總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發展的規律，從而掌握并運用這些規律，是時候寫一份總結了。怎樣寫總結才更能起到其作用呢？總結應該怎么寫呢？下面是小編為大家帶來的總結書優秀范文，希望大家可以喜歡。
規劃建設科工作總結篇一
20xx年，xx行政審批服務中心xx窗口在黨政服務審批中心和計生委的共同領導下，認真開展“創先爭優”活動，緊緊圍繞“便民、高效、廉潔、規范”的工作目標，堅持“服務經濟、方便群眾”宗旨，認真履行行政審批各項職責，較好地完成了xx下達的各項行政目標任務。
每年至少召開2次領導小組會議，聽取工作匯報，分析、解決工作中出現的矛盾和問題，制定工作規劃，把責任任務分解到具體科室和責任人。在此基礎上，注重行政審批窗口工作人員的選派工作，召開會議研究選派綜合素質高、業務能力強、熟悉行政審批事項的同志充實到xx行政審批服務中心工作，設立ab配角制，保持工作人員的相對穩定；相關業務科室積極支持和配合審批中心計生窗口工作，及時溝通信息，相互到做好補臺。xx分管領導堅持每季度到窗口1次，思想上、工作上和生活上關心、指導窗口工作，及時與中心領導進行溝通和交流，確保窗口工作順利開展。
求實效。根據xx經濟社會的發展， 20xx年xx對規范性文件進行認真清理，及時調整不適合形勢需要的規范性文件，印制了《xx法律法規及政策匯編》手冊。二是進一步規范窗口審批項目。對窗口審批依據進行了認真梳理，按照“應進必進”的原則，計劃生育審批xx個事項已全部納入窗口辦理。三是優化審批流程。為方便辦事群眾，實行“窗口圍著群眾轉，單位圍著窗口轉”的工作運行機制，在優化辦事流程、減少辦事環節、縮短辦事時限方面做了大量的工作，窗口和相關業務科室密切配合、協調運轉，受理業務時，只要申請人資料齊備，符合條件的，當天辦結，不隨意延長辦結時間。四是重新修訂《xx工作制度手冊》，嚴格落實行政執法責任制、審批責任追究、行政執法案卷評查、民主評議制度以及審批工作年度定期報告等制度，對因工作造成失誤的，依法追究直接責任人的責任，避免了只糾正錯件不懲戒責任人、只考核不獎懲或者只獎優不罰劣現象的發生。一年來，xx窗口受理辦結各項業務xx件，做到了xx受理，xx當場或承諾期內辦結，未出現一起業務滯辦、拖辦現象。
加強自身建設，提升干部職工綜合素質是關鍵， 20xx年開展了以“xx”為主題的各項學習教育活動。認真學習《關于深化政務公開加強政務服務的意見》文件精神，統一思想。20xx年7月，中央辦公廳xxx辦公廳《關于深化政務公開加強政務服務的意見》下發后，xx班子成員高度重視，對《意見》進行認真學習和討論，分析當前行政服務工作的形勢和任務，針對貫徹落實《意見》精神進行具體安排。二是將《行政許可法》、《文明禮儀》、《公務員法》等書籍發給窗口工作人員，制定學習計劃，把接待禮儀、審批權限、法律和法規等列為重點學習內容來抓，要求工作人員對前來辦理業務的群眾耐心熱情，細心辦理，業務解答做到“一口清、一次清”。三是“班子”成員帶頭學法，結合培訓班、講座和學習日等載體開展對行政許可法、xx法等法律法規的系統學習，倡導干部職工勤奮學習，尊重法律，維護法制權威，積極規范自己的行為，樹立自己的良好形象。通過學習，干部職工依法行政、依法管理的意識進一步增強。
明確了政務公開的時間、方式和程序，建立了政務公開監督檢查體系和考核評估體系，狠抓落實。二是通過xx熱線、設立公開欄、聘請社會監督員等形式，將xx窗口辦事程序、辦理時限、服務承諾、監督投訴電話向社會公布，拓展公開渠道、豐富公開內容，將xx行政審批權的運用置于群眾的監督之下。三是加強行政審批件、信訪等工作的指導和監督，維護群眾合法權益，有效化解社會矛盾。四是積極參與xx監察局糾風辦、xx廣播電臺“行風熱線”節目，就xx優惠政策、xx管理與服務等內容進行系統、全面的介紹，并對現場熱線提問進行解答，群眾參與度很高，得到了好評。由于宣傳到位、措施得力，一年來，xx所實施的具體行政行為無一例引起行政復議和行政訴訟。
雖然我們在行政審批工作方面取得了一定成效，但與社會主義民主與法制建設的整體要求和人口計生工作向高層次發展的需要還有較大差距，行政人員隊伍素質與新時期新任務的要求還有待于提高；創造性開展工作不夠。
