具體工作總結（熱門24篇）

每個月的工作總結都是對自己工作狀態的一次盤點，也是對未來工作的規劃和指導。以下是一些經驗豐富的職場人士的月工作總結，他們的寫作技巧和經驗或許可以給大家一些啟發。

幫扶活動具體工作總結

我們愛心助學社開展了幫扶結對活動，我們的力量是有限的，所以發動全校的同學加入愛心助學這個行列。此次活動涉及全校的十二院的同學的參加，募集了資金，是我們社團成立以來影響最大，籌集助學基金最多的一次。這次活動的成功舉辦，大大鼓舞了社團同學的熱情。

愛心助學社暑期社會實踐已告一段落，在我們暑期社會實踐隊員跟蹤調查，走訪后，他們帶回了一些需要幫助的孩子的詳細資料。為了給英山草盤鎮中學的孩子們帶去更多的幫助，讓他們能順利完成學業，我們愛心助學社開展了這次活動。

為了加大我們的宣傳力度，讓更多的人了解這個活動，我們社團的成員分三個地點，三天值班，社團的同學不是太多，但為了活動的順利開展，社團成員甘愿一個人多值幾次，在值班過程中，社團成員熱情，積極的向同學們講解我們的活動目的，意義，這些為活動的順利開展打下了堅實的基礎!

在舉辦幫扶結對團會的過程中，無論是社團的還是不是社團的同學都積極準備，幫忙借教室，準備主持稿等等一系列的活動。我們通過ppt展示我們08暑期社會實踐的風采，08暑期社會實踐隊員講訴他們的真實感受。在此過程中，我們愛心助學社的干事與各個院的負責人相互了解，積極宣傳，認真講解，與他們形成了良好的合作基礎。其中，機械學院的同學還在團會中插入一些節目，使團會的表現形式不拘一格，得到好評!另外，各個院的同學都積極的參加我們的團會，認真的觀看我們的活動介紹展示，在捐款環節，同學們紛紛獻出自己的愛心。這種愛心在不斷傳遞，將會帶給山里的孩子許許多多的溫暖。這讓我看到了當代大學生的可愛的一面!

在幫扶結對表彰大會上，各個學院派了代表去參加，我們愛心助學社真心的感謝他們對我們活動的支持。

這次活動最成功的地方在于宣傳的到位，宣傳之廣，影響之大是學校任何一個社團無法比的。這恰恰體現了我們社團的優秀，獨一無二。當然，這與社團的全體成員的努力是分不開的!

無論活動做的多么好，還是存在一些不足的地方，這是無需置疑的。本次活動雖然說很成功，但是，還有少數幾個院誤解了我們的活動意義。我想原因主要在于有的值班人員可能還不是特別的有耐心，或者是開會的時候沒有認真聽，自己沒有真正了解活動的宗旨等等，而沒講的特別清楚。所以在以后的活動中，值班人員的一言一行都代表著社團，各個部門的部長要更加嚴格的要求他們，做到更好!

班主任具體工作總結

在孩子們的歡聲笑語中，一學期的學習生活又結束了。經過了這一學期，孩子們各方面的潛質也得到了較大的提高?；仡欉@一學期我們所做的工作，有收獲，也有不足。

采用多種方法，加強班級常規管理。建立良好的常規工作對我們來說是很重要的，也是十分必要的。

1、由于個體差異，家庭教育環境的不一樣，每個孩子的發展水平也各不相同。像我們班的張俊熙小朋友雖然調皮，但他卻富有愛心，能主動幫忙一些有困難的小朋友；像陳嘉琪小朋友雖然在學習數數方面的潛質較弱，但她的自立潛質卻很強；還有想余梓瀚小朋友平時不善言語，但他的動作發展得很好，自立潛質特較強。針對這些孩子們身上的閃光點，我們常加以表揚，鼓勵其他孩子像他們學習。

2、表揚加獎勵，加強對孩子各方面的常規教育。在進行幼兒的常規教育工作中，比是一種很有效的方法，我們結合孩子的特征，對孩子的進步和好的表現及時給予表揚和獎勵，表現好的獎勵一顆小星星，沒有獎勵到的小朋友鼓勵下周發奮，平時在上課、作業、游戲活動中表現好的小朋友獎勵小紅花，這樣孩子們在老師的鼓舞中逐漸養成了良好的習慣，懂得遵守班級規則了。

3、以日常生活規范為主要，對幼兒進行習慣養成教育。尊重每一位幼兒，發展他們的個性，照本班幼兒的實際狀況制定班級工作計劃，周計劃，科學安排幼兒一日活動，保證幼兒動靜結合，促進幼兒身心全面發展，在開展主角游戲中，鼓勵幼兒主動大方地參與游戲，相互交流，培養了他們的口語表達潛質，交往潛質和團結合作的潛質。在教學上，我準備充分的教具，能認真上好每一節課，課堂上用生動搞笑的語言，靈活地運用各種教具進行直觀教學，教學時能面向全體，不偏愛某一位幼兒，對個別潛質較差的幼兒進行輔導，課后多用不一樣的游戲幫忙幼兒復習知識。

1、幼兒生活自理潛質的全面提高

針對班級幼兒的實際狀況，本學期我把幼兒的保育工作放在了重要的地位。我們堅持了正面的教育，對幼兒以表揚為主，強化他們的自我服務意識，改變他們的依靠思想，對幼兒好的表現或行為給予肯定、贊賞和鼓勵，使幼兒更能有信心。

2、加強體育鍛煉和有效的護理，增強幼兒體質。

充分保證幼兒戶外活動的時刻，堅持早操和體育游戲的同步開展，堅持對幼兒進行全面、細致的護理，活動前為幼兒適量減少衣服，活動后為孩子們換汗濕的衣服。注意觀察幼兒每日的生活特點及衛生習慣，糾正不貼合衛生的習慣，且注意觀察幼兒的精神等。我們還定期做好班里的消毒工作，持續教室的清潔，每周會用消毒燈一兩次，以及毛巾口杯的消毒，預防病菌的傳染。

3、安全教育

本學期我把安全教育放在的首位，正因對于幼兒而言，他們還不直待如何避開危險，字空潛質差，做事有沖動性，對危險或有害事物缺少經驗，在活動中容易發生事故，受到傷害。因此在一日活動中，我時刻關注著幼兒的安全，如在每一天的戶外活動中，更是加強觀察，早排除安全隱患的同時也注意個別提醒及時制止危險行為的發生。在一日活動中我也重視幼兒的安全意識和自我保護教育，如利用晨間談話與幼兒分享安全意識和自我保護措施，提醒幼兒不做危險事，不吃塑料玩具等，使幼兒逐步積累一些安全常識并學著保護自己。

1、為了使家長了解幼兒園及班級教學工作及需價值哪個配合的事項，共同搞好幼兒園教育教學工作，我班認真制定班主任工作計劃，刊登在家長園地上，使家長能夠了解自己孩子在園的一周的學習狀況。

2、利用家長接送時刻，與家長持續密切聯系，共同商討教育方法。我們充分利用家長接送時刻與家長持續密切的聯系，雙方共同商討教育方法，讓家長與老師互相了解孩子在園在家的表現。

3、針對個別幼兒的狀況即使家訪，了解原因。每個班總有幾個調皮的孩子或難接近的家長，我班也不例外，碰到了這樣的孩子，我們作為教師總是耐心地指導，及時地進行家訪，向家長了解這些孩子在家的狀況及家庭環境的影響，以便針對性的教育，使每一位幼兒都能快樂地成長，同時讓孩子感覺到家人和老師對他的關愛，從中得到補償。

在以后的工作中我將以耐心、細心去教育每一位幼兒，向一些有經驗的老師學習，虛心討教，以便提高自己的教育教學潛質，爭取做個合格優秀的班主任。

本學期，我擔任二年級一班的語文教學工作，兼任班主任。在這一學期中，雖然只有區區幾個月的時間，但還是有不少的收獲的。作為一名第一年上崗的新教師，經驗又不足，很多事情都還不熟悉，而且又是教與自己所學專業不對口的科目，剛開始接手班級時，真不知道從何做起，幸虧在師傅及一些老教師的幫助下，也順利的完成了所有的工作。雖然做得不是很出色，但是在管理班級方面，還是花了不少心思的。

為了搞好本班的班風、學風，營造良好的班級學習環境，提高學生素質，促進學生全面發展，做了下面幾點工作：

深入學生中，了解各個學生的過去、現在和將來的打算，成為學生的良師益友，幫助學生克服生活、學習、工作中的困難，對學生犯錯誤，要了解分析原因，耐心教育，正面引導，制度約束，多方面幫助其進步。樹立自信心和上進心。通過一段時間的了解，選定了有組織性，有紀律性，有威信，有管理能力的同學為班干部成了班集體的核心和主流，使班集體形成一種凝聚力和積極向上的氣氛，利用每周的班會總結上周的情況，表揚好的同學，有進步的同學，批評幫助各方面差的同學，現已在班集體中形成了班榮我榮，班辱我恥。人人不以小惡而為之，不以小善而不為之的良好行為習慣。辦文明事，爭說話，爭創文明班。

全國優秀班主任魏書生老師在《班主任工作漫談》一書中寫道：“班級像一座長長的橋，通過它，人們越過江河湖岸，奔向可以施展自己才能的高山、平原、鄉村、城鎮。班級像一個大家庭，同學們如兄弟姐妹般相互關心著、幫助著?！?/p>

班級體的奮斗目標，是班集體的理想和前進的方向，班集體如果沒有共同追求的奮斗目標，就會失去前進的動力。所以，一個良好的班集體應該有一個集體的奮斗目標，形成強大的班級凝聚力。作為班級的組織者——班主任，就結合班級的實際，制定了班級的奮斗目標。充分發揮了集體中每個成員的積極性，每一目標的實現，都是全體成員共同努力的結果，要讓他們分享集體的歡樂和幸福，從而形成集體的榮譽感和責任感。因此，我給學生制定了班規和一日常規，結合《小學生守則》和《小學生日常行為規范》進行有效的教育。使學生認識到自己所做的行為規范和不規范，直接影響到班級的集體榮譽。這樣就增強了班級的集體榮譽感。

蘇聯教育家蘇霍姆林斯基曾經說過，每個學生都各自是一個完整特殊的、獨一無二的世界。每個學生都有自己的特點、興趣、情感和需要，具有不同的發展水平。要讓不同的學生都有所提高、有所發展，因此，作為班主任必須根據學生的個體差異，采用不同的方法去做好學生的個別教育。并且在對學生的個別教育中，面向的是全班的每一位學生。根據學生的具體情況，做具體的教育工作，想方設法使學生達到改進的效果。在這一點上，無論是對待優秀生還是后進生，都一視同仁，最終的目的`只有一個，對學生負責。

要教育好學生，離不開家長的密切配合。我重視與家長的溝通，坦誠相待，使學校和家長對學生的教育有一致的要求和態度，并時常同家長交換意見，在家訪時盡量與家長取得共識。我直接從家長最關心的問題作為切入點，幾乎所有家長最關心的就是孩子的學習，我便從家長最關心的學習問題談起，幫助家長共同對待孩子的進步和存在的問題，同家長達成共識，充分調動家長的積極性，配合學校教育好孩子。這樣就為班主任更好地了解學生作好了更充分的準備，真正實現了學校、家庭互相聯系。家長的認可就是一股強大的動力，始終在鼓勵著我。

加里寧說過：“教師心須好好檢點自己，他應該感到他的一舉一動都處于最嚴格的監督下，世界上任何人也沒有受著這種嚴格的監督?！币虼?，班級制定的紀律要求學生做到的，班主任自已心須先做到；要求學生不做的，自已帶頭不做。教師的身教作用尤其重要?？鬃佑终f：“其身正，不令而行，其身不正，雖令而不行?！币虼?，我要求學生做到的不遲到，不早退，不曠課等，我自己先做到。無形中，學生會以老師為榜樣，堅持早到校，做好每一樣應做好的本職工作，正如滴滴甘露，潤物無聲。我平時還經常與各科任教師交換意見，及時了解、掌握班上的動態，杜絕不良之風，雖然自己是辛苦些，但一份辛勞，一份收獲。班風正了，班級的學風濃了，學生的學習積極性也調動了起來。

當然，一切成績的取得需要大家的通力合作。個人，構成了班級，班級構成了年級，年級構成學校。一個班級學風，班風，教風的如何，直接影響到一個年級的學風，班風，教風，進而會間接地影響其他年級，甚至一個學校。

