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2023年銷售頂崗實習報告十模板

時間:2023-06-26 06:53:19 作者:曹czj

報告材料主要是向上級匯報工作,其表達方式以敘述、說明為主,在語言運用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內容的真實和材料的客觀。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優質的報告嗎?下面是我給大家整理的報告范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助。

2023年銷售頂崗實習報告十模板篇一

1、實習目的

作為寶玉石加工與鑒定專業的一名大學生,不得不說珠寶銷售這類工作是每一個與奢侈品或珠寶首飾有關專業的學生在臨近畢業時的實習必備項目。尤其是在這個科學技術不斷完善、人類生活水平不斷提升、珠寶首飾日漸風靡的時代,我們在掌握好自身專業知識的同時,必須學習如何進行人與人之間的高效溝通,必須學會做人處事的技巧,做到理論與實踐相結合,更好的達到所學專業知識在社會實踐中的應用。

其次,珠寶銷售能夠培養我的職業道德、紀律觀念、團隊精神以責任心和事業心。為以后的職業發展奠定基礎,為以后美好的工作和生活打下穩固的基礎。最終實現超越自我的目的,在工作中實現自我價值。

2、實習任務要求

(1)把學校學習到的寶玉石加工與鑒定相關理論知識應用到實際工作中,通過珠寶銷售實習提升自己的珠寶相關知識面。

(2)通過珠寶銷售提升自己的溝通能力,包括:和同事的溝通、和領導的溝通、和客戶的溝通等。在實際工作中不斷豐富自己的溝通技巧。

(3)對珠寶設計、加工、銷售等流程有全面的認識,對珠寶公司的運作有清晰的認知。

(4)通過珠寶銷售實習工作為以后的專業發展奠定基礎,其中包括健康良好的實習心態、積極向上的工作態度、樂觀的生活態度等。

1、實習單位簡介廣東鉆石世家國際珠寶有限公司,簡稱shininghouse鉆石世家。創立于20xx年,總部坐落在廣東省東莞市。是一家集設計、開發、加工、銷售、服務于一體的鉆石及裸鉆專營跨國企業集團,以其倡導浪漫、追求完美的個性而備受世人推崇。廣東鉆石世家國際珠寶有限公司目前在全國范圍內有300多家線下實體店,一直以來,鉆石世家始終憑借豐富的多方渠道資源、卓越的加工工藝、以及嚴格推行的國際質量管理體系,確保了鉆石世家優異的產品品質,給廣大消費者樹立了良好的口碑和企業品牌形象。在設計方面,鉆石世家秉承設計要素既蘊含濃郁熱烈浪漫的歐美風情,又兼具典雅婉約溫馨的中國風韻,堪稱中西合璧的設計理念;很好的突破了常規設計思路,將中歐對首飾設計美學的把控技巧完美融合,呈現出一件件符合現代時尚審美標準的作品,成為引領中國鉆飾市場潮流的領導品牌,馳譽業界。

2、實習崗位簡介

此次實習的崗位為珠寶銷售,崗位職責主要是負責柜臺各類珠寶產品的銷售;負責本崗位內商品的清點、統計工作,并做好交接班;負責商品的陳列及退換補貨工作,并將商品信息及時反饋至相關人員;負責區域內柜臺及地面的清潔衛生工作;學習和熟練掌握本崗位所必須具備的各類專業知識;積極參加培訓,不斷提高服務技能;上級交辦的其他工作任務。

(1)在規定時間內完成自己的珠寶銷售任務,為到店客戶提供滿意的服務。

(2)幫助客戶解難答疑,為客戶提供一切可能的服務內容。包括試戴、體驗,珠寶相關的技術問題的解答等。

(3)通過和客戶的溝通,解決客戶的有關珠寶的需求。通過自己的溝通技巧實現最后的銷售。最后實現開單。

(4)處理一些客戶有關珠寶的售后問題,及時解決客戶的訴求。(5)對自己的銷售情況進行統計和分析,對一定時間內自己的表現打分。和同事積極溝通和交流,不斷彌補自己在銷售過程中的不足,提升自己的銷售技巧和溝通能力。

