應急預案可以幫助我們快速、有效地響應和處理突發事件，減少惡劣影響的蔓延。良好的應急預案是基于科學分析和實際情況的，在實踐中需要不斷總結和完善。
加油站應急預案演練方案
向顧客耐心解釋，報告站長，由站長向上級報告。分析原因、查詢電腦記錄。向客戶出示有效檢定證書。誤，應向顧客賠禮道歉，防止事態擴大。如雙方發生糾紛，及時向技術監督部門報告。
(二)客戶質量投訴應急處置。
向顧客耐心解釋，防止事態擴大。報告站長，由站長向上級報告。向顧客索要有效依據，(幫助)分析原因。測量油罐水位、檢查進油記錄、油品取樣封存(包括車輛油箱)送檢。由公司相關部門根據檢測結果，作出妥善處理。
(三)油品質量抽檢應急處置。
政府有關職能部門對加油站抽檢時，首先請對方出示有效證件（如對方不能出示有效證件，應婉言拒絕）。立即向上級報告。確認抽檢方法和抽檢容器。按要求同時做好留樣和送檢工作。及時了解自檢結果。
加油站臺風應急預案演練記錄
演練內容：
由于總指揮高洋接到氣象局發布的臺風即將來臨訊息，特通知工作人員做好防臺風準備工作。
總指揮分配任務如下：
高洋大喊：“集合，今天有8-11級大型臺風、暴雨，特通知各組啟動加油站防臺風應急預案?！?/p>
張帥和王建功對加油站設備進行全面檢查，并盤查加油現場物資及應急物資數量是否齊全，做好全面檢查記錄，重點檢查消防器材箱、消防桶、消防毯是否固定牢固（向總指揮報告：“應急物資齊全，加油站設備全面檢查，完好無損壞，消防設施已固定牢固”并做好記錄）。
高洋重點檢查卸油閥、計量口是否關閉密封完好，并檢查各個門、窗緊鎖情況是否完好。（對逃生通道和辦公室上鎖）。
王建功對站內各個加油機燈箱、油罐區井蓋及樹木進行加固（向總指揮報告：“燈箱、井蓋以加固，請指示?！保┤缓笈c范艷紅一起對站內下水道進行重新疏通，以防站內大面積積水。
朱琳對各加油機按鍵盤進行封蓋，以防止加油機進水引起短路。（向總指揮報告：“加油機鍵盤封蓋完畢。”
張智芬和楊俊娥準備沙袋、繩索等應對暴雨來臨時的防災物品（向總指揮報告：“防災物品已準備完畢。”）將雨衣雨鞋放在營業廳門口，以備雨水倒灌時的搶險工作。
姚晨利及時留意氣象臺發布的臺風發展情況。在臺風來臨時總指揮說：“停止營業，禁止所有員工外出活動，在臺風結束前不得出屋。”
當雨水倒罐時，高洋、張帥、王建功穿戴防災物品對車輛進行疏散，并用沙袋擋住雨水。
資料接到氣象臺發布的臺風停止情況，告知總指揮范艷紅。（向總指揮報告：“接到氣象臺最新消息，臺風將在xx時間停止?！保?。
臺風過后，高洋帶領各組人員對人孔井進水排水，防止油水混合并上報站經理i、區域經理、零管部門及公司hse部門。（由張帥向站長報告演習結束）。
加油站應急預案演練方案
當地區氣象中心地震預報時，油站即進入臨震應急期。應急期最長不超過10天。臨震應急行動如下：
1.站長負責與公司指揮部聯系，在接到地震預報后，立即部署抗震應急工作；
2.規劃油站安全疏散區，并使職工明了在緊急狀態下的疏散線路、地點；
加油站應急預案演練方案
儲油區油罐及生產設施建造應符合抗震要求，平日人員一旦觀測到地震宏觀異?，F象應立即上報相關部門；在接到地區氣象中心的避震通知后，組織人員進行作好抗震準備，貯備各類救援物資；在無相關部門通知情況下，不得傳播地震謠傳和誤傳，以免造成恐慌。
加油站應急預案演練方案
立即停止作業，設法將加油車輛迅速推離現場。切斷一切電源和閥門。迅速向上級報告，視情向119、110、120報警。尋找油源，采取隔斷、圍堵等處置措施，控制油源擴散。設法將油污水導入隔油池，如無法進入隔油池，應在排污口進行隔斷。實施現場警戒，疏散無關人員。消防設施就位，做好撲救準備。搶險人員穿戴防護用具，使用搶險工具對外溢油品進行回收。(站外)外泄油品的確認、現場警戒、監控。采取挖深坑、墊水等方法回收油品，無法回收的油品，用消油劑消油。服從政府相關部門搶險人員的命令。
加油站臺風應急預案演練記錄
為全面提高加油站員工的應急處理能力，提高整體素質和專業技能，特制定加油站本年度《應急預案演練計劃》。
一、1月初：預案演練目的意義的動員和宣傳。
二、演練計劃：
三、重大節日前演練計劃：
元旦、春節、清明、端午、五。
一、十一等重大節日前進行防火、治安預案的學習演練。
四、根據季節特點的演練計劃：
1、春季：防火等預案演練。
3、秋季：防火、秋收等預案演練冬季：防火、防雪災等預案演練。
五、重大活動前預案演練：
六、半年度消防預案演練：6月、11月舉行半年消防預案演練應急預案演練程序：
人員演練分工學習方式負責人。
站長:負責整個演練過程的組織、協調集中學習、現場演練、分組配合站長。
加油員:根據各自分工進行分批次學習、模擬集中學習、現場演練、分組配合作業班長。
備注：
1、演練形式：(1)學習培訓(2)現場演練(3)逐項考核(4)分組現場演練。
2、培訓的師資及器材：站長；本著節約的原則因地制宜，盡量使用舊的，需要購買新的器材，按程序申報審批。
學習地點：辦公室模擬演練地點：站內空地加油站《預案》演練方案。
一、本方案根據加油站《成品油事故應急救援預案》制定。
二、演練時間：暫定于4月5日，由加油站經理、計量核算員負責指揮。
三、演練指揮部：總指揮（站經理），執行指揮（核算）。
四、預設情況：卸油區在卸油過程中意外著火，火勢較大，有人員受傷??。
五、演練編組及各組指揮、戰斗人員編成。
1、編組：演練分成3個行動組，既：滅火搶險組、警戒組、通訊聯絡及救護支援（運輸）組。
2、編成：滅火搶險住組由當班加油班班長負責現場組織當班加油員全員。警戒組由計量員指揮保安班全員或現場安全員。
通訊聯絡及救護支援（運輸）組由前庭主管（開票主管）指揮其他全員。
六、演練啟動信號：火警警報喇叭長鳴。
七、集合宣布演練開始：
加油站在站人員聽到火警信號后，立即暫停或安排好本職工作后，跑步到開票廳前集合編組形成演練戰斗隊形。
現場向全體人員宣布事故情況判斷，命令各組展開戰斗。
八、戰斗展開方案：
1、當班加油班班長指揮滅火隊開撲事發點進行滅火搶險。（1）、事發現場先遣人員用滅火毯、滅火器（一臺35kg展開到位）滅火。（2）、滅火預備人員關閉事發現場電路、卸油罐車卸油口和油罐卸油口閥門，使用滅火毯封住油罐計量口（卸油口）。用就近消防沙進行支援隔離、滅火，作好油灌區噴淋降溫準備。
2、計量員帶警戒組立即封鎖加油站進出口，疏散現場加油車輛及閑散人員。指定一人在停車場待命指揮前來的政府社會車輛。負責對附近住戶、客戶進行事故通報、安撫、疏散，維護秩序，保證交通通暢。
19、120、110等友鄰單位的技術聯絡。做好接待政府、社會支援人員和媒體維護工作并進行現場登記。準備好筆記本、筆和移動通訊工具。
九、演練作業檢查：
在行動展開過程中，站經理、核算員隨機根據本方案檢查各行動人員作業、到站情況，達到方案要求為合格。
十、演練作業結束：
由指揮組人員根據現場進度宣布演練作業結束。
