2023年醫院新員工崗前培訓心得體會匯總

醫院的崗前培訓對于我們新的醫務人員來說是十分重要的，他們也需要為此寫一些心得體會，下面是小編搜集整理的新員工醫院崗前培訓心得體會，歡迎閱讀。

俗話說：“玉不啄，不成器?！眲倧拇髮W校門走出來的我們過慣了在大學中慵懶散慢的生活，自身的個性也得到了充分地展現，但當我們走上各自的工作崗位時，這一切都是那么地行不通，然而，我卻有幸地參加了臺州醫院2019屆新員工的崗前培訓，自己的內心是深有體會。

首先，通過集體上課，用專業知識來提升人，通過各位前輩、老師給我們授課讓我們對醫療的各個方面，各項程序都有了一個清晰的了解，給我們撥開了天空中的迷霧。

其次，用臺醫文化感染人，臺州醫院是座百年老院，歷史文化悠久，在這里人才輩出，走在醫院的每條小道上，都是踏著百年的歷史沉淀，“仁心仁術，濟眾博施”是臺醫的院訓，在這一個禮拜的崗前培訓中，我們充分地體會到了這一點，尤其是陳院長對我們這樣說到，“把簡單的事做好了就是不簡單，把平凡的事做好了就是不平凡。”其實這其中包含了一個哲理，從小事做起，不要好高騖遠。第三，用拓展訓練鍛煉人，這是一個考驗集體智慧的項目，在這三個項目中，我們三隊完成了其中的兩項內容，而求生這一項沒有按時完成，大家心中都很難過。

后來，經過總結才知道，雖然我們已經盡力了。但是我們沒有一個真正的領導者。大家你一言，我一語，各自發表著自己的見解，而最終可供執行的方案卻不多，所以最終導致了我們的失敗，從中，我得到團隊協作是如何的重要，遇見困難時要群策群力，大家不能互相埋怨，只有勁往一處使，才能最終克服困難獲得成功。

這幾天，我一直在思索這樣的一個問題，為什么我們的院領導要讓我們進行這樣一個崗前培訓，而不讓我們直接到各自的工作崗位去。此時，我才明白，這是為我們今后更好地在自己崗位上發揮自己的聰明才智，讓我們能更好地融入到臺醫這樣一個大的環境中去，而事實是我們的確感到了不一般，人是要有點自知自明。

在這里學會如何做人，如何處世，是自己要努力的。院領導的良苦用新就是要將我們打造成臺醫明天的棟梁!“滾滾長江東逝水，怎拒那涓涓細流?！闭且驗槲矣辛伺_醫的博大胸懷容納了我們。我們才得以發揮自己的所學，真的，我要感謝臺醫!帶著我們的青春與活力，一起去探索美好的明天。

醫院崗前培訓是對新錄用職工正式工作前的集中培訓，不但是新職工職業生涯的開端，還是新職工熟悉適應單位環境、規劃職業生涯、定位自己的角色、發揮自己的才能的一種培訓。崗前培訓意味著新職工必須放棄原有的某些理念、價值觀念和行為方式，適應新組織的要求和目標，學習新的工作準則和有效的工作行為。

對新職工而言，培訓可以使他們更深層地了解醫院，從心理、責任心、態度、形象等各方面做好進入工作角色的準備，還可以增進他們對醫院的感情與忠誠度，增強他們對醫院管理理念、服務理念、管理模式、醫院文化的認同。

1 、確定培訓內容

崗前培訓是讓新職工熟悉并盡快適應醫院的工作，同時以正確的人生觀和良好的醫德醫風為患者服務。因此培訓內容盡可能的要求準確和全面，同時每一項培訓內容都必須具有針對性。

首先是政治思想教育。以愛國主義教育為重點，以基本道德規范為基礎，深入進行公民道德教育，進行正確的世界觀、人生觀、價值觀教育，引導他們自覺地愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業奉獻，養成良好的道德品質和文明行為。

其次，要對新職工進行醫療衛生事業的方針政策教育，讓他們對我國的醫療衛生事業有所了解;再次，介紹本院情況，如人事制度、分配制度、考核獎勵、人才培養等內容，讓他們對醫院有更直觀的了解，使新職工在同樣的起點、共同的規則、公平的機會中合作和競爭;醫德規范教育、醫德醫風教育、醫患關系的處理技巧、儀表著裝、文明用語等的教育也是必不可少的，這將有助于他們以后更好地開展工作。