（一）加強工作人員業務知識和政策理論知識的學習，積極參與中心和主管單位開展的學習活動，進一步鞏固工作人員的業務知識和理論水平。
（二）進一步加大學習宣傳力度，營造依法行政的良好社會氛圍。
新的一年中，我們將進一步提高法律意識和法制觀念，不斷研究新情況、解決新問題，為不斷推進人口計生依法行政工作做出新的更大的貢獻！
規劃建設科工作總結篇二
一年來，政務服務中心在縣委、縣人民政府的高度重視和正確領導下，在普洱市經濟合作辦公室和行政審批便民中心的關心、幫助和指導下，政務服務中心認真貫徹落實學習實踐科學發展觀和黨的xx大精神，緊緊圍繞縣委、縣人民政府確定的發展思路，明確目標、開拓創新、強化服務、狠抓落實，較好地完成了各項工作任務?，F將政務服務中心一年來的工作總結如下：
一、招商引資工作
政務服務中心認真貫徹執行有關政策，積極抓好招商引資工作，今年共引進項目11項，計劃總投資16963萬元，實際到位6186.9萬元。1、東興五金建材電器經營部計劃投資108萬元，實際到位108萬元;2、東方民族民俗文化傳播中心計劃投資250萬元，實際到位250萬元;3、永興橡膠計劃投資1500萬元，實際到位1406萬元;4、翁嘎科土沉香種植計劃投資100萬元，實際到位46萬元;5、翁嘎科英臘茶廠計劃投資305萬元，實際到位205萬元;6、××自忠礦業有限責任公司計劃投資3000萬元，實際到位1660萬元;7、云南力所鄉礦業工程有限公司計劃投資1000萬元，實際到位120萬元;8、老地古林場計劃投資1000萬元，實際到位11.9萬元;9、云天礦業有限公司計劃投資7500萬元，實際到位520萬元;10、源山礦業有限責任公司計劃投資1200萬元，實際到位400萬元;11、鑫海礦業發展有限責任公司計劃投資1000萬元，實際到位1460萬元。
二、政務服務中心以學習實踐科學發展觀教育活動為契機破解招商引資難題
為了進一步增強學習科學發展觀學習效果，領會和掌握它的科學內涵、精神實質。政務服務中心在深入學習實踐科學發展觀活動中，緊緊圍繞活動實施方案。統一思想，提高認識，深入實地進一步對我縣的投資環境、地理環境、氣候等進行了調研。目前我縣的竹產業發展具有一定的空間，并與投資商達成種植2萬畝連片竹林的意向。這將是我縣農民發展增收的一條新路子。
三、政務服務中心以節會為契機，做好招商引資宣傳
今年以來，第xx屆中國昆明進出口商品交易會、第九屆普洱茶節暨第二屆云南民族服裝服飾文化節的召開，縣委、縣人民政府高度重視、精心籌備，組織中心干部職工參加兩個節會。為利用好節會的有利時機，進一步擴大××對外開放程度，展示形象、宣傳推介，積極開展招商引資，促進經濟社會發展，把參加節會作為進一步促進我縣對外開放、招商引資、經濟社會發展的一件大事來抓緊抓好，及時成立籌備領導小組，統一領導，以政務服務中心為招商引資小組參加兩次節會。認真制定工作方案，明確工作職責，確保參會期間各項工作有序開展。各項籌備工作具體、扎實。為全方位宣傳我縣經濟社會發展現狀、資源優勢、投資環境，我縣共準備了500余份宣傳冊、制作了9分鐘的宣傳片;節會其間，多媒體影像不間斷滾動播放，全方位、多層次、寬領域的展示了我縣縣情、基礎設施、投資優勢及重點招商項目，吸引了國內外客商前來咨詢。節會期間共發放《××縣招商引資項目冊》500余份，有力地宣傳和推介了××。節會是以東南亞、南亞為重點，進出口貿易與對外經濟技術合作和招商洽談相結合的重大盛會。
四、認真貫徹執行陽光政府四項制度
按照縣人民政府辦公室《關于印發××縣貫徹陽光政府四項制度實施方案》和《××佤族自治縣人民政府監察局關于印發陽光政府四項制度實施方案貫徹實施情況監督檢查實施方案的通知》文件的要求。政務服務中心召開會議成立了縣政務服務中心實施陽光政府四項制度領導小組。明確責任，以中心主任為政務服務中心實施“陽光政府四項制度”的第一責任人;副主任為具體責任人;各股﹙室﹚負責人為成員的中心“陽光政府”四項制度建設工作領導小組，領導小組下設辦公室，負責日常事務。負責督促落實政務中心“陽光政府”四項制度建設工作。領導小組辦公室，具體負責中心“陽光政府”四項制度“重大決策聽證”、“重大事項公示”、“重點工作通報”、“政務信息查詢”的推進工作。領導小組的成立，標志著政務中心陽光政府四項制度工作啟動。同時，明確了職責分工，嚴格資料報送、政務信息查詢等工作紀律。通過召開會議動員學習、傳達精神等方式，切實增強政務服務中心干部職工對實施陽光政府四項制度重要性的認識。并下發了《××縣政務服務中心關于印發××縣政務服務中心貫徹陽光政府四項制度實施方案的通知》、《××縣政務服務中心實施陽光政府四項制度領導小組》。
