計劃是一種靈活性和適應性的工具，也是一種組織和管理的工具。相信許多人會覺得計劃很難寫？那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。
政務服務重點工作計劃篇一
20xx年，xx市人才服務中心要以貫徹落實黨的*精神為契機，按照局黨組和上級部門的相關要求，牢牢把握住新時期新階段人才工作大局，樹立確立人才工作為經濟社會發展提供強有力的人才服務和智力保障的理念，抓住機遇，扎實工作，推進xx人才工作新發展。
20xx年我中心工作的總體思路是：在局黨組的正確領導下，繼續圍繞職能創新工作方式，加強與省市人才協作聯盟工作，進一步開發人才、服務人才、支持人才，達到為xx經濟改革提供優質人才與智力支持的最終工作目的。
以黨的*精神為指導，堅持科學發展觀，樹立以人為本的理念，以建設“學習型、創新型、服務型、效能型”機構為工作目標，以提高人才服務質量為工作核心，規范相關規章制度管理，推動軟硬雙環境建設，全面完*才中心責任目標，高質、高效的完成上級領導交辦的各項工作任務，使工作的完成真正做到領導放心、群眾滿意。
在繼續鞏固發揚以往工作成績的同時，進一步抓好日常工作并著重開展以下幾方面工作。
(一)、檔案管理工作
20xx年7月7日，省人力資源和社會保障廳印發遼人社【20xx】264號《遼寧省流動人員人事檔案管理服務規范(試行)》，10月末省人才針對264號文件對全省縣區級以上人才中心進行了檔案管理規范化管理統一培訓學習。為了達到突出檔案規范化管理的重要性，全面提升檔案管理水*的工作目的，我中心已經通過提高檔案管理人員業務素質水*，樹立服務、安全意識;加強檔案室硬件設施建設，改善檔案保管條件;發揮中心固有優勢，消除漏洞、彌補不足等具體措施提高檔案管理工作水*。20xx年我中心將繼續推進檔案管理規范化工作，進一步在檔案室硬件設施建設上加大投入力度，搬遷至新的辦公地點后，爭取嚴格按照上級文件要求，做到庫房、閱檔室、辦公室分設;庫房、閱檔室安裝監控設備;固定柜式儲存改為密集架式管理。同時進一步規范檔案管理流程、按人員類別實行分類管理。其中，加大對大中專畢業生中辦理了人事代理業務的這部分檔案的管理力度，力爭檔案管理工作再上新臺階。
(二)、人事代理工作
1、為了進一步規范我中心的人事代理工作，明年中心將對辦理人事代理業務的人員實行分類登記和分類管理，具體劃分為大學生人事代理、流動人員人事代理、辭職人員人事代理和集體人事代理四種類別。
政務服務重點工作計劃篇二
??（一）依法全面履行政府職能
???(二)建立健全依法決策機制
???（三）深入推進服務型行政執法建設
????2020年以來，西平縣以《駐馬店市法治政府建設領導小組辦公室關于2020年度全市推進服務型行政執法建設工作實施方案》為指導，緊緊圍繞市委市政府依法行政總體部署和服務型行政執法建設的工作要求，嚴格落實推動服務型行政執法建設服務指導、情況交流、督促檢查、分析評價四項制度，尤其注重與企業發展、社會管理、群眾生活密切相關的服務型行政執法建設工作，在方式上求創新、在服務上求提升、在指導上求實效，努力實現法治政府和服務型政府要求的統一、行政執法與服務經濟社會和人民群眾的統一。?一是完善行政指導工作機制。在行政執法中持續推行提示、示范、輔導、引導、規勸、約談、建議、回訪等行政指導方式，提升行政指導法律效果和社會效果，通過評查案卷、評選指導案例、以案釋法等方式，不斷總結工作經驗，規范工作流程，完善制度保障。同時，為強化服務型行政執法能力建設，確定縣公安局為市級服務型行政執法示范點，深入開展服務型行政執法標兵評選活動，大力宣傳服務型行政執法建設，在全縣營造了服務型行政執法建設的濃厚氛圍。二是規范行政調解工作機制。把行政調解作為及時有效化解爭議糾紛、促進社會和諧穩定的重要抓手，大力開展行政調解，成立由縣政府分管副縣長任組長的縣行政調解工作領導小組，及時指導縣市場^v^、自然資源局、衛健體委、住建局等執法部門梳理行政調解依據，設立行業人民調解委員會，積極開展行政調解工作。三是大力推進執法信息公示。深入貫徹落實《河南省法治政府建設實施方案(2016—2020年)》和《駐馬店市法治政府建設實施方案(2016—2020年)》，通過明確執法權限、落實執法責任，全面落實行政執法責任制。嚴格實行持證上崗和資格管理，規范執法程序，實現管理、執法和服務三位一體、有機統一。
