通過月工作總結,可以更好地了解自己在過去一個月的工作中的不足和優勢,有針對性地改進和提高。感謝以下月工作總結范文的作者,他們分享了自己的經驗和心得,對大家的寫作將有所幫助。
年度市場管理工作總結
20××年,在公司黨委的正確領導下,營銷戰線廣大干部職工,圍繞“12345”總體奮斗目標,創造性地開展各項營銷工作,克服了供需矛盾突出,白蓮鋁廠停產等諸多不利因素。群策群力,奮力拼搏,資產經營取得了豐碩成果,實現了“三確保、三實現、三推進”的年度營銷工作目標,為提高經濟效益和企業的發展,做出了新的貢獻!
主要指標完成情況:
售電量完成33325萬kwh,比年度計劃增長4.1%,如剔除白蓮鋁廠因素超幅18.2%。
售電均價完成386.33元/kkwh,比年度計劃372.46元/kkwh上升13.87元/kkwh。
售電收入完成14155萬元。
當年電費回收率100%,歷欠電費回收97.4萬元,歷欠回收率20.7%。
線損率完成7.54%,比市公司下達計劃下降0.01百分點。
營業普查156807戶,3.838億174起,違約用電171起,補收電量107萬kwh萬元,收取違約使用電費37.0萬元,合理增收共計95.4萬元,超計劃完成20.4萬元。
推廣電熱鍋爐1臺,容量270kw。
一年來,我們重點開展了以下幾項工作:
針對白蓮鋁廠停產和年初供電形勢緊張局面,公司樹立大營銷觀念,始終把開拓用電市場作為一項全局性的龍頭工作來抓。通過加強需求側管理,抓季節用電高峰,抓招商引資機遇,穩定了工業用電市場,拓展了生活用電市場,克服了鋁廠停產而減少電量5600萬千瓦時的影響,實現電量同比18.2%的增幅。
一方面,積極向縣委政府匯報,爭取了各級政府和廣大電力客房的理解與支持,同時采取適當限電和調控小水電上網發電等多項措施,確保了20__年元旦、春節、“五一”黃金周及高考期間電網安全穩定運行,確保了全縣有序用電,最大限度地滿足了全縣經濟發展和城鄉居民生活用電需求。同時,各單位根據供用電形勢的變化制訂了電網迎峰渡夏供電預案,并按照“先讓電,再限電,后拉閘”的原則,嚴肅調度紀律確保了城鄉居民生活、農業生產、重點單位部門和用戶用電。
另一方面,對年初確立的20家企業大的電量增長點采取領導責任制的方式實行大客戶經理負責制上門跟蹤服務,促成新增電量3600萬千瓦時。同時積極主動為全縣招商引資提供服務,優質高效辦理了奎拓公司、福星鑄鋼、蘭溪油料、蘭溪電石廠、穩健公司、金輝石料、散花中泰公司以及圍繞浠水河、巴河流域等大小92家等客戶的報裝增容工作,促成早日送電投產。
各單位積極開拓電力市場,取得明顯成效,如綠楊、蘭溪、丁司當、竹瓦等四個單位,電量同比增幅分別達到281.8%、99%、54.2%、54.2%。
去年市公司將“全面完成公變臺區化管理”作為九件大事之一,把實行公變臺區化管理作為營銷精細化管理的重要手段。年初,《黃岡供電公司推行臺區營銷管理工作實施方案》制訂下發以后,我們迅速成立了一把手掛帥的臺區化管理工作領導小組,制定了詳細的實施方案。同時,對全縣臺區計量裝置情況進行調查摸底,確定改造方案,在市公司專項資金和公司縣城網項目的大力支持下,對城區126個城鎮公變臺區和鄉鎮區的219個臺區進行了計量裝置改造和安裝,為公變臺區化管理提供了必備的技術基礎。各單位對所有公變用戶進行了清理,杜絕了臺區間的交叉互供、私拉亂接現象,并重新以臺區為單位編制抄表本(卡),核對客戶用電基本信息,完善客戶檔案,為公變臺區化管理提供了必備的管理基礎。
在方法上,以城區、散花供電營業所為試點,以線損、電費回收、營業質量和優質服務為主要考核指標,注重指標測算的科學性、考核辦法的可操作性。公司先后兩次召開會議,交流試點經驗,推廣典型作法,邊實施,邊完善。在臺區化管理過程中,由于原來沒有對10kv線路和專變用戶管理納入統一考核,出現了線損向上轉移的現象。對此,一是修改辦法,將10kv線路、專變用戶全部納入考核范圍,實行分層管理;二是對全縣10kv級計量裝置現狀進行調查統計,提出了改造方案。
依照《黃岡供電公司公變臺區化管理驗收辦法》,我們制訂了“基礎管理、計量裝置改造、線損管理、電費回收和優質服務”五大部分制訂評分細則,對各單位組織了驗收。通過公變臺區化管理的推行,調動了基層營銷員工的工作積極性,差錯率大幅降低,電費回收率普遍提高,公變臺區線損率下降,為企業增加了經濟效益。
為了防止電費呆死帳的發生,最大限度控制企業經營風險,公司“全面推進預購電制,努力改革電費回收模式”作為20年市場營銷工作目標之一。主要從三個方面入手,一是爭取政策支持。縣經貿轉發了市經貿委以黃經貿[20]160號文下發了《關于進一步加強電費回收工作的通知》,對長期拖欠電費或結算信譽不高的用戶,要求必須簽訂預購電協議,安裝預購電裝置,實行先購后用。二是在大力推行預購電制基礎上積極爭取市公司對于推進預購電制補助。三是制定實施方案。明確專人負責,落實預購電制推廣名單,安排時間進度,將“ic卡預付費箱”和“購電控”相結合,重點對小煉鋼等“五小”企業、抗旱排澇和交費信譽不高的用戶嚴格實行預購電制,并進行跟蹤督辦,將這一技術措施落實到位。截止去年底,已經安裝ic卡預付費裝置42戶、購電控12戶,同時,對8家大用戶實行分旬收費,如浠水宜化公司、奎拓公司、福星鑄鋼等用戶,促進了電費回收任務的完成。
去年,公司領導高度重視市場營銷競賽活動,成立了組織機構,按照市公司市場營銷競賽活動要求,結合浠水公司實際,補充了競賽內容,修訂了《市場營銷競賽辦法》和《評分標準》。在開展活動過程中,注重“三個結合”:第一,將競賽活動與市場營銷日常工作有機結合,以活動為載體,將營銷基礎管理工作和各種專項工作納入活動中,同時通過日常檢查和專項檢查,促進活動開展;第二,將競賽活動與農村供電所規范化管理動態考核相結合,從九月份開始,對規范化管理已經驗收的農村供電所進行動態抽查,并將抽查結果納入競賽考核;第三,將競賽活動與創“雙十佳”相結合。
加強競賽的過程管理。10月份,公司工會和市場營銷科一起組織專班,對各單位市場營銷競賽工作進行了一次全面的檢查,并將檢查結果進行了通報。針對市場營銷競賽檢查過程中發現的薄弱環節和存在的突出問題,在11月份的農村供電所動態抽查檢查過程中進行全面的跟蹤督辦。同時,組織了市場營銷競賽自查和自評分;20年元月初,結合年終大檢查,對各單位市場營銷競賽進行了檢查評比。
完善稽查網絡,形成了稽查大隊、供電營業所、電工組三級稽查體系,健全了營銷稽查組織機構。加強與公安部門的聯系,理順了聯合查處竊電案件的關系,明確了各自的工作職責,加大了對竊電案件和竊電慣犯的查處力度,形成了警電聯手打擊竊電、共同維護社會供用電秩序的新的工作格局。
認真落實省公司營業普查整改。針對省公司大規模的營業普要活動過程中發現的問題和不足,按照上級整改要求,公司營銷科、稽查大隊組織專班多次深入到各供電單位,逐一檢查,逐一督辦,全面落實省公司的整改意見。
大力推進防竊電計量裝置改造步伐。公司組織計量所,城區有關人員到黃州分局參觀學習,在市公司專家和現場示范和指導下進行示范安裝、檢查督辦,各單位抽調專人加班加點,保證工藝和質量。防竊電改造完成高供高量用戶20戶,高供低量用戶35戶,低壓三相直通用戶50戶,低壓三相帶ct用戶30戶,居民表外移1500戶,改造前后的效益明顯。
全面推進計量質量管理是去年市場營銷中心工作之一。以推廣應用電能計量信息管理系統為手段,從管理標準、工作標準和業務流程著手,明確了各崗位職責,加強了業務流程控制,進一步規范了各項工作行為,理順了工作流程。完善計量基礎資料管理,建立了計量設備資產、臺帳、校驗、輪換和故障處理等工作的相關資料的動態電子記錄,實現各類計劃、統計報表從微機自動生成。建立了工作質量監督機制,便于發現工作中存在的問題。提供了電能計量有關信息的網絡查詢,為資料查找提供快捷方便的手段?;緦崿F了計量工作信息化管理。
通過計量質量管理體系的推行,建立完善了管理標準和工作標準,控制了業務流程,規范了工作行為,加強了計量質量監督,加強了電能計量的全過程管理。
在深入開展“生命線”教育實踐活動的基礎上,結合全縣“三評一促創五好”和省市公司“雙十佳”評比活動,繼續深化“星級工程”活動,選送了一批營銷窗口服務人員到黃岡電校進行全面的培訓,組織開展了兩期管理人員及營銷班長的優質服務培訓,考核實行了人人過關,促進服務水平和服務質量的提高。開展供電營業窗口規范化服務競賽活動,引入“服務事故”新理念,先后4次對公司屬15個營業窗口和48個電工組進行了專項檢查和比賽抽查考核工作,加大了明查暗訪和投訴處理力度。通過常態運行機制的建設,使優質服務從組織領導上得到保證,從工作力量上得到加強,從措施辦法上得到落實。
加強服務制度建設。下發了《“95598客戶服務工作管理辦法》,對受理的.電話業務實行閉環管理,保證客戶的投訴、舉報件件有答復,事事有落實。制訂了《浠水縣供電公司大客戶經理服務制》,對月用電量在10萬千瓦時以上或用電容量在315千伏安及以上的客戶實行大客戶經理服務制,對其用電業務申請優先處理和跟蹤服務。
加強供電形勢的宣傳。召開了客戶代表座談會和新聞發布會。發放了宣傳手冊,制作了宣傳燈箱廣告。發放征求意見表和客戶滿意率調查表,滿意率達到98%,在去年電力供應緊張、壓減負荷的情況下,做到缺電不缺服務。10月份,被浠水縣消費者協會考評為服務性企業第一名。
過去的一年,我們的工作雖然取得了很大的成績,但也必須看到當前市場營銷管理工作中仍然存在一些不容忽視的問題。
一是營銷基礎管理不細、不嚴。主要表現在抄表工作質量不高,仍然存在估抄、漏抄、缺抄現象,尤其是“0”度戶數比例較大;抄表日程沒有得到很好地堅持,沒有履行抄表日程審批制度和抄表輪換制度,造成報表數據失真。
二是內稽力度不夠。主要表現在目前各供電營業所和稽查大隊主要以用電檢查、創收為主,營銷內稽工作開展不力,且普遍未得到重視;加之各供電單位對營業工作質量未嚴格考核,造成一些營銷環節出現漏洞。
三是營銷現代化程度不夠高。主要表現在營銷信息系統功能應用不完善,報裝管理、計量管理和營銷稽查沒有全面應用,抄表機應用不廣,營銷業務“無筆化”工作退步等。
四是電費回收面臨困難。主要表現在國有企業改制改革的進程中,部分企業倒閉或破產,增加了電費欠費風險;居民客戶交費途徑、方式單一,交費時間集中,帶來居民交費不便,給電費回收工作造成壓力。
這些問題和困難務必引起我們的高度重視,在今后的工作中加強分析和研究,采取得力措施認真解決。
20××年是國家電網公司建設“一強三優”現代公司的起步之年,也是縣公司全面實施“一爭、二創、三提高”發展規劃的重要的一年。
當前,國家實施積極宏觀調控政策,加大對中部地區的扶持力度,沿海產業加速向中西部轉移,湖北大力實施武漢城市圈發展戰略,新一輪的經濟增長已經起步,隨著浠水縣新型工業化和農業產業化的不斷推進,招商引資項目建設的力度不斷加大,一大批新的經濟增長點和電量增長點正在形成,必然帶來電力需求的增長,為電力市場的開拓提供了較有力的支撐。但是,由于電煤緊張,供需矛盾凸現,季節性缺電短期內不能緩解,供電企業仍然面臨著很大壓力。
分析新形勢,面對新挑戰,我們要以開拓創新、強化管理、優化服務的思想來指導、安排和部署營銷工作,要解決當前公司市場營銷工作中存在的問題和困難,進一步增強做好市場營銷工作的責任感和緊迫感,堅定做好新一年市場營銷工作的信心和決心,克難奮進,努力進取,扎實工作,開創市場營銷工作新局面。
市場管理員工作總結
上半年以來,在公司領導和主管的直接領導下,我不斷加強學習,認真做好本職工作,較好地完成了領導交給的各項工作任務,經過自開業以來,歷經半年的不斷學習應變?,F將上半工作總結如下:
一、好的方面:
1、工作具體思路明確到位,工作業務水平有所提高!體現在工作的深入和對待問題根源能夠發現和排查,保證安全穩定!
2、個人支配水平提高,安排工作的步驟與同事結合一體化,定崗定位。
3、學習與實踐相結合,從問題中找不足!從學習中彌補不足,從實踐中增強能力!發揮崗位能動性!
二、存在的問題:
1、自身要求不高,自我化嚴重!導致工作中問題的出現,導致問題的升華!認識缺乏!
2、學習業務水平不高,對洞采的一些相關知識學習不精,導致問題看不出講不出發現不了,對安全不力!
3、工作邊緣化,只求過的去不求過的硬!()只干表面工作,不去深入工作!影響工作進度!
4、思路不明確,支配不到位!想法和工作有時聯系不到位!問題和改正問題實際不復合!
5、標準化不強,心中不細!
