心得體會是我們對自己、他人、人生和世界的思考和感悟。通過記錄心得體會,我們可以更好地認識自己,借鑒他人的經驗,規劃自己的未來,為社會的進步做出貢獻。下面是小編幫大家整理的心得體會范文大全,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
轉型人員培訓心得體會篇一
對于財務這個問題其實我早已開始了對其的認識,記得我剛進大學的時候,我們的老師就跟我們說,財務會計的定義存在著很大的爭議。有人認為財務會計是一種計量技術,有人認為是一種管理方法。但是,隨著時代的發展,社會的進步,當四年以后我離開象牙塔來到社會之時,發現越來越多地人認同財務會計是企業管理的一種方法,尤其是在企業的資金運用方面發揮著無可比擬的作用,甚至有人斷言財務管理將在企業管理中趨于核心地位。
現在的財務會計已經不單單注重于企業的資產保全,而是更多的注重于企業的籌劃與控制。一個企業的健康與否,跟企業的內部控制,特別是財務會計控制的健全和全面有效有關。會計師事務所對企業進行審計,第一步工作就是對企業的內部控制進行測試。由此可見當今社會財務對企業的重要性,所以公司領導安排我們進行了一次非財務人員的財務培訓。
當我在培訓前瀏覽課程介紹的時候,是對老師的水平抱有30%的懷疑態度的(畢竟是孤陋寡聞沒有聽說過龔教授的大名),但是短短兩天,收獲卻很大。她讓我認識到財務是一項不斷更新、改進的工作。新的思路和方法隨著企業工作核心的變化而不斷出現。尤其是將預算管理上升到了一種文化的境界,并由此延伸到預算的全過程,體現了預算不僅是一種工具,更是一種滲透著先進管理內涵的文化,實在令人驚異,驚異之余又帶來很多的啟迪。因為在工作中我們常常是盲目做事,忙著做事,卻成效甚微,究其原因是沒有挖掘到預算管理的精華,沒有真正地理解什么是預算管理,沒有擺正預算管理的位置。通過此次培訓,使我們更好地認識公司的預算工作,“凡事預則立,不預則廢”。
企業預算管理體系的基本內涵和內容是行為計劃的量化,這種量化有助于管理者協調、貫徹計劃。企業的工作紛繁復雜,制定一個全面的預算,可以使整個公司對于下一個月的銷售和費用成本有一個比較清晰的認識,使公司能夠按一個預定的軌道運行,公司所有的運作具有一定的透明度,可以使整個公司能夠更緊密地團結在一起。預算管理不是一種剛性管理,它是一個不斷變化和發展的過程,它要達到的也不是最低的費用成本控制,唯一的目標是使公司達到一個最佳的收入費用比。 對于這次的培訓我感覺到受益良多,首先它讓我開拓了思路,從更深層次理解了財務報表,能夠站在更高的角度去考慮和分析公司的經營狀況。其次龔教授通過各種不同行業、不同內容的案例分析,使知識結構更加豐富,大開眼界。并且通過培訓講師耐心、認真的講解,消除了日常工作中存在的疑問。在課程結束的時候,再次回顧未培訓之前在我們工作中所遇到的問題,在培訓中,龔教授引領我找到了解決這些問題的鑰匙。
1、對于超期款項的危害性。
未培訓之前我們就已經在工作中遇到了這種情況,有客戶拖欠我們的應收款,當時我覺得這種事情沒有什么大不了的,拖欠幾天就拖欠幾天吧,反正不會少給我們的錢,而在聽了龔教授的課后我才知道原來這樣對我們的危害性是如此之大,由于客戶拖欠我們的資金我們不但要付給銀行利息,同時還因為資金的被占用無法進行運轉而減少了盈利。
2、對于成本的控制更是讓我感慨不已,以前在我看來工作中的吃喝用行都是必須的。
