月工作總結是對過去一個月工作的一次回顧與總結,通過梳理工作內容和成果,幫助我們發現問題并制定下一個階段的工作目標??偨Y是對自己工作的一種自我檢視,可以幫助我們更好地提高自己的工作能力。那么我們應該客觀地評估自己的表現,并提出針對性的改進意見和建議。以下是小編為大家整理了一些精選的月工作總結樣本,希望能給大家一些啟示和借鑒。
儲備店長崗位職責
3、執行總部下達的各項任務;。
4、做好門店各個部門的分工管理工作;。
6、監督門店商品損耗管理,把握商品損耗尺度;。
7、掌握門店各種設備的維護保養知識;。
8、監督門店內外的清潔衛生,負責保衛、防火等作業管理;。
9、妥善處理顧客投訴和服務工作中所發生的各種矛盾;。
10、負責對員工的培訓教育。
儲備店長晉升申請書
尊敬的領導:
我于20xx年10月來到樂客便利4號店工作,在20xx年2月中旬擔任樂客37店實習店長。
自從擔任實習店長以來,我努力將公司培訓時所學的各種職業技能和以前老店長教我的各種知識運用到實際管理中,從今年2月至6月的`4個多月以來,37號店的營業額已經從最初的每天600元左右上升至每天千元左右,雙休日的營業額更是可以達到1200元,完成了公司下達的銷售任務?,F將我任實習店長以來的各項工作匯報如下:
剛來37店的時候,由于臨近年關,開店前夕沒有老員工分配過來,所招的都是新員工。面對這個問題,劉經理告訴我:"老員工雖然熟悉各項操作和業務,可以馬上上任,但是新員工就像一張白紙,可以由你來培養,等他們成熟后,和店長的配合也是最好的,你可以把他們培養成最適合的人才。"
所以在開店的前一天,我讓員工停下手頭工作,專門用兩個小時介紹連鎖便利店的各種知識,強調本公司的工作紀律和一些員工守則,并且在最開始的十天里,我一個人跟著兩班員工,手把手教他們收銀和理貨的各種注意事項,并及時糾正他們的錯誤,讓他們在最短的時間里成長起來,并力求做到準確無誤。
由于37店是接收的原金谷公司的商品,在商品的結構上存在很大的問題,洗化用品繁雜,且量比較大,香煙單品較少,包裝食品類以掛件居多,而顧客常用的東西卻沒有,面對這個問題,我積極調整貨架,根據門店庫存向配送中心臨時要貨,并向各家供貨商打電話催要商品。由于開店時期已經是臘月底,在部分供貨商不能及時送貨的情況下,我根據其他店的商品庫存積極調撥,并利用農村居民趕集的時間動員員工在"趕集日"上通班,以求盡快處理無信息和臨期性商品,還將顧客經常問到的商品做了記錄,并根據記錄補貨。經過將近兩個月的調整,37店的商品結構已經基本可以滿足附近居民的需要。
便利店的經營性質決定了它所面對的顧客群體主要是周圍居民和單位。由于37店地處市郊,附近居民對商品的售價比較敏感,購物時特別看重商品的性價比,往往在同類商品中反復挑揀,并且對購物袋收費的規定難以接受。針對這些現象,我反復對員工強調不可以對任何顧客有任何負面情緒,要站在每一位顧客的角度來思考問題,針對顧客提出的問題要耐心解答,同時對顧客介紹在樂客購物的優勢,比如商品質量、服務質量、會員制度、刷卡服務等。并且對店內的貨架分配到人,嚴格要求員工注意每個商品的質量和保質期,讓顧客購物時沒有后顧之憂。通過一段時間的努力,使很多附近的顧客對樂客便利店的印象有了很大的提升,店里的回頭客明顯增多,客流量和客單價都有提高。
第一,快訊活動時效果不明顯,宣傳力度有待加強。
第二,在商品變價時,員工不能做到及時更換價簽,導致有的顧客在購物時與收銀員發生爭執。
第三,員工對信息欄的關注程度不夠。
針對問題,我一定以身作則,在快訊時帶領員工做好宣傳工作,提高快訊時期的效果,強調收銀員每天關注商品變價,在下班時間打電話關注訊息欄的更新情況。
此致
敬禮!