??（四）全面落實行政執法責任制
??（五）完善依法行政制度體系
嚴格落實《^v^辦公廳關于全面推行行政規范性文件合法性審核機制的指導意見》，不斷提高合法性審核質量，確保審查工作合法、準確、及時。嚴格執行規范性文件制定的調研論證、公開征求意見、公平競爭審查、合法性審查、集體討論決定和公開發布程序。對起草單位不嚴格執行上述程序的情況定期通報。2020年我縣制定的規范性文件都能按照規范性文件制定的程序做好備案審查工作，共審查規范性文件29件，提出審查意見65條，全部被采納。根據《河南省規范性文件管理辦法》和規范性文件數據庫平臺使用規定，嚴格規范性文件制定的流程，確保我縣規范性文件嚴格落實制定、備案程序，完成了規范性文件平臺備案工作。
??（六）強化對行^v^力的制約和監督
一是開展行政執法監督專項檢查。在日常行政執法監督的基礎上，于2020年11月29日-12月15日開展了為期20天的行政執法監督專項檢查，縣法治政府建設領導小組辦公室在各執法單位自查的基礎上，聯合縣人大辦公室、縣政府辦公室、縣委縣政府督查局組成4個檢查組，圍繞深入推進服務型執法建設、全面落實行政執法三項制度”和行政執法案卷評查等內容，采取現場查閱資料、評查案卷等形式，對抽取的縣直16個重點行政執法單位和7個鄉鎮(街道)進行了監督檢查。針對檢查出的問題，責令被抽查的執法單位積極認領，及時研究，查找原因，舉一反三，制定整改措施，建立工作臺賬，逐項進行整改，確保全縣行政執法水平整體上臺階。二是扎實開展專項監督。夯實主體責任。成立了懶政怠政為官不為專項監督聯席會議，制定了實施方案，明確單位負責人為專項治理活動第一責任人。突出治理重點。組織全縣各單位認真進行深入排查，查找剖析本系統、本部門、本行業在政治紀律和政治規矩、落實“兩個責任”、工作能力、執行力、工作作風、工作紀律等方面的突出問題，建立整改臺賬，逐項提出整改措施，明確整改時限，按期整改到位。認真開展審計監督建立審計工作領導機制，依法行使審計權限，及時解決審計工作中的突出問題，查漏補缺，確保政府各部門承擔的重點工作按時序推進、年終全面完成。監督各項專項資金使用合法、合理。對審計過程中發現的問題，采取扎實有效整改措施，限期整改，并及時向縣政府匯報整改工作情況。三是加強政府內部層級監督。堅持把加強政府內部層級監督放在依法行政的重要位置，建立常態化的監督機制?？h巡察辦對鄉鎮、縣直有關單位開展常態化的定向巡視，分批次、有步驟、全覆蓋，有力震懾了違法亂紀行為。堅持依法理財、建設法治財政。強化對財政資金的分配使用，重點建立健全國有資產監管，政府投資、政府采購、公共資源轉讓、公共工程建設等領域程序機制，理順監管體制，做好監測約束，依法實行分事行權、分崗設權、分級授權和定期輪崗。完善投訴舉報制度。設立舉報投訴專線，暢通信訪渠道，領導接訪制度化，依法處理群眾投訴舉報。
??（七）全面推進政務公開
政務服務重點工作計劃篇三
20xx年，xx市政務服務中心緊緊圍繞“挺進三十強、再創新輝煌”目標，以“便民、規范、高效、廉潔”為原則，改革創新，突出重點，提升服務，進一步深化政務公開、強化政務服務工作，全力助推我市經濟社會持續快速健康發展。
一、推進“兩集中、兩到位”。完善政務服務中心功能，將各部門行政審批科成建制進駐中心，調整整合大廳窗口，根據便民和服務企業兩大塊內容重新合理進行布局。將納入行政審批科的行政許可項目全部進窗，并對進中心所有行政許可項目全部重新授權，簽訂《授權委托書》，保證窗口審批、蓋章、文書制作“三到位”。
二、提速審批服務效率。實行流程再造，編制流程清單，清理前置審批條件，簡化辦事程序。疏理優化聯合踏勘流程，暢通審批通道，充分利用全省統一投資項目在線審批監督平臺，實施建設領域并聯審批，有效提高審批效率。
三、切實推行幫代辦服務。到鄉鎮(街道)、園區和村社區開展調研，總結工作經驗，查找工作中存在的問題，進一步完善幫代辦服務工作。加強市本級幫代辦服務工作人員業務培訓，提升幫代辦服務水平，完善工作臺帳，做到每個幫代辦服務都有跡可查，幫助辦結。
四、加強電子政務建設。利用我市網上政務服務和電子監察系統，開展網上審批，根據機構改革后行政審批項目調整情況，對xx市網上政務服務和電子監察系統的許可項目及時進行調整和修改，推進全市審批系統與各單位審批系統的對接，提高行政許可事項上線率，加強電子監察，完善項目監察預警機制，推動行政審批提速增效，規范行政權力透明運行。
