總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來，讓我們一起認真地寫一份總結吧。優秀的總結都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？那么下面我就給大家講一講總結怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。
2023年加油站工作總結(七篇)篇一
一、公司關懷促生產：
20_年電廠站汽柴銷量為3687噸 其中柴油銷1860噸 汽油銷457噸。非油品完成銷售額為61791元。這些任務的超額完成無不體現出公司對電廠加油站的關懷，為什么這么說呢?首先，在今年年初的時候，加油站的加油機都是比較舊的，流量也比較慢，致使有部分大車因為加油時間等待太長而流失掉。公司在了解這情況后進行了充分的調研，并決定為我們電廠加油站更換新的大流量加油機。并在5月中旬安裝調試完畢，使其在后幾個用油高峰的月份里，為加油站提高了很多銷量，并且因為加油快，計量準，又吸引了好多新的客戶來站加油。
二、銷售分析及應對措施
1)強化優質服務。要求員工對每一位來站的客戶微笑
熱情服務，使用文明用語-“您好、您慢走、歡迎下次光臨”等，做到“來有迎聲、走有送聲”、熱情周到，和客戶有良好的溝通，幫助客戶解決一些力所能及的問題，了解客戶對本站的要求，及時反饋到站長，能解決的問題及時解決。
2)作為站長要認真分析周邊用油客戶的情況，針對能來本站加油但因為種.種原因未來的客戶及時走訪，增加預付款客戶。提升本站銷量。
3)在油品供應緊張時期，合理的調配油品，既穩固了老客戶又增加了新客戶。
4)電廠加油站所處城鄉結合處，摩的，面包車較多，每次只加10元、20元，我們對于任何一個客戶，不論加油量大小都一視同仁，做到想客戶所想，急客戶所急。宣傳石化的品牌及信譽，同時大力宣傳我們比石油汽油長期低0.1元。
三、日常管理
電廠站以公司“我要安全”主題教育為契機，對員工進行(每月、每周)我要安全方面的安全知識學習。對未遂事故及時上報，在全體員工中實行安全承諾。做到月月有考試。月月有演練。使全體員工掌握了我要安全的重要意義。
是我們今后常抓不懈的主要工作。
對換季及節前教育，做到了經常教育學習。公司下發
的文件我們按要求傳達到每位員工。讓員工熟知公司文件的內容及重要性。讓員工了解同企業其他單位發生的典型案例及未遂事故，分析原因，找出不足。重大節日期間，嚴格值班制度，確保了工作的正常運行。
四、非油品的管理：
五、神秘顧客反饋
1)加油站站長首先從自身做起，親自示范“八步法”及便利店服務，讓員工有一個好的認識。
3)讓員工認識到不能再被動的等、靠顧客上門。
六、20_年后半年目標
1、抓安全，不管什么站，安全都是第一位的，在20_
年里要繼續加強并落實安全方面的教育，提高所有員工的安全意識
2、抓管理
現場管理：對“八步法”繼續加強要求，接卸油品嚴格按照“卸油十步法”操作。對有不安全因素的行為及時制止。
3、抓服務，杜絕服務忌語，把今年的優質水平服務月推廣開來，服務水平上去了，顧客才會滿意，才會再次到站加油。
4、抓思想;繼續推廣“比、學、趕、幫、超”活動的開展，加強并提高站內員工的思想認識。
5、走訪顧客，把地理優勢發揮好，爭取更多的顧客到站加油
6、在競爭對手方面，學習其他站的優秀經驗，宣傳中石化品牌，發揮本站的優勢。在競爭中走到前列。
7、非油品，非油品也是石化重點推廣的經營項目，利用臨近國道，貨車較多的優勢，全力開展非油業務。使司機朋友們在加油的過程中也能買到稱心如意的商品。
2023年加油站工作總結(七篇)篇二
一.經營狀況：今年師分公司加強加油站數質量管理，油品統一購進，密度統一執行。嚴把數質量關，給加油站的經營帶給了良好的保證，同時也樹立了兵團石油質優量足品牌形象。
當與客戶簽完協議，但是是表示完成銷售的第一步，而真正的成功是持續住已有的客戶。今年我站一方面用心開拓市場，另一方面建立健全客戶檔案，構建客戶訴求，依托市場調研、電話聯系、登門拜訪等方式，做到客戶的信息及時更新，客戶的需求及時回應，客戶的抱怨及時處理，構成緊密融洽的客戶關系。在加油現場，我站員工熟記來我站加油的記賬客戶。在加油操作中我站一向堅持現場辦公，司機加油、付款、開發票不用下車，坐在車里就能夠全部完成，把的方便留給客戶。我站就是憑著兵團人特有的吃苦耐勞的精神，贏得客戶的信賴和贊揚。
