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2023年秩序工作計劃及安排(實用10篇)

時間:2023-09-20 13:59:07 作者:XY字客

做任何工作都應改有個計劃,以明確目的,避免盲目性,使工作循序漸進,有條不紊。通過制定計劃,我們可以將時間、有限的資源分配給不同的任務,并設定合理的限制。這樣,我們就能夠提高工作效率。以下是小編為大家收集的計劃范文,僅供參考,大家一起來看看吧。

秩序工作計劃及安排篇一

2016年秩序維護部作為怡心居物業公司其中的一個部門,在公司領導的大力指導和幫助下,部門全體人員以飽滿的工作熱情和積極的思想勤勤懇懇,兢兢業業地完成本職工作及上級領導交給的各項工作任務。

在新的一年里,秩序維護部將堅持把提高全體人員的綜合素質做為一項重要工作來抓,加強培訓力度,提高業務技能。在做好本職工作的同時,積極配合其他部門做好各項工作。做到分工不分家,以大局為重,從公司的利益出發,為更好的體現出我們的服務形象,提升公司的品牌,2017年計劃將圍繞下幾個方面開展工作:

一、消防安全

1、做好日常消防工作,有計劃、有步驟的對大廈公共區域及各業戶單位進行消防安全檢查并建立完善的消防安全檔案,對每天的巡查結果做好記錄,發現問題及時排除,加強對各重點部位的巡查力度,禁止無關人員進入重要部位。

2、秩序維護部所有員工均為義務消防員,要求每位在職員工必須做到“四懂”:即懂得火災危險性,懂得預防火災的措施,懂得火災撲救的方法,懂得火場逃生的方法;“四會”:即會報火警119,會使用滅火器材,會撲救初期火災,會組織人員疏散。

3、對公司員工開展消防知識教育培訓,提高消防安全防

1 / 4 范意識,每年進行不少于兩次的公司員工及業戶單位消防應急演練,提高所有大廈人員的應急處置能力。

4、提高公司員工消防“四個能力”建設,即:提高檢查消除火災隱患的能力;提高組織撲救初起火災的能力;提高組織人員疏散逃生的能力;提高消防宣傳教育培訓能力。

5、開展消防普法教育,提高員工消防法律意識。

二、治安管理

1、貫徹和落實轄區派出所關于治安管理的規定,實行群防群治,組織員工認真學習公司的治安管理制度及相關規定,從自身做起,狠抓落實。

2、加強對陌生人詢問及公共區域的巡查力度,防止可疑人員及無關人員進入管理區域,進行偷竊及破壞活動。

3、做好大廈的治安保衛任務,做到預防為主,防止突發事件的發生。

4、對外來施工人員嚴格的加強管理,外來施工人員必須到公司做好相關登記,辦理相關的手續,接受秩序維護部安全教育和落實有關規定,經同意后方可進入,并對違反規定者給予相應的處罰。

6、加強內部管理力度,監督外來施工人員和外派員工走指定通道,并對外出物品進行嚴格檢查,并對電動車、自行車指定其位置的擺放,不得亂停亂放。

7、加強員工的培訓力度,使其有較好的能力處理各種突

2 / 4 發事件,達到辦事高效的工作方針。

三、隊伍建設及培訓

1、加強和完善秩序維護部的管理制度及崗位操作流程,對員工實行半軍事化的管理,針對員工的優勢和不足進行全方面的技能培訓,以增強員工的全面素質,每周二、周五進行例會及技能培訓制度。

2、樹立秩序維護部員工的整體形象,無論上、下班都嚴格規定,特別是對客服務、儀容儀表、禮節禮貌方面要做到主動給同事及業戶問好、服務、儀容儀表干凈整潔、語言文明禮貌、盡量盡快地滿足業戶的要求。

