每個人都曾試圖在平淡的學習、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養人的觀察、聯想、想象、思維和記憶的重要手段。范文怎么寫才能發揮它最大的作用呢？下面我給大家整理了一些優秀范文，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。
銀行黨演講篇一
金秋十月，丹**飄香。今天，我們迎來了第一次銀行員工業務技巧比賽。首先，我代表組委會，對大賽的舉辦表現熱烈的慶祝！向參加本次比賽的全部選手、裁判員和工作人員表現親切的問候！
我行高度器重此次活動，預先在5月20日就下發了比賽通知?？傂谐闪⒘思记杀荣惤M委會，制定了業務技巧比賽規矩；財會信息部、辦公室和人事部做了許多過細的籌備工作；各支行精心組織，層層發動，積極開展各項練兵活動，為參加比賽打下了扎實的基礎；組委會多次就比賽組織及籌備情況進行安排，確保了比賽各項籌備工作順利進行。在比賽正式開端后，必定要持續加強對照賽工作的領導，精心組織，裁判人員要一絲不茍，秉公辦事，公平評判。會務人員要各司其職，各負其責，積極配合，互相協作，努力搞好后勤服務工作，確保比賽順利進行。
參加今天比賽的選手都是通過各區域提拔產生的佼佼者，你們在業務工作之余，克服許多艱苦，刻苦練習，精心籌備，為參加比賽付出了很多精力。盼望大家在比賽中能放下思想累贅，以飽滿的比賽熱情和最佳的競技狀態全身心腸投入比賽，施展實力，賽出程度。要恪守比賽規矩，遵守賽場紀律，尊重對手、尊重裁判，賽出作風，對照賽中產生問題的處理如有不批準見，各領隊要做好本隊選手的說服發動和轉化工作，同時加強與組委會的溝通和諧，確保妥當處理化解涌現的問題。要施展團隊合作精力，處處體現農村合作銀行的精力風貌，為全行員工建立榜樣，實現比賽成績和精力文明雙豐收。
這次業務技巧比賽是近年來我行舉辦的規模較大的一次技巧比賽活動，是一次技巧展現的盛會，既是對多年來我行技巧人才造就成果的檢驗，也是技巧人才脫穎而出的一次大好機會。盼望通過比賽，能以業務技巧能手為榜樣，激發更多的職工自覺學習技巧、苦練技巧；通過比賽，找出差距，切磋技藝，共同進步；通過比賽，增進技巧人才造就質量的進步，提升我行的市場競爭力。總行也將進一步建立和完善有利于技巧人才造就、成長和應用的勉勵機制**策措施，積極營造濃重的學習慣氛，帶動進步全員業務技巧程度，為我行各項事業的發展增光添彩。
最后，預祝本次業務技巧比賽取得美滿成功！祝賀各位參賽選手取得優良成績！
謝謝大家！
銀行黨演講篇二
在實際工作中，人們往往把服務理解為態度，即態度好=服務好。其實不然，服務有其更深刻的內涵，并且與執行規章制度之間有著密不可分的聯系。
通過幾年來與牡丹信用卡持卡人的接觸，筆者有如下的感受：規章制度是規范客戶服務的一種模式，而服務是通過實施有效的具體手段落實規章制度，二者相輔相成，相互依存，缺一不可。
誰都知道，與客戶直接打交道既累又繁瑣，可我喜歡這個工作，喜歡看到客戶希冀而來、滿意而去的表情；喜歡看客戶在我們的建議下得到意外收獲時的驚喜；滿足于由于堅持原則而使銀行和客戶的利益得到保障后獲得的成就感。但也常因硬件設施上的不足而不得不通過人為的服務手段去彌補而產生遺憾，也不得不接受客戶沒有達到目的時不滿的宣泄……總之，各種各樣的人們來往交替，使我與許多客戶結下了不解之緣，以真誠服務換客戶真情，使我們的工作生動而多彩！
例一那是一個忙碌的夏日。柜臺前擠滿了等著辦業務的客戶。一位30歲左右姓劉的女士到柜臺前要求增辦附卡，因未帶能證明與附卡申辦人關系的有關材料而遭到經辦員的拒絕。劉女士心有不甘而不肯離去，堅持要求與負責人面談，商量一下能否幫助解決。雖然我當時正忙于起草一份重要的通知，還是放下了手中的筆。
我走出柜臺，看過她填寫的申請表，又通過電腦調閱她的存檔資料，發現劉女士用卡已三年有余，帳戶情況良好，從未出現過超限額透支或透支不還的情況?？傮w感覺是誠實守信的人，就請她在申請表空白處注明：附卡申辦人確系主卡持卡人之夫，若附卡發生透支，主卡持有人負責無條件償還。于是，我在申請表上的負責人處簽章，同意為其增辦附卡。
本來以為事情順利解決，可沒想到又節外生枝：經辦員在辦理過程中發現附卡申辦人為此戶的擔保人（三年前為其擔保時二人為朋友關系），若現在改做附卡申請人還需重新找人擔保并提供新擔保人的有關資料。在向她講明情況后她提出讓其夫既作為附卡持卡人又作為擔保人的要求。按我行的有關規定，擔保人與持卡人不能是夫妻關系，這樣看來劉女士非得來第二趟不可了！
這時，劉女士一臉失望，并流露出一些不滿之意。我也感到在她來電話咨詢時我方工作人員未主動提示也有責任，再讓客戶跑路也確感不安，于是問她能否立即找到新的擔保人，答曰：沒問題。我按她填寫的新擔保人工作單位的聯系電話與擔保人聯系，對其講明擔保責任并傳真過去擔保責任書，請其簽字確認后連同其身份證復印件再一同傳真過來。
