在當下這個社會中，報告的使用成為日常生活的常態，報告具有成文事后性的特點。那么我們該如何寫一篇較為完美的報告呢？下面是我給大家整理的報告范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。
系統開發的總結報告篇一
身份證號：
住址：
乙方：
身份證號：
住址：
甲乙雙方在平等自愿的基礎上經充分協商，就合作經營_______項目、明確合作各方的權利與責任事宜，特訂立以下協議條款共同執行。
一、合作項目
軟件名稱：
軟件經營范圍：
二、合作時間
合同簽訂之日起，內完成軟件開發工作，投入試運行。乙方須嚴格執行進度計劃要求，如因乙方原因而造成軟件系統開發的延誤，則乙方須承擔由此造成的相應責任和損失。
三、合作分工
甲方負責提供業務需求資料；
甲方與乙方共同對項目實施結果進行驗收，出具驗收結論性報告；
甲方應在約定的時間內向乙方支付軟件開發費用和維護費用；
乙方負責培訓甲方人員，提供操作說明文檔；
乙方應當保證其交付給甲方的研究開發成果不侵犯任何第三方的合法權益。如發生第三方指控甲方實施的技術侵權的，乙方應當承擔相應責任。
四、維護條款
服務專員： 電話： ；
當出現故障時，甲方應立即通知到乙方。如屬于嚴重故障，乙方立即委派工程師進行處理；如屬于一般故障，乙方委派工程師在內開展問題處理工作；必要時到現場進行緊急處。
五、技術、市場保密
合作期內未經項目合作各方同意，任何人不得將技術及客戶資料轉讓，不得與項目合作雙方以外的合作方進行合作或為他人謀取利益，不得將技術泄密。違反約定的，項目合作方有權沒收違約方相關收益，并追究違約方的經濟法律責任。
六、收益分配
質保維護款：項目終驗合格并且免費維護期后, 自甲方收到乙方開具符合國家財務規定的相應數額的正式發票后工作日內，甲方向乙方支付開發費用的， 人民幣大寫：元整。
七、合作保障措施
如乙方維護消極，甲方有權扣減維護費10%~20%。
八、其他未盡事宜經雙方共同協商。
九、本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份。
甲方： 乙方：
日期：日期：
系統開發的總結報告篇二
軟件工程師完成一個系統后，需要寫一份系統集成項目總結報告，那么這份報告該怎么寫呢?下面小編為你帶來一篇范文，希望能對你有所幫助!
本文結合實例介紹了系統集成項目中常見問題及總結的重要性。
現代企業中，計算機系統集成項目管理變得越來越重要，成為企業制度管理的一個非常重要的部分。
it企業建立現代企業制度必須進行計算機信息系統集成項目管理，只有搞好計算機信息系統集成項目管理才能夠完善現代企業制度，使之管理科學化。
使各項目要素優化組合、合理配置，保證實施的均衡性，利用現代化的管理技術和手段，以實現項目目標和使企業獲得良好的綜合效益。
計算機系統集成項目管理是為使項目實現所要求的質量、所規定的時限、所批準的費用預算所進行的全過程、全方位的規劃、組織、控制與協調。
項目管理的對象是項目，由于項目是一次性的，故項目管理需要用系統工程的觀念、理論和方法進行管理，具有全面性、科學性和程序性。
計算機系統集成項目管理管理就是在項目活動中運用專門的知識、技能、工具和方法，使項目能夠實現或超過項目干系人的需要和期望。
具體執行要包含以下三要素：首先是必須在一定的時間、費用和資源的限制條件下保證質量完成目標;其次是必須確保計劃得以執行，并監督項目進展，根據需要及時調整計劃;最后是項目管理必須根據項目的具體情況，制定計劃。
所以如何在有限的時間內，充分利用有限的資源保證質量完成目標，制定一個周全可行的計劃是最關鍵的環節。
當時我們制定的項目實施計劃是每天兩組進行施工，白天a施工隊進行外部防雷接地挖坑埋接地裝置，夜里b施工隊進行內部機房新設備安裝接線，避免浪費時間。
四是這個醫院的房子是老房子了，和新式建筑有區別，沒有現成的鋼柱做引下線，要重新做接地井，而且機房地板都是水泥，對鋪設機房接地網造成了很大的難度。
從這個項目我們就不能看出，計算機系統集成項目管理必須要理論與實際相結合，不能一味的按書本上的理論制定計劃，必須結合現場實際情況進行指定計劃、合理選用和安排人員施工，才能使項目按時保質的完成。
(一)問題的出現
在這個項目上當然不是一帆風順的，我是從項目招投標開始接收組織項目進展的，當時接到項目任務后，隨后立即召集了商務部、售前技術部、銷售部、客服部和質量部等相關部門，進行了一次項目內部啟動說明會，并把各自的分工和進度計劃進行了部署。
然而，在投標前三天進行投標文件評審時，發現技術方案中所配置的設備在以前項目使用中是有問題的，必須更換。
我和方案編制人員經過加班加點，終于修改完成。
到了正式評標會上，又遇到了一點麻煩，原來授權代表聲明和投標方案中寫的不一致，影響了評標分數。
不過還好，項目最終拿了下來，并和用戶確定了合同。
根據公司流程，我把項目移交給了售后實施部門，由他們具體負責項目的執行和驗收。
實施部門接手項目后，另外一個工程人員被任命為實施項目經理，負責項目的實施和驗收工作。
他由于項目前期自己沒有盡早介入，許多項目前期的事情都不很清楚，而導致后續跟進速度較慢，影響項目的進度。
同時，設計方案時，售前工程師沒有很好地了解用戶需求，也沒有書面的需求分析調研報告。
在接手項目后，必須重新開始了解用戶需求，編制實施方案，這樣無形中增加了實施難度和實施成本。
等到這一切理出了頭緒，在商務下單訂貨過程中，又發現由于商務人員的工作失誤，導致少采購了幾臺設備，并且設備模塊配置功能錯誤而不能符合要求。
而在我們公司中，由于售后和售前是兩個獨立的部門，在項目執行中，特別是項目執行完畢后，沒有一套明確而完善的項目總結和閉環的問題分析和關閉流程，導致許多項目中重復出現相同或類似的錯誤或失誤，進而導致投標失敗、項目成本較高、項目執行中困難重重、用戶滿意度較低等諸多風險。
(二)項目總結
經過這個項目完整結束后，我認識到了做好項目總結工作是其中的關鍵之處。
與項目成員溝通后，我發現要做好項目總結的工作，首先就應該在項目啟動時將其加以明確規定，比如項目評價的`標準、總結的方式以及參加人員(如項目辦公室、商務部、售前部、市場部、儲運部等)等。
事實上，項目總結工作應作為現有項目或將來項目持續改進工作的一項重要內容，同時也可以作為對項目合同、設計方案內容與目標的確認和驗證。
項目總結的目的和意義在于總結經驗教訓、防止犯同樣的錯誤、評估項目團隊、為績效考核積累數據以及考察是否達到階段性目標等。
總結項目經驗和教訓，也會對其他項目和公司的項目管理體系建設和項目文化起到不可或缺的作用。
完善的項目匯報和總結體系對項目的延續性是很重要的，例如項目完成后項目的售后維護、設備保修等。
特別是項目收尾時的項目總結，項目管理機構應在項目結束前對項目進行正式評審，其重點是確保能夠為其它項目提供可利用的經驗，另外還有可能引申出用戶新的需求而進一步拓展市場。
總結項目經驗所需的信息應來自哪些方面呢?以前項目中的總結信息很零散，每個部門只從本部門出發，總結自己的問題，而沒有其他部門或人員的參加。
而實際上，它應該來自項目的各個方面，其中包括來自項目組、客戶及其它項目干系人的反饋及項目管理信息系統(pmis)。
同時，使用這些信息以前，應確保收集這些信息的系統、組織和流程能夠正常運行，并且應建立項目信息的收集、發布、存貯、更新及檢索系統，確保有效地利用項目中的各種信息資源。
從管理的觀點來說，項目生命周期的每個階段或者稱之為里程碑，都應該進行評估總結，以確定是否實現了此階段的目標，項目是否可以正式開展下一個階段工作。
總之，項目的不同階段都應該有完善的項目總結，只不過總結的形式、內容、編寫者和閱讀對象等側重點不同而已。
在編寫項目總結報告時，應該首先明確編寫的目的，同時也應簡述項目概況、項目背景和項目進展情況。
因為既然叫項目，就有其獨有性、時間性。
這樣，項目總結的內容才能夠更具有針對性、時效性和持續改進的意義。
1.項目進度。
按照項目整體計劃或項目滾動計劃編寫的計劃工期與實際工期之間差距和原因分析。
其間有哪些變化?對工作量的估計如何?以便為項目經驗庫提供相應數據，提高下次計劃的準確性。
2.項目質量。
項目的最終交付物與客戶實際需求的符合度。
需要注意的是“客戶”，他可以是一般意義上的外部客戶，也可以指內部的客戶。
項目質量管理不但包括對項目本身的質量管理，也包括對項目生產的產品進行的質量管理。