首先,吃喝就不必說了,中國人做生意在酒桌上談的可比在談判桌上談成的多,所以這一部分是必不可少的,“用”是指我們工作上的花費,像什么電費,茶杯,紙啊等等辦公用品也是必須的,而“行”就更不用說了,現在你要是出去和人談生意連個車都沒有,給人的第一印象就是沒錢,小家子氣,做不成大事,而養車可是要油的,這一部分不能不花的。所以我認為這些是必須花銷的。而在龔教授的課堂之上大到公司房屋的租賃,設備的采購,小到圓珠筆紙張的采購都在可控制范圍之內,并且通過這些控制使公司扭虧為盈我才知道了原來成本是可以這樣控制的,而且控制成本是有這么大的好處的。
3、三大報表的相輔相成。
以前可能僅僅只聽說過三大報表的名稱:資產負債表,利潤表,現金流量表??墒菂s不清楚三個報表的作用,更不用說三者之間有什么聯系了,而通過這次培訓讓我了解到了三者之間的緊密聯系,通過三者之間的聯系分析出企業現有的問題并對短期的策略問題提出解決方案并支持企業長期的價值最大化這就是三大報表對企業的最直觀的作用,并且也讓我學會了如何去看三大報表,同時根據報表的內容了解公司的運營情況和出現的相關問題。
兩天的培訓使我們對公司的一些財務制度有了更好地理解,對于公司未來的財務運作有了一個初步的認識。兩天的培訓,來自財經大學的龔教授教給我們的不僅僅是關于公司財務治理和企業預算這兩方面的知識,也不僅僅是告訴我們如何去合理合法的規避風險提高企業的盈利,更多的是向我們傳遞企業財務管理的一種理念,就像公司領導一直教導我們的那樣追求一種最佳的管理模式和方法。同時我們還可以引升到我們各人身上來,例如對平時生活上的精確預算,消費成本的控制,個人投資風險的規避,強化個人理財的能力。
當龔教授在講臺上說到再見這個詞的時候我發現自己對這位良師益友是如此的不舍,是她讓我增長了知識,是她讓我增加了閱歷,還是她讓我開闊了眼界,我的心中對這位來自遠方的教師充滿了敬意于感激。當然我更應該感謝的是公司的領導們,使他們在百忙之中親自去為我們請來了龔教授,同時領導們又在如此酷熱的環境中陪伴著我們一起學習,這一切都讓我銘記在心,感動不已,有了如此敬業的領導,我們的企業何愁發展不了,在未來的日子里,我會用通過領導們給我們創造的機會而學習到的知識為我們的企業添磚加瓦,和同事們一起在領導們的指揮下共創美好的明天。
轉型人員培訓心得體會篇二
此部分要列出本年度公司下達的銷售任務、實際銷量、達成率、上年度同期銷量、同比增長率等,通過這些內容可以直觀地看出自己一年的銷售狀況,最能體現自己一年的辛勤成果。因此,需要濃墨重彩地重點描述。
當然,我們也可以更細一些,將各個市場的銷售達成狀況,做橫向的比較分析,也可以按照20~80法則,對市場進行分類管理,方便我們找到下一年度的銷售增長點及需要重點扶持、提升或優化整合的市場。
這一模塊,主要是做一個整體銷售情況的展示或匯報,從宏觀層面總結年度銷售達成狀況,并要突出在過去的一年里,自己取得的成績和進步,這樣做可以增強我們做市場的豪情和自信心。當然,也要找出自己存在的一些大面上的不足或失誤,以督促自己在以后能夠更好地改正或完善。
如果不是上交考評的年終總結,我們還可以對自己其他方面的目標達成情況,做一個全面梳理。比如,職涯目標是否達到、收入目標是否實現、進修目標有沒有完成等??偨Y這些目標的目的,是來年給自己一個更大的驅動力,以激發自己的熱情,信心滿懷地迎接新的挑戰。
運用科學、準確數據說話,做到有理有據,簡潔、真實、有效,體現“運用科學數據,把握市場機遇”的能力。
1)區域總體數據分析:作為大區經理應該通過這個數據分析,體現你的“大區”全局思維與管理(有與競爭品牌銷售對比數據)。
2)管轄省級數據分析:具體到每個省、地市數據分析,能夠反映你了解掌握各區域,市場的市場與銷售情況(有與競爭品牌銷售對比數據)。
3)品牌、品類數據分析:通過品牌、品類數據分析,能夠反映你了解掌握各品牌、品類銷售比例、市場占有率、投入與產出比等。
