圍繞工作中的某一方面或某一問題進行的專門性總結,總結某一方面的成績、經驗。怎樣寫總結才更能起到其作用呢?總結應該怎么寫呢?以下我給大家整理了一些優質的總結范文,希望對大家能夠有所幫助。
駕駛員的年終工作總結篇一
20xx年在公司和本的幫助下,在各位同事的支持下,本人能好各的關系,駕駛員崗位的工作特點,勤奮工作,誠懇待人,遵守規章制度和工作紀律,服務質量和工作,全年了安全行車萬公里無事故,的了交辦的工作任務?,F將一年來的工作總結如下:
一、能夠參加學習活動,自身素質
公司安排,今年能參加公司組織的企業文化培訓,能時事,報紙、廣播大事,治和黨;在行動上與的要求和公司的決策,自身素質有,能在任務期間,文明駕駛,禮貌待客,熱情服務,自覺和個人的形象。
二、鉆研本職,安全行駛無事故
一年來,能牢記“行車萬里,安全”的總,在日常工作中,自身工作要求,能學習和鉆研駕駛專業知識。愛護車輛,勤儉節約,對所駕駛的車輛檢查、維修,每天對車輛的清潔工作,車子每日如新。平時注意車輛的狀況,保養等工作,使車況。“三檢”、“一保”制度,不開快車,不酒后駕車,不私自出車等。安全防范措施,消除安全隱患,時刻警惕,遵守規章制度,每一次出行都遵紀守法、文明駕駛,安全出車,文明駕車。
三、公司規章制度,全力服務工作
一名司機,一年來我能的工作職責,遵循職業道德規范。在工作中規章制度,個人利益服從全局利益,觀念,服從,不遲到,不早退,不誤事。在工作中任勞任怨,只要有需要時早晚或節假日都能隨叫隨到,不計報酬從無怨言;在資料文件的傳遞工作,傳遞無差錯,地了和同事所交給的工作和任務。
20xx年,我在安全駕駛和日常工作了,也了公司和同事們的肯定。我也深知與的要求相比,還的差距,在新的一年里,我將會發揚優勢,克服,努力學習,,服務意識,公司的發展更大的。
全年的工作結束了,我將會對我這全年來的工作做一下個人總結:
作為單位的一名司機,為領導提供周到細心的服務,是我的職責,我堅持做到車輛時刻處于良好的狀態,保持車內衛生,給領導和同志們提供一個衛生舒適的乘車環境,做好出車前的各項準備工作,隨叫隨到,不誤領導和同志們用車,嚴格按照駕駛員操作要求,搞好車輛的維修和保養,節約車輛的用油,確保車輛的安全?,F將我上半年學習、履行崗位職責的情況匯報如下。
一、注重學習
在業務學習方面,認真學習物價知識,了解物價的業務,使自己能夠成為名付其實的物價員工。不斷的提高駕駛技術,苦練基本功,不斷提高自己的駕駛水平和服務水平。
二、嚴格要求自己,遵守紀律,團結同志
在我上班后,自己時時處處以熱情的工作態度,嚴格按照單位的各項規章制度,在思想上嚴格要求自己,堅持做到早上班,晚下班,不遲到,不早退,出滿勤,干滿點。工作中服領導具體分工,以嚴謹的工作態度和踏實的工作作風干好每一項工作。永遠把安全第一做為工作中的座右銘。在每一次出車或下鄉中時刻都在提醒自己,把好手中的方向盤,安全回家是關鍵。作為一名駕駛員,把安全第一放在第一位,這樣不僅是對自己、家人、別人以及公司都是一個好的交待。
單位就是我的家,我能夠自覺維護單位形象,不說有損單位形象的話,不做有損單位的事,能夠和同志們和睦相處,搞好團結,集體榮譽大于個人的成績,積極地參加集體活動,向老同志虛心請教,把在上半年學到的勤勤懇懇,兢兢業業,任勞任怨的工作作風堅持下來。
20xx年,我相信我會做的更好,這是我一直以來不斷的努力,不斷的進步得到的的啟示。只要努力去工作了,萬事大吉,沒有什么人會來為難你,也不會有人對你說三道四,所以我相信,只要我去努力了,我就一定能夠做好,我相信我的能力和我的毅力。我會在下半年做的更好!
