學期總結的目的是幫助我們找到學習中的問題和困惑，并通過反思和改進，不斷提高自己的學習能力。在軍訓的過程中，我與戰友們形成了高度的團隊凝聚力和相互支持的合作精神，我們一起克服了一個又一個的困難和挑戰。
員工崗位技能提升總結
光陰如梭轉眼間20xx年已經結束，回首過去，是為了更好地面向未來。在這一年里公司各方面都取得了重大突破和成功，其中最受關注的新廠房已經建成。伴隨著新廠房的建成，這將為公司帶來嶄新的面貌。我部門和其他兄弟部門也將全面緊跟公司的步伐，從而帶動本部門的進步?；仡櫼呀涍^去的一年，在公司領導支持和各位同事的共同努力下，我們部門取得了一定的成績?，F將20xx年度工作總結及20xx年工作規劃如下：
20xx年共完成項目總數為1503份，出圖總張數10555張（不完全統計）出圖正確率達99.04%，按時出圖率達92.07%。年初制定20xx年工作規劃基本完成。相繼出臺了《部門架構及崗位職責》《圖檔管理及局域網操作作業指導書》《報價作業指導書》《技術部工作考核規定》《外協產品核價標準》《鈑金產品試制規程》等相關文件，為了適應公司的大發展于11月中旬還作成了一份《技術部企劃書》來配合公司未來的發展需要并得到了公司的批準。將技術部分為新項目部和工藝工程部，這為我部后期的發展奠定了一定基礎。其它具體工作完成情況見《技術部工作年報表》。
20xx年我們人員流動量基本正常。這一年員工技能培訓工作做得不夠到位，特別是工藝工程部，工藝工程師/技術員的技能還需繼續提升，關鍵是現場經驗不足導致所排工藝圖對品質和生產的指導性不強，新項目部員工積極不強。作業流程不夠規范且不一致，工作執行不到。針對此問題20xx年的規劃如下：
1.1-3月間最少舉辦二次以上大型培訓。內容主要為現場設備性能說明和鈑金產品工藝處理。為了調動新項目部員工工作積極，從而為公司創造更多的價值，出臺《技術部項目基金管理辦法》。主要針對項目年產值30元以上的項目即打樣一次性獲得成功并且后期形成年產值30元以上（含30元），則年底項目工程師可獲得一定比例的嘉獎。
2.4-6月規范流程作業，相繼出臺《技術部作業流程》。
3.7-9月針對批量產品50件以上的成本在20xx元以上的產品導入sop/sip相關操作，并出臺《sop/sip編制作業指導書》。
20xx年體現“規范”“人性”的管理。20xx年我部準備在企業文化方面作文章，把“只有最強才能滿足最強”的企業文化深入人心，營造一個團結，奮進，向上的部門氛圍。
20xx年我們目標值是98.5%，將終我部以99.04%超標完成，20xx年我們目標值：99%，雖然目標值已達成，但還是存在著問題，問題點見《技術部年度出錯圖紙及延期分析表》主要體現在尺寸錯誤和漏畫/多畫/標錯圖元等問題上。針對此問題20xx的規劃如下：
1.加強員工的責任心教育，通過溝通引導和斧正不良工作態度。
2.加強員工作業習慣引導，并將好的.經驗和方法分享給大家。
3.加強檢圖機制，審核批準圖紙要更加深入，將相關人員被檢出的問題點進行登記總結及分析，并定期對他們問題點進行溝通講解，提出今后預防方案。并跟進落實結果。
20xx年我們目標值是96%，將終我部以92.07%未達成目標值，20xx年我們目標值：按《公司交期考核規定》，未達定的原因見《技術部年度出錯圖紙及延期分析表》主要體現在規劃時間不到位和溝通耽誤時間等問題上。針對此問題20xx年的規劃如下：
1.凡事預則立，部門計劃給出明確時間，各員工有目的性的工作。并自己根據部門計劃對自己工作進行目標設定。
2.對于時間比較緊，任務比較重的項目采用分工合作方式進行。
3.對客戶圖紙進行把關，把疑問圖解決在事前。
4.加強員工的溝通技巧教育，力爭一次性溝通解決問題來節約時間。
目前我們辦公區域6s處于一種停止不前的狀況，主要是部門管理上未足夠重視、無監督機制、物品未分類、圖紙放置亂、標識不清楚等等。同時隨著公司20xx年新廠房的入住，對6s會提出更高的要求。針對此問題20xx年的規劃如下：
1.本部門設立一名6s督導員，由文控員擔任。
2.將6s納入每日狀態考核中去。
3.每人作成統一文件夾放置已處理文件、待處理文件、正處理文件、作廢文件。
面對20xx年我們技術部將以最飽滿、更積極的心態對待每一天。一起努力把我們技術部打造成一支團結，奮進，向上的團隊。攜手大家一起迎接美好的明天！
員工崗位技能提升總結
本人于20xx年7月從x電力學院電力系統及其自動化專業畢業，在20xx年8月進入x縣供電公司參加工作至今。在這7年中，我先后在電力公司的草市供電所、霞流供電所、網改辦從事生產一線工作(其中20xx.10—20xx.10期間停薪留職，分別在x公司x供電局下屬的x市匯能電力設計有限公司和佛山供電局下屬的x市x電力工程有限公司工作)。在各位領導和同事的支持和幫助下，自己的思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績，個人綜合素質也得到了一定的提高，下面就從專業技術角度對我這7年來的工作做一次全面總結：
從20xx年參加工作，領導為了讓我盡快轉變角色，熟悉工作環境，適應生產要求，我先后被分配至供電公司下屬的草市供電所和霞流供電所從事線路架設和檢修、抄表核收等工作。
工作伊始，我發現學校里學到的專業知識同生產實際有很大的不同和差距。為此我努力學習生產運行專業知識，努力提高自己的崗位勞動技能，在短短的一年內，我主動吸收老師傅們的工作經驗，虛心向他們請教工作中的技術問題，并通過自己的努力，迅速掌握了配電線路的設計規范和施工驗收規范等。在霞流鎮街道城網改造和霞流鎮堰霞村農網改造中，承擔了勘測設計和現場施工管理工作。期間多次代表x縣電力局參加比賽并取得佳績：在20xx年5月代表x縣電力局在衡陽電業局舉辦的農村電工崗位知識及技能競賽中獲得個人筆試第一名，團體第三名;6月代表x縣電力局在衡陽電業局舉辦的安全生產知識競賽中獲得團體第四名。
20xx年10月來到廣東汕尾供電局下屬的匯能電力設計有限公司工作，擔任變配電設計專責。工作期間，接觸和熟悉了大量的中壓電力產品，如sc系列干變，10kv電纜分支箱，負荷開關柜，斷路器柜，主持設計了汕尾市汕馬公路電纜改造工程，多處10kv配電工程，多處10kv電纜、架空線路設計，多處用戶配電報裝工程等。熟悉kyn28—12型中置開關柜;hxgn型負荷開關柜等較多類型高低壓配電柜，動力箱，自動控制電路的一、二次設計。
