當工作或學習進行到一定階段或告一段落時,需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下,肯定成績,找出問題,歸納出經驗教訓,提高認識,明確方向,以便進一步做好工作,并把這些用文字表述出來,就叫做總結。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優質的總結嗎?以下是小編精心整理的總結范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
2023年物業春節布置總結實用篇一
1、加強制度建設,規范管理制度。
20xx年上半年,物業服務分公司以規范服務行為、提高服務水平為中心,在修訂完善《物業服務管理手冊》的同時,組織員工學習,監督檢查執行情況,用《物業手冊》規范員工行為、秩序、服務、工作流程。此外,物業管理分公司還編制了安全事故應急預案、食品采購驗收管理辦法等各類內部管理制度。,并完善了承諾制、失信責任追究制和崗位責任制,使物業管理科的大部分工作有了制度和規則的規范。
2、綠化保潔全面徹底。
(2)小區干凈整潔。物業隊長每天監督服務區的保潔質量,堅持按照服務保潔操作規程檢查服務保潔員工作的具體落實情況,定期對服務區內外各個角落進行清潔維護,發現問題及時處理,確保服務區的整潔衛生。
3、加強餐飲管理,規范經營秩序。
為給全體就餐人員創造良好的就餐環境,在分公司領導和餐飲部負責人的配合下,我們以經營秩序管理為重點,努力做好餐飲服務工作,樹立了餐飲部的新形象。一方面提升各個餐飲部門的管理和服務體驗,一方面整治各個餐飲部門的不規范行為。
2023年物業春節布置總結實用篇二
1、為了迎接20xx年年會的到來,豐富小區業主的業余生活,為大家在緊張的工作之余能夠充分放松,享受節日的快樂。
2、堅定不移地加強精神文明建設,形成健康和諧的社區風尚。
3、寓教于示地建立現代化新型的人際關系,培養住戶的自律,發揮群體效能,共同創造親切和睦的空間。
4、循序漸進地開展社區文化活動,充分發揮社區文化的導向功能、約束功能、凝聚功能、激勵功能和輻射功能。有利地促進物業公司較好的管理與服務,塑造小區品牌形象,加深物業公司與業主之間的交流和溝通。
(一)、扔飛鏢
3、分值:在規定距離、時間內得到35環以上者獲勝,得禮品一份。
(二)猜燈謎
1、將猜中的燈謎撕下,根據燈謎編號到領獎處進行核實燈謎答案,答案正確后領取相應的禮品。
(三)飛鏢射氣球:
1、本活動共分為男子組、女子組、少兒組三組進行。
2、男子組選手距離泡沫板3米,女子組選手距離泡沫板米,少兒組選手距離泡沫板2米。
3、每人可以擲飛鏢5次,飛鏢擊破氣球后根據氣球里的紙條內容回答一個腦筋急轉彎問題,答對者獲禮品一份(禮品待定)。
(四)套圈:
1、物品擺放在圈定地面上。
2、距離最近物品2米遠(小孩1米遠)拋圈。每人限拋3次。
(五)捏泥人:
1、在10分鐘以內能捏出最好看的泥人,得禮品一份。
以上活動的比賽成績必須由此次活動的裁判進行簽定,否則無效,每戶家庭最多可派出2名代表參加2個不同的活動,并憑管理處統一發放的^v^年會成績卡^v^參加,根據成績至物業客服臺前領取獎品。
1、由物業公司提供(免費)場地,合作單位需提供帳篷、活動節目、贈送的小禮品。
2023年物業春節布置總結實用篇三
空調冷凝水問題是目前世紀加州出現的比較明顯的問題之一。尤其是夏天,使用空調的單位較多,空調冷凝水引起的外墻漏水更是業主投訴的重點。雖然20xx年處理了一部分,但遠沒有徹底的根除。建議在20xx年夏天來臨之前,對其進行一個徹底的清查和處理,避免類似投訴事件的發生。
2、移動信號差
目前,xx移動信號差是業主投訴的另外一個重點問題。工程部及客服中心已多次與移動設備安裝負責人聯系處理,亦未有所改善。
20xx年,新的環境,新的機遇,新的挑戰,在領導的引導和同事的幫助下,我收獲不少??偨Y過去,展望未來。在以后的工作中,我將更加努力,爭取做得更好!
