體會是指將學習的東西運用到實踐中去,通過實踐反思學習內容并記錄下來的文字,近似于經驗總結。那么心得體會該怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧。以下是小編幫大家整理的心得體會范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
維護工作心得體會篇一
過去一年里在公司的領導下,同志們的支持和幫助下,我堅持不斷地學習各種知識、總結工作經驗,加強自身思想修養,努力提高綜合素質,嚴格遵守各項,完成了自己崗位的各項職責,在這里將自己的工作情況做個簡要總結:
作為一名普通的設備維修人員,機械設備是企業生產的堅實基礎,有了設備的良好運行,才能確保工藝生產的連續穩定,現代企業應從實際出發,時刻樹立“維護保養為主、計劃檢修為輔、技術革新不斷”的宗旨,在總結自身經驗的基礎上,結合學習外部先進的設備管理理論和方法,通過觀念的轉變,創造出適應改革要求的并適合于本企業特征的設備維修體制。
一.遵守各項規章制度、認真工作、使自己工作效率不斷得到提高。愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障,遵守公司的各項規章制度、兢兢業業做好本職工作是我自己的工作原則,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務、并履行好自己的。在工作崗位上勤于思考,不斷改進工作方法,提高工作效率。實際上勤于思考在工作中是很重要的,在思考如何提高工作效率的同時,自己也能夠學到更多的知識,掌握更多的技能。
二.積極配合領導、團結同事、相互學習。在工作中發揚團隊合作精神,努力完成車間的各項任務,尊重領導、服從命令、積極配合工作;平日里多關心同事、團結一體、互相學習。工作中我們彼此交流,往往從別人的身上看到自己的影子,有好的也有壞的,在面對問題的時候,我們又成為了彼此的后盾,相互并肩扶攜著。從我個人而言,在工作的過程中我受益匪淺,從做事、到做人;從看問題、到解決問題上都認識到了新的機會和經驗。
三.加強政治理論和技術知識學習,全面提高自己的政治文化素質和業務水平。按規定要求對設備進行日常清潔、檢查、潤滑、緊固、調整等,以保障設備正常運行,同時做好日常的維護保養工作,要求堅持做到“三好、四會、五良好”( “三好”即對設備用好、修好、管好; “四會”即對設備會使用、會保養、會檢查、會排除故障; “五良好”即使設備性能良好、密封良好、潤滑良好、調整良好、堅固良好) 。
一直以來來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記公司制度,全心全意為公司創造利益為宗旨,努力實踐公司和車間各項目標的重要思想,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在具體工作中,為領導當個助手,為班組成員做個好標榜,“學海無涯”,面對各種環境還要不斷的努力學習,讓自己的技術水平更高、更快的發展,盡量為公司盡一些微薄之力,但還不足掛齒,為此在以后的工作中除了加強車間設備的基礎維修外,還需要進一步深化技術創新與改造,進而為公司的效益作出更大的貢獻。
維護工作心得體會篇二
××**年對于中國電信來說,經歷了嚴峻的考驗,殘酷的市場競爭使我們親身經歷了各種改革的陣痛。在中國電信最困難時期,集團決策層高瞻遠矚,審時度勢,從國內外宏觀經濟環境和電信業發展走向及中國電信自身實際情況出發,大膽決策,借助外力對中國電信本地網進行業務流程再造試點。今年下半年,**電信作為集團公司第三批試點改造單位,在公司領導的高度重視下,bpr全面啟動,作為基層單位,一方面積極響應公司號召,全面投入到bpr改革中,另一方面狠抓安全生產,做到改革生產兩不誤。