20xx年10月來到廣東佛山供電局下屬的佛山市創輝電力工程有限公司工作，擔任經營部主管。在工作時(用合作伙伴佛山電力設計院有限公司資質)，積極配合供電部門給用戶提供安全經濟的供電方案，非常熟悉10/0.4kv變配電設計，配電房設計，主持了多個陶瓷、軋鋼廠等大型用戶的供電設計;主持了禪城區南莊鎮首個超大型住宅小區萬科地產“佛山萬科城”項目的配電規劃設計(用電總容量超3萬kva)和一期用電設計。(用電容量超5000kva);主持承擔了廣東電網公司佛山供電局委托的配電網規劃、新建配網、民心農網、大修技改等勘測設計、概預算編制、決算方面的工作，其務實的'工作態度和扎實的專業水平深受主業同事的好評。20xx.3—20xx.9年公司委派至惠州市任項目經理，順利完成20xx年惠州市惠城區新建配網的勘測設計任務;20xx.9—20xx.3年公司委派至中山市任項目經理，順利完成20xx年中山市6個鄉鎮的民心農網、大修技改勘測設計任務。熟練運用autocad、word、excel等工具軟件，深厚的計算機技術基礎。熟悉電力安裝預算定額，熟練運用安裝預算軟件，熟練運用天正電氣軟件。參與佛山供電局組織編寫的《佛山地區10kv配網工程典型設計》中架空線路部分、變配電部分的圖紙設計。
20xx年10月回到x縣電力局電網改造辦公室工作，恰逢百年一遇的冰災，在此期間主要從事物資計劃編制、工程量核查、圖紙核對、工程結算編制等工作。20xx年從事58個農改村的圖紙出版、材料計劃編制、工程設計變更、竣工驗收、工程結算編制等工作，在市局農電設計組農村電網改造設計過程中出現的變壓器設計容量偏小、主回路出線偏小、變壓器負荷分配不均勻、變壓器選址不佳等問題上，積極溝通，友好協商，使目前開工的農改村都較能滿足相關的電力技術規范要求。并在20xx年5月代表x縣電力局在x縣舉辦的安全生產與工傷保險知識競賽中獲得團體第一名;8月代表x電力公司在衡陽電業局舉辦的反營銷服務違章知識比賽中獲得團體三等獎。
在幾年的工作生涯中，我常常感覺到自己電力基礎知識的薄弱和知識面的狹窄，所以我在工作之余自學了電力行業的多種規程規范和教材，如《10kv及以下變電所設計規范》，《供配電系統設計規范》，《城市中低壓配電網改造技術導則》，《民用建筑電氣設計規范》，《供配電技術》，《35—110kv輸電線路設計》等，并在20xx年參加了x工程學院電力系統自動化技術專業的函授學習，以便不斷學習新知識，努力豐富自己和充實自己。
崗位技能培訓總結
xx年6月27——7月3日，我有幸參加了**院“中年員工崗位綜合技能提升（師資）培訓班”，通過一周的系統學習，收獲不小。身為銀行內訓師，也深深體會到中年員工崗位培訓工作的緊迫性和崗位責任的重要性。筆者曾于去年寫過一篇文章《1700比10的危機》，闡述了我行員工年齡結構的嚴峻形勢，并提出“開源、節流”的解決建議?？傂?、分行掀起的這次“中年員工崗位綜合技能培訓活動”，按我的理解就是搞一次“開源”活動。是一次針對中年員工群體的調動積極性、挖掘潛能、提升整體素質重要活動。作為一名多年從事基層員工教育培訓（兼職教師）的中年員工，現就全行中年員工崗位技能提升的培訓工作談一談本人的粗淺意見。
中年員工占員工總量的'比重偏大，員工隊伍的老齡化日趨嚴重，這是全國工行系統大多數基層行不爭的事實。在不能大量補充新生力量的情況下，如何“盤活”現有的資源，怎樣讓中年員工“煥發青春”，這是工行人力資源項目提升的一件大事，也是一項系統工程。建議在二級分行層面設置專職人員專門負責中年員工培訓教育工作，既負責培訓管理也能夠擔當內訓師培訓教學工作，同時為他們配備必要的教學培訓設備，便于送培訓下基層。在一級分行范圍內建立內訓師師資資源共享機制，在一級分行轄內統一開展中年員工培訓教育工作。
我讀過一本書叫做《態度決定一切》，個人認為，現階段工行中年員工表現的最大問題就是心態問題，他們（她們）情緒消極、滿腹牢騷、應付工作、不求進取、拒絕發展…..。筆者認為：對中年員工的教育培訓應該首要解決態度、觀念問題，所謂“心病”要用 “心藥” 醫，我建議把心理輔導課程引入我行中年員工的教育培訓當中。最近，我讀了一本名為《生命的重建》（【美】露易絲·海著）的書，里面有句名言“愛自己，接受自己，找到生命的價值”，這正是我們大多數中年員工所缺失的東西。
信心和希望是轉變觀念的良方。而配套的、有效地、切合實際的考核激勵機制是點燃希望提振信心的催化劑。要想讓培訓教育發揮更大效應，在現實工作中必須建立一套科學的、完善的績效激勵機制，因此，可以說對中年員工的教育培訓工作是一個系統工程。
中年員工的崗位技能提升培訓主要涉及到原崗位的技能提升和轉崗員工的基礎培訓。在解決了觀念、態度等問題的前提下，崗位技能和業務（產品）知識培訓就會比較容易達成目標。崗位技能和業務知識的培訓也要結合前面所提的績效激勵機制來搞，其效果會非常明顯的。對于崗位技能提升和業務知識教育要采取集中培訓與員工自學相結合的辦法，充分調動中年員工的主動性和自覺性，如此，必將起到事半功倍的效果。
要舍得時間投入和資金投入，所謂“磨刀不誤砍柴功”，能夠讓中年員工這個群資源發揮最大效能，才是這次教育培訓的最終目的。同時必須注重師資力量的培育，挑選那些熱愛培訓教育事業的、具有相當培訓教學經驗和較高專業素養的人才，充實到培訓一線師資崗位，有必要的可以安排專職從事內訓師崗位工作，并在崗位級別等方面給予合理照顧。
以上所談只代表個人的認識和見解，僅供各級領導參考。
崗位技能提升總結
本人于20xx年7月從xx電力學院電力系統及其自動化專業畢業，在20xx年8月進入xx縣供電公司參加工作至今。在這7年中，我先后在電力公司的草市供電所、霞流供電所、網改辦從事生產一線工作（其中20xx.10—20xx.10期間停薪留職，分別在xx公司xx供電局下屬的xx市匯能電力設計有限公司和佛山供電局下屬的xx市xx電力工程有限公司工作）。在各位領導和同事的支持和幫助下，自己的思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績，個人綜合素質也得到了一定的提高，下面就從專業技術角度對我這7年來的工作做一次全面總結：
從20xx年參加工作，領導為了讓我盡快轉變角色，熟悉工作環境，適應生產要求，我先后被分配至供電公司下屬的草市供電所和霞流供電所從事線路架設和檢修、抄表核收等工作。
工作伊始，我發現學校里學到的專業知識同生產實際有很大的不同和差距。為此我努力學習生產運行專業知識，努力提高自己的崗位勞動技能，在短短的一年內，我主動吸收老師傅們的工作經驗，虛心向他們請教工作中的技術問題，并通過自己的努力，迅速掌握了配電線路的設計規范和施工驗收規范等。在霞流鎮街道城網改造和霞流鎮堰霞村農網改造中，承擔了勘測設計和現場施工管理工作。期間多次代表xx縣電力局參加比賽并取得佳績：在20xx年5月代表xx縣電力局在衡陽電業局舉辦的農村電工崗位知識及技能競賽中獲得個人筆試第一名，團體第三名；6月代表xx縣電力局在衡陽電業局舉辦的安全生產知識競賽中獲得團體第四名。
20xx年10月來到廣東汕尾供電局下屬的匯能電力設計有限公司工作，擔任變配電設計專責。工作期間，接觸和熟悉了大量的中壓電力產品，如sc系列干變，10kv電纜分支箱，負荷開關柜，斷路器柜，主持設計了汕尾市汕馬公路電纜改造工程，多處10kv配電工程，多處10kv電纜、架空線路設計，多處用戶配電報裝工程等。熟悉kyn28—12型中置開關柜；hxgn型負荷開關柜等較多類型高低壓配電柜，動力箱，自動控制電路的一、二次設計。