通過以上的訴說我深深感受到自身的不足,在以后的工作中我將以全新的態度迎接我與公司的大好未來。在以后的工作中將以以下幾點為準則不斷加強自身素質文化和工作業績。
一、加強學習,努力提高自身素質。
在思想上始終堅持以高標準嚴格要求自己。作為一名市場管理員,我深知自身的不足,因此在努力工作的`同時,認真加強市場管理的基本知識、管理的學習,積極參加公司組織的活動,努力提高自已的政治覺悟和思想境界。同時在工作中注重專業知識的補充,參加了公司組織的管理業務培訓,了解相關業務流程和規范,充實自己以適應工作要求。
二、認真完成領導交辦的工作。
與同事一起認真做好上級給與的工作任務。同時,對于需要協調的事件,根據領導的要求積極與主管、監控中心溝通,力爭使事件得到妥善處理。同時根據事件加強自身不足加以整改。力爭以自身為關鍵,妥善完成各項事件。
三、進一步完善自身工作能力。
在工作實踐中不斷總結經驗教訓,提高工作能力。搞好與同事之間的分工協作,提高管理工作效率。在工作進一步增強服務意識,積極為公司、為客戶服務。
黃剛剛。
市場管理年度工作總結
xxxx年以來,市市場監管局緊緊圍繞省市市場監管局決策部署,對標共同富裕示范區“縣域樣板”建設,以數字化改革為牽引,以“三比一講”競賽為動力,全局上下比起來干起來熱起來,勇擔使命、奮力爭先,重點指標實現重大突破,獲得全省市場監管系統“三比一講”競賽一等獎。
(一)深化商事制度改革,持續激發市場活力。
商事登記“智能化”。強化數字賦能,積極推動x試點項目商事登記“智能審批”應用場景落地。以大數據和人工智能技術改造的方式,通過重塑業務流程,實現無人工干預,商事登記智能“秒批”。營業執照、申領發票、公章刻制、員工參保實現“一個環節”“xx分鐘”辦結,“分鐘制”辦結率、設立登記“網上辦”通過率、“零見面”比例等數據均位居x第一。
證照分離“分類型”。緊盯全省“證照分離”改革清單,對涉企許可經營事項,按照直接取消審批、審批改為備案、實行告知承諾、優化審批服務四種方式分類深化改革,xx本級有權限的涉改革事項共xx項,累計辦件xxxx件,其中優化審批xxx件、實行“告知承諾制”xxxx件、直接取消審批x件、審批改備案xxx件,持續釋放改革紅利。
應用場景“電子化”。加快推進電子營業執照、電子印章在涉企許可審批、公共服務等領域的跨層級、跨部門、跨事項應用,提升使用普及率和群眾辦事便利度,全年完成電子營業執照下載xxxxx家,市場主體覆蓋率近xx%。全年全市新增市場主體逾xxxxx戶,%,累計市場主體數達xxxxx戶,呈現健康發展的良好態勢,持續激發經濟動能。
(二)提升信用監管水平,持續構建新型監管機制。
深化“雙隨機、一公開”監管理念。牽頭全市雙隨機工作,全年累計開展雙隨機執法檢查次數xxxx次,掌上執法xxxxx次,完成春節前“你點我檢”等本部門計劃xxx個,掌上執法率、抽查事項覆蓋率、雙隨機抽查任務完成率均達xxx%。強化部門協作,有序推進各項部門聯合隨機抽查計劃任務落細落實,與多個部門制定并開展xx個跨部門雙隨機檢查,%。
(三)強化創造運用保護,持續完善知識產權生態。
專利創造增量提質明顯。一方面內培外引,支持企業知識產權專職人才隊伍設置,推動企業與專家共同合作,助力主要指標實現快速增長,全年獲得專利授權xxxx件,同比增長xx.x%;發明專利授權首次突破百件大關,達xxx件,同比增長xx.x%。另一方面科所聯動組團赴企“三服務”,每季度舉辦知識產權專題業務培訓,累計xxx余家次企業獲益,抓好重點示范,建立專利示范試點企業創建培育庫,全年全市x家企業被認定為x市專利示范及試點企業,新認定企業數再創歷年新高。
宣傳發動強化氛圍營造。加強與農商行、泰隆銀行等本地金融機構對接,持續搭建政銀企對接平臺,通過舉辦知識產權質押宣講會,提高企業對知識產權質押融資的知曉度認可度。完成廣鑫塑業、江南春堂等x家企業商標權質押登記,授信xxxx萬,完成專利權質押登記x筆,億元,有效幫助企業緩解資金周轉及融資壓力。多部門聯合開展多元宣傳,通過行業協會主題沙龍、重點場所大屏宣傳、重要時段廣場宣傳等形式,進一步構筑知識產權保護優良生態,提升知識產權運用和保護的良好氛圍。
(一)深化質量提升行動。
深入推進首席質量官制度,組織x家企業高管參加首席質量官培訓,推動企業導入卓越績效等先進質量管理方法,增強質量管理競爭能力,截止xxxx年底共有xx人獲得首席質量官證書。持續發揮政府質量獎獲獎企業標桿示范作用,指導xx家xx市政府質量獎企業評審。開展塊狀產業風險隱患排查,帶動產業質量提升,開展食品相關產品質量風險排查,通過質量提升培訓、上門走訪服務、產品質量全覆蓋抽檢、品牌創建引導等,助力地區食品產業全面提升質量管理水平。
(二)提升標準服務能力。
主起草國家標準x個、行業標準x個、團體標準x個,指導制定《xx豆腐包》團體標準,持續擦亮金名片,牽頭起草出臺全國首部西紅花食品團體標準,填補國內無專用食品級西紅花標準的空白。率先完成標準在線管理應用,組織xxx家企業上線“標準在線”,xx家企業開展對標達標。優化“x制造”品牌培育服務,“x制造”標準申報通過率xxx%,全年發布x個x制造標準,xx家企業完成“品字標”認證。
(三)夯實商標品牌建設。
新增地理標志證明商標“xx西紅花”,指導新申報地理標志證明商標“xx雞蛋”、區域公共品牌“宜品xx”“xx豆腐包”,持續打響xx品牌。指導xx市航頭錦風家庭農場等xx家單位商標注冊,全年商標注冊申請量xxxx件,同比增長xxx%,注冊量xxxx件,同比增長xxx%。高度重視企業商業秘密保護工作,以行業協會為紐帶,吸納協會會員單位合力創建省市級商業秘密保護示范點,擴大商業秘密保護面織成保護網,xx市化工行業協會成功創建首個x省級商業秘密保護示范指導站,另有x家公司創成x市級商業秘密保護示范點。
建章立制促機制更新、嚴格執法促秩序提升,辦案實績取得歷史性突破,xxxx年度查辦各類案件xxx件,%,萬元,同比增長xx.x%,其中大要案xx件、涉刑移送案件x件。
(一)兩個銜接,創新完善執法制度。
全省首創“行刑銜接”反向移送機制,對于符合條件、確有行政處罰必要的部分刑事案件,由檢察機關“反向移送”至市場監管部門作后續處理。通過對現行行政處罰和刑事司法銜接機制的補充完善,有力破解檢察機關不起訴后對被不起訴人移送行政處罰的缺位。制定出臺《“行管銜接”工作暫行辦法》,強化業務科室與基層站所、執法辦案單位的互聯互通,規范案件線索移送機制,優化案源線索管理,打通業務藩籬,整合隊伍力量,形成全局監管執法一張網,真正實現監管和執法的閉環管理,全面提升執法效能。
(二)重拳出擊,整治成品油市場亂象。
成品油事件被曝光后,主動履職,聯合多部門以“分管領導領頭帶隊、屬地協同調度、執法部門各司其職”的模式,開展覆蓋全市xx個鄉鎮(街道)、x個經濟開發區的專項行動,累計檢查點位xx個、抽檢油品xx批次,處置各類涉及成品油案件xx件,罰沒款總數xxx余萬元,轄區內成品油市場亂象基本得到遏止。立足長效監管,通過市長辦公會議制定出臺《關于加強xx市企業自備油罐及裝置(設施)管理的實施意見(試行)》,明確部門分工、完善準入程序,有序規范日常監管。
(三)聚焦關鍵,深化重點領域執法。
涉企收費檢查不懈怠,檢查轉供電主體xx家,完成清退xxx萬元,xxxx余家終端用戶因此受惠;違法廣告整治不手軟,排查廣告xxxx條次,清理xxx條次,查處違法經營案件xx件,罰沒款xx.x萬元,全面規范廣告經營市場。
(四)積極作為,營造公平競爭氛圍。
加大反不正當競爭執法力度,以整治房地產市場為突破口,線上線下同步發力,對全市所有房地產企業開展虛假宣傳、價格違法等的“全科檢查”,全年查處案件x件,萬元,個案最高罰款近百萬元,打破房地產領域長久以來的潛規則。強化公平競爭審查,持續去存量、防增量,通過優化工作機制,提前介入加強指導提升審查質量,全年清理存量文件xxx份,審查增量文件xx份,督促整改排除、限制市場準入問題x件,全部整改到位。
(一)黨政同責全面落實。
全方位壓實責任鏈條,完善食藥安全工作機制,設立市食品藥品安全委員會,由市長擔任主任,成員單位增至xx個,制定《xx市食品藥品安全委員會工作規則》和《xxxx年度xx市食品藥品安全工作考核評議細則》,進一步優化治理體系、健全考評指標體系。有力推動鄉鎮(街道)食安辦創星升星,新培育建設三星x家、四星x家,實現鄉鎮(街道)食安辦三星級建設全覆蓋。
(二)食品安全監管更加扎實。
改革應用落地,食安監管更有力。全力推進“抽檢分離”,抽調骨干人員、選優配強抽檢隊伍實行實體化運作,加大投入力度、配齊硬件設施落實精準化保障。累計在國抽系統抽樣完成xxxx批次,完成檢驗xxxx批次,百分百實現食品抽樣自主采樣。堅決筑牢冷鏈“物防”,“浙冷鏈”系統上線以來累計激活xxx家冷鏈食品經營單位,掃碼入庫x萬余件,賦碼入庫x.x萬余件,掃碼率、賦碼率均達xxx%。組織x輪進口冷鏈食品經營單位全覆蓋檢查,確?!叭芸?、無遺漏”閉環管理落實到位。持續推廣“外賣在線”,網絡餐飲一件事改革見成效,全市已有xxx家餐飲商店上線接入平臺,網絡餐飲“陽光廚房”在線率突破xx%,實現入網餐飲單位巡查“線上化”、臺賬“電子化”、陽光廚房“常態化”。
專項檢查落細,食安整治更高效。強化網絡訂餐食安隱患防治,深化“管家式”服務體系,實現網絡餐飲全鏈條閉環管理,開展線上線下網絡餐飲單位檢查,責令整改xx家,立案查處xx家。落實小餐飲店疫情防控督導檢查,全市小餐飲店覆蓋率xxx%,累計出動xxxx人次,督查xxxx家次,因疫情防控不到位出具整改意見書xxx份。組織保健食品行業專項整治,制定整治方案、明確部門職責,聯合出動執法人員xxx人次,檢查生產經營單位xxx家次,督改問題xxx個。
監督責任落實,食安共治更有為。持續壓實食安主體責任,組織食品生產企業集中培訓、自查自糾,抽查考核企業負責人和管理人員,壓實企業食品安全法定義務,全市食品生產企業自查報告覆蓋率、食安管理員抽查考核覆蓋率、合格率均達xxx%。廣泛發動社會力量參與監督,開展x期“餐飲安全你我同查”活動,并首次嘗試視頻直播,由執法人員主導、媒體現場解讀、特邀人大政協民主監督員參與,閱讀人數破x千,點贊數破x萬,生動科普食安知識,引導餐飲行業自律向好。
(三)藥品安全監管更加規范。
強化藥械安全日常監管。生產環節加強對低信用、等級高企業的監管力度,督促質量規范管理,全年共檢查藥品生產企業x家次,醫療器械生產企業xx家次,整改處理x家次。經營環節以c、d級信用等級企業和新開辦企業為主要對象開展gsp飛行檢查,全年共檢查飛行檢查企業xx家,跟蹤檢查x家次。使用環節突出采購合法、驗收質量、冷鏈儲運等重點,開展市級、鄉鎮醫療機構藥品、器械使用質量管理檢查,全年共檢查市級醫療機構xx家次,鄉鎮衛生院及醫院類醫療機構xx家次,其他醫療機構xxx家次。
加強防疫藥械質量檢查。結合重點防疫產品,對全市醫用口罩生產企業進行全面檢查,督促企業嚴格按生產質量體系、技術要求、標準規范生產,共檢查企業x家次,抽檢醫用口罩x批次,主動停產x家次,整改x家次,立案查處x家次。對全市新冠疫苗醫療接種點開展新冠疫苗質量安全檢查,加強對臨時方艙接種點進行巡查,全年共檢查疫苗接種單位、疾控中心xx家次,臨時方艙接種點xx家次,督促完善措施,規范管理,確保疫苗流通接種質量安全。
做實藥械質量安全監測。開展藥械質量抽檢,有針對性對本地企業在產品種、集采藥品、投訴舉報等重點品種和管理差、問題多監管對象的強化藥品質量抽檢,全年抽檢藥品xxx批次,醫療器械xx批次。督促指導市級醫療機構等重點監測單位加強不良反應監測報告,指導哨點醫院提高監測報告數量和質量,全年共完成上報藥品不良反應監測報告xxx例、醫療器械不良事件報告xxx例。
(四)特種設備安全監管更加科學。
優化準入,深化集成改革。持續加大“放管服”力度,推行特種設備安全管理和作業人員證“全流程網辦”,通過優化許可事項、細化辦事指南,實現材料清單化、流程圖樣化,全年新證發證數xxxx人次,復審發證數xxxx人次。打通特種設備生產、施工、使用、檢驗、監管等環節,全面應用“x特種設備在線”系統,累計辦理施工告知xxx起,使用登記xxx起,變更登記、設備狀態變更xxx條。在全省市場監管系統“三比一講”爭先創優競賽中,特種設備安全全周期監管集成改革四項重點考核指標均全省第一。
夯實責任,聚焦安全監察。年初即與全市xx家特種設備重點監控單位簽訂責任書,督促企業嚴守規范,夯實主體責任。突出重點區域、重點單位、重點設備、重點場所,借力“遏重大”攻堅戰等專項行動,持續深化特種設備安全風險管控和隱患排查治理,累計出動執法人員xxx人次,檢查使用單位xxx家次,排查隱患xxx項,發出安全監察指令書xx份,立案xx起,罰沒款到位xx萬。xxxx年全市整體特種設備安全形勢持續穩定,未發生重特大安全事故,未出現重大負面影響事件。截止xxxx年底,全市共有實際在用特種設備使用單位xxxx家,在冊特種設備共計xxxxx臺(套),其中在用的xxxx臺。
(五)產品質量安全監管更加嚴格。
統籌推進電動車綜合治理。第一時間成立市局兩級專班,迅速排方案、定職責,凝聚多方力量齊抓共管,全面摸排摸清底數,xxx家主體xxx%上線注冊“xe行在線”,xxx%完成誠信承諾書簽訂和公示,確保“應上盡上”“應簽盡簽”“應賦盡賦”。嚴格推進電動自行車領域專項執法,堅持問題導向,指導企業逐項對標自查自糾、查漏補缺,規范電動車行業有序發展。
有序推進許可企業監管。按照“誰審批、誰負責”原則,嚴格重要工業產品生產許可審批,證后首次監督檢查、納入監督抽檢覆蓋率均達xxx%,有力夯實企業產品質量主體責任。切實加強轄區內?;?、危包獲證企業的證后監管,堅持“教育與整改、企業自律與部門監管、集中整治與日常檢查”相結合原則,強化企業源頭質量意識,提升產品質量安全水平。
(一)高質量完成民生實事。
新增全程可追溯的食品生產經營主體xxx家、食品生產企業“陽光工廠”xx家,推動食品生產環節實時監控,讓群眾吃得更放心;建成x家民生藥事服務站,切實為群眾提供“一站式”貼心藥事服務;完成xx家農村家宴陽光廚房、xx所學校智能“陽光廚房”建設,實現全市學校食堂“陽光廚房”全覆蓋,陽光后廚蔚然成風;x家農貿市場創建省級放心農貿市場、x家創建省級“五化”市場,以“立體式”“全方位”“高標準”著力打造高品質消費服務農貿市場,樹立五化市場模范標桿的典型案例被省委改革辦《競跑者》刊發推廣,全市有證農貿市場實現星級文明規范創建全覆蓋,大幅提升消費體驗。
(二)高水平改善消費環境。
推進消費維權窗口前移,建設基層維權聯絡站點xx個,全年受理各類舉報投訴信訪xxxx件,全部按期處理完畢,xxxxx效能指數考核優秀,群眾滿意率超xx%。持續深挖地域特色,因地制宜打造放心消費商圈,高質量培育梅城古街“梅紅”、三都漁村“水藍”、更樓國大陽光“紅色”、綠城美好廣場“綠色”四大放心消費特色商圈,全方位營造放心消費品牌氛圍,增加市民認同感,提高商圈美譽度,年度打造放心消費單位xxxx家、放心工廠xxx家、無理由退貨承諾單位xxx家,量質并舉持續擦亮放心消費成色。
(一)以學習教育為契機,夯基壘臺強化政治建設。
一是謀深走實學習教育,積極搭建“三學三講三展三做”工作載體,通過每周“晨讀一刻鐘”、每月“晾筆記、曬體會”、主題晚會、知識競賽、研學交流等多種形式,打造“四學四爭”的學習教育品牌。
二是落細落實“四責協同”機制,扎實推進清廉機關建設,梳理責任清單xx條,問題清單x條;全年累計開展各類談心談話、廉政談話xxx人次,查找廉政風險點xx個,制定防控舉措xx條;通過每日推送清風廉語、及時發布警示案例,弘揚風清氣正的政治生態。
三是全面夯實組織基礎,完成機關x個支部換屆,成立兩新組織聯合支部;落實省局“雙百行動”,指導壽昌、x市場監管所高標準打造黨建陣地,鞏固基層站所的戰斗堡壘。新安江所黨支部“四心四促”工作法獲評市優秀支部工作法,“通心蓮”推動“xx干部”當先鋒獲評市思想政治工作十佳案例。
(二)以系統競賽比拼為抓手,創新機制強化隊伍鍛造。
創新建立科所聯系工作機制,指標任務“量化到所、科室兜底”,機關力量下沉一線打造實干共同體,形成“科所互動、優勢互補、服務基層、爭先創優”的良好工作氛圍,在為期三個月的全省系統“三比一講”爭先創優競賽中,各科所緊密配合、各條線全面發動,榮獲全省一等獎。探索干部培養多重機制,對新錄用的公務員開展重要崗位輪訓,分別赴審批中心、執法隊進行上掛鍛煉,通過密集高效培養業務能力,提升業務素質,迅速成為專業領域的行家里手;建立中層干部后備庫,增設科所長助理崗位,讓年輕干部在崗位中錘煉本領。
xxxx年,全局干部提高政治站位,攻堅克難、奮力拼搏,取得顯著工作成果,干部隊伍實現大練兵,干部知識儲備、監管能力、干事作風得到大提升,“十四五”取得良好開局。與此同時,我們還要清醒地認識到,仍然面臨著不少困難和挑戰:
三是黨建和業務融合仍有待提高,部分支部黨建和業務工作還是存在“兩張皮”的情況,缺乏主動融入的意識,尚未形成合力達到學用相長的成效。
xxxx年,是“十四五”規劃承上啟下的關鍵之年,也是xx開啟共同富裕新征程的啟程之年,全局上下要砥礪奮進、爭先創優,充分發揮自身職能,為全力推動共同富裕、全面建設“宜居xx”貢獻市場監管力量!
