述職報告老齡工作范文（17篇）

在工作中，寫一份詳實的述職報告有助于展示自己的工作成果和能力。通過閱讀一些成功的述職報告范文，我們可以學習到一些寫作技巧和方法。

老齡的工作述職報告

我市一向較重視老齡工作，近幾年我帶領一班人，著重抓了市、鎮級敬老院和村（居委）老年人活動中心的建設，每年都有較大的進展，已打下了良好的基矗截至今年上半年，我市共有老人活動中心或敬老院、老人大學共218個（間、所），其中包括市敬老院1間、老人大學1所、鎮及街道敬老院12間、村和居委老年人活動中心或敬老院175間、老干部活動中心8個、退休職工之家21個。今年，根據民政部文件民發［2001］145號《關于印發〈“社區老年福利服務星光計劃”實施方案〉的通知》的精神，結合我市的實際情況，在我的運作下，進行了認真研究，制訂了新規劃，加大力度，分步實施，全面推進了“星光計劃的落實。

對市、鎮（街道）、村（居委）已辦起的老人活動中心或敬老院、老人大學共189個點的，在福利彩票籌集的福利金中撥款添置一些必要的康樂文體設施。對未建老人活動中心的71個村（居委）（全市共有197個村、居委），擬于2004年6月底前按民政部提出的“小型分散，方便實用”的原則興建星光老年之家，市福利金對每間新建的星光老年之家撥款萬元。二個項目共投放萬元（未含鎮、村兩級投入的經費）。這些星光老年之家設有各種各樣的室內外活動場所，為廣大老人提供文體娛樂活動的好去處，市、鎮、村敬老院還能為老人提供住養、入戶服務、日間照料、緊急援助、保健康復和送餐等方面的服務，讓老人們不出社區就可安享晚年。在實施“星光計劃”的同時，我們認真落實有關的政策和規范，并注意做好有關的宣傳工作，通過電視、報紙開展廣泛的宣傳，讓這項惠及廣大老人的工程家喻戶曉。

街道社區老齡工作個人年度述職報告

各位領導，同志們：

我叫##，兩年來在局黨委的正確領導和同志們的密切配合下，立足本職崗位，認真學習，勤奮工作，全面完成了組織交給的各項工作任務，現將兩年來的工作情況向組織和同志們作如下匯報。

履職情況。

一、理清工作思路，提高管理水平。近兩年來，自己圍繞全縣創建省級文明縣城、國家級園林模范縣、國家級生態示范縣和國家級衛生縣城復檢等中心工作，認真思考，怎樣鎖定創衛標準，鞏固創衛成果，進一步提高管理水平，全面完成“三創一復檢”賦予的工作任務。為了進一步發揮職能作用，首先不斷強化隊伍建設，一是嚴格要求，規范管理，重申完善各項管理制度，通過建章立制，提高執法隊的整體素質。在單位內部開展內振精神，外樹形象的愛崗敬業教育活動，使全體隊員樹立長期奮戰的信心。二是明確責任，層層負責，注重工作重量，在管理模式上，實行劃片包段責任制，明確工作范圍，明確工作標準，既有分工，又有合作，實行精細化管理，工作上不留空檔，管理上不留縫隙。在業績考核方面，實行量化考核，過失追究，與工資掛鉤，通過強化管理，隊伍的凝聚力和戰斗力進一步增強，保證了工作質量。三是嚴格執法程序，提高執法水平。在城管執法過程中，由于對抗性強，易發生沖突，自己從自身做起，并教育隊員堅持文明執法，規范執法，人性化執法，注重執法程序，堅決不打第一拳，不出第一腳，避免化解了很多管理中的矛盾。

二、明確工作重點，加強市容環境綜合治理。為了全面落實“三創一復檢”工作任務，自己和全體隊員一起，扎實認真的開展市容環境綜合治理工作。

1、疏堵結合，加強市場管理。原水果市場建設水平低，擺放秩序差，管理難度大，但經營戶因經營成本增加而有棚不進，占道經營，沿街叫賣，自己和執法隊的全體隊員，苦口婆心，耐心規勸疏導，并對屢教不改，有意對抗的個別戶，實行行政強制，暫扣物品和經濟處罰，最終使市場秩序良好，擺放規范。在瓜果旺季，農民自產瓜果上市，市場容量不足的情況下，在城區劃寫5處便民攤點，并科學管理，有效的緩解了市場容量不足，避免了隨地擺放，沿街叫賣，嚴重影響市容的現象。

7、08年兩年共清理400余處(次)，三是治理車輛亂停亂放。在前兩年充分宣傳說教，幫忙推、抬、挪的基礎上今年對自行車、摩托車違規行為加大了處罰力度，現場糾規，處理3000余輛(次)，使自行車、摩托車亂停亂放的不良陋習大有改觀，基本實現了主要街道沒有自行車、摩托車亂停亂放的目標。四是治理亂拋亂撒。為了從源頭上治理影響市容環境衛生的不良因素。自己和同志們一起對進入城區的拉煤、拉沙、拉土車輛進行嚴管重罰，強制覆蓋，極大的遏制了亂拋亂撒影響市容環境衛生的行為。

三、嚴整以待，解決急難險重問題。

1、舍小家，顧大家，積極參與抗震工作。5〃12汶川大地震波及我縣、廣大市民緊急避險、聚集##廣場和##公園，特別是5〃16之后文化廣場的避震棚達600多座，人數達3000余人，里面秩序混，存在安全隱患，自己顧不上給家里搭帳棚，緊急組織執法隊員界入，疏通三橫五縱八條通道，分前半夜、后半夜輪流帶班，徹夜值守，確保避震點安全有序。白天還對避震點周邊的綠化物、市政設施進行監管、維護。

2、杜絕城區曬糧碾場。夏秋兩季，為了杜絕城區曬糧、碾場問題，自己和隊員們一起早上6:30分提前布防，群眾對此不理解，認為龍口奪食，應網開一面，敵對情緒大，漫罵，自己忍辱負重，耐心解說，幫忙推糧裝糧，曉之以理，動之以情，爭取配合，保證了市容環境的干凈整潔。

3、實施規劃監管和施工現場管理。今年因災后重建等因素，城區建設格外多，我隊加大了規劃監管的力度，依法強制督促9戶居民補辦了規劃審批手續，督促15戶施工現場圍網施工，嚴格要求完工后急時清理、恢復施工場地。

4、精細管理，重視迎檢。近兩年來，隨著我縣各項榮譽的取得，各種檢查、參觀絡繹不絕，我們把每一次檢查、參觀都認為是對我們工作的鞭策和促進，正是向外界展示##風貌的關鍵時刻，也是展示我們工作成果的時刻，我們都十分重視，精心安排，沒有發生影響全縣聲譽的不良事故。

自身建設情況。

一、認真學習，充實自我，不斷提高政治理論水平。根據局黨委安排，自己在新一輪解放思想大討論和項目建設年活動中，努力踐行科學發展觀，認真貫徹xx大、xx屆三中全會，市委十屆三次會議和縣委十三屆四次會議精神，扎實學習，紀錄筆記，撰寫心得體會。業務上深入學習《陜西省市容環境衛生條例》、《規劃法》等法律法規，不斷充實自我，使自己的理論水平和業務技能有較大的提高。

二、以身作則，堅持一線。率先垂范，要求同志們做到的自己首先做到，充分發揮示范帶頭作用。

三、廉潔自律，自我約束。從嚴要求自己，嚴格遵守黨的紀律和領導干部廉潔準則，從未接受過管理對象因工作方面的宴請及其它消費，無不廉潔行為。

盡管在各級組織的正確領導和同志們的大力支持下，完成了組織交給的各項任務，但與組織的要求和同志們的期望還有一定差距，自己要在新的一年里刻苦學習，努力工作，迎接新的挑戰。

謝謝大家!

工作述職報告

20xx年，縣住建局人口和計劃生育工作，在縣委、縣政府的正確領導下，在縣計生部門的具體指導下，緊緊圍繞部門計生責任目標，緊密結合住建工作實際，認真貫徹落實中共中央國務院《關于全面加強人口和計劃生育工作統籌解決人口問題的決定》和《安徽省流動人口計劃生育工作規定》等文件精神，嚴格按照縣委縣政府《xx縣20xx年城區和流動人口計劃生育工作考評方案》要求，認真履行計生成員單位職責，細化明確工作目標，嚴格落實領導責任，著力加強綜合治理，充分維護流動人口合法權益，扎扎實實地把計生工作落到實處。一年來，全系統未發生一起違反計劃生育政策和法律法規的問題。現將20xx年度我局履行計劃生育職責情況匯報如下：

一、加強領導，落實責任。

我局充分認識到做好人口和計劃生育工作是一項基本國策，統籌解決人口問題，始終是我國經濟社會發展的一項重要工作，是實現我縣經濟社會又好又快發展，構建和諧社會的一項重要任務。為此，我局高度重視計劃生育工作，始終把這項工作擺上重要位置。一是強化領導。年初召開局長辦公會議，專題研究計生工作，及時調整充實住建系統計生工作領導小組，明確了分管領導及職能科室和工作人員，形成一把手親自抓，分管領導具體抓，各相關股室負責人共同抓的工作格局；局屬各單位也成立了相應的組織機構，形成了組織健全，運行高效，齊抓共管的領導管理體系，為工作的開展提供了強有力的組織保障。二是明確責任。結合住建系統工作實際，積極探索住建與計生工作的切入點，制定下發了20xx年度建筑施工流動人口計劃生育綜合治理考評方案，并與各相關企業簽訂了xx縣住建局20xx年度建筑施工流動人口與計生工作綜合治理目標責任書，把任務逐級進行分解、細化、量化，分片包保，分工負責，形成了縱到底、橫到邊的責任體系。三是及早部署。年初制定了計生工作計劃，堅持將納入年度績效目標責任制的內容，與日常業務工作同檢查、同考核，并召開專題會議進行部署，切實將住建系統計生工作擺在重要位置，做到早部署、早安排、早落實。

