學習心得是在學習過程中對所學知識、經驗和體會進行總結和概括的一種文字表達形式,它有助于加深對學習內容的理解和應用,提高學習效果。要寫好一篇工作心得,不妨先借鑒一下以下這些精心整理的工作心得范文,或許能給你一些寫作上的啟發。
專賣稽查心得體會
專賣稽查是保障國家財政收入的重要手段,也是保障消費者權益的重要途徑。本人在從事專賣稽查過程中,深感專賣稽查工作的重要性,同時也有了一些心得體會。
二、提高專業素質。
專賣稽查人員首先要具備一定的專業素質,比如法律知識、經濟知識和專業技能等,只有這樣才能將稽查工作做得更加準確、高效。為了提高專業素質,我自己積極學習、研究,并與同事共享經驗、相互學習,使自己在工作中更加得心應手。
三、注重證據收集。
專賣稽查工作需要嚴格按照程序進行,注重證據的收集和審核,確保稽查工作的公正性和合法性,同時也保障了消費者合法權益的受到保護。在實踐中,我發現證據的收集至關重要,需要注意稽查對象的行蹤軌跡、采購渠道、銷售網絡等方面的細節,以全面收集證據。
四、注重溝通和協調。
在稽查過程中,與稽查對象、相關部門的溝通和協調也是至關重要的。只有通過有效的溝通和協調,才能順利開展稽查工作,協調、解決各種問題。同時,稽查人員要時刻保持耐心、禮貌,做到慷慨相待、以理服人。
五、強化風險防范。
專賣稽查工作存在一定的風險,稽查人員需要提前做好預防措施,避免因為疏忽而導致工作失誤。比如在進行專賣稽查時,要保證自身的安全,防范不法分子對稽查行動的阻撓和威脅。同時,還要提前做好防范措施,如管理相應的備件、設備、設施和人員,預留充足的應對措施,以充分保證工作順利開展。
六、結語。
在專賣稽查工作中,保障稽查工作的公正性和合法性,重視相關證據的收集和審核,注重與稽查對象、相關部門的溝通和協調,強化風險防范,這在稽查工作中十分重要。本人更加深刻地認識到隨著社會的發展和變化,專賣稽查工作的難度會越來越大,未來的稽查工作將更加復雜和繁瑣。因此,在以后的工作中,我會不斷積極進取,不斷提高自己的工作能力,為滿足人民群眾對美好生活的需要作出更大貢獻。
煙草稽查員心得體會
近年來,隨著全球吸煙率的下降和對煙草有害性的認識不斷提高,煙草稽查工作越來越受到重視。作為一名優秀的煙草稽查員,我在工作中不斷總結和體會,通過不斷的努力和實踐,不斷提升自己的專業能力。在此,我想分享一下我的心得體會。
第一段:加強自身專業素養。
在煙草稽查工作中,了解煙草專業知識是必不可少的。因此,我們需要不斷學習、更新煙草行業政策法規和行業標準,掌握相關專業知識,提高自身的專業素養。同時,針對不同的稽查對象,我們需要了解其經營管理情況、煙草產品類型、市場動態等,更加全面深入地了解相關情況,從而更好地開展稽查工作。
第二段:加強稽查技能。
稽查工作需要我們掌握一定的技巧和方法,只有運用恰當的技能才能更好地發揮工作效果。在稽查中,我們要學會調查、走訪、取證、案件包裝等工作技能。特別是在取證方面,我們需要注意物證、口供、書證、電子證據的區別和找證方法,確保取證的真實、準確、有效。
第三段:強調團隊協作。
煙草稽查工作是一個團隊協作的過程,只有配合協作才能發揮最大的效能。我們需要與其他相關部門保持緊密的溝通和合作,如公安、市場監管等,共同形成稽查工作合力。同時,在團隊的協作過程中,要注重溝通、配合、信任等方面的建設,實現兩個“和諧”:個人與團隊和團隊與其他部門。
第四段:加強宣傳與教育。
隨著社會對于健康生活的關注,對煙草的危害也逐漸深入人心。作為煙草稽查員,我們需要加強宣傳和教育,讓更多的人知道煙草的危害和相關政策法規,并通過專業的講解和演示,提高社會公眾對于煙草危害和法規的認知和遵守程度。
第五段:持之以恒,做好本職工作。
做任何事情都需要持之以恒,煙草稽查也不例外。我們需要每天保持高度的工作熱情和責任心,用心完成每一件工作。無論是例行檢查還是突擊檢查,我們都要做到公正、嚴謹、勇毅,用實際行動讓未來的社會更加美好。
總之,作為一名煙草稽查員,能夠做到專業素養的提升、稽查技能的加強、團隊協作的協調和宣傳教育的加強,始終保持對于工作又執著又有責任,這些都是十分重要的。只有通過不斷的學習和實踐,不斷提升自身專業能力,才能更好地為社會服務,更好地維護公正、公開、公正的社會氛圍,真正成為一名出色的煙草稽查員。
煙草專賣稽查員工作總結
20xx年1—6月份,大橋中隊在市局、大隊的正確領導下,根據中隊轄區市場的實際情況,不斷強化市場管理,打擊卷煙違法經營,提高市場凈化率。在中隊內部實行專管員制度,認真組織學習煙草專賣法律法規和各項規章制度,做到了文明執法、依法行政。1—6月份我中隊進行市場檢查人數達750余人次,我中隊共查處各類卷煙違法案件33起,查獲各類違法經營的卷煙763.9條,涉案金額約16.7萬余元,在通訊報道方面,我中隊共上報18篇,其中揚州網站刊登13篇,煙草在線刊登5篇,主要工作有以下幾個方面:
大橋中隊采取個人走訪線路和集中檢查市場兩種方式規范管理轄區卷煙經營戶,根據市場的特殊性,以宣傳教育,規范經營,打擊卷煙違法經營,提高市場凈化率。我們堅持“守土有責、守土盡責”的工作方針,認真落實省市局專賣管理工作會議精神,積極開展“冬季會戰”和“閃電11號”市場專項整治活動,始終保持了對卷煙市場打假打私的高壓態勢,以提高市場凈化率為工作中心,把“端窩點,斷源頭,打網絡”作為中隊工作重點,使轄區卷煙市場凈化率進一步提高。
在市場檢查執法過程中,我中隊全體隊員能嚴格按照局(大隊)有關規定,時刻注重自身執法形象,堅持文明執法,禮貌待人,著裝整潔,佩證上崗;做到文明用語,態度和藹,依法辦案,秉公執法,不徇私情,樹立了煙草專賣良好形象。
我中隊經常組織和線路訪銷經理、送貨員的聯系,并及時反饋相互工作中存在的問題,認真查找原因,促進了我們下一步更好的開展各項工作。我中隊還利用“兩員”反饋的信息,及時的查處了一些違法經營案件,凈化了轄區市場環境。
按照大隊的要求,我中隊將轄區分成四條線路,每條線路由一名專管員深入延伸到農村的邊角,每條線都呈放射性,真正做到橫向到邊、縱向到底,責任到人,認真檢查,不留死角。對個別違規戶我們還進行了專人管理和密切監控,并打破常規的市場檢查方式,充分利用休息日、午間、夜晚進行突擊檢查。通過我隊全體隊員的共同努力和科學管理,使我中隊的轄區市場上基本杜絕公開擺賣的現象。
賣法律、法規,使他們明白違法經營的限度,明白什么能做,什么不能做,從而增強了其守法經營意識,并能積極配合中隊的稽查工作。通過大力宣傳《國家煙草專賣法》、《煙草專賣許可證管理辦法》等相關法律法規知識,促進了全轄區煙草專賣意識和消費者自我保護意識及零售戶守法經營意識的提高,使全轄區卷煙零售市場經濟秩序更加規范,營造打擊制售假煙網絡氛圍,努力提升良好的社會形象。
嚴格按照專賣稽查隊伍管理的規則加強管理,對照各項規章制度,嚴格執行“五條禁令”,嚴格遵守“五不準”、“四堅持”、“十不準”的.規定,認真學習對照“明示承諾制度”,踐行“兩個至上”,從而規范工作方法、規范崗位職責、規范執法形象;樹立“安全第一、預防為主”的方針,做到誰主管、誰負責的原則,切實落實安全責任制,加強自我防范和自我保護意識,及時消除事故隱患,確保人身和車輛的安全,防微杜漸、警鐘長鳴。
1、中隊整體工作需要進一步加強。隊員存在工作責任意識不強,執行制度不夠迅速,存在拖拉現。
2、市場信息反饋機制方面需進一步提高。隊員對市場動態的把握能力差,不能從市場反饋的信息中,挖掘線索;沒有很好利用市場發展線人,培育耳目。
3、市場管理仍存在薄弱環節,在重點路段、城鄉結合部的違法經營的查處還不完全到位,需加強與相關職能部門的溝通與協調,不斷完善聯合執法和辦案機制。