二.內部管理：
一個加油站的管理水平不僅僅僅體此刻銷售量上，就應反映在多方面、多層次。因此，我站在20xx年，根據管理需要，進一步建立健全各項規章制度和獎懲管理辦法，并堅持嚴格按制度辦事，做到制度面前人人平等。以規范化管理為基礎，以創新求發展為目的，在管理中牢記“管理創造效益，細節決定成敗”的管理理念，全面理解規范管理的，增強憂患意識。從細節入手，確實抓好加油站的規范運營。
今年是路加油站和北路加油加氣站合并的第一年，而我站的困擾就是員工隊伍不穩定。于是我站把充分調動廣大員工的用心性、主動性和創造性作為出發點，建立完善的培訓、學習、崗位練兵制度，提高員工的實際操作技能和綜合素質，樹立起“兵油人”的現代形象。我站每周選定一個項目進行崗位練兵，每月辦一次綜合性崗位練兵，培養員工自覺學業務、鉆技術的良好風氣，促使員工苦練基本功，真正提高操作技能水平和職業素質。樹立“以站為家”的凝聚機制，“以站為?！钡膶W習機制和“以站為榮”的激勵機制。努力提高員工以加油站為大家庭的高度職責感，激發了員工的工作熱忱。
加油站站長工作總結(2)集團的高層領導多次來加油站參觀指導工作，并親切地詢問加油站的內部管理狀況、銷售量狀況以及員工收入狀況。高管領導在肯定加油站工作成績的同時，也指出了工作中的不足之處。加油站就存在的問題進行整改，并增加綠化帶。
20xx年加油站在堅持規范管理的同時，推行“以人為本”的管理方式，在生活上關心員工，想員工所想，急員工所急。加油站大部分是年輕員工，有些員工家不在本地，為方便員工的日常生活，今年我站又添置了太陽能淋浴器和兩個電暖氣，解決了員工夏天洗澡和春秋季節營業室溫度低的問題，讓員工確實感受到兵團石油的親情無處不在。
為提高員工的凝聚力，加油站員工過生日，加油站會給員工買生日蛋糕，群眾會餐。在“春節”、“五一”、“十一”等節假日，舉辦各種文體活動、知識競賽等活動。在豐富員工的文化生活的同時，也增強了員工之間的友誼之情。
三.安全管理：
1.今年加油站一向執行管理人員帶班制度，帶班人員除了要打掃所屬的衛生片區外，還要給員工做飯，加油高峰時幫忙加油員加油，晚上遇到來油時卸油，并處理一些緊急狀況。
2.牢固樹立“安全第一”思想，落實加油站的各項安全管理制度。
3.抓好員工的勞動紀律、消防安全、安全知識的教育。
4.每周組織一次安全檢查，落實隱患整改，確保加油站的安全。
5.在日常工作中落實安全職責制，經營作業的安全管理、設施、設備的安全管理，安全檢查。做到“以防為主，防消結合”。今年我站未發生一齊安全事故。
四.工作中存在的不足之處：
1.今年加油站未完成分公司下達的銷售指標，其主要原因是;
1).開拓市場的力度不夠。
2).因應收款的問題，我站先后剔出了一批信譽差，回款不及時的客戶。
2.精細化管理工作做得不夠好，各種文本填寫不夠及時和完整。
3.員工隊伍不穩定，給服務工作帶來了一些負面影響。
4.管理人員的服務意識還有待提高。
5.設施、設備的維護和保養工作做的不到位。
五.20xx年的工作思路：
1.加強市場開發力度，用心開發新客戶，努力提高銷售量。
2.增強管理服務潛力。
3.嚴格控制應收款，不再發展紅字客戶。加強帳務帳表管理，做到及時、準確、完整。
4.加強員工的思想教育工作，制定完善的考核制度和崗位練兵活動。
5.健全應對突發事件的管理機制，培養員工應對突發事件的潛力。
6.加強設施、設備的管理，定期對加油站的設施、設備進行保養和維護。
7.在管理上推行5s管理方式和5s服務法，把管理工作做精做細。爭取來年取得好成績。
20xx年走了，帶走了一些失落，帶走一些遺憾。
2023年加油站工作總結(七篇)篇三
油銷售355.399噸）同比增長汽油：21.90%柴油：68.51%。潤滑油今年的銷售工作任務8噸，上半年我們站已完成一年的工作任務。今年由于“5.12”事件及奧運會的舉辦國內資源的緊缺所生產的油品不足，導致需求大于供給，無法供應市場需求的情況下也完成了各種任務，不然比這也更好的完成上級部門下的銷售計劃任務。