20xx年10月來到廣東佛山供電局下屬的佛山市創輝電力工程有限公司工作，擔任經營部主管。在工作時（用合作伙伴佛山電力設計院有限公司資質），積極配合供電部門給用戶提供安全經濟的供電方案，非常熟悉10/0.4kv變配電設計，配電房設計，主持了多個陶瓷、軋鋼廠等大型用戶的供電設計；主持了禪城區南莊鎮首個超大型住宅小區萬科地產“佛山萬科城”項目的配電規劃設計（用電總容量超3萬kva）和一期用電設計。
（用電容量超5000kva）；主持承擔了廣東電網公司佛山供電局委托的配電網規劃、新建配網、民心農網、大修技改等勘測設計、概預算編制、決算方面的工作，其務實的工作態度和扎實的專業水平深受主業同事的好評。20xx.3—20xx.9年公司委派至惠州市任項目經理，順利完成20xx年惠州市惠城區新建配網的勘測設計任務；20xx.9—20xx.3年公司委派至中山市任項目經理，順利完成20xx年中山市6個鄉鎮的民心農網、大修技改勘測設計任務。熟練運用autocad、word、excel等工具軟件，深厚的計算機技術基礎。熟悉電力安裝預算定額，熟練運用安裝預算軟件，熟練運用天正電氣軟件。參與佛山供電局組織編寫的'《佛山地區10kv配網工程典型設計》中架空線路部分、變配電部分的圖紙設計。
20xx年10月回到xx縣電力局電網改造辦公室工作，恰逢百年一遇的冰災，在此期間主要從事物資計劃編制、工程量核查、圖紙核對、工程結算編制等工作。20xx年從事58個農改村的圖紙出版、材料計劃編制、工程設計變更、竣工驗收、工程結算編制等工作，在市局農電設計組農村電網改造設計過程中出現的變壓器設計容量偏小、主回路出線偏小、變壓器負荷分配不均勻、變壓器選址不佳等問題上，積極溝通，友好協商，使目前開工的農改村都較能滿足相關的電力技術規范要求。并在20xx年5月代表xx縣電力局在xx縣舉辦的安全生產與工傷保險知識競賽中獲得團體第一名；8月代表xx電力公司在衡陽電業局舉辦的反營銷服務違章知識比賽中獲得團體三等獎。
在幾年的工作生涯中，我常常感覺到自己電力基礎知識的薄弱和知識面的狹窄，所以我在工作之余自學了電力行業的多種規程規范和教材，如《10kv及以下變電所設計規范》，《供配電系統設計規范》，《城市中低壓配電網改造技術導則》，《民用建筑電氣設計規范》，《供配電技術》，《35—110kv輸電線路設計》等，并在20xx年參加了xx工程學院電力系統自動化技術專業的函授學習，以便不斷學習新知識，努力豐富自己和充實自己。
以上就是我從事生產運行工作七年多以來的專業小結?？偨Y是為了去弊存精，一方面通過技術總結，在肯定自己工作的同時又可以看到自己的不足和缺點，在以后的生產和工作中加以改進和提高，精益求精，不斷創造自身的專業技術價值，另一方面，通過這次資格評審，從另一側面看到別人對自已的專業技術水平的評價，從而促使自己更加從嚴要求自己，不斷提升知識水平和勞動技能水平。三人行必有我師，我堅信在日常的工作中相互學習、相互請教，自已的業務水平必定能更上一層樓。活到老，學到老，知識無限的，學習是不可停止的。在今后的工作中，我將以飽滿的熱情投入到本職工作之中去，更好在電力建設行業中發揮自己的技術專長，為企業創造更高的經濟效益為企業、為國家做出更大的貢獻。
員工崗位技能提升總結
x年是不平凡的一年，在這一年，也是我們x公司成立二十周年和的大喜之年，我們的心情是歡騰中而又夾雜著沉默;喜悅當中又帶著憂傷。在歡送x迎接x到來之際，我們部門認真地回顧近一年來的工作成果及存在的不足，為了能夠使今后的工作在質量上、效率上再上一個臺階，現將本年度完成的主要工作總結如下幾個方面：
我們技術部是公司的一個重要部門，負責各個工程項目的圖紙設計、技術資料收集和整理，以及對各個工程項目的施工進行技術跟蹤和技術支持等等。
今年，我部組織相關技術人員，將各項工作任務落實到每一個人，分工合作、加班加點，最終能按時完成設計任務，從而確保了每項工程都能按質按量地完成。
為了給設計人員提供實踐學習的機會，我們部門有計劃地在一定時期內組織設計人員到生產工地的第一線，參加實踐鍛煉學習，從而進一步提高設計人員的設計水平以及做好對各個工程項目的技術跟蹤和技術支持工作。我部所參與的工程項目包括：
1、配合生產部、工程部做好余熱電站、水電站及x項目的各種設備、工藝等大小型維修與改造。
2、完成x項目的圖紙設計工作。
3、跟進和做好x項目的建設工作。
4、做好其他項目的前期方案圖紙設計工作。
5、參與新產品、新設備的研發和調試工作。
6、策劃和組織好公司成立二十周年慶典的對外宣傳活動及公司的業務推廣。
7、做好各個運行電站發電數據的錄入存檔及統計工作。
8、公司辦公設備及局域網的維護。
秉承我們公司的創新精神，我部在科技創新方面的寶貴的經驗又得到了較完善的一次體現!我們把x項目作為我們設計圖紙和完善工藝的“革命根據地”，重新設計和開發x項目，在x原來的`基礎上根據現場的實際生產情況，做出了許多的改進，把x現在所存在的問題和未來運行中可能出現的問題都盡可能的考慮周全，并結合我們經過多年來所掌握的實踐經驗和技術知識，部分設計還通過了多次試驗，盡力使x項目在將來的運行中實現安全、高效、節能、環保的目標。
我們還把在余熱發電工程項目中的系統控制理念，采用先進的計算機監控系統并結合x的生產工藝要求，大膽地將這些技術注入到x項目中去，自行設計和制作出一整套較為先進的監控系統，確保了在運行管理中控制得心應手，整體上比前一項目的科技含量形成了巨大的差異變化，同時也進一步的提升了我們公司的市場競爭能力。
為提高技術部的人員綜合素質，滿足公司長遠發展建設的需要，我部每年都會選派人員深入施工現場鍛煉學習，并提供技術支持和指導等相關工作。
今年四月份派送x到x水電站參與電氣方面的技術支持和指導工作。八月份后派送x連續三次深入x施工現場鍛煉學習和提供技術支持。也曾多次組織x等人到x等現場工地參觀學習、搜集數據和整理資料并參與技術改造工作。
平時鼓勵員工積極參加一些專業課程的培訓學習，通過一年來的理論和實踐鍛煉學習，我部員工的綜合能力都有了較好的提高，今后我們一定還會做好理論與實踐的鍛煉培訓工作，以鞏固、強化和提高我部隊伍的綜合素質。
通過一年的努力，我們的工作取得了一些新進展，如果說本年度技術部工作取得了一些成績的話，離不開公司的正確領導、各部門之間的積極配合和技術部全體員工的共同努力。
但我們在肯定成績的同時也看到了有待改善和提高的地方，具體表現為：
我們的隊伍綜合素質還有待進一步提高;其次是技術資料和圖紙整理、歸類的合理化仍需進一步加強;存在的問題更多的是我們在設計過程中考慮不周，許多問題在施工或運行中才逐漸顯露出來，這就要求我們多學習新工藝，新知識，在實踐過程中拓展思路，敢于創新。
今后我們還將努力完善我們部門綜合建設，繼續發揚優良作風，改進不足，逐步改進上述提及的問題，為公司再添佳績。
我們堅信，在大家的團結努力下，x公司的明天會更加燦爛輝煌!