(一)聚焦改革創新,在優化營商環境上出妙招。
一是持續深化商事登記“智能審批”改革,提點擴面不斷增加商事登記“智能審批”改革事項,由淺入深推進商事登記“智能審批”智能化程度。
二是持續優化辦理環節,落實“開辦企業全程網上辦”材料流程標準化、規范化要求,進一步擴大企業開辦“集成辦”的范圍,將醫保、代繳、員工參保等事項一同納入。
三是持續探索全行業住所(經營場所)申報承諾制,進一步簡化登記材料和程序,保持零投訴舉報優勢,加大條件放寬力度,推行全行業住所(經營場所)申報承諾制。
(二)聚焦監管賦能,在筑牢市場安全底線上亮實招。
食藥安全領域:
一是深化智慧監管,全面推進食品藥品安全全程追溯體系建設,推廣運用“x外賣在線”“浙食鏈”“浙苗鏈”等數字化改革成果。
二是強化日常監管,“監督抽檢+督查辦案”雙輪驅動,力促餐飲環境整體提升。加大對問題多、信用低的藥品經營企業執行飛行檢查,對村衛生室、診所等藥品使用管理薄弱部位抽查比例不少于xx%。
三是提升人員管理,聚焦農村食品安全隱患,施行鄉廚“健康證+廚師證+上崗證”三證齊全方可從業,實現集中有效備案管理。建立健全市級藥械監管隊伍,加強科所聯動,提升執法人員現場檢查能力,為藥品監管執法提供技術支撐。
特種設備領域:
一是壓實各方責任,嚴格落實行業(領域)監管、屬地監管、企業主體三大責任,推行特種設備使用單位安全責任承諾制,形成“守法不擾、誠信激勵、違法必究、失信懲戒”的特種設備安全新型監管機制。
二是抓好數字賦能,運用好“x特種設備在線”平臺,扎實推進特種設備安全全周期“一件事”改革,深化“數治瓶安”建設,從充裝源頭保障安全,逐步實現對配送環節的實時監管,推動入戶安檢企業責任到位,多部門協同閉環處理安全隱患到位。
三是強化隱患排查整治,徹查各類事故隱患和不安全因素,做到全系統、全時段、全過程、全覆蓋抓排查,分門別類制定問題整改清單,列出時間表、任務書、路線圖,倒排工期,掛圖作戰,確保整改落實到位。
產品質量領域:
一是定期專項結合開展監督抽查,提高覆蓋面和重點關注產品監督抽查頻次,增強抽樣針對性,摸清行業質量安全隱患。
二是前后端齊抓強化許可企業監管,把好前期準入關,嚴格執行國家產業政策,把好證后監管關,加強巡查抽查規范企業生產。
三是“審管”銜接落實落細,督促獲證企業持續保持生產許可條件,落實質量安全主體責任,鼓勵、引導企業應用“浙品碼”,實現產品質量全程可追溯。
(三)聚焦質量提升,在助推產業發展上見真招。
全面推進質量強市建設,加大部門協作力度,全面落實《關于開展質量提升行動的實施意見》,適時修訂政府質量獎管理辦法,完善質量工作機制,推動我市質量工作再上新臺階。全力推動傳統產業質量提升,一方面根據本地傳統制造業改造提升方案,明確重點提升產品,通過調查摸底、集中培訓、監督抽查等手段開展質量提升;另一方面通過x制造品牌建設,x制造標準和產品認證兩手抓,推動本地優勢化工產業質量全面提升。
(四)聚焦寬嚴相濟,在構建競爭有序市場上使硬招。
一手抓嚴格執法,強化食藥領域執法有案必查,做到涉刑必究,加強與公安局、檢察院等相關部門溝通,建立重大案件信息互通機制,定期召開“行刑銜接”會議,與公安局商定設立并落實“行刑銜接工作聯絡室”保障相關機制,共同研判推進食藥領域執法工作。
一手抓柔性執法,加大制度探索力度,結合優化營商環境及后疫情時代經濟發展實際,完善執法工作制度,探索“柔性執法”管理體系。推行輕微問題告誡、處罰案件約談、普遍問題警示等制度,引導市場主體守法經營,提高辦案質量。
(五)聚焦三大建設,在鍛造鐵軍隊伍上謀強招。
聚力黨建和黨風廉政建設。深化“五動風采”黨建品牌,創新黨建活動載體,以黨建帶動群團建設,推進黨建工作項目化,抓實抓好大黨建考核工作,從嚴從緊推進黨風廉政建設,營造風清氣正的良好氛圍。
聚力基層基礎建設。深入推進全省系統市場監管所“雙百”行動,對標創建標準激活基層所工作動能,改善基礎設施,強化內部管理。加強與鄉鎮協調溝通,不斷優化“四個平臺”運行機制,增強市場監管干部隊伍的凝聚力。
聚力干部隊伍建設。發揮大隊伍優勢,合理制定干部培訓計劃,堅持“理論學、現場學、相互學”,提升知識水平和業務能力,適應新形勢下大市場監管事務的需要。通過崗位安排科學化、重點工作專班化、師帶徒等多種形式發揮臨退休同志的經驗優勢。通過集中培訓、崗位輪訓、“當一天科所長”等形式加快年輕干部成長,夯實系統發展根基。
市場管理員工作總結
xx年春節后,我依舊負責xx市場大廈的各項經營工作,在與**的配合下經歷了節后淡季各商戶的經營困境租金難收、托管員工因季節性原因大量減員等很具挑戰性的問題,通過這些問題的解決,使自己對我市的服裝零售行情、市場大氣候的了解、及員工人事的管理有了迅速的提高。通過與各商戶的調解工作的接觸,協調能力得到了進一步的鍛煉。為了適應不斷變化的情況,配合公司的整體規劃對xx市場進行了一定的布局調整。3月份xx市場超市開始構想到4月份開業,自己全身心的投入到了籌建工作中,人員招聘、業務培訓、貨架安裝、商品上架到日常經營維護,在老總的關心下,公司各方的支持下,在劉總與李店的指導下,xx市場超市得以平穩的.發展與過渡,自己對超市最新的業務知識又得了系統的強化。
負責xx市場期間,盡力維護了各項經營活動的正常運轉,沒有發生意外的突發事件。但xx市場的整體潛力沒能全部發揮發來產生效益是事實,雖然xx市場的發展有各方面的客觀環境不成熟的制約,但xx市場的潛力沒能全部發揮自己有很大的責任。這也顯出了自身能力的局限,這是在xx市場工作得到的最深刻認識。同時,xx市場各種困難壓力的經歷,使自己的心理素質得到極大的提高,面對再大的困難與壓力,我都不會退縮逃避,能夠從容冷靜的去面對解決,這是我在xx市場工作得到最大的收獲。
市場管理員工作總結
尊敬的各位領導,時間飛逝,轉眼又要迎來新的一年!我是紅邊門農貿市場的一位市場管理收費員,在過去的一年了,自己始終保持良好的工作狀態,從各方面嚴格要求自己!在領導的悉心指導下,通過我自身的不懈努力,在工作上也取得了一些經驗和成果,回顧過去的一年,將工作總結如下:
在紅邊門農貿市場,共有三個攤區肉攤、綜合攤區和蔬菜攤區。我主要負責肉攤,并和同事張虹一起負責綜合攤區的收費,除此之外還一起負責電費和水費的收取。督促市場經營戶按時交納費用,不能拖欠,及時解決避免拖延費用的產生!
紅邊門農貿市場是貴陽市第一家4a級的農貿市場,在整個貴州的同類市場當中一直處在帶頭和模范的位置上,所以每年來視察和檢查的部門和領導也非常之多。
平時每天都要登記食肉檢疫票,保證每天從市場出去的每一斤豬肉都是合格的產品。在有檢查的時候配合相關部門狠抓每個攤區的執照擺放、儀容衛生、店容店貌。保持紅邊門農貿市場的良好形象。
農貿市場是一年終員很復雜的交集點,而我的工作就是要在這樣一個復雜的地方管理好經營秩序。從管理好經營戶每個攤區的衛生到解決經營戶和經營戶之間的各種糾紛,要管好每個商戶很難,要搞好商戶之間的關系就更是難上加難了!因為涉及范圍較廣,只要一不小心就會得罪很多人,到時市場就會有很多人指責你,就會影響以后工作的開展。
除此之外經營戶和客人之間的糾紛處理也顯得十分的重要,因為經營戶在市場的每一個行為代表的不僅僅是年終而是整個紅邊門農貿市場的形象。所以在處理問題時更要注重一視同仁,不偏幫任何一方,站在一個公正的角度上以解決問題為準繩,為經營戶、每一個客人解決困難!
以上是我一年來的工作情況,在工作當中還有很多的不足,20xx年已經過去,充滿挑戰和機遇的20xx年即將來臨,在新的一年里,我將總結經驗,克服不足,加強學習,為市場的發展壯大貢獻自己的綿薄之力!
市場管理員工作總結
20xx年,xx縣市場服務中心堅持以科學發展觀為指導,以四型機關和“三創”活動為載體,以項目建設為重點,以精細化管理為手段,進一步加快農貿市場建設和提質改造,各項工作取得了良好的工作成績,較好地完成全年工作目標任務。
一、開展的主要工作。
(一)以重點項目建設為抓手,大力發展商貿物流業。
積極搭建投資合作平臺,加大市場建設項目招商引資力度,聯系的商貿物流園、寶藍城市綜合體、永利商業廣場、駿馬農副產品集散中心等項目取得較大進展。目前,商貿物流園項目建設完成年度投資2.2億元,一期項目主體工程已完工,并于去年10月28日試營業,二期正在做基礎工程,城南車站項目已開工;寶藍城市綜合體項目完成可研報告、規劃設計、立項等手續,地質勘探也已完工,目前正在推土填埋,預計年底可完成項目三通一平和部分樁基工程建設;永利商業廣場項目建設已完成投資1.4億元,完成部分樁基工程;駿馬農副產品集散中心已投入完成359萬元,完成項目可行性研究報告、環評、總體規劃設計和修建性規劃,進入國家第三批專項基金籠子,并成功爭取專項資金叁仟萬元。
(二)加大農貿市場建設力度,完善農產品流通體系。
積極配合規劃部門抓好商業網點選址布局,協調做好農貿市場選址、用地、規劃設計方案等,圍繞“六一九七”市場建設規劃,較快地推進了市場建設和市場經營工作。一是積極履行政府監督市場、引導市場和服務市場的職能,以開展城市大提質與省級文明縣城創建為契機,積極推進農貿市場的規范管理;二是積極籌備二市場重建事宜。目前已完成老市場拆遷,對原城北停車場進行了改造,安置經營戶200余戶,并完成項目可研、立項、環評等前期手續,完成地質詳勘并獲得結果報告;三是推進社區菜市場的建設。在劉家嶺、五居委會、筷子廠、歐陽海大道、鉛鋅銀礦家屬區、饒家井、中醫院等地建設7家農產品直銷店,指導建設寶迎農貿市場,并于10月8日開業,積極對接上海城項目,為盤活饒家井市場做了大量工作。
(三)突出市場提質改造,著力改善民生。
按照“市場建設三年行動計劃”和年初制定的工作計劃,立足本職,做好市場提質改造工作。一是投資200多萬元對農村市場進行提質改造。目前大塘市場已完成改造并投入使用,東成市場已完工,洋市市場已完成招標,即將開工建設,四里農貿市場于10月30日實行政府掛網招標,即將開工。二是投資50余萬元對原城北停車場進行改造,確保五云觀市場提質改造工程的順利進行。三是指導敖泉、泗洲、歐陽海等鄉鎮的社會農貿市場進行提質改造。
(四)推進全縣市場規范管理,確保市場繁榮穩定。
積極履行政府監督市場、引導市場和服務市場的職能。以開展城市大提質與省級文明縣城創建為契機,積極推進農貿市場的規范管理。一是繼續堅持開展“誠信市場”和“文明集市”創建活動,努力營造守法自律的市場環境,倡導弘揚誠實守信的良好風尚,有效維護消費者的合法權益。東塔市場、龍潭市場正積極迎接省文明指數測評。二是加強城區馬路市場專項整治。整治期間堅持每天早上六點半到崗位對進城菜農進行疏導,采取“疏、堵”結合的方式,對園藝路、解放路、體育路等“馬路市場”進行全面規范整治。積極配合城管、公安等相關職能部門對城區馬路市場違法搭建的棚戶和違章擺放的攤點予以取締,確保了馬路市場整治工作取得一定的效果。
(五)扎實抓好民生保障工程,做好聯系點的幫扶工作。
深入基層傾聽民聲、察看民情、了解民困、解決民難。著力推進流峰鎮板橋村服務型基層黨組織建設,培養、發展建黨積極分子4名、預備黨員2名。組織村支委群眾路線教育實踐活動開展,走訪黨員、群眾36戶,慰問困難黨員18人次;著力科學規劃村莊,組織相關職能部門,落實板橋村的`“四圖一書”(現狀圖、規劃總平面圖、道路和公共服務設施圖、村民住宅設計圖、規劃設計說明書),確保板橋村不發生違規建設;繼續實施“三清六改五化”工作,新建垃圾池4個,種植樟樹苗480棵,柏樹4000棵,繼續推進“點亮農村”行動,投入3.6萬余元,合理規劃20盞太陽能燈;全面清理村內亂搭亂建、亂停亂擺等現象,取締公路兩側的非法馬路市場。
(六)齊頭并進,抓好其它各項工作。
一是積極穩妥處理饒家井農貿商城、東塔市場上訪事件。迅速成立上訪案件專題處理小組,并進行詳細的分工,積極協調政法、公安、法院、房管等部門,多次召集當事人及相關部門進行溝通協商,并對案件進行了深入調查分析,摸清上訪人基本信息,為維護社會穩定做了大量工作。二是抓好市場消防安全管理工作。從完善設施著手,利用安全生產月、節前、會前等特防期的專項整治行動,進行安全大檢查,保證市場內安全隱患排查到位、整改到位,組織干部職工、城區市場經營戶、市場業主、各鄉鎮市場管理員開展了一次專題講座、觀看消防專題宣傳片,發放《公眾應急需知》等宣傳資料,確保全縣市場安全責任零事故。三是加強人口與計劃生育管理工作力度。落實計生工作責任,把市場管理與計劃生育管理工作結合起來,配合社區和計生部門加強市場流動人口管理。積極開展計生協會工作,為干部職工購買計劃生育家庭意外傷害保險。四是抓好社會治安綜治和普法工作。嚴格按綜治工作要求,加強市場內綜治工作,配合公安部門、社區管理委員會打擊扒竊、偷盜、“兩搶”等犯罪活動;積極搭建學法用法平臺,聘請志浩律師事務所律師雷蒼柏為法律顧問,按規定組織工作人員參加法宣在線普法學習,組織年度學法用法考試,保證學法用法工作高質完成。四是堅持十個手指彈鋼琴的工作方法,齊抓共管,協調配合,共同促進黨務、信訪、紀檢監察、人事組織、工青婦、宣傳、統戰、防汛抗旱、公共機構節能降耗、行政效能建設、檔案等各項工作發展,并取得了較好的成績。
二、存在的主要問題。
一年來,我們取得了一些的成績。但也存在不少的困難和問題,主要表現在:
一是市場規范管理難度大。農貿市場基礎設施普遍簡陋,設施老化,存在安全隱患。有的農貿市場公私產權混雜,劃行歸市管理缺乏明確的法律法規指導,規范管理難度大。
二是馬路市場屢禁不止。我縣城市面積不斷擴大,市場建設滯后,導致馬路市場的形成。加之我單位執法主體地位不明確,導致市場周邊占道經營現象嚴重,馬路市場整治壓力大。
三是市場建設資金短缺,融資困難大。我單位承擔全縣7個重點市場建設項目重任,恒暉公司成立后,除將五云觀市場資產劃轉到公司外,其他國有農村市場均未劃轉,且國有市場土地資產均為劃拔用地,評估價值低,有的農村市場產權證件不齊,國有資產評估等手續繁雜,市場建設資金融資難度大。
四是缺乏專業人才。我單位在職干部職工共69人,具有中級職稱的僅2人,初級職稱僅6人,大部分為工商分流人員與部隊退伍軍人,缺乏融資、財務、策劃、工程建設、招商運營等方面人才。
五是不穩定因素多。在商業網點規劃、市場布點、市場資金投入、市場產權等方面,不穩定隱患多,易發群體上訪性事件。如20xx年的商貿城上訪事件、20xx年饒家井農貿商城商戶上訪事件等,特別是市場建設強攬工程、市場土地權屬、劃行歸市問題等均存在信訪隱患。
三、明年工作打算。
(一)繼續做好xx商貿物流中心、寶藍城市綜合體、城北小商品市場、金山商業廣場等重點項目協調、服務工作,服務全縣經濟發展大局。
(二)繼續深入開展城區市場大提質活動,進一步加快市場建設力度,不斷規范城區市場管理,鞏固全縣農貿市場規范管理成果,創造良好的市場經營環境。抓好農貿市場提質改造工作。完成四里、洋市市場提質改造工程。
(三)充分利用恒暉市場投資開發公司的融資平臺,多渠道籌集資金并利用好資金,重點抓好城區農貿市場、社區菜市場和專業市場建設、改造,推動全縣市場開發。加快推進五云觀市場提質擴容工程。
(四)加強馬路市場專項整治工作,認真總結分析以往馬路市場整治方面的經驗和教訓,按城市大提質工作和創建省級文明城市要求,取締馬路市場。
市場管理員年終工作總結
20xx年以來,x市場監管所在根據旗局相關文件精神要求,立足轄區自身立場,進一步加強了對農資市場的監督管理力度,保障了農業順利的生產。x市場監管所始終將農資市場的監管當成一項重要工作來抓,經過大半年的檢查工作和市場監管執法人員的不懈努力,x市場監管所轄區內農資市場形勢大好,得到了消費者的肯定。
x市場監管所根據轄區農業種植面積廣的特點,對農資市場進行了一系列的`監管措施:
一是配合旗、市局對化肥進行了抽樣檢驗,其中有一例復合化肥抽樣不合格,進行了立案查處,案件現已結案,罰沒款8400元。
二是對轄區內節水滴灌帶及相關材料的生產企業和銷售市場進行了重點排查。在執法檢查中發現1戶個體工商戶經營“三無”農資滴灌帶,已立案查處現已結案,罰沒款2500元。
三是對轄區內農業生產專用設備市場進行重點排查。在執法檢查中發現1戶個體工商戶經營“三無”農機具打藥機,已立案查處現已結案,罰沒款3000元。
四是對轄區內農資經營戶的主體資格進行全面的排查,對所有的經營戶立檔歸類,確保轄區內底數清。
五是對轄區內農資經營戶在經營過程中是否履行進貨查驗制度進行了全面的檢查。
六是對各農資經營戶的進貨渠道、索證索票、銷售記錄等經營行為進行了檢查。
通過近大半年的檢查整治,有效的維護了x所轄區的農資市場秩序,嚴肅了市場監管執法隊伍的表率作用。
市場管理員工作總結
我轄區現有農貿市場6個,紅花村室內綜合農貿市場、荷花池菜市場、西三巷農貿市場、白馬寺綜合市場、益民菜市肖家村店、九里堤南路農貿市場。在區商務局的領導下,相關職能部門和市場主辦方的支持配合下,農貿市場監督管理工作全面展開,順利完成了國家城調隊對成都文明城市創建成果的復查,貫徹了成都市城鄉環境綜合治理檢查工作的目標?;仡檟x年,在街辦黨工委、處領導的高度重視和指導下,市場管理辦明確目標,落實任務,增強對農貿市場的監管力度,采取有效措施,在工作上取得了一定的成績。