班主任工作更多的是一種瑣碎，一種默默的付出，是不能用理性的句子去加以描述的，只有自己才能品嘗出其中的酸甜苦辣。作為一名新手，我在班級教學與管理中還有不足，在今后，我會同我的孩子們繼續努力，即使沒有，也一定會更好！

教師個人具體工作總結

xxxx年已經過去。為進一步提高自身素質、改進工作，找出工作和學習中的經驗和教訓，下面把上年度各方面的工作做一簡單回顧。

一、政治思想。

在過去一年里，能夠積極參加各類政治學習，認真學習時事政治，關心國家大事，樹立科學發展觀。努力提高自身的政治素質。在思想上嚴于律己，為政清廉。

在工作中能夠積極配合學院領導班子、各科室和教師們做好各項工作，團結協作，尊重不同意見，認真貫徹執行民主集中制，服從并執行學校和學院制定的各項政策和決議。

二、工作能力。

根據學院工作安排，本人今年主要分管軟件職業技術學院日常教學管理工作。本年度具體完成了以下幾項主要工作：負責修訂軟件職業技術學院教學計劃并實施；組織制訂軟件職業技術學院學生學籍管理辦法；負責制訂軟件職業技術學院管理規章（初稿）；組織軟件職業技術學院學生暑期培訓工作；組織軟件職業技術學院學生下學期實訓準備工作；負責軟件職業技術學院日常教學管理工作；完成上級交辦的'其它相關工作。各項工作完成效果良好。

三、勤奮敬業。

在自己的本職崗位上，能夠樹立服務意識，對待每一項工作，能夠認真履行職責，做到一絲不茍。保持謙虛、謹慎和務實的工作作風。遵紀守法，清正廉潔，以身作則，自覺接受領導和群眾的監督。做到自省、自警、自重。

在業務方面，完成教改項目1項，省級鑒定科研成果1項，發表核心期刊論文1篇，主編并正式出版教材2部，獲得廳級與校級獎勵各1項。本年度累計完成各項教學工作量318學時。在教學工作中，嚴格要求自己，認真對待每個教學環節。

盡管在工作中取得了一些成績，具備一定的求實創新、開拓進取精神，但仍然存在一些不足之處，力爭在今后的工作中努力改進。

學校三月的具體工作總結

陽春三月，萬物復蘇。政教處在學校黨委的統一安排下，將工全面展開，現將本月工作主要內容匯報如下：

一、通過校內廣播、櫥窗、內部電視，大力宣傳“感動襄樊十大人物”——張賀婷同學感人事跡，并號召全校師生學習張賀婷默默關心他人、不求回報的無私奉獻精神；號召全校師生學習梁金萍同學樂觀向上、頑強拼搏的優秀品質，引導學生增強社會責任感、使命感。

二、組織好每周一次的升旗儀式。

本學期從一（1）班開始，挑選品學兼優的護、升旗手，精心準備富有感召力的國旗下講話，讓升旗儀式成為全校每一位師生接受心靈洗禮的莊嚴時刻。

三、狠抓衛生工作。

本學期各班重新劃分了清潔區，除嚴格履行清、保潔工作外，重點加強對學生衛生習慣的養成教育，做到校園衛生無死角，無斷檔時間，使整個校園衛生工作時刻處在有人打掃、有人維護的狀態下。

四、加強自行車管理。

經過一個學期的專項整治，校內學生自行車停放井然有序，杜絕了自行車被盜事件；督促教師自行車停放在指定位置，保證教學樓下及報欄前無停放現象。對個別違規現象及時提醒糾正，防止治理成果出現反彈。

五、組織學生進行乒乓球比賽。

此次比賽范圍廣、參賽人數多，學生參與熱情高，不僅豐富了校園文化生活，引導學生在繁忙的學習中積極參加體育鍛煉，增強體質，做到勞逸結合，學會自我調控，還促進了師生間的交流，為師生提供了相互欣賞、相互發現的平臺。

六、加強學生安全教育。

配合保衛科不定期對寢室進行徹底清查，確保學生宿舍內無危險物品；不定期核查住宿人數，嚴查夜不歸宿在外游蕩或通宵上網學生；召開班主任會，督促班主任深入學生內部、常入寢室，了解學生生活、思想狀態，全面掌握學生實際情況，及時為學生排憂解難，將可能引發不良后果的隱患消除在萌芽。

政教處。

xx年4月2日。

幫扶活動具體工作總結

為認真貫徹落實《ll區教育局開展中小學?！俺青l結對幫扶活動”》文件精神，我們堅持求真務實的原則，精心組織，周密實施結對幫扶工作，現就本年上半年階段工作作如下總結。

一、領導重視活動有序開展。

根據區教育局文件和會議精神，我校成立了由校長任組長的結對幫扶工作領導小組，制訂了《小學與中心小學城鄉結對幫扶工作實施方案》。領導小組成員兩次到對口學校走訪，了解對口學?，F狀;兩校領導多次碰頭，商討、制訂切實可行的幫扶計劃，確保幫扶活動的有序開展。

二、城鄉結對師生相互得益。

為避免結對幫扶活動流于形式和走過場，我們注意結合幫扶學校實際，有針對性地開展活動。通過多次走訪和交流，我們確定了與之合作交流的工作思路：從需要入手，從問題入手，從自身優勢入手，突破發展瓶頸，實現合作共贏。

提供崗位幫扶。通過兩校之間的相互了解，我們得知wt中心小學在校干的培養與發展上急需得到提高，而我校在教師人員方面比較緊張，校干配備也缺乏人手。在此情況下，經過兩校協商，wt中心小學派出于春建副校長到我校掛職鍛煉，我校也將教學管理方面的集體備課、課堂教學秩序、班主任管理等工作安排由于春建校長負責。在一學期的交流中，于校長將yy小學當作自己學校，將學校的工作當作本職工作，認認真真，恪盡職守，獲得了學校老師好評。同時，作為一名掛職鍛煉教師，他也對我校的管理的方方面面有了充分了解，對其學校今后的管理有了很好的借鑒。

教科研合作。幫扶活動開展后，兩校領導感到，只有開展教科研，教師專業水平才能得到提高，學校發展才能有動力。經過溝通，兩校領導達成共識，利用yy小學的教科研優勢聯手行動，共同解除教學難題，共同提高課堂教學質量。在本學期中，yy小學結合本校的語文學科優勢，舉辦了語文辯課進校園活動、語文學科“三讀三段”生本高效課堂研討會，邀請到了wt中心小學的老師到校指導，并與該校的骨干教師進行了智慧的碰撞交流。同時，學校還邀請wt中心小學的全體班主任到yy小學參觀指導學校的班級管理常規工作，兩校的班主任進行了熱情交流，收獲匪淺。在以上基本活動的基礎上，學校領導還多次聯系，就兩校的問題進行研究，為以后的活動做準備。

學生結對。yy小學和wt中心小學兩個學校都各具優勢，各有學習借鑒之處，特別是學生的學習優勢方面都各有所長。如，yy小學雖是一所新校，但在城區具有較好的音樂體育美術等教學方面的資源，特別是學校今學期開展院團建設以來，取得了優異的成績：4、5月全區百靈藝術節比賽活動中，學生參與的6個節目全部獲得一等獎，振奮了師生士氣。5月30日，全區中小學生籃球比賽中，學校女子籃球隊一舉奪得全區第一名。6月，尚德電力杯太陽能小車比賽魯中賽區選拔賽中獲得團體一等獎一個，二等獎兩個。為此，學校邀請了wt中心小學的學校到校觀摩交流，參加活動。wt中心小學的籃球是傳統項目，一直在全區領先。我校就把學校的男子、女子籃球隊派到wt中心小學進行交流對抗，讓學生在比賽中獲得了友誼，讓兩校的感情也更加深厚。

在今后的工作中，我們將從實際從發，注重實效，使兩校達到相互促進、共同提高、優質資源共享的目的，為逐步改變農村簿弱學校的辦學條件，實現城鄉教育均衡發展不懈努力。

藥房采購具體工作總結

3、對于近效期、破損、質量問題等商品及時與供應商貨廠家做好溝通，最小化減少公司損失。

4、時刻關注商品行情，在商品出現大幅波動前做好囤貨及退貨準備，是公司利益最大化，風險損失最小化。

5、做出精確的商品庫存分析和銷售分析，及時補貨，避免商品斷貨影響門店銷售，同時及時消減大庫存商品，使流動資金最大化。

6、對于門店通知的顧客訂貨，應在最短時間內做出反應，聯系供應商或廠家進貨，間接維護好這類客戶。

7、拒絕行賄、受賄，吃人嘴短，拿人手軟，行賄、受賄直接損害公司利益。

8、與庫房、門店、各部門、供應商、廠家協調好，使工作開展更加順利，提高工作效率。

9、遇到問題時，仔細思考，最重要的問題首先解決，次要問題隨后解決，有主有次，方能不亂。

醫養院醫生具體工作總結

隨著國民生活水平的不斷提高，人均壽命不斷增長，人口老齡化問題日益突顯，我中心以國家醫改政策為指引，以惠民利民為原則，以社區基本公共衛生服務為主線，在促進國家醫改惠民政策的同時，為做好“醫養結合”工作，更好地為老年人醫療保健服務，中心與轄區內的xxx托老所于2015年7月28日簽訂了醫療保健服務協議，現將工作開展情況總結如下：

一、基本情況。

xxx社區衛生服務中心總人口數為60638人，其中65歲以上老年人4915人，絕大多數老年人以居家養老為主。轄區內有2所養老機構，均是民辦養老機構，社區衛生服務中心與其中一家簽訂了醫療保健服務協議，為老年人提供醫療保健服務。

二、主要做法和問題。

1、中心服務團隊到托老所為老年人建立了健康檔案32份，定期免費健康體檢50余次，體格常規檢查包括：呼吸、血壓、脈搏、體溫、身高、體重等，輔助檢查包括：血、尿常規、肝功、腎功、血糖、血脂和心電圖。體檢后由全科醫生綜合評估健康狀況并給予保健指導。同時對患有慢性疾病的老年人進行管理。

2、提供電話健康咨詢服務20余次，并負責用藥指導和根據需求上門進行衛生保健服務。

3、對所患高血壓、糖尿病等慢性病人，每年免費提供4次1。

隨訪，測量血壓、血糖、體重、心率等，根據癥狀體征進行風險評估和用藥指導。

通過以上的工作，社區衛生服務中心“醫養結合”托老養老服務工作，收到了良好的社會效果，初步形成了社會認可。

由于中心專業技術人員的匱乏和設施環境的限制，“醫養結合”托老養老服務模式對于我中心還是剛剛起步，要持續開展下去，使其真正成為老年人“老有所養、老有所醫”的發展方向，我們在實際工作中還有許多困難。

三、

幾點建議：

一是建議有關部門在政策上給予一定的傾斜。民政部門是否可以對開展這一服務的機構以床位為單位進行資金政策的傾斜。

二是建議有關部門是否可以對具備開展此項服務條件的機構給予一定的資金扶持，用以房屋改造、醫療設備、人才引進等投入。

社區衛生服務中心“醫養結合式”托老養老服務模式也是符合當今社會發展實際，具備一定的市場潛力。今后社區醫療保健式托老養老服務將作為一項重點工作來開展。

2016.1.112。

月度具體工作總結內容

幼兒是指3歲到6歲左右的兒童。幼兒的智能在思維方面已經較嬰兒有了很大的進步。幼兒已經能敘述他見過的事物，有時還講得活龍活現，情節逼真。當你給他講事故事時，他腦子里也會出現活動著的故事情節，并且還會和過去經歷過的事情聯系起來，提出一些奇妙的問題。幼兒思維已不單單局限于行動之中，而是利用他所掌握的概念和與之相聯系的表現即事物具體的形象，在大腦里進行思考了。這就是具體形象思維。

心理學家用實驗研究了幼兒對直觀行動、具體形象和抽象邏輯三種思維方式的掌握水平。在實驗中，要求幼兒完成的任務是：把一套單的杠桿連接起來，借以取得用手不能直接拿到的糖果，即找出物體之間極簡單的機械關系。上述任務用三種不同方式提出：第一種，是在實驗桌上有實物杠桿，使兒童能以直觀行動的方式解決問題;第二種，是在圖畫中畫出有關物體的圖形，使兒童沒有利用實際行動解決問題的可能性，但可依靠具體形象進行思維;第三種，是既沒有實物，也沒有圖片，只用口頭言語布置任務，要求幼兒的思維在言語的抽象水平上進行。

銷售春季具體工作總結

xx年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的'工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。

我是今年三月份到公司工作的，四月份開始組建市場部，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有xx銷售經驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏xx行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經常請教xx經理和北京總公司幾位領導和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。