五、掛鉤扶貧和新農村建設取得新進展
一年來，在做好招商引資、企業服務等主要工作的同時，政務服務中心在資金非常困難的情況下千方百計籌集資金和物資，為掛鉤點解決了水泥管十根，改善雨季部分公路中的積水排不出去的困難;為8組購置會議室凳子50個、解決群眾開會時還要自己帶凳子的問題，為5組的老黨員巖生購買化肥等，以上幾項折合人民幣6千多元;單位派出慰問組到扶貧掛鉤點勐卡鎮馬散村小學、新農村掛鉤點勐卡鎮莫窩村小學進行慰問，并帶去了慰問金及物資折合人民幣4000元。
六、投資環境進一步優化
政務服務中心以實踐科學發展觀活動促進我縣茶產業企業的新變革。政務服務中心應岳宋鄉黨委政府的邀請參加鄉茶產業座談會，與其它部門領導和鄉茶產業代表對茶產業企業今后的發展進行了座談。并提出建立岳宋鄉茶葉協會，制定相應規章制度以改變茶產業的現狀，以協會為整體、變被動為主動引進龍頭企業，打造品牌，將為我縣的茶產業對外招商提供優越的前提條件。
七、存在問題及困難
存在的問題：一是群眾對招商引資工作了解的多，認識不足，重視不夠，缺少正確的看待和評價招商引資成果;二是外地優惠政策多，投資優勢強，吸引了許多大企業的投資目光，相比較來說，××比較大的企業進不來。三是工作經費困難，交通工具老化不實用，難以開展招商引資工作。
規劃建設科工作總結篇三
1、負責辦公室工作及日常行政工作，落實高層指示，督促檢查經營目標的完成。
2、負責公司文件、合同以及規章制度，處理往來公文。
3、負責完善公司規章制度，包括但不限于行政管理制度，人事管理制度，檔案管理制度等并監督實施情況。
4、負責協調公司各部門之間的溝通，確保信息與流程的通暢。
5、負責公司重要客戶的接待安排和相關的外部聯絡工作。
6、負責公司行政采購事宜;
7、上級領導安排的其他工作。
規劃建設科工作總結篇四
今年以來，行政審批科做好“減、擴、破”，出臺《區市場監督管理局關于深化“最多跑一次”改革助推經濟發展意見》，在全市率先實現本部門所有行政審批事項“一件事最多跑一次”，減少審批環節42個，行政審批提速50%以上。今年以來變8526個承諾件為即辦件，占辦件量的70%以上，上半年全區通過網上登記注冊成立的企業共計1528戶，申報率達到95%以上居全市首位。
主要做法：
一、做足“減”，辦理流程更順暢
一是“審核合一”減環節。全市率先全范圍全業務推行“審核合一，一人通辦”制度，工商注冊登記所有事項均由同一登記人員負責完成受理、審查、核準等各環節業務，改變原有的多層次審核程序，實現行政審批環節大瘦身，縮短審批時間一半以上，審批效率雙培提升。同時，將名稱預先核準和企業登記兩個環節合二為一，改變原有的先核準名稱再進行企業登記的工商登記流程。名稱預先核準資料不齊全的允許企業先行核準名稱，設立（變更）登記時補交申請資料即可，已減少群眾跑腿1萬次以上。
二是“數據共享”減材料。對可通過內部數據庫和部門間共享平臺直接提取的登記提交材料一律免于企業提交，共精簡同一自然人身份證復印件、章程復印件、變更證明、營業執照復印件等材料，涉及行政審批事項103項，精簡材料數居全市首位。在特色小鎮、各類市場、小微企業園區等集中經營區域，采用場所證明由管理單位統一出具形式，免于申請人提交，目前，該政策已惠及千余家園區市場主體。
三是“口頭申請”減往返。全市創新實現執照辦理“口頭申請”，申請人無需準備和攜帶任何表格，直接口述申請內容，由辦理窗口代填報申請材料，打印后交申請人簽字確認即可，最大限度避免申請人因提交錯誤的登記申請表格造成不必要的多次往返。今年以來，已為超過1萬的申請人辦理了“口頭申請”營業執照，受到辦事群眾的廣泛歡迎。
四是“企業開辦”減時限。從6月起實現常態化企業開辦平均2個工作日辦結，最快當場辦結。常態化企業開辦是指企業辦理名稱預核、營業執照、公章刻制、銀行開戶，到最終領取稅務發票的一系列過程。在改革之前，開辦企業一般需要20個工作日，涉及5個部門8個環節，辦理過程中要多部門多頭跑。針對這一現狀，行政審批科對常態化企業開辦的整個流程和辦理時限進行優化。由專人負責一次性收取所有資料，避免企業重復登記、重復提交資料；完善“代辦專員”制度，借助政銀合作，為企業提供免費代辦、全程提供一對一“私人定制”專員服務，實現常態化企業開辦“最多跑一次”。