我是客運分公司第二車隊的駕駛員。我匯報的題目是:在流動的車廂中展示巾幗風采。
我在路工作十年了,我十分熱愛這個大家庭,也熱愛我所從事的工作。多年來我們車組無論人員更替、還是車輛更新,我們都始終牢固樹立一個宗旨,那就是一心為乘客,服務最光榮。堅定一個工作標準,即安全行車、優質服務,立足本職,崗位奉獻。幾年來,車組的姐妹們,以女性特有的熱情和周到的服務,贏得了乘客的滿意和好評,各項工作取得了一定成績。
一、遵章守紀,確保安全行車
二、注重學習,不斷提高業務技能。
自車組組建以來,我們注重加強學習,積極參加車隊活動,不斷提高自身素質。車組的成員都是女同志,家務事較多,但大家都能合理安排好工作與家庭的關系,利用業余時間參加文化學習。現在,我們姐妹4人全部取得了英語口語初級證書,1人獲得了大專學歷,這些為我們更好地服務乘客奠定了文化基礎。
隨著社會的變化,乘客對我們的服務提出了更高的要求,如何做到讓乘客滿意,這是作為一名司乘人員永遠要面對的課題。我們在車組會上進行討論,大家一致認為以七項服務規范為準繩,是做好服務工作的根本。因為如果連最基本的出乘標準都做不好,一心為乘客,服務最光榮就是一句空話。為此,在日常工作中我們總結出了四化標準、六個一樣的服務方法,即:車組行為規范化,服裝干凈整齊化,服務過程標準化,環境衛生優美化;冬天夏天一個樣,白天夜晚一個樣,晴天雨天一個樣,有檢查與無檢查一個樣,要求與不要求一個樣,領導在與領導不在一個樣。
一份耕耘,一份收獲,經過車組成員的共同努力,幾年來,車組做到了無違章、無投訴,車輛衛生在車隊免檢,車組在車隊各項工作中取得了突出成績。特別是在20xx年的工作中,安全檢查合格率達到了100%;車廂標準化服務合格率、車輛衛生檢查合格率、執行票制合格率達到了100%;車組安全行車七萬多公里,節油一千余升,各項指標名列前茅,收到乘客來信、來電表揚18件,被評為集團公司先進車組。
三、適應形勢,探索服務工作新方法
作為服務市民出行的窗口行業,通過我們的優質服務,讓乘客時刻感受到家的溫暖,是我們的職責所在。在平時工作中,通過細心觀察,認真體會,針對線路乘客的特點,我們總結出了四個一的服務準則,即:一心一意為乘客著想,一言一語暖乘客心坎,一舉一動對乘客負責,一點一滴解乘客所難。我們在車廂中配備了方便袋、北京市交通圖、清涼油、十滴水和創可貼等常用和應急的物品,同時制作了方便乘客的換乘卡,讓乘客切實感受到公交人性化的服務。
在運營服務工作中經常遇到一些身體不適、容易暈車的乘客,我們注意勤觀察,做到重點照顧。有一次,一位大姐上了車,乘務員戈x看她面色蠟黃,緊皺雙眉,就關切地問她是不是暈車。這位大姐說:我暈車可厲害了,平時很少坐車,今天是進城給孩子開家長會。聽了她的話,戈x急忙從兜里拿出一塊果丹皮,對她說:您吃塊果丹皮,看看難受勁兒能不能減輕一點兒!吃了果丹皮,大姐果然好受了許多。下車時大姐向戈x說了一句謝謝你,好妹妹。簡簡單單的一句話,體現了乘客對我們工作的肯定。
平時乘坐我們這趟車的乘客大多是退了休的老人,他們不是去買菜、購物,就是去看病或游玩。如何照顧好老年人乘車,確保他們的乘車安全,讓他們乘興而來,滿意而去是我們服務工作的重中之重。工作中我們注重細節,司乘加強配合,通過多說一句,多問一聲,及時找座,攙扶上下這些舉動,為老年人提供周到細致服務。一次,一位六十多歲的大媽提著一大堆菜從首鋼小區站上了車,剛上車,塑料袋兒就漏了,菜滾了一地,大媽急得不知如何是好。乘務員楊急忙拿出兩個事先準備好的塑料袋兒遞了過去,并幫大媽把菜裝好,大媽高興地說:姑娘你想得太周到了,可幫了我大忙了!太謝謝了!
