鄉鎮我為群眾辦實事工作方案（專業16篇）

工作方案的制定需要考慮到工作的具體要求、資源的可行性和時間的合理安排。以下是小編為大家整理的經典工作方案范文，希望能對你的工作有所啟發。

我為群眾辦實事工作方案范文

1.我為校園添點綠。

在全體老師中開展形式多樣地護綠行動和植物種植實踐體驗活動，做到人人參與，宣傳與實際行動相結合，從而讓幼兒在活動中體驗成功地喜悅，增加對植物生長地了解，增強環保意識，生態意識，以達到為班級、學校、社會增添綠色，凈化、美化環境。

2.開展“童心向黨，快樂成長”護苗行動。

每周開展一次傳承紅色基因實踐課，黨員教師通過誦讀紅色兒歌，演唱紅色歌曲，聽紅色故事。引領紅色文化走進校園、走進游戲活動、走進幼兒的心靈，用紅色文化引領幼兒，把自己的成長同祖國的命運緊緊聯系在一起，引導孩子們扣好人生第一?？圩樱吆萌松谝徊?，為幼兒園開展黨史學習教育開好頭、起好步。

3.開展“舌尖上的安全”活動。

幼兒園食品衛生安全工作事關全體師幼的生命與健康，事關幼兒園的穩定和發展。園黨支部要每月開展一次食堂設備安全隱患排查及“食品安全知識培訓”，使幼兒園食堂從業人員了解并掌握了食品安全法律法規、操作規程及幼兒營養配餐等基本知識，從而提高食堂從業人員的業務水平、安全意識、責任意識和服務意識，消除食品安全隱患，確保幼兒飲食安全。

4.開展“匠心育幼、‘域’見美好”區域環境創設活動。

為致力于培養德智體美勞全面發展的社會主義建設者和接班人，把立德樹人作為教育中心，努力開創幼兒園教育新局面。黨員教師根據幼兒身心發展特點與班級實際情況，制定合理的環境創設與區域活動計劃，突出班級文化特色，合理布局區域，豐富材料投放，為孩子們在區域活動中自主游戲創設良好的學習環境。

5.持續開展“愛心陪餐共享溫馨”園領導陪餐活動。

為進一步提高幼兒膳食質量，營造良好的育人環境，持續開展“愛心陪餐共享溫馨”園領導陪餐活動。陪餐過程中，園領導注意觀察幼兒的用餐情況，并和孩子們親切交談，引導幼兒知道食物的來之不易，懂得愛惜糧食。落實“光盤”行動，養成不挑食、不偏食、安靜用餐、文明就餐的好習慣。

我為群眾辦實事長效機制工作方案

開展黨史學習教育以來，市民政局以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，緊扣“學黨史、悟思想、辦實事、開新局”的工作要求，把“我為群眾辦實事”實踐活動作為黨史學習教育的一項重要內容。為常態化開展“我為群眾辦實事”，進一步貼緊群眾需求、辦好實事好事，現制定我局“我為群眾辦實事”長效工作機制實施方案。

一、指導思想。

堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，推動黨史學習教育同習近平總書記來閩考察重要講話、對民政工作重要指示批示精神緊密結合，與省委“再學習、再調研、再落實”以及市委“牢記新囑托、增創新優勢、再上新臺階”活動協同推進，大力弘揚“馬上就辦、真抓實干”等優良作風，從群眾的利益出發，從最突出的問題抓起，切實在“學黨史、辦實事”上出實招見成效，解決群眾“急難愁盼”問題，不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感和安全感。

一、主要內容。

立足民政工作職能，著力解決群眾“急難愁盼”問題，從項目發掘、民主決策、責任落實、后勤保障、評價反饋、追蹤問效等方面制定機制，推動機關科室、直屬各單位工作落實，確?；顒尤〉脤嵭?。

(一)項目發掘。堅持“腳底板工作法”和“項目工作法”，把察民情、訪民意作為“我為群眾辦實事”的首要環節，結合“再調研”，深入基層一線，了解服務難點堵點，結合局務會每月定時結合業務工作聽取研究民聲、了解需求。利用民政信息網、局長信箱、ex等載體，采取無記名網絡調查形式，持續針對業務管理、項目管理、團隊建設等方面征集基層意見，梳理匯總后直接在會議上對基層意見進行討論。局主要領導每年用于下基層調研的時間不少于1個月，每位處級領導每年結合分管工作至少選定1個調研課題，撰寫有分析、有建議、有價值的調研報告。