二、立足“擴”，服務對象更包容
一是“最多跑一次”改革再推進。多措并舉推進“最多跑一次改革”。
（一）采取每周例會的方式加強窗口工作人員的業務水平及服務水平的提升。
（二）嚴格按照全省“最多跑一次”事項“八統一”的要求梳理提交材料，杜絕自行增加申請材料的現象，許可申請均在規定時限內辦結，所有行政審批事項均已實現“最多跑一次”。
（三）與行政服務中心共同牽頭商事登記領域無差別受理“受辦分離”改革，為工商通辦工作奠定良好的基礎。
（四）進一步擴大“一證通辦”工作范圍。
（五）局長定期親至窗口坐崗，幫助企業和群眾解決堵點難點問題。
（六）連續四年周末無休日辦件，累計為千余企業及群眾提供周末辦件服務。
二是“主體類型”登記方式再擴展。全省創新實現個轉企登記由“一注一設”向“直接變更”轉變，實現個體工商戶到企業的直接變更轉型。另外，在個轉企直接變更登記的基礎上還實現了個人獨資企業直接變更為有限公司。改變原有個體工商戶、個人獨資企業注銷和公司新設分開進行的“個轉企”登記模式，實現個體工商戶、個人獨資企業到公司的直接變更登記，即直接變更該個體工商戶、個人獨資企業的名稱及類型。變更記錄可在企業信用信息公示系統直接查詢，解決了原“個轉企”企業無法查詢到變更記錄的問題。目前已完成全年“個轉企”工作任務的70%以上。
三是“證照聯辦”工作范圍再擴大。全市率先將三小一攤登記證、食品經營許可證與營業執照合并辦理，統一核發載有許可事項的營業執照，不再核發許可證。今年以來已辦理了423份“證照合一”營業執照。將商事登記“證照聯辦”、工作范圍進一步擴大，再增加藥品經營（連鎖門店）、醫療器械和食品生產等3個行業。目前，全區已有26個行業實行“證照聯辦”，共精簡申請材料255份，減少審批環節23個，壓縮承諾時限12%以上。
四是“免費幫辦”服務網點再擴增。在原有行政服務中心免費代辦專區的基礎上，將“企業登記網上代申報”服務推廣至39個政銀合作銀行網點、各市場監管所及基層便民服務中心，為申請人提供一條龍免費幫辦，切實解決部分群眾認為網上申報程序繁瑣、操作困難等問題。各網點創新引入便捷身份證讀取設備，讀取申請人的身份數據實現身份認證，免于申請人提交身份證復印件。
三、著力“破”，營商環境更優化
一是破解“準入準營不同步”難題。有序推進食品經營許可、食品生產許可、醫療器械經營許可、藥品經營許可等許可事項與《營業執照》的一窗受理，破解“準入準營不同步”難題。以“一件事”為單位，由申請人一次性提交審批所需的申報材料，綜合窗口進行一次性受理、核準，企業“最多跑一窗”實現“營業零時差”。如臺州市黃巖張芝禎大藥房只跑了一次就同時辦理完成了原來至少需要跑四次的《營業執照》與《藥品經營許可證》的變更登記。
二是破解“檔案登記兩地辦公”局面。今年1月起，企業登記檔案查詢、食品藥品企業信用信息查詢窗口進駐行政服務中心，結束了“檔案查詢”和“注冊登記”兩地辦公的局面，真正實行“一個地點受理，一次性告知，一站式服務”。根據《黃巖區自行調取工商登記信息減少企業群眾跑腿實施辦法》的通知，免于群眾自行提供各類工商登記信息證明，切實解決一些部門和領域要求群眾開具工商登記信息證明過多過濫的問題，避免群眾來回往返。
三是破解食品經營許可“過戶”難現狀。今年以來，行政審批科努力探索高效、便捷食品經營許可新模式，切實解決食品行業快速流轉實際需求，實現食品經營進入綠色新通道。該局根據省局《個體工商戶登記制度改革試點實施方案》指導精神，積極探索營業轉讓，繼去年實現全市首張個體“盤店”執照后，又一次創新個體戶食品經營許可證負責人變更業務，通過變更經營者，延續原個體工商戶字號名稱地址等方式，滿足群眾個體工商戶營業轉讓的快速流轉實際需求，切實解決工商登記與實際經營不符的問題。
四是破解“重大投資項目審批難”問題。設置特殊業務登記專窗，圍繞地方中心工作，對區政府重大招商引資項目、重點項目、股改項目、外資引進項目等開辟“綠色通道”，安排業務骨干把關負責，提供提前介入、咨詢指導、解答難題、專人跟進等全流程服務，實現“即審、全時、高效”辦理，積極促進各重大投資項目的順利落地。