加油站臺風應急預案演練記錄
為將臺風等自然災害造成的損失降低到最低程度，保護公司財產及各項生產運行安全，結合福建省實際氣候情況，制訂臺風應急預案。
（一）、應急準備。
1、人員及組織機構的準備組長：梅永學副組長：黃昭成員：石順全、劉洪軍、左峻琳、齊世周、吳寶興、韓積軍、陳寶平、鄭智毅、鄭華昌、鄒輝林、李寶榮、李新梅、李順怡成立以經理為組長的抗臺風臺領導小組，全面負責抗臺工作，成立搶險突擊隊，隊長由齊世周兼任。出現臺風險情時，要迅速出擊，領導小組成員和搶險突擊隊實施搶險工作。
2、物資準備（1）安全環?？浦贫ǚ烙嵖古_物資需用計劃報項目經理審核。
（2）物資商貿科負責抗臺風搶險物資的采購。（3）配送中心倉庫管理員負責防訊抗臺搶險物資的保管，如水泵、排水管（消防水帶）、足量的防風用鋼絲繩、鋼管、腳手片等并負責日常檢查，確保險情出現時能夠及時有效地投入使用，專用材料不得隨意挪用。（4）安全員負責對臨時設施、腳手架、材料、機械設備等方面的防訊抗臺措施執行情況的日常監督和檢查。
（二）、預防措施。
1、平面布置時應按照現場和場地分配情況，確定生產區、生活區排水溝，保證車場內排水暢通。
2、易受潮變質的材料要入庫，其它設備、材料露天存放時，底部要用方木墊高，防止被水浸泡，頂部要用蓬布或塑料布封蓋。
3、進入汛期，配送中心應安排專人對生產區、生活區排水溝進行疏通、清掃，對落水管進行清理，組織對辦公室、修理間、倉庫的房頂進行檢查，發現漏雨、滲水要及時處理。
4、成員單位工程管理部門應會同項目部定期對配電房、輸電線路、配電柜（箱）、開關箱、機械設備、腳手架、材料堆放等進行檢查，發現隱患立即整改。
5、成員單位工程管理部門應會同項目部定期對工地圍墻、活動屋的堅固性進行檢查，發現危墻、危房立即整修。
（三）、應急預案。
1、接到預報時，成員的單位各部門立即組織人員對重要部位進行防護。辦公室門窗要關好，車場臨時懸掛的設備、堆放的材料，大型施工機具等要采取加固措施。
2、臺風出現時，一切生產工作立即停止。
3、領導小組迅速到位，指揮搶險工作，并及時向上級有關部門匯報。
4、搶險突擊隊立即集合到位，在領導小組指揮下實施搶險工作。
5、臺風發生時，應由防訊抗臺領導小組決定停止非搶險用供電，避免刮斷線路觸電。
6、洪水發生時，搶險突擊隊要保護好電力設備，確保不影響水泵及時排水作業。
7、臺風過后，配送中心要及早總結，對損失情況進行匯總并報分公司。
加油站應急預案演練記錄
應急預案是指在自然災害、重大事故、環境危害和人為破壞等緊急情況下的應急管理、指揮和救援預案。一般應以綜合防災規劃為基礎。以下是為大家整理的關于,歡迎品鑒！
一、員工、顧客接觸的設備設施每日3次進行消毒，使用頻率高的加油槍、加油機按鍵、觸摸屏、衛生間門把手、垃圾簍、加油卡自助終端等設施，視人流和使用情況，至少每四小時消毒1次。
二、便利店、營業室、辦公室、廚房、休息室、宿舍等區域要勤于通風，盡量保持門窗敞開通風，每日至少使用消毒液或酒精進行1次消毒清潔。
三、員工上崗前接受體溫檢測，大于等于37.3°應休息觀察，必要時到醫院就診，及時向公司報備。
四、員工必須佩戴醫用口罩上崗，口罩應完全覆蓋口鼻和下巴。在服務過程中，聲音要足夠洪亮，保證客戶能夠聽到。對未佩戴口罩的客戶，應遠距離禮貌提醒客戶不下車加油。
五、與顧客交流時盡量保持1米以上安全距離，最好選擇站在上風口，避免飛沫傳播和感染。推介顧客使用石油app等移動支付，減少與顧客的接觸。
六、員工在接觸顧客加油卡、現金、手機等物品后，不要揉捏面部區域，要及時用肥皂、洗手液洗手，并用流水沖洗不少于20秒。
七、員工或顧客打噴嚏時，應及時用手肘遮掩面部并遠離該區域避免感染。
八、提倡員工錯峰就餐或分散就餐，避免人員聚集和面對面就餐。員工休息期間少去人群密集場所，外出要佩戴醫用口罩，盡量不要乘坐公共交通工具。
九、密切留意自己和同事是否有發熱、咳嗽等癥狀。出現此類癥狀應及時按照省衛生健康委公布的發熱門診和定點醫療救治機構名單就醫。
十、加油站負責人要關注員工情緒，掌握員工情緒變化、思想變化、健康狀況等，確保全站員工的身心健康。
為維護加油站員工人身、財產安全，有效處理油站突發安全事故，結合加油站實際情況，使加油站遭受恐怖襲擊時的損失降到最低，特制訂本預案。
1、企業概況。
2、危險性分析。
油站經營物品為易燃易爆物品。
（1）組織結構：
處置組組長：
處置組副組長：
功能小組：
指揮組長：
保衛組長：
后勤組長：
信息組長：
事故報告聯系電話：
（2）職責：
處置組組長：全面負責應急處理工作；根據形勢做出決定；制訂臨時對策，適時發布命令、通告；對所需的人、財、物進行總體調撥。
指揮組：在處置組組長的帶領下，組織救援工作，統一指揮和組織我站對突發恐怖襲擊的應急處理工作。
保衛組：及時了解事故發生的時間、地點、事情起因、現場情況、傷亡報告；向本站有關領導匯報情況，遵從上級指示，開展相關工作。組織初期的救援工作，穩定施害方的情緒，采取積極有效的措施嚴防死守；對現場情況進行拍照、錄像等取證工作；通知派出所支援處理事件。
后勤組：負責后勤保障，調動車輛、物資，組織對傷員的搶救工作。
信息組：負責協調指揮各組開展工作，保障各項指令的上傳、下達，做好簡報匯編及防護宣傳報道工作，及時報告現場情況。
1、加油站要加強政治學習，提高職工的政治思想覺悟，及時掌握國內外政治形勢和社會治安狀況，做好預防破壞事件的準備工作。
2、加油站應與附近單位建立聯防組織，制定聯防方案。員工必須熟悉周邊的治安狀況，了解當地的治安重點人員狀況。
3、在內部人員與外部人員的接觸中，注意動向，有異常情況及時報告。
4、加油站生產作業場所應安裝監控裝置。值班人員認真落實巡查制度，不得擅自離崗、睡崗。
5、值班期間要對油罐、加油機、配電室等重點部位全面檢查，對可疑人員要重點防范。
6、每次接卸油料完畢，要及時上鎖，以防壞人破壞。
7、認真做好善后工作，切實保障傷員的利益。
8、加油站區內發現與工人無關人員應驅趕出庫，發現形跡可疑人員應認真盤查，對確有破壞嫌疑人員應立即報警，由公安部門處理。
1、敵對勢力、敵對分子沖擊加油站處理方案。
（1）組織保衛力量將人員控制在外圍內；
（2）及時將情況上報油站處置組和上級主管領導；
（4）將人員撤離到安全的地方，不要將站內員工和現場人員卷入鬧事者行列；
（5）要求各類人員不以個人名義向外擴散消息，以免引起不必要的混亂；
（6）通過監控系統將整個鬧事過程全部記錄在案，以備有關部門取證。
2、傷害油站員工的處置方案。
（1）立即疏散人員；
（2）及時將情況上報處置組和上級主管領導；
（4）將受傷人員及時送往醫院救治；
（5）要求各類人員不以個人名義向外擴散消息，以免引起不必要的混亂；
（7）做好善后工作。
3、持械劫持員工的處置方案。
（1）立即疏散其他未被劫持的人員；
（2）及時將情況上報處置組和上級主管領導；