(二)民主決策。圍繞居民、特困對象、老年人、未成年人、殘疾人等5大類重點服務人群，緊盯“八好”工作目標，及時發掘民政領域難點堵點，制定“我為群眾辦實事”項目儲備清單，通過專題會議討論、公眾意見征詢等形式，廣泛聽取各方意見。經局黨組會研究決定后，形成局“我為群眾辦實事”項目清單，并及時對外公布。

(三)責任落實。確定責任領導、牽頭科室(單位)、責任科室(單位)和完成時限，按照“誰主管，誰負責”原則，責任領導具體抓好落實，確保責任到人、落實到位。建立聯合辦理機制，涉及多個責任科室或者跨部門的事項，由牽頭科室(單位)匯總項目進展，責任領導負責統籌把關各方項目進度，并按月召開局務會議進行專題反饋。各責任科室(單位)把“我為群眾辦實事”與日常工作結合，建立完善項目措施動態調整機制，切實幫助群眾解決具體問題和實際困難。

(四)后勤保障。建立常態化項目督查機制，推行項目負責人及定期駐點談心機制，起到疏解溝通障礙、提升安全意識、形成團結合力的作用。切實開展為基層減負行動，全面梳理制度辦法、固定報表等工作清單，合并刪減制度、免除“非必要”報表，確保“我為群眾辦實事”項目專人負責、一表到底、逐月更新。由機關黨委辦公室統籌銜接各責任領導、各責任科室(單位)對接“我為群眾辦實事”項目的行程安排，綜合推動各項工作進程，實現各項目與既有工作不沖突，助推各項目安全高效推進。

(五)評價反饋。將機關各職能部門考核績效與基層定期“我為群眾辦實事”評價打分相掛鉤，將“我為群眾辦實事”作為重要的考核內容。定期梳理各類項目流程，對于進度滯后、負面反映強烈的或項目意見爭議較大的事項進行統計分析，對服務類項目要求在3個工作日內進行整改，動態公布整改成效，對工程類項目要進一步加快施工進度，助推高質量發展，增強群眾獲得感。

(六)跟蹤問效。強化效果評估，建立項目成效公示制度，對在工作中推諉扯皮不作為、發現問題未及時上報，導致未在規定時限內完成工作，造成不良影響的進行批評督促，對進展突出、效果明顯的進行通報表揚，確保“我為群眾辦實事”項目件件有回應、事事有著落。

三、工作要求。

(一)加強組織領導。各相關科室、直屬各單位要高度重視“我為群眾辦實事”長效機制落實，把機制落實擺上日程，結合工作職能，認真做好工作部署，做到任務項目化、項目清單化、清單具體化，做到有計劃安排、有時間節點、有落實反饋，確保按序時進度完成，按月及時報送“我為群眾辦實事”進展情況。

(二)營造濃厚氛圍。要充分運用報紙電視、“ex”、微信公眾號等媒體平臺積極宣傳突出成效，及時報道活動的進展情況，大力宣傳行之有效的做法經驗和黨員干部擔當盡責、攻堅突破、作為突出的先進典型，進一步形成人人盡責、擔當有為的干事創業氛圍。

(三)抓好機制實效。要聚焦民政工作發展中思想認識模糊、解難題辦法不多、群眾反映強烈等問題和現象，找原因、想辦法、促整改、抓落實，出臺服務群眾的務實舉措，解決群眾關切的“急難愁盼”問題，不斷提升民政為民服務水平。

我為群眾辦實事工作方案范文

我為大眾工作實踐活動的工作方案根據《關于在全市開展黨史學習教育的通知》，為了切實開展為大眾工作實踐活動，制定了本工作方案。

結合學習黨史總結經驗，觀察現實，推進工作，解決實際問題，為人民群眾做好工作，解決事實，致力于解決人民群眾最關心、最直接、最現實的問題，全面完成2021年市政府約定的事實工作，促進全市經濟會繼續健康發展。

