總結的選材不能求全貪多、主次不分,要根據實際情況和總結的目的,把那些既能顯示本單位、本地區特點,又有一定普遍性的材料作為重點選用,寫得詳細、具體??偨Y書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇總結呢?下面是我給大家整理的總結范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助。
銀行月度工作總結表格篇一
根據公司的工作需求,年初,我的崗位做了新的調劑,現在的我由一個普通員工成為一位主管會計,壓力也相應的增加了!羨慕的眼神、支持和贊成的話也聽了很多!而我到覺得沒甚么,心里比較平靜,心中仿佛也沒有甚么可喜悅的!多是由于上學就當過班干部,工作后也有從事過管理的崗位。又是一個新的出發點新的開始,確切是個鍛煉人的機會!
何謂價值最大化,是指企業通過公道經營,采用最優的經營策略,充分斟酌資金的時間價值和風險與報酬的關系,在保證企業長時間穩定發展的基礎上使企業總價值最大。通俗的講,是把企業視同一項資產組合拿到市場往賣得到的價值最大化。價值最大化克服和避免了范圍最大化、質量最大化目標的狹隘;價值最大化也不同于利潤最大化,它不但反映以即期效益為核心的現實財務狀態,也斟酌了企業未來價值增長的發展潛力,它不但計量了現實經營損失和風險本錢,也綜合斟酌了資本收益的要求,是銀行經營安全性、活動性、效益性和成長性的高度同一。作為現代貿易銀行,必須建立價值最大化的經營理念,深入熟悉和領會價值最大化理念的精華,并探討實現價值最大化的有效途徑。我們銀即將成為最具價值創造力的銀行確定為發展的遠景。實在質就是要求我們銀行能延續保持優良的經營業績,在國際通行的財務指標上到達領先水平;在市場價值的增長上到達同業領先水平;建立全面的價值觀,能夠為股東、客戶、員工和社會等利益相干者提供優厚的價值回報。
拓展式練習不同于競技比賽、軍事練習。它是一種培訓,是一種通過每個人的親身參與、挑戰本身的心里障礙從而取得提升的一種體驗式培訓。它以先行后知而區別與其他培訓,精華就在于參與后的交換和領悟。通過拓展練習給我感悟最深的是一個人的氣力是有限的,團隊的氣力是無窮的,1+12!一個人不可能完善,但團隊可以;每一個角色都是優點缺點相伴相生,合作能彌補能力不足。發展的道路其實不平坦,困難和挑戰無處不在,有些是我們難以想象的,有些是我們不敢逾越的,但是團隊可以完成只身一人不敢完成的任務,團隊可以完成只身一人不能完成的任務。
摹擬銀行演練
在劇烈的市場競爭環境下,貿易銀行經營要成功,必須具有比競爭對手學習得更快的能力,這才是唯一持久的競爭上風。通過四天的貿易銀行經營管理實戰演練,使我們近間隔地親身感受和了解了西方股份制貿易銀行的運作模式及先進的經營理念,找到了貿易銀行經營管理理論與實踐的結合點。從戰略目標和實施策略的制定,到根據業務戰略在存貸款業務、人力資源管理、市場營銷、證券投資、財務管理等方面進行決策,再到每個戰略步驟的具體實施;使我們真正體驗了如何在市場競爭的環境下規避和控制風險,如何優化業務、量化培訓、搶占市場、爭得先機,努力實現銀行價值最大化和股東價值最大化。
摹擬銀行演練收獲頗多,感慨最深的主要有以下三個方面。
1、更加深入的理解了銀行價值最大化的經營理念。