××**年對于中國電信來說,經歷了嚴峻的考驗,殘酷的市場競爭使我們親身經歷了各種改革的陣痛。在中國電信最困難時期,集團決策層高瞻遠矚,審時度勢,從國內外宏觀經濟環境和電信業發展走向及中國電信自身實際情況出發,大膽決策,借助外力對中國電信本地網進行業務流程再造試點。今年下半年,**電信作為集團公司第三批試點改造單位,在公司領導的高度重視下,bpr全面啟動,作為基層單位,一方面積極響應公司號召,全面投入到bpr改革中,另一方面狠抓安全生產,做到改革生產兩不誤。
**中心在市公司工會以及各級領導的正確指導下,緊緊圍繞公司的以經營為中心,以調整為主線,以量效同步增長、提高服務質量,積極按照“一加強”加強工會組織建設;“二提高”提高員工的政治素質和業務素質;“三參與”參與企業的生產經營、參與企業的民主管理、參與企業的重大決策的工作思路,認真學習領會黨的十六大精神,全面帶動工作,把中心工會的工作努力推向一個新的高度?,F將××**年我部門工會工作總結如下:
一、深入貫徹公司職工會員代表大會精神,團結動員中心職工為企業改革和發展做出新的貢獻:
首先,結合全國的企改形勢和目前**電信乃至中國電信所面臨的嚴峻形勢。引導廣大職工明確企業發展的任務、目標和方針,正確處理改革過程中三者的利益關系,以主人翁的精神促進**電信××**年目標任務的實現;其次,動員和組織廣大職工積極轉變觀念,思想匯報專題熱情的支持和促進企業的改革和發展;再次,在全中心職工中廣泛深入地實施群眾性“創新意、出新招”,為企業的發展獻計獻策,讓員工以主人翁的精神,帶動工作的高效進展。
二、求真務實,轉變觀念——加快內部改革,拓展管理思路
,號召中心員工認清形勢、準確定位、求實創新、沉著應對,我們本著以技術創新、管理創新、機制創新的指導思想,努力建立一支高效、團結、務實的維護隊伍,使我們每個員工從思想上高度重視當前的形勢,建立維護就是服務,維護就是經營的維護理念,扎扎實實,認認真真的從維護工作的一點一滴做起。始終保持機構不散,隊伍不亂,目標不變的原則,要求各工會小組做好現有××人的思想工作,采取有效措施,使大家上下團結一心,敢于面向現實,求實創新,勇挑重擔。
三、加強工會小組建設,圍繞企業生產經營建設“職工之家”
**中心工會組織現有會員××名,有**、**、**等×個工會小組,×個工會委員,×個兼職部門工會主席。中心工會積極的調動這支隊伍使其發揮最大效能,保證全年生產任務以及應急性任務的順利圓滿完成,保證我們企業目前面臨的錯綜復雜市場環境和發展的要求。年初,在中心召開的工會會議中,各工會小組長對會員積極性的調動、素質的提高,企業的改革、管理、發展各抒己見、獻計獻策,使我們今年的部門工會工作條理性非常清晰,同時也給我們提出了今年工會工作口號:“統一思想適應改革穩定隊伍爭創第一”。
首先,我們制定了詳細的**中心年度部門工會工作要點,明確了每個委員、小組長的工作范疇、工作責任,分解了任務,首先從組織內部強化了管理,營造一個上、下協調的良好關系,提高組織內部的整體效能。其次,我們以委員、小組長為核心結合相關的活動展開工作,從具體事件作起,并結合獨特的處理方式,讓每個會員均能感受到組織的存在、組織的溫暖,力爭做到感染一片、帶動一片、幫助一片,從而激發會員敬業的熱情、愛崗的熱情、理解企業為企業貢獻的熱情。第三,我們注意保持組織的完整,精干、統一、高效性。經過這些努力,我們發現會員之間的關系更加密切了,基層工會的活力增強了,會員對基層工會的信任也得到了加深。
四、加強會員思想政治工作。