(一)抓住自治區為民辦事實工作。

根據《xx省人民政府辦公廳關于發行2021年自治區人民政府為民辦事實工程項目分工方案的通知》(x政府發行〔2021〕x號)精神，實行自治區為民辦事實工程。

1.社會保險惠民項目。分別由市人社會局、民政局、衛生委員會負責執行。

2.健康惠民項目。分別由市醫療保險局、衛生委員會、發展改革委員會、民政局負責執行。

3.教育惠民項目。由市教育體育局負責執行。

4.水利惠民項目。市水利局負責率先執行。

5.安居惠民項目。分別由市住房建設局、應急局、發改委、農業農村局負責執行。

6.農補惠民項目。分別由市農業農村局、農機中心負責執行。

7.生態惠民項目。分別由市林業局、自然資源局、生態環境局負責執行。

8.文化惠民項目。分別由市委宣傳部、市文化廣電和旅游局、教育體育局、婦女聯盟負責執行。

9.扶貧惠民項目。由市扶貧辦公室、市農業農村局、市水利局負責執行。

10.科技惠民項目。由市住宅建設局、文化廣電和旅游局、發改委、交通運輸局領導落實。

(二)抓住市本級十件民辦事實。

年度項目總投資規模為x億元。其中，中央財政資金為x億元，自治區財政資金為x億元，市財政資金為x億元，通過其他途徑解決約為x億元。

1、消防安全示范社區（村屯）建設。

目標任務:建設x個消防安全示范社區(村屯)。

配資：總投資xx萬元，由市本級財政配資。

龍頭單位：xx市消防救援支隊。

配合單位：市財政局。

目標任務:2021-2022年實施全市未交付道路交通工程(道路標志、標志、標準、信號、信號機、交通監視)整改。其中，2021年計劃實施1/2的工程量。

配資：總投資xxxx萬元，其中2021年擬投資xxxx萬元（非稅所得），由市本級財政配資。

龍頭股：市公安局。

合作單位:市財政局、市住建局、市城市管理局、市自然資源局、x區人民政府、市工業園區管理委員會、xx國投集團、xx產投集團。

市xx學建設(xx市第一中學轉學項目)。

目標任務：基本完成，達到初驗條件。項目總建筑面積xxxxx平方米，主要建設教育綜合大樓、學生公寓、體育館、學生食堂、給排水、供電、綠化、停車場等輔助設施。

募集資金：總投資xxxxx萬元，2020年累計完成募集資金xxxx2021年擬投資xxxxx萬元。資金由上級配套資金、銀行貸款籌集。

龍頭股：市教育體育局。

配合單位：市財政局、xx國投集團。

市xx路(xx大道延長線-xx路西段)工程項目。

目標任務：2021年建成投入使用。項目路南至xx路西段，北至xx大道延長線。道路等級為城市次干道，設計速度xx公里/小時，雙向四車道，三板形式，設計長度xxxx米，道路紅線寬度xx米。項目建設用地總面積為：xxxxx平米，折合xxx畝。建設內容包括道路施工、交通施工、照明施工、綠化施工、雨水施工、污水施工、供水施工、電力管溝施工、燃氣施工、通信管溝施工。

配資：總投資xxxx萬元，2020年累計完成xxxx萬元投資，2021年計劃投資xxx萬元。資金由領導機構籌措。

龍頭股：xx國投集團。

配合單位：市財政局。

市烈士陵園。

目標任務：2021年建成投入使用。烈士陵園項目總建筑面積xxxx平方米，主要建設內容包括業務綜合大樓、革命文化展館、革命英雄紀念館、廁所、門衛室、紀念碑廣場、抗戰殉國將領紀念碑廊、烈士墓群、道路綠化等輔助設施。

募集資金：總投資xxxx萬元，2020年累計完成募集資金xxxx萬元，2021年擬募集資金xxxx萬元，募集資金由上級配套資金、銀行貸款。

龍頭股：xx國投集團。

配合單位：市財政局。

6.市級優質民辦普惠幼兒園獎補。

目標任務:獎補2020年至2021年市級優質民辦普惠幼兒園(其中:獎補2020年度xx所、2020年度xx所、2021年度xx所)，支持和推進多元普惠優質幼兒園建設和發展，緩解入園問題。

