最新退休述職報告十精選

報告是指向上級機關匯報本單位、本部門、本地區工作情況、做法、經驗以及問題的報告，報告書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇報告呢？這里我整理了一些優秀的報告范文，希望對大家有所幫助，下面我們就來了解一下吧。

最新退休述職報告十精選篇一

尊敬的領導：
您好！

現在我將我一年來的工作述職如下：

一是提升服務意識和理念。

針對辦公室人員新手多、新員工多的實際情況，我從辦公室工作職能和理念入手，以會代訓，對員工進行洗腦。一是提出了辦公室工作做好二個服務，即為領導服務講究一個“早”字；為群眾服務講究一個“快”字。二是加強作風建設，立好辦公室規矩，建立工作秩序，帶好隊伍，按照x行長對辦公室要求“敬業、保密、協調、團結、爭先”的要求，做到“二長二短加二圓；三事三多一了安”。要求每位員工建立每周工作日志和衛生值班日志管理。

二是提高公文運行效率和質量。

全年共收文xxxx件，行發文xxxx件，審核簽報xxxx件，做到傳送及時，辦理準確，實現了無錯傳、無漏傳，無漏辦、無積壓。親自起草修改文件材料，印發了分行會議管理辦法，明確了各類會議流程管理，做到分工明確，責任到人；對文件傳遞分辦力求精準；保證各類文件擬辦、流轉、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層單位，確保政令暢通。文件閱辦完畢后，及時辦結歸檔。

三是強化督辦工作力度。

嚴格抓好行領導交辦和批辦的事項，對各個部門處理公文執行進度進行追蹤，對總行、省機關事業單位等有關部門下達的通知、文件、任務等，第一時間向領導反饋。

四是嚴把關印章管理關口。

嚴格按照執行印章使用審批制度，每次用印嚴格履行批準手續，確保了印章使用的合法性和安全性。

五是推動行政日常辦公，做好行政接待。全行共組織召開分行黨委會xx次、行長辦公會xx次、行務會xx次全員大會xx次和各類專題會xx多次。

除必要的會議和公文以外，通過合并會議和事項，精簡內容和流程。在推動日常辦公方面，抓考核制度的督辦落實。帶隊檢查考勤、衛生、著裝、環境，對著裝檢查情況進行通報。加強值班室管理，建立值班登記、嚴格查崗考核。建立辦公用品物料管理審批制度，推動各項辦公秩序的建立。

xx年接待總行領導來分行調研、指導和相關部門進行開辦費審計，黨務工作、合規工作、服務工作等多項檢查，同時接待人民銀行、銀監局、社會治安綜合治理辦公室和相關地市領導來行檢查和來訪。承辦了xx省轄內股份制銀行監管通報會等會議。

六是加強安全保衛工作，杜絕治安刑事案件和責任事故發生。

重點圍繞防搶、防盜、防火等方面的演練，提高員工的安全防范能力。每月針對110報警聯動，紅外布防，監控等方面的檢測，夯實技防物防基礎。加強制度建設，嚴格落實各項規章。修訂了《xx銀行xx分行處置突發事件應急預案》。

堅持開展每月安全排查，保證安防設備運行平穩。圍繞“打、防、控”一體化建設，扎實開展治安防范、綜治宣傳和培訓等社會治安綜合治理工作，履行了企業“保一方平安”的神圣職責。

xx分行作為一個新建行，百業待興。我力求將xx銀行成熟的管理辦法，結合xx分行實際，進行修改和完善。

一是梳理完善各部門崗位職責，為部門負責人制作了崗位說明書，明確了部門及個人的崗位職責和要求。制定了員工錄用、聘用、提拔、辭職流程并制圖上墻。落實業務流程一紙通，編寫了員工培訓《掌中寶》。

二是起草制定相關制度辦法。我在起草了分行四年發展規劃綱要、分行創先爭優方案、分行群眾路線教育活動系列方案和報告、兩個80%總結報告的基礎上，先后制定了分行輿情管理辦法，雙百分績效考核辦法、信息宣傳工作方案、三方人員星級考核辦法、分行會議管理辦法、分行大樓環境管理辦法、分行員工行為管理辦法，分行大樓空調管理辦法、分行安全應急管理辦法、分行考勤管理辦法、分行車輛管理辦法、分行食堂管理辦法，分行行政值班管理辦法、分行服務長效機制、分行營業網點規范化服務標準等20多項制度，初步建立了行政管理基本的制度體系。

三是加強信息宣傳和輿情管理工作。運用分行內部展板和信息動態對精神和日常業務和管理工作動態進行宣傳，及時上報總行辦公室，并在xx金融、xx日報、xx網等媒體上進行宣傳。分別通過xx衛視、xx三套的電視媒體，《xx都市報》、《xx日報》等報紙媒體，xx網、新浪xx等網絡媒體以及電臺、公交車身、雜志等渠道進行了品牌宣傳，進一步擴大xx銀行的品牌影響力。

全年采用xx多篇信息和《分行營業部大堂經理優質服務二三事》等文章。組織參加xx省銀行業協會布置的在xx廣場開展消費者權益日宣傳和人民銀行xx中心支行布置的金融知識宣傳服務月大型宣傳活動。組織全行人員撰寫會計檢查xx通報后的心得體會和我為崗位作貢獻等學習文章。在協調內外關系方面，將負面輿情壓縮在可控狀態。保持與省市金融辦、人民銀行、銀監局、銀行業協會的匯報聯系，積極與媒體溝通、聯系，平衡各類媒體之間的利益關系，主動爭取指導、支持和理解，營造良好外部發展環境。

四是營造“六個一流”文化氛圍。通過開業慶典、卡拉ok聯歡晚會、新年酒會、冷餐會、五四演講比賽，行慶周年演講、團委改選等每一次大型活動，讓華夏文化展示出來，在環境場地布置、主題背景設計、視頻錄像播放等方面，追求豐富、有序、熱烈、緊湊的文化氛圍。讓新員工開闊眼界，增強自信心、自豪感和凝聚力。

在人力資源管理工作方面，圍繞分行中心工作，不斷提升工作質量，制定了“雙百分”績效考核辦法，創造性地形成新員工培訓體系，不斷地滿足群眾合理訴求，充分發揮績效考核和人力資源對全行發展的支持和保障作用。

一是完善績效考核機制，制定了《xx銀行xx分行2014年年度績效雙百分考核分配辦法》，引入了崗位指標、評價指標和貢獻積分，并根據專業條線對員工進行考核。制定了《xx銀行xx分行三方派遣人員星級考核制度》，為三方派遣員工營造良好的晉升通道。

