無論是在個人生活中還是在組織管理中,方案都是一種重要的工具和方法,可以幫助我們更好地應對各種挑戰和問題,實現個人和組織的發展目標。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優質的方案嗎?以下就是小編給大家講解介紹的相關方案了,希望能夠幫助到大家。
汽車美容店辦卡活動方案篇一
汽車美容店特在10月26日至11月5日間開展以下優惠活動:
一、活動期間,凡在我店洗車的`顧客,均可憑我店贈送的洗車小票享受我們的優惠服務:
憑一張小票洗車可優惠5元憑兩張小票洗車可免費一次。
二、活動期間,凡在我店一次性消費
滿100元,送價值20元蠟洗一次。滿300元,送價值60元打蠟一次。滿500元,送價值80元儀表清潔一次,120元打蠟一次。滿800元,送超值vip氮氣補充卡一張,精美禮品一份(贈品送完為止)
三、凡我店會員,活動期間可享受精品7.5折優惠,一次性消費滿380元可獲取精美禮品一份。
活動內容
1、活動期間成功注冊本店vip會員(充值1980元)可獲得精美禮品并享受折上折優惠(在下列優惠基礎上再打8折優惠)
2、全場夏季涼墊7折特惠
3、極品封釉單次原價560元,活動期間單次280元特惠
4、極品鍍膜單次原價980元,活動期間單次480元特惠
5、音響套裝優惠促銷
汽車美容店辦卡活動方案篇二
新店準備好,如何做營銷才是關鍵。我們做營銷的最終目的就是要把店里的產品和勞務,通過汽車美容市場這個中間環節轉移到消費者手中,并獲得盈利。在這里汽車美容店面的營銷策略我主要分為三大塊:
1,價格策略。
2,服務策略。
3,推廣策略。
1.價格策略
價格策略主要體現在降價和各種方式的優惠促銷,在汽車美容買方的市場環境下,應首先考慮消費者的心里接受能力,當我們的價格高于某一界限時,消費者是難以接受的。而當低于某一界限時,則顯其不夠品位,同樣得不到消費者的青睞。所以我們要考慮完消費者的接受能力后,再考慮競爭因素,最后再考慮成本因素。
2.服務策略
服務營銷要求汽車美容店面不斷改進售前,售中,售后服務,進行“”承諾服務,讓顧客滿意,及時傳播相關商品和服務信息,公正誠懇的處理顧客的投訴,努力是抱怨用戶,變成滿意用戶。因此,美容店應特別注意加強服務意識,細致入微,提高服務質量。
(1)提高員工服務意識,倡導人性化服務。車主的需求是汽車美容店經營的一切出發點和落腳點,提升服務品質能提高客戶的滿意程度,達到甚至超過車主的`期望值,美容店才能發展,壯大。用服務的沒魅力牢牢地吸引車主,使之成為汽車美容店的忠誠客戶。
(2)實施服務質量考核與激勵機制,樹立服務典型,引導員工實現人性化服務。采取物質獎勵兩手抓的方式改變員工的服務一直,變被動為主動,變消極為積極。
(3)從細微入手,完善服務項目,服務無小事,從與車主接觸的每個環節都會反映出汽車美容店的水平,全體員工都應該從細微入手,在服務融入親情與友情,養成良好的服務習慣。
總之,服務質量是汽車美容店生存與發展的根本,在市場競爭中,誰在服務上先邁出第一步,誰就會取得競爭優勢,誰始終領先競爭對手一部,誰就會成為市場的主宰。
3.推廣策略
隨著汽車美容行業的逐漸壯大,汽車美容市場的競爭越來越大,汽車美容店要在競爭中取勝。不但要有先進的技術,可靠的質量保證,而且還要有高人一籌的宣傳策略。在開業或者活動前后可以有針對的進行文字廣告單頁宣傳,并且廣告傳單可以長期再車流量比較大的地區,主要汽車銷售市場和汽車檢測場等地長期發送,內容以介紹汽車美容店服務項目,服務價格,服務特色與優勢,優惠活動,聯系方式等為主,可以適當加入一些技術嘗試,汽車美容產品講解等。
縱觀中國汽車美容市場的發展,可以說汽車美容市場有著巨大的潛力,但將一個新的服務推向市場,有著諸多綜合因素,因此做好營銷策劃,有效利用營銷理念,便是汽車美容服務走向市場的關鍵所在。
汽車美容店辦卡活動方案篇三
1、擴大汽車美容店在當地的知名度及影響力;
2、樹立汽車美容店品牌形象及知名度;
3、拉動當地市場提升銷量、增加新客源;
4、提高消費者的忠誠度;
中秋國慶風暴,完美漆面護理體驗――打造靚麗城市風景線
4月29日-5月1日
各zt汽車美容合作店
