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保安人員崗位職責心得體會(通用20篇)

時間:2023-11-02 22:57:32 作者:薇兒

寫心得體會能夠幫助我們更好地理解自己的內心狀況和情感變化。以下是小編為大家收集的心得體會范文,僅供參考,大家一起來看看吧。

保安員人員工作崗位職責

職責1:

1、通過現有或開拓各類渠道負責招生工作。

2、獨立開拓市場能力強,具有較強的陌生拜訪及挖掘客戶能力;。

3、有穩定的客戶資源和較高的活動策劃能力;。

4、有較強的服務意識,善于溝通協調,能夠適應高效率的工作環境;。

5、做好宣傳招生工作,按時完成招生計劃。

職責2:

1、負責協助分院的招生宣傳工作,根據學院自身條件、資源及規模,負責擬定切實可行的分院年度招生計劃報分院領導討論。

2、制定本分院招生政策,負責落到實處。

3、負責組織分院招生工作人員培訓,確保招生工作有條不紊地正常開展,制作好各類招生宣傳資料,制訂和落實招生工作相關規定和激勵措施。

4、在招生工作期間,認真做好各項協調政策解釋及相關事項。

5、負責組織分院自考本科宣傳和報名工作。

6、負責分院招生宣傳費報賬工作。

7、完成分院領導交辦的其他工作。

職責3:

1.負責學院每年招生計劃的制定、報送工作;。

2、負責招生宣傳、實施、咨詢工作;。

3、負責每年招生錄取工作;。

4、負責每年新生進校后有關數據的統計工作;。

5、負責新新生入學資格審查有關工作;。

6.負責各類學生的建立檔案,花名冊的制訂工作;。

7、協助有關部門做好新生報到的有關工作;。

8、負責收集、整理學院招生工作的有關信息資料,并及時在網上發布的工作;。

9、負責與各省招辦、高校、中學之間的招生工作聯系和信息交流工作;。

10、完成上級部門和領導交辦的其它工作。

藥學人員崗位職責心得體會

藥學人員是從事專業藥品研發、生產、質量控制以及醫藥銷售等多個領域的專業人員。作為藥品行業中重要的一環,藥學人員除了具備專業知識和技能外,更需要具備高度的職業責任感和使命感。在本次論文中,筆者將結合自身的工作經驗,總結藥學人員崗位職責的心得體會,以期對讀者在藥學領域工作的職業發展提供有益的參考。

藥學人員在藥品生產、研發、銷售等領域中扮演著重要的角色,他們的工作職責主要包括:研究開發新的藥品,設計合理的藥物制劑配方,對生產過程進行控制和優化,確保藥品的質量和安全性。在藥品銷售方面,藥學人員還需對藥品的功效、用法、用量等進行科學的解釋和指導,確?;颊呤褂盟幤返暮侠硇院桶踩???傊帉W人員的職責非常重要,必須具備高度的使命感和職業責任感來確保藥品的品質和患者的安全。

藥學人員需要面對眾多的挑戰,在工作中需要具備嚴謹的工作態度和專業的技能,同時還要不斷學習新知識,深入了解行業趨勢和規律。藥學人員在工作中還需要嚴格遵守各種質量管理標準和規范,保證藥品能夠符合國家藥品標準,確?;颊叩挠盟幇踩?。

另外,藥學人員在與患者交流時,要切實了解患者的需求和問題,提供專業的咨詢和服務,為患者提供更好的治療方案,幫助患者恢復健康。在工作中,藥學人員還需密切關注市場需求和趨勢,進行市場調查和分析,及時調整藥品研發和生產方案,確保藥品的市場競爭力。

藥學行業是一門非常重要的學科,藥學專業人才的發展不僅需要掌握扎實的基礎理論知識和實踐經驗,更需要擁有創新意識和開拓精神。作為藥學人員,應該積極參加各項職業培訓和學術講座,不斷提升自己的專業能力和創新能力。此外,藥學人員還可以積極參與各種藥品科研活動,提升自己的學術水平和藥品研發能力,不斷實現職業向上的發展。

第五段:結語。

藥學行業是一項高度需求的行業,藥學人員在其中扮演著重要的角色。藥學人員需要具備專業的知識和技能,同時還需要具備高度的職業責任感和使命感,保證藥品的品質和患者的用藥安全。藥學人員的職業發展需要不斷學習新知識,提升自己的專業能力和實踐經驗,以適應行業發展的需要,實現自身職業發展的目標。

保安人員崗位職責

一、協助保安公司領導、園區管理人員做好園區的安全管理工作。

二、負責保安人員的排班。上崗前集合好本隊保安人員,檢查著裝、儀表、工牌并提出工作要求后進行交接班,下崗后集合本隊人員進行工作講評。如實記載本班工作中遇到和處理過的問題,重大問題要及時向派出所帶班領導、園區保安負責人匯報。

三、熟悉各崗位工作職責、任務和程序,掌握小區內保安工作的重點防范部位。

五、對保安員的保安工作進行檢查、監督、指導。

六、按有關規定和要求,及時糾正、處理和預防在服務過程中發生的不合格項,發現重大問題及時上報保安公司帶班領導、園區保安負責人。

七、協助保安公司帶班隊長、園區保安負責人處理關于保安方面的投訴。

八、愛崗敬業,遵紀守法,嚴于律已,以身作則,發揮模范帶頭作用。

九、了解本隊保安的思想狀況,發現問題及時向上級匯報。

十、定時和不定時到各崗位巡查(每班每崗位不少于4次)。巡查時,發現有不認真執勤或違紀、違章等情況,要立即糾正。

十一、每天向保安公司帶班隊長、園區保安主管匯報執勤人員名單及執勤情況。

十二、隊長休假或因事不在崗位時,由巡邏員全權出理本隊所有事物。

十三、完成上級交辦的其他任務。

藥學人員崗位職責心得體會

藥學人員是醫療行業中必不可少的一環,他們的工作涵蓋了藥品研發、藥品生產、藥品銷售、藥品使用等諸多方面。在他們的工作中,他們需要承擔重要的職責,以保障醫患的安全和健康。在本文中,筆者將分享自己在藥學人員崗位中的心得體會,旨在從不同角度來探討藥學人員應該承擔的職責和要求。

第二段:職責和要求。

在藥學人員的職責和要求中,最為重要的是要保障藥品的質量和安全性。藥品是病人治療過程中最重要的輔助物資,藥學人員需要確保藥品生產的安全、藥品質量的合格、藥品的儲存、運輸和使用的安全。此外,藥學人員還需要了解和掌握藥品的性質和作用,以便隨時解答患者的問題,及時解決患者的問題。

在我的工作中,我認為最重要的是保護個人的藥品主體責任。藥學人員在藥品生產、儲存、銷售和使用中承擔重要的責任,如果自己的工作出現偏差,就意味著藥品的質量和安全可能會受到影響。因此,在工作中,我認真對待每一項工作,嚴格按照程序和規范操作,以便盡可能地減少風險和安全隱患。

第四段:提高自身素質。

作為一名藥學人員,我們不僅需要具備豐富的知識和經驗,還需要有較高的職業素養。在這方面,我主要是要加強自己的學習和提高自我素質。只要不斷學習,積極探索,不斷提高自己的技能水平,就可以為社會和患者提供更好的服務。

第五段:結論。

通過對藥學人員崗位職責的探討和心得體會,我深深地領悟到藥學人員的職責和要求所負責的重要性。我們每個人都應該牢記我們的使命,不斷學習和提高自己的特長,為社會和患者提供更好的服務。

保安人員崗位職責

1、遵紀守法,服從領導,關心集體,愛護公物。

2、上班著裝整齊,儀容端莊,禮貌用語,規范服務,不徇私情,嚴肅執紀。不做有損公司形象的行為,處事機智迅速果斷,按章辦事。

3、認真做好保安日常工作,基本熟悉并掌握售樓部情況,熟悉各種設備、設施的分布位置、操作要點規程;做好相關范圍內的清潔衛生工作;指引來訪客人行走,樹立公司服務形象。

4、指引好驅車前來售樓部看房客戶車子的整齊停放,防止他人損壞。

5、為防止或盡可能避免售樓部各類治安事件的發生,確保工作人員工作、售樓部的正常秩序,全面負責售樓部治安防范工作,保證售樓部安全。

6、注意發現有無不正常的氣味,嗅到異味,見到異光、異煙迅速尋找來源在何處,如能處理的立即處理,如問題嚴重及時通知公司領導現場處理,如有火警立即撲滅或報警。

7、每班必須按時上下崗,嚴禁離崗、脫崗。當班時如因玩忽職守,給客戶造成不良影響和損失或人為造成事故的,安保人員應承擔相應的責任,并視情節的嚴重給予相應的處罰。

8、對工作中成績顯著或由于不負責任造成不良后果的,將給予適當的獎勵和處罰。

9、積極主動維護售樓部治安秩序,做好“五防”(防盜、防火、防搶、防破壞、防治安災害事故)工作。

10、熱情聽取客戶的投訴及建議,能解決立即解決,不能解決的報公司領導。

保安人員崗位職責

根據《蘇州市中小學幼兒園安全工作十項基本要求》以及xx市平安學校創建要求,進一步規范學校辦學行為,提高保安人員綜合素養,確保學校公共財物不受損失,保障師生人身安全,特制定如下工作職責。

在xx市城廂鎮政府的支持下,學校與當地派出所(xx派出所)簽訂了用人協議,目前配備專職保安3人(2男1女),2名男性保安進行24小時輪值(全年按24小時輪值),1名女性保安協助白天(學生在校期間,7:00-17:00)保衛工作。

學生在校期間,學校保衛科每天安排兩名行政人員擔任校園總值日工作。學生午餐及中午休息時間段由正副班主任協調做好學生安全監護工作。

1、做人做事原則性強,嚴格執行校園各項安全制度和其他規章制度。

2、待人態度和藹、語言謙虛,工作積極主動、認真細致,在公眾面前樹立良好形象。

3、加強對校園安全工作的學習和研究,不斷創新校園安全工作思路。

學校保安在xx派出所和學校校長室的領導下,履行保安人員崗位工作職責,守護學校公共財物,杜絕閑雜人員進入校園,維護師生安全。

(一)學校保安按規定進行校門站崗值班工作。

基本要求:

1、校門站崗時間:上午7:00-8:00(學生上學);下午3:20-5:00(學生放學)。

2、保安按規定著裝、配戴裝備,衣領、扣子、徽章、腰帶、帽子、領帶等均需整齊。

3、站崗時不吸煙、不與人閑聊,不隨意接聽電話,不做與工作無關的事,保持良好的形象。

4、學校保安要及時排除校門外(上學與放學時間段)的攤點、車輛堵塞、障礙物,確保校門口的安全與暢通。

5、學校大門在學生上學、放學時間段開啟,其他時間段無特殊情況不得擅自開啟,要切實做到“門開人在”,積極實施封閉式管理模式。

(二)學校保安按規定進行校園巡邏工作。

基本要求:

1、學校保安在學生上學前、放學后及課間均需進行巡邏,及時處理突發事件或阻止學生不良行為,并做好《安全巡邏日志》記載工作。

2、每天上學前與放學后巡邏時,做好開門和關門(電燈、電扇、窗戶沒關也要及時關閉)的工作,規勸無理由滯留在校的學生,維護好在指定區域內等待家長接送的學生的紀律。

3、學校保安在巡邏時發現校園內存在的安全隱患要及時向校長室或保衛科匯報。

(三)學校保安按規定做好人員、車輛、物品進出校門的管理工作。

基本要求:

1、學生進入校園后一律不得隨意出校門,確因特殊情況需出校門,須有班主任簽字的請假條或班主任及家長的.陪同方可離校。

2、家長進入校園必須出示“接送卡”,如忘帶“接送卡”必須問清進校原因并得到相關教師確認后方可進校。

3、來訪人員進入校園需問清原因、查看相關證件、征得相關科室或教師同意、填寫來訪登記表后方可進校。

4、家長接送學生的自行車、三輪車和機動車等一律不得進入校園,如有特殊情況需向校長室或保衛科匯報,同意后方可進校。

5、確因工作需要進入學校的車輛或長期為學校服務的車輛,需校長室或保衛科同意后,在學校保安的引導下停在指定的區域內,校園內禁止鳴笛,限速行駛。

6、學校保安對進出學校的外來人員攜帶的物品需進行登記,對可疑物品要進行查驗,嚴禁易燃易爆、劇毒、管制刀具等危險物品進入校園。

7、學校保安對帶出學校的大宗物品要請示校長室或保衛科,得到同意并查驗后方可放行。

(四)學校保安必須掌握校內技防設備、物防工具的使用。

基本要求:

1、能正確熟練地操作或使用校內安全設施設備,例如:ck裝置、周界、監控系統等技防設施和警棍、武裝帶、防割手套、催淚噴霧器等應急器械。

2、技防設備不能正常使用時應立即報告校長室或保衛科,配備的安全應急器械要妥善保管。

(五)學校保安按規定做好安全工作相關臺帳資料。

基本要求:

