月工作總結是每個月對自己在工作中的表現和成果進行總結和概括的一種重要材料，它可以幫助我們回顧過去的工作，發現不足之處并進行改進，也可以總結經驗和教訓，以便在將來的工作中更上一層樓。月工作總結，是每個職場人必須要做的事情之一，它對于我們的個人成長和職業發展具有重要意義。以下是小編為大家收集的月工作總結范文，希望對大家寫作有所啟發，僅供參考。
物業11月份工作總結及12月份工作計劃
3、完成園區室外窨井檢察及疏通;。
4、完成9號樓前地面硬化工作;。
5、完成6號樓交房查驗工作;。
6、完成東、西區綠化圍欄缺失安裝維修;。
7、配合客服部收繳物業服務費;。
8、為業主處理各種室內維修問題;。
9、完成領導安排的其他工作。
廣場物業1月份工作總結及2月份工作計劃
3.配合西廣場商家促銷;。
4.做好消防器材、設施設備的巡檢維護;。
5.加強現場崗位工作狀態的適時檢查，加強崗位紀律監督;。
6.每日檢查外圍非機動車停放、規范護欄、路錐設置;。
7.做好涵月樓酒店婚宴、業主單位年會車輛停放接待;。
8.做好室外建筑垃圾場實時監督管控，杜絕商家垃圾清運過程中產生的拋灑滴漏問題;。
9.全力保障停車場無人收費系統運營;。
10.召開月度部門工作例會;。
11.每日地下停車場車輛進出高峰期，安排秩序員做好分流疏導，確保停車場運行正常;。
12.嚴格管控中商施工區域;。
13.培訓全員處置突發事件能力，熟知相關流程;。
14.根據公司運營部要求提交各類資料報表;。
15.常態化保持防火門關閉，消防通道暢通;。
16.嚴格執行外來人員、車輛詢問登記，杜絕安全隱患;。
17.部門各項培訓、晨操訓練按計劃開展;。
18.保持崗亭環境整潔、宿舍衛生達標;。
19.常態化核查路面停車證;。
20.監控人員與巡邏崗實時保持聯動，重點關注電梯運行，杜絕公寓布草車、貨物違規使用客梯。
物業年2月份工作總結及3月份工作計劃
3、完成儲藏間、物業經營用房水電費、充電位、地下車位出租臺賬核查重建工作;。
4、做好春節期間禁止燃放煙花爆竹的宣傳工作，園區內春節無燃放煙花爆竹現象;。
5、完成小區首屆趣味運動會、新春送福的組織落實及軟文推送工作;。
6、完成日常裝修及公共部位巡查工作，發現違章裝修現象及時予以制止;。
7、完成園區路面石材松動修補工作;完成部分干掛滲水修補及瓷磚脫落修復工作;。
8、完成部分周界紅外報警故障、可視對講報警、監控模糊調試及門禁故障檢修更換工作;。
11、完成9號樓北面車庫一路安全出口燈線路短路修復及地庫加裝插座工作;。
12、完成各樓道、外圍、車庫、會所、健身房、棋牌房、地庫、水系日常保潔工作;。
13、完成園區地面沖洗及樓道窗戶玻璃刮洗工作;。
14、完成雨雪天氣園區路面及大樹除雪工作;。
15、完成園區生態水系日常清洗工作;。
17、小區日常巡邏檢查，及時制止路面、車庫內違停車輛，保持良好的通行秩序;。
18、完成每月消防、每天紅外線防區測試及每周的電梯三方通話檢測;。
19、完成雨雪天氣園區路面及大樹除雪工作。
物業7月份工作總結及8月份工作計劃
7月15日下午，物業系統(物管中心、能源中心、工程公司)員工80余人，在北教學樓306教室接受了節能培訓-xx副總經理主講，和防火、防盜培訓-客戶服務部經理xx主講。另外物業系統各個部門搞了一次培訓。
二、制作發放“交大物業安全優質服務卡”。
三、搞了二次內部質檢和改進工作。
四、做了?！按哼\會”的布置和保安工作。
五、配合學校各種會議作好會議服務。
六、協助教務處作好學生重修考試、重慶市高校計算機等級考試，配合成教學生計算機等級考試。
七、完成語音樓電梯維修和續簽維修合同。
八、完成了“創建生態文明、綠色校園活動”的啟動工作、校園內草坪修剪工作、校園內(a、c區)植物的病蟲害防治工作。
九、物管三部保持了農貿市場的正常秩序和清潔衛生，完成了農貿市場收費;對業主裝修進行有效管理。
十、物管中心管理人員深入二級學院了解客戶意見，改進物業服務工作。
十一、配合國資處和研究生部作好對明德樓五、六樓教室的1000套桌椅的搬運。
一、搞好五一假期的值班和安全防范。
二、搞一次崗位練兵和職業競賽。
三、搞一次便民服務。
四、搞一次顧客滿意度調查。
五、搞二次職業培訓和二次質檢。
六、作好家屬區公共設施的維修。
七、繼續完成“創建生態文明、綠色校園活動”的植物種植工作，地點主要是：a區球場、c區、車隊等地;做好梅雨季節植物病蟲害防治工作。
八、校管部堅持每周四的環境衛生集體突擊工作。
九、加強對全體員工的素質教育和能力培養。
十、完成上級交辦的其他工作。
物業11月份工作總結及12月份工作計劃
3、1號崗值班室安裝路燈;。
4、安裝地產地下積水井用電電表、地庫照明用電電表;。
5、對地下車庫日常巡查抽水;。
6、對園區內日常設施設備巡查;。
7、做好日常公共部位維修;。
8、持續配合項目進行品質提升。
物業11月份工作總結及12月份工作計劃
1、對東西區安全巡查及車輛停放情況巡查。
2、對園區非業主人員車輛進出進行登記。
3、對園區內非機動亂停放現象進行整治。
4、對樓頂天臺風機除銹上漆。
5、協助客服部門上門收繳物業費。
6、對東西區業主裝修違規現象進行管控。
7、進行部門消防安全知識培訓。
