在社會科學研究中，調查報告是一種常見的研究方式，可以收集大量的實際數據和案例，以支持研究結論。以下是小編為大家收集的調查報告范文，供大家參考和學習。
大學生網絡道德調查報告
隨著信息網絡技術的發展，互聯網作為傳播的新媒體，已成為大學生獲取和交流信息的重要渠道。網絡信息資源的豐富和交流的便捷，深得同學們的關注和喜愛。然而由于種種原因，網絡也成為一些不法分子散布謠言、歪理邪說、乃至傳播色情信息的工具。為了更好的調查大學生網絡道德情況，本人暑期在校期間制作并發放了《大學生網絡道德問卷調查》200份。共15道題，涉及到了網絡的信息，管理和利用等諸多方面。在接受調查的學生中，大一學生占22.3％，大二占30.2％，大三占47.5％（大四學生已離校）。從調查情況看，網絡已走入學生的日常生活當中，包括學習知識、查看新聞、查找資料、聊天、交友、滿足個人愛好以及了解國內外的各種形式。同時，也有的學生在互聯網這個并不是很純潔、健康的虛擬天地里墮落了。絕大多數學生認為實行網絡道德教育勢在必行，認為大學生應該具備“愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業奉獻”的基本道德規范，要把這種道德風尚反映到網絡當中，做一個“有理想、有道德、有文化、有紀律”的社會主義公民。
在本次調查中，大學生的網絡現狀具體表現在以下六點：
有39.7%的同學配有電腦，35.7%的同學每天一般花1—2小時在電腦上，有42.6%的同學為3—4小時。從上網同學的比率可以看出，網絡已經成為當代大學生的日常工具之一?；旧纤械耐瑢W都感受到網絡的存在對現代社會生活的影響以及在日常和工作上的重要性。從各年級的分布來看，并不象一般認為的：大一同學因為對計算機本身的了解中國范例及使用比較陌生，因此決定了對網絡的應用率也比較低。事實上，計算機的使用已經低齡化，很多同學在高中已經接觸到了計算機，雖然對軟件、語言等并沒有熟悉的應用，但一提到上網，大多數同學還是非常熟悉的。大二、大三經常接觸網絡的同學比較固定。也就是說，不常上網的有一部分，經常上網的也總是保持著一定的數量。分析原因在于有些同學由于自己沒有電腦，或是專注于學習，有其它事情纏身如打工、談戀愛等，所以沒有時間涉足于網絡；而有些同學則因為擁有個人電腦，用起來特別方便，或是時間較為寬松，所以有較多時間留駐于網絡?？傮w而言，經常上網的學生是比較固定的，占全體同學的40%左右，同學總是與網絡保持著比較密切的關系，其中有相當一部分同學已經迷上了網絡。
網絡的應用對于學生而言，主要應放在查找資料、開闊視野等層面上，一些大一的學生也承認，在沒有接觸到網絡之前，在他們的意識中，網絡應該是學習的輔助。但是事實上，真正使用網絡來查找資料幫助專業學習的同學非常少，即使有也是偶爾寫論文，甚至是直到交作業時，才到網上找找。調查表明，上網聊天的占34%，上網玩游戲的占28%，上網查資料的占38%。也就是說，有62%的學生在網絡里從事與學習工作無關的活動。提及聊天，必然要提qq，在調查的200個學生當中，全部都至少有一個qq號。
網絡上獲取知識的方便、快捷、全面的特點，給大學生求知帶來極大的方便。從某種程度上來說，網絡不只是為大學生打開了知識世界的一扇窗，而且也為他們創造了另一個求知的廣闊空間。但是一些不健康的網站總是屢禁不止，并且呈現出增多的趨勢，一些黃色甚至反動的網站也接近著學生。在本次調查中，有46%的學生承認接觸過不文明網站，這說明“信息污染”現象還是十分嚴重的。
在本次調查中，上網時受到過別人惡意攻擊的占44%，由此可見，網絡文明建設形勢比較嚴峻。有86%的學生認為提倡網絡道德文明教育是勢在必行的或是有必要的。幾乎所有的學生認為在網絡里要用文明語言是大學生必備的網絡道德，由此可見大學生仍具有一定的道德水平。
互聯網的全球特征，使各類信息充斥網絡空間，包括淫穢、色情、暴力、各種人造謠言都在網上廣為傳播。而目前我國互聯網上信息管理力度還很薄弱，可見加強網絡建設、網絡管理的任務還是十分緊迫的。1996年2月國務院頒布的《計算機信息網絡國際管理暫行規定》是目前為止有關計算機網絡管理方面效力最高的法規，其它的主要法規有《中國公用計算機互聯網國際聯網管理辦法》、《中國公眾多媒體通信管理辦法》、《中國互聯網域名注冊暫行管理辦法》、《計算機信息網絡國際聯網安全保護管理辦法》等等。但是，網絡立法工作相對于日益嚴重的網絡犯罪顯得較為滯后，不能有效及時地阻止網絡犯罪的發生。幾乎所有的同學對公安機關打擊網絡犯罪活動的力度都不滿意。
大學生網絡調查報告
隨著互聯網的普及，網絡已在潛移默化中影響人們的日常生活，而網絡流行語就是網絡影響下的一個重要衍生品，網絡流行語已經成為校園文化的一個重要組成部分，成為現代大學生的一種交流溝通方式。
隨著每一個網絡流行語的產生，其背后都隱藏著一個社會事件，映射出一個社會現象，在一定程度上增加了公共輿論自由的氛圍，讓大學生更加關注社會，關注國政，有利于培養大學生綜合素質能力。
當然我們也不可否認，在網絡流行語中有一些粗俗的語言從某個側面反映了部分大學生有意或無意的發泄和自我放縱，然而我們真正需要關注的是，在網絡流行語的背后究竟蘊藏著大學生什么樣的價值觀念和文化心態，并且網絡流行語朗朗上口、幽默的特點，正好迎合了大學生追求創新、敢于突破的新生代的心理。所以我們應該認識到，網絡流行語是客觀的——它是大學生現實生活的反映，從根本上說，要將它進一步升華只有改變我們的客觀現實；但它同時也是主觀的——它需要我們去構思、去提煉、去推廣、去建設。網絡流行語必將跟隨時代的步伐，注入清新鮮活的精神內涵，成為校園一道亮麗的文化風景線。
網絡流行語作為一種語言文化，必定有利有弊，因此，我小組進行了“網絡流行語調查”，旨在了解淮安市在校大學生使用網絡流行語的情況，以及在網絡流行語的背后究竟蘊藏著大學生什么樣的價值觀念和文化心態。通過調研，尋找網絡流行語的存在價值以及意義。
為確保此次調查的真實性和良好的質量，我組成員完全是遵循科學合理的調研方法進行的。
一、調查目的。
1、了解當代大學生對“網絡流行語”的理解和認知。
2、了解網絡流行語在校園的使用情況。
3、了解網絡流行語的社會原因。
5、了解網絡流行語在生活和學習中的意義和價值。
6、了解網絡流行語的發展動態。
二、調查內容。
1、調查網絡流行語使用者的性別、年級以及上網情況。
2、調查網絡流行語的特點、傳播渠道、產生的方式、流行的原因、所折射的文化心理。
3、大學生對網絡流行語背后故事的了解程度。
5、網絡流行語在生活學習中的意義和價值。
6、網絡流行語的發展趨勢。
三、資料采集方法。
二手資料收集：通過網絡、書籍等媒介收集有關網絡流行語的一些信息。定性調。
研方法：焦點小組訪談定量調研方法：問卷調查。
四、調查方法。
（一）焦點小組訪談。
我小組在3月26日以及27日分別進行了兩次焦點小組訪談。邀請了學生代表前來參加訪談，主要調查以下內容：
（1）當代大學生對“網絡流行語”的一般認識。
（2）網絡流行語的社會原因。
（4）網絡流行語在生活和學習中的意義和價值。
（5）網絡流行語的應用。
（6）網絡流行語的發展動態。
(二)問卷調查。
我小組在4月8日-10日進行了問卷調查。具體抽樣步驟如下：
1、確定抽樣樣本總體根據代表性以及結合實際情況，我們抽取了淮陰師范學院東西校區、淮陰工程學院新老學區兩所學校按配額抽樣法每所學校大約分別抽取樣本146個、96個、30個、28個。
2、確定抽樣樣本個體。
a、選擇淮陰師范學院東校區生活區出入口做為調查地點，采用等距抽樣方法，間隔5人進行一次問卷調查。（如有拒訪者，則調查下一個）。
b、選擇淮陰工程學院的校園大門做為調查地點，采用方便抽樣法中的”街頭攔截法”進行調查。（1.若受訪者拒訪，則再隨機調查下一位。2.若有兩到三個受訪者成群在一起，則只抽取左邊的一位作為調查對象。3.若有四個以上人成群在一起，則抽取左右兩邊的作為調查對象。4.以上2和3點，如果受訪者拒訪則調查下一組。）為避免調查時出現調查對象極少以及調查效率低，我們將在上午10點至12點以及下午4點至6點的上下課期間進行兩次攔截調查。
c、對淮陰師范學院王營校區其中的12棟宿舍樓。
2）男生宿舍：
a)抽取每棟樓的一至七層，每層抽取1個樣本，抽取每層左邊的第一個宿舍（面對宿舍樓大門）。（如果第一個宿舍沒人，則抽取第二間，以此類推）。
b)每個宿舍以前來開門的同學作為調查對象，若受訪者拒訪，則抽取距離門口最近左邊的一位作為調查對象，若再次拒訪，則抽取距離門口最近右邊的一位作為調查對象，以此類推）。
3）女生宿舍：
采用等距攔截調查的方法。調查地點在女生宿舍樓的大門前，每隔5個調查一次。（假定有假定10個人中的第一個人為1號調查對象，則下一個調查對象即為4號以此類推）。
一、數據分析方法：
運用spss軟件對問卷調查的數據進行統計與分析。
二、數據分析方案：
在對調查數據進行正式分析之前，首先對取得的原始調查數據進行了去粗取精、去偽取真的數據整理工作，以保證數據資料的真實、準確和完整，共分為四個步驟。
1)調查員對回收的問卷進行回答的完整性、正確性、一致性的檢查，剔除不合格問卷，對差錯進行審核訂正。
2)對問卷中的每個答案都進行了編碼，一方面便于數據的錄入和進行定量的分析，另一方面可以減少誤差。編碼的設計盡量遵循了準確性、完整性、標準性和易處理的原則，并對開方性的問題在匯總所有問卷之后進行了編碼，以保證全面覆蓋答案。
3)數據錄入時統一使用spss錄入界面，并采取兩人合作錄入的方式，以減少錯誤率。在錄入過程中，對不合格的觀測值再次進行訂正或剔除。
4)數據處理與分析是在spss環境下完成的，在遵循準確性、系統性、適用性和及時性的原則下，對統計資料進行了定性和定量的結合分析，包括描述統計，分組統計以及關聯分析等。具體分析結果見調查結果。
大學生網絡調查報告
通過調查，我們得知，大多數大學生，生活較為自由，有較多的空閑時間，而玩網絡游戲就成了消磨這些空閑時間的一種方法，而且大多數大學生都選擇了通過這個方法來消磨自己的空閑時間。當然這并不是指這些大學生將全部的空閑時間都用來玩網絡游戲，而是指至少有一部分的時間用網絡游戲來消耗。
2、自制力缺乏。
在當今的社會環境下，大學生在進入大學之前，在高中時期大多是通過老師和家長的管教與學業的壓力對學習生活進行約束的。而進入大學生活后，對于絕大多數大學生來說，這些約束都不復存在，而這些人中，本身就缺乏自制力的那部分人，很有可能在大學生活中沉迷于某一件事情中，而網絡游戲無疑是一個很具有誘惑力的選項。于是，一些缺乏自制力的人就會不由自主的玩網絡游戲，有些人甚至只玩網絡游戲，連學業都荒廢了。
3、游戲本身吸引力大。
當今的時代是一個互聯網高速發展的時代，作為互聯網產業主力軍之一的網絡游戲，自然也是層出不窮，然而用戶量再多，用戶總量也是固定的，于是各個網絡游戲制作公司為了使自己的游戲能夠吸引到更多的用戶群體，不斷地提高著游戲的質量。而這種行為造就了一些優秀的網絡游戲產品，對用戶尤其是大學生用戶有著很強的吸引力。這種行為本身無可厚非，但是有些自制力差的大學生，遇到這樣的游戲，就會不由自主地被吸引而去，甚至投入很多時間在網絡游戲上。
4、優越感。
可以說，每個人，或多或少，都有尋找優越感的傾向，這是作為人的一個無法回避的特性。尋找優越感的手段有很多，網絡游戲無疑是這樣一種尋找優越感的良好手段。比如說，在同一款練級游戲中，我比你的等級高、裝備好；在競技游戲中，我的技術高操作好，你打不過我。這些都會導致人或多或少地產生一些優越感，而優越感是一種會使人愉悅的感覺，人們本身并不反感這種感覺，有的人甚至非?？释@種感覺。對于剛剛成年，進入大學的大學生來說，急于證明自我價值的心態往往會使其去尋找優越感。所以，或多或少，可以獲得優越感也是當今大學生玩網絡游戲的原因之一。