(6)維持公司的潛在客戶,通過微信、qq等溝通方式為他們服務。為他們提供各類珠寶專業知識的講解等服務。

(7)完成公司領導交代的其他任務,處理門店內的一些日常接待事務,幫助公司領導完成臨時事情等。

實習幾個月以來,通過對鉆石世家企業文化背景的基本了解,我深刻感受到鉆石世家從創辦之初直至今日,始終致力于為顧客提供更專業、貼心的服務,在激烈的市場競爭中屢創佳績。用人策略上也一直堅守著樸素至上的原則,人才依靠自己培養,管理人員從基層員工中培訓、選拔,并設立“綠色軍營”,培養高素質的終端專業管理人才。鉆石世家始終堅持用“能者上,平者讓,庸者下”的原則來考核人才,不摻雜相關裙帶關系的可能性,為優秀人才提供無限廣闊的發展空間。在這里,人人平等,絲毫不必擔心被排擠被壓制,只要在不損害公司利益、不觸犯公司相關規章條例的前提下,將自己潛在的能量挖掘出來,并將其發揮到淋漓盡致,相信,沒什么是不可能的。俗話說得好,沒有你做不到的,只有你想不到的。

從專業角度上來說,珠寶銷售崗位的實習工作一方面是為了鞏固所學專業知識,另一方面也是為了檢驗自己大學三年以來努力學習的成果。此次頂崗實習,讓我漸漸從自己的幻想之城里抽身出來,告別沒日沒夜通宵刷劇打游戲的混沌日子。終回現實,慢慢地在實踐中成長,在實踐中進步,發現問題,解決問題。例如:我會去熟悉本專業在相關領域的實際應用情況,會去了解其自身發展趨勢和前景,并實時關注國內珠寶行情走勢及相關熱點話題,從中尋覓未來幾年可能出現的發展商機,以便我做出一個相對靠譜的基本預測和評估。

但這遠遠不止是說的那么簡單,不難想象我遇到了各種各樣的阻礙。這個時候就應該考慮到將理論和實踐融會貫通起來,用除寶玉石加工及鑒定專業知識之外的一些用書本無法獲取的,而它也許就是我們在實踐中已經得到了的寶貴的經驗,換位思考,制定切實可行的新晉策略。緊跟時代的腳步,高效快速的解讀社會、提升自己,促進自身世界觀、人生觀、價值觀的良好發展。

1、值得借鑒之處

(1)專業知識作為我在畢業后踏入社會的一塊敲門磚,讓我擁有了一份比較體面的工作。即便如此,我依然清楚的認識到這還只是一個開始,僅憑書本上那冰山一角的專業知識著實沒法讓我在這充滿無限未知的時代站穩腳跟,真正的挑戰還在等著我。接下來要做的就是業績達標,提高工作效率,讓同事及領導對我這個新人刮目相看。

(2)成功需要付出辛勤的汗水,但光靠辛勤的汗水是遠遠不夠的。愛迪生曾經說過:“天才是百分之一的靈感加百分之九十九的汗水。但那百分之一的靈感是最重要的,甚至比那百分之九十九的汗水都要重要”當今時代,單純只是默默無聞,任勞任怨,踏踏實實做事是遠遠不夠的,更多地應該懂得將自我呈現出來。大大方方的讓同事和領導看到最真實最努力的那個的自己,這樣的話才可能最大程度的得到應有的回報,之后的工作也一定會變得元氣滿滿,更有動力和干勁兒。

(3)踏上工作崗位后,沒有了所謂的老師,也沒有了所謂的課堂。但始終應該銘記“三人行,必有我師”,山外有山人外有人,永遠不要覺得自己有多么厲害,也永遠不要低估了身邊的每一個人,因為他們中任何一個都有可能成為你人生某一階段的人生導師或引路人。持續保持著一種好學、積極進取的態度,找到那些生命中的貴人,虛心求教,相信他們一定不會放棄一個好學上進的年輕人。

(5)作為一個盈利性的組織,其人員構成絕非三三兩兩那么簡單。這就會涉及到一個團隊協作的問題,當團隊需要完成一個項目的時候,個體與個體之間溝通交流所致的成果就成了此項目成功與否的重中之重。以為資深hr曾說過:要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團結合作,配合默契,共赴成功。也就是說,作為一個獨立存在的個體,不能將個人利益凌駕于團隊利益之上,在團隊工作中,會出現在自己的協助下同時也從中受益的情況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。

2、不足之處

(1)知識掌握領域過于狹隘:因為缺乏鄰近專業知識的學習,當真正遇到稍微涉及有其他專業領域知識的時候往往一頭霧水,不知從何下手,從而連帶的影響了整個工作計劃的進一步發展和實施。

(2)工作態度仍需更專注:初來乍到對很多事情都充滿著好奇,所以時常在做著一件事情的時候會想著另外一件事情。不言而喻,這種做法不僅達不到事半功倍的效果,反而大大提高了犯錯的風險率。所以今后要盡可能的專注于一件事情,一件做完再下一件,一遍不行接著來,直到做好為止。

