心得體會是我們在成長和進步的過程中所獲得的寶貴財富。優質的心得體會該怎么樣去寫呢？以下是我幫大家整理的最新心得體會范文大全，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。
工作報告的心得體會篇一
每天都過得很充實。
在門店的工作中，我認真學習，不斷摸索，用實踐去豐富自己的理論知識，用'打破沙鍋問到底'的精神去探究用藥的療效，積極地去熟悉門店里每個藥品的用途、用量及用法等。認真地對待進店的每個顧客，耐心地給他們講解用藥的基本常識。平時能虛心地向資深的店長、同事們取經，鞏固自己的理論知識。身為一名藥店的營業員，除了堅守在自己的崗位上，服從門店主任的工作安排，還能不計較個人得失，能急顧客之所急，想顧客之所想。并不斷致力學習與提高自己的專業水平和實際的工作能力，將所學的知識發揮到實際的工作中去。
這一年里，隨著公司的人事調動，從小的門店到大的門店輪崗學習中，讓我除了有接觸更多鍛煉的機會外，也學習了許多新藥，拓展了自己的知識面。此外，隨機應變的能力也有所加強。期間，同事們的細心教導，讓我在處理一些工作問題上，更加地得心應手。身處于醫藥的零售行業，作為員工，秉承公司'保證用藥安全，誠信奉獻社群'的宗旨。要做好保證安全地用藥這一宗旨，藥品質量管理和銷售服務的各個環節都必須嚴格抓好，首先，公司在把好藥品質量關上已經做了不少的工作，集團公司專門設有藥品的檢測機構，經過半個世紀的努力，如今我們公司的藥品在本地享有'白玉無瑕，有口皆碑'的美譽。其次就是要抓好我們員工的專業素質和道德品質的質量關了。在未來的工作中，我要不斷加強自己的專業知識的學習，提高服務質量。
第一，由于工作經驗不足，對于一些復雜的疾病，沒有很好地把握最主要的矛盾，導致自己在辨證施治后的治療效果不佳。
第二，醫學方面知識的不足，對自己在用藥及用量上的影響甚大。
總之，作為一名藥學工作者，必須得嚴格要求自己，以務實的精神去工作，對待患者要耐心、細心，保持足夠的工作熱情，孜孜不倦地專研于醫藥知識，提高用藥的療效。同時要提高自己的認知感，身處于醫藥的零售行業，還要注重加強營銷策略的學習，提高工作效益。在銷售藥品的同時，注重提高服務質量，讓公司的品牌形象更加地深入人心，切實地去服務大眾。
工作報告的心得體會篇二
1、精簡文件方面。進一步規范了文件印發流程，文件傳送以政務協同平臺報送為主，控制紙質文件印發，對可發可不發的文件果斷精簡，20xx年共計精簡類文件25個，實現了精簡文件10％的目標。
2、精簡會議方面。結合會議提前計劃，會前做好充分調查，對參會人員相同、內容相仿的會議在時間允許的情況下合并召開，統籌安排會議時間和內容，對需要研究的議題集中安排，壓縮會議時間，提高會議效率，杜絕止議而不決，反復開會現象。部分信息或簡單的事項，均通過微信群或qq群發布，達到工作傳達目的，盡量不召集開會。今年共召開局黨組會20次，局務會15次，會議次數較去年減少15%。
1、紙質公文文件的印發還比較多，需進一步精簡，特別是還存在各類業務工作函來函往的問題。
2、會議議事的統籌性和計劃性還不夠，還存在隨時、隨行、隨意開會的現象。
1、嚴格控制紙質文件，文件傳送以電子公文為主；對能通過傳真、函件等文字形式解決問題的，不予發文；能單獨發文的不聯合發文；能以部門聯合發文或議事協調機構名義發文的，嚴格控制升格發文，引導減負工作走深走實。
2、加強會議的統籌整合，減少或合并召開部署單項工作任務的會議，能以開小會、開短會解決問題的，盡量不開大會，解決實際問題；能以電話、傳真、函件、網絡等形式完成工作任務，或能以書面形式征求意見建議的，原則上不召開會議。
工作報告的心得體會篇三
我們表白寺鎮原有59個行政村，2.7萬人，村均人口420余人，轄區面積68.5平方公里，耕地面積6.4萬畝。去年，在村莊合并之處，我們將行政村合并為21個，今年，我們根據上級關于農村社區合大、合強的要求，對村莊合并工作進行了重新規劃，又將21個社區進一步縮減為9個社區，村均人口達到3000人，其中，表白寺社區達到4800余人。今年，我鎮計劃對譚家、古廟兩村進行整體遷建，涉及譚家和表白寺兩個社區。譚家村以建設五層居民樓為主，古廟村以建設兩層商住樓為主。
一是科學規劃村莊合并和建設方案。在社區布局規劃上，我們充分考慮各村現有規模、發展水平、地緣關系等因素，按照農村社區整合型、自然村恢復型、強村帶動性、鄰近村合并型四種模式，科學制定村莊合并規劃，原則上新確立的社區中心村輻射原村半徑不超過2公里。同時，工作中不搞“一刀切”，具體情況具體分析，打破管區界限。我鎮古廟村位于鎮政府駐地東北，與濟南市濟陽市搭界，村址周圍大部分為濟陽市群眾耕地。由于該村地理比較偏僻，群眾出行非常不便，信息不暢，導致群眾觀念落戶，群眾經濟發展緩慢。為此，該村干部群眾在村莊合并過程中積極要求與表白寺社區合并。在鎮黨委、政府的協調下，目前古廟村已經在政府駐地已經完成了新村選址和圖紙規劃。在社區居民樓規劃設計上，我們充分發揚民主，專門組織班子成員和管區干部進村入戶，召開座談會，發放了《村莊遷建群眾意見調查表》，了解群眾意愿。同時，我們按照“功能完備、適度超前、整體設計、滾動開發”的原則，由德州市景觀規劃設計院先期為譚家、古廟兩村制定了社區建設規劃，兩村新址占地通過了市縣國土和建設部門的勘察。兩村也分別聘請具有專業資質的規劃部門設計了樓房戶型圖紙，體現了功能完善、布局合理、環境優美的特點。
二是充分宣傳發動，營造社區建設的濃厚氛圍。我們通過召開動員大會、張貼標語、發放《致村民的一封信》、出動宣傳車等多種形式，將村莊合并和社區建設在節約耕地、改善群眾居住環境等方面的意義講清講透，為群眾算清經濟賬、發展帳，贏得了群眾的支持和擁護。同時，組織搬遷村群眾到南北社區、桑梓小馬莊等地進行了參觀學習，讓群眾實地感受社區建設帶來的巨大變化，為社區建設創造了濃厚氛圍。