5、尋找話題。
大學生活中，與同學的交流可以說是一個重要的不可或缺的環節。而交流總是需要一些可以反復咀嚼，而又可以不斷更新的話題。恰好，網絡游戲可以很好的符合這些要求，幾個人玩同一款網絡游戲，這樣在交流時就有了不錯的話題。而之前不玩這款游戲的同學，在看到別人交流的時候，也會或多或少地產生一些興趣，有可能就此開始玩這款游戲。
二、玩游戲的影響。
1、身心健康。
通過調查，我們發現，玩網絡游戲對于大學生的身心健康有著一定的影響。每天都投入大量時間玩網絡游戲的同學，由于將空閑時間都投入到了網絡游戲中，導致這些同學缺乏鍛煉，體質不是很健康。而有一部分同學，犧牲睡眠的時間來玩網絡游戲，使得他們的作息時間也很不規律，晚上游戲，白天睡覺，由此還導致有些同學飲食的不規律，經常是想起來了就去吃一頓飯，有上頓沒下頓，無法做到在正常的時間進行正常的一日三餐。
在心理上，一些在網絡游戲中投入大量時間的學生，即使在不玩網絡游戲的時候，腦子里也會一直想著玩游戲的事情。而由于玩游戲導致的不良生活習慣，也會導致一部分同學的精神狀況不能維持良好的狀態，總是犯困，神經衰弱。
這些都是過度玩網絡游戲造成的不良影響。當然，那些每天投入適當時間在網絡游戲上的學生，正常的生活并沒有因此受到什么影響。
2、學習成績。
對于學習成績來說，網絡游戲確實有著影響，雖然學習好的學生，也在玩網絡游戲，但是并不過度。而許多過度玩網絡游戲的人，確實對自己的學習成績造成了很大的影響。這樣的例子有很多，比如我校每年的留級學生中，就有很多是因為沉迷網絡游戲無法自拔而荒廢了學業。
所以說，適度的玩網絡游戲不會對學習成績造成影響，不能過度玩網絡游戲。
三、解決對策。
1、合理分配課余時間，嘗試規劃安排時間。
適當的玩一些網絡游戲，有助于集中精力，放松緊繃的神經，體驗到現實中體驗不到的快感；如果與同學互動進行，可以增進同學間的感情，使得自己的交際圈子廣泛一些。
2、主動面對壓力。
不能只想著逃避壓力網絡只是虛擬之地，并不能代替現實中的人和事，自己對網絡游戲太感興趣，但是要克制自己，凡事都是有個度，越過了邊界就會發生不好的事情。生活中處處充滿著誘惑，如果不能很好的克制自己，即使不玩網絡游戲也會深陷其他誘惑陷進當中，所以重要的是去克服，去直面壓力，不要去逃避。
3、不能只沉迷于虛擬世界中的優越感，活在當下，主動發掘自己長處。
竟現實才是主體。在現實中取得傲人的成績會得到來自社會和周圍更多人的認可和肯定，不是一件更加令人興奮的事情嗎？雖然這過程中充滿著艱難，但是只有堅持下去才能取得輝煌。所以更多的是揚長避短，挖掘自身的長處。
4、減少游戲時間，增加鍛煉時間。
對于自己感覺影響到身體健康的同學，要自己合理安排時間，多去鍛煉身體，增強自己的體質，這樣才能更好的從事學習和生活，體會到健康生活的樂趣。
5、把學習作為第一目標，不能本末倒置。
那些玩網絡游戲不能自拔的同學，應該多參加戶外活動，積極與人交流，養成良好的作息習慣，合理分配時間，提高時間管理能力。大學四年是一個豐富知識，開闊眼界，提高素養的好時機。將注意力放在學習上，積極參加體育鍛煉，保持樂觀開朗的心態，以一個積極的態度去面對生活，全身心投入到學習中，就會慢慢的體會到現實中的快樂。
對大學生網絡調查報告
在校大學生占中國網民的近四成，也是網絡信息安全管理的重點所在。隨著互聯網的迅速發展，大學生因為網絡信息安全防范意識不高，防范技能不足而被騙甚至被害的現象明顯增多。分析問題，診斷原因，采取有效的措施，因此成為了高校學生管理和信息化建設的一項重要內容。
為了準確掌握我校學生網絡信息安全意識現狀，為分析原因、加強防范、堵塞漏洞提供依據，我們在部分學生中專題開展了網絡信息安全意識問卷調查。從調查反饋的情況來看，我校學生網絡信息安全意識相對有一定的基礎，但總體仍不夠強，值得我們深入分析研究并采取有效對策，及時全面提高學生的防范意識和防范能力，在充分享受互聯網和信息社會帶來好處的同時，嚴防網絡信息違法犯罪現象和受騙受害現象的發生。具體報告如下：
本次調查對象為東校區學生，采取隨機確定的方式，共發放問卷300份，收回291份，回收率達97%。調查的主要方式是實際接觸被調查者，交談了解基本情況，要求被調查者獨立填寫不記名調查問卷。調查得到了同學們的積極支持，大家普遍比較認真地回答了每一個問題，并且比較真實地表述了自己的情況、表達了自己的想法。
本次問卷調查共15道題目，以多選題為主，占三分之二;另有單選題5道。內容主要涉及大學生網絡信息安全知識的掌握、對本人及他人信息安全的認知態度等多個方面，具體分析如下：
1)網絡信息安全知識了解情況。291名被調查大學生中，有93人表示經常有意識地了解網絡信息安全知識，占31.96%;有84人表示非常少;有65人表示偶爾了解;有49人表示從來沒有了解。說明大學生普遍還沒有及時掌握必要的網絡信息安全知識。
2)個人信息安全的認知情況。291名被調查大學生中，有98人次認為個人信息安全是指在使用計算機時個人信息不泄露或不會被他人獲取;有74人次認為是信息網絡的硬件、軟件及其系統中的個人數據受到保護，不受偶然的或者惡意的原因而遭到破壞、更改、泄露，系統連續可靠正常的運行，信息服務不中斷;有63人次認為是日常生活中個人信息不被他人知道和竊取;有80人次認為是一切與個人有關的信息的保護。可見相當一部分大學生對個人信息安全的概念仍不清楚，不知道個人信息安全與計算機技術、網絡技術發展密切相關。
3)利用網絡搜索他人信息情況。291名被調查大學生中，有110人表示經常會利用網絡搜索他人信息，因為想解他人;有145人表示僅在有需要的時候偶爾會利用網絡搜索他人信息;有36人表示從不這樣，因為很無聊。三者比例分別占37.80%、49.83%和12.37%，說明大學生網搜他人信息行為總體正常。
4)網絡安全問題認知情況。291名被調查大學生中，有53人次認為破壞分子作偽裝繞過安全檢查屬于網絡安全問題，有128人認為網絡服務器因斷電停機屬于網絡安全問題，有83人認為因病毒導致系統癱瘓屬于網絡安全問題，有61人次認為偽造ip地址騙取其口令獲取對計算機的訪問權限屬于網絡安全問題。說明有近一半的大學生對網絡安全問題內涵不太清楚。
5)遭遇過哪些網絡安全問題。291名被調查大學生中，有121人次反映遭遇過垃圾郵件侵擾，有89人次表示受到過病毒攻擊，有119人次表示信息曾經被盜，有76人次表示遇到過其它形式的網絡安全問題。說明侵犯網絡信息安全的現象已經較多地影響到大學生。
6)個人信息泄露原因。291名被調查大學生中，有83人認為個人信息泄露最主要的原因是網絡普及管理不規范，有112人認為是法律不健全，存在個人信息買賣市場，有72人認為是學生個人信息安全意識薄弱，有69人認為是電腦病毒、木馬橫行?？傮w上表明大學生對個人信息泄露原因是有思考的。
7)對校內個人信息安全建設的滿意度。291名被調查大學生中，有182人對校內的個人信息安全建設表示滿意，有109人表示不滿意。說明校園個人信息安全建設盡管得到大部分大學生的認可，但仍有值得加強的地方。
8)對學校信息安全保障的期待。291名被調查大學生中，關于學校應當采取哪些措施保障個人信息安全，有114人次提出應該建設個人信息安全平臺并綁定個人，137人次提出應該加強后續處理監督，121人次提出應該加強對于學生信息安全教育。應該說學生們的期待是建立在關心信息安全基礎上的合理要求。
9)網絡安全信息技術了解情況。291名被調查大學生中，了解網絡信息安全技術的情況不太樂觀，有97人次表示知道密匙管理技術，有103人次表示知道數字簽名和認證技術，有141人次表示知道網絡入侵檢測和防火墻技術，有107人次表示了解電子商務安全技術。
10)獲取網絡信息安全知識的`途徑。291名被調查大學生中，有131人表示從網絡獲得相關知識，107人表示從書籍上獲得，146人表示從課堂上獲得，123人次表示從新聞媒體上獲得。應該說大學生獲取信息安全知識的途徑是多方面的，基本上不存在獲取不到的困難，主要是看不看的問題。
11)提高大學生網絡安全意識的辦法。291名被調查大學生中，有121人次建議開設講座，97人次建議開主題班會，27人次提出發宣傳單，101人次提出通過網絡視頻。應該說，大家對提高網絡安全意識是有期待的，也希望有更多的渠道來加強個人信息安全保障。
綜合以上數據進行分析，調研組認為，我校大學生信息安全意識有待提高，盡管越來越多地利用網絡、自媒體進行交流、娛樂和學習，但主要精力花在如何從網上得到信息， 較少考慮如何在網絡環境下保護自己的信息。交談得知，不少學生會將自己的真實材料發布到網上， 碰到過qq 密碼會被盜， 登錄口令過于簡單等現象。大學生信息安全防范知識和操作能力有待加強，盡管因為新聞宣傳、課堂教育等因素對防火墻、病毒等基本知識比較了解，但比較完全的網絡信息安全管理和防范知識知之不多，一些學生不會安裝操作系統、配置防火墻，不知道需要定期升級病毒防治產品， 不懂得如何更好的配置自己的計算機，也沒有掌握保護自身信息安全的基本防范技能。
大學生的學習、生活和準備就業已經越來越離不開網絡，網絡的發展對當代大學生的思維方式、行為模式、心理發展、價值觀念和政治趨向等都產生了深遠的影響。在越來越多地參與網上購物，使用網上銀行等網上商務活動的過程中，涉世不深的大學生也日漸成為網絡信息盜取和網絡詐騙、網絡盜竊等違法犯罪行為的獵物，一些不良商家也通過盜取信息來達到不正當競爭的目的。作為學校要重視和提高大學生的網絡綜合素質，加強學生的網絡素質、網絡技能、實踐運用網絡綜合能力和網絡安全意識的培養，督促提高安全上網意識，學會使用殺毒軟件及防火墻，學會為別人也為自己提供一個安全和諧的網絡空間。具體有四個方面的建議：
1)加強大學生網絡法制教育。網絡安全教育一個不可忽視的方面是思想教育，這其中最重要的是法制教育。目前網絡犯罪是十分常見的包括網絡欺詐、網絡謠言的散播等。網絡的匿名性特點給了許多人一種“漠視法律的理由”，認為沒有具體監管就不算犯罪，其實不然。這體現的是網絡法制教育的缺失，所以教育學生們什么在網絡上是可以做的、是合法的，什么是不可以做的、是違法的是十分重要的，對維護網絡安全運行也是有重要作用的。
2)充分利用課堂教育普及網絡安全知識和技能。建議在計算機普及課程中除講授常用軟件知識外，增加計算機網絡安全知識，讓學生了解系統管理用戶、文件和其他硬件資源的安全機制。對網絡安全的基本理論知識和系統安全策略，如加密解密算法、防火墻的工作原理與作用、系統漏洞及修補方法、硬盤保護卡的工作原理與使用方法也要多加講授。同時，要加強對大學生的網絡安全法制教育，提高學生的網上自我約束能力、自控能力，不利用網絡散播其它同學和老師的私密信息，不參與網絡信息違法活動。
3)積極拓展課外空間，開展形式多樣的網絡信息安全防范活動?？梢远ㄆ陂_設網絡安全知識專題講座，就課堂教學中不能深入講解的問題或薄弱環節，如網絡行為規范、個人計算機安全策略、計算機病毒的新動向、病毒查殺軟件的使用，引導有興趣、有需要的大學生深入學習并積極參與防范。 建議每年舉辦網絡安全知識大賽、網絡安全知識調查、網絡安全主題漫畫比賽等，豐富大學生的業余生活，實現以生教生，在校園中普及網絡安全知識，構建網絡安全防范的群防群治機制。