二、加強監管，兌現獎懲。

住建系統的計生工作與其他單位相比具有相同點又有不同之處，不同點主要體現為：施工企業使用外來工不固定，流動性大，這對做好計生工作增加了難度和工作量。為此，我們在明確職責做好經常性工作的基礎上，把做好外來流動人口的計生工作列為全局計生工作的重中之重，強化監督管理，做到獎懲并舉。一是嚴格監管。積極配合市、縣相關部門，加強對建筑工地流動人口的監督管理，平時結合對施工工地質量、安全、農民工工資支付情況檢查，增加流動人口計劃生育檢查內容，按要求驗證情況，確保各施工工地計劃生育工作落到實處。二是獎懲分明。嚴格落實計生法律法規規定的相關獎勵扶助和優惠政策，同時，我局還對照相關政策，制定了計劃生育激勵措施，如在美好鄉村建設中，優先照顧獨生子女戶和二女戶家庭；農村危房改造優先安排符合條件的獨生子女家庭和二女戶家庭；對積極認真執行流動人口計劃生育管理工作的施工、房地產開發企業，申請年檢、資質、資質増項、資質升級等，優先研究上報；對認真執行流動人口計劃生育管理工作的相關人員，在非國有職稱評審、建造師考試注冊、崗位培訓學習中優先安排。另外，為鼓勵企業嚴格遵守計劃生育相關規定，年內對施工工地進行流動人口督查并通報，年終進行考核，并對考評第一名的企業在全縣住建工作會議上予以表彰、頒發獎牌和獎金。與此同時，堅持計劃生育“一票否決制”不動搖，對建筑企業在年度目標考核中不合格的，除承擔法律規定的后果外，對企業在本年度內的評優、評先中不得參加，企業資質晉升、増項一票否決，申報省、市、縣級優良工程、安全標準化示范工地不予考慮。

三、

加強引導，熱情服務。

作為計生工作成員單位，我局積極發揮職能優勢，大力開展計劃生育教育引導工作，認真做好各項服務，切實提高所屬人員計劃生育法制意識，著力提升計生工作服務水平。具體做到“三注重”：一是注重宣傳教育。通過各種會議，認真學習人口和計劃生育法律法規及相關政策，強調計生工作的重要性，不斷增強干部職工婚育新觀念和計劃生育的責任感、使命感；督促各建筑公司認真抓好務工人員法規和政策的宣傳教育，并向各企業分發計劃生育宣傳冊，確保每一個施工現場每一個育齡婦女都能了解計劃生育相關政策，遵守相關政策。二是注重信息采報。配合相關部門積極開展計劃生育采集工作，健全相關信息電子化通報制度；積極協助做好計生信息的統計和協查，對施工隊伍中流動人口成年育齡婦女進行登記，檢查相關證明；對于外省務工人員，嚴格查驗《流動人口婚育證明》；嚴格要求各施工企業做到流動人口信息每月上報；每季度配合做好流入施工人員的隨同家屬和重點人員的孕環檢，并按期向計生部門進行通報相關信息，逐步實現與人口計生部門信息互通和數據共享。三是注重創新服務。突出重點、難點，積極探索適合我局流動人口管理服務的新路子，不斷強化部門政策銜接兼容，在征遷補償等方面充分體現對計劃生育家庭的優先優惠；積極推進計生服務管理措施，確定施工企業外來育齡婦女三個月以上的在我地納入各建筑公司同管理、同教育、同服務。主動向工地上流動人口中實行計劃生育的夫妻免費提供避孕節育技術服務工作，切實保障流動人口合法權益，努力提升服務計生工作水平。

總之，我局計生工雖然取得了一定的成績，但還存在不少差距，主要表現在，由于工地上的從業人員流動性大，上報流動人口報表有不及時、不規范現象等。在今后工作中，我們將把計生工作擺在更加突出的位置，進一步加強領導，強化措施，嚴格履責，創新管理，扎實工作，力爭把住建系統計劃生育工作提高到一個新的更高水平。

老齡工作述職報告

我于20xx年6月調到老齡辦工作，負責全縣老齡工作以來，在****的指導下，按照崗位職責做了自己應該作的工作?；仡櫼荒甑墓ぷ鳎覀冎饕隽艘韵聨追矫妫?/p>

（1）積極組隊參加全省老年人文藝調演。我在短短一個月時間內，組織和協調好有關部門，構思節目，組織演練，共組織了四個節目參賽，分別是市老干中心編排的《威風龍鼓舞》、《小組聯唱》和市戲劇曲藝家協會自編自導的曲藝《歸田》、鳳嶺老年大學編排的時代服裝表演。四個節目分別錄制了錄象帶送審，再組隊參賽。經過角逐，我市曲藝家協會自編自導的曲藝《歸田》喜獲省銅獎，后選送參加全國老年文藝節目調演，喜獲全國銀獎，中央電視臺還派員來順德拍攝了該節目。

（2）廣泛開展敬老月活動。今年老人節期間，我市根據省老工辦有關通知的精神，在全市范圍內廣泛深入地開展了形式多樣的敬老活動，我本人親自投入其中，加大宣傳力度，通過廣播、電視、報紙、標語、宣傳欄等宣傳工具，大力開展內容豐富和形式多樣的立體式全方位宣傳活動。市屬各有關部門及各鎮、街道都組織開展了形式多樣的慶祝活動和慰問活動。活動的形式主要有敬老宴會、敬老大會、茶話會、座談會，聯歡會、游園活動，外出參觀，觀看文藝表演，老年書畫比賽，老年人健康講座、義診及落戶慰問和到敬老院慰問。重點慰問五保老人、孤寡老人，病困老人和革命前輩。陳村鎮、容桂街道還舉辦了首屆鎮級老年人運動會，讓廣大老年人好好地熱鬧了一翻。據統計今年全市有近90%的村、居委開展了敬老活動，全市在老人節期間共開支***多萬元。通過開展敬老月活動，使老人們增廣了見聞，豐富了他們的精神生活，愉悅了身心，也進一步教育了廣大市民，弘揚了全社會尊老愛老的良好風尚。

（3）加強敬老院管理，促規范化建設。為進一步提高敬老院的管理水平，使我市的敬老院管理逐步走向規范化，我要求進一步加強了敬老院的管理，促進了規范化建設。一是認真開展了市、鎮兩級敬老院的年檢，及時發現好的做法，同時提出整改意見，促進敬老院的各項工作。二是對已上省一級敬老院的6間鎮級敬老院進行兩年一審的工作。三是對今年申報上省一級敬老院的北滘鎮敬老院、勒流鎮敬老院、樂從鎮敬老院，申報上省二級敬老院的倫教鎮松齡園的有關材料進行了初審，后送上省廳審定，最后獲得通過。通過開展以上工作，使我市敬老院的管理水平有了進一步的提高。（4）開展調查研究。為了更好地做好敬老院和五保老人的工作，下半年我組織了有關人員近20人召開了座談會，交流各自的做法和經驗，共同探討社會福利社會化的途徑和進一步做好五保工作特別是保醫工作的辦法，大家互相啟發，收到了一定的效果。

工作述職報告

作為銷區主管，我能夠認真履行職責，團結帶領××銷區全體人員，在廠部總體工作思路指引下，在×廠長和銷售部各位主管的正確領導下，積極進取、扎實工作，完成了全年目標任務，總銷量達到箱，營銷工作取得了可喜的成績。下面，根據領導要求，我進行述職，不妥之處，敬請領導和同事們批評指正。

一、加強宣傳促銷力度，較好地完成了全年目標任務。

今年我們在銷售工作中遇到了一定的困難，特別是因為我廠面臨兼并重組，各種不實傳聞使商業公司對我廠產品的信心不足，不少零售戶甚至不賣我廠產品，面對不利局面，我們在銷售部統一指揮和安排部署下，發揮全體人員的聰明才智，進一步加強宣傳促銷力度。首先，以我廠產品進入行業優等品為契機，迅速傳播信息。通過拜訪商業公司、走訪零售戶、及時分送《××企業報》、《宣傳畫報》等企業宣傳品的方式，做好宣傳解釋工作，使這個好消息在第一時間即傳播到客戶和消費者，打消了他們對我廠的疑慮，增強了賣好我廠產品的信心。其次，充分利用暑期旅游熱潮，在商業公司配合下開展多種促銷活動等等，有效拉動了終端消費。上半年系列產品基本保持月均銷售250箱，而在暑期促銷的拉動，下半年月均銷售都在315箱左右。

二、加強客戶管理工作，提高了服務意識和服務水平。

在客戶管理工作中，我們在兩個方面下工夫。一是進一步利用好、維護好商業渠道。雖然商業公司體制及營銷策略發生了變化，但保持渠道的暢通仍是我們做好市場開拓工作的重要環節。我們積極與分縣公司業務部門和人員聯絡協調、密切感情，妥善處理工作關系，特別是有針對性地開展重點縣公司的工作。付出必有回報，通過長期的渠道公關，我們得到了商業公司的支持和幫助，不僅宣傳促銷活動能夠順利進行，而且分縣公司控制市場的力度也比較大，沒有發生返銷問題。同時，貨款回收也很及時，今年的回款已提前完成，歷史積欠也得到了解決，20xx年至今的累計欠款已全部清結?？梢哉f，因為有了商業公司的支持，我們才能完成了雙百的業績，即：合同履約率達到100%，回款率達到100%;二是進一步開發好、維護好終端客戶。做好終端是我們營銷工作的出發點和落腳點，因此，在保持與商業公司良好關系的基礎上，我們切實增強服務意識，將工作重心下移，重點聯系零售戶、電話訪銷員等，堅持“一切從客戶出發，一切為客戶著想，一切對客戶負責，一切讓客戶滿意”的一對一的營銷理念，對零售戶實行全過程、高質量的服務，業務員通過主動上門了解訪問，建立重點客戶檔案，及時征求客戶意見，對客戶的經營狀況、客戶要求、消費者意見和市場變化心中有數，并及時反饋，使上級能迅速準確地了解市場信息。