募集資金：總投資xxx萬元，募集資金由領導機構與合作機構申請上級補助募集資金。

龍頭股：市教育體育局。

配合單位：市財政局。

7.健康xx體育惠民工程。

目標任務:(1)開展國民體質監測和國家體育鍛煉標準測試活動，監測(測試)xxxxx人以上(2)推進機構、學校、企業事業單位體育場對外開放x個(3)開展體育社會組織評價星級活動。充分發揮社會體育組織和社會體育領導積極性作用，加快我市全民健身和全民健康深度融合的發展。

配資：總投資xxx萬元，資金由龍頭單位申請高級補貼配資。

龍頭股：市教育體育局。

配合單位：市財政局。

8.城鄉居民基本養老保險項目。

目標任務:按規定向城鄉居民基本養老保險投保人支付費用補助，為滿足條件的困難投保人支付部分或全部保險費，向60歲以上投保人支付基本養老金。

配資：總投資xxxxx萬元，其中中央配資xxxx萬元，自治區配資xxxx萬元，市本級財政配資xxxx萬元，x區財政配資xxxx萬元。

領導者:市人社會局。

配合單位：市財政局。

9.殘疾人生活補助金和重度殘疾人護理補助金項目困難。

目標任務：為困難殘疾人、重度殘疾人發放生活救助金。

配資：總投資xxx萬元，其中中央配資xxxx萬元，市本級財政配資xx萬元。

龍頭股：市民政局。

合作單位:市財政局、市殘聯、x區民政局。

10.公共文化基礎設施場所免費開放項目。

目標任務：2021年底前項目完成全市各級公共文化場地（站）正常免費開放，組織開展群眾公共文化活動。

配資：總投資xxx萬元，其中中央配資xxx萬元，自治區配資xxx萬元，市本級財政配資x萬元。

龍頭股：市文化廣電和旅游局。

配合單位：市財政局。

自治區和我市為民辦實事各項工程項目實施時間為2021年1-12月，完工時間為2021年12月底。

(2)加強協調協調。各級各部門要高度重視，積極參與，各部門工作，密切合作。各領導人應制定具體工作措施，各級財政部門應立即發放資金，加強資金監督，按時按質完成全面工作任務。

(3)加強督促檢查。市發改委領導有關部門加大檢查督促力度，追蹤民辦事實工作進展情況，及時通報，確保各項工作落實，取得實效。

我為群眾辦實事長效機制工作方案

為認真貫徹落實《中共中央關于開展全國政法隊伍教育整頓的意見》（中發〔20xx〕7號）和《x省政法隊伍教育整頓實施方案》，按照中央、省、市、區教整辦統一安排，結合司法行政工作實際，現就在全區司法行政系統開展“我為群眾辦實事”活動，制定如下方案。

人民群眾的擁護和支持是黨和國家事業發展最可靠的力量，xxxxx強調，民心是最大的政治。全心全意為人民服務是我們黨的根本宗旨，是我們黨始終得到人民擁護和愛戴的根本源泉。司法行政機關是黨的政法機關的重要組成部分，是具有鮮明政治屬性的政治機關，必須旗幟鮮明講政治，堅持不懈做好為人民服務工作。全區司法行政機關要緊扣民心這個最大政治，堅持以人民為中心的發展思想，堅持把人民放在心中最高的位置，堅持發揚黨的優良傳統，從最困難的群體入手，從最突出的問題著眼，從最具體的工作抓起，扎實推進“我為群眾辦實事”活動，深入踐行司法為民理念，全面增強司法為民意識，大力提升為民服務的能力和本領。

開展“我為群眾辦實事”要堅持以xxx新時代中國特色社會主義思想為指導，增強“四個意識”，堅定“四個自信”、做到“兩個維護”，增強服務意識，強化內部管理，優化服務水平，提高辦事效率，充分發揮行政執法、刑事執行、公共法律服務等職能作用，從解決好人民群眾最關心最直接最現實的利益入手，把黨的為民宗旨變成每一天的努力，變成在每一件事情上的實踐，為群眾提供“貼身、貼心、周到、周全”的法律服務，讓人民群眾時刻感受到公平正義，時刻感受到法律保護，時刻感受到人身和財產的安全保障。要嚴格落實中央關于開展政法隊伍教育整頓的部署要求，把“我為群眾辦實事”作為政法隊伍教育整頓的重要內容，貫穿教育整頓全過程，并長期持續堅持下去。要把“我為群眾辦實事”活動與“做人民群眾法律貼心人”活動和中國共產黨成立100周年慶?；顒咏Y合起來，不斷用全區司法行政系統全心全意為人民服務的“初心”贏得人民群眾擁護黨的領導的“民心”。