三是典型推動。我們按照“典型引路、試點先行”的原則，專門組織班子成員和管區干部進村入戶，通過召開發放《村莊遷建群眾意見調查表》等形式，了解群眾意愿。其中，表白寺、譚家等社區同意村莊整體遷建的群眾達到80%以上，群眾建設新村的熱情非常踴躍。為此，今年我們計劃對表白寺、譚家社區進行試點建設，積極為村莊合并和社區建設的全面展開探索積累經驗。根據當前群眾的意愿和遷建工作的成熟條件，我們先期在表白寺社區和譚家社區開展建設，重點對古廟、譚家兩村進行整體遷建，共涉及人口942人，農戶275戶。其中，古廟遷往表白寺社區，以建設二層商貿居民樓為主，規劃建設樓房35棟；譚家村以建設五層居民住宅樓為主，規劃建設樓房240棟，為譚家社區的整體建設奠定基礎。目前，譚家社區建設工作已經啟動。
四是做好結合，促進小城鎮建設提檔升級。結合社區建設，我們以鎮政府駐地“一縱兩橫”為重點，全面實施小城鎮建設改造工程。工作中，我們邀請山東魯建城市規劃設計院為我鎮制訂了《小城鎮建設詳細性規劃》，為小城鎮科學、可持續發展奠定了基礎。同時，充分做好宣傳發動工作，得到了廣大群眾的支持和擁護。根據統計，商貿街改造工程涉及農戶100余戶，涉及鎮直部門6個，總計需拆遷房屋451間，拆遷面積10000平方米，需改造房屋（平房變樓房）320間。目前，拆遷前的`準備工作已經基本結束。
五是堅持公開透明，嚴把居民樓工程質量。鎮黨委、政府要求各村在社區建設中必須聘請有相應資質的單位進行樓房地質勘探、內部設計、施工預算、招投標、施工監理等工作。同時，對樓房門窗、衛生潔具等附屬設施的采購和安裝，全部采取公開招投標的方式，確定由信譽好、資質高的施工隊伍承建，確保從源頭上抓好施工隊伍和原材料質量關。在社區建設過程中，鎮村鎮建設領導小組將選派懂業務、責任心強的機關干部，進行全方位監督。實施社區建設的村莊除了要聘請具有資質的監理公司對工程全程監理外，還要成立由村干部、群眾代表組成的監督小組進行全程參與，確保工程質量。
六是強化領導，確保社區建設扎實推進。鎮上專門成立了村鎮建設領導小組，由鎮長任組長，管區、財政所、經管站、土管所、司法所、派出所等部門負責人為成員，對全鎮社區建設進行綜合協調和調度，對各社區居民樓的內部設計、施工預算、施工招投標、施工監理等工作，實行全程監督。同時，隨著各社區建設的陸續開工，鎮派出所將在工程施工地設立警務室，安排專人值班，積極維護施工環境，確保社區建設工程的順利進行。
一是受社區規劃變化的影響。今年我們根據縣委要求農村社區“合大、合強”的指示，打破原有規劃界限和管區界限，又將原有社區規劃進行了調整，原規劃的21個社區現在縮減至9個，從而導致多數社區行政區劃有了較大變化，其中，王家、生家、官家等12個社區已經取消，表白寺、譚家等社區行政村規模則得到了壯大。在這種情況下，未取消的社區班子需要與新規劃進社區的行政村進行融合。
二是新任社區干部和社區群眾之間還存在隔閡。新任社區干部對并入社區的其他村莊群眾互不熟悉，社區干部一時難以幫助社區群眾處理宅基、土地、鄰里糾紛等問題，社區群眾也因為對社區干部不熟悉、距離社區干部辦公地點遠等，造成與社區干部配合上的不方便。同時，受傳統思想的影響，并入社區的其他村莊的干部核群眾在心里上一時難以接受新任社區干部領導。
三是牽扯到集體經濟往來問題。社區內原各行政村債權債務各不相同，新班子一時無法插手。
一是搬遷資金不足。由于我鎮屬于農業型鄉鎮，工業剛剛起步，財政基礎還比較薄弱，因而無法迅速實施對搬遷群眾的相應補償政策。同時，部分群眾經濟困難，這些因素在一定程度上影響了村莊合并的步伐。
二是部分干部怕丟位子、失面子的思想依然存在。有些干部從原來的村內“一把手”變為一般干部，感覺沒位子、丟面子，從而造成對村莊合并工作存有抵觸情緒。
三是部分干部群眾對村內債務和遺留問題的處理存有疑慮。部分干部群眾擔心新村黨組織班子對原村債務能否按期、按數清償，擔心新村班子對原來的遺留問題能否妥善處理，從而也在一定程度上影響了村莊合并工作的開展。
四是部分群眾存有守舊思想。新村成立后，原村村名不在沿用，部分被合并村的干部群眾心理一時難以接受。
從當前走訪調查和社會反映來看，大部分群眾對合村并建工作是支持和擁護的，對合村并居的要求是迫切的。但是由于自身經濟條件的限制，群眾希望上級能加大對搬遷戶的資金扶持力度。同時，也有部分村由于當前村莊規劃比較到位，村內主要道路實施了綠化、亮化，群眾居住比較方便，因此合村并建的愿望不是很強烈。例如生莊村，前幾年就已經實施了村莊規劃，村內房屋整齊、街道全部實施了硬化、亮化和綠化，所以群眾目前遷村的愿望不大。
一是希望加大資金扶持和信貸優惠力度，解決群眾搬遷資金不足的問題。
二是希望建設規劃等上級部門實地勘察，加強對農村社區建設規劃的扶持力度。
三是希望解決社區占地問題。我鎮部分社區規劃占地與衛星圖片的土地性質不符，從而影響了社區建設步伐。
工作報告的心得體會篇四
國航系積極響應院團委活動號召,“一幫一”活動在國航系各團支部已經穩步推進。
國航系以思想進步，學習友誼，能力較強的學生干部為核心，幫助那些生活上，學習上能力稍差的同學，各支部學生干部一人幫一人，而學生會干部要求一人幫三人。充分發揮學生干部的帶頭作用，建立互幫互助的當代大學生的良好品格，同時，通過“一幫一”活動，讓被幫助對象切身實地地在生活學習思想上得到更積極的思路和寶貴收獲，也讓學生干部通過“一幫一”活動得到更好的鍛煉，讓自己的思想更進步。雙方受益，共同進步。
