醫院醫療業務工作計劃

計劃是指為了實現特定目標而制定的一系列有條理的行動步驟。我們該怎么擬定計劃呢？以下是小編收集整理的工作計劃書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

醫院醫療業務工作計劃篇一

持續改進質量，保障醫療安全

月會、專家講座、科室學習、自學等

1、宣傳教育，強化醫務人員和病人的醫療質量和醫療安全意識;

2、醫療技術臨床應用管理、促進臨床合理用藥;

3、檢驗科生物安全、質量控制和管理;

5、貫徹執行臨床用血安全;

7、貫徹落實《病歷書寫基本規范》;

8、后勤保障部門、安全保衛部門基礎設施的安全隱患排查。

1、每月早會，院長作醫療質量和醫療安全工作報告。要求各部門在本部門要進行廣泛動員，做到人人知曉醫療安全教育培訓活動的目的、意義和要求，增強緊迫感和責任感。

2、每年組織2次以上全院性的醫療質量和醫療安全知識講座。

3、各醫療質量和醫療安全組織定期召開組織會議，傳達醫療質量和醫療安全管理的最新信息，通報各科室醫療質量和醫療安全檢查情況。

4、每位醫務人員都要充分利用業余時間學習相關法律法規和規章制度，不斷提高專業技術水平，確保醫療質量和醫療安全。

每年終，全體職工針對醫療安全寫一份心得體會，以科室為單位匯總報醫務科;各部門、各科室對本部門、本科室的整個教育培訓工作作一次總結;醫院根據各部門、各科室的活動情況作一個全面總結。

醫院醫療業務工作計劃篇二

1、進一步加強廣大群眾對城鄉居民醫療保險政策、報銷辦法、程序等宣傳，提高全民參保意識，促進城鄉居民醫療保險工作的順利開展。

2、進一步加強縣內定點醫療機構的監督管理工作，嚴格控制醫療費用的不合理增長，規范醫療服務行為，確保參保人員的合法權益。

3、加大基金自查工作力度，加強基金運行分析力度，確?；鸢踩\行。

4、組織開展全縣各機關單位、鄉（鎮）人民x會計、農保員培訓，規范城鎮職工醫療保險統籌劃撥工作和醫療保險保險程序。

5、進一步加強醫保經辦機構管理，督促規范各級定點醫療機構的服務行為。

6、加強“二代社保卡”的發放力度，大力宣傳異地就醫結算的備案的重要性。

7、積極做好工作總結、目標管理工作、財務統計賬務報表的同時，按時完成縣委、平和省、州、縣業務主管部門交辦的其他工作任務。

為確保我院實驗室安全與穩定，以保證正常運行為宗旨，按照“預防為主，積極處置”的原則，本著建立一個有效處置突發事件，建立統一指揮、職責明確運轉有序、反應迅速、處置有力的機房安全體系的目標，特制定本應急處理預案。

（一）實驗室突發安全事件應急處置領導小組

負責組織指揮突發事件的應急處置工作領導小組由分管安全工作和實驗室工作的中心領導任領導小組組長，實驗室管理人員等相關人員為成員組成。

（二）應急處置領導小組工作職責

1．根據消防安全管理的有關規定和實驗室的具體情況，配備更新消防滅火器材，檢查消防設施完好情況，開展相關知識的宣傳工作。

2．加強實驗室安全管理，將實驗室安全工作作為實驗室建設、管理與評估的一個重要組成部分，做好實驗室突發事件應急預案的制定和執行工作。

3．定期進行實驗室及其附屬用房電路設施的檢修、改造，增強抵御洪水、風暴等自然災害對實驗室造成危害的能力。

4．根據突發事件的應急預案，具體實施對突發事件的緊急應對與處置工作；及時向上級有關部門報告突發事件的進展與處置情況。

5．對突發事件原因進行調查；根據突發事件的性質及所造成的后果提出對有關責任人進行處理的建議。

堅持預防為主的方針，針對可能發生的`突發事件，做到早發現、早報告、早處置。

1、建立健全機房管理制度

（1）在正常工作日內，實驗室相關管理員負責對機房進行監控，主要職責是：巡視網絡設備及系統的運行情況，發生異常情況及時處理，消除網絡故障隱患，保證實踐教學的正常運行。

（2）未經允許，無關人員不得進入主控機房。（如控制室、管理室）

2、機房內嚴格采取防雷（如電源保護開關、防雷插座等）、防火（禁止堆放易燃、易爆物品，配備滅火器等）、防塵、防靜電等措施以及機房入口處24小時監控錄像等措施。（注：監控系統的建立正在籌備中）

3、對實驗室設備進行常規維護，做好巡查，若發現異常情況應及時進行處理，確保實驗室教學的正常運行。

（一）應急預案的啟動

1．突發事件發生后，實驗室負責人及相關管理人員及時有關情況報告應急處置領導小組，報告事件名稱、發生地點和時間、報告時間、涉及人群或潛在的威脅和影響、事件初步性質、嚴重程度及發展趨勢、可能的原因、已采取的措施等。 領導小組接到報告后，根據職責和規定的權限啟動本應急預案，對突發事件進行及時、有效處置，控制事態進一步發展。

3．突發事件應急處置要采取邊調查、邊處理、邊搶救、邊核實的方式，以有效控制事態發展。

4．事后，要對其他實驗室和相關人員及學生進行教育，要及時部署和落實學院的預防控制措施防止類似突發事件在本單位再次發生。分析總結處置過程中存在的問題及整改情況。

(二)突發事件應急處置方案

1、學生實驗機房應急預案

當學生上課期間機房發生觸電，火災等突發事故時，實驗指導教師第一時間迅速將學生撤離到安全區域，迅速做好搶救和滅火工作，并及時報告實驗室管理員并119報警電話，若發生學生受傷事故，及時撥打120急救電話。實驗室管理員及時報告院應急處置領導小組。

