無論是身處學校還是步入社會，大家都嘗試過寫作吧，借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。范文怎么寫才能發揮它最大的作用呢？這里我整理了一些優秀的范文，希望對大家有所幫助，下面我們就來了解一下吧。
文廣局的主要業務篇一
20xx年，在縣委、縣政府的直接領導和市工商局的大力支持下，我局深入推進各項改革措施，有效加強商改后續監管工作，積極推進“兩建”工作，各項工作取得了一定成效?，F將今年來的工作總結如下：
一、主要做法
(一)深化商事制度改革，營造便利化、法治化營商環境取得新成效。
1.提高行政審批效能取得新成效。推進審批職能整合，簡化審批手續，積極探索全流程網上“多證聯辦”審批新模式。截止10月下旬，全縣有各類市場登記主體4195戶，注冊資本13.11億元。其中內資企業257戶,私營企業243戶,個體工商戶3523戶，農民專業合作社172戶。20xx年，新登記開業各類市場登記主體463戶，其中內資企業5戶，私營企業19戶，個體工商戶413戶，農民專業合作社26戶。與去年同期對比，全縣市場主體增長12.14%，注冊資本增長27.88%，其中：內資企業增長2.4%，私營企業增長18.54%，個體工商戶增長11.84%，農民專業合作社增長27.41%。新登記開業市場主體中，與去年同期相比，內資企業增長400%，私營企業增長率-29.63%，個體工商戶增長29.47%，農民專業合作社增長85.71%。
2.推進登記注冊便利化取得新成效。實施商事;企業報送即時信息60條。開展企業即時信息公示情況抽查，共抽查5戶，3戶正常，2戶通過登記的住所(經營場所)無法與企業取得聯系，已列入經營異常名錄，實現“一處違法、處處受限”。
3.建立重點領域執法新機制取得新突破。一是加強了競爭執法工作。重點查處電信服務、廣電服務、交通運輸、水電氣供應、教育等公用企業限制競爭行為，共立案查處各類違法違章案件54件，已辦結28宗，罰沒入庫5.69萬元。與去年同期相比，案件宗數減少12宗，減幅43%;罰沒金額減少4.43萬元，減幅44%;涉案值增加42.31萬元，增幅381%。二是全面應用“網監平臺”，推行網上交易有關規范意見，完成4086戶的經營主體數據核查工作，成功納入建庫13戶，加強網絡市場監管。三是加強了合同監管。繼續加大了對銀行、供水、供電、電信等重要行業“霸王條款”的整治力度，查處格式合同案件1宗。四是做好了商標廣告管理工作。嚴厲打擊侵犯知識產權和制售假冒偽劣商品違法行為，加大商標專用權保護力度，加強廣告監測，共核發戶外廣告登記證12份，共查處商標案件1宗、廣告案件12宗。五是積極參與社會管理綜合治理工作。開展打擊傳銷進校園和防范經濟犯罪宣傳活動，鞏固“無傳銷縣”成果。開展牛肉等凍品走私、打擊假冒偽劣電氣設備、整治空氣和飲用水凈化類生活用品、車用燃油、電話“黑卡”、打擊走私“五大戰役”行動，強化社會綜合治理。
4.建立消費維權工作新機制取得新突破。一是完善投訴舉報平臺建設，加強12315與12345的對接，20xx年共受理消費投訴8宗,其中屬12345轉辦的有3宗，調解成功率為100%，為消費者挽回經濟損失0.49萬元。二是強化商品質量監管工作。開展流通環節商品質量抽檢，共抽檢各類商品15批次，發現不合格商品3批次; 加強不合格商品后續處理工作，共查處案件6宗。三是做好消費維權工作。制定“雙打”、紅盾護農、打擊走私“五大戰役”等行動方案，組織開展專項治理，共查處“雙打”案件14宗、農資案件5宗。
(三)構建新型工商體制，營造團結奮進、上下協調的工作環境取得新成果。