就這樣我們每天在這平凡的崗位上默默耕耘、熱情服務,雖然沒有驚天動地的豪邁事跡,也沒有蕩氣回腸的豪言壯語,但我們把文明禮儀傳遍了整個車廂,把愛心灑向了千萬乘客。公交職工的巾幗風采就這樣,通過流動的車廂展示給了社會。沒有花香,沒有樹高,我是一棵無人知道的小草這句樸實的歌詞經??M繞在我耳邊。小草之所以被人們傳唱,就是因為它把綠色無私地獻給了大地。我們作為一名普普通通的公交女職工,正像那一棵棵無人知道的小草,那樣平凡,甚至有些柔弱,但我們熱愛這份平凡的工作,因為我們在這平凡的工作中找到了自己的人生價值,那就是:許多微小孕育著博大,許多平凡飽含著真情!
駕駛員的年終工作總結篇二
在過去的一年里,該同志以身作則,積極發揮模范帶頭作用,注重理論聯系實際,結合本職工作崗位,突出抓好優質服務和安全行車兩個工作重心,使自身理論素質和業務水平有了很大提高,全年實現了安全行車、文明行車,圓滿完成各項出車任務。主要事跡如下:
一年來,不斷加強政治理論學習,牢固樹立正確的政治立場,系統學習黨的路線、方針、政策,注意查找理論方面的差距,認真進行整改,為提高自己的政治理論水平和業務工作能力奠定了堅實的思想基礎。作為一名共產黨員,時刻以先進共產黨員的標準嚴格要求自己,堅持說老實話、辦老實事、做老實人,堅持自重、自省、自警、自勵,自覺加強自已的思想修養,樹立求真務實,埋頭苦干的作風。平時認真學習黨報黨刊,學習黨的路線、方針、政策和決議,提高明辨是非的能力。認真學習《道路交通管理條例》及車輛維修等方面的書籍,增強自己對工作的適應能力,提高自己做好工作的本領,確保在駕駛中嚴格遵守條例規定,不發生違反條例法規的現象。
管理局辦公室車輛少、事務多,該同志還兼任接待車輛司機,承擔著定期發送班車任務,工作任務較為繁重。有時早晨發完班1車就直接拉著客人進山,晚上有接待任務還要連軸轉,特別是遇到景區重大會議時,更是連續幾天在會務服務。對此,該同志毫無怨言,在工作中,堅持服從領導分工,不挑肥撿瘦,不拈輕怕重,不論領導安排什么工作,都認真履行工作職責。一年來在值班期間,沒有因值班無人、無車或電話聯系不上影響領導應急用車,確保了機關用車隨喊隨到。從未因加班加點而報怨,始終以飽滿的精神狀態,投入到繁忙的工作中,用自己的辛勤勞動為大家提供了優質服務,受到大家一致好評。
該同志作為一名有著十幾年駕駛經驗的司機,始終把安全放在首位,無論是春夏秋冬還是刮風下雨,無論是何種行車條件,他都能兢兢業業,深刻緊繃安全行車這根弦。在工作中能夠嚴格遵守有關規章制度,積極參加機關服務中心組織的各項安全學習培訓,觀看道路安全教育錄像片,剖析惡性交通事故案例,通過各種形式的'安全教育,進一步提高了安全意識,有效地促進了遵守交通法規、嚴守操作規程的自覺性。在工作中,無論是平途還是山路,市內還是長途,始終做到安全行車,從不酒后駕車,不開事故車,不違章行車,確保了行車安全。
駕駛員的一項主要任務就是要車輛的技術狀況隨時處于完好狀態。該同志每天堅持車輛“三查”、“三勤”:即出車前、行駛中、回單位后的勤檢查、勤調整、勤保養,從而在行車中保證了車輛技術狀況的完好。平時時刻保持車容整潔,車況良好,平時注重對車輛經常進行例行保養和檢查,特別是有關安全的制動部分、燈光、轉向系統,經常進行檢查,做到心中有數,確保車輛狀態良好。