業務技能提升培訓總結
5月4日—5月15日，我有幸參加了組織為我安排的辦公室業務能力提升的相關培訓。作為鎮鄉一名辦公室工作人員，我倍加珍惜這次難得的學習機會。整個培訓期間，我始終以滿腔的熱情全身心地投入到學習當中去，較好的完成了培訓任務，感覺受益良多，收獲頗豐。
一、培訓的基本情況。
這次培訓分為兩期，第一期是在巴南區委黨校舉行的公務禮儀培訓，旨在進一步樹立服務意識、規范公務行為。培訓期間，老師就公務員個人形象塑造、公務員行為規范和公務禮儀進行了系統地講解，并對日常工作中容易忽略的細節進行了舉例說明，這無論對大家以后的工作還是生活，都是一筆永久的財富；第二期是在重慶市教育考試中心舉辦的黨政機關公文處理工作條例的培訓，此次培訓則是以提升辦公室文秘工作者的文字寫作能力為宗旨，以公文行文規范、常見公文寫作為主要內容。在培訓學習期間，秘書學會各位會長為我們講解了機關公文處理工作條例、公文行文格式和幾種常見公文寫作的基本知識，并用具體實例加以分析闡述，深入淺出，寓教于理，使我對辦公室工作有了更深層次的理解和把握。
這次培訓的特點非常鮮明，具有很強的針對性和實用性。具體來講，主要體現在以下幾個方面：一是內容實。兩期培訓的內容都涵蓋了辦公室文秘人員常用且容易出錯的內容，貼近辦公室工作的實際，有較強的實用性。二是師資強。特別是第二個培訓中的任群、李化德、鄭敬東等老師，除了任市秘書學會長，更是在重慶各知名大學任教授，任群老師更是任原市委副秘書長，所講的內容都是他們工作實踐經驗的總結提煉，具有很強的權威性。三是管理嚴。培訓期間，培訓老師管理正規，要求嚴格，在培訓期間采取不定時檢查到場人員情況，沒有安排休假，充分利用了培訓的時間。
二、培訓的主要收獲。
通過此次培訓，主要有三點收獲：
一是通過培訓，讓我對辦公室部分工作有了系統地了解。以前日常工作地開展大多是對之前工作地延續，對于這種默認的工作方法卻沒有一個系統的標準進行評判。而通過這次培訓，直觀地讓我看到了本鎮辦公室工作，主要是公文行文版塊的優點與不足，我鎮日常的公文處理基本都是嚴格按照新定國家標準的要求在執行，但是信函的處理卻存在一定的問題，主要是公文紙張模板和格式處理不符合相關要求，擬向主席匯報商定再向主要領導請示。
二是通過培訓，進一步開拓了視野。從培訓老師的授課中，了解到了許多除培訓內容之外的知識。尤其是第二期的培訓，老師都曾是市領導秘書出身，在培訓之余都會為大家講解一些自身成長過程中走的彎路，歷的艱辛，這些活生生的例子都或多或少延伸到了參訓學員的工作盲區，肯定也為今后的成長提供了一定的幫助。
三是通過培訓，激發了自身學習的熱情。這次培訓緊貼辦公室工作實際，使我對公文寫作有了一個系統綜合認識的同時，也讓我看到自身各方面知識匱乏，明白了要學習掌握的還有許多。參加這次培訓的人員來自重慶各區縣，他們大多工作多年，具有豐富的工作經驗，和他們相比，我也了解到自身行業素質和業務能力方面還存在很大的欠缺。
三、今后的努力方向。
作為辦公室一名年輕的干事，在以后工作中要想全面成長，我覺得要做到以下四點：
多看，即在平時的工作中尋找方法、了解情況、掌握更多的知識和技能；多聽，即善于傾聽領導和同事的意見和建議，取長補短，改掉自己在工作和生活中一些自己沒注意到的不良小習慣；多做，即要積累各方面業務經驗，不斷完善自身知識庫，在以后的工作中，才能做到得心應手；多想，即要善于總結平時的工作，要勤于思考當前的工作模式是否得當，力爭在每項工作中都能做到事半功倍。
在看到自身各方面不足的同時，我也清楚相對年輕便是我最大的優勢。只要能立即抓緊時間，踏踏實實做好一切份內之事，時刻保持各方面有所進步，一定會有一個不錯的明天。
今年2月28日，我參加了在縣教師進修學校舉辦的全縣小學語文教師業務能力提高培訓會活動。期間，我聽取了多位老師的講座，雖然時間只有短短一天，但通過這次培訓，我受益匪淺，心靈受到了很大的震撼。教師的報告精彩無比，語言幽默風趣，受到了全體老師的一致好評。會上掌聲不斷，高潮迭起。使我倍受鼓舞，深感獲益匪淺。通過這兩次集中認真學習，我對教師這個神圣職業有了更深刻的認識，尤其對在新課改下如何當一名好老師和如何提高教師的專業素質及《中小學教師職業道德規范》有比較深刻的認識，特別對新形勢下的教育教學改革工作，要求老師必須具備較高的政治素業務素質，提高個人的綜合素質，不斷適應教育教學改革工作的需要。兩位教授的從教經歷和對教育的執著追求，給我們年輕教師很大的教育，讓我們懂得什么是教育，怎樣才能教出優秀的學生，讓我們懂得“沒有愛就沒依法執教。通過這兩次學習，我更加清醒的認識到，一定要依法執教，過去那種恨鐵不成鋼的心態，我們一定要糾正，我們一定要相信孩子，孩子有孩子的學習方法，他們各自接受新知識的能力也有所區別，我們一定要有足夠的耐心來幫助孩子來學習，我們也不能因為自身的著急對孩子動粗，相信對于孩子的成長還是十分有利的。
一、一個好教師還必須十分重視“言傳”外的“身教”。
要以自身的行為去影響學習，真正成為學生的表率使學生從教師身上懂得什么應為之，什人生中取得的寶貴經驗，也可以向學生坦誠地公開自己的生活教訓，使學生真正感受到你不僅是良師還是益友。
二、必須熱愛自己的教育對象---學生。
教師應該是一位雕塑大師，能將樣，才會在他們成長與發展的道路上有一個質的飛躍?？傊?，這兩次培訓我的收獲非常大，雖然天氣很炎熱，但我覺得得到了如此大的收獲，值得！除了集中學習，我還想利用業余時間來進行自身讀書再提升自身的業務水平，使自己在各方面都有新的提升。教師業務能力提高培訓心得體會今年2月28日，我參加了在縣教師進修學校舉辦的全縣小學語文教師業務能力提高培訓會活動。期間，我聽取了多位老師的講座，雖然時間只有短短一天，但通過這次培訓，我受益匪淺，心靈受到了很大的震撼。在培訓學習的每一天都能讓人感受到思想火花的撞擊與迸發，整個培訓的過程就好像是一次“洗腦”的過程，給了我太多的感悟和啟迪!同時又仿佛是一劑“興奮劑”，給了我無限的工作激情和留下了太多的思索！
下面是我總結的幾點體會：
一、語文教學要返璞歸真。
現在的語文教學或多或少存在著費時多、收益不高、教師辛苦、學生乏味，老師講得多，學生讀書少，語文學習實效差，最終形成“課內損失課外補，老師學生都辛苦”的現象。這是因為教師在教學中已經背離了語文教學的宗旨。所以老師給我們指出：語文教學要返璞歸真，要回歸本位。要教給學生一生有用的語文。教小學生語文，就要手把手、實打實地教。要實實在在、簡簡單單、從從容容、輕輕松松地教語文。要因材施教，多安排學生參與活動，要符合兒童的認知規律，避免遠離文本過度拓展，要能逐漸培養學生良好的學習習慣，使學習“自動化”。
二、學習內容豐富多彩、理論與實際相結合。
主講老師們給我們授課的內容有小學作文教學指導、杜郎口有效教學、課堂教學問題的診斷與解決、美國教育啟思錄等理論知識和實際案例。有著豐富教學經驗的老師給我們講了小學作文教學指導，她首先給我們提了幾個小問題：小學語文教學的新課程標準是什么？平時我們有沒有作文教學計劃？我們如何給孩子上作文輔導課？結果聽課者多數不能答出，事實確實如此，在我們的教學中，多數人沒有關注過這些，所以導致了力氣沒少費而得不到實效的結果。針對這種情況，老師為我們分析了小學階段的作文教學現狀，然后提出了應對的策略，聽完她的課，我真是感慨萬分，相信這堂課會對我今后的教學很有幫助。
三、培訓中學習到一些優秀的課堂教學方法及教學反思能力。
主講老師的語文課堂問題診斷與解決，使全體語文老師在這樣的教研氛圍中快速地成長起來，有效地促進了老師的教學評價能力和教學反思能力，也使自身學到教學方法與技能。這次培訓無論是從思想上，還是專業上，對我而言，都是一個很大的提高。