具體可以從質量計劃、質量控制、質量保證入手，以保證項目質量的持續改進。
具體可以采用iso9000質量保證體系，加上完善的質量管理工具、圖表等輔助工具加以統計分析，得出改進建議。
3.項目成本。
就計劃成本、實際成本對比成本構成明細的差距和原因分析及建議，也包括項目合同款執行情況的分析總結。
it項目經理一般可控制的成本主要是人工費，對于未建立項目級核算的組織，可以用加權人天數表示，對不同級別的人員(項目經理、高級工程師、一般工程師)賦予不同的權重。
4.項目風險。
就風險識別、風險分析和風險應對中的經驗和教訓進行總結，包括項目中事先識別的風險和沒有預料到而發生的風險等風險的應對措施的分析和總結。
也可以包括項目中發生的變更和項目中發生問題的分析統計的總結。
5.項目資源。
項目資源不但包括人力資源情況，而且還包括設備、材料等其它資源的合理使用、開發情況。
特別是項目成員的績效統計分析和評價，以便更加有效地開發和利用人力資源。
通常，可以采用直觀的圖表形式來反映項目的資源情況。
6.項目范圍。
項目范圍包括產品范圍和項目范圍。
其中，產品范圍定義了產品或服務所包含的特性和功能;項目范圍定義了為交付具有規定特性和功能的產品或服務所必須完成的工作。
合同中所規定的產品范圍和項目范圍以及用戶確認的計劃等都屬于項目中要控制的范疇，另外還包括實際執行情況的差距和原因分析。
7.項目溝通。
溝通是人員、技術、信息之間的關鍵紐帶，是項目成功所必須的。
在國內，不少項目經理對溝通不夠重視，或者不知如何做好項目中的溝通工作，這都需要各級項目管理人員對其加以重視。
在項目總結時，可以就項目過程中的內部、外部溝通交流是否充分，以及因為溝通而對項目產生的影響等方面進行總結。
8.項目采購。
國內it項目的項目經理一般對項目采購接觸不多或接觸不到，多由商務和財務部門負責。
如果是項目級的核算，采購管理是很重要的組成部分，否則可能因采購過程中的成本、風險、進度、技術和資源等方面引起很多問題。
9.項目評價。
項目評價是對項目交付物的生產率，產品質量，采用的新技術、新方法、項目特點等的總結。
另外還應該包括項目客戶滿意度收集統計和分析。
客戶滿意度調查內容不但包括項目管理或流程層面，也應包括技術層面。
同時，有必要說明本項目與以往項目相比的特別之處。
例如：特殊的需求、特殊的環境、資源供應、新技術新工藝等，總之是具有挑戰性的、獨特的事件以及關鍵的解決方案和實施過程。
10.遺留亟待解決問題。
說明項目有無遺留亟待解決問題。
如果有，必須針對這些問題進行深入分析，明確責任，提出解決方案。
11.經驗教訓及建議。
不斷將實施過的項目中的技術經驗、管理經驗以及教訓等進行總結，積累起來就可以成為公司的財富。
需要強調的是，項目總結非常重要，不能只報業績，不報失敗，對于失敗的項目，總結會不能變為批斗會，要堅持對事不對人的原則。
這樣項目總結才能夠順利開展，并對今后工作有指導意義。
系統開發的總結報告篇三
2、負責產品硬件底層驅動類軟件設計、調試及維護工作；
4、負責開發及使用文檔的編寫及維護；
5、深入了解用戶需求，提出合理解決方案；
6、能獨立處理處理和解決所負責的各項開發任務；
7、完成領導交辦的其他工作；
系統開發的總結報告篇四
乙方：______
依據《中華人民共和國合同法》及相關法律法規之規定，甲乙雙方在平等、自愿的基礎上，經雙方協商一致，達成如下協議，以資共同遵照執行。
一、合作方式
甲方委托乙方，乙方接受甲方委托，并根據甲方的要求定制開發甲方所需的軟件產品，甲方向乙方支付費用。
二、合同標的
2、乙方負責完成軟件的設計開發、交付、培訓及相關其他服務工作，并保證該軟件滿足甲方的要求，且不存在任何權利瑕疵和質量瑕疵。
3、乙方承諾，為完成本合同約定事項，乙方已取得為開發本軟件所需的其它軟件的許可使用權，并有權許可甲方或甲方指定的第三方使用并用于本軟件，且該授權長期合法有效。
4、未經甲方書面同意，乙方不得將合同標的分包或轉包給第三方。在向甲方交付軟件產品之前，乙方不得自行將軟件轉讓給第三人或交第三人使用。
三、開發進度及軟件成果交付
1、自簽定本合同起30日內，乙方完成軟件的需求分析、設計、編碼、測試工作，并交付甲方使用。
2、軟件產品交付地點為，交付內容包括但不限于全部源代碼、安裝盤、技術文檔、用戶指南、操作手冊、安裝指南和測試報告等。
四、開發費用
軟件總開發費用為(人民幣)______元整，費用包括：完整的軟件交付成果、技術文件開發費用;乙方應承擔的提供技術服務及技術支持的費用;其他軟件的全部接口費用;稅費;技術培訓費用(包括教材、課程費等);以及乙方為全面履行合同義務所需支付的所有其他費用。
五、付款結算方式
1、在本合同簽訂后______元。
2、在乙方完成軟件開發并交付甲方后，甲方在可正確使用后的15個工作日內，甲方向乙方支付進度款：計人民幣______元。
3、軟件經甲方驗收合格后，乙方提供全額開發費用17%稅率的增值稅專用發票，甲方憑增值稅發票在7個工作日內，向乙方支付余款：計人民幣______元。
六、知識產權條款
1、根據本合同產生的全部研究開發成果(包括軟件產品和以此為基礎研發出的其他技術成果)的知識產權歸甲方所有。
2、雙方確定，甲方有權利用乙方按照本合同約定提供的研究開發成果，進行后續改進。由此產生的具有實質性或創造性技術進步特征的新的技術成果及其權利歸屬，由甲方享有。
3、乙方保證按照本合同約定提供的研究開發成果及其開發過程不侵犯第三方知識產權，任何第三方如果提出侵權指控時，乙方須與第三方交涉并承擔可能發生的一切法律上和經濟上的責任。
七、雙方的權利和義務
1、甲方的權利和義務
(1)甲方有權獲得乙方所提交的軟件交付成果、服務及相關知識產權。
(2)甲方有權及時了解和監督軟件開發的進展情況。
(3)甲方應向乙方提供完成軟件開發所必需的資料和工作條件。
(4)甲方應當按照合同約定向乙方支付合同價款。
2、乙方的權利和義務
(1)乙方有權按照本合同約定收取合同價款。
(2)乙方有權要求甲方提供軟件開發所必需的資料和支持。
(3)乙方保證所交付的軟件產品是完整的、全新的、技術上先進和成熟的，并在性能、質量和設計方面滿足安全、可靠和高效運行與方便維護的全部要求，能夠滿足甲方的個性化需求與接口的相關開發工作。乙方所提供的技術文件應是完整的、清晰易讀的、準確無誤的，能夠滿足軟件交付成果的檢驗、安裝、調試、測試、驗收、運行、維護和培訓的需要。
(4)乙方應派遣身體健康、有工作經驗和相應技能的技術人員到甲方現場提供開發實施、安裝、調試、測試、試運行、維護及培訓等技術服務，該技術服務費用包括在合同價格內。
(5)如果甲方發現乙方交付的軟件產品有缺陷，或性能和質量不符甲方要求時，乙方應負責無償地排除缺陷、替換或更換所交付的軟件產品。因乙方交付的軟件產品存在缺陷，或性能和質量不符合本合同約定而給甲方造成損失或者工作障礙的，乙方應承當相應的責任。
(6)在售后服務期內，乙方應負責免費向甲方提供與軟件有關新的或改進的運行經驗、技術開發和安全方面的所有資料及信息，且負責對本合同項下的軟件進行免費更新、升級。
(7)乙方保證其所交付軟件產品及服務不存在任何權利瑕疵，如任何第三方就乙方交付的軟件產品及服務向甲方提起侵權索賠，乙方應負責與第三方交涉，并承擔由此引起的一切法律責任，相關費用由乙方承擔。
(8)乙方承諾所提供的軟件產品不含有任何安全隱患，并在軟件使用期內承擔全部責任(包括但不限于消除安全隱患、退款、賠償損失等)。發生任何由于軟件產品安全引起的事故時，乙方應賠償甲方及相關用戶因此所發生的損失。
八、驗收
1、乙方向甲方交付所開發的軟件產品后進入試運行期，試運行期限為2個月，如果在試運行期間，如發現軟件產品有缺陷，或性能和質量不符甲方要求時，乙方有責任對其進行修改和更正。同時試運行期依據上述修改、更正期間進行相應順延。
2、試運行期屆滿，在甲方可正常使用乙方所交付的軟件產品，且乙方向甲方提交軟件設計文件后(包括但不限于軟件開發計劃及管理變更日志、需求規格說明書、軟件設計文檔、軟件架構文檔、軟件系統設計、軟件安裝前測試方案、測試計劃、模塊設計、模塊組織、模塊流程及模塊間接口設計等，同時應提交軟件開發各階段文件及軟件全部源代碼)，甲方與乙方共同簽署兩份軟件驗收合格證書，甲、乙雙方各保存一份。
3、驗收不合格，由乙方負責更正和修改，乙方更正、修改后必須再次進行驗收。如果再次驗收仍不合格，甲方有權終止本協議。