規劃建設科工作總結篇五
我辦今年3月設立以來，根據管委會要求，按“強基礎、建隊伍、抓管理、促服務”總體思路，切實加強干部隊伍建設，積極推進行政審批制度改革，不斷完善內部管理機制，努力改進管理服務手段，各項工作進展順利。
（一）深入學習調研，提高干部業務素質
加強理論學習。組織學習了十七屆四中、五中全會精神，學習廉政準則等有關規定，學習招標投標、政府采購、計劃生育、外來務工人員管理、行政審批等業務知識，努力提高理論素養和業務水平，爭取盡快適應崗位需要。
（二）完善制度，構建行政審批管理體系
構建管理框架。根據市行政審批管理辦法，制訂我區加強行政審批管理實施意見，明確窗口管理體系、運作機制、監督機制，理順管理關系和工作職責，確保有序運行。在前期調研基礎上，提出行政審批窗口首問負責制、限時辦結制、一次性告知制、ab崗工作制和服務承諾制等管理制度，規范行政審批行為，提升行政效率。加強服務考核，會同有關部門組織專項檢查、問卷調查，組織年終企業測評，確保考核評比公平、公正、客觀。
座談會，交流窗口管理經驗，研討管理問題。開展行政審批窗口服務日常檢查，做好南區行政窗口管理服務工作，摸索窗口管理服務的規律和辦法。
推進行政審批標準化建設。根據市政府推進行政審批服務標準化建設要求，深入開展我區行政審批標準化建設調研，找準共性要求和我區特點，提出我區行政審批標準化建設總體思路、目標和路徑。圍繞市場建設重點，先期推進葡萄酒市場會員企業設立審批標準化建設，梳理審批流程，明確前置審批條件、各審批環節要求和服務承諾以及匯總審批表格，方便把握企業設立全過程要求、準備整套資料，實現心中有底、效率提高。
規劃建設科工作總結篇六
今年上半年來以來，在局黨委的正確領導下，行政審批科圍繞局工作重點，結合工作職責，腳踏實地，較好地完成了各項工作任務?，F將上半年以來的主要工作情況總結匯報如下：
一、行政審批工作
1、元月份，為落實孝感政發【20xx】12號文件精神，確保下放移交行政審批事項落地生效，25日，行政審批科負責人隨同單位主要領導及分管領導對本局所屬行政審批事項，就孝南區局能否接得住、用得好進行調研，通過走訪座談實地摸清孝南區局行政許可工作現狀，確定孝南區局完全有條件有能力接收原市局范圍各項審批事項。經協商，達成權力下放意見，形成了《關于孝感城區行政許可事項下放移交辦理紀要》。
2、針對審批事項下放實際，決定放棄設置窗口入駐市民之家，科室也將審批工作重點適時進行了調整，由以前側重前臺勘察審批轉為注重移交下放后的后臺監管，起草了《孝感市畜牧獸醫局行政審批服務績效考核細則》。
3、重新按新的資料保存整理歷年(-20xx年)行政許可資料，使存檔文件全面、真實、連續、完整、規范。
4、按照孝政服管文【20xx】8號文《市直行政審批行為專項檢查工作方案》要求提交“四查四看”自查報告。
5、按據《動物診療機構管理辦法》相應條款，時效內依程序對城區《動物診療許可》8家發證診所審驗了上年度動物診療活動情況。
6、3月，配合農業供給側改革有關本行業行政審批事項研究課題，配合省行政審批辦公室開展摸底調研。
7、4月，代表畜牧獸醫局向市審改辦關心的部門下放權力運作情況提出了意見和建議。
8、指導解答縣市許可辦證實務中的疑惑;有序空白證照管理無差錯。
9、6月，為籌備全市電子證照庫項目，做好電子證照目錄編制工作，填報了《孝感市證照批文目錄內容調研表》。
二、法制法治工作
1、對20xx年省政府開展執法證監督證換證工作進行了收尾，執法監督證件已發放到位。20xx年按照新的部署，向法制辦確認20xx年執法人員資格考試名單，反復核實參考人員信息。目前正在進行換證補充辦理階段中考試準備環節的工作。
2、元月xx日在城區天紫大酒店組織開展了一次全市畜牧獸醫系統法律知識培訓會，各縣市區畜牧獸醫局主要領導和相關執法人員、重點養殖戶專業戶等畜牧獸醫從業者及市畜牧局機關工作人員共70余人參加。會上，邀請市畜牧獸醫局常年法律顧問為全體參會人員作了憲法、民法及畜牧相關法律的專題講座。
3、3月份完成了孝法治辦電【20xx】3號要求的報送普法工作有關情況。審閱起草了《孝感市畜牧獸醫局“七五”(20xx-)普法規劃》、《孝感市畜牧獸醫局20xx年法治建設實施方案》，制作了本局20xx年共性和個性普法責任清單。