(3)做事注意精益求精:顧全大局的同時鉚足精神抓細節,

效率與質量同在,贏在起跑線上,給自己創立絕對的競爭優勢。

(4)忽視社交:也許是過慣了大學我行我素三點一線的生活,只做自己喜歡的事情,而忽視自己不樂意去干的事情。進入工作崗位后才深刻的意識到:有時候必要的社交也就是有效的社交能在很多領域給你意想不到的助力,比如:幫助你多交了一個志同道合的朋友,幫助你在事業上更上一層樓,又或是幫助你遇到了自己人生中的另一半。相信我,一切皆有可能,但在社交過程中應注意的是:需要培養自己敏銳的洞察力及辨識力,以免遇人不淑造成不必要的損失和麻煩。

3、實習成果

(1)通過線下實體店實時營業,實現了自身與客戶直接面對面交流溝通的運作模式,真實可靠。工作過程中,不僅能鞏固原有所學書本理論知識,還能培養自己動手動口能力。與此同時,企業還針對不同崗位的人才進行了不同層次的銷售技能培訓,其中包括:微表情識人、行為舉止識人、衣著配飾識人等等,這些都是為了讓我們在遇到問題的時候不那么驚慌失措,依然呢能夠從容不迫的應對。

(2)整個實習期間我看到了很多曾經校園不曾見過的場面,體驗到很多校園里不曾體驗過的人情世故。人物也好,事物也罷,沒有人能把一件事情做到絕對完美,也沒有人出生就是沒有任何瑕疵的,就像同一個媽媽肚子里生下來一對雙胞胎都不存在完全一樣的可能性,就像大自然生物中沒有哪兩片樹葉是完全一樣的同一個道理。但正因為如此,我們才有了更多地空間和余地去改變自己完善自己。

正如是:吾日三省吾身。今天我替人謀事有沒有不盡心盡力的地方?與朋友交往是不是有不誠信之處?師長的傳授有沒有復習?這三點放在任何領域都是受用無窮的。一個不那么完美的人,如果同時擁有了足夠強大的內心和不受凡塵影響超脫的內在修養,那他必定是個可造之材,但想要同時擁有這兩者也是通過多年的社會閱歷和經驗,不斷地跌倒、爬起、再跌倒、再爬起一系列試錯積累起來的。所以,大學三年作為我懂事以來人生第一個不可磨滅的試錯階段,也是打出生到現在最讓我刻骨銘心的階段,它讓我從稚嫩走向成熟,變得更加獨立和穩重,為我日后的發展奠定了良好的精神基礎。

時代在飛速發展,我有什么理由停止腳步再看沿途的風景。努力還聰明的人們都在為了理想奔波勞累,大學生活即將結束的我,也是時候思考思考人生。適時冥想“我是誰?”“我從哪里來?”“我要到哪里去?”時間不太多,“物競天擇,適者生存,優勝劣汰”的動物選擇學說時刻提醒著我。年輕固然是資本,但足夠強大的能量才是幫助你站上人生巔峰俯視群山的真正資本。今后的路還有很長,要做的事情比想象中要多的多得多,時間很短。所以只好即刻出發,待擇日歸來,必將收獲無數鮮花和掌聲。

爸爸媽媽,感謝那幫我難過時陪我一起哭我開心時陪我一起笑的同舟共濟的好朋友們,他們一直以來的支持與情感鼓勵,是多少鮮花掌聲和面包都換不來的我永生最珍貴的財富。

除此之外,也衷心感謝廣東鉆石世家國際珠寶有限公司能夠給我這么一個寶貴的機會,讓我能在實踐中不斷發現自我,超越自我,實現自我。從起初抗拒與陌生人交流到現如今溝通暢快無阻,著實實現了一個質的飛躍,我相信不光公司感到欣慰,很多朋友都為我感到非常自豪,事實證明,來到這里,是我做了一個相當正確的完美決定。

無一例外,同樣也很感謝我的指導老師,對我的悉心照顧和細心指導。您風趣幽默的教學方式讓我著迷,您苦口婆心的殷切教誨我將銘記于心,您傳授的專業知識和市場經驗還有您嚴謹的治學態度這些定令我受益終生。我必將攜同它們一道開啟我精彩的漫漫人生路。謝謝!