（4）在能力范圍內將劫持犯控制在一個相對固定的區域內，并封鎖該區域；
（5）在公安部門未到之前，穩定劫持犯情緒；
（6）要求各類人員不以個人名義向外擴散消息，以免引起不必要的混亂；
（8）做好善后工作；
4、生物、化學武器襲擊處置方案。
（1）立即疏散未被感染的人員，封鎖受感染區域，將受感染人員控制在一定區域內；
（2）報告油站處理組和上級領導；
（5）及時清洗身上所穿衣物，并進行消毒處理；
（6）要求各類人員不以個人名義向外擴散消息，以免引起不必要的混亂；
（7）做好善后工作；
5、炸彈襲擊處置方案。
（1）疏散其他人員，搶救傷員，劃定封鎖區域；
（2）報告油站處理組和上級領導；
（4）尋找作案者；
（5）要求各類人員不以個人名義向外擴散消息，以免引起不必要的混亂；
（6）做好善后工作；
1、程序終止條件。
事故處理完畢，無安全隱患，加油站現場恢復營業。
2、處置現場評估。
對加油站設施設備進行清點，查看受損情況。
應急物資：消防器材、報警設備。
1、演練要求。
根據應急預案組織員工進行每年不少于兩次的演練。提高崗位人員的安全意識和應急處理能力。
2、預案修訂和完善。
根據對應急預案的演練情況，針對演練中暴露的問題，對預案的可行性進行自我評估和修訂。
1.1目的。
為提高中國石油遼寧沈陽銷售分公司對加油站環境污染事件的應急處置能力，最大程度地減少環境污染事件造成的損失，保護員工和企業生命財產安全，維護社會穩定，保證公司持續有效較快協調發展，特制定本預案。
1.2原則。
1.2.1以人為本，減少危害。切實把保障人員的人身安全作為首要任務，在此基礎上最大限度地降低對公司生產經營的不利影響。
1.2.2統一領導，分級負責。在中國石油遼寧沈陽銷售分公司的統一領導下，按照各自職責權限，負責環境污染事件的應急處置與應急救援。
2.1應急組織。
加油站經理為環境污染事故應急第一責任人，加油站建立應急救援小組。應急小組成員為當加油站全體員工，具體分為指揮組、搶險組、通訊組、醫療救護組、安全保障組，按照工作時間確定具體分工，做到崗崗有人，人人有崗，24小時突發環境污染事故納入應急范圍。
指揮組：
組長：（姓名+電話）。
副組長：（姓名+電話）。
搶險組：（成員）。
通信組：（成員）。
醫療救護組組：（成員）。
安全保障組組：（成員）。
2.2職責。
指揮組：負責整體指揮工作。
搶險組：負責在事故發生時啟動緊急應急程序，在具有安全防護措施的前提下負責采取有效的措施，搶險救災，降低人員財產損失，控制危害范圍擴大。
通訊組：負責聯絡配合搶險組協調工作。
醫療救護組：負責尋找、營救、保護、轉移事故中的受傷人員。
保障組：負責提供搶險救災所需的一切物資器材。
加油站一旦發生油氣泄露、燃燒爆炸、廢氣污染等環境污染事故要迅速調集力量進行應急處理。
1搶險組負責切斷總電源，停止營業。通訊組報告指揮人員，安全保障組負責疏散站內人員、車輛，維持秩序，避免接近事故現場。
2聯系公安部消防部門，臨時封閉附近交通道路，清查事故對周圍環境的污染程度。同時上報公司主管部門。
3如一旦發生重大環境污染事故要及時通知環保部門進行污染調查、檢測、評估。加油站配合環保部門對污染展開治理工作。
4事故處理完畢后，清理現場，清點損失，確認無任何安全隱患后恢復營業。同時分析、總結事故原因，上報公司領導。
加油站臺風應急預案演練記錄
一、演練講評：
二、宣布演練完成：通報講評結束，由指揮組宣布本次演練完成，恢復正常工作狀態。十。
三、總要求：
參演人員要重溫《預案》，熟記分工、職責，貫徹“滅火優先、救護為重、先易后難、隨機應變”的方針。參演人員保持嚴肅，嚴禁嬉笑。
在分公司的領導下，我站堅持“安全第一，預防為主”的原則，深入開展“加油站應急演練”、“加油站防控應急演練”、“滅火器滅火演練”等活動。為加油站的安全生產奠定了良好基礎。現將我站應急工作總結如下：
一、加強應急準備，應急保障體系建設有新成效。
1、深化應急預案體系建設。制定并落實《消防安全重點單位防火檔案》、《消防滅火預案》、《加油區火災撲救》、《事故應急預案》、《雨季生產應急預案》、《港獅加油站應急處置預案》、《防控應急預案》、《安全管理》等。
2、加快應急物資儲備體系建設。按照公司要求積極組織應急物資儲備。目前，應急物資儲備能有效滿足處置較大以下突發事件的需要。
二、加強應急隊伍建設。
組織員工進行消防演練及各種事故預案的演練。熟練掌握加油站應知應會，遇到突發事件會處理。
四、加強宣傳培訓。
1、加強應急演練的組織協調工作。通過演習，檢驗和完善了預案，提高了我站處置突發事件的應急能力。
2、普及應急知識。
五、落實“問題管理”，預防和應急處置水平有新進步。
1、加強隱患排查。定期組織風險隱患排查整治活動，對排查出來的風險隱患和問題及時上報分公司，制定應對措施，及時治理整改，把隱患最大限度地消滅在萌芽狀態。
2、加強重要時期和重點領域的防范工作。重要節日和敏感時期都組織了隱患排查整治活動，確保了節假日期間我站的安全工作。在大家的共同努力下，我站在全年實現了無安全事故的目標。但我們不能滿足，我們要在以后的日子里不斷完善的各項應急制度，保證員工的安全及企業的安全生產。
加油站應急預案演練方案
應根據現場形勢進行全面的調度指揮，保證應急工作的持續、有效開展。負責加油站內地震災害災前及災后搶險救援和防止火災、油品滲漏等次災害的蔓延。負責對站內外進行警戒，引導外界救援力量入站搶救，確保災后救災工作的持續、有效的開展。負責災后救災過程中信息指令的及時傳遞。負責傷員護送和搶險物資運送并負責與相關部門保持聯系。負責并將搶險所需器材、工具運送至現場和將應急搶險組搶險出來的物資及傷員轉移到安全處。
滅火應急預案演練記錄
寶雞拓普達鈦業有限公司行政部。
2016年9月。
一、組織指揮機構。
火場總指揮：（單位負責人）滅火行動組：負責現場撲救。疏散引導組：
（指定的組長和各區域主要負責人）協調人員疏散、現場秩序維持、警戒工作。
通訊聯絡組：
（消控室或值班室人員）處理公司內部報警，通知主要領導和各小組成員，了解各區域火勢和人員疏散情況，傳達滅火和疏散指令。
各小組依照上述要求，合理安排輪班同事，確保24小時均有符合規定的相關人員當班，并切實做到“召之即來，來之能戰”。
二、報警和接警處置程序火警電話：119公司報警電話：
1、嚴禁亂發警報或報警信號，避免不必要的恐慌。
2、所有報警信號無論真假，均以真火警處理。
3、確認是誤報的信號時，應立即解除警報并報相關部門與人員。報警：
1、任何同事發現火災都必須立即報警。
2、火災發現者應根據火勢判斷采取適當的報警方式，如未發現濃煙應立即撥打公司內部報警電話，如火勢已經較大應立即打破報警器或撥打119火警電話同時通知公司值班室人員。
3、報警時應沉著冷靜，向接警人詳細提供火災的準確位置、什么物質著火、有無人員受困、目前火情火勢情況等相關信息。如果是向消防部門報警還應報告起火單位的準確地址并按照消防部門的指示通知人員到主要道路上去引導消防車進入。