三、加強內部管理，切實增強全體人員的素質和業務能力。

在營銷工作中，人是最活躍最關鍵的要素，沒有好的管理就不會有好的業績。因此，在辦事處內部管理上，首先，嚴格管理，加強紀律性。進一步規范了請銷假制度、晚例會制度和作息時間，同時，要求業務員要及時聯絡，隨時反饋信息。要求業務員做到的我自己首先做到，起好帶頭作用，自覺堅持日調度制度，及時向主管領導匯報市場信息、客戶意見和建議，接受指令。其次，勤于學習，增強責任心。工作之余，我自學并組織辦事處人員學習了營銷業務、國家法律法規和行業政策等，提高了理論水平和營銷技能。今年，我們還重點學習了《細節決定成敗》一書，大家都寫了讀后感，普遍反映受益匪淺，深刻認識到營銷工作無小事，任何一個細節都可能影響到工作的質量和效果。通過學習切實提高了大家的責任心。

四、一年來的工作體會和今后努力方向。

通過一年來的工作實踐，我深深地體會到：堅定信念，服從領導是克服困難的基礎;優質服務、大力公關是搞好營銷的前提;以身作則、加強管理是帶好隊伍的關鍵;加強學習、提高能力是履行好職責的基本條件。只有在以上幾個方面不懈努力，才能干出業績，不辜負領導和同志們的期望。

雖然一年來，自己在工作上、思想上，都取得了一定的成績和進步，但我也清醒地認識到自己還存在著這樣那樣的不足和問題，距離領導的殷切期望還有差距。比如，在堅持學習、努力提高自身工作能力、管理水平上還不能完全適應現代營銷工作的要求，工作方式方法上有欠妥之處，分析問題、解決問題的能力還需進一步提高等等。在新的一年，我要針對自己的不足，一是要順應形勢，轉變觀念，在做好渠道工作的同時，進一步提高服務終端的質量和水平，進一步加強針對終端客戶的宣傳促銷，以此提高銷量，優化結構;二是努力提高自身素質，大力提高管理水平，以適應新形勢要求，在工作中不斷創新，引導業務員把心思凝聚到干事業上，把精力集中到本職工作上，把功夫下到抓落實上，把本領用在促發展上?？傊?，我將進一步認真反思自己的工作和思想，實事求是地。

總結。

經驗教訓，誠懇聽取批評意見，積累和增強做好本職工作的經驗與能力，以強烈的事業心，飽滿的熱情，高度的責任感努力工作，為提高銷售業績、促進企業發展做出自己應有的貢獻。

工作述職報告

在公司領導正確領導與同事奮斗下，xx走過xx，迎來新的發展。圍繞公司提出的要求和目標，我懷著認真負責、積極肯干的心去開展工作。下面，請允許我從以下幾個方面進行述職。

一、xx年工作總結。

xx年，我在售后服務中心做售后服務工作，負責集團電腦網絡、小區智能化系統的維護。

1、在工作中，我以為客戶著想，客戶方便的服務理念，完成服務項目。

2、在日常的電腦網絡維護方面，努力使自己能夠達到盡快完成，完成較好的要求。在一年的維護中，處理主要維護項目達400項以上。在平時，與客戶交流，探討電腦網絡應用上的技術。

在維護中，學習研究，逐步改善，使用簡單、易用、實用的方法和軟件工具，處理問題。

在去年的幾次較大規模病毒軟件擴散中，以充分為客戶盡快恢復的態度，減少破壞程度和損失，恢復工作狀態。

3、集團公司5月進行辦公環境整體改造，與同事一起，協助房產，在規定時間內，完成網絡線路布線改造工作，恢復網絡自動化辦公環境。在這里，得到了領導、前輩的傳授與解惑。

4、集團軟件正版化上，根據領導的要求，與同事一起，克服安裝驗收時間短、電腦性能有差異、客戶時間不統一的困難，在規定時間內，除壞電腦或個別的外，完成主要軟件安裝。

5、小區智能化方面，處理了樓宇對講系統、監控系統的日常維護。在市內的小區維護，主要圍繞世紀花園、湖天一色、在水一方進行開展。在前輩帶領下，掌握樓宇不能對講、不能開鎖、不能關門、線路安裝、線路查找、監控系統處理等技能。

二、存在的問題。

1、對售后服務工作，處理層次還不深入。停留在完成具體售后維護項目，在售后服務各項程序、綜合處理、規范化、制度化上處理不夠；對售后服務的水平、質量，建設性有待提高。

2、對具體維護項目的分析，客戶關系的把握，優化處理不足。

3、集團公司5月份的網絡布線，在工程工藝水平上有欠缺。

4、技術知識水平與實際操作熟練度，下的功夫不夠。

三、工作體會。

在日常工作中，心態很重要，尤其是對售后服務工作。積極的思想、平和的心態，能促使工作進步，促進工作順利。

沒有深厚的理論基礎，就看得不會更高更遠，工作就不會更上一層樓。在工作中，要有好的方法與技術；縱向、橫向需求分析，綜合判斷，使平時工作更順利。

四、xx年度工作設想。

擁抱現在－－xx，中國的奧運年，武陵城人的大慶年。奧運精神播撒在每個人的心中。時代要求我們與時俱進。

xx年，服務武陵城，服務太奇，遵章守制，服從安排。求發展，抓落實。針對以上存在的問題，求改進；以上所得體會，求發展。

工作述職報告

20xx年，我們認真貫徹落實市委、市直工委有關精神，扎實抓好黨建工作，始終堅持以黨建促發展，充分發揮黨員干部先鋒模范作用，不斷夯實基礎，促進商務事業科學發展，取得了明顯成效。下面我代表局黨總支作述職報告，請各位黨員評議：

目前商務局黨總支下設黨支部34個，黨員403名，其中機關支部50人，老干支部74人，市商務執法支隊支部22人，企業事業單位257人。始終堅持對黨員干部開展黨性、黨紀、黨風教育，是提高黨員干部整體素質，增強其黨性觀念、法制觀念，提升其提高反腐倡廉、拒腐防變能力的重要手段。為此，我們認真做好了以下工作：

四是組織召開了局領導班子成員保持黨的純潔性專題民主生活會。每個班子成員對照保持“八個”純潔性要求進行了認真自查自糾，開展了批評與自我批評。班子成員在黨風廉政建設方面都爭當排頭兵，紛紛把黨風廉政建設擺上重要位置，常抓不懈。在工作中，努力克服形式主義和官僚作風，勤儉辦事，堅持原則，起到了模范帶頭作用。

通過這些學習教育活動的開展，在系統內營造了廉政文化的氛圍，加強了警示教育，構筑了防腐倡廉的思想防線，收到了明顯的成效。

創新活動載體，以活動促黨建，以活動促廉潔，是我們開展黨建工作的一個重要抓手。

一是積極開展“三抓一促”主題實踐活動。通過開展和推進“喜迎十八大、爭創新業績”暨“抓作風、抓環境、抓落實、促跨越”主題實踐活動，著力提升機關干部素質，轉變機關工作作風，為實現商務跨越發展夯實思想基礎。20xx年8月在市直機關“三抓一促”活動第二階段推進會上，我們還作為先進典型進行了書面交流;年度我局被評為市直機關“三抓一促”活動先進單位。

二是扎實開展優化發展環境“十佳三差”評議活動。我們制定了《市商務局優化環境“十佳三差”評議活動實施方案》，對社會、對公眾實行公開承諾，設立公眾信箱和“12312”投訴舉報熱線，制定了領導接訪制度和市商務局優化環境“十佳三差”評議群眾監督卡。

三是推進基層組織建設年活動。我們對機關支部、老干支部、商務執法支隊支部及企業支部的情況進行了摸底調查，采取黨支部自評、總支評價、群眾評議的方法，促進支部轉化升級。派駐了5名黨建聯絡員到兩新組織，指導企業組織建設。20xx年8月，對局老干支部進行了換屆選舉，產生了新一屆的.老干支部。在“七一”紀念暨表彰大會上各支部共有14名同志獲得優秀共產黨員的光榮稱號。

圍繞抓班子、帶隊伍、促發展的總體思路，把嚴格執行“四大紀律八項要求”作為抓好領導干部廉潔從政的工作重點，結合“三抓一促”主題實踐活動和基層作風建設年活動，相繼創新和完善了“崗位職責”“議事決策”“選拔任用”“考核評價”“監督管理”“作風建設”等在內的六大類47項制度，包括局機關工作人員行為規范、局機關違反行為規范追究辦法、車輛管理制度、項目資金管理制度以及接待管理制度等，同時，還制發了《市商務局懲防體系手冊》，從而形成了一整套措施得力、體系完備、程序規范、監督有力的制度體系，實現了對“人、才、物”管理的全覆蓋。通過制度建設，強化了機關建設和服務能力，增強了黨組的權威性，提高了黨員干部的自覺性。

廉政建設是黨建工作的重中之重，我局始終緊繃廉政建設之弦，高度重視，不斷加大反腐倡廉工作力度，在全系統營造了風清氣正的良好氛圍，沒有監督的權力必然走向，沒有監督的自律必然流于形式。在抓責任落實、抓制度建設、抓教育自律的同時，我們始終沒有放棄監督，堅持以他律促自律。一是加強黨務政務公開，強化黨內監督。一方面組織中層以上干部進行述職述廉，并將廉潔從政情況作為目標考核的重要內容，另一方面嚴格實行領導干部重大事項報告制度，紀檢部門隨時掌握領導干部子女經商、配偶安置、婚嫁喪事等有關情況，領導干部出國、出境堅持嚴格審批。同時為認真落實市委嚴肅干部人事紀律，我們組織全局黨員干部認真學習干部選拔任用工作四項監督制度。二是規范辦事程序，提升辦事效率。為進一步推行廉潔從政，一方面強化財務審批、項目申報、審批、檢查等環節管理，另一方面對“三公”消費和慶典情況進行了清理，機關“三公”支出較去年有明顯的降低，商務項目資金安全有序。同時，按照“減程序、減時間、減費用”的要求，對行政權力和服務項目進行了認真清理，完成了我局三項審批職能的規范申報，切實解決審批程序復雜、重復審批等問題。