2、電源系統應急預案

（2）當實驗室發生供電突然停電或是電源異常時。首先應和學校相關部門聯系確認是否正常停電以及預計停電時間。檢查不間斷電源的電池可供電時間，確保設備正常運行，如遇到突然斷電，應及時將空調等不在ups電源供電范圍內的設備及時斷電，預防突然來電時瞬間電流過大導致設備損壞等現象。

（3）當確定停電原因是在本身供電系統范圍內，立即匯報給負責領導，并及時聯系相關維護人員達到現場檢修。

（4）恢復供電后，嚴格按照操作程序逐步恢復機房設備和ups的供電，以防瞬間電流過大造成設備損壞。

注：ups電源正在配備中，故此應急預案將其考慮在內。

3、網絡和服務器絡系統應急預案

（1）發生網絡故障時，首先檢查機房設備情況，確定網絡故障的原因。

（2）確認原因后，若為短時間內可恢復的，應盡快聯系網絡維護人員，及時處理和排除故障。

（3）當確認原因為短時間無法恢復，應該及時向負責領導匯報，并向任課教師說明情況，做好上課機房調整的準備，以保證教學實踐的正常運行。然后再聯系維護人員，及時處理故障。

4、機房管理室消防和防雷應急預案

（1）上班工作時間發生火警，還在機房工作的人員應及時緊急撤離，并立刻撥打119報警。在確保自身安全的情況下，應盡量使用滅火器進行滅火，減少電子設備的損壞。同時采取關閉電源總閘等措施，盡量減少可能造成的損失和破壞。

（2）非工作時間或節假日休息時間發現火情后，要立刻撥打119報警，并立刻通知領導，做好火災的處置工作。

（3）火情結束之后，機房相關人員應全體趕赴現場，并向相關領導匯報。同時立即聯系相關網絡公司和設備相關廠家，及時評估事故損失情況，研討恢復網絡系統正常運行的最佳解決方案。

（4）遇雷暴天氣或接上級部門雷暴氣象預警，應關閉所有服務器，切斷電源，暫停內部計算機網絡工作。雷暴天氣結束后，及時開通服務器，恢復內部計算機網絡工作。因雷擊造成的損失，應及時進行核實、報損，并將詳細情況向分管領導匯報。

5、設備盜搶應急預案

發生盜搶事件后，要保護好現場然后報警，并向領導匯報情況。配合*機關做好事件偵察工作。待現場處理完畢后，要組織相關人員估計損毀情況，并聯系相關網絡和設備廠家，積極做好恢復工作。

醫院醫療業務工作計劃篇三

從2017年3月到2017年9月，共半年，我圓滿地完成了在__醫院的醫療幫扶工作，現總結如下：在我院領導正確領導下，我來到__醫院，和當地醫院的同事們，共同學習，共同努力，共同工作，在診療設備有限的條件下，克服困難，多想辦法，努力工作，仔細耐心，熱情周到地為當地群眾提供就醫服務?，F為期6個月的工作已結束。在各級領導的支持和指導下，我圓滿完成了這項醫療服務任務。在6個月左右的工作中，我對于__醫院綜合內科主要從常見腫瘤的內科綜合治療和放射治療等方面給予了較大的支持，使患者就近得到較高水平的基本醫療服務，一定程度上緩解了看病難問題;和__醫院醫生進行了廣泛的交流， 并實施各種形式的培訓，提高基層醫療機構的業務水平。

醫療任務完成情況：積極配合科主任的工作，為提高科室整體的業務素質而做出了努力。合理安排門診、病房工作，共完成門診199 余人次，教學查房 4次，會診及疑難病例討論 14 例次，學術講座6次，以有限的藥物和檢查手段，盡量給予病人滿意的治療。幫助幫扶科室持續提高醫療水平，使患者享受到較高的醫療服務。在臨床工作中注重隨時對患者及其家屬進行健康教育及咨詢，增加群眾的健康知識及防病、治病的意識。通過一起共同工作及交流，幫助糾正基層醫務人員一些錯誤的觀念和診療技術，對規范和提高他們的診療行為起到了很好的作用。

在科內進行學術講座6次，業務講座培訓人數8人，教學查房4次。將一些國內、外領域的學科新進展帶到基層醫院，充分發揮我們的特長，對于住院醫生言傳身教并嚴格要求，通過典型病例的分析，幫助他們盡快提高業務水平。

將病歷書寫、查房制度等基本醫療管理制度切實的運用到實際工作中，促進基層醫療機構的醫療管理水平的提高。為科室的醫療工作帶來了方便及提高。 通過一起共同工作及交流，幫助糾正基層醫務人員一些錯誤的觀念和診療技術，對規范和提高他們的診療行為起到了很好的作用。

在下鄉幫扶過程中，恰逢__醫院電子病歷、醫囑系統全面升級更換，我積極認真的幫助科室醫生進行新系統的應用培訓及電子病歷書寫管理培訓，包括醫囑的正確開立、模板的制作、報告讀取打印、his\lis\pacs系統的正缺使用方法等，切實解決了科室的難題，保證系統升級期間的醫療安全。

下鄉幫扶的醫護專家與基層醫務人員通過共同的工作，建立起了良好的溝通渠道，為今后工作的相互聯系和合作，落實雙向轉診打下了良好的基礎， 有利于基層醫務人員業務水平的提高，縮小城鄉醫療服務水平的差距，也有利于大醫院的醫護專家能更多更深入地接觸病患，促進科研工作的開展，同時也促進了轉 診制度的進一步完善。這些都有利于我們為廣大群眾提供更優質、更好的醫療衛生服務。