接警：
1、接警的同事應保持清醒的頭腦，詳細記錄報警人的姓名、聯系方式、所屬部門、接警時間、火災準確位置、目前的火情、火勢與現場情況等相關信息。
2、當報警器峰鳴或自動報警顯示板上出現報警部位，應立即通知保安值班員并報告確切位置。
3、報警被確認證實后，應立即向值班領導報告詳細情況并在其授權下向當地消防部門報警，與此同時聯絡滅火、疏散、救護等各小組。
三、應急疏散的組織程序和措施。
1、火災發生地附近工作人員在保證個人人身安全的前提下有義務對受火勢威脅并有可能導致火勢進一步擴大或爆炸的物品、重要的文件檔案、受困人員進行緊急疏散。
2、著火區域疏散小組人員應根據火場情況，迅速作出立即進行應急疏散或等待值班領導的疏散命令的決定。
3、單位負責人在得知火場的情況以后，必須立即作出是否進行應急疏散和進行部分區域或全部區域疏散的命令，并盡快傳達給疏散區域疏散小組人員。
4、消控室或值班室通過警鈴向疏散區域人員發出應急疏散命令，宣布疏散順序：著火房間、著火層、著火上層、著火逐上層、著火層下層（如火災有向下蔓延趨勢再考慮疏散著火層下層，逐下層，并指導疏散區域人員疏散路線方向、安全出口位置、疏散方法和注意事項等，并讓不需疏散或未到疏散順序的區域人員保持鎮定。
5、接到疏散命令后，各區域疏散小組成員應立即攜帶安全出口備用鑰匙、手電筒或應急照明燈，打開每個房間的門，引導、幫組區域人員撤離到疏散集結地集中，而后對每個房間認真檢查，確認無人后，鎖上房門，并做好記號。
6、各區域疏散小組成員沉著冷靜，按照廣播指示的疏散次序引導區域人員有序的從安全出口疏散，對受傷和情緒不穩定的人提供幫助，到達安全地點時要注意清點人數。
7、疏散區域外部疏散小組成員應打開安全出口，清理疏散通道上的障礙物，攜帶應急照明設備指引疏散方向。
四、撲救初起火災的程序和措施。
1、火災發生地附近工作人員在保證個人人身安全的前提下有義務就近使用消防設施、器材展開初起火災的撲救工作，盡力控制火災的蔓延，保持同消控中心或值班室的聯系，等待相關人員的到來。
2、滅火行動組接到值班室的聯絡電話后應立即攜帶所配備的滅火設施趕赴火場，了解事故的詳細情況，在事故發生區域同事的協助下有計劃的展開滅火自救工作，同時迅速關閉該防火分區的防火隔離設施。
3、滅火行動組應有供應水及其它所需滅火劑的專門人員，火災發生后按照平時訓練迅速啟動消防水泵、鋪好消防水帶、準備其它裝備，并組織現場群眾供水、滅火，確保滅火所需。
4、當接到撤離的命令后，滅火行動小組應協助疏散小組進行人員的疏散，并一起撤離出火災現場。
5、消防部隊趕到火場后，滅火行動組應配合消防隊進行供水、滅火。
五、通訊聯絡、安全救護的程序和措施。
1、通訊聯絡人員要做好接警的處理，同時與報警人保持聯系。
2、通訊聯絡人員在證實發生火災后應立即報告值班領導，并在他的授權下報火警，同時通知各行動小組進入火場。
3、通訊聯絡人員應通過廣播傳達疏散或撤離命令，與各區域保持聯系，指引各個區域進行緊急疏散。
4、詳細了解火場發展形勢，傳達作戰力量部署命令。
5、安全救護人員應盡力對受傷人員進行一定的治療。
6、協助領導維持現場秩序。
假想事件概況：2016年9月8日上午8：30整，某房間吸煙煙頭丟到垃圾桶，由于未采取防護措施，濺落的火花將垃圾桶內的易燃物品引燃，引起滾滾濃煙。晚八點，值班人員發現火情并報告公司。
1、上午8：30值班負責人，電話報告應急預案演練小組，報告公司領導，某房間發生火情，火勢較大，請求指示。
2、領導小組通知：（1）封鎖現場；（2）提供充分照明；（3）撥打119火警電話；（4）通知各預案小組奔赴現場；（5）在路口明顯處設專人迎接防護車。
3、各小組動作情況：
（1）通訊組：撥打119，報告火情；隨時保持與其他小組聯系。
（2）技術組：于8：35抵達事故現場、勘察、擬定救災方案。
（3）人力機械保障組：手電筒20支、擔架2副、擴音器3個、哨子5個、防護面具150個，于8：37抵達現場。
（4）應急搶險小組成員于8：32抵達現場。（5）監督實施組于8：33抵達現場。
（6）晚8：40消防車119抵達火災現場實施演練。
4、抵達現場后，發現火災較大，技術小組與消防組研究后決定：（1）用噴水法及滅火器控制繼續蔓延。
（2）切斷現場電源，用水滅火，待濃煙散盡后，消防人員搶險人員進到現場，個別火星用干粉滅火器滅火。
5、上午9：00火勢被控制。
6、9：20消防人員、搶險人員進入現場，展開清理工作。
7、9：30整個演練結束。
二、總結:。
1、各小組基本按照動作迅速、反應靈敏的要求進行搶險救災工作。
2、通訊小組個別成員移動電話出現手機無電現象，不能保證24小時通訊暢通，應采取有效措施。
記錄人：
2016年9月8日。
加油站應急預案演練方案
對易發生次災害設備設施采取緊急處置，防止次災害的發生和擴展。根據震時發生火災、漏油現場，啟動《防火災事故應急救援預案》、《防跑冒油事故應急救援預案》。向上級公司通報加油站震情、災情，請求上級公司和聯防單位援助。
應急救援預案演練記錄
一、目的：提高全員安全意識的同時，通過演練使人員掌握應急救援，運行程序和方法，提高項目應急小組的協調作戰的能力。
二、演練時間：2015年3月20日13時。
三、演練地點：公司內部材料加工作業區。
四、參加觀摩練習有關部門：
1、公司安全科領導。
2、公司各職能部門。
3、項目部各職能部門及各作業班組。
五、演練人員：韓美林、馮駿、馬正順、謝國忠、張鋒、等20人詳見清單。
六、組織機構：
總指揮：韓美林。
副總指揮：馮駿。
搶險組：許健。
救護組：陳可娟、馬正順警戒組：王勝平。
消防組：黃翔、盧國勝。
通訊員：梁軍。
七、演練前準備工作。
1、項目在開工前編制了安全生產事故應急預案，成立了以項目經理為組長的應急救援指揮小組，并向全體人員傳達，并多次組織相關人員學習。救護組成員已經過培訓掌握了急救基本知識。
3、確定項目經理全權負責指揮演練：通訊組負責各個階段的通訊聯絡暢通，警戒組防止現場參加演練的人員無意中誤進危險區域發生意外，救護組負責事故發生后的模擬救急及醫院的對接，搶險組負責事發的急救以及相關設備的實施。
4、由治安處人員資料組拍攝圖片、進行攝像，做好資料搜集和整理。
5、演練前召開2次各組負責人碰頭會，明確各自工作職責內容，參加人員注意事項，演練程序及具體內容。
八、演練內容：假如使用三級配電柜合閘過程中觸電，對應進行演練。
1、電工張鋒在材料加工區域使用三級配電柜合閘過程中不慎觸電，演練員陸茂山正好經過此處時發現張鋒觸電，立即大聲呼叫有人觸電及時實施搶救（立即拉下三級配電柜總閘）并通知事故應急演練小組總負責人韓美林及副總指揮馮駿，公司員工都相互積極配合實施搶救，撥打120急救電話，演練員許健把觸電的張鋒抱到配電柜旁平地查看情況，發現張鋒已經昏迷，就解開其衣領，按照人工呼吸規定方法進行人工呼吸。