二是優化人力資源配置。采取“外部引進”和“內部培養”并重，不斷充實干部員工隊伍。xx年分行共引進正式行員xx人，其中x級以上管理人才xx人，x級以上經理級人才xx人，充實了分行的管理團隊，有效保障了分行的發展。干部員工隊伍得到充實、結構進一步優化。

內部培養提拔x人，其中x級以上經理級提拔x人，x、x級管理人才x人。堅持把有限的編制資源使用到緊缺崗位、業務急需崗位上。其中引進一線營銷人員xx人，占引進人員總數的xx%。同時分行不斷加強對國際業務、財富管理等業務領域的人才引進，錄用了x名國際部人員和x名理財管理專員，大力支持分行的新興業務發展。為分行營業部配備了2名大堂經理，1名大堂助理，提升了網點客戶服務水平。分行人員配置較為穩定，符合總行人員管理要求。

三是加強新員工培訓，開展人才庫人才入庫工作。xx年累計組織社會招聘x次，面試人數xxx多人，錄取了xx多人；收到校園招聘簡歷xxx余份，初步確定擬錄取xx位大學生，作為開立支行網點的儲備人才。全年共實施培訓項目xxx次，其中集中面授培訓xxx次，在線培訓xx次。為配合分行新支行網點的建設，分行xx年在xx財經大學等一本高校招錄了xx名大四、研三的實習生，作為儲備人才。

分行行領導及部室總經理親自為這些新入行的員工進行授課，并現場回答新員工的疑難問題。我親自編寫了統一培訓教材《xx分行新員工掌中寶》，開設了會計技能培訓、禮儀培訓、師帶徒跟崗培訓等一系列培訓項目，形成了一套實踐性強、操作性強的新員工培訓體系。貫徹落實了總行加強人才儲備與培養的精神，加大內部干部選拔和培養，進行了人才庫人才的選拔工作。xx年分行選拔x類人才xx人、x類人才xx人，推動了分行內部干部的培養工作。

四是完善黨委工作制度，加強干部任用管理。嚴格執行總行下發的干部聘任管理辦法，對分行提拔的x級及以上干部均采用票決制度，對需要破格提拔的嚴格履行報批手續。xx年分行共提拔x級及以上干部xx人，其中破格提拔x人，均履行了破格提拔手續，符合總行相關文件的要求。

五是加大專業管控力度，規范工作流程，確保本專業不發生重大案件。每季度進行考勤排查和員工異常行為排查，未發現的異常問題。xx年分行已執行強制休假xx人，強休率達到100%，輪崗不需要實施。出入境審查方面，分行正式行員已經全部報備至xx市公安局出入境管理中心，并嚴格證照審批流程。

xx年分行辦公室把服務效能的提升作為一項十分重要的工作。一季度，總行“神秘顧客”檢查我行僅得xx分，到二季度上升至xx分，三季度再次上升至xx分，全行排名也由最初的xx名上升到x名，分行和營業部分別被總行評為良好銀行和良好網點，為新建行“xx服務”的品牌的建立打下了良好基礎。

一是落實“一把手負責制”，強化服務工作的組織部署。制訂了分行文明規范服務體系長效機制，明確了組織機制、檢查機制、考核機制、培訓機制、動態管理機制。分行行長擔任分行文明規范服務工作領導小組組長，各分管副行長對條線的服務工作分片包干。

同時制訂了《xx銀行xx分行營業網點規范化服務標準》，以統一全行品牌形象和服務標準，打造xx銀行特色服務品牌。制訂了xx年文明規范服務工作計劃，將相關工作按進度落實到相關單位。分行辦公室和在營業部專門落實了服務管理人員，上下協同，將服務工作一抓到底。

二是強化檢查推動，狠抓過程管理，形成整體聯動。分行文明規范服務工作小組堅持每季召開專題會，研究服務工作中的問題，檢查推動服務工作的落實。建立營業網點日常檢查、分行專業部門檢查、分行服務小組檢查、總行“神秘顧客”檢查的“四維”檢查制度。每月由分管副行長帶隊，分行辦公室、會計部、信息技術部等部門通過調閱監控、現場檢查、抽查管理工具等多種方式，對網點硬件設施環境、服務人員服務技巧、服務規范和服務禮儀進行聯合檢查，發現問題現場提出整改意見。

三是狠抓員工培訓，提升服務能力。先后2次邀請xx咨詢公司開展網點導入式培訓和效果檢驗培訓。辦公室組織了《xx銀行營業網點規范服務手冊》的專項培訓，一季度重點是服務禮儀，二季度重點是服務營銷，三季度重點是投訴處理。針對大堂服務比較弱的問題。我還組織了《贏在大堂》、《銀行公文標題寫作》和《商業銀行新員工應具備的九種能力》培訓，以案例的形式對大堂經理服務用語、商務禮儀和營銷技巧等內容進行了深入淺出的講解。分行各條線累計開展了業務培訓xx次。分行在x月底還舉辦了首屆全員技能比賽，提升了全員服務意識。

四是狠抓專項提升，確保一線服務水平。一季度總行“神秘顧客”檢查中xx分行排名xx。分行班子高度重視，黨委會對此專門研究，逐條分析扣分項目，制定整改措施。為解決柜臺服務人員對客戶關懷不夠的問題，我在四月份組織開展了營業柜臺“七步曲十句話”服務主題活動，要求柜員必須熟記營業柜臺“七步曲十句話”內容和相應規范要求，快速提升分行營業部整體服務水平。三季度，我行在總行“神秘顧客”檢查中在“網點環境”、“營業設施使用”、“儀容儀表”和“投訴處理”等4項檢查內容中獲得滿分。

從xx年x月份開始，我承擔了分行黨的群眾路線教育實踐活動的具體落實工作，堅持高標準、嚴要求，認真謀劃、精心準備，扎實做好專題民主生活會各項準備工作。一個人任勞任怨、加班加點地兼職承擔了系統內其他分行x人以上的具體推動工作，起草了近xx萬字的材料。先后起草了活動方案、實施辦法和動員報告，開展問卷調查，廣泛收集群眾意見，提煉歸納存在的問題，組織班子和黨員干部的集中學習，起草并xx多次修改分行黨委班子對照檢查材料、班子民主生活會匯報、整改材料和調研報告，領導干部個人整改材料，兩個80%調研報告，正風肅紀的自查報告，制度建設報告。編寫了xx多期活動簡報，加強與總行活動辦公室和督導組的溝通，落實專題民主生活會各項議程。計劃修訂完善x項制度，包括《xx銀行xx分行重點工作報告制度》、《xx銀行xx分行營銷工作指引》、《xx銀行xx分行績效考核辦法》、《xx分行業務招待費制度》、《xx分行公務用車制度》。計劃新制定x項制度，包括《xx分行領導班子定期調研制度》、《xx分行領導接待日制度》、《xx銀行南昌分行員工ab角補充制度》和《xx銀行xx分行三方人員星級考核制度》。較圓滿地完成了活動所要求的各項規定動作。

