計劃在我們的生活中扮演著重要的角色,無論是個人生活還是工作領域。通過制定計劃,我們可以將時間、有限的資源分配給不同的任務,并設定合理的限制。這樣,我們就能夠提高工作效率。以下我給大家整理了一些優質的計劃書范文,希望對大家能夠有所幫助。
品管員工作目標和計劃篇一
本月總目標25萬,按照公司的要求分攤到每一擊分別為:第一擊10萬;第二擊8萬;第三擊7萬,現在店面共有店員四人每一擊任務已平均分配到每個人身上,確保合理分配,并激勵員工按照每天任務向前趕月目標進度。
二、人員分配
將店鋪每天的工作按照員工特點分配,合理利用人力資源。每人每天至少五名試穿顧客,至少成交兩單,提高試穿率及成交率。因2月份是春季新款剛上市的時候,我會組織大家背款號了解貨品,積極調整陳列,讓顧客感到耳目一新。
作為高端品牌服務是不可或缺、重中之重的,在提高人員服務水平,加強服務意識教育的同時,注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。
三、經營管理
1. 加強商品進、銷、存的管理,掌握規律,提高商品庫存周轉率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學化、合理化。
2.因店鋪進商場之初沒有進行裝修及形象設計,希望公司于春節后及時作出升級店面形象的計劃,我會積極配合公司做好裝修期間一切工作。
3.利用節假日做文章,多做些促進銷售的活動,如新品滿額贈禮品等
吸引顧客眼球的活動。另外因為我們品牌剛進入天津市場,與其它在天津已成熟品牌競爭缺乏競爭力的主要原因之一就是固定的顧客群,建議公司可以做一些鼓勵顧客辦理會員的優待政策,如入會有贈品等,我們會緊緊抓住有潛力的顧客,發展成為本品牌會員。
4.積極抓住大宗、集團購買的接待工作,做好一人接待,全面協調,讓顧客感到熱情、貼心的服務。
5. 為了保障完成目標所指定的內部管理制度:
1)店鋪員工要做到積極維護賣場陳列,新貨到店及時熨燙;
2)工作時間電話必須靜音,且接聽私人電話不得超過3分鐘;
3)無論任何班次必須保證門口有門迎,且顧客進店后必須放下手中任何工作接待顧客。
6. 為了完成目標業績需上級領導給予貨品與活動方面支持,保證每款不斷碼及大量贈品支持。
以上是我對2月份工作的計劃,有不足之處請領導指正。
品管員工作目標和計劃篇二
1.資源配置:
部門人員配置:
品管部定員
2.品管部職責權限:
1) 品質制度的訂立與實施;
2) 品質活動的執行與推動;
3) 進料、在制品、成品品質規范的制訂與執行;
4) 制程品質控制能力的分析及異常的改善;
5) 制程品質的巡回檢驗與控制;
6) 客戶投訴與退貨的調查、原因分析及改善措施擬訂;
7) 企業品質異常的仲裁與處理;
8) 量規、檢驗儀器的校正與控制;
9) 產品的開發與試制的參與;
_)不合格品預防措施的訂立與執行;
_) 供應商品質能力的輔導;
_) 協力廠品質能力的與品質控制績效的評估;
_) 品質培訓計劃的制定與督導及執行;
_) 品質成本的分析;
_) 品質資訊的收集、傳導與回復;
_) 品質保證方案的擬定并推動全面質量管理活動的進行;
_) 其他品質控制事項的制定。
3.品管部崗位責任:
4.__年質量目標:
5.具體工作計劃內容:
1〉根據制定出來的質量指標,結合__年度《質量考核辦法》的實施情況,對__年度《質量考核辦法》進行修訂,并從__年2月份開始實施,要求各部門負責人及品管人員對質量指標完成情況于1月_日前簽訂品質責任狀。(考核的標準為公司制定的總目標及部門、工序的分目標為準則)
2〉完善iqc的來料檢驗制度,對來料進行規范化管理,在原來檢驗規范的基礎上,擴展到對主要原材料和生產物料的來料檢驗。每月對來料狀況進行質量統計、分析,對來料不合格品不予入庫,避免不合格物料流入生產系統,切實做到不進不合格品。加強對供應商的質量管理,與主要供應商簽定質量協議,明確供應商的質量責任,盡可能地減少我司損失。
3〉完善品質管理組織結構,對各工序的品管人員不定期培訓;加強對ipqc及品管人員的職責監督,對各工序品管人員建立承包責任制度,切實監督生產各工序做好巡檢和抽檢工作;定期對檢驗程序進行嚴格稽查,監督檢驗員的規范操作。對在線產品實施有效的過程監控,要求制程過程品質管控逆轉以往處理質量問題時采用“救火”式的管理模式,及時發現生產過程的問題點,阻止生產不良品,加強過程質量管控力度,做到過程不制造不良品。
4〉加大對制造過程重大質量事故的處理力度。經常召開專題“重大質量事故現場分析會” 的方式進行多方研討論證,從根本上挖掘出錯的原因并制定出相應的糾正預防措施。切實將糾正和預防措施執行到位,避免只做形式,不切合實際,加重不聽勸阻或屢教不改者的處罰力度,真正意義上避免同一問題多次發生的弊端。