九、售后服務支持
1、在驗收合格后，乙方對所開發的應用系統提供一年免費的售后服務。
2、在售后服務期的前兩周，乙方協同甲方使用該軟件。
3、售后服務內容包括軟件缺陷、故障等，用戶因工作需要要求對部分功能作小范圍改動時，乙方應免費給予完成。
4、在售后服務期內，乙方保證在出現應用系統故障時應及時、積極響應，遇有特殊情況雙方協商。
十、培訓
乙方在向甲方交付軟件產品后，負責為甲方的管理員提供軟件操作指導和培訓。
十一、保密責任
甲、乙雙方保證本軟件產品的所有技術信息和資料，不得透露給第三方。
十二、不可抗力
1、如合同雙方中任何一方由于不可抗力，如：地震、水災、臺風、戰爭和其他雙方都認為的不可抗力原因而無法按期履行合同。由雙方協商確定后，合同執行的時間做相應延期。
2、受影響方應盡快將所發生的不可抗力事故的情況以電話或傳真通知另一方，并在不可抗力發生14天內盡快用傳真和掛號信將有關權威機構出具的證明文件提交另一方確認。
3、當不可抗力事故終止或事故消除后，受阻方應盡快用傳真或電傳通知對方關于不可抗力形勢的解除并以掛號信加以確認，并繼續履行合同。
4、如果不可抗力阻礙合同的履行超過180天，雙方就合同的進一步履行問題進行討論并達成一致意見。
十三、爭議的解決
1、凡與本合同有關的一切爭議，甲、乙雙方應通過友好協商，如經協商后仍不能達成一致，任何一方都有權向合同簽訂地仲裁部門提請仲裁。
2、仲裁結果對雙方都有約束力，雙方應遵照執行。
3、由上述過程發生的費用，除仲裁結果另有規定外，應由敗訴方承擔。
4、仲裁地點為合同簽訂所在地。
十四、其它事項
1、合同由雙方簽字蓋章后生效。
2、本合同一式四份，均具有同等效力，甲、乙雙方簽字蓋章后各執二份。
3、本合同未經事宜，雙方協商解決。
甲方：_______乙方：_______
系統開發的總結報告篇五
服務方：_________
1、定義
(1)信息化系統、信息系統、系統、項目：信息化系統、信息系統、系統、項目等均指本合同所規定的、委托方擬建設、服務方擬提供的信息化集成系統及其部分。
(2)里程碑：里程碑指服務方為完成委托方擬建設的信息化系統中相對獨立的階段性工作部分項目。
(3)商業秘密：商業秘密是指雙方各自所擁有的，不為公眾所知的管理信息、方式方法、顧客名單、商業數據、產品信息、銷售渠道、技術訣竅、源代碼、計算機文檔和技術資料等，或由雙方在履行本合同過程中明確指明為商業秘密的、法律所認可的任何信息。
(4)工作日：工作日指國家所規定的節假日之外的所有的工作日，凡本合同所約定的工作日均指工作日，未指明工作日的日期指自然順延的日期。
2、委托方業務及信息化系統描述
委托方的主營業務為_________，兼營業務為_________;委托方擬建立的信息化系統為_________，擬建立的信息系統其要求和主要功能為_________、委托方現有的相關(技術設備名稱)(信息化系統名稱)為_________，其主要功能是_________，服務方對該系統已經充分了解，并將結合委托方擬建的信息化系統，充分利用現有系統中已有的設備和相關軟件。已有系統的設備和軟件見附件_________，其中注明了擬選用的設備與軟件。委托方保證對所擬選用的上述設備與軟件有繼續使用和/或升級的權利。未注明的設備與軟件在擬建系統中不予利用，或由委托方自行處理;但原有系統中的功能，除(委托方明確表示需依照本合同由服務方升級的和不予保留的功能)之外，服務方不得由于集成了本合同所規定的系統后，而破壞其原有功能。
3、服務方所提供的信息系統描述
(1)硬件系統：服務方所提供的硬件系統設備為_________和_________所生產的產品，產品質量符合_________要求，該產品所構建的系統，主要功能為_________，將支持_________軟件的運行。該硬件設備的技術標準、規格、數量、價格等見《附件1》。
(2)軟件系統：服務方所提供的軟件系統為_________，其中屬于第三方的軟件為_________，屬于服務方所擁有的軟為_________，委托方委托服務方開發的軟件為_________、該軟件系統以(服務方，委托方，第三方)所提供的硬件系統為運行平臺，由_________軟件為操作平臺;其軟件系統包括：_________子系統、_________子系統、_________子系統、_________子系統、等_________子系統共同構成本合同所規定的信息系統。該軟件所構建的系統，主要功能為_________、_________、_________;該軟件與(服務方所提供的)硬件系統所建立的信息系統將支持委托方_________業務和/或管理的運作。該軟件系統的名稱、功能、等級、版本、價格見《附件2》。
(3)信息系統達到的目標：整體功能符合委托方的所描述_________系統的要求，能夠達到系統的集成以及模塊之間的無縫銜接、數據的無縫傳輸、數據充分共享、快速響應查詢;其具體的數據為：業務處理速度為每分鐘_________，數據存儲量為_________，數據傳輸速度為_________，響應查詢時間為_________、系統具有開放性，能夠適應內外部環境的變化(包括技術設備的更新、具備后臺編譯、預留與其他系統的接口、采用標準技術);整個系統能夠達到委托方所需功能的開放度，(同買方原有系統相兼容)
(4)系統設計的原則：信息化系統的建設在技術上將體現以下原則：成熟性與先進性;習慣性與規范性;可用性與安全性;經濟性與實用性;繼承性與可擴展性。
4、信息系統開發與進度
(1)本信息系統的開發分為_________里程碑階段，每個里程碑階段的項目完成后，均依據本合同《附件3》所列的檢測標準進行檢測和交付，委托方將按照本合同的第六條規定進行付款;服務方制作的或引用的檢測標準不得低于本行業的標準。其具體的里程碑階段和進度見《附件3》。
(2)項目管理：合同各方指派代表組成本信息系統開發管理小組，管理小組成員名單和通訊方式見附件_________、合同各方可以根據具體情況重新指定己方管理小組成員，但須以書面方式通知另外一方;委托方也可以指定第三方作為自己的代理人參加管理小組。管理小組的成員應能符合項目及其進展的需要和要求。任何一方的小組成員如未能履行合同所規定的義務，從而導致項目遲延或終止，其后果如構成對本合同的違約，則由該成員所代表的一方依本合同的違約條款承擔違約責任。
(3)信息與資料的提供：雙方應按照本項目的性質，互相配合，充分溝通;服務方有權根據本合同的規定和項目需要，向委托方了解有關情況，調閱有關資料，向有關職能人員調查了解有關系統情況，以對該信息系統進行全面的研究和設計，委托方應予以積極的配合。如委托方對服務方完成本合同所需的委托方資料和情況不予提供，從而導致項目遲延或終止，其后果如構成對本合同的違約或造成服務方的損失，則委托方依本合同的違約條款_________和相關的法律規定承擔賠償和違約責任。
(4)設計方案：服務方在取得了委托方所提供的必要資料后，將依據本合同所規定的信息系統的功能與目標，在_________完成設計方案并提交委托方審核。委托方在收到該設計方案后，對設計方案中所描述的信息系統的適用性和使用性進行審核;委托方應在_________完成審核，如認可的，則在設計方案中簽字認可。如有異議，則提交服務方復審，如不構成問題，則服務方應向委托方予以解釋;確有問題的，服務方應及時予以修改并再次提交委托方審核。甲乙雙方將重復此程序，直至雙方一致認可。委托方雖然對設計方案進行了審核并簽字，但委托方只對設計方案中信息系統對委托方的適用性、可用性、_________、_________等進行審核。委托方并不對設計方案中的技術問題進行審核，如該設計方案在今后出現任何技術問題或技術調整，仍由服務方承擔責任。該設計方案經雙方簽字后，作為本合同的附件。
(5)進度報告：服務方應于每月(季)度終了的(20)天內，以合理的、委托方可以理解的方式，向委托方提供書面的項目階段進度報告，包括硬件和軟件建設階段。內容包括但不限于：項目進度與計劃執行、已完成的開發項目、有無遇到的困難和障礙、本項目的預期效果、人員配置、有無項目變更及/或變更情況、或其它與本項目有關的委托方應該知道的情況或委托方要求知道的情況。如有重大的問題或重要的變更發生，服務方需在(七)天內向委托方做出書面報告;服務方也應當在合理的時間內回復委托方在其它時間內提出的與本項目相關的詢問。如服務方違反本條的規定，服務方應承擔由此而引起的項目遲延和委托方不能及時付款或配合項目進行的后果及項目延期的責任。
