總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結了吧。那么,我們該怎么寫總結呢?那么下面我就給大家講一講總結怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
跨部門溝通與協作總結篇一
談判桌前風云莫測,商機無數,那究竟什么是談判呢?談判即是在合適的地點、合適的時間,運用信息和力量,謀求合適的合作條件。說的低俗、簡單點就是“說服”——說服容易說服的人,尊重不容易說服的人。
談判的核心是需求與滿足需求。其三大要素是力量、信息、時間。
談判既然是在合適的地點、合適的時間,運用信息和力量……那在這個合適的前提下必須得有充分的準備。
1、前期資料的收集:有踏實的工作作風;注重競爭情報方面的積累。深入研究對手,將要求上升到完整的利益,搞清楚對手想要什么(如價格數據庫,個人資料(聲譽、特點),行業資料)。
2、現場信息的收集:細節往往才流露真實。
3、目標位的確立,首先要有建立假設的習慣,盡量不受現場的影響,同時準備好“上中下”三策,要堅定目標,以終為始。
4、地點、服裝,前者是影響人的秘密因素重要手段的基礎,后者影響人的重要因素:團隊感。
5、談判手搭配:
a、主談者、發言人、觀察者、記錄者;
b、好人、惡人;
c、男性、女性。
一個職業談判手要讓人喜歡,必須達到:
1、要有符合身份的外表修飾;
a、語速、音量、語法及用詞習慣;
b、身體動作、手勢、眼光接觸習慣;當然模仿也有一點的尺度,突發動作、明顯缺點、“專利”是不可模仿的。
1、被對方影響;
2、過于強調個人利益;
3、困于自己原來的文化或習慣;
4、過于敏感——經歷其實不同;正所謂先解決心態,再解決事情。在客戶面前一定是開心的、積極的。你弱他就強,你強他就弱;當你沒有耐心的時候,你已經失敗了。
一個人擁有兩個耳朵,一張嘴,這就說明自古到今會聽比會說更重要。用簡短語句、不完整語句、短語、單字、鼻音等,來有效誘導和鼓勵對方多說;不打斷別人,讓對方完整地說,放松的身體語言是投入的表現;帶著暗示的身體語言,同意則明顯有鼓勵的身體語言,不同意則明顯有反對語言。
2、適當開高價+退讓策略!要有適當還低價的行為,有余地避免僵局;增加你產品的想象力,謀求雙贏的重要手法。實現談判的最高境界:雙贏,而贏的高低的概念是不同的,你算的是成本加利潤,他算的或許是投入和產出。如何才能讓客戶有贏的感覺呢?首先要提出苛刻的條件,然后再讓步對方,讓對方有贏的感覺!
3、利益放大鏡——要求回報!需求是種感覺,結束了的服務是會貶值的,要敢于提出相應的要求,以使得服務或條件更加難得。
4、合理利用信息!不要將信息一次說完;要能合理“制造”信息?!靶畔ⅰ笔钦勁兄腥笠刂?,必須利用新信息不斷地影響他人!以上幾點是我們在生活中最常見,最常用到的。
現在市場有很多中小企業總是以“利潤”和“市場占有率”為主,卻忽略“客戶滿意度”,而在此同時您的競爭對手同樣也在用所有手段說服他或您的客戶,來增加市場占有率,從而提高自身的利潤。但請注意一切的結果是由對手決定的,我們不需要用全部時間來說服客人,而只需要比競爭對手做的好一點點,因此我們要以“客戶滿意度”為前提,以“市場占有率為手段”,從而提高利潤達到最終目的。
談判交換決心,銷售交換信心,有多大的生意,就有多大的安心。
通過本次公司組織學習,由何詠老師主講的《商務談判技巧》,讓我們明白銷售指的是成交,而談判指的是如何成交,談判的過程直接影響到銷售的結果,因此做好一名銷售人員首先要學會如何與客戶談判。