xxx
xxxx年xx月xx日
儲備店長崗位職責
與店長配合完成以下工作:
1、監督員工形象著裝、服務規范及考勤等日常工作。
2、早晚班或交接工作協調、記錄與盤點。
3、負責店鋪內外環境衛生的檢查與監督。
4、做好貨品的補充計劃和調撥管理。
5、對當天發生的主要事情進行記錄并及時處理和總結報告。
6、對每日營業工作做到事前有計劃,執行有條理。
7、店內突發事件的應急處理。
儲備店長心得體會及感悟
5、監督門店商品損耗管理,把握商品損耗尺度;
6、掌握門店各種設備的維護保養知識;
7、妥善處理顧客投訴和服務工作中所發生的各種矛盾;
8、負責對員工的培訓教育。
儲備干部工作總結
今年1月份到劉東校村參加工作,不覺已是快一年的時間了,在鎮黨委政府的正確領導下,在村兩委班子的關心幫助和全體村民的大力支持下,我作為鎮、村培養的后備干部,在工作中以謙虛的態度虛心向村領導學習,向老村干部及同事學習,扎實工作,轉變思想,積極投入到村務實踐中去,較好地完成了各項工作任務?,F將這一段時間的思想及工作情況總結如下:
一、加強理論學習,不斷提高自身的理論水平和業務素質。
我自上任以來,堅持認真學習毛澤東重要思想、鄧小平理論以及“三個代表”,深刻理解了立黨為公、執政為民的內在本質。認真貫徹執行黨在農村的路線、方針、政策,認真落實區委、鎮黨委的決策,實事求是,開拓進取,樹立牢固的群眾觀念,密切聯系群眾,自覺維護群眾利益,全心全意為人民服務。工作后,我給自己制定的工作宗旨就是“立足現實,著眼發展,竭誠為民,群眾至上”。作為一名“大學生村干部”,我深知自身的擔子很重,也知道自己的一言一行都代表著村干部的形象。因此,在日常工作、生活中我時時刻刻嚴格要求自己,只要一有閑暇我就主動學習,不斷提高自身素質,用理論知識來充實自己,平時注重學習黨在農村的各項方針政策和農村、農民關系密切的相關法律法規方面的知識。
二、實踐中創新,履行助理職責,做好各項服務基層的工作工作中我嚴格要求自己,自上任以來,珍惜工作機會,不斷錘煉自己,對工作認真負責,勇于實踐,大膽開拓,以日常工作為中心,協助我村兩委班子做好各項工作,保質保量地完成了縣鎮村安排的各項工作:
1化建議。
2、做好遠程教育及網上村村通的相關工作。農村黨員干部現代遠程教育工作是一個系統性的教育工程,它把黨的理論、路線、方針、政策深入貫徹到基層農村,使黨員干部長期受教育,使農民群眾真正得實惠的同時,豐富了農村文化藝術生活。作為遠程教育管理員,我積極參加遠程教育工作業務知識培訓。遠程教育工作的開展要求站點操作管理員有一定的計算機理論水平和操作技術水平,為了讓遠程教育設備發揮其應有的作用,我作為村遠程教育站點管理員,積極進行自學,參加各種教育培訓,確保遠程教育各個網站,各種軟件會用,能用,用好。
3、居家養老信息的網絡錄入,及時做到到齡人員的錄入、死亡人員的刪除工作以及人員的變動問題。
4、協助村主任完成各項任務。秸稈禁燒、綜治治理、環境長效管理以及征兵工作,我積極參與其中,主動配合村主任更好的完成各項工作。
5、農民負擔征收、農業保險及新農村合作醫療的錄入工作等,我主動參與,積極配合會計工作,協助我村會計蹲點分片治理。
6、協助做好鎮政府黨政辦有關工作,協助鎮黨政辦公室其他工作人員完成有關工作。主動、積極完成領導下達的各項任務,不斷鍛煉自己的工作能力。
7、參與鎮組織的村官文藝活動,豐富業余文化生活。
在一年來的工作里,我取得了一定成績,同時也看到了自己在工作中的不足,理論水平需要進一步提高,學習有待于進一步加強;缺乏農村工作經驗技巧,有待于今后進一步完善;盡快學會本地方言,因為語言的不通,開展工作遇到了不少困難;還應加強寫作鍛煉;加強同村干部聯系溝通,進一步了解村情民意;正確處理工作與生活的關系等。但我卻成長了不少。組織的關懷、領導的重視、村委會成員的支持、群眾的信任,使我深感作為一名村干部的光榮,同時,也更加堅定了我工作的信心?!皼]有最好、只有更好”,我要以我的實際行動來更好地體現人生的價值。
2總之,2011年度各項工作的順利完成,離不開鎮黨委、政府和村黨總支村委會的正確領導,離不開各位領導的關心和厚愛,離不開同事們的熱心幫助。下一步我將緊緊圍繞村黨總支村委會的中心工作,深入學習和貫徹黨的十七屆六中全會精神,進一步提高自身綜合素質,切實服從組織的安排,認真完成各級領導交辦的每一項工作任務,在工作中任勞任怨,真抓實干,務實進取,服從領導,團結同志,為劉東校村的新農村建設,作出自己應有的貢獻,給上級黨組織交上一份滿意的答卷,作成績來展現新時代村官的風采。
以優異的工。
儲備店長心得體會及感悟
3、參與店鋪的銷售工作,學習銷售及溝通技巧;
4、協助店長作好店鋪管理工作,學習各項管理技能;
5、貫徹公司精神、講求執行力、定期匯報工作,發揮承上啟下的作用;
6、領導交代的其他工作。
儲備店長的工作總結
20xx—20xx年,在經理的正確領導下,在同事們的用心支持和大力幫忙下,我能夠嚴格要求自己,較好的履行一名督導的職責,較好的完成工作任務,總結起來收獲很多。
作為一名督導,首先,只有自己的業務水平高了,才能贏得同事們的支持,也才能夠帶好、管好下方的人員。這對我一個剛從學校畢業的學生來說,更是有太多的東西讓我去學習,隨著公司規模不斷的擴大,對我們督導的工作提出了新的要求,透過學習,我總能提前學習好各方面的潛質,為下方的員工做好指導。
督志雖然不算什么大領導,但也管著一堆人,是領導信任才讓我擔此重任,因此,在工作中,我總是對他們嚴格要求,無論是誰,有了違紀,決不姑息遷就,正是正因我能嚴于律已,大膽管理,在生活中又能無微不至的關懷下方的員工,因此他們都十分尊重我,都服從我的管理,半年下來,我們從這些煩瑣的工作中也能總結出一個屬于自己的管理方法。
3、體外循環本來在這一個環節已經比別人落后了,也正因這一次我害得一樓所有管理人員都受了處份,但同時我也透過這一次“學費”,讓我從中學會了很多東西。我堅信我透過這件事之后會對這些事更加的警惕。
透過20xx—20xx年的總結,我有幾點感觸同時也是20xx—20xx年的一個計劃:
儲備店長崗位職責
4、帶領員工做好店鋪的衛生清潔工作;。
5、招募貴賓客戶并維護客戶關系;。
6、與店鋪上級管理人員及時溝通并給予建議以保持工作成績最大化;。
7、完成柜臺日常維護工作,做好售前、售中和售后工作;。
8、服從公司的規章制度,和相關指示.
