確定觀察方法,有取樣觀察法、跟蹤觀察法、隨機觀察法。最后是分析觀察的對象。
這次學習我明白了區域活動體現的是一種自由想象和創造精神,一種平等精神,一種自主精神,一種過程本身就是結果的非功利性精神,希望通過我的理解和努力,能為班里的孩子帶來更多。
宣講培訓心得體會篇九
眼睛一睜一閉xxx年3月25日這一天就過去了,但對于我以及我的同仁、這一天都有很大的收獲,因為這一天由我們公司顧問孫老師給我們培訓(健康管理及心態)方面的課。
對于我個人,我認為這次培訓非常有意義、非常有必要,因為這次培訓不但使我解放了思想,打動了內心。還開闊了我的視野,無論從聽課到看影片,還是做游戲,每時每刻、都讓我有所感動和收獲,許多不可言語表達的收獲。加之與來自大江南北、不同工作崗位的同仁聚集一堂,相互交流相互交心、從而改變了自己的人生態度以及價值觀。以下是培訓后的心得體會:
對于我做的行業不僅僅是謀求一份工作或是掙一個月的工資,而是打造一個健康的企業、發展健康產業,“健康是人的本錢”企業也是一樣,健康管理才能創造健康企業及發展健康產業,健康管理注重細節、注重最基層,從保潔員、技師、服務員樹立健康氛圍創建健康團隊,就像孫老師講的“廁所文化”在我們的廁所都能感受到溫馨舒服。
心態決定行為、行為決定習慣、習慣決定性格、性格決定命運。因此、想要改變命運應該從改變習慣做起,想要改變習慣,就要從改變行為做起,想要改變行為,就要從改變心態做起。對于我而言心路歷程怎樣走過不言而喻,就像課堂上講的“木匠”的故事,人生就是一項自己做的工程,今天做事的態度,決定了明天所住房子的質量,只有理解、感悟到這些,才能樹立良好的心態,盡最大可能的發揮自己的主觀能動性,由被動變為主動,由此上升到用心做事,因為我要成功不是一句口號和一條標語,我要改變我的命運需要付出真誠的實際行動。
為什么有些人活的很瀟灑,在工作中不斷的進步成功,不斷實現自我價值;而有些人卻與成功無緣,工作消極,人與人之間智力差距并不大,而差距在于你做人做事、有沒有給自己找接口、有沒有對自己不忠實。就好像我們在課堂上做的那個游戲,你到底想給對面的伙伴怎樣的動作,是看對方的眼睛、是握手、拍肩膀、還是真情的擁抱。其實大家心里都很明白應該給對面伙伴怎樣的動作,只是礙于各種心里原因在作怪,在給自己找借口、在欺騙自己。沒有給予伙伴的那個動作,而錯過了機會,我們的人生何嘗不是這樣呢。那么不要給自己找任何借口,一定要忠于自己。當我們選擇了一份工作,一種職業,而且清楚的認識到我所做的每一件事都是為自己而做,一份耕耘也許不一定就有一份收獲,但一定會是一份積累,這時,我們離成功又進了一步。
對幫助過你的人、給你希望的人都應該擁有感恩的心,(給兒子的一封信)讓我感動流淚,我們應懷抱著一顆感恩的心來回報父母。要做事先做人,人都做不清楚怎樣做事。工作也是一樣、不僅可以讓我們衣食無憂,而且還給我們創造了一個可以實現自我價值的平臺。對企業,我們應該懷抱著一顆感恩的心。積極的心態將促成積極的行為,當我們抱著一顆感恩的心態來面對我們的工作時,我們將發現它是一截從尾吃到頭的“甘庶”,越吃越甜。在我們的工作過程中,將會多了一份寬容和理解,少了一份抱怨。
確定自己的人生目標,沒有目標就好比一條船在茫茫的大海上漂泊,沒有航線也沒有目的地。只有確定目標,才能夠勇于前進。
我堅信,年輕、聰明的我們,一定能夠戰勝自己、保持良好的心態、確定自己的目標、抱著一顆感恩的心去實現自己的人生價值,相信自己、我一定行。
宣講培訓心得體會篇十