通過下鄉幫扶活動，我了解到廣大居民的衛生健康知識有限，對一些常見疾病的認識不足，缺乏基本的健康指導等。這些都需要引起全社會的重視，尤其是政府應加大資金投入和政策支持，進一步加強新時期的鄉鎮衛生工作，為提高群眾健康水平，增 強群眾素質，減輕群眾負擔，繁榮經濟，促進穩定提供重要的保障。

半年中，我和基層醫務人員一起工作和生活，從他們身上學到了如何與患者更好的溝通，建立和諧的醫患關系，使患者的依從性更好。他們的團結協作、吃苦耐勞、嚴謹治學、精益求精的工作作風和敬業精神給我們留下了深刻的印象。

半年中，我付出了辛勤的工作，也獲得了更大的回報，我的下鄉工作雖已結束，但在工作中也發現了自己的不足和需要改進的地方，促使我更加努力地工作，最后感謝和我一起工作的同事和領導。

醫院醫療業務工作計劃篇四

1、進一步解放思想，深化改革，加快醫院發展的步伐。

認真組織學習、貫徹黨的會議精神，與本院的實際情況相結合起來，主動尋求、探索醫院發展的新的思路、新的途經。深入挖掘潛力，主動創造機遇。要大力弘揚艱苦奮斗、吃苦耐勞的優良傳統，樹立樸實勤儉辦院的思想意識。

2、進一步強化管理、理順機制，深化醫院改革。

我們將繼續加強和完善制度的建設，加大人事分配制度改革，進一步完善規章制度，完善激勵機制。要建立現代營銷理念，不斷擴大市場占有額，不斷暢通服務流程，搞好醫療服務，最終實現讓病人滿意這一根本。

3、進一步加強重點專科建設，拓展業務范圍，打造特色?？?。

醫院要生存、要發展，要在競爭日益激烈的醫療市場中立于不敗之地，必須不斷拓展醫療業務范圍。醫療業務范圍的拓展，離不開特色?？坪椭攸c?？平ㄔO。我們下一步的重點項目依然放在?？平ㄔO和專科特色建設上面，用特色?？迫ネ貙捠袌?，用特色?？迫シ栈颊?。加大特色?？埔幠＝ㄔO，力爭使其成為襄樊乃至鄂西北的品牌。

4、進一步加強內涵建設，重視人才培養，提高核心競爭力。

“人是生產力中最有決定意義的力量”。醫院通過近幾年的引進和培養，已經擁有一批專業人才隊伍，但是，面對激烈的市場競爭，人才競爭更為突出。我們的人才隊伍還不夠強大。未來的時間里，我們將把培養重點從個別學科帶頭人，轉移到優秀中青年骨干;對內增加凝聚力，對外增強吸引力，加大人才培養力度。院內培訓班的內容要更加豐富更加具有實踐操作性，多方位多途徑促進技術人員專業水平的提高。

5、進一步抓好醫療質量，確保醫療安全，完善醫療服務體系。

“醫療質量、醫療安全、醫療服務體系”是任何時候都不可忽視的系統工程。20xx年，我們將把強調“醫療質量”、確?！搬t療安全”、完善“服務體系”作為醫院頭等大事來抓，通過制度建設、人員素質建設等措施，著力抓好此項系統工程，使醫院成為襄城區名副其實的“醫療質量高、社會評價好”的“龍頭醫院”。

6、進一步加強整體隊伍建設，全面提高員工綜合素質。

醫院要發展，隊伍是關鍵。以強化醫德提高技能為著力點，醫院將繼續突出“以人為本”的原則，大力加強整體隊伍建設，通過培訓、學習、考試、考核，以及激勵機制等方法，全面提高員工的綜合素質。從細小處下功夫，在細微處見精神，為病人提供全程全方位的優質服務。打造一支精神面貌好、工作能力強、能夠適應時代發展的員工隊伍。

7、進一步加快信息化建設進程，實現管理科學化、現代化。

采用信息化的方式進行全局管理并使其成為醫院重要的基礎設施之一，是醫院的必然選擇。是醫院參與競爭和經營管理戰略的重要工具和手段。因此，加快信息化建設時不我待。信息化建設要以滿足需要為標準，構建醫院信息化系統，使之成為管理科學化、現代化管理的一個重要手段，成為患者與社會溝通的交流平臺。

我們將以改革創新的意識、求真務實的精神、腳踏實地的作風，為提高醫療質量、推動醫院創新發展做出積極的努力!以“更好、更快、更強”的發展為襄樊市的市民提供更優質的服務，為我市醫療衛生事業的發展注入新的活力!