跨部門溝通與協作總結篇二
案由:市場部有幾份重要的銷售合同需要簽署,要求財務部對相關產品報價。財務部根據產品的歷史成本情況,利用成本加成法為市場部提供了報價信息。
q1:市場部投訴財務部會計成本信息不準確,計算的報價出入很大;
q4:庫管解釋不能及時、全額投料是因為采購部到貨不及時;
……
以上是一個生產企業典型的抱怨循環,每個部門既是抱怨者,也是被抱怨者。雖然這只是作者人為編制的一個案例,但在許多公司是存在現實的影子的。至少這一例子能對部門間溝通、協作難題做有效解讀。
二、部門間協作乏力與溝通失效的因果探究
上述抱怨循環肯定不是無解的,如果采購部門能把各種原材料的采購周期公布出來,庫管嚴格發貨制度,財務部與制造部完善成本分配辦法,問題都能迎刃而解。抱怨的產生原因可能有兩個:部門的責任心不夠或部門間的溝通不暢。有調查表明,機制健全的企業中有60%到80%的問題是由于沒有有效的協作造成的,而協作困難幾乎都是因溝通不暢造成的。
跨部門協作固然有“責任心”的問題,但認為推諉就是源于不敢負責任或者缺乏責任心,顯然言過其實。在相當程度上部門間協作不順起因于溝通太少或溝通失效。溝通的目的在于傳遞信息,如果信息沒有被傳遞到對方,或者對方沒有正確地理解其中的意圖,溝通就出現了障礙。
若一個部門倡導某項改革,但信息沒有傳達到其他部門,變革可能永遠只停留在愿景階段。禪宗有一段公案,“樹倒而無人與聞,有聲乎?”答曰:“無”。樹倒雖會產生聲波,但除非被人感知,否則,就視同沒有聲響。溝通只在有受眾時才會發生。部門間的需求如果不能通過有效溝通知會對方,結果就如林中樹倒而無聲。沒有接受,自然溝通無效。
市場競爭越激烈,公司管理及制約機制越完善,加強部門間的溝通就越重要。協同增效是部門間溝通的目的,而部門間協同又需要有效溝通作為保障。如果不考慮個別干部或員工離心背德的情形,解決好溝通不暢或溝通實效的問題,至少能解決公司60%-80%協作乏力的問題。
(1)有共同目標。
無疑每個部門都要著眼于公司目標,各自都為實現公司目標而奮斗,那么雙方就建立起一個共同的基礎。在此共同基礎上,彼此都會主動探討和尋求問題的處理意見和解決方法,輔之以適宜的責任機制,各部門就不會出現相互扯皮和推諉的現象。
對公司高層而言,要有大局觀,能站在行業的高度引領公司發展的方向;
對公司基層而言,要有使命感,不簡單把工作視同應付差事。
(2)相互尊重。
要善意解讀對方的意圖,只有給予對方尊重才有溝通;若對方不尊重你時,你應適當地提請他的尊重,否則很難溝通。溝通中的“同理心”,就是一種換位的理解。要想真正了解別人,就要學會站在別人的角度來看問題,了解對方的信息,聽明白對方在說什么,甚至理解對方的感情成分,理解對方隱含的成分,這樣才能真正聽懂對方的“意思”,不會出現樹倒無聲現象。
(3)有犧牲局部的大度。
面對一項變革,我們通常能聽到或感知的反對聲音,無外乎三種:
第一,對方根本不了解或不愿了解變革的實質,不愿意折騰;
第三,對方能正確地理解變革的實質,本能覺得不會給自己什么好處,路徑依賴,不愿革新。
在這點上公司人力資源部作了表率,今年4月份人力資源部應財務部的請求,改革了工資發放周期。這一變革需要人力資源部作薪資程序調整,付出一定的犧牲。財務部的結賬時間為此至少提早三天,意義不言而喻。