一、落實全國文明城市復查、城鄉環境綜合治理等各項工作部署,做好常態監管。
二月份,街辦召開了六個農貿市場負責會議,部署了全年工作重點,明確目標,落實任務。在市場管理上建立了街辦、相關職能部門、市場主辦單位三聯動,做到日日有巡查,周周有通報,月月有分析,定期有會議。街辦為增強對轄區6個農貿市場的監管工作,配備了10余人的協管隊伍,每周集中整治,定員日常保持,協助各農貿市場管理方增強管理,規范經營戶經營行為。
二、以市場主辦方為主體,規范經營行為。
全年展開了多次的“整治活動月”、“綠色行動主題月”、“每周整治一個農貿市場”等整治活動,重點就農貿市場出攤占道、車輛亂停亂放、亂堆亂放、衛生環境保潔等問題實行了治理,為市場管理方提供了較大的支持,并規范了商家、經營戶的經營行為。如3月份展開了為期一個月的“整治活動月”,8月份展開了“綠色行動主題月”,9月至12月展開了“每周整治一個農貿市場”的整治活動。因農貿市場管理具有明顯的動態性,有很多不確定因素,所以必須全過程、全天侯、全方位的強化管理,管理的核心主要從市場管理方入手,由間接管理轉變為直接管理,由靜態管理轉變為動態管理,確保了監管到場、到戶、到人。
三、管理制度建設規范,增強市場秩序監管。
農貿市場長效管理關鍵在制度管理,主要從以下幾個方面實行了規范:一是管理責任制建設。年初與各農貿市場市場簽定各項目標責任書,要求市場方作為第一責任人履行其相關職責。二是衛生管理制度建設。衛生方面要求各農貿市場有專人負責,并對日常衛生清掃保潔情況建立了農貿市場衛生巡查記錄薄實行登記。三是消防安全管理制度建設。各市場設置消防安全人員,就市場內的消防設備、器材等實行日常維護,定期實行檢查并做相對應記錄。四是市場巡查制度建設。通過日常巡查,即時解決問題,如消費者投訴、短斤少兩、規范計量單位等等。從管理制度建設的規范,不定期的對農貿市場的督查,即時整改,有效增強了對市場經營秩序的監管。
四、聯合工商部門規范商品質量準入,食品安全監管到位。
多次聯合荷花池西區工商所、工商直屬一分局、高筍塘工商所工作人員,就轄區內農貿市場的商品按六大類商品質量準入制度標準實行定期和不定期抽查,發現一起不符合要求的商品整治一起,即時通報批評,杜絕了“三無”、“過期”、“變質”商品流入市場。
五、全力以赴完成上級下達的各項工作、任務。
即時傳達市、區和相關部門文件精神,落實相關責任和工作,按要求上報各項工作情況,對暫無法處理和解決的情況、問題即時向上級相關部門請示、報告。
9月份起展開的“生豬產品質量可追溯體系建設的惠民工程”工作,街辦積極貫徹上級指示,即時落實相關工作,上報轄區白馬寺綜合農貿市場作為第一批的試點市場,并即時聯系市場管理方、工商所召該市場生豬經營戶關于溯源系統建設工作的會議,傳達相關文件精神,落實具體工作,按時將經費上交區食安辦。現終端布線工作已經完成,預計12月份中旬完成終端安裝。第二批、第三批試點市場已于11月份召開了市場生豬經營戶會議,并將前期工作實行了落實,西三巷農貿市場已將經費準備到位,其他市場正在籌備中。
市場管理員工作總結
中云所xx年的工作,在中心黨委的正確領導下和全所干部職工的共同努力下,緊扣年初與中心簽訂的xx年的工作目標管理責任書各項指標,突出重點,全面開展各項工作,取得了較好的成績。尤其是圓滿成功地完成市場五期租賃,市場經營收入也創歷史新高。截止11月30日,中云所共實現市場經營收入3246860.50元(預計到11月30日),占年度目標任務的124.89%,超年度目標任務646860.50元,實現人均年創效24.98萬元,截止xx年,中云所已實現市場退路入室總收入1650萬元,已全部收回市場建設總投資,七年上了七個大臺階。目前,市場已開始進入贏利期和良性發展期。本年度實現市場設施出租率達98%以上,利用率達到99.5%。同時,中云所還在市場規范化管理、崗位目標責任管理、培育和發展新經濟增長點、加強職工學習教育、強化隊伍建設、招商引資等方面取得較好的成績。在此,我代表中云所領導班子,向關心支持中云所領導班子工作和長年辛勤在工作一線的廣大干部職工表示忠心的感謝。
現將xx年的工作情況總結報告如下:
年初,中心與中云所簽訂了xx年目標管理責任書,明確了中云所本年度的工作目標和任務,我們及時召開了所務會,向全體工作人員傳達了中心的目標管理責任書具體要求。使全所干部職工明確本年度的工作目標,使大家從思想上得到高度統一。我們依據目標責任書,結合中云所工作實際,相繼與副所長、各管理組組長、各單項工作責任人及管理員層層簽訂了xx年目標管理責任書,目標明確,責任到人,全面有序地開展工作。
在確保市場穩定發展的前提下,增加市場經營收入是中云所xx年度重中之重的工作,千方百計挖掘各方面潛力,不失時機地培育新的經濟增長點,增加市場經營收入。尤其是今年的市場五期租賃能否較全年增收,取得好的經濟效益對于我們能否完成今年的收費目標非常重要。因此,今年的市場五期租賃我們采取早動手、早準備的辦法。7月上旬開始我所先后召開了三次專題會議,明確要求大家要以8月份的續組為契機,加大市場宣傳力度,緊緊圍繞市場繁榮、穩定這一主線,深入市場調查研究,密切關注業戶的思想和動態,及時答復業戶提出的問題和反應的實際困難。租賃前,我們積極走訪市場業戶,向業戶發征求意見表500余份,走訪40余戶,對其進行調查、摸底,并選了部分業戶代表進行面對面的座談,傾聽他們的意見和建議,從而掌握了第一手資料,同時結合市場實際情況,制定了切實可行的市場五期租賃方案,并成立了由中心分管領導主持的租賃領導小組和以所長為組長的租賃工作小組及五個職能小組,責任明確、目標清楚、層層把關。由于準備工作充分,我們對市場海產區內開門營業房進行大副提高租金辦理續組,對東大門北側的面食柜臺和南側調整后的海產柜臺進行了竟標租賃,市場租賃收入也創歷史之最。市場在獲得較高經濟效益的同時,保持持續的發展,市場五期租賃取得了圓滿成功。
年初,中云所黨支部根據上級黨委的安排,相繼分段開展了黨員先進性教育活動,通過開展教育活動,全體黨員進一步明確開展先進性教育活動的重大意義、指導思想、基本原則和要達到的基本要求;堅持教育活動與推動當前工作相結合;堅持以正面教育、自我教育為主,重在提高黨員干部隊伍的思想和政策水平;堅持發揚黨內民主,走群眾路線;堅持邊學邊查、邊整邊改;堅持綜合治理、標本兼治。
通過開展教育活動,全體黨員深刻領會“三個代表”重要思想的精神實質,進一步樹立發展是硬道理的思想,進一步強化全心全意為人民服務的宗旨觀念,進一步密切黨群、干群關系,增強黨的凝聚力、戰斗力,進一步增強干部職工解決工作中出現的新問題、新矛盾的能力,不斷提高員工的市場管理水平和服務質量。由于所黨支部嚴格落實黨委xx.2號文件精神,使得教育活動與實際工作、與群眾關心的熱點問題、與轉變工作作風,加強廉政建設有機結合起來。開展教育活動過程中,每位黨員都寫出了不少于4萬字的學習筆記、3篇心得體會和不少于3000字的階段性總結及查找問題的整改方案。召開了由中心分管領導參加的民主生活會三次,廣泛開展批評與自我批評,把問題擺在桌面上,把危害講在明處,解決了會上不說,會后亂說的問題,達到了非常好的效果。同時,我們借教育活動的東風,號召黨員帶職工,黨員幫群眾的“一幫一”活動和理論聯系實際,在實踐工作中,體現出黨員的先進性,在教育活動中,所黨支部先后收到近二十條合理化建議,黨支部進行疏理后,以不同形式向黨委、向中心進行匯報。其中,中云所向中心提交的改善市場購物環境一攬子方案,主要內容來自于黨員的建議,啟動龍洲路綜合市場也是由黨員提議,支部組織實施的。
改善市場購物環境一直是中云所長期抓的一項重要工作之一,但由于我們市場產生的垃圾量大、業戶衛生意識較差、保潔隊伍人力資源的不協調等因素,導致市場環境無根本性轉變。今年三月下旬,經所長辦公會研究決定將四月份定為“膠州農貿市場環境衛生活動月”,全面推行改善市場環境與強化保潔監督,強化經營者攤前衛生三包,管理組日常管理“三位一體”的緊密互動管理辦法,全所上下齊抓共管,人人有責,并對屢教不改的個別業戶實施了扣除保證金處罰。經過衛生活動月的專項治理,市場購物環境有了根本性的變化,為防止反彈,中云所又采取了一系列的措施和預案,確保了市場環境的良性發展。五月初,中云所借我市創建省級文明城市的東風,根據市場經營的需要,先后向中心審批了改造市場設施、提升市場檔次的一攬子方案:一樓北區鋼結構盤框,解決了亮證經營,規范了用電線路問題;對熟食品42節柜臺、肉杠33節柜臺,羊肉、面食13節柜臺進行了不銹鋼板包裝改造;對南四樓平臺進行了防水處理;對南北大門兩側營業房門前封閉進行了統一規劃、統一質量標準、業戶出資的標準性搭建;對熟食防塵、防蠅罩,統一標準,業戶出資制做,實現了部分設施業戶出資補充的嘗試;一樓南大門的公開欄、電子公平稱、五個大門及南區盤框等設施的去銹粉刷;市場群小海區路面墊鋪山根土壓實等工程項目,均是借創城之勢,中云所的積極爭取,中心的正確決策實現的,解決了中云所幾年以來想解決而未解決的問題。新的設施投入使用后,中云所相繼制定了市場設施的管理維護責任措施和設施損壞責任追究制度。確保了市場設施的正常利用,提高了市場經營檔次,為市場的穩定發展和市場的五期租賃打下了良好的基礎。
膠州農貿市場作為我市的農貿系統市場,經過近年來的快速發展,其影響力、拉動力之強已日益明顯。而現在的市場經濟發展已呈多元化發展趨勢,我們更應順應經濟發展新潮流,設法挖掘潛力,走創品牌市場,多元化經營發展之路。
今年以來,我所一班人以“雙學三創”活動和保持黨員先進性教育活動的開展為契機,積極大膽、改革創新、不斷轉變觀念,開拓思路,把招商引資做為全年工作的重中之重來抓,經過反復商談和不懈努力,最終以真誠和恒心促成我市藥品零售龍頭企業——青島救多善大藥房正式落戶膠州農貿市場,并簽訂了8年的租賃合同。救多善的落戶,不僅調整了市場二樓的經營結構,盤活了市場內部分閑置資產,而且活躍了二樓的經營,增加了二樓的人氣,促進了市場二樓快速、健康的發展,同時為中心每年創收5萬余元。
此外,經過充分調查研究,中云所在市場五期租賃過程中,對市場一樓南區的內開門營業房大副提高了租金,每房每年上調3500元,一項增加市場經營收入84000元;對一樓北區豬肉市口的肉杠也大副提高了租金,每杠每年上調2500元,增加經營收入72500元。據統計,僅科學、合理提標和調整部分經營結構、實現增收23.3萬元,再創膠州農貿市場年經營收入的歷史新高。
去年,三樓家具超市原租賃人未能履行合同、中途撤出。面對舉棋不定的三樓家具超市和低迷的家具市場,在對外重新租賃面臨重重困難。超市頻臨倒閉的關鍵時刻,中云所勇挑重擔,毅然向中心提出由中云所做為多元化經營的試點直接經營管理,得到了中心黨委的認可。正式接管超市后,中云所采取了一系列措施:如安排一名愛崗敬業的管理員擔任超市經理;對超市內部進行了裝修;加大招商力度;擴大對外宣傳,促使家具銷售等。通過采取一系列措施,在穩定原有廠家的同時,今年新招廠家3戶入駐超市,并實現超市年收入15.6萬元,比xx年度增收4.6萬元,在激烈的市場競爭中站穩了腳跟,對我們多元化經營是一個大膽的嘗試,開闊了視野,拓寬了我們的經營思路。
為進一步規范日常管理工作,使各項工作有目標、有秩序、有的放矢地開展,根據我們所與管理組、管理員層層簽訂的目標管理責任書要求,我們實行了崗位區域管理目標責任制,每位工作人員都有自己的責任區域,負責責任區的攤位秩序、車輛秩序、交易秩序、設施維護、維修、保養,水電消防設施、環境衛生等“橫縱雙向管理”,如出現責任問題,則直接追究責任人的責任。
在日常管理中,我們還引導和教育職工要正確處理好管理、經營、服務的關系,注意與業戶多溝通,多聯系,平常多深入業戶了解他們的經營狀況,及時幫助他們解決生產經營中遇到的困難,有效拉近與業戶的距離,有利于日常管理工作的開展。在一線工作中,我們號召全所職工認真學習和領會海爾總裁張瑞敏同志的格言:把每一件簡單的事做好就是不簡單,把每一件平凡的事做好就是不平凡。真正實現規范性工作與人性化管理的有機結合。
市場的健康、穩定、快速發展離不開安定的交易環境,中云所一直把治安工作,當作重點工作來抓,不斷強化市場治安管理;加強和提高市場治安人員的業務管理水平,嚴厲打擊欺行霸市、打架斗毆、市場偷竊等市場犯罪行為,同時對于交易中出現的各種糾紛,也是及時協調解決,避免事態的擴大。xx年,市場治安機動分隊,共處理治安案件32起,其中,移交派出所4起,調解處理28起,批評教育43人次,有力地震懾了犯罪,保護了市場穩定。
中云所在做好日常管理工作的基礎上,還認真籌備、做好其它方面工作。如消防安全管理工作,我們成立了專門小組,由專門責任人采取定期或不定期方式檢查市場消防設施,及時發現并消除消防隱患,確保市場消防設施正常運行,不出任何問題;如市場流動人口計生管理工作,也是由專人負責,做好流動人口相關人員的資料存檔等,在上級組織的幾次計生檢查中沒出任何問題,得到一致好評。為了能讓消費者購買到新鮮、放心的蔬菜,我們由專門負責人每天嚴格按照規定做好無公害蔬菜的檢測工作,并于10月13日順利通過了青島市財委的抽查。此外,我們在市場宣傳、租賃合同管理、水電管理、市場統計、等工作中,也是由具體責任人負責管理,按照各項工作的具體規定和要求,全面落實好,均取得了較好的成績。
中云所在xx年度工作中,涌現出大量的先進人物和好人好事。如:副所長徐立洲、楊家升同志,一心撲在工作上,嚴以律己、不怕困難、率先垂范,勇挑重擔、模范地遵守中心、中云所的各項規定制度,團結和帶領全所人員,為全面完成各項工作目標任務,做出了重要的貢獻;黨支部委員、三樓家具超市經理王安亮同志,愛崗敬業,不辭勞苦,嚴格要求自己、敢于挑工作重擔,大膽探索和實踐多元化經營的實質,追求進步,在廣大業戶和經營廠家中樹立了較高的威信和良好的形象;二樓管理組組長丁淑霞同志,工作嚴謹潑辣、大膽負責、嚴格要求自己、身兼數職,從不叫苦,是一名素質較高的管理組組長;組長李圣章同志、馬良友同志、治安組長欒福清同志、原一樓管理組組長劉成才同志,副組長楊華山、宋雪薇、劉中堅,管理員朝春裁、袁城、張良、匡兆森等同志在各自的崗位上大膽管理、樂于奉獻,吃苦耐勞,在一線工作中實現了自我價值。
在總結成績的同時,我們也清醒地看到上半年工作中存在的不足和薄弱環節,主要表現在:
四、極少數同志的大鍋飯思想,即:平均分配主義仍較嚴重,思想觀念較陳舊,崗位責任履行較差,缺乏競爭意識,缺乏上進心等。
這些工作中的不足和薄弱環節,中云所將在今后的工作中引起足夠的重視,早計劃,早安排,不斷加以改進和提高。
總之,在xx年的工作中,在中心黨委正確領導及全所干部職工的共同努力下,中云所各方面工作取得了良好的成績,膠州農貿市場順利通過了青島市文明委、青島市工商局、青島市財委檢查升級,為“青島市規范化管理文明市場”、中云所黨支部被中心黨委評為“先進黨支部”、中云所被中心評為“先進單位”等稱號;有五位同志先后被膠州市委組織部評為優秀黨員、被膠州市政法委評為“社會治安綜合治理”先進個人;被中心黨委評為“優秀黨員”“優秀科所長”“先進工作者”等榮譽稱號,保持黨員先進性教育活動顯著。我們將繼續響應中心黨委的號召,以加快發展為主題,多元化經營、增收節支為目標,加大目標責任管理,認真總結,虛心學習兄弟所先進經驗,抓機遇、迎挑戰,為膠州農貿市場的繁榮穩定和持續發展做出更大的貢獻。
市場管理員工作總結
各位公司的領導和同事們:
大家好!非常感謝xxx和其他領導對我的信任,給我提供一個發展自我的機會,能讓我擔任xxxx,我深知這職位的分量,因為它包含著xx全公司人員及劉總的重托。
很高興能在xx工作,公司領導的熱情友善,各位同事們的和睦相處,特別是xx工對我工作的支持,使我很快適應了這里的環境,融入了公司的團隊,更快地投入到工作中。這么多年的工作經驗使我感覺到,每到一個新的公司,搞好工作的同時其實也是學習的過程,同樣,xx也有值得我去領會的地方,因為有幸能跟隨xxx和xxxx工這樣的領導,你們的工作節奏之快、辦事效率和要求之高,管理方法之人性化,在xxxx得到體現,這些都將是我一生的寶貴財富,在xxxx的工作和生活,將來可能會為我留下美好的回憶。
多年來的生產管理工作,我也總結出了一些自己的經驗和看法。生產部雖然沒有業務這樣的前端部門辛苦不易,但也是一個生產型公司運作的核心部門,我非常明白他的重要性。而生產部的管理無外乎就是人員、現場、損耗、質量和效率的管理,而這些都需人去做。
管理工作,我認為其實是一種瑣碎。不管事大事小或有私利無私利,只要發生在我的職責范圍之內,即使別人有一百一千個理由可以不做,我都沒有一個理由可以推脫?!颐繒r每刻都有必須的責任去做!