4)建議成立校級的信息安全管理機構。主要負責校園網的日常安全與管理工作，及時了解本校學生的網絡使用情況;定期發布最新的網絡安全信息，讓大學生及時了解網絡不安全因素的動態?，F代大學生作為國家未來的接班人，有責任與義務充分意識到網絡安全隱患，在經濟全球化，網絡快捷化的浪潮里，不被外界因素迷失本心，努力做到規范上網，不觸犯法律法規，提高網絡安全意識，做一名合格的大學生。
大學生網絡調查報告
班級：廣電102。
姓名：任夢曉。
學號：201002024210。
網絡縮小了人與人之間的距離，使交流越來越便利，網絡正廣泛深入地滲透到人們工作和生活的各個方面，日益改變著我們的生活方式、學習及工作方式。大學生作為信息時代最活躍的人群，已經成為網絡使用的主要用戶。一方面，大學生通過網絡接觸到前所未有的廣闊空間，能更加有效和廣泛地獲取信息、學習知識、交流情感和了解社會；另一方面，網絡空間又以令人眩暈的色彩誘惑著涉世不深的學生，使得部分學生遭遇到一定的迷茫。對于上述有關的問題和出現的情況，為有效的開展網絡服務、加強網絡服務管理、促進大學生全面發展提供堅實的基礎。為了解大學生網絡使用情況，促進網絡設施與服務的改善、探討加強網絡服務管理方法，促進大學生積極理智地使用網絡。同時也就對于大學生使用網絡該注意什么進行分析，并對提高大學生上網的效率提出有關的見解。因此，我希望通過科學客觀的方法對大學生上網情況進行系統的調查，得到一定的數據進行分析，并提出相關的對策。
（一）調查方式：
20xx年4月22號到29號對中原工學院信息商務學院的學生采用問卷調查法（抽樣方法）進行調查，為保證全面了解各類學生情況，避免由于抽樣誤差形成特殊樣本群，本次調查采用隨機抽樣方法，抽樣總體為中原工學院信息商務學院本科生，抽樣框為按順序排列的中原工學院信息商務學院本科學生宿舍寢室號序列。具體抽樣過程是：首先對本院校的宿舍樓進行抽樣，抽出五號、十四號宿舍樓。在每個宿舍樓，基本上按25%比例隨機抽取具體寢室號，然后選擇第一個開門的同學或離進門最近的一位同學進行調查。此次調查共發放問卷120份，收回115份。
（二）調查結果分析。
1、對上網的時間及方式。
從調查結果上看：75%的同學有過逃課或者通宵上網的經歷,98%以上的同學在一周內至少要接觸一次網絡，上網的.地點不統一，網吧、宿舍、家里都是同學們上網的地方，其比例分別為：32%、66%、2%。其比例如圖所示：
2、上網的目的及上網做什么。
上網時從調查的情況看，88%的同學上網時沒有任何目的，因為上網之前沒做任何計劃，純屬消磨時間和發泄對社會的不滿等，12%的同學接觸網絡則是為了自己的學習需要。少部分同學通過網絡游戲來刺激自己，在虛擬的網絡中實現自己的“人生”。其比例如圖所示：
3、上網對身體的影響及看法。
從調查情況看：接近七成的同學認為上網主要影響心理，接近八成的同學認為對身體沒有傷害，45%的同學知道上網有害健康，但是還是堅持上網，原因是他們認為這種傷害對身體或者本身來說無所謂，是值得的。少數同學意識到上網會對學習有一定的影響。其比例如圖所示:。
4、上網的花費來源。
從調查情況看：同學們上網的花費來源是很明確的自給，省吃儉用的很少了，還有極個別的同學的上網花費還在像父母索取，少部分同學上網花費來源不明確。其比例如圖所示：
5、對互聯網信息的看法和減少上網或停止上網的態度：
從調查結果看，互聯網的信息有好必定也有害，45%的同學認為互聯網是很有必要存在，因為互聯網可以提供很多信息便于及時的查找，55%的同學認為好與害是看自己上網時作何選擇，如果減少上網或停止上網，超過90%的同學表示無法生存或感覺生活會很無聊。其比例如圖所示：
（一）存在問題。
1、長期的上網，不但覺得眼睛發酸，而且有時會感覺眼睛模糊，看東西不清楚，影響視力。
2、電腦有一定的輻射源，這些輻射源直接會影響到我們身體的內分泌系統的紊亂。從而使皮膚代謝不規律，會使皮膚變差。
3、更多的是通宵上網，逃課上網，過度上網導致影響身體，心理問題也不斷的上升。
4、學生沉迷網絡，有的同學通過網絡游戲來尋求刺激，在虛擬的網絡中實現自己的人生價值，沒有體現正確的人生觀、價值觀。
5、互聯網上的有害信息有的同學會去光顧，從而影響身心的健康。
6、有的同學利用網絡聊天打發時間、發泄等等，表現出了同學們無心學業等等。
（二）對策。
鑒于上述的問題我們做出以下的對策：
1、我們必須好好利用網絡。
盡管隨著社會的發展和對大學生要求的提高，熟練使用網絡已經成為他們需要必備的技能之一?？梢哉f，接觸和學習使用網絡已經成為現代大學生在大學里的必修內容之一。但是網絡所帶來的影響也是巨大的。
要端正上網的態度。雖然大部分同學上網是為了獲取信息，進行網上寫作等。但也有那么一部分同學，上網消磨時間。他們搜集不健康信息，沉溺于其中不能自拔，把大部分時間花在玩游戲上、看電影等娛樂上，這些態度是需改正的。上網時間要適度，否則會影響自己休息。我們同學大部分都能夠按時休息，但也有少部分的同學上網達到“廢寢忘食”的程度，逃課上網也屢見不鮮。再次，理智地對待上網。記得原來我們學校一名女生，沉溺于網戀，不惜放棄學業，與千里之外的網友見面，結果一去不復返，這是極不理智的。還有網絡具有隱蔽性，也很容易讓人形成一種玩世不恭的社會心理。這也是提醒我們，要理性看待上網，樹立良好的道德觀和人生觀。
應合理的利用網絡資源，進行有意義的學習交流活動。比如我們可以利用空余時間學一些編程設計，練習制作一些網頁。千萬不要沉溺于網絡游戲。否則，將可能一無所獲。
2、搭建網絡教學交互平臺。
通過搭建互動的網絡學習平臺，提供及時、便捷、全面的學習支持服務系統，為大學生的交流互動提供環境和支持。各高校應該通過開設各種專題網站、主題論壇以及在線學習小組等方式，讓有共同興趣愛好的師生暢所欲言，真正發揮網絡互動功能，以利于師生之間、同學之間以及與網絡媒介之間的互動。
3、發揮教師的網絡教學作用。
盡管大部分網絡學習平臺都提供了交流互動工具，但由于缺乏合理的組織和有效指導，導致網絡交流工具利用率低，因而也很難從根本上改變網絡互動率低的現狀。這就需要教師發揮在網絡教學中的作用。通過教師對網絡學習活動的組織、過程的調控和管理等活動，通過增強教師對網絡學習的參與度，通過教師充分在線及時交流和錯時互動，對學生進行有效引導，以提高網絡學習效率，激發大學生的網絡參與熱情。
4、培養學生自身的主動權。
許多大學生僅把網絡當作獲取信息的工具，進行網絡學習時缺乏交流和分享意識，限制了網絡積極作用的發揮。大學生們應轉變態度，努力掌握網上溝通技巧，通過交流協作，進行思維碰撞，建立并維持和諧的網絡互動關系，增強學習的主動性。通過網絡互動，增強認同感、歸屬感，進而提高網絡學習的參與度。
面對良莠不齊的海量網絡信息，大學生雖然具有一定的理性認識，但還是很容易迷失其中。所以，有必要鍛煉其信息辨識能力、批判能力、批判能力、創新能力。這就需要在三個層面進行有針對性的培訓：一是對大學生進行動畫和網頁、多媒體課件制作等技術層面的技能培訓；二是對大學生進行有目的地搜集、獲取信息；篩選整理信息；發布信息等知識技能的專題培訓；三是進行創造性地運用信息的方法和策略的培訓，從而提高大學生的信息獲取能力和抵抗信息干擾的能力，為有效開展網上學習創造條件。
6、整合網絡學習資源，建立學科性強、專業化的學習網站。
當前大學生網絡學習中普遍存在的問題是：網絡上有效地學習資源少，需花費較多時間甄別；網絡學習資源太分散，整合不夠；有深度的專業性網絡學習資料較少。相較之下，國外一些知名大學注重實施課程開放計劃，網絡學習資源非常豐富。因此，當下亟需整合各類網絡學習資源，適應高校學科建設需要，建立學科性強、專業化的學習網站，豐富和推廣各類精品課程網絡資源，以改善網絡學習資料少、專業性不夠、過于分散的現狀。對于專題化學習網站既要建設形式多樣、內容豐富的資源庫，還應建設學習導航系統和反饋系統，以使得學習內容更加條理化，便于知識搜集、篩選和互動。同時，有相當一部分大學生的上網行為處于一種自由、放任和散漫狀態，缺乏對時間的計劃，這也勢必影響到大學生利用網絡的效率。建議大學生進行網絡學習時，要具體化、明晰化。通過增強自律意識，提高網絡時間的管理能力，提高網絡的運用能力。
綜上所述，我們在使用網絡時應該明白，網絡的存在和不斷發展自然有它獨有的生存原因即快捷方便，但它的反面影響大家也是有目共睹及眾所周知的即虛假與迷戀。對此我們希望認識的不認識的朋友都能與我共同正視這個問題，我們要駕馭網絡，讓網絡成為我們的工具，而不是讓網絡駕馭我們成為網絡的奴隸。要小心玩物喪志，美好的東西事物過度的追求和利用都將會物極必反，總而言之，作為大學生的我們最起碼要知道自己上網該做些什么，不該做些什么。只有理性對待網絡，才能讓網絡真正地為我所用，促進自身素質的提高。
對大學生網絡調查報告
隨著科技的進步和互聯網的發展，互聯網以其豐富的信息資源、快捷的溝通互動、便利的生活方式備受青年人的青睞。網絡在給大學生的生活和學習帶來便利的同時，也對其道德觀念與價值取向等產生著負面的影響。為了分析和把握大學生上網行為和上網習慣，深入了解大學生心理特征，準確把握網絡在大學生價值觀念、思想意識的建構過程中的影響，進一步引導大學生形成良好的網絡道德觀，我們以北京青年政治學院的學生為研究對象，對其網絡生活方式的現狀進行了深入的調研。本次調研以問卷方式進行抽樣調查，調查對象涉及大一、大二、大三年級學生?？傆嫲l放調查問卷350份，收回問卷330份，其中有效問卷324份。
（一）大學生網絡生活時間及頻率
互聯網已經成為大學生生活的重要組成部分，經抽樣調查分析，大學生開始接觸互聯網的時間略有差異，32%的大學生在小學期間接觸網絡；40%的大學生初中時接觸網絡；24%的大學生在高中時接觸網絡；僅有4%的大學生是在大學期間接觸網絡的，據調查男生普遍比女生更早的接觸網絡。大學生平均每天上網的時間分別為2小時以內為26%，2-6小時為47%，6-10小時為20%，10小時以上為7%。
（二）大學生網絡生活活動
隨著科技發展接入互聯網的場所逐漸增多，同時給予了大學生上網場所的選擇。經調查，51%的大學生在家中；31%的大學生在學校宿舍；10%的大學生在商業網吧；9%的大學生在學校機房。網絡生活是豐富多彩的。從調查來看，大學生上網的主要活動依次為查閱學習相關資料、聊天、游戲、購物、新聞、影音等方面。網絡軟件是大學生接觸網絡的主要途徑，80%的大學生使用社交軟件；76%的大學生使用網頁瀏覽器；54%的大學生使用桌面影音播放；43%的大學生使用網絡視頻；47%的大學生使用社交網站。
（三）大學生網絡消費
隨著電子商務的急速發展，網絡消費成為日常消費中的一部分。網絡提供給我們比市面上更多的商品和服務，大學生如何去正常的網絡消費更值得我們關注。據調查，59%的同學用于網絡購物；44%的同學用于網絡游戲；23%的同學用于網絡服務；10%的同學未曾在網絡消費過。對于網絡消費金額方面調查，46%的同學本文由畢業http://收集整理平均每月消費100元以下；42%的同學每月在100-300元；8%的同學每月消費在300-500元；僅有4%的同學每月消費高達500元以上。
（四）大學生網絡社交
網絡社交已經成為現代社交方式的一種不可或缺的手段。在各大網絡工具中，即時通訊工具（qq、飛信、微信、yy等）冠居榜首，這種及時方便又快捷的社交工具深受廣大青年朋友的喜愛與擁護。僅排其后的是微博、sns社交網站（人人網、開心網等）兩大網絡社交工具。無論是在內容和形式上都在社會各領域起到很大的推動作用。隨后是貼吧、論壇和博客這三種工具，各行各業的精英、學習者或是明星的粉絲們齊聚這里，共同探討，一起學習。
（五）大學生網絡生活文明