近年來,全國的電信業蓬勃發展的同時,使得電信行業之間的競爭日趨激烈,我公司為謀求發展,今年全面展開bpr流程改革,面對困難,面對壓力,面對激烈的競爭,加之對公司一些改革措施的不理解,使部分會員的思想受到了強烈撞擊,出現了畏難情緒,甚至消極、不安定的情緒。對這一現象,我們的工會主席適時的提出了“兩個穩定”即:通信供電系統的穩定;會員思想、隊伍的穩定。及時的召開會員大會采取多種形式加強會員思想工作,深入淺出的引導會員樹立正確的改革觀念,認真學習bpr相關精神,使員工充分意識到改革求發展的道理。將精力、思想轉到工作和學習上,并以身邊的勞模、先進、先進事跡激發會員講理想、講大局、講奉獻,發揮每個會員的主觀能動性,發揚“愛崗敬業”精神,并采取個人意愿和工作需要相結合的原則,合理調整人員結構,是每人都能發揮自己的專業特長,最大限度的做到“人盡其才物盡其用時盡其效”。
五圍繞經營,轉變觀念,積極參與。
為適應激勵的市場競爭,中心及時向員工灌輸經營為主線,維護為保障的思想,號召全體員工轉變觀念,在作好本職維護工作的同時,積極投身到全員營銷的活動中去,在今年公司兩次工會舉行的“大干六十天”,adsl、小靈通突擊戰中,我中心工會及時動員全體員工,多次召開會議,號召大家齊心努力,為公司的經營策略的實施作貢獻,中心上下熱情高漲,全面超額完成了營銷任務,在全公司各單位中成績也是名列前茅。
××**年**中心工會工作在公司工會的正確領導下,在全中心會員的齊心協力努力工作下,全中心從上到下,出現了前所未有的良好工作氛圍,我中心本著“統一思想適應改革穩定隊伍爭創第一”的工作思想,以“齊心合力、完成全年生產計劃任務”為工作中心,積極有效的開展著今年工作。在今后的工作中,我們將再接再勵、務實創新,進一步提高會員素質、發揮現有資源,在新的流程下使維護工作更上一層樓,將日常工作中的優秀員工和感人事跡,宣傳報道出來,進一步配合公司工會的各項活動,圍繞生產經營,加大工作力度、考核力度、正確處理改革發展的各項關系,及時調整員工的工作心態;進一步增強員工的自身危機感,緊迫意識,調整員工的工作積極性,保證bpr的順利實施。
維護工作心得體會篇三
目前,在客戶對金融服務的要求越來越高的情況下,如何維護好客戶,成了各家金融機構和投資機構的重要課題。從目前的情況來看,對客戶的維護主要有以下問題:對客戶的定位標準缺失;對客戶的個性化需求把握不足;缺乏客戶管理的長效機制等等。針對這些問題,我們總結如下客戶維護方式方法,在總結客戶維護之前,我們先大致把客戶開發及溝通的方式介紹如下。
1.媒體網絡(報刊,雜志,互聯網,工商稅務局,其他政府組織)
2.組織網絡(行業協會,商業論壇,各類園區,管委會)
3.人際網絡(陌拜,朋友,同學,各種人際關系)
1.電話銷售策略與技巧:建立信任,首要目標是吸引其約見面談。
2.陌生拜訪策略與技巧:借力營銷,借助分行、商會、管理方品牌等。
3.商業信函策略與技巧:短信維護,建立長期客戶關系。
4.會議營銷策略與技巧:通過會議,抓住重點客戶,建立合作關系。
1.商業論壇拓展策略:積極參加商會活動等。
2.商業會展拓展策略:參與組織商會活動等。
3.社團組織拓展策略:加入商會成員等。
1.客戶數據庫管理系統的建立
在維護客戶之前,我們要有客戶的詳細信息,只有這樣我們才能“對癥下藥”。這就需要我們建立客戶數據庫管理系統,在系統內建立客戶檔案,建立客戶的全面信息資料檔案,包括客戶的基本信息、客戶的投融資需求及偏好和客戶的愛好等等。所以,嘉華融通應該對項目涉及的客戶建立客戶檔案,客戶檔案的名目主要是上面的名目,并定期對這些客戶進行溝通,及時發現這些客戶的投融資需求,并以點帶面,通過已有客戶拓展已有客戶周圍的客戶群。
2.根據公司營銷目標對客戶進行細分