推動和落實分行群眾路線教育活動整改成果。提高獎金發放水平，從x月份開始降低了對后臺員工業績考核要求，獎金預發比例由xx%提高至xx%；從x月份開始降低了總行專業檢查通報后的處罰力度，多以批評教育提高為主；增加員工福利，x月份返還了為解決員工流動性大問題存在員工名下的行服押金，為每位員工發放洗衣卡、辦公電暖器、生日蛋糕券，為每人增做了x套行服和羊毛衫，購買了補充醫療保險和重大醫療保險。組織全行員工進行體檢。

合規工作在總行合規部、分行黨委以及當地監管部門的關心指導下，認真貫徹落實總分行年度工作會議精神，圍繞分行的中心工作，強化制度管理，統籌專業檢查，推動問題整改，做好監管聯系互動，在合規管理、案防排查、監管聯動等方面做了大量的工作，確保了各項業務規范、合規、合法、安全運行。

一是完善風險與內控體系，統籌全面風險管理。xx年分行共召開了四次風控委員會會議對文件具體要求進行強調。制定了《xx分行xx年合規和操作風險管理工作安排》明確了分行xx年合規管理工作的重點，確保《xx銀行內部控制手冊》的全面貫徹執行。三是統籌專業檢查，制定分行全年檢查計劃。xx年分行共接受外部監管部門及總行檢查x次，稽核檢查發現問題xx個，整改率100%；總行條線檢查發現問題xx個，整改率100%。分行綜合整改率達100%。四是落實監管要求，持續開展“員工行為管理年”專項治理活動。

通過制定方案、強化宣傳、等一系列措施，提升分行的合規經營水平和規范服務能力，對建立合規運行的長效機制起到了積極的促進作用。五是落實案防工作要求，組織開展風險排查活動。最大限度排除風險隱患，實現案防關口前移。

紀檢監察工作強化“一崗雙責”，堅持以“零案件”為目標，有序推進案件風險防控，積極開展廉政風險防范，切實加強領導干部作風建設，為構建和諧分行提供了有力保障。一是黨委書記親自抓，強化責任意識，確保黨風廉政建設責任制落實到位。制定量化考核實施細則，嚴抓黨風廉政建設責任制的落實。二是履行“一崗雙責”，強化監督排查，建立健全案件風險防控體系。實現嚴守“杜絕重大案件和重大事件”、“不發生重大系統事件”兩條底線的工作要求。分行聘請了省公安廳經偵大隊專家授課，讓現場員工時刻提高風險意識、保留合規操作意識，清楚認識到依法經營的重要性。三是健全懲防體系，進一步推進反腐倡廉建設。組織開展反腐倡廉警示教育活動。分行領導班子、機關各部室和支行負責人以及部分員工代表共計xx人在分行行長xxx的帶領下，參觀了省紀委反腐倡廉教育基地。全面建設分行廉政建設園地。通過oa網站、食堂、樓道宣傳欄、展板以及閱覽室建設等載體，設立廉潔活動園地。四是建立健全黨務公開監督機制，抓好重點事項專項監督。各部室有效落實“三重一大”決策制度。五是嚴肅員工違反業務行為規范的問責。xx年，未發生重大實質性違規行為，未發生違規問責案例。

在xx銀行xx分行一年多的工作經歷是我人生中到目前為止最為緊張忙碌的階段，平時雖然工作很累，但身心愉悅。雖然強烈地感受到了外部市場競爭帶來的巨大壓力，但更多的感受到了分行領導以及身邊同事們的親切關懷、敬業精神和人格魅力，使我對xx銀行xx分行產生了強烈的歸宿感和榮譽感。個人還利用業余時間編寫了《商業銀行大堂經理讀本》一書，被中國銀行業協會采用并組織專家修訂，由中國金融出版社面向全國發行。我非常珍視和珍惜來xx工作、學習的機會，也更加熱愛并能勝任我所從事的工作，做到一心撲在工作上，以行為家，加班加點，夜以繼日，任勞任怨，用心做事，真誠做人，廉潔自律，慎重交友，潔身自好，不計較個人得失。

此致

敬禮

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

最新退休述職報告十精選篇二

最新退休述職報告十精選篇三

尊敬的領導：
您好！

十分感激各位能在百忙之中抽出寶貴的時間來聽我的述職，同時也很榮幸地能夠成為銀行分行的一員。今年是我人生的轉折點，也是我人生的一個新起點。我入職的這段時間里，在領導和同事的幫忙下，我對各項工作都有了必須了解，同時也深刻的體會到我們公司以“誠信第一、服務至上“為核心的企業文化理念。

在進入銀行之前盡管我已經熟悉了銀行柜員的工作性質和流程，但作為一名剛入職的新人來說主要還是以學習為主。所以我首先的工作就是加強技能訓練，熟悉整個柜員的詳細流程，在遇到不明白的地方時，我就進取的向周圍的領導和同事請教，向他們學習具體操作方法。

在工作中我對每一個人都以禮相待，堅持著熱情的微笑，耐心地接待顧客，對遇到的問題自我不能解決的，我向領導同事請教后，進取給予解決。遇到比較刁鉆的客戶時，我都耐心地和他們溝通，避免和他們產生矛盾，影響公司形象。

1、工作時間短，工作經驗不足，沒有建立有效的工作方法;

2、自我的理論水平和經驗還趕不上工作的要求，亟待提高;

3、理論聯系實際不夠，不能及時將在學校學到的專業知識和實踐工作進行有效的結合，需要更多的磨練和實踐。

3、提高自我的履崗本事，堅決的在最短的時間內單獨完全勝任自我崗位的所有工作，并且努力的要把自我培養成為一個業務全面的合格員工。

雖然我工作時間僅僅兩個多月，存在很多的不足之處，但我時刻以嚴格的標準來要求自我，以領導和同事為榜樣去提醒自我，爭取能在銀行這個大舞臺上展示自我，為分行的輝煌奉獻自我的一份力量。

以上就是我工作這段時間來的述職報告，如有不足之處還請各位領導多多批評指正，在此，祝各位領導身體健康，工作順利，天天開心，事事順心!