儲備店長崗位職責
5、具備良好的溝通協調能力,專業知識掌握扎實;。
6、具有責任心、執行能力強,能承受工作壓力,具有團隊合作精神;。
7、激勵員工士氣,提高工作效率。上傳下達,協調管理層與執行層間的關系;。
8、負責門店的安全工作,嚴守經營機密、情報。組織店內商品的定期盤點,監督和管理店內商品的物價。
儲備店長崗位職責
4.監督門店內外的清潔衛生,負責保衛、防火等作業管理;。
5.對店內大型突發事件做出決策,接受下級的建議和意見,進行決策或上報上級決策;。
8.主持門店例會,負責店內日常管理和巡視;。
10.代表門店執行對商場、物業、執法部門的對外關系維護協調工作;。
11.發揚團隊精神,完成上級交辦的相關工作。
儲備店長培訓總結
從20xx年的2月12日九牧陽光團隊的培訓教室到現在坐的辦公桌,四個多月的時間眨眼間就成了歷史。
以史為鑒,現將這幾個月的學習、工作總結如下:
一、實習期間
由于涉及兩處工作地點,故總結時從兩方面進行。
3月1日—6月5日:在專賣店實習
6月15日—今:區域物流專員學習
二、 專賣店實習期間
3月1日—6月5日:在清濛(太子)專賣點實習。
實習職位:儲備店長。
主要實習內容:
1、 銷售以及導購技巧:銷售是店鋪一切工作的宗旨,上升到公司的角度,銷售更是一切工作的重中之重。
在終端自然就要有過硬的銷售能力,而這種能力也是要在不斷的實踐、不斷總結的基礎上得以提升。
2、 倉庫以及庫存管理:這包括倉庫的貨品管理,以及庫存數據的管理。
這其中涉及整倉、盤點等。
3、 收銀操作:熟悉收銀操作軟件,以專業與熱情服務收銀臺前的每一位顧客。
陳列是一門大學問,需要用心去觀察、去欣賞、去揣摩。
做好店鋪的陳列是店鋪工作中的重要一環。
5、 店鋪各項報表(單據)的學習與制作:如店鋪的銷售日報表、周報表、月報表,進貨單、橫調單、退倉單等的學習與制作。
總之,店鋪工作的一切宗旨在于銷售業績。
在確保銷售的前提
下,如何更規范、更合理地運營店鋪成了店鋪工作的重要事項。
三、 區域物流專員
從儲備店長到區域物流專員,兩個截然不同的崗位,要的是從更高的層面去學習、分析并不斷地從中總結工作的經驗,最終以合理的建議、可行的方案在終端推行,從而提高店鋪的業績,為公司創造更多的利潤。
這期間主要學習事項如下:
1、 exel應用軟件的熟悉:與物流專員整天打交道的莫過于那些繁雜的數據,exel無疑是良好的數據分析、處理工具。
對于物流新人來說,學會并懂得如何去應用這一工具顯得至關重要。
2、 分銷(百勝)系統的學習與操作:物流工作的基礎軟件。
日常中所有的工作事項都離不開分銷軟件的支持:根據物流中心排單下通知單、渠道間橫調開空單以及從軟件中統計、提取所需的各種數據等。
3、 表單的分析與簡單報表的(更新)制作:物流玩的不是數字游戲,關鍵的是數據背后的事實與現象。
因此,作為物流專員就必須透過數字的本質看現象。
每一份表單制作出來總有它的使命,要的是我們去發現、去提齲剛接觸物流,這一階段的主要學習任務還在于對現成表單的分析以及對各類報表的更新。
4、 渠道間橫調的學習與實務處理:這是日常工作中最常有的工作事項之一。
渠道間的橫調為的是讓資源得以優化配置,從而滿足終端、滿足業績的需求。
這一過程更多的要物流專員去溝通、去分析橫調的可行性以及有效性。
所謂的溝通表現在于調入方和調出方的協調上;分析,就是要考慮渠道間的橫調要求是否合理,物流專員要如何利用溝通使其效益最大化。
(當然這一系列的工作都離不開分銷軟件的數據支持)
物流專員的工作是整個供應鏈中的關鍵一環,但又是枯燥無味,需要不斷投入耐心、細心的工作。
經過這一階段的學習,本人相信自己已經具備了適應物流工作的能力,只要肯努力、肯付出代價就能做好物流工作。
四、 結語
四個多月的時間就在緊張與忙碌中充實的度過了,相信經過專賣店的實習以及近期物流工作的學習,更加確立了本人的職業人身份。
社會是個大舞臺,九牧王是一個能提供機遇與挑戰的大企業,相信在這里的工作與學習將讓人受益終身。
各位領導、各位店長:
大家好!