由于我們堅持以黨建促工作，通過黨建抓手，充分發揮商務系統黨員模范先鋒作用，充分發揮黨組的戰斗力和堡壘作用，今年以來我市商務工作取得了有目共睹的成績，對外開放水平顯著提升，城鄉流通網絡呈現新貌，市場秩序得到有效凈化，商貿企業改制工作順利完成。全年來商務主要指標均獲得顯著提升，進出口完成4.29億美元，同比增長25%，總量居全省第10位。其中出口完成3.49億美元，同比增長36.4%，增幅位居全省第3位。實際直接利用外資3568萬美元，同比增長54.6%。省外資金完成296.7億元，同比增長121.9%。社會消費品零售總額實現551.04億元，同比增長15.8%，初步開創了商務工作新局面。

回顧近一年來的工作，雖然取得了一定的成效，但也存在不足之處。比如對黨建工作重點難點問題研究不夠，解決的辦法還不多，各黨組織之間工作不平衡，個別黨務工作者有畏難情緒等。20xx年我們將認真貫徹落實黨的十八大精神，對照先進找差距，高標準嚴要求加強局黨總支自身建設，建好隊伍，創新思路，改正作風，不辱使命，在市直工委的直接領導下，在局黨組的高度重視下，發揮新的更大作用，為推動商務事業科學發展、跨越式發展做出新的更大的貢獻。

工作述職報告

印度詩人曾說過“果實的事業是偉大的，花的事業是甜蜜的，而葉的事業是平凡的?！庇變航逃褪且环萜椒驳穆殬I，我從事著這平凡的職業，“孩子們的快樂，就是我最大的快樂”。所以我時時有著一種感覺——工作著是美好的。

在即將結束的這一學年里，我始終本著“以幼兒為主體”，牢記自己是一個黨員教師，始終堅持黨的教育方針，面向全體幼兒，教書育人，為人師表，工作責任心強，重視幼兒的個性發展與幼兒的全面發展相協調，尊重幼兒，做到愛與嚴格要求相結合。注重自身知識結構的進一步完善，從而不斷提高自己的教育。

教學。

水平，一學年來，較出色的完成了教育教學任務。主要工作有以下幾個方面：

一、熱愛并尊重每一位幼兒，有了這種心境，師生之間就能處于一種和諧的狀態，許多事情便迎刃而解，熱愛幼兒包括尊重信任幼兒、關心愛護幼兒，只要是我的學生，無論活潑、頑皮、或膽怯，我都一視同仁。對性格孤僻的幼兒，更多給以熱情幫助。幫助他們樹立起自信，走出自我評價的誤區。活潑開朗的幼兒，我則提供適合的他們的展示空間。人的感覺是相互的，教師的真誠學生是能感受到的。，堅持熱愛、尊重每一位幼兒，與之平等相處，讓幼兒接受了你，就能以主動的態度接受你的教育。

二、重視對班級幼兒一日生活常規的培養。小班幼兒在學期初，是處于一種蒙狀，他們帶著各自家庭中的不同習慣走到了一起。許多的孩子原有的生活比較無序，甚至十分的自由化。作為一個有了十幾年教齡的幼兒園教師，我精心選擇了一些符合小班幼兒年齡特征的教材：如《十二點中靜悄悄》教育幼兒每天中午要按時睡午覺；《大大和小小》教育幼兒不要挑食；《洗掉小細菌》教育幼兒要飯前便后要洗手用蒙氏教學理念培養幼兒取放玩具常規：不爭搶，不隨意干擾別人等等。到如今，班級幼兒已形成了良好的生活與學習的常規。

幼兒的特點及進步。每天還利用接送時間，主動找家長交流幼兒情況，讓家長感受到老師時時在關心他們的孩子。此外，我設計“您對老師說”這一窗口，供家長們自由發表自己對班級工作的看法與建議，受到了家長們的歡迎。

四、積極參加園里的教研教改。本學年，我積極制作大量的、適合小班幼兒操作的區域活動材料；配合主題活動進行環境創設；用蒙氏理念進行幼兒區域活動常規培養等等。取得了很好的效果：制作的教玩具《捉蝴蝶》《飛鏢》獲市教玩具比賽二等獎，參加南平市的區域活動示范性開放活動獲的良好效果。

“捧著一顆心來，不帶半根草去”，陶行知先生的真知灼言，言猶在耳，我深感一位人民教師的責任，也深感一位人民教師的光榮。幼兒教育是一項高難度的工作，要做好它，實屬不易。但我相信，只要樂崗敬業，定會有所收獲。我的精神生活中將會有一份常人無法比擬的歡愉。

工作述職報告

進入公司財務部，迄今為止任職一年時間，主要負責出納工作?，F就任職以來的具體情況述職如下：

在公司各級領導和同事的正確帶領下，本人深入了解到出納工作的重要性。

一、必須具有高度的責任心。

出納工作繁雜、瑣碎，整天與數字打交道，容不得半點馬虎，細心是最基本的要求，高度的責任感和事業心，一絲不茍的作風是做好這項工作的前提。只有認真履行職責，才能在工作中發現問題。

二、出納工作職責是負責現金收付、銀行結算、貨幣資金的核算和現金及各種有價證券的保管等重要任務。

出納工作責任重大，而且有不少學問和政策技術問題，需要好好學習才能掌握。因此，工作的效率很一般，對工作形成了難度，如何辦理貨幣資金和各種票據的收入，保證自己經手的貨幣資金和票據的安全與完整，如何填制和審核許多原始憑證，以及如何進行帳務處理等問題，通過實踐，業務技能得到了很快的提升和鍛煉，工作水平得以迅速的提高。

經過這幾個月緊張的工作實踐和總結，出納工作是會計工作不可缺少的一個部分，它是經濟工作的第一線，因此，它要求出納員要有全面精通的政策水平，熟練高超的業務技能，嚴謹細致的工作作風，作為一個合格的出納，必須具備以下的基本要求：

1、學習、了解和掌握政策法規和公司制度，不斷提高自己的政策水平。

2、出納工作需要很強的操作技巧。打算盤、用電腦、填支票、點鈔票等都需要深厚的基本功。作為專職的出納員，不但要具備處理一般會計事物的財務會計專業基本知識，還要具備較高的處理出納事務的出納專業知識水平和較強的數字運算能力。

3、做好出納工作首先要熱愛出納工作，要有嚴謹細致的工作作風和職業道德。

4、出納人員要有較強的安全意識，現金、有價證券、票據、各種印鑒，既要有內部的保管分工，各負其責，并相互牽制;也要有對外的保安措施，維護個人安全和公司的利益不受到損失。

5、出納人員必須具備良好的職業道德修養，要熱愛本職工作，精業、敬業，要竭力為本單位中心工作，為單位的總體利益、為全體職工服務，牢固的樹立為人民服務的思想。

以上是我7個月工作以來的一些體會和認識，也是我不斷在工作中將理論轉化為實踐的一個過程。在工作中學習和努力提高業務技能，使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高，在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏，做好自己的本職工作。

我任職一年來的述職報告，不妥之處，敬請領導和同志們批評指正。

工作述職報告

20xx年4月初，由于人事變動我到**辦事任常務副主任，分管綜治工作，在辦事處黨委的正確領導下，在鎮委、鎮政府和有關部門的指導下，始終把建設"平安**"、維護社會穩定作為一項重要工作，精心組織，嚴密實施，不斷把"平安**"建設和"綜治八大員"建設推向深入。現將各項工作總結如下：

一、加強組織領導，嚴格落實責任。

今年我們把"上海世博安保"和"平安**"建設做為中心工作來抓，高點定位，理清思路，狠抓措施落實，全面推進穩定工作深入開展。一是高點定位，明確責任。工作中，以落實村"一把手"責任為總抓手，嚴格落實領導責任制，目標管理責任制和一票否決等制度，年初分別與駐村干部和村簽訂了平安綜治、禁毒工作責任書，把維護社會穩定的各項責任目標細化分解，一級抓一級，層層抓落實，確保平安建設各項任務目標的落實。二是強化領導，理清工作思路。為增強工作針對性，我們經常在黨委會、班子例會、綜治專題會議、村干部座談會上，分析和把握當前社會治安形勢，找準薄弱環節，及時調整工作措施。

二、堅持工作重心下移，強化基層基礎工作。

我們把抓基層、打基礎作為建設"平安**"的關鍵措施來抓，努力夯實建設"平安**"的根基。

1、進一步加強綜治組織建設。及時調整了綜治工作領導小組，辦事處主任擔任綜治領導小組主任，分管領導擔任綜治領導小組副主任。各村均配備了熟悉綜治業務、有將強組織協調能力的骨干分管綜治工作并配強配齊了"綜治八大員"，進一步理順了村綜治工作的工作體系。

2、加強群防群治隊伍建設。充分利用辦事處綜治工作中心(警務室)的作用，共配備了4名綜治工作中心工作人員，配置了電腦數碼相機等辦公設備，實行信息化管理。同時，辦事處招聘10人，組建巡邏隊伍，在綜治中心的指導下開展轄區的治安巡邏工作。另外各行政村都實行了治安防范責任制，建立健全了治安巡邏隊，構筑起了嚴密的治安防控體系，有力地維護了社會穩定。

3、平安創建工作扎實開展。為推動平安創建工作，年初制定了創建工作計劃，明確了創建工作目標，年中還積極配合上級部門從組織制度建設、防范基礎工作、調解幫教及信訪矛盾糾紛等幾個方面進行考核驗收，并按規定全面開展了平安村的建設工作，有效的推動了面上工作的深入開展。