管理工作,我認為其實是一種楷模。有時候我必須毫無猶豫沖鋒在前,然后號令下屬方顯有力。
管理工作,我認為其實是一種滲透。只高高在上東瞄西看、指手劃腳,卻不了解全局每一處細節和對象,縱使我憑空把全局設想得多么完美,或者描繪得云山霧罩,卻也無法對現實做出真正完善有效的執行號召,畢竟,我那些命令總會讓人摸不著頭腦!
管理“人”不該單單管理“人”,而應該是管理“人心”。單純地管理“人”,其實只是一種空虛的叫囂,無論我的臉色多么的烏云密布,聲音多么竭斯底里的雷電交加,最終也顯得那么輕微,那么弱小,甚至適得其反。管理“人心”才有豐富的內涵,即使不狂吼亂叫,說出的話也一定分量十足!
所以我認為生產人員的管理是要有過硬的制度來約束的,在以后的工作中,我將對生產部制定細化的制度,制度就是一把尺子,一面鏡子,讓員工在制度的框架下進行自主管理,而管理人員只要起到監督的作用,當然也要有獎懲方面的制度來調動工人的積極性和自主能動性。
xxxxxx有著值得非常自豪的昨天,正是因為大家的.這幾年艱苦的努力奮斗,在很多方面取得了可喜的成績。但是隨著公司的快速發展,很多不足之處也隨著暴露出來。管理制度的僵化、流程混亂造成的運作低效、品質體系的缺失等等已經成為制約我們進一步快速發展的瓶頸。
近幾年來,公司在xxxx的領導下,勤奮工作,不懈追求,在公司的發展史上留下了濃重筆墨。今天公司轉型,我被任命為生產的一個負責人,感到無上的光榮,并愿在今后的工作中盡職盡責,不辱使命,以回報大家的信任。
最后我想說:不管前面的路多么艱難,我將盡我所能。
市場管理年度工作總結
(一)制度先行,筑牢監管基礎。修訂完善《x區突發特種設備安全事故應急處置預案》《關于重大活動市場監管分級保障工作方案》《特種設備安全監管工作規范》《xxxx年重點監督檢查特種設備生產使用單位目錄和日常監督檢查計劃》及《xxxx年西博城特種設備安全保障工作方案》等文件;完善風險隱患監管閉環等系列工作流程,協同駐局法律顧問厘清專項執法監督抽查工作程序,筑牢監管基礎。
(二)強化指導,夯實基層基礎。開展街道市場監管所摸底工作,擬定事權劃分相關事項,并參照總局擬印發的《市場監督管理所條例》和x出臺的《市場監管所地方標準》等相關規定,推動市場監管所標準化建設;印發《xxxx年特種設備安全監管工作要點》及《xxxx年市場監管所特種設備安全監管重點工作任務》,力求工作放的下,街道承的起、做的好;積極爭取市場監管所特種設備安全監管專項經費,引導街道導入安全專家巡診模式,有效提升監管技術能力水平;指導街道制定轄區《特種設備生產使用單位日常監督檢查計劃》并抓好落實。
(三)借智借力,構筑技術支撐。建立特種設備和《特種設備目錄》外游樂設施安全監管專家庫,向新區相關部門、街道提供特種設備和《特種設備目錄》外游樂設施安全監管技術指導及咨詢解答等服務;協同專業技術機構開展安全監管創新性課題研究、專家巡診、監督抽檢、宣傳培訓、安全狀況評估等工作。
(一)探索電梯全生命周期安全監管新范式。
二是啟動《公園城市電梯選型配型地方標準》技術文件編制工作;
三是探索實施電梯“保險+服務+物聯網”電梯維保維修新模式;
四是爭取省市電梯安改修及操作人員資質撤銷權限下移,強化同兩江新區等區域合作,推行電梯監管和執法結果互認共享,實施聯合懲戒。
(二)推動特種設備安全監管技術迭代升級。
二是協助推動特種設備數據中心建設,實時掌握監管數據;
三是推動特種設備監察移動檢查平臺建設,為安全監管賦能提效;
四是推進監管執法融合試點工作,降低監管執法系統博弈內耗;
六是重要時間節點發放各類科普視頻、安全預警信息、安全風險清單等,提升安全意識、敲響安全警鐘。
(一)突出重點,加強安全監督檢查。
一是加快推動日常監督檢查,全年計劃xx家,目前已完成xx家,%;
五是組織開展大型游樂設施應急演練活動,聯合省特協開展特種設備隱患大掃描及安全大宣講活動,指導督促x家重點使用單位開展特種設備安全宣傳活動等。截至目前,共檢查特種設備重點單位xxx家次、現場抽查設備xxx臺件次、排查和消除問題隱患xxx個(聯合市場監管所完成相關隱患整改閉環工作)、發出監察指令書xx份、開展安全約談xx次、立案查處x件,罰沒x萬元。
(二)緊盯問題,強化執法專項抽查。以排查電梯安全隱患、整治維保亂象為目標,推動開展電梯執法專項抽查工作,全年擬分兩批對新區xxx家使用單位的xxx臺電梯開展執法專項抽查,目前完成一批次xx家使用單位、xx家維保單位、xxx臺電梯執法專項檢查,排查問題隱患xxx處,嚴重隱患x個,一般隱患xxx個,技術機構協助完成風險隱患整改閉環督促工作。對銳奧、至上、吉高、迅達電梯等x家維保公司違反安全技術規范開展維保行為進行立案查處,萬元。
(三)瞄準隱患,深挖細查安全風險。
一是協同省特協擬對xx家重點使用單位和場所開展專家巡診工作,按照相關《安全技術規范》要求深入開展風險隱患排查。截至目前,已完成鴻運壓縮天然氣、綠色雙華液化石油氣等xx家重點單位的專家巡診工作。對x民生鋼瓶檢測有限公司違反安全技術規范要求改變檢測工藝流程行為開展立案調查,罰沒x.x萬元。
二是指導街道市場監管所會同相關安全技術機構,對各自轄區內特種設備使用單位開展全面的安全巡查和專家巡診工作。
(四)抓早抓小,督促引導風險辨識。協同市場監管所分類分步引導、督促特種設備使用單位開展雙重預防體系建設。截止目前,新區xxx家使用單位完成xxxx臺特種設備的安全風險辨識工作,存在較大(橙色)風險特種設備x臺,一般(黃色)風險設備xxx臺,低(藍色)風險設備xxxx臺。目前已指導市場監管所督促使用單位制定完成橙色級別風險管控措施。
一是使用單位安全管理制度及電子檔案建設推進緩慢,個別街道督促力度不夠;
二是x省特種設備隱患排查系統建設推進緩慢,新區xxxx臺設備,目前開展風險辨識的僅有xxxx臺,%。
(二)監管能力亟待提升。街道行政區域調整后,市場監管所人員調整較大,尚有監管人員未辦監察(執法)證,監管人員尚缺乏專業監管技術能力和工作經驗。
(一)針對問題補短板。
二是協助省、市市場監管局推動開展監察員證和執法證培訓考核工作,切實解決安全監管持證問題;三是組織開展特種設備安全監管技術專題培訓活動,有效提升監管能力水平。
(二)扎實監管重常態。
一是提前完成日常監督檢查計劃工作任務;
二是貫徹落實各類專項整治、執法檢查、保障工作要求,推進開展專項監督檢查工作;
三是全面完成定向“雙隨機、一公開”安全檢查工作任務;
四是推進完成重點單位專家巡診工作。檢查中發現的安全風險隱患在規定時間內全部完成整改閉環。
(三)借智借力排隱患。遴選三方技術服務機構,對新區除電梯外的六大類特種設備開展執法專項監督抽查,借助專業技術力量依據安全技術規范深入排查風險隱患,對違法違規行為依法立案調查。
(四)未病先治重創新。
二是推動電梯“保險+”工作,力爭啟動安置房、天投集團管轄電梯“保險+”試點工作;
三是配合完成“城市安全大腦”安全監管運行平臺監控區域物聯網設施設備加裝相關工作;
四是完成xxxx年電梯執法專項監督抽查工作;
五是推進與兩江新區電梯執法結果互通、互認。
(五)深入淺出抓宣貫。
一是推進特種設備安全宣傳五進活動;
二是以群眾喜聞樂見的形式,制作電梯安全宣傳短片或動畫,提升電梯安全乘梯意識;
三是督促特種設備使用單位認真開展特種設備應急演練活動;
四是對存在嚴重安全隱患的相關單位開展安全約談工作,開展相關整改閉環工作。
市場管理員年終工作總結
各位領導:
我是xxx,是xx超市的經理,到xx超市來已經x年的時間了,幾年來,我系統地學習了零售業概論、倉儲式連鎖超市管理概論、顧客消費心理學與銷售技巧等基礎知識,學習新型的.零售業的知識,力圖盡快融到家樂的發展中去。
在x店開業前夕,我任勞任怨,始終工作在第一線,經常和員工奮戰到深夜,直至開店。至此,我開始了開創xx市場的征程。年初xx路北店的銷售額每天僅十余萬元,經過半年的努力,市場終于打開,家樂在xx的知名度提高,銷售額提高了,顧客滿意了,員工的臉充滿了喜悅,這一年我被評為"xxx先進員工"。
由于是剛來x市工作,沒有人緣關系,一年來,我利用一切人際關系,克服地域差別,了解xx市場及各項政策規定,與合作方緊密配合,同相關政府部門建立了良好地合作關系。一年來的服務規范的培訓、管理者的培訓,大家都不會忘記這個工作中心,這一條已經貫穿到商店每個管理者和員工的腦海中。只要做的好,就會吸引顧客,就能擺脫困境。一年來路北店銷售和管理上實現了雙盈利的目標,銷售額超計劃完成。比xx年增長了85%,連續三年完成了集團下達的任務。
面對閃光的成績,我并不滿足。我認真分析商品結構及市場需求,及時調整商品結構并合理控制庫存,避免積壓資金。因xx路北店為外埠店,供貨商又多為外地供貨商,在一定程度上影響銷售。
年初,公司在xx成立商品組,由我擔任組長,為了使店在xx穩步發展,使其同競爭對手形成差異優勢,我對商品組提出了"重寬度、輕深度,重連鎖、輕汰換"的談判原則,使商品組在完善xx市場的同時,進一步形成了×××連鎖的優勢。汰換了不適合xx市場的商品,并發展了部分本地特色商品,從根本上解決了蔬菜、水果不能連鎖經營的問題。
年中,在我的電腦領下,xx××在商品經營上拓寬了電腦、手機、音像、圖書、冰鮮、主食廚房等品種,真正形成了倉儲超級大賣場。商品品種比99年增加了近一倍。品種的豐滿電腦來了客流,管理的加強降低了成本,服務水平的提高贏得了顧客?!痢聊甓仁邢麉f、工商、報社在民意測驗中,xx路北店被評為"xx市民最滿意超市"。
在擔任xx路北店店長及xx地區主管期間,面對店內外繁雜的工作我開動腦筋想辦法,大膽放權,競聘上崗,充分調動各級管理人員和廣大員工的工作積極性、創造力。
菜市場管理員工作總結優選
市場管理個人工作總結回首過去的這半年,在新的崗位新的環境中盡快的進入了角色和出色的工作狀態。讓自己始終保持良好的工作狀態,從各方面嚴格要求自己,時刻要有一種危機感。深深了解與市場“共存共亡”的重要性,如果不盡心盡力地做好本職的工作,在激烈的市場競爭中,所有員工都將可能遭到失業的命運,必須改變“觀望”的態度以更為積極主動的精神參與市場管理的工作。在創建全中國文明城市活動中,我以個人的工作成績,得到了上級領導的信任和支持,并以最大的熱情投入到工作中去。由于北站市場環境復雜,管理繁煩瑣,工作有相當的難度,但是在領導的正確引導下以及同事的密切配合、大力協調、共同努力和家屬的理解體諒下,使工作取得了較好的成績,沒有受到客觀因素的影響。今年由于工作需要我由三交易區調到一交易區擔任組長職務,具體工作范圍是主管西一棟、西廳皮件、南墻展示臺?,F將我在這半年中的工作情況總結如下:
一.對市場工作,提前思考,對任何工作做到要有計劃。1.本職業務,及早思考,早作打算。2.分析預測在前。對一些常規性的工作,要分析與以往不同的特點,預測會帶來什么問題,從而及早提出解決的辦法。3.計劃準備在前。早作計劃,確定基本方案,最好要有兩三套路子,以便在討論研究中予以取舍,如果“臨時抱佛腳”,不僅難有質量,處于消極應付局面,而且會影響工作計劃的貫徹落實。
二.和市場全體人員一道,分工明確,責任清晰,精誠團結,密切配合,將各項工作落實到位。具體措施是:1.規范市場管理、加強消防設施及其消防通道管理,由于市場經常出現亂堆亂放、出攤占道、嚴重堵塞了消防通道并影響了正常的經營活動,我已很抓了這項工作。保證消防通道隨時暢通。及時杜絕消防隱患以免造成生命財產損失。2.督促市場經營戶按時繳納攤位費,不能拖欠?,F已基本沒有拖欠現象發生,如在市場管理中與經營戶發生爭執,必須顧全大局以整體利益出發,避免工作態度的解單粗暴,要進行說服作好思想工作并妥善解決問題。3.倡導經營戶合法經營。對及個別經營戶打撲克、下象棋的現象給予制止,禁止小商小販進入市場,以免影響正常的經營秩序,必須嚴格遵守作息時間,工作期間不能串崗聊天以及從事與工作無關的事,認真負責的搞好市場管理工作。
三.認真負責的完成了上半年上級領導下達的各項管理任務。
為落實岳陽市集貿市場“五創”整治工作會議精神,按照市集貿市場“五創”整治工作領導小組的要求和部署,6—9月份,我區相關部門在區政府的具體指導下,我局牽頭開展了集貿市場“五創”專項整治,現將有關情況匯報如下:
一、成立了完善的組織機構,制訂了《岳陽樓區集貿市場“五創”專項整治方案》6月初,成立了岳陽樓區集貿市場“五創”專項整治領導小組,由區人大副主任余岳良任組長,區商務局局長易正祥、工商局局長顏石湘任副組長,商務、工商、城管、愛衛、安監環保、公安、國稅、地稅、文體局分管副局長及各相關辦事處主任等為成員。工作組制訂了《岳陽樓區集貿市場“五創”專項整治方案》,方案中確定了指導思想,明確了工作目標,確定了具體的實施方法和步驟,明確了工作職責。
二、開展了調查摸底,明確工作任務在區政府的指導下,我局對全區集貿市場組織開展了調查摸底工作,確定了十七家專業市場為“五創”整治工作重點,并對市場現有規模、經營情況、市場產權單位等情況進行了詳細登記。各集貿市場依據總方案都拿出了有針對性的各市場的專項整改方案,并且落實到責任人。
由我局牽頭,組織區集貿市場五創整治領導小組成員單位負責人、市場經營負責人、產權單位負責人召開了3次專項整治工作會議,針對城區17家集貿市場存在的突出問題,提出了整治要求,將集貿市場“五創”整治責任細分到各區直單位、辦事處、居委會、市場管理單位。并確定了責任人和整治工作時間表,明確相關部門和街道辦事處行政一把手為第一責任人,分管領導為直接責任人。
四、開展市場全面檢查督促工作,穩步推進整治工作。
三個月來,區集貿市場“五創”專項整治領導小組組長、區人大副主任余岳良帶領小組成員多次到各集貿市場實地督促整治工作,組織相關區直部門對城區17家集貿市場開展了3次大規模的集中整治行動,共統一門店標識38個,拆除馬路市場2個,消除消防隱患4起,清除牛皮癬200多張,強撤亂掛亂放廣告招牌15塊,清除亂掛橫幅20余條,向各集貿市場經營業主發放《創建文明市場倡議書》7000余份。并定期對專業市場逐個上門開展專項督查,當場召集區直部門負責人、所屬街道辦事處負責人、市場經營負責人、產權單位負責人等開現場工作會議,就市場檢查中存在的出店經營、流動商販、衛生保潔不到位、車輛亂停亂放、標牌亂掛亂放等問題,提出整治意見,要求當場整改。通過集中整治和專項督查,大部分集貿市場環境衛生有明顯改善,經營秩序明顯好轉,消防設施基本健全。