也取得了幾個成功客戶案例，一些優質客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業之間的競爭，現在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發事件。對于一個項目可以全程的操作下來。

存在的缺點：

對于xx市場了解的還不夠深入，對產品的技術問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對市場銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響市場部的銷售業績。

在將近一年的時間中，經過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識，良好的售后服務加上優良的產品品質獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

下面是公司20xx年總的銷售情況：

從上面的銷售業績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。xx產品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有xx個，加上沒有記錄的概括為xx個，八個月xx天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。

工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

現在xx市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現在我們公司的產品從產品質量，功能上屬于上等的產品。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產品過程中，牽涉問題最多的就是產品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但面對采購數量比較多時，客戶對產品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當的浮動，這樣可以促進銷售人員去銷售。

在xx區域，我們公司進入市場比較晚，產品的知名度與價格都沒有什么優勢，在xx開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區市上，那里的市場競爭相對的來說要比xx小一點。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。

市場是良好的，形勢是嚴峻的?？梢杂眠@一句話來概括，在技術發展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場。

在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1、建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。

人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

2、完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法。

銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。

3、培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。

培養銷售人員發現問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。

監理公司具體工作總結

1、規范管理，完善公司各項規章制度。

為規范管理，公司結合iso9001質量管理體系要求，對相關的規章制度進行了充實完善，對公司辦公用品采購程序進行了相應補充，并組織員工學習，對各崗位職責進行了明確分工，對設備使用，人員安排進行了相應的規定及調整，力求做到以人為本，按章辦事，用制度來約束人，通過內部良好的運作機制來調動公司員工的積極性。還完善了財務監控體系，堅持執行財務負責人把關制，現金流程表備忘登記制，在央行緊縮銀根，各個項目資金緊缺，結算辦理嚴重滯后的情況下，保證了公司正常運轉。

2、加強公司資質管理，提高公司競爭力。

完成了8名水利工程建設監理工程師和10名環境保護工程建設監理工程師的注冊，4名總監理工程師的崗位證書申報，工民建乙級資質年檢和水利部環境保護監理單位資質的申報工作，8月初監理公司可成為甘肅首家水利部環境保護監理資質單位，拓寬了公司經營范圍，增強了公司發展后勁。為進一步拓寬經營，壯大實力，邁出了堅實的一大步。

3、加強安全管理，杜絕安全隱患，提高員工安全意識。

安全就是企業最大的效益，安全工作是一項常抓不懈的工作，根據公司有關制度的規定，公司管理人員每月定期組織公司全體職工進行安全知識的學習，召開安全會議，定期到工地項目部對機械設備進行檢查，對存在的隱患進行現場糾正，并督促整頓落實。

4、對職工進行愛崗敬業的思想教育。

加強思想、形勢、任務教育，積極做好職工的思想政治工作和思想轉化工作，在全公司大力開展“愛崗敬業、作風整頓”教育活動。活動以效益為中心，以發展為主線，以管理為保障，以服務為目標，把握形勢，學習先進，查找不足，增強工作責任心。積極組織開展職工提合理化建議，發揮職工聰明才智，引導職工參與企業經營管理；把追求人生價值、人生目標落實到本職崗位上，在具體的工作和實際行動之中體現共產黨員先進性，爭做陳剛毅式的好黨員、好干部、好員工。

5、加大質量管理體系運作力度，有效提高了監理工作水平。

今年上半年公司通過質量、安全生產大檢查，加大了質量管理理體系的運作力度。每季度對各項目進行一次大檢查，對不符合質量管理標準的問題進行了查找，并加強了考核，實現了標準體系的動態治理和持續改進。以多創優質工程、多創文明工地為目標，全力實施形象效應，以確保合同履約率為目標，全力實施誠信效應。這一措施的實施取得了良好的效果，引洮監理部在引洮公司的月評比中連續3次贏得了第一，九甸峽監理的監理工作也得到了業主的`充分肯定。

二、經營情況。

年初，公司根據管理局下達的目標任務，不斷分析形勢和研究對策，把業務范圍從水利水電工程向環境保護、土地整理、工民建擴展，努力搶占市場份額，為全年目標的實現贏得了時間和機遇。上半年參與了華能紅花爾基水利樞紐電廠供水工程、榆中白虎山土地整理項目、榆中來紫堡鄉馮灣村土地整理項目、榆中馬坡鄉土地整理項目、榆中定遠土地整理項目、洮河蓮峰水電站、引洮供水一期一、二干工程等9個項目的投標工作，中標6個，簽訂監理合同6個，新簽合同金額338萬元，完成產值190萬元。

多年來，由于公司管理人員變動頻繁，辦公設備購置少，辦公條件差，設施簡陋，嚴重影響著監理公司發展。項目業主多次提出警告，要求公司改善辦公條件。從去年以來，公司克服困難，按照監理合同規定和項目業主要求，購置越野車3輛，電腦14臺。目前，各監理部的交通、通訊工具、電腦、傳真機和其它必需的辦公用品及防護用品均已基本配齊，提升了公司正規化、規范化水平。

三、鎖兒頭電站監理部齊心協力，抗震救災。

5月12日發生里氏8.0級強烈地震，給我公司承擔監理任務的鎖兒頭電站施工造成了很大的影響并帶來了較大的經濟損失。地震滾石造成施工單位一位勞務人員頭部砸傷，因搶救無效于13日凌晨4時在醫院死亡。鎖兒頭1號洞工作面邊坡滾石砸損一臺空壓機和一臺發電機，邊坡滾石砸破供水管20多米，供風管路10多米。地震造成公司租住的辦公及生活用房均出現了不同程度的裂縫，整個房屋成為危房。地震發生后公司立即通知鎖兒頭電站監理部，想盡一切辦法把公司工作人員轉移至安全地點，暫停隧洞及臨近高邊坡工作面監理工作，對震后施工現場及職工的辦公、住宿房屋進行仔細排查，將公司部分員工的住宿暫時安排在小車和臨時帳篷內，并將工地的災情及時上報明珠集團公司。

為了防止余震可能帶來的危害，監理部多次召集公司本部及各參建單位召開專題會議研究部署震后防護工作，要求各單位要住在帳篷、活動板房等具有預防地震傷害的屋內，施工單位工地負責人通訊保持24小時暢通，互通信息，各個施工點指派專人進行監測，同時要求各參建單位做好職工的穩定工作。目前，監理部人員情緒穩定，隨著余震慢慢減小，監理部正在積極組織各施工單位恢復生產。

四、下半年工作思路和打算。

xx年下半年公司以xx大精神為指導，繼續按照《公司法》深化公司改革，落實管理制度，多創精品工程和優質工程，在抓好項目管理的同時，積極拓寬市場，擴大業務范圍，全面完成目標責任。

業務員的具體月工作總結

即將過去的，我的感觸感染頗多?；仡欉@一年的工作歷程作為xx迪的一名員工我深深感應xx之蓬煥發展的熱氣和xx人之拼搏的精力。作為企業的一個窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的本質，高標準的要求自己。在高本質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。

在較高等級領導的帶領和各部門的大力配合下，的銷售額與上年相比取患了較好的成績，在此我感謝各部門的大力配合與較高等級領導的支持!

銷售員如何做一個有深度、有價值的銷售月工作總結報告?一般情況下，一個完善的銷售月工作總結報告應當包括如下內容：

1、銷售情況總結：銷售業績和銷售目標達成情況，要求既有詳細數據，又有情況分析。

2、行動報告：當月都干了什么工作，都去了什么地方、工作時間怎樣安排的，要求簡單明了。

3、市場情況總結分析，包括：大眾健康網。

(1)市場價格現狀：各級經銷商的具體價格、促銷、返利、利潤都是多少;。

(2)產品庫存現狀：各級經銷商的產品庫存情況：數量、品種、日期;

(3)經銷商評價：各級主要經銷商的心態、能力、銷售業績情況怎樣;。

(5)市場評價：市場情況是好是壞，發展前景如何，存在什么問題，有什么機會。

(6)市場問題匯報：當月市場上存在什么需要公司協助解決的問題：積壓破損產品的調換，促銷返利的兌現，市場費用的申請，其他需要公司支持的事項。

4、下個月工作打算和安排：針對上個月的工作情況安排下一個月的工作。

5、工作自我評價：自己工作的得與失、對與錯。

作為銷售員的導師、顧問與教練，銷售經理要指導、管理好銷售人員的工作總結與匯報工作。

1、重視。銷售經理對銷售人員工作總結與匯報的重視，就會促使銷售人員認真看待工作總結與匯報。

2、要求銷售人員匯報工作之前，認真做好準備。

我手上現在有四、五家潛在客戶，但我對此沒點希望，其中兩家和我一樣都是新手上路，自己都沒拿到單，肯定是不會有單給我的。

確良其中還有一個朋友，經常弄些東東讓我報價，我都一一照做，可是也是每報一次都無后文。我知道他是好心想幫我，我非常感謝他。

感謝阿里，因為它我們而相識，并成為好朋友。因為它我也經歷了許多……。

各方業務高手們，請不嗇賜教吧，怎么樣做才能找到準客戶并讓我在下個月開次鍋啊?

我專業做徽章，標牌，銘牌，頒章，各種小飾品等。

20工作計劃及個人要求：

2.在擁有老客戶的同時還要不斷發掘更多高質量的新客戶;。

5.熟悉公司產品，以便更好的向客人介紹;。

6.試著改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題。

有關建議：

跟著公司和市場不斷快速發展，可以預料我們此后的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加努力進修，提高文化本質和各種工作技能，為公司盡應有的貢獻。

范文二：

忙碌的十月已經過去，在-十-月份當中，我在公司領導的正確領導和指導下，在各位同事的幫助協助下，很好的完成了當月工作和各項任務指標，在此我忠心的感謝，為了更好的做好以后的工作，我在此認真的完成十月工作總結，為自己在下階段工作找到方向，認準下階段應該堅持的一些好的方面。

在-十-月份，我從思想做起，進一步端正對待工作態度，把自己的工作當著自己的人生事業，進一步強化干工作的執行意識，領導講到哪里，我努力的做到哪里，我做為公司的業務，在以前的工作中，多少有一點按步就班，墨守陳規工作態度，在不斷的總結中，我充分的認識到這一點，在-十-月份我注重解放自己的思想，改掉按步就班，墨守陳規的不好習慣，積極的吸收新鮮切合實際的新方法，并用到工作中去，為我的工作服務，并取得了較好的效果，以實際行動積極投入到我們整個銷售團隊中良好銷售氛圍當中去，努力使自己變成一個在各項工作中都敢于去學，去比，去趕，去拼，去超的優秀業務員?，F在我對我區域的各項工作開展情況，以及取得的效果做如下總結。

1、在-十-月份我對客戶情況的關注一刻沒有放松，時刻跟客戶進行很好的溝通，耐心的勸導客戶，貫徹我們產品思想，終于在-十-月份月初開始了我在福建市場上的第一單生意，福建xx-xxx-x有限公司發貨整車28噸，其中cc-800，26噸，硅灰石2噸，現款付賬，解決了日后要賬難的問題。接著福建福清xx-xxx公司發貨16噸，cc-2500，對我來說是非常的鼓勵，我將要更加的努力，更加的有信心的達到預期目標。

2、在服務跟蹤上要得體，要體貼，要關心，努力做好跟蹤服務，解決客戶的實際問題，關心客戶的切身問題和客戶的生產問題，發現貨源不多或者即將用完要及時補充。

3、在做整車銷售方面，我針對我區域的特點，選了特殊行業xx-xxx行業做為十至十月份為我開展銷售工作的開路先鋒，在這個消費群體當中有相當一部分沒有需求，因為他們本身不造粒，而且在福建這個區域本身做xx-xxx行業的公司也并不多，所以我在此就需要有針對性的開展工作，針對性的跟蹤客戶進行溝通和談判，爭取在xx-xxx-x行業里面有一席之地，而且xx-xxx-x行業用量都是比較大的。這也是我為何選擇這個行業的原因。

4、我在-十-月份很好的按照八月份計劃的路線，也充分的完成了八月份計劃任務，到十月我現有客戶資料157家公司，意向客戶達到30余家，成功在用公司產品有2家。

5、在-十-月中旬是我國一年一度的中秋佳節，在這一個節日期間，也是跟客戶進行溝通的很好平臺，過節送祝福，當然少不了送禮，除了公司派送五合月餅外另外還送一些有特色特產進行疏通?，F在正在進攻性的溝通。