根據“萬村千鄉市場工程”建設的有關要求,今天我們在這里召開全縣“萬村千鄉市場工程”農家店店主培訓會,這是一次大規模的培訓會,全縣三年來累計建成的66戶“萬村千鄉市場工程”農家店都參加培訓。
這次培訓會旨在提高店主對“萬村千鄉市場工程”的了解和認識,使店主樹立新的經營理念,學會利用“萬村千鄉市場工程”這個無形資產,轉變經營模式,提升經營業績。
為繁榮農村市場,滿足百姓需求做出應有的貢獻。
下面我根據國家及盛市各級商務部門對“萬村千鄉市場工程”建設的有關要求,結合我縣實際,講幾個方面的問題:
一、實施“萬村千鄉市場工程”的重大意義
隨著農村經濟的不斷發展,農民收入的逐步增加,農民基本生活消費穩步上升,日用工業品和農用生產資料消費快速增長,日用消費品加快普及,農民消費需求呈現出多元化、多層次發展趨勢。
但由于長期受城鄉二元經濟結構和農村生產力水平較低的影響,目前農村商品市場發展仍然相對滯后,普遍存在著固定商業網點不足、設施簡陋、經營商品單調、組織化程度較低、交易手段落后等實際問題,不僅影響了農業增產和農民增收,同時也抑制了農民消費,成為了農村市場發展的瓶頸。
農民消費不安全、不方便、不實惠的現象突出。
坑農、害農事件時有發生,假冒偽劣產品、三無商品,過期變質商品大量流入農村市場,農村成了不法商販們特別看好的“消廢市潮。
實施“萬村千鄉市場工程”是新時期開拓農村市嘗擴大消費需求的重要措施,對提高農村市場商品質量、遏制農村銷售假冒偽劣商品流通具有不可替代的作用,對改善農村消費環境,帶動農村消費,統籌城鄉經濟發展具有十分重要的意義。
2005年2月,國家商務部啟動了“萬村千鄉市場工程”,其目的就是通過引導流通企業在農村開展連鎖經營,構建以縣城區店為龍頭、鄉鎮店為骨干、村級店為基礎的農村現代流通網絡,從而進一步滿足農民消費需求,改善農村消費環境,擴大農村消費。
“萬村千鄉市場工程”是國家商務部在全國推行的農村商品流通新模式,是規范農村商品流通秩序,保證農村安全消費的一個治本之策。
“萬村千鄉市場工程”也是國家為開拓農村市嘗建設和完善農村商品流通網絡出臺的一項重大舉措,是以連鎖經營等現代流通方式,構建新型農村商品流通體系,保障農民方便消費、放心消費,促進農村經濟加快發展和建設社會主義新農村的服務平臺。
國家實施這項工程,并不是簡單地改造店面,解決現實的硬件建設,更主要的是要通過這一項工程,建立連鎖配送,保持長期的消費增長和農村市場繁榮。
二、我縣實施“萬村千鄉市場工程”的情況
我縣自2007年作為試點實施“萬村千鄉市場工程”以來,在縣委、縣人民的政府的領導下,健全機構,加強組織領導,成立以政府分管副縣長為組長,商務、財政、銀行、供銷、農業、藥監、工商、質監等部門為成員的領導小組,制定實施方案。
按照實施“萬村千鄉市場工程”的基本工作程序,首先要推薦承辦企業,由承辦企業來具體實施“萬村千鄉市場工程”項目。
我縣承辦企業的確定按程序由企業申請,縣級初審推薦上報市商務局會同市財政局審定,確定由縣農資公司承辦“萬村千鄉市場工程”項目建設。
實施“萬村千鄉市場工程”除對店面進行改造,把店面改造小超市外,按照工程的要求,還要實行連鎖經營、統一配送。
由于目前我縣的承辦企業主要經營農業生產資料,農資由承辦企業直接配送,日用百貨的配送承辦企業采取第三方加盟的形式,由小喇叭批發部暫時負責配送。
三、實施“萬村千鄉市場工程”取得的主要成果
“萬村千鄉市場工程”通俗地理解,就是送超市下村。
讓農民也像城里人一樣,在自家門口逛超市,讓農村群眾省時、省錢、省心。
“萬村千鄉市場工程”的實施:一是方便了群眾。
家(農資)店66個。
66個店的建設經營,改變了過去農民“油鹽醬醋在村里,日常用品趕大集,大件商品進縣城”的消費模式,為農村朋友提供了便捷的消費平臺,得到了當地群眾的好評。
二是實惠了群眾。
由于超市集中采購、連鎖配送,成本降低,售價也比較低。
把超市開到農民家門口,為農民朋友提供了實惠的消費場所,得到了當地群眾的擁護。
三是讓群眾放心。
由于“萬村千鄉市場工程”是連鎖經營、統文秘114 ***一配送,保證了商品、食品及農資的質量,堵住了假冒偽劣商品。
為農民朋友提供了放心的消費環境,得到了當地群眾的歡迎。
總之,過去三年建設的66個農家(農資)店,已經成為社會主義新農村建設的亮點。
一是
購物環境得到明顯改善,改變了檔次底、衛生差的狀況,拉近了消費者與商家的距離;二是銷售業績得以提升,利潤有新的提高,取得了較好的經濟效益和社會效益;三是商品品質明顯提高,抑制了不安全食品、藥品流入農村,為農村居民安全放心消費筑起了一道屏障;四是商品價格統一明了,城鄉同價在日常生活必需品上得以真正實現,使廣大農民開始走向明明白白消費的路子。
四、今后要著力做好的幾項工作