1、按學校安全工作要求,學校保安做好相關臺帳資料工作,例如:安全巡邏日志、外來人員進出登記等。

(六)學校保安按要求做好相關衛生工作。

1、學校保安做好校園警務室、校門區域的衛生工作。

2、主動勸阻校內吸煙、亂扔垃圾、隨地吐痰等等不文明行為。

(七)配合學校做好其他事務性工作:

2、學校保安做好學校報刊雜志、信件等收發工作。

3、認真聽取來自各方面的意見或投訴,做好筆錄,積極處理。如有意見或投訴超出工作范圍,及時向學校校長室或保衛科匯報。

4、配合學校做好一些突發性、臨時性、緊急性事件的處理工作。

保安員人員工作崗位職責

(1)、堅決服從上級各項指示,嚴格遵守甲方安全保衛制度,執行交接班制度,對工作認真負責,做到誰當班誰負責的原則,秉公辦事,不徇私舞弊,不歧視民工及他人,文明執勤,保持高度的警惕性,敢于挺身而出制止各類違法、違規行為。

(2)、熟悉本崗位的任務與要求,認真貫徹執行安全保衛的崗位職責,做好本職工作,確保當班期間治安安全。

(3)、在區域內加強巡視,時刻保持警惕,果斷處理好突發事件和消防安全隱患,發現可疑的人和事要認真盤查,仔細詢問和監控。

(4)、按照要求統一著裝,按時上下班,并做好當班值班記錄和物品、代辦事項的交接工作,愛護設施設備。

(5)、上崗時認真檢查設施、設備,做好“四防”(防火、防盜、防破壞、放自然災害)等工作,發現不安全隱患立即查明情況,在工作個人能力范圍內排除險情,并及時上報主管領導。

(6)、熟悉本崗位任務和工作程序,值班過程中要以敏銳的目光注意發現可疑的人、事、物預防意外事故發生。

(7)、堅守崗位提高警惕,夜晚嚴密注意區域內外的人員、車輛動態,對安全區域內發生的事情要認真細致處理,不得推諉或消極應負,發現違法犯罪人員要堅決設法抓獲,并及時通知上級主管領導和公安部門.

消防栓的使用方法及各種火災的滅火方法,遇到突發事件能正確進行及時有效的處理。

(9)、遇到緊急突發事件在能力范圍內的,能夠及時有效的處理,同時根據情況向上級主管領導及時匯報。

1、交接班前十五分鐘,接班隊員到達指定地點集合,并注意自身形象,不得相互追逐打鬧,保持良好站姿式,不遲到、不早退、交班隊員在接班隊員未到達前,不準自行離開。

2、下班隊員將未完成的工作向接班隊員交待清楚,簽字生效。

3、接班隊員中是否有醉酒、神志不清或其它不能上崗的現象,若有立即請其出列,取消其上崗資格,并報主管領導查明原因,以做出相應處罰。并注意交代當班注意事項。

4、交接班時,交班隊員需將本班的治安情況,值班器械、需特別交代事項等向接班隊員交待清楚,并做值班記錄。交接班雙方簽字,以備后查。

5、接班時遇有突發事件,由交班班組負責處理并做好記錄及時匯報,接班班組要積極做好協助工作。

保安員人員工作崗位職責

1.著裝整潔、彬彬有理、熱情待客、服從指揮。

2.協助迎賓員準備好開餐迎賓時的所需物品,做好開餐前的迎賓準備工作。

3.準確掌握店內各管理人員,工作人員的職責和業務范圍,以便接待來訪賓客時及時做出相應的處理,對來店的酒商及推銷員、業務員等采訪應根據有關規定妥善處理,不可冒然將其領入辦公室和總經理室。

5.賓客乘車光臨酒店時,應禮貌地為客人排車,同時對司機的合作表示感謝,并按禮儀要求為賓客開車門。

6.保證停車場內的車輛停放整齊,有秩序的擺放,車道暢通。熟記經常光臨酒店賓客的車型、車牌號及姓名、單位、職務等,以便接待賓客。

7.搞好區域內環境衛生。

8.賓客離店時禮貌送客,主動按禮儀要求為賓客開車門或叫出租車,目送賓客走遠后方可回到原崗位。

9.負責下班后檢查員工包裹及隨帶物品。

10.將與賓客溝通時所得到反饋意見反映給上級領導。

11.對停車場內的'車輛提高警惕,勤巡視、勤檢查、防止盜、毀車輛的事件發生。

12.雨天和雪天為賓客提供雨具和撐傘服務。

1、嚴格遵守各項規章制度,沉著、機智、嚴明、公正地處理各類事務,在酒店中樹立保安人員的良好形象。

2、熟悉和掌握酒店的基本情況,了解當天班次抵離酒店處的重要客人。

3、勤觀察、勤分析,善于發現問題,及時解決問題。如發生突發性事件和惡性案件,應設法采取應急措施,制止事態擴大,并保護現場,及時向上級報告,等待處理。

4、積極維護酒店的利益,嚴格遵守并執行酒店、公司的各項規章制度,做到模范貫徹,堅持原則,不徇私情,發現違紀行為,應堅決制止,性質嚴重的事件要專題報告,嚴肅處理。

5、發現火警應迅速趕赴現場組織撲救,并按應急方案實施。

6、上下班應做好書面和口頭交接,重大問題及時上報。

7、發揮工作主動性,積極參加培訓,搞好員工的團結合作,完成上級交辦的其他任務。

1.在保安隊長的領導下認真完成各項工作任務,對保安隊長直接負責;。

2.服從領導,聽從指揮,著裝統一,整潔,上崗時文明執勤,禮貌待人;。

7.對酒店消防設施及滅火器材的存放位置應熟悉和掌握,發現問題及時處理、匯報;。

10.執勤期間,禮貌待人,一絲不茍,必須樹立好保安員的形象。

11.掌握停放車輛的合理適度,合理安排餐中進餐車輛的停放,禮貌迎接客人下車,照看好客人物品(車輛),做好登記。

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一切保安員崗位職責一千字心得體會

時間匆匆,轉眼間我已是大三學生,再轉眼大三的第一學期也將匆匆的過去。期間除了學期初的實訓課就剩下我所選修的軍事理論課了。當初會選擇這門課程,除了是為了有3分的學分,同時也是因為我對其抱有莫大的好奇與興趣。

曾經也學習過國防課等,還有參加軍訓,但是這些已于現代教育同樣的制式化。單一的愛國主義宣傳和單一的正步走、敬禮,根本無法與軍事理論課程中的豐富知識相并論。從古代的孫子兵法道如今的高新技術戰爭,期間發生的軍事變革、歷史上的著名戰役、世界的戰略格局等等,我們可以一步步從軍事理論課程中學習。接下來就談談我所學到的知識,同時也是我所感興趣的部分。

首先,《孫子兵法》是從戰國時期起就風靡流傳的軍事著作,古今中外的軍事家們都曾使用其中的軍事理論來指導戰爭。而且,其中論述的基本理論和思想還被運用到了現代經營決策和社會管理方面。孫子兵法作為繼承和發揚中國傳統軍事倫理文化的精華,其探討的是治軍和用兵的藝術。

隨之,時代的發展、科技的進步,武器里面的科技含量越來越高它對戰爭結局的影響也越來越大。人類戰爭經過冷兵器戰爭、熱兵器戰爭、機械化戰爭階段后,進入了信息化戰爭階段。這是以安全態勢演變為動因、以信息為基因、以軍事觀念轉變為牽引、以軍事體系調整為核心的全方位、全領域、全系統的軍事變革??勺鳛榇淼膽鹨鄯謩e有:具有劃時代意義的戰爭——海灣戰爭;空中力量主宰的戰爭——科索沃戰爭;非對稱的超限戰——阿富汗戰爭;軍事新階段的標志——伊拉克戰爭。

以往,如何在戰爭、武裝沖突和軍備競賽中爭得優勢與勝利,成了國家安全的核心內容?,F今,在當代國際關系中,安全僅僅囿于捍衛傳統概念上的地緣范圍,已不足以維護完整意義上的國家利益。增強國家綜合國力成為維護國家安全的根本途徑。具體地說,就是要在政治、經濟、軍事、科技、文化等各方面有效地維護自身利益和遏制現實的、潛在的對手,其中最根本的就是經濟實力。

和平于發展是當今時代的主題,要和平、求合作、促發展已經成為不可抗拒的歷史潮流。中國堅持走和平發展道路,堅定不移地奉行防御性的國防政策,國家的根本任務是集中力量進行社會主義現代化建設。面臨著極為繁重的經濟建設任務,國防建設必須服從和服務于國家經濟建設的大局。

古人常說:憂勞興國,逸豫亡身,這是一條被歷史反復證明過的真理。雖然和平與發展是當今時代發展的主題,但是我們面對的卻是一個很不安寧的世界,世界多極化的趨勢在曲折中發展,國際形勢錯綜復雜,霸權主義和強權政治仍然存在并且有新的表現,我國的安全仍面臨著嚴峻的威脅和挑戰。這些都要求我們必須廣泛深入了解我國軍事,甚至世界軍事。

軍事理論課是大學生必修的一堂重要的課程,它給予我們大學生不僅僅是多少點的學分,一個績點的評介,更是一種人格素養的提升,知識體系的完備,國防意識的強化,國家責任感和民族自豪感的養成。它對于我們大學生一生的操守必有極其重要的影響。

保安人員的崗位職責考核標準

安全通道崗:。

一、管控門口區域機動車輛及非機動車輛亂停放。

二、負責三樓員工上下班開門及鎖門工作。

三、管控施工物品及請購施工材料進出登記核對,物品攜出必須有出門證。

四、早上擺放大門處路錐,賣場打樣協助廣場收廣告工作。

五、配合施工人員或二樓調貨時,開啟電梯;無大型貨物進出及時關閉貨梯。

六、禁止無辦證人員進入施工現場、辦公區、宿舍區域。

東方路崗:。

一、負責為外來人員辦理臨時出入證,每證押金50元。

二、對施工物品、外請人員的物品工具進行登記核對工作。

三、監督上班人員代打卡行為,安檢所有外出人員攜帶的包。

四、負責發放工務課施工人的工卡,及時收回工卡工作。工人下班由巡邏崗負責安檢包。

五、負責文件接收、登記及發送工作。不確定收人的郵件及時退回,超過半年的統一處理。

六、負責門口外的車輛停放管控工作。

七、禁止無辦證人員進入施工區、辦公區、賣場區域。

八、負責辦公區8:00開門、開燈、開熱水器工作。(也可交巡邏崗執行)。

九、負責下午開啟室外廣告照明燈箱,廣場崗位:。

一、上班擺放旗子到廣場,并擺放整齊。

二、負責廣場車輛的停放;查看車輛有無摩擦新外傷,如有及時告知車主,及上報記錄。

三、值勤位置崗亭前5米內,保證進入廣場的車輛在視線之內。

四、及時跟進進入廣場的車輛并做車輛引導工作,須佩戴白手套,(冬天統一配戴黑皮手套)保證手套的干凈整潔;外來車輛勸離。

五、記錄廣場上進入賣場的私家車、出租車的數量。

六、營業時間禁止小商販在廣場及出口處叫賣;阻止外來發放名片、海報人。

七、營業結束后(20:30或21:00)協助關閉上下行電梯(在沒有顧客的情況下關閉下行電梯),收回廣場路錐及旗子等物品。

注:本崗位和龍陽路崗位1每小時調換1次。

站姿保持跨立、立正二種姿勢。

巡邏崗:。

一、賣場開店前半小時開啟賣場空調,負責賣場打烊前半小時的空調關閉。

二、賣場開店前5分鐘開啟賣場照明,負責賣場打烊后的照明關閉。

三、負責頂崗用餐工作。

四、負責全場2小時1次的簽到巡檢。內容包括:市調、動火作業、照明、保潔、可疑人員等消防隱患等工作。

五、打樣應關閉所有照明電源。如有顧客或施工時可留局部照明。

六、關閉、上鎖各窗戶及安全出口。

七、每月1號、15號負責安檢消防栓、滅火器及簽到檢查工作。

八、根據室外天氣開啟室內圓弧壁燈照明。

九、茶水間飲水機要及時補水,防止飲機無水干燒保證員工用水。

十、協助各崗位及其它的突發事件。

物業保安人員崗位職責

一、嚴格掌握本區域的各種管理規定,遵紀守法,服從領導,關心集體,愛護公物。

二、為防止或盡可能避免本小區內各類治安事件的發生,確保業主工作、生活的正常秩序,全面負責本小區的治安防范工作,保證小區安全,必須加強治安巡回檢查工作。

三、認真做好門衛日常工作,基本熟悉并掌握小區業主情況,不準與本小區無關的車輛、人員進入小區。做好相關范圍內的清潔衛生工作。

四、巡回檢查時,必須攜帶一定的防衛器具,檢查小區內各樓道(道路口),四周圍墻和較隱蔽黑暗的角落,發現疑點及違章行為,必須及時勸說制止和處理,特別出現斗毆、兇殺、火警等嚴重民事或刑事事件時,應及時報警,同時告知公司領導。