物業11月份工作總結及12月份工作計劃
3、完成6號樓交房資料的準備及現場交房;。
4、完成小區品質復查整改報告的制作;。
5、完成當月思源軟件的更新及錄入;。
6、配合法院對欠費戶進行調解;。
7、實行錯時工作時間上門收繳物業費;。
8、項目預繳贈禮活動的準備及開展;。
9、園區宣傳欄、微信公眾號內容的制作與更新。
年八月份工作總結及九月份工作計劃物業
我部在公司的直接領導下，認真貫徹落實公司的指示精神，順利完成各項工作任務?，F將我部x月份的工作總結和下一月的工作安排報告如下：
一、當月任務完成情況。
1、嚴格落實人員、車輛出入管理制度。x月份以來我部工作還是以安全為重點，對外來人員及車輛嚴格查證，落實制度，堅持原則，嚴禁無證人員及車輛進入我部管轄區域。并嚴格交接班制度，利用交接班時間進行工作講評，對查出的問題及時糾正解決，同時對執勤設備等進行清點檢查，避免財產流失。
2、x月份以來業主單位會議較多，我部保衛中隊積極配合布置會場，搬運桌椅，在會議保障人員不足的情況下抽調接待人員協助進行會議保障工作，本月共保障各類大小會議20場次，服務參會人數1330人次。
3、董事長前來我部檢查指導工作，并更換監控顯示器，我積極協調上報業主單位，完成付款事宜。
4、加強對新入職人員的在崗培訓，利用早出操晚點名對新人進行禮節禮貌、工作流程、工作方法等的培訓教育，同時要求老同志對新入職人員做到生活上的關心，工作上積極傳授經驗，使新人很快融入到我部大家庭里來。
5、x月份我部車場新交費車輛較多，一方面要求執勤人員盡快熟悉新交費車輛，掌握車輛動態，督促車場管理人員不定時巡查，確保車場安全，一方面要求執勤人員認真落實車輛出入管理制度，堅持原則，嚴格車輛出入，保證了車場的有序。
6、我部積極配合支行后勤站對樓層內松動瓷磚進行了登記，消除了安全隱患，確保了其他各項工作的`正常開展。
7、我部利用周末時間組織保衛人員對大廳雨棚進行了清洗，并配合分行管家部對員工餐廳衛生進行了清理，清洗地面，擦拭物品，為就餐人員創造了一個干凈、衛生的就餐環境。
8、針對人員流動性大的現狀，我部與員工積極溝通、談心，了解員工思想動態，關心員工業余文化生活，努力創造一個溫馨而積極向上的生活環境，穩定人員思想，穩定隊伍。
二、下步工作計劃。
(一)、工作目標。
1、認真學習領會和全面貫徹落實公司的一系列指示精神和決策部署，完成各項工作任務。
2、完善部門工作，培養一支紀律嚴明，作風過硬的保安隊伍。
3、做好與公司及業主單位在各項工作的溝通、協調、協助。
(二)、主要工作計劃措施。
1、通過在崗培訓提高本部員工的崗位形象、安全意識及服務意識。
2、加強對辦公大樓外圍及周邊區域環境的巡查及監控，提高周邊環境的安全系數。
3、督促業主單位對存在的問題進行整改及存在問題的跟進與處理。
4、做好巡查工作，特別是對重點部位檢查，夜間加強巡查力度。
5、加強對車場的管理，提高員工的主動意識做好車輛指引避免刮擦及占道情況的發生。
6、配合人力資源部門把好本部門的用人關，做好隊伍建設，打造一支，安定、團結、素質高、崗位技能突出、責任心強的安保隊伍，確保安全。
全面總結前x個月各項工作的不足，加強部門工作、工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教育、培訓，充分調動隊員的工作積極性和主動性，增強工作意識、責任感，使全體員工全身心地投入到工作中去。
物業11月份工作總結及12月份工作計劃
1、樓道衛生日常保潔。
2、各樓層門窗擦拭。
3、生活垃圾、建筑垃圾外運。
4、環境部培訓。
5、園區生活垃圾、綠化帶白色垃圾清理。
6、信報箱、墻體凹凸面擦拭。
7、樓宇天臺衛生清理。
8、園區道路、商鋪道路、案場外圍落葉清理。
廣場物業1月份工作總結及2月份工作計劃
3、接空調故障報修即時處理，確保冬季供暖正常;。
4、鍋爐后排煙煙道改造;。
5、鍋爐爐膛風壓及煙氣安全檢測，確保安全經濟運行;。
6、為利安人壽大業主檢查空調故障;。
7、27f裝修層及樓頂設備防寒防凍安全檢查;。
8、南坡道墻體脫落部分水泥粉刷;。
9、南坡道墻體批膩子;。
10、南坡道墻體刷乳膠漆出新;。
11、寫字樓門頭頂棚填補結構膠;。
12、負一樓水管井滲水修補;。
13、南車輛入口地磚破損進行計劃性修復;。
14、南坡道墻體增設引導線;。
15、地下停車場照明進行合理化調整增補;。
16、雪前降溫天氣檢查樓頂管道防凍及設備運行情況;。
17、公寓樓計劃性修補起翹墻紙;。
18、地下停車場承重柱出新增設導向標識。
物業11月份工作總結及12月份工作計劃
1、對園區主干道、商鋪外場、案場外圍落葉清掃。
2、對園區生活垃圾歸類傾倒。
3、東西區樓宇衛生日常保潔。
4、樓宇間扶手、樓梯、門窗清擦。
5、東西區雨棚、道路沖洗。
6、大廳信報箱擦拭。
7、園區綠化帶白色垃圾清理。
8、園區綠化草坪修剪。
9、對環境部門進行月培訓。
物業五月份工作計劃
制定工作計劃的過程是個思考的過程，制定好工作計劃以后，在心中基本上對某個項目已經有譜了，“胸有成竹”了。制定的過程中，已經將工作思路理清了，下面做起來就自然“水到渠成”了。下面是小編給大家整理的物業五月份工作計劃，希望大家喜歡!