經過我的調查，通過一對一的互助和帶動，使很大一部分人更加融入集體，最顯著的效果就是思想水平得到提高，很多同學以前沒有集體意識，曠課曠早操晚自習，通過一幫一活動，明顯提高了上課出勤率，并能融入到課堂氣氛中。在學習上被幫助的同學都表示受益匪淺，以前不愛上課看書，在同學的帶動和鼓勵下對學習和自己的專業知識逐漸有了興趣，有的人甚至產生了濃厚的興趣，更樂于學習，享受學習。對生活迷茫或者不知道怎么安排時間的同學，經過同學的幫助，對生活充滿信心，有的人有了自己的興趣愛好，還加入了社團組織，他們自己表示比剛入學時的生活狀態強了太多。
“一幫一”活動帶來很多切實意義，幫助的人受益匪淺，被幫助的人得到關心和鼓勵，這都是大學生活中的一份寶貴財富。
很多參與活動的同學還積極給我發來自己在一幫一活動中的心得體會，下面是國航系學生會學習部干事，15級國航二班團支書劉奇慧同學的心得體會。
剛剛接觸這個活動時，我不知道自己要怎么去開展，為了更好地把這個活動搞好，我主動去和其他班級的團支書交流經驗。后來我總結出一定先要和幫助人商量好，只有他本人愿意，才好開展下一步的工作，還有要積極向上，有上進心，愿意接受別人的幫助，愿意配合工作，愿意改變自己的不足。
我第一時間就想到我們班的楊丹丹，作為她的室友通過和她的接觸我覺得她這個月變化很大，上課也比較積極向上。相對于剛開學來說，思想和行動上都有較大變化，我覺得她更有需要幫助，幫助她也更有意義。想到這里的時候，我就馬上找到了她，我跟她說了這個活動的意義，她也很樂意接受我的幫助，直接答應我的請求，我的“一幫一”活動的第一步工作就這樣開展了，很順利，也為后續的工作奠定基礎。
在開始活動之前，我想了很多，我不知道應該這么去做，我一方面怕自己做得不好，她不接受，另一方面，我覺得自己本身就不是很優秀，覺得如果自己處理方式不當的話，會影響她的自尊心。我想了很久，想來想去，我覺得自己要對自己要求高，而對她則不能一下子很高，這樣會打擊她的積極性 。
我首先是從上課開始，因為我覺得這是作為一個學生最基本的。每當我到教室上課時，第一件事情就是看她來上課沒，如果她沒有來的話，我就會及時給她打電話，叫她來及時上課。他一般還是會接受的，她還是會來上課。每次她來了，我就覺得自己又成功了一點點，我覺得自己的付出沒有白費，自己提供的幫助對她有用，心里不禁樂意一陣。
我覺得她的本性是很好的，只是缺少了一點積極性和熱情。于是我跟她說了她自己在這方面的不足，希望她能改變一下，她就是一個很優秀的人。我叫她多參加一些活動，讓自己變得陽光起來。她答應了。在我們每周四組織的主題團班會上我都有意地讓她上臺講話，她本來不愿意，覺得自己沒有什么可講的，經過我的一番鼓勵之后，她終于答應好好的準備一下。雖然上臺的她依然覺得有些緊張和害羞，但我已經明顯地看到了她的改變，雖然她只是進步一小步，但我相信在今后她一定會越變越好，成為一個十分優秀的人。我覺得我離成功又近了一步。班會后，我又發短信鼓勵她，希望她以后能參加更多的活動，讓自己更加陽光起來。
“一幫一”活動使我幫助別人的同時也進一步思考自己，令我獲益良多。同時我覺得對自己要求比以前更高了，我也覺得自己在不斷的進步。在以后的一幫一活動中，我會繼續努力，更加努力，因為幫助別人的同時也會讓我收獲不一樣的感動和驚喜。
工作報告的心得體會篇五
一年的工作就要結束了，這是一個很好的一年，在這1年里，我們酒店的工作和業績都較去年同期增幅很大，所以在新的一年里，我們一定要努力創新，繼續在今年的基礎上，加大努力，爭創更好的業績!
通過對酒店全年工作進行回顧總結，激勵鞭策著全店上下增強自信，振奮精神，發揚成績，整改問題。并將制訂新一年度的管理目標、經營指標和工作計劃，以指導20xx年酒店及部門各項工作的全面開展和具體實施。
1年的工作，經過全店上下的共同努力，成績是主要的。但不可忽略所存在的問題。這些問題，有些來自于客人投訴等反饋意見，有些是酒店質檢或部門自查所發現的。用四星級酒店的標準來衡量，問題之明顯、整改之必要已非常迫切地提上酒店領導班子的議事日程。
1、服務質量尚需有優化。從多次檢查和客人投訴中發現，酒店各部門各崗位員工的服務質量，橫向比較有高有低，縱向比較有優有劣。白天與夜晚、平時與周末、領導在與不在，都難做到一個樣地優質服務。反復出現的問題是，有些部門或崗位的部分員工，儀容儀表不整潔，禮節禮貌不主動，接待服務不周到，處理應變不靈活。此外，清潔衛生不仔細，設備維修不及時等，也影響著酒店整體的服務質量。
2、設施設備不盡完善。
3、管理水準有待提升。一表現在管理人員文化修養、專業知識、外語水平和管理能力等綜合素質高低不一、參差不齊;二表現在酒店尚未制訂一整套規范的系統的切實可行的“管理模式”;三表現在“人治”管理、隨意管理個體行為在一些管理者身上時有發生。
酒店總經理班子根據中心的要求，年初制定了全年工作計劃，提出了指導各項工作開展的總體工作思路，一是努力實現“三創目標”，二是齊心蓄積“三方優勢”等?？傮w思路決定著科學決策，指導著全年各項工作的開展。加之“三標一體”認證評審工作的促進，以及各項演出活動的實操，尤其下半年十六屆四中全會強勁東風的激勵，酒店總經理班子帶領各部門經理及主管、領班，團結全體員工，上下一致，齊心協力，在創收、創利、創優、創穩定方面作出了一定的貢獻，取得了頗為可觀的業績。
2、安全創穩定。酒店通過制定“大型活動安保方案”等項安全預案，做到了日常的防火、防盜等“六防”，全年未發生一件意外安全事故。在酒店總經理的關心指導下，店級領導每天召開部門經理反饋會，通報情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時，勤于巡邏，嚴密防控。在相關部門的配合下，群防群控，確保了各項活動萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩定。酒店保安部警衛班也因此而被評為先進班組。