一、工作目標

1、實現20xx年農牧民參合率達到95%以上;

2、加強監督管理，及時將參合人員住院醫藥費用補償情況進行公示;

3、加強對本鄉內的定點醫療機構服務質量和收費情況的監督;

二、工作重點

為實現上述目標20xx年，著重抓好以下三方面工作;

(一)加強管理能力建設，健全合作醫療管理體系

1、開展新型農牧區合作醫療管理能力建設。結合縣合管辦的要求，認真抓好新型農村合作醫療管理能力建設項目，確保項目任務順利完成。

一是制定項目實施方案，規劃項目實施計劃，制定監督和考核辦法。

二是組織完成各類培訓任務。配合縣合管辦逐期分類組織各村分管新型農牧區合作醫療干部，合管辦工作人員和定點醫療機構人員培訓。

2、進一步抓好機構建設，逐步建立健全合作醫療管理體系。案照縣人事、編制、財政等部門新型農牧區合作醫療管理體系，落實各類工作人員。

3、規范鄉合管辦的運行，在縣合管辦的指導下，搞好參合農牧民原始資料整理歸檔，參合人員登記表的核實匯總錄人，家庭臺帳建立和合作醫療證的發放等工作，健全辦事規則，管理制度和各類人員崗位職責。

(二)加大規范進行監管力度

1、嚴格執行合作醫療管理的各項規章制度，進一步規范合作醫療工作流程，加強對補助核算、審核、審批、登記、兌付程序的監管力度。切實加強基金財政專戶和支出戶管理，嚴格實行基金封閉進行。督促落實基金財務管理制度和會計核算辦法，確?；?。

2、進一步健全基金運行檢測制度。繼續完善基金運行統計情況月報制，詳細掌握各鄉詳細掌握鄉村街道月基金的支出情況，參合對象住院人數和總住院費用，次均住院費用，受益面，補償率等基本情況，及時評估基金運行的效益和安全性。

3、建立對各村的監督和約機制。對各村的合作醫療工作開展經常性監督，了解新型農牧區合作醫療政策的執行情況，規范落實公示和舉報制度。

醫院醫療業務工作計劃篇五

（1）負責全院醫療、護理、醫技工作質量的全面監測、控制和管理。

（2）負責做好醫療、護理、醫技工作質控指標評估。

（3）系統科學地制定有關醫療質量的標準、制度與辦法，并監督各科室認真執行。

（4）監督并執行國家醫療衛生管理法律、行政法規、部門規章和診療護理規范、常規。

（5）制定醫院醫療質量發展的中長期規劃及管理辦法，并組織實施落實。

（6）及時對醫院的醫療、護理、醫技部門的質量問題進行討論、分析，總結經驗教訓，制定改進建議與措施。

（7）醫療質量管理委員會每季度召開一次工作例會，分析和討論工作中存在的問題，并及時督促有關科室及責任人整改。

醫療質量控制科（辦公室）作為常設的辦事機構，繼續做好以下工作：

（1）在院長、主管院長的領導下負責我院醫療質量監控工作計劃和日常工作。

（2）繼續按原定質量監控的指標體系和評價方法對醫療質量進行監督管理。

（3）完成醫療服務質量的日常監控，采取定期和不定期相結合的方式，深入臨床一線監督醫務人員各項醫療衛生法律、法規、部門規章、診療護理規范、常規的執行情況，對科室和個人提出合理化建議，促進醫療質量的提高。

（4）抽查各科室住院環節質量，提出干預措施并向主管院長或醫院醫療質量管理委員會匯報。

（5）收集門診和各科室終末醫療質量統計結果，分析、確認后，通報相應科室及負責人并提出整改意見。

（6）定期組織會議收集科室主任和質控小組反映的醫療質量問題，協調各科室質量控制過程中存在的問題和矛盾。

（7）每季度定期編輯出版醫療質量管理簡報。

（1）主要負責制定本年度科室醫療質量管理與持續改進方法及計劃，包括科室的醫療質量自查個體化方案，保證工作實效。

（2）結合本科室專業特點及發展趨勢，制定及修訂本科室疾病診療常規、藥物使用規范并組織實施，責任落實到個人。

（3）定期組織各級人員學習醫療、護理常規，強化質量意識。

（4）完成每月科室醫療質量自查，自查內容包括診療操作和規章制度（尤其是醫療核心制度）執行情況兩大方面；負責規范科室醫務人員的醫療行為。

（5）參加醫療質控辦公室的會議，反映問題。收集與本科室有關的問題，提出整改措施。

其職責為每月負責協助科主任對科室的醫療工作進行督查，組織召開全科的醫療質控專項會議，每月定期作科室質控持續改進報告，以及整改措施一起以書面形式上報醫務部和質控辦。

醫療質量管理委員會應繼續加強醫療質量管理的研究和總結，委員會各成員及職能科室繼續加強醫療質量管理標準的研究，提出科學的管理方法和行之有效的措施，管理方法和措施與臨床緊密結合，以應用為主，不斷總結醫療質量管理經驗，提高醫療質量管理水平。

醫院醫療業務工作計劃篇六

一、加強領導，成立醫保組織

為加強對城鎮職工基本醫療保險的領導，成立以分管院長x領導小組，并從內科、外科、急診科抽調技術骨干組成專家隊伍，為醫療保險提供技術保障。

組長：xxx

副組長：xxx

成員：xxx xxx xxx

xxx xxx xxx

下設醫療保險管理辦公室，配備專職人員（xxx）具體搞好此項工作。

二、認真貫徹國家、省、市、縣關于城鎮職工基本醫療保險的各項政策規定。

三、加強內部管理，為參保職工就醫提供方便。

1、加強內部管理，努力為城鎮職工提供基本醫療服務，在門診收款處、中西藥房、住院處懸掛“醫保優先”的標志，為參保人員就醫提供方便。

2、門診：實行一站式服務，門診設立專門診室，病人來院后的各種檢查由導醫陪同，門診大廳有輪椅、擔架，免費供應開水，為病人提供便捷的醫療服務。

3、病房：病人入院后有高、中、低檔病房供病人選擇，病房醫療實行菜單制，至少提供2—3套醫療方案供病人選擇，同時實行責醫、責護負責制。病人從入院到出院都由責醫、責護來完成。入院后對病人洗頭、洗腳、剪指（趾）甲等生活護理。