四、日常工作

1、每日接班前對員工的儀容儀表進行檢查,并對文明用語及業務知識進行培訓(限用普通話)。

2、每日進行消防安全檢查,并做好相關記錄,開展防火宣傳,制止違反公司消防安全規定的一切行為。

3、增強秩序維護部員工與各部門之間的協調能力,發揚傳、幫、帶作用,做到取長補短。

4、培養每位員工有良好的上進心及主觀能動性,服從領導安排,履行辦事高效的方針,以積極的心態完成上級交代的各項任務。

5、做好交接班工作記錄,使每位員工對上班情況有所了解,秩序維護部經理對值班記錄進行嚴格的批閱。

3 / 4

五、內務衛生

1、保持每天員工寢室干凈整潔、寢室沒有內亂扔亂放物品現象。

2、床單、被褥保持整潔,衣服統一掛整齊。

3、個人衛生保持干凈整潔,有良好的個人形象,衣物勤洗勤換、督促員工勤洗澡、身上不能有異味,結合員工手冊對儀容儀表的相關規定嚴格執行。

總之,通過不斷深化治理,激勵全體秩序維護員堅持自我加壓、奮發有為的精神面貌,高標準、嚴要求,開拓新思路,完成好創收任務的同時努力打造一個高效、務實、文明的公司安保新形象,為公司的發展做好保駕護航的工作。

秩序維護部 王雨楠

2017年1月6日

4 / 4

秩序工作計劃及安排篇二

3、為已經入主的住戶做好安全保衛工作,確保住戶過上一個祥和的春節。 二月份

1、加強安全員身體素質訓練和業務素質的培訓;

4、組織安全員進行安全知識競賽或小組辯論會,同時邀請公司參見。 三月份

1、完善各類緊急事件的預案,并不定時演練,培養安全員的獨立處理突發事件的能力;

2、進一步加強裝修戶的檢查,確保人、財、物的安全;

5、根據實際情況,適當調整巡邏路線 四月份

1、完成上半年的工作總結,努力完成上半年未完成的工作,改進工作方法,提高工作質量

2、安全班內部軍事大比武

1、確定下半年qcc活動的課題

1、持續加強停車場的規范管理

1、根據情況需要,調整巡邏路線

1、繼續跟進小組進展情況

2、加強對安全部內部建設的管理和引導 十二月份

1、對安全部的年終績效考核,2、加強對安全部的內部管理,保證人員的流動率 3、制定下步工作計劃 我們的目標是: 1、外部顧客的投訴率: 2、內部顧客的投訴率: 3、火災發生率: 4、安全員的流動率: 5、車輛事故發生率:

秩序工作計劃及安排篇三

2、對消防日檢、月檢、季檢工作進一步細化,讓其更便于操作并進一步完善各項記錄;

3、對大廈的所有消防設備的標簽進行規范及更新,明確消防責任區域;

4、制定中控工作的各項流程,以便于更好的操作和執行;

5、落實好11月份的消防演練工作。

1、對上半年中心統一的工作流程進一步完善,并逐步落實;

3、抓好各的落實,主要是讓員工先知道該做哪些工作,應該怎么做,這是關鍵所在;

6、繼續強化全員做到“打不還手、罵不還口”的要求。

7、加強對地庫崗的關注,防止中暑造成非戰斗減員;

8、加強各崗位對物品出入的管理,大力度落實物品出門條制度。

2、對特殊車輛要進行統一,車管員及車庫保安要牢記在心儀便于更好的開展服務工作,

1、對宿舍的公共設施和衛生區域進行責任劃分明確管理責任;

2、對宿舍的管理規定進行從新修訂;

3、對非標時間內部人員的管控工作進一明確并制定管理辦法;

5、協調宿舍的風扇安裝和安全使用,杜絕安全事故;

6、繼續完善內部的建設(如:宣傳欄的規范使用及想辦法豐富員工文化生活)力爭給員工創造一個舒適的生活環境。

秩序工作計劃及安排篇四

關心隊員業余生活,引導隊員參與健康有益的業余活動,如讀書、體育運動等;部門在人力、財力能安排的前提下,適當組織一些健康有益的文體活動,豐富隊員文化生活,活躍隊員身心。

二、加強隊員日常管理與培訓,努力提高秩序維護部隊員思想素質和業務技能

注重隊員思想政治教育,加強法律法規的培訓,積極培訓隊員遵守《中華人民共和國治安管理處罰法》、《中華人民共和國交通安全法》、《刑法》等。引導隊員提高思想認識,強化政治覺悟。