“五不放過”,
1不弄清事實不放過;
2不查明原因不放過;
3責任不到人不放過;
4員工得不到教育不放過;
5事情得不到整改不放過。
為前提,生產為重心的工作方式服務于生產,最終達到高品質,高效率的良性循環。
7〉在品質數據收集與統計分析方面,做到數據全面、真實、準確,做好每日、每周、每月的數據統計總結工作,依據品質數據全面分析問題或潛在問題,及時的根據數據顯示趨向進行問題的分析,挖掘問題的根源,并采取有效的糾正和預防措施。
8〉加強對生產線監督和測量設備的管控力度,做好計量器具的外校和內校計劃,如實執行計量器具的外校和內校工作,做到不合格的計量器具不出現在生產現場,并對所有的計量器具進行統一管理,并造冊登記。確保監督和測量設備的受控率為_0%。
9〉為達成客戶滿意目標,__年在客戶售后服務方面將加強,品質部針對客訴問題回復及時性要求落實到位,及時解決和回復客戶對產品的相關品質疑問,提高客戶對公司產品質量和服務的信賴度。
_〉積極做好__年的品質品質培訓課程,確保所有人員的受訓率達到_0%,不斷數量所有參與生產和品管人員的品質意識觀念,全廠推行“客戶滿意”的服務意識。
_〉為讓公司產品滿足法律法規要求,將對tlc認證體系進行完善,嚴格按照tlc標準流程進行操作,以便擴大公司的市場業務范圍。
品管員工作目標和計劃篇三
時光飛逝,轉眼己進入----年,時值公司醞釀突破發展和走向規范化、制度化管理發展之際,面對新產品的不斷出現、市場的變化,品管工作任重而道遠。
部門管理運用系統化、標準化的思想規范品管工作流程,從供應商質量管理、進料檢驗、不合格評審、過程巡檢到產品確認與全系列的資料制作、再到過程變更與客訴處理等,作好每一個細節的規范與銜接,用質量目標(來料合格率、來料檢驗控制率、生產返工率、生產不良率與客戶投訴率)來量化考核標準。
----質量目標如下:
來料數量合格率98%
來料檢驗控制率
生產返工率(沖壓)2‰
生產返工率(包裝)2‰
生產不良率2‰
客戶投訴件數24件以下
一、供應商管理:
進料檢驗是質量控制的首要關口,只有把進料的質量控制好才能保證后續的正常生產,越早發現問題損失就越小,因此加強供應商管理和供應商建立一種良好的合作關系特別重要。
協助采購對供應商進行供應商質量考核評估,對現有考核制度優化并完善,對供應商的質量要示予以文件化形成質量協議,減少不必要的浪費和損失,達到共贏的目的。
二、文件工作:
1、產品確認工作提前:----年產品確認書將由品管組織牽頭進行,為滿足客戶質量要求,在打樣階段品管提前介入,與供應商與生產部門提前確立產品的質量標準與加工工藝,提供滿足客戶要求的產品。
2、不合格評審:抓好不合格評審報告供應商的改善回復確認工作,對累教不改的供應商提請采購及相關領導作好處罰機制與更換工作。
3、sip:按照上級制定的文檔存檔管理要求,在繼續完善現有的進料、巡檢、包裝sip資料的同時,規范各文件的命名、分類,完成公司規范資料的存檔工作。
4、ecn;公司的工程變更后續處理,品管部本著一向配合與執行的作風,與采購、工程、pmc、倉庫做好變更到料的檢驗、清點、報廢工作。
三、加強過程質量控制:
1、切實做好產品過程策劃工作,提高工藝工作的準確性;
在新產品開發過程中注重策劃,在工藝驗證、工裝驗證、設備驗證、控制手段驗證各方面做的比較仔細,并且產品試制過程中有持續的改善措施改進和提高產品質量,那么,產品質量才能有效保證,產品質量和過程質量能力才能得到客戶的認同。
對產品形成質量起一般作用的工序;關鍵工序:對產品形成質量,特別是可靠性質量起重要、關鍵作用的工序;特殊工序:其結果不能通過后面的檢和試驗,而只能通過使用后完全驗證的工序。
建立工序質量控制點即在加強一般工序質量控制的同時采取有效的控制方法對關鍵工序和特殊工序進行重點控制,保證工序處于受控狀態。
3、加強過程質量審核,提升工藝管理水平:
審查生產設備、檢驗及試驗設備、工裝夾具、計量器具是否符合過程控制的質量要求。
四、質量事故與客訴處理:
利用質量事故調查分析處理機制,實施質量壓力傳遞,增強員工質量意識,鼓勵員工在工作中主動發現問題,引導員工關心產品質量,讓自檢互檢成為員工自覺自發的習慣,從而達成質量目標,滿足客戶要求。對客戶反饋的異?,F象及時立案,并召集相關部門進行原因分析及時制定整改措施、預防措施,協助業務人員在3天內回復給客戶,品管監督執行并追蹤處理情況。
五、人員與團隊建設:
建立崗位交叉互換機制,對管理崗位和基層檢驗員崗位實行三個月一輪換制度,培訓多技能人才提升管理團隊的作戰能力。
團隊建設,每三個月組織一次部門聚餐活動,消除彼此隔膜,融洽上下級與同事之間關系,增強員工對企業的向心力和團隊凝聚力。
品管員工作目標和計劃篇四