1、今年在“5.12”汶川大地震及奧運會期間牢固樹立“安全第一”思想，落實加油站的各項安全管理制度。
2、抓好員工的勞動紀律、消防安全、安全知識的教育。
3、每月組織一次安全檢查，落實隱患整改，確保加油站的安全。
4、在日常工作中落實安全責任制，經營作業的安全管理、設施、設備的安全管理，安全檢查。做到“以防為主，防消結合”。我站未發生一次安全事故。
1、加強市場開發力度，積極開發新客戶，努力提高銷售量。
2、增強管理服務能力。
3、嚴格控制應收款，不再發展紅字客戶。加強帳務帳表管理，做到及時、準確、完整。
4、加強員工的思想教育工作，制定完善的考核制度和崗位練兵活動。
5、健全應對突發事件的管理機制，培養員工應對突發事件的能力。
6、加強設施、設備的管理，定期對加油站的設施、設備進行保養和維護。
xxx加油站
二0xx年十二月三十一日
2023年加油站工作總結(七篇)篇四
自我介紹一下，我叫×常常，×年參加工作。xx年4月起擔任××加油站站經理。在擔任站經理的兩年中無論在個人能力上，還是在業務水平上我都有了很大提高。但我知道是領導的關心，同事的支持，才使我有了今天的成長，在這里我要向大家表示感謝！縮小眼光看成績，放大視野看問題。在工作中我還有很多不足，但我請大家相信，我做得不是最好的，但是我是最努力的。
對于今后的工作思路主要從以下幾個方面著手：
安全工作是企業發展的生命線，任何工作都不能離開安全，只有在安全工作的基礎上，才能做好加油站的各項工作。
1、進一步增強安全意識，加強安全引導，減少安全隱患。做好加油站員工的安全意識教育工作，同時，認真做好警示、提醒、勸導，杜絕車輛進出無序、吸煙、接打手機等安全隱患；加強油品裝卸環節管理，規范操作程序，消除事故隱患，杜絕事故發生。
2、制定完善加油站安全預案，防患于未然。根據實際情況編制加油站應急預案，并組織演練，不斷修改完善，使加油站應急預案真正可行，能夠真正保證加油站人員及財產的安全。
3、加強班組安全管理。班組是企業的最基層組織，是我們銷售企業最前沿的工作集體，班組的安全生產可以說直接關系著整個加油站的安全，關系整個企業的安全生產形勢。因此，要高度重視基層班組的安全管理，認真落實安全管理制度，落實責任，規范操作程序，加強安全檢查，使安全管理切實到位。
隨著社會的發展，公路車輛的增加，成品油市場的前景也越來越廣闊。但是對于加油站來說，眼下競爭壓力也很大。
今年上半年銷售形勢出現了前所未有的局面，供不應求，賣方市場，但下半年隨著經濟危機的發生，受其影響，局勢發生了逆轉，成品油價格出現了空前的回落。面對突如其來的變化，怎樣應對，怎樣在營銷上打開局面，怎樣增加銷售已成為關鍵。
面對這種局面，我們需要轉變觀念，擴大銷量，打開一片廣闊的市場。
首先，要提高員工的服務意識，憑借優質服務，留住老客戶，開發新客戶，增加進站率，擴大日銷量。
服務的質量將在很大程度上決定著顧客在這里的全部心情和離去以后的心理感受，引導員工明白我們的工作是莊嚴和神圣，同時也有責任和壓力。我們的工作中心是：一切為了顧客，為了一切顧客，為了顧客的一切。要依靠服務來搶占市場。
同時進一步了解客戶信息，建立起完善的客戶檔案，把流動過客變成固定客戶，與客戶進行真情互動。建立客戶信息平臺，在短信中告知客戶，要隨著季節氣溫變化更換加油品號等，增進了與客戶的情感交流。進一步穩定客戶，促進加油站的銷量增長。
其次，轉變觀念，加大推銷力度，變被動為主動。一般來說，加油站面臨的顧客大體可分兩大類，一類是車輛，另一類是中間商。其中車輛加油又可分為個人車輛加油和公家車加油。個人車輛加油時，應從油品質量和車輛的保養上向司機推銷；而遇到公家車時，除了要從油品質量上推銷外，還應派專人經常到企事業單位、車隊等公司進行面談推銷，針對各個客戶的不同特點進行推銷，開發客戶。
另外，對于加油站來說，擴大一定的知名度和美譽度對于宣傳加油站形象，宣傳“中國石油”的品牌形象也是非常重要的。所以要鼓勵員工做好我們品牌的推銷工作，提高品牌效應加油站便利店作為一種新型的營銷模式，在我大多數員工眼里僅僅是賣幾瓶礦泉水或幾袋方便面，但我們的真正目標是要成為一站式大賣場，成為企業另一個利潤增長點。加油站這個特殊的工作環境，決定了顧客的第一消費需求是加油，而非購物。