2023年銷售頂崗實習報告十模板篇二

為了進一步加深對理論知識的理解,深入實踐掌握“汽車九步銷售流程”;在推銷的過程中逐漸掌握汽車銷售技巧,學會與顧客接觸,交流,培養和提高處理顧客異議的能力;通過實習加深我們對汽車專業在國民經濟中所處地位和作用的認識,鞏固專業思想,激發熱情;更快的適應社會,提高自己的綜合素質和與人溝通的能力;了解所在實習公司的汽車各種品牌,價格,性能,掌握各款車的主要賣點。通過“六點繞車介紹”實踐進一步加深對汽車結構的認識,掌握各組成部分的工作原理,進一步了解汽車新技術的工作原理和應用。這個假期,我來到了xx公司旗下的一家4s店進行實習。

一、實習主要內容

在公司的前兩個月,由于缺少銷售方面的經驗,再加上銷售流程也不是很熟悉,所以公司安排我先以學習為主,當銷售顧問在接待客戶時,我就站在一旁學習怎么接待,同時,也不斷地鞏固自己的業務知識,雖然這段時間有點長,自四月底開始正式接待客戶開始,下面就以其中一個為例進行說明。

1、接待

這是銷售的開始,接待客戶之前要檢查好自己的儀表,工作文件夾,做好銷售的準備。我的第一個客戶是開車來展廳看車的,首先,我得走到門前去迎接,然后致歡迎詞,接到展廳內,相互認識了,遞交了我的名片,然后帶到休息區,讓客戶先喝杯水,休息一下。

2、咨詢

在接待的同時,可以向客戶咨詢購車的用途,對欲購車型的需求(配置、性能、動力、用途方面),通過交談進一步理解客戶的需求,然后進行需求分析,確定客戶的類型。

3、車輛介紹

這是銷售過程最認真的一個環節,這個環節的好壞直接影響著客戶的心理需要。

4、試乘試駕

向客戶做了車整體的介紹,客戶可能被你說得心動了,但是他并不會立刻就跟你馬上簽單,所以,適時的結合試乘試駕,就算你在車輛介紹時已經把車介紹得很好了,可是畢竟是嘴皮上的功夫,建議客戶試乘試駕,不僅可以進一步體驗車的性能、享受車的操控,而且還可以給客戶帶來簽單的沖動(促單),所以試乘試駕是銷售過程中很有必要的一個環節。

5、報價協商

客戶已經基本確定就要這車了,配置、性能也都了解了,接下來就坐下來進行報價協商了,這是銷售過程最辛苦的一步,每個4s店都有自己的展廳報價,往往客戶并不僅僅滿足這,有漫天要價的客戶、也有試探性的客戶,對于此,我們得通過跟客戶交談了解知道客戶心目中能夠接受的價位,只要掌握了就變容易了。議價是漫長,又需要耐心的一個環節,需要自己不斷地積累談判技巧。

6、簽約

客戶已經接受了你的報價,接下來就得準備銷售合同了。根據客戶自己的信息,先把客戶的姓名、地址、聯系方式等相關信息填入合同里,此外還應該在合同里寫明所購車型的具體信息,比如:是手動檔還是自動擋、是1.6l排量還是2.0l排量,是按揭還是全款,是否付訂金等等,最后讓客戶確認合同里的信息,確認無誤后讓客戶簽名、銷售顧問簽名,最后由銷售經理簽名,合同才算生效了。

7、成交

成交和簽約是同步進行的,自合同生效開始,辦理了公司要求的相關手續后,只要客戶把購車的費用都交齊了,成交就結束了。

8、交車

這是客戶興、最期待的環節,但是也是最重要的環節。交車了,該準備:交車檢查表、使用手冊、專家使用建議、全國經銷商聯系方式、保養與保修手冊、天線、鑰匙(含備用鑰匙、齒形碼、密碼條)、點煙器等。交車時,要仔細向客戶講解各個部位的使用,有點像之前的六方位介紹,只是細分到了各個部位上而已,這個環節至少要30-40分鐘,最后贈送交車禮物,合照留念,放禮炮。

9、售后服務

在交車的同時,記得向客戶介紹售后部的服務顧問,這個可以為你以后工作帶來不少方便,同時也給客戶帶來專業的售后服務。交車三天后對客戶進行回訪,贊揚客戶擁有了一部屬于自己的愛車,并提醒客戶進來老客戶轉介紹,制定對客戶的回訪計劃。