五、每班必須按時上下崗,嚴禁離崗、脫崗。當班時如因玩忽職守,給業主和公司造成不良影響和損失或人為造成事故的,安保人員應承擔相應的責任,并視情節的嚴重給予相應的處罰。

六、巡回檢查認真負責,發揚正氣,敢于同壞人壞事作斗爭。

七、白天不定時流動巡視,夜間巡回檢查三次以上,并逐次做好記錄,在交接班時將處理結果告知接班者。

八、監控員必須嚴格按照規定時間、范圍,集中精力嚴密觀察,對異常可疑情況作好記錄并錄像。

九,禮貌用語,規范服務,不徇私情,嚴肅執紀。

十、對工作中成績顯著或由于不負責任造成不良后果的,將給予適當的獎勵和處罰。

十一、努力完成領導交辦的其它工作。

1.著裝整齊,按規定上崗交接班,忠于職守,在崗時不得與其他無關人員聊天。

2.負責外來人員和外來車輛的檢查,嚴格按規定登記。對不符合要求進入小區的人員和車輛進行禮貌勸阻,對可疑情況提高警惕,及時報告,確保安全。

5.嚴禁收買、推銷、小販等閑雜人員進入小區內,不準裝修隊擅自進入小區自找“生意”。

6.禁止2.5噸以上貨車進入小區,嚴禁危險品進入小區。7.完成上級交辦的其它工作。

1.負責各責任區內的樓宇,通道,停車場,綠化地,車輛及其它公共場所的治安防范管理。在當班時間內對本區域的安全負有主要責任。

22.負責管好進入責任區的車輛,保持道路暢通,車輛停放有序,檢查停放的車輛是否已上防盜鎖;注意司機和車輛在開車前有無異樣,發現可疑立即查證,以確保安全。

3.負責責任區內的清潔、綠化及公共設施設備的檢查,發現問題及時通知各服務中心進行處理。

5.負責責任區內裝修施工人員管理。裝修材料不準隨意堆放,在規定時限內不準施工,防止影響其他住戶休息;余坭、裝修垃圾要及時清走,不準放入垃圾桶內。

6.負責接受業主投訴,收集業主(住戶)的意見,及時通知服務中心,主動熱情為業主(住戶)排擾解困。7.完成上級交辦的其他任務。

1.監控室值班的保安員要全面熟悉監控室內的設備功能和使用程序與方法,確保設備的正常運轉,發揮其應有的作用。

2.負責監控中心電視屏幕的監視工作,并密切監視消防控制屏和電腦顯示系統。全面觀察和掌握各個區域的治安動態,發現問題正確分析,果斷決定,及時報告并與有關崗哨取得聯系。

3.負責對重點部位和可疑情況的電視錄象工作。4.負責錄象帶的保管工作。

5.負責查出報警位置,及時調動保安員現場查看并處理。

3負責接受白天和夜間業主的投訴,并及時通知有關專業組進行處理,積極主動為業主(住戶)排擾解困,業主(住戶)反映的有關問題要主動及時向有關領導和部門反映,爭取盡早解決。

7.做好資料保管和保密工作,無關人員不準進入監控室,不準向無關人員談及監控室的運作情況和值班情況。8.完成上級領導交辦工作。

1.負責按規定巡邏路線和規定時間巡查所轄物業,留意治安消防情況,并作好記錄。

2.負責查詢可疑人員,及時將推銷及閑雜人員勸離轄區內。

3.監督檢查業主(住戶)裝修現場的治安消防情況,及時處理違章裝修。重大違章裝修及時向公司總經理匯報。

4.負責巡查轄區內設備房、公共設備設施和清潔綠化情況,發現問題,及時通知服務中心。

5.負責頂替需要短時離開崗位的保安員。6.負責巡查停車場治安、消防情況。7.完成上級交辦的其它工作。

1.維護停車場的治安交通秩序,疏導車場的流量,保證交通暢順,協調和指揮車輛停放在指定的車位。

42.提醒業主(住戶)或客人離車前關好門窗,帶走車上貴重物品,作好巡檢工作,保證車輛安全。

3.嚴禁裝易燃、易爆及危險品的車輛進入停車場。勸阻超高、超長車輛進入車場。嚴禁車輛亂停亂放。

4.車場內出現治安糾紛或交通事故要及時報告、疏導和處理。

5.認真按規定巡查車場車輛、消防設施及衛生情況,發現問題及時處理或向上一級匯報。

6.認真、如實作好值班記錄表。7.完成上級交辦的其它工作。

(六)義務消防員職責。

1.每個管理者,包括保安員,都是義務消防員,必須履行消防員工作職責。2.堅持貫徹“以防為主,防消結合”的消防工作方針。

3.認真學習消防知識,必須掌握各種消防器材操作技術和使用方法。4.轄區內消防器材、設備每月檢查一次,保證消防器材、設備隨時處于良好狀態。

5.凡屬于各自轄區內的員工,一旦在本轄區發生火警事故,不論上班或下班,都必須迅速趕赴現場,積極參與搶險救災工作,不得借故逃避。否則嚴肅處理。

6.發生火警事故,必須采取應急措施,組織人力撲火救災,關閉電閘,疏導指揮群眾撤離危險區,立即報告有關部門或撥打火警電話。

57.作好現場安全保衛工作,嚴防壞人渾水摸魚及破壞活動。8.協助有關部門查原因,作好安置等善后工作。

保安手冊。

1.保安員均持證上崗,熟悉保安業務。2.保安人員實行24小時值班制度。

3.由公司完成保安員崗前培訓、在崗培訓及專業技能培訓,并提供相應的考核記錄,保證質量。

4.保安員執勤按相關制度和崗位工作規程完成。5.各崗位隊員要職守盡職,無脫崗現象。

6.突發事件發生后,保安員能保證3分鐘到達現場,并通知公司相關領導,按規定程序處理并及時總結。

第一條服從命令,聽眾指揮,接到上級命令應立即行動。第二條。

遵紀守法,文明辦事。

6第三條嚴禁打罵、體罰、虐待違法犯罪嫌疑人。第四條不準擅自處理他人物品。

第五條不準貪贓枉法,不準私放違法犯罪嫌疑人。第六條接受監督,不準敲詐勒索。

第七條不能行使公安人員職權,但在轄區內發現可疑人員可查驗物證。第八條辦事公道,不準公報私仇,誣告陷害他人。第九條機智勇敢、團結戰斗,決不怕苦怕累,貪生怕死。

第十條堅守崗位,盡職盡責,決不放松警惕、泄露機密、玩忽職守。第十一條不允許在轄區范圍以外查物驗證(發現現行違法犯罪嫌疑人或贓物除外)。

第十二條執勤時必須穿統一的制服(特殊情況例外)、配帶裝備、著裝整齊。非工作時間,禁止穿制服。

第十三條執勤時禁止喝酒、吃零食、抽煙、不準會客、看書、看報、不準抄手、或將手放在口袋里,不準閑聊、嬉戲和做與執勤無關的事。第十四條必須遵守先禮后言的程序處理事情,與住戶打交道時盡量使用禮貌用語,不罵人、不打人、不罰款。

第十五條講究個人衛生、嚴禁隨地吐痰、亂扔垃圾。

第十六條上班不準遲到、早退,有事必須履行請銷假手續,隊員必須按級別請假,按時銷假。

7第十七條保安員值班時間分為三班,具體時間為:早班(早上6:30—12:30)、中班(12:30—18:30)、晚班(上半夜18:30—12:30,后半夜12:30—6:30),上班必須提前十五分鐘交接班。

第十八條嚴格遵守作息時間,由公司經理負責以班為單位制定具體作息時間。

第十九條無特殊原因,外來人員一律不準在保安宿舍內留宿,如有特殊原因需留宿者(限男性),必須經公司經理簽字批準。

第一條保特室內整潔,不亂丟果皮雜物。

第二條被子疊放整齊、兩層厚度一致,角度明顯,枕頭擺放在被子另一端,要平整,鋪面無雜物。床單要干凈、平整無紋。

第三條洗涮用具、餐具、毛巾按規定形式和指定位置擺放。第四條制服、鞋、帽必須按指定位置擺放整齊。

第五條衣物及用品必須擺放整齊,桌凳放置整齊桌面應保持整潔。第六條各室每天設置內務生,輪流值日表,每天早上由值班員負責清掃室內、房門口、桌凳、門窗、廁所等的衛生。

第七條無關人員不得進入保安室,不得在保安室內會客。第八條保安室必須做到人走燈滅。

第一條保安隊全體人員要具備良好的精神風貌,精神抖擻;要有站如松、座如鐘、動如風的氣勢;要善于動腦筋,沉著機智地處理各類突發事件。第二條保安隊在集體活動時要穿統一制服,整隊集合,要求動作整齊、迅速;集合完畢,經理要檢查隊容儀表情況,下達整理服裝及檢查裝備口令。第三條;保安員在崗值勤時,即進入工作狀態,應隨時準備同違法犯罪行為作斗爭,要始終保持高度的警惕、清醒頭腦、飽滿精神、晏揚的斗志。第四條保安員上崗值勤前,必須對鏡整容,檢查衣、帽、領帶、鞋帶、襪子、武裝帶及裝備是否穿戴齊備、規范和統一,必須佩戴工作證,凡不齊備者,不準上崗值勤。經理應在場檢查糾正,并要求全體隊員養成習慣、形成規律。

第五條不準留長發、胡子、長指甲;要勤于換洗衣服,勤擦皮鞋,保持帽子平整干凈,養成干凈衛生的好習慣。

第一條保安員上班時間請假,按公司請假手續辦理。

9第二條非上班時間要請假,須按時請假、按時銷假。值勤時無特殊情況嚴禁請假。請假外出必須先寫好請假單,向經理提出請假,并在批準的時間內返回,及時履行銷假手續。

第三條個人請假每月不得超過4次。請假必須注明所需時間和到達地點,嚴禁不請假外出。培訓內容:

1.政治思想教育:提高政治素質。

2.文化知識學習:提高個人修養及文化素質。

3.物業管理知識:懂得物業管理基礎知識,掌握協助物業管理的基礎技能。4.學習法規:治安管理條例、物業管理法規、消防管理法規、心理學、職業道德規范、文明禮貌、會話能力。5,消防、交通指揮等知識。

6.學習制度:規章制度、相關工作手冊、房屋裝修規定及有關規定、崗位職責、紀律規定、獎懲規定。

7.學習技術:利用業余時間組織學習水電維修與安裝。

學習目標是要達到一人多藝、一專多能。既適應物業管理的需要,又培養了技術人員,同時使保安員安心工作,把保安隊伍培養成公正、廉潔、高效的值勤隊伍。

獎懲規定。

第一條本獎懲條例如與人事獎懲制度有沖突,以此獎懲規定為準。本條例適用于全體保安員、領班、隊長。

10第二條a級處罰規定細則(嚴重)。

1.對待客戶態度粗暴、言行舉止差,引起業主(住戶)有效投訴,情節嚴重者一律給予除名。

2.未經領導書面批準,擅自帶外人在保安室內留宿的,第一次罰款100元,并警告處分,第二次給予除名。

3.未經領導書面批準,擅自不在所轄區內保安室內住宿的,第一次罰款100元,第二次給予除名。

4.發現在轄區內有參與賭博者,一律給予除名。

5.偷盜公私財物或掩護他人偷盜公私財物者,必須照價賠償,同時視情節給予罰款和除名或移送公安機關處理。

7.責任區內發案一宗,當班保安員視情節輕重罰款100元—300元,情節特別嚴重者將予以除名。

8.當班時間睡覺或脫崗,造成嚴重后果者,一律予以除名。

9.毆打、體罰或虐待違反犯罪嫌疑人者罰款200元,并承擔受害人一切醫療費用,情節嚴重者移送司法機關處理。

10.以查物驗證或其它借口為由敲詐勒索的,或私放嫌疑人的,予以除名,情節特別嚴重者予以開除并移送司法機關依法處理。私自處理押扣物品者,一次罰款300元。情節特別嚴重者予以開除并移送司法機關依法處理。

1111.在協助拘捕違法犯罪嫌疑人時,退縮不前,貪生怕死,致使嫌疑人傷害到群眾、治安員或其它人員,或致使嫌疑人脫逃者,罰款200元,并視情節輕重給予紀律處分或開除。

12.未堅持履行保安隊長、保安領班、保安隊員職責,或因工作疏忽造成損失,視情節輕重罰款100—300元,情節特別嚴重者將予以除名。

13.收費員未按章收費,貪污、挪用公款、涂改和偽造發票、收費不給發票或不按票額開發票者按貪污論處,一律除名,并處其面值10倍的罰款。14.利用職務之便拉關系、收受賄賂、玩弄及損壞或丟失車輛、搞非法活動,視情節輕重給予罰款、紀律處分或開除出隊。第三條b級處罰規定細則(一般)。