一、人員安排。
德化新街是一條地下商業步行街，根據目前新街公司的運作模式及崗位管理的需求，物業部人員維持目前的的人數外，繼續招聘電梯工2名，瓦工1名，空調工1名。(分工附表)保證水電系統、電梯系統及公共設施的正常運行。為保證應急事件得以及時有效的處理，在現有人員編制中，夜間實行備勤制度。
(1)加強物業部的服務意識。目前在服務上，物業部需進一步提高服務水平，特別是在方式、質量及工作標準上，更需進一步提高。本部門將定期和不定期的開展服務意識和方式的培訓，提高部門人員的服務質量、服務效率、工作標準。
(2)完善制度，明確責任，保障部門良性運作。為發揮物業部作為物業和商家之間發展的良好溝_系的紐帶作用，針對服務的心態，完善和改進工作制度，從而更適合目前工作的開展。從設備管理和人員編排完善制度，真正實現工作有章可循，規范工作。通過落實制度，明確責任，保證了部門工作的良性開展。
(3)加強設備的監管、加強成本意識。物業部負責所有的設施設備的維護管理，直接關系物業成本的控制。熟悉設備運行、性能，保證設備的正常運行，按照規范操作，操作是監管的重力區，物業部將按照相關工作的需要進行落實，做到有設備，有維護，出成效;并將設施設備維護側重點規劃到具體個人。
(4)開展培訓，強化學習，提高技能水平。就目前物業部服務的范圍，相對于同類商場還比較有限，特別是局限于自身知識的結構，為進一步提高工作技能，計劃采取“走出去請進來”的工作思路，即派優秀員工外出考察學習，聘請專家前來培訓指導，并結合實際開展理論學習，取長補短，提高整體隊伍的服務水平。
(5)針對設施設備維護保養的特點，擬定相應的維護保養計劃，將工作目標細化。變配電、電梯、中央空調等大型設備按時按量、責任到人。
三、做好能源控制管理。
能耗成本通常占物業公司日常成本的很大比例，節能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關鍵是：
(1)提高所有員工的節能意識。根據商場溫度的變化適時開關中央空調，制定開關時間等。
(2)制定必要的規章制度。比如物料二次回收利用制度。
(3)采取必要的技術措施，比如商場內廣告燈箱和公共區域照明設施設備的改造，根據季節及時調節開關燈的時間，將能耗降到最低。
(1)預防性維修：所有設施設備均制定維護保養和檢修計劃，按既定的時間、項目和流程實施預防性檢修。
(2)日常報修處理：設施、設備的日常使用過程中發現的故障以報修單的形式采取維修措施。
(3)日常巡查：物業部各值班人員在當班時對責任范圍內的設備、設施進行一至兩次的巡查，發現故障和異常及時處理。
五、健全設備、設施檔案，做好維修工作檢查記錄。
為保證設備、設施原始資料的完整性和連續性，在現有基礎上進一步完善部門檔案管理。做好設施設備資料的收集跟進工作。
六、設施設備計劃維保工作：
(1)嚴格執行定期巡視檢查制度，發現問題及時處理，每日巡檢不少于1次。(2)根據季節不同安排定期檢查，特別是汛期，加強排水系統巡視檢查力度確保安全。七、費用計劃(附表)。
我們工程部將通過開展以上工作，展現我們公司的服務形象，為商家提供更為優質貼心的服務，為公司今后的發展創造更好的條件。
一、積極學習，盡快進入工作角色。
由于換崗為客戶經理，面對新的崗位，實事求是的講，自己的思想認識、業務知識、工作方法等方面還存在很大欠缺，這對于從事客戶經理崗位來說是很大的障礙，所以，為了很快適應這一新崗位，把工作干好、干出成績，要積極學習與信貸工作有關的各類業務知識、技能以及工作方法，學習途徑一是相關書籍和資料;二是遇事多向兩位主任請示、請教，勤匯報、多溝通，同時虛心向其他兩位客戶經理學習請教，也要經常和客戶溝通，了解情況。采取這些方式，快速提高自己的工作能力。
二、提高認識，積極營銷貸款和存款。
一是根據從業這幾年的體會，自己覺得，作為一個客戶經理，不能只坐在營業室等業務、等客戶、等存款，還需要認識到一點，就是隨著建行和__銀行的入駐鹽池，今后貸款也需要大力營銷，所以我們要打破以往的“坐等”思維，要積極樹立“走出去”意識，走出營業室，出去調查調查市場、調查客戶，及時了解市場資金需求的方向和客戶的金融服務需要，掌握第一手資料，在此基礎上營銷貸款，保證貸款規模穩中有增。
二是“走出去”對于存款營銷工作也有很大裨益，降下身段、提高服務和宣傳意識，到市場中去、到客戶當中去，尋找優質客戶，宣傳我社的金融政策及服務方式，讓客戶充分了解我社一些金融服務的實惠之處，吸引客戶入儲我社。
三是加大有貸客戶的資金“入社率”通過積極和有貸客戶，尤其是有貸大客戶的溝通，盡全力使有貸客戶的周轉及運作資金存取在我社、周轉在我社、沉淀在我社，真正使這部分客戶為我社存款穩定及增長發揮積極作用。
三、勤調查重實際，保證新增貸款質量。
客觀的看，貸款業務收入是我社主要的收入來源，要增加收入必須要增加規模，但有一個必不可少的前提就是在增加規模的同時，必要要保證貸款的質量，尤其是新增貸款的質量，這是我社健康穩步發展的“生命線”所以，在以后的辦貸過程中，注重調查，嚴格甄選貸款客戶和擔保人，在條件允許的情況下，優先發放抵(質)押貸款，同時自己將會對每一筆貸款做好貸前調查、貸中審查和貸后檢查，并且會把每筆貸款的“三查”做實做細，不流于形式和表面，確保每筆貸款在正常狀況下放的出、收的回、有效益。