6、另外在廣州舉行的展會，更加讓我們信心百倍，感覺到自己的工作是那么崇高，為中國發展和環保事業做出不可估量的成績，尤其在展會期間開會總經理講的指導精神和會議精神，我將貫徹思想為將來在區域發揮更大的作用。這次展會最大的體會不是在展會上學到啥，也不是見到多少客戶，而是體現公司的實力所在，認為自己在公司是非常榮幸和幸福的。公司讓我們全國業務員在廣東一聚，就好像在教會我們該怎么花錢一樣。就好像我們到廣東來學不學習，參不參展不重要一樣，因為公司已經有具體安排特定人員負責。就好像讓我們來花錢的，目的就是花錢，這就是公司的實力所在。

7、還有就是現在在工作中把自己完全的從，以前單靠經驗做銷售的簡單的工作方法中解放出來，對每一家公司都進行了比較全面的了解，考察，分析。對每一個工作難點都進行了系統的分析，并針對實際情況做出有效有用的解決方案，堅持對待重點一定全面抓，對待難點采取各個擊破，做到主次分明，突出了重點，明確了工作方法，有針對性的解決了難點問題。

以上是我對十月份的工作總結，總結得不夠全面的的地方，對自己認識不足的地方，請領導和同事給予寶貴意見和建議，我在此萬分感謝，并定期改正。

學校三月的具體工作總結

成功簽約某地區hw油漆一個月，對于這個月的成績是可圈可點，有其下幾點可以總結：

2,在客戶開發政策上的完善，以及對于投入與回報的把握，前期我們需要把所有利潤投入對客戶店面的形象支持，以及縣鎮廣告的逐步推進。

6，在客戶的`開發上的梯隊配置，和時差交錯是可以繼續發揚的。

7，在物料上的發放上，是對客戶的心理籠絡。

工作總結具體

入黨志愿書。

我志愿加入中國共產黨，為共產主義奮斗終身。

黨的性質與指導思想（黨章總綱的第一，第二段）。

黨史（著重寫對黨的歷史進程起重要作用的會議及事件，例如：一大，“八一起義”“八七會議”“遵義會議”“七大”“十一屆三中全會”“十六大”十七大”……注意詳略得當，最后寫總結性語句）。

對黨的認識（介紹自己如何向黨組織靠攏，自己的思想演變和發展過程，包括小學，初中，高中，大學四個階段，重點寫大學階段對黨的認識及思想的轉變）該段之后緊接著寫自己的缺點。

入黨動機（敘述中要體現出‘全心全意為人民服務’的思想意識，并且這也應是入黨申請人的唯一入黨動機）。

入黨誓詞（我決心用自己的實際行動接受黨對我的考驗，我鄭重的向黨宣誓：……）。

入黨決心（寫如果黨組織批準自己的申請，自己今后如何……；如果黨組織沒有接受自己的請求，自己今后如何……）。

志愿人:。

時間：發展大會當日，暫時不。

寫

入黨志愿書。

敬愛的黨組織：

我志愿加入中國共產黨，擁護黨的綱領，遵守黨的章程，履行黨員的義務，執行黨的決定，嚴守黨的紀律，保守黨的秘密，對黨忠誠，積極工作，為共產主義奮斗終身，隨時準備為黨和人民犧牲一切，永不叛黨。

中國共產黨是中國工人階級的先鋒隊，同時是中國人民和中華民族的先鋒隊，是中國特色社會主義事業的領導核心，代表中國先進生產力的發展要求，代表中國先進文化的前進方向，代表中國最廣大人民的根本利益。黨的最高理想和最終目標是實現共產主義。

黨史1。

會主義制度；第三件是開辟建設有中國特色的社會主義道路，逐步實現社會主義現代化。黨的輝煌歷史，是中國共產黨為民族解放和人民幸福，前赴后繼，英勇奮斗的歷史，是馬克思主義普遍原理同中國革命和建設的具體實踐相結合的歷史;是堅持真理，修正錯誤，戰勝一切困難，不斷發展壯大的歷史。中國共產黨無愧是偉大、光榮、正確的黨，是中國革命和建設的堅強領導核心。

2002年，黨召開了“十六大”，提出全面建設小康社會的宏偉目標。黨的十六屆三中全會及四中全會，提出全面落實科學發展觀，加強黨的執政能力建設和先進性建設，堅持把發展作為我們執政興國的第一要務。并在全黨范圍內開展了保持共產黨先進性的教育活動，使黨員素質不斷提高。黨的十六屆五中全會，描述了祖國“十一五”規劃建設的宏偉藍圖，為推進全面建設小康社會的進程提出了具體的發展目標。2007年十月，黨召開了“十七大”，把科學發展觀寫進了黨章，提出了實現全面建設小康社會奮斗目標的新要求。

黨史2。

自1921年建黨至今，我們的黨已經走過了90多年光榮的道路。這幾十年，中國共產黨從小到大、從弱到強、從幼稚到成熟，不斷發展壯大。從建黨之初的50多名黨員，逐步發展到今天這一個擁有八千多萬黨員的執政黨。黨領導全國各族人民為中國社會主義進步和發展做了三件大事：第一件是完成了反帝反封建的新民主主義革命任務，結束了中國半封建、半殖民地的歷史；第二件是消滅了剝削制度和剝削階級，確立了社會主義制度；第三件是開辟建設有中國特色的社會主義道路，逐步實現社會主義現代化，這件大事現在繼續在做。十一屆三中全會以來，以鄧小平同志為主要代表的國共產黨人，總結建國以來正反兩方面的經驗，解放思想，實事求是，實現全黨工作中心向經濟建設的轉移實行改革開放，開辟了社會主義事業發展的新時期，逐步形成了建設有中國特色社會主義的路線、方針、政策，闡明了在中國建設社會主義、鞏固和發展社會主義基本問題，創立了鄧小平理論。在鄧小平理論的指導下，在中國共產黨的領導下，我國取得了舉世矚目的發展，生產力迅速發展，綜合國力大大增強，人民生活水平大幅提高。

在黨的十六大上以江澤民同志為核心的第三代中央領導集體高舉鄧小平理論偉大旗幟，全面貫徹“三個代表”重要思想，繼往開來，與時俱進。提出了黨在新的歷史時期的任務，將“三個代表”的內容寫入黨章，并將之與馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論一道確立為我們黨的指導思想，具有劃時代的意義?！叭齻€代表”的重要思想是對馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論的繼承和發展，反映了當代世界和中國的發展變化對黨和國家工作的新要求，是我們黨的立黨之本、執政之基、力量之源。

黨的十七大將科學發展觀寫入黨章，科學發展觀是對馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想關于發展思想的繼承和發展。是在準確把握世界發展趨勢、認真總結我國發展經驗、深入分析我國發展階段性特征的基礎上提出的。是對經濟社會發展一般規律認識的深化，是馬克思主義關于發展的世界觀和方法論的集中體現。

中國共產黨在社會基主義初級階段的本路線是：領和團結全國各族人民，以經濟建設為中心，堅持四項本原則，堅持改革開放，自力更生，艱苦創業，為把我國建設成為富強、民主、文明的社會主義現代化國家而奮斗。它概括并闡述了黨在社會主義初級階段的總任務、總方針、總政策，集中反映了黨和各族人民的根本利益，是我們黨的事業能夠經受風險考驗，順利達到目標的最可靠的保證。

黨的輝煌歷史，是中國共產黨為民族解放和人民幸福，前赴后繼，英勇奮斗的歷史；是馬克思主義普遍原理同中國革命和建設的具體實踐相結合的歷史；是堅持真理，修正錯誤，戰勝一切困難，不斷發展壯大的歷史。中國共產黨無愧是偉大、光榮、正確的黨，無愧是中國革命和建設事業的堅強領導核心。

對黨的認識：

我最初將入黨作為人生目標的想法萌芽在上小學期間，小學二年級“六一”兒童節時班級唱的是“沒有共產黨就沒有新中國。”每當耳畔響起這首我在兒童時代就已耳熟能詳的歌曲，總是熱血沸騰，感慨萬千，充滿力量。這首雄壯的不朽樂章，唱出了人民的心聲，唱出了中國人民的激情，也唱出了中國的真實歷史。這首歌強有力的節奏、動人心魄的旋律，不僅深深銘刻在我幼小的心靈里，而且也讓我牢牢記住了“中國共產黨”這個偉大的名字。并且在這一年我有幸成為少先隊員，讓我感覺是一種至高的榮耀。中學時代，是我世界觀、人生觀形成的重要時期。在課本、小說、刊物、宣傳畫、小人書、電影、廣播里，總有許許多多的英雄形象和感人事跡。印象最深刻的有生的偉大、死的光榮的劉胡蘭，舍身炸碉堡的董存瑞，用胸膛堵槍眼的黃繼光，在烈火中永生的邱少云，為保護工廠勇斗烈火的向秀麗，堅貞不屈的江姐·····一個個感人至深的偉大、生動形象，讓我心靈震撼。在大學這座大熔爐里，我的思想得到不斷的提煉，雖然我的思想可能不夠成熟，但我會繼續學習，不斷完善自己的思想。剛進大學時，我上交了入黨申請書，有幸成為入黨積極分子。由于被剛進入大學的欣喜沖昏了頭腦，認為進入大學自己得到了解放，一時沉于欣喜之中，一度放松了對自己的要求，導致自己的思想得不到提升。不能通過黨對自己的考驗，遲遲未能入黨。大二后，在黨的教育下，認識到自己的錯誤，并積極改正，努力學習，嚴守黨的紀律，對黨忠誠，積極工作。希望黨組織在生活中指出我的不足和缺點，令我及時改正，并不斷督促我堅持理想，堅定信念，戒驕戒躁，居安思危，增強憂患意識，解放思想，勇于創新。

入黨動機：

1.我之所以要加入中國共產黨，是因為只有黨，才能夠教育我們堅持共產主義道路，堅持一切從人民群眾出發，掌握先進的社會、科技、文化本領，是因為只有黨，才能引導我們走向正確的發展道路、創造更快、更好、更先進的文明。我之所以要加入中國共產黨，是因為我要全身心地投入到共產主義的事業中，為中華民族的偉大復興出一份微薄而堅強的力量。多年來黨對我孜孜不倦的教育，使我認識到：沒有共產黨，就沒有新中國，只有共產黨，才能救中國，只有共產黨才能建設社會主義新中國。

2.我之所以要加入中國共產黨，是因為中國共產黨是有著光榮歷史的黨，是使億萬中國人在世界面前站起來的黨，是帶領中國人民擺脫貧困落后，實現社會主義現代化的黨，是堅持真理，實事求是的黨，更是時刻為人民服務，危急時刻能挺身而出的黨。我深信共產主義事業的必然成功，深信只有社會主義才能救中國，只有社會主義才能發展中國。實踐也充分證明：建設有中國特色社會主義，是實現中國經濟繁榮和社會進步的康莊大道。現在我認識到了入黨不僅是一種光榮，更重要的是應該有堅定的信仰，為我們黨的事業出謀劃策，用更多的熱情和更好的務實精神支持黨的共產主義偉大事業，我一定會做到坦率真誠，相信黨組織，以堅持全心全意為人民服務為根本宗旨，把維護工人階級和最廣大人民群眾的根本利益作為自己一切活動的出發點和落腳點。

入黨誓詞：??省略。

入黨決心：

織的幫助下，早日達到入黨的標準。

請黨組織看我的行動吧。

2.我深深懂得，人只有樹立正確的人生觀，樹立遠大理想，無止境地追求，才會生活得更有意義。因此我以高標準要求自己，在思想上積極進取，向黨組織靠攏，認真學習馬列主義毛澤東思想，對黨的認識逐漸清晰。同時我也知道，我對黨的認識仍較膚淺，需要不斷學習與鍛煉來提高自己。參加黨校的培訓后，通過黨校的學習，我的政治理論水平得到進一步的鞏固，對黨的認識又有進一步提高，更對我的入黨動機端正有了很大的幫助。在組織的關心教育下，不斷的學習，不斷的提高，不斷的實踐，不斷的收獲。長時間的學習和深刻的思考以及廣泛的社會實踐，使我入黨的愿望更加強烈，希望組織上批準我入黨。我深知按黨的要求，我離黨員的標準還有一定差距。如果組織上批準我入黨，我將戒驕戒躁，嚴格的用共產黨員標準來要求自己。如果我沒有被批準，說明自己的差距還很大，還有許多缺點和不足，我也會用黨員的標準嚴格要求自己，自覺地接受黨員和群眾的幫助與監督，努力克服自己的缺點，彌補不足，爭取早日在思想上，進而在組織上入黨。

請黨組織在實踐中考驗我！

具體工作總結

二、學會一種態度——詩意的、平和的在這個浮躁競爭的時代，我慶幸我擁有一種詩意的、平和的心境。在這種心境中，我享受著教學帶給我的幸福與快樂。赴武漢實驗外國語學校考察，去杭州參加“千課萬人”全國生本課堂教學觀摩課活動，帶學生參加溫州市中小學生作文比賽，與老師們分享自己的學習體會，與孩子們一起享受讀書的樂趣……收獲了無須張揚，失敗了不必氣餒，我相信每一次經歷都是一筆財富，每一次思考都能啟迪成長。xx年，站在新的節點，行走在教育的路上，我的內心會更寧靜，我的身心會更投入，我的腳步會更堅實。我會在這條路上，一直這樣走下去，我相信只要堅持不懈，就會向教育的理想境界靠近。

三、養成一種意識——服務的、誠懇的辦公室的工作是忙碌的，瑣碎的。我很幸運，我的工作有徐老師的指點與幫助。我也時刻提醒自己要聽從領導指揮，熱心為廣大教師和學生服務，認真協助徐老師做好校辦工作，少說空話，多干實事，提高服務質量，力爭在服務中顯示實力，在工作中形成動力，在創新中增加壓力，在與人交往中凝聚合力。可是這一點，我做得還很不夠，希望大家鼓勵我、幫助我、支持我!