三、突出工作重點，推進平安建設深入開展。

1、加大對"fx功"、hh派等邪教組織飛防范和控制力度。根據鎮委、鎮政府有關文件精神和反邪教警示教育工作實施意見，加大了對反動品清理和排查工作力度，先后組織村2次對有邪教活動嫌疑的重點人員和重點部位進行了排查，取得了很好的效果。同時，在5個村分期分批開展了"無邪教村"創建活動，逐步加強農村防范和處理邪教工作能力，健全基層基礎規范管理體制，推進反邪教工作規范化，制度化建設。

檢明顯得到了提高，每季度尿檢率均在80%以上，幫教率均在95%以上，全年無出現種毒案件。根據《20xx年**鎮禁毒工作目標管理責任書》和《**辦20xx年禁毒工作計劃》我辦開展了一系列的工作，2月底我辦針對藥物治療的重要意義與相關政策在對象中深入開展了一次宣傳動員。4月份分別與5村及10個駐村干部簽訂了禁毒工作目標管理責任書，并于4月、5月、10月、11月共四次上山開展禁種、鏟毒工作。6月份禁毒宣傳月我辦多次組織村禁毒專管人員、女子禁毒隊在學校、各村、重要路段，懸掛橫幅、發放禁毒宣傳資料。此外我辦每月都召開禁毒工作例會向各村布置宣傳禁毒工作。

3、加大對出租房消防安全隱患整治工作力度。為了做好出租房消防安全隱患整治工作，我們要求每個村對出租房進行了登記，并由村委會和出租房戶主簽訂了《出租房協議書》對出租房發放了整改通知書，要求限期整改，對存在嚴重隱患難以整改的或未能在限期內完成整改的出租房，應責令其停止租賃并上報上級有關部門督促整改。轄區5個村現登記在冊出租房有33間，根據鎮政府的要求，我辦年初詳細制定計劃，每個月對出租房的變動情況進行梳理，每個季度對出租房的消防安全隱患進行一次排查，從4月份開始，我辦結合"世博安保工作"，針對轄區內所有出租房進行了1次大排查，發現有5間出租房存在不同程度的安全隱患，我辦當場發給整改通知書，并在一周內進行跟蹤督促，收到了良好的效果。

4、建立健全信訪，矛盾糾紛排查調處預防化解機制。有效的預防化解機制是確保信訪、矛盾糾紛排查調處工作成功個關鍵。工作中，我們堅持從群眾利益出發，把排查的重點放在上訪老戶、干群關系、有關方面人員、困難群眾、土地征用等方面，把涉及群眾切身利益的實際問題作為排查信訪、矛盾糾紛的關鍵，組織各駐村干部定期對存在的不安定因素進行排查摸底，對排查出的可能影響穩定的苗頭高度重視，并采取辦事處班子和駐村包干責任制，逐一解決矛盾糾紛。

5、加強對流動人口的管理力度。流動人口、暫住人口管理是社會治安問題的熱點，也是人口管理的難點和治安防范的重點。我們充分發揮綜治工作中心的作用，對工作任務指標進行量化，制定獎懲措施，深入村對流動人口逐一登記，取得了初步成效。

6、加大對歸正人員的安置幫教工作。做好歸正人員個安置幫教工作，首先要做好服刑、在教人員刑滿釋放解除勞教銜接工作，防止脫管和失控。我們每2個月組織駐村干部和村干部開展一次幫教談心活動，并想法設法地解決他們的就業問題，幫助他們解決好生活出路，穩定他們的思想，防止他們重新犯罪。

7、加大對平安和普法的宣傳力度。圍繞創建"平安**"，充分發揮村干部的作用，把村民和外口普法教育作為重點，先后開展了各種形式的宣傳，如6月26日，在六中六小開展的毒品樣品展覽，禁毒圖片展覽，法律咨詢，發放了各種宣傳資料800份，張貼宣傳欄和畫冊等60多張，還利用各種節假日，開展了多形式，全方位的宣傳。通過宣傳，創建活動人人皆知，創建意識人人共有，創建氛圍日益濃厚。

8、全面動員，積極開展"上海世博安保"和"冬季大巡防"工作。我鎮4月份布置了"世博安保"后，辦事處立即召開了轄區5個行政村干部參與動員大會，統籌部署工作，發動一切可以利用的資源，做好世博安保工作。從11月份開始，在原來群防群治的基礎上，又招聘專職人員負責下半夜巡邏，確保轄區冬季巡防工作得到有效落實，讓轄區居民安全系數不斷提高，過個安定祥和的春節。

工作述職報告

尊敬的老師，各位同學：

大家好!

首先感謝老師和同學們對我的支持與信任，給我擔任班長的機會，借此機會，我向大家匯報一下過去半年的工作情況以及下半年的工作計劃。

我是在上學期剛接任的班長，由于沒有擔任過班長，缺乏工作經驗，再加之新舊接替時交接工作不太完美，導致一些信息無法及時傳達，給班級工作帶來了極大影響，這其中我有著不可推卸的責任，在此向大家道歉。不過，請大家相信，現在我已經熟悉了班級的日常事務，完全有能力把班級的事情處理好。

剛開始時感覺壓力很大，很多工作在開展時沒有想象的那么簡單，在組織一些班級活動時，總是有一些同學只充當看客，不能參與其中。為此，我不得不服采用逐個了解的方式，詢問其中的原因，在班委的協助下，現在班級建設工作進行的很順利。在過去的半年里，我們舉辦了建環杯活動，在鐘樓廣場，大謝小學宣傳團知識，組織宣講，舉辦建環11級籃球賽，促進同專業同學的交流。

在課余時間，我逐個了解班級學生的家庭狀況及思想狀況，力爭及早發現問題。我認為只有充分了解班級情況時，才能做出正確的決定。在班級建設上雖然取得了一些成績，但是我發現班級中學習氣氛在下降，有相當一部分學生忽視學習，一到考試就想著怎樣作弊，誠信在逐漸喪失，而且同學們班級紀律意識淡薄，個人主義太嚴重，責任心太淡薄。

針對以上情況，我進行了反思，為什么學生一到考試就想到作弊，我相信沒有一個人愿意冒這個風險，作弊的根本原因是他們不會，又擔心不及格，然而導致不會的原因就是不好好學習，不認真上課，曠課，缺課太多，臨近考試又不認真復習。所以，下一學期，我將加強班級的紀律管理，督促同學們積極上課，提高同學們對學習的熱情，狠抓班級的學風建設，強化大學生的社會責任感。

另外，針對班級個別同學(重點同學)，如學習或生活上有困難的，思想上有問題的同學，我將逐個進行深度訪談，如果自己不能解決，將將情況及時反映給老師，切實做好同學們和老師之間的橋梁。

工作述職報告

20××年是全面貫徹黨的十七大精神的第一年，也是某景區實現超常規、跨越式發展的關鍵之年。今年以來，在市委、市政府的正確領導下，在全市各部門和社會各界的關心支持下，某景區以“穩占蘇中第一方陣，叫板蘇南先進地區”為奮斗目標，堅持科學發展觀，按照打造強勢旅游品牌、促進和諧崛起的總體要求，圍繞濕地文化、民俗文化、美食文化，全方位整合旅游資源，加快旅游項目建設，加大市場開發力度，加強內部經營管理，推進旅游品牌建設，統籌運作，精心安排，在資源保護、項目建設、市場開發、景區管理、品牌創建等方面均取得重大進展，年初制定的各項重點工作目標全面完成。全年共接待游客80萬人次，實現旅游收入8500萬元，分別比去年同期增長33%、25%。

一、項目建設穩步推進，配套設施不斷完善。

20××年，為迎接第三屆中國濕地生態旅游節暨20××中國某市·某某民俗節，策應泰州華僑城項目的開發建設，我們根據年初排定的旅游項目建設計劃，做到早規劃、早開工、早竣工，景區開發建設工作取得了突破性進展。

1、加快實施項目建設。今年以來，某景區累計投入近億元，一是開工建設了占地50畝，建筑面積15000平方米，包括餐廳、會所、度假別墅等在內的新度假村，同時對新度假村湖濱沿岸進行護坡，對周邊環境進行整治，目前已成為某景區項目建設的新亮點；二是建造了候船大廳及游船碼頭，提升硬件檔次，完善服務功能，更好地為游客提供交通、購物、休閑服務；三是動工興建了民俗觀禮臺，同時對入口廣場進行了全面改造，為民俗節的成功舉辦提供了設施保障；四是重新打造景區入口，新建了26000平方米的生態停車場，完成了售票房、餐飲樓、售貨一條街、廁所等配套項目的建設，滿足了景區經營接待需求；五是完成了湖東濕地公園二期工程建設，實施了占地約1000畝的濕地水生植物精品園的建設，完善濕地娛樂區、濕地動物區和濕地科普中心等相關景點，打造濕地精品，形成旅游產品特色。

2、繼續完善配套設施。在加快項目建設的同時，進一步完善各類配套服務設施，對景區內的道路、橋梁、供電、供水、路燈、廣播、監控等基礎設施不斷加以改造完善；及時更新制作導游全景圖、景物介紹牌、指示牌、警示牌等，增加休息座椅、垃圾箱；添置電瓶車、搖櫓船、高速快艇，并對交通班船進行裝璜改造，對游樂設備設施及時整修到位，確保正常運行，更好地為來區游客提供服務。

3、不斷優化生態環境。嚴格遵循“在開發中保護，在保護中開發”的原則，把保護與開發緊密結合，促進人與自然的和諧發展，不斷優化景區生態環境。今年，先后實施了濕地公園綠化景觀工程、水生植物栽植工程，完成了民俗觀禮區綠化工程、新度假村綠化工程、候船大廳周邊綠化工程、某湖大道至新度假村道路兩側綠化工程以及相關景點地段綠化的栽植補植工作。全年植樹造林近1000畝，栽植各類樹木30多萬株，栽植各類水生植物50多萬株，與此同時，對所有綠化工程嚴格驗收、精心管護，保證成活率，對未成活苗木及時補栽，確保了景觀效果。