此致

敬禮

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

最新退休述職報告十精選篇四

尊敬的領導：
您好！根據xx分行黨委工作安排，xx年9月份部門整合以前，我分管個人銀行業務部、個人貸款業務部、電子銀行部和國際業務部等部門的工作，9月份后主要分管個人金融部、風險管理部等部門的工作。一年來，無論分管任何工作，我都能在省分行和xx分行黨委的領導下，圍繞全行中心工作，認真履行崗位職責，積極進取，開拓創新，扎實工作，較好地完成了各項工作任務。

（一）擺正位置，充分發揮參謀助手作用

作為分行行長助理，我時刻提醒自己擺正位置，找準角色，積極當好參謀助手，不越位、不缺位、不錯位，積極為分行黨委獻言獻策；同時，注意與其他班子成員的溝通協調，精誠團結，識大體、顧大局，自覺維護班子的整體形象，共同做好xx分行各項工作。

（二）扎實工作，有效促進分管工作穩步發展

理論聯系實際是我一貫的工作作風。在積極參加省分行組織的各項培訓和黨委中心組集中學習的基礎上，我利用業余時間加強了對現代商業銀行管理理論的學習。同時，堅持將科學發展觀自覺地貫穿于各項工作中，在學習、實踐的交替循環中不斷提高領導水平和管理能力，尤其能夠切實運用所學理論知識指導解決分管工作中的實際問題，有效促進了分管工作的穩步發展。

1、主要分管業務指標完成情況及年底預測

（1）個人銀行業務

截至11月底，全行儲蓄存款本外幣余額為531749萬元，比年初時點新增21174萬元，完成省分行下達計劃36000萬元的58.82%；日均余額529513萬元，較年初時點數新增18939萬元，完成省行下達全年日均新增22000萬元的86.07%。預計12月底個人存款時點新增33900萬元，完成省分行下達計劃的72.22%；日均新增將達到20000萬元，完成省分行下達計劃的90.91%。

截至11月底，全行實現個人類中間業務收入708.85萬元，完成分行年度計劃866萬元的81.85%，占全行中間業務收入的49%。預計12月底實現中間業務收入820萬元，完成全年計劃的94.68%。

截至11月底，全行銀行卡發卡量26.24萬張，較年初新增40672張，完成計劃的159.31%，其中貸記卡新增1284張，完成年度計劃1100萬元的116.73%。全行共發行理財卡3197張，其中發放xx卡472張、xx卡1029張、xx卡1696張，分別完成計劃的116%、156%、84.8%。預計12月底能夠完成銀卡發卡計劃。

（2）不良資產情況

截止11月底，按五級分類口徑，全行不良貸款余額為1.61億元，較年初增加1.54億元，不良貸款率為16.38%（若剔除xx市熱電廠貸款轉不良因素，則不良貸款余額為558.45萬元，較年初下降142.42萬元，不良率為0.68%，完成全年壓縮計劃的138%）；預計12月底不良貸款余額為1.61億元，較年初增加1.53億元，不良率為17.29%（若剔除xx市熱電廠貸款轉不良因素，則不良貸款余額為555.35萬元，較年初下降145.52萬元，不良率為0.72%，完成全年壓縮計劃的138.29%）；全行累計壓縮非信貸不良資產3500余萬元，不良率由年初的2.19%，下降到0.35%，圓滿完成了省分行下達的壓縮計劃。

（3）個人貸款業務審批情況

截止11月底，今年已累計審查審批個貸業務603筆，金額5463萬元，未出現一筆失誤。

2。采取的主要措施

（1）個人銀行業務方面

作為具有戰略地位的業務，分行黨委高度重視，作為分管領導，感覺責任重大。為此，我組織個人金融部并協調其他相關部門先后采取了一系列有效措施，強力推進個人銀行業務的持續發展。

一是及早部署，強化激勵約束機制，掌握了工作主動權。早在2006年底就組織召開專題會議，對2007年首季開門紅活動進行安排部署；逐季制定儲蓄存款獎勵辦法，按照儲蓄存款日均新增額按比例實施獎勵，調動了各單位組織存款的積極性；在實行個人銀行業務月通報制度的基礎上，我先后組織召開了不同層次的專題會、經驗交流會、座談會20多次，對各單位個人銀行業務進行督促、評比和經驗交流，表揚先進，鞭策后進，對個人銀行業務的發展起到了積極的推動作用。

二是采取有效措施，使全行服務質量得到了穩步提高。組織制定了“柜面服務標準”和“柜面服務十不準”，在一線網點開展了“不向客戶說不知道”和評選“優質服務單位”、“優質服務標兵”活動，并將全轄營業機構的服務質量直接與當期績效考核掛鉤，以此調動全行員工創優爭佳的積極性，對全行服務質量的提升起到了積極的促進作用。針對行風評議中排名靠后的情況，8月份我牽頭成立了柜面服務整肅活動領導小組，多次帶領優質服務檢查組，以現場檢查、查閱錄像、現場錄像、走訪客戶、向客戶發放調查問卷等方式定期不定期對全轄的服務質量、營業環境、員工儀容儀表、勞動紀律等進行明查暗訪，先后對支行、網點進行常規性檢查8輪，下發檢查通報5期，向客戶發放調查問卷531份，填寫檢查底稿68份，下達整改通知57份，對3人進行了行政處分，對33人（次）進行了經濟處罰，共罰款40550元。分行黨委高度重視省分行優質服務檢查暗訪中發現的一些問題，經過認真研究，在責令相關單位負責人公開做出檢查的同時，對每人做出了高達2000元的經濟處罰，并對因優質服務工作出現嚴重問題的一個支行和一個分理處的班子成員予以免職，在全行引起了很大的震動。

省分行10月份xx會議期間，按照尚行長安排，我主持召開了一線網點服務專題會議，要求每位臨柜員工必須做到“三聲服務”、“站立服務”、“雙手接遞”，會后又專門下發通知對員工儀容儀表進一步做出了規范；同時在省分行專項費用的支持下，我組織個人金融部及相關部門對網點內外部環境和設施進行了全面、徹底的整治，全行服務形象得到較大改觀。為進一步提升全行服務工作的質量和品位，我與尚行長一起帶領各支行行長、相關部門負責人，先后到湖南郴州和山西臨汾，對xx支行、xx理財中心實地感受、參觀學習，制定了支行副職到營業大廳辦公、統一著裝、統一發型、實行早訓等制度，使我行服務形象得到提升，社會各界的評價明顯好轉。為建立服務工作長效機制，我們提出了20xx年夯實基礎、20xx年規范服務、20xx年形成文化的三步走的工作計劃，并首先在全行組織開展了“學習中找差距，追趕xx比服務”大討論活動，以此力促全行員工“以客戶為中心”服務理念的牢固確立，并制定整改提高措施。

三是加大差別化服務力度，不斷提高vip客戶服務能力。加強客戶經理隊伍建設，為新升格支行和單產高、業務量大的直管網點配備了個人專職客戶經理，全行個人專職客戶經理由年初的4名發展到目前的16名，在重點產品和重要客戶直接營銷方面充分發揮了積極作用；通過積極的探索，在全省二級分行中率先嘗試建立了3個理財中心、并配備了4名專職理財經理，理財經理的作用得到初步顯現；加強了vip俱樂部建設，截止11月底新發展14家合作單位為我行vip俱樂部成員，為拓展優質客戶奠定了基礎。