二、實習總結

以前從來沒有覺得自己做銷售會有什么問題,在學校我也算是一個活躍份子,周圍人也都說我報現在所讀的專業真是沒有報錯,我也對自己沒有什么懷疑的。但是到公司后,我才發現自己以前是多么自負,不但專業知識懂得不多,而且一些基本的禮儀自己也不懂,實習開始,身上的壓力真的很大,以前一直認為自己很健談的我竟然好像一下失去了同別人的交流能力,面對客戶竟然話都不敢說,唯恐他們的問題會把自己問到,那種恐懼的心理雖然現在想想覺得好笑,但是那種感覺確真實的存在過,有一段時間自己只想蝸居在一個小角落。我逐漸對自己這種境況產生了一種狂度悲哀的狀態,以前那個富有朝氣的我已經蕩然無存,還好,值得慶幸的是我沒有就此而沉淪下去,而是適當的調整自己,叫自己重拾自信,我相信,我雖然懂得不多,但是自己可以給自己充電,叫自己發光發熱,而且,我發現我也做到了,同時我也真切的感受了一句話的涵義,那就是“做銷售就要臉皮厚一點”。

總的來說,我認為銷售是集經濟學,消費者心理學等多項學科于一體,要想在銷售中立于一席之地,必須能夠把這些充分的結合到一起,并且通過實踐使自己升華,那樣能能成為一名優秀的銷售人員。

銷售并不是那么難做,但是要做一個好的銷售人員卻是很難的,這中間牽扯多很多的問題,我知道自己并不是很能勝任,還需要更多的磨練和實習。不過在實習中我并不能完全的將我自己的能力全部展現出來,我還需要更多的磨練,更多的學習,我相信在以后我會是一個好的銷售人員的。

2023年銷售頂崗實習報告十模板篇三

記得剛來的工夫肖老師就對我說,與學生相處關鍵要駕馭一個“度”——既要讓喜歡你又要讓學生對你有所畏懼。

這個“度”的駕馭不是一兩天能學得來的,掃尾就很重要,也與老師的性情有很大關系。我本人性情在這顯得寬和不足而嚴厲不敷,并且一開始就與學生走得太近,以致于對背面的事情形成很大困難。其次還要細致場所,對差別學生也要差別對待。例如我們一班四二人,性情差異非常巨大,并且每個學生的個性也是多樣性的。例如鄧,待人熱心,老實。記得剛來第二天,他就和我說:“張老師,我叫鄧,我在這很熟,以后有什么事需要幫忙,盡管叫我。”但他又容易急躁,語言心直口快,為此我也曾煩悶好久本站。這里的每一個學生都有自己鮮明的個性與特點。學會與差別性情的學生來往這是我以前任教的寶貴履歷。

另外更重要的一點,與學生相處關鍵在于相識學生,相識學生的性情、成長配景尤為重要。只要相識了學生,才能與他進行有效的相同,進而才能對他們進行引導、教誨。在這一點我們的肖老師對我啟發很大,她不光對我們班學生的個性,成長配景洞若觀火,并且善于處理各種糾紛抵牾。很多讓人頭疼的學生他都能教管好。同時她自己又是一個樂觀陽光的老師,并以自己樂觀陽光的品德去影響周圍的人。讓我看到要做一個好老師先要做一個高興的老師;要做一個高興的老師先要做一個高興的人。只要高興的人才有更多的精力去做好自己的事情;只要高興的老師才能更加有耐煩、有信心的相識和處理學生們之間的瑣事,并且在相識和處理歷程中同時可以或許不斷思考,總結更加有效的教誨要領。生活心態決定事情態度;生活狀態決定事情結果。這是我練習的第二筆寶貴財富。

對班級的管理,記得有位大學老師曾如是說過,給你一個班級你能管理的井然有序,那本站么給你一座城市你就可以做個好市長;給你一個省,你就可以做個好省長。可見班級的管理還是有肯定奧妙在里面的。

追隨肖老師練習班主任事情,我領會到管理班級肯定要抓住學生的特點,做到有針對性,同時又要寬嚴并濟,嚴中有愛。學生有很大的從眾心里,處理題目時要抓住帶頭的。例如上操,打掃衛生,要先敦促“聽話”的學生和班干部帶頭,然后對一些“頑固的調皮分子”進行重點敦促。如許其它大部門學生就跟著去了。

其次,學生既天真又是稚子,因而我們老師既要用愛心去呵護他們那份純純的小兒百姓之心,又要用嚴厲的一面去引導他們避開一些稚子的誤區。這就需要愛心、耐煩、責任心與本領了。在這方面我以為自己才剛剛開始。