最后套用這樣一句話作為結尾：“我是一個行者，步履輕盈，在教育的路上，我的臉上帶著笑容，我的心中充滿陽光，我的行囊中為教育準備了一切：澎湃的熱情、寬容的胸襟、迷人的書香、思考的大腦?！痹诮窈蟮慕逃虒W中，我一定會嚴格的要求自己，會繼續帶著我的夢想，帶著漸漸豐滿的羽翼，努力盛放成一樹花開的樣子。邊走邊唱。

本學期以來，在校長、主管副校長的關心和幫助下，在全體同志們的支持配合下，我服從工作安排，加強學習鍛煉，認真履行職責，全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質，較好的完成了各項目標任務。雖然工作上經歷了很多困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了?，F將總結如下：

一、認真履行職責，積極開展工作。

(一)努力做好行政管理工作。

1、協助領導做好行政管理工作，組織召開全體職工大會、班子會議、職工代表大會26次，全體師生會議2次。會前做好各項準備工作，做好會議記錄，及時歸檔。

2、認真做好材料的撰寫、打印、信息上報和檔案管理等工作，確保及時撰寫和上報。做好各種文件的收發，復印工作。及時請領導閱辦，本學期起草學校各類計劃7個，各類匯報材料3個。

3、完成xx-xx年度工作檔案的收集、整理和歸檔工作，完成各項統計報表的上報工作和歸檔工作，檔案工作在主管副校長的支持、年級、后勤的積極配合下，通過了河南省檔案規范化三級認證。

4、完成或協助有關單位甲型h1n1疾病防控的日常宣傳工作，做好材料的發放和收集。

5、與其他同志一起做好辦公室電話業務。

6、能夠及時解決和安排上級單位布置的工作和其他單位的協調工作，做到重大問題及時上報。

7、組織教師進行《十不準》、《十條禁令》的政治學習，并收集材料。

8、印制教師聘用合同，完善教師聘用材料。

(二)協助年級、后勤等其他部門做好各項工作。

1、印制安全目標責任書、關于h1n1防控的告家長書等文字材料。

2、協助主管副校長搞好“雙評一管”材料的收集工作。

3、協助主管衛生的副校長搞好衛生考核評估和迎檢的接待工作工作。

(三)辦公室內部工作。

做好辦公室的日常衛生打掃，起到表率作用。

二、堅持學習，提高覺悟。

我嚴格按照xx同志提出的"勤于學習、善于創造、樂于奉獻"的要求，堅持"講學習、講政治、講正氣"，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則;始終把增強公仆意識、服務意識作為一切工作的基礎;始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地埋頭苦干;始終保持青年干部的蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣，努力成為青年同志的楷模。辦公室工作最大的規律就是"無規律"，"不由自主"。因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業，本學期，經常加班加點連軸轉，做到加班加點不叫累、領導批評不言悔、取得成績不驕傲，從而保證了各項工作的高效運轉。

三、積極完成教育教學工作，投身教改。

作為初二年級的任課教師，服從年級領導，認真完成教學任務，積極投入我校的課堂教學改革，努力踐行，做到備課認真，作業批改及時。上課不接打電話，爭做課堂改革的先鋒。

四、存在的問題和建議。

(一)自身的問題。

本學期以來，在領導和同志們的關心支持下，工作也取得了一定的成績，但距領導和同志們的要求還有不少的差距：

1、由于工作能力的限制，平時的工作缺乏必要的記錄，上級文件沒有形成轉發的制度，工作不力，有負領導的的培養。

2、在工作中與領導交流溝通不夠，有時候只知道埋頭拉車，造成不必要的誤解。

3、由于自己是年輕，工作中缺乏強有力的管理，開展工作時缺乏魄力和創新能力。

4、校長室的衛生一直不夠好。

5、教學中參與課堂改革的力度不夠，成效不大。

1、"沒有規矩，不成方圓。"辦公室特殊的地位和工作性質要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格、紀律嚴明、號令暢通的戰斗集體。要本著"從嚴、從細、可行"的原則，在原有各項制度的基礎上進一步修訂完善辦公室工作規范、考核制度、檔案收集整理制度，從而使辦文、辦事、辦會等各項工作的開展更加規范有序。

2、辦公室基層的管理者，既是指揮員又是戰斗員，是領導意志、意見的體現，也是基層問題的反饋者，因此更要樹立起良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任伙伴。

3、工作中要學會開動腦筋，主動思考，充分發揮領導的參謀作用，積極為領導出謀劃策，探索工作的方法和思路。

4、積極與領導進行交流，出現工作上和思想上的問題及時匯報，也希望領導能夠及時對我工作的不足進行批評指正，使我的工作能夠更加完善。

總之，完美主義和理想主義一直是我工作中的最大障礙，應當更加清醒地面對現實。在今后年度的工作中，我一定會進一步解放思想，緊跟學校的工作思路，積極配校長、副校長、年級的工作，認真實踐"課堂教學改革"，與時俱進，開拓創新，在現有工作的基礎上更上一個臺階!

班主任具體工作總結

班主任除了以淵博的學識，高超的教學藝術，高尚的人格魅力，嚴謹的工作作風和樸實的生活習慣去影響學生，感染教育學生外，還要有具體的工作措施。

1、管理從嚴。“嚴師出高徒”，從嚴管理，讓學生感覺到我們是嚴厲的老師，他才聽我們的。但嚴而有度、嚴中有愛。學生犯了錯誤，要嚴肅處理，例如有的同學如果該上體育課或音樂課時私自留在教室，一經發現狠狠批評，如果有同學不完成作業，也不能放過，及時讓他們補上，上操不認真，及時批評，課間有追逐打鬧的，只要發現就要及時制止，同時給全體學生提出共同的目標：學習上紀律上要做本級部最好的班級。無論結果如何，每一個班主任都應該給學生下達這樣的追求目標，讓學生有努力的方向，并且讓大多數同學很樂意遵守我們定的規章制度。也就是在嚴格管理的基礎上，形成一種積極向上的班級風氣。良好的班風是影響個人思想、智力發展的巨大力量。

2、培養一支強有力的班干部隊伍，協助老師開展各項工作。一個班的集體面貌如何，很大程度上是由小干部決定的，所以當選的干部應具有較強的號召力和自我管理能力。班主任要把建立一個團結，積極向上的班委會當作首要任務。使他們成為全班同學信得過、有威信、有組織能力的堅強核心。這個堅強核心的產生，可不是一朝一夕就能完成的。需要班主任精心培養：首先要大力表揚班干部的優點，宣傳他們的先進事跡，幫助小干部樹立威信；第二在鼓勵班干部大膽工作，指點他們工作方法的同時，要更加嚴格要求班干部個人在知識、能力上取得更大進步，在紀律上要以身作則，力求從各方面在全班起到模范帶頭作用；第三，培養班干部團結協作的精神。通過班干部這個小集體在全班建立正確、健全的輿-論導向，帶動整個班集體開展批評與自我批評，引導班上大多數學生樹立正確的是非觀，指導全班同學遵循良好的道德規范。當然對班干部的表揚鼓勵也不能過度，班干部犯了錯誤更應狠狠批評，否則也會助長他們的壞習慣，其他同學也會不服氣。

3、工作安排注重細節。

紀律上除了建設好班委，以班長為核心處理一些事情外，還每天設一個值日班長負責早晨和中午課前和課間的紀律，有追逐打鬧的，及時制止并做好記錄，將記錄情況及時告訴老師，讓老師心中有數，以便隨時教育。眼保健操組織學生認真做，每天讓兩名同學做檢查員，協助老師看誰做得不夠認真，督促同學們養成良好習慣。課間操時從站隊、做操、到集合都提出明確的要求。

學習上，每一豎行一個大學習小組，設置語文、數學、英語四科的每科四個科代表，（這四個要有一個為主的，負責及時與老師聯系。）其他副科每科兩個負責收作業的。再前后兩桌四個人為一個學習小組，由他們自己選出一個小組長，每天負責檢查做作業情況，并收起本組的每一門作業，然后再交給大組長。平時有背誦的課文等有組長負責檢查，當然什么時候檢查要給他們定下時間。衛生方面：人人有事做，事事有人做。每項工作落實到具體人。每天的值日組長除了帶領大家按時打掃衛生外，還要每天整理好課桌，讓課桌豎成行，橫成排，另外每一個學生都應注意保持課桌排列整整齊齊，還有地面，不要亂扔廢紙，要求學生看到地面有廢紙要及時撿起來，在誰那里誰負責，課間值日組長檢查。

4、以強化常規訓練帶動教育教學工作。良好的常規是進行正常的學習和生活的保障，一個學生調皮搗蛋、不合常規的舉動往往會使一堂好課留下遺憾，甚至使全班努力爭取的榮譽付諸東流，直接影響到班集體的利益。因此，要扎實有效地加強對學生的常規訓練。訓練的內容包括《小學生守則》和《小學生日常行為規范》要求的常規、課堂常規、集會、眼操和課間操常規、衛生常規、勞動常規以及入放學隊列常規等諸多方面。通過強化訓練，務必使每個學生具有服從集體，服從命令的思想，具有自我約束力，養成良好習慣，保證整個班集體隨時表現出活而不亂，嚴而不死的良好班風班貌。

5、擬定集體與個人的遠、近期目標。有目標才有動力。班主任要根據學校工作安排和本班實際情況，擬定全班與小組在知識、能力、情感等方面的遠、近期目標，讓每一個學生明確我們全班和小組正在努力奮斗的目標是什么。然后，要對每一個學生擬定切實的個人遠、近期目標，將集體的動力落實到每個學生身上，幫助和鼓勵每一個人進步，使每個人都在明顯而又易于承受的壓力下自覺要求自己。需注意：要讓孩子跳一跳能摘到果子，不能好高騖遠，以免他們喪失信心。

6、激發學生競爭意識。競爭是一股巨大的、潛在的、其它任何外力都不可能代替的動力。班主任應在班內掀起激烈的、持久的競爭活動。必須強調，這是互助、友好的競爭而不是敵視和保守的競爭，其目的是為了取得共同的、更大的進步。首先激發與外班學生的競爭意識：從集體活動的表現、班級榮譽的爭娶留給老師的印象等等多個方面激發全班由整體到個人的與外班的競爭意識，這也是一種集體主義精神的培養。其次在班內也要展開競爭。根據具體情況，有時是學習小組與小組之間的競爭，有時是值日小組之間的競爭，有時又是男女同學之間的競爭。

7、充分利用班隊會這個思想教育陣地。除了班主任發現問題隨時處理外，還要開好主題班隊會。要注重每次活動的實效性，使每次活動都讓學生得到一次思想和靈魂的洗禮，留下深刻印象并指導自己以后的言行。高年級有時可讓班干部主持召開，發現自己班的優勢，查找班級存在的問題，尋求解決的辦法，班主任老師在下面當指導。平時什么時候發現問題及時糾正，以點帶面，抓住教育契機，對全班同學進行思想教育。

8、組織學生積極參加學校及上級組織的一切活動。教師把每一次的集體活動都作為鼓舞全班同學前進的動力。通過活動進一步增強本班同學的自信心，增加班集體的凝聚力，并讓學生在活動中享受到付出的快樂。