四、盡己所能，積極收回不良貸款在保證自己新發放貸款質量的同時，要盡全力、想辦法做好存量不良貸款的收回工作，以實際行動擯棄“新官不理舊賬”的錯誤意識，要把不良降控工作作為一項長期性工作去做，多向領導和有經驗的同事請教，尋求對策，加強與貸款當事人及擔保人的溝通，多從當事人的角度出發想問題、想對策，同時，借助社會力量，運用社會輿論，多策并舉做好不良清收工作。
一、保安方面。
1、本周重點是三期車位理順，目標為：小區內無車輛亂停放、業主車輛都固定車位并按序停放。門崗負責禁放無地下庫車位的車輛入院內，車管崗負責門前車位與停車秩序的管理，負責預定了固定車位的業主車輛車位不被占用，并保證門前車輛有序停放。
2、大廈內、__銀行門前與店內、商業店鋪、好百年、15號南辦公樓道每日2次巡邏、其中1次進店提示，增強業主對商業保安服務的感受。
3、門崗崗亭整理、雜物清除、擺放滅火器。
4、加強對三期住改商人員損壞門禁的監管，實行絕對責任制度，使用人防和技防手段確保。
5、如遇雪天根據需要應急加入掃雪。
二、保潔方面。
1、重點加強樓道衛生，組織清理樓道和消防箱里的雜物。
2、著裝、工號、防滑牌擺放等要求規范。
3、周三進行一次保潔整體大檢查，進行評比考核、獎優罰劣。
4、大廈本周重點加強門口的雜物清理、電梯間的保潔質量、走廊的保潔質量。
5、整理地下車庫的雜物，防范火災事故。
6、安排雪天保潔的工作，確保雪天不影響業主出行。
三、工程方面。
1、落實三期門禁故障排查，做好記錄，配合南京泛尼士公司維修，做好驗收和技術學習。
2、落實分區設施巡查和檢修，重點對樓道燈、草坪燈、道路燈和水電設施進行維修。
3、大廈加強對水電的控制，防止未辦手續裝修及違章裝修，做好天臺門和地下室門的鎖閉。
4、重點設備間完成責任人并掛牌。
四、客服方面。
1、本周重點配合做好三期車管，每天跟進保安對車輛的情況進行客戶溝通，續收車位費和落實車位固定，做好客戶解釋工作，防范糾紛。
2、進行業主戶內可視對講故障情況的調查，并做好業主登記和驗收簽字工作。
3、分片區管理責任落實，加強對片區衛生監督、客戶關系維護和費用催收工作。
4、大廈完成對破壞消防設施裝修戶的書簽字收集，加強出入證管理，對材料出門實行向業主通報制度。
五、其他方面。
1、完成勞動協議簽訂工作。
2、完成電子巡更安裝調試。
3、落實重要商戶的電價和物業費的協商。
4、與華龍公司溝通大廈的配套設施問題。
一、加強辦公室建設，做好協調與服務。
二、高質量地完成辦公室常規工作。
在主管領導指導和幫助下，明確任務，各負其責，強化質量意識。做好文件的接受、傳送、催辦及文件管理工作。對來文的閱批、領導批示的督辦、重要文件的核稿、接聽電話、收發傳真、打印文件等日常工作，做到嚴謹有序，不出差錯。機關各項文件材料，力求及時、準確，優質、高效。
1、搶修危房工作，組織危房普查，制定修繕計劃，召開修繕工作會議，落實危房搶修任務。
2、機動車檢驗工作;。
3、檔案管理工作：做好人事檔案的管理、轉遞、利用等各項工作。
4、做好上級有關部門安排的臨時性工作。
三、主要措施。
1、深入基層，調查研究，加強工作計劃性，突出重點，有的放矢。
2、加強科室建設，樹立敬崗愛業精神，分工明確，團結協作，責任到人，注重工作效果。
3、樹立全局觀念，密切同科室間的配合，虛心聽取基層和科室意見，努力改進工作，提高工作效率，保證工作質量。
一、完善安全管理體系，建立長效管理機制。
為了做好安全管理工作，物業部計劃在五月份成立保安組、保潔組、維修組歸口部門，在物業部的形式下，在公司副總經理管線領導下，負責公司的全盤安全工作。下設執行小組，物業部以物業經理為小組成員，保安、保潔主管、維修主管為組員。同時公司實行主管級以上人員夜間巡崗制度，使項目在夜間公司各項目的突發應急事件得以快速穩妥處理，安全隱患得以消除。具體到每人晚上在項目住宿并負責夜班的巡查工作。
二、實行半軍事化管理，培養保安精兵。
(一)嚴把進人關，狠抓基本功。
首先，在保安招聘過程中公司一直堅持“寧缺毋濫”的原則，建立了一套完整的保安員招聘、培訓和使用機制。對公開招聘和定點定向輸送來的男青年從身體素質、文化素質、政治素質等方面嚴格把關，經嚴格檢查后才能進入公司，在入職后試用期一個月，培訓期間滿后采用考核的方式，考核合格才能正式上崗。從此使上崗隊員能盡快的熟悉工作情況，進入工作狀態。
(二)有為才有位，實行帶班、隊長競爭上崗制度。
競爭上崗是一種科學選人用人機制，它有助于形成正確的用人選人導向，克服用人上的不正之風。過去挑選班長，實行的是一種“伯樂相馬”的用人方式，難免存在看關系、講來頭、憑交情、論親疏的情況。而公開的競爭上崗是一種“賽場比馬”的用人方式，它為廣大保安員提供了一試身手，一比高低的平等機會，這有助于保安員勤奮工作創出成績。今后只要努力工作，不斷提高自己，在公平競爭中就有獲得留用或晉升的機會。采取科學用人的機制。同時物業部將根據公司的要求，適當拉開保安員、班長、隊長的工資待遇，便宜層級管理，穩定員工。