醫院工作制度、操作常規及各類人員崗位職責的培訓，有助于他們在今后進行各項工作能更規范、更科學;安全教育尤其重要，新上崗人員在日常工作中要高度重視醫療和生產安全，規范用水、用電、用火，加強毒、麻、化學藥品的管理，在提高醫護質量的同時，時刻把醫療安全放在各項工作的首要位置，切實保障患者的生命健康和安全;同時要對新職工進行醫院文化的宣傳，使新職工體會到醫院文化建設的感染力;團隊協作訓練，主要是通過開展戶外拓展訓練等集體活動，讓新職工挖掘自身潛能，增強自信心，磨練戰勝困難的毅力，并認識群體的作用，增進對集體的參與意識與責任心，不斷改善人際關系，學會關心，更為融洽地與群體合作。

2 、建立培訓方案

醫院崗前培訓是通過對醫院實際情況的分析，建立系統化、嚴密性的培訓計劃，由醫務科、辦公室牽頭，集中培訓，統一形式、統一內容、統一考核。因此從培訓方案的制定、時間的安排、醫院領導到上課老師安排等都需要認真規范地規劃好，力求形式多樣，如專家講課、參觀走訪、交流對話等。

3 、明確培訓要求

培訓前專門召開預備會議，告知培訓的日程安排和培訓方案，使新職工對培訓有個初步了解，做到對培訓心中有數。同時要求他們積極參與每一項培訓計劃和活動，結束后由院部統一組織考核，合格后方可上崗。培訓不是形式化的、耍虛招的，要求目的明確、形式嚴明，這也是選拔醫院人才的重要手段之一。

通過參與醫院七年來對新職工的崗前培訓，筆者有以下的體會：

3.1 減少新職工的緊張情緒，使其更快適應日常工作。由于新職工剛從學校畢業，不熟悉醫院的環境、工作程序，而且要獨自直接面對病人，難免會心理緊張、不知所措。通過崗前培訓，使新職工熟悉醫院環境和工作流程，認識部分職工，建立一定的同事關系基礎，這將很大程度上緩解他們的心理壓力，盡快投入到自己的角色中去;同時還能使新職工感覺自己是受歡迎的，增加對工作和醫院的良好感覺，幫助他們獲得成功。

3.2 樹立積極的職業態度，提升工作的內驅力。醫療衛生事業是特殊的事業，醫學知識和技能需要在臨床實踐中不斷總結及提高，醫務工作者需要終生學習，不斷更新知識。醫院新職工必須具備職業意識和責任意識，熱愛本職工作，病人至上，換位思考，不計較個人得失。通過醫院崗前培訓，能使大家了解醫院服務宗旨，培養對醫院和病人的忠誠情感，迸發出為醫院發展獻身的力量，與管理決策層形成合力，達到相互依存、相互輝映的目的。

3.3 融入醫院團隊文化，提高團隊結合的凝聚力。醫療工作要求醫療人員必須有嚴密的分工，又必須有緊密的合作。沒有良好的合作，任何一個醫療人員要單獨完成所有的醫療活動都是不可能的。所以，通過團隊協作培訓，使新職工的素質、技能、道德風貌等能更加符合醫院工作人員的標準，因而能保障醫療的安全性、醫療服務的質量、醫療技術的創新和不斷向前發展。通過培訓，大家明確了醫院與員工的關系及對員工的工作要求和期望，更快地成為一名合格的醫務工作者，更快地為醫院注入更多的活力。

走出校門，帶著對社會的好奇心，帶著對工作的熱情，走進了人生的第一個工作港灣——xx中心醫院。

在工作前，為了讓我們這些剛從家庭和學校走出來，從小嬌生慣養，事事不用操心的孩子們，能夠盡早成長、能夠明白自己的工作責任、能夠成為一名合格的醫務工作者，醫院領導為我們精心安排了一次崗前培訓。 此次崗前培訓，由院領導和相關職能科室主任就醫院概況及文化、醫德醫風教育及院規院紀、住院醫師規范化管理、醫療核心制度、病歷及處方書寫規范、抗菌藥物管理條例、執業醫師法與侵權責任法、院感專題、消防安全等方面進行了一次全面系統的培訓。

雖然培訓只有短短一天, 但是從中學到的知識卻是終生受益的。通過這次培訓，我不僅對醫院的情況有了一定的了解，對醫患關系有了更深刻的理解，也對我院今后的發展方向有了清晰的認識。我的工作崗位是檢驗科技師,那么就此結合培訓談談我的幾點體會。

在本次培訓中，網絡信息中心吳主任向我們介紹了醫院的發展史、基本情況等。讓我對醫院有了概要性的認識，對一些基本情況更加全面的了解。從吳主任的講解中了解到醫院還處于邊發展邊完善的階段，因此向我這樣的新人就必須努力學習，勤于思考，豐富自己的專業知識，為日后的工作打好基礎。