全區司法行政系統開展好“我為群眾辦實事”活動，要堅持注重真心真情、注重便民利民、注重舒適舒心、注重公平公正的原則。

一是注重真心真情。在服務人民群眾過程中，要堅持真心真意、真情投入，把熱心、誠信、耐心擺在服務工作首位，對每名群眾都要堅持微笑服務，熱情接待，認真聆聽群眾心聲，及時回應群眾訴求，有效解決群眾困難。要規范所有服務行為，全力整改對群眾不理睬、不耐煩，語氣生硬、態度蠻橫等問題，堅決杜絕臉難看、話難聽、事難辦的現象。

二是注重便民利民。不斷完善一次性辦結、急事急辦、特事特辦等工作機制，對受理的業務在承諾時間內辦結，對手續不齊全的一次性告知群眾應補充的材料，不讓群眾多跑路。推行延時服務、預約服務、上門服務，最大程度提高工作效率，堅決杜絕對群眾來電來訪不受理、受理不回復、回復不及時，對辦事群眾不一次性告知等現象，讓工作提速減少群眾等待，讓主動服務減少群眾跑腿，讓提高服務質量減少群眾煩憂。

三是注重舒適舒心。全面優化司法行政機關特別是窗口單位硬件環境，設置“首問責任崗”“業務辦理引導員”等，引導群眾辦事。使用led屏、業務流程板等為群眾解讀相關政策，同時要準備筆、紙、水、休息椅等便民設施，給群眾辦事營造舒適的環境。通過向廣大人民群眾廣泛征求意見，向先進省、市司法行政機關看齊，做到群眾需要什么便民設施，我們就添置什么便民設施，充分體現個性、人文特點，努力在窗口單位展示給人民群眾一個全心的司法行政機關形象。

四是注重公平公正。堅持“效率即公正”原則，努力在為民辦事效率上下功夫，有效減少人民群眾辦事等待時間。堅持把紀律和規矩挺在前面，定期開展廉潔作風整治，持之以恒糾正“四風”，深化運用監督執紀“四種形態”，引導司法行政隊伍全體工作人員和法律工作者知敬畏、守底線。嚴肅查處各類違紀行為，強力推進全系統黨員干部作風根本好轉，堅決杜絕“吃、拿、卡、要”等損害群眾利益問題發生。始終保持高壓態勢，嚴厲懲治和預防在基層易發生的有損于司法行政機關形象的“微腐敗”問題。

全區司法行政隊伍要樹立“為群眾辦實事就是黨員干部最主要的政治能力”理念，全面提升服務人民群眾的能力和水平。

1.牢固樹立為群眾辦實事理念。加強黨史學習教育，依托主題黨日、“三會一課”等，組織全系統黨員干部學習黨史，引導廣大黨員、干部發揚黨的優良傳統。

2.按照“場所便民、設施完善、業務規范、服務專業”的要求，不斷完善公共法律服務線上線下平臺建設，為人民群眾提供快捷、優質、高效的公共法律服務。

3.積極推進“法援惠民生關愛特殊群體”專項活動，針對農民工、老年人、未成年人、殘疾人、婦女兒童及軍人軍屬等特殊群體，建立法律援助律師團隊，降低困難標準，不斷滿足困難群眾的多元化、多層次法律服務需求。

4.強化對法律服務人員培訓和規范管理，切實做到主動服務、熱情服務、文明服務。

5.行政復議機構要探索建立“互聯網+行政復議”的便民新措施，開通網絡申請渠道，充分傾聽人民群眾的訴求。

6.提升人民調解員服務能力，主動上門發現、排查矛盾糾紛，特別是要深入到群眾家中、炕頭，用真心真情化解矛盾糾紛。

7.法律服務工作者要積極熱情，語言規范，將文明禮貌的接待方式和標準用語作為從業日常習慣。

8.確保監管安全前提下，不斷簡化社區矯正對象請假程序，為社區矯正對象提供更多經營活動便利，對就業困難的社區矯正對象進行職業技能培訓和就業指導，把司法溫暖傳遞給社區矯正對象。