3、經營創收。酒店通過調整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出房提獎勵、餐飲績效掛鉤等。相關經營措施，增加了營業收入。酒店全年完成營收為萬元，比去年超額萬元，超幅為%;其中客房收入為萬元，寫字間收入為萬元，餐廳收入萬元，其它收入共萬元。全年客房平均出租率為x%，年均房價元/間夜。酒店客房出租率和平均房價，皆高于全市四星級酒店的平均值。
4、管理創利。酒店通過狠抓管理，深挖潛力，節流節支，合理用工等，在人工成本、能源費用、物料消耗、采購庫管等方面，倡導節約，從嚴控制。酒店全年經營利潤為萬元，經營利潤率為%，比去年分別增加萬元和%。其中，人工成本為x萬元，能源費用為x萬元，物料消耗為萬元，分別占酒店總收入的x%、x%、x%。比年初預定指標分別降低了x%、x%、x%。
酒店總經理班子率先垂范，組織指導黨員干部及全體員工，認真學習領會十八屆四中全會精神。結合酒店經營、管理、服務等實際情況，與時俱進，提升素質，轉變觀念。在市場競爭的浪潮中求生存，使整個酒店范圍下半年度突顯了可喜的改觀。主要表現在干部員工精神狀態積極向上。酒店總經理大會、小會反復強調，干部員工要有緊迫感，應具上進心，培養“精氣神”。酒店的管理服務不是高科技，沒有什么深奧的學問。關鍵是人的主觀能動性，是人的精神狀態，是對酒店的忠誠度和敬業精神，是對管理與服務內涵真諦的理解及其運用。店級領導還通過組織對部門經理、主管、領班及員工的各項培訓交流，啟發引導大家拓寬視野，學習進取，團結協作。
在完成酒店經營指標、管理目標和接待任務的過程中實現自身價值，并感受人生樂趣。因而，部門經理之間相互推諉和譏貶的現象少了，則代之以互通信息、互為補臺、互相尊重;酒店每月兩次夜間例行安檢和每周一次質量檢查請假、缺席的人少了，則代之以主動關心參加、檢查仔細認真等。在一些大型活動中，在店級領導的榜樣作用下，部門經理帶領著主管、領班及其員工，加班加點，任勞任怨，工作延長雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態，為酒店的窗口形象增添了光彩。
在今年抓“三標一體”6s管理的推行認證過程中，酒店召開了多次專題會，安排了不同內容的培訓課，組織了一些驗審預檢等。這些大大促進并指導了酒店管理工作更規范地開展。同時，酒店引進國內外先進酒店成功經驗，結合年初制定的管理目標和工作計劃，酒店及各部門全年主要抓了8大工作。
1、班組晨會。為保證酒店基本產品“客房”質量的優質和穩定，客房部根據酒店要求，設立了長包及散客班組的晨會制度，對當日的工作進行布置，對每個員工的儀表儀容不整進行規范，從而使全體員工在思想上能夠保持一致，保證了各項工作能夠落實到位。在班組的周例會中對上周工作進行總結，對下周的工作進行布置并形成文字，同時將酒店相關文件的內容納入其中，充分體現了“嚴、細、實”的工作作風。
2、安全檢查。除部門設立專職安全保衛分管負責人外，將安全知識培訓開成系統在全年展開，體現不同層次、內容。從酒店相應的防范措施、突發事件的處理辦法到各項電器的檢查要求等等，從點滴入手。明確各區域的安全負責人，以文字形式上墻，強調“誰主管、誰負責”“群策群力”的工作原則。對于住店客人、會客人員、過往人員進行仔細觀察、認真核對，做到無疏漏。全年散客區共查出住客不符的房間間，不符人員人。客務部共查出不安全隱患起(客人未關門、關窗起;不符合酒店電器使用規定起)。
1、人員調整。酒店銷售部劃開前臺等崗位，單銷售人員上半年就有名，是同規模星級酒店的2倍多。酒店總經理班子分析原因，關鍵是人，是主要管理人員的責任。因此，酒店果斷地調整了銷售部經理，并將人員減至名，增強了留下人員競爭上崗意識和主動促銷的工作責任心。
2、渠道拓寬。銷售部原來分解指標因人而定，缺少科學依據。酒店下達的經營指標卻難如期完成。針對上半年出現的缺少市場調研、合理定位、渠道劃分種種問題，總經理班子在調整了部門經理后，研究通過了下半年度的“銷售方案”。其中在原有協議公司、網絡訂房、上門散客僅三條自然銷售渠道的基礎上，拓展增加了會展、團隊、同行、會員卡等渠道，設渠道主管專人負責，并按各渠道客源應占酒店總客源的比例，相應地按比例分解指標。這樣，一是劃分渠道科學，二為分解指標合理，三能激勵大家的工作責任心和促銷的主動性，四可逐步再次減員增效，五則明顯促進了銷售業績的提升。
3、房提獎勵。根據本酒店市場定位為商務型特色酒店，以接待協議公司商務客人和上門散客為主，以網絡訂房、會展團隊等為輔的營銷策略，總經理班子參照同行酒店“房提”的一些成功經驗，制定了對銷售部前臺接待人員按高出協議公司價售房后予以一定比例提成的獎勵。這一房提獎勵政策，極大地調動了前臺接待員促銷熱情和服務態度，使酒店上門散客收入由上半年萬元升至下半年萬元，升幅約為x%。
1、績效掛鉤。餐廳雖然是酒店的一個部門崗位，但在管理體制上率先進入市場軌道，績效掛鉤的改革舉措在該餐廳正式推行，即將餐廳的經營收入指標核定為萬元/月，工資總額控制為萬元/月。在一定的費用和毛利率標準下，若超額完成或未完成營收指標，則按完成或未完成的比例扣除工資總額的相應比例名額。這種績效掛鉤的做法，一方面給餐廳廚房的管理者、服務員、廚師等人員以無形的壓力，思想工作欠缺或管理不得法等還會帶來一些負面的影響;另一方面，卻使大家變壓力為動力，促進餐廳、廚房為多創效益而自覺主動地做好經營促銷工作。如餐廳增開夏季夜市、增加早餐品種等等。