三、注重安防設施設備維護,確保監控、消防設施完好

四、規范進出人員管理,確保人員管理上不出現漏洞

五、加強車輛安全管理,維護管區內正常交通秩序,保障車輛安全

六、做好物品進出管理工作,控制物品流失

七、加強大廈消防安全管理,杜絕發生火險隱患1、加強秩序維護部人員的消防安全培訓,提高秩序維護部隊員消防安全意識和消防業務技能,建立義務消防隊伍:由主管為消防安全管理人,管理處全體人員都是義務消防員。小區內各租戶領導是本單位的消防安全責任人,負責做好各自所屬范圍的消防安全工作。3、編制應急預案并組織演練:根秩序維護部據小區防火需要和防火安全形勢,編制《消防應急預案》,秩序維護部人員和參與消防演練人員必須熟悉《消防應急預案》的內容。根據消防應急預案進行定期的消防實際演練。使所有員工除掌握工作環境和崗位的消防安全知識外,還要了解一定公共聚集場所的消防防范知識。

八、加強地面及樓層日常巡視,及時發現和處理各種問題

九、注重個性化、特色化服務,體現秩序維護部形象

十、注重與其他部門的溝通協調,積極協助其他部門做好各項管理服務工作

配合租賃公司陪同客戶參觀房型、做好小區參觀的引導工作;

十二、在實踐中進一步驗證和完善部門各項規章制度,積極提出管理建議

秩序工作計劃及安排篇五

各位領導、各位老師、同學們:

早上好!

在安閑的國慶假期后,今天我們又平安地回到校園,享受我們的工作與學習。平安是福,在今天這個國運昌盛、民族崛起、生活越來越美好的時代里,平安的分量更是越來越重。

秩序保證安全,保證秩序的是遵守規則。有了課堂紀律,學習才有保證;有了校規,學校才能正常開展教育教學活動;有了交通規則,我們走在路上才是安全的;有了法律,我們的生活才會有秩序、有保障:規則保證秩序,因此,盛大的奧運會才會圓滿舉行,神七才會在預定的軌道上揚我國威。而我們的學校,也同樣需要大家遵守規則,才能平安、高效的運轉。

大家都知道,舞王的悲劇就是因為有些人無視規則造成的,這些人會受到懲罰,但44條鮮活的生命卻永遠也無發重生。在安全這件事上,任何人都不要心存僥幸。因此,我在此再一次提醒同學們,在校園內不要騎單車,你要對你自己和別人的安全負責,在校園外不要超速騎車、不要單車載人,為了你和他人的安全,請要遵守交通規則;不要在校園內追逐打鬧,尤其是在上下樓梯的時候;不要攀爬欄桿,不要用受傷甚至失去生命為代價來顯示你的勇敢。

其實文明社會的基本要素就是平安,就是有秩序、守規則的社會。遵守法律,可以使你免受牢獄之災,遵守未成年人不得到人員復雜、混亂的場所去的規則,可以讓你平安健康地成長;不光顧那些無牌無照的場所、小店,可以使你少受到生命威脅。要熟悉逃生技巧,把我們的每一次集會和課間操都作為一次逃生訓練來進行;認真聽好每一次安全知識課,讓知識保護生命。

在我們的校園里,絕大多數同學是文明守紀的,但也存在一些無視規則的人存在。洗手間的水龍頭經常被損壞,門窗、窗簾被弄贓弄破,精美的宣傳欄被人用刀子劃壞,這些不文明的現象就是無視規則的現象,積累起來就會形成無視社會規則的習慣,因此我提醒我們的同學,做一個文明人,是需要從每一個生活細節做起,讓我們一起來與那些損壞公物的人做斗爭,共同來建設文明、平安的校園。

我期待,我們每一個人都做一個遵守規則的文明人,祝全體師生每天都能平平安安。謝謝。

秩序工作計劃及安排篇六

20xx年遠洋物業管理處在秩序維護部及管理處的正確指導下、在業主方地產經營公司的與關心支持下,秩序維護部服務質量得到明顯提高,為遠洋物業服務提供了強有力的安全保障,為提升客戶滿意度作出了積極貢獻。保障小區與租戶的人身及財產安全,切實做好“四防”工作,根據大廈的實際情況保安部對20xx年度安全服務工作提出如下目標:

1、做好秩序維護部人員流失的控制 。

2、小區公共區域內不發生責任安全事故、案件。

3、全年針對秩序維護部有效投訴不超過3起。

根據以上目標特制定以下工作計劃:

一、做好秩序維護部人員穩定工作,控制人員流失

1、加強成員思想政治教育,教育成員認清現階段就業形式,珍惜來之不易的工作機會,報著對單位、對自己,對家人負責的態度,端正工作態度,積極做好本職工作。

2、加強與成員的溝通交流,指明工作發展方向,指出機會是靠自己爭取的,公司發展較快,機會很多,提高成員工作積極性與工作責任心;關心成員日常生活,幫助成員解決一些實際問題,提高成員對保安職業、公司集體的認同感。

3、關心成員業余生活,引導成員參與健康有益的業余活動,如讀書、體育運動等;部門在人力、財力能安排的前提下,適當組織一些健康有益的文體活動,豐富成員文化生活,活躍成員身心。也可組織一下文體比賽、業務技能競賽等,凝聚人心,提高成員團隊意思。

二、加強成員日常管理與培訓,努力提高秩序維護部成員思想素質和業務技能

1、嚴格落實公司規章制度,對于新入職成員,加強二級培訓,使秩序維護部成員盡快適應遠洋物業的管理;注重成員在崗狀態的監督,通過班長來嚴格落實平常工作,提高管理的有效性。

2、加強成員業務培訓,培訓內容包括:隊列訓練、體能訓練、消防培訓、禮節禮貌、車輛管理、物品管理、法律法規等方面,注重培訓形式的多樣化,采用集中講授和崗位指導相結合,理論教學與實際操作相結合,使秩序維護部成員熟練掌握業務技能,適應小區安全工作需要。

3、注重成員思想政治教育,加強法律法規的培訓,積極培訓成員遵守《中華人民共和國治安管理處罰法》、《中華人民共和國交通安全法》、《刑法》等。引導成員提高思想認識,強化政治覺悟。預防成員出現違法亂紀的事件。

4、鼓勵員工積極學習,追求進步,對于工作積極,有一定管理能力,具備管理人員基本素質的成員,加強關注,引導其向更高層次發展。

三、注重安防設施設備維護,確保監控、消防設施完好

1、積極協同管理處工程部、維保單位對大廈消防設施、設備(消防主機、消防廣播、煙溫感、噴淋系統、防火卷簾門、消防器材及大廈消防防火重點區域等)進行檢查與測試,存在問題及時維保單位處理,如無法解決的由維保方出具報告,交管理處及小區業主方審核。

2、協同管理處工程部定期或不定期對小區安保系統(監視屏、電梯手控、雙鑒布防、巡更打點、緊急錄象等)的檢查與測試,存在問題及時修復。

3、在“消防、安?!痹O施、設備部分存在故障的前提下,加強“人防”管理,盡最大可能的保障大廈各方面安全。

四、規范進出人員管理,確保人員管理上不出現漏洞

1、大門崗及機動巡邏成員密切配合,加強大廈及各樓層可疑、推銷及迷路人員的管理,及時做好制止與指引工作。

2、大門、車庫崗加強施工人員進入小區的監督,嚴格按制度執行,憑施工證(一人一證)核對放行。

3、外來送水、送貨、搬家人員,先客戶確認后,安排成員指引通道全程跟蹤陪同,直至結束,人員離開。

4、在非辦公時間段(夜間、雙休日、及國假日)要進、出入小區的人員要實行登記,并協調中控進行確認。

五、加強車輛安全管理,維護管區內正常交通秩序,保障車輛安全

1、車輛進出車庫應按指定路行、車速行駛。

2、車輛進入時需認真檢查《出入證》、車況,登記進出時間。

3、每天對停在地下車庫車輛、過夜車輛進行車況檢查,發現問題及時與車主聯系處理,并登記。

4、外來車輛要進入小區要事先問清事由,可以放行的應通知了下車庫值班員指定其停車位置。

六、做好物品進出管理工作,控制物品流失

1、小區內租戶要攜出物品時,出具物品出門證,出門證上必須有其單位蓋章,保安在各出入口進行核對確認后放行,出門證匯總后交部門存檔。

2、小區內施工單位要攜出物品時,出具物品出門證,出門證上必須有其施工負責人簽字或單位蓋章,秩序維護部成員在各出入口進行核對確認后放行,出門證匯總后交部門存檔。

3、有業主租戶物品進入小區的,各崗位成員應根據實際情況準確指引途徑、路線,并有專人負責全程陪同。

七、加強大廈消防安全管理,杜絕發生火險隱患

1、加強秩序維護部人員的消防安全培訓,提高秩序維護部成員消防安全意識和消防業務技能,建立義務消防隊伍:由主管為消防安全管理人,管理處全體人員都是義務消防員。小區內各租戶領導是本單位的消防安全責任人,負責做好各自所屬范圍的消防安全工作。消防工作要貫徹“預防為主,防消結合”的方針。