1—6月份,經過我中隊的認真努力,轄區市場上的公開擺賣現象有一定的好轉,但是離市局,大隊的要求還有一定差距,我們將在下半年年的工作中,一要認真按照省市局專賣會議精神,把內管工作作為當前的首要任務來抓,必須認識到內部規范是生命線,嚴格對照“五不準、四嚴禁、十堅持”,狠抓規范,一著不讓,務求實效;二要繼續以市場為中心,認真加大市場檢查的力度,認真查找違法經營線索,加大打擊違法大戶的力度,切實做好零售戶管理工作;三要嚴格按照省局關于“每個地市局打掉12個較大規模制售假煙網絡”工作要求,與公安機關做好協調,做好在手案件的偵破,爭取辦成網絡案件;四要做好市場監管,加強責任心,切實提高市場走訪質量和市場凈化率;五要在中隊隊員當中積極開展“五比五看”活動,轉變工作作風,以學習促提高,有力的推動中隊的稽查工作向縱深發展。
專賣稽查心得體會
專賣稽查是保障市場公平競爭和消費者利益的重要工作,也是維護國家稅收秩序的關鍵環節。我在參與這項工作中,深受其意義和重要性的啟發。本文將結合我的實際工作經歷,談談我的專賣稽查心得體會。
第二段:了解法律法規,做好前期準備。
在開展專賣稽查工作之前,我們必須要對專賣法律法規有充分的了解。具體來說,就是要通過查看專賣監督管理機關發布的相關文件和資料,了解各項法規規定和操作規范等。這樣,在具體操作中,我們就能完善準確地開展工作,規避踩雷的風險。
第三段:細心觀察,從細節入手。
稽查工作的實質就是對各類煙草制品經營者的網點、場所、市場進行執法檢查。在這個過程中,我們必須高度重視隱蔽性和復雜性,從細節入手,深入發現問題。例如,我們在現場通過查看執照、納稅證明和商品流向等,來判斷經營者是否違反了專賣法規的規定。同時,在熟悉的基礎上,我們也要注重發現和掌握新情況、新問題,進一步完善和細化工作。
第四段:強化協作、增強工作效率。
稽查工作需要一個團隊協作的高效率和高效。在實踐中,我們注重將各種資源和優勢充分挖掘利用,實行分工合作。例如,讓內勤員工提前準備材料,將取證工作與執法檢查相結合。同時,我們還可以通過與公安機關合作,協作稽查,共同維護市場秩序。多角度、多層面的措施,可以極大增強工作效率,更快地發現和解決問題。
第五段:積累豐富的工作經驗。
專賣稽查工作是一個反復摸索、反復總結的過程。在平時的稽查工作中,我們不僅要準確掌握、熟悉和應用各項法規和政策,還要不斷總結經驗,完善稽查方法和程序,讓專賣稽查工作更加規范、高效、科學。工作的經驗和得到的心得,一方面為日后工作提供穩固的基礎,另一方面也是極好的展示機會,可以為我們的職業發展貢獻自己的一份力量。
結尾:
總之,專賣稽查工作是非常重要的一項工作,它關乎到市場的秩序、納稅秩序和消費者的利益。我在不斷的實踐中,積累了很多有益的工作心得,總的來說就是充分了解法律法規,從細節入手,加強團隊協作和效率,累積工作經驗。相信只要我們繼續不斷拓展思路,提高工作標準,就能在日后的工作中取得更好的成績。
煙草專賣稽查工作匯報
區局專賣科:
一年來中隊認真貫徹、落實區局11年度工作部署,履行市場監管、內部監管等工作職責,確保了轄區內的市場凈化率穩步提升,同時打造出了一支思想過硬、作風優良、業務過硬的煙草專賣稽查中隊,現結合中隊實際情況,將一年來的工作作如下總結,具體如下:
一、抓教育、培訓,提高全隊的綜合素質。
根據工作要求,今年中隊加強了隊員對《煙草專賣法》、《煙草專賣法實施條例》、《煙草專賣許可證管理辦法》,真、假煙識別及三令五法的學習、培訓。同時平時組織隊員例會學習、自學交流真、假煙識別技巧,定期、不定期進行知識問答考核,檢驗學習、培訓效果,同時學以至用,增強規范意識,提高了全體隊員文明執法、依法行政的主觀意識。今天上半年,在市局組織的法律、法規及真、假煙識別競賽中,中隊有三名同志均取得了好成績,并接受了市局組織的再培訓。
二、規范和完善內部管理。
在中隊內部管理上,堅持用制度管人,用制度約束人,明確、細化人員工作細則,使全體同志明確該做什么、如何做,同時建立一系列獎懲激勵制度。結合實際,遵循平等原則,不姑息、不庇護,獎勤罰懶。對工作中表現突出的人員給予相應的獎勵,對工作消極,不能勝任工作,堅決糾正和處理,以此促進隊員的主觀能動性,真正使每個隊員能獨擋一面,促進中隊內部和諧、穩定。
三、強化打假打私力度,提高市場監管能力。
在強化打假、打私力度上,首先加強市場輿論的引導和監督作用。在日常。
工作中注重宣傳煙草專賣法律、法規和各項規章制度,以及因違反《煙草專賣法》而受到打擊的案件,從輿論上、形式上讓不法行為認識到煙草專賣高壓態勢。
在市場稽查方面,針對轄區點多面廣,零售戶參差不一,建立零售戶管理檔案實施長效分類管理,明確為誰服務,確定打擊、監控重點,做到工作有的放矢。同時要求全員增強信息觀念,培養各自的信息員,從蛛絲馬跡中尋找不法行為的蹤跡,掌握不法零售戶的內心和市場動態。平時中隊還針對節、假日,車站、集貿市場和接壤邊緣等,嚴格制定稽查計劃,適時開展錯時檢查、假日臨檢、集中檢查、交叉檢查等針對性檢查,確保市場的穩定。
本年度,中隊共出動人次1392人次、出動車輛389車次、檢查戶數8749戶、查扣各類違法卷煙共計12808.3條,其中假冒卷煙135.6條,亂渠道卷煙1386.1條,無證經營卷煙424.9條,萬元以上案件38起,其中五萬元以上案件16起,十萬元以上案件3起,取締名煙回收店7個,轄區內市場凈化率與持證率穩步提升。
五、存在的問題和不足。
1、內部管理需進一步的加強,學習意識有待提高。
2、市場監控力度不夠,市場凈化率有待提高,假、私、非現象仍有發生。
3、信息網絡有待加強,端窩打點成效不明顯。
##中隊。
##.11.10。
煙草專賣稽查員個人總結
轉眼間,我與xx分行已經攜手走過第三個年頭,也經歷了第二個完整的會計年度?;厥走^去的一年里,我欣喜的看到自己與xx分行共同成長。
2012年5月22日,我行正式成立國際業務部。2012年是不平常的一年,今年截至2012年11月底,收付匯量完成濟南分行下達的全年計劃的168%,國際業務中間業務收入完成計劃的183%。兩大核心指標均提前超額完成任務。
一個人的進步離不開整個集體的成長,在整個xx分行的平臺上我也在辛勤的勞動中收獲了很多,實現了自己的個人價值。今年主要的工作有:
1、堅守崗位,時刻牢記崗位職責,將精細合規的企業文化理念貫徹落實到每日的工作中。
本人在部門內擔任進出口結算業務復核、綜合統計分析崗位。我時刻牢記崗位賦予我的使命,通過每日的核查反饋,力爭提高部門國際業務操作水平,控制單證業務的系統操作風險,深化對國際結算的理解。
2、貫徹落實上級行下發的國際業務管理制度、產品流程。
在收到上級行下發的關于國際業務條線各項規章制度及產品操作流程后,積極學習領會文件精神,并依據我行實際,擬定實施細則,推動客戶經理運用,并對條線內外匯政策執行情況進行監督指導。 為加強我行非貿易和個人外匯業務的管理,根據《中信銀行濟南分行非貿易及個人外匯業務管理流程》,結合我行業務實際情況,制定我行《中信銀行xx分行非貿易及個人外匯業務實施細則》。規范了業務操作流程,發揮了國際業務條線與會計條線的協調配合作用,促進了我行非貿易和個人外匯業務依法合規經營。
3、積極響應分行國際業務條線檢查,配合會計部門組織轄內外匯業務的培訓和執行情況自查,對外匯新政策變化進行及時的傳導,保障外匯經營合規性。
“外匯無小事”,當前經濟環境復雜,國家外匯政策多變,為適應客觀金融環境,積極組織我部員工及前臺外匯從業人員參加總行外匯管理新政策培訓,通過召集視頻會議、下發資料學習的方式對分行外匯從業人員進行了多次培訓。2012年7月27日我部通過國際業務外匯從業準入人員考試,之后積極組織營業部、西城支行、廣饒支行籌備組的前臺外匯柜員參加前臺外匯從業人員準入考試,并以通過率92.3%的優秀成績通過考試,為勝利支行、廣饒支行申請外匯業務經營權限創造了必要條件。
同時,為應對11月份濟南分行國際業務貿易融資專項檢查,積極協調客戶經理及風控部對公司授信檔案進行自查自糾,對發現的'合規問題進行補充完善。經過一個多月的努力,順利通過專項檢查,未發現任何實質性問題,有些小的瑕疵均已經完成整改。
4、根據國際業務經營情況對各經營機構進行統計分析,并督促完成考核指標。