9、教育學生積極進齲讓學生明白良好的班級風氣靠全體同學共同來創建。同學們要團結互助、積極向上、努力學習，用心做好各項工作，人人做最好的自己。學習上你不一定是最好的，但可以在原有基礎上做得更好。讓同學們愛自己的班級，樂意為了班級的榮譽遵守紀律、刻苦學習。

10、尊重學生家長，讓家長協助我們共同教育學生。管理教育學生是我們班主任老師義不容辭的責任。因此，學生有了問題，我們要及時教育，幫助他們改正錯誤，然后再與家長聯系，說明發現的問題，請求家長協助我們共同教育孩子。而不是不問青紅皂白，宣家長到校，數落一頓，訴說他們孩子的一大堆缺點，家長先煩了，不但家長不佩服我們，連孩子也小瞧老師：沒別的本事，就只會告狀！老師、家長、學生都生氣，還沒有好的教育效果。我們告訴家長的目的是為了取得他們的支持，不是把錯誤推到他們身上，因此，我們要尊重家長，學會與家長、學生溝通。例如學生違反了紀律或做錯了事情，我們嚴厲地批評他一頓，還不能讓他記仇，要讓他心服口服，要讓他覺得我們的批評是正確的，是為他好，同時讓他意識到他耽誤了大家的時間，耗費了老師的時間和精力，同時也讓家長體會到老師的良苦用心。這不僅需要說話的藝術，還需要我們對學生真誠的愛。

鄉鎮具體工作總結

為了實現明年第一季度開門紅，根據來政辦秘28號文件精神，經鎮黨委政府研究，特制訂我鎮第一季度工作計劃。

以科學發展觀為指導，以“農業穩鎮、工業興鎮、項目強鎮”為總體思路，著力做好年終分配、債務償還、社會穩定、結構調整、招商引資、財政稅收、文明創建、土地置換、基礎實施建設、工作規劃等項工作。

二、工作目標。

（2）按協議兌現煙陳的債務償還，維護社會穩定；

（3）農業“五早”面積10000畝；

（4）完成地稅任務60萬元；

（5）做好節日期間的文明創建工作，確保群眾過上一個文明和祥的春節；

（6）全面完成“一事一議”財政獎補項目的建設；

（7）制訂好各部門的工作規劃；

（8）做好春節前的慰問工作，關心弱勢群體的生活；

（9）全面完成土地置換任務；

（10）力爭引進項目2個；

（11）抓好節日期間領導干部廉潔自律工作。

三、工作措施。

1、強化招商引資，壯大工業經濟。

首先，要召開好幾個會議。

三是召開好在外工作人員交流會。利用春節在外工作人員回家鄉探親的機會，和他們交流，取得他們支持。

其次，制訂優惠政策。研究制訂我鎮招商引資獎勵政策，進一步優化發展環境，激發全民招商的`熱情。

第三，強化措施大力招商引資。進一步強化駐點招商引資人員的任務觀念，進一步發揮他們作用，同時加大領導親自招商的力度，力爭引進項目2個。

2、發展五早生產，促民增收致富。

具體有三項措施：

三是以產業基地為龍頭，牽引農戶發展“五早”生產。努力形成一村一品或多村一品的“五早”生產格局。

3、加大財稅力度，完成季度任務。突出三個重點：

二是積極引稅。針對我鎮工業經濟基礎落后，本地稅源較少的現狀，將突出引稅這個重點，制定優惠政策，采取任務分解的辦法落實第一季度的60萬稅收任務。

三是培育稅源。把招商引資作為增加財稅收入的根本之策，大力進行招商引資。

4、突出文明創建，改善城鄉環境。主要做好三項工作：

三是做好文明創建工作。重點要做好“兩節”期間的文明創建工作，突出集鎮、公路和新農村點的文明創建工作，準備投入資金5元，完成街道亮化工程，做好政府和各單位春節期間的門前三彩。

5、重視民生改善，構建和諧雷官。著重抓好四項工作，

二是開展春節前的慰問。鎮政府將拿出3萬元，慰問生活困難的黨員群眾，體現黨的溫暖；

四是豐富群眾的節日文化活動。政府將拿出1000元用于春節期間的文藝演出，由鎮文化站牽頭，組織實施。

6、注重統籌發展，促進全面進步。我們將抓好以下四項工作。

三是牢牢抓住計劃生育工作不放松；我們將由計劃生育辦公室牽頭，做好返鄉農民工的計劃生育工作，強化重點人群的管理，做好育齡婦女的孕環檢工作，確保計劃生育工作不留死角。

四是認真抓好各部門明年工作規劃。為了實現縣委、縣政府確定的明年第一季度開門紅的目標，我們將認真抓好我鎮工作規劃的制定完善，同時抓好政府各部門的規劃制定。

7、強化責任考核，推動工作開展。

為了讓我鎮第一季度工作的目標任務得以實現，我們將對工作目標進一步細化，做到落實到人頭、細化到每一天，同時要求各部門圍繞目標任務，做好各部門的任務分解，讓各項工作有具體的落實部門，有具體的人員來抓落實。我們將加大工作的目標考核工作，以嚴格的獎懲措施，推動各項工作的開展。

8、加強黨的建設，提供組織保證。

為了實現我鎮第一季度確定的各項目標任務，必須加強黨的建設，為各項工作開展提供堅強的組織保證。為此，我們將抓好三項工作。

三是一次科學發展我能做什么的大討論。我們將于元月份在全鎮黨員干部中開展“科學發展，我能做什么”的大討論。大討論將結合我鎮第一季度的工作目標任務展開。

我們堅信，在來安縣委縣政府的正確領導下，在縣直有關部門的密切支持配合下，只要我們全鎮上下團結一致，同心同德，咬定目標，我們一定能把第一季度工作目標變為現實，實現開門紅，促進雷官經濟又好又快發展。

班主任具體工作總結

1、制訂好班隊計劃，作好班隊工作。

總結。

填寫好學生素質單（5分）。

2、班級日志，點名冊記錄完整，本子整潔，無破損（5分）。

3、班級文化建設美觀（2分），每月有變化或有活動進度（3分）。

4、黑板報按時出好，（3分），效果良好（2分）。

5、每月家訪至少5人次，且有記錄（5分）。

6、三項紅旗一月中得分，以?？鄯挚倲档钠骄譃榛鶖担骄忠韵虏豢鄯?，平均分以上三分內扣1分，三至五分扣2分，六至十分扣5分，十一至十五分扣7分，十五分以上扣10分。

7、班級財產每月檢查，根據財產管理細則嚴格扣分，得分最后五位的依次扣。

5、4、3、2、1分，財產人為破損或損害特別嚴重的加扣10分。

8、班級中沒有體罰或變相體罰現象產生，如出現或帶來各方面不良反映扣5分，特別嚴重的或自己參與體罰可扣10分。

9、班級學生沒有參與到家教活動之中，如有則每人扣2分。

10、班主任請假連續3天及以上的則每天扣2分。

二教育。

耐心有效。

(15分)。

1、善于耐心做學生的思想工作，能運用多種渠道，尤其是班隊活動課對學生進行教育；善于運用正面教育，善于抓切入點進行教育（3分）。

2、能認真安排好每天晨間談話的教育內容。并細心教育（3分）如無特殊原因，隨意改動晨會教育活動，則每發現一次扣1分。

3、對班中出現的偶發事件能及時進行處理，并做好教育說服工作，做好善后工作（3分）。

4、認真組織學生進行午間活動。班主任能按時到場，協助訓練（3分)每缺一次扣1分。

5、能積極創設班級特色，并圍繞特色進行教育活動（3分）。

三班風。

端正向上。

(15分)。

1、學生能自覺遵紀守法，經常進行日常行為規范的教育與訓練（3分)。

如學生紀律松散,自覺性不強,在任課老師間影響較大的，則扣3分。

2、學生勤學向上，有競爭性，學業成績不斷進步（3分）。

3、學生團結友愛，班級榮譽感強烈，敢于同壞人壞事作斗爭，能客觀地看待班級扣分（3分）。

4、能公正公平地對待每一位學生。能做到班干部民主推薦、全優學生民主評選（3分）。

5、能積極接受學校布置的多項任務，并因班制宜出色完成好（3分）。

項目具體細則。

四身心。

健康。

(15分)。

1、組織學生發生開展豐富多采的體育健身活動（5分）、體鍛達標全能總分，年段中最低的一個班級扣5分，得分在平均分以下的扣3分。（不重復扣分）。

2、教育學生安全用眼（5分），雙眼近視率跟期初比，每升一個百分點扣1分。

3、重視學生的心理健康教育，對性格固僻、內向的學生要多運用引導的方式（5分）。

五認真。

總結。

(5分)認真按條例填表，并作好簡單總結。

六安全。

管理班主任加強安全教育，班級管理富有成效，課內外活動正常開展，本月內沒有發生較大的安全責任事故的，按班級人數計分，每生得一分。

具體工作總結

（1）共同商討制定切實可行的措施，鼓勵所有的老師積極參與，有目的性地探索教學對策。積極迎接2011年的成人高考，查漏補缺，復習有針對性。對新生的英語教學，從提高學生學英語的興趣著手，重抓基礎，配合教務處組織了兩次擬卷、改卷和評卷。（2）定期開展了5次教研組會議，根據所制定的目標，及時交流完成的情況，分享成功的經驗，并且通過交流及時發現問題，及時改進。

2、注重教師的業務發展，提高教學水平。

二、三等獎。

1、2、3、4冊練習題的編寫，基本完成了《高中英語》精品課程建設，組織了2次10雙高任課教師迎高考研討會，英語教學理論學習4次，按計劃開展了四次公開課，并組織了認真的評課，蔣曉青和金曉春的兩位教師的公開課，及本學期陳朔、錢思屹老師的公開課給同行們帶來了新的理念。按計劃完成了11雙高兩次月考的出卷、改卷及評卷。全組教師都積極參加了教學設計比賽，大家各顯其能，教案設計思路清晰，課件制作精美，最終曹蘇芬、蔣曉青、吳巧丹獲得了優勝獎。

4.精心組織了11雙高及技師班的英語單詞競賽。和學校社團一起組織了英語朗誦比賽和英文歌曲比賽。

5.為了迎接省技工院校英語教師技能比賽，全體英語教師精誠團結、獻計獻策，曹蘇芬老師在比賽中發揮出色，取得了二等獎的好成績。

6、本組張惠琴負責申報，曹蘇芬、蔣曉青、吳巧丹、顧淑英、柏立清等老師參加的課題項目《以多元智能理論為依據，構建特色技師學院的英語教學體系》已被確立為省職業技能教學研究所2011年度技工院校教學業務調研課題。

6.積極投入學校各項有益的活動，本組老師大多數參加了大合唱的排練，雖然班主任及教學工作已非常繁忙，但都毫無怨言。同時還認真宣傳學校，為學校的招生工作盡自己的一份力。

具體工作總結

按照公司內部控制與風險管理工作的指導思想，貫徹落實公司內控與風險管理各項工作部署，以《內部控制管理手冊》為基礎結合分公司實際情況，梳理分公司工作流程，完善各項規章制度，實現分公司健康發展?，F就具體工作開展情況匯報如下：

一、上半年主要開展的內控工作。

以《內部控制管理手冊》為參照，積極動員全面組織。半年來，積極組織機關各部門以及各基層配送中心充分利用軟視頻方式，共同參與公司組織開展《手冊》相關內容的業務培訓學習4次，按照公司培訓周的安排在分公司周四組織內控相關業務培訓8次，網上系統培訓1次。通過不斷地培訓學習幫助大家完成了從最初的認識到深層次的了解過程。

按照公司要求全面開展內部控制體系跟單核查工作2次。各個部門以及配送中心結合自己的生產經營情況全面開展跟單核查，并將核查結果簽字及時反饋，匯總后統一上報給公司內控處。在跟單核查過程中，內控各部門人員都能夠結合實際，仔細查找相關業務流程實施和風險控制在操作中存在的問題。

二、下一步內控工作。

1、繼續認真開展業務流程梳理。

針對公司內部控制工作相關要求，繼續認真開展分公司業務流程梳理工作。由于分公司經營范圍廣部分業務層面依然存在著風險，將繼續加強與有關部門溝通采取有效措施進行規避。2、進一步開展內控理論及業務流程操作的培訓學習工作。

內控涉及分公司生產經營方方面面，關鍵在于執行，要確保內部控制在分公司更有效執行，還應繼續加強培訓，通過培訓不但使全體人員在思想上認識到內部控制和風險管理工作的重要性;還要讓“搞好內控與風險防范是每一位員工的責任”的理念深入人心并融入到企業文化中去，做到人人講內控，人人懂內控，人人執行內控，以保證內控工作在全分公司有效執行。