3、編制應急預案并組織演練:根秩序維護部據小區防火需要和防火安全形勢,編制《消防應急預案》,秩序維護部人員和參與消防演練人員必須熟悉《消防應急預案》的內容。根據消防應急預案進行定期的消防實際演練。使所有員工除掌握工作環境和崗位的消防安全知識外,還要了解一定公共聚集場所的消防防范知識。使所有員工真正達到“四懂”、“四會”。

八、加強地面及樓層日常巡視,及時發現和處理各種問題

1、每班次安排巡邏成員按時完成巡更打點,巡邏過程中注意小區及及各樓層區域有無異常 (可疑、推銷人員;衛生間漏水、漏電;地面衛生;照明等設施設備;消防重點防護部位等),及時詢問和通知相關部門緊急處理。

2、小區各安全通道每日例巡檢,發現堵塞公共通道情況及時處理,記錄正確、及時填寫。

3、地下車庫停放車輛早晚檢查記錄,車道時刻保持暢通狀態。

4、小區重點消防重點區域按檢查頻次內容嚴格落實。

5、小區各樓層空置房每日早晚巡檢,避免各類安全隱患,并按公司要求填寫相關記錄表單。

九、注重個性化、特色化服務,體現秩序維護部形象

1、加強秩序維護部人員儀容儀表檢查,注重秩序維護部人員禮節禮貌培訓,使秩序維護部人員展現一級物業管理企業良好形象 2、大門崗成員實行開車門;叫車;物品搬運;雨傘接送客等。

十、 注重與其他部門的溝通協調,積極協助其他部門做好各項管理服務工作

1、配合客服做好各類會議的接待,維持會場車輛停放及人員出入的秩序。

2、配合租賃公司陪同客戶參觀房型、做好小區參觀的引導工作;

3、配合小區租戶入駐,協助租戶做好搬家,并配合開業事宜。

4、完成管理處交辦的其它事項。

十二、在實踐中進一步驗證和完善部門各項規章制度,積極提出管理建議

1、在工作中驗證現有各項作業規程和管理規定,對秩序維護部人員進行小區相關規章制度、應急預案的培訓貫徹,使員工熟悉與掌握并遵守執行公司各項規章制度。

2、在工作中注重成員意見的收集,發揮群眾的力量,群策群力,積極向公司提出管理建議,完善各項管理制度。

3、針對社會治安形勢,不斷加強工作的前瞻性,適時堵塞各種安全漏洞,維護小區安全。

4、秩序維護部將對每日工作常態進行檢查、監督,不到之處及時糾正,及時整改,力求工作、服務質量不斷提高。

新的一年即將到來,盡管國際金融風暴的浪潮正在侵襲,對物業管理行業造成了一定的沖擊,但有公司上級的堅強領導,有全體員工的不懈努力,我們對20xx年的工作充滿信心。我們將在在公司領導和管理處的關心支持下,建設一支團結、穩定、高效的秩序維護部,鞏固和提高物業安全服務水平,努力實現20xx年度各項工作目標,為實現遠洋物業服務全年工作目標作出應有貢獻!