這是公司部門間的協作的一個正面的例子,肯怕因吃虧心理導致部門間協作夭折的例子也相應存在。吃虧心理其實是一種缺乏全局觀的表現。協作中犧牲自我、犧牲局部既需胸懷全局的眼界,也需度量宏遠的包容。
(4)有克服路徑依賴的果敢。
心理學研究表明,人們一旦選擇進入某一路徑(無論是“好”的還是“壞”的)就可能對該路徑產生依賴。某 一路徑的既定方向會在以后的發展中得到自我強化。人們過去的選擇決定了他們現在及未來可能的選擇。好的路徑會起到正反饋的作用,通過慣性和沖力,產生飛輪效應而進入良性循環;不好的路徑會起到負反饋的作用,就如厄運循環,可能會被鎖定在某種低層次狀態下。
四、同理心溝通與協作增效
良好的溝通可以加強部門間的協調,有效地降低企業內部的交易成本,有助于企業目標順利實現?!端笕龂防飫渌f的新水桶理論值得深思:一只木桶能夠裝多少水不僅取決于每一塊木板長度,還取決于木板與木板之間的結合是否緊密。如果木板與木板之間存在縫隙或縫隙很大,同樣無法裝水。各個部門就是水桶的木板,部門間將心比心的交流與溝通,能相互增加彼此的情感賬戶。感情存款的增加無疑能成為工作和部門協作的潤滑劑。
(2)增進組織的活力
溝通的主體是人,部門間的溝通的主體是部門領導。一個部門的風格是由部門領導的風格決定的,部門的風格能在很大程度上會影響部門員工的處事風格。這與電視劇《亮劍》中所指的一支部隊的軍魂產生的原理相似。如果部門領導一貫堅持同理心交流,該部門的所有成員自然會受到潛移默化的影響。一個團隊的戰斗力,取決于每一名成員的能力和成員與成員之間的協作與配合。溝通順暢,彼此之間能進一步協調、信任甚至欣賞,這樣就能均衡、緊密地形成一個強大的整體。
(3)達成彼此接受的意向
同理心的溝通不是辯論賽,不是要把對方說服、駁倒,而是要達成共識,以解決問題、完成任務為第一要務。如果部門間溝通時不是基于同理心而是基于本位主義,很可能結果是反對一片。當彼此有溝通的期望于前,溝通的行動于后,帶著一顆“同理心”去交流,各部門之間要么會取得諒解,要么達成工作流程上的協議或者規定,事情至少可磨合到彼此都能接受的程度。
(4)為部門工作導航
在部門協作中堅持同理心溝通能讓促成大家形成全局觀和大局意識,在工作中自覺或不自覺地抵制那些不顧全大局的行為。我們可能都有經驗,從局部出發和全局出發得出的結論和產生的方法可以差異很大甚至背道而馳?!秾O子兵法》里講的“不謀萬世者,不足謀一時”,“不謀全局者,不足謀一隅”,就是這個意思。能換位思考既是一種洞達,也是一種智慧。同理心所形成的全局意識能為部門的工作導航,能夠使之長遠地適應公司發展的航向。
跨部門溝通與協作總結篇三
溝通是一門藝術,商務溝通更是一門高級藝術?!爸挥芯邆涓叱臏贤记桑拍茉鰪娐殘龈偁幜?,提升自身職業素養,在錯綜復雜的商務活動中游刃有余?!薄渡虅諟贤ā愤@門課就從溝通的基本含義講起,淺顯易懂,層層深入,給我們展現了一個廣闊的“高級藝術”領域,其中的智慧閃著幽默,幽默包含技術,技術服務智慧,含蓋職場溝通的各個方面,不僅如此,也對平時生活中的人際交往有莫大幫助,是門十分科學有用的課程。以下為我的一點點學習心得感想。
商務溝通可分為“有聲溝通和“無聲溝通”兩大類。電話溝通、演講、面談等都為有聲溝通,而傾聽、文書、身體語言等為無聲溝通。我們平時的溝通都是“有聲溝通”為主,“無聲溝通”為輔進行的。
有聲溝通中,有效的口頭表達是很重要的。它包含準確、清晰兩個要素,最終表現為說服力的效果。這就要求表達者在確定好談話目的后展開技巧性的、吸引人的談話,動之以情、講之以理、誘之以力等都是常用的方法。