另外,學生既可愛,偶然又會顯出幾分“令人可愛”的樣子。本站開始時看到他們一個個可愛的面貌,真想多給他們教一點工具,就恨自己知識不敷廣博,才能不敷高深,但我還是盡自己的高興備課,自習也高興引導他們做好作業。但有些工夫學生們對自己的美意不光不加明白,反而大有以為歹意的偏向。為此,我曾一度郁悶,進而失望,再而懷疑自己,懷疑自己大學所學。所以在講授管理中波折不免,關鍵是怎樣快速調解好自己的心態,重新堅定自己的信心,總結以往的履歷與教導,爭取來日誥日做的更好。

2023年銷售頂崗實習報告十模板篇四

為期1個月的實習結束了,我在這一個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,銷售類頂崗實習報告?,F在我就對這一個月的實習做一個工作小結。

首先介紹一下我的實習單位:樂昌市造紙廠。該廠位于樂昌市河南鎮武江河畔是一間地方國營企業,主要生產衛生紙、瓦楞紙等產品,產品主要銷往粵北、湘、贛南和珠江三角洲地區,年產量可達六、七千噸,產值一千多萬元。該廠產品曾多次在省級、部級的評比中獲獎,深受廣大消費者和用戶青睞。

自元月20日起,在一個月的工作中我參加了該廠的供銷實習工作。實習可以分為兩個階段。第一階段該廠領導安排我在廠的供應室工作,主要是組織收購原材料。通過對這一階段的工作使我知道了一般造紙的原理。造紙生產分為紙漿和造紙兩個基本過程。制漿就是用機械的方法、化學的方法或者兩者相結合的方法把植物纖維原料離解變成本色紙漿或漂白紙漿。造紙則是把懸浮在水中的紙漿纖維,經過各種加工結合成合乎各種要求的紙頁。我負責收購的原材料是紙皮。把從附近城鄉收購到的紙皮再經過車間用機械打碎成漿,高溫蒸煮等加工程序后制成衛生紙。不要小看這只是簡簡單單的購買紙皮,其中還真有學問。以前只是會賣紙皮,現在可要買紙皮了,而且還是大批大批的買入。這里就要把自己在學校學到的諸如商品學、經濟數學、統計學和會計學等知識和實踐結合起來用在里面。例如:為了降低成本必須要以一個較低的價格買入原材料,那就要了解,分析市場上的收購價格,作好記錄,而且要兼顧長期聯系的老顧客、運費等因素,最后購買了還要作好驗貨、入倉等工作。其中更有些是課本學不到的經驗,就像是買紙皮時要注意紙皮的濕度,濕度大的紙皮就越重,價錢就越高,有些紙皮商就是從中獲利不少。雖然在供銷室實習只有兩周但相信這對我今后工作尤其在供銷方面有了一個很好的開始!

接下來的第二階段我被安排到銷售室工作。為該廠聯系銷售業務,推銷該廠的主要產品:衛生紙和瓦楞紙,實習報告《銷售類頂崗實習報告》。雖然我學的專業更適合推銷,但實際上這并不是件好差事。對于我這個毫沒有實際工作經驗又沒有業務聯系初出茅廬的人來說推銷一種商品確實很難的。所以剛開始那兩天真的無從下手,只能跟著單位的同事跑那些有業務聯系的老顧客去學學看看。通過一個星期的學習觀察和老同事的分析我總結了一下:該廠瓦楞紙主要是銷往珠江三角洲地區,在我們粵北地區確實市場不大,而且自己工作時間短,經驗少,又沒有很廣的交際面,與其推銷瓦楞紙和衛生紙兩種產品而分散力量倒不如集中力量推銷在粵北地區也很大市場的衛生紙。

“皇天不負有心人”通過努力我終于在最后一個星期里做成了兩擋生意。雖然有一擋是推銷到自己親戚的門市部那里但生意成功總是值得高興。另外一擋就是自己努力的結果更值得驕傲。這擋生意是一間零售商店。為了這擋生意我做了很多功夫:背熟資料,市場調查,打聽該店實際情況,總結前幾次失敗原因等等。通過這兩個星期的推銷實習使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事,根本不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學校學好專業知識固然很重要,但更重要的是把學到的知識靈活運用到實踐中去。

(3)市場信息反饋較慢,對發展新客戶的工作作得不夠細。

實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業的大學生,建立自身的十年發展計劃已迫在眉睫,不是嗎? 信奉在哈佛廣為流傳的一句話: if you can dream it, you can make it! 最后衷心感謝樂昌造紙廠給我提供實習機會!