(三)保安食宿訓練一體化。
為了便于日常管理，公司物業部將實行保安員統一住宿、統一就餐、統一訓練，達到了公司半軍事化管理的目標。內容具體化，要求每天定點、定時訓練，適時有序。
三、細化內部管理，提升安全服務品質。
(一)實施保安管理標準化。
面對目前輕紡城與建材城嚴峻的治安形勢，為了使安全管理進一步規范化、標準化，創建新城一流保安隊伍的管理目標。物業部將制定《員工手冊》和《保安管理制度》等，其標準化的主要內容包含了物業安全管理人員職責標準化;治安保衛管理制度執行標準化;保安服務管理工作執行標準化;安全應急事件處理工作標準化;安全管理工作考核及獎懲標準化等。標準化的實施有效的推動了整體安全工作的提升，使公司安全管理更加規范和細致。
(二)加強消防管理，減少火災隱患。
在消防管理過程中，以堅持“預防為主”、“防消合”的思想。首先從物業服務的特點出發，在宿舍、辦公樓與房屋裝修巡檢等日常性工作中，始終把消防問題作為一個主要標準進行控制，確保防范在先。其次建立完善的公司保安管理檔案，落實目前租戶的緊急聯絡方式和聯絡人，使租戶在消防管理要有認識，在第一時間能與物業服務人員，特別是保安的聯系。第三，制定適應九園工業園區實際、實效性強的火災應急處理方案，使整個項目的滅火救災工作處于有序的運行狀態。第四由保安主管負責制訂消防月檢查的制度，對存在的問題隱患及時上報維修及更換、更新，使消防系統時刻處于完好狀態。
(二)強化技防系統運用，將人防、技防有機合。
在做好人防管理的同時，物業部將運用各類技防系統做到操作規范、及時報修。對物業部的技防系統實行了統一管理，由姚主管主抓，建立各小區技防設施檔案，對規范操作、問題報修、維修養護等，使技防設施的有效利用率得到充分提高。同時為了使人防與技防的有機合，要不定期組織進行各類綜合演練，通過演練與培訓增強保安員的實戰能力，保障了宿舍樓與辦公樓與在管區域內的財產安全和人身安全。
(三)成立專職巡邏監督崗。
為了加強保安崗位人員監督和夜間外圍巡查，物業部將根據公司進度成立巡邏監督崗。白天負責檢查保安員的崗位形象和值勤紀律，夜間負責各小區外圍巡查和突發事件的緊急處理。巡邏監督崗的成立，一方面對檢查過程中發現的保安員崗容風紀和值勤狀況等方面出現的問題及時糾正，并對違紀人員給予教育批評，嚴重者報公司給予處分，從而嚴整隊伍作風，有效提高值勤質量;另一方面由于巡邏監督崗良好的機動性使夜間項目的外圍安全得到了保障，保證了夜間突發事件及時調度、及時處理，使區域防范工作得到深化和加強。
開展工作。在安全管理工作中將根據新城公司這幾年的工作經驗，進行充分總，吸取經驗教訓。同時時，物業部充分認識到目前的管理安全工作距離現實的要求還存在較大差距，物業部將在今后的安全管理工作將仍以服務為重點，提高安全服務品質，在公司領導的指導下，使整體安全服務工作再上一個新臺階，爭取20__年以嶄新的面貌為新城貢獻為量。
物業7月份工作總結及8月份工作計劃
一、本月度工作業績時間在不經意間從指間劃過，回顧7月份我所做的工作，在公司領導的正確領導下和全體員工的大力配合支持下，秩序維護部的各項工作都能夠按部就班的正常開展，現就7月的工作情況作以下總結:。
1、首先作為隊長的我，在日常工作中嚴格要求自己，自覺遵守公司的各項規章制度，處處身先士卒、事事以身作則，作為隊長始終要求自己，在工作中以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員，不斷加強自我學習，提高自身業務知識和專業技能。
2、我認為培養一支過硬的隊伍首先加強隊長自身的業務和綜合素質的提高，隊長作為帶隊人在工作中有這至關重要的作用，通過我自學業務知識、鉆研業務技能和公司領導的培養，提高了我管理水平和處理各類突發事件的能力。
3、在工作中也遇到困難，隊員流動性大，人員招聘難和人員招聘不及時，在人員員流動較大的情況下，我帶領隊員以身作則親自上崗，平時也主動找隊員談心、溝通了解隊員心理動態，了解隊員在工作、生活中遇到的困難，及時幫助隊員，處處替隊員著想，怕他們冷著、凍著，病了給他們買藥，帶他們看病。有時候我心里也很苦，但想到我的工作有領導的支持和悉心關懷，大家的關心、幫助我還是幸福的。
4、售樓處是一個客戶流動性大，接待客戶群不同，作為秩序部給客戶的第一印象至關重要，根據領導的意見我對隊員灌輸了“客戶是上帝，服務是靈魂，用心真誠服務”等諸多細節，由于培訓和教育到位，給客戶留下了較好的直觀印象，使客戶對我們公司對將來小區的管理有了更大的信心。
二、存在的缺點和不足:。
1、工作經驗和相關管理知識仍需進一步學習、積累。
2、隊員形象素質需要進一步提高。
3、隊員紀律松散，沒有團隊精神和責任感。
4、部門隊員理論知識不足、經驗尚淺，沒有主動發現問題和解決。
5、部門工作離公司領導要求還有一定距離。