2、應急事故負責人及時趕到現場，通應急小組成員進行輪流人工呼吸急救，安排陳可娟去公司旁的馬路邊迎接等待120急救車。
3、120救護人員在5分鐘后趕到現場開始進行專業救護，并送往醫院進行救治，途中不間斷的進行人工呼吸，由于觸電救急及時張鋒恢復清醒，完成急救。
4、搶救完成后，應急小組負責人馮駿帶領安全員陳正衛及專業電工對配電柜進行全面檢查，發現由于電源線磨損造成配電箱體漏電，同時安排專業電工維修合格后恢復。此次演練結束。
一、存在問題及改進措施：無十。
二、人員簽名：（見簽到表）。
5、演練小組負責人：演練日期：南京柯而特電力技術有限公司
加油站暴雪應急預案演練
為了全面實行“安全第一、預防為主”的方針，切實做好施工現場，安全施工管理工作，將可能發生的事故降到最低限度，現根據《安全生產法》和加油站油氣回收改造施工作業的特殊性制定本預案。
一、油氣回收改造施工特點與影響安全生產的因素。
汽車加油站是易燃易爆的高危場所，其燃爆的破壞性非常大，且后果極其嚴重，有很多因素皆可導致加油站的燃爆，如：明火、火花、靜電、電磁波、雷擊等。加油站油氣回收改造的施工特點也造成了加油站施工改造的安全隱患。
1、作業勞動強度大。在施工中，管溝開挖、儲油罐法蘭蓋拆卸、加油機移除、復位等大多數工種屬手工操作，工人勞動強度高、體力消耗大、易疏忽，容易釀成事故。
2、加油站作業環境變化大，加油站從管溝開挖，儲油罐法蘭蓋板、液位儀、潛油泵的拆卸各階段，因加油站儲罐的結構不同，安裝方法不同，現場作業環境、狀況和不安全因素都在不斷變化，作業人員工作環境經常變換，需要采取的安全措施和方法不同，安全隱患多。
3、室外作業，受天氣、溫度影響大。施工作業幾乎在室外進行，夏季高溫、冬季寒冷，加上受風、雨、雪、霜、霧等影響，這些自然因素都有可能導致事故發生。
1、突發性火災爆炸事故需應急救援的；
2、安裝過程中發生的人員傷亡事故需緊急救援的；
3、發生觸電事故需應急救援的；
4、發生油氣中毒或缺氧昏迷事故需應急救援的；
5、其他意外事故需啟動本應急預案的。
三、應急工作優先原則。
1、現場工作人員和應急救援人員的安全優先；
2、防止事故擴展優先；
3、保護環境優先。
四、應急救援機構設置。
(一)組織機構。
應急救援領導小組成員：組長（現場負責人）：李偉。
應急救援技術組成員（施工、質安等崗位負責）：吳偉。
應急救援后勤保障組成員（材料、后勤保衛等崗位負責人）：鄭江峰。
成員由各專業技術骨干、義務消防人員、急救人員和一些各班級專業的技術工人等組成。
名稱電話。
火警119。
公安110。
急救120。
交通122。
項目經理是應急救援領導小組的第一負責人，擔任組長，負責緊急情況處理的指揮工作。安全員是應急救援第一執行人，擔任副組長，負責緊急情況處理的具體實施和組織工作。
(二)機構職責。
1、搶險組：組長由項目經理擔任，成員：安全員、現場工程師及各施工人員組成。
主要職責是：組織實施搶險行動方案，協調有關部門的搶險行動；及時報告搶險進展情況。
2、安全保衛組：組長由現場工程師擔任，成員由現場施工人員組成。主要職責是負責事故現場的警戒，阻止非搶險救援人員進入現場，負責現場車輛疏通，維持治安秩序，負責保護搶險人員的人身安全。
3、后勤保障組：組長由項目總工擔任，成員由項目物資部、現場施工人員組成。主要職責是：負責調集搶險器材、設備。
4、善后處理組：組長由項目經理擔任，成員由項目領導班子組成。主要職責是：處理一切善后事宜。
5、事故調查組：組長由項目經理、公司責任部門領導擔任，成員有現場安全員，公司相關部門，公司有關技術專家組成。主要職責是：負責對事故現場的保護，查明事故原因，確定事件的性質，提出應對措施。
(一)事故應急流程應遵循的原則。
1、緊急事故發生后，發現人應立即報警。一旦啟動本預案，相關責任人要以處置重大緊急情況為壓倒一切的首要任務，絕不能以任何理由推諉拖延。各部門之間、各單位之間必須服從指揮、協調配和，共同做好工作。因工作不到位或玩忽職守造成嚴重后果的，要追究有關人員的責任。
2、項目在接到報警后，應立即組織自救隊伍，按事先制定的應急方案立即進行自救；若事態情況嚴重，難以控制和處理，應立即在自救的同時向專業隊伍救援，并密切配合救援隊伍。
3、疏通事發現場道路，保證救援工作順利進行；疏散人群至安全地帶。
4、在急救過程中，遇有威脅人身安全情況時，應首先確保人身安全，迅速組織脫離危險區域或場所后，再采取急救措施。
5、切斷電源、可燃氣體（液體）的輸送，防止事態擴大。
6、安全員為緊急事務聯絡員，負責緊急事物的聯絡工作。
7、緊急事故處理結束后，安全員監應填寫記錄，并召集相關人員研究防止事故再次發生的對策。
(二)各類事故的搶險措施。
1、發生火災的搶救方案。
1.1迅速切斷電源，以免事態擴大，切斷電源時應戴絕緣手套，使用有絕緣柄的工具。當火場離開關較遠時需剪斷電線時，火線和零線應分開錯位剪斷，以免在鉗口處造成短路，并防止電源線掉在地上造成短路使人員觸電。
1.2根據各自的分工,該報警的要報警,不能延誤戰機。
1.3按照滅火預案迅速組織滅火,在火災初期采取隔離措施,盡量避免火災蔓延。
1.4根據火災性質特點,具體分析,采取相應的窒息、冷卻、隔離、負催化抑制等滅火法滅火,并盡量避免和防止火災引起爆炸發生。
1.5秩序地疏散人員、車輛,進出口兩側要有人監視和控制。
1.6引導外部力量支援,并積極指引消防沙池、消防栓、消防器材位置向外來救援人員介紹起火原因,燃燒物品等情況。
1.7保護好火災現場,以便善后處理,并查明原因。
2、觸電事故的搶險措施。
2.1一旦發生觸電傷害事故，首先使觸電者迅速脫離電源（方法是切斷電源開關，用干燥的絕緣木棒、布帶等將電源線從觸電者身上撥離或將觸電者撥離電源）。
2.2將觸電者移至空氣流通好的地方，情況嚴重者，邊就地采用人工呼吸法和心臟按壓法搶救，同時就近送醫院。
3、中毒或缺氧昏迷事故的搶險措施。
3.1發生油氣中毒或缺氧昏迷事故，首先撥打120，告知正確地點以及大概情況。
3.2救援人員應先向人孔井注入新空氣，再進井實施救援。
3.3救援人員實施救援時必須戴好防護器具，救援人員救助的過程中若感到自己呼吸困難應立即撤離，更換人員。
3.4迅速把中毒人員抬到通風良好處，進行搶救，等待120送醫院搶救。
4、發生意外傷亡救助搶救方案。
4.1及時把傷員救離危險地點,安置在安全、通風、平坦的地方,若傷者屬擦傷、碰傷、壓傷等腰使用消炎止痛藥物擦洗患處。若有出血嚴重者，要用干凈的紗布進行包扎止血。如發生骨折要保持靜坐或靜臥，若發生嚴重燒傷、燙傷、要立即用冷水沖洗30分鐘以上。若發生傷者已經昏迷、休克、立即抬至通風良好的地方進行人工呼吸或心按壓心臟，待120送往醫院搶救。
4.2根據意外受傷人員受傷害嚴重的程度,及時通知就近醫院搶救。
4.3通知醫院時,必須如實講明傷員受傷程度,傷員數量,以便醫院作相應急救處理和準備。