秩序工作計劃及安排篇七

1、關心隊員業余生活,引導隊員參與健康有益的業余活動,如讀書、體育運動等。部門在人力、財力能安排的前提下,適當組織一些健康有益的文體活動,豐富隊員文化生活,活躍隊員身心。

二、加強隊員日常管理與培訓,努力提高秩序維護部隊員思想素質和業務技能

1、注重隊員思想政治教育,加強法律法規的培訓,積極培訓隊員遵守《中華人民共和國治安管理處罰法》、《中華人民共和國交通安全法》、《刑法》等。引導隊員提高思想認識,強化政治覺悟。

三、注重安防設施設備維護,確保監控、消防設施完好

四、規范進出人員管理,確保人員管理上不出現漏洞

五、加強車輛安全管理,維護管區內正常交通秩序,保障車輛安全

六、做好物品進出管理工作,控制物品流失

七、加強大廈消防安全管理,杜絕發生火險隱患

1、加強秩序維護部人員的消防安全培訓,提高秩序維護部隊員消防安全意識和消防業務技能,建立義務消防隊伍:由主管為消防安全管理人,管理處全體人員都是義務消防員。小區內各租戶領導是本單位的消防安全責任人,負責做好各自所屬范圍的消防安全工作。

2、編制應急預案并組織演練:根秩序維護部據小區防火需要和防火安全形勢,編制《消防應急預案》,秩序維護部人員和參與消防演練人員必須熟悉《消防應急預案》的內容。根據消防應急預案進行定期的消防實際演練。使所有員工除掌握工作環境和崗位的消防安全知識外,還要了解一定公共聚集場所的消防防范知識。

八、加強地面及樓層日常巡視,及時發現和處理各種問題

九、注重個性化、特色化服務,體現秩序維護部形象

十、注重與其他部門的溝通協調,積極協助其他部門做好各項管理服務工作

1、配合租賃公司陪同客戶參觀房型、做好小區參觀的引導工作。

十二、在實踐中進一步驗證和完善部門各項規章制度,積極提出管理建議

秩序工作計劃及安排篇八

時光飛逝,眨眼間到了年末,在此一年中,秩維護部齊心協力完成公司布置的各項任務,現將年度工作具體情況總結如下:

1、團隊合作,效率提升

秩序維護部為公司重要部門,對小區的秩序維護起到

實現了具備團隊合作的精神,工作效率得到進一步的提升。

2、堅守崗位,義不容辭

在過去的一年里,秩序維護部一直處于工作人員缺編

狀態,在職的安防員工作任務重、壓力大的情況下,休息時間減少,公休時間被占用工作,并且保質保量的完成工作任務。在消防栓漏水的期間,秩序維護部全體人員高度警備,關注天氣情況,及時將地下室、車庫的積水清掃干凈,維護了公司的利益。

行業規范,定期培訓

物業保安培訓工作的總體目標是培養高質量的、合格

的保安人才,崗前培訓和在崗輪訓是提高物業保安素質的重要途徑。每月的車輛指揮、消防知識等培訓和演練,通過講解、學習和演練培訓使全體保安員在思想認識和日常工作中有不同程度的提升,從而增強保安隊伍的工作能力。

定期對全體保安人員進行內訓教育,積極營造員工的榮譽感、上進心與責任感。在日常工作中引導保安員提高服從意識、文明執勤、禮貌待客,從而提高服務能力,結合部門的實際情況對保安人員的儀容儀表、禮節禮貌、行為規范等問題進行不定期的檢查,提高全員落實制度的自覺性。

秩序工作計劃及安排篇九

四會:即會報火警119,會使用滅火器材,會撲救初期火災,會組織人員疏散。

1、對公司員工開展消防知識教育培訓,提高消防安全防范意識,每年進行不少于兩次的公司員工及業戶單位消防應急演練,提高所有大廈人員的應急處置能力。

2、提高公司員工消防四個能力建設,即:提高檢查消除火災隱患的能力;提高組織撲救初起火災的能力;提高組織人員疏散逃生的能力;提高消防宣傳教育培訓能力。

3、開展消防普法教育,提高員工消防法律意識。

1、貫徹和落實轄區派出所關于治安管理的規定,實行群防群治,組織員工認真學習公司的治安管理制度及相關規定,從自身做起,狠抓落實。

2、加強對出入口的觀察及公共區域的巡查力度,防止可疑人員及無關人員進入管理區域,進行偷竊及破壞活動。

3、做好大廈的治安保衛任務,做到預防為主,防止突發事件的發生。

4、對外來施工人員嚴格的加強管理,外來施工人員必須到公司做好相關登記,辦理相關的手續,接受秩序維護部安全教育和落實有關規定,經同意之后方可進入,并且對違反規定者給予相應的處罰。