1.圍繞中心，履職到位取得新成果。一是圍繞縣委、縣政府的中心工作找準工作著力點，并堅定不移地抓好落實。二是按照屬地管理原則加強市場監管工作，不斷提升社會治理能力，強化精細監管，規范執法行為，服務經濟發展，確保履職到位。
2.提升能力，依法行政取得新成果。堅持規范公正文明執法，統一制作行政指導文書的各種格式文書范本，共發出行政指導文書36份，其中行政提示2份，行政告誡34份。做好“兩法銜接”工作，共錄入兩法平臺案件7宗。強化案件核審，20xx年沒有引起行政復議或行政訴訟的案件。
3.抓好班子，帶好隊伍取得新成果。一是抓領導班子建設不放松，制定中心組學習計劃，抓緊抓實理論學習，不斷增強領導能力。二是抓作風建設不放松，開展“提振精氣神，強化執行力”活動，開展不作為亂作為慢作為專項整治，不斷提高領導干部執政能力。三是制定年度教育培訓計劃，共辦各類培訓班13場次，不斷提高干部履職能力。四是制定《建立健全懲治和預防腐敗體系20xx-20xx年工作規劃》，抓好廉政建設，不斷提高拒腐防變能力，共發出督察專項檢查通報6期，紀律通報1期，對違反紀律的干部在系統內進行實名通報批評。
二、主要亮點
(一)年報工作全市靠前。個體工商戶年報率在全市最高(20xx、20xx年度個體戶年報率分別是82.73%和86.18%)，目前，20xx年度的年報率已超過20xx年度的驗照率(82.65%)。
(二)構建后續監管新機制。實施商事登記后，及時向衛計、交通、科農、文廣新、安監、食藥監等職能部門發出工商登記情況的通報函，積極有效推動先照后證的事中事后監管責任的落實。代擬全縣《商事制度改革后續監管實施方案》，細化各監管部門的后續監管職責，積極探索建立高效、規范的日常監管制度，提高“嚴管、善管”能力。
(三)政務信息呈現新特點。截止10月上旬，共采編各類政務信息80期，圖片新聞16期，雖然市局僅采用率較低，處于較后進狀態，但縣政府采用信息達40期，在全縣各鄉鎮、縣直各部門及省、市駐縣單位中排位前列。
三、存在問題
(一)工作亮點仍不夠突出，創新思路不足。
(二)“兩建”工作的推進力度仍需進一步加大。
(三)一些干部對改革認識不到位，思想出現波動;怕擔當，人員惰性不同程度存在。
(四)工作布置多，跟蹤落實、反饋比較少，觀望、依賴、求穩思想較為突出。
文廣局的主要業務篇二
各位領導，大家好，我是中醫院的**，下面我向大家匯報一下近年來窗口工作的相關內容：
一、工作簡介
萊州市中醫醫院中藥房位于門診住院樓二樓東側，承擔著我院中藥的調配和發放任務，日均窗口服務近200人次。作為一名中藥師，我的日常工作主要是為患者提供刷卡審方、調配中藥、發放中藥、交代用法用量和用藥咨詢的服務，由于中藥房位置特殊，也經常為患者提供各種咨詢服務。
二、窗口服務
工作五年多來，我安心于窗口工作，并不斷學習專業知識，對患者的咨詢能有準確、專業的答復。窗口患者取藥心切，而中藥的調配時間長，容易引起患者們的不滿和抱怨。面對這種核心矛盾，一方面我主動跟患者提前做好解釋，將前面所排患者數和大約需要的時間提前告訴患者，讓患者耐心等待；另一方面我們優化內部，通過調整工作時間，增加調劑臺等方式，提高工作效率。通過這些舉措，我們21年調配處方量增加近百分之三十的情況下，依然取得了患者的滿意。
三、把服務拓展到窗口外
許多窗口認識的患者，時間長了也就熟了，經常會有患者通過微信、電話等方式咨詢我中藥或大夫坐診時間等問題，我會通過我的所學、所知耐心給他們作答。通過這些方式，讓患者了解到了更多有用的信息，方便了他們的就診，也改善了醫患關系。
四、未來期待