xx有限公司以合同方式委托我公司進行物業管理。我公司是北京集團下屬企業,具有獨立法人地位,集團在北京等地積累了大量物業和酒店管理經驗,在物業管理方面有著雄厚的人才和資本資源。
該物業(廣場)占地面積35畝,總建筑平面平米,由21層主樓及3層裙樓、5層酒店式公寓、平米餐廳與配套用房構成,主體建筑為框剪結構、外觀風格獨特。該物業配套設施與智能化設備齊全,達到國家甲級寫字樓硬件標準,現為政府服務中心與中外各知名公司積聚辦公之地,亦是本區域地標式建筑。
本著業主至上,服務第一的經營宗旨、以打造精品物業品牌為目的,在大廈的物業管理方面,我公司積極進取、銳意創新,介入之前即及早地制定了一系列提高物業管理水平的優質服務計劃和管理方案。
在大廈裝修之初,我公司就積極進行前期介入,全程配合監理公司代表業主方對整個裝修施工進行了監管,從物業管理角度提供了很多要求和改進意見,并深入參與了大廈工程施工驗收工作。把工程施工作為物業接管驗收的一部分來一起進行,并由此掌握了大廈的第一手資料,為今后的物業管理打下了良好的基礎。隨后的物業接收工作均符合國家物業管理條例法規規定、及時與業主方簽定了正式委托合同、明確了雙方的責權利。
大廈竣工交付使用后,我公司集中優勢人力、物力資源,成立了大廈管理處,與業主方進行了全面的物業資料、檔案及相關文件的交接,積極配合業主對大廈的招商工作,認真細致地開展了租戶的裝修管理,按有關規范建立并辦理與各租戶、使用人的入駐手續。
我從20xx年9月到深業大廈任職,到20xx年6月調到福星,歷時x月。從摸索到熟悉,從茫然到自信,在我前進的每一步,都得到了公司領導和同事的熱情相助,得到了多數業主、租戶的諒解與支持。如果說這x月的工作還有一些可取之處的話,那決不是因為我個人有多大的能力,而應歸功于我們有一支高素質的專業隊伍,有一群有熱情、肯奉獻的物業管理人。
2023年物業春節布置總結實用篇四
1、xx物業公司根據市局關于做好春節期間安全工作的相關要求,1月17日下午4:30與交易中心主要領導召開了重點部位防火工作現場會議,主要就地下一層檔案館的兩個出口防火工作做了部署。
2、xx月xx日xx物業公司全體管理人員對大廈進行了全面安全檢查,清理了樓頂及各部位的可燃物,檢查了變電所、監控室等重點部位,要求責任部門對設備重點看護,確保大廈安全。
3、要求保潔員發現大廈周圍堆積可燃物要及時清理。
尊敬領導和同志們:
2023年物業春節布置總結實用篇五
(一)由于ibm公司個性化需求,在停止正常制冷的情況下還需要延時制冷,經物業部與開發企業及相關部門協調,最終順利為ibm公司完成延時制冷服務。
(二)因ibm公司延時制冷到11月3日,這給換季檢修工作帶來了一定的困難,為了避免影響園區正常供暖,在任務重、時間短、工作量大的情況下,組織工程人員加班加點,犧牲周六日休息時間,圓滿地完成了冬季供暖檢修工作,11月15日順利地為園區正常供暖,無一投訴發生。
(三)自接管項目中水站并投入使用以來,因設備缺陷,經常出現故障。尤其是在20xx年10月份中水設備出現嚴重故障,使業主投訴矛盾加大,影響了物業工作的正常進行,物業部經與開發多次協調,為中水站更換高低區水泵4臺、電機2臺、維修水泵4臺,基本保證了中水設備的正常運行,化解了業主與物業之間的矛盾。