當一切手續完備，經辦員將帶燙金字的兩張亮晶晶的新卡片遞到客戶手中時，那一臉燦爛的笑容足以證明她心里的滿意程度。
一事一議要求申請人提供必要的身份證明資料以供發卡機構進行核實，是確保申請人的真實身份、信用程度、償債能力等的一種手段。與擔保人核實，是為了讓擔保人明確其所要承擔的責任和應盡的義務。在保證這兩方面的資料真實可信的前提下，靈活掌握核對方式，為申請人提供一定的方便，既不違反我行的規章制度，又靈活、適度地為申請人提供個性化、快捷的服務，是服務手段的延伸。
事后，這位劉女士來信表示：她和其夫會成為我行永遠的、忠誠的持卡人。
例二一天，一位老先生要求將已過有效期的信用卡銷戶。本來一切手續完備，只需幾分鐘就能辦好的事卻因計算機突然發生故障而無法實現。工作人員和客戶都很著急。
這位老先生十分焦急，在柜臺外來回踱步，并一再聲明因為離其單位路途遙遠而不希望再次跑路，幾次詢問多長時間能修好。而此時計算中心仍然無法確定何時能解決問題。工作人員雖一再安慰他別著急，可無法解決具體問題，再好的態度也顯得蒼白無力。
再三考慮后我與老先生商量，問他是否有我行儲蓄網點的活期存折。在得到肯定的答復后，我與他核對了卡內的存款余額并記錄了他的存折號及聯系電話，告知他待故障排除后我可以替他把信用卡銷戶，再把錢存到他的活期存折內，所有手續辦妥后打電話通知他，請他在方便的時候再到附近的儲蓄網點補登存折。老先生的一臉陰云立即散盡，連聲致謝，倒讓我不知所措了。
一事一議按規定，信用卡銷戶時，必須由持卡人在銷戶清單上簽收，以證明是持卡人本人所為。而當時由于計算機通訊故障無法做銷戶業務，問題是由銀行單方面造成的，與持卡人無關，讓持卡人再次往返從情理上說不過去。我方在銷戶清單上批注辦理原因，并注明轉存的存折號，確保此筆存款不會落入他人帳戶，未背離制訂制度的初衷，并能做到保證持卡人存款的絕對安全。以這種靈活的方式處理，從根本上保障了銀行良好的信譽。
例三一次，一位客戶因卡片上的磁條損壞而需要重新制卡，可每當重新制卡密碼就會恢復到初始狀態。該持卡人未保留初始密碼，則無法進行一些需使用密碼的交易。按我行有關規定可以申請補做密碼，但必須由本人申請并于3個工作日后領取。
但該持卡人表示：3天后不能親自前來領取。并對我行的有關規定表示不滿，還提了一些諸如atm不能實行24小時服務，不便取款；一些網點的工作人員業務知識不全面，不能滿足他的需求；一些行業不能用卡結算等一些意見。
我想，問題的焦點是持卡人不想再來一次而在找借口，雖可考慮采用其它方式，但原因必須向他闡明。于是我向他解釋：由于卡片保管不善或使用不當常會影響磁條的壽命，磁條受損后，持卡人修改過的密碼就無法確認，如果沒有恢復初始密碼這一功能，在磁條無正常功能的情況下，既無初始密碼又無修改過的密碼，怎么使用？持卡人聽后表示理解，可3天后不能親自前來領取密碼信封的實際困難怎么解決？我向其建議：如果可以指定某人代理領取密碼信封，可在申請補制密碼的當時寫一份委托書，3天后由其指定的委托人憑身份證代為領取。聽到這樣的建議持卡人表示可以接受，并對我們設身處地為他解決具體困難表示感謝，還表示對所提的其它意見也不用在意了。
一事一議密碼信封不可以代領是基于對持卡人帳戶安全性保證的需要。如果某人提出要求代領而我方無法確認是否存在代領這個事實，確實不能代辦。但持卡人主動提出請他人代領，且手續嚴謹不會出現冒領的風險（我行將把委托書作為補制密碼及領取密碼說明的附件）。既對持卡人帳戶安全負責，又提供了一定的方便。在辦理業務過程中經常會出現這樣的情況：當一個焦點問題沒有得到解決的時候，持卡人可能會東拉西扯，提出若干的不滿，如果我們不是單純的拒絕了事，而是幫他出主意、想辦法，在不違反制度規定的前提下，通過其他途徑把焦點問題解決好，另外一些非焦點問題也就迎刃而解了。
例四一位持卡人在異地某儲蓄網點請求取現時被告知其手中的卡已被止付，經辦員按照有關規定準備沒收該卡。持卡人表示極大的疑惑與憤慨，請求該網點與我方聯系并解釋清楚要扣卡的原因。
我行電腦資料顯示：該戶的擔保人已經解除了對該戶的擔保責任關系。根據有關規定，只要擔保人辦理撤保手續，該卡必須被止付，而受理網點在受理時發現卡號被列在止付名單之內就有權將卡沒收。
持卡人了解此事的原因后雖對我方的做法表示理解，但還是請求支取20__元現金，否則出差在外無法返回。我查詢了該戶的帳戶情況，無超限額透支及不良記錄且有足夠的余額可支付。于是，請持卡人做出書面承諾：返京后及時辦理換保手續。然后請授權中心受理此戶的請求，允許其支取20__元。持卡人轉怒為喜，并對我方的做法表示贊賞。