協助公司部完成國際業務客戶資源的確認及考核,落實支行和客戶經理國際業務的績效考核和綜合評價工作。對各分支行進行國際業務經營情況統計分析,每周通報國際業務到期情況、客戶貿易融資額度使用情況及外幣賬戶開戶情況,根據行領導的指示,落實業務資金備付、將授信額度透明化方便客戶經理業務到期續做,積極建設結算渠道,為明年國際業務發展做好儲備工作。
5、認真對待外部數據報送,保證數據報送質量。
綜合崗位職責中負責國際業務各項報表、數據的匯總、分析和報送,國際業務統計分析是一項繁瑣、細致的工作。針對不同的監管部門、考核口徑,有不同的報送實現及要求。2012年在面對各監管部門的各項報表中未出過差錯,保證了數據報送質量。尤其是在結售匯統計、及國際收支申報中,該工作在外匯管理局對我行外匯經營考核中最高比重。我部積極主動與國家外匯管理局相關監管部門溝通交流,營造融洽和諧的工作氛圍。確保每一筆申報數據的“及時、準確、完備”。
在認真完成每日的國際收支申報核查工作后,我部在2012年前三季度國際收支申報非現場核查通報中實現“零差錯”的成績,獲外匯管理局高度肯定,全市僅有三家銀行獲此殊榮,這樣成績的取得也與每日的付出息息相關。
6、勤于總結,工作中多思考,時常多想幾個為什么。
在每日的繁忙工作工作中積累了工作經驗的同時,也不斷產生自己的心得體會。針對每日核查的國際收支統計申報工作,本人撰寫了《國際收支申報中應注意的問題》一文,并抱著學習交流的目的給總行《中信月刊》投稿,并在-十-月刊上順利發表。這是對自己工作的一種莫大的鼓勵和肯定。同時,積極參與八月份xx市金融學會組織的“金融支持實體經濟,助推黃藍兩大國家戰略實施”征文比賽,撰寫《金融發展支持實體經濟的機制分析-以xx市為例》一文,并在評選中榮獲一等獎,為分行及個人均增添了榮譽。
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煙草專賣稽查工作匯報
1、每周五下午制定周工作計劃,報大隊長審批后上傳專賣系統并執行,在系統中應查看到周工作計劃。
2、對稽查小組的檢查日程和檢查計劃進行審核,指導和督促其完成檢查計劃。
[說明]與現行要求一致。
3、每周開展不少于兩次的片區市場檢查,每月聯合公安、工商、綜治人員進行市場檢查不少于一次,并形成檢查記錄。檢查記錄應當上傳賣系統,同時留存聯合檢查時形成的錄相資料(刻成光碟的形式)。
(問:現在:這個檢查記錄是中隊長錄還是隊員錄,是怎樣的?)。
4、每月對經營卷煙的餐飲娛樂場所不少于一次檢查,檢查戶數不少于持證餐飲娛樂總戶數的30%,無證餐飲娛樂戶數的40%。留存清理餐飲娛樂檢查時形成的錄相資料(刻成光碟的形式)。
[說明]現行規定:《客戶經理轉型后進一步加強專賣管理工作的實施意見》要求,餐飲娛樂場所、大型商場、連鎖超市日常管理等歸機動小組及隊員進行管理。
變更理由:一在實際的市場走訪、管理中不連續,有時走一個鎮就只拜記一戶或兩戶零售戶,這樣工作效率較低,故變更為屬地中隊管理更為恰當。
5、組織中隊人員參加稽查大隊組織的市場檢查,并做好檢查前的準備和檢查中的指揮協調。
問:現在,這個是否也要錄入,怎樣錄入。
6、每月跟訪稽查隊員兩次,對隊員的走訪工作進行現場指導,并將跟訪情況記錄于跟訪記錄本中。
[說明]現行規定:未作要求,屬增加內容。
增加理由:戶籍走訪是一項非常重要的工作,它能了解市場各類情況,尤其能夠通過與零售戶的交流獲得很多有用的信息,但隊員的素質、秉性各不相同,故需要中隊長等上級進行指導。
7、每月對戶籍稽查走訪情況進行抽查(抽查戶數不少于50戶),并有走訪檢查記錄。(走訪檢查記錄見附件4)。
8、每周與市場經理進行一次口頭交流協商片區存在問題和商量下步的管理措施。
9、按相關法規要求對本中隊案件文書制作和專賣系統錄入情況進行認真審核。
10、對新辦、變更等行政許可事項的進行實地審核并在審核表中簽署意見。
11、對中各類上報數據進行匯總、審核,確保數據真實準確。
12、每月末根據當前工作的實際,撰寫《稽查中隊月工作分析及下月工作安排》,并上傳賣系統中。(基本樣式見附件5)。
問:現在如何上傳?
[說明]現行規定:《客戶經理轉型后進一步加強專賣管理工作的實施意見》要求,1、每月末根據各小組上報的工作開展情況,認真分析并安排次月工作計劃,的大隊長審批后執行。
2、每月末對片區市場監管情況進行分析。
合并理由:市場監管分析應當包含在工作分析之中,且工作分析應當更為全面反映中隊的工作,而且工作分析與下月安排合并撰寫,更能體現工作的連續性和針對性。
小組長工作標準。
1、每周五下午制定周工作計劃,報中隊長審批后上傳專賣系統執行;
說明:當前系統無法上傳,需對系統進行改進。
[說明]:當前系統無法上傳,需對系統進行改進。
3、參加稽查大隊、中隊組織的市場檢查,做好檢查前的準備和檢查中的指揮協調。
4、每月跟訪小組的隊員每人一次,對隊員的走訪工作進行現場指導,并將跟訪情況記錄于跟訪記錄本中。
5、與客戶經理每日進行一次口頭交流,及時相互通報市場情況,協商管理辦法,每周參加中隊與片區的信息交流,督促相關信息的處理落實。
6、指導小組成員按法定程序對案件文書進行制作和錄入專賣系統,并進行復核。
7、對新辦、變更等行政許可事項進行實地審核并在審核表中簽字。
8、對中各類上報數據進行匯總、審核,確保數據真實準確。
9、每月末撰寫《稽查小組月工作分析及下月工作安排》,并報中隊長審核后留存。
10、督促、監控小組隊員完成市場走訪、案件辦理、與綜治部門交流等各項工作。
1、每月對管區進行清戶,對持證戶名冊、無證戶名冊、特殊區域名冊(在建工地、廢棄廠房、較大物流企業等)進行更新。要求:(1)、清戶要認真全面,清戶范圍原則上為主要場鎮和人口聚集地、城鄉結合部和主要公路沿線。(2)、有當月更新的名冊作為留存(留存可為電子版本)。(3)、三個名冊應詳細全面的反映持證、無證和特殊區域的情況。
訪日程。
并嚴格按日程進行走訪,有特情況的需寫出說明請中隊長簽字確認。
3、每月對重點涉嫌違規嫌疑戶和銷售異常的零售戶,進行不少于兩次的檢查,此類零售戶的比例應不少于管區零售戶總數的15%,對于銷量異常的零售戶在每次檢查時要一并檢查庫存。要求:(1)、提前制定檢查名單,并上報小組長確認,以便小組做好檢查安排。(2)、檢查后當日形成檢查記錄并錄入專賣系統。(3)檢查銷量異常零售戶時留存庫存檢查記錄。(庫存檢查記錄見附件6)。
復查列入擬檢查名單日中,并上報并提醒小組長做好復查安排;(2)、隊員留存復查、培訓記錄。
對以上。
2、3、4項的[說明]:
現行規定:在《雙基》和《轉型后專賣工作文件》規定對涉嫌違規零售戶、月銷量800條以上零售戶每月走訪不少于2次,每月進行一次庫存檢查,并有檢查記錄。對于6個月內有違規記錄的零售戶每月走訪不少于4次,每月進行一次庫存卷煙檢查,并有檢查記錄。
變更理由:取消了800條以上零售戶的管理,而增加銷售異??蛻舻臋z查,因為銷售量的大小與是否違法經營無直接聯系。同時取消了違規戶6個月內每月走訪4次,進行一次庫存檢查的規定,而增加了每月對重點涉嫌違規嫌疑戶和銷量異常零售戶進行兩次檢查的規定,因為市場管理最為有效的手段還是市場檢查并對違法戶進行查處,同時庫存檢查一個人可以進行,不利于相互監督。
5、參加小組、中隊組織的市場檢查,做好檢查前的準備。
6、與客戶經理每日進行一次口頭交流,及時相互通報市場情況,協商管理辦法。
7、按《煙草專賣行政處罰規定》對主辦案件進行辦理包括一切書面文書制作、處理,和專賣系統的掃描等工作;案件在書面、系統內所有文書辦理完畢后,交專賣科內勤進行歸檔。
8、對新申辦許可證的進行實地審核,并在審核表中簽字,負責零售戶檔案的清理歸檔。
9、統計上報各類上報數據進行匯總、審核,確保數據真實準確。
10、每月末撰寫《稽查員組月工作分析及下月工作安排》,書面留存《稽查員組月工作分析及下月工作安排》。
11、加強與屬地公安、工商、綜治部門的交流溝通工作。
煙草專賣稽查工作匯報