9.組織普法工作者和志愿者廣泛開展法律進鄉村、進學校、進企業、進社區、進網絡等送法活動，利用國家憲法日等時間節點，開展群眾性法治文化和法治宣傳活動。

10.深入民營企業開展法治體檢活動，助力企業防風險、解難題、保經營、穩發展。

11.司法行政機關領導干部要不斷轉作風，做好深入基層調研工作，真心實意接觸群眾，切實有效幫助困難群眾。

一要廣泛聽取群眾意見。利用司法局微信公眾號、專線電話等向社會征求意見，主動向社會公眾征求為民服務意見及惠民措施。

二要制定清單式具體措施。創新工作舉措，充分發揮基層單位和每名黨員干部的積極性、主動性，在“我為群眾辦實事”上集全司法行政隊伍智慧，列出符合基層實際的措施清單。

三要專項整治突出問題。組織全區司法行政機關進行自檢自查，對群眾不滿意的事項落實清單管理，制定整改方案，落實整改責任，確保取得實效。

四要建立長效工作機制。實行常態化管理，將活動效果直接列入年終績效評價，真正使間政于民、問需于民、問計于民成為司法行政機關各項工作的出發點和落腳點。

一是加強組織領導。成立“我為群眾辦實事”活動領導小組，由區司法局局長任組長，黨組班子成員任副組長，各科室主要負責同志為成員。領導小組辦公室設在局辦公室，承擔組織協調工作。

二是堅持下上聯動。樹立“一盤棋”思想，堅持上下聯動，同頻共振，教育引導黨員干部真正從思想上、感情上、行動上參與到活動中來，以此契機提升服務群眾能力，提高工作效率。

三是注重工作創新。在活動開展過程中，在完成“規定動作”的同時，結合各自職能實際，設計開展好具有本行業特色的服務群眾措施，不斷增強為群眾辦實事的針對性。

四是強化宣傳推廣。要大力宣傳司法行政機關“為群眾辦實事”活動，切實提升人民群眾活動參與度。各基層司法所、局屬各科室要將活動推進情況及有關經驗做法，以報告形式報區活動領導小組辦公室，區領導小組辦公室將擇優在全區進行推廣宣傳，活動開展情況作為年底評價的重要依據。

鄉鎮我為群眾辦實事工作方案范文

工作計劃是對未來重要工作的最佳安排，具有較強的方向性和指導性。它是應用寫作的計劃風格之一。在現代領導科學中，為了達到特定的效果，決策助理需要有遠見、有思想、仔細思考，并從不同的角度設計各種工作計劃，供領導參考。以下是為大家整理的關于,歡迎品鑒！

為進一步營造美麗、整潔、文明人居環境，推動我鎮文明創建工作再上新臺階，根據普寧市創文辦《關于印發“我為群眾辦實事——文明創建志愿服務”主題日活動方案的通知》（普市創文辦〔2021〕2號）要求，我鎮將在全鎮范圍內組織開展我為群眾辦實事主題日活動，現就主題日活動制訂方案如下：

以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入學習貫徹黨的xx屆xx全會，習近平總書記出席深圳經濟特區建立40周年慶祝大會和視察廣東重要講話、重要指示精神，結合在全黨開展黨史學習教育，圍繞“創建為民、創建惠民、創建利民”的價值取向和目標追求，在全鎮深入開展“我為群眾辦實事——文明創建志愿服務”主題日活動，推動解決群眾最關心最直接最現實的利益問題，用心用情用功辦好民生實事，讓人民群眾的文化獲得感成色更足、幸福感更可持續，推動文明創建邁上新臺階，為建設美麗洪陽提供精神動力和良好人文環境。