3、結合《手冊》完成部分規章制度的修訂工作。

分公司將在《手冊》的基礎上對以前各項規章制度進行重新梳理，根據分公司業務管理實際，對在執行過程中存在的問題進行修改完善，對有關內容進行修訂，達到與內控要求相一致。

在今后的工作中，分公司將繼續按照公司的要求，結合自身的特點，以《手冊》為范文。在公司和分公司的正確領導下，按照公司內控處的統一部署，完善內部控制，提高分公司經營管理水平和抗風險能力，為建設“國內一流的跨國運輸物流企業”做出積極貢獻。

教學具體工作總結

班主任具體工作總結

1,了解班級。利用一個星期時間了解班級情況，了解后開始逐步熟悉班里同學。

2,主題班會。每個月固定組織一次主題班會（每學期4次），再組織至少兩次的不同形式的活動。例如辯論賽或者知識競賽等。3，戶外主題活動。在五月中旬組織一次戶外主題活動，要求全班參與，地點在學院內或周圍。

4，期末復習。至少提前一個月做好復習計劃，加一個月正課自習，結合晚自習，在考試前復習完所有科目。

5，考勤。

1)每周至少跟班上一次晚自習。

2）每周至少檢查兩次正課考勤。

3）每周至少跟班上一次早操。

6，公寓管理。每周晚上至少去2次宿舍，一方面查宿，一方面與同學搞好關系。

統計具體工作總結

具體工作總結

工作總結其實就是對前一時期的工作進行全面回顧、檢查和研究，找出經驗教訓，并使之條理化、系統化而寫的書面材料。

是對實踐工作的本質概括，是對以往實際工作的理性認識。

其主要特點:。

1.概括性與規律性。

（1）分析研究要寫總結的工作，把零散的經驗系統化，把膚淺的認識加以提煉，上升到理性認識的高度，從中概括出規律性的東西。

從寫作角度講，要以事實和材料說明觀點，對問題做出評價。因此，總結是對工作實踐的本質概括，是人們不斷認識和改造客觀世界的主要途徑。

2.敘事性和評論性。

總結是要概述地敘述過去的工作，找出經驗，總結教訓，常采用敘述的表達方法，把事實交代清楚。在此基礎上，進行分析評論，總結規律，指導工作。工作總結從內容寫作的角度，可分為全面總結、專題性總結和個人總結。

（二）寫作方法。

工作總結由標題、正文、落款三部分構成。

標題常用的有兩種：

或者由單位名稱、時間、事由、文種；或由事由、文種組成。

2.新聞式。一般分為單行標題與雙標標題兩種形式。單行標題如《開展職工思想教育工作回顧》；雙行標題，以正、副標題標示，正題突出中心，附體說明單位、事由、文種。如《為用而學，學了能用——xx廠開展崗位培訓工作的總結》。

正文。

1.開頭有四種模式。

（1）概括式。概括基本情況，簡要交代工作背景、時間、地點、條件等。

（2）結論式。先提出總結性的結論，再引入下文。

（3）提示式。對工作的主要內容作提示性、概括性的介紹。

（4）提示式。開頭先提出問題，點明總結的重點，引起關注。主體。

5種模式。

（1）分部式。

按工作情況、成績、經驗、問題、意見，或者以主旨、做法、效果、體會的順序分部寫。

（2）階段式。

按工程過程俺時間順序，分成幾個階段。

（3）條文并列式。

按工作性質逐條排列。

（4）總分式。

先概括全面工作情況，再分若干項，分別總結，主體部分可分條排列，也可分小標題排列。

（5）貫通式。圍繞中心，按時間順序或事物發展順序，總結工作的全過程，不分條文和部分，文字前后連貫一氣，按自然段安排層次。

落款署單位名稱和總結時間。

具體工作總結

1、創造和諧、合作、積極向上的教研組氛圍。

（1）共同商討制定切實可行的措施，鼓勵所有的老師積極參與，有目的性地探索。

教學。

對策。積極迎接2011年的成人高考，查漏補缺，復習有針對性。對新生的英語教學，從提高學生學英語的興趣著手，重抓基礎，配合教務處組織了兩次擬卷、改卷和評卷。（2）定期開展了5次教研組會議，根據所制定的目標，及時交流完成的情況，分享成功的經驗，并且通過交流及時發現問題，及時改進。

2、注重教師的業務發展，提高教學水平。

有計劃地開展英語教學理論學習，拓寬教學新思路，并將教學實踐撰寫成論文。本學期共有論文發表在《職業》刊物上：張惠琴老師《構建特色技工院校大專英語教學體系》，柏立清老師《淺談英語課原版影視資源的合理運用》、《影視資源在英語課上應用的幾點優勢》及《影視資源在英語課上合理應用的幾點建議》，戴美飛老師的《淺談英語教學中的研究性學習》發表在《職業》上。有曹蘇芬、柏立清、朱竹嬪、戴美飛、蔣曉青、張惠琴六位老師的論文在省技工院校論文評比中分別獲二、三等獎。3、具體完成的學科活動：開學初擬定了教研活動計劃、教學進度計劃，完成了校本課程英語必修1、2、3、4冊練習題的編寫，基本完成了《高中英語》精品課程建設，組織了2次10雙高任課教師迎高考研討會，英語教學理論學習4次，按計劃開展了四次公開課，并組織了認真的評課，蔣曉青和金曉春的兩位教師的公開課，及本學期陳朔、錢思屹老師的公開課給同行們帶來了新的理念。按計劃完成了11雙高兩次月考的出卷、改卷及評卷。全組教師都積極參加了教學設計比賽，大家各顯其能，教案設計思路清晰，課件制作精美，最終曹蘇芬、蔣曉青、吳巧丹獲得了優勝獎。

4.精心組織了11雙高及技師班的英語單詞競賽。和學校社團一起組織了英語朗誦比賽和英文歌曲比賽。

5.為了迎接省技工院校英語教師技能比賽，全體英語教師精誠團結、獻計獻策，曹蘇芬老師在比賽中發揮出色，取得了二等獎的好成績。

6、本組張惠琴負責申報，曹蘇芬、蔣曉青、吳巧丹、顧淑英、柏立清等老師參加的課題項目《以多元智能理論為依據，構建特色技師學院的英語教學體系》已被確立為省職業技能教學研究所2011年度技工院校教學業務調研課題。

6.積極投入學校各項有益的活動，本組老師大多數參加了大合唱的排練，雖然班主任及教學工作已非常繁忙，但都毫無怨言。同時還認真宣傳學校，為學校的招生工作盡自己的一份力。

英語組2011.12.13。

2002年，全市文聯系統認真組織廣大文藝工作者認真學習江澤民同志“三個代表”重要思想，統一思想、凝聚人心、鼓舞士氣，采取自學和集體討論相結合的辦法，掀起了兩次學習熱潮。五月份，我們組織文聯系統部分文藝工作者和負責人，系統學習江澤民同志在全國第七次文代會、第六次作代會上的重要講話，并就如何堅持先進文化的前進方向，如何圍繞中心、服務大局；如何多出精品、多出人才，增強文聯和協會的凝聚力進行了深入的座談。下半年在黨的十六大召開以后，我們又迅速組織各市區文聯和協會負責人及部分文藝工作者，認真學習十六大報告和中宣部長劉云山同志“高舉先進文化的旗幟，推動中國特色的社會主義文化事業發展繁榮”的文章，聯系隨州文聯工作的實際，就如何貫徹“三個代表”重要思想，開拓創新，積極推進文聯工作和產業發展，探索文聯工作的新路子，怎樣加強管理，把各文藝家協會建成充滿生機與活力的一系列文藝創新活動進行了認真的探討，座談會開的生動活潑，討論熱烈。大家深感，通過學習貫徹黨的十六大精神，思想更明確，思路更寬闊。

二、組織廣大文藝工作者“三深入”，開展豐富多采的文藝活動，繁榮文藝創作。

組織廣大文藝工作者深入基層，深入生活，深入群眾，投身改革開放和現代化建設的火熱生活，是進行文藝創作和創新的有效途徑，市文聯各協會、各市區文聯先后組織近百名文藝工作者深入我市的廣水三潭、曾都區的封江、尚市、洛陽、大洪山等鄉鎮，湖南的張家界采風寫生，并與襄鐵分局、隨州水電工區等企業舉辦筆會，據不完全統計，共組織“三深入”活動20余次，參加人次達800余人次。

在深入生活的基礎上，各市區文聯、市各協會文化活動頻繁，市攝影家協會先后舉辦了首屆少兒攝影比賽、市攝協副主席張耀奎“迎接黨的十六大云南風情攝影展和隨州攝影鏡頭鎖交通違章”等攝影展賽，發行四期內部交流資料“隨州攝影”，并開通了“隨州市攝影家協會網站”，網站開通僅三個月時間，已點擊3000余次，為宣傳隨州開辟了窗口。市書法家協會與襄樊鐵路分局隨州水電工區聯合舉行筆會，與廣水市有關部門進行創作交流，發行四期內部交流資料《隨州書法》，舉辦了“迎十六大書法展”，完成省級創作作品，正籌備《隨州書法集》的面世。市音樂家協會在3月份與市攝影家協會聯合開展送文化下鄉活動，共同組建隨州市“春之聲”藝術團到封江鄉進行慰問演出，并在封江鄉進行攝影創作。

從五月份開始，由市委宣傳部、市文體局、市文聯主辦、市音樂家協會承辦的“隨州市迎十六大·慶國慶暨首屆樂鄉歌會”全面展開，歷時6個月，共組織三個賽區、分預賽、決賽、共演出五場，演出形式以音樂類作品為主，有大合唱、小合唱、獨唱、各種組合、歌舞、器樂合奏、獨奏、舞蹈等十余種形式，2000多人參加演出，創作出60余首歌曲，尤其決賽緊張激烈，最后評選二十余首優秀創作歌曲匯編成《隨州優秀創作歌曲遜。這次歌會推動了全市的音樂創作，檢閱了我市音樂隊伍，涌現了一批優秀人才和優秀作品，為慶祝黨的十六大召開涂上了濃墨重彩的一筆。11月份，市音協作為省確定的隨州市唯一承辦音樂考級單位，順利完成共8個門類200余人的音樂考級工作。

市美協、市作協今年處于籌備階段，但仍然堅持開展了活動。市作協積極與武漢市作協及《芳草》雜志聯系，在《芳草》2002第11期推出隨州作家作品專頁、發表10位隨州作家的精短作品，并與武漢市文聯、作協舉行聯誼活動。省作協會員、市作協籌備組成員張啟濤的長篇小說《樂魂》出版發行，社會反響很好，市美協籌備組順利完成送省展美術作品一百多幅，并于12月18日舉行成立大會。市美協袁建楚深入北京、武漢等大中城市圖書館及有關帝王歷史遺址，搜集繪畫出歷代帝王生平圖集600余幅，正編篡出版《中國歷代帝王生平圖象集》，預計明年底可以出書。

曾都區、廣水市文聯緊緊圍繞經濟建設中心、加大精神文明建設力度，在國慶節前后，配合黨的十六大召開，除積極參加市舉辦的“樂鄉歌會”活動外，還分別舉辦“頌黨愛國”為主題的書法、美術、攝影、詩詞楹聯展賽，與各學校聯合舉辦美育書畫展賽等活動，開展得有聲有色，在社會上具有一定的影響。廣水市文聯還恢復出版了文聯機關刊物《廣水潮》，為促進了當地文學創作起到積極的推動作用，兄弟作家胡曉明、胡曉暉創作的長篇歷史小說《天鑒·岳飛》正在緊鑼密鼓的修改；該書分五部，共160萬字，最近準備與省作協聯合開研討會，明年力爭湖北拾五個一工程獎”，另外楚劇《走出貧困》的[1][2]下一頁護士節活動總結（一）。

每年的5月12日，是國際護士節。這是為了紀念近代護理學科創始人南丁格爾（1820——1910）而設立的。在1852年到1856年間，沙皇俄國與土耳其之間發生在克里米亞的戰爭十分殘酷，雙方傷亡慘重，大量的傷病員無人照顧。當時。英國有一位具有醫學專業知識的女士名叫南丁格爾，她自愿組織戰地救護隊，率領38名女救護隊員負責傷病員的護理，在她的領導下，建立了醫院管理制度，提高了護理質量，使傷病員死亡率迅速下降。1860年，她又在英國的圣多馬醫院辦起世界上第一所護士學校，為推動世界各國護理工作和發展護士教育，作出了巨大的貢獻。為了紀念這位近代護理學家護士教育的創始人，弘揚南丁格爾對病患如同”老人的兒女，同志的手足，孩子的媽媽”的獻身精神，國際上把她的生日--5月12日定為國際護士節。