2、競聘上崗。餐廳除了分配政策作了改革，用人、用工機制也較靈活。管理者能上能下，員工能進能出，依據工作表現競聘上崗等等，這些皆利于酒店及部門崗位的政令暢通，令行禁止。當然，主要管理者若素質欠佳或管理不力，也自然會產生一些逆反后果。但總體看來，餐廳將表現和能力較優秀的主管安排到負責崗位，將認真工作的員工提為領班，將不稱職的主管、領班及員工予以勸退等，多多少少推動了餐廳各項工作的開展，為力爭完成營收指標提供了管理機制等方面的保證。
3、試菜考核。酒店要求餐廳的廚師每周或至少隔周創出幾款新菜，由店級領導及相關部門經理試菜打分，考核廚師的業務水平，同時對基本滿意的新菜建議推銷。半年來，餐廳共推出新菜余種，其中，鐵板排骨餃、香辣牛筋、漢味醉雞、野味鮮、蘭豆拌金菇等受到食客的廣泛認同。此外，對考核優秀的廚師給予表彰鼓勵，對業務技術較差的廚師要求及時調換等。
另外，餐廳配合酒店，全年共接待重要客人批，計多桌，約人次。餐廳的服務接待工作得到了酒店和上級領導的基本肯定和表揚。
1、店級講座。按照酒店年初制定的全員培訓計劃，參照《員工待客基本行為準則》20字內容，由店級領導組織召集對部門經理、主管、領班及待客服務人員的專題培訓，重點講解管理素質、服務意識、禮貌待客、案例分析等。全年共組織培訓余批，約人次參加，通過講解、點評、交流等，受訓人員在思想認識和日常工作中，皆得到不同程度的感悟和提升。
2、英語授課。上半年人事培訓部每周二、四下午2.5小時，定期組織前臺部門、崗位人員進行“飯店情景英語”的培訓;下半年重點對餐廳、銷售部前臺員工進行英語會話能力的培訓考核，促進了待客服務人員學習英語的自覺性。
3、部門培訓。各部門在酒店組織培訓的同時，每月有計劃，自行對本部門員工進行“20字”準則內容和崗位業務的培訓。例如銷售部前廳，抓好對各崗位的培訓工作，做到“日日有主題，天天有培訓”。分階段、分內容對前廳員工進行培訓和考核。前臺的接待、收銀每天早班后利用業余時間進行培訓;主管、領班每兩周進行一次培訓，前廳全體員工每月一次的培訓。培訓內容包括業務知識、接待外賓、推銷技巧、案例分析、應急問題處理等。員工培訓，使得員工的整體素質提高了，英語水平提高了，業務水平提高了，客人的滿意度也提高了。一年來，各部門共自行組織培訓批，約人次參加。酒店與部門相結合的兩級培訓，提高了員工整體的思想素質、服務態度和業務接待能力。
4、練兵考核。酒店會同客房、前廳、餐廳等前臺部門崗位，在日常業務培訓、崗位練兵的基礎上，組織了業務實操考核，評出了客房第一名丁劍，第二名呂璽，第三名王鳳;前廳第一名張進，第二名張振，第三名王云;餐廳第一名李曉娟，第二名孫桂芬，第三名高梅;廚房第一名黃瑋，第二名方勝平，第三名鐘玉彪。酒店分別予以獎勵并宣傳通報進行表彰。
1、耐心售房。如物業部出租3322房，房主是做旅行社的，又處于剛創業階段，為減少資本投入，就想租一間面積稍小但位置好能一目了然的房間，于是他們看中了3322房，離臺口近18平方米的面積非常合適。然而此房間已被其他客人預訂了。他們在物業部待了一整天。后來，物業部不厭其煩地給他們介紹其他房間，經過兩天多的不斷做工作，他們租下了比3322房大20平方米的3346房。在物業部全體員工的努力工作下，寫字間的出租率達到了%，超過了去年同期水平。
2、售后服務。夏天到了，空調不制冷，投訴;房頂漏水了，投訴;發現有人私自動用公司的用品了，投訴;冬天到了，暖氣不熱了，投訴;就連浴室少了個凳子，都要投訴。每當物業部接到投訴電話時從不推卸責任，首先向客人道歉，再找到相關部門協助解決。解決完了還要對客戶進行回訪直到令其滿意為止。
3、催收房費。催收房費也是一件難事。有的客人因為某種原因不按時交房費，物業部就積極進行催賬，不僅是打電話，每到交費的時候就親自到房間去收房費。
1、制訂預案。在日常經營、每個重大節日、大型活動前，保衛工程部都積極制定安保方案和應急預案共份、及時簽訂安全協議書約份。按時組織酒店內安全檢查，與各部門簽訂安全責任書，做到責任明確、落實到人、各負其責。
名全店人員編制的基礎上，由店級領導出面，找相關部門協調，再減10名編制，并未影響酒店及部門工作。
2、員工招聘。根據酒店經營需要，控制人事費用支出，調整人員結構。由店級領導帶隊，數次去密云、懷柔、天津等地，聯系職校，招聘錄用實習生人次;登報次、網上招聘次，共計招聘人次。
1、八字要求。根據北京市委市府關于節電節水的通知精神，酒店總經理辦公會專題研究決定，在酒店及各部門原有管理規定執行的基礎上，再次向全店干部員工提出節能降耗8字要求。即一要關，二要小，三要隔，四要定，五要防，六要查，七要罰，八要宣。
2、搶修維修。維修組的7名同志承擔著酒店各個部門設備設施的維修保養工作，經常為搶修一個部位堅持工作到深夜，有時一干就是一整夜。同時，他們對自己的工作做到心中有數合理安排，如在入冬前提前對酒店供暖設備進行了全面檢修、整修酒店配電箱更換電度表等。
3、采購把關。采購部在工作中努力做到節約開支，降低成本，積極走訪市場咨詢商家，努力做到貨比三家，堅持同等價格比質量，同等質量比價格，嚴把進貨質量關。堅持制度原則，凡是支出金額較大的采購計劃，都要事先得到領導審批。做好預算費用開支，控制采購費用的支出。
20xx年即將度過，我們充滿信心地迎來20xx年。過去的一年，是我黨十六屆四中全會勝利召開、其會議精神鼓舞全國人民與時俱進的一年，是促進酒店“安全、經營、服務”三大主題的一年，也是酒店全年營收及利潤指標完成得較為理想的一年。值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結過去一年的工作、成績、經驗及不足，以利于揚長避短，奮發進取，在新一年里努力再創佳績。