五、嚴防死守,全力督查,確保集貿市場順利迎檢。
城市文明指數迎檢時期,工作組將市場區分為兩組,分別由商務局和工商局負責督查,商務局把責任市場的督促檢查逐一分化到各股室,并明確了工作責任,加大了工作力度,做到天天有人在市場進行督查,及時解除疑難。通過工作組的齊心努力,集貿市場各項管理制度到了完善,市場環衛設施得到了改善,市場秩序井然,市場面目一新。
六、開展消防安全檢查,確保集貿市場兩節安全。9月份,根據區集貿市場“五創”整治工作領導小組指示,區商務局聯合工商局、消防大隊等部門,對城區部分集貿市場進行了消防安全檢查,進一步督促雙節期間集貿市場的消防安全工作。
檢查組一行先后到圖書城、泰和市場、洞庭大廈、華圣市場、長城市場、巨基摩托車市場、中湘市場和大橋服裝市場的消防安全情況進行了抽檢。每到一處,檢查組成員都認真查看單位消防安全責任制的落實情況,檢驗滅火器設施和消火栓設施是否配備、是否完整好用,疏散通道、安全出口是否暢通。在檢查中,檢查組發現華圣市場和巨基摩托車市場按照要求配置了消防設施,消防安全管理到位,人員分工明確,各項制度落實較好。但檢查中也發現存在一些消防安全隱患。泰和市場、圖書城市場的消防設施未保持完好有效,大橋市場的消防設施配置不符合標準、消防車通道不暢。根據檢查結果,檢查組要求各單位層層抓好落實,加強對消防控制室人員的消防培訓,不定期地開展消防安全演練,提高工作人員的消防安全意識。對于檢查中發現的問題,檢查組責令當場整改,徹底消除火災隱患,確保雙節期間的消防安全。
第2篇:街道辦事處2015年農貿市場管理年終工作總結我轄區現有農貿市場6個,紅花村室內綜合農貿市場、荷花池菜市場、西三巷農貿市場、白馬寺綜合市場、益民菜市肖家村店、九里堤南路農貿市場。在區商務局的領導下,相關職能部門和市場主辦方的支持配合下,農貿市場監督管理工作全面開展,順利完成了國家城調隊對成都文明城市創建成果的復查,貫徹了成都市城鄉環境綜合治理檢查工作的目標?;仡?015年,在街辦黨工委、處領導的高度重視和指導下,市場管理辦明確目標,落實任務,加強對農貿市場的監管力度,采取有效措施,在工作上取得了一定的成績。
一、落實全國文明城市復查、城鄉環境綜合治理等各項工作部署,做好常態監管。二月份,街辦召開了六個農貿市場負責會議,部署了全年工作重點,明確目標,落實任務。在市場管理上建立了街辦、相關職能部門、市場主辦單位動,做到日日有巡查,周周有通報,月月有分析,定期有會議。街辦為加強對轄區6個農貿市場的監管工作,配備了10余人的協管隊伍,每周集中整治,定員日常保持,協助各農貿市場管理方加強管理,規范經營戶經營行為。
二、以市場主辦方為主體,規范經營行為。全年開展了多次的“整治活動月”、“綠色行動主題月”、“每周整治一個農貿市場”等整治活動,重點就農貿市場出攤占道、車輛亂停亂放、亂堆亂放、衛生環境保潔等問題進行了治理,為市場管理方提供了較大的支持,并規范了商家、經營戶的經營行為。如3月份開展了為期一個月的“整治活動月”,8月份開展了“綠色行動主題月”,9月至12月開展了“每周整治一個農貿市場”的整治活動。因農貿市場管理具有明顯的動態性,有許多不確定因素,所以必須全過程、全天侯、全方位的強化管理,管理的核心主要從市場管理方入手,由間接管理轉變為直接管理,由靜態管理轉變為動態管理,確保了監管到場、到戶、到人。
三、管理制度建設規范,加強市場秩序監管。農貿市場長效管理關鍵在制度管理,主要從以下幾個方面進行了規范:一是管理責任制建設。年初與各農貿市場市場簽定各項目標責任書,要求市場方作為第一責任人履行其相關職責。二是衛生管理制度建設。衛生方面要求各農貿市場有專人負責,并對日常衛生清掃保潔情況建立了農貿市場衛生巡查記錄薄進行登記。三是消防安全管理制度建設。各市場設置消防安全人員,就市場內的消防設備、器材等進行日常維護,定期進行檢查并做相應記錄。四是市場巡查制度建設。通過日常巡查,及時解決問題,如消費者投訴、短斤少兩、規范計量單位等等。從管理制度建設的規范,不定期的對農貿市場的督查,及時整改,有效加強了對市場經營秩序的監管。
批評,杜絕了“三無”、“過期”、“變質”商品流入市場。
五、全力以赴完成上級下達的各項工作、任務。及時傳達市、區和相關部門文件精神,落實相關責任和工作,按要求上報各項工作情況,對暫無法處理和解決的情況、問題及時向上級相關部門請示、報告。9月份起開展的“生豬產品質量可追溯體系建設的惠民工程”工作,街辦積極貫徹上級指示,及時落實相關工作,上報轄區白馬寺綜合農貿市場作為第一批的試點市場,并及時聯系市場管理方、工商所召該市場生豬經營戶關于溯源系統建設工作的會議,傳達相關文件精神,落實具體工作,按時將經費上交區食安辦?,F終端布線工作已經完成,預計12月份中旬完成終端安裝。第二批、第三批試點市場已于11月份召開了市場生豬經營戶會議,并將前期工作進行了落實,西三巷農貿市場已將經費準備到位,其他市場正在籌備中。
街辦全力配合建設局和商務局就白馬寺綜合市場下水道系統的改造,加強日常監管,督促進度,對異常情況及時向相關部門匯報,并確保12月15日保質保量完成任務。展望2015年,我們還需要更加的努力,進一步加強對農貿市場的監管工作,切實完成上級下達的工作任務。一是堅持“日巡查,周通報,月分析,年總結”的工作方針,做好轄區農貿市場的日常監管工作。二是完成轄區農貿市場生豬追溯體系建設工作。三是協調相關部門做好益民菜市肖家村店的拆遷工作。四是積極配合上級和相關職能部門就九里堤南路農貿市場進行規范。農貿市場監管是城鄉環境綜合治理的重要部分,是城市管理的一個窗口,同時與人民群眾的日常生活息息相關。街辦市場管理辦將緊扣發展主題,堅持以人為本,突出科學管理,把農貿市場管理水平提升到一個新層次。為廣大市民營造干凈、舒暢、放心、和諧的購物環境而不懈努力。
第3篇:關于集貿市場食品衛生安全工作情況匯報為了深入學習實踐科學發展觀,充分履行旗政協的民主監督職能,2015年4月14日至15日,由旗政協副主席黎明帶領旗政協教科文衛體和文史學習委員會、部分教科界、文化衛生界委員,視察了巴雁鎮和巴彥托海鎮集貿市場食品衛生安全工作,旗衛生局、工商局、質量技術監督局、食品藥品監督局和動物檢疫所負責人陪同視察。視察組先后深入到巴雁鎮的天食市場、福星市場、東安市場及巴彥托海鎮民貿大樓實地察看,并召開了視察座談會,對兩天來的視察情況作了分析和總結,對發現的衛生食品安全隱患及問題提出了整改意見。
一、基本情況。
近年來,我旗高度重視食品衛生安全工作,切實把建立健全食品衛生安全長效監管機制工作擺在重要位置,積極探索監管體制改革,努力創新監管機制,全面加強食品衛生安全工作監管,為保證我旗食品衛生安全工作的平穩、有序、可控做了大量的工作。各監管部門依法履行職責,建立和完善各項監管制度,不斷加強各環節的監管,食品衛生安全工作監管實效進一步增強。此次視察活動查看了位于巴彥托海鎮、巴雁鎮的農貿市場4處,共有百余個攤位。主要是經營肉、禽、蛋、菜、海鮮、調料、凍貨。經過兩天的視察,發現旗衛生局、工商局、質監局、食品藥品監督管理局能夠履行好對集貿市場食品衛生安全工作的監管職能,保證了集貿市場食品衛生安全。
1、各職能部門和單位高度重視集貿市場食品衛生安全工作,都派出了骨干力量對食品衛生安全工作進行監管。
2、在視察過程中發現,兩地區集貿市場內的經營戶,證照齊全,并亮照經營,全部具有合法的經營資格。
3、位于巴彥托海鎮的民貿商場劃行規市合理,各功能分區不存在交叉傳染,從業人員持健康證率達100%。對于經營產品索證齊全、感觀良好,整體衛生設施良好。
4、動物檢疫所能夠嚴格按照xxx辦公廳下發的《關于整頓和規范活禽經營市場秩序加強高致病性禽流感防控工作的意見》和農業部、xxx、國家工商總局關于印發《活禽經營市場高致病性禽流感防控管理辦法》對巴彥托海鎮和巴雁鎮的活禽經營市場加強檢疫監管,生豬和牛等的屠宰工作已進入正軌。
二、存在的不足。
1、食品市場準入機制不夠健全,不能從源頭上保證食品質量安全。糧、油、肉、蔬菜、瓜果等基本食品進貨渠道繁雜,經營者只重視價格,不負責質量,沒有實行起碼的市場準入制度,工商部門只能從查處環節管理,難以從源頭上保證食品質量安全。
2、兩地集貿市場普遍存在未按規定實行明碼標價的問題,主要原因商品種類繁多,貨品流通時間短。
3、食品經營戶建立的食品進銷貨臺帳填寫不全面不規范,索證索票制度實行不好,主要原因表現在幾個方面:一是所經營的商品種類繁多,物品雜,記錄不全面有遺漏;二是經營場地小、擺放商品亂,記錄時不方便,造成經營戶懶惰;三是個別經營戶文化水平低,填寫困難;四是多數消費者對索證索票的認識不到位。
4、在巴雁鎮地區的3個農貿市場發現經營過期、三無產品6種,共計25kg。主要為調料、青豆、散裝豆皮以及料酒,旗衛生局、工商局對其攤主采取進行處罰并沒收該不合格食品的處理。
5、在巴雁鎮福星農貿市場內,有2處灌腸半成品的加工攤位,業主得到衛生許可后擅自變更經營地址,新的加工場所衛生設施不完善,不符合生產加工肉灌腸半成品的衛生規范的基本衛生要求,旗衛生局已對其予以停業處理。
6、位于巴雁鎮的東安市場,劃行規市不合理,存在食品安全隱患,在該市場大廳的入口處,有一活禽屠宰場所,未得到衛生許可。社內有幾十只家禽飼養待售,此攤位與調料、海鮮經營攤比鄰,嚴重阻礙禽流感防治工作的順利開展,且嚴重影響東安市場的購物環境,按《集貿市場衛生管理規范》,旗衛生局、工商局已告知予以取締。
7、食品質量安全宣傳工作滯后。
8、社會監督的良好氛圍尚未形成。群眾舉報積極性尚未調動,對眼皮子底下生產偽劣食品的地下黑窩點,群眾主動舉報的很少,協助執法部門搗毀的更是屈指可數。主要是因為缺乏有效的激勵措施,不能有效地激發群眾舉報的積極性。
三、意見和建議。
1、嚴把市場準入關,從源頭上保證食品質量安全。對一些臟、亂、差的個別經營戶堅決拒之門外,優化我旗百姓的食品消費環境。
2、加強集貿市場整體規劃和環境衛生,設立集貿市場公共廁所,以提升環境衛生保障集貿市場的衛生安全。
3、加大違反食品衛生安全行為的打擊力度。要把培養高素質的監督隊伍作為促進食品安全工作的一項基礎性、戰略性任務,通過采取繼續教育、短期培訓等有效手段,有計劃地增加業務學習機會,提升執法人員的綜合素質。
4、建立聯合執法工作模式,聯合工商、衛生、技術監督、動物檢疫等部門聯合執法,提高執法水平。進一步建立健全行政執法監督制約機制和執法責任制,明確各部門執法范圍,尤其是明晰責任,防止出現各部門推諉現象,致使工作出現紕漏。
5、開展全民食品衛生安全教育,特別要注重牧區食品衛生普及。通過各種宣傳工具和宣傳形式,有針對性、分期分批的對不同人群進行食品衛生知識的健康教育,以及假冒、偽劣食品的鑒別,增強廣大人民群眾的自我保護能力,擯棄假冒、偽劣食品的行為,讓假冒、偽劣食品在市場中無立足之地。
6、向全社會公布群眾監督舉報電話,安排專人負責查處舉報內容,擴大監督輻射半徑。
第4篇:杏濱工商所大力開展集貿市場安全隱患排查工作總結2015年4月6日凌晨2時左右,廈門市集美區集美市場西側臨時搭蓋的店面突然起火,造成了5家店內的服裝等財物被燒的損失。為了加強轄區集貿市場和綜合性市場的安全經營生產的安全,防止和減少事故,確保人民群眾的生命和財產安全,促進轄區內經濟社會發展,我所領導高度重視,及時組織召開全所和市場開辦單位負責人會議,并把杏西市場、天宏和眾譽達服裝商場等作為重點,集中力量、集中時間,組織力量和開辦單位開展安全隱患大檢查。
一、領導重視,層層抓落實。
安全生產“責任重于泰山”。我所從講政治、保穩定、促發展的高度,始終把安全生產擺在工作的重要位置,作為實踐三個代表重要思想的具體行動。不斷提高對安全生產重要性的認識,組織全所人員加強學習,進一步提高安全生產的重要性、緊迫性,安全生產專項檢查要按照“安全第一、預防為主”的方針,全面推進各行各業安全生產的新秩序。為確保這一工作的順利開展,我們成立了安全生產專項檢查領導小組,制定了實施方案,進行了明確分工,層層落實責任,并與有關單位緊密配合,確保此次專項整治工作落到實處。
二、突出重點,強化督導。
尊敬的廖總、李總:
經過這一段時間市場的開發,我個人覺得有些問題:
菜市場管理員工作總結優選
1、菜市場關系到政府形象,是城鎮管理的一個窗口,同時與人民群眾的日常生活息息相關,只有我們市場管理員思想認識到位,團結一致,嚴抓日常管理,落實各項制度,就能把農貿市場管理水平提升到一個新層次。
2、以招投標為中心,落實各項制度,規范經營戶經營行為。年初根據政府要求,制定招投標實施細則,組織市場經營戶進行招投標,順利完成了招投標任務,為市場穩定打下了基礎。
3、全年開展了多次對市場進行沖洗搞衛生,對每個節日之前進行食品安全檢查,要求經營戶嚴格執行商品質量準入制,杜絕了三無、過期、變質商品流入場,對生豬產品質量的上市做到有專人負責登記檢查票證,每月進行一次對市場內出攤占道經營、亂堆亂放、混合經營,重點進行查治,使市場道路暢通,規范經營。
4、由于天氣原因,因今11日雷電導致市場晚上停電,使市場內魚攤經營戶水產品死亡,經過鎮分管領導重視和多次耐心說明教育下,使事情圓滿解決。
5、在8月份,落實省、市文明城市復查中,鎮分管領導傳達有關文件精神,布置工作任務,明確目標工作重點,我們市場對占道經營等現象進行了取締,對場內衛生進行徹底清掃,并加強日常內外秩序的維護。最后加強清招員的工作責任心,使市場比以前更加衛生整潔、環境優美、秩序井然,在經營戶中樹立我們管理人員自身威信。
6、明年進一步加強對市場的日常管理,加大力度,對個別占道經營,超范圍經營,衛生情況差及時會同工商、城管進行批評教育,對個別嚴重違規、違紀、不服從管理的經營戶,我們建議應予清退,終止其經營合同,懲前毖后,保護經營權益,為管理起保障。
菜市場管理員工作總結優選
尊敬的各位領導,時間飛逝,轉眼又要迎來新的一年!我是紅邊門農貿市場的一位市場管理收費員,在過去的一年了,自己始終保持良好的工作狀態,從各方面嚴格要求自己!在領導的悉心指導下,通過我自身的不懈努力,在工作上也取得了一些經驗和成果,回顧過去的一年,將工作總結如下:
一、認真完成收費工作。
在紅邊門農貿市場,共有三個攤區肉攤、綜合攤區和蔬菜攤區。我主要負責肉攤,并和同事張虹一起負責綜合攤區的收費,除此之外還一起負責電費和水費的收取。督促市場經營戶按時交納費用,不能拖欠,及時解決避免拖延費用的產生!