在今后的工作中，我不僅要多學習專業知識，了解國家相關政策及各項法規，也要敢于實踐、細心實踐，多向老員工請教，不斷提高自己的業務水平。

俗話說“沒有規矩，不成方圓”，制度是一個事業單位的`靈魂，對于新人必須認真學習醫院的各項規章制度，并在今后的工作中嚴格執行。在本次培訓中，幾位院長、主任都提到了醫院的院規院紀，強調了規章制度的重要性。讓我更加全面地了解了醫院的各項規章制度，繼續深入學習，在實踐中不斷加深對制度的認識，做到按章辦事。

作為一名醫務工作者，一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤，要細心，有愛心、耐心、責任心，這樣才能提高自己的技術專業水平，要更好的服務于患者。把事情做到最好很難，但我們要力求做到更好。我們要以優秀員工的標準要求自己，為醫院盡一份力，成為一名合格的醫務人員。

作為一名檢驗技師，我們會經常與病人打交道，我們應該視病人如朋友，給與他們親人般的關懷，時刻了解他們的需要，滿足他們的需求，為病者分憂。要以主人翁的責任感去為病人服務，牢記“救死扶傷”的誓言，而不能急功近利，偏旁自己的職業道德。

聽了各科室主任和主要負責人的培訓課，我感受良多。對于醫院所處行業和發展前景都倍感信心。通過這一天的學習，我已做好了準備，相信自己會很快融入醫院。在今后的工作中，嚴格要求自己，愛崗敬業，以主人翁的態度做好每件事、每個細節，樹立團隊精神，強化主動服務的意識，為醫院的發展做出自己的貢獻。

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本文結合我院對新員工進行入職培訓的內容設計，闡述了入職培訓的必要性，分析了入職培訓需要解決的問題，提出加強新員工的職業道德教育、穩定員工的心態及對員工進行專業技術培訓。

由于聘任制的實行，目前醫院的員工流動性很大，對醫院不滿意可以隨時提出辭職，不利于醫院的工作安排，也對醫院造成了損失。如果醫院的入職培訓做得好，新 員工就愿意留下來為醫院工作，使醫院在充實醫療隊伍的同時，節約了二次招聘的成本及人員缺失帶來的損失。成功的入職培訓還可以減少新員工適應醫院工作崗位 的時間。由于新的醫保政策的實施，醫患關系緊張，醫患糾紛變得常態化及復雜化，醫療崗位對醫生和護士的要求也越來越高，單憑在學校學到的知識遠遠不能適應 目前醫院的工作需要。作為一項基礎工作，新員工的入職培訓越來越受到醫院管理層的重視。實踐證明，新員工入職后，及時為新員工進行必要的、內容豐富的入職 培訓，能使新員工較快地融入到醫院的工作氛圍中，并在具體的工作實踐中，不斷提升自身的工作技能，更大程度地發揮其工作的積極性和主動性。

一、入職培訓需要解決的問題

1.職業道德問題。醫院是以醫療為主的服務性行業，醫德是醫務人員應具備的思想品質，是醫務人員的立身之本。無德無以立身，醫務人員的醫療服務態度和醫 療服務質量，具有重要的道德價值和社會意義。要注重對新員工的醫德教育，提高新員工的醫德素質，使其樹立一心為病人服務的思想。醫護職業又是高風險的職 業，醫療質量服務水平，與千家萬戶的悲歡離合密切相連。因此，在新員工入職培訓中進行職業道德和職業操守教育，顯得尤其重要。

2.心態問題。 新入職的員工，可能對自己是否能夠適應新的工作環境和崗位要求、個人發展空間如何、能否融入新的環境等問題都會產生疑慮。針對這種情況，就要對新入職員工 進行必要的入職培訓，讓新員工全面了解醫院的情況，了解崗位工作的`要求與流程，以及工作制度及行為規范，幫助新員工明確自己工作的職責，使新員工能盡快融 入到醫院的工作氛圍中;同時也可以幫助他們減少心理上的不適應感覺，盡快進入工作角色。

3.安全感問題。新員工剛到單位報到后，從生活條件包括居住飲食到周圍人際關系都進入到一個全新的陌生環境，通過入職培訓，讓新員工盡快建立起安全感和歸屬感，適應醫院新的環境。

二、入職培訓的內容

1.加強職業道德教育。作為一名醫務工作者，自進入醫學院校開始，所受到的教育就是救死扶傷，奉獻為先，一切為了病人，保持職業道德，恪盡職守。由于新 員工的組成多為80后，社會環境的改變，特別是隨著近年來醫院人事制度和分配制度改革的實施以及專業技術人員的崗位設置，各種利益沖突相對集中和增多，使 人們的價值觀念和價值取向都發生了一定的變化，新員工在醫院實習過程中耳濡目染，也不能幸免，而且現在的年輕人對傳統的說教方式已不能引起共鳴。醫療職業 是一個特殊性職業，其工作對象是有鮮活生命、復雜情感而又深受疾病困擾的病人，他們直接掌握著人的生命權和尊嚴權。這就要求醫務工作者應具備良好的職業道 德修養，嚴格遵守醫德規范，時刻為病人著想。醫患關系是特定醫治關系，如果醫患之間缺乏信任和理解，不能設身處地替患者著想，而醫患溝通不和-諧，就會導致 醫療糾紛。因此在入職培訓時，應根據年輕人的特點，利用患者角色互換來進行教育，站在病人角度去體驗一次看病全過程，使新員工設身處地體會患者的感受，增 強責任感和使命感，有助于促進醫患之間的理解和信任，增強和-諧的醫患關系，有助于在社會上樹立良好的形象。