開展“萬村千鄉市場工程”建設,我們面臨著難得的發展機遇,肩負著繁重的工作任務。
因此,“萬村千鄉市場工程”領導小組各成員單位一定要充分發揮職能作用,密切配合,互相協作,形成合力,確保工程的順利實施,今后,要重點抓好以下四個方面的工作:
(一)充分發揮承辦企業的主體作用,抓好工作落實。
“萬村千鄉市場工程”是一項政府推動,企業承辦的互動工程,是政府以政策引導流通企業把網點向農村延伸,通過對農村現有設施的改造和建設,從而建立起現代農村流通網絡,真正落實建設任務的實施主體是企業,為此,希望承辦企業和加盟的配送企業要處理好以下三方面的關系:一是要處理好經濟效益和社會責任的關系,承辦企業和配送企業都是有一定規模和良好經濟效益的企業,在“萬村千鄉市場工程”工作中,一定要注意企業自身形象,不能把自己看成社會上普通的供應商,杜絕發生假冒偽劣商品和隨意抬高價格的現象;二是要處理好眼前利益和長遠利益的關系,建設農家店和配送中心需要大量的前期投入,承辦企業和配送企業要多關注長遠利益,只要按市場化運作和規?;洜I,農村市場的潛力和發展空間是很大的,今后一定會得到豐厚的回報。
(二)嚴格執行建設標準,完善農家店改造建設。
實施“萬村千鄉市場工程”是在市場經濟條件下促進城鄉之間實現資源優化配置,通過市場建設和流通來拉動生產、引導消費,服務于構建和諧社會的新舉措,也是今后農村流通網絡建設的方向,因此,我們在推進“萬村千鄉市場工程”的進程中,一定要自始至終嚴格按照標準和規范對農家店進行建設和改造。
20xx年完成改造建設的農家店,標準不到位的要照市商務部門提出的要求,全面整改達標。
(三)加強配送中心建設,提高貨物配送率。
(四)加強工程的后續監管工作。
為進一步提高農家店建設的成功率,今后要切實加強對農家店建設的規劃引導和對承辦企業、項目的后續監督管理工作,確保政策性扶持資金真正用在農村流通網絡的建設上,同時,要做好項目驗收后的日常監管工作,要逐步探索建立規范化,制度化的長效監管機制,加強與工商、農業、質監、食品藥品監督等部門的聯系和合作,落實對農家店的監管責任。
承辦企業要積極開展自查自糾活動,確?!叭f村千鄉市場工程”的合格率,使我縣越來越多的農村人口享受到現代商品流通網絡帶來的便利。
(五)農家店店主要轉變經營理念。
用好用足各項優惠政策,提高經營業績,確?!稗r家店”建得起、站得注能發展。
“萬村千鄉市場工程”對于農家店的店主而言,可以說是一筆無形資產。
對承辦企業承擔建設或改造的農家店,未經驗收合格,嚴禁使用“萬村千鄉”或“商務部”等的字樣和圖案。
一經驗收,加入“萬村千鄉市場工程”,必須承諾誠信經營,不賣假貨,而通過自己的誠信經營,必然會得到社會的認可,誠信就會帶來效益。
通過統一配送,降低成本,同樣能帶來效益。
在加盟經營發展的同時,還可通過這個體系網絡,逐步開展農產品收購,實現雙向流通。
另外,對“萬村千鄉市場工程”,各地也出臺了一些信貸的優惠政策。
因此,希望各位店主珍惜這個機會,發展好自己的店。
同志們,我縣的“萬村千鄉市場工程”建設工作,時間緊、任務重。
建設好農村現代流通網絡,是一項艱巨的政治任務,我們一定要在上級黨委、政府的正確領導下,在市商務局的精心指導和幫助下,齊心協力克服困難,扎實苦干,強力推進,圓滿完成建設任務,為我縣經濟社會快速健康發展做出更大的貢獻。
xx-xx年,在經理的正確領導下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴格要求自己,較好的履行一名督導的職責,較好的完成工作任務,總結起來收獲很多。
一、在工作中學習,不斷提高自己的業務水平
作為一名督導,首先,只有自己的業務水平高了,才能贏得同事們的支持,也才能夠帶好、管好下面的人員。
這對我一個剛從學校畢業的`學生來說,更是有太多的東西讓我去學習,隨著公司規模不斷的擴大,對我們督導的工作提出了新的要求,通過學習,我總能提前學習好各方面的能力,為下面的員工做好指導。
二、員工管理,要做好了員工的管理,指導工作,督志雖然不算什么大領導,但也管著一堆人,是領導信任才讓我擔此重任,因此,在工作中,我總是對他們嚴格要求,無論是誰,有了違紀,決不姑息遷就,正是因為我能嚴于律已,大膽管理,在生活中又能無微不至的關懷下面的員工,因此他們都非常尊重我,都服從我的管理,半年下來,我們從這些煩瑣的工作中也能總結出一個屬于自己的管理方法。