各守其位,各司其職。工作計劃是人們在工作前所構想出來的工作思路,以便后續的工作。下面是小編帶來的是服裝貨品管理工作計劃,希望對您有幫助。
xx月份已經過去,在這一個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結。我是今年xx月一號來到男裝專賣店工作的,在進入貴店之前我有過女裝的銷售經驗,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏男裝行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到男裝這個銷售團隊中來,到店之后,一切從零開始,一邊學習男裝品牌的知識,一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點和問題,我經常請教店長和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,取得了良好的效果?,F在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問題,準確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習男裝品牌知識和積累經驗的同時,自己的能力,銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點:對于男裝市場銷售了解的還不夠深入,對男裝的技術問題掌握的過度薄弱(如:質地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中,過分的依賴和相信客人。
在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點:
1、在店長的帶領下,團結店友,和大家建立一個相對穩定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
2、嚴格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業額的前提。我堅決服從店內的各項規章制度。
3、養成發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣:養成發現問題,總結問題目的在于提高我自身的綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個新的檔次。
4、銷售目標:我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據店內下達的銷售任務,堅決完成店內下達的十七萬的營業額任務,打好年底的硬仗,和大家把任務根據具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上,完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
我認為我們男裝專賣店的發展是與全體員工綜合素質,店長的指導方針,團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
一、 任務分配
本月總目標25萬,按照公司的要求分攤到每一擊分別為:第一擊10萬;第二擊8萬;第三擊7萬,現在店面共有店員四人每一擊任務已平均分配到每個人身上,確保合理分配,并激勵員工按照每天任務向前趕月目標進度。
二、人員分配
將店鋪每天的工作按照員工特點分配,合理利用人力資源。每人每天至少五名試穿顧客,至少成交兩單,提高試穿率及成交率。因2月份是春季新款剛上市的時候,我會組織大家背款號了解貨品,積極調整陳列,讓顧客感到耳目一新。
作為高端品牌服務是不可或缺、重中之重的,在提高人員服務水平,加強服務意識教育的同時,注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。
三、經營管理
1. 加強商品進、銷、存的管理,掌握規律,提高商品庫存周轉率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學化、合理化。
2.因店鋪進商場之初沒有進行裝修及形象設計,希望公司于春節后及時作出升級店面形象的計劃,我會積極配合公司做好裝修期間一切工作。
3.利用節假日做文章,多做些促進銷售的活動,如新品滿額贈禮品等
吸引顧客眼球的活動。另外因為我們品牌剛進入天津市場,與其它在天津已成熟品牌競爭缺乏競爭力的主要原因之一就是固定的顧客群,建議公司可以做一些鼓勵顧客辦理會員的優待政策,如入會有贈品等,我們會緊緊抓住有潛力的顧客,發展成為本品牌會員。