各位名師結合自身的成長給我們做的一場場精彩講座，為我們教師的健康成長又一次指明了方向，為了我們的教育，為了我們的學生，也為了我們自己，時時處處都要注重自己的師德修養和人格塑造，并加強自己的理論素養和專業技能的學習和提高，一切從實際出發，切實擔負起教師應盡的責任和義務。培訓給予我的是新理念，新思想，新方法。
通過這幾天的培訓，我開闊了視野，學習了很多的教育教學的新理念，新思想，從思想上受到了極大地鼓舞，這必將為我今后的教育教學工作起到很好的推動作用。不經一番寒徹骨，哪得梅花撲鼻香?！弊鳛楣歉山處熍嘤枌ο螅诮窈蟮娜兆永?，回到所在學校，我將用培訓所獲，積極研讀新課改方面的教材，努力把理論與實踐聯系起來。大膽嘗試參與式教學，及時記錄課堂感悟，認真總結教學經驗，繼續學習有關新課改方面的知識，做一個新課改的浪潮中的“弄潮兒”。我悟出：課堂，不再是老師的天地，講臺，不再是老師的舞臺。
為了解決財務部新進人員多，業務水平低的現狀，財務部根椐王董事長就今年財務基礎工作必須達標的目標任務，制定了第一階段為期一年集中開展每天一小時、每周半天的專業知識培訓學習活動。通過學習培訓提高服務技能，加強渝百家財務隊伍建設，提高財務人員業務水平、綜合素質和履行職責的能力。
在2月17日首次培訓會上，集團財務部李部長進行了財務基礎工作培訓，信息部的石部長現場演示了宏業管理系統各項要點及用途，并結合實際進行了熱烈討論。每天學制度、學流程，在整個學習過程中，大家全神貫注、認真討論，互相交流，加深了財務基礎管理、宏業管理系統的了解，豐富了專業知識，提高了業務水平。
公司王董事長對財務部采取的培訓方式給予了高度的肯定，他指出財務部工作在上年出了一些問題，但在新一屆領導的重視以及財務部的努力下，經過最近一段時間的集中整改，工作有了明顯的起色。為了鞏固已有成果，財務部采取多種形式組織員工系統的進行業務學習培訓，這種形式非常好，值得推廣。他要求：
一是要加強財務制度的學習，強化制度意識、程序意識、上下級意識、監督意識；
二是要加強業務技能和知識學習，提高專業知識更新和充電意識；
三是要加強政治理論學習，增強先進性意識；
四是要結合日常工作不斷總結、歸納、查找、發現、解決問題，增強向實踐學習的意識；
五是要學習經濟安全、財務安全、安全生產的知識和要求，提高安全生產經營意識；
六是要通過學習，增強事業意識、神圣意識、自豪感意識和使命感意識。
崗位技能提升心得體會
隨著社會發展和經濟的推進，無論是就業者還是雇主都意識到，提升崗位技能對個人和公司的發展至關重要。作為一名職場新人，我也在不斷努力學習和提升自己的技能，下面我將分享一些我在崗位技能提升過程中的心得和體會。
第一段：明確目標，選擇合適的技能提升方式。
在崗位技能提升的過程中，首先要明確自己的目標。無論是提高溝通能力、提升團隊協作能力還是學習新的專業知識，都需要明確自己的需求。然后，根據目標選擇合適的技能提升方式?？梢赃x擇參加培訓班、自學、參加工作坊、閱讀相關書籍等方式來提升自己的技能。我曾自學了一門新的編程語言，通過網絡上的教程和實踐，我不僅掌握了基本的編程技能，還能夠將其應用到實際工作中。
第二段：持續學習，不斷更新知識和技能。
崗位技能提升是一個持續不斷的過程，不能止步于一次培訓或學習。要保持持續學習的心態，不斷更新自己的知識和技能?？梢远ㄆ趨⒓酉嚓P的進修課程、學習新的工作方法和技巧，與行業內的專家、同行進行經驗交流，通過這些途徑來不斷提高自己的專業水平。我曾定期參加行業內的研討會和工作坊，通過與其他同行的交流和學習，我了解到了許多新的工作方法和技巧，這讓我能更好地應對工作中遇到的問題。
第三段：勇于拓展自己的領域和技能。
在提升崗位技能的過程中，不僅要關注于自己已有的技能，還要勇于拓展自己的領域和技能。通過學習和實踐，不斷擴大自己的知識和技能范圍，可以提高自己的競爭力。我在工作中負責市場營銷工作，但是我發現了自己對數據分析的興趣，于是我主動學習了相關知識，并應用到工作中。這不僅讓我在市場營銷方面有了更多的思考角度，也為公司帶來了更多的機會。
第四段：實踐是提升技能的關鍵。
學習是提升技能的前提，但實踐是關鍵。只有經過實踐，才能真正掌握和應用所學的知識和技能。在實際工作中，要盡量將所學的知識應用到實踐中去，通過實踐來發現問題、解決問題，從而不斷提升自己的技能水平。我在學習編程語言的時候，不僅閱讀了相關的書籍和教程，還主動參與了公司的項目，通過實踐來運用所學的知識，并在實踐中不斷改進和完善。只有不斷地實踐，才能逐漸熟能生巧。
第五段：分享和幫助他人，提升自己的技能。
在提升崗位技能的過程中，還可以通過分享和幫助他人來提升自己的技能。分享自己的心得體會，幫助他人解決問題，不僅能夠鞏固自己所學的知識，更能夠加深理解和應用。同時，與他人交流和分享經驗，也能夠從中獲得更多的啟發和學習機會。我曾在團隊內部分享了一次關于如何高效溝通的經驗，通過和團隊成員的交流和討論，我發現了許多其他成員的方法和技巧，這讓我對溝通的方式和技能有了更深入的理解。
總結：
崗位技能提升是一個持續學習和實踐的過程。通過明確目標、持續學習、拓展領域和技能、實踐應用以及分享和幫助他人，可以不斷提升自己的專業素養和競爭力。在職場上，只有不斷提升和更新自己的技能，才能更好地適應變化和挑戰，實現個人和公司的共同發展。
個人工作技能專業提升總結
本人于20xx年1月取得建材化學分析工、建材物理檢驗工國家考評員資格證書，在學院各級領導、各位同事的支持與幫助下，在各系部密切配合下，近2年完成了本院材料工程技術專業和復合材料加工與應用技術專業部分學生的化學分析和物理檢驗中級工的考評工作，現將最近兩年的工作總結如下：
提高思想認識和業務素質是做好本職工作的前提和必要條件。首先在思想上認真對待每一次考評工作，嚴格考核，不能有半點的馬虎和大意。同時遵守考核制度，不難為任何一個考生，也不包庇任何一個考生，嚴格按照考核標準進行考核。其次不斷的提高自己的業務素質，在平時注重知識的積累，加強實踐操作能力，向有經驗的老教師和企業技術人員學習，回來后專業技術教師經常在一起切磋和探討。兩年的時間，在技術能力上還是有很大的提高。
在平時的考核工作中，我們制定了嚴格的評分標準，操作過程中按照標準按步驟進行評分，但起初制定的標定不是很完善，尤其有些細節沒有考慮到，在評分時學生的錯誤操作不知道應該在哪一項中扣分，而且針對中級工的考核要求是否應該進行扣分等，每一次工考考核后，我們專業教師都進行討論，然后對不完善的部分進行重新修改。
兩年來的時間，我總共參與了近10個班級的考核工作，每次在考核的過程中，我都能嚴格按照評分標準進行考核，不漏題、不透題、不包容，堅持公平、公開、公正的原則。我們站建立了每個工種的'考核試題庫，考核時，隨機抽取試題進行理論和操作的考核，尤其是操作考核，是考生現場提前30分鐘進行抽取的，做到公平、公正、合理的進行。嚴格履行考評員職責，盡職盡責的完成了各期職業技能鑒定。
（一）我院的職業技能鑒定工作主要面向本校學生，面還不夠廣泛，與社會的聯系還不夠密切。職業技能開發管理必須面向社會、適應新形勢發展需要，才能具有強大生命力。社會實行持證上崗管理，不但提高了技能培訓的實效性和從業人員參加培訓的自覺性，而且參訓人數大幅增加，很多職工積極要求參加培訓。
（二）職業技能鑒定管理不是一項孤立的工作，要有效推進工作開展，必須從內部管理、培訓隊伍管理、企業資質管理高度聯動，強化制度建設，建立完善的管理服務體系。
（三）必須繼續加強我院的師資考評人員隊伍建設，力爭使我院的培訓和鑒定水平有較大的提高，雖然，我院在考評工作中取得了一定的成績，但是也存在以下問題，主要是操作考核方面，雖然評分標準已經細化，但是還有不完善的地方，經常會遇到突發事件，有些事情是無法預料到的，這些突發事件沒有列出評分標準中，沒辦法進行評分，致使評分出現一定的誤差?？荚u人員、培訓師資結構不夠合理，知識水平和業務能力不平衡，各職業工種考評人員短缺，高層次教師比例偏低。今后，我們將繼續加大我院職業技能鑒定管理工作力度，為不斷提升學生的素質而不懈努力。