三、現場的管理,這是一個很大的概念,它包含了好多的內容,我從以下幾個小的方面來總結一下我的工作:1、現場行為規范,從整體來說我覺得控制得不是太好,其中儀容儀表這一塊的話由于不是由公司發的工裝,這就導致員工有機會找借口,而我還沒有一個自己的辦法去控制這一情況的出現,我要從以后的工作中吸取教訓來應對和管理員工的現場行為規范2、現場環境一樓是公司的門面,平時的人流量也是比較大的,衛生做得還不錯,但是我覺得我自己在有些應該急的情況下我還不能完全的想到所有的辦法來應對,同時我想對保潔的管理我也做得不到位3、體外循環本來在這一個環節已經比別人落后了,也因為這一次我害得一樓所有管理人員都受了處份,但同時我也通過這一次“學費”,讓我從中學會了很多東西。
我相信我通過這件事之后會對這些事更加的警惕。
四、抓好一級工作,給領導分憂,做為一個督導,能夠在營業員一級解決的問題,我決不去麻煩領導,對商場里的大事,不失時機的向領導請示匯報。
通過xx-xx年的總結,我有幾點感觸同時也是xx-xx年的一個計劃:
其一是要發揚團隊精神。
因為公司經營不是個人行為,一個人的能力必竟有限,如果大家擰成一股繩,就能做到事半功倍。
但這一定要建立在每名員工具備較高的業務素質、對工作的責任感、良好的品德這一基礎上,否則團隊精神就成了一句空話。
那么如何主動的發揚團隊精神呢?具體到各個員工,如果你努力的工作,業績被領導認可,勢必會影響到你周圍的同事,大家以你為榜樣,你的進步無形的帶動了大家共同進步。
反之,別人取得的成績也會成為你不斷進取的動力,如此產生連鎖反應的良性循環。
其二是要學會與部門、領導、員工之間的溝通。
公司的機構分布就象是一張網,每個部門看似獨立,實際上它們之間存在著必然的聯系。
就拿現場部來說,日常業務和每個部門都要打交道。
與部門保持聯系,要他們的相互配合,從中發現問題及時糾正。
這樣做一來有效的發揮了監督職能,二來能及時的把信息反饋到領導層,把工作從被動變為主動。
其三是要有一顆永攀高峰的進取之心。
這就給我們基層管理人員提出了更高的要求——逆水行舟,不進則退。
如果想在事業上有所發展,就必需武裝自己的頭腦,來適應優勝劣汰的市場競爭環境。
人生能有幾回博,在今后的日子里,我們要化思想為行動,用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍圖。
儲備店長個人簡歷
崗位職責:
1、接待顧客的咨詢,了解顧客的需求并達成銷售;。
2、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作,按規定完成各項銷售統計工作;。
3、完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業工作;。
4、做好所負責區域的衛生清潔工作;。
5、完成上級領導交辦的其他任務。
任職要求:
2、性格開朗,溝通能力強;。
3、有相關工作經驗者優先。
聯系方式:xxxx。
聯系地址:xxxxxxx。
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儲備店長競聘演講稿
尊敬的各位領導、各位儲備店長、各位同仁:
????大家上午好!
我競聘的是以純儲備店長首先,感謝公司給我這次競聘的機會。二十一世紀最缺的是人才,我還要識才用才,做一個優秀的伯樂。使有能力的人施展他的`才華,給他一個展示的空間。就像一位企業家所說的“企業的事情,別管和領導有沒有直接的關系,都要承擔一半的責任”,我覺得很有道理。
我叫柴志勝,大專學歷,20xx年10月來吉林大藥房工作,現在是白城文化東路營業員。我的工作學習經歷很簡單,出生農家寒門,沒畢業就在吉林大藥房世光路連鎖店實習并轉正,在此期間,我學會了藥品的基礎知識和營銷技巧,并且提高了人際溝通能力和協調能力。
20xx年1月申請來到外俯白城,在這里親眼見證了吉林大藥房發展的的光明前景,更堅定了我繼續為吉林大藥房工作的信念。
高尚的經營道德、良好的個人品質、強烈的責任感是我工作的根本。
在日常生活和工作中我做到了信守誠諾,“言必行,行必果”,從而贏得店員的信任和好評。
不計較個人得失,能吃苦耐勞,工作認真細致,條理清楚,積極完成上級交待的工作。
當然,工作中也有不愉快的時候。一天,我正在學習儲備店長考試的資料,我帶教的實習生問我兩個問題我都沒回答上,他說,”這都不會,還帶我呢”我當時尷尬極了,從此,我深刻認識到,必須加倍努力學習、提高業務水平,只有業務技能過硬,別人才能佩服你、認可你。從此,我會主動向他詢問一些問題,與他共同學習,這樣,我的專業知識得到了快速提高,對我這次通過儲備店長考試,幫助很大。
就儲備店長工作而言,對內要指導工作,制定任務,監督應運,分析應運中存在的問題,對出現的問題及時解決,提供必要的幫助;對外要不斷加強宣傳,追求更高的美譽度和認知度。雖然我們是專業的品牌店鋪,但不同類型的宣傳方法同樣可以借鑒。