所以必須從加強自身形象宣傳，引導客戶消費，營造消費氛圍入手?！跋茸鲂蜗?，后做銷量，再做利潤”要因站制宜結合本站的市場狀態、客流及消費習慣等因地制宜地開展非油品業務。當然，這項工作不是一朝一夕就能見成效，出成果的。所以需要引導員工，激勵員工積極主動的開展非油品銷售，穩定客戶群，逐步開展非油品業務。
加油站的管理貴在做實做細。推行精細化管理，嚴格遵守各項操作規范，認真執行班前會制度、考核機制等管理方法，執行內控流程，做好加油站的日常管理工作。
學無止境，勤于學習、勤于做事、勤于思考，只有不斷的學習，才能夠適應不斷變化的情況。在過去的工作中，自身的學習還不夠，所以我在今后，我將加強自身的學習，學政治，學本領，同時也將與大家一同學習，不斷的提高，適應企業的發展。
這次競聘，給了我一次展現自我的機會，所以無論這次競聘的結果如何，對我而言都是一次歷練和促進，是一次學習和提高的機會，我都會一如既往地以飽滿的熱情去工作、去奮斗。保持一顆平常心，扎實工作，“天道酬勤，厚德載物”，我相信機會對每個人是均等的，只要有耕耘就會有收獲！只要我勇敢參與，就有希望成功，我衷心希望大家相信我，支持我！
2023年加油站工作總結(七篇)篇五
時光匆匆，回首過去。我以在這個公司工作半年了。內心不禁感慨萬千。時間如俊，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰果。但也算經歷了平凡的考驗和磨練。
剛進入中化***的時候我成為一名普通的加油員，我非常喜歡這份工作，熱愛這份工作，當初剛參加工作時，我什么也不明白，看著又臟又重的油槍，我開始懷疑我是不是選擇錯了，該放棄這份工作了。記得第一次給顧客加油的時候說“您好，歡迎光臨”都很吃力，不知道為什么總是結巴。但是在當班主管的幫助下，我不在害怕這句話了，當我第一次聽到顧客說“小姑娘，你們的服務真好！”我的心里有一種說不出來的感覺，付出終于得到了認可，我開始喜歡這個工作，我決定用心去干好這份工作，我會進最大的努力，讓每位來我們油站加油的顧客都有賓至如歸的感覺。
在工作中我總堅持出滿勤，不為一點事當誤出勤率。我深深明白這份工作的平平淡淡。但我熱愛這份工作，但我相信，只要用心去做，就能讓顧客滿意讓社會認可?；仡欉^去，展望未來。我對前程充滿信心，在以后的工作中，我會更加的嚴格要求自己，努力進取。
工作以來,在單位領導的精心培育和教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發展和巨大的收獲。思想上,堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,自覺遵守各項法律法規及各項加油站規章制度，學習上認真學習管理規范、積極開展創新。
能吃苦耐勞、認真、負責、在同事的熱心指導下提高對加油站工作的重要性的理解。加油站運行的正常和加油站各位同志工作是緊密聯系在一起的。不管遇到什么問題,不管出現了什么問題,我都需要虛心誠懇的請教隨時總結隨時反省,絕對不允許出現自欺欺人,讓別人以為你是一個很聰明的人, 加油站是不需要這樣的聰明,在這個工種對自己不認真就是對生命不負責、對國家財產不負責。工作在不同的時間段要有不同的側重點,這是必然的也是必需的。我不但要了解而且要積極的配合。我要拋棄個人的利益,把我的聰明運用到學習技術上,把我的能力以團隊的形式發揮出來,不搞個人的表現主義,這樣既損害公司,也傷害了自己。為了工作的順利進行,我們的分工也明確了,不是意味著埋頭苦干,恰是因為這樣我們更加要互相幫助互相檢查。公司需要有干勁的人,但一個人的力量永遠是不夠的。只要有能力,大家是有目共睹的,不但要發揮自己的特長,還要知道別人的特長。用行動證明自己,用成績征服大家。
總之，一年來取得了一定的成績,但與上級的要求相比,仍存在一定的差距,我將在今后的工作中不斷努力克服和改進。
2023年加油站工作總結(七篇)篇六
大家好!