一事一議受理撤保手續后對被撤保戶做止付處理，是為保障撤保期間避免持卡人惡意透支而采取的一項對原擔保人負責的保護性措施，如果撤保后該卡不被止付而仍可使用，引起透支時再要求原擔保人承擔還款責任，擔保人有權拒絕償還。
但是具體到該戶，此持卡人帳戶無惡意透支歷史，因被動撤保，在不知曉的情況下，無主觀透支的惡意，在有足夠余額的帳戶內支取20__元不會給銀行和原擔保人造成任何損失。原則上不違反制度規定，又為持卡人解決了燃眉之急。該持卡人一再表示變更擔保人后繼續用卡，表現出了對我行的忠誠度。
例五所謂靈活滿足持卡人的要求，也不是無原則的，如果對方的要求是無理的，我們會在講清不能受理的原因后，義正辭嚴地加以拒絕。
我向持卡人解釋：我行信用卡章程明確了為持卡人提供的準貸記卡服務項目中包括：當備用金帳戶余額不足支付時，可在銀行規定的信用額度內透支。而持卡人在信用額度內消費時電腦只能根據程序設置判別消費金額是否在規定的限額內，以及是否交易，不具備人的智商水平，無法以人的思維和感情判斷持卡人當時是否受主觀意識的支配，以及主觀上是否想透支，只是按程序設計的命令連續計算透支利息。從某種意義上說，計算機是冷酷的，沒有人的思維和感情。雖然從感情上接受不了，也只能接受這個客觀事實。因此，此筆利息不論多少，必須由持卡人承擔。持卡人雖極不情愿，但不再提出異議。
一事一議當持卡人對信用卡業務知識了解不夠或產生誤解時，一方面要向其耐心解釋，闡明我行不能受理的原因，另一方面要講明我行的制度規定，要堅持原則。
雖然從未受理過類似的業務，但我憑以往相關的經驗，認為不能取消，以往的做法是：只有當收款方銀行退回匯款后，我方再通知匯款人辦理取消。這樣，匯款需要在兩地銀行之間做一次“往返旅行”。
原因很簡單：經銀行受理過的手續完備的憑證在匯款人手中已保存3個小時，在如此長的時間里，持憑證的人做過哪些事情無從知曉，也無法判斷。
于是我通過電話詢問匯款人為什么要取消。對方回答了若干個客觀理由，又提出因為對方持卡人著急用錢，怕到帳晚而貽誤商機。我委婉地向他解釋不能取消，但如果是因時間問題我行可以盡最大努力想辦法提高效率。于是我請儲蓄所的負責人用銀行內部的劃款憑證將此筆存款劃到其上級單位的聯行，并立刻將劃款憑證遞送到上級行，要求聯行當天受理劃轉，這樣可縮短匯款的在途時間，保證對方次日就可收到?？蛻艚邮芰宋业慕ㄗh，不再提出異議。
一事一議銀行出具的憑證具有法律效力，在已受理過且手續完備的憑證離開銀行3個小時的時間里，如果有人利用這個憑證做一些其它事情，無形中等于銀行為其提供了方便。所以不能受理這筆業務的取消請求。
果然，此事發生后不久，就接到與此情況極為相似的一個投訴電話：一家公司在接到買方的付款憑證的傳真件后即給買方發貨，可貨已發出2個多月，3000萬元的貨款仍未到帳。該單位財務人員誤以為是我行有意滯壓這筆匯款而不及時入到單位帳戶中，強烈要求找行長投訴解決。
我向她解釋，我行絕對不會這樣滯壓匯款，問題可能發生在匯款方。應立即通過該單位的開戶銀行向匯款方銀行發查詢書，如果款根本未匯出或是一張假匯款單的傳真件，就應通過公安部門解決了。我的提醒使她恍然大悟，表示以后不再憑傳真件做商品交易，要立即到開戶銀行辦理查詢和報案。并就她對我行產生的誤解表示了歉意。
綜上所述，我們在日常工作中要做到既堅持原則，保證銀行資金的安全、維護發卡機構和銀行的信譽，又要保障持卡人利益不受侵犯，在持卡人用卡受阻或遇到困難時，想方設法為持卡人解決具體困難，靈活而不失原則，因人、因事而異，為持卡人提供帶有個性化的、周到的服務。
在實際工作中經常以換位思想去觀察、體驗客戶的具體需求，不斷充實和豐富服務工作的內涵，做到：以我真誠換客戶真情，就能真正實現牡丹信用卡“安全、方便、快捷”的服務承諾。
銀行黨演講篇三
大家好！
首先感謝xx給我這次參與競聘的機會！
我叫xx，中共黨員，大學本科學歷，助理會計師，先后做過記帳員，復核員，主辦會計，現在是xx支行綜合柜員。我競聘的崗位是客戶部綜合崗。我想為自己以前的工作做個輕松和自信一點的總結，那就是：業務是越來越熟了，工作是越來越順手了，農行這碗飯是越吃越有味道了！至于將來，我也相信自己會是隨著xx農行共同成長、共同成熟的一份子。我本著鍛煉、提高的目的走上講臺，展示自我，接受評判，希望靠能力而不是靠運氣為自己留下點什么……“做你所愛，愛你所做”。
如果我競聘客戶部綜合崗成功，我的工作思路是：
能力的具備不是一天兩天的事，在座的許多同事都讓我很敬佩，你們所具備的工作經驗和人生歷練是我非常欠缺，急需學習的。但是，站在各位面前的這個我，還是想憑著自己的責任心和干勁，憑著自己不斷提升的學習和工作能力、憑著自己的開拓和創新意識，來彌補。
針對不同的目標客戶，制定相應的營銷策略，為客戶提供更為豐富的金融套餐和度身定制的個性化金融服務；舉措三：要充分抓住節假日期間攬儲的黃金時機，開展切實可行的營銷活動，以取得宣傳和增儲的雙豐收?？傊?，在日常工作和生活中，要特別注意信息的收集和分析。想得到才做得到，才能最大限度的挖掘潛在客戶。