工作報告的心得體會篇六
截止。。。月份以來我所共接待社區矯正對象。。名，其中。。人屬保外就醫人員。。。人屬假釋人員，。。人屬于緩刑人員。根據上級要求，我所為每一個社區矯正對象建立個人檔案，并且每周最少一次電話與矯正對象溝通，充分了解其即時思想動態；每月組織不少于8小時的公益性勞動，并每月組織到司法所學習有關法律法規8小時；每個社區矯正對象每個月一次書面匯報思想動態；司法所還和每個矯正對象的家屬簽訂矯正工作監護協議書；矯正對象有事外出還需提前向司法所做好書面請示報告；司法所每月不定期派人員會同幫教志愿者深入矯正對象所在村莊了解矯正對象的情況，發現問題加以解決。
1、在上級主管部門的業務指導下積極開展社區矯正工作，確保做好社區矯正工作的正確方向下，把將各項措施落實到位。
2、以主管領導親自抓，所長負總責，明確責任到人、分工負責。根據矯正對象所居住村的情況，調動矯正對象所在的村治調會參與，增強矯正工作的社會效果，確保社區矯正工作有序開展。
3、根據實際出發，分類指導，因人施教，力爭社區矯正工作切合實際。同時充分發揮曙光基地的作用，安排矯正人員就業，更好的解決他們生活及精神的壓力。
司法所工作取得了一定成績，但是與上級領導部門的要求還有一定差距，存在問題：工作人員少，工作量大，希望上級今后進一步加大力度，對社區矯正工作的支持。
增加社區矯正工作人員，組織社區矯正工作人員對優秀兄弟單位進行考察學習。
司法所 年10月1日
工作報告的心得體會篇七
本課程是財務管理專業的一門重要的主干實驗課程，是在學生學習了稅法專業課程之后的一門實驗。通過本實驗的學習，學生能夠系統、全面地掌握國家頒布的各種稅法及征收申報知識，加強學生對稅法基本理論的理解、對稅法基本知識的運用和對申報技能的訓練，將稅法專業知識和稅法實務有機的結合在一起，使之掌握各稅種的應納稅額的計算與納稅申報表的填寫方法。
（1）根據相關資料正確計算增值稅一般納稅人應納稅額并正確填報納稅申報表。
（2）根據相關資料正確計算消費稅應納稅額并正確填報納稅申報表。
（3）根據相關資料正確計算營業稅應納稅額并正確填報納稅申報表。
2．1 增值稅納稅申報表（適用于一般納稅人）
增值稅是對在中華人民共和國境內銷售貨物或者提供加工、修理修配勞務以及進口貨物的單位和個人，就其貨物銷售或提供勞務的增值額和貨物進口金額為計稅依據而課征的一種流轉稅。在境內銷售貨物或者提供加工、修理修配勞務，是指貨物的起運地或者所在地境內以及提供的應稅勞務發生在境內。在填寫報表時，根據增值稅一般納稅人認定書及相關資料填寫稅款所屬時間、填表日期、納稅人登記號、所屬行業、納稅人名稱、注冊地址、營業地址、開戶銀行賬號等基本信息。然后，根據相關資料和票據填寫表中相關數據，其中有一些數據是根據所給的資料計算出來的，計算時要運用所學知識正確計算，要細心，避免出錯。
2．2消費稅納稅申報表
消費稅是指對消費品和特定的消費行為按消費流轉額征收的一種商品稅。消費稅可分為一般消費稅和特別消費稅，前者主要指對所有消費品包括生活必需品和日用品普遍課稅，后者主要指對特定消費品或特定消費行為如奢侈品等課稅。我國現行消費稅是對在我國境內從事生產、委托加工和進口應稅消費品的單位和個人就其應稅消費品征收的一種稅。它選擇部分消費品征稅，因而屬于特別消費稅。
收消費稅，而不是對所有消費品都征收消費稅。我國消費稅目前共設置14個稅目，征收的具體品目采用正列舉，征稅界限清晰，征稅范圍是有限的。只有消費稅稅目稅率表上列舉的應稅消費品才征收消費稅，沒有列舉的則不應征收消費稅。
消費稅的最終負擔人是消費者，但是，為了加強源泉控制，防止稅款流失，消費稅的納稅環節主要確定在產制環節或進口環節。也就是說，應稅消費品在生產環節或進口環節征稅之后，除個別消費品的納稅環節為零售環節外，再繼續轉銷該消費品不再征收消費稅。
在計算消費稅時應注意各種稅目的各種稅率，看看是從價定率征收、從量定額征收還是從價定率和從量定額復合征收。同時應注意，我國目前只對煙和酒采用從價定率和從量定額復合征收。
在填寫消費稅納稅申報表時，要注意不同產品的繳稅依據，看看是從價定率征收、從量定額征收還是從價定率和從量定額復合征收。最后，還要注意一下，應補繳、預繳、期初未繳、期末未繳等的稅款，應根據所提供的資料分析填入報表中。
2．3營業稅納稅申報表
營業稅是以中華人民共和國境內提供應稅勞務、轉讓無形資產或銷售不動產所取得的營業額為課稅對象而征收的一種商品勞務稅。營業稅的計稅依據為營業額全額，稅額不受成本、費用高低的影響，對于保證財政收入的穩定增長具有十分重要的意義。在計算營業稅時要注意營業額所屬的稅目，因為，不同稅目的稅率是不一樣的。
2．4企業所得稅年度納稅申報表
寫企業所得稅年度納稅申報表總表之前，要根據相關資料填寫一系列的附表，然后，根據附表填寫總表。
工作報告的心得體會篇八
校長推薦制作為當下高考的改革的一項舉措，既不是世紀之創造，更不是東方之奇葩。世界諸多國家習以為常，我國也早已有之。之所以牽動億萬國人之心，引來全社會的關注，興起各階層的熱議，真的值得反思。
關注的強度常常意味著關注者與其關系緊密和復雜，關注的量度常常顯示出關注人群的普遍與廣闊，關注的深度則常常標示著關注者的角色、心態與處境。校長推薦制之所以如此備受關注至少有以下原因。
1. 社會對教育的高度重視。過去，人們關注的是能不能進高校，進入即意味著工作的獲得，收入的穩定，未來生活的安逸。而今，進什么樣的高校決定著是否有工作，能否有好工作，能否有好的收入與生活，能否有好的社會認同與家族聲譽。更何況近年來的高校如雨后春筍，名目繁多，良莠不齊。