要進行客戶的細分,首先就要明白嘉華融通細分客戶的目的是什么?而要明確細分客戶的目的就要明確客戶的維護的目的,客戶維護就是要以嘉華融通的業務發展為目標,以讓客戶與公司及第三方實現共贏為目的,通過嘉華融通這個投融資平臺,實現各方利益由于客戶對公司的忠誠度和信任程度是需要時間的積淀的,因此,就要求我們要通過公司業務來提高客戶忠誠度,提升客戶的滿意度。另外,由于公司每個階段業務往往是存在差異的,而我們的客戶也會對我們的產品和服務的接受方式有所差異,這就需要我們對客戶進行有效的細分,以此來發展我公司的業務。
嘉華融通可以用業務的種類、客戶的風險偏好程度和產品時間周期為維度,對客戶進行分類,對特定產品進行有針對性的營銷服務。這樣既能做到有的放矢,又能提高客戶的滿意度,降低公司的成本。
3.對不同細分群體的客戶實施有針對性的營銷
對公司客戶進行細分之后,我們就需要對通過嘉華融通的pe/vc業務、金融事業部的業務對客戶進行有針對性的營銷,在營銷的時候,特別是通過推介會進行營銷的時候,一定要把客戶的價值觀念、投融資的偏好和愛好等進行研究,發現他們的`共性,以共性為突破口進行營銷。
另外,在制定營銷方案的時候,一定要在體現業務人員專業性和公司優勢性的前提下,圍繞嘉華融通工作的業務進行,讓客戶認可我們忠于我們的同時,能夠聽從我們的投資和融資的建議,配合我們的業務發展,最終能夠實現客戶與我們在經濟利益上的共贏。
4.維護的過程中要積極發揮主觀能動性
在維護客戶達成目標的過程中會遇到很多問題,這就需要我們業務人員發揮主觀能動性,積極有效地解決遇到的難題。將來,隨著公司業務的逐步增加,公司的客戶會越來越多,當客戶達到一定規模時,如果客戶的數據庫管理系統沒有建立完善,比如:客戶的基本信息不全面,客戶的聯系方式在系統中無法獲得,客戶的真實意愿發生變化等等會時有發生,當遇到這樣的問題時,就需要發揮積極的主觀能動性。
另外,客戶要進行維護,而且要進行持續有效的維護,就必須有專門人員來做這項工作。要找綜合業務素質較高的人來維護,這些人能夠為客戶提供多元化、綜合有效服務,能夠隨機給客戶合理化建議,此類建議一出口,就能夠讓客戶感覺到專業素質帶來的高度。
5.努力提升產品和服務水平
現代營銷學者曾提出能使客戶全面滿意的7個因素及其相互間關系:欲望、感知績效、期望、欲望一致、期望一致、屬性滿意、信息滿意,欲望和感知績效生成欲望一致,期望和感知績效生成期望一致,然后生成屬性滿意和信息滿意,最后導致全面滿意。從這里可以看出,期望和欲望與感知績效的差異程度是產生滿意感的來源,這說明,我們可采取提供高質量水平的產品和服務、提供附加利益、提供信息通道等途徑來獲得客戶的青睞。
具體而言,我們提升產品和服務質量水平的努力應從兩個方面展開:首先,要加快投融資金融產品和服務的創新。產品和服務只有個性化才能迎合客戶的需求,才能實現“一對一”服務,客戶才能真正享受到方便和實惠。其次,要按共贏互利的原則為客戶提供服務,解決思想認識問題,改變以往單方面利益為主的經營思想,樹立長期開展實惠式服務的思想,只有讓公司客戶充分享受到實惠,才能提高公司自身的收益。也就是說,只有投融資的產品豐富了,服務多樣化了,才能按不同層次的客戶需求來提供產品和開展服務,并在動態中跟蹤管理和維護好同客戶的關系。
6.積極發揮團隊優勢
公司有了客戶管理系統,對客戶進行了分類,也有了不同的產品和服務,但是往往還需要發揮團隊優勢。現在,信息傳遞的速度越來越快,客戶群體的知識結構和需求各不相同,客戶的需求多樣性,就要求我們有多樣的人員為其服務,這時候團隊的優勢就會顯現出來。
總之,公司想做好客戶維護工作,最終讓客戶忠于公司、信任于公司,能夠在思想上接受公司的投融資建議,行動上配合公司的業務發展思路,既需要公司投入一定人力、財力和物力,也需要公司加強團體協作。