三、計劃如何改進存在的不足:1、作為一個管理者，自身的理論知識和經驗的不足，沒能夠給下面的隊員進行使用培訓，這半年來我一直在不斷的補充自己的理論知識，為以后工作能夠更好的開展奠定基礎，在新的一年了我會把我所會的所學的運用到工作中把隊員的綜合能力提升一個檔次，同時我會更加努力的鉆研與物業相關的知識。
2、在新的一年中我會在隊員紀律、形象大幅提升，把好招聘關。最后達到讓公司領導滿意。
3、在新的一年中我會在工作、生活中細致、認真，時刻了解掌握和關心隊員的工作、生活及思想狀況，逐步培養和隊員的工作感情，并贏得隊員的信任。以此鼓舞隊員的工作熱情。針對保安隊的實際情況，引導隊員把公司當做一個大家，提升素質轉變自身觀念。
4、通過講解、點評、交流使隊員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時刻教育隊員要有緊迫感，應具有上進心，使其明白保安工作不是高科技，沒有什么深奧的學問。成為一名合格保安員關鍵在于人的主觀能動性和責任心，是建立在對公司的忠誠度和敬業精神、對管理與服務內涵的真諦的理解及運用之上，并以此激發大家積極進取在工作中體現自身價值，感受人生樂趣。
5、通過領導對我的信任和支持把我提拔到現在的崗位上，我甚覺壓力很大，源于自身年輕貪玩給領導造成了不少的麻煩，在這我深感愧疚!在這立下決心，在新的一年中我將努力工作勤奮學習相關知識，以后盡量少給領導添加麻煩，在新的一年中我將把壓力化作動力，不給領導丟臉。
1、年度總體目標:在新的一年中我會努力學習有關知識，完善部門工作，加強隊員的培訓，加強工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教育、培訓，充分調動全體保安隊員工作的積極性和主動性，增強服從意識、服務意識、責任感，使全體隊員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。培養一支紀律嚴明、熱情服務、文明執勤、作風頑強、保障有力的保安隊伍。為明年交房做出有力保障。
2、年度重大任務:作為新世紀的管理者，我們不但要有能力、有技術、有管理經驗，還必須具有把技術、能力復制的能力，記得有位成功人士說過:一個人成功那不叫成功，只有帶動周圍的人一起成功那才叫成功!公司需要的應該是這樣的人才，也就是能為公司復制人才的人才。我正努力成為那樣的人才，因為我正在復制著我的經驗、愛心、技術……。為明年能夠更好的接管小區做著準備。明年在做好以上準備工作后，還要做好“人、物、車”等事物。人:對人員的招聘，一定把好人員招聘關，建立一支高素質的隊伍。物:對交房工作中所需要的物品準備到位，是交房工作井然有序，不出意外。車:對所來訪車輛進行指揮停放，保證交房現場秩序良好。
3、年度一般常規任務:(1)掌握人員思想動態，為下一步開展人員的培訓、提用打好基礎。采取半軍事化管理，加強思想教育，增強全員的安全意識，狠抓日常管理，改善全體隊員的精神面貌，進行專業培訓，提高整體的業務素質。(2)具體做法:每周召開一次部門會議，對上周工作作出總結，安排本周計劃。每天早7:30全體隊員在門口集合，進行早操訓練，主要以隊列基本動作為基礎，結合指揮車輛的動作規范進行訓練，提高員工素質。每周至少利用1個小時的時間對隊員進行物業基礎知識和法律法規等知識的培訓。對保安宿舍指定人員負責其日常內務衛生管理，并排出值日表，每月評選出一名優秀隊員，除在本部門通報表揚外，并給予一定的物質獎勵。(3)加大管理力度，調動人員工作積極性、主動性，進一步完善安全保衛工作。(4)加強部門員工學習、訓練，不斷提高隊伍個人素質，提高部門整體工作水平。定期進行安全、消防知識培訓，不斷提升業務技能，適應處理各類突發性公共安全事件，提高全體保安人員防范、處置事故的能力。(5)完成消防器材的年度檢驗工作。(6)將完善保安部應急預案工作，將應急預案以培訓方式灌輸到沒個隊員的腦中，是每個隊員在遇到突發事件都能夠以最快的速度反應、處置，把公司的損失降到最低。(7)完成上級領導下達的任務。
五、結尾總結:回顧一個月的歷程，有感嘆、也有欣慰，感嘆的是一年來自己隨做了很多工作，但也有不盡意的地方，還需努力學習，總結經驗，多經歷，吸取教訓。欣慰的是自己在組織能力和管理能力上得到了一定的鍛煉，也成熟了一點，雖取得了一定的成績，但要感謝”丁總”以及公司領導的正確指導。我只能在今后工作中以更加努力，爭取更上一層，來答謝公司領導對我的信任，不辜負領導對我的殷切期望。
月份工作總結及月份工作計劃
流火的x月過去了，在這個月無論是工作還是學習方面，我都有了不同的認識。不但要求自己加快工作效率，而且也從施工隊反映的問題中學到一些相關知識，以此來加強我在工作鍛煉和學習。首先，我將我這個月的工作情況答題進行匯報一下：
2、中旬和下旬的工作是勘察貴陽xx年三期wlan的熱點，并從中體會到到一些管理的知識知道地區負責人需要做什么，有什么欠缺的，需要掌握什么東西。
其次，我就我在這個月來的工作情況問題做以下小結：
1、在勘察過程中，有些熱點是以前做過的。為什么會出現這樣的問題呢？我也不清楚，我只是把云巖區的熱點篩選了一次，沒有出現已經勘察過或者已經做過的熱點，這樣既節約了成本，又不浪費時間。所以從中我學到了一些知識，就是我們以后設計的時候到現場確定，而且要認真、細心，讓我們的設計更為準確，以防后期施工被施工隊投訴。