摹擬演練的終究結果反映在各家摹擬銀行在資本市場的股價(即各家銀行的市場價值)上。在四天的摹擬演練中,我們親身體驗了如何在市場競爭環境中往權衡范圍擴大、尋求利潤、資本對風險資產的束縛和資金活動性的關系;體驗了他們之間相互矛盾又相互依存的運動進程,理解了要實現價值最大化目標必須以博弈的方法往尋求價值最大的平衡點。更加深入的領悟了價值最大化是銀行經營安全性、活動性、效益性和成長性的高度同一;價值最大化不但是衡量業績的指標,更是生存發展的基礎,進而將其貫串于全行經營管理的始終;而以經濟資本為核心的風險和效益束縛機制、以經濟增加值為核心的績效評價和鼓勵機制是價值創造的兩個核心機制。
2、明確了銀行管理的目標。
銀行管理的目標是要確定如何實現股東價值最大化,成為延續高效的銀行。而延續高效銀行不會為了一時的高利潤而接受較高的風險,而只在限定的風險承受范圍內展開業務;不會為了更快的賺錢而頻繁變動業務方向,而要保持目標和方向的穩定性;不會常常進行劇烈的變革,而是堅持按部就班,重視長時間治理。
3、戰略決定方向,細節影響成敗的深入教訓。
在摹擬演練中,我所在的銀行因一次微小的操縱失誤,致使了8個億的搭橋貸款利息損失和下一年度23個億的交易收進損失,一系列的連鎖反應直接影響了戰略目標的終究實現。胡蝶效應的深入教訓,引發的反思是我行推行六西格瑪管理的必要。高效銀行與低效銀行在資產收益率上的差別可能只有0.5%,他們的唯一差別不過是高效銀行在100件小事上比低效銀行做得略微好一些,而終究的結果兩者卻有天壤之別。銀行作為一個特殊的高風險行業,防范和控制風險是生命線。而風險防范的根本在于人,在于員工的風險控制能力,在于各個業務環節上員工的履職盡責能力,這是六西格瑪精細化管理的實質所在。
在領導素質與能力相干課程的學習中,我思考了很多也領悟了很多,感慨最深的主要包括以下三個方面:
(一)如何做領導
做領導是一件既復雜又簡單的管理工作。美國管理專家米契爾拉伯福在《管理原則》一書中指出,世界上最偉大的管理原則就是簡單的一句話:人們會往做遭到嘉獎的事情。以人為本是做領導的真理。而人的管理和領導的關鍵又在于三樣東西:人的思想觀念、人的情感情緒和人的利益。一個成功或出色的領導者、管理者就是要在這三個方面贏得員工和下屬的信賴支持,從而創造一種強大的.向心力和凝聚力,構成一個頗具群體意志和協同戰役力的工作團隊。這樣的團隊不但具有更強的做事上的執行力,而且具有一種克服困難、團隊作戰、群策群力、共同解決工作題目,創造經營奇跡的奇異氣力,從而能夠為企業或組織的長時間高速健康發展提供源源不斷的內在驅動力。
(二)如何做下屬
做下屬的真理只有兩個字調和。對上級重在心理上的調和,而心理調和的關鍵是理解,一是要學會換位思考,正確理解領導意圖;二是要有全局觀念,讓領導安心、放心、貼心;三是要在正確理解領導意圖的基礎上創造性的執行,進而做到不越位、不錯位、不缺位。對下級重在利益上的調和,利益調和的關鍵是鼓勵,通過薪酬鼓勵、發展鼓勵、文化鼓勵和感情鼓勵體現差別化的利益調和,同時統籌公平、公正。
(三)如何做自己
1、轉變觀念有句諺語說到:假如你想種植幾天,就種花;假如你想種植幾年,就種樹;假如你想流傳百世,就種植觀念!我們每一個人都想著改變世界,但是很少有人想真正往改變自己。轉變觀念就是要超出自我,打破舒適區。冷水煮田雞的故事告知我們,熟習的生活方式,是最危險的?,F實生活中,多數人都能做到在明顯有危險的地方止步,但是能清楚地熟悉潛伏的危機,并及時逾越生命的高度,就難能寶貴了。轉變的方法只有一個:學習。要學會與人相處、要學會尋求知識、要學會做事、要學會發展。未來的競爭是學習力的競爭,無知即無能。
2、調劑心態