二、積極配合各政府部門完成各項檢查。
紅邊門農貿市場是貴陽市第一家4a級的農貿市場,在整個貴州的同類市場當中一直處在帶頭和模范的位置上,所以每年來視察和檢查的部門和領導也非常之多。
平時每天都要登記食肉檢疫票,保證每天從市場出去的每一斤豬肉都是合格的產品。在有檢查的時候配合相關部門狠抓每個攤區的執照擺放、儀容衛生、店容店貌。保持紅邊門農貿市場的良好形象。
三、公平處理、一視同仁。
菜市場管理員工作總結優選
菜市場管理員可以說是菜市場的物業管理人員,做好市場管理,維護正常交易秩序。
1、負責市場安全防范工作,保障市場管理工作正常運行;
2、按時完成經營、管理上級下達的各項工作任務及工作指標;
4、催繳商戶繳納租金、水電費、廣告費等費用;
5、堅守工作崗位,嚴格遵守巡場制度,增加巡場力度,對重大突發事件采取先。
制止后上報,邊制止邊上報的處理策略;
6、負責商戶入場資格、鑰匙發放等手續的審查、審核,建立完善的商戶檔案;
9、維護市場的經營管理秩序,負責區域的衛生、消防的日常檢查工作;
11、負責市場內部的公共秩序維護和疏導工作,保證市場內部安全通道的暢通;
13、認真完成上級領導交給的其他工作及任務。
菜市場管理員工作總結【】
隨著我國改革開放的深入進行,國民經濟迅速增長,人們的生活水平不斷提高,化妝品市場也得以迅猛發展。1987年我國化妝品市場的銷售額僅為10多億元,1991年增加到40億元,1993年猛增為90多億元,近年來平均年增長率都達到50%。為了解泉州市化妝品市場現狀、消費者狀況與消費心態、市場的未來發展等問題,我們對泉州市化妝品消費市場進行了這次問卷調查,從中我們對泉州化妝品市場的概況及消費者的行為特征有了初步的了解。
護膚類化妝品為主流在接受調查的大多數讀者中,高達87%的人主要使用護膚類化妝品,而對于彩妝類化妝品的使用者僅占2、7%,兩類均使用者為10、3%?;瘖y品市場調查報告。結果同時調查顯示:除了有48%的人每天使用一次化妝品外,有41%的人一天要使用幾次。這說明在泉州化妝品已成為大眾商品,其普及率很高。在使用頻率方面,男士和女士有比較明顯的差異,45%的女士選擇"一天幾次",44、1%選擇"每天一次",而有18、1%的男士選擇"一天幾次",59、7%選擇"每天一次"。雖然男士使用化妝品的頻率低于女士,但是其使用頻率的絕對值并不是很低,這也說明泉州的男性化妝品的市場容量不容小視,是值得商家開拓的一個市場。
44、6%的被調查者認為,目前的男性化妝品品種不夠豐富,22、1%的被調查者認為購買不方便,20、1%的被調查者認為質量不夠好,21、1%的被調查者認為功能不全,13、4%的被調查者對服務不滿意。化妝品市場調查報告??梢姡壳叭菔袌錾系哪行曰瘖y品在品種、質量、功能、購買的方便性等方面存在明顯的不足,這也說明泉州的男性化妝品市場具有較大的發展潛力,是商家不能錯過的一塊大蛋糕。
超市為最大銷售渠道從化妝品來源上看,有96、4%的人是自己購買,有3、6%的人是接受親友饋贈。在購買化妝品的人中,有45、3%是從超市購得,42、7%選擇化妝品專賣店,12、7%是在一般化妝品店購買的,而僅有4%來自于美容院。這顯示了泉州化妝品市場的一大特色:較多的人是在超市中購買化妝品的,這是泉州的超市特別發達的緣故。化妝品專賣店的從業者一般具有美容護膚的專業知識,能夠為消費者提供詳細的產品介紹和咨詢,而且專賣店提供的化妝品品種比較豐富,所以有一大部分的人在專賣店購買化妝品。
目前,在泉州美容院的作用更多的是提供美容服務,而非銷售化妝品。在使用化妝品的人當中,有54、7%的人認為應該用完再買,但也有不少人(25、7%)認為只要好就可以買,隨意購買和偶爾購買的人只占到了其中的16%。百元價位最受歡迎據這次調查統計結果,泉州人的化妝品月平均消費額在50-100元之間的占38、5%,100-200元的占15、9%,200-400元的占4、7%,超過400元的僅有0、3%??梢钥闯?,泉州的消費者中化妝品月消費額在50元以內的比較多(占40、5%),月消費在400元以上者大多為"白領"女性或其他高收入者。
在護膚品價格的調查中,42%的被調查者可以接受的價格在20元到50元之間,29%的被調查者可以接受的價格在50元到100元之間,13、7%的被調查者能接受100到200之間的價格,接受200元以上的護膚品的被調查者只有2、7%。由此可見,價格在100元以下的護膚品更受泉州消費者的青睞。
中青年是消費主力軍在此次調查中,我們發現化妝品使用者的年齡集中在20-40歲之間,其比例高達84、6%,20歲以下、40歲以上的使用者所占比例則很小。調查還顯示,年齡在30歲以下的消費者,化妝品月消費在50-100元之間的較多,占40、3%;年齡在30-40歲的消費者中,可接受的月平均消費在50元以下的有40、7%;而50-100元的消費水平占了37%,二者相差不大。但年齡大于40歲的中老年人的化妝品消費則較低,每月愿意用于化妝品消費的金額在50元以下的就占到68、8%。這與他們的生活習慣和消費觀念有很大關系。
菜市場管理員工作總結優選
時光如水,歲月如梭,一年的時間很快過去了,回顧20xx,在村黨總支、村委會、管理組組長的正確領導下,管理組全體工作人員堅守崗位,認真負責,擺正自身位置,牢記職責,認真履行市場管理職能,始終把人民群眾的利益放在第一位,堅持樹立以人為本理念,強化市場的各項服務,努力促進市場的繁榮發展,圓滿完成上級領導交辦的各項任務,回顧這一年,有收獲,當然也有不足,現將工作總結如下:
一、加強市場衛生管理,改善經營環境。
一個和諧的市場氛圍,需要有好的管理,作為市場管理組,我們始終堅持為人民服務為原則,把服務放在了工作的首位。加強市場的衛生管理,改善經營環境。由于市場經營業戶多,車流量大,人員流動性大、污水、垃圾隨時都在產生,為此,我們投入大量人力來加強衛生管理,定期檢查市場內排水溝衛生狀況,今年下半年,集中整治了市場豬肉檔菜攤等的衛生,定時清理市場內亂貼廣告、亂涂亂畫的墻面,并通知各攤點攤主時刻保持衛生,全力配合,做好市場環境衛生整治,讓市民擁有干凈衛生的購物環境,是我們服務的宗旨。
二、加強管理,逐步規范市場經營秩序。
建材市場管理員工作總結
材料在建筑工程成本中占有很大的比重,如何加強與搞好材料管理工作,提高企業的經濟效益,是企業管理中的一項重要任務。材料管理工作面廣,量大,環節多,性質復雜多變,極易發生問題,通過十幾年的材料管理工作,我總結了以下管理經驗:
1.優選管理人員,健全管理制度。企業領導要自始至終重視關心材料管理工作,對施工全過程加強管理,做到事前預測分析,事中檢查落實,事后評估總結,及時發現和解決可能出現的問題,減少和避免損失。
2.要選配具有一定文化水平、較高政治覺悟、較好業務素質,較強事業心的人員參加材料管理工作。建立和完善材料人員的崗位責任制,明確責、權、利,充分調動他們的積極性和主觀能動性,對外打好交道,對內當好家。
4.加強材料計劃管理。施工項目材料計劃是對施工項目所需材料的預測、部署和安排,是指導與組織施工工項目材料的訂貨、采購、加工、儲備和供應的依據,是降低成本、加速資金周轉、節約資金的一個重要因素。材料計劃可根據其內容和作用分為:材料需要計劃即供應計劃、采購計劃和節約計劃。工程項目開工前或開工后15天內必須拿出整個項目的材料用量計劃,并根據施工生產計劃編制季度、月度材料計劃。季度材料計劃使項目材料計劃具體化,是根據施工計劃編制的,可對項目材料計劃進行調整,它是用來核算項目季度各類材料的申請量,落實各種材料的訂貨、采購和組織運輸。月度材料計劃是以單項工程為對象,結合施工作業計劃的要求而進行的施工前供料備料計劃。它是直接供料、控制用料的依據,是項目材料計劃中的重要環節,所以要求全面、及時、準確。
5.把好材料采購關。要建立以領導分工負責,由財務、倉庫及采購人員組織的審查小組,嚴格審查材料采購合同,對采購物資實行三對比的辦法,即比材料質量、比運距,堅持質量擇優而選、價格擇廉而買、路途擇近而運的原則,增加材料管理的嚴肅性和透明度。采購人員必須做到腿勤、眼勤、嘴勤,熟悉市場行情,掌握市場動態。在采購具體材料前首先要向供料單位索取產品合格證或出廠質量證明單,并對證明單上所列各種材料、質量、數量、規格認真審查,將證明單、合格證或試驗單送交驗收人員和資料員。采購、調撥人員在采購中發現的質量問題和解決情況要作詳細記錄以便備查,對各種材質證明要有登記和簽收手續。
6.嚴格材料進場驗收制度。大宗材料和三材一律由現場收料員、工種施工員和班組長共同驗收,做好試驗并建立臺帳,其它材料由保管員驗收入庫。報支發票時,發票、驗收單和各種小票必須簽章齊全、手續完備,先由材料會計審核而后由分管材料的領導審批。甲方供料由材料員到甲方開取領料單,報材料核算部門登記,材料到場后,由現場材料員就其質量和數量進行檢查、驗收并辦理手續。現場材料員、管-理-員對進場入庫材料要嚴格執行驗規格、驗品種、驗質量、驗數量的四驗制度,在一般情況下對下列材料不予驗收:(1)呆滯積壓、質量低劣的材料;(2)無使用對象的特殊材料;(3)超儲備定額懸殊的一般材料;(4)打短線物資應視生產施工的需要,不能超過3-12個月的用量,超出者不予驗收;(5)成件包裝物資要進行抽查,凡質量、數量等與收料單不相符的不予驗收。
貼心的服務,真正為廣大消費者提供了鄂西北經營面積最大、品種最全、服務最好的“一站式購物”基地。其“服務立市、規范管理、共贏發展”的經營理念、“先期賠付 差價返還 自由退換”的率先承諾,都讓金東山建材廣場散發出無限魅力。
今年暑假,我有幸進入金東山家居建材廣場,成為金東山的一員,在行政辦公室實習一個半月的時間,是提高我工作經驗,豐富社會閱歷的千載難逢的機遇。領導的悉心關懷,同事的熱心幫助都讓我感動于心,短暫的實習期間里,他們指導我參與市場日常管理工作,認真地完成了各項臨時安排的工作以及行政部門的內勤工作,讓我學到了許多書本中沒有接觸到的知識,在此,我謹從自己的視角談一點粗淺認識。
企業文化成為市場開拓的金鑰匙
良好的社會形象。
金東山家居建材廣場就是這樣為經銷商創造良好的`經營氛圍,積極為廣大經銷商宣傳造勢,與眾多媒體建立聯系及合作關系,打造“買建材去金東山”的良好口碑。
規范的管理譜寫了萬商云集的新篇章
金東山不斷完善管理體系,用優秀的市場管理方式吸引了眾多多的經銷商。在短短的三年時間內,這片土地從昔日荒蕪之地到如今行業商圈,從人煙稀少到商賈云集,金東山家居建材廣場創造了建材行業的神話。
很多成功的企業都有一個優秀的團隊,一個團隊在任何隊列里都是非常重要的,團隊創造出意想不到的奇跡,那不是神話,是合作精神創造的結晶!在金東山家居建材廣場也有著這樣一支優秀的團隊,他們盡職盡責,無論對經銷商還是企業內部員工的管理,都體現得精細入微。在每一次的市場巡視中,不僅要維持好經營秩序的,同時要妥善解決經銷商之間的糾紛。金東山要求每一位員工在處理過程中控制情緒、保持冷靜,對雙方進行反復、耐心、細致的協調。翻開《金東山員工手冊》,明晰的崗位職責,體現了常規管理規范化、嚴密化,責任明確到人,不互相推諉,無論遇到什么問題都能及時找到相應的人處理好相關事情。
記得一品牌潔具在進行店面升級裝修時,由于作業時防護不慎,噴漆飄落到相鄰的其他品牌商鋪內,客服部區域經理在第一時間趕到現場,在征得商戶同意后對被污染的潔具進行清洗,及時挽回大部分損失。在協調過程中,區域經理與商戶經多次協商,終于用誠心達成完美和解。
真誠的服務引導金東山人再鑄輝煌
服務立市是大市場一切工作的出發點和基石,在金東山創建之初就定位于服務型市場,全心全意為經銷商和消費者服務。每次接到顧客投訴時,總是在維護經銷商合法權利的同時,及時解決各種棘手問題,能解決的矛盾當場解決,不能解決的問題會同相關部門分析發生投訴的原因后,提出合理的解決方案。同時,金東山市場也服務于各經銷商,為商戶營造良好的市場經營環境,積極構建“親商、安商、富商”的宜商環境。
八月的宜昌,氣溫直逼39℃。金東山家居建材市場以人為本,將關心落到實處,炎炎夏日為經銷商戶們送去清涼,西瓜和雪糕等降暑物品分發到各位商戶手中。為方便商戶,區域經理不懼酷暑按照商戶的不同要求,有的直接送到手中,有的按經營牌隨時領取。
同時,金東山家居建材廣場管理人員還處處為商戶、客戶著想。建立的“建材文化中心”,及時地整理收集建材行業的各種資訊,及時反饋給經銷商、裝飾公司和廣大顧客。在市場各個樓梯口都安放了資料架,上面擺放了金東山源自*人自己編寫的金東山裝修手冊,內容包括各種建材的選購技巧以及金東山市場內品牌信息,網絡平臺也及時更新,最新信息方便了經銷商、裝飾公司并惠及顧客。
服務成就影響力,真誠的服務才能贏得商戶的信任,從而提高市場的凝聚力,在經營理念上,大市場牢固樹立了“服務立市”的信念,一心一意做好市場,全心全意為商戶服務。這里建立了暢通的交通網絡,提供了配套的倉儲服務,配備了便捷的物流配送,構建了網絡化信息服務管理平臺,成立宜昌市金東山經銷商商會。另外,還提供了最為放心的安全保障,24小時電子監控和專業的保安隊伍,并組建以市場商戶為主體的自律性“治保委員會”,配合公安部門的周邊治安巡邏隊,構筑強有力的治安防范體系,真正使入駐商戶,放心經營。金東山的這種服務理念換來的是眾多商戶們的支持,市場的凝聚力加強了,金東山更輝煌了。
一個半月的社會實踐一晃而過,但收獲頗多。感謝金東山家居建材廣場給了我這次實踐的機會,在這里,我學會了虛心求教,與人文明交往等一系列為人處世的原則,同時也讓我親眼目睹了精細化的管理與真誠的服務所帶來的巨大改觀。魅力金東山成為了鄂西商業龍頭,能真正成為一名金東山人也成為了我心中的又一個夢想。
菜市場管理員工作總結
(一)縣第一、二農貿市場。建筑面積2600平方米,投資總金額240萬元,固定攤位102個,出租率100%,攤位租賃費每攤位每月120-160元,市場垃圾清掃運費40元/攤。月,水電費30元/攤。月,自產自銷市場衛生費1元/天。擔,年收取管理費38萬元。20xx年停收“工商兩費”后縣財政每年補助85萬元。
(二)鎮農貿市場。建筑面積1900平方米,投資總額520萬元。有固定攤位113個,出租率為70%,攤位租賃費80-120元/攤。月,市場垃圾清掃費10元/月,水電費10元/月,年收取管理費3.8萬元,20xx年停收“工商兩費”后縣財政每年補助26萬元。
二、存在的問題。
1、布局不合理,市場基礎設施薄弱,建設水平不高?;A設施是農貿市場管理和建設的硬件,但市場最突出的問題是硬件設施問題,頂棚式市場結構、通道式攤位格局、狹小節約型攤位設計、活禽宰殺沒有專門設計、熟食攤位設計沒有防繩設施、水產攤位設計排水不科學等等,導致場內“臟、亂、差”現象嚴重。
2、馬路市場猖獗,影響市容市貌。目前對農貿市場的管理是多方面多層次的,一些經營者打“時間差”,“候鳥型”馬路市場到特定時間把攤點搬到沿街人行道上經營,形成移動式或馬路市場,農貿市場管理者和城管局部門也以向馬路市場經營者收取一定費用了事,從而在一定程度上默認了馬路市場的“合法化”。
3、攤位費租賃收費標準與市場現狀不適應。隨著城市建設日新月異,城市框架不斷擴大,城區居民日益增多,居民對農貿市場的需求與日俱增。但目前我縣與城市建設相配套的市場網點建設相對滯后,現有的農貿市場存在先天的布局缺陷,已不能適應城市化的發展要求和居民的消費需求。尤其是城區幾大農貿市場由于建設年代較早,市場老化、破損嚴重,市場基礎設施簡陋,服務功能落后,經營環境不優,營銷方式粗放,商品質量、食品安全問題時有發生,這樣不僅造成市場經營被動,高耗低效,削弱了其應有功能,而且嚴重制約了城市品味的提高。由于市場建設水平不高,服務還不到位,攤位費租賃收費標準稍高,導致承租人意見較大,致使有的市場攤位沒有全部出租出去,影響了市場的發展。
4、市場法制環境差,管理不到位。我縣農貿市場管理工作,雖然由城管、工商、環衛等單位根據各管轄職能各司其責,但由于缺乏具體、全面專業的市場管理辦法,職責不明確,管理工作受局限。市場管理部門政出多門、職能交叉,市場發展環境不優。目前,全縣市場均存在各職能部門多頭收費和收費標準混亂的問題,一些職能部門重收費、輕管理、不服務,還有一些部門只收費、不管理,這些問題的存在,不僅加重了市場業主和經營戶的負擔,擾亂了市場的正常經營秩序,而且在很大程度上制約了市場的穩定與繁榮。