4、對規范性文件進行了清理，廢止了跟不上形勢發展的《市人民政府關于加快推進“兩型”畜牧業建設的意見》(孝感政發【20xx】21號)一項，《市人民政府辦公室關于印發孝感市中長期動物疫病防治實施方案(20xx-20xx)的通知》(孝感政辦發【20xx】20號)和《市人民政府辦公室關于加快建立病死畜禽無害化處理機制的通知》(孝感政辦發【20xx】2號)二項繼續有效。
5、按照孝感政辦函【20xx】14號《關于開展工作不實弄虛作假問題專項治理實施方案的通知》要求填報相關表格。
6、按照孝法治辦電【20xx】5號要求，起草報送了我局20xx年上半年度普法工作有關情況。
7、根據《全市“糾風正紀促跨越”活動實施方案》(孝辦發電【20xx】12號)，組織承擔今年“社會評部門”評議活動，對照評議內容，我們已制作有《孝感市畜牧獸醫局“社會評部門”活動方案》，按照時間進程，以問題為導向，進行自查自評，組織了整改，完成了自查報告。
規劃建設科工作總結篇七
在局黨委的正確領導下，本科室按照有關要求，不斷改進工作方式，優化辦事流程，提高辦事效率，現將今年的工作總結匯報如下：
一、工作情況：
（一）規范施工許可審批手續。本科室擬草了《xx市建設局建筑工程施工許可證審批管理意見》，把施工許可流程設定為受理、初審、審批三個環節，明確受理環節由局窗口負責，初審環節由督察站負責，審批環節由行政審批科負責，辦理施工許可證所需要提交的材料縮減了2項。該意見的制定，促使建筑工程施工許可證審批手續進一步規范，審批流程進一步完善，責任進一步明確，而且進一步加強了建筑現場管理力度。截止今年10月31日，今年共辦理建筑工程施工許可證45份，總建筑面積1580175.51平方米。其中，商品房開發35份，總建筑面積1285922.36平方米；三房（廉租房、經濟適用房、公租房）1份，總建筑面積123244.11平方米；安置房2份，總建筑面積59962.24平方米；工業項目5份，總建筑面積63522.98平方米；樓、堂、館、所2份，總建筑面積47523.82平方米。
（三）做好窗口日常工作。截止今年10月31日，今年窗口受理事項304件，辦結數304件，辦結率100％，其中，網上辦理事項221件，辦結率100％，純收費業務83件，收取市政基礎設施配套費5469.5587萬元。
（四）開展特色服務工作。9月份，該該科室會同市建設市場督察站、市建設工程安全生產監督管理站、市建設工程質量監督站等多個部門對全市在建項目進行了督察。加大了對工業項目跟蹤服務，對xx區工業項目逐個項目進行上門跟蹤、了解情況、現場辦公、協調解決；針對602所無人直升機研發中心報建工作特事特辦發放《建筑工程施工許可證》；簡化流程完成昌河144號表面處理廠房、508機載系統調試廠房、429廠房、十位簡易機庫工程竣工備案工作。
（五）開展“爭創誠信示范窗口”主題實踐活動。為進一步落實中央“開展道德領域突出問題專項教育和治理活動”的要求，按照市文明辦的安排部署，根據《關于在全市窗口和公共服務行業開展“爭創誠信示范窗口”主題實踐活動的通知》（景文明辦[20xx]23號）的要求，結合我局實際，開展了“爭創誠信示范窗口”主題實踐活動，該活動時間為308月至今年年底，目前該活動還在開展當中。
二、存在的問題：
一是景德鎮新區房屋建設工程和市政基礎設施建設未辦理《建筑工程施工許可證》的情況較為普遍，很多建設項目建設質量、安全的監管未能介入，存在很大的質量、安全隱患。
二是辦理《建筑工程施工許可證》的環節較多，導致辦理時間較長，前來辦事人員意見很大。建設單位申領《建筑工程施工許可證》所要報建的材料除了《建筑法》和《建筑工程施工許可證管理辦法》的有關規定的，還需要幫非稅一體化征管中心各單位的收費把關、社保局農民工保障金收取把關、環保局的環境評估報告、規劃局的節能審查報告等。
三是存在未備案投入使用的情況。由于房地產及許多公共基礎設施有些施工期限較長等種種原因導致項目未辦理竣工備案手續就投入使用情況較為普遍。
三、明年工作打算：
一是會同督察站等單位加強全市房屋建筑工程和市政基礎設施項目及裝修工程未辦理施工許可證情況進一步梳理匯總，進一步加強整頓，督促相關單位辦理施工許可證。
二是會同有關部門，進一步加大對未辦理竣工備案手續就投入使用工程的執法力度，促使工程竣工備案工作進一步規范。