四是創新營銷宣傳工作思路，加大營銷宣傳工作力度和深度。按照每月一個主題營銷活動的工作計劃，并結合省分行的統一工作安排，我先后牽頭組織開展了主要包括吉祥存單、生肖儲蓄卡、理財卡的專項營銷活動、基金宣傳月活動、金色年華“校園宣傳活動”、社區營銷活動等，以媒體宣傳、網點宣傳、社區宣傳等方式對個人金融產品進行了全方位地宣傳推介，提高了客戶對xx銀行個人金融產品的認知度。牽頭組織開展了“清潔掃巷”和群體性客戶營銷活動，由客戶經理組成營銷工作小組，分別針對醫院、律師、教師等行業開展了專項營銷活動。此外，針對代表高端客戶身份的理財卡營銷工作，我組織舉辦了銀行卡營銷工作專題講座，對理財卡營銷工作進行了具體地安排部署，并親自帶領營銷小組對一些重點企業高層進行營銷，為理財卡發卡計劃的順利完成奠定了基礎。

（2）風險管理工作方面

從9月份分管風險管理部門以來，我通過聽取風險管理部門負責人匯報、組織風險管理部門及相關部門責任人座談等方式了解了我行風險管理工作的現狀及工作重點、難點，增強了自己對風險管理工作的全面認識，明確了工作思路和重點，先后采取了一些措施，并取得了一定的效果。

一是嚴格甄別信貸資產質量，有效防范化解了信貸風險。通過組織專題業務培訓、下發風險分類信息錄入參考標準、建立信貸資產風險分類類別遷徙臺帳等措施，使全行風險分類的真實性和準確性得到了進一步提高。同時，進一步強化貸款質量監測管理，及時發出預警信號，并督促相關部門采取有力措施，有效防范化解了貸款風險，先后收回了xx萬元極有可能形成不良的未到期貸款，達到了最大限度地減少我行損失的目的。

二是以規范化、精細化為管理標準，努力壓縮非信貸不良資產。按照總行非信貸資產風險分類的有關規定，將全行各項非信貸資產的管理按會計科目劃分到各部門，明確到具體管理人員，將全部非信貸資產納入監控體系；同時協調相關部門，針對重點非信貸不良項目“沈建信”項目，制定了詳細的壓縮方案，并最終成功壓縮該筆不良資產xx萬元。

三是積極推進風險管理平臺工程建設。針對組織機構整合后部分部門、支行及網點負責人的變更，我及時安排風險管理部門組織修改完善了場所文件，補充、完善了各項規章制度，并在全行范圍內進行了覆蓋面達100%的檢查，確認了各部門、支行和網點的場所文件建立、完善和維護情況。同時，加強了授權管理，建立了授權執行臺帳和授權執行后評價制度，較好地處理了發展業務與防范風險的關系，杜絕了各類超越授權現象的發生，使我行的各項業務能夠在省分行的授權范圍內順利運行。

四是正確處理風險防范與提高信貸審批效率的關系。多次組織專職貸款審批人與經營前臺溝通交流，特別對類似出租車更新貸款等較大項目，要求做到事前溝通，既有效控制了風險，又提高了審批效率。

（三）以保持共產黨員先進行教育活動為契機，積極推進廉政建設

無論是在工作中，還是在生活中，我思想上時刻繃緊了廉潔自律這根弦，要求自己做到自重、自省、自警、自勵。尤其通過今年的保持共產黨員先進行教育活動，進一步增強了自己的廉潔自律意識。在實際工作生活中時刻以共產黨員的先進性標準來要求自己，堅持按原則辦事，不以權謀私，不越權辦事，為下屬部門和工作人員樹立了榜樣。

一是學習方面有待進一步加強。今年通過先進性教育活動和黨委中心組的安排集中學習了一些理論知識，但由于日常工作較忙，制訂的自學計劃有時候得不到落實，尤其對現代股份制商業銀行先進管理理念、管理手段、管理藝術等方面的知識理解得不夠透徹，對具體工作的指導作用尚未得到充分發揮。

二是對分管部門的工作需要更加深入細致地研究、指導。就個人銀行業務來說，今年出臺了許多措施，但未達到理想效果，全年個人存款業務發展相對緩慢。經過認真討論分析，找到了服務是制約存款快速增長的主要原因，并及時采取了一些積極措施，目前已取得初步成效。雖然分管風險管理工作時間不長，但目前的形勢對風險管理工作的要求卻越來越高，尤其面臨不良貸款暴露的壓力，需要自己加強對風險管理方面的學習，找準工作的突破口，將不良貸款余額和不良率控制在我行可承受和上級行規定的范圍之內。

進一步加強學習，不斷提高自身思想素質和經營管理水平，同時將圍繞省分行和分行的各項工作部署，進一步加強對分管部門工作的指導，確保全行服務質量明顯提升，風險控制能力不斷增強，以此推動全行各項業務的持續健康發展，為全行員工收入的穩步提高做出積極的貢獻。

此致

敬禮

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

最新退休述職報告十精選篇五

尊敬的領導：
您好！

1、學習方面

自覺加強相關金融政策及法律法規的學習，不斷提升自身的整體綜合素質。

作為一名普通的前臺綜合柜員，我自覺利用休息時間，系統地學習了相關規章制度和新下發的各項文件，使自己對現行的政策、規章制度有了一個較為全面的認識，對于日常柜臺上的客戶業務咨詢也能給予正確的反饋和答復。

此外，我抓住學習的機會，積極參加聯社、基層社各種培訓和技能考試，并注重對各種資料的學以致用，日常實戰中不斷積累了工作經驗。

2、工作方面

認真履行崗位職責，踏踏實實的做好本職工作。

（1）我在具體的業務辦理過程中，堅持做好“微笑服務”，耐心細致地解答客戶的問題，樹立熱忱服務的良好窗口形象。

（2）存款任務是關鍵，為完成我行的存款任務，我充分利用日常工作機會，在業務辦理過程中做好存款營銷工作。業余時間，走親串朋、動員社區的儲蓄存款，積極宣傳相關的優惠政策、理財技巧等，積極完成了上級支行下達的存款任務。

（3）積極主動地營銷我行的新產品和新服務。我立足我行實際，認真學習我社新興業務和新制度規章，如公務員貸款、失地農民專項貸款等特色業務，耐心給客戶講解相關類似業務的相同點和不同點，講清利弊之所在，提供有利建議。

（4）勤勤懇懇地完成領導交辦的其他任務，除做好本職工作外，我還按照領導的安排做好其他工作，如每天的衛生打掃，帳表的裝訂等，都能夠與大家一起協調好，共同完成任務。

3、生活方面

與人為善，注重培養自己的團隊精神和協作意識，不斷提升自身價值。在提高自身素質的同時，我尤其注重團隊精神的發揮，團結好各位同事，確實做到“想別人之所想，急別人之所急”，積極營造團結進取的工作氛圍，有效開展好我社的各項工作。

增強防范意識，熟練掌握、使用好各種防范器械。經常檢查電路、電話是否正常，防范器械是否處于良好狀態，當出現異常情況，能當場處理的當場處理，不能處理的能主動上上級匯報等等。結合自身工作實際，加強憑證、印章管理，從源頭上防范案件。努力把安全工作確實落到了實處。

此致

敬禮

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

最新退休述職報告十精選篇六

黨支部書記述職 黨支部書記述職報告 2020

尊敬的各位領導、同志們：

大家好!