適當地可三十六計全面貫徹到談話中。個人經驗之談,在口頭表達時自身的文化涵養和人格魅力是很重要的。語言藝術需要文化涵養支持,文化涵養能從人格魅力展現,人格魅力裝點語言藝術。這就要求我們要不斷豐富自身知識,提高道德修養,培養人格魅力,并把它們轉化為溝通中的有效工具,能運用自如。
口頭表達中還要注意語氣、語速、含蓄程度。這就要求我們得事先把溝通的基本內容6w(why、who、where、when、what、how)搞清楚,不然你對著一個農民說孔子,那也是無濟于事的,反而會落下故意運用知識抬高自己貶低他人的嫌疑。
6w是有聲溝通和無聲溝通的基礎,凡事預則立不預則廢,是萬萬不能不準備的。好的開始是成功的一半,6w也利于更加順利地達到溝通目的。這應該是大家都掌握的,在此就不多展開了。
無聲溝通中傾聽是有效溝通的武器,它和身體語言、禮儀等作為口頭表達的助手能使溝通目的更好地實現。要做一個好的談話主導者,傾聽是很關鍵的一點,傾聽能使人更好地掌握對方的思想及目的,及時根據傾聽到的信息調整談話方式或方法,使溝通順利進行。而在身體語言、禮儀,如手勢、站姿、著裝等方面,更強調的是細節。所謂細節決定成敗,若與人溝通時著西裝穿白襪子,主動與人碰杯時高過別人的杯子,講話時翹著二郎腿且手勢過多幅度又大等等行為都是令人反感的。要創造輕松自由的談話氣氛,不僅需照顧到對方的習慣,而且自己也要充滿自信而非自傲,不卑不亢。商務溝通作為職場溝通與生活中的溝通畢竟是不同的,不能太隨便。
商務文書的寫作、求職信以及其它書面材料也屬于無聲溝通,除了要注意格式、排版、紙張等硬件,內容的專業性、條理性、邏輯性更是不能忽視。這類無聲溝通對文字功底有一定要求,平時得多鍛煉,實在文字功底差的,可實行“外包”,但涉及一些商務吉姆的還是需慎重考慮此舉。說到文書寫作也并不難,最簡單的無非中心思想+格式+條理,掌握了自然很多地方都會十分方便。
現代大學生都倡導一筆字、一口話、一手文章,一筆字電腦可幫我們完善,但一口話、一手文章是馬虎不得的。商務溝通就包含了一口話和一手文章,側重前者,是一門很實用的學科。它與實際聯系緊密,我們將來踏入社會職場溝通提供了可靠的理論基礎,應大力推廣。不僅是營銷系,會計系有同學見到這門課程也希望能學,其它的系更不在話下。
就像普通話人人都要學要說一樣,在校大學生人人都是要跨入職場的,希望學校能考慮在全校范圍內開這門課程,這也是大大利于學?!俺晒λ刭|教育”的發展的。
跨部門溝通與協作總結篇四
沒有溝通,就沒有一切。沒有完美的個人,只有完美的團隊---《大雁精神》多問多聽是溝通的根基,良好的氛圍是溝通法寶。行動就是力量,信念就是未來。
書面文件:文本,附圖,附錄
小型會議: 分析員文件,
演示報告,演講,電子文檔。
溝通方式:
良好的人際關系建立在良好語氣溝通語句,抓重點用一些引用語句更容易溝通。
例如:
我能為你做些什么?這是我的錯;這件事我來負責!是我的責任! 放心,包在我身上!我一定全力配合你!你希望我怎么配合你? 我們一起想辦法、解決;咱們是一起的,必須相互體諒和支持!
二高品質跨部門會議召開
且必須提出改善建議。
參會要把握溝通的角度重點:沒有對錯,立場不同角度不同,層級不同而已。聚焦改善和建議。
三會議中化對立為和諧的七言絕句:
1我認同李經理的xx觀點?或就像李經理所說的那樣?
2你說的很有道理。
3 你的建議好額看法太重要了,我怎么沒想到!
4我很理解你的心情。
5你也是為我好,你覺得我能為你做些什么?