4)終端銷售數據分析:運用零售市場數據說話,能夠反映你了解掌握各終端銷售與經營情況(有與競爭品牌銷售對比數據)。
1、產品
銷售目標達成與否,最直接的影響因素就是各產品在市場上的表現。我們可以從各產品在市場上的反應、銷售達成及產品結構,尤其是各產品與上一年度相比的增減狀況等(見表2),來分析目標達成的原因或未達成的原因。
如果企業推廣的有新產品,我們也可以分析新品表現,尤其是新品對于競品、經銷商及市場增長帶來的影響,包括新品是否具有差異化、賣點是否鮮明等。
2、價格
企業的產品價格在市場上有沒有競爭力,產品的性價比是否高,都在一定程度上決定著區域市場的成敗。我們可以從產品價格的制定策略、價格梯次設計的合理性與否、渠道及顧客對本品及競品價格政策的接受程度等,來檢核價格的表現。此外,我們還可以通過與競品價格的對比,進一步分析價格因素對目標達成的影響。
3、渠道
首先,我們要分析總結渠道結構對銷售的影響,包括渠道長度(渠道環節的多少)、渠道寬度(合作渠道的數量)、渠道廣度(渠道類型多寡)和渠道深度(對渠道操作的精細度),分析當前渠道結構是否充分地結合了行業、企業、市場及客戶狀況,還包括競品采取了什么渠道模式,深度協銷或分銷等渠道精細化方式對銷售的影響。總結這些,主要是找出當前渠道結構的利與弊,以在來年能夠與時俱進,揚長避短。
其次,我們可以從渠道商的選擇方面分析渠道對銷售的影響,比如,渠道重心是否下移,渠道客戶是否有強烈的合作意愿和經銷激情,是否具有服務意識,是否具有大進大出的物流和庫管能力,是否具有分銷能力等。通過對這些問題的分析,可以總結出當前渠道與市場的匹配度。
再次,從渠道商的管控上,我們可以通過分析公司有沒有制定和強化市場游戲規則,增加“犯錯”成本;是否嚴格管控市場秩序,尤其是價格秩序;是否快速妥善處理跨區竄貨、亂價等惡性沖突等,總結出銷售人員對渠道的控制能力及其對銷售達成的影響。
最后,我們也可以從渠道覆蓋率狀況分析其對市場銷售的影響。產品再好,如果在渠道尤其是終端看不到,都只能是“養在深閨人未識”,要想實現最大化的銷售,就一定要審視當前的渠道覆蓋率狀況。
4、促銷
促銷效果的好壞,決定了一個市場的投入產出比。通過表5可以對本品及競品采取的、有針對性的促銷活動及其效果進行分析,目的是找出差距,為制定下一年度的促銷安排提供參考依據。
除此之外,我們還要從促銷是否選擇了合適的時間、地點;是否選擇了準確的目標對象;活動力度是否足夠、贈品是否具有吸引力;是否提供了價格外的價值;活動執行過程是否高效;預算執行與目標達成是否達到預期等,全面分析總結促銷執行的狀況。
5、銷售預算執行情況
市場是需要投入的,一分投入一分回報。因此,總結了產品、價格、渠道和促銷之后,我們還要總結、分析銷售預算的執行情況。比如,公司是否按計劃對市場進行投入?在哪些方面的投入,取得了較好的效果,哪些投入,業績提升不明顯,下一年度需要改進?最后,銷售目標是否完成,費用率是多少,與年初預算相比,是高了還是低了,對來年的銷售預算有何建議等。
6、組織建設
組織是銷售的保障,在總結里,我們也可以談一談在組織建設方面,自己所做的一些工作或取得的一些成績。比如,如何幫助經銷商打造團隊,如何對經銷商的員工進行傳幫帶,如何制定經銷商員工管理手冊等??偨Y自己在組織建設方面的成績,方便主管領導看到我們工作的高度以及一些創新性的做法,從而為自己能夠升任更高的職位做些積累或鋪墊。
轉型人員培訓心得體會篇三
為提高集團各子公司中高層管理人員的財務知識,集團在第三季度的emba培訓課程里,特意安排了為期兩天的財務專項培訓。作為一名非財務出身的子公司管理者,在接受此次財務培訓前我可以毫不掩飾的說,對財務的理解客觀上講是片面的,兩天的培訓我受益匪淺。