按照省直機關工委要求，現就本人一年來履行基層黨建工作第一責任人職責情況進行述職，不妥之處，敬請批評指正。

一、落實黨建工作第一責任人責任

一年來，始終堅持抓班子、帶隊伍，以黨建促隊建，以隊建促教學促科研的工作思路。

(一)落實黨建工作責任制。圍繞學院中心工作，研究制定學院 2020 年黨建工作計劃，將黨建工作納入院屬各部門全年目標考核，簽訂目標績效管理責任書;深化圍繞中心抓黨建，抓好黨建促發展意識，形成由我負總責，分管院領導直接抓，院屬機關各黨支部(黨總支)書記具體抓，一級抓一級，層層抓落實的黨建工作格局;配備兼職機關黨委書記 1名，專職副書記 1 名，專職黨務干部 2 名;建設黨員活動室，保障黨建工作正常、有序開展。

(二)履行黨建工作第一責任人職責。認真履行一崗雙責，帶動班子履行好一崗雙責;全年召開黨委會 25 次，集體審議通過各類重大事項 200 余件，帶頭嚴格執行黨委研究決定的重大事項;召開專題會議研究黨建工作，聽取黨支部(黨總支)工作匯報。

二、以狠抓政治理論學習為抓手，夯實黨建工作思想基礎

按照黨的十九大提出的建設學習型、服務型、創新型馬克思主義政黨的要求，始終把加強學習作為機關黨建重要的基礎性工作進行部署。

(一)堅持黨委理論中心組學習制度。認真學習貫徹黨的十九大、xxx系列重要講話、十八屆三中全會、省委十一屆四次全會精神，堅定中國特色社會主義的道路自信、理論自信和制度自信，以理論上的清醒確保政治上的堅定。

(二)堅持黨支部(黨總支)三會一課制度。督促各黨支部(黨總支)認真開展三會一課，要求有學習計劃、學習內容、學習記錄，黨員同志有學習體會。

(三)堅持黨員領導干部帶頭學習制度。督促黨員領導干部發揮帶頭示范作用，在抓好自身學習的同時，通過專題講座、學習研討、讀書活動、黨課等形式，加強學習引導，提高黨員干部的政治理論水平。

三、以建設五型黨組織為目標，強化基層黨組織建設

建設學習型、創新型、服務型、發展型、廉潔型黨組織，是學院機關黨建工作的一項重要任務。帶頭認真學習、準確理解和把握五型黨組織建設的基本和要求，堅持把黨建工作與學院各項中心工作同安排、同部署、同落實。

(一)著力加強領導班子建設。堅持民主集中制，運用民主的辦法科學決策、協調關系，把與班子成員、處級黨員領導干部交心談心常態化，統一思想、化解矛盾、推動工作;堅持黨內民主生活制度，嚴格執行雙重組織生活制度，帶頭參會和組織活動，發揮好班子的示范引領作用。

(二)著力加強黨的組織建設。三定后，院屬黨支部由 29個調整為 31 個(含法律系黨總支一個，內設 5 個黨支部)，全部進行了改選。目前，院屬機關共有黨員 502 人，其中，離退休黨員 168 人。2020 年發展黨員 2 名、審批預備黨員轉正 6 名。舉辦 2 期黨支部書記培訓班，邀請省直工委組織部王恩宏部長授課，進一步健全了基層黨組織;召開學院機關黨員代表大會，選舉產生新一屆機關黨委，書記 1 名，專職副書記 1 名，委員 7 名，為黨建工作的順利開展提供強有力的組織保障。

(三)著力加強黨員隊伍建設。加強廣大黨員干部的先進性和純潔性，堅定共產主義理想信念不動搖;做好黨員發展工作，把教職工隊伍中的優秀人才吸收進黨組織，完善黨員結構;開展創建五好黨支部和五先進一滿意活動。

(四)著力加強作風建設。堅決執行中央八項規定、省委十項規定等禁令警規和學院關于制止奢侈浪費、厲行節約的九項規定;確保黨風廉政建設責任制落到實處;以一崗雙責為總抓手，圍繞黨的群眾路線實踐活動和正風肅紀活動，以兩嚴兩服務兩提高(嚴管隊伍、嚴格教學，服務師生、服務基層，提高培訓質量、提高教學科研水平)為載體，以六查六改 (即一查嚴管隊伍的差距，著力整改警察意識不強、隊伍建設與學院發展形勢任務不相適應的問題;二查嚴格教學的差距，著力查找教學管理制度不落實，整改執行不到位，解決干部教師意識慢、工作節奏慢、部門協調慢、職能轉變慢等慢的問題;三查服務師生的差距，著力整改宗旨觀念淡薄、服務師生不到位的問題;四查服務基層差距，著力整改教學與實戰脫節，服務基層不到位的問題;五查培訓質量的差距，著力查找訓練與新形勢下全省公安隊伍提升能力建設要求存在的差距，解決訓練質量有待提高的問題;六查教學科研的差距，著力解決教學科研水平不高，精品不多的問題)為抓手，大力整治黨員干部特別是處級以上黨員領導干部在四風和庸、懶、散、慢、浮、貪方面特別是慢方面的問題，使黨員干部、教師的思想作風、工作作風、紀律作風明顯轉變，四風問題和庸、懶、散、慢、浮、貪 得到有效遏制，基層黨組織的凝聚力和戰斗力明顯增強。

(五)著力解決廣大教職工關心的難點熱點問題。為全院

教職工修建的 570 套住房，一期主體工程已完工，二期正在建設中;召開教職工代表大會，選舉新一屆職代會領導班子，以職工之家建設為平臺，竭盡全力為廣大教職工辦好事，解難事，經省直工委工會考評，我院繼續獲評先進職工之家榮譽稱號。