提升專業技能個人總結
課堂教學技能是一種專門的技術，并且隨著現代教育技術的充分應用，其技術含量越來越高。在2011-2012下半學期我們曾在《數學教學論》中學過“中學數學教學基本技能”，能在頂崗實習教學中將其付諸實踐，真是莫大的榮幸。
通過對教師課堂教學技能的學習，我覺得自己對新時期的教師課堂教學工作有了全新的認識?，F在我簡單的從以下幾個方面的內容進行深刻的體會。
導入新課程的技能是教師在課堂教學中采用各種教學媒體和教學方式，吸引學生注意，喚起學習動機，明確學習方向和建立知識聯系的一類教學行為方式。這一意圖性行動廣泛地運用于上課之始，或運用于進入新章節和新專題的教學過程。課堂教學精心設計的導入，能觸動學生心弦，激起興趣，使學生產生“欲罷不能”的求知渴望，情緒高漲、精神振奮地投入學習，可以獲得良好的學習效果。
由此，我聯想到平時自己的教學。在這方面我做得比較好，例如在講解“一元一次方程”時，為了恰當地引入課題，我和學生一起做了一個游戲：一只青蛙一張嘴，兩只眼睛，四條腿，撲通一聲跳下水；兩只青蛙兩張嘴，四只眼睛，八條腿，撲通撲通跳下水；...讓學生輪流挨個往下說。最后，我問學生：那你們說，我們這個游戲能說完嗎？同學們齊聲回答“不能！”，接著，我把問題拋出去：有哪個小組能用我們要學的一元一次方程的知識，用一句話概括出所有的情況啊？于是，小組展開了激烈的討論，也燃起了學生可貴的思維火花，恰當地切入了主題，從而達到了良好的教學效果。
講授是教師以語言為載體，向學生傳輸知識的信息、表達思想感情、啟迪學生心智、指導學生學習和調控課堂活動的一類教學行為，講授必須運用語言，但這只是講授的一個條件，關鍵是講的內容在多大程度上能與學習者已有的知識經驗發生相互作用。言語傳授為教師講授知識提供了充分的主動性。
從整個實習歷程來看，我感覺自己的講授技能總得呈現出一個螺旋上升的趨勢。從剛開始的講課聲音微小到后來的聲音洪亮，從剛開始的語出詞窮到后來的旁征博引，從剛開始的局促不安到后來的落落大方，......一路走來，講授水平真的提高了很多。
課堂教學離不開師生之間的交流互動，而這種交流互動的主要、最常用的行為方式就是師生之間的問答。
從我的教學實踐來看，課堂中的問答大致表現為：
（1）教師提問，學生回答；
（2）教師質疑發問，師生共同解答；
（3）學生自發地提問。
通過提出問題、誘導學生質疑發問來引起學生的積極思考、促進學生參與學習、理解和應用知識、了解學生的學習狀況。課堂提問技能是課堂教學中師生相互作用、相互交流的最常用手段之一，自認為在這方面做了深入研究，并做到了隨機應變。
板書技能是教師在黑板上書寫文字符號、繪圖或列表，以輔助知識信息傳輸，揭示學習材料之間的關系和聯系的一類教學行為。課堂教學是一個信息不斷傳遞的過程，這種信息傳遞主要是靠教材上的書面語言和圖表，師生之間的口頭語言和體態語言，以及教師使用的板書去實現的。板書在教學中的功能主要突出在教學的重點和要點，幫助學生理解教材；提示教材內在聯系，促進學生認知結構的建造；增加信息刺激的強度，提高學習的效率。
在這方面我感覺自己雖有提高，但還沒做到最好。粉筆字寫得還不夠美觀大方，板書設計還沒達到深入淺出的效果，...不過，我會繼續努力，不斷提高自身在這方面的能力。
課堂教學語言是教師在課堂教學中闡明問題、傳播知識、組織學生學習、不斷激發學生學習熱情所運用的語言。數學教學語言技能在教學中的主要功能是：
（1）傳遞數學教學信息，以保證教學任務的順利完成；
（2）教學語言技能的熟練掌握可以促進學生智力的發展，提高學生的學習效率；
（3)組織、調節功能；
（4）示范功能。
由此，我聯想到平時自己的教學。同樣是在練習的訓練中，剛開始自己對學生的評價語言就太顯單調，“好”、“不錯”等簡單、隨意的話語經常出現，現在想來，這樣的方式對于學生學習積極性的調動的確產生了極大的阻礙。那么是自己不會使用這些豐富的評價語言嗎？之后，我堅持給學生鼓勵、隨時關注學生學習狀態，逐漸使平時課堂中的語言不再單調。
在一節課中，每個學生回答問題的機會是有限的，他們很珍惜，但更在乎老師對他們問題回答的打分。所以，在教學中關注學生學習狀態是很重要的，我對學生那難得表現的機會進行了有效的評價，從而激發他們學習的積極性，讓課堂變得活躍，氛圍變得輕松起來。有次，一學生重復前幾個同學的回答，我沒有指責他，而是幽默地笑笑說“哦！你認為這很重要，再強調一下，對嗎？”這些充滿愛心、智慧的話化解了該學生在課堂中的尷尬，小心翼翼地保護了學生的心靈。
在課堂教學中，面對一個個有豐富情感和個性的學生，教師的個性化、靈活化、多樣化的評價語言，便是激發學生個體潛能發揮的重要因素。在新課堂中，我們的評價語言應該充滿激勵，充滿人文關懷。要及時把握和利用課堂動態生成因素，對學生發表的不同意見，在采取寬容態度的前提下，或者延遲評價，或者恰如其分地進行分析評判，或者順勢引導學生自己發現錯誤、改正錯誤。用恰如其分的表揚、充滿關懷的批評、滿懷希望的鼓勵，幫助學生營造一個愉悅、寬松的學習氣氛，就能給學生創造出一個認識自己、建立自信的空間。
在整個實習生涯中，我本著對學生負責的態度盡心盡力上好每一堂課。自己在教學活動中得到了極大的提升，學到了許多書本上根本學不到的東西，受益匪淺，為以后做一名光榮的人民教師積累了寶貴的教學經驗。通過不斷的提升自己的課堂教學技能來提高自己的教學水平，在今后的教學工作中，我會爭取更大的進步。
最后，我要特別感謝辛勤指導我的陳老師，是他讓我學到了很多的課堂教學知識，使我從稚嫩的教學走向了成熟的教學。同時，我也特別感謝我們河北師范大學和南宮段頭中學給予我這次頂崗實習的機會，使我有幸在實踐中提高自己的教學技能，謝謝您們！
采購技能提升培訓總結
我于20xx年3月1日來到金潤公司，到這個月已經一年了。
作為一個剛踏入公司的新人，接觸一個完全陌生的行業，初來公司真不知道從何下手，但是公司良好的工作氛圍，團結向上的企業文化讓我很快融入了這個集體。
來到采購部工作，我一直嚴格要求自己，認真負責的完成領導分配的每一項工作。采購部門是關系到公司運行的重要環節，我很感謝公司領導對我的信任和栽培，通過這幾個月跟宋經理的學習，讓我學到了許多知識，也積累了一些前所未有的經驗，我深深的體會到做一個優秀的采購員不是一件簡單的工作，需要各方面都必須有良好的素質，不但要有吃苦耐勞任勞任怨的心理素質、未雨綢繆的的積極態度，更要有誠實守信的職業道德素質。要保持對企業的忠誠，不帶個人偏見，在采購中堅持以公司利益準則。
極的抄錄盤點表，從抄盤點表的過程中熟悉商品，從而知道商品的包裝率、商品的信息、以及倉庫商的數量，在盤點的過程中學到了很多的知識，了解了公司盤點的全部流程，實在是一個學習的絕佳的機會，很感謝公司領導給我學習的機會。
公司在五月份邀請ibmg的老師給公司的采購人員進行培訓，很幸運我在配送中心主任的安排下我的到了這次培訓學習的機會，雖然當時我還不是采購但也得到了學習的機會讓我感到很欣慰，ibmg的老師從合同的管理、談判技巧、優勢談判、到促銷活動策劃與實施、海報規劃與發放在到采購人員的職責與素質、毛利與定價策略、以及數據分析、商品陳列，老師的講解讓我聽的入迷，這是以前從來都沒有學習過的，讓我感到莫名的興奮。
齊心合力經營好這個場所。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為領導分憂解難，為公司創造價值，與公司一起展望美好的未來，愿公司的明天更加美好!