三是出臺市政工程類及裝飾裝修類施工許可證管理辦法，進一步規范市政工程類和裝飾裝修類施工許可證管理。
四是進一步提高服務水平。認真總結“爭創誠信示范窗口”主題實踐活動經驗做法，結合窗口工作，創新服務做法，不斷優化窗口人員服務態度，提高服務水平。
五是結合中央、省、市文件精神，進一步梳理我局行政審批項目的辦理環節，促使精簡辦事程序，優化辦事效率，縮短辦事時間，進一步達到便民的目的。
規劃建設科工作總結篇八
按照市委、市政府的要求，行政審批職能向一個科室集中，行政審批科室向行政服務中心集中;行政審批項目進中心到位，行政審批授權到位，我局于xx年四月初成立行了政審批科并整體進駐中心。在局黨組的正確領導下，在局領導和相關科室同志的關心幫助下，在商務局和行政服務中心的正確領導下，行政審批科較順利地完成了各項工作任務。自科室成立至今，遵照有關法律法規，遵守中心各項規定，積極工作，開拓進取，使窗口各項工作得到各方面好評。
一、加強思想作風建設，牢固樹立服務意識。
以《行政許可法》為依據，以改革創新為動力，以“兩集中、兩到位”為主題，構建“審管分離、權責掛鉤”和“審批一條龍、服務一站式”的行政審批工作新機制?？剖胰藛T能堅持以正確的思想建設為先導，不斷地加強政治理論學習，牢固樹立為民辦事、為企業服務的意識。堅持從為我市經濟發展多做貢獻的高度來辦理各項工作。全年工作中，我們始終把提供優質服務放在首位，耐心解答電話及現場各項業務咨詢。全年我們共接待各種咨詢近300人次，對前來辦事的企業人員做到了使其帶著疑問來、裝著答案走，懷著焦慮來、帶著滿意走?？剖覍炠|服務建設上始終常抓不懈，不敢懈怠。因為前來商務窗口辦理業務的有相當部分企業是外資企業和外籍人士，服務的好壞將直接影響到商務局和政府形象。全年工作我們沒有發生一起因服務不到位而耽擱企業業務，給企業帶來損失的事件發生。由于我們始終樹立了正確的思想和服務意識，真正體現“便民、高效、廉潔，規范”得到了企業普遍的好評和贊譽。行田電產和泰德國際向我窗口分別贈送了錦旗各一面。
二、強化理論學習，提高業務理論水平。
窗口工作是直接面對企業的最前沿，業務的熟練與精通將直接影響到辦事的效率乃至窗口單位的形象。作為窗口的工作人員，要想把窗口工作做好并得到社會的認可，就要自身不斷的學習，并且不斷地提高自身的素質和修養。通過扎實的理論基礎為企業提供優質高效的服務。對政策性及法律性要求強的有關業務，我們始終能保持前后方的學習和交流，以保證工作的銜接和嚴密性。為此，我們還在工作有側重和分工的基礎上，嚴格按中心規定實行ab崗工作制度。不因人員的變動而耽擱工作。全年工作中我們從未發生因業務能力的不足和人員變動而拖延、緩辦辦件的事件發生。同時科室人員始終能把業務理論的學習放在工作首位，相互學習，虛心向有關業務科室請教。遇有重大事務及時向領導匯報。確保了各項審批和轉報工作順暢有序的進行。
三、強化作風建設，恪守行業規范
我科室始終把“以服務企業、方便群眾、奉獻社會”作為自己在窗口工作的職業觀念和宗旨。愛崗敬業，積極履行崗位職責。在這一年來，我們本著“便民、高效、廉潔、規范”的宗旨。用最大的熱情和友情為企業服務。因此，在窗口工作時，我科室始終把“打造誠信窗口，爭做文明職工”作為我窗口工作的最高準則。工作中我們嚴格按照辦事程序辦理各項業務，杜絕了各種吃、拿、卡、要的情況發生，多次拒絕了企業的吃請。真正做到“情為民所系，權為民所用”，使前來辦事的企業有如沐春風之感。
此外，我局領導始終致力于行政審批的改革，在商務局和行政服務中心的共同努力下，局領導對行政審批科下放了審批權限、進行了不斷的提速。將原先的部分承諾件改為了即辦件，本來要幾天甚至幾個星期才可辦完的事情，現在只需要半天即可辦完。工作中，我們還經常加班加點，甚至上門為企業進行服務。行政審批科成立后，我局和中心聯合下文任命行政審批科室負責人為窗口主任，負責窗口日常管理，授予其具有本部門承辦即辦理事項的決策權，承諾辦理和上報辦理事項的牽頭協調和督辦權，代表本部門組織聯合審批或參與其他部門組織的聯合審批，并簽署聯合審批事項的會簽意見。這樣大大提高辦事效率，方便前來辦事的企業。從而更好的體現服務宗旨。一些企業老總帶著錦旗到窗口表示感謝，夸贊我們窗口是真正為企業著想的窗口，為企業辦實事的窗口!