隨著互聯網信息通訊技術的飛速發展，網絡資源豐富，上網也就成為了一件時尚流行的事。在網上學習、娛樂、購物等，這些活動都使我們的網絡生活豐富多彩。大學生的網絡生活文明程度也體現了他們日常整體精神文明風貌。在調查中顯示，近乎一半的人偶爾在網絡上（論壇、博客等）有講過粗話、攻擊別人的行為，而三分之一的人沒有過這種行為。近乎一半的人認為網上部分惡搞的視頻或貼文屬于娛樂行為，而四分之一的人則認為惡搞侵犯了他人的權利，會給他人帶來傷害，應該限制。只有少數人認為惡搞有時能產生監督效應，應該被提倡。
（六）大學生網絡生活認知和看法
在調研報告中顯示，近九成的人認為現在網絡在生活中是不可缺少的一部分，網絡在一定程度上改變了部分人的生活方式和生活習慣。它可以緩解壓力、放松心情、豐富知識、了解事實、結識朋友。但是，盡管61%的人對國家出臺關于網絡安全和網絡環境的政策有一定了解，但是一般人認為沒有效果。
網絡的發展給人們帶來了極大的便利，也在很大程度上影響著大學生的價值觀念、行為方式，尤其網絡中的一些負面因素也如影相隨，給大學生的思想帶來了消極影響。所以，我們在理性看待網絡的同時，有必要對大學生上網的不良動因進行深入探析。
（一）奮斗目標迷失，生活缺乏寄托
大學是大學生人生中一個最重要的階段，是個體從不成熟到成熟的過渡期。很多大學生經過高考的洗禮順利升上大學后，身心得到極大的放松，對如何度過自己的大學四年，怎樣實現自我價值，自己未來的奮斗目標到底是什么等問題思考得很少。由于奮斗目標迷失，很多大學生只是在應付學習，大多數時間處于一種無聊、空虛、孤獨的狀態。在這種情況下，網絡中豐富的信息資源、超越地域的溝通方式、刺激的網絡游戲，很快吸引了他們的注意力。
（二）渴望溝通交流，實現內心傾訴
現在的大學生多為獨生子女，離開父母的看護來到大學后，往往會產生一種陌生與孤獨感，從心理上渴望與人交流。大學作為一個微型社會，大學生在日常的生活中不可避免的會面臨學習、生活、感情挫折、就業競爭等方面的壓力，他們在現實生活中找不到傾訴對象或不愿意把自己的內心情感告訴身邊的人，迫切需要一個理想的傾訴對象。網絡給人們提供了一個虛擬的交流平臺，任何人都可以通過它與人交流，發表自己的見解、發泄心中的不滿、討論感興趣的話題，而不用擔心自己的隱私會讓身邊的人知道。對于那些性格內向、在現實交際中不善與人交往的人來說，網絡交際是一種較佳的交際方式。網絡交際的虛擬、快捷、平等、自由等特點，滿足了大學生渴望交流、實現傾訴的愿望，自然成為他們鐘愛的對象。
（三）逃避現實生活，尋求理想自我
長期以來，學習的壓力、家長的期望，讓大學生感到身心疲憊；到了大學后，很多學生在放松自己的同時，也迷失了自我。當他們遇到生活中的困難挫折，又找不到合適的宣泄方式，而網絡特有的虛擬性特點，使他們可以在網絡游戲中贏得自尊、獲取勝利，在網聊中重塑自我、贏得贊賞，在網絡中體驗戀愛、獲得愛情。這一切讓他們的內心得到了極大的滿足，體驗到了自己的價值與成就。這種成就感使他們對網絡有了更大的期待，也形成了更大的依戀，甚至成為網絡“癮君子”。
（四）意志力薄弱，自控能力不強
大學生正處于人生發展的轉型期，思想尚未成熟，自我控制能力不強。在大學之前，學校里有老師的提醒與管理，家里有父母的監督，他們上網的時間與頻率都受到控制。進入大學后，由于自我控制能力尚未養成，習慣于家長與老師安排的他們，面對乍獲的自由很難控制自己的行為。加之大學生思維活躍、求知欲強，他們面對內容豐富的網絡，很難控制自己上網的行為，有時即使知道迷戀網絡是不好的，但還是經不起誘惑。
從調查結果可以看出，大學生的網絡行為主流是積極、健康的，但不可否認還存在一些問題，需要引起我們的重視，并予以積極的引導。
大學生網絡道德調查報告
開展一些網絡化的主題教育，在高校中組織網絡道德的宣傳活動，如辯論賽、演講賽、輔導報告、座談會及與之相關的文娛活動。加大宣傳力度，使學生認識到互聯網的負面影響，從而有效地減少和避免互聯網對學生的傷害，使其最大程度地發揮積極作用。通過開展針對性的主題“網風”與“網德”教育，網絡法紀教育和網絡愛國主義教育，最終促使學生形成正確的“網絡道德”觀念。
二，占領網絡陣地
三、加大網絡監控管理力度
對黃色及其它有害網站加以控制，防止各種垃圾，信息污染腐蝕學生的心靈。全社會都行動起來，加速網絡德育工作研究，凈化網絡環境，在網絡上筑起一道網絡德育長城，建立一道百毒不侵的防火墻，讓我們的大學生有一個健康的網絡環境。
四，學生本人要提高自身素質
大學生本身作為祖國未來建設的接班人，要清醒的認識到自己的責任和網絡的兩面性。在利用網絡汲取知識的同時，自覺地杜絕不良信息的侵蝕，這樣才可以使自己健康全面地發展。在調查過程中，覺大部分的大學生對網絡的不良現象還是深惡痛絕的，這也說明了當代大學生的整體素質還是很高的。
總結
此次調查表明，網絡道德的提出已勢在必行。新事物的產生總是伴隨著人們所預料不到又不愿看到的一面，尤其在新的事物還沒有成熟時。網絡就是這樣！但是，不能怕狼而不養羊。不能因為網絡存在著不利因素就否定網絡本身。這是歷史的發展所不能容忍的，是違反現代化前進規律的，更是走在歷史前面的學生所不應當做的。這次調查很明顯的表現出學生對網絡的歡迎和重視，即使網絡的應用現狀不容樂觀甚至是令人擔憂，但網絡的普及仍然是不可阻擋，重要的是如何引導人們包括學生樹立正確的網絡道德觀，真正學會駕御網絡，從網絡中汲取營養。
大學生網絡調查報告
隨著中國特色社會主義建設的飛速發展，國內的電子商務產業也日益繁榮起來。電子商務通常是指是在全球各地廣泛的商業貿易活動中，在因特網開放的網絡環境下，基于瀏覽器/服務器應用方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動，實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。電子商務減少了商品流通的中間環節，節省了大量的開支，從而也大大降低了商品流通和交易的成本。更符合時代的要求：如今人們越來越追求時尚、講究個性，注重購物的環境，網上購物，更能體現個性化的購物過程。
(一)網上購物網上購物，就是通過互聯網檢索商品信息，并通過電子訂購單發出購物請求，然后填上私人支票帳號或信用卡的號碼，廠商通過郵購的方式發貨，或是通過快遞公司送貨上門。國內的網上購物，一般付款方式是款到發貨、擔保交易、貨到付款等。
(二)購物網站網上購物的途徑有網上購物的途徑有b2b平臺，b2c平臺，c2c平臺，以及獨立的網絡商城和團購網站等。目前國內購物比較多的b2b網站有阿里巴巴、米米樂商城等，b2c商城有淘寶商城，億匯網，京東商城，日日來商城、卓購商城、id格調家居家飾網等，c2c網站有淘寶網、百度有啊、騰訊拍拍等，m2c團購網站有58同城、拉手網、美團網等，垂直類商城有凡客誠品、瑪莎瑪索。s2c網站有95百貨商城、同城購物等。無論是通過哪種方式實現網絡購物，都需要在它們的網站上先注冊一個賬號，然后選購自己需要的商品，按照提示的操作流程操作即可。
(三)網上購物的特點隨著網上購物的種類越來越多，c2c淘寶網、從騰訊拍拍、當當網等個人對個人到b2c淘寶商城，京東商城等對個人，在到現在的s2c中小型店鋪對個人。前二者對是面對全國的顧客，范圍廣，所以送貨時間一般都是3到5天，甚至更長。而s2c同城購物如南昌95購物，因為同在一個城市，所以當天就能到達，最快3小時就能送到。
為了詳細了解大學生網上購物的現狀，我特別制作了一份調查問卷，利用電子郵件的方式進行調查，均有效回收。從回收的100份調查問卷中整理分析，并得出相關結論。
(一)網上銀行的持有與使用及具體使用狀況94%的大學生都持有網上銀行，89%的大學生都有使用網上銀行的經歷。由此可見，網銀在大學里的普及度很高，而網銀的使用在大學生的大學生活里也是很普遍的。72%的大學生使用網銀是為了購物，占網銀使用者的絕大部分，是網上銀行使用的主力軍;11%用于支付考試費用，比重較小;僅有9%的人使用網上銀行投資理財;6%的大學生將網上銀行用于玩游戲時的支付手段，除此之外還有2%其他情況。
(二)大學生網購的規模和頻率11%的大學生在近一年內上網購物的次數小于5次；有近一年內網購5到10次的大學生有39%；47%的大學生在近一年里進行了11~20次網上購物；占僅有3%的大學生近一年內網購20次以上。由此可見，大學生的網購頻率呈鐘形分布，大多數人的購買頻率居中，購買頻率極低或極高的人占少數。
(三)選擇網上購物的原因第一，可以在家“逛商店”，訂貨不受時間、地點的限制，節省時間;第二，網上的商品省去租金，人工費等一系列費用，其價格較一般商場的同類商品更低廉;第三，網絡能夠為消費者提供大量的商品信息，人們可以購買到各地的商品;第四，消費者購買的商品由賣家委托物流公司送貨上門，方便快捷。
(四)選擇購物網站現狀及原因41%的網購者認為淘寶作為他們網上購物時的首選;21%的大學生喜歡在當當網購物；19%的人經常光顧拍拍網上購物；13%的用戶使用卓越亞馬遜進行網上購物；6%選擇其他。
(一)大學生網上購物選擇不夠理性網購的商品價格的確低廉，但是根據價值守恒定律，把持著一分錢一分貨的原則，大學生容易被低廉的價格吸引，網上購物符合大學生的求廉心理，價格始終是影響消費者心理的主要因素，有些商家以低價劣質的同類商品吸引大學生購買，買家拿到商品后卻發現事物與照片差距太大，導致在網購中吃虧受騙。所以，大學生網上購物選擇商品時需要理性，不要單單只看價格，應該同時考慮多個因素，如商家信譽、買家評論等。
(二)部分商家信譽度低在網絡交易中，由于網絡的虛擬性使得買賣雙方存在著嚴重的信息不對稱，大學生在網上購物時接觸不到商品，而商家的真實身份又難以查明，這些情況無疑增加了購物的不確定性，導致網上購物出現上當受騙時常發生，從而使大學生推遲或放棄網上購物的行為。
(三)網上支付和網絡安全存在漏洞實體交易環境下，支付行為發生在雙方面對面的買賣過程中，一般不會發生消費者資金損失的情況。但是網上購物環境下，支付地點是客戶任意選定的網絡終端，交易過程被置于完全開放的internet環境之中，因而存在交易信息被網絡黑客竊取的風險。所以，大學生在網上購物中，對個人賬戶、個人信息等的安全特別擔憂，這無疑給大學生的網上購物帶來了陰影。
(四)物流配送環節存在漏洞實體交易環境下，買賣結束后商品就處于消費者的控制之下。但是，網上購物將付款與交貨變成在時間和空間上分離的兩個過程，商品必須經過一定的時間和運輸才能到達消費者手中。目前，網上購物普遍采取依靠各類快遞公司、郵政公司進行商品的傳遞。這種方式很難完全保證及時送達，也不能保證送達時商品不受損傷。許多有過網上購物經歷的大學生經常抱怨所定購的商品不能及時送達，即使送到了也已是傷痕累累。這種因商品傳遞而造成的風險大大減少了網絡購物帶來的好處。
(五)網購商品出現問題時退貨不方便雖然現實中購物退貨也需要很復雜的程序，甚至對產品要有保護的要求，可是網上退貨就相對更加困難。甚至提出百般無理要求拒絕退貨和推卸責任。
(一)網上購物過程中注意網上銀行等的安全使用網上購物一般都是比較安全的，只要你按照正確的步驟做，謹慎點是沒問題的。最好是用自己家里的電腦登錄，并且注意殺毒軟件和防火墻的開啟保護及更新，選擇第三方支付方式如：支付寶、財付通、百付寶等。在網上購物過程中，最好不要輕信價格過低而且要預支付的`商品。
(二)注意商家的選擇，要選擇信譽好的網上商店，以免被騙目前，很多網站提供了商家信用評價體系。大學生在網上購物時首先要查看賣家的評語，信用等級高，做的時間長，好評百分之百，特別是長時間以來得到很多顧客熱情贊許的一般都是很優秀的賣家。