假如我是一名儲備店長,我會加強服務質量的提升。商品是有形的,而服務是無形的,今天的消費者更加注重服務的質量,服務是提升品牌競爭力和價值的必要而有效的手段。服務不僅要求營業人員熟練掌握產品知識,更需要用語言和行動來詮釋我們的優質服務。例如:服務用語不能單純呆板地執行,而要真正使陽光服務照耀到消費者;樹立服務明星及楷模,使服務以榜樣的形式在員工中變成有形的模范,形成服務趕、幫、超的良好氛圍。
假如我是一名儲備店長,我更要做好承上啟下的橋梁作用。儲備店長的首要任務是領導團隊完成公司所下達的銷售指標;他更是一個中間人,是整個連鎖店的關鍵人物,是組織內部溝通的橋梁。優秀的儲備店長會善于發現工作中的問題,并及時解決;他還是一個優秀的培訓老師,員工的榜樣,能夠指導員工出色地完成各項工任務;他還要善于激勵,做員工的拉拉隊長,挖掘員工的內在潛能,激發員工的工作熱情。
假如我是一名儲備店長,我要從與員工感情、員工的自我價值實現、員工的待遇三方面入手。首先要得到員工們的信任,只有大家相信你,才可能心甘情愿地為你去工作。在與員工的感情方面,我要時時關心員工的生活,食堂吃得怎么樣,業余生活搞得好不好,他們的家庭中有沒有困難,有沒有需要企業幫助的地方等等,盡量解決他們的后顧之憂。工作中我要按規章制度辦事,做到獎罰分明。員工為企業做出突出貢獻了就要表彰和獎賞,員工違反勞動紀律了就要批評和懲罰,這是不容質疑的。雖然沒有絕對的公平,但我要盡量做到公平,這能讓員工自己把握其中的厲害關系。
如果把以純比作流經全國的長江,那么每一位以純的員工就是匯成這條長江的水滴。作為一名儲備店長,我就要引導以純員工的水流按正確的方向匯入大海。我認為儲備店長的工作,一方面要嚴抓管理,另一方面應該發揮指導、配合和策劃的專長。天行健,君子以自強不息!無論這次競聘結果如何,我對會努力工作,繼續前進,最后祝吉林大藥房財源通四海,生意暢三春!
儲備店長個人簡歷
3、收集各部門主管提交的商品信息和促銷信息,制作并打印店長所需報表;。
4、負責店長工作文件的分類歸檔,負責商場辦公用品的訂購和管理;。
5、店面人員的培訓、管理及員工工作協調等。
儲備店長個人簡歷
3、負責定期對下屬進行績效評估,按考核制度提出書面升降級建議;。
4、協助制定并監督實施各項培訓計劃;。
5、負責上級以及餐廳廚工、配送員之間的協調溝通工作,調配好配送和廚房的供應鏈;。
6、負責所轄范圍內的安全管理工作,保證客人的食品安全衛生,向員工提供安全的工作環境,負責督導下屬對工作范圍內的設施設備進行維護保養管理。
7、按時參加上級組織的各種會議,并通過會議向下屬傳達布置工作任務,確保政令傳達暢通和任務逐級落實。
8、完成餐飲總監布置的各項其他任務。
儲備店長求職簡歷
個人信息。
姓名:
性別:
出生日期:
民族:
工作經驗:
身高:
聯系電話:
電子郵箱:
求職意向。
希望崗位:
工作地點:
到崗時間:
主要工作經驗。
主管主要負責:對收貨部的工作全面管理,主要工作是根據我公司的定單對供應商送過來的貨品進行檢驗,驗收后在電腦上進行單據錄入。對檢驗過程中發現的異常情況進行記錄并反饋,保證了商品的品質,為控制損耗把好了頭關。不定時對收貨區進行巡查,檢查設備和一些防護設施以及消防器材是否完好,發現問題及時解決,保證收貨區的'工作安全有序的進行。
購物廣場部門。
主管對收貨區的一切事物進行全面管理(包括人員管理,表單管理,驗收管理,設備維護管理,異常情況突發事件的記錄處理)客服值班:當班期間對客服部的各項工作進行監督和管理(包括總臺收銀團購美工收貨保養以及商店街人員的服務工作和賣場衛生以及各種標識的檢查等)。
主要負責:根據公司制定的考核指標協助店長對各部門的工作進行全面管理,包括公司制度的下傳,人員管理,商品管理,信息管理,財務管理,設備管理,異常情況的處理,費用以及損耗的控制,各種經營指標的達成等。每天上班時間的70%是巡視賣場,記錄管理過程中遇到的問題,根據門店的具體情況提出改善意見,在原有的規章制度上增加一些新的管理制度,讓管理制度更加完善,使門店的營運狀況達到標準,帶領團隊去創造更好的業績,為公司贏得更大的利潤。
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儲備店長個人簡歷
3、負責門店人員管理、商品管理、促銷管理、資產管理等;。
4、對門店的銷售數據進行分析,并采取相應措施改進;。
5、監督跟進新員工的在職培訓,培養儲備店長;。
6、保持與合作商戶良好的合作關系,處理顧客投訴;。
7、傳達并執行公司的各項工作流程和規章制度。
儲備店長招聘啟事
儲備店長是企業為了滿足自身快速擴張帶來的用工需求,以此來保留人才的一種方式。下面,小編為大家準備了《儲備店長招聘啟事》三篇,歡迎大家閱讀,只供參考,希望大家喜歡!!!