6 那你覺得怎樣才能最快的解決這個問題?
四 意見分歧,怎樣反駁?
抽象的反對意見或是帶情緒的反對意見是不會有說服力的。越是具體的提出觀點越好,要客觀,要有數據,要以理服人。反駁對方一定要誠懇、理性,切記激動和情緒化。
換位思考,把對方換做我方
缺乏信息溝通的主動性,都認為對方應該主動溝通。
1 臨時性跨部門事物雙方都有責任主動溝通。
2常規性工作商議決定由某一方主動溝通,并計入流程。
六灰色地帶處理機制
當各部門溝通工作有信息交叉,都沒有主動溝通導致不良后果。 第一次出現時,涉及部門都要承擔責任。
反復出現時,遵循就近主導和責任損害方提出原則。
權責不明顯時,共同領導指定原則。
七 接口流程標準化。
沒有標準、沒有承諾、流程,模糊空間就有多大,亂來的空間就有多大。沒有責任就沒有責任心。負責人不僅是一種心態,更是一種思維方式。負責人是迅速提升能力的入口。責任必須一對一,責任除以二等于零。重復的工作必須流程化標準化?;熑螢橹鲗Ш团浜蠀f助。
八 主導工作的跟進和監管
提倡經理人的“主導精神”對上只能有一個領導,對下只能有一個主導。
主導時成熟人的基本需要,你只要把它發掘出來就行。主導時管理的精神,是管理著的必修課。用主導代替責任感,適合和適應今天時代的人性特征。
如何主導?1記錄文件不要輕易丟出去;2決定任務溝通結果,第一時間記下來,4你不做我做;5建立作業異常報告。6主導到位,跟催及時有力;7平級之間定主導分責任;8主導到強有力;9上司也有待你的跟催。
跟進監管方法:計劃審核法,進度表監控法,異常狀況報告法,盯要逼迫法(溝通,跟進檢查/監督,達成/未達成目標,反饋,再溝通,循環進行)預警提醒法。
直指人心話語流程:1我看到/聽到?2我猜到?3我感覺?4因此,我認為有必要跟你核對/確認一下。5直視對方,沉默,知道對方開口。 營造一個良好的溝通氛圍。
1融洽的題外話,適時的短時間愉悅聊天會帶來好的氛圍。
2贊美,每個人都需要贊美,贊美的質量越高,越易營造好的氛圍。 方法:1找準一個切入點。2他是一個事實。3因人而異---職業動機。 4目光對視+真誠的態度+掏心窩的語氣。5越具體越好(說一個案例)。
快樂溝通,完美的完成工作,加油!
跨部門溝通與協作總結篇五
婚后夫妻之間如何溝通,才能讓雙方的夫妻生活更美滿、和諧、幸福?
夫妻之間凡事要以誠相待,相互取長補短;要學會寬容對方的過錯,在大小事情上盡量互相協調。每個人都有自己的個性,別想改變對方而適合自己;要想改變最好的辦法是改變自已,這樣才能維持原本的愛情。
夫妻間要誠實,以誠相待也就是愛情的保護神。托馬斯曾講過:如果你公開了你內心的真實,你公開的真實就會挽救你;如果你不公開內心的真實,你不公開的真實就會毀掉你。
夫妻之問要互相關心。自已有了成績,千萬別高高掛起,以為自己很了不起而渺視對方感情。一個成功男(女)的背后是一個濡沫相處的(女)男人,所以應說家庭是事業成功的基石。要有福同享,有難同擋;哪怕小吃小穿也要盡量顧及。
夫妻之間的交流幾乎每天都要進行,夫妻微小的交流實在平常得如水和空氣,因此容易被人忽視,也就很少有人注意交流的藝術。講求溝通的效應。
一句話可以把人說笑,一句話可以把人說跳。