店內促銷
(一)促銷前準備工作:
2、選擇當地專業性強并有影響力的媒體,在促銷前一周發布促銷活動相關廣告造勢。
廣告內容包括:
(1)促銷時間:
(2)促銷目的:
(3)參與者所獲的實惠;
(4)促銷店址、電話、聯系人等。
6、活動物品的準備:
a、產品展示臺;(在廣告公司做泡沫板展示臺)
c、漆面傷測試儀及漆面厚度顯示器;(條件允許時)
d、如有抽獎項目要準備抽獎箱、獎券;
e、會員卡等各種優惠卡;
f、顧客資料檔案、產品項目推介簿、各種宣傳資料;
g、暢銷產品備足;
5、各汽車美容店的布置工作:
a、店內主要的宣傳點均以本店的特色主打產品為主;
b、汽車美容店門口橫幅活動主題,店內設“最佳亮度漆面”光榮榜;
c、掛汽球、吊旗、易拉寶以烘托活動氣氛;
d、準備音響,放輕松歡快的音樂來渲染會場氣氛;
e、在店內的櫥窗或顯示板上貼海報,突出本次活動的賣點。
6、會前溝通:在促銷前一天店長要與汽車美容店的人員進行溝通,做到分工明確,責任到位,口徑一致。
(二)活動的工作人員崗位及職責:
1、人員配備及分工:
a、前臺接待1-2名:主要負責顧客的接待及為其填寫檔案資料,維護店內次序;
b、汽車美容導購3名:主要進行顧客漆面問題的咨詢、分析、解決和為其制定合理的漆面護理方案、銷售本店利潤大而且效果好的產品。
得力的導購3名:促銷主力,盡所能銷售產品。
c、店內汽車美容技師:為顧客提供漆面護理服務和產品介紹;
d、禮儀人員:根據各汽車美容店的實際情況,可安排幾個禮儀小姐在門口,吸引路過的車主。
2、促銷流程及政策:
1)每天開始營業時,進店的前三十名顧客,每人可以獲得車載香水一瓶;
2、營業中,陸續有顧客進店時,a、漆面檢測儀器,免費漆面檢測以及簡單漆面護理,診斷車主的漆面問題,提供本店的汽車美容修復產品,對癥下藥,激發購買欲望。
b、送禮品:
一次性消費580元以上(包括580元),贈送漆面護理蠟1瓶(可免費施工)
一次性消費280元以上(包括280元),贈送車載儲物箱一個。
c、打折優惠:
一次性消費2000元享受7折優惠;
一次性消費1500元可享受7.5折優惠;
一次性消費1000元享受8折優惠;
一次性消費500元享受8.5折優惠。
d、老顧客帶新顧客可享受優惠:
帶7個新顧客每人至少消費800元可享受產品7折優惠,老顧客還可獲得免費10次漆面護理。
e、1+1行動:1人消費可2人享受。
f、在客人較多,聚集一起的當口,可以搞抽獎掀起一輪銷售高潮。中獎者送漆面保護膜試用裝。
汽車美容店辦卡活動方案篇四
客戶開發是指汽車美容店為吸引和保持客源而進行的一系列公關活動。穩定的客源是汽車美容店進行正常經營的前提,為此客戶開發是汽車美容店的首要工作,也是一項最重要的工作。
(一)新客戶開發
新客戶是指以前沒有在本店進店進行過汽車美容的客戶,新顧客開發是美容店打敗竟爭對手和擴大經營規模的必然選擇。新顧客的來源通常有兩類:一類是新增汽車用戶;另一類是從其他汽車美容店轉移過來的客戶。美容店應分別針對這兩種客源采取適宜的一發策略。
1、利用開業優惠吸引客戶
開發新客戶對于新開的汽車美容店尤為重要,應充分利用開業的大好時機,采取各種優惠措施吸引客戶。根據不同服務對象,其公關策略是:
(1)對于各級政府機關、團體及各種企事業單位的公務車,汽車美容店可以直接與公務車較多的單位聯系,向他們發出參加開業酬賓的邀請函和臨時貴賓卡,并規定凡在試營業期間和開業當天到美容店進行汽車美容養護和客人可以獲得特別的優惠,并可獲得有效期為1年以上的貴賓卡,邀請函中應注明開業以后不再發放同等優惠和更優惠的消費卡,為了信守承諾,開業以后再次發放優惠卡時,優惠幅度應低于開業前發出的優惠卡,若優惠幅度高于開業前發出的優惠卡,應作出特別說明。
(2)對于私家車一般通過直接向車主發放優惠卡和邀請函的方式,比如直接到居民住宅小區向居民投放優惠卡、邀請函,或到小區停車場將優惠卡、邀請函置于車上。也可以通過私車擁有率較高的單位向車主發放優惠卡、邀請函。
(3)美容店還可以委托附近的加油站以發放小禮品的方式還將夾帶優惠卡、邀請函,或派專人到繁華地段的商業區向過往行人散發優惠卡、邀請函。
2、利用汽車銷售商爭取新客戶