職位描述。
崗位職責。
1、接待顧客的咨詢,了解顧客的需求并達成銷售;。
2、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作,按規定完成各項銷售統計工作;。
3、完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業工作;。
4、做好所負責區域的衛生清潔工作;。
5、完成上級領導交辦的其他任務。
任職要求:
2、性格開朗,溝通能力強;。
3、有相關工作經驗者優先。
聯系方式:
聯系地址:
職位描述。
崗位職責:
1、商品管理。
監督商品的要貨、上貨、補貨,做好進貨驗收、商品陳列、商品質量和服務質量管理等有關作業。
執行總部下達的商品價格變動。監督門店商品損耗管理,把握商品損耗尺度。
2、銷售管理。
執行總部下達的銷售計劃。店長應結合本店的實際,制定自己店鋪完成年度銷售計劃以及分月銷售計劃的銷售,以保證各項經濟指標的完成。
執行總部下達的促銷計劃和促銷活動,制定本店的具體實施方案。
掌握門店的銷售動態,向總部建議新商品的引進和滯銷品的淘汰。
3、組織管理。
做好門店各個部門的分工管理工作。
對店員的管理,負責對職工考勤、儀容、儀表和服務規范執行情況的管理;負責對員工的培訓教育;負責對職工人事考核、職工提升、降級和調動的建議。
任職資格:
2、具備全面的商品管理知識,熟悉公司商品流轉程序;。
3、了解零售業的法律知識;。
4、熟悉電腦操作,能夠使用常用辦公軟件及快迪進銷存系統;。
5、具有關于零售業經營及管理技術方面的知識;。
6、具備一定的計劃、協調、組織及人員管理能力,能獨立處理門店日常事務;。
7、熟悉門店整體業務運作流程。
8、xx市區內可就近安排工作。
聯系方式:
聯系地址:
招聘崗位:儲備店長、另招3名倉管員、3名分流員。
崗位職責:
1、3年以上便利店從業經驗,其中管理經驗1年以上;。
2、主要負責門店經營管理,保證門店各項制度執行到位并完成公司下達的各項經營指標(重點品牌銷售指標、月銷售指標、月毛利額等)。
3、門店商品上架、補貨、陳列;。
4、門店收銀;門店衛生維護清理。
誠招3名倉管員和3名分流員。
1、負責倉庫產品分類保管;。
2、物品的接收,數量的核對,產品質量的檢查等。
3、分配產品到各個店面跟進等。
任職資格:
2、能吃苦耐勞,服從安排。
3、有經驗者優先考慮,無經驗者只要誠懇肯干,都可以。
以上崗位的福利待遇優渥統一面談,8小時制,月休四天,轉正后購買五險,加15元一天的餐補。
儲備店長心得體會
近年來,儲備店長成為了各行業中備受矚目的職業。他們是公司中潛力最大的員工之一,具有開店經驗、管理能力和銷售技巧等多方面的素質。作為一名儲備店長,我有幸加入了這個行業,并從中獲得了許多寶貴的經驗和體會。在這篇文章中,我將分享我在這個角色扮演中積累的心得體會。
首先,我認為儲備店長的成功建立在對企業文化的深刻理解和貫徹執行上。作為一名儲備店長,我們需要代表公司的核心價值觀,將其傳達給員工并將其融入到我們的日常工作中。只有深入理解企業文化,才能讓我們的團隊在競爭激烈的市場中脫穎而出。我通過充分研究公司的歷史和發展戰略,與其他部門緊密合作,并與公司的領導層保持良好的溝通,逐漸建立起對企業文化的獨特理解,這不僅提升了我的領導能力,也增強了我在團隊中的影響力。
其次,儲備店長需要具備極高的危機處理能力。在日常運營中,我們常常面臨客戶投訴、員工紛爭、供應鏈問題等種種挑戰。作為儲備店長,我們需要迅速反應并采取適當的措施來解決問題。我通過在緊急情況下保持鎮定和冷靜的態度,及時與團隊成員協作并尋求專業指導,成功地化解了許多潛在的危機,確保了店鋪的正常運營。危機處理能力對于儲備店長來說非常重要,因為只有在危機中表現出色,才能獲得領導層的信任和認可。
除了危機處理能力,溝通能力也是儲備店長不可或缺的素質之一。儲備店長需要與各個層級的員工保持良好的溝通,確保信息傳遞的準確性和及時性。我通過定期舉行會議、組織培訓和采取一對一輔導等方式,促進了團隊內外的合作與溝通。同時,我也重視傾聽員工的意見和建議,尊重他們的看法并積極采納其中的優秀建議。良好的溝通能力不僅可以有效地解決問題,還能夠提高員工的士氣和工作效率,使整個團隊更加緊密地團結在一起。
另外,儲備店長還需要具備良好的組織和規劃能力。開展優秀的市場營銷活動、精確的銷售預測、合理的庫存管理等,都需要儲備店長具備良好的組織和規劃能力。我總結了公司的經驗和教訓,并結合市場趨勢和競爭對手的動態,制定了詳細而可行的發展計劃。同時,我還通過培訓團隊成員,提高他們的組織和規劃能力,使整個團隊的工作更加高效和有序。
最后,儲備店長需要具備持續學習的態度。行業的發展日新月異,市場的變化速度之快,要想在這個競爭激烈的時代中保持領先地位,就必須不斷學習和進步。我通過參加行業交流會議、研究市場報告、與同行分享心得等方式,不斷更新自己的知識儲備,并將其應用到實際工作中。同時,我也鼓勵團隊成員積極學習和探索,通過不斷提升自己的能力和素質,與我一同邁向成功。
總而言之,成為一名成功的儲備店長并不容易,需要我們具備多方面的素質和能力。通過理解企業文化、具備危機處理能力、良好的溝通能力、組織和規劃能力以及持續學習的態度,我們可以不斷提升自己,成為一名出色的儲備店長。我將繼續努力學習和實踐,不斷提升自己的能力,為公司的發展做出更大的貢獻。