所謂夫妻關系和夫妻感情如何,實際上就是夫妻之間的交流效應如何,也就是能否溝通。
夫妻在家庭里不是講理論辯的地方,這里很需要的是相互尊重和理解。尊重的含義并不是凡事都要彬彬有禮,而是密切而有效交流需求,由此達到相互理解與溝通。有了相互理解,雙方個性與追求的差異才能相互相容與協調。理解不是一定要完全一致;也不是各干各的事,誰也別管誰。
理解是了解對方的個性心理和處世觀念。
某些想法和表現你可能不贊成,但你不能一概否定。相互理解的夫妻也可能在某些事情看法不同,或是各做各的事情;但在感情上和精神上卻是緊密相聯,靠攏在一起。夫妻之間需要贊美,哪怕一句多余的問候,一句平淡的沒有意義的美言都會使對方心曠神怡,愉快之極。夫妻并非親密無間,夫妻和朋友一樣是親密有間的;朋友之所以友誼永存,那就是彼此有個空間。愛情也是一種友誼,夫妻做到與朋友一樣有間,才能愛情長久。所謂有間,是夫妻之間讓彼此的空間去盡量發揮各自的特長。夫妻要互相尊重對方的隱私,夫妻有什么不一致的意見要擺出利弊關系,以利取弊而互相讓步。夫妻雙方一定要主動去愛對方,構成心里共同體和伊旬園。
夫妻相愛一般不會象熱戀與新婚的時候那么熱烈和體貼,這種彼此關愛的事情大多瑣碎細小。
夫妻之間如果象情人似的自覺主動,無微不至,并多些情調,那就可以免除瑣碎日常生活的負面影響,而能形成一種柔情綿長,溫馨持久的家庭氛圍,要在不圓中求圓滿,夫妻永遠做情人。
賞識無價,容納和贊美你的愛人,不斷提高夫妻相處的藝術水平吧!愿所有的夫妻都生活美滿,所有的夫妻生活都陽光燦爛。既然你們結合,并有了愛的結晶,說明你們還是有感情的。
老公不愛說話,是性格的關系,你要慢慢來改變他。等他心情好時,喝點酒以后,或是有第三者在場時,你試著多和他聊,這時的他應該比平時的話多一些。
最關鍵是在晚上睡覺時,在床上多溝通,尤其是他要和你做之前,你要借機會和他多聊生活,聊感受,聊他比較有興趣的話題,時間久了,你們就不陌生了。
法則1、想象你家住著一位客人。已婚人士對待陌生人的態度遠勝于對待伴侶。勒娜博士曾接受一對夫婦的咨詢,這對夫妻只要單獨在一起就會扯著喉嚨互相指責。于是,勒娜建議他們的一位同事搬來與他們共住幾個月。結果,夫妻兩人變得相敬如賓。就此,勒娜博士指出,想象家中住著一位客人,會讓伴侶控制自身情緒的能力大大提升。
法則2、每天最多批評對方一次。隨著兩人彼此熟悉的程度加深,贊美的語言越來越少,批評的話卻越來越多。沒有人能夠忍受批評勝過欣賞的婚姻關系。所以夫妻雙方要三緘其口,理想情況下,每天至多批評對方一次。
法則3、牢記“三句話”原則。很多男性都害怕陷入無休止的爭吵中。最讓男人煩惱的是女人生氣時說話的語速、句子數量和音量。所以調低音量、放慢說話速度,盡量以三句話表達自己的意思。這樣做不僅可以避免爭吵,而且能提高溝通效率。
法則4、不吝嗇隨時隨地的贊美。我們經常通過贊美的方式鼓勵孩子養成好習慣,但卻忘了把這一招用到伴侶身上。此外,還可以經常做一些讓伴侶感到被愛、被珍惜的事情,如幫對方洗碗,為對方洗腳……小事情往往最能溫暖對方的心。
法則5、學會聆聽。當雙方都很放松時,說什么都容易接受。當一方頭腦發熱或滔滔不絕時,最好的辦法就是先靜靜聆聽。