心態影響思考,思考影響行動,行動決定習慣,習慣決定個性,個性決定命運;可見保持良好心態的重要性。要有感恩的心態,對每件美好的事物都要心存感激;要有回零的心態,只有心態回零你才能快速成長,才能學到新的技能與方法;要有學習的心態,學習是儲備知識的唯一途徑;要有積極的心態,事物永久是陰陽同存,積極的心態看到的永久是事物好的一面,而消極的心態,只看到不好的一面,積極向上的心態是成功者最基本的要素。
3、積累自己
楊家宏老師給我們講了這樣一個道理。人為何會痛苦,是由于失往了選擇的自由。人假如缺少積累,那末占有的資源就少;占有的資源少就意味者缺少能力;沒有能力的人是不會有選擇的自由的。
這次培訓收獲很多,但更重要的是意想到了本身的差距和不足??偨Y是培訓的終點,同時也是學習的出發點。
銀行月度工作總結表格篇二
20xx年以來,x壽險市場保險機構不斷增加,市場競爭異常激烈,做銀保業務的壽險公司達9家,較20xx年一季度增加4家。根據市場的變化,全市系統上下銀保業務人員在分公司總經理室的正確領導下,各支公司按照分公司總經理室和省公司的戰略部署,搶占先機,鞏固市場,攻堅克難,頑強拼搏,新單保費超過了序時進度。
上半年截止3月31日,全市共完成銀保新單保費43366.2萬元,完成省公司下達全年預算目標的76.89%;同比增長0.9%。其中躉交保費42798萬元,同比增長1.76%;期交保費567.72萬元,僅完成全年預算目標的15.77%,同比負增長38.59%,在全省排在最后一名?;仡櫳习肽旯ぷ餍〗Y如下:
一、快速啟動了20xx年一季度“開門紅”工作
為確保實現省公司一季度競賽目標,x市公司制定了《x人壽x分公司20xx年一季度銀保業務競賽推動方案》,調動基層公司的積極性,對一季度指標進行了落實分解,每日發送銀保業務快報,及時公布業務進展情況,適時進行目標追蹤,從而確保了一季度新單業務的達成。
各單位認真落實銀保業務的銷售計劃,制訂激勵措施,全體銀保渠道銷售人員認真履行自己的職責,面對激烈的市場競爭,不畏艱難,團結一心,從而保證了上半年新單業務的穩定發展,超過了序時進度。
上半年完成全年新單預算目標較好的有:舒城支公司達成率96.06%、金寨支公司88.71%%、霍邱支公司86.86%、霍山支公司75.12%。金安支公司、分公司理財中心、葉集服務部確保預算目標達成率低于全市發展速度。
二、各層級加強對各渠道的公關力度,攻堅克難,積極疏通維護展業渠道。
面對錯綜復雜多變的外部環境,保險主體的不斷增加,市場競爭的白熱化,競爭手段多樣化,我公司經營網點逐步減少,給經營帶來了意想不到的困難。各級公司都加大了公關力度,進一步疏通維護展業渠道,更好地發展銀保業務,分公司總經理室成員和相關部門,支公司經理室成員加強與代理單位的聯系和溝通,采取多種形式進行交流,增進了了解,密切了關系,為銀保業務贏造了外部環境,取得了良好的效果。
三、明確職責,做好溝通協調和培訓服務。
分公司銀保部根據省公司的部署,按照分公司總經理室的要求,認真做好本職工作,加強與各代理渠道相關部門的聯系,及時協商處理業務發展中遇到的問題,各支公司對網點進行適時輔導,從銷售理念及技巧上給予渠道銷售管理人員和一線銷售人員給予了有利的培訓支持和服務。
上半年銀保業務存在很多不足和差距,主要表現在:
一、從業務發展情況看,一是各單位間業務發展不平衡,預算達成率高的單位已達到96.06%,在60%以下的有三家公司,最低的葉集服務部僅達到15.79%。二是各代理渠道間發展不平衡,農行占全市躉交總量的60.14%,郵政(含郵儲銀行)占18.3%,建行占6.48%,中行占6.2%,工行占4.7%。