2023年銷售頂崗實習報告十模板篇五

為了進一步加深對理論知識的理解,深入實踐掌握“汽車九步銷售流程”;在推銷的過程中逐漸掌握汽車銷售技巧,學會與顧客接觸,交流,培養和提高處理顧客異議的能力;通過實習加深我們對汽車專業在國民經濟中所處地位和作用的認識,鞏固專業思想,激發熱情;更快的適應社會,提高自己的綜合素質和與人溝通的能力;了解所在實習公司的汽車各種品牌,價格,性能,掌握各款車的主要賣點。通過“六點繞車介紹”實踐進一步加深對汽車結構的認識,掌握各組成部分的工作原理,進一步了解汽車新技術的工作原理和應用。這個假期,我來到了xx公司旗下的一家4s店進行實習。

一、實習主要內容

在公司的前兩個月,由于缺少銷售方面的經驗,再加上銷售流程也不是很熟悉,所以公司安排我先以學習為主,當銷售顧問在接待客戶時,我就站在一旁學習怎么接待,同時,也不斷地鞏固自己的業務知識,雖然這段時間有點長,自四月底開始正式接待客戶開始,下面就以其中一個為例進行說明。

1、接待

這是銷售的開始,接待客戶之前要檢查好自己的儀表,工作文件夾,做好銷售的準備。我的第一個客戶是開車來展廳看車的,首先,我得走到門前去迎接,然后致歡迎詞,接到展廳內,相互認識了,遞交了我的名片,然后帶到休息區,讓客戶先喝杯水,休息一下。

2、咨詢

在接待的同時,可以向客戶咨詢購車的用途,對欲購車型的需求(配置、性能、動力、用途方面),通過交談進一步理解客戶的需求,然后進行需求分析,確定客戶的類型。

3、車輛介紹

這是銷售過程最認真的一個環節,這個環節的好壞直接影響著客戶的心理需要。

4、試乘試駕

向客戶做了車整體的介紹,客戶可能被你說得心動了,但是他并不會立刻就跟你馬上簽單,所以,適時的結合試乘試駕,就算你在車輛介紹時已經把車介紹得很好了,可是畢竟是嘴皮上的功夫,建議客戶試乘試駕,不僅可以進一步體驗車的性能、享受車的操控,而且還可以給客戶帶來簽單的沖動(促單),所以試乘試駕是銷售過程中很有必要的一個環節。

5、報價協商

客戶已經基本確定就要這車了,配置、性能也都了解了,接下來就坐下來進行報價協商了,這是銷售過程最辛苦的一步,每個4s店都有自己的展廳報價,往往客戶并不僅僅滿足這,有漫天要價的客戶、也有試探性的客戶,對于此,我們得通過跟客戶交談了解知道客戶心目中能夠接受的價位,只要掌握了就變容易了。議價是漫長,又需要耐心的一個環節,需要自己不斷地積累談判技巧。

6、簽約

客戶已經接受了你的報價,接下來就得準備銷售合同了。根據客戶自己的信息,先把客戶的姓名、地址、聯系方式等相關信息填入合同里,此外還應該在合同里寫明所購車型的具體信息,比如:是手動檔還是自動擋、是1.6l排量還是2.0l排量,是按揭還是全款,是否付訂金等等,最后讓客戶確認合同里的信息,確認無誤后讓客戶簽名、銷售顧問簽名,最后由銷售經理簽名,合同才算生效了。

7、成交

成交和簽約是同步進行的,自合同生效開始,辦理了公司要求的相關手續后,只要客戶把購車的費用都交齊了,成交就結束了。

8、交車

這是客戶興、最期待的環節,但是也是最重要的環節。交車了,該準備:交車檢查表、使用手冊、專家使用建議、全國經銷商聯系方式、保養與保修手冊、天線、鑰匙(含備用鑰匙、齒形碼、密碼條)、點煙器等。交車時,要仔細向客戶講解各個部位的使用,有點像之前的六方位介紹,只是細分到了各個部位上而已,這個環節至少要30-40分鐘,最后贈送交車禮物,合照留念,放禮炮。

9、售后服務

在交車的同時,記得向客戶介紹售后部的服務顧問,這個可以為你以后工作帶來不少方便,同時也給客戶帶來專業的售后服務。交車三天后對客戶進行回訪,贊揚客戶擁有了一部屬于自己的愛車,并提醒客戶進來老客戶轉介紹,制定對客戶的回訪計劃。