(6)第三方監理：委托方有權聘請第三方作為本信息系統項目的監理，如委托方指定了第三方作為委托方的監理，依委托方的授權，該監理享有相關的、與委托方同等的、本合同中所約定的委托方權利，以監理本項目的進行。
(7)轉包與分包：未經委托方同意，服務方不得將本合同項下的義務或項目轉包或分包給第三方實施。違反本條的規定，服務方應將轉包或分包盈利(轉包或分包合同所規定的價格與本合同所規定的價格的差額)的(雙)倍支付給委托方，并按轉包或分包項目價格的30%支付違約金;除立即終止轉包或分包合同外，服務方仍應按本合同所規定的時間和質量等條款，繼續履行本合同。
5、項目變更
(1)若委托方提出項目的部分變更，委托方應以書面形式提交給服務方。服務方應在_________工作日內對此作出書面回應，其內容包括詳細的該變更對合同價格、項目交付日期、系統性能、項目技術參數的影響和變化以及對合同條款的影響等。
(2)委托方收到服務方的上述回應后，應在_________以書面方式通知服務方是否同意和接受服務方的上述回應。如果委托方接受服務方的上述回應，則雙方另行對此變更簽署予以確認，服務方則按變更后的約定履行本合同。
(3)如委托方不同意服務方的上述回應、如對價格或交付日期的變化等，雙方有權將此爭議提交蘇州仲裁委員會進行仲裁;在仲裁裁決生效之前，委托方執行服務方回應中的要求，服務方執行委托方所要求的變更。仲裁裁決下達后，雙方即依此執行并由敗訴方承擔仲裁費用。本條款對仲裁的選擇是獨立的，不影響本合同中爭議條款所規定的爭議方式解決的選擇。
(4)如服務方提出項目的部分變更建議，服務方應同時詳細闡明該變更對合同價格、項目交付日期、系統性能、項目技術參數的影響和變化以及對合同條款的影響等。
(5)委托方收到服務方的上述變更建議后，應在_________以書面方式通知服務方是否同意和接受服務方的上述變更建議。如果委托方接受服務方的上述回應，則雙方另行對此變更建議簽署予以確認，甲乙雙方則按變更后的約定履行本合同。如委托方不同意服務方的上述建議，雙方仍按原合同執行，但由此而產生的相關風險，由委托方承擔。
6、交付
(1)交付時間和地點：服務方將按照本合同及其附件所規定的時間和項目，由服務方支付運費和保險費，(逐項列明有關費用)交付本信息系統集成;交付地點：_________。如由于委托方的原因而導致交付不能按照規定的時間進行，服務方將按延期時間順延交付時間;如因延期交付而導致服務方的損失，委托方應賠償服務方的實際損失。如委托方能接受交付而不接受交付，則視為服務方已經交付，委托方應當按照合同的約定付款，甲乙雙方對此另有約定的除外。
(2)交付方式：服務方在進行每項合同所約定的項目交付前_________，以書面方式通知委托方。委托方應當在接到通知的_________內安排接受交付。
(3)交付內容：服務方應按照合同所約定的內容和時間進行交付;除項目本身的系統運行外，包括但不限于機器設備、安裝手冊、工作手冊、系統軟件、計算機文檔、人機交互學習程序等;如本合同約定委托方可以使用或擁有某軟件源代碼的，服務方應同時交付軟件的源代碼。所交付的文檔與文件應當是電子版式和可供人閱讀的。
(4)檢測與檢驗：服務方在交付前，應當對所交付的項目進行功能和運行檢測，以確認交付項目符合本合同的規定;檢測標準見《附件3》及_________。委托方在領受交付項目后，應當在_________內對所交付項目進行檢驗，向服務方出具書面文件以確認其符合本合同所約定的信息系統任務、要求和功能;或如有缺陷，應向服務方出具書面報告，陳述需改進的缺陷。服務方應立即改進此項缺陷，并再次進行檢測和評估。委托方應于_________內再次檢驗并向服務方出具書面領受文件或遞交缺陷報告。甲乙雙方將重復此項程序直至最終檢驗合格由委托方領受或由委托方依法或依約終止本合同為止;但此項重復程序不得超過本合同所規定的相應合同履行期。如由于委托方原因導致所交付項目缺陷，經委托方要求，服務方應幫助改進此項缺陷，由此而發生的費用由委托方承擔。
(5)系統試運行：自系統功能檢測通過之日起，委托方擁有_________的系統試運行權利。如由于服務方原因，系統在試運行期間出現缺陷或問題，如果是硬件方面的問題，而該硬件是由服務方直接提供給委托方的，服務方應更換或修理故障部分的設備;如果是軟件方面的缺陷或問題，服務方應及時排除該方面的故障;所引起的相關費用均由服務方承擔。如由于委托方原因，系統在試運行期間出現缺陷或問題，如果是硬件方面的問題，而該硬件是由服務方直接提供給委托方的，服務方應負責維修或更換故障部分的設備，如是委托方自行采購的，則由委托方自行負責維修;如果是軟件方面的缺陷或問題，服務方應及時排除該方面的故障;所引起的相關費用均由委托方承擔。
(6)系統驗收：_________的系統試運行完成后，委托方應及時進行系統驗收。服務方以書面形式向委托方遞交(本信息系統)驗收通知書，委托方在收到驗收通知書的_________內，安排具體日期，由甲乙雙方按照本合同的規定完成系統驗收。如屬于服務方原因致使被驗收系統未通過驗收，服務方應排除故障，并自行承擔相關費用，同時，延長試運行期限_________直至系統完全符合驗收標準。如屬于委托方原因致使被驗收系統未通過驗收，如為系統故障原因，服務方應在合理時間內排除故障，再進行驗收，所發生的費用由委托方支付;如系故障之外的原因，除本合同規定的不可抗力外，而委托方不愿或未能在規定的時間內完成驗收，則由服務方單方面進行驗收，并將驗收報告提交委托方，由此視為系統驗收已經通過。
7、知識產權
(1)受委托方委托，由服務方開發的_________軟件及相關文件和文檔的版權歸_________所有;_________方享有其使用權。與本信息系統相關的且由此項目開發而新產生的商業秘密信息、技術資料和技術訣竅等所有權歸_________所有，_________方享有使用權。(另一)方乙乙(對)方同意不得向第三方轉讓本條所約定的相關所有權和/使用權或泄露秘密信息、技術資料或技術訣竅。任何一方違反本條的約定，應承擔違約責任，并賠償另一方的損失。本合同另有規定或甲乙雙方另行約定的除外。
(2)委托方對服務方所售予(許可)的_________軟件(沒有)(有)向第三方(分)許可的權利。除本合同規定外，服務方許可委托方使用的軟件或相關的任何知識產權，并不表示委托方已經從服務方獲得許可第三人使用它們的權利。
(3)服務方提供給委托方的、來自于和/或屬于第三方的軟件，委托方在使用時，應當依照服務方與第三方對該軟件使用的約定依法使用。服務方應將該等約定的書面文件的復印件交委托方參閱。
(4)委托方在本合同項下的任何權利不因其發生收購、兼并、重組而發生變化;如委托方被收購、被兼并、被重組，則委托方在本合同項下的權利隨之轉移至收購、兼并或重組之單位。
(5)委托方在領受本合同項下的信息系統后，應嚴格遵守相關的知識產權及軟件版權保護的法律、法規;并在本合同所規定的范圍內使用本信息系統，任何被委托方用于未經授權的商業目的的復制行為所造成的違約或侵權責任由委托方承但。
8、價格與付款方式
(1)本合同所規定的信息系統總價為：_________元;其中硬件系統價格為：_________元;軟件系統價格為：_________元;集成價格為：_________元。
(2)項目增減：如本項目進展過程中，甲乙雙方依據本合同第_________項條款規定對項目作出有任何變更或經雙方同意的增減設備、系統功能變化或軟件模塊等，一方或雙方將依據上述擬定價格為原則，商定具體變更后的價格。
(3)付款方式
a、硬件系統：本合同簽訂后_________內，委托方一次性支付硬件系統價格的_________%，計人民幣_________，作為預付款;硬件系統交付驗收合格后_________內，委托方支付硬件系統價格_________%，計人民幣_________元;余款計人民幣_________元，在硬件系統正常運行_________后，由委托方向服務方全部付清。