最新退休述職報告十精選篇七

大家好！

一、履職情況

（一）抓政治建設，切實提高認識，工作責任感不斷增強。

打鐵還需自身硬，抓好支部黨建工作，關鍵在支部書記、基礎在支部自身建設。今年以來，我把自身建設作為支部黨建工作的基礎性工程來抓。主要包含兩方面內容，一是自身的提升、二是支部整體的提高。一方面作為支部書記，我要求自己必須在政策理論上先學一步、在黨建實踐上先干一步、在工作落實上先行一步，從自身做起，不斷強化黨建工作責任心和重視程度。另一方面，在支部隊伍建設上，我通過抓教育學習，先后組織支部黨員進行了十九大、xxx章等政策理論的學習，提高了支部整體的理論素質。通過抓紀律，嚴明了支部會議紀律，增強了支部黨員的黨性修養，極大改善了支部黨員的工作作風。為切實有效落實《關于在全市離退休干部黨員中開展“兩在兩同”建新功行動的實施方案》，我組織支部黨員開展了支部會議，專題學習研究實施方案有關要求，準確把握“兩在兩同”建新功行動與“我為群眾辦實事”實踐活動在內涵上的一致與深化。確保黨的十九大精神和xxx新時代中國特色社會主義思想在基層落地生根。

（二）抓思想建設，開展宣傳活動，學深悟透黨史學習教育。

考慮部分支部黨員年齡大行動不便，部分黨員不在昆山不能及時參加學習等實際情況，就固定每月第二周周四為支部學習日，每季度組織支部黨員進行集體學習。主要學習內容有：xxx新時代中國特色社會主義思想、黨的十九大報告，《xxx》關于對學習黨的十九大精神的思考，組織參會黨員進行交流發言，鼓勵大家積極談體會、談感受，持續深入學習貫徹xxxxxx在慶祝中國xxx成立100周年大會上的重要講話。征訂下發人手一套《中國xxx簡史》等四書，結合主題黨日組織學習；給每位支部黨員發放了《黨員應知應會讀本》，掌握相關知識；動員支部黨員參加省廳組織的黨建聯盟單位線上黨史知識競賽；廣泛開展黨史宣傳教育，結合重陽節等重大節日，組織支部黨員赴鹽城開展“實境學黨史踐行辦實事”主題黨日活動，到常熟沙家浜開展“我們的節日重陽溫歷史”主題活動，通過參觀沙家浜紀念館、觀看阿慶嫂實景演出，追憶激情燃燒的紅色故事，重溫軍民聯合抗日的奮斗傳奇，引導支部黨員牢固樹立正確黨史觀。

（三）抓主題實踐，豐富黨建內容，活動成效上成果顯著

今年，各類黨建主題實踐內容豐富、形式多樣，搞好黨建主題活動，能夠促使我支部整體作風轉變、能力提升、意識凝聚。我主要結合以下幾個方面做了工作。一是開展十九大精神學習貫徹活動，促意識凝聚。主要抓好了支部的學習培訓、交流討論等活動，我將十九大的學習貫徹作為了年內黨建工作的重中之重。二是鼓勵支部黨員積極開展關愛幫扶活動，引導退休干部與年輕干部結對子、傳幫帶，為培養時代新人發光發熱。七一前夕，邀請退休衛志明同志作為老一輩黨員代表，與中青黨員代表一起，結合他們自身的工作經歷，暢談感悟感想：新時代如何賡續傳承“紅船精神”。一百年征程浩蕩，五十載初心如磬。李銘局長在我局舉辦的“使命在肩薪火相傳”建黨100周年主題活動中，為50年以上黨齡的退休老黨員代表頒發“光榮在黨50年”紀念章，給前輩們送上誠摯的祝福和感謝，激勵在場的年輕人接過奮斗的接力棒，堅定信念、奮勇前行。由朱洪才老前輩開展道德微講堂——我是xxx員，講述他的入黨故事和為黨為國奮斗的熱血往事，在與青年黨員的對話中感受到波瀾壯闊的時代之聲，同時堅定年輕一代黨員繼承和發揚艱苦奮斗的決心。

二、支部基層黨建工作存在的主要問題

一是我支部共有45名黨員，黨員隊伍老齡化日益嚴重，后備力量不斷萎縮。有長期生病臥床的黨員和居住外地的黨員，年齡稍微小一點有的要照顧老人，有的要帶孫子。所以在組織學習、活動過程中，困難居多，有些工作沒有做到位；二是黨建工作教育形式比較單一，黨員處于被動接受的狀態，學習效果不明顯；三是抓黨建工作方法上缺乏創新，以黨建促發展的門路不多，解放思想的程度還需進一步加大。

三、下一步加強和改進工作的思路措施

按組織的要求2021年開展了各項活動，但還遠遠不夠。今后的工作得對以下幾個方面作改進：一進一步加強學習，提升素質，努力提高思想政治理論水平，特別要組織支部成員學習貫徹黨在新時期的各項方針、政策，帶頭參與學習承擔授課任務，立好標桿；二繼續深入學習黨的十九屆五中全會精神、xxx新時代中國特色社會主義思想、xxx治國理政思想和中央、省、市精神；三進一步增強抓黨建意識，強化責任。豐富三會一課學習形式和內容，全面落實黨員教育、意識形態等相關工作要求，充分調動老黨員的積極性和主動性，切實提升基層黨支部的戰斗堡壘作用；四鼓勵支部成員之間多交流、多溝通，對出現的一些新事物多調查、多研究、多思考，在工作中相互幫助、督促。

我的述職完畢，存在不足之處請領導、同志們批評指正！謝謝大家。

最新退休述職報告十精選篇八

各位領導、同志們：

龍騰盛世，萬象更新，在2012年開端之際，按照黨委政府的安排，今天開展一年一度述職活動，給我們提供學習交流的平臺，我就高橋支部一年來的工作開展情況，廉政建設和個人廉潔自律情況，向各位進行簡要的匯報，并接受各位領導的評議。

一、一年來支部工作的回顧

1、強班子，抓隊伍，促發展，充分發揮支部戰斗堡壘作用，去年支部通過民主推，薦民主選舉，產生了新一屆支部領導班子成員，為了在新的一屆里，有新起色、新氣象、新思路、新創意、新效果，為此我們著力抓了以下工作，一是建立健全村支兩委班子成員，強化黨員隊伍，切實推行支部書記負總責，認真搞好黨建工作，建立健全各種制度，按時組織開好民主生活會，三會一課，黨員評議，民主評議干部述職等多項制度；二是開展支委帶黨員，黨員帶群眾，堅持結對幫扶，認真開展創先爭優活動，牢固樹立支部爭創先進，黨員創優的良好氛圍。真正形成一支團結、務實、廉潔、高效的領導班子。