維護工作心得體會篇四
201年已將過去,在這年里我深刻體會到了個工作的汗水與快樂,我把自己的青春傾注于我所鐘愛的機修事業上。這年的工作已經結束,收獲不少,下面我對上半年稍微寫一下,為下半年的工作確立新的目標。
一、思想認識。
在這年,作為一員機修工,我在思想上嚴于律己,熱愛自己的事業,自己要求嚴格,鞭策自己,力爭思想上和工作上在領導和同事心目中都認為,這個小伙子能吃苦,不嫌臟不嫌累,工作認真,干起活來從來不拖泥帶水。在公司組織的各項活動中能夠積極主動的去參加,這年來,我能圓滿的完成安排的各項工作。我相信在以后的工作中,我會在領導的關懷下,在同事們的幫助下,通過自己的努力,克服缺點,取得更大的進步。在明年,我將更加努力工作,勤學苦練。
二、維修工作。
在維修工作方面,這年任務都非常重,有好幾個黃金周。為了索道設備的正常運行公司安排了大量的加班,但不管怎樣,為了把自己的維修水平提高,我堅持,我信念,是工作的越多,相信我的維修技術也在不段的提高。平時工作中也是爭取每個維修機會在請教老同志的維修經驗,平時也多和老同志聊天學習。這年工作結束了,明年的工作也是緊張的開始。這些多是需要認真做好的工作,在工作中學習, 領會積累每次的工作經驗。
三、制度方面。
在做好各項工作的同時,嚴格遵守公司的各項規章制度。嚴格要求自己。處理好公事與私事之間的關系,于同事的人際關系,做到重來不和同事紅臉。明年,我將更加勤懇,為更好的努力工作,也一如既往的遵守公司制度,學習公司新出臺新的制度,自己更加努力學習專業知識,使自己的業務水平更上一層樓。
四、安全工作
安全是重點,不管是工作也好還是生活也好,人生安全機械安全,多需要我們去時時刻刻高度重視。這年在工作中也有出現個別安全事件,一些輕微的手腳磕磕碰碰, 出現這一些列小的問題證明還是存在有些疏忽粗心大意,不夠注意小節過程,安全意識還是不夠全面的考慮到小節。在以后工作中要彌補考慮不夠周到不夠全面細節安全隱患。在明半年,要認真學習安全條例,安全生產,安全注意事項,注重安全,為了更好圓滿完成索道維修工,做到無設備安全事故,無人生安全事故,排除一些列的安全隱患。就是在生活上也要不放松個人安全。
綜合以上幾點,其中還有很多不足之處,在明年的工作加強學習,更好的完成20__年的全年工作。
維護工作心得體會篇五
200年新疆電信運行維護部門貫徹維護就是服務、維護就是經營的理念;將維護工作面向市場,貼近用戶,用網絡的實力增強企業的核心競爭力;深化改革創新,維護管理和設備運行質量有了進一步提高。
一、 200年全區主要維護指標完成情況和通信能力
1、 光纜維護指標完成情況:
全區光纜一級干線發生全阻障礙3次,障礙歷時446分鐘,光纖可用率99.97%,同比提高0.09%;二級干線光纜發生全阻障礙4次、障礙歷時898分鐘,系統障礙1次、障礙歷時400分鐘,光纜暢通率99.994%,同比提高0.0015%。
(8次,2857分鐘、暢通率99.997%)暢通率提高0.002%。
一級干線衛星電路暢通率達到99.94%;
干線微波未發生阻斷;
本地網微波阻斷時間0.84分鐘/每月每百業務波道公里,在指標要求之內。
2、 本地網線路指標完成情況:
本地網市話線路合格率:86%
用戶障礙申告率:1.26%,同比降低0.10%。
百門障礙歷時:391.17分鐘,同比降低25.83分鐘。
修復及時率:99.06%。
3、 服務指標:
端到端電路開通及時率為100%,端到端電路故障修復及時率為100%, 端到端電路故障申告率為4.45 %;互聯網網絡時延及丟包達標率 98.06%、0.194%;傳輸電路可用率99.967%。
4、主要通信能力: ......