4、對參保職工設立家庭病床，定期上門服務，查體、給予一般治療，使病人不出家庭便可享受到最佳的醫療服務。

四、嚴格掌握病人收治、出入院及監護病房收治標準，貫徹因病施治原則，做到合理檢查，合理治療，合理用藥。

五、積極配合醫保經辦機構對診療過程及醫療費用進行稽查，并提供需要查閱的醫療檔案和有關資料。

六、嚴格執行有關部門制定的收費標準，不擅自自立項目收費或提高收費標準。

七、設置“基本醫療保險政策宣傳欄”和“投訴箱”，編印基本醫療保險宣傳資料，公布咨詢等投訴電話，熱心為參保人員提供咨詢服務，妥善處理參保患者的投訴。

醫院醫療業務工作計劃篇七

為全面加強全縣醫療機構監督管理，規范執業行為，凈化醫療市場秩序，根據《執業醫師法》、《母嬰保健法》、《醫療機構管理條例》、《醫療事故處理條例》和《鄉村醫生從業管理條例》等法律法規規定，結合我縣實際，現制定20xx年全縣醫療機構衛生監督工作計劃。

一、建立和完善醫療機構分戶檔案

二、繼續深入開展打擊非法行醫專項整治工作。

全面開展執業資格的監督檢查，對醫療機構執業許可證到期未換、未年審的嚴厲查處，屢教不改的堅決予以取締;嚴查醫療機構超范圍執業及異地執業行為;對取得《醫療機構執業許可證》但未執業又沒有在縣衛生局辦理歇業登記的，法律、法規有關規定，收回或注銷該《醫療機構執業許可證》;從業人員資質是否符合國家有關規定，執業助理醫師(護士)是否在執業醫師(護師)的帶領下從事一切醫療工作，各種醫療、護理記錄單上是否有帶領的執業醫師(護師)的親筆簽名。

三、繼續加強對各醫療機構各項醫療收費、藥品價格執行，進藥渠道、主要收費項目公示、國家基藥執行情況、診療規范等的監督檢查。

四、重點加強對個體診所從業范圍和個體醫生資格的監督檢查。

堅決打擊非法行醫、巫醫、游醫、坐堂行醫行為，并按照有關法律、法規予以嚴肅查處。

五、繼續開展母嬰保健技術服務活動整治，嚴厲打擊非醫學需要胎兒性別鑒定及選擇性別終止妊娠等違法行為。加強產前診斷、終止妊娠技術和助產技術等執業資格的監督檢查。

六、繼續開展臨床用血的監督檢查，堅決打擊醫療機構自采自供血液的違法犯罪活動，規范醫療機構應急用血行為。

七、繼續開展違法虛假醫療廣告的監管，凈化醫療廣告市場。

八、加大醫療衛生監督宣傳力度，做好信息上報工作。

醫院醫療業務工作計劃篇八

一是加強學習，不斷增強本所人員的素質，能夠熟練地掌握和運用醫療保險知識，準確理解和執行有關政策，醫保工作計劃。二是樹立好形象。增強工作責任心，實事求是，不謀私利，笑臉迎人，秉公辦事，不斷提高辦事效率。

以優質的服務，熱忱的態度取得各社區居委會的支持和理解，加大宣傳力度，引導廣大居民關心醫保工作，使大家明白只有盡了繳費義務，才能享受醫保權利。爭取在2月底全面完成城鎮醫療保險費征繳工作，同時做好參保人員的名冊登記。

堅持“以人為本”，認真做好票據的收集和審核工作，做到應報盡報，同時確保將報銷費用及時發放到居民手中，讓參保者能最快拿到醫藥報銷費用。

一是撰寫新聞稿件，充分利用各種渠道宣傳工作動態；二是組織一些通俗易懂，群眾喜聞樂見的宣傳活動，大力做好居民的宣傳工作，使醫保的宗旨和政策家喻戶曉，爭取最廣大居民的理解和支持。

我們相信，在區政府的高度重視和支持下，在區醫保主管部門的指導下，在有關部門密切配合下，20xx年的各項工作一定能順利進行。我們的工作人員也將振奮精神，扎實工作，積極探索，開創我街醫療保險事業的新局面。

一、推進我市醫療保險制度改革

（一）提高職工醫療保險統籌層次。根據《江門市城鎮職工基本醫療保險市級統籌工作方案》的部署和要求，做好城鎮職工基本醫療保險市級統籌的政策解釋和宣傳工作，完善市級統籌后醫療保險相關經辦流程，簡化辦事程序，工作計劃《醫保工作計劃》。

（二）推進醫療保險城鄉一體化工作。做好新農合移交前后經辦管理工作的銜接和醫療費用結算工作，以確保參保人醫療待遇不受影響。

（三）落實城鄉醫保普通門診統籌待遇。做好城鄉醫保普通門診統籌的實施工作，推進普通門診即時結算，方便被保險人。

（一）統一醫保業務經辦規程。配合我市醫療保險一系列的改革，制定全市統一的醫療保險待遇給付經辦規程，規范業務環節，明確各環節的標準與要求，使各級經辦部門職責明確，業務處理連貫，權限分配適度，制約監督平衡，內控嚴密安全。

（二）完善定點機構協議管理。完善我市醫療保險定點服務機構協議管理制度，加強對定點機構的日常巡查工作，提高定點醫療機構和定點零售藥店醫療保險服務質量。

（三）實現異地就醫即時結算。結合省異地就醫醫療費即時結算試點城市的要求，做好市外異地醫療機構納入定點醫療機構管理工作，與省異地就醫結算系統聯網，解決參保人員異地就醫結算問題。