一、關于財務職能:
財務的定義存在有兩種,一種是記賬屬于技術類工作,一種是管理屬于方法。
記賬作為財務職能的基本,在日常工作中發揮了至關重要的作用,如大家所熟悉的報賬業務、款項支付等。在這里內部就有人員不理解,為什么財務總要求所有外購品均需要提供發票,為什么不想辦法幫大家把個稅全部避掉,殊不知這其中所隱含的稅務風險遠遠大于現在所收益的,給公司的良性發展隱埋下危險。大多數人往往只看到眼前所節約的,卻不能認識到這點,這是嚴重的管理風險意識缺失。
作為內部管理負責人,全面負責內部管理工作,在現在原料行情極端變化的市場前提下,如何運用好財務部門,對公司資金的最大化利用越顯突出。站在質量管理角度,總是希望庫存原料盡可能的多些,但是這其中容易忽略資金占用的問題,在資金有限的情況下,稍有不慎就會導致資金運作的困難,導致公司運作的困境。所以如何利用有限的資源做更多有效的事,財務職能就顯現出來。
在開發新產品上,我們在實際工作中往往有盲目開發的時候,缺少財務分析的過程,導致最后費力不得好。我們決定某種產品從公司運作成本或者效益來說,生產多少利潤最大,生產多少成本最低,不是主觀上的越多越好,更不是有一點虧損就立刻停止生產銷售,這些都是直接參與了公司的產品定位等經營決策。正是這些此刻看來簡單的事情,在以往工作中卻沒能從財務上真正去利用好。財務管理是對企業資金運動全過程的直接管理,實現財富最大化。
二、“凡事預則立,不預則廢。”通過此次的培訓,使我認識到預算工作的重要性。
公司預算的基本內涵和內容是行為計劃的量化管理,這有助于我們在工作中的協調和關注計劃執行。我們在實際工作中有出現計劃不準確導致的原料資金積壓,以及對預期市場的預估偏差較大,出現資金、人員等的緊缺情況。
在預算管理中容易犯“過硬”或者“過軟”兩種情況,結合今年實際情況,人員預算上是犯了“過硬”的問題,在配合銷售上量的問題上,對生產人員的配置顯得很倉促,導致一段時間內人員不足,臨時調配其他部門彌補的問題。預算管理使公司運作有了一定的透明性,使大家目標明確,緊緊朝一個方向努力,同時預算管理不是一成不變的管理,是在不同發展過程中適時調整的,追求的不是成本最低,而是公司運作效果最佳。
短短兩天財務培訓有助于我對財務更深刻的了解,真正做到懂得財務,為更好的運用財務打下基矗在此次培訓中我深感集團領導的“先知先覺”,兩天的培訓不僅僅是對財務基礎知識和財務預算方面的教授,更重要的是傳遞了一種信息,財務管理在以后的公司管理中的比例將會越來越大和重要,不懂得財務的領導是不合格的領導,企業發展也將是圍繞財務為中心的發展軌跡。
轉型人員培訓心得體會篇四
『簡訊』12月2日晚上19:30分,在龍泉公司辦公樓5樓會議室,由資深生產管理專家、顧問、講師劉翔劉老師,親自為龍泉的管理團隊實施培訓。培訓的課程為《管理人員心態培訓》,公司總經理陳總也親臨現場,生產中心、無縫事業部的高管均親自帶領所屬團隊參加學習。培訓過程互動性強,理論聯系實際,學員均表示獲益匪淺,以后要加強自身學習,努力提升個人綜合管理能力。
劉老師以“半杯水”為例,深入淺出,闡述了積極的人、消極的人的不同心態,以及發展軌跡。由此我聯想到在日常生活中我們有時會聽到:“我為公司干活,公司付我一份報酬,等價交換而已。我只要對得起這份薪水就行了,多一點我都不干。工作嘛,又不是為自己干,說得過去就行了。”這種“我不過是在為老板打工”的想法很普遍:在許多人眼里,工作只是一種簡單的雇傭關系,做多做少,做好做壞,對自己意義不大,達到要求就行了。