1、 加油站的銷售情況：
錦山加油站20_年月—月銷售汽油噸，柴油噸，共計銷售油品噸，非油品上半年銷售共計元。潤滑油銷量為kg。
2、 銷量的下降與上漲的原因分析：
20_年初，德龍運輸車隊加入，周邊礦業開工，用油
量比較多，這也是我站的一個優勢。
20_年12月30日我站改建后開業，為了提升銷量，
我也經常走訪我站的老客戶，發現新客戶。
3、 對于客戶的管理
我站處于鄉鎮，周邊固定單位較少，附近村鎮的好幾
公司領導的宏觀調控下，相信憑借我站優質的服務態度，質優量足的油品，及豐富的便利店，會給我們帶來的銷售量的不斷看漲。
4、20_年下半年工作計劃
1，緊抓站內安全管理工作并在我們的站容站貌上狠下功夫的同時還要加強優質服務。
2，嚴抓安全生產管理，發現隱患及時的處理并上報公司，安全責任落實到個人，要定期的進行安全的培訓及學習。
3，抓好站內管理工作，樹立——汽油柴油潤滑油滴滴品質油，親情友情同事情濃濃石油情的理念。團結大家搞好日常經營工作。團結就是力量，步調一致才能得勝利。
4，努力完成公司下達的各項任務。
作為站長，我時刻銘記“兵熊熊一個，將熊熊一窩”的座右銘，不斷加強學習，嚴于律己律人。我將帶領我站員工憋足干勁力爭將我站評為優質服務站，并努力將我站建設成為星級站。
錦山加油站
2023年加油站工作總結(七篇)篇七
20xx年1-6月銷售情況表 單位：噸
1、公司制定的目標偏高，今年的銷售任務是根據“限量”時期的銷量基礎上來定的，比20xx年增加50.17%。
2、同行業競爭激烈。臨近許多加油站以降低價格、送水、送手套、打折扣等手段促銷，許多司機被表面眼前利益套住，錯失進我站加油的幾率。
3、我站的銷售量與20xx年同期相比雖有較大增長，但從上表中可以看出，從4月份開始銷量逐次下滑。受到新高速通車的影響，北邊許多貨車逐漸走新高速，路程短，往返時間快，無論是經濟上還是時間上都得到了很大的便利。現在幾乎每日銷量保持在10萬升上下。下半年及以后的銷售形勢將會更加嚴竣，據說20xx年九江二橋通車，對我站的銷售來說無疑是“雪上加霜”，困難重重，柴油銷售將會不同日而喻。
一是抓安全保春運。由于2月份春運車流的迅猛增長，我站提前做好了應對措施，加強現場管理，管理員堅持到現場監督指導，做到人員調配及時，保障了現場成品油銷售的安全及穩定。加強安全知識的學習，形式多樣的開展“七想七不干”、查找身邊“十大薄弱環節”等工作，有力地提高了員工的安全意識，使安全工作得以常態化監督。通過重新梳理修訂各類應急預案，強化各類預案演練，半年來組織各項演練10次，月月有演練，全面提高了我站應急處置能力，為安全保駕護航，確保了我站半年來未發生安全、環保等級事故。
務”活動雖已結束，但服務沒有停止，我們將繼續鞏固活動成果，使其內化為我們員工的自覺行為。不斷充實、完善考評內容，杜絕管理盲點。日?？荚u以現場和調取錄像方式，促使員工按照加油八步法進行規范操作，并從員工的發飾、服裝和舉止禮儀等細微處進行嚴格規范，讓最好的服務落到實處，以良好的服務吸引顧客。
四是抓數質量踐承諾。我站以落實“質優量足，顧客滿意”的質量目標為準則，加強進貨驗收，從源頭把好油品數質量第一關，杜絕油品驗收可能出現的一切問題，認真落實“卸油十步法”操作，施行《雨雪天氣水高測量記錄》、《液位儀手工比對記錄》；每月組織人員對加油機進行自校，確保發油質量和精度，半年來未發生一起數質量惡性投訴事件，認真踐行了“每一滴油都是承諾”的社會責任。
下半年，我站將緊緊圍繞公司既定的各項任務目標，立足安全，積極擴銷，鞏固為民服務活動取得的成果，在上級部門的關心和指導下，樹立信心和決心，以飽滿的熱情、務實的作風，迎難而上，定會開創出一片新的工作局面。
20xx年7月16日