隨著車輛管理的逐步規范,車輛的費用消耗也逐步縮減,為了更好地保證車輛的安全正常行駛,該同志想千方設百計在節約上下功夫,對一般技術含量不高的保養,從來都是自己動手,對大的問題及時向領導匯報,并到指定的修理廠進行維修。平時盡量節省過橋費和停車費,工作不急時,寧可多跑幾步路,也要想辦法節省。作為一名有著十幾年黨齡的老黨員,該同志時刻把“立黨為公,勤政為民”作為自己畢生的追求,工作上高標準,生活上嚴要求,愛崗敬業,默默奉獻,在平凡的崗位上作出了不平凡的業績。
一粒砂看世界,一滴水中見人生。該同志一年來一直在平凡而重要的崗位上忘我的工作著,雖然經常勞累過度,但能為自己所熱愛和追求的事業默默奉獻,再苦再累他也心甘情愿,為單位事業發展貢獻了自己的力量。
駕駛員的年終工作總結篇三
我于20x年1月份安排到x擔任司機工作,現將我學習、履行崗位職責的情況匯報如下。
一、嚴格要求自己,遵守紀律,團結同志
在我上班后,能夠遵守公司的各項規章制度,在思想上嚴格要求自己,堅持做到早上班,晚下班,不遲到,不早退,出滿勤,干滿點。工作中服從辦公室的具體分工,以嚴謹的工作態度和踏實的工作作風干好每一項工作。永遠把安全第一做為工作中的座右銘。在每一次出車或出差中時刻都在提醒自己,把好手中的方向盤,安全回家是關鍵,我這樣想了也這樣做了,去年全年駕車安全無事故,行駛路程3、5萬多公里。作為一名駕駛員,把安全第一放在第一位,這樣不僅是對自己、家人、別人以及單位都是一個好的交待。
單位就是我的家,我能夠自覺維護單位形象,不說有損單位形象的話,不做有損單位的事,能夠和同志們和睦相處,搞好團結,集體榮譽大于個人的成績,積極地參加集體活動,向老同志虛心請教,堅持勤勤懇懇,兢兢業業,任勞任怨的工作作風。
二、注重學習
在業務學習方面,認真學習,不斷的提高駕駛技術,苦練基本功,不斷提高自己的駕駛水平和服務水平。
在政治理論學習方面,積極參加單位組織的各項政治學習活動,認真學習領會xx大和xx屆六中全會精神,通過學習,使自己的政治思想水平得到提高,增強了工作的積極性、主動性和責任感。
作為單位的一名司機,為領導提供周到細心的服務,是我的職責,我堅持做到車輛時刻處于良好的狀態,保持車內衛生,給領導和同志們提供一個衛生舒適的乘車環境,做好出車前的各項準備工作,隨叫隨到,不誤領導和同志們用車,嚴格按照駕駛員操作要求,搞好車輛的維修和保養,節約車輛的用油,確保車輛的安全。
三、存在不足及今后努力方向
一年來,我在領導的正確領導下,和同志們的大力協助支持下,通過自己的努力,業務上有了新的進步,思想作風也有了很大轉變,較好的完成了各項工作。同時我也深深認識到自己工作中存在著一些不容忽視的弱點和缺點,平時出車時間長,還不能有效利用和擠時間去學習,特別是對政治學習主動性不強,汽車專業知識掌握得還不夠,距離精益求精的要求差距還很大,服務質量還有待進一步提高。
在新的一年里,我決心進一步加強自己的思想政治修養和黨性錘煉,向書本學習、向實踐學習、向老同志學習,不斷充實自己,針對自己各方面存在的不足,發揚成績,修正錯誤,在平凡的崗位上,爭取有更好的業績,樂于奉獻,勇于創新,按時完成組織上分配的各項任務。
駕駛員的年終工作總結篇四
20__年在領導和同事們的關心和支持下,我嚴格要求自我,尊敬領導、團結同事、勤奮工作,嚴格遵守公司的各項規章制度,不斷提高自我的服務質量,較好地完成了領導交辦的各項工作任務。現將我這一年的工作情景總結如下:
1、嚴格要求自我,不斷提高素質
作為一名領導司機,我深深體會到職責所在。在公司內外,我嚴格要求自我的言行,注意時刻維護公司良好的形象,同時進取配合領導的工作,比較圓滿地完成了領導吩咐的任務。在閑暇之余,我與車隊其他同事經常交流如何提高駕駛技術、模范遵守交通法規等問題,不斷提高自我的駕駛技能和守法意識。
2、扎扎實實工作,勤勤懇懇服務
一年來,我堅守自我的崗位,嚴格遵守公司規章制度,不遲到,不早退,做到提前檢查,提前預防,堅持做好汽車的保養與保潔工作,禮貌待客,準確及時地完成領導安排的工作任務。在日常的生活和工作中,我與同事和睦相處,進取配合同事們的工作,熱心為同事服務。
3、團結同事,進取參與團體活動
我以公司為家,尊敬領導,愛護同事。在領導們的支持和同事的熱心幫忙下,我進取參加公司組織的各項團體活動,進取為團體活動貢獻自我的一份力量。
4、嚴格遵守法律,謹慎安全行車
因為崗位的特殊性,我行車之前或出差在外的過程中,滴酒不沾,時刻堅持清醒的頭腦,嚴格遵守交通法律法規,禮貌駕駛,安全行車。
經過努力學習和實踐,我的安全駕駛技能得到了提高,但與領導的要求相比,還存在必須的差距,我會在今后的工作中加以改善,揚長避短,堅持學習,不斷提高,努力為公司的發展貢獻出自我的一份力量。
駕駛員的年終工作總結篇五
上半年即將過去,下半年已無聲地走近。不知不覺我已加入新金葉貿易發展公司半年有余,在這些時間里,我積極投身到工作中,服從領導安排,虛心向同事學習,努力完成領導安排的各項工作任務,在取得成績的同時也存在一些不足之處,先將具體工作情況總結及明年計劃如下:
在今年的工作中,我認真學習業務知識,在本職崗位上,按照領導的要求準時安全完成各項出車任務,努力做好本職工作。作為一名司機,除了正常完成公司安排的出車任務外,還積極參加協助完成其它各項工作。為開源節流,在日常行車中注意降低能耗,減少控制車輛方面費用。在公司領導和行政人員的帶領下,我出色的完成了2019年的上半年工作任務,在這一年里能夠自覺遵守各項交通法規和單位的規章制度,能夠在工作中任勞任怨,在領導和公司需要時不論早晚或節假日隨叫隨到,不計報酬,從無怨言。
平時,做到嚴格遵守文明出車,按時出車,認真保養車輛,使車輛性能保持最佳狀態,熟練掌握日常保養和駕駛車輛的性能,積極參加安全學習。同時,做到文明駕駛、禮讓三先,確保了全年安全行車無事故,連續四個季度拿到了司機安全獎。
盡管今年較好的完成了工作任務,但仍然存在些許不足,對車輛的基本故障判斷有待加強理論知識的學習,學習不夠主動積極,在以后的工作中應該更加努力,不斷完善自己。
盡管我認為自己開車總體表現較好,但還是有空間要進一步提高。下半年,我將努力做好幾方面的工作:
首先要做好一個“勤”字?!把矍凇⒍?、腦勤、手勤、腿勤”,勤檢查車輛,防隱患于未然,做到聽從指揮調動,按規定時間返回公司,在開車期間,文明駕駛。
其次,認真學習專業技術,尊敬領導,團結同志,做好服務,認真完成領導
交給的各項任務。針對自己的工作實際,認真學習車輛管理、交通安全等方面的法律法規和有關政策,增強自己對工作的適應能力,提高自己做好工作的本領。
然后是樹立了敬業踏實、勤奮上進的工作作風,注重職業道德修養上提高,并努力做到:安全行車,不開情緒車,不開故障車,不開英雄車。。
最后是做好配合工作,支持本部門工作,協助其他同事完成本部門的其它工作。