（四）完成藥品目錄更新工作。根據省廳實施基本醫療保險和工傷保險新藥品目錄的要求，組織各級經辦機構與醫保定點機構完成新藥品目錄的對應，做好新目錄實施工作。

（五）實施國家基本藥物制度。結合醫療體制改革方案的實施，根據省實施國家基本藥物制度的要求，研究制定基本藥物零差價補償方式并開展相關工作。

三、提升統籌城鄉的醫保管理能力

（一）按我市醫保城鄉統籌的管理模式，合理配置醫療保險管理經辦人員，制定科內輪崗機制，明確崗位職責，進一步優化經辦人員結構，調動工作人員積極性、提高管理水平。

（二）加大對經辦人員的培訓，組織學習社會保險法和我市醫保改革系列政策法規，進一步提升經辦人員的業務素質和管理水平。

醫院醫療業務工作計劃篇九

市衛生局成立**會醫療衛生保障領導小組，全面負責全市**會醫療衛生保障的協調指揮工作，領導小組為臨時協調機構，下設辦公室負責日常事務，**會和殘奧會結束后，領導小組工作自動終止，我市的衛生保障工作轉入常態管理。

（一）領導小組組成

組長：何一天副組長：張樂鳴、王仁元、干愛玲、鄒鳴飛、胡建華。成員：許伯強、高巍、周學群、胡農、章國平、李冠偉、蔣建偉。領導小組辦公室由市衛生局應急辦牽頭負責，領導小組下設衛生監督組、傳染病防控組、醫療救治組、應急協調組、物質保障組和監察組。衛生監督組由衛生監督處牽頭，傳染病防控組由疾控處和婦社處牽頭，醫療救治組由醫政與中醫處牽頭，應急協調組由應急辦牽頭、物資保障組由規財處牽頭，監察組由監察室牽頭。

（二）各工作小組職責

1、辦公室職責:負責**相關的醫療衛生保障工作的日常組織協調和預案制定工作。

2、衛生監督組職責：負責全市**相關的衛生監督工作。

3、醫療救治組職責：負責全市**相關的醫療救治工作。

4、傳染病防控組職責：負責全市**相關的傳染病防治工作。

5、應急協調組職責：負責全市**相關的突發公共衛生事件應急處置及反恐和預案起草工作。

6、物資保障組職責：負責協調**相關的醫療衛生保障工作的物資和經費的保障。

7、監察組職責：負責監察**相關的醫療衛生保障工作相關職責的落實執行情況。

二、市級醫療衛生機構分工

（一）市衛生監督所

負責**相關的食品、飲用水、餐飲衛生的監督和管理，指導、督查**火炬傳遞經過的5個區（市）的食品、飲用水、餐飲衛生監督工作。

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（二）市疾病預防控制中心

負責**相關的傳染病防控和實驗室檢測工作，指導、督查**火炬傳遞經過的5個區（市）的傳染病防控和實驗室檢測工作。

（三）市急救中心

負責與**相關的各類醫療急救工作。負責與**相關的核應急醫學救援。

（五）市第一醫院

負責與**相關的化學中毒醫學救援工作和外籍（地區）人員的醫療救治工作。

（六）李惠利醫院

負責與**相關的群體性傷亡事件的醫療救援工作。

（七）市中心血站

負責與**相關醫療救援的血液保障工作。

（八）市級應急后備醫院

市第二醫院、寧大附屬醫院、市婦兒醫院、市中醫院、市傳染病醫院、市康寧醫院。

三、市級衛生應急機動隊和物資儲備

（一）市級衛生應急機動隊

1、市級2支公共衛生應急機動隊和5支醫療救援機動隊在實施**會醫療衛生保障期間處于待命狀態。

2、市級醫療救援機動隊救護車必須攜帶外傷（包括槍傷和爆炸）、燒傷和中毒救治的常用器械和藥品。

3、市疾病預防控制中心和市衛生監督所的現場檢測車必須配好設備和試劑待命。

4、市疾病預防控制中心應急機動隊做好生物恐怖的應對準備。

（二）應急物資儲備

各地各單位做好相關的搶救、解毒、消殺藥品、器械和防護用品的儲備。

五、信息報告

突發公共衛生事件和相關信息、傳染病疫情依據現有有關規定執行，與**有關事件信息報告要求如下：

（一）事件報告單位

各縣（市）、區衛生局，各級各類醫療衛生機構等為責任報告單位。

（二）報告事件的界定

1、我市參加**火炬傳遞人員或所居住、活動場所發生的傳染病疫情、各類中毒事故和人員傷病事件。

2、我市發生的與**會外籍（地區）運動員、游客有關的傳染病疫情、各類中毒事故和人員傷病事件。

（三）報告方式、時限與程序

3、各級衛生行政部門在接到相關信息的報告并經核實后應立即書面報告同級人民政府。

六、事件處置

（一）突發傳染病疫情的現場處置

1、責任單位：市疾病預防控制中心、市衛生監督所、市急救中心；

2、定點醫院：市傳染病醫院；

3、現場處置程序：

（1）積極組織救治病人，隔離傳染源；（2）追蹤密切接觸者，根據需要分別進行隔離、留驗、醫學觀察和健康隨訪；（3）根據疫情規模和危害程度，確定疫點、劃分疫區；（4）采取消殺滅等衛生處理方法，切斷傳播途徑；（5）根據疾病的特點，采取預防接種或預防服藥，宣傳教育等方法保護易感人群。