二、認真踐行承諾，促進新村建設

今年以來，在黨委政府的堅強領導下，全村上下奮力拼

搏，爭創增收求變，進中求新，千方百計謀發展，一心一意搞建設，努力提升物質文化生活水平，為此我們完成以下任務。

一是完成了高力水泥廠搬遷戶35戶居民，照明低壓線路工程1500米，解決35戶居民飲用主管道800米，總投資約14萬余元，其中自籌資金3萬余元；二是恢復了水毀五組抽水站一座，總投資2萬余元；三是即改和架接了二組、三組、五組核桃產業園300畝；四是配合天道煤業有限公司完成雙回線路高橋段5公里，解決和調處了，因此而發生賠償糾紛11起；五是全面落實惠民政策完成了農村醫療保險100%，農村養老保險95%，完成了農業保險和生豬保險，老百姓得到了更多的實惠，享受了更多的成果。

三、營造安定和諧的環境

安居才能樂業，民安方顯國家盛，牢固樹立保穩定，保民生，促發展的理念，一是著力解決影響群眾生活方面突出的問題；二是認真搞好矛盾糾紛大調處，安全隱患常排查；三是經常深入到組到戶了解民情，作好引到、宣傳、安扶等工作；四是堅持村務、黨務、財務、公開透明、陽光操作，接受群眾監督一年來我村社會治安綜合治理保持穩定，無群體性上訪，無刑事和治安案件發生，全村上下顯現出社會基本穩定和良好局面。

四、存在的不是

一是黨員的整體素質有待提高；二是黨建工作有待加強；三是制度建設有待于強化；四是群眾增收門路方法簡單，路子窄；五是無陣地建設，開展各種活動難以推進。

以上問題在今后工作中逐步加以化解。

五、來年的打算

在黨委政府的堅強領導下，一是努力加強支部班子和黨員隊伍的學習，著力踐行三個代表的重要思想，大力開展爭先創優活動，全面提升班子成員的整體素質和服務本領；二是支部始終牢固樹立科學發展觀，堅持辦實事，求實效，新產業調結構，千方百計謀發展，一心一意抓建設；三是支部進一步強化大局觀念，與黨同心，與民連心，與各級政府保持一致；四是支部班子成員始終保持勤奮敬業，清正廉潔，踏踏實實做事，干干凈凈做人，時刻保持清醒頭腦；五是強化民主意識，堅持自治為民的理念，自覺接受民主監督，努力增強支部凝聚力和戰斗力。

同志們兔年辭歲，龍年歡歌，在新的一年里，接照十二五規劃，搶抓機遇，迎首挑戰，奮力拼搏，埋頭苦干，高橋明天一定更美好。

中共高橋支部

2012年1月8日

最新退休述職報告十精選篇九

一年來，在院黨委，院行政的正確領導下，在各系，各部門的大力支持下，團結帶領全體同志，團結一心，努力工作，較好地完成了所肩負的工作任務。

一，堅持認真學習鄧小平理論，三個代表重要思想和xx大精神

堅持學習是不斷提高思想政治素質和執政能力的頭等大事。一年來，堅持以科學發展觀統領一切，努力學習理論，并對在工作中遇到的一些重點，難點和熱點問題，善于通過理論加以指導，加以解決。以扎扎實實的工作態度，勤勤懇懇，積極向上的工作作風來嚴格要求自己，能使自己在思想上，政治上，作風上成為一名合格的共產黨員。

二，立足崗位，恪盡職守，奮力開拓，努力適應新時期高校老干部工作的需要。

堅持以高度的事業心和責任感，以積極主動，嚴肅認真，誠實勤懇，開拓創新的工作思路和工作態度做好本職工作。堅持高標準，嚴要求，實實在在，不搞形式主義，不搞花架子，不折不扣的貫徹執行學院黨委，學院行政的布署和要求，以科學發展觀為核心，以搞好服務求發展，認真做好了老干部管理服務工作。在實際工作中注意做到以身示范，要求同志們做到的，自己首先做到并且帶頭做好。

1，認真抓好了離退休處工作人員和全體老干部的政治學習和思想政治工作。把學習理論和xx大精神為首要任務來抓，始終堅持以轉變老同志的思想觀念和社會價值體系為主;以提高全處工作人員思想政治素質為先導;以加強全處工作人員為老干部服好務為已任;以工作創新就是落實科學發展觀的必然要求為目標，制定了切實可行的學習制度和學習要求。使學習走向制度化，規范化。

2，認真落實了老干部的兩項待遇。在政治上做到了老干部應看到的文件及時讓他們看到;他們應參加的重大活動和重要會議都讓他們參加;定期召開老干部情況通報會，座談會;為老干部活動室訂了必要的報刊，雜志。在生活上做到離退休費按時足額發放，離休干部的醫藥費及時報銷，并把報銷的醫藥費發到他們手上，有的送到家里，根據規定每年組織老干部進行健康查體。

3，為老同志發揮作用工作搭建平臺。根據老同志的身體條件和家庭狀況，結合工作的需要積極組織他們發揮作用工作，目前我院有40余名老同志在不同的崗位上發揮著作用。

4，積極組織老同志的文體娛樂活動。一年來，組織老同志踏春，登高望遠，游覽東平湖，考查高新區等活動4次，參加人數達300余人次，使老同志既陶冶了情操，又看到了泰安的建設與發展，老同志非常滿意。

5，盡心盡力，做好親情服務工作。做好服務是老干部工作的重中之重。老干部都已進入了三高期，需要有人關心，照顧和服務。做好服務工作是我們工作的宗旨，使老干部思想穩定是我們的目的，我們做到了靠上服務，親情服務，全方位服務，老同志不管有什么事情，我們都是第一個到現場。一年來，到醫院里看望病人，到家里走訪看望老同志達500余人次。今年處理喪事5起，在喪事處理上，做到了領導滿意，社會滿意，家庭滿意。

三，維護團結，求真務實，扎實工作

認真履行民主集中制原則，不謀私，不專權，有事集體研究，大事講原則，小事講團結，善于調動全處工作人員的智慧和工作積極性，堅持少說多做，不說大話，假話，套話，扎扎實實做好本職工作。

四，廉潔自律，為人師表，做到廉政勤政

認真履行黨風廉政建設責任制，做到自重，自省，自警，自勵，不斷加強自己的世界觀，人生觀和價值觀的改造，努力做到清清白白從政，踏踏實實做事，堂堂正正做人，做到自身正，身邊清，要求別人做到的自己首先做到;要求別人不做的，自己首先不做。這是我一生做人的準則。

一年來，盡管自己做了一些應做的工作，但是離學院領導的要求和同志們的期望還有差距，還存在一些問題和不足：一是學習上還欠缺主動性，二是工作上缺乏開創性。今后要加強學習，不斷更新觀念，在工作上要有創新精神，為學院的改革發展和老干部工作做出更大貢獻。