眾所周知,煙草專賣是煙草行業的靈魂,煙草專賣稽查則為行業的發展提供強有力的保障。并為維護國家利益和消費者利益作出了杰出貢獻。作為一名普通的煙草稽查工作者不僅要有強烈的責任心和使命感,更應該具備過硬的素質和敏銳的頭腦,才能確?!皟蓚€至上”目標的圓滿完成,為黨和人民交上一份滿意的答卷。
一、“以觀為主,細致入微”?!耙杂^為主”是指專賣執法人員在檢查時,應以敏銳的洞察力觀察經營戶的神態和心態變化,根據一些細微的變化,分析經營戶是否存在違法違規經營。在沒有接到舉報,沒有得到有關部門反饋信息的情況下進行市場檢查,專賣人員要為出勤工作做好準備,以觀為主,憑借敏銳的觀察力,確定檢查對象,做到心中有數。
1、執法人員未進店之前,應先觀察店主的表情和神態,如果店主表露出緊張神態,眼睛會看一眼店內的物品和員工,正所謂“做賊心虛”,這是人的一種自然心理反映。店主緊張,往往第一舉動就能暴露存在的問題,這時,執法人員的視線不能離開店主。店主看員工是暗示,有讓員工轉移物品的可能,從中發現存在的問題,執法人員注意力要集中在員工身上,一些細小的舉動都是專賣執法人員查獲違規品的重要線索。
2、執法人員進入店內向店主表明身份后,與店主進行交談,如果該店存在違法違規經營行為,店主則會因事出突然而無法集中精力,有意拉長與店內消費者的交易時間,其目的在于衡量問題的嚴重性,這說明違規品就在店內,而且數量較多,此時,執法人員可以認真仔細的檢查,但是在檢查過程中要注意店主的舉動。
3、執法人員進入店內后,如果店主很緊張,但在與執法人員交談的過程中,又表故作鎮定態勢,這說明店內存在問題。此時,執法人員可以采取衡量煙箱重量的方法或對一些不起眼的地方進行檢查,也可根據季節變化,注意“天熱多藏下線,天涼多藏上線”檢查線索。
4、執法人員進入店內后,如果店主一直坐著,即使有消費者購物也不起身,這表明違規品就在店主的身邊,執法人員應把注意力放在他周圍的物品上,并視機進行檢查。
5、有些店主在進行違法違交易,有強硬的“后臺”支撐著,當他看到執法人員進店后,雖會表露出一時的緊張神情,掂量“后臺”的力量,他會對執法人員采取不理睬的態度,并用微笑的方式暗示店內員工小心行事。如果店主沒有暗示動作,說明違規品就在店主身邊,數量不多。
二、“回頭檢查,趁勝追擊”。面對專賣管理工作所取得的一些成績,專賣工作人員應戒驕戒躁,保持清醒頭腦,注意是否存在反彈現象,在前階段的案件處理完之后,還應采取“挖掘”辦案方式,深層次地打擊違法違規經營行為,所謂“挖掘”辦案方式,其主要做法是把曾經稽查到的經營戶名單列為重點再稽查對象,繼續派人實施監控,認真分析近期經營狀況,有些經營戶會因以下兩種心理,而繼續從事違法違規經營交易:
1、僥幸心理。有些經營戶認為上次被查扣卷煙數量多,金額大,相信煙草執法人員這段時間不會再來檢查,可以趁這個機會再進行一次大的交易以彌補一些損失。
2、報復心理。被稽查的經營戶因心存不滿,煙草部門越是檢查他,他就越是肆無忌憚,繼續違法,在哪跌到,就在哪站起來,有甚者更是變本加厲做違法交易,此時,執法人員采取回頭檢查的方式,其效果更佳。
三、“緩兵之計,出其不意”。有些經營戶存在違法違規行為,但煙草部門的工作人員卻查不到違規品,針對此類情況,專賣工作人員可以使用緩兵之計,暫時不查該經營戶,而是從其下線開始著手。對于從該經營戶下線所查獲的違規品牌,采取輕罰或不處罰以教育為主的方式,麻痹上線,使其放松警惕,但是執法人員要認真細致地做好詢問筆錄。與此同時,專賣工作人員還要掌握該經營戶的全部情況,并進行分析,把該店每次銷售情況與上月或3-5月之內的銷售情況進行對比,把銷售量下降的品牌和品牌結構對比,當收集到多方面的有力證據之后,可以請工商及公安部門配合進行能夠突擊性檢查,出其不意,必定有大收獲。
當前,由于不法分子手段狡猾,行蹤詭秘,給專賣稽查工作帶來很大的難度。作為專賣稽查員,一定要解放思想,更新觀念,大膽創新,積極探索新形勢下做好專賣稽查工作的有效途徑和方法,不斷開創專賣稽查工作的新局面,促進專賣稽查工作再上新臺階。
煙草稽查心得體會
煙草稽查是一項重要的工作,旨在打擊煙草走私,保護國家煙草產業和居民的利益。在參與煙草稽查工作的過程中,我深切感受到了這項工作的重要性和艱巨性。本文將分享我對煙草稽查工作的心得體會,以及在工作中遇到的挑戰和應對策略。
二、深入調查與偵查。
煙草稽查的關鍵在于深入調查與偵查。作為稽查人員,我們必須具備高度的警覺性和細致入微的觀察力。在調查和偵查過程中,我們需要從市場調研、線索收集到現場實地走訪等多個層面進行工作。通過摸排和取證,我們可以了解到煙草走私的主要渠道和模式,為后續的打擊工作提供有力依據。
三、合作與協調。
煙草稽查事關國家經濟和民生,是一項高風險的工作。在實施行動時,我們需要與其他執法機構、煙草行業協會和監管部門進行緊密合作和協調。只有加強合作,集思廣益,我們才能夠打破走私分子的利益鏈,形成合力。在工作中,我深切體會到團結的力量,通過與各方協作,我們取得了良好的效果。我們的努力得到了上級的肯定,同時也增強了我們對煙草走私的管控能力。
四、技術與裝備的應用。
雖然煙草走私犯罪多采取隱蔽性和高科技手段,但我們可以通過技術與裝備的應用提高稽查工作質量和效率。在稽查工作中,我們應不斷學習并采納新的技術手段,提高自己的技術素養和操作能力。例如,我們可以利用無人機對煙草走私渠道進行偵查,利用高清攝像監控系統實時監控涉案行為,以及利用數據庫和大數據分析技術進行煙草走私分析和預警。通過技術與裝備的應用,我們可以更好地發現和打擊煙草走私犯罪活動。
五、挑戰與反思。
在煙草稽查工作中,我們也面臨著一些挑戰和困難。首先,煙草走私犯罪活動具有隱蔽性和多樣性,需要我們具備較高的適應能力。其次,煙草走私犯罪分子利益鏈條復雜,他們往往采取多層級和跨地區的模式進行犯罪活動,這需要我們加強合作與協調,并運用先進的打擊手段。最后,煙草稽查工作的重要性和艱巨性需要我們不斷反思和深入研究,以提高工作水平和效果。
總而言之,煙草稽查工作是一項重要的工作,需要我們不斷學習和提高自己的專業水平。通過深入調查與偵查、合作與協調以及技術與裝備的應用,我們可以更好地打擊煙草走私犯罪活動,保護國家煙草產業和人民的合法權益。同時,我們也需要正視挑戰和困難,并不斷反思和提高自身素質,為煙草稽查工作做出更大的貢獻。只有如此,我們才能更好地履行我們的職責,維護社會穩定和經濟發展的良好環境。
煙草稽查心得體會
隨著社會的進步和人們對健康的重視,煙草稽查工作變得越發重要。作為煙草行業監管的重要一環,稽查人員肩負著保護公共利益和人民健康的責任。近期,我參與了一次煙草稽查任務,收獲了很多寶貴的經驗和體會。以下將結合實際情況,就煙草稽查工作中的重要性、工作中的難點和應對策略、個人成長以及對公眾健康意識的影響等方面進行論述。
首先,煙草稽查工作的重要性不可忽視。如今,煙草問題已經成為全球范圍內的公共衛生焦點。據統計,每年因吸煙造成的喪生人數高達數百萬?;楣ぷ鞯哪繕司褪峭ㄟ^加強對煙草產品的監管,減少非法銷售和制造,保護公共衛生和人民健康。而且,煙草稽查工作也是一個重要的稅收渠道。通過有效地監管煙草市場,可以防止偷稅漏稅現象的發生,減少財政損失,為國家財政健康穩定發展提供支持。
其次,煙草稽查工作中存在著一些難點,需要稽查人員具備專業知識和敏銳觀察力。首先,現代煙草銷售渠道多樣,從傳統的商店銷售到互聯網銷售,不法分子通過各種渠道推銷非法煙草產品。因此,稽查人員需要不斷學習更新的煙草行業知識,熟悉各類銷售渠道和煙草品牌,以便區分真偽。其次,稽查人員需要敏銳觀察力,及時發現非法銷售和制造煙草產品的線索。在工作中,我們要時刻保持目光敏銳,注意觀察煙草銷售場所是否有違規行為,是否使用假冒品牌等。
面對煙草稽查工作的難點,個人的成長是十分重要的。在這次任務中,我深刻體會到了學習與實踐相結合的重要性。只有不斷學習煙草相關知識,才能夠在工作中更加熟練處理各種復雜情況。而且,通過與老同事的交流和觀察,我也學到了很多寶貴的經驗和技巧。例如,如何在不影響工作順利進行的前提下提高效率,如何與卷煙銷售商建立良好的合作關系等。通過這次稽查任務,我的專業知識得到了增加,應對問題的能力也得到了提高。