5、保護現場，消除隱患。
5.1發生各類事故都要用警戒線保護好事故現場,以便善后處理,查明原因。
5.2及時采取相應消除安全隱患的措施,避免事故再次發生。
六、預案管理。
（一）培訓。
1、根據受訓人員和工作崗位的不同，選擇培訓內容，制定培訓計劃。
2、培訓內容：鑒別異常情況并及時上報的能力與意識；如何正確處理各種事故；自救與互救能力；各種救援器材和工具使用知識；與上下級聯系的方法和各種信號的含義；工作崗位存在哪些危險隱患；防護用具的使用和自制簡單防護用具；緊急狀態下如何行動。
（二）演練。
項目部按照假設的事故情景，每季度至少組織一次現場實際演練。
七、預案修訂與完善。
1、為了能把新技術和新方法運用到應急救援中去，以及對不斷變化的具體情況保持一致，預案應進行及時更新，必要時重新編寫。
2、對危險源和新增裝置、人員變化進行定期檢查，對預案及時更新。
3、在實踐和演習中提高水平，對預案進一步合理化。
防火應急預案演練記錄
安全工作涉及千家萬戶，責任重大，是施工工作的重中之重，必須加強領導、高度重視。根據集團公司冬季三防工作的通知精神和工作部署，為做好20__年冬季三防工作，及早規劃部署冬季防寒、防凍、防火工作，超前謀劃并采取了切實舉措，為做好冬季三防工作打下了基礎。特制定“三防”工作應急預案。
一、強化“三防”工作的各項措施：
1、要周密部署，充分考慮降大雪和嚴重冰凍可能帶來的各種影響，立足抗大雪抗大災，堅決消除麻痹思想和僥幸心理。
2、高度重視施工安全，每天對施工場所進行檢查，杜絕各類事故的發生。
3、實行項目值班制度，搞好值班巡邏及時發現安全隱患，妥善處理。
二、應急處理機構和責任分工。
1、應急處理工作實行一把手責任制，項目部成立由項目經理任組長，分管安全副經理任副組長，有關科室負責人為成員的項目部“三防”工作應急處理領導小組。
組長：魏忠洲。
副組長：賈高遠。
組員：技術質量部、生產安全部、材料設備部、經營核算部。
2、分工職責：
（1）施工場所、加工場所防凍及應急保障：__。
（2）項目部安全及防滑應急保障：__。
（3）用電安全及防火應急保障：__。
三、預防措施。
1、對架空線路，需認真計算其強度，合理選型導線截面，防止凍斷線。
2、加強對供水管路的防凍措施，采取包扎管路，防止管路凍結，對供水管路理行全面檢查維護。
3、對設備進行日常檢修，加強設備管理，保障設備不因檢修不到位而發生故障。
4、設備部組織人員對供水配件的檢查，包括法蘭盤、閘閥、水籠頭等，有損壞的要立即進行更換。
5、對供水管路進行維護檢修，防止熱水管線漏水。
6、對洗浴室的沐水器等進行檢修。
7、對辦公室加強供電線路的檢修工作，保障辦公室取暖設施正常使用。
8、加強對現場道路的防滑措施，防止路面因冰凍路滑而傷人。
9、加強職工“冬防三防”的安全意識教育，提高安全意識，不當班人員減少外出的機會，盡量因天氣惡劣帶來傷害。
10、車輛防凍問題，由綜合辦公室安排對車輛進行一次徹底檢修，保障全礦車輛在凝凍期間車況完好，備足油料。加強車輛因低溫天氣造成打不起火，發動不了的防范措施。
11、制定并貫徹落實操作規程。
12、對轉動或移動部件采用安全防護。
13、對大型設備安裝、搬運、檢查制定專門安全措施。
14、地面火災由“三防”辦公室統一安排組織檢查，辦公樓、綜合樓、宿舍加強用電檢查，特別是因火取暖而可能造成的火災。
符合事故預警條件，現場人員在保障人身安全的情況下應立即用電話向調度室值班人員匯報，同時并立即組織受威脅區域人員撤至安全地點，同時看護好現場，等待命令。調度室接到匯報后，及時通知有關單位值班領導，立即采取針對性的措施，預防事故的進一步擴大及傷人事故發生，并及時匯報分管公司領導。安全部在事故發生后12小時內寫出事故書面報告，逐級上報。事故報告應包括以下內容：發生事故的單位及事故發生的時間、地點；事故的簡要經過、遇險人數、直接經濟損失的初步估計；事故原因、性質的初步判斷；事故搶救處理的情況和采取的措施，并附示意圖；需要有關部門單位協助事故搶救和處理的有關事宜；事故報告單位、簽發人和報告時間。
四、事故責任追究。
1、堅持誰主管誰負責，誰主辦誰負責的原則，在查明原因、認定性質、分清責任的基礎上，根據國家、省、市有關法律、法規，按照“四不放過”的原則，對安全事故有關責任人嚴肅追究行政和法律責任。
2、嚴格實行安全事故報告制度，發生安全事故，有關領導和當事人，在及時處置險情的同時，第一時間上報項目部有關領導，因不及時上報，延誤搶救時機、造成重大損失的，要追究有關人員的責任。
五、各種準備工作：
1、早安排、早準備、早落實，針對冬季三防工作突發性、多變性和艱巨性等特點，抓住管理重點，找準現場難點，克服松懈麻痹和僥幸心理，從嚴落實冬季三防各項措施，全力以赴抓好冬季三防工作，確保做到防患于未然。
2、加強領導，落實責任，進一步健全完善了冬季三防工作組織保障體系，項目部要求生產班組要時刻保持對責任區域的防寒、防凍、防滅火和防中毒薄弱環節的清醒認識，抓好應對各類自然災害的準備工作，按照分級管理原則，逐級落實冬季三防工作責任制，進一步明確行政主要負責人全面負責制、分管負責人分工負責制，具體人員現場負責制，確保責任落實，措施到位，積極做好天氣突然降溫、大風寒冷天氣信息登記及巡查工作，采取加強冬季車輛維修檢查、職工上下班、貨物運輸、救護和消防等交通運輸和急救、消防執勤工作相應措施。
3、加強職工崗位培訓和消防知識培訓。加強職工知識培訓，將員工的敬業精神、業務素質及突發事件的應急處置能力作為培訓重點，為提高員工的消防意識和突發火災事件的應急處置水平，對重點防火區域的崗位員工進行了防火知識再培訓。
4、狠抓薄弱環節的治理，全面提升抗災綜合能力。各工地根據自己的施工情況制定具體的冬季施工安全措施，落實防滑、防墜、防火等安全措施和應急處理預案，力保冬季施工工地安全。
5、加強消防宣傳和消防設施現場管理。在《消防法》頒布十一周年和第十八個“119”消防活動日即將來臨之際，為提高廣大干部職工的防火意識和能力，項目部認真抓好了義務消防員的培訓，加強了消防工作宣傳力度，加大了對易引發火災區域配備設施的管理，確保做到消防設施配置類型與消防對象相匹配，消防器材數量配備充足。
6、建立健全冬季三防臺帳，做好信息反饋管理工作。建立冬季三防重點工程信息管理臺帳。保證了三防工作目標到人，責任到人，措施到人。
加油站暴雪應急預案演練
1）如是車輛油箱口著火，加油員應立即停止加油作業，油槍復位，并脫下外套或用石棉被將油箱口堵嚴封住，同時向站內其他人員呼喊示警；使用滅火器撲救油箱和地面余火，合力將著火車輛推出站外，待一切恢復正常后由項目經理或現場安全員確認后方可繼續加油營業。
2）如是車輛電氣線路著火，加油員應立即停止加油作業，油槍復位，同時向站內其他人員呼喊示警，并使用滅火器撲救；其他人員投入滅火撲救，同時合力將著火車輛推出站外，待一切恢復正常后由項目經理或現場安全員確認后方可繼續加油營業。