b、軟件系統：按附件_________所列的軟件開發或項目進行的里程碑階段分期付款，在每個里程碑軟件或項目交付驗收合格后_________內，委托方向服務方支付_________%該里程碑軟件或項目價格。余款人民幣_________元，在全部信息系統驗收合格并正常運行_________后，由委托方向服務方全部付清。集成款人民幣_________元，在合同所規定的全部信息系統驗收合格并運行_________后，由委托方向服務方一次性全部支付。
9、商業秘密
(1)任何一方在本合同履行的過程中，或為履行本合同的需要，首次從對方所獲得的、有關對方和或屬于對方的商業秘密包括生產管理的方式方法與資料、產品技術資料、客戶名單、銷售渠道，企業戰略及其他被認為是商業秘密的信息，未經對方同意，不得泄露給任何第三方。
(2)任何一方為本項目需要，向對方透露有關資料或信息且認為是其商業秘密需要保密時，應事先予以注明。但不管有任何其它約定，服務方自主開發的屬于服務方的軟件源代碼及其文檔資料、系統設計書等為服務方的商業秘密，未經服務方同意，委托方不得透露給第三方。
(3)上述商業秘密信息，該獲取方只能將該信息用于服務于本項目，而且只能由相應的工程技術人員使用;沒有必要接觸該類信息的人員，不得接觸。
(4)獲取對方商業秘密的一方，應當采取適當有效的方式保護所獲取的商業秘密;除非由對方的書面許可，或該信息已被對方認為不再是商業秘密，或已在社會上公開，該所獲取的商業秘密應當在_________年內不得對外透露。
10、項目培訓
服務方應根據項目實施的計劃、進度和需要與客戶的合理要求，及時安排對委托方的相關人員進行培訓，培訓目標為受訓者能夠完成其操作對象，實現依據本合同所規定的信息系統的目標和功能。
11、系統保證和維護
(1)服務方聲明并保證：
b、服務方受委托方委托而開發的軟件沒有、也不會侵犯他人的合法權利;
e、如服務方所提供的軟件，包括受委托方委托所開發的軟件，如有須經國家有關部門登記、備案、審批、許可的，服務方應保證所提供的軟件是完成了登記、備案、審批、許可的軟件。服務方違反本條的規定而導致委托方被第三人追究法律責任，或導致委托方不能正常運作本信息系統，則服務方負責賠償委托方由此而應起的全部損失。
(2)服務方保證依據本合同向委托方所提供的信息系統及其附屬產品時，不存在品質或工藝上的瑕疵，能夠按照本合同所規定的技術規范、要求和功能進行正常運行。服務方并保證，服務方所提供的軟件系統在當前情況下是最適合委托方目前使用的版本。
(3)服務方在一年內向委托方提供的保修和維護服務，如果廠商對系統產品中的相應部分的保修期超過一年的，則按廠商規定進行保修。在此期間如發生系統運作故障，或出現瑕疵與缺陷，服務方將按照下列方式提供保修和維護服務：系統嚴重故障、部分服務不正常，1個工作日內2小時內答復;系統個別服務不正常，2個工作日內4小時內答復。
(4)保修期內，如由于服務方的責任而需要對本信息系統中的部件(包括軟件和硬件)予以更換或升級，則該部件的保修期相應延長。
(5)保修期內，如由于委托方的原因而引起的上述故障，其修理和維護費用由委托方承擔。
(6)系統保修期滿后，如委托方繼續聘請服務方對本合同所規定的信息系統進行維護，則由雙方另行簽署維護協議。
12、系統升級約定
(1)升級及升級成果權利的約定：委托方對服務方所提供的(_________部分)軟件(有、無)自行升級的權利。如委托方依據合同權利對服務方所提供的自行開發軟件進行升級，則委托方(需)(不需)將升級后的軟件回饋與服務方，升級后的成果屬于_________所有，(甲乙雙)方對升級后的軟件有使用權。適用本條款時，委托方仍須遵守本合同所約定對第三方保密的規定;同時，本條款不適用于第三方擁有所有權的軟件。
(2)對原本程序的附加或修改：為順利運行本信息系統，委托方可以根據其實際需要，對服務方所提供的自行開發的軟件進行必要的附加或修改;并有權在本信息系統上運行其他的應用軟件。適用本條款時，委托方仍須遵守本合同所約定對第三方保密的規定;同時，本條款不得違反第三方擁有所有權軟件的使用規定。
(3)在任何情況下，未征得服務方的書面同意，委托方不得為商業交易目的對服務方所提供的任何軟件進行升級、附加或修改。
13、違約責任
(1)交付違約：如服務方未依據本合同所規定的計劃和時間內完成和交付本合同所規定的項目，委托方有權要求服務方采取補救和補償措施，及繼續履行本合同所規定的義務。同時，每延期(10)天，服務方應向委托方支付合同金額的_________%的違約金;但違約金的總數不超過合同金額的(10)%。如延期時間超過(100)天，委托方有權終止合同，除前款所約定的違約金外，并要求服務方支付合同總金額的_________%作為對委托方的賠償。
(2)付款違約：如委托方未按合同規定的期限付款，每延期(10)天，委托方應向服務方支付合同金額的_________%的違約金;但違約金的總數不超過合同金額的(10)%。如延期時間超過(100)天，服務方有權終止合同，除前款所約定的違約金外，還可要求委托方支付合同總金額的_________%作為對委托方的賠償。如合同繼續履行，委托方除支付上述違約金外，仍應按照合同規定的金額付款，且服務方履行本合同的日期順延。如服務方選擇終止合同，委托方應按已交付的硬件和已完成的軟件的價格向服務方付款;委托方付款后，服務方應向委托方交付已付款的硬件和軟件;委托方如要在以后使用所接受的硬件和軟件，則仍應按照本合同的規定使用。
(3)軟件條款違約：任何一方違反本合同所規定的其所在軟件方面的義務，違約方應按該軟件價格的_________%，支付違約金。
(4)保密違約：任何一方違反本合同所規定的其所在保密方面的義務，違約方應按本合同總價的50%，或按照受損失一方的實際損失包括受損失的利潤支付賠償金;受損失的一方有權選擇以上兩種方式之一要求對方賠償損失。本違約金或賠償金的支付義務是獨立于其它違約義務的。
(5)如發生違約事件，守約方要求違約方支付違約金時，以書面方式通知違約方，內容包括違約事件、違約金、支付時間和方式等;違約方在收到上述通知后，應于_________內答復對方，并支付違約金。如雙方不能就此達成一致意見，將按照本合同所規定的爭議解決條款解決雙方的糾紛，但任何一方不得采取非法手段或損害本項目以強行實施違約金。
14、不可抗力
(1)由于地震、臺風、水災、火災、戰爭以及其他不能預見并對其發生和后果不能預防或避免的不可抗力，直接影響本合同的履行或者不能按照合同的約定履行時，遇有上述不可抗力的一方，應立即書面通知對方，并在十五天之內，提供上述不可抗力的詳細情況及合同不能履行，或者部分不能履行，或者需要延期履行的理由和有效的證明文件。此項證明文件應由不可抗力發生地的公證機關出具。按其對履行合同影響的程度，由雙方協商決定是否解除合同，或者部分免除履行合同的義務，或者延期履行合同。
(2)受到不可抗力影響的一方，應盡可能地采取合理的行為減輕不可抗力對履行本合同的影響。
15、合同的生效、變更與終止
(1)本合同經雙方各自指定的代表人簽署后生效。
a、一方進入破產、解散、被依法關閉撤銷或已進入清算階段;
b、一方發生資不抵債之情形;
c、出現了合同規定的或法定解除事由。除本合同和法律法規另有規定外，任何一方發生上述情況，將被視作違約，另一方有權依照本合同的規定，追究該方的違約責任。
(3)本合同于雙方各自履行了合同的全部義務、包括本信息系統的保修期結束和委托方付清全部合同款后終止。
(4)本合同一經簽署，未經雙方同意，任何一方不得更改本合同;本合同所列的附件、及項目實施過程中所出具的文件如：系統設計書、檢測標準等文件，經雙方簽字后，為本合同的組成部分;其它任何口頭或未包含在本合同內的、或未依據本合同制定的書面文件，均不對雙方發生拘束力。如本合同在履行過程中有任何變更、補充或修改，雙方將另行簽訂書面協議。
16、爭議解決
(1)如合同雙方在履行本合同過程中發生爭議，雙方可采取友好協商的方式解決該爭議;或向_________仲裁委員會提起仲裁，并按其仲裁規則進行仲裁。
(2)如發生任何爭議，及對任何爭議進行仲裁時，除爭議事項或爭議事項所涉及的條款外，雙方應繼續履行本合同項下的其它義務。
17、通知
為享有本合同所規定的權利及履行本合同所規定的義務或有關違約交涉而需通知另一方時，通知方須采取書面形式，以掛號信件或以專人快遞送達方式送達被通知方。掛號信寄出3天后，視為已經送達;專人送達的，被送達人簽署后，視為已經送達。
通知地址：
委托方：________服務方：_________
系統開發的總結報告篇六
1、定義