1.發現不良情況不及時報告、反映情況不準確、有意向上級說謊,或處理問題不及,第一次罰款30元,第二次罰款100元,一個月有三次予以除名。2.當班時間睡覺、脫崗、串崗或在崗時做與工作無關的事(如會客、閑談、打盹、抽煙、看報紙、吃東西等),第一次罰款30元,第二次罰款100元,一個月內有三次予以除名。

3.凡違反“隊容儀表規定”第一、第二、第三、第四條規定者,第一次罰款30元,第二次罰款100元,一個月內有三次予以除名。

4.凡違反“內務規定”第二、第三、第四、第五條規定者,第一次罰款50元,第二次罰款100元,一個月內有三次予以除名。

5.有事未按規定程序履行請假銷假手續,上崗遲到早退,第一次罰款50元,第二次罰款100元,一個月內有三次予以除名。6.無故曠工不上崗,按《人事獎懲制度》執行。

127.有下列行為者:在保安室內吵鬧、或開展娛樂活動,第一次罰款30元,第二次罰款100元,一個月內有三次予以除名。

9.不按先禮后言的程序處理事情,有打人、罵人、罰款等行為,第一次罰款30元,第二次罰款100元,一個月內有三次予以除名。

10.不服從組織安排,消極怠工、故意推諉,敷衍塞責,對當事人第一次罰款30元,第二次罰款100元,一個月內有三次予以除名。

11.非工作時間,穿制服私自外出行動者,第一次罰款30元,第二次罰款100元,一個月內有三次予以除名。

12.損壞公物照價賠償,并視情節予以罰款或其他處分。第四條c級處罰規定細則(輕微)。

1.不按規定范圍巡邏,不按規定程序規定記錄,第一次罰款30元,第二次罰款50元,第三次罰款100元。

2.對不講究公共衛生,隨地吐痰、亂扔垃圾等不良現象的任何一項一次罰款20元。

3.不熟悉責任區內情況者、不熟悉個人崗位職責者或公司相關規定者,一次罰款30元,第二次罰款50元,第三次罰款100元。注:每月超過兩次罰款予以除名第五條獎勵辦法:

1.公司對保安員處罰所收的罰款一律作為全體保安員的獎勵基金,由公司統一支配。各公司對保安員處罰所收的罰款一律作為各保安隊員的獎勵基13金,由管理處統一支配。獎勵基金主要用于獎勵保安隊值勤或非值勤時間的好人好事,抓獲或協抓疑犯,及時制止治安事件或補救搶險等工作突出人員。2.獎勵程序按照《人事獎懲制度》執行。

一、門崗工作規程。

1.上崗前自我檢查,按規定著裝,儀容、儀表端莊、整潔,按交接班制度進行交接班。

2.接班后詳細查閱上班值班記錄,了解崗位情況,以及未解決問題。3.認真檢查進出轄區內的車輛,對已購買車位或已租了車位的車輛進行放行。對已過租期的車輛要及時通知到管理處辦理續租手續。

4.業主(住戶)沒有購買車位或租車位的車輛、進入轄區時,開出車輛出入登記卡,寫明進入車牌號碼及進入時間,離開轄區時,保安員核對車牌號碼、時間,如果超過規定時間的,按規定收費。

5.外來車輛進入轄區時,保安員上前有禮貌詢問找哪家業主(住戶),在聯系到業主(住戶),征得其同意,按規定登記后才能準許進入轄區。6.保安員收費要給發票,所收款項當天要交到收費負責人,由收費負責人交到財務。

7.遇不明身份者來訪,問清情況,與業主(住戶)聯系,業主(住戶)在家并征得其同意,按規定登記后才能進入轄區。8.對各類推銷人員及其他無關人員,禮貌勸其離開。

149.對搬離轄區的物品,要主動地走近,禮貌的請其出示物品放行條,按照放行條上所列內容認真核查每一件物品。

1.上崗前自我檢查,按規定著裝,儀容、儀表端莊、整潔,按交接班制度進行交接班。

2.接班后詳細查閱上一班值班記錄,了解崗位情況,以及未解決問題。3.接到業主(住戶)投訴或提出服務要求時,認真作好記錄并通知公司經理及各管理人員,晚上通知監控中心或值班電工。

4.每隔20分鐘巡查責任區內停車場車輛、消防設施、衛生、綠化及公共設施情況,并作好記錄。發現問題及時通知公司經理及各管理人員。5.對業主(住戶)的反映的意見和提出的建議詳細記錄后及時交給公司經理及各管理人員。

6.督導業主(住戶)車輛停在自己車位上,提醒關好車輛的門窗和鎖好防盜鎖,對已過租期的車輛,要求其到管理處辦理續租手續。7.發生自己處理不了的問題,及時通知領班。

1.上崗前自我檢查,按規定著裝,儀容、儀表端莊、整潔,按交接班制度進行交接班。

2.接班后詳細查閱上一班值班記錄,了解崗位情況,以及未解決問題。3.按規定巡邏路線和巡邏次數對轄區內進行巡邏,巡邏內容包括:轄區內治安、公共設施設備、設備房、消防器材、住戶裝修現場、衛生情況等。

154.巡邏中思想集中,通過“看、聽、問、聞”,發現問題及時通知服務中心或領班,同時要認真詳細作好記錄。

5.巡查樓層二次裝修現場是否有施工許可證,是否按審批范圍施工,對違規者應及時糾正,對不聽勸阻者作清場處理并隨時向領班通報情況。6.發現轄區內有推銷人員,及時作好教育勸其離開。

7.發現可疑人員及可疑情況,要進行盤問和檢查,及時報告領班。

1.上崗前自我檢查,按規定著裝,儀容、儀表端莊、整潔,按交接班制度進行交接班。

2.接班后詳細查閱上班值班記錄,了解設備運行情況,以及未解決問題。3.當班人員要密切注意屏幕情況,發現可疑情況定點錄象,并通知巡邏崗和保安領班。

4.如發現火災自動報警裝置報警,應立即通知巡邏崗或領班,迅速趕到報警現場查明情況。如是誤報,應在設備上消除報警信號。

5.與工作無關人員不得擅自進入監控室,經管理處主任同意進入監控室人員,要作好登記。

6.白天接到住戶投訴,要作好登記并通知服務中心,晚上接到投訴,及時通知值班電工或其他保安員處理,并作好記錄。

保安員交接班制度。

為加強崗位的工作交接和物品交接,減少因交接不清引起的工作失誤及物品損失,特制定本制度。

16第一條準備接班的保安領班提前15分鐘上班,先向上一班的保安負責人了解各崗位工作情況,以便班前列隊時將工作重點和未處理情況明確給各崗位保安員。

第二條接班保安員,提前15分鐘集合列隊,保安負責人交代各崗位工作情況后,逐一交接。接班人到安排的崗位時,從隊列走出上前與當班人互相敬禮,并交接物品。

第三條如接班人員有特殊情況未到達前,當班人員不得離開崗位。第四條。

交班人員須將本班工作情況詳細交代給下一班,并將本班已完成和待完成工作認真記錄在交接本上,交接雙方簽名確認。

第五條交班人員須將相關記錄書寫清楚,并將相關記錄本交給接班人員。第六條交班人員發現的情況要及時處理,不能移交給下一班的事情要繼續在崗處理完畢,接班人員應協助完成。

第七條如果交班人員離開后,接班人員發現屬于上一班之間問題的,應立即報告領班或公司經理處理。

保安員處理問題的原則和方法。

原則。

1.保安員在履行自己的職責時,會遇到許多問題需要處理,在維護業主(住戶)的安全和利益的同時,應遵守以下原則:依法辦事,執行政策,不徇私情,以理服人。

17第二條方法。

對不同性質的問題采取不同的處理方法。

1.對一般違反管理規定的問題,可通過說服教育的方法解決,主要是分清是非,耐心勸導。

2.對一時解決不了又有擴大趨勢的問題,應采取“可散不可聚,可解不可結,可緩不可急,可順不可逆”的處理原則,盡力勸解,把問題引向緩和,千萬不要把矛盾激化,以免不利于解決問題。

3.在處理問題上,堅持教育與處罰相結合原則,如違反情節輕微,不需處罰的,可當場教育,或協助所在單位、家屬進行教育,如需要治安處罰的,交公安機關處理。

4.違反其他行政規定的,交行政機關處理。

5.對于犯罪行為,應及時制止,并把犯罪分子扭送公安機關。

各種緊急情況處理規程。

一、發生盜竊事件處理規程。

1.巡查發現或接報轄區內發生盜竊,應馬上抓獲現場嫌疑人。如果力量不夠或嫌疑人逃離現場,立即用對講機通知保安負責人,簡要說明現場情況并監視現場,等待指揮。

2.保安負責人接報后,立即通知經理,同時調動其他保安員,封鎖進出轄區的出入口,并派人到現場支援。

3.事件中如有財產或人員受到損害,應拍照或錄象,并保護好現場,留下目擊者,并報派出所立案處理。

二、發生停電、停水應急處理規程1.發生停水處理規程。

(1)按計劃維修保養供水設備及清洗水池若需停水時,公司應以書面(或電話)形式,提前24小時發出通知,以便業主(住戶)作好蓄水準備。(2)臨時搶修或更換供水設備需停水的,應提前20分鐘,用電話或口頭形式通知各有關用戶,且盡量將維修時間控制在最短時間內。

(1)按計劃維修保養若需停電時,管理處應以書面(或電話)形式,提前12小時發出通告。同時準備好自備電源(發電機),確保消防水泵、生活水泵能正常使用。

(2)臨時搶修需停電的,應經公司經理批準,提前10分鐘,用電話或口頭形式通知各用戶。同時準備好自備電源(發電機),確保消防水泵、生活水泵能正常使用。

(3)供電部門通知停電的,應在接到通知后1小時內將停電原因及時間通知各用戶。同時準備好自備電源(發電機),確保消防水泵、生活水泵能正常使用。

19(4)如遇突然停電,保安員應迅速檢查電梯是否困人,如果發生困人情況,應立即通知工程人員進行解救。同時工程人員啟用自備電源(發電機),確保消防水泵、生活水泵等用電,使住戶生活正常,不受大的干擾。(5)遇配電房設備(由供電部門管理)發生故障,而造成局部停電的,應即時通知供電部門搶修,并根據情況啟動自備電源(發電機),以解急需。(6)發生停電時,保安員要加強小區的巡查和出入人員檢查,防止犯罪分之渾水摸魚。

(7)屬于發生故障造成停電,事后要分析原因,并作好記錄。

三、發生水浸處理規程。

1.當值各崗保安員如發現轄區內發生水浸,應立即將出事地點和情況報告領班,同時盡快采用就近的防水設施保護好設備設施,以免設備設施受損。2.保安負責人和公司經理及各管理人員接到報告后,應立即趕到現場,組織搶修。

3.設法查明浸水原因,并采取有效的阻截措施。

4.組織當班保安員根據水浸情況,協同工程人員采取有效措施,盡可能減少水浸所致的損失。

5.水浸排除后,立即通知清潔員清除積水并清理現場環境,通知工程人員查明故障原因,修復受損的設施。

四、臺風、暴雨應急處理規程。

1.遇臺風、暴雨來臨之前,公司應向住戶及公司各部門發出通告,并做好防暴風雨的準備工作。

202.公司應密切留意臺風的動態,并及時通知住戶。

3.當公司發出進入戒備狀態時,各部門應進入抗災害準備工作:

4.保安、管理員加強轄區巡查,通知住戶關好門窗并移走可能下墜的花盆及其它物品。要檢查未售出樓房的門窗。

5.保潔員及時清理沙井蓋、地漏、溝渠、排水口等處的堵塞物,保證排水順暢。

6.工程人員應檢查電房、電梯機房、泵房等設備房,關好門窗。發電機要試運行,啟動電池要充足電,檢查并試運行各排水泵,準備臨時使用的電線電纜、開關及應急照明燈具等。

7.當公司發出緊急令時,各部門要進入緊急狀態各就各位。

(1)保安:當值保安員要堅守崗位,密切注意各種情況,若天氣趨暗時應適時亮燈。發現異常情況,應立即向公司報告。巡值的保安應加強巡視,非當值保安,應在保安室內待命,未經批準不得離開本小區。

(2)工程人員:當值水電工,也應到場做好準備工作。加強各設備房的巡查。

(3)監控中心人員:留心觀察各畫面,發現情況,應立即向公司報告。(4)保潔員:在暴雨其間,要檢查各自負責地段的沙井、地漏等排水口,發現堵塞應立刻清理。

(5)總經理、副經理應留一人在管理處或監控中心,指揮全面工作。

值勤中遇到不執行規定、不聽勸阻、發現可疑分子的處理辦法。

一、遇到不執行規定、不聽勸阻的處理辦法。

211.保安員在糾正違章時,態度要和藹禮貌,耐心作好有關物業管理規定及物業管理法規的解釋。

2.對不聽勸阻的人,不能跟其吵鬧,要查清其住址、姓名,如實記錄并報告公司。

3.對不聽勸阻的人,如果故意鬧事和要違反治安管理的,及時報公安機關。4.發生糾紛時,注意把握政策,如屬對方蠻橫無理,打罵保安員的,保安員要克制自己,不能與其打架。力量不夠時,要及時增求支援,同時要注意保護自己,必要時報公安部門處理。