依法行政是發展社會主義民主政治和完善社會主義市場經濟體制的必然要求,在貫徹落實依法治國基本方略過程中具有特別重要的意義。根據公路管理局的安排,近日,我參加了行政執法人員培訓班。此次培訓班,參加人員之多,規格之高,培訓時間之長,市局領導如此之重視,在巢湖市公路局歷史上是沒有過的。本人作為基層路政科長有幸參加此次學習培訓,感觸較深,現將參加此次學習培訓的心得體會匯報如下:
當前養路費和政府還貸二級公路收費站停收以后,所有的征稽和收費站人員都要面臨轉崗,這些人當中大部分將來都要從事路政管理和治理超限運輸工作,所以加強這部分人員行政執法和路政管理業務知識的培訓,很有必要。
隨著燃油稅費改革和國家各項改革的進一步深化,公路管理機構的職能將進一步轉變,那么對路政管理將提出更高的要求。然當前的路政管理體制和路政隊伍素質面臨著很多的問題,在體制不能解決的情況下,只有加強路政隊伍人員學習和培訓,提高路政隊伍整體素質,達到提升路政管理水平的目的,也是順應時代發展的需要。
從此次培訓班的開班典禮到培訓結束總結,市局的主要負責人都親臨現場,為學員們作動員報告,向大家傳達當前的社會形勢和參加培訓學習的目的和重要性,并對大家提出很高的期望和要求。市局的其他主要領導在學習培訓期間也天天到培訓現場,親自指導培訓學習工作,關心大家的飲食起居和學習情況。
在培訓期間,省局路政業務處的沈處為大家上了一堂生動而精彩的課,讓大家對當前的路政管理形勢有一個很清醒的認識,學員們的視野和思路也得到了開闊。特別值得一提的是,市局路政科的兩位副科長為了辦好這次培訓班講好課,很早就開始著手準備講課材料,并且把授課內容印成了冊制成了書,發給大家,讓大家在上課的時候有的放矢。市局的兩位副科長帶領大家從路政管理的法律法規、路政管理的基礎知識、治超業務應知應會、法律文書的應用、路政巡查、路政許可等相關業務知識和實務進行學習,理論聯系實際,并且結合我們自身發生的一些典型案例給大家進行講解,努力提高大家的綜合素質和路政管理水平。
通過一次培訓班的學習就能提高廣大執法人員的整體素質和執法水平,那可能很難辦到。關鍵是要靠我們全體行政執法人員在平時工作中,要邊干邊學,不斷地摸索路政管理的方法和思路,不斷地總結經驗和教訓,方能提高自己的綜合素質和執法水平。然據我所知,我們有許多的行政執法人員不思進取,上進心不強,責任心較差,更別談自學相關的路政管理業務知識了。他們在工作中滿足于現狀,濫竽充數,有時候反而起到“一滴老鼠屎敗壞一碗粥”的現象。這些同志如果在將來工作中不好好反思,那么勢必被改革的潮流所淘汰。
通過此次培訓讓我更明確的樹立起質量第一的目標。從自身本職工作出發,我們應在工作中堅持以質量為中心,科學的進行管理。結合gmp努力做好本職工作,更應在工作中及時發現問題,分析原因,解決問題,使質量真正形成于生產的全過程中。
全面質量管理就是發現問題,解決問題,以pdca循環方法為指導,使質量通過有持續的改進上升到更新更高的階段。就我本身的工作而言,對于成品庫的管理,應從成品的在庫管理去抓,解決實際工作中包帶的損耗以及成品外箱的老化、破損。防止成品運輸過程中的野蠻搬運。注意成品在庫時溫濕度的調整及避光問題的管理,嚴格按照打包機操作規范執行,降低打包帶的損耗,利用科學的qc方法去分析,如何能將庫耗降到最低程度,從而降低質量成本,為公司帶來經濟效益。
對于凈藥材庫的管理,我認為應從藥材庫存的損耗以及在庫管理入手,加強質量管理。在收發料過程中,應嚴格按照gmp中的管理規范執行,做到數量、品種、質量無誤,保證投料量無誤,保證生產出合格的產品。
因此,我感到學習全面質量管理就是在心中樹立起強烈的質量意識,從實際工作出發,不斷改進并提高質量水平,使產品的合格率提高,降低質量成本,使企業得到質量效益。