五、提升市民熱線的滿意率。加強宣傳，完善載體，進一步暢通民意訴求渠道。采取現場督辦、會議集中督辦、領導批示督辦、媒體全程跟蹤等方式，跟進工單辦理，及時掌握社情民意，切實解決群眾利益訴求。督促各成員單位落實責任，增強服務意識，提升工單辦理滿意率。
六、推進政府信息公開工作。深入貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》，完善《政府信息公開目錄》和《政府信息公開指南》，主動公開九大領域的重點信息公開工作。充分發揮市檔案館、市圖書館和市政務服務中心等政府信息查閱點的作用，實現資源共享。認真做好依申請公開工作，及時回應群眾關切。
七、努力建設人民滿意的政務中心。堅持“大廳圍繞窗口轉，窗口圍繞百姓轉”的服務理念，進一步實施精細化管理、標準化管理，修訂完善管理制度，更新辦公設備，美化中心環境，改進工作作風，規范服務行為，倡導人文關懷，營造和諧氛圍，努力建設人民滿意政務服務中心。
政務服務重點工作計劃篇四
2、20xx年1月至11月，溫泉中心月指標完成較好，除9月份外每月都能超額完成任務，不僅很好的完成的公司所下達的任務指標，還使溫泉中心的每一名員工在獎金方面受益，可謂真正達到了企業與員工“雙贏”的目的。第二、增收節支工作。
為提升公司營業收入，降低營運成本，從而實現利潤最大化，溫泉中心從“增收”與“節支”兩方面入手。
5、溫泉中心各班組在日常工作中將所有的廢品回收并售賣，將所得收入用作獎優，不僅增加了部分收入，還能夠利用收入調動員工積極性，實現了小范圍的“雙贏”。
3、溫泉中心各班組針對自身情況，制定了符合本班組需求的設備設施操作標準，大到空調冰箱如何保養，小到電燈開關如何操作，種種措施使設備受到良好的操作與全面的保養，從而延長設備的壽命，達到節支的目的。三、服務工作。
3、溫泉中心還針對特殊客戶提出了“感動+驚喜”的服務理念，與公司提出的“感動式服務”不謀而合，并率先落實到實際工作中，得到了顧客的一致好評。
5、在全年的工作中，溫泉中心以優質的服務贏得了游客的一致好評，共收到游客書面表揚信368封，其中對整體服務進行表揚的共40封，針對員工個人點名表揚的共328封，還有許許多多的口頭表揚，為景區樹立了良好的口碑。
3、在本年接待中，溫泉中心還順利完成了很多重要的接待，如人大代表會議團、省長下榻白鹿溫泉對工作進行指導、國家婦聯主席一行的參觀、四a評審團的復查等重要接待，同時還協助溫泉水上樂園完成了開業的接待工作。
政務服務重點工作計劃篇五
以*新時代*特色****思想為指導，認真貫徹落實*的*、十九屆二中、三中、四***精神和**、省、市、縣委縣*關于“放管服”**各項決策部署，緊緊圍繞全縣經濟社會發展大局，以切實解決人民群眾反映烈、最迫切的政務服務問題為切入點，不斷提升政務服務工作質效，持續優化政務服務環境，增強人民群眾的獲得感和滿意度，為全縣經濟社會實現高質量發展提供有力保障。
以實施“政務服務提升年活動”為抓手，全力推動“線上線下”融合，進一步精簡政務服務審批事項，完善政務服務體系，實現工作作風明顯改進，政務服務能力明顯增強，政務服務效率明顯提升。到xx年底，依申請類政務服務事項進駐政務大廳實現“應進俱進”；第二批“一件事一次辦”事項上線運行；進一步優化營商環境，落實重點項目綠色通道服務；申請材料壓縮非必要的條件和材料；進一步壓縮事項辦理時限，至少壓縮20%；到大廳直接辦件量下降5%；滿意度達95%以上。
1.堅持*建引領。持續在學思踐悟*新時代*特色****思想上下功夫，切實把**隊伍的思想和行動**到**、省委、**、縣委決策部署上來，自覺增強“*”、堅定“*”，做到“兩個維護”，不斷用*的創新理論武裝頭腦、指導實踐、推動工作。充分發揮政務服務窗口“*員示范崗”示范效應，讓**在服務窗口閃光，引領政務大廳窗口工作人員創先爭優。
2.健全規章**。健全機關值班、考勤、學習、財務等規章**、股室職責、工作流程,建立職責明確、科學規范的工作體系，更加注重主動服務、超前服務和精準服務。
3.注重人文關懷。充分激發機關及窗口工作人員隊伍活力，**開展“省市級文明單位”創建、文體比賽、拓展訓練等活動，營造嚴謹有序、團結活潑的氛圍。