2.穩定新員工的心態。培養人際關 系的溝通能力是畢業生必須面對的重要問題。新員工大多數都懷著美好的期望參加工作，對新的工作崗位既感到新異又感到陌生，但在工作現實和新環境中并非像想 象中那么如意。從不擔風險的學生轉變成直接面向患者承擔醫務人員，承擔著巨大的風險，新員工往往會產生有壓力感，無所適從，期望值有很大的落差。另外，這 些80后年輕人學歷都高至碩士、博士以及博士后，自尊心強，以自我為中心，人際關系溝通能力有所欠缺。新員工還未融入到醫院的大家庭，對醫院的上級領導更 感到陌生。為了讓他們盡快從一個局外人轉變到局內人，從入職開始就為他們安排好食宿，讓他們進到醫院就有家的感覺。我們為他們舉辦一個歡迎新員工儀式，邀 請醫院領導和各職能科室負責人參加，讓院領導作動員講話，介紹醫院概況、服務宗旨、未來發展規劃，讓各職能科室負責人介紹本科室的基本工作流程，讓新員工 作簡短的自我介紹，彼此有一個互相認識的過程。人力資源部門將醫院的各項規章制度、員工的工資待遇、社會保險以及福利保障等和員工切身利益密切相關的事項 交待清楚，讓新員工做到心中有數。請科教處的主任講解有關繼續醫學教育、科研項目申請和論文書寫的一些問題，使新員工對自己的職業規劃和未來發展有一個初 步的認識。還特別邀請心理學專家對新員工進行心理輔導，使新員工能充分了解自己，對自己的能力做出適度的評價，制定出不脫離現實環境、切合實際的工作和生 活目標，在不違背集體利益和社會規范的前提下，有限度地發揮人的個性，恰當滿足個人的基本需求。通過這些方式和手段，穩定了新員工的心態，使新員工的流失 率大幅下降。

3.專業培訓。第一，作為新員工和經驗尚淺的年輕醫務工作者，發生醫療糾紛、醫療投訴的幾率會多一些。為了更好地杜絕醫療糾紛， 改善醫患關系，我院對臨床醫護人員的操作進行規范化管理，提高操作技能，增強醫療安全意識教育顯得尤為重要。在培訓時，我們邀請醫務科長為新員工講授《醫 療安全教育》，結合近年來發生的典型醫療糾紛作為案例學習，以真實的事件為題材，引導新員工吸取經驗教訓;還講解各種醫療法律法規、防范醫療糾紛的技巧以 及醫患溝通技巧，讓新員工留下深刻印象，在今后的工作中加強法律意識，構建和-諧的醫患關系。第二，隨著醫學科學技術的不斷發展，醫院?？圃絹碓郊毣缃?新入職的員工有的職稱已經是中級，過多注重?？浦R，而對基礎知識和基本技能重視不夠。為適應現今醫療行業對醫務人員的要求，重點強調對新員工基礎理論、 基礎知識和基本技能的培訓，并要求各科室主任作為一項長期工作來落實。第三，醫保工作是一項政策性非常強的工作，隨著我國醫療保險制度的不斷完善，參保患 者的覆蓋面越來越廣，新的醫保政策不斷出臺，在醫院涉及到醫療行為的各個環節，如醫保處方的開具要求、醫保門診藥費的費用控制等等。請醫保辦的專業人員為 新員工舉辦醫保知識講座，詳細講解市醫保下發的有關政策的基本知識和醫保管理制度，熟悉掌握醫保用藥范圍和診療項目，并結合醫務處進行的臨床醫師培訓，使 新員工自覺規范自身的醫療行為，同時請醫院的醫技科室主任專門介紹醫院目前開展的檢驗檢測項目，開單要求及適應癥，讓新員工熟悉醫院的各項工作流程，以便 盡快適應臨床工作。

三、培訓總結及效果評估

為了對新員工入職培訓計劃實施的全過程做出科學的分析和判斷，了解培訓是否達到目的，培訓結束后與新員工進行座談，征求新員工意見，總結經驗，了解培訓中的問題和不足，以便為今后的入職培訓打下良好的基礎。

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