(1)信息化系統、信息系統、系統、項目：信息化系統、信息系統、系統、項目等均指本合同所規定的、委托方擬建設、服務方擬提供的信息化集成系統及其部分。
(2)里程碑：里程碑指服務方為完成委托方擬建設的信息化系統中相對獨立的階段性工作部分項目。
(3)商業秘密：商業秘密是指雙方各自所擁有的，不為公眾所知的管理信息、方式方法、顧客名單、商業數據、產品信息、銷售渠道、技術訣竅、源代碼、計算機文檔和技術資料等，或由雙方在履行本合同過程中明確指明為商業秘密的、法律所認可的任何信息。
(4)工作日：工作日指國家所規定的節假日之外的所有的工作日，凡本合同所約定的工作日均指工作日，未指明工作日的日期指自然順延的日期。
2、委托方業務及信息化系統描述
委托方的主營業務為_________，兼營業務為_________;委托方擬建立的信息化系統為_________，擬建立的信息系統其要求和主要功能為_________、委托方現有的相關(技術設備名稱)(信息化系統名稱)為_________，其主要功能是_________，服務方對該系統已經充分了解，并將結合委托方擬建的信息化系統，充分利用現有系統中已有的設備和相關軟件。已有系統的設備和軟件見附件_________，其中注明了擬選用的設備與軟件。委托方保證對所擬選用的上述設備與軟件有繼續使用和/或升級的權利。未注明的設備與軟件在擬建系統中不予利用，或由委托方自行處理;但原有系統中的功能，除(委托方明確表示需依照本合同由服務方升級的和不予保留的功能)之外，服務方不得由于集成了本合同所規定的系統后，而破壞其原有功能。
3、服務方所提供的信息系統描述
(1)硬件系統：服務方所提供的硬件系統設備為_________和_________所生產的產品，產品質量符合_________要求，該產品所構建的系統，主要功能為_________，將支持_________軟件的運行。該硬件設備的技術標準、規格、數量、價格等見《附件1》。
(2)軟件系統：服務方所提供的軟件系統為_________，其中屬于第三方的軟件為_________，屬于服務方所擁有的軟為_________，委托方委托服務方開發的軟件為_________、該軟件系統以(服務方，委托方，第三方)所提供的硬件系統為運行平臺，由_________軟件為操作平臺;其軟件系統包括：_________子系統、_________子系統、_________子系統、_________子系統、等_________子系統共同構成本合同所規定的信息系統。該軟件所構建的系統，主要功能為_________、_________、_________;該軟件與(服務方所提供的)硬件系統所建立的信息系統將支持委托方_________業務和/或管理的運作。該軟件系統的名稱、功能、等級、版本、價格見《附件2》。
(3)信息系統達到的目標：整體功能符合委托方的所描述_________系統的要求，能夠達到系統的集成以及模塊之間的無縫銜接、數據的無縫傳輸、數據充分共享、快速響應查詢;其具體的數據為：業務處理速度為每分鐘_________，數據存儲量為_________，數據傳輸速度為_________，響應查詢時間為_________、系統具有開放性，能夠適應內外部環境的變化(包括技術設備的更新、具備后臺編譯、預留與其他系統的接口、采用標準技術);整個系統能夠達到委托方所需功能的開放度，(同買方原有系統相兼容)
(4)系統設計的原則：信息化系統的建設在技術上將體現以下原則：成熟性與先進性;習慣性與規范性;可用性與安全性;經濟性與實用性;繼承性與可擴展性。
4、信息系統開發與進度
(1)本信息系統的開發分為_________里程碑階段，每個里程碑階段的項目完成后，均依據本合同《附件3》所列的檢測標準進行檢測和交付，委托方將按照本合同的第六條規定進行付款;服務方制作的或引用的檢測標準不得低于本行業的標準。其具體的里程碑階段和進度見《附件3》。
(2)項目管理：合同各方指派代表組成本信息系統開發管理小組，管理小組成員名單和通訊方式見附件_________、合同各方可以根據具體情況重新指定己方管理小組成員，但須以書面方式通知另外一方;委托方也可以指定第三方作為自己的代理人參加管理小組。管理小組的成員應能符合項目及其進展的需要和要求。任何一方的小組成員如未能履行合同所規定的義務，從而導致項目遲延或終止，其后果如構成對本合同的違約，則由該成員所代表的一方依本合同的違約條款承擔違約責任。
(3)信息與資料的提供：雙方應按照本項目的性質，互相配合，充分溝通;服務方有權根據本合同的規定和項目需要，向委托方了解有關情況，調閱有關資料，向有關職能人員調查了解有關系統情況，以對該信息系統進行全面的研究和設計，委托方應予以積極的配合。如委托方對服務方完成本合同所需的委托方資料和情況不予提供，從而導致項目遲延或終止，其后果如構成對本合同的違約或造成服務方的損失，則委托方依本合同的違約條款_________和相關的法律規定承擔賠償和違約責任。
(4)設計方案：服務方在取得了委托方所提供的必要資料后，將依據本合同所規定的信息系統的功能與目標，在完成設計方案并提交委托方審核。委托方在收到該設計方案后，對設計方案中所描述的信息系統的適用性和使用性進行審核;委托方應在完成審核，如認可的，則在設計方案中簽字認可。如有異議，則提交服務方復審，如不構成問題，則服務方應向委托方予以解釋;確有問題的，服務方應及時予以修改并再次提交委托方審核。甲x雙方將重復此程序，直至雙方一致認可。委托方雖然對設計方案進行了審核并簽字，但委托方只對設計方案中信息系統對委托方的適用性、可用性、_________、_________等進行審核。委托方并不對設計方案中的技術問題進行審核，如該設計方案在今后出現任何技術問題或技術調整，仍由服務方承擔責任。該設計方案經雙方簽字后，作為本合同的附件。
(5)進度報告：服務方應于每月(季)度終了的(20)天內，以合理的、委托方可以理解的方式，向委托方提供書面的項目階段進度報告，包括硬件和軟件建設階段。內容包括但不限于：項目進度與計劃執行、已完成的開發項目、有無遇到的困難和障礙、本項目的預期效果、人員配置、有無項目變更及/或變更情況、或其它與本項目有關的委托方應該知道的情況或委托方要求知道的情況。如有重大的問題或重要的變更發生，服務方需在(七)天內向委托方做出書面報告;服務方也應當在合理的時間內回復委托方在其它時間內提出的與本項目相關的詢問。如服務方違反本條的規定，服務方應承擔由此而引起的項目遲延和委托方不能及時付款或配合項目進行的后果及項目延期的責任。
(6)第三方監理：委托方有權聘請第三方作為本信息系統項目的監理，如委托方指定了第三方作為委托方的監理，依委托方的授權，該監理享有相關的、與委托方同等的、本合同中所約定的委托方權利，以監理本項目的進行。
(7)轉包與分包：未經委托方同意，服務方不得將本合同項下的義務或項目轉包或分包給第三方實施。違反本條的規定，服務方應將轉包或分包盈利(轉包或分包合同所規定的價格與本合同所規定的價格的差額)的(雙)倍支付給委托方，并按轉包或分包項目價格的30%支付違約金;除立即終止轉包或分包合同外，服務方仍應按本合同所規定的時間和質量等條款，繼續履行本合同。
5、項目變更
(1)若委托方提出項目的部分變更，委托方應以書面形式提交給服務方。服務方應在_________工作日內對此作出書面回應，其內容包括詳細的該變更對合同價格、項目交付日期、系統性能、項目技術參數的影響和變化以及對合同條款的影響等。
(2)委托方收到服務方的上述回應后，應在以書面方式通知服務方是否同意和接受服務方的上述回應。如果委托方接受服務方的上述回應，則雙方另行對此變更簽署予以確認，服務方則按變更后的約定履行本合同。
(3)如委托方不同意服務方的上述回應、如對價格或交付日期的變化等，雙方有權將此爭議提交蘇州仲裁委員會進行仲裁;在仲裁裁決生效之前，委托方執行服務方回應中的要求，服務方執行委托方所要求的變更。仲裁裁決下達后，雙方即依此執行并由敗訴方承擔仲裁費用。本條款對仲裁的選擇是獨立的，不影響本合同中爭議條款所規定的爭議方式解決的選擇。
(4)如服務方提出項目的部分變更建議，服務方應同時詳細闡明該變更對合同價格、項目交付日期、系統性能、項目技術參數的影響和變化以及對合同條款的影響等。