從上半年的市場份額看,到6月底,我公司的市場份額為37.8%,比去年同期下降10.8個百分點,下降幅度很大。從各代理渠道市場份額占比看,我公司的市場份額普遍下降,工行20.8%,比去年同期下降7.3個百分點;農行44.1%,比去年同期下降13.1個百分點;中行38.4%,比去年同期下降12.9個百分點;建行25.1%,比去年同期下降18.1個百分點;郵政34.7%,比去年同期下降7個百分點。
二、銀保渠道期交保費發展嚴重滯后,在全省處于最后位次,銀保期交僅完成年計劃的15.77%,而全省完成41.18%,落后于全省平均完成率25.41個百分點。
上半年期交保費567萬元,其中,柜面期交保費148.26萬元,僅26.1%占,落后于太平、太平洋、泰康等同業公司。
三、隊伍建設滯后,不能適應市場競爭和業務發展的需要。省公司總經理室多次提出要加快理財經理、客戶經理隊伍的建設,去年朱總又多次強調認真抓好隊伍建設,夯實基礎管理,以確保業務健康、持續、穩定發展。分公司總經理室對隊伍建設非常重視,盡管分公司相關部門和各公司作做了一些工作,但是重視程度不夠,致使成效不明顯,沒有達到分公司總經理室的預期目標,影響了業務的發展,導致我市業務落后于全省發展速度。
四、培訓工作不到位,特別是對客戶經理、理財經理的理念轉變,銷售技能提升,業務知識更新等方面培訓工作沒能跟上,造成客戶經理、理財經理的整體素質沒有提高,從一定程度講,客戶經理的銷售技能不能適應當前競爭的需要,難以保證業務持續、穩定發展。
銀行月度工作總結表格篇三
十一月份我行在上級行和縣委、縣政府的正確領導下,認真貫徹上級行工作會議精神,全面落實“抓營銷、防風險、增效益”的指導思想。在社會各界、各部門和廣大客戶的支持下,通過全行上下的共同努力,各項業務工作得到了健康發展。
截至十一月末
(一)存款業務。今年以來,截至十一月末,全口徑存款當年新增176xxxx元,完成上級行下達任務的10xxxx。
(二)貸款余額 元,完成計劃增量 %,累計發放貸款 筆,累計投放 元;實現利息收入 元,有力的實現了增加經營效益和支持經濟發展的目的。
(三)貸款日均余額億元,較年初增加億元,完成同期計劃的%。
(四)支付結算業務。我行充分利用支付結算免費的政策,在為廣大客戶提供無償服務的同時也為我行樹立良好的形象創造了條件,并且無形中為我行帶來了一批固定客戶,擴大了客戶群體。
(五)利潤情況。今年全年隨著業務量的增大,全年共實現收入 元,實現賬面利潤 元。
十一月,支行按照年初計劃工作會議部署,通過多種形式,積極推動貸款的創新工作,努力使各項工作再上新臺階。主要措施是:
(一)明確市場定位,堅持創新成長
上半年,我行堅持以平臺等為信貸業務成長方向,發揮優勢力量集中爭取優質客戶貸款,既鞏固已有的市場優勢,又著力成長新產品的業務推廣;既對原有客戶開展深度挖掘,對著力建立新的拓展渠道,上半年我行重點對開展了重點營銷,成功營銷貸款筆金額合計萬元。
(二)明確責任分工,形成了管控模式
根據規定,我行逐步建立了相互協助,相互推動、相互制約的風險管控模式,為以后全力推動信貸業務成長奠定了強有力的組織保證。
(三)規范業務流程規定,嚴防操作風險