我相信：世上沒有絕望的處境，只有對處境絕望的人?！凹诧L知勁草”，我會在今后的摸索中，面對困難，更加朝氣蓬勃，更加主動地搞好工作，在工作實踐中得到鍛煉，經受考驗。
尊敬的各位領導、評委及各位同事，不管我有幸競聘上客戶部綜合崗，還是繼續留在原來的崗位，我都將牢固樹立“愛崗敬業、以行為家”，為我行美好的明天勤奮工作，為我們這個共同的家園貢獻自己最大的力量！
謝謝各位領導、各位評委！
銀行黨演講篇四
我叫***，現年30歲，黨員。**年12月參加農行工作，**年12月至xx年1月，在xxx營業所先后從事會計員和會計主管工作;xx年1月至今在城區辦擔任綜合柜員。工作中，我愛崗敬業，遵紀守法，勤勤懇懇，任勞任怨，加班加點，無私奉獻，尊重領導，團結同志，大膽進取，敢于負責，充分發揮了黨員示范崗的模范帶頭作用，為城區辦事處存款超億元和被xx銀監局評為“良好網點”做出了自己應有的貢獻。近幾年來，先后多次被上級行評為“優秀統計員”、優秀會計員、優秀柜員和先進工作者。
一是具有較為扎實的專業知識。參加農行工作12年來，我一方面虛心向老同志請教會出基本知識和業務技能，一方面自學了銀行業務書籍，逐步熟悉和掌握了農行會出基本知識、內部業務和內控管理要領，提高了自己的政治素質和業務水平，擁有了為客戶提供優質高效快捷服務的本領和技能。二是有較為豐富的實踐經驗。12年的營業網點前臺工作經歷，使我熟練掌握各項柜面業務操作流程和計算機前臺操作技術及各項業務管理規定與操作規程，掌握銀行經營管理、財務會計等基本理論。三是有較強的工作能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強個人修養，踏實干事，誠實待人。經過多年學習和鍛煉，自己的業務能力、工作作風、組織協調能力、判斷分析能力、具體處理會計工作中實際能力都有了顯著提高。四是具有較強的.業務技能。在縣行舉辦的業務技術比賽中，先后兩次榮獲現金項目統計專業第一名，一次第二名。在縣行組織的季度測試中，理論測試成績均在90分以上，專業技能考核為優秀，業務量名列全縣前矛，在xx年柜員考試中，被評為中級柜員。五是具有勇挑重擔的勇氣和能力。我除臨柜辦理日常業務外，還分擔著掌管大庫，現金整理，上介下撥，獨自擔負著城區辦13家企業，3600多人的代發工資業務。
假若我能夠競聘上崗，我的目標是：爭取內部工作質量進入全縣前六名。一是努力學習各種新知識，適應形勢發展的需要，全面提高自身素質。二是履行職責，不斷強化決策管理，規范操作，防范操作風險，確保會計業務的正常開展。三是拓展服務理念，打造優質服務品牌。全面實施服務環境規范、服務形象規范、柜臺服務規范、會計流程規范和檢查督促規范，從客戶的利益出發，永遠把客戶的利益和需求放在首位。四是堅持內抓管理、外抓營銷并重，促進內控和業務共同發展。
謝謝大家!!
銀行黨演講篇五
大家好!
(演講
提示：在競聘演講中，最重要的是在儀態和演講中都體現出真誠和自信。因此，演講中，身體要略向前傾，表現出與觀眾交流與親近的姿態，贏得大家的認可。)
愛因斯坦曾經說過：對一個人來說,所期望的不是別的,而僅僅是他能全力以赴和獻身于一種美好事業。正是基于對金融事業的熱愛，我走上講臺參加網點負責人的競聘，我自信有能力擔當這一重任。
(以下一段以較平實的語氣講，體現出真誠即可)
我叫***，今年42歲，(是否)黨員，?？茖W歷，(有無)職稱。我于1980年參加工作，先后從事過柜員、監督員、客戶經理等職務，從?年至今一直擔任網點負責人。在任網點負責人期間，中心所成為市工行中存款余額最大及管理最好的網點，多次被市分行評為“最佳網點”，我也多次被評為“先進個人”等光榮稱號。
(以下講優勢的地方，一定要在自信中表現出謙遜，贏得觀眾好感)
此次競聘，經過綜合權衡，我覺得我具有以下競聘優勢：
第一，我具有較好的政治素質和職業素質。工作以來，在思想上，我擁護黨的領導，堅持四項基本原則，積極參加我行召開的各種政治學習，在工作中處處以共產黨員的標準要求自己，具備了一定的政治素質。同時我也認真學習黨和國家有關金融的各項方針，政策以及各項基本規章制度，熟悉金融法規，增強法律意識和識別能力，自覺遵守員工行為守則，有較強的職業意識和奉獻精神，堅持原則，遵章守紀，不遲到、不早退，按章辦事，熱愛本職工作,視制度如生命，認真履行工作職責。