二、200年完成的主要運行維護工作任務
(一)確保網絡安全暢通
一、二級光纜線路12次,22個中繼段,通過一系列施工確保了線路的基礎質量和傳輸質量,在線路安全預防方面達到了顯著的效果。
200年5-6月在全疆各本地網開展了一次防癱瘓、防阻斷交換設備維護工作專項檢查,落實維護規程執行情況;檢查設備運行狀態。各級運維部門自查工作層層落實,對存在的安全隱患及時整改,檢查工作取得了良好的效果。
根據上半年設備故障統計,200年8月召開全區機房環境治理電視電話會議,9月下旬組織進行了全區機房環境檢查。各本地網對機房多年積累的環境問題進行了比較徹底地清理,改善了設備運行環境,取得了預期效果。
進行了全區三線交越和搭掛的摸查整治工作,全區三線交越共計87446處、搭掛共計3133處、搭掛長度1019.3公里,區公司統一組織購買“三線”交越保護套管38萬米,費用228萬元。
(二)做好市場支撐、落實業務響應工作:
今年重點落實大客戶資料調查和電路保障工作。建立了全區集團大客戶故障一站受理體系;整理出大客戶電路資料1479家,并著手細化、完善;制定了大客戶資料動態管理流程,在全區運維信息發布系統中開辟業務響應專欄,每月定期將中元公司、建行等大客戶故障明細表發布在網上;建立了各地州市分公司針對本地故障現象進行詳細的故障原因分析制度。針對部分金融大客戶電路開放在同一個155m的情況,完成了這些電路在省內干線層面上優化調整。
重視端到端業務響應時效。年初我區端到端電路故障修復及時率僅達75%,運維部對此進行了跟蹤調查,協調相關部門,核實中元公司電路資料,將相關地州市分公司的724小時工位電話報至大客戶網管中心,使故障直接派發到基層維護人員,制定調度流程,制定出相應的應急方案,對障礙進行全程跟蹤,形成障礙處理閉環管理。
使我區的“電路故障修復及時率”指標在后續幾個月內達到了100%。
積極壓縮大客戶障礙次數。我區6—7月份出現大客戶電路障礙次數偏高現象,其中烏魯木齊本地網障礙次數占總數的50%,運維部重點對烏市電信分公司每月故障原因進行分析,分清可控因素和不可控因素,指導分公司針對可控因素采取有效措施,使后續幾個月本地網障礙有所減少。
做好對市場前端的支撐,協助區公司市場部與新疆額爾齊斯河流域開發工程建設管理局500水庫管理處簽定烏市水管處至500水庫管理處的光纖(一對)租用協議,并緊急協調建設了準東電信局-500水庫管理處的11.3公里光纜線路。配合大客戶部門進行軍區、兵團通信情況調查和合作協議談判。
(三)做好專業化維護工作
新組建了數據技術支援中心,完成了寬帶數據支撐系統整合、工商局聯網、全疆vpdn等項目;組織實施省ip骨干網路由雙備份、中繼提速、整合等網優工作;進行全疆專業組巡,對大客戶部門進行技術支撐。通過實時流量監控系統,發現并解決和田、阿勒泰等地州因為蠕蟲病毒導致的ip網絡速度不穩定的問題。成立了互聯網安全中心,實現區內從省公司到本地網上下連動的網絡安全保障流程;自行二次研發完成互聯網全疆流量監控系統、ip網絡質量監控系統,實現了實時監控,減少了本地網手工測試工作量;建立了模擬機房,可通過internet為地州維護人員提供設備操作訓練環境。機房現有各種設備四十多臺,基本可滿足現場和遠程培訓需要。
整合區網管中心,將原來由區公司負責的烏魯木齊二樞紐網管中心移交到了烏魯木齊市分公司,建立多專業集中化綜合網管。
phs支援中心進入了全面參與網絡組巡、優化和工程建設的時期,全員深入南北疆累計達到853人(次)。對全疆15個地州市的phs網絡進行了組巡,每周定期對網管數據進行分析、上報。對喀什、和田、巴州、阿克蘇4地州的縣局進行前期的網絡規劃,并先后赴五家渠等15個縣局進行開局工作。