最后,煙草稽查工作對公眾健康意識的影響也不容忽視。隨著人們對健康的重視,越來越多的人開始拒絕吸煙或禁止吸煙宣傳。煙草稽查工作可以進一步加強公眾對吸煙危害的認識,提高吸煙的法律意識和自我保護意識。通過禁止非法煙草銷售和制造,稽查工作不僅可以保護公眾健康,還可以引導國民理性消費,減少對煙草的依賴。
總之,煙草稽查工作的重要性不言而喻。在這次任務中,我不僅學到了很多專業知識,也認識到了自己的不足。通過不斷學習和實踐,我相信自己能夠更好地勝任這一工作,為保護公眾健康和促進社會發展做出更大的貢獻。同時,我也呼吁廣大民眾加強對吸煙危害的認識,合理消費,共同建設一個更加健康的社會。
煙草專賣稽查工作匯報
1、負責對轄區卷煙市場日常監管,提升卷煙市場凈化率,維護卷煙市場良好秩序。
2、開展轄區零售戶走訪,對卷煙經營情況進行監管并宣傳相關法律法規、行業政策和公司經營相關政策。
3、負責轄區自律小組建設、維護工作及相關活動的開展。
4、依法開展行政許可工作,確保行政許可材料內容的真實性。
6、按要求開展內管工作。
7、完成上級下達的各項臨時工作任務。
1、負責組織轄區卷煙市場的日常監管。?
2、組織對重點區域、重點線路、重點客戶及其他客戶的監管。?
3、負責組織開展轄區自律小組的組建及維護。?
5、完成每月的轄區市場分析及制定稽查中隊月工作計劃。?
6、負責稽查中隊隊伍建設工作。?
7、負責協調大隊、中隊及對應客戶經理的關系。?
8、做好本級專銷結合及“三崗”互控及信息反饋工作。?
9、作好稽查中隊日常工作資料的歸檔工作。?
10、完成上級下達的各項臨時工作任務。
三、
煙草專賣稽查中隊中隊長工作要求?
1、對轄區卷煙市場的了解和分析,組織開展對轄區市場的日常監管。
煙草稽查心得體會
煙草稽查是一項重要的工作,旨在打擊煙草制品的非法銷售和使用,保護民眾的健康權益。在我參與煙草稽查工作的過程中,我深刻體會到了這項工作的重要性和困難性。在與同事們的協作和勤奮工作下,我收獲了許多寶貴的經驗和心得。下面將結合我的實際經歷,總結出煙草稽查工作中的五個重要方面。
首先,了解相關法律法規是煙草稽查工作的基礎。作為一名煙草稽查員,我們必須掌握國家關于煙草的法律法規,并根據實際情況加以運用。例如,了解煙草制品的批發和零售合法條件,以及銷售煙草制品的許可證辦理程序。只有熟悉相關法律法規,才能在稽查工作中準確判斷違法行為,確保工作的順利進行。
其次,培養細心觀察力是煙草稽查工作的關鍵。在稽查現場,我們需要敏銳地觀察各種細節,并根據觀察結果判斷是否存在違法行為。例如,我們可以觀察銷售場所是否存在銷售給未成年人的情況,或者是否存在假冒偽劣煙草制品的銷售行為。只有細心觀察,并且掌握一定的觀察能力,才能及時發現問題并加以解決。
第三,加強溝通和合作是煙草稽查工作的重要一環?;楣ぷ餍枰c多個部門密切合作,如警察、衛生部門等,才能取得最佳效果。同時,與同事之間的溝通和協作也是非常重要的。例如,在開展巡查工作時,我們需要相互配合,信息共享,確保行動的連貫性和高效性。只有通過良好的溝通和合作,才能充分發揮團隊的力量,做到稽查工作的無縫對接。
第四,注重培養專業知識是煙草稽查工作的必要條件。煙草制品的種類繁多,銷售渠道眾多,我們需要了解并區分各個品牌和型號。此外,了解煙草制品的特點和危害,可以更好地告知消費者,并加強對非法煙草制品的打擊。通過不斷學習和積累知識,我們可以更好地履行工作職責,使稽查工作更有針對性和科學性。
最后,要始終保持工作的堅毅和耐心。煙草稽查工作并非易事,需要時刻保持專業態度和高度的稽查意識。有時候,我們會遇到故意逃避稽查、采取各種手段試圖逃脫處罰的人。在這樣的情況下,我們需要保持冷靜和耐心,并采取適當的措施加以處理。只有具備堅毅和耐心的品質,才能在面對各種挑戰時保持清醒的頭腦和應對問題的能力。
總之,煙草稽查是一項既重要又艱巨的工作。通過實際參與煙草稽查工作的經歷,我深刻體會到了其中的困難和重要性。以上所述的五個方面是我在煙草稽查工作中的重要體會和心得,希望這些經驗能對今后的工作有所啟發,并能夠更好地履行自己的職責,保護公眾的健康權益。
煙草專賣稽查員述職報告
各位領導:
我于xx年11月借調到河北中煙工業公司市場營銷部工作,根據領導安排,負責市場信息和省內業務工作。一年來,在廠、部領導和同志們的幫助支持下,各項工作都有了新的進展?,F工作開展情況匯報如下:
一是積極參加政治理論學習。認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,始終堅持理論聯系實際的原則,在仔細閱讀有關文件和資料的同時,結合實際工作認真思考和總結,努力做到在思想上領會、在工作中貫徹。二是努力加強業務學習。在領會國家局、省工業公司以及我廠的發展思路和工作重點的同時,利用業余時間閱讀了營銷管理和法律等相關專業的書籍,努力適應新形勢下工作的需要。
為保證20xx年和20xx年上半年省產煙訂貨任務的完成,做了大量的前期準備工作,在指標的分配、結構的確定等方面進行了周密細致的安排。先后進行了工商銜接會、網上交易預備會的組織工作,并在會前和會后與國家局、省煙草公司、各分公司和三家煙廠進行了充分的協商和協調,確保了網上交易的順利進行,為省內銷售工作的順利開展奠定了基礎。
為了解和掌握各卷煙廠在營銷工作中存在的問題和商業公司的信息,規范和嚴肅市場信息的收集和上報行為,確保及時追蹤和掌握市場動態,實現信息共享,我先后起草、下發了《關于進一步加強市場信息反饋的通知》、《信息收集與反饋管理規定》、《關于加強對“白沙”卷煙的銷售和市場動態進行監控的通知》、《關于加強對“鉆石”卷煙的銷售和市場動態進行監控的'通知》,作到對“白沙”和“鉆石”煙的銷售情況進行“旬追蹤”,為領導對其“月調控”提供依據。
為了掌握和了解各卷煙廠的生產經營的基本情況,從20xx年7月開始,收集、整理各廠生產經營“旬報表”,為領導制定決策提供參考。
目前,省工業公司與各卷煙廠、各銷區之間的信息渠道較為暢通。截止20xx年11月,我共收集、整理市場信息1209份,對各廠、各區上報的信息,進行嚴格登錄,認真分析,并根據掌握的信息,編寫了《信息參考》14期,及時把國家局政策、省產煙銷售情況和市場動態反饋給各級領導和三家煙廠,充分做到了信息資源的共享,為領導決策和各卷煙廠生產經營提供了參考依據。
20xx年,先后對3家煙廠和11個分公司進行了深入細致的調查研究,及時了解和掌握了工業企業目前銷售工作中存在的困難和問題,以及商業企業、零售戶和消費者的意見和建議。并對對調研情況進行了深入細致的分析研究,為領導決策提供依據。
20xx年,起草、下發了《加強營銷隊伍建設方案》(討論稿)、《市場營銷人員工作標準》、《營銷部門考核指標》、《優秀營銷員及團隊評選條件》等方案和管理辦法,為領導決策提供了參考資料。
參加了《20xx年我省各銷區省產卷煙利稅分析》、《20xx年9月—20xx年5月各銷區省產煙主要牌號銷售情況分析》、《20xx年河北省商業企業省外訂貨情況分析》、《20xx年商業純銷售統計》和《20xx—20xx河北卷煙市場分析》等的編寫工作,為營銷策略的制訂提供了依據。
作為“卷煙商品營銷員”的考評員,努力配合好我省鑒定站的工作,做好省內的每次鑒定督導或考評工作外,作為考評組長圓滿完成了今年5月在河南進行的首次“全國高級卷煙商品營銷員”的技能鑒定工作。
一年來,我認真履行職責,及時向領導匯報,搞好團結,工作取得了一定成績。但也存在著一些不足之處,如工作還不夠細致,先進的管理和營銷手段還不夠多,特別是面對快速發展變化的市場形勢,還缺乏科學系統的應對手段。今后,我將進一步嚴格要求自己,加強學習,解放思想,提高認識,努力配合好有關部門工作,為河北煙草工業和我廠的持續、穩定、健康發展做出更大的貢獻。
以上匯報如有不妥之處,請領導和同志們批評指正。
謝謝大家!