二、發現可疑分子的處理辦法。

1.當值時遇可以分子,要先觀察幾分鐘,然后上前盤問,注意對方的神態,如有異樣,可進一步查其有效證件。

2.對可以分之要嚴密跟蹤,可以通知監控中心對其暗中監視,同時通知其它崗位注意對其監視,防止其破壞或造成其他意外事故。

3.若發現可以分子與公安部門通緝的三逃人員體貌特征相似者,可采取措施,將其送至公安機關。

停車場車輛管理制度。

為加強轄區的交通管理,維護轄區的交通秩序,特制定本制度。

一、汽車管理規定。

第一條所有外來車輛,未經許可不得進入物業轄區。進入轄區的車輛必須服從公司的管理。

22第二條車輛必須按規定的路線行駛不得逆行,不得在人行道、綠化道上行駛,不得高速行駛,不得鳴號。進入車場庫最高時速不得超過5公里。第三條車輛必須按指定的地點停放,不得超越車位或跨位,并按規定收取停車費。行車通道、消防通道及非停車位嚴禁停車。

第四條業主(住戶)的車輛必須在公司辦理車位租賃手續,領取停車證。購買車位(庫)的業主(住戶),憑購買合同到公司辦理停車證。第五條沒有購買車位,又沒有租賃車位的車輛,進入轄區,由保安員開出《車輛進出卡》,并登記進入轄區的時間,離開轄區時,由保安員收回《車輛進出卡》,并按規定收費。

第六條車輛停放后,必須鎖好門窗,并注意車位清潔,不亂仍煙頭雜物。第七條車輛如損壞路面或公共設施,應照價賠償。

二、摩托車、自行車的管理。

第一條進入轄區內的摩托車、自行車等車輛必須服從管理處的管理,不得亂停亂放,按指定的地點停放。

第二條業主(住戶)的摩托車、自行車要到管理處辦理車位租賃手續,然后憑證按固定車位停車。

第三條摩托車、自行車要按固定的車位停放,嚴禁亂停亂放,占用他人的車位,沒有租車位的摩托車,保安員對其鎖車。第四條車輛如損壞路面或公共設施,應照價賠償。

公園保安人員崗位職責

正常秩序。保安人員必須遵守以下工作細則。

一、對人員及車輛進出廠區進行管理:

1、對上班時間離開廠區的員工,憑出門單或請假條給予放行。

2、外來人員因公進廠,保安應先與相關人員聯絡,征得被訪人同意后,請訪問人憑有效證件填寫好會客單,然后由被訪人或保安帶其進入。

3、原則上不允許私訪,若特殊情況的,保安應聯絡被訪人的直接上級主管,在部門主管允許的情況下,才能允許探訪人在保安室進行探訪。

4、保安有權制止未佩戴廠證或未穿著廠服的員工在公司內的任何活動,并記錄違紀人員的姓名及部門。

5、保安應制止員工進行其他違反公司廠紀廠規的行為,同時記錄違紀者姓名及所屬部門,情節嚴重的,應立即通知人事行政部或扭送公安機關。。

6、對不遵守廠區門禁規定,強行出入廠的,保安應報人事行政部處理。

7、嚴禁有閑雜人員進入保安室。

8、外來車輛出入廠,保安必須先憑證件給予填寫《車輛出入記錄表》,對車輛、人員、所載物品給予準確記錄,然后才可以給予開門放行。

9、對于無證件、或證件不全、或所載物品屬于危險物品的,不得給予進入。

10、保安應對員工的上下班打卡進行嚴格監督,對有遲到、早退、代打卡的人員應登記其姓名及所屬部門。

三、對進出公司的物品進行嚴格管理。

1、保安應對攜帶行李、包裹進出公司的員工和外來人員進行檢查和登記。

2、對于攜有違禁品、危險品以及拒絕檢查登記的員工和外來人員,保安應該禁止其進入公司。

3、攜帶物料、加工部件、樣品或模具等任何公司物品出廠的,保安應請其出示物料出門單,經審核無誤后方可放行。

4、沒有物料出門單或出門單上注明貨物或數量與實際不符,或沒有部門經理簽字的,保安應禁止其攜帶出廠,情節嚴重的,報人事行政部處理。

5、對于供應商來廠交貨的,保安應先給予檢查登記,方可通知收貨人員接洽。

6、提交小件物品、信函、文件等,保安應給予及時的代收代發,并作好登記。

四、預防或對已發生的突發事件作出妥善處理。

1、嚴格按照公司有關規定進行巡邏,不定時檢查各處水電及公司重要區域,確保公司員工人身安全和財產安全。

2、遇斗毆、偷盜等危害廠區安全或有損公司利益的行為,應立即制止該行為的發生,并迅速與上級領導聯絡。事情處理完畢,應將事情經過詳細記錄在保安日記上。

3、員工之間發生糾紛、爭吵、斗毆或不軌行為,保安人員應及時勸阻防止事態的擴大。

4、員工發生疾病或工傷,應及時通知保安隊長和人事行政部負責人或公司其他領導,并立即安排送入醫院治療。

五、保安未能履行職責扣罰款明細。

1、未有出門證或請假條而私自放人外出者,罰款5元/人。

2、未按時上下班的,罰款5元/次。

3、未對外來人員進行登記而使其進入廠區的,罰款5元/人。

4、未對外來車輛進行登記、檢查的,罰款5元/輛。

5、未對員工的遲到、早退、代打卡現象進行登記的,罰款5元/人。

6、未有出門單而使公司物品出廠的,罰款5元并賠償損失。

7、未能對違反廠紀廠規的行為進行制止的,罰款5元/次。

8、未能對危害或有損公司利益的行為進行制止的,罰款5元/次。

保安人員的崗位職責考核標準

1、負責各責任區內的樓宇,通道,停車場,綠化地,車輛及其它公共場所的治安防范管理。在當班時間內對本區域的安全負有主要責任。

2、負責管好進入責任區的車輛,保持道路暢通,車輛停放有序,檢查停放的車輛是否已上防盜鎖;注意司機和車輛在開車前有無異樣,發現可疑立即查證,以確保安全。

3、負責責任區內的清潔、綠化及公共設施設備的檢查,發現問題及時通知各服務中心進行處理。

5、負責責任區內裝修施工人員管理。裝修材料不準隨意堆放,在規定時限內不準施工,防止影響其他住戶休息;余坭、裝修垃圾要及時清走,不準放入垃圾桶內。

6、負責接受業主投訴,收集業主(住戶)的意見,及時通知服務中心,主動熱情為業主(住戶)排擾解困。

7、完成上級交辦的其他任務。

1、監控室值班的保安員要全面熟悉監控室內的設備功能和使用程序與方法,確保設備的'正常運轉,發揮其應有的作用。

2、負責監控中心電視屏幕的監視工作,并密切監視消防控制屏和電腦顯示系統。全面觀察和掌握各個區域的治安動態,發現問題正確分析,果斷決定,及時報告并與有關崗哨取得聯系。

3、負責對重點部位和可疑情況的電視錄象工作。

4、負責錄象帶的保管工作。

5、負責查出報警位置,及時調動保安員現場查看并處理。

負責接受白天和夜間業主的投訴,并及時通知有關專業組進行處理,積極主動為業主(住戶)排擾解困,業主(住戶)反映的有關問題要主動及時向有關領導和部門反映,爭取盡早解決。

7、做好資料保管和保密工作,無關人員不準進入監控室,不準向無關人員談及監控室的運作情況和值班情況。

8、完成上級領導交辦工作。

1、負責按規定巡邏路線和規定時間巡查所轄物業,留意治安消防情況,并作好記錄。

2、負責查詢可疑人員,及時將推銷及閑雜人員勸離轄區內。

3、監督檢查業主(住戶)裝修現場的治安消防情況,及時處理違章裝修。重大違章裝修及時向公司總經理匯報。

4、負責巡查轄區內設備房、公共設備設施和清潔綠化情況,發現問題,及時通知服務中心。

5、負責頂替需要短時離開崗位的保安員。

6、負責巡查停車場治安、消防情況。

7、完成上級交辦的其它工作。

1、維護停車場的治安交通秩序,疏導車場的流量,保證交通暢順,協調和指揮車輛停放在指定的車位。

2、提醒業主(住戶)或客人離車前關好門窗,帶走車上貴重物品,作好巡檢工作,保證車輛安全。

3、嚴禁裝易燃、易爆及危險品的車輛進入停車常勸阻超高、超長車輛進入車常嚴禁車輛亂停亂放。

4。車場內出現治安糾紛或交通事故要及時報告、疏導和處理。

5、認真按規定巡查車場車輛、消防設施及衛生情況,發現問題及時處理或向上一級匯報。

6、認真、如實作好值班記錄表。

7、完成上級交辦的其它工作。

(一)依法開展保安服務活動,維護本社區的治安秩序,預防和制止違法犯罪活動;。

(二)管理保安人員,維護保安人員合法權益;。

(三)法律、法規規定的其他職責。

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保安人員的崗位職責

一、在保安部經理的領導下,監督、檢查并指導保安領班的工作,全面掌握保安員的崗位值勤情況。

二、牢固樹立'業主至上,服務第一'的.服務宗旨;和'忠誠公司,愛崗敬業'的職業道德。

三、確定保安員的工作計劃,了解保安員的思想狀況,負責對保安員進行業務培訓,根據部門指定的突發時間應急預案要求,合理安排人力,杜絕各種不安定因素。

四、領導視頻監控室做好日常管理工作,組織值班員的業務培訓和考核。

五、每日巡查物業項目各區域,發現問題及時上報解決,審閱各崗位領班交接本和工作記錄本,負責員工的排班、考勤和休假的初審工作。

六、配合部門經理起草相關服務合同、崗位操作規范。

七、及時完成領導交辦的其他臨時任務。

物業保安人員崗位職責

一、嚴格掌握本區域的各種管理規定,遵紀守法,服從領導,關心集體,愛護公物。

二、為防止或盡可能避免本小區內各類治安事件的發生,確保業主工作、生活的正常秩序,全面負責本小區的治安防范工作,保證小區安全,必須加強治安巡回檢查工作。

三、認真做好門衛日常工作,基本熟悉并掌握小區業主情況,不準與本小區無關的車輛、人員進入小區。做好相關范圍內的清潔衛生工作。

四、巡回檢查時,必須攜帶一定的防衛器具,檢查小區內各樓道(道路口),四周圍墻和較隱蔽黑暗的角落,發現疑點及違章行為,必須及時勸說制止和處理,特別出現斗毆、兇殺、火警等嚴重民事或刑事事件時,應及時報警,同時告知公司領導。

五、每班必須按時上下崗,嚴禁離崗、脫崗。當班時如因玩忽職守,給業主和公司造成不良影響和損失或人為造成事故的,安保人員應承擔相應的責任,并視情節的嚴重給予相應的處罰。

六、巡回檢查認真負責,發揚正氣,敢于同壞人壞事作斗爭。

七、白天不定時流動巡視,夜間巡回檢查三次以上,并逐次做好記錄,在交接班時將處理結果告知接班者。

八、監控員必須嚴格按照規定時間、范圍,集中精力嚴密觀察,對異??梢汕闆r作好記錄并錄像。

九,禮貌用語,規范服務,不徇私情,嚴肅執紀。保安員職責。

1.著裝整齊,按規定上崗交接班,忠于職守,在崗時不得與其他無關人員聊天。

2.負責外來人員和外來車輛的檢查,嚴格按規定登記。對不符合要求進入小區的人員和車輛進行禮貌勸阻,對可疑情況提高警惕,及時報告,確保安全。

5.嚴禁收買、推銷、小販等閑雜人員進入小區內,不準裝修隊擅自進入小區樓層內自找“生意”。

6.完成上級交辦的其它工作。

1.負責各責任區內的樓宇,通道,停車場,綠化地,車輛及其它公共場所的治安防范管理。在當班時間內對本區域的安全負有主要責任。

2.負責管好進入責任區的車輛,保持道路暢通,車輛停放有序,檢查停放的車輛是否已上防盜鎖;注意司機和車輛在開車前有無異樣,發現可疑立即查證,以確保安全。

3.負責責任區內的清潔、綠化及公共設施設備的檢查,發現問題及時通知領班進行處理。

5.負責責任區內裝修施工人員管理。裝修材料不準隨意堆放,在規定時限內不準施工,防止影響其他住戶休息;余坭、裝修垃圾要及時清走,不準放入垃圾桶內。

6.負責接受業主投訴,收集業主(住戶)的意見,及時通知服務中心,主動熱情為業主(住戶)排擾解困。

7.完成上級交辦的其他任務。

1.監控室值班的保安員要全面熟悉監控室內的設備功能和使用程序與方法,確保設備的正常運轉,發揮其應有的作用。

2.負責監控中心電視屏幕的監視工作,并密切監視消防控制屏和電腦顯示系統。全面觀察和掌握各個區域的治安動態,發現問題正確分析,果斷決定,及時報告并與有關崗哨取得聯系。