今年的5月12號是我們上大學以來的第一次護士節，所以我們心情都十分愉悅。為了讓我們有個難忘的第一次，每個班都要舉行一個活動來為自己過回節，所以決定舉行一個晚會讓即將成為護士的我們都高興一下。

由于5月12號是國際護士節同時也是汶川的災難之日，玩會由12號改為了11號的晚上七點。就這樣開始了這次以“歡樂護士節之我們是天使”為主題的以班級為單位的活動，本次活動由以下幾個環節，首先劉曉娜同學為大家演唱了一首《勇氣》。美麗的旋律拉開了活動的帷幕。主持人登場將每個人都帶到了活動中接下來是全班同學共同完成的游戲環節，猜表情，準備了三杯一樣顏色的液體，分別為紅糖水，可樂，陳醋，然后找三個同學來喝，之后做出痛苦的表情，讓其他同學來猜水喝的是醋。

這個游戲一共玩了三輪，三輪后這個游戲結束同學們有懲有罰，但是玩的都挺開心，每個人臉都露出了開心的笑容。

接下來是由吳丹為全班演唱了一首《見習愛神》，希望可以將每個同學都帶到玩會的高潮。

隨后又進入了游戲環節，接下來的游戲只有懲罰，游戲規則就是給出名詞的類別，從第一個人開始無重復的說出同一類別的名詞，例如說水果，說不出或說重復了就要受到相應的懲罰。

接下來是本班邱竹親情獻歌環節，為大家帶來了《陽光中在風雨后》希望全班同學都能夠學會堅強。

接下來是這次晚會的最后一個游戲你來比劃我來猜，同學分成兩組，知道內容后由第一個人開始比劃，到最后一個人說出第一個人比劃的是什么看哪組猜的對。

在大家的笑聲中晚會也接近了尾聲，最后言歸正傳，學校希望我們能夠像南丁格爾一樣為人們做貢獻。我們也要學會感恩，感恩父母感恩學校感恩社會，最后以一首《感恩的心》結束了今天的晚會。

活動結束了，心中也有很多的感觸和想法，雖然在玩但是也明白了護士的職責，現在只是上大一的我們應該更多的了解護士這個工作，這樣才能更好的掌握技巧才會更好的到臨床上去為人民服務。都說護士是白衣天使，希望從我們身上可以看到這樣的精神，讓我們一起加油吧！

護士節活動總結（二）。

在院領導的關心、大力支持下，20**年5月14日，我院舉行了“山東省眼科醫院20**年國際護士節知識競賽”，以慶祝一年一度的國際護士節。

在活動現場，醫務部王洪格主任代表醫院發表了熱情洋溢的講話，祝全院護士節日快樂，并對她們的努力工作表示感謝。門診、病房及手術室護士在王?，撟o士長的帶領下，重溫了神圣、莊嚴的護士授帽誓詞。比賽開始后，門診護理、病房護理、手術室護理三支代表隊經過兩小時緊張、激烈地角逐，手術室護理代表隊脫穎而出，以400分的優異成績一舉奪魁，門診護理、病房護理分列二、三名。后勤部主任、醫務部主任及護士長向獲獎隊頒發獎品并向全體護士發放節日禮品。本次活動在熱烈的氣氛中結束。通過組織這次知識競賽，醫務部人員的組織協調能力得到了很好的鍛煉，積累了經驗，同時，在組織活動過程中顯露出一些問題，需要認真總結：

一、組織活動經驗不足本次護士節是醫務部第一次組織全院性質的活動，沒有經驗，組織過程中出現了分工模糊，責任不明的問題。雖然為了能夠考慮周全，醫務部專門組織開會，討論確定了活動計劃并進行了分工，且在組織過程的不同階段及時進行具體布置，但仍有些工作布置不明確，責任沒落實到人，使這部分工作沒有做好，影響了整個組織工作的進展，同時又無謂的加大了醫務部的工作量，醫務部忙于處理細節小事，以致對工作的整體情況把握不好。

二、對領導的要求沒有深入理解院領導指示要通過知識競賽這種形式，激勵醫護人員的學習熱情，促進大家學習業務知識，達到提高我院醫護人員的綜合技術及服務水平的目的。但醫務部在組織題目的過程中，過于考慮活動的娛樂性，所以出題范圍增加了生活百科的題目，且所占比例比較高，約占總題量的30%。好在及時進行了調整，保證了競賽用題的質量。

三、

未能集思廣義，發揮大家力量在確定獎品的問題上，雖然也征求了部分護士的意見，了解到她們想要水杯、沐浴露、洗發水等較實用的東西，但沒有與各科室護士長共同討論確定獎品，而是在醫務部范圍內確定了獎品。在準備搶答器的問題上，醫務部向后勤部以及幾所學校詢問，得知不好找后，在組織開會時只是通報了詢問結果，沒有征求開會人員的意見，便放棄了使用搶答器的方案。

上述不足之處，醫務部會在工作中加以克服，同時不斷提高組織能力、協調能力，為今后開展工作打好基礎。

護士節活動總結（三）。

為了慶祝全世界護理工作者的節日“5.12”國際護士節，弘揚南丁格爾精神，西林區人民醫院在區政府多功能會議廳舉行總結表彰獎勵大會。

5月11日下午，西林區人民醫院慶?！?.12”國際護士節總結表彰獎勵大會在區政府多功能會議廳舉行。區領導方亞民、吳金成、王利、黃科明、趙長順、李東艷、任玉霞，西鋼集團副總經理曲延臣、金林礦業副總經理趙守軍，以及衛生計劃生育局、疾控中心、社保局、衛生監督所的領導參加了會議。政府副區長李東艷同志在會上致賀詞，向全區工作在醫療戰線的全體護士表示節日的祝賀，對醫院過去一年的工作取得的成績給予了充分肯定，對今后醫院的工作寄予了殷切的希望，提出了更高的要求。會上醫院對在醫療救護工作中做出突出貢獻的6個先進科室、29名等優秀科主任、優秀護士長、優秀護士、優秀醫務工作者進行了表彰獎勵。區工會對在護理技術操作比賽中獲得前六名的護理人員進進行了表彰和獎勵。

醫院黨支部書記、院長劉長林同志作了總結講話，客觀地總結20**年醫院整合一年來的工作，在區委區政府的英明決策下，三家醫院順利整合，強大了我區醫療衛生隊伍，()優化了我區的醫療資源，為醫改的順利進行奠定了堅實的基礎。講話客觀分析了我院面臨的形勢和任務，并對下一步工作做出了安排和部署。希望全院廣大干部職工在區委、區政府的正確領導下，以這次大會為動力，秉承南丁格爾救死扶傷的人道主義精神，立足本職，勤奮工作，以崇高的職業道德、精湛的技術、規范的服務，為全區人民群眾的身體健康提供最有效的保障，為醫院的發展壯大、為我區醫療衛生事業的發展做出新貢獻。

捧著累累的碩果，迎著冬日的陽光，懷著滿腔的熱忱，我們又迎來了半年工作總結會會的召開。對于我個人來說，是豐收的一年，特別是這半年里收獲了太多太多，需要感謝的人太多太多。在這里，我謹向關心支持我們電話銷售部的領導和廣大員工表示衷心的感謝！并對電話銷售這方面工作做一個總結：

一、半年來工作完成情況。

半年來，我們對電話銷售團隊進行了整合，渠道部銷售人員現有人，網站部銷售人員現有人，客服部銷售人員現有人；完成了呼叫系統上線，對呼入呼出業務進行了詳細分工；制訂了銷售規則，與產品部門合作進行了職稱英語、四六級等多次電話銷售促銷活動，完成總業績，其中，重點產品電話銷售工作（此處需要產品銷售數據）。我們具體做好了以下幾項工作：

（一）強化培訓。強化產品知識與話述集中培訓。為保證培訓工作按質、按量完成，根據所開設專業，結合培訓人員需求，選擇培訓教材、教學光碟。培訓前發到培訓人員手中，做到人一套，方便教學、方便復習、自學，提高了教學質量，鞏固了教學成果。教師做到分工明確，責任到人。每次培訓，由專業授課教師，按照日程表進行教學。要求理論講解通俗易懂，實作具體、有針對性，一看就會。如，11月27日，老師為我們進行了職稱英語培訓，取得了很好的效果（我用27號前后的兩組數字進行比較）。

（二）更新系統。聘請專業技術人員，積極進行呼叫系統的更新，以新的呼叫系統為基礎，整合呼入咨詢電話，來電量較更新前明顯上升。

（三）細化分工。對呼入呼出進行了細化，并明確分工。在呼出方面，加大呼出密度，以便更多的人了解到學校，了解到學校的產品，為學校爭取到更多的客戶資源。加強了呼入與產品的協作，進行了多次促銷活動，取得了較好效果；呼出方面，進行未付款訂單的跟進，在學員跟進方面，及時了解學員處于哪個進度及時進行跟進。每個新開發的學員，都制表統計，在開發學員的得失之處做分析。通過召開每月一次例會來分析近來學員的狀況，對于未成交的學員做出總結，以便更好地跟進，對于成交的學員我們及時分享經驗，以供大家學習。同時，執行了同等學歷的老學員二次銷售，及時和老學員溝通。在啟用新品時，首先通知老學員，得到他們的承認后方可啟用，若他們不接受，我們作相應的改進滿足他們的需求。對于老學員的回訪，我們是不定期的。在節假日里我們送出問候和祝福，在重要的日子里送些小禮品以增進感情。在平時，我們也和老學員保持聯絡，關心他們的狀況，增進感情。如果方便的話，可以登門拜訪老學員，以便促進我們和老學員之間的關系。經過我們的努力，半年來，老學員成單量達到個。

（四）完善制度。為更好地促進工作，我們研究制訂并嚴格執行《電話銷售執行規則》，對工作執行流程、業績認定、數據安全等方面進行了嚴格規定，違規操作情況明顯下降。

各位領導、同志們，以上這些成績的取得，是校領導關心、支持的結果，是我們銷售部員工共同努力的結果。這些成績，為進一步加快我校教育發展夯實了根基，為新起點創造新氣象奠定了堅實的基礎。

二、存在的問題和不足。

雖然半年來我們的工作取得了一定成績，但是離領導的要求還存在很多差距和不足，主要有以下幾方面的問題：

一是呼入方面：咨詢應對能力不足，部分課程仍然缺乏深度咨詢能力，需要與產品加強協作，加大培訓力度。

二是呼出方面：目前主要日常業務是網站未支付訂單回訪，業務性質較為淺表化。在真正意義上的電話銷售，即老用戶二次開發與新用戶電話陌生拜訪銷售上投入的力度不夠。

三是有的僅憑感覺銷售，對業績起伏無統計分析，對主要產品轉化率無統計分析。

四是團隊氛圍一度出現問題，業務競爭向惡性競爭方向發展，直接影響整體業績。

三、下步打算。

新起點，新希望。成績代表過去，我們的工作將開始新的起點。下一步，我們將努力做好以下幾方面的工作：

一是加強合作，進一步強化培訓。新的一年，我們希望和產品部進一步加強合作，多為我們進行產品培訓，協助我們走向資深銷售顧問的行列。對于學校的職員來說，熟悉學校的產品是很必要的。為了發展，學?？赡軙挟a品改進或者新品的推出，經常開展一些產品的培訓，讓職員對學校的新產品更加了解，提高員工的工作技能，讓大家成長得更快。

二是加強數據統計與分析，及時了解呼入和呼出量，()根據業績起伏加強管理，提高產品轉化率。

三是積極研究發掘銷售規律，以指導好銷售工作的開展，為學校創造更多的經濟效益。

四是進行大規模外呼，讓沉睡的數據蘇醒，促成老客戶的多次銷售。（具體到產品）。

以上是我半年來的工作總結和計劃建議，有什么不當的地方還請領導指正。在新的一年里，我們將緊緊抓住教育發展的戰略機遇期，盡最大的努力協助銷售員共同完成銷售目標。我們大家會一起努力，緊密結合自身的實際，長遠規劃，埋頭實干，站在新的起點上，向著更高的、更美好的目標邁進，將工作做到更好！在不久的將來，我相信學校一定會發展得更好、更快！

謝謝大家！銷售工作十一月份工作總結東風日產汽車銷售工作總結銷售工作年底個人總結。