第二，我具有嫻熟的業務經驗。參加工作以來我一直在儲蓄所工作。在擔任客戶經理期間，我牢固樹立了“客戶的利益高于一切”的原則,狠抓客戶滿意度及存款金額。優質的服務受到了廣大客戶的一致好評。在擔任網點主任至今，我實施人性化管理，對業務操作中存在的有章不循、違章操作的問題，進行嚴肅處理，對事不對人。從而確立了業務風險點，有效的完善了我行的內控制度,使我行未發生一起案件事故?？梢哉f多年來，歲月帶給我的不僅是閱歷上的成熟，還使我積累了豐富的工作經驗及管理經驗。我憑借著強烈的敬業精神、認真的工作態度和較強的工作能力，在不同的崗位上都得到了大家的一致好評。
第三，我具有較強的工作能力、協調能力和全局觀念。
自從80年參加工作以來，不管在哪個工作崗位上，我始終堅持踏實干事，誠實待人，勤奮工作，不斷超越。經過多年來不斷的學習和鍛煉，我的組織協調能力、處理問題能力等有了很大提高，特別是在我擔任網點負責人以來，在實際工作崗位上的鍛煉和摸索，使我的管理能力也得到了發揮和積累。對勝任網點負責人的職位更增添了幾分信心和把握。同時，經過不斷的學習和鍛煉，我的領導部署能力等都有了很大提高，在同事面前具有一定的號召力和親和力。在工作中，我能較好的處理行里的各種關系。這為我做好以后的工作打下了基礎。
此外，我還具有嚴謹、細密、扎實、高效的工作作風及思維敏捷靈活，善于改革創新的特點。這些都為我做好網點負責人奠定了基礎。
(下面講工作思路的地方應注意有起有伏，講到要點的時候要提高語調，注意抑揚頓挫)
第一，擺正位置，轉變角色到位。作為負責人，要不折不扣地完成組織上交給的工作任務。要以愛己之心愛人，以真誠的感情凝聚人心和單位的其他同志等距離相處，政治上幫助，業務上支持，生活上關心，認真聽取他們的意見和建議，運用激勵機制和人格的力量影響和帶動員工，充分調動他們的積極性和創造性。
第二，與時俱進，抓好管理。 古語說：“窮則變、變則通、通則久”。我們銀行工作，接觸面廣，問題繁多，單一的工作思路和死板的方法很難適應工作的發展和創新。只有具備與時俱進得管理意識和發展意識，才能提高管理水平，強化網點綜合競爭能力。對此我將組織員工認真學習現代商業銀行經營理念和有關知識，了解現代商業銀行的發展趨勢，開展各種的業務競賽，掀起學業務、學知識的浪潮，打造一個"學習型"的儲蓄所，使全體員工明確前進的方向，自動自發，激活潛能，找到拓展業務的辦法做到通過提高員工素質，來強化管理。 (這些已經包括人性化管理了)
第三，突出重點，抓好營銷到位。首先樹立無功便是過的效益意識，增強對工作的責任感。其次是組建一支特別能戰斗的客戶經理隊伍，加強優質客戶的信息搜集，建立詳盡的檔案，進行等級分類，避免營銷的盲目性和隨機性，在維護現有客戶的基礎上，加大營銷力度，爭攬潛在客戶，擴大市場份額，增加存款收入。
(結尾部分應當講得真誠充滿感情，以感染觀眾，贏得好感)
尊敬的各位領導，各位評委，參加這次競聘，我愿在求真務實中認識自己，在積極進取中不斷追求，在拼搏奉獻中實現價值，在競爭中完善自己。如果承蒙各位厚愛，讓我繼續留任網點負責人的工作崗位，我將不負眾望，努力做好自己的工作，以“全力以赴 創一流網點”為目標，為我所熱愛的金融事業貢獻一生。謝謝大家。
銀行黨演講篇六
大家好！感謝支行領導創造了這次公平競爭的機會！它可以使年輕干部脫穎而出，營造一種奮發學習，勇于向上的企業文化氛圍。按照支行營業管理部競聘方案，我競聘營業管理部經理職務。
我現年××歲，（……個人介紹，工作經歷××）
（一）夠嚴格要求自己，恪盡職守。我一直把“愛崗敬業，開拓進取”作為自己的座右銘，無論干什么，都把事業放在心上，責任擔在肩上，盡職盡責，埋頭苦干，全身心的投入。（……所獲榮譽）。
（二）我始終認為，干好事業靠的是忠于事業，靠的是一絲不茍的責任心，并能夠充分發揮主觀能動性，開拓創新，注重實效。任營業部副經理主管個人金融工作以來，個人金融各項指標都牽動著我的心，想方設法調動網點和員工的積極性，付出了一定的勞動，取得了較好的成績。（……所取得的業績）。
（三）能夠團結同志，與人共事，比較理解人、關愛人、包容人。善于協調關系，增強凝聚力。具有調查，分析，研究能力，所寫稿件曾被各級行網訊采用過。
（四）我深知銀行工作的政策性、法規性比較強，既要努力發展、開拓業務，又要依法合格經營。
（五）我有三年的營業部工作經驗，熟悉營業管理部的各方面優勢和薄弱環節。
如果得到各位領導和同事的信任和支持，我將迅速找準自己的位置，認真履行職責。
（一）提升服務層次，豐富服務內涵。服務是永恒的主題。對客戶必須用“心”服務，做到誠心、熱心、細心、耐心，要教育員工熟悉掌握客戶信息，把顧客看作是自己的親戚朋友，看作是自己的家人，把自己的工作變成傳遞溫馨的窗口，樹立工行的良好形象。只有這樣才能為各項業務的營銷工作打下良好的基礎。
（二）正視薄弱環節，迎難而上。鑒于今年績效工資考核的變化，激勵約束機制將有所減弱，這將給管理上帶來一定的難度。我認為如何發展團隊精神，使整個團體具有高度的責任感，使命感和自我犧牲精神將是管理工作的重點和難點。除做好思想教育工作外，要在服務、紀律、衛生、風險防范上制訂切實可行的管理辦法，注重制度創新，以制度促管理，以管理促經營。