四、規范受理辦結，爭創一流窗口
行政中心就是“政府服務超市”。我科室作為窗口的工作人員，始終把“服務內容、辦事程序、審批依據、申報材料、承諾期限和收費標準”這六項內容作為公開的工作方式。在工作時，我們都嚴格規范操作。對企業前來辦事時提供的申報材料齊全的，我們即刻受理，并盡快辦結。對材料提供不全或不規范的，我們始終能耐心向企業說明情況并告知其如何處置。同時涉及到相關涉外部門的有關業務時，我們能主動提前告知并幫助企業積極協調相關事宜。由于我們始終堅持想企業所想，急企業之所急。泰德國際投資集團主席夏侯.泰德先生真情地說：“我到過很多地方和機關辦事，但象你們這樣為企業考慮周全的辦事人員我還是第一次遇到。”雖然話語不多，也很簡練，但我們感到這就是對窗口工作的最高的褒獎和肯定。從四月初審批科入住中心以來共辦結各類審批項目371件。其中承諾件253件，即辦件118件。主要為：新批外商投資企業43個;外商投資企業變更59家;加工貿易審批及變更118票;邀請外商113批次，269人次;新辦煤炭經營許可證38家。并實現了辦結率100%，無一例差錯發生。充分體現了窗口人員的工作作風、辦事效率以及責任心。
五、嚴格遵守各項規章制度，充分展示商務風貌
窗口是政府聯系群眾的橋梁和紐帶。不僅代表了自己，代表了單位，更代表了政府的形象。因此，我科室成員廉潔自律，勤奮工作，時時地敲響警鐘，做到自重，自省，自警，自勵，爭做一個文明的職工，做一個優秀的職工。審批科工作人員始終能嚴格要求自己，從小事做起，從點滴做起。能作到遵守行政服務中心和局里的各項規定，履行好各項職責。始終以各項規定來約束和規范自身的行為。全年工作中未發生重大違紀事件。較好地樹立了窗口及商務人員的形象。
全年工作中，在上級黨組的正確領導和幫助下，我們取得了一定的工作成績，但離要求還有很大的差距，在xx年的工作中我們要進一步加強自身的要求，不斷提高自身的工作能力，強化為企業服務的思想和理念，推動行政審批的進一步深化改革。開拓性地搞好行政審批的各項工作。按照局黨組提出的“雙學、雙創”統領全年工作。
六、幾點建議
為了更好打造滁州市投資環境，貫徹執行市委、市政府關于兩集中、兩到位文件精神。對于全局的審批和轉報工作要進一步推動審批工作的改革，簡化審批程序，對一些非實質性的變更要進一步向窗口售權。窗口與業務科室要進一步加強配合與銜接，保證各項工作的及時順利地辦結。
規劃建設科工作總結篇九
20xx年，勞動保障綜合服務中心建成投入使用。服務中心設施先進，功能齊全。8月份，市行政審批服務中心勞動保障分廳正式設立，勞動保障所有業務在綜合服務中心內可以全部辦結，徹底改變了過去由于場地分散給群眾帶來不便的狀況，有效提高了行政效能和工作效率。
（一）涵蓋勞動、就業、社保所有經辦業務。為方便辦事群眾和單位辦理勞動保障各項業務，綜合服務大廳的服務內容包含了就業再就業、社會保險、培訓鑒定、勞動監察、信訪接待、政策咨詢等各項業務，將各項業務集于一廳方便快捷，實行全程辦事代理，大大提高了行政效能和工作效率，實現了真正意義上的“一站式”服務。
（二）集中辦理勞動保障所有公共管理、公共服務和經辦項目。主要包括：求職登記、職業介紹、職業指導、職業培訓、兌現再就業政策、小額貸款發放、社會保險申報登記、繳費基數核定、社會保險待遇支付、退休審批、工資審批、醫療“兩定”機構認定、工傷認定、勞動能力鑒定等，同時協調銀行設立了專門服務窗口。
（三）實現了前臺服務和后臺支持辦公一體化。綜合服務中心建成使用后，勞動保障系統各單位實現了集中辦公，形成了前臺對外綜合服務、后臺業務辦理和機關辦公、后勤保障四位一體的管理模式，前臺服務窗口受理的各項業務，能夠即時辦理的，將即時辦理；需要送交后臺業務部門審核審批的業務，及時進行處理，并按照辦理時限及時反饋辦理結果，使“一站式”服務更加快捷有效。
勞動保障分廳工作正式啟動以來，以內強素質、外樹形象為目的，堅持以人為本，推行政務公開，增強服務意識，完善工作機制，提高工作效率，各項工作穩步推進，樹立了xxx門務實高效的良好社會形象。