(四)機房環境改善,機房進行了整體設計、刷漆,使機房分區更清晰,環境更整潔,管理更標準。
(五)針對園區設備多、能源公攤量大、業主交費難等問題,項目部以園區為家,研究制定全套的節能方案,樓內公共區域及地下停車場采取多項改進節能措施,不斷挖掘節能潛力。如:制定大廳燈開關時間,由保安值班人員按規定時間開啟,項目員工隨時檢查隨時關閉等方案,有效的控制能源浪費。
20xx年物業部在以項目經理為核心的管理團隊帶領下,服務品質有提升,管理方法有創新,文化宣傳有成就的基礎上,基本完成了公司的既定目標。然而在項目團隊面前仍然存在諸如中水問題、標識不全、溝通渠道單一等等困難,還需公司總部給予關注支援,以便使項目管理更加完善,創造企業品牌。
以上就是我物業公司本年度工作情況總結匯報,不當之處還請上級領導批評指正。
2023年物業春節布置總結實用篇六
“我們的節日”——情滿兩節、愛在社區兩節系列活動
為深入踐行“三個代表”重要思想,為廣大居民提供更多文化服務,不斷滿足廣大居民對文化生活的需求。促進社區物質文明、精神文明協調發展,全面建設和諧社區。
為切實開展好社區的文化活動,成立社區20xx年春節文化活動籌備組,組長為社區書記,成員為社區工作人員?;I備小組下設評委裁判組和后勤保障組評委裁判組負責策劃、活動場地布置及制定、執行活動規則,后勤保障組負責提供活動所用的器材及獎品等。
1.社區迎春趣味運動會,定于x月x日到x日x天,比賽分為乒乓球比賽,拔河比賽和趣味頂氣球和綁腿走比賽四個項目。乒乓球比賽和趣味頂氣球時間定在x月x日,參賽人員:社區居民,男女不限,年齡不限,參賽人員由樓門組長選送或自愿報名。比賽地點:社區小廣場。拔河比賽和綁腿走比賽時間定在x月x日。拔河比賽由各樓長選送男、女各1支隊伍(每支隊伍成員不超過12人),綁腿走比賽,以社區居民三口之家為參賽單位,比賽地點:社區小廣場。
2、迎春文藝大聯歡:時間定在x月x日。在社區二樓活動室舉行,由社區委居民參與進來,內容包括獨唱、詩朗誦以及舞蹈、黃梅戲、健身舞及拉二胡等節目。大家一起歡聚一堂,載歌載舞,迎接春節的到來。
3、春節大聯歡棋藝書畫大比拼,時間定在x月x日,在社區活動室舉行,把社區居民中的書法愛好者組織到一起,寫春聯,對對子,豐富社區居民的節假日文化生活,通過象棋友誼賽增進社區居民之間的`溝通及聯系。
4、“慶元宵猜燈謎”,活動時間定在x月x日下午。社區居民自由選擇燈謎,猜中者由社區工作人員發放獎品(每人限得一份獎品)。猜燈謎地點:社區活動室。
2023年物業春節布置總結實用篇七
1、投訴與建議今年前臺共接到業主有效投訴宗,其中有%是對生活噪音和寵物侍養等等;另有%是對小區道路及環境反復修、挖、補投訴。針對這些投訴,我們進行協調和整改,并通過電話回訪,將整改情況和處理結果向業主做好解釋工作。
2、報修情況
客服部前臺全年接待各類報修共宗。其中5號樓1、2單元因新收樓,仍在保修期內,實際報修量比其它樓多??头扛鶕嶋H情況對業主報修的問題進行了及時跟進處理。
3、回訪情況
電話回訪是區域管理員重要工作內容,也是與業主之間保持良好溝通的重要渠道。據統計,今年回訪近次,對一些遺留下來難以解決的棘手問題,以熱情的工作態度,為業主的切身利益著想,想方設法為他們排憂解難,得到業主好評。
4、信件收發情況