（三）把發展作為主題，全面確定營業管理部的經營指標，并將指標目標化。要重點抓好營銷工作。各項業務特別是個人金融。
我的演講完畢，謝謝大家。
銀行黨演講篇七
大家好，我是來自xxxxx的xxx，今天我演講的題目是：青春無悔，我的農行夢！
從在校學生，到企業員工；從剛開始連捆鈔都不會的“門外漢”，到第一天緊張的上柜；從老員工手把手的教授，到第一次獨立面對客戶；從最基本的服務技能，到做好優質服務。我們到底是在為誰工作呢？作為一名剛剛步入社會的大學畢業生，作為農業銀行的新員工，作為工作在一線服務崗位的柜員，今天站在這里， 同現場的各位同事一起探討一個問題：我為誰工作？從在校學生，到企業員工；從剛開始連捆鈔都不會的“門外漢”，到第一天緊張的上柜；從老員工手把手的教授，到第一次獨立面對客戶；從最基本的服務技能，到做好優質服務。我們到底是在為誰工作呢？作為一名剛剛步入社會的大學畢業生，作為農業銀行的新員工，作為工作在一線服務崗位的柜員，今天站在這里， 同現場的各位同事一起探討一個問題：我為誰工作？近年來，農行楊凌支行利用楊凌 楊凌農業高新技術產業示范區，我國唯一的農業高新技術產業示范區,農行陜西楊凌支行抓住這一區位優勢，經過多年的積極探索和努力實踐，有力地支持地方當地農業發展、農民增收，用良好業績，贏得了社會各界好評。當前的“農行夢”就是“建設一流現代商業銀行”，致力為中國三農事業貢獻力量，為最廣大城鄉客戶提供優質金融產品與服務。
回憶起今年8月，一位剛剛畢業的大學生，懷著對人生夢想的追求，對金融事業的渴望，和對銀行工作的那份摯愛，有幸進入了我們農業銀行這個大集體，在拿到錄用通知的那一刻我欣喜若狂，因為我知道我的青春夢想將在這里揚帆起航！
我們一起拓展一起培訓，學習的是為人處事、待人接物之道，收獲的是知識；我們體會到的是至真至誠、至親至純之情，珍藏的是友誼。我們所學到的信念成為將我們凝聚在一起的力量，雖然現在我們被分到不同的網點，學習各項業務，但是我們始終銘記作為一名長安人的使命和責任，用我們的奮斗創造農業銀行美好的未來! 我的農行夢很簡單就是跟同事們一起兢兢業業，然而我的農行夢又是精致的，因為一點一滴都需要注入我們最真摯的情感。 作為一名青年，農行夢是陽光積極，樂觀有愛，我們要用自己的青春活力感染周圍的人，讓他們煥發出朝氣和正能量，讓我們服務的客戶，將我們帶給他們的微笑在這個社會上傳遞！
作為一名農行人，農行夢是專業服務，貼心周到，我們要努力提高自己的專業技能；我們要誠以待人、換位思考，讓我們的客戶感覺到的不僅僅是專業的服務更有朋友般的問候，親人般的關懷！我們要成為一股清風，一掃以往城市商業銀行在人們心中既有的形象，成為都市人貼心可靠專業的財富管理專家；我們要推進各年齡階層金融產品的創新，突出特色化經營的優勢，等等等等。有太多的夢想需要我們去實現。 詩人艾青在他的詩中寫道，為什么我的眼里飽含淚水，因為我對這片土地愛的深沉。我們感恩父母，是他們賜予我們生命，來到這個五彩繽紛的世界。同樣我們還要感恩農業銀行，是他給我們提供了施展才華的機會、是他為我們撐起一片揮灑青春熱血的天空，是他鑄就你我追求夢想的舞臺。我相信只要我們團結一心，艱苦奮斗，我們所經歷的滄桑都將成為我們生命中最閃亮最真實的記憶。勤勉盡職，求索奮進，讓我們用無悔的青春譜寫農業銀行美好的未來！
最后，真誠地祝愿我行事業興旺發達，明天更加的輝煌！ 我的演講完畢，謝謝！
銀行黨演講篇八
大家好!
我是集團辦公室的一名普通的檔案管理員，這天我想就“怎樣愛崗敬業做一名優秀員工”的話題和各位員工共同交流工作中的心得體會。 剛參加工作那會兒，心中充滿美麗的夢想，血液中涌動著對未來的激情。憧憬火熱的事業，渴望實現自己的人生價值，獲得事業上的成功?！皭蹗従礃I”這四個字對我來說，就是為了工作要加班加點犧牲休息時間，為了工作放下或忽視親情、友情，為了工作不顧帶病的身體而忘我的投入?？稍诮洑v了工作中的點點滴滴，目睹了身邊的人和事，才明白什么是真正地愛崗敬業。
敬業不只是加班加點，敬業更不僅僅是任勞任怨，敬業就是把自己的工作當作一種精神享受的人生體驗。它表此刻工作中就是勤奮和主動，就是節儉和意志，就是自信和創新。加班再多而沒有效率那不叫敬業，不顧健康而忘命的工作那不叫敬業，只是機械式的勞動而不用腦子，沒有創新那也不叫敬業。有句口號說得好:不愛崗就會下崗，不敬業就會失業!愛崗敬業說得具體點就是要做好本職工作，把一點一滴的小事做好，把一分一秒的時間抓牢。搞好每一項維修，做好每一次巡檢，填好每一張記錄，算準每一個數據，寫好每一篇文稿。古人說:不積跬步，無以致千里，不善小事，何以成大器。從我做起，從小事做起，從此刻做起，這就是敬業，這就是愛崗!