(三)謹慎選擇交易平臺首先應選擇歷史較長或訪問量較高的網站，這些網站能發展壯大起來，信用服務一般都較好，比如，淘寶、易趣、阿里巴巴等。注意盡可能不要選擇新的網站，這些網站產品往往也較多，頁面也較美觀，但仔細看它的訪問量，就會發現，按其訪問量，一天內可能都不會賣出一件商品，這樣的網站其可信度相對就比較低。
(四)選擇有利于大學生的支付方式目前大部分網站提供的支付方式無外乎以下幾種：網上支付、貨到付款、銀行電匯、郵政匯款、手機支付等。筆者認為第三方支付是很好的支付方式。大學生普遍缺乏必要的購物經驗，第三方支付有利于雙方，特別是大學生消費者權益的保護。比如淘寶的支付寶，拍拍的財付通，易趣的安付通等。
大學生網絡調查報告
阻礙大學生進行網上購物的主要心理障礙因素是：產品的品牌、價格、質量、可靠性、保質期等方面，以及網上同類產品的信息的豐富程度、可篩選性、可對比性是否能夠達到購買者的預期標準。此外，網上交易的安全性、方便與否也是影響因素。男生更多懷疑的是網上信息的可靠性，而女生則更多懷疑的是網上購買產品的質量。求樂、求廉、求方便是大學生網上購物的主要動機，男女消費動機存在顯著差異。男生比較看重便捷，女生更加看重價格。從網上買來一件商品自己是否滿意，除了商品本身外，支付方式、商家信譽、運送滿意程度也是影響總體滿意度的幾個重要方面。因此，網上購物對于大學生而言利弊同時存在的，我們將就此類問題進行簡述與分析。
（一）調查方案。
1、調查目的：
的購物標準等問題。
2、調查方法。
通過口頭詢問、訪談等方式對大學生進行調查、研究。
3、調查對象。
在校大學生（大一至大四的學生）。
（二）調查結果。
經過調查，發現進行網絡購物的男生略多于女生，男生運用網絡的頻繁程度明顯高于女生，對于一些網絡制式的了解程度也好于女生，這可能是導致這一特點的原因之一。
2）年齡特征。
現金，大學生的年齡一般集中在18~24歲的范圍內，而18~22歲居多。經過對大學生網絡購物的調查，我們可以看出，大三、大四的學生進行網絡購物的人數要多于大一、大二，并且網絡購物的次數同樣要高于低年級。因此可以看出，網齡隊進行網絡購物同樣有著一定的影響，高網齡的人群同時也是網購頻繁的人群。
3）支付力特征。
大學生的基本生活花費都來源于家庭的供給，因此，大學生的消費水平也與其家庭情況相符合。大家的生活費都是集中于400~800之間，過高或過低的人只占較少的一部分，因此，大家在必備的一些話費外才會考慮進行一些額外的消費。
2、原因分析。
1）不嘗試網絡購物的原因。
調查顯示沒有嘗試網絡購物的大學生，不選擇網絡購物并不是因為不會，或是對網絡購物了解的較少，多數原因集中于其對網站的不信任，怕受騙上當，質疑網絡的安全性，擔心網上付款環節等。而質量、信息搜索以及訂購等只有在消費進行時才可以切身體會的。因此，諸多原因的存在是很多人不原嘗試網購。
2)進行網絡購物的原因。
通過訪談，多數有過網絡購物經歷的人表示，他們選擇網絡購物的原因主是時效性、便利性、價格低以及商品的多樣性，啊學生選擇網絡購物主要是看中他的便利性，網絡購物更方便更能節約成本，同時還可以獲得更多的商品信息。
1）獲知渠道。
2）從調查結果看，獲知渠道主要有朋友介紹，網站介紹，電視廣告，網絡廣告等。大學校園中，人口比較密集，全國各地的人都有，年齡比較接近所以消費取向也比較相像，使得大學生在消費時在室友、同學、老鄉、朋友的影響下很容易出現從眾的行為。
3）選擇的原因網站的選擇通常看的是該網站的知名度、信譽、信用等。大學生有著較清晰的品牌意識，對知名度高、信譽好的產品信任度和青睞度比較高。所以選擇的網站也大多集中在幾個比較大型的網站，比如淘寶網、易趣網。
1）購買的商品類型或服務類型。
從調查結果來看，大學生在網上最常購買的商品和服務包括服裝鞋帽、書刊、在線充值、票務或教育服務等。通過中國網絡信息中心的調查，網上購買的商品和服務主要是書刊、服裝鞋帽、數碼音像制品、化妝品及個人護理用品等。這些商品和服務體現了大學生在生活、學習和文化、娛樂等各個方面的消費。書刊的質量風險不大運輸方便，因此，大學生網上購買服裝的比例增多，說明大學生對網絡的信任度高于普通市民。
2）購買頻率和購買全額。
通過調查，大學生網購的頻率多數集中于每三個月一次，但是也有少數人每個月會有一次網絡購物的，而在購物金額方面，則有普遍集中于100~300元，購買的金額與上述所說的大學生主要購買的商品和服務類型相吻合。
3）價格期望。
從調查結果來看大多數進行網絡購物的大學生選擇的多是那些比上次價格低30%以下的商品。由此來看，對大學生而言，影響其是否進行網絡購物的主要原因并不是價格，大學生的消費觀念較理性不僅關注商品的價格和質量，而且有著較清晰的品牌意識，對知名度高、信用度好的產品信任度和青睞度比較高。
5、付款方式。
調查結果顯示，絕大多數進行網絡購物的大學生選擇的是第三方支付或網上支付。由于電子支付的狀況已得到一定改善，大部分大學生對于網上支付的安全性比較放心。
1）網上購物擔心的因素通過對商品的質量品質、付款的安全性、售后服務、配送的及時性等問題的評價相比較，經常進行網絡購物的大學生對于商品的質量問題的擔憂率是最高的，而對于售后服務和配飾的及時性問題的評價相對比較低。而沒有網絡購物經驗的人則對于網絡的安全性顧慮的比較多，而在有過網上購物經驗的大學生已建立了基本的信任，因此，初次的網絡購物體驗非常重要。
2）需要改善的方面調查結果顯示，商品的質量品質、售后服務、配售的及時性、安全性等問題多次被談及，尤其是質量品質與售后服務問題，表現的尤為嚴重，所購物的商品與自己想象中的反差過大，而售后服務又不能得以保證，這對于大學生而言是比較關注的問題。
3）未來購買意愿對于網絡購物，絕大多數的大學生的購買欲望還是比較濃厚的。除去一些不可避免的因素，網絡購物確實有一定的可行性，方便、商品種類多樣，價格低等優點都是吸引大學生進行網絡購物的主要因素。
4）網絡購物的前景絕大多數的大學生認為網絡購物的前景廣闊，發展空間大，易于被接受。
1、大學生網絡購物的潛力巨大，雖然經濟條件約束著大學生的消費行為，無法開展更多的網絡購物活動，但進入社會后，他們將成為中高收入人群、其購買力也將有所提高。因此，大學生的購買力不能僅是局限于他們目前的實際購買量，而應該將目光集中于其終身價值，固定的收入將參與他們的消費力，他們參與電子商務活動的潛力是巨大的。
群中，大學生又有一定的數量，學生之間的宣傳與交流必將促使進行網絡購物的人群擴大。
3、購物首選網站高度集中，大學生購物首選的網站多會集中與幾個網站，例如：拍拍網、淘寶網、易趣網、卓越網等。猶豫著幾個網站的知名度高、信譽度高，這就促使了大學生將購物的首選網站定于其中。較清晰的品牌意識是大學生在網站選擇方面的主要決定因素。
附件。
所在大學：北華航天工業學院。
1.你所就讀的年級？
a大一b大二c大三d大四。
2．你是否聽過或接觸過網絡購物？
a沒聽過b聽過但沒接觸過c偶爾購物d經常購物。
3.你經常瀏覽的網絡購物的網站？
a淘寶網b易趣網c拍拍網d卓越網e其他。
4.你進行網絡購物的理由？
a方便b價格低c商品種類多d出于好奇e其他。
5.你選擇的網上支付方式？
6.你經常選擇的商品？
a書籍類b電子商品類c服裝服飾類d化妝品類e其他。
7.平均一次購物金額？
a100元以下b100~500c500~1000d1000以上。
8你對商品的質量是否滿意？
a比較滿意b一般c不滿意。
9.你對到貨時間是否滿意？
a比較滿意b一般c不滿意。
10.你對網上購物是否信任？
a信任b不信任。
11.你在網上購物的頻率？
a每個月一次b每個季度一次c每年一次d更多。
12.你在網絡購物遇到的困難？
a發展空間大，潛力巨大b不怎么樣，存在問題過多c短期內不會太好。
14．你是否會繼續或嘗試進行網絡購物？
a會b不會。
15.你通過什么方式了解網絡購物？
大學生網絡調查報告
網絡作為一個新興的信息傳播工具，近幾年在大學里日趨流行，受到愈來愈多的大學生的青睞。網上聊天、發e-mail給好友、網上瀏覽新聞……網絡對當今大學生的影響已經深入到其生活的方方面面。盡管網絡存在著諸多優點，但是我們應該清醒地看到，網絡信息的復雜性和開放性容易令部分同學對其產生過度依賴，從而造成大學生心理不健康，導致人格的發育不健全。那么，網絡時代的大學校園，到底對當代大學生學習、生活模式存在著怎樣的影響，又是怎樣改變著大學生的價值觀和人生觀呢？針對大學生使用網絡的情況，我們設計了本次調查研究。以問卷調查的形式確定的調查與分析。通過現場問卷，研究大學生使用網絡的情況，從而找出大學生網絡行為的規律和共性，找出上網過程中的問題，并加以分析，最終試著提出解決的方法和措施。為學校和社會引導大學生合理上網提供可靠的數據和參考方案；幫助大學生形成合理良好的上網習慣，從而為大學生今后更好的成長和發展起到促進作用。
1、調查目的：
了解在校大學生網絡游戲狀況，分析網絡游戲對大學生的利弊，分析得出可行的教育對策。
2、調查對象：
金陵科技學院在校大學生。
如上表：受調查大學生中，男生占63%，女生占37%，調查的男女生比例均衡，不會造成一方人數過多，另一方人數過少而出現不具代表性的結果。使結論更具說服力。
3、調查方式：
問卷調查，親身體驗。
4、調查內容：
主要調查在校大學生玩網絡游戲的情況，大學生喜歡網絡游戲的原因，網絡游戲對日常生活的影響。
5、調查結果：
2、通過什么途徑接觸網絡游戲的？
63%的大學生是在同學朋友的介紹下接觸網絡，由于社會的傳遞性，周圍人群的誘導作用不容忽視，很多大學生往往在不經意中就迷戀上了網絡游戲，網絡游戲的自身宣傳為17%，同樣的游戲論壇網站吸引占9%，由于網絡游戲自身的商業性，其社會責任感日益下降，當然還有11%的大學生是在偶然情況下好奇玩的游戲。
3、喜歡玩什么網絡游戲？
投入他們的行列。
4、為什么玩網絡游戲？
88%的大學生認為網絡游戲是一種目的性的活動，用來消磨時間和緩解現實壓力等。學生們遇到問題時，如果身邊無人幫忙或無人傾訴，往往尋找另外一種途徑排解心中的郁悶，這時，網絡游戲成了他們發泄情緒的方式之一。也有一些學生想在游戲中體驗到成就感和找到自我，覺得在現實中有些不能達到的，在游戲中可以達到。而另外的5%學生，由于在現實中的失敗，希望在游戲中獲得安慰。而這種心態最容易造成對網絡的迷戀。
5、網絡游戲每月投入的花費是多少？
戲花費方面，52%的學生表示不會在游戲上花錢，30%的學生愿意投入50元以內，5%的學生是在50—100之間，還有11%的學生會用100以上的金錢投入到網絡游戲中。個人認為，游戲只是娛樂，作為學生適當的投入無可厚非，大量金錢的投入是一種可恥的行為，不僅是對父母辛勞的褻瀆，也易造成迷戀網絡，荒廢學業。
6、網絡游戲對社會交往有何影響？上大學生覺得網絡游戲對參加社會活動沒有影響，75%的受訪者認為網絡游戲不會妨礙社會交往或者有利于交往，12%的受訪者認為因為網絡游戲，社會活動減少，另有13%的受訪者迷戀網絡游戲，這嚴重影響了他們的社會交往。
7、網絡游戲對現實的影響。
8、為什么不能擺脫網絡游戲？
18%的大學生不想離開網絡游戲是因為在游戲中已經取得等級和地位的榮譽感，53%的大學生覺得空余時間無聊，所以就玩網絡游戲，29%的大學生是為了減緩壓力和發泄煩惱，14%的大學生是為了享受網絡游戲中的沒有限制的激情，12%的大學生是受周圍同學的影響，從眾心理驅使。
由此可見，大學生不能擺脫網絡游戲束縛的原因多種多樣，但更多的是因為空閑無聊。
9、結果分析：