3）初起火警時，現場人員應立即投入滅火搶險，同時注意資金安全，防止次生事件發生。
4）如果火警異常，應立即撥打119火警電話報警。
1.2、油罐汽車火災撲救程序。
由于石油火災初期燃燒不穩定，面積小，溫度低，火焰不高，相對易于撲救控制，所以應以自救為主，盡可能在初期階段把火災控制住。因此規定計量員上罐車計量時必須帶一塊石棉被。
1）油罐車計量口處發生小火苗時，計量員應立即利用帶上罐車的石棉被將火撲滅，待確認安全后方可松開石棉被。
2）如油罐車火勢較大或計量不在罐車上時計量口出現火苗，卸油員立。
即關閉罐車卸油閥，停止卸油，斷開卸油管快速接頭，并關閉油罐卸油口，同時呼喊示警。
3）司機迅速將罐車駛離罐區，開到開闊安全區域進行滅火撲救。
4）加油站工作人員應撥打119火警電話，請求外援，并向項目經理報告。
5）如果油罐車罐口著火，可使用石棉被或其它覆蓋物（如濕棉衣等）將罐口蓋上，堵嚴罐口窒息滅火。當火勢較猛時，應使用推車式及手提式干粉滅火器對準罐口進行撲救。
當人身上著火時，切忌驚慌失措四處亂跑。這因為人身上粘上油火時，跑動會使著火的衣服得到充足的空氣，火就會更猛烈地燃燒起來，加重傷勢。另外，著火的人一跑，勢必將火種帶到經過的地方，有可能擴大火災。因此，人身上著火應注意以下幾點：
1）首先應迅速脫下衣服，浸入水中，或用腳踩滅，或用滅火器、水撲滅。
2）如果衣服來不及脫，可就地打滾，把火撲滅。
3）其他人要鎮定沉著，立即用石棉被、衣服、掃帚等朝著火人身上的火點覆蓋、撲打或澆水，或幫他脫下衣服，但應注意，不能用滅火器向人身體上噴射，以免擴大傷勢。
1.4、站內辦公區域著火應急程序。
當站內辦公區域著火時，先應明確著火的物品和火勢大小，防止出現著火物品因剛開始因缺乏氧氣，當新鮮空氣補充時發生“轟燃”現象：
1）當著火點周邊無帶電設備時，可以利用干粉、泡沫、二氧化碳和水進行滅火。
2）當著火點發生現場時，先應清楚逃生路線，當火勢不能控制時，應立即選擇逃生。
3）當著火點在關閉的房間內時，在打開門的一瞬間，不能立即進入房間，應先查看火勢大小和燃燒的物質，當燃燒的為產生濃煙物質時，必須保證自身正常呼吸。
1.5、站內大面積起火應急程序。
1）發生大面積火警時，立即切斷電源，停止一切作業。
2）項目經理（或前庭主管）立即組織人員開展自救，由開票員或離電話近的加油員撥打119火警電話，向當地消防部門報警。
3）報警時應說明火災類型、范圍、加油站地點及聯系電話，并報告項目經理。
4）指揮加油車輛迅速駛離加油站，疏散現場無關人員，清理加油站進出口及消防通道，并在交叉路口等待和引導消防車。
5）消防車一到，加油站員工立即協助消防隊投入滅火戰斗。
1.6、鄰近單位或鄰居發生火災時應急程序。
當鄰近單位發生火災時，應立即撥打119火警電話報警，并停止營業，關閉油罐操作井，報告公司值班室。保持高度警惕，準備好所有滅火器材，隨時觀察火情和風向。如有必要，經公司應急小組同意，停止加油，用石棉被覆蓋操作井、卸油口處，并關閉油罐通氣管上閥門。
1.7、電氣火災應急程序。
1）發生電氣火災時，首先戴好配電室內放置的絕緣手套切斷電源，嚴禁不帶手套去關閉電源，使用干粉或二氧化碳滅火器撲滅。
2）電器火災嚴禁使用泡沫滅火器或水（包括濕被等）進行滅火。
3）用二氧化碳滅火器將火撲滅后，施救人員應立即撤離至配電房門口，防止氧氣濃度過低而窒息。
4）無法切斷電源時，滅火者應身著絕緣的鞋靴、手套，防止觸電。然后用二氧化碳或干粉滅火器對著火源噴射。
1.8、針對特殊部位失火的撲救方法。
1）油罐口失火，應用石棉布捂蓋，用干粉滅火器撲救，力爭盡快控制火勢并將火險消滅在初起狀態（切忌用水噴灑造成助燃）。
2）油泵失火，首先關泵停止加油，屋內人員聽到報警及時拉斷電源，視火情可用石棉被及滅火器撲救。
等將油箱口完全捂住，使火焰窒息。
4）油罐車失火，現場監卸人員發現后應迅速合上油罐車罐蓋，關閉卸油閥門，用干粉滅火器全力組織撲救。
5）冒油，發生油罐冒油，站內人員立即組織搶救，首先切斷所有電源，熄滅站內明火，站內車輛熄火推出站外，同時組織人員在站內加強巡視，嚴禁外部人員在站內逗留，嚴禁攜帶明火靠近罐區，在回收油品時嚴禁使用鐵制工具，以免發生撞擊摩擦起火。待油跡清除后，確無火險隱患，方可開始營業。
6）電器失火，發現電器失火，應拉閘斷電，并視其部位用干粉滅火器、二氧化碳進行撲救，禁忌用水以免觸電。及時通知電工進行修理。
1）加油員應立即關閉加油槍，停止加油。
2）用不能產生靜電的棉紗、毛巾、拖把對現場已跑冒的油品進行回收。
3）地面上難以回收的油品應用砂土覆蓋，待充分吸收殘油后清除沙土。
4）不準立即起動車輛，應將車輛推離一定距離后方可啟動。
5）如果跑冒油數量較多，應立即封鎖現場，暫停所有加油活動，待地面油品處理干凈后，恢復加油作業。
2.2、罐車卸油冒罐的應急程序。
1）應及時關閉油罐車卸油閥，切斷總電源，停止營業，并向項目經理匯報。
2）必要時，報告公安消防部門，以便臨時封堵附近的交通道路；項目經理及時組織人員進行現場警戒，疏散站內人員，推出站內車輛，檢查并消除附近的一切火源。
3）在溢油處的上風向，布置消防器材。
4）收銀員應立即將情況向項目經理匯報。
5）對現場已跑冒油品用沙土等圍住，并進行必要的回收，禁止用鐵制品等易產生火花的器具作回收操作。回收后用沙土覆蓋殘留油品，待充分吸收殘油后將沙土清除干凈。
6）給被油品濺潑的人員提供援助；通知毗鄰單位或居民，注意危險。
7）檢查井內是否有殘油，若有殘油應及時清除干凈，并檢查其他可能產生危險的區域是否有隱患存在。
8）計量確定跑冒油損失，做好記錄臺賬。
9）檢查確認無其他隱患后，可繼續營業。
2.3、油品流淌、滴撒的環境應急程序。
1）當少量油品滴撒在地面，應首先防止車輛在附近啟動，危險范圍內的.車輛推離出站，同時示意其他車輛避開危險區域。
2）用消防沙蓋住地面油品，待油品充分被吸收后將消防沙清除干凈。
3）當油品流淌到地下排水溝或雨天發生油品跑冒時，應首先關閉閥門，控制局勢，同時防止油水流到站外或河流水溝，并立即采用吸油氈進行吸附。
4）如流淌數量較多時應撥打119消防部門電話和環境保護部門求助，同時立即報告公司值班室。
5）局勢控制后檢查是否有殘油，若有殘油應及時清除干凈，并檢查其他可能產生危險的區域是否有隱患存在。
6）由項目經理聯系相關單位廢油和污油的回收處理工作。
7）計量確定油品損失，做好記錄臺賬。
8）檢查確認無其他安全隱患和環境污染后，可繼續營業。
9）分析油品流淌原因，書面報告寧波分公司加管部和儲運安全部。
2）由應急小組組織指揮加油站人員及維修人員實施輸油管線泄漏搶應急預案。
3）同時站內計量員負責關閉相關閥門或潛油泵開關。
4）現場安全員負責事故現場警戒，安全保衛，防止油品擴散造成火災事故。