跨部門溝通與協作總結篇六
為了更好的促進學校和家庭之間信息交流、思想溝通,保證教師和家長之間在良好共處的環境下探討教育學生的`問題、促進學生良好發展,我主要采用了給家長寫信、電話、短信、平安校園平臺、班級博客、家長會、班級qq群等方式和學生家長進行溝通交流。
一、致家長的一封信。
給家長寫信,是我們學校與家長溝通的一種老傳統,針對孩子們出現的比較普遍的問題,我通過致家長的一封信的形式反映給家長,及時取得家長的支持。比如,針對本班有互不相讓、因小事情就大打出手,造成受傷的情況,及時給家長寫了一封信,讓家長引起重視,加強對孩子的安全教育、與人正確相處的教育,杜絕打架斗毆現象。再比如,針對孩子們在綜合實踐活動課中發展不夠均衡的教學實際,我及時給家長寫了一封信,增強了家長對綜合實踐課的認識和重視,取得了家長對孩子學習的支持,力爭讓每個孩子都能得到良好發展。
每次發下信后,第二天,我都及時收回,認真閱讀家長的回信,以便及時了解家長的寶貴教育建議,為下一步班級開展工作,教育孩子打好基礎。在閱讀家長來信的同時,我自己也在學習,在家長身上學習教育孩子的知識??梢哉f,給家長寫信的方式得到了各位家長的認可,也受到了很好的成效。
二、電話、短信、平安校園。
家長們平時工作都比較忙,不可能事事都往學校跑,打電話、發短信都是比較便捷的溝通方式。比如,班內哪個孩子表現進步了,我會及時給家長發個短信報喜;運動會上誰表現突出了我也會給家長發個短信;誰在學校里出小問題了,我會及時給家長打個電話做溝通交流;如果是通知之類的我會及時通過平安校園平臺發短信告知家長。很多家長收到短信都會很高興,很感動,他們為孩子的精彩表現高興,為老師對孩子的上心而感動。
三、家長會。
本學期,共召開了兩次大型的家長會,開學初一次,主要總結上學期的工作、介紹開學初的學習表現、傳達下一步的工作和學習要求;利用期末復習前的時間召開了家長會,將孩子一學期的表現、學校、班級開展的一系列活動及時反映給家長,讓家長有了一個知曉我們工作的機會;針對期末復習給家長提了一些建設性的建議,以便家長可以針對孩子自身實際去輔導,去教育。從家長會后,孩子們的表現來看,家長會應該是開出了實效,收到了良好效果。
四、班級博客。
為了讓家長及時了解到學校和班級開展的各項活動,第一時間了解孩子的在校表現,我會將學校開展的各種活動以圖片或文字的形式發到班級博客上;還有孩子們的優秀作文、優秀日記等等,讓家長及了解了班級活動又了解了其他孩子的表現,從而知道自己的孩子有什么長處或不足;另外,博客上我還設立了“家教之窗”,里面會發布一些家教信息,讓家長能及時了解到教育孩子的好方法。班級博客已經成為我們班家長和學生都很喜歡的一種溝通平臺。
五、家長委員會。
充分發揮家長委員會的作用,通過家委會一系列活動的開展充分調動其他家長的積極性,大家共同為如何管理班級、如何教育孩子出謀劃策,大家一起努力把班級管理工作干得更好!
我們的教育要想取得良好的效果,離不開家長的配合和支持,家校工作是一項細致的、經常性的工作,需要投入相當大的精力才能達到預期目的。我愿盡最大的努力讓更多家庭配合學校教育,共同創建美好的明天!