接下來我想從以下六方面來闡述我對敬業的理解:
首先，職責感是所有人成功之本。
沒有職責感的軍官不是合格的軍官，沒有職責感的員工不是優秀的員工。職責感是簡單而無價的。工作就意味著職責，職責意識會讓我們表現更加卓越。大家都明白美國有一個著名的軍事基地——西點軍校，西點學員章程規定:每一個學員無論在什么時候，無論在什么地方，無論穿軍裝與否，也無論是在擔任警衛、值勤等公務還是在進行自己的私人活動，都有義務、有職責履行自己的職責和義務。這種履行務必是發自內心的職責感，而不是為了獲得獎賞或別的什么。
一個人要成為一個好軍人，就務必遵守紀律，對于他的上級和同事有高度的職責感，對于自己表現出的潛力有自信心。我認為，這樣的要求，對于我們企業的員工同樣適用。要將“職責”二字時刻牢記在心，讓它成為我們腦海中一種強烈的意識。在日常工作中，這種職責意識會讓我們表現得更加卓越。我們經常能夠見到這樣的員工，他們在談到自己的公司時，使用的代名詞通常都是“他們”而不是“我們”，“他們銷售部怎樣怎樣樣”“他們財務部怎樣怎樣樣”，這是一種缺乏職責感的典型表現，這樣的員工至少沒有一種“我們就是一個完整的機構”的認同感。
給大家講一個故事:有一個替人割草的男孩打電話給他的雇主布朗太太說“你需不需要割草”布朗太太回答說:“不需要了，我已經有了割草工?！蹦泻⒂终f:“我會幫您拔掉草叢中的雜草?！辈祭侍卮?“我的割草工已經做了?！蹦泻⒂终f“我會幫您把草與走道的四周割齊?！辈祭侍f:“我請的那人他也已經做了，謝謝你，我不需要新的割草工?！蹦泻⒈銙炝穗娫挕４藭r男孩的朋友問他說:“你不是就在布朗太太那兒打工割草嗎為什么還要打這個電話”男孩說:“我只是想明白我究竟做得好不好!”。
二、有作為的員工，喜歡紀律 當企業和員工都有強烈的紀律意識，在不允許的妥協的地方絕不妥協，在不需要借口時絕不找任何借口——比如質量問題，比如對工作的態度等，你會猛然發現，工作因此會有一個嶄新的局面。一個團結協作、富有戰斗力和進取心的團隊，必定是一個有紀律的團隊。同樣，一個用心主動、忠誠敬業的員工，也必定是一個具有強烈紀律觀念的員工。能夠說，紀律，永遠是忠誠、敬業、創造力和團隊精神的基礎。對企業而言，沒有紀律，便沒有了一切。
同樣的工作，同樣的環境，卻有如此截然不同的感受。第一種工人，是完全無可救藥的人。能夠設想，在不久的將來，他將不會得到任何工作的眷顧，甚至可能是生活的棄兒。第二種工人，是沒有職責和榮譽感的人。對他們抱有任何指望肯定是徒勞的，他們抱著為薪水而工作的態度，為了工作而工作。他們肯定不是企業可依靠和老板可依靠的員工。該用什么語言贊美第三種工人呢在他們身上，看不到絲毫抱怨和不耐煩的痕跡，相反，他們是具有高度職責感和創造力的人，他們充分享受著工作的樂趣和榮譽，同時，因為他們的努力工作，工作也帶給了他們足夠的榮譽。他們就是我們要學習的那種員工，他們是最優秀的員工。他們向我們展現了:自動自發，自我獎勵，視工作為快樂。我相信，這樣的工作哲學，是每一個企業都樂于理解和推廣的。持有這種工作哲學的員工，就是每一個企業所追求和尋找的員工。他們所在企業、他的工作，也會給他最大的回報。
也許，“不可能完成”成為許多人工作上最常見的一個推脫理由。如果這樣，請問:在你和老板之間，最大的障礙是什么不是虎視眈眈的競爭者，也不是嫉賢妒能的昏庸老板，最大的障礙是你自己!是你應對“不可能完成”的高難度工作推諉求安，為自己不斷尋找理由的消極心態。
擁有勇于向“不可能完成”的工作挑戰的精神，是獲得成功的基礎。西方有句名言:一個人的思想決定一個人的命運。不敢向高難度的工作挑戰，是對自己潛能的畫地為牢，只能使自己無限的潛能化為有限的成就。與此同時，無知的認識會使你的天賦減弱，因為你的懦夫一樣的所作所為，不配擁有這樣的潛力。
“職場勇士”與“職場懦夫”在老板心目中的地位有天壤之別，根本無法并駕齊驅，相提并論。一個老板描述自己心目中的理想員工時說“我們所急需的人才，是有奮斗進取精神，勇于向‘不可能完成’的工作挑戰的人”。
所以，讓我們懷著感恩的情緒去主動理解它吧。用行動用心爭取“職場勇士”的榮譽吧。讓周圍的人和老板都明白，你是一個意志堅定，富有挑戰力，做事敏捷的好員工。這樣一來，你就無須再愁得不到老板的認同了。
五、給自己增添使命感 實際上，我們要做自己想做的事，是用強烈的使用感迎接一個一個挑戰。你對自己人生的使命感，會使你逃脫安逸的環境，迎接挑戰。
如果你一向安于現狀，終將會感到失望及不滿。為什么因為你害怕——害怕失敗、害怕丟失、害怕被拒絕，害怕正是你安于現狀的主要原因。害怕是一種軟弱的表現，它使你退縮不前、失去勇氣、自我封閉，而這些畏縮、膽怯、封閉的現象，會使你感到越來越不滿。 相反地，一個勇敢前進，不斷接觸、追求、學習新事物的人，即使他目前尚未到達目標、或成就不大，但是他必須對自己的人生十分滿意，因為他的人生有方向、有情感、有成長。這使他覺得滿足而有收獲，每一天都過得很有好處。
一個真正的夢想必定充滿挑戰性，正因為它具有挑戰性，又是由你自己所選取的，所以你必須會用心的想完成它。換句話說，你的使命不僅僅是一種挑戰，同時也是激勵你的原動力。
敬業愛崗體此刻我們每一個平凡的工作日，體此刻每一個普通的崗位上。如果我們人人都能成為一個愛崗敬業的人，把工作當成一種享受，把工作當成一種使命，那我們的金海必須會蒸蒸日上，興旺發達!做一個敬業愛崗的員工吧，在平凡的崗位上盡情展現你的才能和智慧，因為金海的發展就是我們的明天!