二、宣傳促銷全面鋪開，游客市場不斷拓展。

今年以來，我們牢固樹立“營銷是龍頭”的經營理念，通過策劃舉辦節慶活動，深度開拓客源市場，切實加大宣傳力度等手段，強化旅游形象宣傳，強力推介旅游線路，全力抓好市場營銷工作，有效推進景區快速發展。

1、節慶活動精彩紛呈。一是成功舉辦了第三屆濕地生態旅游節暨20xx中國某市·某某民俗節，與往年相比，形式更加新穎，內容更加豐富，影響更加深遠，效益更加明顯；二是邀請世界10多個國家和地區的100多名濕地專家，舉辦了國內濕地領域規模的國際濕地研討會，與會中外專家共同發布了《某湖宣言》，世界自然基金會授予某湖濕地科普宣傳教育中心稱號。會議期間，舉行了某湖濕地恢復三期工程奠基儀式，召開了某湖國家濕地公園高層研討會；三是借助“五一”、“十一”黃金周以及中秋、重陽等節假日，策劃舉辦了“某湖濕地嘉年華”、“某湖八鮮美食節”、“全省晚報記者水鄉行”、“上海白領中秋聚某湖”等一系列旅游活動，進一步提高了景區知名度和公眾美譽度，形成了階段性、季節性市場熱點。

2、客源市場深度開拓。一是強化了對三個辦事處的管理，推出了負責人掛鉤聯系包保制度，對全年目標任務進行分解，簽訂了目標責任狀，拿出了具體工作措施；二是積極加強與各地旅行社、游客集散中心、車友俱樂部等中間商的合作，先后與10多個省市的1000多家旅行社和數十家車友俱樂部，簽訂了旅游合作協議，加強與重點旅行社的聯系，全力組織老年團、學生團、會務團等旅游團隊進區游玩；三是加強與周邊城市旅游景點的合作，整合旅游資源，串點成線，包裝推出了濕地古鎮游、民俗文化游、美食休閑游等特色旅游線路，擴大了在蘇浙滬主要客源地的市場份額；四是組團參加了各類國際國內旅游交易會，有效拓展了長線游客市場，某湖濕地生態游正受到越來越多全國各地游客的青睞。

3、宣傳促銷成效明顯。為進一步放大品牌效應，把品牌優勢轉化為市場優勢，今年我們加大了對旅游景點、節慶活動和旅游線路的宣傳促銷力度，形成了較強的宣傳聲勢。一是強化廣告宣傳，在主要客源地各大主流媒體投放景區形象廣告、節慶活動廣告和旅游線路廣告，通過全方位、廣覆蓋的廣告宣傳，極大地提高了某景區的知名度；二是強化網絡宣傳，重新制作了旅游網站，及時更新景工宣傳內容，發布各類活動信息，同時在上海熱線等知名網站開辟景區宣傳專欄，大力推介景區，收到了很好的效果；三是強化宣傳報道，先后邀請數十家媒體的記者來景區采訪報道開發建設、民俗節活動、國際濕地研討會、黃金周專題活動開展情況等。今年十一黃金周，央視新聞聯播專題報道了某景區的相關情況，極大地提高了某景區的知名度。

三、景區管理日趨規范，經營效益逐步提高。

今年以來，某景區始終以游客滿意為關注焦點，創新旅游服務觀念，規范景區經營管理，著力塑造旅游服務形象。

1、推進景區規范管理。一方面，完善景區考核獎懲制度，細化崗位工作職責，規范接待服務標準，特別是對導游服務窗口、經營項目、衛生保潔等崗位的工作人員，堅持每日晨會制度，堅決執行現場督查、現場處罰、現場告知制度；另一方面，積極推行個性化服務、情感化服務，堅持以游客滿意為目的，著力提升旅游接待服務水平，加強衛生環境長效整治，為游客營造賓至如歸的旅游環境和服務氛圍。

2、加強員工隊伍建設。一是加大對導游的招聘培訓力度，引入導游競爭機制，同時針對導游職數不足的問題，加強與旅游大專院校的合作，聘請兼職導游，更好地為游客提供方便；二是招聘引進了旅游管理、市場營銷等方面的專業人才，加強對從業人員進行理論知識和服務技能培訓，提升了景區員工的整體素質。

3、促進經營效益提高。景區管理公司將商品銷售作為經營的重點，精心組織園區各售貨點的商品銷售，豐富品種、備足土特產品、旅游工藝品、食品飲料等物資，通過掛橫幅、做展板、拉彩旗等營造濃厚的商業經營氛圍，采取上門推銷與旅行社帶團導游、市場營銷部配合促銷的多種辦法，取得了較好的銷售業績。同時做好景區項目經營工作，增加收入渠道，提高經營效益。酒店公司組建之后，加強人員培訓管理，加大市場營銷力度，全力打造品牌特色，經營效益也在逐步提升。

四、招引上爭力度加大，貸款融資強勢推進。

建設資金是景區發展的基礎和后盾，今年我們圍繞招商引資、上爭資金、貸款融資這三大重點，組織精干人員，全力以赴做好資金籌集工作。

1、上爭資金穩步推進。

今年，我們積極聯系國家、省、市各部門，通過多種渠道，廣泛收集上爭資金信息，認真研究行業政策導向和項目申報要求，精心編制項目申報材料，全年共上報旅游農家樂等項目書及申請報告16件，涉及農林、環保、財政、旅游、發改委、旅游等共7個部門，目前，已有省級以上資金到賬500萬元。除此以外，我們仍在與相關部門積極攻關聯系，爭取春節前再有突破。

2、貸款融資進展迅猛。

為了配合景區建設步伐，盤活土地資源，今年新增辦理土地手續7項，在貸款融資工作中，始終以資金到帳為第一原則，瞄準目標，緊盯不放，請市領導協調，積極和金融部門對接，完成新增貸款融資1500萬元，并辦理了原有與建行、農行和農合行共計6000萬元貸款的續貸手續，為景區旅游的持續發展提供了有力的保障。

3、招商引資略有成果。

20××年，共接待國內外投資商18批，包裝了賓館、水上樂園、民俗風情園等15個招商項目，用精品項目來吸引客商。多次聯絡市各部門、鄉鎮和駐外辦事處招商人員，委托代理，形成輻射網絡，擴大招商視野。認真做好泰州華僑城項目的服務工作，協助辦理溫泉二號井手續等，新增農家樂4家。

五、村莊建設進程加快，社會事業全面發展。

圍繞“生產發展、生活富裕、鄉風文明、村容整潔、管理民主”的社會主義新農村建設總體要求，今年我們加大村莊環境整治力度，加快拆遷安置小區建設進程，扶持開發“農家樂”旅游項目，各項經濟及社會事業全面發展，人民生活水平顯著提高。

1、村莊整治成效明顯。為配合景區開發建設，我們將拆遷安置與新農村建設緊密結合，加大了拆遷安置力度，全年共完成拆遷90戶，建成拆遷安置房套，目前安置小區已初具規模；繼續加大村莊整治力度，對村莊主要干道的下水設施、路面進行改、拓、修，達到下水通暢，路面整潔；按照建設整治并重的要求，對村莊重點區域河道進行整治，部分區域做好護坡，確保主要河道清潔暢通；對村莊主要巷道衛生環境加強管理，清理垃圾、露天糞坑、草堆，興建公廁20座，增加垃圾箱30個，美化人居環境；繼續對土地復墾區域進行增高完善，確保350畝復墾面積驗收達標。

2、社會事業全面發展。進一步健全農村社會保險制度，保障失地農民基本生活、做好農村五保戶的供養工作，供養率達到100%；對農村特困家庭實行最低生活保障，做到應保盡保；對重殘無業人員實施社會救助，做到全部到位；抓好對已婚育齡婦女的檢查，杜絕違反計劃生育的現象發生；進一步抓好農村合作醫療保險工作，提高農村醫療保障水平，確保參投率達100%；加強農村勞動力的培訓和轉移工作，新增轉移農村勞動力150人；農民人均收入8000元，比上年增長23%。

3、平安創建繼續加強。根據創建平安某市的要求，我區把提高村民素質放在重要位置，對村民進行法律知識的教育與培訓，完善治安防范網絡，加強干警、保安隊伍建設；建立健全各項機制，加強巡查守護力度，從源頭上減少違法犯罪的發生，建立健全矛盾糾紛排查機制，及時處理不穩定因素，把不穩定因素化解在萌芽狀態，及時調處各類矛盾，確保了華僑城、景區的項目建設；依法規范信訪程序，認真接待群眾來訪，及時辦理，加強督查；進一步落實安全生產責任制，強化安全監督和執法，嚴格執行安全生產一票否決制，全年未發生重特大事故。

六、黨建工作得到強化，精神文明不斷提高。

今年以來，我們堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導，全面貫徹黨的十七屆三中全會精神，緊緊圍繞科學發展、跨越發展、和諧發展的主題，以提高黨的執政能力為關鍵，進一步提高全民素質，為我區物質、政治和精神文明發展營造了良好的環境氛圍。

1、優化整合黨建內容。一是抓好重大活動的開展，有序開展“學習十七大，貫徹新黨章”和“踐行科學發展觀”主題教育，深入開展和諧班子創建活動；二是對黨建常規工作內容進行優化整合，使黨建工作思路更清晰、內容更具體，措施更過硬，建立和完善各項規章制度，頂真碰硬召開民主生活會，推廣“黨員素質報告單制度”，深化“一崗雙責”、“設崗定責”、“黨員掛旗管理”和黨員義工服務，增強責任意識，改進工作作風，積極組織黨員繳納“特殊黨費”近萬元。

2、精神文明建設穩步提升。通過繼續開展創評活動，樹立典型，引導當地群眾積極參與“五好文明家庭”、“十星文明戶”的評選，增強了大家對公民道德規范的認同感；使越來越多的村民意識到，自己就是某景區旅游形象的一部分，講文明、愛學習、樹新風作為廣大村民的自我要求，鄉村風貌得到顯著改善，精神文明不斷提高。