抓信客源的關鍵是在消費者購習汽車時就使之成為本汽車美容店的客戶。具體的策略是:美容店與當地主要的汽車銷售商建立戰略合作關系,汽車銷售商每賣出了一輛汽車就送一張會員卡,并且可以在不定一定期限內享受一次免費或特別的優惠服務,從而最大限度地吸引新增汽車用戶。
3、轉移其他汽車美容店客戶
將其他汽車美容店客戶轉到自已店,難度要大過吸引新增汽車用戶。促使其他汽車美容店的客戶轉移到自已店需要做很多工作,付出的代價也很大。首先,應對當地其他汽車美容的服務情況、客戶等有所了解,然后分析這些汽車美容店的不足及其客戶的真實需求。同時加強自已店的服務和管理,保證其他汽車美容店的客戶在自已店能夠獲得滿意的服務。然后通過優惠活動、市場調查等與其他汽車美容店的客戶進行接觸,承諾只要這些客戶用戶其他汽車美容店發給的會員卡或優惠卡,就可以換取一張自已店的會員卡或優惠卡,并給予他們比原來常去的汽車美容店更多的優惠。
(二)鞏固老客戶
鞏固老客戶對美容店的發展至關重要,因為只要留住全部老客戶,美容店的業務量就只會增加不會減少。相反,如果老客戶流失嚴重,一方面美容店為了開發新客戶,要投入大量的資金,另一方面,流失老客戶很可能把對美容店不好的影響偉遞給潛在消費者,從而增加了美容店開發新客戶的`難度。為此,美容店對老客戶必須做好以下工作。
1、建立客戶檔案
汽車美容店應在日常經營記錄的基礎上做好客戶資料檔案,這即可以方便與客戶聯系,又能夠準確地計算各種消費積分。美容店應制定客戶積分卡和客戶檔案積分相結合的消費積分記錄。如果消費者到美容店消費時沒有攜帶積分卡,可以先在客戶檔案里記載,并附注未記入積分卡的信息,以后方便時再補記到積分卡上。對于客戶的確認采取“認車”與“認人”并行的方式,只要有客戶記錄的人開車來消費,無論是曾經登記過的汽車,還是其他汽車,均可積分;同樣,只要是曾經登記過的汽車來店消費,無論駕駛員是原來登記的客戶還是其他人,均可積分,但上述積分能記入最初建立檔案的那個客戶的積分里。
2、加強聯絡與宣傳
汽車美容店在對老客戶非服務期間要做好聯絡和宣傳工作。具體工作內容是每月向老客戶投遞宣傳廣告,介紹美容店的新增服務項目和各種優惠活動;每兩個月與老客戶進行一次電話交流,了解客戶最近是否需要汽車美容養護服務,是否需要美容店幫助的其他事項;重要節日向老客戶寄送賀卡等。
3、確保服務質量
優質的服務是鞏固老顧客的重要保證。美國哈佛商業雜志發表過一項研究報告指出:再次光監的顧客,可為企業帶來25%-——85%的利潤,再吸引他們再來的因素中,首先是服務質量的好壞,其次是產品本身,最后才是價格。可見服務質量對鞏固老顧客作用,為此汽車美容店各崗位員工都要做到熱情服務,認真操作,確保質量。如果為客戶提供的服務存在瑕疵,美容店應主動提出補救措施,并向客戶賠禮道歉。
4、提供其他服務
汽車美容店在對客戶做完汽車美容之后,應盡其可能為客戶提供其他服務。主要工作內容有:了解美容養護的效果、客戶的滿意程度,提供技術指導、技術咨詢服務,為客戶解決技術上的難題,提供零配件和備用件的服務等。
第1篇:【篇1:汽車美容促銷活動方案】很多汽車美容店都考慮做促銷來吸引客戶,確實促銷是提升汽車美容店人氣最快捷最有效的方法,但洗車人家......
汽車美容店辦卡活動方案篇五
汽車美容店特在10月26日至11月5日間開展以下優惠活動:
一、活動期間,凡在我店洗車的'顧客,均可憑我店贈送的洗車小票享受我們的優惠服務:
憑一張小票洗車可優惠5元憑兩張小票洗車可免費一次。
二、活動期間,凡在我店一次性消費
滿100元,送價值20元蠟洗一次。滿300元,送價值60元打蠟一次。滿500元,送價值80元儀表清潔一次,120元打蠟一次。滿800元,送超值vip氮氣補充卡一張,精美禮品一份(贈品送完為止)
三、凡我店會員,活動期間可享受精品7.5折優惠,一次性消費滿380元可獲取精美禮品一份。
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3、極品封釉單次原價560元,活動期間單次280元特惠
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