們的要求。尤其是和移動公司負責人一起工程，特別要注意自己的表達和想表達的意思，更必須用委婉、禮貌的語氣。
3、最后我覺得自己有很多不懂的地方，設計方面有很多的不足，線路方面只是答題掌握其基本要求，尤其是設備的更深一層理論知識，在以后的學習和工作中我會向每位領導或者同事請教和學習。不斷的去提高自己的綜合設計能力，希望各位不吝賜教。
馬上就到x月份了，x月份主要的工作就是勘察貴陽服務性熱點以及傳輸線路，還有的是處理貴陽xx年一期、二期wlan熱點以及線路的施工問題。
月份工作總結及月份工作計劃
9月份已經過去了，在這一個月的時間里，在公司領導和部門每位員工的支持、努力下，對企劃部的工作總結了一些經驗，同時也發現了一些問題。為了更好的推動企劃部的工作，下面對本月的工作總結如下：
一、主要工作情況回顧。
1、制定了網站管理辦法和內容更新流程，明確了企劃部門每位員工的具體分工，制定了崗位職責和崗位說明書，具體制定了崗位主要績效考核指標，基本做到了分工明確、各負其責。
2、對外宣傳方面：對百度推廣進行優化關注，提高百度關鍵詞的質量；策劃制作了火車站、汽車站共三處戶外宣傳廣告；更新公司網站動態稿5篇；協助重慶商界制作宣傳軟文2篇，視頻2段；在中醫藥年鑒上制作公司宣傳彩頁一幅；在商界評論雜志協助制作宣傳彩頁一幅；策劃、參與公司網站改版制作。
3、對內宣傳：嚴格貫徹公司的品牌策劃方案內容，規范了公司標志的使用；制作更新了走廊宣傳圖片；為公司個部門制作統一的學習園地專欄，實現了企業文化上墻；從各關聯公司和下屬子公司收集了圖片和文字資料，為網站改版做好基礎工作等。
二、存在的不足。
通過9月份的企劃宣傳工作，我們取得了一定的成績，但是也同樣發現了一些問題和不足，主要表現在：對外宣傳稿件質量以及對公司新聞敏感度不強等方面；同時在9月份還出現了條幅出現錯字的嚴重問題，這說明工作責任心不強、企業主人翁精神學習不徹底的問題，在今后的工作中我會吸取教訓，加強工作責任心以及，杜絕類似問題再次發生。
由于企劃部成立時間不長，很多工作還沒有完全鋪開，在10月份我們要做以下工作：
2、完善網站管理制度，建立網站編輯規范流程，為公司宣傳員提供規范的稿件書寫標準；
6、完成公司領導交給的其他臨時性工作?；仡櫤驼雇镜钠髣澒ぷ鳎茧x不開公司領導和部門員工的支持與幫助。對于以前做的不好的地方我會積累經驗教訓，在以后的工作中不斷的改進和完善，使企劃部門的工作能夠為公司的快速發展帶來幫助！
企劃部。
2011年10月2日。
物業五月份工作計劃
一、某項目。
1、跟進第7幢破裂玻璃門扇的安裝。
3、跟進部分綠化植物的補種和改造。
4、做好外圍紅線報警的使用與維護，包括內外圍兩側綠化植物遮擋的修剪等工作。
5、制定安全警報現場跟蹤與核實，明確解除警報及記錄操作相關要求，避免作業疏忽。
7、跟進落實好會所泳池的開張營業，并做好相應的管理與維護工作，包括門票發售、泳池水質處理等。
8、跟進做好小區健身器材的安裝。
9、督促做好各種費用的追收。
二、三個小區公共事務方面。
1、回顧三個小區從去年7月份以來各方面情況，以對比分析、尋找差距，為下一步工作提高作出更可行的具體措施。
2、制定，包括對講機、巡更棒、門崗電腦等，并認真貫徹實施，明確責任關系，誰損壞誰負責，杜絕各種不合理使用現象。
3、全面推行租賃經營服務工作，召開全體工作人員總動員會，明確租賃服務意義目的，統一思想，集體學習相關業務推廣內容和業務辦理操作流程，確保工作正常進展。
4、為提高費用收繳率，確保財務良性循環，以專題會議形式組織各物業助理、前臺人員、領班級以上人員進行學習。
5、以專題會議形式，組織三個小區管理骨干及相關工作人員集體學習、及相關作業表格，明確責任關系，杜絕各種同類負面案例再次發生，全面提高管理服務質量。
三、某華庭項目。
1、擬定“某華庭首屆業主委員會成立方案”及籌備會一系列工作措施，為創建“市優”工作打好基礎。
2、做好個別崗位人員調整和招聘工作，確保項目工作正常運行。
4、督促管理處及時做好26-29幢摩托車位車牌的制作及安裝;并督促管理處及時頒發通知，要求業主在5月20日前到管理處辦妥租賃停放手續，該區域摩托車從6月1日起全面執行收費。執行前協調保安做好落實工作。
5、督促及時做好部份綠化帶殘缺空白補種工作。
四、某居項目。
1、督促做好第五期共7幢對講機故障檢修。
2、督促做好第一期、第二期部分樓梯個別部位的朽木處理，維護物業的完好。
3、對第三期部分摩托車不配合管理工作進行加強，發揮標識識別作用，強化憑辦理租(車間工作計劃)賃手續方可停放，加強收費工作。
4、加強第四、五期摩托車租賃辦理管理工作，杜絕各種長期免費停車現象，維護秩序正常。
5、督促全面檢測該項目紅外報警系統情況，找出問題所在，并做好相應改善，確保系統的靈敏度和正常運行。
6、對個別業主在私家花園內亂搭亂建的屋棚動員拆除，以免影響整體觀容。
7、督促完善該項目小區商鋪的資料管理。