(5)委托方收到服務方的上述變更建議后，應在以書面方式通知服務方是否同意和接受服務方的上述變更建議。如果委托方接受服務方的上述回應，則雙方另行對此變更建議簽署予以確認，甲x雙方則按變更后的約定履行本合同。如委托方不同意服務方的上述建議，雙方仍按原合同執行，但由此而產生的相關風險，由委托方承擔。
6、交付
(1)交付時間和地點：服務方將按照本合同及其附件所規定的時間和項目，由服務方支付運費和保險費，(逐項列明有關費用)交付本信息系統集成;交付地點：_________、如由于委托方的原因而導致交付不能按照規定的時間進行，服務方將按延期時間順延交付時間;如因延期交付而導致服務方的損失，委托方應賠償服務方的實際損失。如委托方能接受交付而不接受交付，則視為服務方已經交付，委托方應當按照合同的約定付款，甲x雙方對此另有約定的除外。
(2)交付方式：服務方在進行每項合同所約定的項目交付前，以書面方式通知委托方。委托方應當在接到通知的內安排接受交付。
(3)交付內容：服務方應按照合同所約定的內容和時間進行交付;除項目本身的系統運行外，包括但不限于機器設備、安裝手冊、工作手冊、系統軟件、計算機文檔、人機交互學習程序等;如本合同約定委托方可以使用或擁有某軟件源代碼的，服務方應同時交付軟件的源代碼。所交付的文檔與文件應當是電子版式和可供人閱讀的。
(4)檢測與檢驗：服務方在交付前，應當對所交付的項目進行功能和運行檢測，以確認交付項目符合本合同的規定;檢測標準見《附件3》及_________、委托方在領受交付項目后，應當在內對所交付項目進行檢驗，向服務方出具書面文件以確認其符合本合同所約定的信息系統任務、要求和功能;或如有缺陷，應向服務方出具書面報告，陳述需改進的缺陷。服務方應立即改進此項缺陷，并再次進行檢測和評估。委托方應于內再次檢驗并向服務方出具書面領受文件或遞交缺陷報告。甲x雙方將重復此項程序直至最終檢驗合格由委托方領受或由委托方依法或依約終止本合同為止;但此項重復程序不得超過本合同所規定的相應合同履行期。如由于委托方原因導致所交付項目缺陷，經委托方要求，服務方應幫助改進此項缺陷，由此而發生的費用由委托方承擔。
(5)系統試運行：自系統功能檢測通過之日起，委托方擁有系統試運行權利。如由于服務方原因，系統在試運行期間出現缺陷或問題，如果是硬件方面的問題，而該硬件是由服務方直接提供給委托方的，服務方應更換或修理故障部分的設備;如果是軟件方面的缺陷或問題，服務方應及時排除該方面的故障;所引起的相關費用均由服務方承擔。如由于委托方原因，系統在試運行期間出現缺陷或問題，如果是硬件方面的問題，而該硬件是由服務方直接提供給委托方的，服務方應負責維修或更換故障部分的設備，如是委托方自行采購的，則由委托方自行負責維修;如果是軟件方面的缺陷或問題，服務方應及時排除該方面的故障;所引起的相關費用均由委托方承擔。
(6)系統驗收：系統試運行完成后，委托方應及時進行系統驗收。服務方以書面形式向委托方遞交(本信息系統)驗收通知書，委托方在收到驗收通知書的內，安排具體日期，由甲x雙方按照本合同的規定完成系統驗收。如屬于服務方原因致使被驗收系統未通過驗收，服務方應排除故障，并自行承擔相關費用，同時，延長試運行期限直至系統完全符合驗收標準。如屬于委托方原因致使被驗收系統未通過驗收，如為系統故障原因，服務方應在合理時間內排除故障，再進行驗收，所發生的費用由委托方支付;如系故障之外的原因，除本合同規定的不可抗力外，而委托方不愿或未能在規定的時間內完成驗收，則由服務方單方面進行驗收，并將驗收報告提交委托方，由此視為系統驗收已經通過。
7、知識產權
(1)受委托方委托，由服務方開發的_________軟件及相關文件和文檔的版權歸_________所有;_________方享有其使用權。與本信息系統相關的且由此項目開發而新產生的商業秘密信息、技術資料和技術訣竅等所有權歸_________所有，_________方享有使用權。(另一)方(對)方同意不得向第三方轉讓本條所約定的相關所有權和/使用權或泄露秘密信息、技術資料或技術訣竅。任何一方違反本條的約定，應承擔違約責任，并賠償另一方的損失。本合同另有規定或甲x雙方另行約定的除外。
(2)委托方對服務方所售予(許可)的_________軟件(沒有)(有)向第三方(分)許可的權利。除本合同規定外，服務方許可委托方使用的軟件或相關的任何知識產權，并不表示委托方已經從服務方獲得許可第三人使用它們的權利。
(3)服務方提供給委托方的、來自于和/或屬于第三方的軟件，委托方在使用時，應當依照服務方與第三方對該軟件使用的約定依法使用。服務方應將該等約定的書面文件的復印件交委托方參閱。
(4)委托方在本合同項下的任何權利不因其發生收購、兼并、重組而發生變化;如委托方被收購、被兼并、被重組，則委托方在本合同項下的權利隨之轉移至收購、兼并或重組之單位。
(5)委托方在領受本合同項下的信息系統后，應嚴格遵守相關的知識產權及軟件版權保護的法律、法規;并在本合同所規定的范圍內使用本信息系統，任何被委托方用于未經授權的商業目的的復制行為所造成的違約或侵權責任由委托方承但。
8、價格與付款方式
(1)本合同所規定的信息系統總價為：_________元;其中硬件系統價格為：_________元;軟件系統價格為：_________元;集成價格為：_________元。
(2)項目增減：如本項目進展過程中，甲x雙方依據本合同第_________項條款規定對項目作出有任何變更或經雙方同意的增減設備、系統功能變化或軟件模塊等，一方或雙方將依據上述擬定價格為原則，商定具體變更后的價格。
(3)付款方式
a、硬件系統：本合同簽訂后內，委托方一次性支付硬件系統價格的_________%，計人民幣_________，作為預付款;硬件系統交付驗收合格后內，委托方支付硬件系統價格_________%，計人民幣_________元;余款計人民幣_________元，在硬件系統正常運行后，由委托方向服務方全部付清。
b、軟件系統：按附件_________所列的軟件開發或項目進行的里程碑階段分期付款，在每個里程碑軟件或項目交付驗收合格后內，委托方向服務方支付_________%該里程碑軟件或項目價格。余款人民幣_________元，在全部信息系統驗收合格并正常運行后，由委托方向服務方全部付清。集成款人民幣_________元，在合同所規定的全部信息系統驗收合格并運行后，由委托方向服務方一次性全部支付。
9、商業秘密
(1)任何一方在本合同履行的過程中，或為履行本合同的需要，首次從對方所獲得的、有關對方和或屬于對方的商業秘密包括生產管理的方式方法與資料、產品技術資料、客戶名單、銷售渠道，企業戰略及其他被認為是商業秘密的信息，未經對方同意，不得泄露給任何第三方。
(2)任何一方為本項目需要，向對方透露有關資料或信息且認為是其商業秘密需要保密時，應事先予以注明。但不管有任何其它約定，服務方自主開發的屬于服務方的軟件源代碼及其文檔資料、系統設計書等為服務方的商業秘密，未經服務方同意，委托方不得透露給第三方。
(3)上述商業秘密信息，該獲取方只能將該信息用于服務于本項目，而且只能由相應的工程技術人員使用;沒有必要接觸該類信息的人員，不得接觸。
(4)獲取對方商業秘密的一方，應當采取適當有效的方式保護所獲取的商業秘密;除非由對方的書面許可，或該信息已被對方認為不再是商業秘密，或已在社會上公開，該所獲取的商業秘密應當在_________年內不得對外透露。
10、項目培訓
服務方應根據項目實施的計劃、進度和需要與客戶的合理要求，及時安排對委托方的相關人員進行培訓，培訓目標為受訓者能夠完成其操作對象，實現依據本合同所規定的信息系統的目標和功能。
11、系統保證和維護
(1)服務方聲明并保證：
b、服務方受委托方委托而開發的軟件沒有、也不會侵犯他人的合法權利;
e、如服務方所提供的軟件，包括受委托方委托所開發的軟件，如有須經國家有關部門登記、備案、審批、許可的，服務方應保證所提供的軟件是完成了登記、備案、審批、許可的軟件。服務方違反本條的規定而導致委托方被第三人追究法律責任，或導致委托方不能正常運作本信息系統，則服務方負責賠償委托方由此而應起的全部損失。
(2)服務方保證依據本合同向委托方所提供的信息系統及其附屬產品時，不存在品質或工藝上的瑕疵，能夠按照本合同所規定的技術規范、要求和功能進行正常運行。服務方并保證，服務方所提供的軟件系統在當前情況下是最適合委托方目前使用的版本。