煙草專賣稽查員述職報告
在20____年里,本人能夠認真學習行業的相關方針、政策;積極貫徹公司各種文件、會議精神;嚴格落實各項工作。工作上勤勤懇懇、任勞任怨;作風上務真求實。較好地完成了領導和各級部門安排的各項任務?,F將主要情況總結如下。
一、工作方面。
今年以來,本人緊緊圍繞市、縣局和管理所打擊販售假行為、保持市場占有率、維護市場平衡的中心工作,根據稽查員崗位具體職責,嚴以律己,出色完成了各項任務。市場占有率和凈化率均在市、縣局的要求之內,很好地維護了市場平衡,保障了消費者的合法權益。積極對查處的違規案件開展調查,做到事實清楚、證據確鑿、程序合法、處理恰當。對客戶經理提報的信息和零售戶的舉報能在盡可能短的時間內進行反饋和查實,真正做到迅速、高效。
由于執法工作具有嚴肅性,在平時的市場檢查中,我時刻注意自己的一言一行,每到一家客戶,都嚴格按程序開展檢查工作,積極回答零售戶提出的各種問題,熱心為他們服務,樹立煙草人的良好形象。一年來,在領導和同事的關心幫助下,本人的業務技能有很大提高,由漸漸熟悉再到比較熟練。現在對自己崗位的業務流程已能做到游刃有余。在開展市場管理的同時,本人還十分注重內部工作質量。每天主動打掃內務衛生,保持室內室外整潔有序;嚴格規范自己的儀表、言行。內部工作雖都是瑣碎之事,但它能夠反映一個人的素養。只有內部工作搞好了,才能更好地開展日常工作。除此之外,本人還積極完成領導交辦的其他工作,踴躍參加市、縣局的各項活動,開闊自己的閱歷,鍛煉能力。
二、思想、作風方面。
認真學習公司的政策,領會各種文件精神,利用電視、電腦、報紙關注煙草行業的新動向,不斷提高自己的認識,掌握工作主動。
在作風上,能團結同事、遵章守紀、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風。勤勤懇懇工作,任勞任怨。踴躍參加各種文體活動,積極幫助同事和他人??炭嚆@研業務,遇到問題虛心請教,不斷提高業務素質。
三、學習方面。
我始終堅持以學習作為提高自己業務素質的重要途徑。解決這些問題的途徑只有努力學習,用心投入。既積極參加市、縣局組織的各種培訓,還廣泛利用業余時間開展自學,并講究方式方法。通過自己的努力,現已較熟悉地掌握了《煙草專賣法》、《煙草專賣法實施條例》等相關法律、法規知識,并能達到靈活運用。這也是對本人平時學習效果的最好驗證。
業務知識提高了,還不能完全滿足工作需要。由于執法工作比較復雜,接觸的人各種各樣,怎樣與他們交流,以達到自己的目的,成為必不可少的一項素質。平時的執法檢查中,我總會留意同事的交流方式,學習他們處理矛盾的方法,不斷提高自己工作的技巧。
四、存在不足。
回顧一年來自己的總體工作,深感市管員工作的艱辛,尤其是工作中雖然干了不少事,但還存在不少問題:
二是在做好各項服務工作中,應當樹立超前意識;要有開拓創新的工作精神,努力使各項工作有新的`起色。要不斷研究問題。
三是還需加強業務理論知識的學習,提高個人素質,提高自己的工作能力。
然而,隨著社會的發展,行業改革的深入,自己的知識肯定不能滿足工作的需要。工作會更復雜,對綜合素質的要求也會越來越高,需掌握的知識還很多。為此,我將更加勤奮地工作,刻苦學習,與時俱進,始終走在行業發展的前沿,永遠掌握工作主動。
總之,自己無論是業務上還是對各種問題的處理上,在過去的一年都有了大幅的提高,離不開同事對本人的關懷,離不開企業有這么好的工作環境和生活氛圍。在這種氛圍的渲染下,我將更加堅定信念,我會在新的一年里做的更好、更強、更完美。
煙草專賣稽查員述職報告
各位領導:
我于____年11月借調到河北中煙工業公司市場營銷部工作,根據領導安排,負責市場信息和省內業務工作。一年來,在廠、部領導和同志們的幫助支持下,各項工作都有了新的進展。現工作開展情況匯報如下:
一、加強政治理論和業務學習,不斷提高政治業務素質。
一是積極參加政治理論學習。認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,始終堅持理論聯系實際的原則,在仔細閱讀有關文件和資料的同時,結合實際工作認真思考和總結,努力做到在思想上領會、在工作中貫徹。二是努力加強業務學習。在領會國家局、省工業公司以及我廠的發展思路和工作重點的同時,利用業余時間閱讀了營銷管理和法律等相關專業的書籍,努力適應新形勢下工作的需要。
二、圓滿完成了省產煙訂貨的組織任務。
為保證2004年和2005年上半年省產煙訂貨任務的完成,做了大量的前期準備工作,在指標的分配、結構的確定等方面進行了周密細致的安排。先后進行了工商銜接會、網上交易預備會的組織工作,并在會前和會后與國家局、省煙草公司、各分公司和三家煙廠進行了充分的協商和協調,確保了網上交易的順利進行,為省內銷售工作的順利開展奠定了基礎。
三、努力做好信息的收集與反饋工作。
為了解和掌握各卷煙廠在營銷工作中存在的問題和商業公司的信息,規范和嚴肅市場信息的收集和上報行為,確保及時追蹤和掌握市場動態,實現信息共享,我先后起草、下發了《關于進一步加強市場信息反饋的通知》、《信息收集與反饋管理規定》、《關于加強對“白沙”卷煙的銷售和市場動態進行監控的通知》、《關于加強對“鉆石”卷煙的銷售和市場動態進行監控的'通知》,作到對“白沙”和“鉆石”煙的銷售情況進行“旬追蹤”,為領導對其“月調控”提供依據。
為了掌握和了解各卷煙廠的生產經營的基本情況,從2004年7月開始,收集、整理各廠生產經營“旬報表”,為領導制定決策提供參考。
目前,省工業公司與各卷煙廠、各銷區之間的信息渠道較為暢通。截止2004年11月,我共收集、整理市場信息1209份,對各廠、各區上報的信息,進行嚴格登錄,認真分析,并根據掌握的信息,編寫了《信息參考》14期,及時把國家局政策、省產煙銷售情況和市場動態反饋給各級領導和三家煙廠,充分做到了信息資源的共享,為領導決策和各卷煙廠生產經營提供了參考依據。
四、做好市場調研工作。
2004年,先后對3家煙廠和11個分公司進行了深入細致的調查研究,及時了解和掌握了工業企業目前銷售工作中存在的困難和問題,以及商業企業、零售戶和消費者的意見和建議。并對對調研情況進行了深入細致的分析研究,為領導決策提供依據。
五、做好理論研究和數據分析。
2004年,起草、下發了《加強營銷隊伍建設方案》(討論稿)、《市場營銷人員工作標準》、《營銷部門考核指標》、《優秀營銷員及團隊評選條件》等方案和管理辦法,為領導決策提供了參考資料。
參加了《2003年我省各銷區省產卷煙利稅分析》、《2003年9月—2004年5月各銷區省產煙主要牌號銷售情況分析》、《2004年河北省商業企業省外訂貨情況分析》、《2004年商業純銷售統計》和《2000—2003河北卷煙市場分析》等的編寫工作,為營銷策略的制訂提供了依據。
六、做好“營銷員的職業技能鑒定”工作。
作為“卷煙商品營銷員”的考評員,努力配合好我省鑒定站的工作,做好省內的每次鑒定督導或考評工作外,作為考評組長圓滿完成了今年5月在河南進行的首次“全國高級卷煙商品營銷員”的技能鑒定工作。
一年來,我認真履行職責,及時向領導匯報,搞好團結,工作取得了一定成績。但也存在著一些不足之處,如工作還不夠細致,先進的管理和營銷手段還不夠多,特別是面對快速發展變化的市場形勢,還缺乏科學系統的應對手段。今后,我將進一步嚴格要求自己,加強學習,解放思想,提高認識,努力配合好有關部門工作,為河北煙草工業和我廠的持續、穩定、健康發展做出更大的貢獻。
以上匯報如有不妥之處,請領導和同志們批評指正。
謝謝大家!