崗位技能培訓總結
6月10-12日，我參加了襄陽市公司xxxx年第一批崗位能力提升培訓。三天的集中培訓，實戰演練，更加深切理解與感受到公司組織這次培訓的好處與重要性。學習的感悟也頗深。
這次的培訓學習雖然只有短短的三天時間，但對我來說確是終身受益，只有不斷地學習與改進才能不斷地進步。培訓學習是提升的前奏與基礎，也是方法的經驗交流和總結，可以更好地提高以后的實戰效率。這次培訓學習讓我收獲不小。
首先，收獲了實戰技巧。就自身而言，這次學習讓我開闊了眼界啟發了思維，提高了自身的素質與實戰的水平。雖然從事移動市場營銷以及營業廳管理已經有四年，營業廳及渠道的服務達標標準和營銷方面的技巧也是經常組織營銷人員在學習，以往是采取死記硬背方式運用到實踐中，但我們的服務水平卻是停留在以前的水平并沒有多大的提升。三日培訓第一天上午許菲老師講完四比課程之后，下午3:30采取抓鬮的方式分組到襄陽市區各營業廳進行實地模擬暗訪。
我太幸運竟然抓的是到臥龍鎮營業廳。下午三點多烈日炎炎，我們阿凡達一組學員坐了四十多分鐘的公汽才到達臥龍鎮營業廳。然后安排學員陸續進入營業廳。通過模擬暗訪演練發現了營業廳的亮點也找出了不足，對比自己所在的營業廳也察覺自己的不足和需要改進的地方，有些好的做法拿出來一同交流分享,不足的地方大家討論,以便進一步改進。這次通過實戰培訓的學習，也是從實戰中來回到實戰中去。
其次，收獲了自信。6月10日培訓第一天，各縣市的同事們不約而同的各自坐在一起.內訓師根據課桌的數量按順序要求每人從一到八報數，所有報相同數字的學員坐在一起。我分到了第八組，并且有幸被學員們推舉為組長。剛剛開始的時候學員們都很謙虛也很內斂，在分組上臺進行案例講演的時候，隊員們都相信我，鼓勵我，支持我上臺演講，學員們的掌聲讓我找到了自信。我的自信也感染了大家，在以后的案例講演的時候大家都踴躍上臺，暢所欲言。
再次，收獲了活力和激情。每天早上5;50必須準時到球場跑步和做操，既鍛煉了身體同時又增加了活力。每天課前的儀容儀表上臺展示更讓我們精神煥發，激情有活力。
最后，收獲了友誼和團隊協作。在這次的學習中，認識了各縣市分公司的優秀同事們，三天的培訓我們相互學習，相互交流，相互支持，相互鼓勵，相互進步，相互分享。在培訓的第一天我將我們組學員的信息以短信方式分別發給他們，很快他們便相互認識了，并且互相鼓勵：團結就是力量，阿凡達隊員們，加油!這種團結協作的精神溶入到以后的工作中去將會給我們帶來極大的工作效率。
通過培訓有一下三點感悟:
1、干你該干的事：凡事負責任、決不找借口，凡事用心做、追求零失誤。
2、干你能干的事：凡事高標準、嚴要求，凡事積極主動，不要只做上面告訴你的事。
3、團結就是力量：這也是我們阿凡達團隊的口號，凡事團結第一，要充分調動其他隊員的積極性能動性。這也是在這次互動演練中深有體會的。
這些是我在這次營銷能力提升培訓中的一些體會與感悟。這次培訓是溝通、學習和提升。在這里我要真心感謝這次培訓組織者,是他們辛勤工作,為我們提供良好的學習環境;感謝公司領導安排,使我們有提升的機會。通過這次的學習,我會更好地投入到工作中，學以致用。牢固樹立客戶為根，服務為本，我愿為橋的理念。
采購技能提升培訓總結
【篇一】自進入公司近四月來，我持之以恒貫徹落實“建設學習型公司、培養學習型干部、培育學習型員工”的精神，牢固樹立“培訓是公司的長效投入，是發展的后勁，是員工的福利”的理念，以狠抓內涵管理、提高人的素質為重點，正潛移默化地提高科室員工的整體素質，為公司的發展提供人才和智力支持。
圍繞“狠抓內涵管理，以培養人的素質為重點”的原則，全面主導培訓課題20次，共40學時，培訓員工574人/次。針對個人的需求或企業發展中某人的短板現象，在3-7月外派培訓19人/次，共開支培訓費用15152元，其中5980元現金，其它為vip卡消費。強化了外出培訓效果的跟蹤管理，相關人員填寫了改善報告并作了內化培訓，但效果不佳，沒有真正把轉化為企業的生產力。發啟迪性的ppt13個。發管理短信27條，受益人270人/次。
對于培訓學習的時間，3-7月選擇周三晚是錯誤的，在員工對培訓的意識都沒有轉變的情況下，占用員工6天8小時之外的時間培訓，員工不能接受，加之有兩次未安排車輛和就餐，對培訓工作有較大影響?，F在培訓時間更改，有助于培訓工作的推進。
對于內部培訓學習，大家不夠重視，很容易被日常工作所沖淡。當工作、會議、家庭瑣事與學習發生矛盾的時候，往往是學習讓路，使學習很難堅持不懈，見不到理想效果。主要是因為觀念和態度的課題沒有做到位。
在公司快速發展的形勢下，培訓必須認清公司面臨的鎳合金大幅度降價的生存危機，課題在觀念、團隊建設和協作、成本控制、生產現場管理做引導。全面提升員工隊伍素質、適應加工貿易行業的本質。必須改良工藝流程，依靠新工藝新技術，著力解決品質問題。
在速度的世紀，知識的“保鮮期”日益縮短，“折舊率”日益加快，“老化率”日益提高，昨天的飽學之士如果不是今日的勤學之人，將必然落伍。勢必培養“下一刻比上一刻更值錢”的'增值理念，創建學習型公司。要求各級員工真正把學習作為一種生活習慣、一種生存需要、一種事業根基、一種企業責任、一種精神追求、一種思想境界，實現學習的制度化、規范化、自覺化和長期化。
各部門的培訓，只有安全生產小組啟動了，其他部門沒有行動。這是公司未來的發展的隱患。
介于上述，公司應啟動“育才工程”，本著“淘汰不是目的，提高才是初衷，決不讓一個員工掉隊”的思想。在育才手段上，堅持“從基層中來、到基層中去”的原則，突出學以致用，著眼高層和生產現場，在育才方式上，堅持抓“骨干”帶“一般”，注重“梯次”培訓，對基層員工的學習深造大開“綠燈”，用以解決企業像采購、行政、財務人才配置的青黃不接問題。針對生產急需課題實施現場教學。
通過近4月的觀察，能洞察企業培訓需要什么，能認真的做好培訓課題，正追求著效果。為了更好的開展培訓工作，為了更好的把高層愿望解碼成培訓內容，希望能看到公司的會議記錄或紀要，或者直接參加公司的非機密性會議。
1、培訓制度的推行，培訓隊伍的組建，培訓體系的建立。
2、在培訓過程中，做到理論培訓“五有”，即有培訓計劃、有培訓教材、有培訓教員、有培訓教室、有培訓考勤。
3、實際操作訓練做到“四有”，即有培訓計劃、有操作項目、有訓練記錄、有考核。
4、日常培訓做到“三個突出”，即突出重點崗位要害崗位培訓，突出標準化操作培訓，突出新工藝、新技術培訓。
5、確保“兩個提高”，提高員工技術業務素質和中高層管理水平。
6、落實“一課”，落實每周一課的工作。
7、進一步改進和加強員工培訓工作方式、方法，提高培訓針對性和有效性。
8、實行公司員工培訓兼職教師聘任制，建立健全責、權、利相統一的考核機制，著力培養和造就一支比較穩定的兼職教師隊伍。
9、加強入職培訓和繼續教育培訓，使經營管理人員和專業技術人員能夠較好的適應本崗位工作的實際需要。
10、嚴格實行“三不”原則，即未經培訓的新員工不能上崗、未經培訓合格的轉崗工人不能頂崗、未能取得培訓資格的要害崗位工人不能上崗。
11、采取集中授課與自學相結合、課堂教學與實際操作相結合的方法，實施分層次、分等級、分崗位的技能培訓，著力培養和造就“轉崗能上崗，上崗能勝任”和“一崗精、二崗通、三崗會”的復合型崗位優秀人才。
12、建議開展“樹名師、帶高徒”活動，實行雙向考核，抓兩頭帶中間，進一步提高員工隊伍整體素質，為調動員工學技術、學管理、練技能的積極性，精心組織，做好名師、高徒的選拔工作。
13、強化崗位操作人員的技能鑒定培訓工作，一線工人強化“三在崗”培訓，即培訓內容在崗位上落實、培訓基本功在崗位上進行、培訓效果在崗位上體現，使其培訓面達100%。
14、通過采取崗位培訓與現場操作相結合、集中學習與分散學習相結合、教師授課與員工自學相結合等多種靈活方式，較好地完成了崗位培訓、操作技能培訓、技能鑒定、繼續教育、學歷教育等培訓任務，實行培訓計劃執行率100%的工作目標。