4.積極抓住大宗、集團購買的接待工作,做好一人接待,全面協調,讓顧客感到熱情、貼心的服務。
5. 為了保障完成目標所指定的內部管理制度:
1)店鋪員工要做到積極維護賣場陳列,新貨到店及時熨燙;
2)工作時間電話必須靜音,且接聽私人電話不得超過3分鐘;
3)無論任何班次必須保證門口有門迎,且顧客進店后必須放下手中任何工作接待顧客。
6. 為了完成目標業績需上級領導給予貨品與活動方面支持,保證每款不斷碼及大量贈品支持。
以上是我對2月份工作的計劃,有不足之處請領導指正。
品管員工作目標和計劃篇五
時光飛逝,轉眼己進入20xx年,時值公司醞釀突破發展和走向規范化、制度化管理發展之際,面對新產品的'不斷出現、市場的變化,品管工作任重而道遠。
部門管理運用系統化、標準化的思想規范品管工作流程,從供應商質量管理、進料檢驗、不合格評審、過程巡檢到產品確認與全系列的資料制作、再到過程變更與客訴處理等,作好每一個細節的規范與銜接,用質量目標(來料合格率、來料檢驗控制率、生產返工率、生產不良率與客戶投訴率)來量化考核標準。
20xx質量目標如下:
來料數量合格率98%
來料檢驗控制率99.8%
生產返工率(沖壓)2‰
生產返工率(包裝)2‰
生產不良率2‰
客戶投訴件數24件以下
進料檢驗是質量控制的首要關口,只有把進料的質量控制好才能保證后續的正常生產,越早發現問題損失就越小,因此加強供應商管理和供應商建立一種良好的合作關系特別重要。
協助采購對供應商進行供應商質量考核評估,對現有考核制度優化并完善,對供應商的質量要示予以文件化形成質量協議,減少不必要的浪費和損失,達到共贏的目的。
1、產品確認工作提前:20xx年產品確認書將由品管組織牽頭進行,為滿足客戶質量要求,在打樣階段品管提前介入,與供應商與生產部門提前確立產品的質量標準與加工工藝,提供滿足客戶要求的產品。
2、不合格評審:抓好不合格評審報告供應商的改善回復確認工作,對累教不改的供應商提請采購及相關領導作好處罰機制與更換工作。
3、sip:按照上級制定的文檔存檔管理要求,在繼續完善現有的進料、巡檢、包裝sip資料的同時,規范各文件的命名、分類,完成公司規范資料的存檔工作。
4、ecn;公司的工程變更后續處理,品管部本著一向配合與執行的作風,與采購、工程、pmc、倉庫做好變更到料的檢驗、清點、報廢工作。
1、切實做好產品過程策劃工作,提高工藝工作的準確性;
在新產品開發過程中注重策劃,在工藝驗證、工裝驗證、設備驗證、控制手段驗證各方面做的比較仔細,并且產品試制過程中有持續的改善措施改進和提高產品質量,那么,產品質量才能有效保證,產品質量和過程質量能力才能得到客戶的認同。
對產品形成質量起一般作用的工序;關鍵工序:對產品形成質量,特別是可靠性質量起重要、關鍵作用的工序;特殊工序:其結果不能通過后面的檢和試驗,而只能通過使用后完全驗證的工序。
建立工序質量控制點即在加強一般工序質量控制的同時采取有效的控制方法對關鍵工序和特殊工序進行重點控制,保證工序處于受控狀態。
3、加強過程質量審核,提升工藝管理水平:
審查生產設備、檢驗及試驗設備、工裝夾具、計量器具是否符合過程控制的質量要求。
利用質量事故調查分析處理機制,實施質量壓力傳遞,增強員工質量意識,鼓勵員工在工作中主動發現問題,引導員工關心產品質量,讓自檢互檢成為員工自覺自發的習慣,從而達成質量目標,滿足客戶要求。對客戶反饋的異常現象及時立案,并召集相關部門進行原因分析及時制定整改措施、預防措施,協助業務人員在3天內回復給客戶,品管監督執行并追蹤處理情況。
建立崗位交叉互換機制,對管理崗位和基層檢驗員崗位實行三個月一輪換制度,培訓多技能人才提升管理團隊的作戰能力。
團隊建設,每三個月組織一次部門聚餐活動,消除彼此隔膜,融洽上下級與同事之間關系,增強員工對企業的向心力和團隊凝聚力。
品管員工作目標和計劃篇六
我對部門進行全面工作規劃!嚴格執行檢驗標準,堅持基本原則,原則是不生產不良品,不制造不良品,不接收不良品;把好質量關,將與各部門一起鑄造普樂更好的明天。
我建議定為《質量年》分《質量月》分步驟執行,具體實施細節另行起草;
每周統計分析來料不合格原因,提交周質量總結;
每月統計供應商合格率,評審供應商;提交部門匯總,報采購部整改;
返工造成成本浪費的,根據生產質量處罰制度,開出罰款單;
樣品圖紙交底會,參與部門品管,生產,技術,項目,各部門指出問題點;
成品《品管》統計每天異常情況;
每周外協質量反饋上報;外協產品控制合格率100%
每周《質量年》質量統計分析;
每月對部門人員專業知識培訓考試;
外請專業老師對部門理人員論知識的培訓,及is質量標準的培訓;
每月對品管服從管理考核10分每月對品管忠誠考核10分
工序《品管》定崗定位,責任制度;