3.負責對重點部位和可疑情況的電視錄象工作。

4.負責錄象內容的保存保管工作。

5.負責查出報警位置,及時調動保安員現場查看并處理。

負責接受白天和夜間業主的投訴,并及時通知有關專業組進行處理,積極主動為業主(住戶)排擾解困,業主(住戶)反映的有關問題要主動及時向有關領導和部門反映,爭取盡早解決。

7.做好資料保管和保密工作,無關人員不準進入監控室,不準向無關人員談及監控室的運作情況和值班情況。

8.完成上級領導交辦工作。

1.負責按規定巡邏路線和規定時間巡查所轄物業,留意治安消防情況,并作好記錄。

2.負責查詢可疑人員,及時將推銷及閑雜人員勸離轄區內。

3.監督檢查業主(住戶)裝修現場的治安消防情況,及時處理違章裝修。重大違章裝修及時向公司總經理匯報。

4.負責巡查轄區內設備房、公共設備設施和清潔綠化情況,發現問題,及時通知服務中心。

5.負責頂替需要短時離開崗位的保安員。

6.負責巡查停車場治安、消防情況。

7.嚴禁收買、推銷、小販等閑雜人員進入小區內,不準裝修隊擅自進入小區自找“生意”。

禁止2.5噸以上貨車進入小區,嚴禁危險品進入小區。

8.完成上級交辦的其它工作。

1.維護停車場的治安交通秩序,疏導車場的流量,保證交通暢順,協調和指揮車輛停放在指定的車位。

2.提醒業主(住戶)或客人離車前關好門窗,帶走車上貴重物品,作好巡檢工作,保證車輛安全。

3.嚴禁裝易燃、易爆及危險品的車輛進入停車場。勸阻超高、超長車輛進入車場。嚴禁車輛亂停亂放。

4.車場內出現治安糾紛或交通事故要及時報告、疏導和處理。

5.認真按規定巡查車場車輛、消防設施及衛生情況,發現問題及時處理或向上一級匯報。

6.認真、如實作好值班記錄表。

7.完成上級交辦的其它工作。

(六)義務消防員職責。

1.每個管理者,包括保安員,都是義務消防員,必須履行消防員工作職責。

2.堅持貫徹“以防為主,防消結合”的消防工作方針。

3.認真學習消防知識,必須掌握各種消防器材操作技術和使用方法。

4.轄區內消防器材、設備每月檢查一次,保證消防器材、設備隨時處于良好狀態。

5.凡屬于各自轄區內的員工,一旦在本轄區發生火警事故,不論上班或下班,都必須迅速趕赴現場,積極參與搶險救災工作,不得借故逃避。否則嚴肅處理。

6.發生火警事故,必須采取應急措施,組織人力撲火救災,關閉電閘,疏導指揮群眾撤離危險區,立即報告有關部門或撥打火警電話。

7.作好現場安全保衛工作,嚴防壞人渾水摸魚及破壞活動。

8.協助有關部門查原因,作好安置等善后工作。

石家莊銀湖房地產開發有限公司(隆城國際)。

2010年5月20日。

物業保安人員崗位職責

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一、概述。

1、嚴格掌握本區域的各種管理規定,遵紀守法,服從領導,關心集體,愛護公物;

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9,禮貌用語,規范服務,不徇私情,嚴肅執紀;

10、對工作中成績顯著或由于不負責任造成不良后果的,將給予適當的獎勵和處罰;

11、努力完成領導交辦的其它工作。

二、安保部組織架構。

保安主管。

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保安班長。

保安班長。

保安班長。

禮賓崗。

登記崗。

巡邏崗。

車場管理。

(一)主管職責。

3、主持部門例會,傳達、貫徹執行上級各項指令;4、負責部門員工的培訓和考核;

5、注重部門員工儀容儀表和禮貌禮節管理;6、負責各類安全器材的保養管理;

7、組織員工進行消防知識培訓讓員工了解并會運用消防器材,以確保人身財產安全;

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8、處理各項治安問題;

9、督導部門員工做好客人車輛的停放和保管工作,以保證客人的財產安全;

10、遵守職業道德,保守公司機密,維護公司形象;11、搞好各部門溝通與協調;

12、嚴格遵守公司的管理制度,禁止在公司組織違法活動;13、完成上級交辦的其它工作。

(二)班長職責。

1.協助部門主管做好園區安全防范工作;

3.負責檢查本班所有安保人員的值班表、交接班表、巡邏記錄和考勤;

4.負責監督交接班工作并認真審核、閱讀值班記錄,確保各類物。

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品列項交接清楚;

5.負責檢查保安器械、通訊器材和其它設備的完好情況,指導安保員正確規范使用;

6.負責本班保安員的軍體訓練和培訓考核;

9.遇到突發事件及時處理,對發生事件及時填寫報告并上報部門主管;

13.對當班保安員在禮節、禮貌、儀容、儀表、組織、紀律、服。

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務態度、精神面貌等方面進行檢查及指導;14.完成上級交辦的其它工作。

1.著裝整齊,按規定上崗交接班,忠于職守,在崗時不得與其它無關人員聊天;

3.嚴禁收買、推銷、小販等閑雜人員進入園區內;

4.嚴禁危險品進入園區;

5.園區車輛、人員的進出秩序管理;

6.完成上級交辦的其它工作。

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6.負責接受業主投訴,收集業主的意見,及時通知服務中心,主動熱情為業主排擾解困;

7.完成上級交辦的其它任務;

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3.負責對重點部位和可疑情況的電視錄象工作;

4.負責錄象帶的保管工作;

5.負責查出報警位置,及時調動保安員現場查看并處理;

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8.完成上級領導交辦工作。

1.負責按規定巡邏路線和規定時間巡查所轄物業,留意治安消防情況,并作好記錄;

2.負責查詢可疑人員,及時將推銷及閑雜人員勸離轄區內;

5.負責頂替需要短時離開崗位的保安員;

6.認真、如實作好值班記錄表;

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7.完成上級交辦的其它工作。

4.車場內出現治安糾紛或交通事故要及時報告、疏導和處理;

5.認真按規定巡查車場車輛、消防設施及衛生情況,發現問題及時處理或向上一級匯報;

6.負責巡查停車場治安、消防情況;

7.認真、如實作好值班記錄表;

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8.完成上級交辦的其它工作。

(八)義務消防員職責。

1.每個管理者,包括保安員,都是義務消防員,必須履行消防員工作職責;

2.堅持貫徹“以防為主,防消結合”的消防工作方針;

3.認真學習消防知識,必須掌握各種消防器材操作技術和使用方法;

4.轄區內消防器材、設備每月檢查一次,保證消防器材、設備隨時處于良好狀態;

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7.作好現場安全保衛工作,嚴防壞人渾水摸魚及破壞活動;8.協助有關部門查原因,作好安置等善后工作。

保安手冊。

1.保安員均持證上崗,熟悉保安業務;

2.保安人員實行24小時值班制度;

4.保安員執勤按相關制度和崗位工作規程完成;

5.各崗位隊員要職守盡職,無脫崗現象;

并13。

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7.消防系統運行良好,可隨時起用,落實各項消防安全管理制度;

8.消防設施及消防疏散標識的完好率爭取達到100%,消防通道暢通。

紀律規定。

第一條服從命令,聽眾指揮,接到上級命令應立即行動;

第二條遵紀守法,文明辦事;

第三條嚴禁打罵、體罰、虐待違法犯罪嫌疑人;

第四條不準擅自處理她人物品;

第五條不準貪贓枉法,不準私放違法犯罪嫌疑人;

第六條接受監督,不準敲詐勒索;

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第七條不能行使公安人員職權,但在轄區內發現可疑人員可查驗物證;

第八條辦事公道,不準公報私仇,誣告陷害她人;

第九條機智勇敢、團結戰斗,決不怕苦怕累,貪生怕死;

第十條堅守崗位,盡職盡責,決不放松警惕、泄露機密、玩忽職守;

第十一條不允許在轄區范圍以外查物驗證(發現現行違法犯罪嫌疑人或贓物除外);

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第十五條講究個人衛生、嚴禁隨地吐痰、亂扔垃圾;

第二十條愛護公共財物,遺失或損壞公共財物者,必須追究當事人責任;

第二十一條應遵守公司其它有關規章制度。

儀容儀表規定。

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第六條對業主(住戶)及同事要友善、和氣、禮貌、熱誠,面帶微笑,首長和領導前來檢查工作,要立即立正迎接,不能無動于衷;要堅守各自崗位,不得擅自離崗。

請銷假規定。

第一條保安員上班時間請假,按公司請假手續辦理;

第三條個人請假每月不得超過4次。請假必須注明所需時間和到達地點,嚴禁不請假外出。

培訓內容:

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1.政治思想教育:提高政治素質;

2.文化知識學習:提高個人修養及文化素質;

3.物業管理知識:懂得物業管理基礎知識,掌握協助物業管理的基礎技能;

5,消防、交通指揮等知識;

7.學習技術:利用業余時間組織學習水電維修與安裝。

學習目標是要達到一人多藝、一專多能。既適應物業管理的需要,又培養了技術人員,同時使保安員安心工作,把保安隊伍培養成公正、廉潔、高效的值勤隊伍。

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獎懲規定。

第一條本獎懲條例如與人事獎懲制度有沖突,以此獎懲規定為準。本條例適用于全體保安員、領班、隊長。

第二條a級處罰規定細則(嚴重):

4.發現在轄區內有參與賭博者,一律給予除名;

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8.當班時間睡覺或脫崗,造成嚴重后果者,一律予以除名;

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14.利用職務之便拉關系、收受賄賂、玩弄及損壞或丟失車輛、搞非法活動,視情節輕重給予罰款、紀律處分或開除出隊。

第三條b級處罰規定細則(一般)。

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6.無故曠工不上崗,按《人事獎懲制度》執行;

12.損壞公物照價賠償,并視情節予以罰款或其它處分。

第四條c級處罰規定細則(輕微)。

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2.對不講究公共衛生,隨地吐痰、亂扔垃圾等不良現象的任何一項一次罰款20元;

注:每月超過兩次罰款予以除名。

第五條獎勵辦法:

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2.獎勵程序按照《人事獎懲制度》執行。

一、門崗工作規程。

1.上崗前自我檢查,按規定著裝,儀容、儀表端莊、整潔,按交接班制度進行交接班;

2.接班后詳細查閱上班值班記錄,了解崗位情況,以及未解決問題;

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6.保安員收費要給發票,所收款項當天要交到收費負責人,由收費負責人交到財務;

8.對各類推銷人員及其它無關人員,禮貌勸其離開;

9.對搬離轄區的物品,要主動地走近,禮貌的請其出示物品放行條,按照放行條上所列內容認真核查每一件物品。

1.上崗前自我檢查,按規定著裝,儀容、儀表端莊、整潔,按交接班制度進行交接班;

文檔僅供參考,不當之處,請聯系改正。

2.接班后詳細查閱上一班值班記錄,了解崗位情況,以及未解決問題;

7.發生自己處理不了的問題,及時通知領班。

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1.上崗前自我檢查,按規定著裝,儀容、儀表端莊、整潔,按交接班制度進行交接班;

2.接班后詳細查閱上一班值班記錄,了解崗位情況,以及未解決問題;

6.發現轄區內有推銷人員,及時作好教育勸其離開;

文檔僅供參考,不當之處,請聯系改正。

7.發現可疑人員及可疑情況,要進行盤問和檢查,及時報告領班。

1.上崗前自我檢查,按規定著裝,儀容、儀表端莊、整潔,按交接班制度進行交接班;

2.接班后詳細查閱上班值班記錄,了解設備運行情況,以及未解決問題;

3.當班人員要密切注意屏幕情況,發現可疑情況定點錄象,并通知巡邏崗和保安領班;

文檔僅供參考,不當之處,請聯系改正。

6.白天接到住戶投訴,要作好登記并通知服務中心,晚上接到投訴,及時通知值班電工或其它保安員處理,并作好記錄。

保安員交接班制度。

為加強崗位的工作交接和物品交接,減少因交接不清引起的工作失誤及物品損失,特制定本制度。

第一條準備接班的保安領班提前15分鐘上班,先向上一班的保安負責人了解各崗位工作情況,以便班前列隊時將工作重點和未處理情況明確給各崗位保安員。

第二條接班保安員,提前15分鐘集合列隊,保安負責人交代各崗位工作情況后,逐一交接。接班人到安排的崗位時,從隊列走出上前與當班人互相敬禮,并交接物品。

第三條如接班人員有特殊情況未到達前,當班人員不得離開崗位。

文檔僅供參考,不當之處,請聯系改正。

第四條交班人員須將本班工作情況詳細交代給下一班,并將本班已完成和待完成工作認真記錄在交接本上,交接雙方簽名確認。

第五條交班人員須將相關記錄書寫清楚,并將相關記錄本交給接班人員。

第六條交班人員發現的情況要及時處理,不能移交給下一班的事情要繼續在崗處理完畢,接班人員應協助完成。

第七條如果交班人員離開后,接班人員發現屬于上一班之間問題的,應立即報告領班或公司經理處理。

保安員處理問題的原則和方法。

保安員的形象代表了物業管理公司的形象,既要保證所轄物業的安全,要做到服務熱情、周到。因此,保安員在執勤中處理問題要遵守以下原則和方法:

第一條原則。

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保安員在履行自己的職責時,會遇到許多問題需要處理,在維護業主(住戶)的安全和利益的同時,應遵守以下原則:依法辦事,執行政策,不徇私情,以理服人。

第二條方法。

對不同性質的問題采取不同的處理方法:

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4.違反其它行政規定的,交行政機關處理;

5.對于犯罪行為,應及時制止,并把犯罪分子扭送公安機關。

各種緊急情況處理規程。

一、發生盜竊事件處理規程。

3.事件中如有財產或人員受到損害,應拍照或錄象,并保護好現場,留下目擊者,并報派出所立案處理。

二、發生停電、停水應急處理規程。

1.發生停水處理規程。

文檔僅供參考,不當之處,請聯系改正。

(4)如因設備故障,在搶修期間不能抽水到儲水池的,應根據情況,采取限制用水或停水措施,并在采取該措施前40分鐘通知各用戶,并做好節約用水的宣傳(如暫停洗衣、淋花等非必須的用水)。

2.發生停電應急處理規程。

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(6)發生停電時,保安員要加強小區的巡查和出入人員檢查,防止犯罪分之渾水摸魚;

(7)屬于發生故障造成停電,事后要分析原因,并作好記錄。

三、發生水浸處理規程。

2.保安負責人和公司經理及各管理人員接到報告后,應立即趕到現場,組織搶修;

3.設法查明浸水原因,并采取有效的阻截措施;

文檔僅供參考,不當之處,請聯系改正。

5.水浸排除后,立即通知清潔員清除積水并清理現場環境,通知工程人員查明故障原因,修復受損的設施。

四、暴雨應急處理規程。

1.遇暴雨來臨之前,公司應向住戶及公司各部門發出通告,并做好防暴風雨的準備工作;

2.公司應密切留意天氣的動態,并及時通知相關人員;

3.當公司發出進入戒備狀態時,各部門應進入抗災害準備工作;

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5.保潔員及時清理沙井蓋、地漏、溝渠、排水口等處的堵塞物,保證排水順暢;

7.當公司發出緊急令時,各部門要進入緊急狀態各就各位。

(1)保安:當值保安員要堅守崗位,密切注意各種情況,若天氣趨暗時應適時亮燈。發現異常情況,應立即向公司報告。巡值的保安應加強巡視,非當值保安,應在保安室內待命,未經批準不得離開園區。

(2)工程人員:當值水電工,也應到場做好準備工作。加強各設備房的巡查。

(3)監控中心人員:留心觀察各畫面,發現情況,應立即向公司報告。

文檔僅供參考,不當之處,請聯系改正。

(4)保潔員:在暴雨其間,要檢查各自負責地段的沙井、地漏等排水口,發現堵塞應馬上清理。

(5)總經理、副經理應留一人在管理處或監控中心,指揮全面工作。

值勤中遇到不執行規定、不聽勸阻、發現可疑分子的處理辦法。

一、遇到不執行規定、不聽勸阻的處理辦法。

2.對不聽勸阻的人,不能跟其吵鬧,要查清其住址、姓名,如實記錄并報告公司;

3.對不聽勸阻的人,如果故意鬧事和要違反治安管理的,及時報公安機關;

文檔僅供參考,不當之處,請聯系改正。

4.發生糾紛時,注意把握政策,如屬對方蠻橫無理,打罵保安員的,保安員要克制自己,不能與其打架。力量不夠時,要及時增求支援,同時要注意保護自己,必要時報公安部門處理。

二、發現可疑分子的處理辦法。

3.若發現能夠分子與公安部門通緝的三逃人員體貌特征相似者,可采取措施,將其送至公安機關。

停車場車輛管理制度。

為加強轄區的交通管理,維護轄區的交通秩序,特制定本制度。

文檔僅供參考,不當之處,請聯系改正。

一、汽車管理規定。

第四條業主的車輛必須在公司領取停車證;

第六條車輛停放后,必須鎖好門窗,并注意車位清潔,不亂仍煙頭雜物;

文檔僅供參考,不當之處,請聯系改正。

第七條車輛如損壞路面或公共設施,應照價賠償。

二、非機動車的管理。

第四條車輛如損壞路面或公共設施,應照價賠償。

物業保安人員崗位職責

11、努力完成領導交辦的其它工作。

二、安保部組織架構。

保安主管。

保安班長保安班長保安班長。

禮賓崗登記崗巡邏崗門崗車場管理。

(一)主管職責。

1、在總公司的領導下,全面負責園督區的安全防范管理工作;

2、制訂、部署安保部的工作計劃,督導部門員工做好各項工作;

3、主持部門例會,傳達、貫徹執行上級各項指令;

4、負責部門員工的培訓和考核;

5、注重部門員工儀容儀表和禮貌禮節管理;

6、負責各類安全器材的保養管理;

7、組織員工進行消防知識培訓讓員工了解并會運用消防器材,以確保人身財產安全;

8、處理各項治安問題;

9、督導部門員工做好客人車輛的停放和保管工作,以保證客人的財產安全;

10、遵守職業道德,保守公司機密,維護公司形象;

11、搞好各部門溝通與協調;

12、嚴格遵守公司的管理制度,禁止在公司組織違法活動;

13、完成上級交辦的其他工作。

(二)班長職責。

1.協助部門主管做好園區安全防范工作;

5.負責檢查保安器械、通訊器材和其他設備的完好情況,指導安保員正確規范使用;

6.負責本班保安員的軍體訓練和培訓考核;

11.保持與監控室密切聯系,協助監控室處理報警等事件;

12.當班值勤前十五分鐘,清點當值保安員人數,布置當班保安員的工作,檢查保安員是否符合禮儀要求,包括制服、鞋帽、頭發、胡須、指甲及器械等;13.對當班保安員在禮節、禮貌、儀容、儀表、組織、紀律、服務態度、精神面貌等方面進行檢查及指導;14.完成上級交辦的其他工作。

1.著裝整齊,按規定上崗交接班,忠于職守,在崗時不得與其他無關人員聊天;

3.嚴禁收買、推銷、小販等閑雜人員進入園區內;4.嚴禁危險品進入園區;

5.園區車輛、人員的進出秩序管理;6.完成上級交辦的其它工作。

6.負責接受業主投訴,收集業主的意見,及時通知服務中心,主動熱情為業主排擾解困;

7.完成上級交辦的其他任務;

3.負責對重點部位和可疑情況的電視錄象工作;4.負責錄象帶的保管工作;

5.負責查出報警位置,及時調動保安員現場查看并處理;

7.做好資料保管和保密工作,無關人員不準進入監控室,不準向無關人員談及監控室的運作情況和值班情況;8.完成上級領導交辦工作。

1.負責按規定巡邏路線和規定時間巡查所轄物業,留意治安消防情況,并作好記錄;

2.負責查詢可疑人員,及時將推銷及閑雜人員勸離轄區內;

5.負責頂替需要短時離開崗位的保安員;6.認真、如實作好值班記錄表;7.完成上級交辦的其它工作。

4.車場內出現治安糾紛或交通事故要及時報告、疏導和處理;

5.認真按規定巡查車場車輛、消防設施及衛生情況,發現問題及時處理或向上一級匯報;

6.負責巡查停車場治安、消防情況;7.認真、如實作好值班記錄表;8.完成上級交辦的其它工作。

(八)義務消防員職責。

1.每個管理者,包括保安員,都是義務消防員,必須履行消防員工作職責;

2.堅持貫徹“以防為主,防消結合”的消防工作方針;

1.保安員均持證上崗,熟悉保安業務;2.保安人員實行24小時值班制度;

第三條嚴禁打罵、體罰、虐待違法犯罪嫌疑人;第四條不準擅自處理他人物品;

第五條不準貪贓枉法,不準私放違法犯罪嫌疑人;第六條接受監督,不準敲詐勒索;

第十五條講究個人衛生、嚴禁隨地吐痰、亂扔垃圾;

第一條保安員上班時間請假,按公司請假手續辦理;

第三條個人請假每月不得超過4次。請假必須注明所需時間和到達地點,嚴禁不請假外出。培訓內容:

1.政治思想教育:提高政治素質;

2.文化知識學習:提高個人修養及文化素質;

7.學習技術:利用業余時間組織學習水電維修與安裝。

學習目標是要達到一人多藝、一專多能。既適應物業管理的需要,又培養了技術人員,同時使保安員安心工作,把保安隊伍培養成公正、廉潔、高效的值勤隊伍。

獎懲規定。

第一條本獎懲條例如與人事獎懲制度有沖突,以此獎懲規定為準。本條例適用于全體保安員、領班、隊長。第二條a級處罰規定細則(嚴重):

4.發現在轄區內有參與賭博者,一律給予除名;

8.當班時間睡覺或脫崗,造成嚴重后果者,一律予以除名;

13.收費員未按章收費,貪污、挪用公款、涂改和偽造發票、收費不給發票或不按票額開發票者按貪污論處,一律除名,并處其面值10倍的罰款;14.利用職務之便拉關系、收受賄賂、玩弄及損壞或丟失車輛、搞非法活動,視情節輕重給予罰款、紀律處分或開除出隊。第三條b級處罰規定細則(一般)。

12.損壞公物照價賠償,并視情節予以罰款或其他處分。第四條c級處罰規定細則(輕微)。

2.對不講究公共衛生,隨地吐痰、亂扔垃圾等不良現象的任何一項一次罰款20元;

3.不熟悉責任區內情況者、不熟悉個人崗位職責者或公司相關規定者,一次罰款30元,第二次罰款50元,第三次罰款100元;注:每月超過兩次罰款予以除名第五條獎勵辦法:

1.公司對保安員處罰所收的罰款一律作為全體保安員的獎勵基金,由公司統一支配。各公司對保安員處罰所收的罰款一律作為各保安隊員的獎勵基金,由管理處統一支配。獎勵基金主要用于獎勵保安隊值勤或非值勤時間的好人好事,抓獲或協抓疑犯,及時制止治安事件或補救搶險等工作突出人員;2.獎勵程序按照《人事獎懲制度》執行。

一、門崗工作規程。

1.上崗前自我檢查,按規定著裝,儀容、儀表端莊、整潔,按交接班制度進行交接班;

6.保安員收費要給發票,所收款項當天要交到收費負責人,由收費負責人交到財務;

9.對搬離轄區的物品,要主動地走近,禮貌的請其出示物品放行條,按照放行條上所列內容認真核查每一件物品。

1.上崗前自我檢查,按規定著裝,儀容、儀表端莊、整潔,按交接班制度進行交接班;

6.督導業主(住戶)車輛停在自己車位上,提醒關好車輛的門窗和鎖好防盜鎖,對已過租期的車輛,要求其到管理處辦理續租手續;7.發生自己處理不了的問題,及時通知領班。

1.上崗前自我檢查,按規定著裝,儀容、儀表端莊、整潔,按交接班制度進行交接班;

7.發現可疑人員及可疑情況,要進行盤問和檢查,及時報告領班。

1.上崗前自我檢查,按規定著裝,儀容、儀表端莊、整潔,按交接班制度進行交接班;

6.白天接到住戶投訴,要作好登記并通知服務中心,晚上接到投訴,及時通知值班電工或其他保安員處理,并作好記錄。

保安員交接班制度。

為加強崗位的工作交接和物品交接,減少因交接不清引起的工作失誤及物品損失,特制定本制度。

第一條準備接班的保安領班提前15分鐘上班,先向上一班的保安負責人了解各崗位工作情況,以便班前列隊時將工作重點和未處理情況明確給各崗位保安員。

第二條接班保安員,提前15分鐘集合列隊,保安負責人交代各崗位工作情況后,逐一交接。接班人到安排的崗位時,從隊列走出上前與當班人互相敬禮,并交接物品。

第三條如接班人員有特殊情況未到達前,當班人員不得離開崗位。第四條交班人員須將本班工作情況詳細交代給下一班,并將本班已完成和待完成工作認真記錄在交接本上,交接雙方簽名確認。

第五條交班人員須將相關記錄書寫清楚,并將相關記錄本交給接班人員。第六條交班人員發現的情況要及時處理,不能移交給下一班的事情要繼續在崗處理完畢,接班人員應協助完成。

第七條如果交班人員離開后,接班人員發現屬于上一班之間問題的,應立即報告領班或公司經理處理。

保安員處理問題的原則和方法。

對不同性質的問題采取不同的處理方法:

4.違反其他行政規定的,交行政機關處理;