15、搞好員工教育訓練和管理工作，嚴格執行，開發好人力第一資源，進一步轉變觀念，激發員工學習知識和技術的積極性。
16、建立健全員工培訓檔案，把員工培訓跟蹤考核檔案作為年終業績考核、晉升評定的重要依據之一。
教師技能提升培訓總結
7月9日、10日，我有幸參加了在xx市進修學校一樓多媒體教室舉行的2015年暑期農村小學數學（高段）教師新技能跟進培訓。本次培訓的主要內容是五、六年級教材（上冊）的解讀和課例研討、解答了日常教師教學中所存在的疑惑。在此感謝上級安排的此次學習活動，感謝專家羅xx老師、歐xx老師的精彩授課。此次的培訓學習，本人切實感覺到了自己的理論基礎、業務修養等方面有了比較明顯的提高，進一步增強了學習理論的自覺性與堅定性，增強了新形勢下做好一名農村數學教師本職工作的能力和信心。參加本期培訓，本人主要有以下幾方面體會和收獲：
一、教材解讀理論知識能力有所提高。
通過本次的培訓，兩位專家老師非常詳細地解讀了五、六年級的新教材內容編排特點；分析了五、六年級新教材與原實驗教材的區別；提出各單元知識點、數學專題內容的教學建議。為我們指點教學迷津，使我們在今后的教學中有了一定教學理論的指導。
羅xx老師特別指出五年級教材中淡化了小數乘、除法意義的教學；結合“十進制”的計量單位，幫助了學生理解小數乘、除法的算理；重視計算的概括總結；加強列方程解決實際問題的教學，適當分散難點。歐哲爾老師根據現行六年級數學教材編排特點，提出了各單元教學建議，概括指出本冊教材的結構力求符合教育學、心理學的原理和學生的年齡特征，繼續體現實驗教材中的風格與特點。它仍然具有內容豐富、關注學生的經驗與體驗、體現知識的形成過程、鼓勵算法及解決問題的策略多樣化、改變學生的學習方式，體現開放性的教學方法等特點。
二、利用新教材解讀理論指導日常數學教學。
兩位主講教師在給受訓老師解讀新教材后，結合教材解讀理論知識，有針對性地安排課例分析，做到理論與教學實際相結合，讓受訓老師對新理論學習有了更加深刻的認識，以便更加有效地指導受訓老師在今后的日常數學教學。
觀摩五年級的《一個數除以小數》、六年級的《位置與方向》的教學指導視頻后，主講老師讓受訓老師交流討論這兩個教學課例，并對這兩個課例進行概括性的點評。本人在認真聆聽了受訓老師聯系自身在實際日常教學情況進行的點評；主講教師根據受訓老師的點評和結合視頻教學的過程，做了詳細的分析和有效地教學建議后，對新教材的解讀有了更加深刻的認識。
感悟到新教材有新的理念、新的方法，不僅重視學生的分析問題能力、概括能力的培養，更重視學生的計算研究、分析策略、探究價值的培養。新教材要求我們教師不能再為應付應試盲目機械訓練，應該科學有效設計練習內容，讓學生有目的有價值的去探究。特別是六年級的《位置與方向》的教學視頻中，授課教師在引導學生探究確定物體的位置所需要的方向、距離、角度時，授課教師巧妙的對探究過程，有意識的設計“缺少”探知問題的條件，讓學生發現要解答問題所需的必要條件，從而巧妙地“分散”了新知的難點，最終比較自然而然地抓住知識的重點。此處探究部分的教學設計，讓我不由驚嘆。因此老師在課堂教學中要“用好”教材，而不能“教好”教材，在設計教學的過程中要活用教材。
從五年級的教學視頻《一個數除以除數》，感悟到重視教材的編排設計和教學建議，深度地挖掘教材、找出新知識的切入點，充分調動學生學習的原有知識儲備，為探索新知做好堅強有力的“后盾”；教學設計和授課過程，應重視發揮學生的主體地位，由淺入深、循序漸進地引導探究，有效幫扶學生步入探究新知的主體；給予學生空間和時間，在有意識或無意識中充分調動自主探索新知能力，真正體現以教師為主導，學生為主體的教學理念；靈活使用教材、巧妙設計教材，分散課堂重點，由淺入深、逐一突破知識難點；緊扣學生回答，逐步設疑，引導學生概括，歸納總結知識要點。
三、繼續不斷加強業務素質、能力的培養和鍛煉。
作為一位農村一線的數學教師，我在課堂中有過意外收獲，也有過面對新思想、新理念、新設計而無能為力的困惑。正因為如此，本次教材解讀的培訓學習，使我進一步認識到了本次培訓的重要性和迫切性，讓我對新教材不再茫然。借助這次培訓所獲，我將繼續不斷加強業務素質、能力的培養和鍛煉。
在以后的工作中加強自身業務水平的提高，積極參加業務培訓和學習，參加聽、評、賽課，做到認真做好記錄，認真做好準備，抓住每一次的機會鍛煉自己，提高自己；按時參加集體備課和教研活動，不斷的積累總結教學和教研經驗，使自己的業務能力有一定的進步與提高；認真學習有關教育文獻和教育理論，不斷提升自己的業務理論水平，做到有針對性的在教學中實施運用，使教育教學質量得到有效的提高；對課堂教學管理，做到及時反思，發現問題及時解決，堅持學練結合，參加集中學習或培訓的機會畢竟是少，所以，要加強自我學習，自我提高，練習教育教學技能，基本功，以使自己更加適合數學教學工作。
總之，這次暑期農村小學數學（高段）教師新技能跟進培訓，給了我很大的啟迪，給我提供了更為科學教學理論和教學建議。我將繼續學習并踐行新教材的教學理念，刻苦鉆研，結合農村學生的實際特點和實際情況，靈活地運用教材，巧妙設計教學流程，引領學生經歷知識、能力形成的全過程。培養學習興趣、享受學習數學帶來的快樂和幸福感。
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提升員工專業技能的總結
銷售工作面對的挑戰很多，為了加強我們能力，公司給我們銷售部成員提供培訓機會，我因為表現突出得到了這次的培訓機會，并在培訓中學到了很多知識。
作為一名房地產銷售人員，我們的最終目的就是要把手上的房產銷售出去，提高自己的業績，如何銷售是關鍵。以前我銷售都不主動，很多時候想的是等客戶自己登門，但是我卻忘了，如果客戶那么容易就自己來，我們也就沒有那么大的銷售壓力，同行競爭激烈，想要獲得客戶，就必須要靠我們主動出手。
我們不但要在公司等待客戶，更要主動去尋找有購房需求的客戶，為此公司給我們提供了一些主要的客戶來源，讓我們去尋找客戶。比如地鐵口等人流密集地方，在網上論壇，還有在繁華的步行街上。這些地方機會比較大，我們可以在這些地方發名片給客戶，同時發宣傳單，這樣既能夠把把公司的名氣擴大，也能夠讓有更多機會。
在做銷售最擔心的就是不敢做，很多時候做銷售我們就必須要做到一點不怕丟臉，不擔心客戶刁難，想辦法與客戶取得溝通，然后才有可能獲得機會，哪怕是微小的機會都不能錯過。而且我們在公司也得到過很多銷售成功案列，都具有借鑒價值。
看到客戶有需要購房，但是卻不主動聯系我們，只是站在一旁觀看，我們不能等客戶開口，應給主動開口詢問客戶的需要，讓客戶感興趣，最好能夠獲得聯系方式這樣方便我們接下來做銷售推廣，銷售最重要的就是要守時千萬不能讓客戶等待，如果客戶有時間想要看房，我們必須第一時間同客戶去看房，當選定了看房時間，就不能輕易的反悔，一旦反悔就會失信于人。
客戶都是非常敏感的，很容易受到傷害，我們在與客戶溝通的時候要按照客戶的喜好來說，同時給客戶的資料一定要真實，最好讓客戶找時間與我們一起看房這樣避免了客戶因為看到的圖片不滿意錯過機會。與客戶溝通除了要有足夠誠意外，還要催促客戶購買，如果客戶一直拖，這不利于工作。也不確定客戶什么時候會拒絕合作。
對待客戶的態度既要謙和，也要態度鮮明，有自己的立場，如果多次謙讓客戶依然推脫，我們就應該果斷放棄，重新開發新的客戶找到新的機會，這才是我們要做的。不能在一個客戶身上浪費太多時間，合理分配時間才能夠取得期待的結果。
對待已經成交的客戶不能直接放棄，可以讓合作過的客戶推薦一些人，這是一些機會，不能放棄，在加了微信的客戶也要隔一段時間聯系，看看是否改變想法有購買欲望。在銷售工作中，千萬不能謙讓，只有積極進取，才能夠獲得更多的客戶，業績才能夠更高。
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