三、加強攤位費收費管理的建議。
盡管近年來蓬勃發展的連鎖超市普遍經營了生鮮食品,給城市居民消費提供了更多的選擇,但社區菜市場適應我縣經濟社會發展的現狀,適應居民消費習慣,適應當前部分菜農自產自銷的銷售方式,其經營靈活、管理成本較低、購買方便、服務周到的經營模式在一定時期內還有很強的生命力,對滿足城市居民消費有難以替代的作用,為下崗職工、農村進城務工人員、“4050”人員、殘疾人員等就業困難人群提供了一條重要的就業渠道。為加強對我縣農貿市場發展的宏觀指導,進一步促進農貿市場持續健康發展,結合我們調研了解的情況,針對加強攤位費收費管理,特提出如下幾點應對措施,供領導決策參考。
(一)提高認識,高度重視,著力加大農貿市場管理的力度。要堅持把農貿市場管理作為民生工程和具有公益性質的項目來抓,充分認識到加強農貿市場管理的重要意義:一是關系市民生活,農貿市場是公共消費服務平臺、市民的“菜籃子”,與老百姓的生活密切相關,直接關系到人民群眾的日常生活和消費安全;二是關系城市形象,農貿市場是城市的具有公益性質的基礎設施,體現了城市宜居、城市品位和城市形象,加強農貿市場管理是加強城市管理、建設宜居環境、創建文明城市的需要;三是關系三農問題,加強農貿市場管理是解決三農問題的有效途徑,對增加農民收入、擴大農村消費具有重要意義。當前,農貿市場作為一個微利行業,投資大,收益低,回收期長,市場機制在這里面的作用不會很大,迫切需要政府這雙“有形的手”大力扶持。
(二)合理確定攤位租賃收費水平。攤位租賃費標準可由市場開辦者根據市場建設或承包費用、設備折舊、人員工資及保險、物業管理費、公攤水電費等有關費用及上繳稅金和合理利潤等確定。要嚴格實行市場收費明碼標價。農貿市場開辦者應按規定,將向場內經營戶收取費用的項目和標準在經營場所或繳費地點顯著位置進行公示,接受社會監督。公示內容包括:服務內容、收費項目、收費標準、行業監督電話、價格舉報電話等。未經公示的項目、標準,農貿市場的經營戶有權拒絕繳納。要合理控制市場收費的調整頻率及幅度。市場開辦者應本著誠實信用原則,合理控制農貿市場攤位費的調整頻率及幅度,保持收費水平相對穩定。原則上,收費調整幅度應不超過成本費用變動幅度,并且在合同期內市場開辦者不得單方調整收費標準。市場開辦者調整收費標準,應提前2個月向場內經營戶告知調價理由及調價標準,一般情況下收費標準一年內調整不得超過一次。
(三)進一步完善扶持政策,切實減輕市場稅費負擔,為市場發展創造良好環境。對全縣農貿市場收費情況進行一次全面的清理,堅決制止亂收費、亂攤派、亂罰款。除國家有關部門按規定批準的收費項目外,任何單位和個人不得擅自設立收費項目,提高收費標準。建議在城區市場實行“一站式收費”管理辦法,即市場管理部門可作為各項規費的代收機構,采取“一個窗口”、定額收繳的辦法進行結算。
(四)進一步加強攤位費收費管理。一是出臺管理辦法,明確監管職能??h政府要制訂有關政策,出臺一系列管理措施和辦法,如《全縣城區農貿市場收費管理辦法》及相應的懲治措施等。明確各單位協助市場服務中心加強對農貿市場的收費管理,推進農貿市場管理的制度化、規范化。二是強化攤位租賃合同管理。農貿市場固定攤位實行租賃合同管理。農貿市場開辦者應與場內經營戶簽訂書面攤位租賃合同,通過簽訂合同的方式確定雙方的權利義務關系。合同中應明確攤位費標準、攤位面積、租賃期限、相關費用繳納方式等內容。三是規范和降低收費水平。農貿市場開辦者應正確認識和履行企業的社會責任和義務,主動規范農貿市場攤位費,進行收費時,必須開具財稅部門認定的合法票據。同時,及時掌握攤位租賃動態,防止轉租攤位或炒作攤位造成攤位費上漲等問題,維護公平公正的交易環節。四是加大市場執法檢查力度。要加強對農貿市場收費行為的監督和管理,全面清理規范農貿市場違規收費項目和收費行為。要切實加強對本區域主要農貿市場攤位費情況的調查和監測,及時掌握情況,發現問題。要加強部門間的協調配合,加大執法力度,堅決取締違規收費項目,查處違規收費行為,維護市場經營秩序,降低市場環節流通成本,穩定農副產品價格。
(五)“疏堵”結合,加大執法力度,堅持長效管理。針對專門占道的臨時市場,在不影響環境、交通的前提下,增加設置臨時疏導點,引導經營者買賣有序。對頑固占道經營者,要遏止這一無序現象的發生,只有堅持長效管理,加強整治力度,才能有效建設好市場。
(六)加大財政投入和管理,注重菜市場的公共服務功能。菜市場是社會公益性事業,政府應考慮實際,加大財政投入,建設和培育一批具有一定規模的公益性菜市場。要提高對標準化菜市場硬件建設和菜市場經營者的管理,改變過去以收費為主的管理方式,轉變為以服務為主體的市場管理模式。市場服務中心要根據各市場的特點,負責指導、督促、檢查對市場內歸行化市、設施維護、經營秩序、劃線定位等進行內部的規劃管理,確保市場經營環境安全衛生、井然有序。
(七)深入開展創建文明市場活動。要重點解決市場“臟亂差”和“假冒偽劣”問題,整治市場環境,維護市場秩序,提高商品質量和服務水平。要健全市場管理制度,提高市場管理和服務水平;要加強對市場管理人員的培養教育,不斷提高自身素質和管理能力;要加強對廣大市場經營戶的教育管理,建立健全經營戶自律組織,大力倡導守法經營、文明經商、公平競爭、照章納稅的行業風氣,使其自覺遵守市場規則,為市場的繁榮發展作出自己的貢獻。
市場管理員年終工作總結
(一)理論學習情況。
作為一名剛參加工作的市場監管人員,我注重加強自身政治理論學習,不斷提高思想政治素質,深入學習《中華人民共和國憲法》《中華人民共和國食品安全法》《中華人民共和國藥品管理法》《化妝品監督管理條例》和《行政許可法》等法律法規知識,增強法制意識,自覺遵紀守法,無違法亂紀的行為。認真學習了省市縣鎮市場監管各類文件、會議精神,不斷掌握市場監管工作的方式方法,為今后的工作夯實基礎,通過學習,強化了自我教育,積累了一定的工作經驗,為今后做好基層市場監管工作夯實良好的政治思想基礎。
(二)疫情防控工作。
面對突如其來的新冠疫情,我積極在xx市場監管所的領導和同事的大力支持和幫助下,落實各項疫情防控工作任務。
一是做好宣傳,引導群眾做好防控工作。我充分利用微信工作群、朋友圈等自媒體手段及時做好疫情防治基本知識的宣傳和普及,逐所有商戶發放宣傳資料共890份,確保做到全鎮商戶知曉、自覺行動;在街道顯眼位置張貼通告、告示,宣傳引導個體工商戶做好自我防護。通過上門走訪、微信溝通、電話聯絡等多種形式,及時做好餐飲服務單位、個體工商、農專社、衛生室負責人等思想工作,幫助監管對象正確認識新型冠狀病毒,及時推送發布疫情防控信息知識,引導他們不信謠、不傳謠、不造謠、不恐慌。
二是全面摸底排查,做好疫情監測、管控和信息上報工作。對全鎮農村流動廚師管理,疫情防控期間,全鎮所有流動廚師及專業加工團隊,承接、承辦農村群體性聚餐宴席,必須到本村村委會或鎮市場監管所進行備案登記。累計備案登記較大型聚餐“三書一合同”48戶,農村集體聚餐備案56戶。
(三)履職盡責,認真學完成了各項年度工作任務。我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風。服從領導安排,不計得失,不挑輕重,積極參加全系統的各項活動。按照單位的安排部署,我認真積極對待,扎實有序開展,始終以高標準、嚴要求來腳踏實地的干好本職工作并取得了一定的成效。
一是開展各項專項整治。“藥品領域違法專項行動”、“非洲豬瘟防控”、“隴原護老專項行動”、“化妝品質量安全專項檢查”、“廣告市場專項整治行動”、“網絡市場監管專項行動”、“計量器具強制鑒定”、“煤炭質量專項整治”、“鍋爐等特種設備安全檢查”“端午、國慶、重大等節前”專項檢查;“秋季學校食堂及校園周邊檢查”;配合“文旅局、公安局百里棋牌室清理整治”專項活動;“進口冷鏈食品”專項檢查;“小作坊質量安全隱患排查”;“不合格藥品集中排查”;“醫療器械專項整治”;“中藥片飲片專項檢查”;“火鍋丸子(豬肉類)”專項檢查;“勁酒系列專項檢查”;“保健食品”專項檢查;“農村食品安全”專項整治;校園及周邊“辣條及五毛食品”專項檢查;“嚴厲打擊違法違規經營使用醫療器械”專項整治;“中高考期間食藥安全”專項檢查;“厄瓜多爾進口凍南美白蝦”專項檢查;“商標價格專項監督檢查”等27專項檢查,有效促進百里轄區食藥安全、商品質量提升、商品物價動態監測,進一步提升行業領域的質量安全監管能力。
二是其他結合工作開展情況。快檢抽檢相結合,監管全覆蓋。積極開展快檢檢測工作,累計完成食用農產品快速檢查12類162批次,有效保障農貿市場食用農產品質量安全;開展靈臺縣“雙安雙創”示范城市創建宣傳;積極推進“明廚亮灶”、“智慧+監管”工作。對新開辦的餐飲服務單位,引導其按照“明廚亮灶”的要求,優化布局場所,達到“明廚亮灶”要求;安裝“智慧+監管”8戶,開通并線上運行、實施了網絡化監管,對轄區餐飲單位進行了量化分級工作,達到了以“點帶面”全面優化監管;百里市場監管所聯合支部委員會,扎實、認真、積極開展“主題黨日”活動12次;小作坊辦理換證業務25戶、食品小經營登記證18戶,辦理到期健康證68人次,行政許可指導咨詢458戶次;指導持照企業、農專社、個體工商戶辦理年報累計265戶次(不含空殼執照戶年報辦理106戶),其中自行注銷持照戶3戶,對出現填寫年報過程中出現的異常情況,及時上下銜接,處理各種疑難問題。
(四)忠于職守,吃苦耐勞,努力做好各項工作(勤、績) 我以高度的責任感和事業心,發揚艱苦奮斗、吃苦耐勞的精神,自覺服從組織和領導的安排,做好市場監管工作,較好的完成了上級交辦及個人所承辦的各項工作任務。
遵守單位管理制度,嚴守工作紀律。全年應出勤總計260天,實際出勤總計280天(含節假日值班天數),其中:請假6天(事假3天)。
一是學習政治理論不深入,業務學習抓的不緊。對待理論學習有時有應付心理,只是滿足于表面,而沒有更進一步研究如何結合實際,將工作做的更好、更深入、更細致,放松了對政治理論學習,認為工作與學習沒有多大的關系,學習理論沒多大用處。在業務方面,滿足現狀,外業工作多,業務學習不足,對現代辦公軟件使用學習不夠,電腦辦公不能運用自如,辦公自動化水平不高。
二是法律法規、執法能力不足。作為剛入職半年的.市場監管人員,對辦案法律法規,執法程序不足夠熟悉,缺乏執法技巧跟經驗,執法能力有待于不斷提高,對藥品和醫療器械相關法律法規及業務知識掌握不夠透徹。
三是思想認識不足。工作上不求上進,認為只要過得去,不出問題就行,產生了懶惰思想。自我要求不嚴,缺乏大局意識,不能在考慮業務工作的同時考慮到整體工作落實,市場監管工作經驗欠缺。
一是加強學習,提高工作能力。作為剛入職半年的市場監管人員,干工作光憑熱情不行,不更新自己的知識,提升自己的能力,就會出現“舊辦法不敢用、新辦法不會用、軟辦法不項用”的情況。在工作中我體會到,現在的商戶對政策問題非常敏感,通過電視時時了解國家政策,但大多又片面主張權利,作為剛入職半年的市場監管人員不學習和掌握國家的法律、法規、政策等方面的知識,那么在工作中就不能更好地為商戶服務,工作推動起來就不順利,只有通過學習,把握政策、上情,提升工作能力。準確摸清下情、以理服人,才能頭腦清醒、思路清楚,工作起來得心應手,所上的工作就能上新臺階。
二是重視加強業務學習,提高依法執法行政能力。在今后的工作中,為了更好的適應準確運用到實際監督檢查工作中,堅持邊學邊做,在工作實踐中,不斷鞏固和豐富業務知識。適應市場監管工作的新形勢和崗位要求,結合實際工作,堅持認真學習掌握相關法律、法規知識,堅持理論聯系實際,把所學的法律條款從實踐中來到實踐中去,努力提高自己的行政執法能力和依法辦事能力,認真履行法律賦予的監管職責,堅持以民為本,依法行政,為促進食品藥品各項工作和人民群眾用藥安全有效,做出個人的一份力量,確保自己做一名合格的食藥監衛士。
三是著眼細節,提高業務能力。剛入職半年的市場監管人員工作離不開細心,無論是填報報表還是統計上報數字都需要認真對待,不在細節上馬虎大意,才能真正做好當前本職工作。
市場管理年度工作總結范文
在創建全國文明城市活動中,我以個人的工作成績,得到了級領導的信任和支持,并以最大的熱情投入到工作中去。由于北站市場環境復雜,管理繁煩瑣,工作有相當的難度,但是在領導的'正確引導下以及同事的密切配合、大力協調、共同努力和家屬的理解體諒下,使工作取得了較好的成績,沒有受到客觀因素的影響。今年由于工作需要我由三交易區調到一交易區擔任組長職務,具體工作范圍是主管西一棟、西廳皮件、南墻展示臺?,F將我在這半年中的工作情況總結如下:
一、對市場工作,提前思考,對任何工作做到要有計劃。
1、本職業務,及早思考,早作打算。
2、分析預測在前。對一些常規性的工作,要分析與以往不同的特點,預測會帶來什么問題,從而及早提出解決的辦法。
3、計劃準備在前。早作計劃,確定基本方案,最好要有兩三套路子,以便在討論研究中予以取舍,如果“臨時抱佛腳”,不僅難有質量,處于消極應付局面,而且會影響工作計劃的貫徹落實。
二、和市場全體人員一道,分工明確,責任清晰,精誠團結,密切配合,將各項工作落實到位。具體措施是:
1、規范市場管理、加強消防設施及其消防通道管理,由于市場經常出現亂堆亂放、出攤占道、嚴重堵塞了消防通道并影響了正常的經營活動,我已很抓了這項工作。保證消防通道隨時暢通。及時杜絕消防隱患以免造成生命財產損失。
2、督促市場經營戶按時繳納攤位費,不能拖欠?,F已基本沒有拖欠現象發生,如在市場管理中與經營戶發生爭執,必須顧全大局以整體利益出發,避免工作態度的解單粗暴,要進行說服作好思想工作并妥善解決問題。
3、倡導經營戶合法經營。對及個別經營戶打撲克、下象棋的現象給予制止,禁止小商小販進入市場,以免影響正常的經營秩序,必須嚴格遵守作息時間,工作期間不能串崗聊天以及從事與工作無關的事,認真負責的搞好市場管理工作。
市場管理員工作總結
回首過去的這半年,在新的崗位新的環境中盡快的進入了角色和出色的工作狀態。讓自己始終保持良好的工作狀態,從各方面嚴格要求自己,時刻要有一種危機感。深深了解與市場"共存共亡"的重要性,如果不盡心盡力地做好本職的工作,在激烈的市場競爭中,所有員工都將可能遭到失業的命運,必須改變"觀望"的態度以更為積極主動的.精神參與市場管理的工作。在創建全中國文明城市活動中,我以個人的工作成績,得到了上級領導的信任和支持,并以最大的熱情投入到工作中去。由于北站市場環境復雜,管理繁煩瑣,工作有相當的難度,但是在領導的正確引導下以及同事的密切配合、大力協調、共同努力和家屬的理解體諒下,使工作取得了較好的成績,沒有受到客觀因素的影響。今年由于工作需要我由三交易區調到一交易區擔任組長職務,具體工作范圍是主管西一棟、西廳皮件、南墻展示臺?,F將我在這半年中的工作情況總結如下:
1.本職業務,及早思考,早作打算。
2.分析預測在前。對一些常規性的工作,要分析與以往不同的特點,預測會帶來什么問題,從而及早提出解決的辦法。
3.計劃準備在前。早作計劃,確定基本方案,最好要有兩三套路子,以便在討論研究中予以取舍,如果"臨時抱佛腳",不僅難有質量,處于消極應付局面,而且會影響工作計劃的貫徹落實。
具體措施是:
1.規范市場管理、加強消防設施及其消防通道管理,由于市場經常出現亂堆亂放、出攤占道、嚴重堵塞了消防通道并影響了正常的經營活動,我已很抓了這項工作。保證消防通道隨時暢通。及時杜絕消防隱患以免造成生命財產損失。
2.督促市場經營戶按時繳納攤位費,不能拖欠?,F已基本沒有拖欠現象發生,如在市場管理中與經營戶發生爭執,必須顧全大局以整體利益出發,避免工作態度的解單粗暴,要進行說服作好思想工作并妥善解決問題。
3.倡導經營戶合法經營。對及個別經營戶打撲克、下象棋的現象給予制止,禁止小商小販進入市場,以免影響正常的經營秩序,必須嚴格遵守作息時間,工作期間不能串崗聊天以及從事與工作無關的事,認真負責的搞好市場管理工作。
以上是我在上半年的工作情況,在工作中還有許多不足之處,敬請領導提出寶貴的意見。我會在以后的工作中再接再勵更上一層樓。爭取在下半年給上級領導交一份滿意的工作業績。