煙草專賣稽查工作總結
轉眼間,我與xx分行已經攜手走過第三個年頭,也經歷了第二個完整的會計年度。回首過去的一年里,我欣喜的看到自己與xx分行共同成長。
2012年5月22日,我行正式成立國際業務部。2012年是不平常的一年,今年截至2012年11月底,收付匯量完成濟南分行下達的全年計劃的168%,國際業務中間業務收入完成計劃的183%。兩大核心指標均提前超額完成任務。
一個人的進步離不開整個集體的成長,在整個xx分行的平臺上我也在辛勤的勞動中收獲了很多,實現了自己的個人價值。今年主要的工作有:
1、堅守崗位,時刻牢記崗位職責,將精細合規的企業文化理念貫徹落實到每日的工作中。
本人在部門內擔任進出口結算業務復核、綜合統計分析崗位。我時刻牢記崗位賦予我的使命,通過每日的核查反饋,力爭提高部門國際業務操作水平,控制單證業務的系統操作風險,深化對國際結算的理解。
2、貫徹落實上級行下發的國際業務管理制度、產品流程。
在收到上級行下發的關于國際業務條線各項規章制度及產品操作流程后,積極學習領會文件精神,并依據我行實際,擬定實施細則,推動客戶經理運用,并對條線內外匯政策執行情況進行監督指導。 為加強我行非貿易和個人外匯業務的管理,根據《中信銀行濟南分行非貿易及個人外匯業務管理流程》,結合我行業務實際情況,制定我行《中信銀行xx分行非貿易及個人外匯業務實施細則》。規范了業務操作流程,發揮了國際業務條線與會計條線的協調配合作用,促進了我行非貿易和個人外匯業務依法合規經營。
3、積極響應分行國際業務條線檢查,配合會計部門組織轄內外匯業務的培訓和執行情況自查,對外匯新政策變化進行及時的傳導,保障外匯經營合規性。
“外匯無小事”,當前經濟環境復雜,國家外匯政策多變,為適應客觀金融環境,積極組織我部員工及前臺外匯從業人員參加總行外匯管理新政策培訓,通過召集視頻會議、下發資料學習的方式對分行外匯從業人員進行了多次培訓。2012年7月27日我部通過國際業務外匯從業準入人員考試,之后積極組織營業部、西城支行、廣饒支行籌備組的前臺外匯柜員參加前臺外匯從業人員準入考試,并以通過率92.3%的優秀成績通過考試,為勝利支行、廣饒支行申請外匯業務經營權限創造了必要條件。
同時,為應對11月份濟南分行國際業務貿易融資專項檢查,積極協調客戶經理及風控部對公司授信檔案進行自查自糾,對發現的合規問題進行補充完善。經過一個多月的努力,順利通過專項檢查,未發現任何實質性問題,有些小的瑕疵均已經完成整改。
4、根據國際業務經營情況對各經營機構進行統計分析,并督促完成考核指標。
協助公司部完成國際業務客戶資源的確認及考核,落實支行和客戶經理國際業務的績效考核和綜合評價工作。對各分支行進行國際業務經營情況統計分析,每周通報國際業務到期情況、客戶貿易融資額度使用情況及外幣賬戶開戶情況,根據行領導的指示,落實業務資金備付、將授信額度透明化方便客戶經理業務到期續做,積極建設結算渠道,為明年國際業務發展做好儲備工作。
5、認真對待外部數據報送,保證數據報送質量。
綜合崗位職責中負責國際業務各項報表、數據的'匯總、分析和報送,國際業務統計分析是一項繁瑣、細致的工作。針對不同的監管部門、考核口徑,有不同的報送實現及要求。2012年在面對各監管部門的各項報表中未出過差錯,保證了數據報送質量。尤其是在結售匯統計、及國際收支申報中,該工作在外匯管理局對我行外匯經營考核中最高比重。我部積極主動與國家外匯管理局相關監管部門溝通交流,營造融洽和諧的工作氛圍。確保每一筆申報數據的“及時、準確、完備”。
在認真完成每日的國際收支申報核查工作后,我部在2012年前三季度國際收支申報非現場核查通報中實現“零差錯”的成績,獲外匯管理局高度肯定,全市僅有三家銀行獲此殊榮,這樣成績的取得也與每日的付出息息相關。
6、勤于總結,工作中多思考,時常多想幾個為什么。
在每日的繁忙工作工作中積累了工作經驗的同時,也不斷產生自己的心得體會。針對每日核查的國際收支統計申報工作,本人撰寫了《國際收支申報中應注意的問題》一文,并抱著學習交流的目的給總行《中信月刊》投稿,并在-十-月刊上順利發表。這是對自己工作的一種莫大的鼓勵和肯定。同時,積極參與八月份xx市金融學會組織的“金融支持實體經濟,助推黃藍兩大國家戰略實施”征文比賽,撰寫《金融發展支持實體經濟的機制分析-以xx市為例》一文,并在評選中榮獲一等獎,為分行及個人均增添了榮譽。
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煙草專賣稽查員述職
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在20xx年里,本人能夠認真學習行業的相關方針、政策;積極貫徹公司各種文件、會議精神;嚴格落實各項工作。
工作上勤勤懇懇、任勞任怨;作風上務真求實。
較好地完成了領導和各級部門安排的各項任務。
現將主要情況總結如下。
一、工作方面
今年以來,本人緊緊圍繞市、縣局和管理所打擊販售假行為、保持市場占有率、維護市場平衡的中心工作,根據稽查員崗位具體職責,嚴以律己,出色完成了各項任務。
市場占有率和凈化率均在市、縣局的要求之內,很好地維護了市場平衡,保障了消費者的合法權益。
積極對查處的違規案件開展調查,做到事實清楚、證據確鑿、程序合法、處理恰當。
對客戶經理提報的信息和零售戶的舉報能在盡可能短的時間內進行反饋和查實,真正做到迅速、高效。
由于執法工作具有嚴肅性,在平時的市場檢查中,我時刻注意自己的一言一行,每到一家客戶,都嚴格按程序開展檢查工作,積極回答零售戶提出的各種問題,熱心為他們服務,樹立煙草人的良好形象。
一年來,在領導和同事的關心幫助下,本人的業務技能有很大提高,由漸漸熟悉再到比較熟練。
現在對自己崗位的業務流程已能做到游刃有余。
在開展市場管理的同時,本人還十分注重內部工作質量。
每天主動打掃內務衛生,保持室內室外整潔有序;嚴格規范自己的儀表、言行。
內部工作雖都是瑣碎之事,但它能夠反映一個人的素養。
只有內部工作搞好了,才能更好地開展日常工作。
除此之外,本人還積極完成領導交辦的其他工作,踴躍參加市、縣局的各項活動,開闊自己的閱歷,鍛煉能力。
二、思想、作風方面
認真學習公司的政策,領會各種文件精神,利用電視、電腦、報紙關注煙草行業的新動向,不斷提高自己的認識,掌握工作主動。
在作風上,能團結同事、遵章守紀、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風。
勤勤懇懇工作,任勞任怨。
踴躍參加各種文體活動,積極幫助同事和他人。
刻苦鉆研業務,遇到問題虛心請教,不斷提高業務素質。
三、學習方面
我始終堅持以學習作為提高自己業務素質的重要途徑。
解決這
些問題的途徑只有努力學習,用心投入。
既積極參加市、縣局組織的各種培訓,還廣泛利用業余時間開展自學,并講究方式方法。
通過自己的努力,現已較熟悉地掌握了《煙草專賣法》、《煙草專賣法實施條例》等相關法律、法規知識,并能達到靈活運用。
這也是對本人平時學習效果的最好驗證。
業務知識提高了,還不能完全滿足工作需要。
由于執法工作比較復雜,接觸的人各種各樣,怎樣與他們交流,以達到自己的目的,成為必不可少的一項素質。
平時的執法檢查中,我總會留意同事的交流方式,學習他們處理矛盾的方法,不斷提高自己工作的技巧。