調查表明網絡游戲有利也有弊，多數大學生對待網絡游戲有著清醒的頭腦，他們能正確區分現實與虛擬世界，在學習緊張之余獲得放松，并且廣泛交際。
但是仍有一部分同學不能正確對待網絡游戲，甚至在游戲中揮霍金錢，影響學業。歸結大學生沉迷網絡的原因有以下幾點：
a.社會環境的影響，包括同學朋友的影響和商業廣告宣傳的誘惑。
b.學業和社會壓力，為了逃避現實。
c.社會中的挫敗感與游戲中的榮譽感形成鮮明對比。
d.父母的過于放縱。
e.學校課程乏味，加之學校監管不力，學習氛圍不濃厚。
由此我們得出防止大學生沉迷網絡游戲，需要社會各方面的努力。
6、調查體會、總結：
學校要積極干預、引導大學生的網絡游戲行為。對網絡游戲癡迷對大學生在學業、身心健康等方面存在著明顯的負面影響，能夠通過大學入學考試的學生，在學業和智力上都是能達到優秀的，不讓大學生因為沉迷網絡游戲而在學業和道德上掉隊，是大學生素質教育的重要方面，也是大學素質教育的重要使命。
作為家長要時刻關注孩子的發展，積極引導孩子的人生觀，密切配合學校的工作，不要因為一件小事耽誤孩子的終生。同時整個社會都應營造一種積極向上的氛圍，企業擔負更多的社會責任。
要引導大學生明確區分網絡游戲世界和現實生活。如果大學生只是把網絡游戲當作緩解學習與生活壓力的一種消遣方式，能夠區分網絡游戲世界與現實生活的不同情境，從而以不同的方式在不同的世界中行為，應該是可以從中獲益的。
這樣可以使網絡游戲成為排遣壓力、不滿，滿足成就感的一種很好的途徑。也許有人會認為這樣可能導致大學生的網絡雙重人格。實際上，只要大學生能夠在不同文化情境中進行適當的行為與交流，并順利實現場景切換，區分不同的情境進行不同的反應與表現，反倒會在一定程度上有利于心理健康。
大學生網絡調查報告
大學生作為社會特殊的知識群體，他們的思想動態直接影響著他們世界觀、人生觀、價值觀的形成和發展，他們對于就業、學習、感情及社會各方面的態度和看法，直接影響著他們的為人處事的方式和方法。如何改變現存于大學生中的一些不良思想和行為，促使大學生們更加健康地發展和成長，是當今高校思想政治工作者迫切需要解決的重要課題。隨著網絡時代的來臨，網絡技術的普及和發展正改變著人們的社會生活環境，并逐漸營造起一個全新的網絡環境，這已極大地改變了占上網人口相當比重的大學生的學習、生活，對大學生的思想觀念、行為方式、價值理念乃至政治傾向產生重要影響，對高校思想教育工作者如何充分利用網絡推動高校思想教育工作理念、方法、途徑的創新，提出新的要求和挑戰。3月3日至5日，在長春工程學院大學生思想教育工作調研領導小組的領導下，我們圍繞大學生思想動態及網絡行為進行了專題調研。
我們主要采取了問卷調查法。我們根據30個具有針對性的問題，向我院大學生發放問卷697份，回收有效答卷697份，有效率達100%。
隨著社會政治和經濟的不斷發展，大學生作為社會特殊的知識群體，他們的思想觀念的塑造和培養更為突出地影響著他們世界觀的形成和發展，進而對其一生的行為品德產生重要的影響。因此，研究當前大學生思想動態并對當高校思想政治工作作出相應的改革和調整，是當前高校思想政治工作者面臨的一個十分重要的課題?？偟膩砜?，我院大學生的網絡行為是比較理性、正當的。
在這份調查問卷中，我們可以大致地了解當前大學生們的思想道德素質現狀：
例如，在聽見國歌時，598名學生選擇無比自豪，有責任感。32名學生選擇這是形式主義，15名學生選擇沒什么感覺。對于考試作弊的看法，有544名學生認為誠信答卷，反應自己真實的成績。99名學生認為看著別人作弊，可以理解。54名學生認為可以作弊。
由以上一些問題的調查結果我們可以大致得出這樣的結論：當前大學生的總體思想道德素質是好的，但仍存在一些問題，反映出當前高校思想政治工作中的欠缺和薄弱環節。有部分學生的意志不堅定，存在著一種隨波逐流的盲從心理，這部分學生的思想具有不穩定性，易受外界不良思想的影響。少數學生素質較差，這部分學生仍是今后思想政治工作者的教育重點。我們的社會仍處于社會主義初級階段的轉歸時期，體制不健全所表現出來的種種弊端還難以消除，經濟與政治、文化發展的不同步帶來的多元化的社會道德價值觀念越來越多的影響著大學生們的思想，而此時的大學生還沒有形成獨立的人格與成熟的思維方式，他們會以各種方式接受社會上各種各樣的潮流、風尚，然而并非所有的潮流、風尚都是健康積極的，這其中不乏一些如以自我為中心的利己主義，以名利為中心的拜金主義等不健康的思想，從而使他們建立了不健康不正確的人生觀世界觀，影響著他們為人處世的方式，雖然這只是其中極小部分的學生，但這的確是我國高校思想政治教育工作的遺憾，也顯示出當前高校思想政治工作仍有需要改進和加強的地方。
大學生優良品德的養成有其固有的科學規律，學校教育工作者應該面向全體學生，承認差異性，培養學生完整的道德品質，促進每個學生主體道德素質的發展與完善。長期以來，在高校的道德教育中，教育工作者往往過分強調道德知識的重要性，在道德知道的傳授中未能脫離灌輸的老框框，這種灌輸忽視了新時代學生的人格發展特點，是造成高校德育工作缺乏實效的根本癥結。
承認學生品德養成過程中的差異性，尊重學生在成長過程中所表現出來的才能和品德的差異并區別對待?？鬃诱J為在學生中高柴愚笨，曾參遲鈍，子張偏激，子路粗魯等，就是說在實施道德教育時，必須對不同的學生施以不同的教育方式和方法，每一個學生的成長經歷不同，因而其品德養成過程也必然會呈現千姿百態。承認道德教育的差異性，尊重學生在成長過程中表現出來的才能和品德差異，并從這種差異出發，對受教育者區別對待。這是時代的要求，也是高校德育改革的要求。
互聯網連接了世界200多個國家和地區，在跨國界的信息交流中大大降低了不同國家、民族和信仰的人們進行交流的限制。對發展中國家來說，這意味著他們要更多的接受外來的信息，尤其是西方國家媒體和信息的影響。這意味著得到更多的信息，當然也包括很多西方國家媒體的影響和信息。然而，網絡是一把雙刃劍，它的發展對文化的負面影響也是顯而易見的。它帶來利得時候，也必然帶來弊，那就是它對文化的負面影響。就如同它在給我們帶來email、mp3、電子商務、虛擬現實、數字地球的同時，也帶來了黑客、計算機病毒、信息失密、網絡癱瘓等信息存儲、傳遞的安全問題；與此同時一些別有用心的國家則加強利用其網絡優勢，以網絡所特有的穿透力突破傳統的國家概念和框架，潛移默化地改變著人們傳統的語言交流規則和運作方式，信息全球化沖垮了意識形態的樊籬。互聯網還以其特有的快捷性、隱蔽性、自由性使得人們有可能接觸到大量的不健康的文化消費品，甚至有害的宣傳和信息。網絡不良信息的沖擊成為人們特別是青少年人生觀、價值觀發生傾斜和失范的一個誘因，網絡的虛擬性和隱蔽性弱化了人們的社會道德感和責任感，不良信息的泛濫和污染直接影響人們的身心健康。所有這些，無不對高校的文化安全構成巨大的威脅。高等學校是網絡人群最集中的地方，幾乎每一個大學生都或多或少地接觸過計算機網絡，可以說，計算機網絡已成為大學生學習、生活、交流的重要組成部分。對文化底蘊不深、思想認識尚不成熟的大學生來說，隨著互聯網上自私自利、人欲橫流等西方價值觀信息長時間的灌輸和積淀，在大學生身上會形成一種穩定的文化心理和自覺的價值取向，喪失正確的價值觀。
總之，當代大學生思想道德狀況總體是好的，具有鮮明的時代特征，其主流是積極向上、充滿朝氣、思想健康的。比起以往的同齡人，他們的思維更加開闊、思想更加成熟理智、觀念更加開放、心態更加平和、更具有包容性。由此可見近年來我國高校教育尤其是思想政治教育的改革和努力是卓有成效的。以往封閉式、灌輸式的和無條件遵從性的教育已經逐步被開放、互動的和貼近生活的以人為本的教育所代替。著眼于學生主體和個體、強調綜合素質的提高。教育教學內容、方法、手段的改革正日漸被全國各高校采用。
然而，我們也不能不看到，由于社會上一些不良現象及負面因素的影響，一部分學生存在著一些不健康的心態和思想，不關心政治、漠視集體、以自我為中心，在人生觀、世界觀、價值觀上存在著誤區。這些都充分表明了我國高校思想政治工作仍有許多需要改進而后加強的地方，有許多方面和環節的工作仍做得不成熟、不完善。在有些方面仍停留在空洞的說教而不能夠貼近學生生活的實際。事實上，學校教育尤其是思想政治教育應該直面現代化社會開放和價值觀多元化的現實，重視研究教育主體，正視道德沖突，側重于有針對性地幫助學生們辨別是非，幫助他們學會理智地判斷、選擇和自處，理智地面對學習、生活和就業方面的現實問題，使他們成為志向遠大、勇于迎接挑戰、能夠經受任何風浪考驗的21世紀的一代新人。
大學生網絡調查報告
當前隨著電子計算機網絡的飛速發展，大學生沉迷于網絡的現象越來越普遍。這種過度使用互聯網而導致的社會、心理損害的一種現象，稱之為網絡成癮。網絡成癮給大學生帶來的危害不僅僅是學習成績的下滑、身體健康的損害、道德人格的缺失，更有甚者會因此引發犯罪。作為高等教育管理工作者，我們應當對此引起高度的重視。加強網絡思想政治工作，加強對上網學生的心理健康教育，是當前對大學生教育和管理的重要課題。
網絡成癮的規范定義是指無成癮物質作用下的上網行為沖動失控，表現為由于過度使用互連網而導致個體明顯的社會心理功能損害。網絡用戶長期過度使用互連網，使網絡幾乎成了現實社會的替代品，從而導致學習、工作和生活不能正常進行，精神和情感的穩定性受到嚴重威脅。如果將他們與網絡隔離，他們會感到孤獨或脾氣暴躁，與沉溺賭博、吸毒和貪食等無異。主要表現為網絡游戲成癮、網上聊天與交際成癮、網上收集信息成癮等多種形式。其危害性主要表現在以下幾個方面：
1、人格發展障礙。上網成癮的學生整日面對冷冰冰的機器，無形中拉大了人與人之間的距離。在網上你可以暢所欲言，沒人知道你的身份、真假，運用的表情、動作、乃至觸覺信息都是在現實生活中難以感知的。大多數成癮者在網上是談笑風生，幽默風趣，可在現實生活中往往不善言談，孤僻冷漠。成癮者一上網，精神就表現出極度亢奮，而一旦下網，則焦躁不安。久而久之不僅混淆虛擬與現實世界，忘記自己所承擔的社會角色，責任感缺失，還形成封閉、孤立的性格特征，不利于人際交往，從而造成社會適應能力下降，甚至退化。
2、身體健康損害。整天泡在網上對眼睛的損害是必然的。據有關專家調查，網絡成癮的大學生眼疾發病率比一般學生要高的多。特別是偏愛網絡游戲的學生，因為游戲是閃爍跳躍的`，上下左右變化迅速。長時間盯著電腦屏幕并且還要隨著游戲的變化速度進行視覺調節，會引起眼球過度疲勞，輕者引發近視，重者將引起視網膜脫落。同時經常操作鍵盤和鼠標也會引發肌腱炎;而久坐電腦前不活動也會引起頭暈、嘔吐、頸椎炎等癥狀。因為上網日常的生活規律被打破，飲食不正常，體能下降，睡眠不足，生物鐘失調，身體虛弱，思維會出現混亂，更嚴重者甚至導致猝死和自殺。
3、學習成績下滑。大學生上網成癮的一個顯著危害就是影響學習。一個上網成癮者將所有的精力都放在了網絡上，試問哪還有精力去學習?沒日沒夜的上網，消耗了大量的體力的同時，也造成學習興趣和目標的喪失，上課睡覺，注意力不集中，曠課、遲到、早退，乃至厭學。曾經媒體就報道過一則新聞，說是一重點大學的學生由于沉迷網絡游戲，最終因所有功課不及格被校方勸退。我所帶的學生中也不乏因沉湎于網絡致使學習成績直線下滑的例子。
4、道德品質敗壞。網絡成癮者最典型的行為就是愛撒謊。因為在網絡這個虛擬的世界中，誰也不知道自己的身份，我想說什么就說什么，想說自己是誰就說自己是誰，沒有人會來核實你的身份和你所說的話。這么一來，導致學生的社會責任感和誠信度降低。有的學生為了支付高額上網費，或者購買網絡游戲幣，或是偷盜他人上網賬號，最終因為道德意識的喪失走上犯罪的道路。