（二）中毒事故的現場處置

1、責任單位：市衛生監督所

醫院醫療業務工作計劃篇十

一、我鎮20xx年各項醫保工作征繳情況

1、新農合征繳情況：

根據縣農醫局20xx年12月下發的《關于開展20xx年度新型農村合作醫療保險有關工作的通知》（蓮新農合委辦（20xx）02號）文件的有關通知精神，我鎮20xx年底農業人口22497人，參合任務數21597人（其中民政統籌人數1151人），需征繳參合人數20446人，20xx年征繳參合標準90元/人，征繳參合資金1,840,140元。

從20xx年12月至20xx年2月，全鎮鎮村兩級干部大力宣傳、辛勤工作，截至20xx年2月28日我鎮完成上繳資金1,840,140元。其中15個村實際共征收參合資金1,795,590元，實際征繳參合人數19951人；由村財務墊付參合資金44,550元，墊付人數495人（除江山、東邊、羅市、小江四村超額完成征繳資金5,040元，其余11個村均存在不同程度的資金墊付）。

2、城鎮居民醫保征繳情況：

根據縣醫保局20xx年12月下發的《關于開展20xx年度城鎮居民基本醫療保險有關工作的通知》（蓮醫保字（20xx）02號）文件的有關通知精神，我鎮20xx年底城鎮居民人數1564人，城鎮居民基本醫療保險參保征繳人數1294人（其中低保人數106人），實際征繳人數1188人。

截至20xx年12月18日，我鎮完成征繳金額48,400元，征繳人數647人（含低保106人）。

3、城鎮職工醫保征繳情況：

我單位現參加職工醫保人數105人。

二、新農合資金運行情況

截至目前為止，我鎮農醫所累計補償新農合資金4,293,524.83元。 其中住院補償826人次，2,738,395元；門診統籌補償50,206人次，1,522,470元；家庭賬戶補償729人次，32,659.83元。

三、新農合工作運行措施

1、為確保住院醫療費用報銷工作的順利開展，農醫所嚴格執行住院報銷制度，對不符合報銷手續的票據堅決予以不受理。外傷病人住院報銷，嚴格按照農醫局規定的調查取證制度，對有第三方責任人的外傷病人不受理其資料。

2、加強和規范新農合醫療制度，維護公開、公平、公正、透明的原則，嚴格執行報銷金額公示制度，將每月門診統籌、家庭賬戶、住院費用的報銷情況在醫保公示欄進行公示，自愿接受社會和群眾監督，加大了參合群眾對新農合醫療基金使用情況的知情權和參與權。

3、加大了對鎮中心衛生院及鄉衛生所的刷卡系統監督力度，嚴查弄虛作假。要求村衛生所在月末最后一天實行結算，下月5日前上報各類報表，農醫所收到各村報賬資料后，嚴格審核處方等資料，并在5個工作日內完成核對工作，及時向農醫局上報報表，加快了補償資金的運行。

4、加強新農合政策的宣傳工作，對上級的相關文件精神，以通俗易懂、短小精悍的形式在醫保宣傳欄內進行公示，同時要求村干部在村委會及人群密集的場所進行張貼、鄉村醫生在診所進行張貼及宣傳，讓廣大人民群眾深入了解新農合的各項政策，真正做到家喻戶曉，增強農民自愿參與意識，不斷提高群眾的就醫意識。

5、加強新農合資金的監管，確保資金使用安全，建立健全新農合資金有效管理使用的長效機制，確保強農惠農政策真正落到實處。檢查了衛生院大處方拆分為小處方、多開門診發票、衛生所醫生收醫療卡刷卡等問題，要求涉查單位立刻停止不規范行為，整改措施到位。

四、今后的工作要點

“看病難、看病貴”是醫療體制改革以來，老百姓在就醫中感受最深，反映最強烈的問題，也是社會各界普遍關注，迫切要求解決的民生問題。如何解決老百姓因病致貧的問題，歷來就是我們黨和政府關注的民生問題。尤其近年來，新農合征繳金額逐年增加，20xx年城鄉居民醫療費統一征繳標準每人120元，農戶的抵觸情緒在加大，征繳工作難度越來越大。

因此我們必須把抓好醫保工作作為重中之重，繼續加大醫保工作的宣傳力度，做好醫保工作和新農合工作政策的宣傳工作，使政策家喻戶曉，人人皆知。

同時做好資金的使用公示工作，協助縣農醫局做好對中心衛生院及各村定點診所的監管，同時希望上級部門加強對醫療部門的監管力度，堅決杜絕醫療機構虛開大處方，替換藥品，增加收費項目，加重農民負擔，門診轉住院等套取醫療基金的違法行為的發生，使醫療基金安全運行，把醫療資金真正運用到刀刃上。

我們將繼續做好醫療工作中的來信來訪接待工作，收集并及時向上級反映醫療保險中出現的新情況，配合上級有關部門做好醫療保險的調研工作，始終貫徹以人為本的原則，樹立全心全意為人民服務的宗旨，做好做活服務，提升服務質量，創新服務模式，不僅使群眾成為參加醫療保險的主體，更是真正的受益者，把我們的工作做到程序便捷化，服務親情化，監督管理人情化，創建文明服務窗口，真正使醫療保險工作達到政府得民心，群眾得實惠，衛生事業得發展的工作目標。

鎮扶貧辦今年以來在鎮黨委政府高度重視xx縣扶貧辦精心指導下，做了不少工作深得上級領導和群眾的肯定，現就我辦一年來工作總結如下。

一、組織保障

扶貧工作是鎮黨委、政府歷年來非常重視的一項工作，今年年初我鎮就在鎮黨政聯席會議上研究決定成立了鎮精準扶貧領導小組，明確由黨委書記為組長，鎮長及其他班子成員為副組長，財政所所長、紀委副書記、黨政辦主任、扶貧辦主任為成員的領導小組，領導小組下設辦公室，辦公室設在鎮扶貧辦，由分管領導程遠同志擔任辦公室主任，負責辦公室日常事務管理工作。同時鎮政府也要求村里成立以村支部書記為組長，村主任為副組長，村其他班子成員為成員的精準扶貧領導小組，做到有人管事，有人做事的工作體系，把工作落到實處。