七、存在問題。

一年來，在市委市政府的高度重視和正確領導下，在全體干部員工的共同努力下，某景區各項工作取得了長足的進展，在肯定成績、堅定信心的同時，我們也要清醒地看到，與成熟景區相比，我們還有很大差距，各項工作還存在許多不足，我們的目標意識、責任意識以及時間觀念還有待加強，工作水平、綜合素質還有待提高。

1、工程建設進度不快。年初我們制定的工程項目計劃，不少沒有按序時進度完成，度假村、湖南村安置區、濕地修復工程等進展緩慢。

2、市場營銷力度不夠。盡管下半年下了大力氣，安排分管負責人駐辦事處拓展市場，招聘專業人員跑市場，但與計劃的要求相差太遠。

3、資金組織不及時。資金組織是景區的重要工作之一，無論是融資貸款，還是上爭資金，沒有大的成效，一定程度上影響了景區的發展進度和質量。

4、管理水平不高。無論是景區管理方面，還是度假村經營方面，都存在接待服務不及時不到位現象。極少數管理人員應急處理能力較差、責任心不強，員工的服務技能、服務意識還需要進一步提升，導游的培訓還需要進一步加強。

5、商品經營不夠理想。景區商品經營較去年雖然有很大改善，但是特色商品和旅游紀念品的種類仍然較少，經營效果還是不太理想。

6、游樂項目不夠豐富。游客可以參與的項目仍然較少，特別是一些能體現濕地生態特色的游樂項目未能包裝推出，不能夠滿足各個層次的游客需求。

總的來說，在過去的一年，某景區圍繞一系列重大活動的舉辦，做了大量艱苦細致、卓有成效的工作，取得了較好的工作業績。新的一年，我們將努力改進不足，及早謀劃全年工作，穩步推進某景區各項事業更好更快地發展，創造某景區新的輝煌。

工作述職報告

市運管局、客管處：

xx年3月,我通過局、處中層領導干部競爭上崗，由原來的駐省（市）汽車站交管所所長被聘任為運政稽查大隊教導員。在過去的一年里，我忠誠黨的事業，嚴于律己，嚴格管理；在局（處）領導的指導及各位同事的協助下，我較好地完成了各項工作任務，使稽查大隊的隊伍建設取得了豐碩成果，稽查大隊的整體素質和工作作風得到了很大的提高。xx年底，我隊多次收到社會各界送來的錦旗、牌匾，稽查大隊的工作得到了社會各界的認可和好評。現將我履行職責情況作具體匯報：

作為稽查大隊教導員，我的主要職責是做好稽查大隊的作風紀律建設，從而保證局、處各項工作的圓滿完成。因此，我在平時的工作中比較注意大家的思想動態，發現問題能夠及時處理。如新同志報到時，我都能及時找他們逐一談話，了解他們的思想狀況，關心他們在工作、學習及生活中存在的問題，使他們能夠有一種歸屬感，感受到我們稽查大隊這個大家庭的溫暖，以便更好地安心從事運政執法工作。對老同志，我也能盡可能地經常與他們進行溝通，使他們自覺遵守各種規章制度，起好帶頭作用，維護好我們這個隊伍來之不易的良好社會形象。在工作中,我比較注意團結同志,不拉幫派,不結山頭,充分發揮大家的積極性,特別是黨員干部的帶頭作用,在稽查大隊干部(分隊長)任用的問題上,對突出表現的年輕干部予以優先選拔;同時,充分發揮黨支部委員在稽查大隊的中堅作用,凡是稽查大隊內部的重大事項,均由支委會討論通過,并經請示局處領導同意后予以實施。使稽查大隊的各項工作既能充分發揮黨支部的作用,又能較好地貫徹執行局處領導的工作要求,不偏離軌道。與此同時,在局、處領導的指導下,每周主持召開一次大隊領導工作例會,并逐步形成制度,使大隊領導能夠在會上暢所欲言地談工作,及時總結經驗,更好地完成局處領導布置的各項工作任務。

稽查大隊作為一線的執法隊伍,每天都要面對各種各樣在交通營運中的違章違法行為,而社會上的各種違章經營者在利益的驅動下，總是絞盡腦汁拉攏腐蝕運政稽查隊員。在這方面,我們有著深刻的教訓。我認為,作為一名稽查隊員,在現實工作中,必須時刻做到反腐倡廉的警鐘長嗚,才能做好各項工作。因此,我在平時的工作中注意對同志們加強廉政教育,并在稽查大隊中開展了專題的學習,以引起大家都有一個共同的認識,自覺抵制社會不良風氣，樹立運政隊伍的良好形象。

按照委領導“年有計劃、季有重點、月有安排、周有落實”的工作要求，我針對每個時段的不同情況，每個時期工作不同的特點，制定出稽查大隊下半年的學習計劃。并隨著時間的推移,使這個學習計劃能夠按步驟,有重點地得到較好的落實。

xx年10月至11月,按照局、處領導部屬，結合局、處作風紀律整頓月活動，根據稽查大隊的實際情況,開展了一系列紀律作風整頓、學習活動。在這個活動中,我能夠根據自身存在的問題,在紀律作風整頓月中開展批評與自我批評。同時,也針對存在問題對稽查大隊提出了整改意見及措施。并結合局處考核辦法,結合稽查大隊的實際情況,主持制定了《稽查大隊考核辦法》、完善修改了一些規章制度,使我們稽查大隊的工作在實踐過程中能夠有“法”可依，有章可循。通過以規章制度約束人,以規章制度教育人，提高大家執行規章制度的自覺性,以達到從根本上提高運政執法隊員素質的目的。

稽查大隊歷來是新人多,是向委及局、處輸送人才的搖籃,更是我們單位的“黃埔軍校”。在這個充滿著青春與活力的隊伍中,我感到無比的驕傲。同事，作為這支年輕隊伍的主要領班人之一,我也深感責任重大。為此,我在日常工作與學習中注意加強對他們的教育、培養,發現工作中有值得推廣的經驗及時在大會上向同志們作宣傳,發現有值得注意的問題及時作出提醒,對隊中出現的好人好事及時進行報道。針對過去同志們工作較多,而在會上發言機會較少的現實,我隊在稽查大隊內部開展了一場生動活潑的演講比賽,使大家在演講比賽的過程中增長了見識，提高了業務水平。與此同時,我也經常在稽查大隊中大力倡導團結友愛的精神,發揚“一人有難大家幫”的好作風,使年輕同志充分感受到組織的溫暖和同志們之間和睦友誼的溫馨,更努力地做好本職工作。

由于我本人從事政工工作的時間較短,經驗不足。在現實工作中,還有很多需要改進的地方。同時,在過去的一年中,我到一線的時間還不夠,這不利于及時總結經驗,同時自己的業務素質有待進一步加強。

（一）按照局、處領導部屬，認真完成上級交辦的每一項工作任務。

（二）進一步加強稽查大隊隊伍建設，對全體隊員開展廉政紀律教育，使反腐倡廉的警鐘常鳴。

（三）對三支部全體黨員開展保持黨員先進性的教育，使黨員切實起到模范帶頭作用，成為稽查大隊的中堅力量。

述職人：

二〇xx年一月十一日。

工作述職報告

為了保證市局機關處長報告會的質量，進一步加強領導干部隊伍建設，全面、客觀、公正、準確地考核領導干部的政治業務素質和履行職責的情況，現對報告的主要內容提出以下要求。

“報告”簡單的說，就是者向市局黨組和廣大干部，匯報自己一年來守職盡責和施政情況。我們今天要求各級領導干部寫的報告，是要根據國家的大政方針，黨的基本路線和自己的職權范圍，向上級黨組織和廣大干部寫出自己的政績和業績，以體現自己守職的勤怠、管理的能力，開拓的精神，政績、業績的優劣以及政策理論水平等。從而使上級領導對干部本人有個概括的了解。要求做報告，也是今天考核干部的措施之一。

報告不同于工作，同時報告也不同于工作匯報。報告要能反映自己守職的全面情況，所以要求在寫出成績的同時，能夠看到不足之處。當然是實事求是，不能為找缺點而強拉硬湊。不過我們只要從發展的眼光看問題，工作都不會是完美無缺的，不過是主流和支流的問題。因而在寫經驗的同時，也要能看到教訓，要反映出自己辯證地看問題的能力。

報告應該具有以下幾個方面的內容：

一、崗位職責。

報告首先要簡明扼要地介紹自己的基本情況，如所任職務，任職時間。然后要詳細介紹自己的崗位職責范圍，即自己分管的工作、任職期間的主要工作目標。之所以要詳細介紹，是因為崗位職責是群眾評議和干部考核部門衡量者是否稱職的標準。同一層次甚至同一職位的領導者因為分工的不同其職責范圍各不相同，但崗位職責是任何一個職位都具有的。

二、指導思想。

這是每一位領導干部工作的不可缺少的前提條件。領導干部的工作有其目的性和原則性，那就是站在黨的立場上，依據黨和國家的政策法規去觀察事物、分析問題、處理問題，開展工作。沒有正確的指導思想，沒有對黨和國家的方針政策的深入領會，就不可能辨明工作中的是非曲直，看清事物的本質，找出存在的問題，采取正確的方法，從而很好地完成自己的本職工作。

三、主要工作。

這是報告最主要的內容。要向黨組織向廣大干部如實地匯報自己所做的主要工作，工作過程中所取得的成績以及由此帶來的經濟和社會效益，工作中出現的失誤以及由此造成的損失，都要一一匯報。

具體說來，主要包括下面這些方面：

1、自己開展了哪幾項工作，結果如何；

2、協助別人開展了哪幾項工作，結果如何，自己所起的作用如何；

3、在任職期間，黨和國家有哪些方針政策出臺，自己是如何貫徹執行的，效果如何；

4、在任職期間，上級有哪些重要的指示，自己是如何落實的，效果如何；

5、在工作中遇到了哪些新的情況和新的問題，自己是如何處理的。

以上各點，都包括成功和失誤兩個方面，不能只說成績，報喜不報憂。

四、經驗和教訓。

對自身的工作實踐，還要能夠概括出一些規律性的認識，其中包括成功的經驗有哪些，今后應該如何發揚；失敗的教訓有哪些，今后應該如何防止。這部分內容要有分析研究、集中概括，要提高到理論的高度來認識。對于教訓，則應著重分析造成失誤的主客觀原因，明確自己應負什么樣的責任。