2.社會對公平的深度關切。教育公平也許是社會公平范疇中最基礎最敏感最脆弱的一個領域。應當說多年來，國家為此作出了巨大努力，也主持和維護了教育的公平，但高等教育體制、基礎教育體制、社會人事信用與運行體制的內在深層次問題錯綜復雜，盡管國家也不斷實施改革，但收效與期待相距偌大，而且教育又備受經濟社會的諸多思潮沖擊、綁架，導致問題比過去更加顯現。
3.無序競爭導致高考空前激烈。對于高考，民怨之所以眾多，一個很重要的原因就是我國在宏觀、中觀與微觀層面上對于教育的認識、決策與管理還明顯地缺乏科學與理性，缺乏控制與協同、缺乏引領與激勵。更多的是在教育的中觀與微觀上尋求改革與發展，因而盡管改革的初衷善好，但常常是入水即無力，漂流到岸邊。高考的競爭激烈如此，原因眾多，其中一個問題顯而易見卻又始終沒有得到真正的重視與機制化落實。那就是對于中考高考成績的片面認識。無論對于學生個體、學校群體乃至區域總體而言，成績應當有一個合理的良性區間，而這一結論的得出應當基于教育的基本目標、學生的身心實際，學生學習投入的（時間、精力、體力、心力）合理當量，以及區域性的教育基礎條件。由此，我們理所當然的會得出這樣一個結論：一個學生、一個學校、一個地區的高考成績應當處在一個科學合理的區間，過高或過低都是一種非常態，考分過高必有理由，如果除了辦學條件優越、師資隊伍精良，學生生源精選以及學校管理先進等因素還不足以解釋高分的原因，則背后更多的理由往往便是對于教育規律的違背與人本精神的喪失；考分過低必有原因，這些原因往往源自社會發展與政策管理水平低下，源自辦學條件、生源素質與教師隊伍的不良。所有這些理由與原因都應當成為教育主管部門管理的重點與焦點?，F在的情形是，似乎高考的成績越高越好，而且這一認知不僅存在于社會民眾中，也存在于教育領域內，這是最讓人痛心與執腕的。也正是這一思潮導致學校無極致地發掘學生的學習潛力，無極致地動用教師力量，去追求考試成績的極致。而事實上，這種所謂的教育精神正是對于教育宗旨的極大遠離，對于教育科學的事實背離，更是對于師生生命的巨大漠視。
4.優才奇才在教育體制面前的脆弱生態。我們目前的教育一如超大型的機械運動體，其自轉速度很快，慣性很大，其獨具的虹吸效應使我們在現實面前無力理性地固守自己立場，盡管我們今天的教育運行與我們的教育目標、教育期待和教育結果嚴重偏離。但在現實生活中，我們更多的父母孩子都無法與當前的教育體制抗爭，即便孩子真的獨具天賦，但現實的教育遴選體制一是講求所謂的全面，其實是各個考試科目的均衡，是對于孩子優長的排斥；二是強調盡可能的超越同伴，分數越高意味著越多擁有選擇名校的權利，從而導致孩子即便具備個人優長，又獨具學習發展與探究的興趣，也只好在現實面前忍痛割舍，全身心投入熱火朝天的學科考試成績博弈。
5.學校間地區間存在著偌大教育落差。只要看一看目前北京大學公布認可的有資格推薦優生的學校與校長，便可清楚了解到目前教育均衡工作的迫切與沉重。那些學校、那些校長都是名校名校長，幾乎都是當地其它學校其他校長無以匹敵的no.1。是那些校長成就了那些學校，也是那些學校造就了那些校長。那些二流三流的學校有這機會嗎？那些在二流三流學校工作的校長有這權利嗎？答案十分簡單，辦學條件不是校長向改善就改善的，生源素質不是校長想優化就優化的，教師素養不是校長想提升就提升的。沒有學校等著您，沒有學校讓著您。這就是中國教育的積極發展中的綿長憂患。
6.社會思潮對于教育的深刻影響。當今時代，經濟發展成為第一主題，然后才是穩定、發展與和諧。功利意識滲透于經濟社會的每個角落，更史無前例的深刻影響著教育的全過程。有錢可以四處為家，無錢只能四處寄居；有錢可以擇校，無錢只能上民工子弟學校。不管社會能力如何，不管人格素養怎樣，不管學習興趣有無，不管思想情操優劣，好的高考成績決定一切。在這樣的形勢下，無論社會、父母、孩子和教師，真正成為教育主線紅線的唯有考試成績。細細的回顧多年來的高考，相信很多人的感觸能在我的情懷中聽得回響。
高校招生，高校管理，能倡導寬進嚴出嗎？決策不難，或許難的是諸多利益階層與保守人士的阻礙。
教育，有愛執著，真愛難說，一路走來，責任重荷。我們摯愛教育，我們關心教育，我們更愿用自己的心力改善教育。
只是，教育啊，想說愛您總有幾絲由衷的忐忑。
工作報告的心得體會篇九
20xx年，運行安全生產工作在集團及門廠高度重視下，全面落實安全生產責任制，緊緊圍繞集團及門廠安全工作的總體部署，從以安全管理“重、細、嚴”三字入手，全面深入的開展了安全檢查、隱患治理、應急保障、教育視頻拍攝等工作，以加強安全意識教育、關鍵工序控制為重點，夯實基層安全管理工作基礎，圓滿完成了20xx年各項工作部署，并深入分析“得與失”，延續、吸收好的經驗，改正、規避錯的方法，為20xx年安全工作奠定了基礎。下面我將從以下幾個方面，對運行分廠20xx年各項安全工作進行總結：（重：全員重視，細：管理細致，嚴：嚴格落實）
我認為，安全生產責任制的落實工作是所有安全工作的基本保障，是合理規避安全風險的重要手段之一。所以，分廠自領導到職工高度重視此項工作，20xx年底就著手準備安全責任書的修訂與簽訂工作，12年初，分廠嚴格按照集團及門廠相關精神，層層按級分解安全目標指標，切實落實安全生產責任制，簽訂了《安全五項管理目標責任書》各《崗位安全責任書》兩項安全責任書共記140份（包括后調入的轉崗職工），簽約率100%。責任書簽訂完畢后，兩個班組多次組織“崗位安全職責”學習，讓每個崗位額職工熟知本崗位安全職責，杜絕往年“只簽約，走形式，不記熟”的現象。
20xx年1月，分廠確定了全年安全工作計劃，并于月底召開了運行分廠全年工作計劃會，全面布置了12年分廠安全工作重點，會后分廠、班組兩級安全管理人員，按照年初制定的安全工作計劃，緊密結合生產實際及重點工作，有效的開展各項日常工作。