二、工作開展情況

一年來扶貧辦主要做了這些工作。1、我鎮配置好了專門的辦公室，添置了辦公室內部的桌、椅、檔案袋、檔案盒、電腦等硬件設施，制作了七塊工作制度牌。2、為各村制作了貧困人員公示牌，并要求各村落實20xx—20xx三年內的幫扶工作計劃，確保全鎮在20xx年能夠實現全面脫貧，過上小康生活。3、協助6個十三五重點貧困村制定五年發展規劃，并為貧困村制作幫扶領導小組公示牌，并加以公示。4、完善國家扶貧系統數據，協助各村完成20xx年脫貧人員及20xx年脫貧人員信息收集工作，幫助他們在系統里錄入完了20xx年脫貧人員信息。5、加強與省、市、縣幫扶單位溝通協調工作，我鎮在上級確定好幫扶單位后，要求6個十三五重點貧困村積極與其幫扶單位溝通協調，現在全鎮6個貧困村共落實幫扶資金100萬元，很好地幫助貧困村完成全年脫貧工作。6、搞好了扶貧日活動。在扶貧日活動到來之際，我鎮共出動3次宣傳車到全鎮各村進行扶貧知識宣傳，制作了兩條橫幅懸掛在集鎮中心位置，開展了一些文藝活動，讓扶貧政策家喻戶曉，深入人心。在扶貧日各幫扶單位也積極下到各個村聯系各貧困戶制訂幫扶措施，確保三年內全鎮農戶能順利脫貧。7、做好了20xx年深民移民戶、雨露計劃和短期培訓人員摸底調查。

三、存在的問題和困難

1、有個別村干部對精準扶貧政策認識不到，對貧困戶幫扶不力，幫扶措施有待加強。

2、有些幫扶單位對扶貧工作不重視，沒有給予村里很好地幫扶措施，致使村干部有所怨言，希望這些幫扶單位能夠提高認識，加強對各幫扶村的幫扶力度。

雖然今年我鎮做了不少工作，但離要求還有一定距離，今后我們一定改變工作方法，不等不靠把工作進一步完善好。

20xx年工作總結：

一、不斷加強學習，提高自身能力和水平

20xx年以來，我所主要通過看政策、文件、多咨詢上級業務部門、多實際操作等方法，不斷提高自身工作人員的業務水平及工作能力，在不斷地學習中增強能力，在不斷的實踐中踐行能力。

二、努力完成新型農村社會養老保險和城鎮社會養老保險參保任務

今年3月份至6月份底，通過我所和駐村干部大力宣傳新型農村社會養老保險的相關政策，密切同各村村干部的聯系，不畏艱難，深入居民家中，宣傳農保政策，使我鎮廣大居民參保積極性大大提高。

截止20xx年底，全鎮城鄉居民養老保險參保人數為9368人，基金征繳總額為1006000元。

三、全面開展對企業退休人員的社會化服務工作

我所積極做好企業退休人員的社會化管理服務工作，主要通過逢年過節的走訪、慰問，對領取養老金人員的資格認證，對困難退休人員的幫扶等形式開展日常工作。我鎮共有退休人員267人，全年新增退休人員40人，都已建立信息平臺。

四、因地制宜，開展就業創業幫扶工作

1、大力開展發證力度?！毒蜆I失業證》關系到就業人員和失業人員切身利益和各項再就業扶持政策的落實，為了確保各項再就業政策的落實，本著公平、公開、公正的原則，嚴硌按政策發證，今年共為群眾辦理了就業失業證77本。

2、抓就業服務，促進就業再就業工作全面開展。截至目前，全鎮城鎮新增就業人數170人，“4050”人員26人，新增轉移農村勞動力280人，省內新增轉移人數220人。全鎮共有富余勞動力9000余人，我所把加強技能培訓作為重要途徑，20xx年7月份我所聯合縣就業局開辦了一期syb創業培訓班，共培訓30人，9、10月份聯合縣就業局分別為欣利鞋廠、金祥泰電子廠、得譽服飾廠開辦了技能培訓班，共有240人參加。通過我們的努力，使我鎮的富余勞動力人員增強了創業的信心和能力。

3、今年為全鎮有創業項目的人員辦理小額貸款共61人，累計金額397萬余元。

一年來，我們的工作雖然有了很大的進步，取得了較為顯著成績，但按市、縣的要求，還存在一些不足和困難。一是擴面難度大。由于缺乏制約手段，使私營個體和服務業參保的問題還沒有較大的突破。二是經辦隊伍的思想，業務素質還有待進一步提高。

20xx年工作計劃：

（一）繼續大力宣傳社保政策，進一步轉變城鄉勞動力就業觀念，能夠熟悉和了解政策，推進就業工作開展，加強城鄉居民養老保險宣傳力度。

（二）全面做好城鄉居民養老保險政策的落實和征繳工作。主要重心在城鄉居民16-60周歲的參保繳費和城鎮居民60周歲以上的參保和待遇發放工作，努力確保16-60周歲參保率達到90%以上。

（三）做好農村合作醫療保險、一老一小和無業城鎮居民的醫療保險的繳費工作。

（四）不斷完善就業登記制度的全面落實，以全員就業城鎮勞動力全部納入管理為目標，分層次不斷納入。

（五）做好離退休人員的年審和管理工作。