工作述職報告

工作述職報告

尊敬的領導：

本人在20xx年x月下旬到現公司人事行政部，轉眼間到了該回顧總結的時候了，以下是我的述職報告：

1、員工招聘方面。我們公司雖是高科技技術企業，可員工不多，只有xxx多號人，我們也是與許多企業一樣，公司年初制訂一個招聘計劃，由各部門提出用工需求，報總經理與董事長審批后，人事行政部按照部門人員編制和相關需求，招聘員工。在招聘渠道方面，除了通過當地xx招聘外，還與當地職業介紹所合作，同時也發動員工介紹，還有我們自己上街張貼招聘廣告，基本上是這種方式招聘員工，一年來，曾有兩次出現用工緊缺現象，其它時段基本滿足公司的生產及發展需要。

2、員工入職管理。我們完善員工入職手續與流程，我們在勞動人事方面雖有許多企業所不及的地方。但也有許多需要完善的地方，我們在這方面也做了一些改進工作，如員工入職的承諾，宿舍的保證金制度，員工入職的書面通知單運用等都進行修改，員工的入職管理工作得到了加強。

3、員工考勤管理。主要是嚴格員工日常請休假制度，每月保證在規定時間內統計出考勤數據，做好考勤的日常管理工作，為公司管理提供準確數據?？记诠芾硪彩枪竞怂銌T工報酬的一個重要依據，公司前臺人員調動變化過快，先后更換了四人，曾造成一度考勤管理上的混亂，經過重點整治，扭轉了被動的局面，做好正常出勤、請休假、加班及公出等管理，基本保障了考勤有效的管理，做到全年考勤統計及核算無差錯。順利的完成考勤的統計工作。

4、考勤紀律督查。員工出勤異常情況減少（員工），遲到早退現象得到控制，行政部只要異常情況，均通過oa發到當事人部門，同時在月中和月底進行復核?？记诩o律的督導已相對形成了規范。對違紀行為進行公告并處罰。有效地加強了監管力度。

5、員工勞動關系及勞動合同的管理。人事行政部按照勞動法要求，根據公司實際情況及時簽訂勞動合同，新入職員工在入職當天均簽訂勞動合同，勞動合同的簽訂率達到xx%，對勞動合同履行的投訴率為零。

6、做好離職員工的離職面談工作，了解員工離職的原因及心態，及時挽留住優秀的員工，為企業形象維護與保持及日后的雙方合作做好鋪墊。

7、員工保險方面。為離職或入職的員工進行增減，為員工辦理保險手續，保證了人員的穩定和員工利益，及時按月申報和繳納員工的各種保險，所有員工入職，行政部均為其辦理工傷保險，一個月后為其辦理團體的意外險，降低了用工的風險。

行政管理是人事行政部的另一大項工作，主要負責公司的食堂、宿舍、環境衛生、公司車輛管理等，同時還要處理一些外部聯系事宜，是后勤服務的職能部門。

1、做好安全保衛工作。加強傳達室管理；每月召開傳達室安全例會4次；加強晚間巡查力度，對大食堂窗戶固定，防止外部人員爬窗進入。傳達室安裝了門警，同時新置了傳達室巡更器。我部門除加強安全保衛工作，還對員工進行安全防范教育，完善來訪登記制度，保安對外來人員做好登記制度，在晚間打開報警系統，利用好監控設備。

2、落實門檢工作。從檢查情況來看，員工都能主動配合，主要問題是要把這制度長期堅持下去。全年公司無任何大的安全事故及意外發生，有力地保障了公司的正常秩序。

3、做好6s管理體系制度檢查。從下半年開始，每周不定期的對公司部門進行管理體系執行情況的檢查，我們從日常的檢查中發現，整理、清潔、標準的事項問題比較集中，行政部就檢查中發現的問題進行了拍照并形成文字材料，通過oa發到各部門，企業的整體面貌有了新的改觀。

4、做好網絡管理方面。全年除了正常對網絡進行維護外，做好了對外網進行了限制，禁止了部分電腦使用外網。為公司電腦更新了系統，有效地保障了公司的生產與經營。

5、做好建言獻策的督導工作。從下半年開始，人事行政部負責建言獻策提案的落實，做到凡是總經理批示過的，均進行跟蹤檢查，在每月25日公布了提案的處理結果。

6、負責固定資產管理工作。根據財務部提供的固定資產目錄清單，我部門對本部的固定資產進行入賬、編號、盤點、轉移、折舊等管控，確保每一筆資產的使用人、使用地點和使用情況在管控之內，固定資產賬務符合率達到100%。

人事行政工作內容紛雜，以上總結是人事行政部做得比較完善的地方，做得好的地方，也是在新一年里要保持下去的地方，但很多不足之處，這是需要在計劃里重點研究的，也是20xx年度的工作計劃中需要重點突出的，我們將在新的一年工作計劃里匯報。

回顧20xx，我們雖然取是得了一定的成績，展望20xx，我們應該更加努力。人事行政部將圍繞公司20xx年度工作目標，揚長避短，盡職盡責，開拓進取，持續改進。將繼續緊密配合各部門的相關工作，保障需求，激勵員工，為公司的持續發展做出貢獻。

此致

敬禮！

述職人：xxx。

20xx年x月x日。

工作述職報告

述職報告是任職者陳述自己任職情況，評議自己任職能力，接受上級領導考核和群眾監督的一種應用文，具有匯報性、總結性和理論性的特點。

20xx年是充實和忙碌的一年，在公司領導和同事們的支持和幫助下，我帶領辦公室和網絡營銷部兩個年輕的團隊，伴隨著公司的穩健發展一起快速成長。

這一年，網絡營銷部從稚嫩走向成熟，頂住壓力，整合資源，邊實踐邊摸索，逐步發展成為有明確推廣手段、穩定客戶來源的11個人的核心團隊。

這一年，機關黨支部緊扣核心提升軟硬實力，共青團工作穩步交接，《寶冶技術》報一期比一期精彩。

今年3月，辦公室的骨干員工吳敏，因工作需要調至經營管理部，除司機外，辦公室只剩下我和原來前臺的通訊員任曉瑜。4月初，陳園園調至辦公室。

辦公室驟然面臨著巨大的考驗。部門員工對各項業務均不熟悉，所有工作得重新再學習。我跟大家一起，重新分工，從頭再來。利用每天的碰頭會，逐一布置任務，認真指導審核，做好過程指導，在工作中一起提高。

面對大量繁瑣事務，我們一起調整思路，周密調研，將辦公室的各項工作重新梳理，科學整合，簡化流程，大刀闊斧地進行了部門內部改革，短時間內讓各項工作井井有條，煥發出別樣的生機。不論是會務接待、基層調研，還是信息化管理、品牌宣傳，辦公室成為一個高效運轉的職能機構，上傳下達通暢，管理外延全面，成為了聯系公司領導和基層部門的核心紐帶。

今年辦公室調研工作密切關注宏觀政策、行業動向和前沿技術，精選符合公司發展戰略，貼近公司產業的信息;內部管理體現窗口形象，提升服務水準;前臺、司機、文秘各司其職，高效有序;勇于創新實現突破;會務接待規范禮儀;督辦職能充分發揮，廣告ci工作慎重選擇大膽突破，先后編印了《檢測手冊》、《工程監測》等樣本廣告冊，在企業形象建設、標識管理、企業品牌上形成了特色。

網絡營銷是新東西，之前只是在建材廠工作時，利用零星時間再by灌漿料上做了一點嘗試。但要將寶冶技術的所有業務嫁接到電子商務上，心底根本沒底。

今年3月8日，公司為了強化營銷，正式組建了網絡營銷部，從辦公室分立單獨運營。我深知責任重大，花了很多時間學習別人怎么做電子商務，再考慮如何根據公司的實際開展網絡營銷。

在領導和兄弟部門的幫助下，我和我的同事們專心致志、踏踏實實地從網站建設、網絡推廣一步步做起，通過qq群、博客、論壇、400客服、電子商鋪、搜索引擎等工具，一步步構筑起寶冶技術的網絡天地。

幸運的是，今年超額完成公司下達的營銷指標，拿到了960余萬元的市場訂單，寶冶技術的網絡營銷終于挺過了嬰兒期。這是群策群力、上下一心的結果，我們沒有讓別人看到笑話。

今年由于工作比較繁忙，我在履行機關黨支部書記、團委書記、《寶冶技術》報總編方面的職責時，投入時間有限，工作不太到位。

機關黨支部工作主要還是在黨委領導下，中規中矩地開展了一些活動，創新不夠;共青團工作給青年的關心和支持還不夠，公司青年員工比例很大，還需要加強工作力度，考慮到青年工作的持續發展，今年也主要在鍛煉和培養年輕的團干部;《寶冶技術》報在倡導企業主旋律、提高企業品牌影響力方面還需要有更多探索。

在工作中，暴露出很多不足，主要表現在：

1、過于性急，不太講究工作方式方法。

這一點主要表現在網絡營銷部方面。有時候看到某些關鍵詞排名不好，或者有些網絡推廣工作沒有達到預期的要求，跟團隊溝通時不太委婉，不注意技巧，性格暴躁，以后需要改進。

2、考慮問題不太周全。

辦公室的有些事務，由于閱歷和經驗不夠，有時考慮不周全。還需要向老前輩們多學習、多請教，盡量把每一件事都辦好。

20xx年，對辦公室和網絡部而言，都是關鍵重要的一年。我將和年輕的同事們一道，充分發揮年輕人的朝氣和干勁，多向領導和前輩學習請教，敢拼敢干，在市場大潮中乘風破浪，為工程技術公司的發展貢獻我們的力量!