我們到底是在為誰工作呢?我覺得只有抱著“為自己工作”的心態,承認并接受“為他人工作的同時,也是在為自己工作”這個樸素的人生理念,才能心平氣和的將手中的事情做好,也才能最終獲得豐厚的物質報酬,贏得社會的尊重,實現自身的價值。
劉老師依據近三十多年的管理經驗,得出一個結論:管理者比一線員工更難管理!工作中多數的問題都是管理者自身的問題。心態消極、負面情緒嚴重、言行不一等等。
對于此結論,我比較認同,作為管理者,不管做任何事情,都應將心態回歸于零:把自己放空,抱著學習的態度,將每一次任務都視為一個新的開始,一段新的體驗,一扇通往成功的機會之門。
當你開始推諉責任,當你喪失工作激情,當你對工作產生怨恨的時候,請暫時停下手中的工作,靜靜反思一下這個簡單而又包含著深刻人生意義的問題“我現在的心態好不好?”多問幾句這個問題,一定要記住做任何事情一定要有積極的心態,一旦失去,要學會調整心態。
管理者應具備的九大能力,包括技術、溝通、協調、情緒、洞察力、抗壓力、文化素養、處理問題能力、口才。
轉型人員培訓心得體會篇五
一、 求真務實,本分敬業
俗話說,干一行就應當愛一行,鉆一行。我學習的是會 計專業,雖然說在校以及之前的工作經驗讓我面對新工作時得心應手,但是我不能因此而驕傲,更應該踏實務實,兢兢業業的完成自己的本分,并向老同志們學習。對于會計這個特殊的崗位,我必須要做到誠信客觀與謹慎真實,并且結合現代化發展的要求,努力鉆研,精通所有的會計軟件,在自己的崗位上做出出色的成績。
二、 統一思想,不斷提高自身素質
認真學習實踐科學發展觀,努力提高自己的思想素質,不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀,樹立堅定的共產主義信念,使自己在思想上、行動上和黨組織保持高度一致。學習新知識,新技能,迅速適應現在的新崗位,擺正自己的位置,虛心向每一個前輩學習,加強理論知識學習,切實提高自身工作能力和水平,增強研究問題和解決問題的能力,緊跟現代化發展的步伐。
三、 重視團隊協作,開拓自我
在一天的拓展訓練中,我獲益頗深。每一個比賽項目中,大家都從迷茫到確定,從分散到團結,從大意到專注,充分體會到了團隊協作的力量,它是能夠戰勝一切的。在工作生活中也是這樣,每個人都有自己的優點和缺點,以及對某件事獨到的見解和看法,如果能把這些都能有效結合起來,那對于工作的展開是十分有幫助的。拓展訓練還帶給我們的體驗是,你永遠不知道自己的極限在哪,能夠做到哪些你認為不可能完成的任務。所以在以后的工作生活中,我不能說這個我做不了那個我有困難,不到最后時刻是不能放棄的,關鍵的時候就是要逼自己一把,才能超越自我。
三天的培訓課程雖然短暫,但是我感受頗多,收獲很大。許多所講的內容都需要我在今后的工作和生活中慢慢體會和消化吸收。授課老師們談到的點點滴滴,都是我今后工作中需要不斷努力和完善的方面。三天的崗前培訓雖然很快結束了,但我知道有更重的學習和工作任務在后面。在今后的工作中,我將不斷更新知識結構、努力勤奮工作、積極開拓創新、注重培養能力,以一種嶄新的姿態投入到各項工作中,不辜負領導的關心、不辜負組織的教育和培養,為我的會計崗位、為現代化發展作出自己應有的貢獻。
轉型人員培訓心得體會篇六
一、明確網點轉型的目的和意義。
網點軟轉型的最終目標是要實現網點功能的提升,實現網點功能由原來的交易核算主導型向營銷服務主導型轉變,把推進網點轉型作為提高員工滿意度和客戶滿意度,提高網點的營銷服務能力和核心競爭力的法寶。所以我們內訓師在對每個網點轉型的過程中,都對轉型的內容、步驟、目標要求等前期工作通過多渠道了解都盡力做到心中有數。并通過對每位員工進行訪問,了解大家的想法,以便接下來導入工作的順利進行。