5）搶險人員：服從應急小組的統一指揮開展堵漏、回收余油實施搶險工作。
6）輸油管線泄漏控制：按照分工和安全要求統一指揮，分別收空泄漏管線內的余油、利用木塞、悶板等堵漏、回收余油清理現場、修復管線、恢復生產。
1）加油站立即報告項目經理。同時加油站根據應急程序要求停止加油。
2）汽油儲罐發生滲漏，現場采取安全防范措施。
3）公司應急小組立即聯系設備維修人員按規定要求進行檢查和制定修補方案。
4）修補方案經技術人員和安全管理人員討論后，經公司經理同意后實施維修。
5）視情況:罐底滲漏向油罐內墊水。
6）對滲漏油罐修補后加油站應做好定人定時進行監控并記錄在案，向公司儲運安全部定期匯報監控情況。
1）貯存罐卸油時發生混油，應立即關閉罐車卸油閥，停止卸油。
2）相應的加油機應立即停止加油，并向項目經理(前庭主管）匯報。
3）分析原因和責任，按事故處理規定及時上報項目經理。
4）公司應急小組接到報告后視情況通知運輸單位人員到達現場處理事故。
5）若柴油、汽油相混，則按《質量管理暫行規定》處理罐內混合油。
6）清除管線和加油機內混合油，確認無誤后方可開啟加油機加油。
四、110聯網報警系統故障應急預案。
1）110聯網報警系統，應每月定期和當地保安公司先電話聯系，雙方協商后再對財務室紅外報警器和緊急按鈕進行試報警，并將測試情況登記到臺帳中。
2）加油站應每日檢查110聯網報警系統按鈕、主機、喇叭、紅外探頭等是否安裝牢固，線路有無松動，設置是否正常等，如出現故障應立即和保安公司聯系，要求維修。
3）當110聯網報警裝置無法設防或與警方信號不暢通時，應立即聯系保安公司，要求其盡快進行調試。
5.1、車輛碰撞應急程序。
1）當車輛碰撞到加油機、進出口燈箱、卸油操作牌等站內物品后，首先應記下肇事車輛車牌號碼。
2）示意該車停車（注意不能強行讓其停車），同時檢查受損物品的損壞情況，打122電話向交警報案，由交警負責處理賠償和維修事項。
3）當車輛逃逸時，應首先打122電話報警，同時電話向公司值班室匯報情況。
4）交警勘察現場后，及時取得交警的現場勘察證明材料，并再將情況以書面形式上報相關部門。
5）站內或公司聯系維修人員對受損物品進行修復。
5.2、交通事故應急程序。
1）如果在加油站發生兩車相撞交通事故時，加油員應立即停止加油，項目經理及時疏散加油車輛及無關人員，準備滅火器進行警戒。對事故車輛司機進行調解，并聯系汽車修理廠。如果調解無效，開票員應撥打122報警電話，由交警部門進行處理。
2）如果在加油站發生車輛碰撞加油機事故時，加油員應立即停止加油，兼職設備管理員迅速關閉總電源，項目經理及時疏散加油車輛及無關人員，拿起滅火器進行警戒。如果發生火災，則啟動消防預案進行撲救，如果未發生火災，則應聯系服保中心請求及時修理加油機，確保加油站安全營業；對發生的事故經過項目經理應馬上上報公司值班室，進行妥善處理。
3）如果在加油站發生車輛撞傷人員（含加油站員工）事故時，項目經理應立即送受傷人員到醫院進行救治，并安排人員做好頂崗工作，確保加油站營業，對發生的事故應馬上上報公司值班室，進行妥善處理。并記住肇事車輛車牌號，以防逃逸。
5.3、周邊發生聚眾鬧事事件應急程序。
1）當得知站附近有聚眾鬧事事件時，前庭主管先通知項目經理，同時查看加油現場，等正在加油的車輛加完后，切斷電源，由加油員工向其他顧客做好解釋工作，用路障（小紅帽）將進出口封閉。
2）加油員工立即將收銀包中的現金投入保險箱中，并鎖好財務室、辦公室門窗。
3）加油員在做好上述工作，并帶上安全帽、反光背心后，對人孔、卸油孔、加油機、營業廳辦公電腦等重要財物用石棉被、扎帶進行相應的保護。
4）員工就近取消防器材放置在附近，以備緊急情況時使用。
5）現場指揮人員在安排好以上工作時應提醒員工保護好自身安全，不要與任何人發生沖突。
6）各員工就位后等待相關部門人員到現場。當組長趕到后，現場指揮權交給組長。當相關部門宣布解除應急狀態后，加油站在檢查人員和物品無損失后恢復正常營業。
5.4、防恐保安全應急預案。
1）加油站夜間值班不得少于2人，并至少有一名男員工。
2）特殊期間加油站嚴禁對機動車以外的容器加注（銷售）汽油。如確因某種原因需要銷售，必須在轄區公安機關開具證明，經確認后方可銷售，同時還應做好相關記錄：如時間、數量、批準單位和購買者身份證號碼及復印件。
3）對重點加油站及排隊加油現象較為突出的加油站，要加強現場引導和控制力量。對進站加油的客車，要求車上乘客必須在站外下車方可進站加油。
4）加油項目經理要以現場工作為主，做好協調解釋工作。同時要對加油站及周邊區域出現的可疑人員，按有關規定，禮貌詢問，妥善處理。在處理過程中要注意人員特征和交通工具特點及牌號，根據情況可以自己或他人協助報警。
5）加油站要認真落實巡檢制度，特別是夜間要時間到位、部位到位。各級管理者要加強檢查巡檢工作的落實情況，杜絕走過場現象。巡檢中如發現加油站及周邊區域有異常情況和不明留置物，要及時報警、報告、設立遠離警戒線，不得接近，更不能隨意觸摸。
6）加油站要認真落實各項規章制度，加強接卸油生產作業中的程序確認，加強要點區域的安全制度落實。確保加油站閉路監控系統、110聯網報警系統、罐區報警系統等安防設備完好，處于正常使用狀態。
7）加油站油罐量油口、操作井蓋、卸油口必須上鎖。鑰匙由項目經理保管，一旦發現油品有異常情況要及時報警并上報。
8）加油站要加強對出入站人員的管理，任何陌生人不得在加油站及附近區域逗留、窺測，任何員工不得將親友留宿于加油站。
9）有員工食堂的加油站要認真落實有關規定，注意把好食品安全關，及時對廚房上鎖。要特別注意發現細節變化，嚴防不法分子投毒破壞。
10）員工不要在人員密集場所逗留，一旦發現有聚眾鬧事情況，要迅速遠離避讓，嚴禁參與。
11）各加油站要主動、及時與當地警消部門保持良好、暢通的聯系，必要時，可請求警消部門在重點區域設防，增強加油站巡防保障力量。對于政府部門要求設防的加油站，各加油站協助做好各項工作，要通力配合當地政府部門防恐組織的駐扎和監控工作。
5.5、外線停電應急程序。
1）當外線停電發生后，加油業務按照加油機亂碼處理。如夜間停電，應立即啟動緊急照明燈。
2）準備發電：當外線停電后，應及時斷開配電柜中外電總閘和加油站內主要設備的電源開關（如加油機、照明、電腦、液位儀、監控系統、價格顯示牌、零管系統等）；檢查確認發電機的燃油、水、機油是否充足。
3）發電供電：啟動發電機，當發電機輸出電壓達到額定電壓并穩定后，打開發電機送電開關；將配電柜中的開關切換至“發電”處，對站內供電；逐一開啟設備開關；發電、供電過程必須有專人監護。
4）恢復外線供電：當外線來電時，應注意觀察外電指示燈及電壓表變化情況，確認電壓穩定后，準備恢復供電；斷開各主要設備及大負荷設備的電源開關；斷開配電柜中發電機電源輸出開關，合上外線電源總閘送電；關閉發電機，清理現場，并做好下次發電的準備工作；逐一開啟加油站各設備開關。