8、與財務協調，及時做好壞帳處理。
五、其它事項。
1、協調相關部門完成好各項工作任務。
2、某“士多”招商登記等工作配合。
3、按公司要求開展各項日常工作。
月份工作總結及月份工作計劃
1、繼續完善醫院鄉鎮標準化建設院感材料的收集、整理工作。
2、院感資料不完善，院感培訓資料不全，無培訓簽名。
3、衛計局檢查的檢查和督導，我們各科室存在很多問題，整體環境衛生不清潔，醫療廢物未有禁止飲食的警示標識，門口未設擋鼠板。醫療廢物分類不規范，抽查洗手指征回答不全，一次性醫療用品開啟后未注明開啟時間。
4、院感科監管督導差。
1、繼續完善鄉鎮標準化建設院感材料的收集。
2、針對上級檢查的反饋進行認真逐條整改。
3、加強手衛生的監督檢查力度，提高手衛生依從性和正確率，杜絕醫源性感染事件的發生。
4、加強監督，加強科內院感學習，提高消毒隔離觀念和醫療廢物的管理。
院感科。
5月份工作總結6月份工作計劃
下面對五月份工作做個小結：
1.5月5日擔任4年2班副班任。由于班主任外出聽課，這天擔任了4年2班副班主任。說實話壓力挺大，這個班級有很多出了名的好說、好動的孩子。校長一再強調安全問題，我要在我擔任的這一天，讓孩子們安全、班級安全。早上7點之前就到了學校，深入班級，安排學生掃除，帶領孩子們上早自習，每節課都到班級，組織孩子隊伍整齊的排隊下樓。短短不到一天的班主任生活，讓我深刻體會到作為一名班主任的辛苦與責任。
2.5月9日參加電臺組織的植樹活動。早上六點半之前準時到電臺參加“我為家鄉種棵樹”-龍廣愛心節“萬人植樹活動”
3.5月14日省標準化先進學校驗收。為了迎接省標準化先進學校驗收，在學校組織大掃除的前幾天開始，我就帶領學生先進行了大掃除。由于負責的.教室多，按照計劃，提前做好準備，避免產生漏洞。在迎檢當日，負責上一節語音課(42名學生)，還兼顧了攝像、講話錄音、打字的工作。
4.5月23日組織學生參加全國中小學英語等級測試。由于權校長出差，所有等級測試的工作都交給了我，在老師們的全力配合下，圓滿完成了考試工作。由于學生年齡參差不齊，考前組織學生進行了考前輔導?？荚嚽疤顚懣忌鷾士甲C，準備考場，并進行了監考工作。
5.外教課工作。
a.為了提高孩子們的積極性，我提出給表現好，有進步的學生獎勵卡，集滿20個卡，就送給學生一個禮物。在實施過程中，我就有點后悔了，目標定的太高了，20個卡，什么時候才能集滿啊。兩百多個上外教課的孩子，我需要做很多很多的卡，這需要大量的時間?？次易约鹤龅男量啵饨桃查_始幫忙了。不過看到孩子們開心、自豪的面孔，我覺得也值得了。
b.為了讓孩子們有個愉快的課堂，我和外教想了各種游戲，利用休息時間，我制作了很多卡片，在課堂上做卡片游戲，球類游戲等等，讓枯燥的課堂變得更有意思。
c.每周按時發給學生《外教課家長手冊》。為了讓家長更好的了解外教課學習內容，一周進行一次學習內容的整理，并打印出來發給學生，以便學生在家中進行復習。
6.每周一次的第二課堂。雖然經常會因為各種活動被耽誤，但為了讓孩子們在短時間內得到提高，我通過游戲、唱歌跳舞、對話互動、看電影、排短劇等各種方式組織活動，提高孩子們的參與熱情。
7.網站維護工作。及時處理校園網站中的惡意文章，并做好網站各個欄目的維護工作。積極配合主任及時發布各種活動信息。
以上僅是一個簡單的記錄，今后還會隨時補充，隨時改進。
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物業五月份工作計劃
2、年終擬定《年度銷售總結》;。
3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;。
4、月末擬定《月銷售統計表》和《月訪客戶統計表》;。
二、客戶回訪。
目前在國內市場汽車種類偏多，技術方面不相上下，競爭愈來愈激烈，已構成市場威脅。為穩固和拓展市場，務必加強與客戶的交流，協調與客戶、直接用戶之間的關系。
為與客戶加強信息交流，增近感情，對客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據實際情況另行安排拜訪時間。
1、網絡檢索：
充分發揮我司網站及網絡資源，通過信息檢索發現掌握銷售信息。
2、售后協調：
目前情況下，我公司仍然以貿易為主，“賣產品不如賣服務”，在下一步工作中，我們要增強責任感，不斷強化優質服務。
用戶使用我們的產品如同享受我們提供的服務，從穩固市場、長遠合作的角度，我們務必強化為客戶負責的意識，把握每一次與用戶接觸的機會，提供熱情詳細周到的售后服務，給公司增加一個制勝的籌碼。
三、開拓創新，建立靈活的激勵營銷機制。開拓市場，爭取客源。
四、密切合作，主動協調。
與公司其他部門接好業務結合工作，密切配合，根據賓客的需求，主動與公司其他部門密切聯系，互相配合，充分發揮公司的整體營銷活力，創造效益。
加強與有關宣傳，充分利多種廣告形式推薦公司產品，宣傳公司，努力提高公司知名度。
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