二、牢固樹立以客戶為中心的理念。
“以客戶為中心”不是空洞的口號,而是要成為實實在在的行動,體現在轉型的細微方面。作為內訓師,我們對前臺流程梳理主要以員工前期各自為陣單純辦理業務的情況,現在通過崗位之間的聯動營銷來實現新的流程的運轉,以網點主任、個人客戶經理、低柜為營銷核心,其余員工推薦為主要目的,把一些可能實現營銷、難營銷的客戶推薦出來,讓專職客戶經理來維護營銷的手段,最終提高網點業績。制定了瀘水縣支行協同營銷分配方案,現場導入對于計價考核以及績效考核辦法的新轉變,實現前臺流程的真正體現,最終業績取得了顯著的提高,從單一營銷向崗位間協同營銷、綜合營銷、交叉營銷轉變,形成以客戶為中心的營銷模式,以客戶需求為驅動,提高主動營銷意識,提高可持續發展能力,從而使客戶的滿意度得到大幅提升。
三、緊緊圍繞6s,努力提高工作效率,保證工作質量。
6s現場管理模式是經實踐證明為一種先進、實用性強的現場管理系統方法,包括整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全六個部分,主要功能是為網點解決用好的空間、用足空間、保持環境清潔、形成良好習慣、重視安全等問題。成功的導入6s,可以改善和提高企業形象,促進工作效率提高,縮短作業時間,切實保障安全,是一件可以提高社會效益和經濟效益的大好事。剛到網點時,各種辦公用品擺放的都不是很整齊,有些辦公用品,書籍資料與私人用品都擺在一起,沒有進行整理和劃分,這樣一來,嚴重影響了大家的工作效率。經過整理后,不但空間得到了解放,而且對各種物品進行了劃分,貼上了標簽,一目了然,讓大家工作時的心情都舒暢多了,提高了大家的工作積極性。
在學習實踐6s當中,大家應該開動大腦,積極提出創意和建議,努力解決面臨的問題同時,我也深深體會到網點導入和6s的管理最重要的還是后期的固化工作,如果僅僅只是導入的這個月大家為配合我們的工作而這么做,我們離開后又開始慢慢恢復原樣的話是完全沒有意義的,在沒有參加內訓師團隊之前,其實一年來福貢縣支行導入后的一年在6s方面已經開始慢慢松散,經過這次有幸參加瀘水縣支行導入還是以內訓師的身份也讓我意識到很多之前沒有注意的問題也讓自身得到一個小小的提升。今后,我需要在工作中自省自查,在做好本職工作的同時,努力思考問題,解決問題,為我行的轉型戰略獻計獻策,把顧客滿意作為重要抓手,使各項工作在上一個新臺階。
轉型人員培訓心得體會篇七
3月9日,集團公司組織全體財務人員進行了一次為期七天的培訓,七天的財務知識培訓已經結束了,雖然時間不長,但我的收獲卻是比當初想象的要多的多,以前也學過專業的財務知識,但自己對于財務的理解還僅限于會計做帳上,通過這次的培訓,對于財務有了更新的感悟,有了更深刻的理解。
1、所得稅、增征稅方面;
2、預算、內部控制與會計基礎工作規范;
3、會計準則對比;
4、合同收入的確認;
5、ppp項目概述。
培訓過程中,老師細致地講解,給了我很深的啟發,在工作中我們必須小心謹慎,“細節決定成敗”來形容我們的工作是最恰當不過了。通過各專業的講解,讓我對自己的工作上的不足之處有了更深的認識,也了解了改進的方法。
在講述新舊會計準則時,讓我更深地認識到自己知識的缺陷,在新的會計準則出臺時沒有好好去研究,這也說明了我們財務工作者要與時俱進,我們的工作要結合國家的宏觀政策,只有這樣,我們才能把握好國家的各項稅控政策,處理好各項業務。