謝謝!
銀行黨演講篇九
今天我所演講的題目是：將優質文明服務進行到底。金融業的競爭，是一種信譽的競爭，更是一種服務的競爭。誰的信譽好，誰的服務好，誰就能更適應顧客的需要，誰就能占領更多的市場。銀行服務體現的是銀行管理水平的高低，其中也包含著銀行本身的文化內涵和員工的精神風貌，而展現在公眾面前的是一種品牌。
銀行作為服務行業，而服務是立行之本，只有不斷的增強服務意識，轉變服務的觀點，強化服務的措施，從服務的質量，服務的手段，服務的內容，服務的態度，服務的環境等方面入手，這樣才能提高優質文明服務的水平。
我個人認為服務是一種管理。優質的文明水平的提高一定需要嚴格的、規范的、科學的管理，嚴格規范的管理又可以使優質文明服務水平提高。優質文明服務的好壞體現著一家銀行管理水平的高低。所以，銀行在實施優質文明服務的過程中應該嚴格的依靠管理制度。這包括崗位規范、著裝統一、儀表舉止、文明用語、電話用語等，這些都必須形成制度，成為每個員工的行為準則，要嚴格執行。服務是一種文化。
銀行構建服務文化體系應該包括：員工要有愛崗敬業的服務精神，要有以服務為本的道德觀、價值觀、要有無私奉賢、團結奮進的互幫互助和艱苦奮斗的務實精神這種行業特有的企業精神，可以使銀行員工樹立風險意識和效益意識，從而充分的發揮這種服務文化的激勵作用。服務是一種精神。
銀行文明優質服務活動的核心內容是引導員工樹立一種正確的價值觀念、職業道德、敬業精神，以行興我榮，行榮我榮為服務理念，以信譽第一、優質服務、廉潔守法為職業道德規范為標準。確立和完善員工的服務意識和服務行為，一定要樹立客戶。
第一、主動服務、整體服務的觀念。
銀行服務的核心是維護和加強與客戶的聯系。所以我們銀行要隨時以客戶為中心，調整自身，服務要從單純經營金融產品轉移到維護和加深與客戶的聯系上，僅僅重視滿足客戶的需要是不夠的，還必須研究客戶需要背后復雜的各種因素，只有緊緊抓住維護與客戶的關系這一核心，以市場為導向，以高質、多樣化的特色服務，滿足客戶的多層次需要，才能獲得自身發展的持續動力。
“客戶”的概念是一個“大客戶”的概念，不僅銀行直接服務的對象是客戶，與銀行服務有制約關系的部門，甚至銀行自身的員工都應該視同為客戶。所以銀行在處理與客戶的關系上，應樹立大市場、大客戶的意識以及“服務是一個全過程”的概念。構建新型銀行與客戶關系，對制約與客戶關系的因素進行協調管理，增強客戶的穩定性，沒有良好的服務作為保障，即使一時被拉過來的客戶也可能會跑掉，所以優質的服務就是信譽。
所以強化和提高服務意識，這是開展優質文明服務的前提。所以就要全面動員，深入發動，大造聲勢，宣傳優質文明服務。優質的文明服務關系到一個企業的形象，因此，一定要做到全面發動，全員參與。使我們的員工做到每天從接待第一位客戶到送走最后一位客戶，工作的各個環節都要有統一、詳細、明確的標準，是每位員工接待客戶有禮、有節、有度、處理業務規范、快速、準確，讓顧客感到和諧，友愛，溫馨。
所以搞好服務這是事關銀行的社會形象，影響銀行的各項經營活動的綜合性工作，因此銀行的每個機構，每個部門，每個員工都要相互支持、相互配合、增強服務意識，顧全大局，發揮整體功能，努力提高全行的服務水平和服務質量。
優質文明服務要取得好的效果，關鍵是以人為本，通過教育培訓和強化管理，提高員工的政治素質和業務素質，以員工的高素質創造出優質服務的高水平。從對全體員工進行愛崗敬業、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉賢社會的職業道德教育，使每位員工懂得，自己的行為代表著銀行的形象，在本職工作的崗位上奉賢一份光和熱，自覺的維護全行的形象和榮譽，是優質服務上一個新臺階。如柜面是銀行接觸社會公眾最為頻繁的地方，也是直接辦理業務、衍生存款的地方，銀行好的服務形象要靠柜面服務具體體現出來。
而加大監督的力度和廣度，相成全方位的監督體系，是優質文明服務落到實處的保證。優質服務工作必須要做到常抓不懈，除了必須制定和落實各項制度外，還必須強化監督檢查機制。優質文明服務是永無止境的，重在堅持，貴在落實。