作為一名醫務工作者，我將繼續鉆研我的專業知識，為患者提供更加專業的服務；作為一名窗口工作人員，我將繼續以熱情的態度服務于患者；作為一名共產黨員，我將繼續團結同事，發揮好帶頭作用，為人民群眾服好務，創新聚力當先鋒。
以上就是我對窗口工作的匯報，感謝大家的聆聽。
匯報人：**
匯報時間：2022.09
醫院窗口服務心得體會
服務窗口工作總結
醫院窗口工作總結
銀行窗口服務工作總結
服務窗口個人工作總結
文廣局的主要業務篇三
20--年5月，按照市、區的要求，我局派駐人員在政府政務服務中心設置審批窗口，負責--區內城市規劃建設用地區域外的建筑工程施工許可的審批工作。近一年來，政務服務中心窗口在局領導和區中心的正確領導和大力支持下，圓滿完成全年工作，現將今年工作情況匯報如下：
一、內強素質、外樹形象，確保審批工作順利開展
政府服務中心窗口自成立以來，工作人員始終堅持“內強素質、外樹形象”的原則，積極開展各項工作。為盡快熟悉業務，窗口工作人員認真學習了《中華人民共和國建筑法》、《河北省建筑條例》、《建筑工程施工許可管理辦法》和《河北省建筑工程施工許可管理辦法》等相關的業務知識，并對市、區中心發放的其他各種文件認真研讀，認真落實相關文件精神，做到“一口清”，使申請人一次明了應提供的材料，不因業務不熟而增加申請人的往返次數，進一步提升我局的整體形象。
二、優化流程，多措并舉，確保審批工作取得實效
在工作中，我窗口提出了“四個零”目標，即：服務到位零距離、服務質量零差錯、服務流程零障礙、法定之外零收費。為方便群眾辦事，我窗口對市建設局下放的審批權限進行梳理和規范，使其更加科學、合理、高效。同時，對辦事流程、辦公電話和承諾時限進行公示，使辦事群眾查閱，自覺接受群眾監督，力求讓群眾滿意。
三、遵章守紀，積極溝通，展示窗口良好形象
在紀律方面，我窗口工作人員能按照市政府政務服務中心制訂的《--市政務服務中心績效考核辦法》和《--市政務服務中心進駐窗口工作人員考勤管理辦法》，嚴格執行請銷假制度，認真做好a/b崗的銜接工作。同時，積極配合中心工作，參加中心組織的各項活動，不斷加強與中心的溝通和交流。
下一步，我窗口將進一步加強法律、法規及相關文件的學習，繼續以滿腔的工作熱忱投身于行政服務工作之中，為樹立和諧的建設服務窗口做出新的貢獻。
文廣局的主要業務篇四
??20xx年5月，按照市、區的要求，我局派駐人員在政府政務服務中心設置審批窗口，負責xx區內城市規劃建設用地區域外的建筑工程施工許可的審批工作。近一年來，政務服務中心窗口在局領導和區中心的正確領導和大力支持下，圓滿完成全年工作，現將今年工作情況匯報如下：
??政府服務中心窗口自成立以來，工作人員始終堅持“內強素質、外樹形象”的原則，積極開展各項工作。為盡快熟悉業務，窗口工作人員認真學習了《^v^建筑法》、《河北省建筑條例》、《建筑工程施工許可管理辦法》和《河北省建筑工程施工許可管理辦法》等相關的業務知識，并對市、區中心發放的其他各種文件認真研讀，認真落實相關文件精神，做到“一口清”，使申請人一次明了應提供的材料，不因業務不熟而增加申請人的往返次數，進一步提升我局的整體形象。
??在工作中，我窗口提出了“四個零”目標，即：服務到位零距離、服務質量零差錯、服務流程零障礙、法定之外零收費。為方便群眾辦事，我窗口對市建設局下放的審批權限進行梳理和規范，使其更加科學、合理、高效。同時，對辦事流程、辦公電話和承諾時限進行公示，使辦事群眾查閱，自覺接受群眾監督，力求讓群眾滿意。
??在紀律方面，我窗口工作人員能按照市政府政務服務中心制訂的《xx市政務服務中心績效考核辦法》和《xx市政務服務中心進駐窗口工作人員考勤管理辦法》，嚴格執行請銷假制度，認真做好a/b崗的銜接工作。同時，積極配合中心工作，參加中心組織的各項活動，不斷加強與中心的溝通和交流。