6、加強內部管理力度,監督外來施工人員和外判員工走指定通道,并且對外出物品進行嚴格檢查,并且對摩托車、自行車指定其位置的擺放,不得亂停亂放。

7、加強員工的培訓力度,使其有較好的能力處理各種突發事件,達到辦事高效的工作方針。

1、加強和完善秩序維護部的管理制度及崗位操作流程,對員工實行半軍事化的管理,針對員工的優勢和不足進行全方面的技能培訓,以增強員工的全面素質,每周二進行技能培訓,并且實行班前、班后例會及點名制度,提高秩序維護部員工的在位率。

2、樹立秩序維護部員工的整體形象,無論上、下班都嚴格規定,特別是對客服務、儀容儀表、禮節禮貌方面要做到主動給同事及業戶問好、服務、儀容儀表干凈整潔、語言文明禮貌、盡量盡快地滿足業戶的要求。四、日常工作1、每日接班前對員工的儀容儀表進行檢查,并且對文明用語及業務知識進行培訓(限用普通話)。

3、每日進行消防安全檢查,并且做好相關記錄,開展防火宣傳,制止違反公司消防安全規定的一切行為。

4、增強秩序維護部員工與各部門之間的協調能力,發揚傳、幫、帶作用,做到取長補短。

5、培養每位員工有良好的上進心及主觀能動性,服從領導安排,履行辦事高效的方針,以積極的心態完成上級交代的各項任務。

6、做好交接班工作記錄,使每位員工對上班情況有所了解,秩序維護部經理對值班記錄進行嚴格的批閱。

1、保持每天員工寢室干凈整潔、寢室沒有內亂扔亂放物品現象。

2、床單、被褥保持整潔,衣服統一掛整齊。

3、個人衛生保持干凈整潔,有良好的個人形象,衣物勤洗勤換、督促員工勤洗澡、身上不能有異味,結合員工手冊對儀容儀表的相關規定嚴格執行。

4、寢室設宿舍長一名并且實行輪流值日制,將每天的衛生工作落實到位,宿舍長負責對每天寢室的清潔衛生進行監督、檢查,使寢室每天保持干凈整潔,讓員工有一個舒適的生活環境。

所需資源配合總之,通過不斷深化治理,激勵全體秩序維護員堅持自我加壓、奮發有為的精神面貌,高標準、嚴要求,開拓新思路,完成好創收任務的同時努力打造一個高效、務實、文明的公司安保新形象,為公司的發展做好保駕護航的工作。

秩序工作計劃及安排篇十

xxxx年維護部將圍繞xxx分公司重點工作為中心,嚴格遵守公司的各項規章考核制度,認真貫徹落實公司布置的各項任務,提高服務質量和工作效率,加強服務意識,把“用戶第一”作為服務宗旨。運維部主要承擔城網分配網的維修任務,同時負責有線用戶的遷移,安裝等工作。今年xxx分公司將進行城網光纜改造,二道接分配網改造,這勢必會增加本來就繁重的維修工作,但維護部全體人員有決心在分公司領導的正確指揮下,在全體維修人員的共同努力下,做好今年的各項工作。

1、維修員在接到客服人員故障通知單時,按照隊長工作安排,迅速趕到故障地點進行故障處理,當日故障必須當日處理,不允許托到第二天,如有特殊原因的不能當日修復的,維修人員必須向用戶做好解釋工作,取得用戶的諒解。

2、工作期間不允許不接客服部電話員的故障通知電話,不得已任何理由拒絕領導工作安排。

3、用戶辦理安裝,遷移手續后,維修員接到通知48小時內,必須完成安裝或遷移工作。

4、嚴格按照操作規程工作,嚴禁酒后上桿,維修人員不按照規程工作的一切后果有本人承擔。

5、維修用料實行報請制度,必須經部主任審查合格才能領取,不允許瞞報或謊報,一經發現嚴肅處理。

6、無正當理由不服從工作分配和調動指揮或無禮取鬧影響工作秩序的,視情節輕重給予處罰。

7、工作中不負責任造成設備、儀器、工具等損壞或丟失的有本人負者。

8、維修過程中,要耐心細致的服務,根據故障的不同原因,給予修理,讓用戶能夠清晰的收看到電視節目,讓用戶滿意是我們的服務宗旨。

維護部

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