四、存在不足
回顧一年來自己的總體工作,深感市管員工作的艱辛,尤其是工作中雖然干了不少事,但還存在不少問題:
一是工作標準要求高,自己還有一定的差距,有待于在今后的工作中提高。
每項工作都要高質量地去完成;
二是在做好各項服務工作中,應當樹立超前意識;要有開拓創新的工作精神,努力使各項工作有新的起色。
要不斷研究問題。
三是還需加強業務理論知識的學習,提高個人素質,提高自己的工作能力。
然而,隨著社會的發展,行業改革的深入,自己的`知識肯定不能滿足工作的需要。
工作會更復雜,對綜合素質的要求也會越來越高,需掌握的知識還很多。
為此,我將更加勤奮地工作,刻苦學習,與時俱進,始終走在行業發展的前沿,永遠掌握工作主動。
總之,自己無論是業務上還是對各種問題的處理上,在過去的一年都有了大幅的提高,離不開同事對本人的關懷,離不開企業有這么好的工作環境和生活氛圍。
在這種氛圍的渲染下,我將更加堅定信念,我會在新的一年里做的更好、更強、更完美。
各位領導、各位同志們:
我們一大隊在市局黨組的領導和關心下,依靠xx分局的支持,在大隊全體稽查人員不懈努力和追求,圓滿完成上級下達的各項任務。
一年來,我們稽查大隊忠誠于煙草事業,捍衛《國家煙草專賣法》,嚴于律己,嚴格管理。
帶領大家向隊伍團結、紀律嚴明、綜合素質高的目標邁進,現述職下:
一、履行職務情況
我大隊負責xx煙草市場專賣稽查工作,我大隊是一個轄區面積廣,稽查線路長,市場環境復雜、工作強度大的部門。
我不僅負責轄區市場檢查,還負責大隊的思想政治工作及內務管理,按照市局要求,xx年我主要做了以下工作。
1,加強法律法規培訓,提高執法水平,根據市局的要求,我組織隊員認真學習相關煙草法律、法規、制度,學習社會主義法制建設及《三個代表》重要思想,從而認識到加強法律、法規學習是符合時代要求、社會主義法制建設的。
對以前出現的各種違規的行為和心理做了認真的剖析端正了執法風紀,逐步做到了辦案取證的科學性,法律條款使用的準確性,執法程序的合法性,執行結果的公正性。
通過多次學習,組織大隊上上下下自查自糾活動,稽查大隊整體執法水平、綜合業務素質有了顯著提高。
2,狠抓市場管理,確保市場凈化率,認真貫徹執行《安徽省煙草專賣局關于開展“金網四號”行動的通知》和市局的實施方案、市局組織實施的各個行動,結合轄區市場特點,分別制定行動方案。
為了達到控制市場主動的目的,我們大隊始終堅持“兩個結合”的原則,即加大打擊、查處力度與加大專賣法律、法規宣傳相結合,統一行動與分散檢查相結合。
根據不同時期不同的市場形式合理安排工作,布置人員力量,深入、扎實地開展工作。
我們始終保持高壓態勢,積極主動與有關部門加強協作。
全年共查獲各類違規、違法卷煙條,案件起,積極聯系群眾,動員群眾舉報,端掉違法、違規卷煙倉庫、窩點個,超十萬元的大倉庫一個,刑事拘留人。
有力地打擊了違法煙販的囂張氣焰,維護了《煙草專賣法》及《實施條例》的威嚴,樹立了專賣執法的威信,為卷煙銷量的增長打下了堅實的市場基礎。
3,盡心盡職,扎實做好大隊內務管理。
我和中隊長相互交流,相互溝通,形成了坦誠相待、合作共事、齊心協力干事業的良好氛圍。
保證各項決策、決定落實到位,堅持完成上級交辦的各項任務。
按照市局考核,合理分配,調動了隊員的積極性。
大隊內務整潔,衛生良好,在考勤制度上,不徇私情,平等待人,××年我大隊無一曠工現象。
4,強化隊伍建設。
正規化的專賣隊伍,是完成管理任務的保證。
如何管理和帶好這支隊伍是工作的重點,我始終堅持“以人為本”的原則,對隊員實行軍事化管理,嚴格要求,認真學習各項規章、制度,把“六項禁令”落在實處,誰觸犯就處理誰。
××年我們大隊共辭退了人,真正做到了從嚴治隊。
通過學習、培訓、教育等方式,不斷提高隊員嚴格執法、文明執法的水平和能力,端正了執法風紀,嚴肅了內部紀律。
樹立了良好的煙草執法形象。
5,扎根基層,同甘共苦。
我和大家吃住在一起,能及時了解情況,通過和稽查隊員談心,掌握隊員思想動態。
堅持把思想政治工作放在第一位,常抓不懈,堅持每個月開一次工作例會。
今年我大隊有名中隊長向黨組織提出入黨申請,有一名同志正參加了入黨積極分子培訓班。
學習三個代表,向社會獻愛心,我們大隊全體人員踴躍報名參加捐錢、捐物,積極獻血,回報社會,體現了自我價值,現時體現了我大隊積極向上的精神面貌。
6,狠抓安全,局領導經常教育我們“安全責任大于天”。
安全是工作的首要條件,車輛安全是我們稽查隊最大的問題,今年我狠抓責任制,定車定人,實行帶車責任制,出車登記制,夜間出車須經隊長簽字,杜絕私人用車,從而保證全年車輛無事故。
對住地實行大隊值班制,由大隊中隊長帶班,保證了大隊無任何責任事故。
二、存在的主要問題:
1,大隊政治思想工作有待于進一步深入。
特別新隊員要加強引導,做好新隊員的培訓工作。
2,我們有少數隊員缺乏市場管理經驗,不能很好地進入到角色中去;也有個別同志責任心不強,落實崗位職責力度不夠,缺乏危機感,工作較為被動。
3,案件處理、市場稽查工作上還夠完善,今年以來我大隊查案起,而結案只有起,這有待于在今后的工作中加強、改進。
三、明年工作設想
1,以“三個代表”重要思想為指導,緊密結合工作實際,開展整頓思想、整頓作風、整頓紀律的三整治活動,查找工作中存在的畏難、厭戰等思想情緒。
分析根源、弄清危害,使隊員樹立為煙草事業發展做貢獻的理想觀念。
切實糾正隊伍中的浮躁作風;樹立求真務實、科學嚴謹的工作作風,強化研究,把握市場的意識,嚴格組織紀律,做到政令暢通,嚴格執行國家局六項禁令。
2,加強法律、法規的學習。
熟練掌握和運用相關法律、法規知識。
完善案卷處理工作,把案卷處理工作當作一項重要的工作來抓。
3,做好長期作戰的思想準備,克服松懈、厭戰情緒,牢記自己的責任,為提高市場凈化率而努力奮斗。
4,規范稽查人員的執法行為。
強化稽查人員的法律意識,以提高隊員的文化修養,來促進大隊的整體高度,加強執法程序化,規范化的管理。
各位領導、各位同仁下午好!
本人自煙草人員四定入職至今已有一年,在上級領導和同事們的關心和支持下,嚴格遵守煙草專賣各項規章制度,踏踏實實,嚴于律己,切實做好各項本職工作。
一年來,本人堅持以提高市場凈化率為目標,嚴格按照市局專賣處的各項工作要求,積極向卷煙經營戶宣傳好煙草專賣相關法律法規,實時掌握卷煙經營戶經營動態,并及時上報。
按時完成專賣處下達的各項任務,積極配合好市局及大隊對違規違法經營戶的各項查處行動,積極參加市局組織的各項學習培訓活動,及時了解掌握煙草相關法律法規的新規定,并在日常實際工作中做到熟練運用,提高自身執法水平。
在日常工作中,始終牢記煙草專賣人員十不準、六條禁令,以及煙草從業自律承諾書,正確處理好與零售戶的關系,始終以維護煙草形象為己任,做到不利于煙草的話不說,不利于煙草的事不做。
回顧這一年,工作中還存在一些不足之處,對自身要求還不夠嚴格,工作中主觀能動性還不夠強,工作責任心還需進一步加強。
在今后的工作中,在積極圓滿完成市局專賣處交辦的各項任務工作的同時,將不斷學習煙草相關法律法規提升自身專賣執法操作實務,提高執法水平。
在日常工作中,從每一件小事做起,牢記責任意識,做到盡責盡職。
嚴格要求自己,克服松懈、厭戰情緒,做到愛崗敬業,為提高市場凈化率而努力。