網絡成癮包括色情成癮、網絡交際成癮、強迫信息收集成癮、游戲成癮等。大多數專家學者都認為網絡成癮的原因是多方面的。綜合不同專家觀點,筆者認為網絡成癮的原因如下:。
(一)個體因素。
1.人格因素。
已有的研究顯示,網絡成癮者往往具有性格內向、不善于社交、低自尊、敏感、形象不佳及喜歡標新立異、叛逆、不喜歡遵守社會規范的人格特征。而人格作為一個人的整體精神面貌是個體社會化的產物,其社會化是一個連續不斷的終身過程。人格每一階段社會化的進程都是以另一個階段社會化為基礎的,如果這階段社會化沒有達到預期目標,則后一階段社會化將出現明顯困難。有研究表明,有網癮傾向的大學生由于青少年時期父母不良教育方式、家庭變故、社會不良風氣及自卑心理等影響,在人格塑造中帶來一定的負面影響,出現了對現實環境社會交往的不滿足,他們往往寄希望于從其他環境中獲得補償,而網絡虛擬空間的特點正好符合這種要求。在與網絡空間的互動過程中,這些大學生容易在網絡中形成新社會認知圖式及社會角色定位,減少了現實交往時間,不能適應現實生活。正是由于心理和社會需要產生對網絡的期待,需要得到滿足和產生愉快的體驗,導致了不同的網絡暴露模式。而個體的消極個性特點及某些生理特征可能引發個體現實生活中的社交恐懼和障礙。網絡交流可使人們不受外表和實際生活的約束,并可隨心所欲地改變和修訂自己的品質和人格特點,促使一些人在網絡的虛擬環境中尋求理解和滿足,不能自拔。
2.挫折心理。
當代大學生正處于社會巨大變革時代,無論是學習、就業、戀愛等都存在著激烈的競爭。要在競爭中取勝,就必須具備良好的主客觀條件,由于大學生個體間的差異仍是客觀存在的,強中更有強者,那些自身能力相對較差、意志品質薄弱的大學生容易在競爭中失敗。因此,對于當代大學生來說,遭受挫折是隨時可能遇到的事情。受挫折后,由于個人調控能力不同,一些大學生可迅速調整心態,繼續向正確的方向努力;而另一些轉而求助于虛擬的網絡空間,利用網絡空間的隱秘性,對自我進行加工美化,在網絡中能較易地實現“新我”的目標,獲得成功,使受挫心理得到安慰。這種網絡空間的游刃有余和現實生活中的不斷遭遇挫折,勢必導致更多的重復上網行為。
3.個體需要。
當代大學生由于大多是獨生子女,受到父母教育方式及家庭、社會過度關注等影響,導致生理與心理發育不平衡。他們在生理上已是成人,但在心理上依然處于不成熟期。他們自我意識及自主意識空前高漲,渴求安全、交流和社會支持,而現實生活又無法得到一一滿足,這種不平衡使大學生們感到迷茫和痛苦,并不斷尋求一種能自主控制的平衡。研究表明,個體需要得不到滿足時就會借助一定的媒介物來達到自己的目的,其中網絡就是既時髦又新穎的工具之一。
大學生沉迷于網絡還源于逃避壓力、現實解脫及精神歸宿感的需求。以應試教育為主的教育體制致使青少年長期生活在考試的重壓之下,導致厭學情緒,從而在網絡中逃避現實,特別是一些在家中和學校因成績較差等原因不被重視的孩子更容易在虛擬網絡世界中尋找自我為中心滿足感;同時一些家庭關系不和諧及一些單親家庭的孩子則在網絡當中尋求感情、精神的慰藉和歸宿。
(二)環境因素。
1.同輩群體因素。我們發現,過度使用網絡,已在大學生中顯現出“小群體”的現象。往往集中在一個宿舍或一個小組。產生這種現象的原因大致有兩個方面:一是大學生具有群體歸屬的需要;二是大學生具有被群體認同的需要。大學生作為集體生活環境中的一個成員,不希望在群體中被孤立起來受到眾人的攻擊或排擠。因此,他們會遵從群體的意愿,采用與群體一致的行為,而這種群體內部的“從眾”行為在一定程度上削弱了個體的判斷能力及自我意識,盲目地順從群體的行為導致過度上網現象的發生。
大學生網絡調查報告
21世紀是網絡的世紀，網絡已深入到社會生活的各個角落。它和任何新事物一樣，在發展的初期都有許多不完善的地方，伴隨著網絡技術的迅猛發展和上網人數的急劇增加，數字化生存方式已逐漸凸現，人們的工作、學習以及生活等各方面正發生著前所未有的深刻變革。網絡道德是時代的產物，與信息網絡相適應，人類面臨新的道德要求和選擇，于是網絡道德應運而生。網絡道德是人與人、人與人群關系的行為法則，它是一定社會背景下人們的行為規范，賦予人們在動機或行為上的是非善惡判斷標準。網絡在為學生學業發展提供便利條件，為學生道德發展提供某種歷史機遇的同時，也造成了一些負面的、消極的影響，為此我們深入調查。
全日制大學生。
本次調查是以調查問卷為載體，以學生街對大學生隨機發書面調查填寫為主，以網上問卷調查為輔，以較客觀的方式收集到一定數量真實可靠的原始數據。
本次調查共發出書面問卷調查50份，回收問卷46份，其中有效問卷46份，回收率92%。此外，還有48個人做了網上的問卷調查，回收48份，回收率100%。
偽和交際障礙，網絡文化的開放性降低了高校思想政治教育工作輿論導向的控制能力等等。
造成大學生網絡道德缺失的原因有很多，歸納為以下幾點：
(1)緩解壓力，寄托感情。五彩繽紛的網絡世界讓他們領略了學習生活之外的精彩，極大地滿足了他們的好奇心，從而也一定程度上緩解了學習的壓力。由于網絡空間的開放性和虛擬性，大學生上網不再受時間、地點、性別、國籍及年齡的約束和限制，每個人都可以在網絡上暢所欲言，發表自己獨特的見解，不受任何條條框框的約束，網絡也就自然而然成了大學生寄托感情的港灣，平時生活中的寂寞與空虛在這里得到宣泄。
(2)獵奇好勝，尋求刺激。目前，在高校的選修課程中，大學生對計算機課程比較感興趣，其中一部分在掌握了一定的電腦知識后，喜好自我表現，顯露才能，因而在網絡世界遨游的過程中充當網絡“黑x”，他們沖擊和破壞網絡系統，惡意更改一些網頁。另外，當前日益嚴峻的就業形勢和就業壓力使他們無所適從，只能通過網上發泄心中的苦悶。
1、學校網絡道德教育的滯后。網絡使人們的思維方式由一維向多維、由收斂型向發散型轉變，變革了人們的價值觀、信息觀、時空觀、實體觀、并產生了新的認知模式。學校教育管理對比情況的認知尚處于初級階段，缺乏從根本上引導學生如何正確面對網絡的有效手段和辦法。
2、家庭和學校管理的缺失。據了解，大學生宿舍中的電腦，真正用于學習的并不多，絕大多數電腦的主要用途是打網絡游戲、聊天、看網絡電影等娛樂活動。家長為大學生購買電腦，以為孩子上網是為了學習或復習計算機課程，但大學生的實際行為與父母的愿望嚴重不一致，這與缺少來自家長的必要約束不無關系。
1、以社會核心價值體系為基礎，幫助和引導大學生建立正確的網絡道德觀。
面對新時期日益嚴重的大學生網絡心理問題,僅僅依靠傳統的“封”、“堵”、“截”等方式已經跟不上時代潮流,我們必須強化創新意識,開拓新思路,探索新方法,轉變新觀念,大力加強和改進德育工作。
學校必須大力開展大學生網絡道德教育,借助于道德的力量,依靠高度的自覺性和自律性,培養大學生的網絡倫理素養,防止網絡越軌的發生,抵制有害信息的侵蝕,倡導文明的網絡行為?？梢酝ㄟ^各種有效載體和豐富多彩的教育形式,大力加強大學生的道德教育,注重培養他們的文明修養和良好的思維方式,培養正確的榮辱觀和是非觀,培養愛國愛校精神、集體主義精神,幫助大學生建立正確的人生價值取向。
網絡已經滲透到大學生學習、生活的方方面面,因此,我們應主動占領網絡新陣地,因勢利導,加強大學生的上網教育和引導。一方面,學校要加強網站建設,創建德育主流網站和網頁,吸引學生來訪問。另一方面,學校要積極開發思想政治教育軟件,實現德育與網絡技術的密切結合。德育工作者可以充分利用網絡匿名制的特性與大學生實現思想互動,通過這種交流方式,我們可以針對網絡中出現的某些問題有的放矢地對學生加以教育和引導,深入其心靈深處,幫助其矯正不健全的網絡道德觀。
對于癡迷于網絡的大學生,我們應當采取“大禹治水”的方法,積極地“導”而不是一味地“堵”。大學生對網絡充滿了好奇,求知欲和探索欲特別強烈,網絡道德感的弱化,在很大程度上是因為未得到很好的引導。所以,我們可以采取有效的方式和措施積極引導學生健康地發展網絡和計算機方面的興趣和愛好。
中的壓力也有很大的因果關系。很多大學生因為不堪學習和生活的壓力,所以才到網絡中尋找暫時的放松,在網絡中以破壞和欺騙等行為來發泄自己的郁悶情緒,求得心理上的平衡。所以,加強大學生的心理健康教育,引導大學生學會正確面對和緩解生活和學習壓力就顯得非常重要了?？梢酝ㄟ^素質拓展訓練、心理座談等方式來培養學生的自信心和團隊精神,幫助大學生釋放心中的壓力,正視生活中的困難,提高人際交往能力,使形成健康向上的人生態度。還要對大學生開展挫折教育,讓他們認識到挫折的普遍性和必然性,認識到挫折的兩重性;要培養學生堅強的意志品質和獨立克服困難的能力,當他們在生活中遇到一些小的困難時,我們應該拒絕他們的求助,讓他們在自我奮斗中磨練意志,通過這種方式,能促使學生盡快成長,具備應對和戰勝挫折的能力;要重視培養學生的自律能力,引導學生辨證地看待網絡,從培養學生的自律能力入手,倡導道德自律和自制能力,幫助他們增強網絡文明意識和抗干擾力,從而實現自覺誠信上網,健康上網,養成良好的學習和生活習慣。
大學生正處于心理走向成熟而尚未成熟的時期,易受豐富多彩的網絡信息的困擾和影響,而引發心理變異。因此,學校和家長要積極應對互聯網帶來的心理問題,注重對大學生進行網絡心理教育。一方面,家長和學校要做好大學生網絡心理的教育、轉化和引導工作,只有努力學習網絡知識,熟練掌握網絡技術,才能走進學生的心理世界,才能發現并幫助其解決存在的心理問題。另一方面,要認真研究大學生的心理動態和心理變化,注重啟發和引導他們自覺接受心理幫助與服務的能動性,引導他們成為自我心理教育的主體。要建立網絡心理教育系統。通過開展網絡沙龍、開辟網絡論壇、舉辦網上征文等網絡心理教育活動,讓大學生之間直接進行情感交流和心理溝通。還應加強校園網絡信息資源的開發,在校園網中設立一些權威性的專業學術站點的鏡像,設立專業學術主頁,這樣大學生就會利用更多時間用于專業學習,網絡性心理障礙發生的可能就會減少。
學校對大學生的課余休閑活動的引導和設施不足也是導致學生無節制上網的一個原因,所以加強校園文化的軟硬件建設就顯得非常重要。學校的管理和學習的壓力無疑在一定程度上壓抑了年輕人追求自由、叛逆的天性,他們需要通過某種渠道進行發泄,這是符合人的生理、心理發展規律和需要的。如果學校的校園文化建設單調陳舊,沒有足夠的吸引力吸引年輕人參與,那大學生的注意力勢必就會被網絡新奇、快捷、自由的特點完全吸引過去。
首先,學校應該加強校園文化硬件的建設,如體育運動場所和器材的配套建設、圖書館的建設、各類文藝體育社團的建設等等,以吸引大學生參與。其次,用豐富多彩、充滿新意的校園文化活動吸引大學生的注意力和參與的積極性。同時,本人認為不僅要舉辦時尚性比較強的文體活動,同時應該重視中國傳統文化的宣傳,比如圍棋、書法等活動,通過普及這些文藝愛好引導大學生自我教育,形成良好的修養。此外,聆聽文化名人、專家學者的報告會也是一種很好的教育途徑。
通過校園文化建設,營造良好的文化氛圍,讓大學生開闊視野,提高綜合素質,把大學生從網絡世界中拉回現實世界,這對于讓大學生學會合理安排自己的課余時間,形成健康的體魄、良好的心理素質和與人合作、溝通的能力是非常有益的。
本人在關于“大學生對校園網的態度”的調查中發現,超過2/3的大學生是很關心自己的校園網建設的,希望從校園網獲得更多有益于自己的信息。但是對于目前的校園網建設持不滿意態度的大學生也高達57.8%,所以加強校園網的規范化和制度化建設就顯得非常重要。本人認為主要應該從以下幾方面來做:。