培訓雖然結束了,相應的知識也學到了,但我們對于財務的理解卻遠遠還沒有結束。通過這次培訓,我懂得了學習本身就是艱苦的勞動,但是只要你愿意去學,知道怎么學,就會知道學習是永恒的,并且學習是自我的,公司對我們進行業務培訓是給予我們的最大福利,希望以后公司多組織我們培訓業務知識,多給我們在一起互相學習、互相交流的機會,幫助我們提高業務能力,加強個人的進步,提升公司財務的整體水平。
轉型人員培訓心得體會篇八
著力管理能力提升感悟目標計劃確定。
以往自己制定了目標卻不懂得如何去實施,現在通過培訓,知道除了要給自己制定一個明確的目標外,還必須制定計劃來實施目標,讓確定的目標可衡量,能通過細化計劃來做,并根據實施過程中的結果來不斷修改計劃,直至達成目標的最終實現。目標要規劃管理,就是給目標定量、定性。定量是為自己的目標定好每天實施的工作量與完成量;定性是對自己能力的提升和分解,通過能力加實踐來實施目標。管理學大師彼得·德魯克先生說過,不是有了工作才有目標,而是相反,有了目標才能確定每個人的工作。由此得知,所有的工作都應該有目標,只不過有時候沒有刻意地去強調某些崗位的目標而已。我們努力工作,往往都是為了加薪、晉升、做出業績。工作當中,有可衡量目標的工作就意味著有了壓力,意味著必須努力去工作才能實現。
從公司的角度來看目標管理,就是由公司的使命中得到一定時期內公司的總目標,然后經過上下級人員的共同協商,將總目標分解下去到每個崗位上,每個員工身上。在分解的時候,下一層的所有目標相加必須等于或大于上一層的目標,以確保目標分解的有效性。確定了目標,就要有具體的實施,就要進行具體的目標管理。任何的目標管理都不會自動地實現。目標,是一種結果導向,但并不是簡單的重視結果,緊盯結果,更重要的是關注過程,確保目標的如期實現。沒有目標的箭,永遠射不準耙心;沒有抓住重點,也永遠做不出好的業績;所以目標的制定必須是明確具體,可接受的,現實可行的,并且是有時間限制的。
我們國新集團是以"追求卓越"為企業文化背景的公司,目標確定當然是有價值的。所以以目標為導向的整體績效管理,核心就是明確有價值的目標。當一個目標不明確時,不知道自己為何而做一個事情時,他投入的熱情一定是有限的,他的能量的發揮也一定是受限制的。"上班不是拿工資的理由,完成工作才能彰顯價值","只有為企業提供結果才能得到報酬",要在公司普遍達成這種價值取向,才能在工作中形成良好的互動,而不是被動的接受,才能形成普遍的信任與有效的執行,并且能夠執行的超越目標。
目標管理的本質是動力管理,生命管理。當一個人不知道自己為什么要去做一件事情的時候,他所呈現出來的熱情和能量都是有限的。而有目標的人,一定是有夢想的。有了目標,就有了希望。我們往往是活在希望中的,若沒有希望了,就成絕望了。我們也就缺失了動力。有了目標就有挑戰;有挑戰就有壓力;有壓力才產生動力。動力是一切改變的源泉。所以,要么做第一,要么就不做。養成一種不服輸的精神;我們先要相信自己可以成功,才有可能成功。什么都不信的人是最可怕,可以說是沒有靈魂。心若不在,則一切皆無,心若所在,則無所不在,無所不有。另外,目標的達成,需要的是持續的過程,正如馬云講的,短暫的激情不算什么,長久的激情才能賺錢;一時的激情,不是真正的激情,充其量只是一時沖動而巳;我們要想成功,就必須保持持久的事業激情,才有源源不斷的動力,這是事業成功的要素之一。使我們疲倦的往往并不是遠方的高山,而是鞋子里的一粒沙石。它揭示出一種真實,往往將我們擊垮的并不是巨大的挑戰,而是一些因瑣碎事件構成的厭倦與懈怠,是這些看似微不足道的東西使我們失去了前進的動力。
在培訓中,學習是快樂的,但要收獲最大的價值,就要像區域管委會黨總支田鋒書記講的,首先要讓自己置于空杯,才能通過不斷的學習,取得不斷的進步。