??下一步，我窗口將進一步加強法律、法規及相關文件的學習，繼續以滿腔的工作熱忱投身于行政服務工作之中，為樹立和諧的建設服務窗口做出新的貢獻。
文廣局的主要業務篇五
在這次醫保工作中，我是08級的負責人，完成了任務，以下是我的工作總結。
08級共469人參保，共收款37520元。沒出現錢跟參保人數對不上的情況，只是還有部分人資料收集不齊全。整個學院共1432人參保，共收款114560元，基本完成任務，但我們的工作還是存在很多的不足：
1）我們的工作流程存在著比較大的缺陷。在工作上是“部長——干事”兩級制，沒有借鑒之前辦理火車票的成功經驗，沒有充分發揮各級組長的作用，導致材料匯總比較混亂，部長壓力過大。以下是我設想的工作流程：各掛鉤干事通知所掛鉤班級各年級組長組織收集該年級所有材料很款項各年級掛鉤干事整理材料和款項，聯系掛鉤班級查漏補缺各掛鉤干事把材料整理至最完美時交給組長各組長把各組員得材料整理到最完美的時候交給部長部長審核匯總輸入電子版材料交給各班復查，核對無誤上交核對信息，確認無誤，上交。簡而言之就是使每個人都忙起來，充分發揮組長，掛鉤干事的作用。各級工作由組長分配，由組長承擔責任。
2) 應該承認我們的工作效率還不夠高。我們當中很多人都還不熟悉excel等辦公軟件的操作，有很多人不夠專注，導致出錯率高，效率低。針對這問題，我們各干事首先自己要多學習office，一方面可以作培訓，最重要的還是要端正心態，因為我們是服務性的部門，我們要對我們學院的學生負責任，來不得半點馬虎。
3）部門內部各組之間交流協作不多。這一點跟我們部門內部溝通問題有關，我們之間的溝通還不足夠好。關于溝通問題，我向我們部門提出我的一些想法：
1不要認為溝通失效都是別人的問題，先從自己反思
2多換位思考
3自己信息傳達是否失真
4出現問題及時反饋
5學會肯定，鼓勵別人
4）個人認為醫保宣傳工作做得太差，導致很多人不愿意參保，我們的工作也變得困難叢叢。其實細心想過的都會知道以80塊換一年的保障是十分值得的，而我們作為生活部，作為服務學生的部門，卻沒有宣傳醫療保險的好處，這是說不過去的。由于參保率的要求，這也會帶給我們工作上的麻煩。我覺得無論是出于參保率抑或是從服務學生的角度來看，我們都應該做好宣傳工作。醫保工作可以是我們部門將來的重要工作之一，但只有當我們當它是我們的工作，而不是學院的工作的時候，它才真正是我們的工作。
最后總結一下我們這次工作做得好的地方：
1）錢和人數對上，一共1432交費，共收款114560元，一毫不差。這不是輕巧的事，值得肯定。我們要繼續發揚我們生活部這種細心嚴謹的精神。
2）我們延續了禮貌待人的工作態度
3）我們也是本著服務學生的態度去辦事的，例如說，我去代我們整個學院繳費的時候發現別的學院都是各個班各自繳費的，我們的工作方便了廣大學生。學校方面也贊賞我們的工作。 無論怎么說，我們在學校第一次辦理醫保，指示不明確，我們也沒有相關經驗的情況下，我們能比較順利的完成這次任務，都是值得肯定的。最重要的是，我們要從這次工作中反省，學習，為下一次醫保工作，為以后的所有工作做準備。
文廣局的主要業務篇六
在工作崗位上，我時刻要求自己要堅持原則，秉公辦事，服從黨委、*的統一指揮，樹立大局觀念，善于抓住主要矛盾和關鍵環節，求真務實，以身作則地帶動全體職工共同為公司服務。