近年來我國相繼出臺了《中華人民共和國計算機信息網絡國際互聯網管理暫行規定》、《互聯網信息服務管理辦法》等十一部與信息網絡管理相關的法律法規,這對規范我國互聯網信息服務活動,促進互聯網信息服務健康有序地發展,發揮了十分重要的作用。但是,面對信息潮流的嚴峻挑戰和大學生上網率的迅速增加,這些法律法規還遠遠不能滿足形勢發展的需要。因此,學校必須及時并有針對性地制定《校園計算機網絡管理暫行規定》、《校園網絡管理細則》等管理辦法,并在實際工作中予以貫徹落實。
學校要對大學生加強網絡道德和網絡法制的宣傳教育。通過思想品德課和法律基礎課等渠道,對學生開展網絡道德和網絡法制教育,用現實生活中的道德標準來約束學生的網上行為,增強學生在網上的自律性;強化法制意識,教育學生在上網時要注意尊重他人知識產權,在虛擬世界中同樣要遵紀守法,規范自己的上網行為。
總之,任何科學技術都是一把雙刃劍,互聯網技術也不例外?；ヂ摼W在給人們帶來社會進步、信息豐富、交往便利的同時,也引發了一些道德滑坡、人性異化等網絡道德失范行為;在使個體生命的存在價值獲得無限的提升和張揚的同時,也使很多人的焦慮和浮躁情緒逐漸蔓延。物欲的實現,技術的迅猛發展,并不必然帶來心性與修養的同步提高。網絡病已經不是危言聳聽。但說到底,這一切都不是網絡的功勞或過錯。它只不過是作為一個媒介、一個工具而存在。用好了可以造福人類,用不好也可以遺害無窮。關鍵是看怎樣利用它。所以,與其說我們在關注網絡,毋寧說是在關注我們自身。人類生存和發展的古老話題并沒有也不可能因為網絡的異軍突起就簡單明朗起來。但愿我們每一個人,特別是大學生在網絡的世界中不要傷害自己,也不要去傷害別人。
大學生網絡調查報告
有39.7%的同學配有電腦，35.7%的同學天天一般花1—2小時在電腦上，有42.6%的同學為3—4小時。從上網同學的比率可以看出，網絡已經成為當代大學生的日常工具之一。基本上所有的同學都感受到網絡的存在對現代社會生活的影響以及在日常和工作上的重要性。從各年級的分布來看，并不象一般認為的：大一同學因為對計算機本身的了解中國范例及使用比較生疏，因此決定了對網絡的應用率也比較低。事實上，計算機的使用已經低齡化，很多同學在高中已經接觸到了計算機，雖然對軟件、語言等并沒有熟悉的應用，但一提到上網，大多數同學還是非常熟悉的。大二、大三經常接觸網絡的同學比較固定。也就是說，不常上網的有一部分，經常上網的也總是保持著一定的數量。分析原因在于有些同學由于自己沒有電腦，或是專注于學習，有其它事情纏身如打工、談戀愛等，所以沒有時間涉足于網絡;而有些同學則因為擁有個人電腦，用起來非凡方便，或是時間較為寬松，所以有較多時間留駐于網絡。總體而言，經常上網的學生是比較固定的，占全體同學的40%左右，同學總是與網絡保持著比較密切的關系，其中有相當一部分同學已經迷上了網絡。
網絡的應用對于學生而言，主要應放在查找資料、開闊視野等層面上，一些大一的學生也承認，在沒有接觸到網絡之前，在他們的意識中，網絡應該是學習的輔助。但是事實上，真正使用網絡來查找資料幫助專業學習的同學非常少，即使有也是偶然寫論文，甚至是直到交作業時，才到網上找找。調查表明，上網聊天的占34%，上網玩游戲的占28%，上網查資料的占38%。也就是說，有62%的學生在網絡里從事與學習工作無關的活動。提及聊天，必然要提qq，在調查的200個學生當中，全部都至少有一個qq號。
大學生網絡調查報告
隨著網絡技術的迅速發展，上網已成為大學生生活的重要內容。如何引導大學生合理運用網絡資源，進行積極的網絡交往，樹立健康的上網理念，構建有益的網絡環境，已經成為當前高校學生工作面臨的重要課題。
為更好地了解高校大學生網絡使用狀況，積極探討大學生使用網絡帶來的問題及應對措施和方法，我們對我校10個學院的1600名大學生進行了問卷調查。
在50元以上。在上網目的中，娛樂消遣的用途，如聊天、玩游戲、看影視劇等占很大比例，僅有28.6%的同學上網是用于學習，13.9%的同學用于情感交流。這從側面反映了高校一部分學生生活空虛的一面，他們對網絡存在一定的依賴性，很少進行戶外活動或通過其他方式充實自己的課余生活。
網絡使用對大學生道德素質的影響調查發現，35.5%的學生曾在網上參與過愛心募捐或愛國簽名，44.3%的學生表示收到網上不良信息不會支持。這反映了網絡已成為思想政治教育的重要陣地，對大學生的道德素質有一定的提升作用。而另一方面，網絡也對大學生產生了消極的影響。有47.2%的大學生在網絡交往中經常匿名，26.1%的人曾轉發或跟帖支持網上不良信息。這勢必會降低大學生的思想道德素質，影響高校人才培養的質量。
網絡使用對大學生人際交往的影響網絡技術的發展為大學生的人際交往帶來。
了便利，也豐富了其內容。有26.1%的同學表示通過網絡交往，增進了彼此的友誼，豐富了自己的人生。同時，有58.1%的同學表示自己在網絡交往中填寫的個人資料不真實，5.9%的同學認為通過網絡交往自己的友誼疏遠了?？梢姡摂M的“人際交往”使得一些大學生失去了與他人、社會直接接觸的機會，這對人生的發展是不利的。
網絡使用對大學生學習的影響調查顯示，大多數學生對網絡持肯定態度，認為網絡為自己提供了一個廣闊的學習空間，大大拓寬了求知途徑。不過，網絡的使用也影響了大學生的學業。表現為：多數同學上網只為打游戲或聊天、看影視劇，僅有28.6%的同學上網是為了學習。被調查者中，有59.9%的同學表示自己無法控制上網時間，50.7%的同學曾有過晚上過度玩電腦影響第二天學習的經歷。
網絡使用對大學生身心健康的影響大學生正處在身心發育階段，一些學生網上游戲或聊天時間過長，導致睡眠嚴重不足，或因上網而不按時就餐，極易形成心理錯位和行為失調，更嚴重的導致網絡心理障礙，如情緒低落、睡眠障礙、自我評價降低、社會活動減少等。這些心理障礙會直接導致學生學習成績下降，甚至放棄學習，不想與人交往等。調查顯示，35.5%的同學認為過度上網對身體影響最大，35.2%的同學認為過度上網對學業影響最大，20.2%的同學認為對心理影響最大。
大學生網絡消費調查報告
親愛的同學：您好！
我們是江南大學學生，正在進行一項關于大學生網絡消費特點的調查，希望得到您的支持！對于此次調查所得到的相關信息，只作為我們的作業參考之用，絕對將其用作它途，麻煩您抽幾分鐘幫我填一下這份問卷，感謝您的支持！1.你的性別（）。
a、男b、女。
2.你所在的年級（）。
a、大一。
b、大二。
c、大三。
d、大四。
3.你的月生活費是()元。
4你是否有過網上購物經歷()。
a、是（跳至第九題）。
b、否。
5你將來會嘗試在網上購物嗎()。
a、會。
b、不會。
c、不好說。
6若會嘗試在網上購物，那您網上購買產品時的判斷標準是（多選）()。
a、產品品牌。
b、產品價格。
c、產品質量d、產品口碑。
e、其他。
7你沒有在網上購物的原因（多選）()。
a、不信任，怕受騙。
b、產品質量不能保障。
c、擔心商品配送有問題。
d、擔心支付方式不安全。
e、網上購物程序太麻煩。
f、售后服務沒有保障。
g、沒有這種消費習慣。
h、不熟悉，不了解如何購買。
8你認為以下哪幾項手段能打動您網上購物的念頭（多選）()。
a、免費送貨。
b、開設贈優惠券。
c、商品打折。
d、相應的售后服務e、朋友推薦。
9請問你平均一個月在網上購物幾次()。
a、1—2次。
b、3—4次。
c、5—6次。
d、6次以上。
10請問你購物的網站主要是哪些(多選）（a、淘寶及阿里巴巴網站。
b、網易商城。
c、當當等購書網站。
d、新浪商城。
e、搜狐商城。
f、卓越網。
g、其他。
11你估計自己每月網上購物的消費額為多少()。
a、50元以下。
b、50－100元。
c、100－300元。
d、300元以上。
e、其他。
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12你在網上購物時，是從哪里獲取產品信息，以幫助你做出購買決定()。
a、同學等生活圈子里的人。
b、網上信息。
c、該產品客戶服務人員。
d、廣告13一般購買什么（多選）()。
a、服裝。
b、書籍。
c、旅行相關服務(機票、車票、酒店預定等）d、電腦及相關數碼產品。
e、音像制品。
f、飾品及化妝品。
g、禮品。
h、地方特產等食品。
i、電影票、門票等。
j、生活及體育用品。
14你選擇網上購物的原因是（多選）()。
a、省時省力。
b、價格優惠。
c、商品款式多樣，品種齊全。
d、方便快捷。
e、好玩時尚。
f、其他。
15你認為目前網上購物存在的問題是(多選）()。
a、產品質量得不到保障。
b、網上的商品信息不好搜索。
c、購物所花時間太長。
d、沒法試穿試用。
e、操作太繁瑣。
f、價格不夠誘人。
g、缺少傳統購物的感覺。
h、快遞很貴，怕商品運壞。
i、售后服務差。
j、容易被不法分子欺騙。
k、其他。
16你有玩網絡游戲而消費的經歷嗎()。
a、有。
b、沒有。
17您網絡消費的內容大多是（）。
a、實物購買。
b、虛擬產品、游戲充值。
c、娛樂支出。
d、其他。
18請問你有在網上消費被騙的經歷嗎()a、有b無。
a、銀行卡或信用卡在線支付b、網上銀行c、第三方支付d、郵局匯款。
e、其他。
20您認為網店內的裝潢是否精美會影響您的購物意向嗎？
a、沒什么影響，店內裝潢和商品質量沒有關系，不關注。
b、沒什么影響，會多去逛逛，但不會買。
c、有一定的影響，店內裝潢和商品質量有一定關系，但不一定會買。
d、有影響，店內裝潢和商品質量有一定關系，可能會買。
e、很有影響，一定會挑選裝好精美的網店購物。
21就您的網絡購物經歷而言而言，您事后感到后悔（不該買）的次數多嗎？
a、幾乎沒有。
b、有一兩次。
c、有好幾次。
d、比較多。
e、經常有。
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22.您網絡購物產生后悔情緒的原因是？[多選題]。
a、發現自己并不需要。
b、并不符合對產品的期待。
c、性價比不高。
d、缺乏足夠的購物體驗。
e、其他（請補充）。
23網購時，您會看中一件商品立刻購買嗎？
a、幾乎每次都是這樣。
b、經常是這樣。
c、經常不是這樣，會糾結半小時到一小時。
d、經常不是這樣，會糾結好幾個小時。
e、經常不是這樣，會先收藏，過幾天再去決定要不要買。
24決定在網上購買一件商品之前，您會考慮是否真的需要它嗎？
a、幾乎每次都會仔細考慮它的具體用途。
b、會大致考慮一下，認為需要才買。
c、會大致考慮一下，覺得可能有用就會買。
d、會考慮，除非是太不實用，否則就會買。
e、不怎么考慮，喜歡就先買了再說。
25您認為網店客服人員的服務態度會影響您的購物意向嗎？
a、沒什么影響，僅僅向客服了解商品。
b、沒什么影響，但可能會多向客服了解一些情況。
c、有一定影響，但還是以商品質量為主。
d、有影響，客服態度好就容易購買。
e、很有影響，客服態度一定要好，如果態度冷淡就不買。
26哪些領域的物品，容易讓您在購物后產生后悔？[多選題]。
a、虛擬產品：游戲點卡或裝備、充值、電子客票、彩票等。
b、數碼產品：電腦或配件、手機、相機、3c產品、電器等。
c、美容產品：個人護理、化妝等。
d、服飾：鞋、包、衣、褲及配飾等。
e、食品：零食、茶葉、保健品等。
f、文體用品：運動用品、玩具、書籍、文具、樂器、寵物等。
g、其他。
27根據自身的網絡消費體驗，您覺得網絡購物哪些方面還需改善？
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謝謝您寶貴的時間，祝您生活愉快！
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