堅持從嚴治行,經營與管理并重,確保各項業務健康發展。 我行狠抓基本制度落實,落實基層主任十親自和坐班主任八個一。柜面工作人員和坐班主任,嚴格按規章制度,確實按《會計法》和會計出納達標規范要求處理每一筆業務。信貸管理上,我行堅持按章辦事,規范信貸決策行為,防范化解信貸風險,順利完成信貸系統升級及五級分類認定前期工作。我行切實加強三防一保工作,牢固樹立安全就是效益的思想,確保了業務穩健發展和安全無事故目標的實現。
支行梳理了信貸業務操作流程,規范了每一個操作環節規定,嚴格按照總行下發的信貸業務操作流程辦理業務。并對全行貸款新規、低風險業務開展了全面自查。
(四)加強業務培訓,提高人員素質
我行制訂每周一、四為集中學習日。在完成各項培訓任務的前提下,充分發揮業務骨干的前沿優勢,采取多種形式,針對操作風險、業務理論、工作技能等地方,分層次、分類別集中組織培訓。今年,我行共組織業務培訓 次。
(五)提高服務檔次,以優取勝,樹立我部良好社會形象
全部要樹立文優服務出效益、出精品的思想,文優服務常抓不懈。結合總行的文明優質服務規范化要求,我行狠抓柜面服務,文優水平顯著提高。針對不同客戶群體的要求,我行還采取個性化服務措施,配備專門的送單人員(即客戶經理)上門服務,既延伸了柜臺,拉近了與客戶的距離,又捕捉了客戶信息,為領導決策提供重要依據。
(五)以存款為突破口,全面提高綜合效益
為全面提高綜合效益,我行將存款作為全年工作的重點工作之一,我行制定了全年存款營銷活動方案。明確目標,指標對應,分解落實直至到人,同時制定了相應的獎懲措施,采取旬通報、月總結等檢測方法,以激發員工營銷激情,將存款營銷的理念深入人心。今年通過全行上下努力,實現儲蓄存款 元,成功完成既定目標。
我行在市場營銷中發現,我行現在以傳統業務為主,但由于未能開通辦理卡的業務,為很多客戶帶來了不便,也導致一部分客戶的流失。建議能夠盡快開通辦理銀行卡業務,填補我行無卡空白,為客戶辦理業務提供更多的方便。
銀行月度工作總結表格篇四
“長安何處在?只在馬蹄下?!币患径鹊耐緺I銷工作業已結束,我行在各項重大指標上取得了驕人的戰績,但輝煌已屬過去,機遇與挑戰依舊持續。為此,4月12日晚,萬行長主持召開了潢川支行班子成員會議。會議中萬行長對一季度的工作作了全面,同時也傳達了市分行黨委在“經濟形式分析會”中的講話精神。萬行長在會上強調:目前,隨著金融市場竟爭日趨激烈,金融機構之間設備日趨同性化,服務不斷同質化。潢川支行雖然一直來保持著總體良好的發展勢頭,但我行一方面面臨著同業競爭的巨大壓力,同時也面臨著業務發展不平衡,基礎管理仍需不斷提高的重要問題。為此,如何保持潢川建行又好又好的發展成為當前我行面臨的重要主題。會議中,萬行長對外部營銷工作進行的部署和安排,指出,未來我行業務發展的重點仍舊是存款,加快存款營銷力度,搶占市場分額是當前各項工作的重中之重。同時,萬行長對我行的服務工作進行的指導,對員工綜合素質的提高作了動員,對產品營銷過程中出現的短缺提出了針對性的建議。相信,在以萬行長為代表的潢川支行領導班子的帶領下,潢川建行的`業務發展將如芝麻開花,節節高升!4月12日晚,萬行長主持召開了潢川支行班子成員會議。會議中萬行長對一季度的工作作了全面的總結,同時也傳達了市分行黨委在“經濟形式分析會”中的講話精神。萬行長在會上強調:目前,隨著金融市場竟爭日趨激烈,金融機構之間設備日趨同性化,服務不斷同質化。潢川支行雖然一直來保持著總體良好的發展勢頭,但我行一方面面臨著同業競爭的巨大壓力,同時也面臨著業務發展不平衡,基礎管理仍需不斷提高的重要問題。為此,如何保持潢川建行又好又好的發展成為當前我行面臨的重要主題。