建立了的phs模擬機房,通過在模擬機房給設備加電、修改參數、開局等工作提高了維護水平和工作效率。
交換技術支援中心今年共計受理故障申告150件,其中赴現場解決69件。通過本地網集中監控終端對各地州市的s12設備進行軟件數據檢查并解決發現的問題。負責處理了全疆《pcdm管線錄入系統》、《本地網集中監控系統》、《本地網網管系統》和《全疆資源管理系統(非管線部分)》的安裝、維護、升級、調優工作。承擔了新疆本地電話網集中監控管理系統等八項工程的建設單位。同時在工作中穿插或專門組織了部分現場培訓,使地州分公司維護力量不斷加強。
傳輸設備技術支援中心完成全區技術現場支援 99次,調撥備用機盤200余塊、返修249 塊;參與了奎屯樞紐樓、克拉瑪依機房整治、庫爾勒機房搬遷等割接工作;參加全疆二級干線45個無人站傳輸設備輔助通道測試,配合廠家完成了華為、nec、時鐘同步網設備的組巡。
此外,完成了全疆20跳本地網微波設備的更新、vsat數據擴容和全疆23座本地網微波鐵塔的更換工作。成立各專業虛擬維護專家組,開展了專業有獎論文活動。
維護工作心得體會篇六
一年以來,本社區緊緊圍繞“創建和諧社區,確保一方平安”的奮斗目標,堅持齊抓共管、綜合治理的原則,在鞏固已有成績的基礎上,不斷創新思維,創新方法,通過艱苦細致的工作,使穩定工作步入法制化、社會化、規范化、的軌道,一種積極向上,文明健康的氛圍已在社區初步形成?,F將本社區20xx年全年維護穩定工作總結如下:
隨著經濟社會的快速發展,我們感到維護社會穩定的任務越來越重。今年年初,通過對新城北街社區自然情況的認真分析,我們發現本社區出現“三多”現象:一是個體工商戶越來越多、二是流動人口越來越多、三是矛盾糾紛越來越多。針對這種情況,我們把促進社區發展、維護人民群眾的根本利益、提升公眾安全感,作為衡量社區穩定工作的重要標準;把社區穩定工作的好壞,作為檢驗社區整合以后居委會新班子成績重要依據?;谝陨险J識,今年以來,我們按照街道的部署,高起點、高標準、高質量、創造性地完成了社區維護穩定的各項工作任務。
1.做好流動人口的管理工作,掌握流動人口的流動情況,維護流動人口的合法權益,提高流動人口的法律素質。
2.建立幫教小組,健全幫教臺帳,針對幫教對象其它的不同情況,逐一落實幫教措施。
3.針對社區的情況,重新整頓和充實了民調小組。
4.建立健全了維護穩定工作的各種會議制度、工作制度。如:社區矛盾糾紛的'排查制度,每月開展一次矛盾糾紛排查,掌握上訪與糾紛的苗頭,有針對性地預防上訪與糾紛的發生,對梳理出來的重大矛盾糾紛認真予以調處解決。
1.組織民調小組開展調研活動,及時了解社區鄰里關系狀況,排查不穩定因素,超前預案,經常交流成功調解民事糾紛的成功經驗。
2.堅持普法教育,利用各類會議、黑板報、櫥窗等向社區群眾宣傳、普及法律知識,加強中、小學生的普法教育,較好地營造了全社區學法、用法、守法的環境氛圍。
3、在國慶期間,對重點穩控人員實行人盯人穩控,適時掌握動態。對重點對象,實行“日報告”、“零報告”制度。按照屬地管理原則,社區小組設立專職報告員,每日將摸底檢查情況匯總,統一報社區辦公室。社區辦公室根據重點對象的情況采取相應處置措施,并立即向責任領導人匯報。適時掌握動態,一天一報,由社區辦公室負責上報。
在20xx年工作中,雖然取得了一定的成績,確保了全社區經濟穩定、政治安定的局面,但仍然存在一些薄弱環節和問題,與上級的要求仍有一定的差距。下一步,我們將進一步認真貫徹落實上級指示精神,采取切實有效措施,強化責任,溝通信息,鞏固現有成果。對重點人繼續做好控制和防范工作,做好深入細致的思想政治工作,落實好工作目標責任制,生活上關心,經濟上照顧,為維護安定團結的政治局面做出不懈努力。