跨部門溝通與協作總結篇七
儲運工作是一項溝通能力和變通能力極強的崗位。涉及到多家單位和事業單位,還有每天接觸的人員較多,如儲運司機,省庫(省庫中包含有經營部、倉儲部、行保部、辦公室主任),大花嶺火車站、家家樂(家家樂包含采購部、生產部、倉儲部、品管)接觸的人員眾多、高效的溝通和處理應急問題一直都是我努力的方向。合理的安排工作和提高工作效率猶為重要。
自身優勢和不足:
優勢:
3、愿意學習優秀人士的長處,愿意跟他們多交流,促進自己的成長
不足:
1、情緒化嚴重,容易受到外界的不良影響而消極,自身控制力有等提高
2、溝通方式和變通能力亟待改善和提高,要加強自身談吐方面的修為
3、工作效率方面工作方式有時太單一,要多找方法,加強學習
我對儲運工作的一些看法和見解
是由于省庫和家家的作業時間是有關系,省庫往往車皮眾多,供應商提貨往往是上午8點左右車輛集中到達,按先來后到的原則,車輛到達的越早到達家家樂也可以早卸貨早返程,從而提高效率。
方面的關系也非常的重要,往往這也是影響效率的關鍵。
3、儲運在外面往往會和很多供應商和相關行業的人
接手儲運工作半年來,我也付出了艱辛,作出了不懈的努力,但仍存在許多不足,與陳總的要求還相差甚遠,由于我溝通方式變通不夠靈活,社交能力還有待提高,反應也不夠靈敏,自身修為還有待提高,使工作效率方面面臨更大的挑戰,但我無怨無悔,我將繼續求真務實,銳意進取,為儲運工作貢獻自己的智慧。
跨部門溝通與協作總結篇八
1、婚姻存續期內雙方獨立支配自己的所有收入,如一方有必要理由需向另一方借錢,債務方應立借據為憑,所借款項必須在婚姻存續期內償還對方。
2、婚姻存續期內一方對外所產生的債權、債務,屬一方個人行為,由當事人一方負責償還,另一方不承擔責任。
3、房產:夫妻雙方婚后購有坐落在______________________________的商品房一套,購房時以男方為主貸人向中國農村合作銀行按揭貸款購買,該房屬夫妻共有財產?,F尚有_______________萬余元貸款未還清,現經夫妻雙方協商,余下貸款由男方負責償還,如若今后離婚,女方自愿放棄該房產的所有權,該套房屋歸男方所有(注:包括房內裝修內附屬設施及相關配套設施),但此房產的繼承人必須由雙方所生女兒繼承。
4、車庫:夫妻雙方婚后購有坐落在______________________________車庫一間,購買時以男方為主貸人向中國農村合作銀行按揭貸款購買,該車庫屬夫妻共有財產?,F尚有________萬余元貸款未還清,現經夫妻雙方協商,余下貸款由男方負責償還,如若今后離婚,女方自愿放棄該車庫的所有權,該車庫歸男方所有(注:包括房內裝修內附屬設施及相關配套設施),但此車庫的繼承人必須由雙方所生女兒繼承。
5、簽訂協議之日后婚姻存續期間內所購財物,以支付價款一方為所有人,如屬共同財產,雙方將另行協議。
6、雙方自愿簽訂本協議,清楚了解其協議的法律效力,并遵守約定的內容。
本協議以簽訂日期為準,即刻生效,一式兩份,雙方各執一份。
女方:_______________
跨部門溝通與協作總結篇九
第一次踏入大學的校門,第一次進入校學生會,我學到了很多。
經過一個學期緊張的工作,我收獲了很多。
對“全心全意為同學們服務”這句話有了更加深入的理解。我也不再因為學生會的活動而耽誤自己的時間苦惱,每次的活動不管大小,收獲的都是無法用量來衡量的。當我自己真正的融入每次活動時,才發現,收獲的永遠比付出的多的多。也正是通過一次又一次的想不通到想通,不知不覺中自己的思想素質已經有了很大的提高。
也因為進入學生會而發生改變。從無所事事的狀態變的緊張而忙碌,學習上我感覺到了一種前所未有的壓力。也是正因為這樣,促進了我的學習意識,變被動學習為主動學習。同時學會了合理的安排自己的時間。雖然臨近期末,但我合理的制定了學習的計劃,利用有限的時間復習各門的知識。在生活上,我養成了規律的作息時間,不再是以前吃飽了睡的狀態。以充分的休息來保證學習上和工作上的精力。
我也通過學生會鍛煉了自己的品質,由沖動的個性逐漸的學會了忍耐,學會了冷靜的思考問題。能正確的認識到自己的不足,彌補過失。學會周密的計劃,踏實的干活,增強自己的團隊協作能力。