5.對于犯罪行為,應及時制止,并把犯罪分子扭送公安機關。

各種緊急情況處理規程。

一、發生盜竊事件處理規程。

3.事件中如有財產或人員受到損害,應拍照或錄象,并保護好現場,留下目擊者,并報派出所立案處理。

二、發生停電、停水應急處理規程1.發生停水處理規程。

(7)屬于發生故障造成停電,事后要分析原因,并作好記錄。

三、發生水浸處理規程。

3.設法查明浸水原因,并采取有效的阻截措施;

5.水浸排除后,立即通知清潔員清除積水并清理現場環境,通知工程人員查明故障原因,修復受損的設施。

四、暴雨應急處理規程。

1.遇暴雨來臨之前,公司應向住戶及公司各部門發出通告,并做好防暴風雨的準備工作;

2.公司應密切留意天氣的動態,并及時通知相關人員;

5.保潔員及時清理沙井蓋、地漏、溝渠、排水口等處的堵塞物,保證排水順暢;

7.當公司發出緊急令時,各部門要進入緊急狀態各就各位。

(1)保安:當值保安員要堅守崗位,密切注意各種情況,若天氣趨暗時應適時亮燈。發現異常情況,應立即向公司報告。巡值的保安應加強巡視,非當值保安,應在保安室內待命,未經批準不得離開園區。

(2)工程人員:當值水電工,也應到場做好準備工作。加強各設備房的巡查。

(3)監控中心人員:留心觀察各畫面,發現情況,應立即向公司報告。

(4)保潔員:在暴雨其間,要檢查各自負責地段的沙井、地漏等排水口,發現堵塞應立刻清理。

(5)總經理、副經理應留一人在管理處或監控中心,指揮全面工作。

值勤中遇到不執行規定、不聽勸阻、發現可疑分子的處理辦法。

一、遇到不執行規定、不聽勸阻的處理辦法。

2.對不聽勸阻的人,不能跟其吵鬧,要查清其住址、姓名,如實記錄并報告公司;

3.對不聽勸阻的人,如果故意鬧事和要違反治安管理的,及時報公安機關;4.發生糾紛時,注意把握政策,如屬對方蠻橫無理,打罵保安員的,保安員要克制自己,不能與其打架。力量不夠時,要及時增求支援,同時要注意保護自己,必要時報公安部門處理。

二、發現可疑分子的處理辦法。

3.若發現可以分子與公安部門通緝的三逃人員體貌特征相似者,可采取措施,將其送至公安機關。

停車場車輛管理制度。

為加強轄區的交通管理,維護轄區的交通秩序,特制定本制度。

一、汽車管理規定。

第四條業主的車輛必須在公司領取停車證;

第五條沒有停車證的車輛,進入轄區,由保安員開出《車輛出入證》,并登記進入轄區的時間,離開轄區時,由保安員收回《車輛出入證》;第六條車輛停放后,必須鎖好門窗,并注意車位清潔,不亂仍煙頭雜物;第七條車輛如損壞路面或公共設施,應照價賠償。

二、非機動車的管理。

第四條車輛如損壞路面或公共設施,應照價賠償。

保安人員的崗位職責

1)廠大門是唯一進出廠區的主要通道,保安員務必嚴格把關,禁止一切未經許可人員的進入。要求本廠員工規范地佩戴廠證方可進入,無廠證者一律將被拒之門外,如屬遺失的需在辦理報失并有部門主管出具的便條方可進入。

2)保安員務必對所有來訪人員在進入工廠前的盤查,并要求來訪者出示有效的能證明其單位或身份的相關證件,詢問其因何事訪何人,在聯系被訪人并征得同意后,在《賓客來訪登記本》上詳細記錄,并由保安員領帶來訪者到被訪人辦公處。

3)對來訪者所帶的.行李、包裹要嚴格檢查,禁止非業務品或不明物品的進入,在對來訪者的檢查中需要注意:不可觸及人身,檢查時態度要謙和有禮,避免引起被檢查人之誤會與反感,必要時婉言說明,并求其諒解。

4)晚班及早班保安應視天氣狀況,適時掌握廠區周圍照明燈的開啟或關掉。

5)下班后須對全廠各車間的水電、門窗鎖進行檢查,如發現異常狀況須立即上報,并作好相關記錄。

6)值班保安下班須對接班保安完成交接事項:上級規定、或指示事項;入廠賓客或工作人員尚未出廠之事項;送貨或寄存物品須交班轉交;廠內外可疑征候須注意監視或警覺。

門衛保安人員的崗位職責

1、門衛人員值班時舉止要文明、禮貌、佩帶標志上崗,自覺維護學校的'形象。

2、嚴格堅守崗位,每天實行24小時輪班制,從早6∶00開始每8個小時為一班。

3、按時上崗,不遲到、不早退,上班時間不聊天,不準擅離工作崗位,確保學校安全。

4、實行登記制度。對來人員一律要求出示有關證件,登記后方可進入校園,其他閑雜人員一律不準進入校園。

5、上課時一律關合門,從值班室進出。工作車輛進出及時開關門,出租車一律不準進校門。

6、上學期間,不允許學生離開校園。因病或其他特殊情況需提前離開校園的`,必須持學校臨時出入單放行。

7、發現偷盜學校公物者,應予以扣留,不得放行,并及時向學校報告,送交派出所處理。

8、負責值班室周邊的衛生打掃。門、值班室內外保持衛生、整潔。

9、負責校園監控系統的監視,發現問題及時報告。

10、愛護值班室內外的設施,發現問題或故障,應及時報修。

保安人員崗位職責范文

保安是主要從事安全保衛工作的人員,下面是本站小編精心整理的保安人員。

范文,供大家學習和參閱。

為加強學校安全管理,確保師生及學校財產安全,營建平安校園,特制訂如下職責。

一、學校保安上崗時必須穿著保安制服,按規定佩戴保安標志和攜帶保安警具,儀容端莊、精神飽滿、文明禮貌、著裝整潔、依法執勤、按章辦事,嚴格遵守學校一切。

規章制度。

具有良好的服務意識、安全意識、責任意識和職業道德。

二、學生上下學高峰期,應提前20分鐘到校門口疏導車輛、人流,及時排除校門外(左右50米)的攤點,學校保安要確保校門左右30米內無設攤,無其他商業行為,無車輛堵塞障礙物,配合學校合理安排家長接送區,有效疏通學生擁擠現象。要提高警惕,發現危害學生安全的行為要及時制止,排除不安全因素,防止意外事故的發生。保證校門口外通道暢通無阻。

三、學生上課期間,兩人輪換要經常在校內周邊巡邏,注意發現可疑人、事、物品和其他治安信息,對校內異常動態和不安全因素,及時向學校領導匯報,并配合做好處置工作。寫好巡邏記錄。

四、值班一定要堅持原則,嚴格落實外來人員準入制度。如有家長來訪,需勸告家長等待,讓預約老師親自到校門口接待,登記后方可入內;其他來訪人員,需問清情況,填寫好來訪登記表,征得有關人員同意之后,方可入校。

五、嚴禁接送學生的家長及車輛進入校內,其他為學校服務的車輛經學校同意后方可入校。

六、要注意觀察可疑人員可能對師生進行的各種侵害病及時消除安全隱患,對不能制止的行為應及時報警,對正在發生侵害師生的行為,可以使用防衛器械予以制止;配合公安機關做好偵查、處置工作。

七、上課期間不允許學生外出,如有外出學生須持有由相關教師簽的。

請假條。

同時收好學生請假條或有班主任陪同方可離校。堅決制止閑雜人員、推銷商品人員進入學校加強安全防范。

八、集會、出操時,保安到樓梯口值班,防止學生擁擠出現踩踏事故,集會時要主動維護好會場秩序。

九、經常排查學校安全隱患,尤其是檢查學校技防系統,保證技防系統正常工作,若出現問題及時上報政教處和總務處進行維修。

十、保安人員如因工作失職,造成學校財產損失和師生人員傷亡,需承擔相應的責任。

安全通道崗:。

一、管控門口區域機動車輛及非機動車輛亂停放。

二、負責三樓員工上下班開門及鎖門工作。

三、管控施工物品及請購施工材料進出登記核對,物品攜出必須有出門證。

四、早上擺放大門處路錐,賣場打樣協助廣場收廣告工作。

五、配合施工人員或二樓調貨時,開啟電梯;無大型貨物進出及時關閉貨梯。

六、禁止無辦證人員進入施工現場、辦公區、宿舍區域。

東方路崗:。

一、負責為外來人員辦理臨時出入證,每證押金50元。

二、對施工物品、外請人員的物品工具進行登記核對工作。

三、監督上班人員代打卡行為,安檢所有外出人員攜帶的包。

四、負責發放工務課施工人的工卡,及時收回工卡工作。工人下班由巡邏崗負責安檢包。

五、負責文件接收、登記及發送工作。不確定收人的郵件及時退回,超過半年的統一處理。

六、負責門口外的車輛停放管控工作。

七、禁止無辦證人員進入施工區、辦公區、賣場區域。

八、負責辦公區8:00開門、開燈、開熱水器工作。(也可交巡邏崗執行)。

九、負責下午開啟室外廣告照明燈箱,廣場崗位:。

一、上班擺放旗子到廣場,并擺放整齊。

二、負責廣場車輛的停放;查看車輛有無摩擦新外傷,如有及時告知車主,及上報記錄。

三、值勤位置崗亭前5米內,保證進入廣場的車輛在視線之內。

四、及時跟進進入廣場的車輛并做車輛引導工作,須佩戴白手套,(冬天統一配戴黑皮手套)保證手套的干凈整潔;外來車輛勸離。

五、記錄廣場上進入賣場的私家車、出租車的數量。

六、營業時間禁止小商販在廣場及出口處叫賣;阻止外來發放名片、海報人。

七、營業結束后(20:30或21:00)協助關閉上下行電梯(在沒有顧客的情況下關閉下行電梯),收回廣場路錐及旗子等物品。

注:本崗位和龍陽路崗位1每小時調換1次。

站姿保持跨立、立正二種姿勢。

巡邏崗:。

一、賣場開店前半小時開啟賣場空調,負責賣場打烊前半小時的空調關閉。

二、賣場開店前5分鐘開啟賣場照明,負責賣場打烊后的照明關閉。

三、負責頂崗用餐工作。

四、負責全場2小時1次的簽到巡檢。內容包括:市調、動火作業、照明、保潔、可疑人員等消防隱患等工作。

五、打樣應關閉所有照明電源。如有顧客或施工時可留局部照明。

六、關閉、上鎖各窗戶及安全出口。

七、每月1號、15號負責安檢消防栓、滅火器及簽到檢查工作。

八、根據室外天氣開啟室內圓弧壁燈照明。

九、茶水間飲水機要及時補水,防止飲機無水干燒保證員工用水。

十、協助各崗位及其它的突發事件。

一、嚴格遵守店規店紀和工作時間,按時上崗,并在下班后總結一條工作情況,寫好當班。

日記。

二、服從領導,按要求上崗,值勤時舉止端莊,儀容整潔,精神飽滿,不串崗、脫崗,不打私人電話,不吸煙不做違紀的事情。

三、認真檢查出人公司人員證件和攜帶物品,制止已燃、易爆、異味物品帶入公司。對可疑人員要禮貌地進行盤查,必要時采取妥善的辦法加以控制并立即向部長或經理報告。

四、熟悉崗位任務要求和消防設施的分布及使用常識,遇有火災及其他事故及時報告,同時采取有效措施保護好現場。

五、遇有重要領導或其他大型活動,保安員要密切配合,協同工作,保證前廳和出入口的暢通無阻,確保賓客、領導的人生安全,及時疏導車輛,維護公司秩序。

六、在服務中禮貌待客,正確運用敬語,熱情解答客人提出的問題。在發生矛盾時要得理讓人,不爭吵,難以解決時要立即上報部門部長和經理。

七、發現員工違紀要立即制止,情節嚴重和不聽勸阻者,將該人情況記錄下來,及時將情況通報所在部門的經理和保安部經理。注意了解公司內人員和賓客的情況,做好預防工作。

八、在部長、經理的領導下,負責公司轄區的車輛管理與保衛工作,維持公司的秩序,保證門前暢通,勸告客人無故不要在門前逗留。

九、認真觀察進店人員及活動情況,發現有身份不明人員及時禮貌地詢問清楚加以阻止入店。

十、指揮車輛按公司規定路線和停放辦法行駛、停放。禁止外來車輛停在公司門口。

十一、巡查所負責范圍內各處有無異常情況,經常檢查和排除公司門前的障礙物和不安全因素,維持車輛秩序,指揮客人按秩序停車,如沒有客人停車,則禁止其他車輛在客車道停車,不準為客人私自拉線乘坐汽車。

十二、正確處理違法交通管理事件,態度要和氣,以理服人,以禮待人,發現問題,及時上報主管經理查處。

十三、堅守工作崗位,有事需要離崗,須征得部長同意,有其他保安人員頂替后方可離開,并且交接手續要清楚,交清代辦事項。

十四、根據下屬人員的工作表現情況,有權建議上級獎勵或簽單處罰。

十五、督促公司各部門落實安全管理崗位責任制,分析存在問題,及時提出改進意見,促使各部門加強安全管理,確保公司及客人的人身和財產安全。

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