20xx年分廠針對不同的時期、不同的季節及不同的階段性重點工作等，開展了抽查、專項檢查、綜合檢查、節前檢查等安全檢查工作，各班組還開展了“安全互查”活動，兩個班組的班長及安全員從內業填寫到現場規范，相互檢查，杜絕了“視覺疲勞”發現不了問題的情況。據統計，1-10月分廠共開展綜合檢查10次，專項檢查31次，200于人次。雖然檢查數量上據20xx年有所下降，但檢查質量上有了明顯提高，例如，外施施工現場安全監管問題一直都是一大難題，以前就像打游擊，你去檢查了安全帽、安全帶佩戴上了，你一走又摘了，現在通過預處理班組的“走動式”管理及安全教育，這一大難題有著明顯好轉，無論什么時候去檢查外施人員基本安全防護用具一直都在佩戴著。通過這些小問題的解決，反映出分廠安全檢查工作正在進行著由量到質的轉變過程。
安全隱患排查治理工作是保障職工人身安全、設備安全運行的重要環節，20xx年，分廠明確了安全隱患排查治理工作高度，結合分廠年度重點工作，編制了運行分廠安全隱患排查治理流程化，利用流程圖，梳理、明確了隱患治理工作步驟及重要環節，從流程圖中直觀的標明了各崗位人員在隱患治理過程中的職責，為更好的開展隱患治理工作打下了基礎。
20xx年，1—10月，發現安全問題81項，其中安全隱患43項，可能發展為安全隱患的問題38項。整改隱患。。項，整改率。解決可能發展為安全隱患的問題38項，整改率100%，未整改完畢的也進行了有效的監管和控制，避免情況惡化。圓滿完成了隱患治理率90%的年度目標。
重點隱患治理，鋼格板隱患整改。通過檢查發現，曝氣池鋼格板搭邊較短，并存在腐蝕開焊現象，嚴重影響了人員安全。通過生產計劃部、安保部的大力支持，此項工程現已開工。
安全工作做的好不好可以通過2個方面直觀的反映出來，一是、是否出現安全事故，二是、安全內業臺賬是否齊全。臺賬的建立、歸檔也是合理規避安全風險的手段，所以、20xx年，分廠加大了安全內業規范填寫檢查力度，從分廠安全臺賬整理到班組班前五分鐘講話內容，從安全員檢查日志檢查內容到解決反饋等進行統一規范，確保各項臺賬切實起到應有的作用。
1-10月分廠共簽發安全單據304，其中開工證明48張、臨時用電申請58張、安全交底65張、有限空間作業申請96張、動火作業申請24張、危險作業申請13張。
(一)重視工作預案修訂，加強集團應急能力
經過分廠領導及相關資深人士共同努力完成了集團布置的應急預案修訂工作，制定了一個科學性、全面性的綜合應急預案，綜合應急預案覆蓋了十四個現場處置方案的修訂工作。通過對工作預案的修訂，完善了分廠應急機制，提高了分廠處理相關突發事件的能力，最大限度的滿足了分廠工作的需要，保障了分廠的利益。
(二)利用安全教育視頻拍攝，提高員工工作技能
分廠完成了正壓式空氣呼吸器使用教育視頻拍攝工作，將所拍攝的教育視頻放映給全部員工學習，員工們都認真學習并掌握，將自己所學的全部落實到了自己的崗位，全廠員工工作技能得到進一步提高。
(三)開展有限空間比武，營造全員學習氛圍
運行分廠代表門廠積極參加了集團有限空間作業比武活動，通過比賽，發現了自身不足，將別人的優勢認真學習并盡快運用到日常工作中。賽后全廠進行了認真的總結并形成書面報告，發放到每個同志手里深入學習，全廠拋起了一股學習先進技術的熱潮。
(四)使用氣體在線監測系統，提高生產安全指數
污水處理廠處理水以生活污水為主,水質情況復雜,微生物的生物化學反應是產生h2s、ch4、co等有毒有害氣體的主要途徑。這些氣體可能造成火災、爆炸,中毒窒息,以及腐蝕設備設施,對職工健康安全造成一定威脅,為保障職工職業健康安全及生產安全,提高企業生產安全平穩，提高生產技術和管理水平，按照企業和門運行廠相關制度，規范使用有毒有害氣體在線監測系統。通過對有毒有害氣體的在線監測大大降低了安全事故的發生，員工也放心的認真工作，廠里的效益也得到了大大的提高。全年下來，廠內未發生任何有毒有害氣體泄漏、超標、危害員工身體健康事件。
(五)加強鋼格板隱患治理（年度工作指標），排除任何安全隱患
污水廠氣蝕嚴重，容易造成曝氣池鋼蓋板銹蝕、變形嚴重，嚴重影響了職工安全，為更好地保護員工的健康生命，我廠今年開始了曝氣池鋼蓋板隱患治理，制定相關制度，明確相關領導安全責任，全面落實了排除鋼格板安全隱患工作，堅決杜絕任何安全隱患的發生。全年廠內并未發生任何安全事件。
(六)積極開展防汛演練及比武，取得豐碩成績
我廠注重實效，精心組織防汛演練及比武活動，加強指導，鼓勵員工積極加入，及時發現問題并及時改正。通過這一系列活動為我廠安全防汛奠定了良好基礎，并全面提高了員工的工作技能。在一些比賽中取得了一定豐碩的成績：在門廠防汛演練中取得了第一的成績；第一次代表門廠參與到集團防汛比武活動中，取得了第二名的近年最好成績。
分廠高度重視各項重大活動保障工作。自各項保障任務下達時，分廠首先明確了保障工作的高度，已提高全員重視程度，并將保障工作分為了四個階段，即備戰、臨戰、迎戰、總結。備戰階段，明確了責任制，成立了保障小組，由分廠廠長、書記掛帥，各技術員、班長、班組骨干參與，全面開展安全生產及人員維穩各項工作，其次，以注重細節，確保安全為基礎，針對不同活動、不同會議、不同季節等編寫各項保障方案，安排全員認真學習了，提高職工認識度。最后，設備、工藝、安全三個專業技術員認真開展，備品備件準備、運行方案制定、安全隱患排查等工作。臨戰階段，各負責人各司其職，切實落實各項工作安排，簽訂安全維穩責任書，將各項保障職責落實到個人。迎戰階段，分廠全員堅守崗位，做到無縫隙保障?？偨Y階段，提煉保障經驗，運用到今后各項保障工作中，分析工作中的不足建議改正。