(3)服務方在一年內向委托方提供的保修和維護服務，如果廠商對系統產品中的相應部分的保修期超過一年的，則按廠商規定進行保修。在此期間如發生系統運作故障，或出現瑕疵與缺陷，服務方將按照下列方式提供保修和維護服務：系統嚴重故障、部分服務不正常，1個工作日內2小時內答復;系統個別服務不正常，2個工作日內4小時內答復。
(4)保修期內，如由于服務方的責任而需要對本信息系統中的部件(包括軟件和硬件)予以更換或升級，則該部件的保修期相應延長。
(5)保修期內，如由于委托方的原因而引起的上述故障，其修理和維護費用由委托方承擔。
(6)系統保修期滿后，如委托方繼續聘請服務方對本合同所規定的信息系統進行維護，則由雙方另行簽署維護協議。
12、系統升級約定
(1)升級及升級成果權利的約定：委托方對服務方所提供的(_________部分)軟件(有、無)自行升級的權利。如委托方依據合同權利對服務方所提供的自行開發軟件進行升級，則委托方(需)(不需)將升級后的軟件回饋與服務方，升級后的成果屬于_________所有，(甲x雙)方對升級后的軟件有使用權。適用本條款時，委托方仍須遵守本合同所約定對第三方保密的規定;同時，本條款不適用于第三方擁有所有權的軟件。
(2)對原本程序的附加或修改：為順利運行本信息系統，委托方可以根據其實際需要，對服務方所提供的自行開發的軟件進行必要的附加或修改;并有權在本信息系統上運行其他的應用軟件。適用本條款時，委托方仍須遵守本合同所約定對第三方保密的規定;同時，本條款不得違反第三方擁有所有權軟件的使用規定。
(3)在任何情況下，未征得服務方的書面同意，委托方不得為商業交易目的對服務方所提供的任何軟件進行升級、附加或修改。
13、違約責任
(1)交付違約：如服務方未依據本合同所規定的計劃和時間內完成和交付本合同所規定的項目，委托方有權要求服務方采取補救和補償措施，及繼續履行本合同所規定的義務。同時，每延期(10)天，服務方應向委托方支付合同金額的_________%的違約金;但違約金的總數不超過合同金額的(10)%。如延期時間超過(100)天，委托方有權終止合同，除前款所約定的違約金外，并要求服務方支付合同總金額的_________%作為對委托方的賠償。
(2)付款違約：如委托方未按合同規定的期限付款，每延期(10)天，委托方應向服務方支付合同金額的_________%的違約金;但違約金的總數不超過合同金額的(10)%。如延期時間超過(100)天，服務方有權終止合同，除前款所約定的違約金外，還可要求委托方支付合同總金額的_________%作為對委托方的賠償。如合同繼續履行，委托方除支付上述違約金外，仍應按照合同規定的金額付款，且服務方履行本合同的日期順延。如服務方選擇終止合同，委托方應按已交付的硬件和已完成的軟件的價格向服務方付款;委托方付款后，服務方應向委托方交付已付款的硬件和軟件;委托方如要在以后使用所接受的硬件和軟件，則仍應按照本合同的規定使用。
(3)軟件條款違約：任何一方違反本合同所規定的其所在軟件方面的義務，違約方應按該軟件價格的_________%，支付違約金。
(4)保密違約：任何一方違反本合同所規定的其所在保密方面的義務，違約方應按本合同總價的50%，或按照受損失一方的實際損失包括受損失的利潤支付賠償金;受損失的一方有權選擇以上兩種方式之一要求對方賠償損失。本違約金或賠償金的支付義務是獨立于其它違約義務的。
(5)如發生違約事件，守約方要求違約方支付違約金時，以書面方式通知違約方，內容包括違約事件、違約金、支付時間和方式等;違約方在收到上述通知后，應于內答復對方，并支付違約金。如雙方不能就此達成一致意見，將按照本合同所規定的爭議解決條款解決雙方的糾紛，但任何一方不得采取非法手段或損害本項目以強行實施違約金。
14、不可抗力
(1)由于地震、臺風、水災、火災、戰爭以及其他不能預見并對其發生和后果不能預防或避免的不可抗力，直接影響本合同的履行或者不能按照合同的約定履行時，遇有上述不可抗力的一方，應立即書面通知對方，并在十五天之內，提供上述不可抗力的詳細情況及合同不能履行，或者部分不能履行，或者需要延期履行的理由和有效的證明文件。此項證明文件應由不可抗力發生地的公證機關出具。按其對履行合同影響的程度，由雙方協商決定是否解除合同，或者部分免除履行合同的義務，或者延期履行合同。
(2)受到不可抗力影響的一方，應盡可能地采取合理的行為減輕不可抗力對履行本合同的影響。
15、合同的生效、變更與終止
(1)本合同經雙方各自指定的代表人簽署后生效。
a、一方進入破產、解散、被依法關閉撤銷或已進入清算階段;
b、一方發生資不抵債之情形;
c、出現了合同規定的或法定解除事由。除本合同和法律法規另有規定外，任何一方發生上述情況，將被視作違約，另一方有權依照本合同的規定，追究該方的違約責任。
(3)本合同于雙方各自履行了合同的全部義務、包括本信息系統的保修期結束和委托方付清全部合同款后終止。
(4)本合同一經簽署，未經雙方同意，任何一方不得更改本合同;本合同所列的附件、及項目實施過程中所出具的文件如：系統設計書、檢測標準等文件，經雙方簽字后，為本合同的組成部分;其它任何口頭或未包含在本合同內的、或未依據本合同制定的書面文件，均不對雙方發生拘束力。如本合同在履行過程中有任何變更、補充或修改，雙方將另行簽訂書面協議。
16、爭議解決
(1)如合同雙方在履行本合同過程中發生爭議，雙方可采取友好協商的方式解決該爭議;或向_________仲裁委員會提起仲裁，并按其仲裁規則進行仲裁。
(2)如發生任何爭議，及對任何爭議進行仲裁時，除爭議事項或爭議事項所涉及的條款外，雙方應繼續履行本合同項下的其它義務。
17、通知
為享有本合同所規定的權利及履行本合同所規定的義務或有關違約交涉而需通知另一方時，通知方須采取書面形式，以掛號信件或以專人快遞送達方式送達被通知方。掛號信寄出3天后，視為已經送達;專人送達的，被送達人簽署后，視為已經送達。
通知地址：
系統開發的總結報告篇七
乙方：_____
上述甲，乙雙方經友好協商一致，達成以下協議。雙方申明，雙方都已理解并認可了本合同的所有內容，同意承擔各自應承擔的權力和義務，忠實地履行本合同。
第一條 合同項目
乙方為甲方開發人力資源管理分配一體化軟件(單機版)1套。
第二條 軟件價格，付款方法
1、軟件價格：乙方向甲方開發的人力資源管理分配一體化軟件(單機版)定價為2360000元人民幣/套。
2、付款方法：在本合同簽定的15天內，甲方必須向乙方交付軟件定價的次性向乙方付清剩余的軟件開發款項，即1180000元人民幣。
第三條 軟件開發時間
在本合同簽定當日起，甲方開始軟件的開發。開發時間為_____個月。即從_____年____月____日起至_____年____月____日止。經雙方協商一致，可以延長或縮短該期限。
第四條 軟件驗收標準
甲方驗收軟件的標準以雙方合擬的合同附件功能說明書作為通過的根據。
第五條 售后服務條款及時間
乙方為甲方免費培訓一定人數的軟件使用人員。
乙方提供一年的免費軟件系統維護服務。包括數據整理，備份等。該時間為軟件由甲方驗收通過之日開始的一年。免費服務期滿后，另簽服務協議。
乙方在軟件驗收通過之日起的兩年期間，如對軟件系統進行版本更新，將免費為甲方提供系統升級服務。期滿后，乙方將對有需要的用戶提供系統最新版本的升級服務，統一收取費用。
第六條 甲方運行軟件的電腦硬件設備及操作系統由甲方自行解決。乙方不會替甲方的電腦平臺提供升級或維護，并不會為甲方其它軟件版權等事宜負任何責任。
第七條甲方在軟件使用過程中，如果要增加合同附件(功能設計書)之外的其它功能，則要另行支付乙方開發費用;如屬軟件本身質量問題，乙方免費為乙方修正。
第八條乙方為甲方開發的軟件只能使用在合同甲方單位范圍內。甲方對乙方所開發之軟件產品應作妥善保管，尊重乙方所有的版權，不得對乙方銷售之軟件產品進行反向工程，反向編譯，反匯編或出租。否則甲方愿意承擔由此給甲方帶來的一切損失，乙方保留追究甲方法律責任的權利。
第九條 其它
1、乙方只負責開發軟件，甲方使用該軟件做其他事務，后果由甲方承擔。
2、除在不可抗力或雙方協議的情況下，本合同書不能取消。
3、如雙方在合同期內有任何爭議，應友好協商解決。若協商不成，可提交深圳市經濟仲裁機構促裁。
第十條 本合同一式兩份，甲乙雙方各持一份。
第十一條 本合同從合同簽定日起生效。
甲方(蓋章)：_________乙方(蓋章)：_________
代表(簽字)：_________代表(簽字)：_________