一、要繼續組織宣傳外部營銷,把潢川建行的品牌深入到潢川的每個居民。會議中萬行長對王行長組織的外部營銷工作作出了肯定,對龐行長身先士卒的率隊營銷給予了高度,同時鼓勵其它外出營銷小組成員充分發揮自己的聰明才智,積思廣益,眾志成城,讓潢川人把潢川建行當成自己的銀行。增強客戶對潢川支行的認同感和親切感。
二、要加強對客戶存款的營銷力度。存款是銀行的血液,沒有存款,銀行業務的發展就是無源之水,無本之木。萬行長在會議上對銀行的存款的重要性作了深刻的闡述和說明,同時要求員工要高度重視我行現在面臨的金融環境,保持對市場的高度敏感性,把個人存款納入到員工的績效考核中去,提高員工的積極性和主動性,把潢川支行的存款業務做大做強。從而帶動我行其它相關業務的展開。
三、加強對服務的監督和管理,提高客戶對我行的認同感。一季席,我行服務暗訪成績波動很大,說明我行員工的服務流程尚不勞固,優質服務意識模糊,業務分工不明,是我們需要大力改進的地方。為此,我們要保持集體榮譽感,精成團結,敬業愛崗,把我們的服務工作落實到實處。
四、加強業務學習,保持與時俱進。針對我行服務效率持續較低,會計稽核問題依舊存在的現象進行了動員。號召全行員工在行內形成一種學習氛圍,不斷提高個人業務技能,加強對新業務,新和學習,全面提高員工個人素質。為潢川建行基礎業務的持續健康發展貢獻自己的力量。
五、要加強黨風廉政建設。進一步深入開展干部作風效能建設,以優良的黨風促進政風帶動行風,為潢川建行的加快發展營造良好環境。認真落實黨風廉政建設責任制,重點圍繞行為排查,行為規范,監督,努力營造風清氣正的領導干部隊伍。
為把組織工作會議精神落到實處,萬行長要求全體潢川建行干部團結一致,凝聚實干,以飽滿的精神狀態,求真務實的工作作風,把全行20xx年度的工作提升到一個新水平。
銀行月度工作總結表格篇五
為搞好銀行內部監督管理,完成三季度各項目標任務,根據銀行要求和銀行工作的實際情況,本月我主要開展了以下幾項工作:
一、組織柜員場天早訓,指出柜員在辦理業務過程中存在的問題,幫助其分析原因,并限期整改。在采取這種方法后,柜員在辦理業務過程中存在的問題得到了較好的解決,平時缺章缺傳票的現象也逐步消失了。
二、根據銀行稽核科下發的整改意見,認真分析原因,提出整改措施,逐項進行整改。規定柜員交接印章、印鑒片、鑰匙只能在一個登記簿上登記,避免交接不清:對授權業務的流程做出規定,授權人必須當面審核憑證;將主社兩個主管柜員修改為1個:由副主任和主辦會計按月對社內往來和其它往來賬戶換人勾對并做好記錄;補齊借據審批人簽章三、組織柜員學習省聯社。《關于進一步加強三道防線建設的指導意見》,加強柜員對風險防范的認識。
四、配合人民銀行新版人民幣的發行,通過張貼宣傳標語、加強柜面宣傳,向廣大老百姓宣傳新版人民幣的特征和防偽標識。
五、組織柜員學習教育儲蓄的相關規定和文件,加強了教育儲蓄的柜面宣傳工作,取得較好成效。本月我社共動員教育儲蓄xxxx萬元,比上月xxxx萬元增長xxxx萬元,增幅達到xxxx%。
六、對單位賬戶進行了清理,督促各單位補報賬戶資料,本月我社共上報基本賬戶xxxx戶、一般賬戶xx戶、專用賬戶xx戶,獲得核準的基本賬戶xx戶、一般賬戶xx戶,現我社已核準的基本賬戶有xx戶、一般賬戶xx戶。另外我們還通知單位存折戶變更為支票戶,我社共有單位存折戶xx戶,現已變更xx戶,銷戶xx戶。
七、對銀行固定資產、手續費支出、費用支出等進行了清理,未發現帳實、帳款、帳表、帳帳不符的情況,費用列支均符合銀行規定。