二、實習總結

以前從來沒有覺得自己做銷售會有什么問題,在學校我也算是一個活躍份子,周圍人也都說我報現在所讀的專業真是沒有報錯,我也對自己沒有什么懷疑的。但是到公司后,我才發現自己以前是多么自負,不但專業知識懂得不多,而且一些基本的禮儀自己也不懂,實習開始,身上的壓力真的很大,以前一直認為自己很健談的我竟然好像一下失去了同別人的交流能力,面對客戶竟然話都不敢說,唯恐他們的問題會把自己問到,那種恐懼的心理雖然現在想想覺得好笑,但是那種感覺確真實的存在過,有一段時間自己只想蝸居在一個小角落。我逐漸對自己這種境況產生了一種狂度悲哀的狀態,以前那個富有朝氣的我已經蕩然無存,還好,值得慶幸的是我沒有就此而沉淪下去,而是適當的調整自己,叫自己重拾自信,我相信,我雖然懂得不多,但是自己可以給自己充電,叫自己發光發熱,而且,我發現我也做到了,同時我也真切的感受了一句話的涵義,那就是“做銷售就要臉皮厚一點”。

總的來說,我認為銷售是集經濟學,消費者心理學等多項學科于一體,要想在銷售中立于一席之地,必須能夠把這些充分的結合到一起,并且通過實踐使自己升華,那樣能能成為一名優秀的銷售人員。

銷售并不是那么難做,但是要做一個好的銷售人員卻是很難的,這中間牽扯多很多的問題,我知道自己并不是很能勝任,還需要更多的磨練和實習。不過在實習中我并不能完全的將我自己的能力全部展現出來,我還需要更多的磨練,更多的學習,我相信在以后我會是一個好的銷售人員的。

2023年銷售頂崗實習報告十模板篇六

xx年3月底開始在xx市xx區黃石昌盛宏裝飾材料經營部進行畢業實習,實習的崗位是網絡銷售員,公司主要經營批發世界名牌南韓lg卷材地板系列。通過這次實習,讓自己成長不少,增強了自己各方面的知識及技能。讓自己真正認識到社會實踐工作情況。

1.通過網絡銷售崗位的畢業實習,使自己較全面、深入地了解電子商務相關工作的意義,理解各種網絡營銷方式的應用,熟悉了企業電子商務及網絡營銷的應用,使自己對電子商務相關工作有一個較全面的感性認識。

2.通過在校期間對課程學習的基礎上掌握基本的網絡營銷方法,并進一步消化和深化已學到的網絡營銷理論知識。

3.通過畢業實習,培養了自己觀察問題、分析問題和解決問題的能力,為今后較順利地走上工作崗位打下一定的基礎。

4.通過畢業實習,培養了自己理論和實踐相結合的能力,培養實事求是的工作作風,踏踏實實的工作態度,樹立良好的職業道德和組織紀律觀念。

5、通過分析工作中的基本問題,掌握基本的營銷推廣方法;

6、通過從一些網絡營銷案例中吸取經驗,掌握網絡營銷的方法及其應用,為以后的網絡營銷實踐工作做準備。

xx年3月底至今

xx市白云大道元下田工業區821號

廣東省xx市xx區黃石昌盛宏材料經營部,公司現有銷售人員、工程技術員共8名。專門批發世界名牌南韓lg卷材地板系列。主要產品型號為巴利斯、優耐、彩寶、運寶等,并承接各類工程項目。質量第一、用戶至上、優質服務是本部的最高宗旨!總公司為澳門銀輝貿易有限公司。經南韓lg化學公司授權為中國珠海.澳門.中山之進口卷材.國產片材產品代理商。

1、這次畢業實習是繼去年暑假實習之后的畢業實習,于是我嘗試找了去年暑假實習的單位—xx市xx區黃石昌盛宏裝飾材料經營部的負責人,經交流面試之后,又一次在這家公司進行實習工作,由于隔了一學期的時間,所以對公司的產品也忘了七七八八,所以第一個星期,主要是適應期。主要了解公司的背景、具體產品、發展的方向及其前景等等。另外,嘗試在老板有空的時候與他多交流,多聽,從中也學到了不少東西。由于之前暑假在里面實習過,當時工作業績、表現都不錯,所以老板也很照顧我,經常教我怎樣處理日常工作的事務等。幾天之后我基本熟悉產品了,所以就獨立開展工作,主要還是幫助公司操作他們的“誠信通”會員賬號,剛開始做得不是很快,但總算能夠完成每天的任務。

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