20xx年，在鎮委、鎮*的支持下，xx公司迎難而上，財務狀況穩健，利潤增長*衡，總體上取得不錯的成績。在具體工作方面，我著力加強公司的內部管理，樓盤款項催收，促進新項目的發展建設和歷史案件的處理等方面。在工作中，認真收集各項信息資料，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結工作經驗，及時向領導匯報，讓領導盡量能全面、準確地了解最近工作的實際情況，為解決問題作出科學的、正確的決策。
在政治思想方面，我一直在各方面嚴格要求自己，不斷加強理論學習和實踐學習，自覺加強黨性鍛煉，使黨性修養和政治思想覺悟進一步提高，堅持以優良作風和黨風投入到工作中。同時，在公司支部建設方面，由于支部成立時間尚短，所以我集中在完善支部各項工作建設，促進支部的不斷發展壯大，認真部署重點工作，狠抓干部隊伍建設，以增加公司的凝聚力。
通過對20xx年的工作總結，我查漏補缺，不斷完善工作計劃，爭取能更好地完成工作目標，為公司帶來更大的利益，為鎮的城市建設貢獻一份力量。對于土地資源的有限性，我籌劃在20xx年能夠在做好現有項目的基礎上，尋求新項目增長點，實現公司可持續發展；作為公司的決策者，我將不斷地完善公司制度建設，提升管理水*，加強隊伍建設，強化工作措施，和全體干部職工共同實現公司的經濟建設和黨支部建設工作；對于困擾我公司多年的歷史案件，我將不斷尋求創新的方式，爭取多部門的支持和合作，以便早日解決這些案件。
回顧一年來的工作，在同志們的關心、支持和幫助下，各項服務工作均圓滿完成，取得了不錯的成績，得到領導和群眾肯定。我個人在思想、學習和工作上也取得了新的進步，在今后的工作中，我將自覺把自己置于黨組織和群眾的監督之下，刻苦學習、勤奮工作，為我公司的發展和鎮的城市建設作出自己的貢獻！
文廣局的主要業務篇七
xx縣衛生局衛生行政許可工作以建立規范、公開、高效的工作機制為目標，努力提高窗口辦事效率和服務質量，扎實做好政務服務工作，取得了很好的成績，現將上半年工作情況總結如下：
xx縣衛生局不斷加強衛生行政許可建設，增強服務意識，責任意識，切實加強勤政廉政建設。做到依法行政、規范行政許可、文明優質服務，主動接受群眾監督。對前來辦事的群眾熱情接待，著力提高窗口的服務質量和行政效能。各項衛生行政審批事項在原來增速基礎上再次增速，有的事項提速為即辦件，比如：個體醫療機構的校驗工作提速為即辦件。邊遠山區的鄉鎮群眾辦理理發店提速為即辦件，為辦事人員、單位提供了方便。實行零報告制度，按照政務服務中心管理辦的要求，每天下午下班時填報辦理事項零超時辦結報告表，從制度上杜絕受理事項有超時辦結的現象。推行否定報備制度，對已受理的衛生行政審批事項經過材料審核和現場審查，認為不予許可的，經辦人員須在規定時間內按照縣政務服務中心的要求，以規范的文書向政務服務中心管理辦報備。
衛生窗口榮獲20xx年第一、第二季度流動紅旗窗口，工作人員榮獲優質服務標兵的稱號。
20xx年上半年，xx縣衛生局嚴格按照《行政許可法》和《醫療機構管理條例》等衛生法律法規的規定進行各類衛生行政許可、審核、登記、備案事項的受理、審核和證件發放，把好衛生許可證的新證審查、發放、變更、注銷關。共受理各類衛生行政許可事項1234件，已辦結1234件，按時辦結率100%。其中醫療衛生許可事項623件；醫師執業注冊151件；公共場所衛生許可事項255件，集中式供水許可事項24件；母嬰保健技術服務人員資格認定142件；母嬰保健技術服務執業許可21件；放射診療許可變更事項5件；注銷事項xx件。即辦件212件,占17.18%，按時辦結率100%。
20xx年上半年，xx縣衛生局努力貫徹衛生法律法規，加強衛生行政許可工作，很好地完成了縣政府和上級交給的工作任務。今后我們將繼續努力，嚴格執行行政許可工作，嚴格審批制度，為xx縣創造良好的衛生安全環境。