深入貫徹落實2021年廣東省文明城市創建工作推進會精神，用一年時間，對照存在問題和群眾期盼，下大力氣辦實辦好群眾身邊的事情，充分調動全鎮廣大人民群眾參與文明創建的主觀能動性，逐步形成“全鎮上下凝心聚力，齊心協力創建文明”的良好局面，努力為群眾營造干凈、整潔、有序的生活環境，共建宜居宜商宜業的美好家園，以優異成績慶祝中國共產黨成立100周年。

3月至12月每周二上午10時至11時30分。

1.鎮領導班子成員。

2.鎮各機關企事業單位干部職工。

3.鎮各村（社區）干部職工。

4.鎮志愿服務隊伍。

聚焦“干凈、整潔、有序”目標，緊貼群眾反映強烈的“環境臟、交通亂”突出問題，持續發力開展環境衛生整治和交通秩序整治活動，固化活動內容，共建共享文明洪陽。

1.深入開展環境衛生整治活動，清除公共場所、道路、房前屋后、溝渠池塘垃圾等，清理“牛皮癬”、小廣告，消除衛生死角，使“垃圾不落地”成為廣大群眾的行動共識。

2.以落實“門前三包”責任制為重點，深入各企事業單位、臨街店面和居住戶開展巡查、宣傳、勸導活動，清理亂搭亂建、亂堆亂放、亂貼亂畫、亂停亂擺等，使“門前三包我落實”成為廣大群眾的行動自覺。

3.深入開展交通秩序整治活動，加強對主次干道、馬路市場等易堵路段和區域的交通疏導，開展文明交通宣傳，提高全民交通安全意識和文明交通意識，形成“文明交通從我做起”的行動導向。

1.加強組織領導。鎮領導班子成員及包村同志要分赴各聯系掛鉤村（社區）開展“我為群眾辦實事——文明創建志愿服務”主題日活動，各村（社區）、有關單位要廣泛動員村（居）民參與志愿服務活動，確保參與廣泛、整治到位、效果明顯。參加活動人員要穿戴“文明志愿”標識馬甲、帽子。

2.加強示范帶動。鎮工會、共青團、婦聯組織和其他有關單位要突出“我為群眾辦實事——文明創建志愿服務”主題，主動作為，充分發揮新時代文明實踐所（站）作用，組織各行各業志愿者開展常態化志愿活動，大力弘揚奉獻、友愛、互助、進步的志愿精神，培育學雷鋒志愿服務文化，示范帶動廣大群眾參與到文明創建中來，并固化成全民共同的自覺，促進文明風尚的形成。

3.加強宣傳報道。各村（社區）、有關單位要充分利用戶外led屏、櫥窗墻報、工地圍墻、宣傳欄、有線廣播等大力開展“我為群眾辦實事——文明創建志愿服務”主題公益宣傳，為深入開展主題日活動營造濃厚的社會氛圍。

為進一步營造美麗、整潔、文明人居環境，推動我鎮文明創建工作再上新臺階，根據普寧市創文辦《關于印發“我為群眾辦實事——文明創建志愿服務”主題日活動方案的通知》（普市創文辦〔2021〕2號）要求，我鎮將在全鎮范圍內組織開展我為群眾辦實事主題日活動，現就主題日活動制訂方案如下：

以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入學習貫徹黨的十九屆五中全會，習近平總書記出席深圳經濟特區建立40周年慶祝大會和視察廣東重要講話、重要指示精神，結合在全黨開展黨史學習教育，圍繞“創建為民、創建惠民、創建利民”的價值取向和目標追求，在全鎮深入開展“我為群眾辦實事——文明創建志愿服務”主題日活動，推動解決群眾最關心最直接最現實的利益問題，用心用情用功辦好民生實事，讓人民群眾的文化獲得感成色更足、幸福感更可持續，推動文明創建邁上新臺階，為建設美麗洪陽提供精神動力和良好人文環境。

深入貫徹落實2021年廣東省文明城市創建工作推進會精神，用一年時間，對照存在問題和群眾期盼，下大力氣辦實辦好群眾身邊的事情，充分調動全鎮廣大人民群眾參與文明創建的主觀能動性，逐步形成“全鎮上下凝心聚力，齊心協力創建文明”的良好局面，努力為群眾營造干凈、整潔、有序的生活環境，共建宜居宜商宜業的美好家園，以優異成績慶祝中國共產黨成立100周年。

3月至12月每周二上午10時至11時30分。

1.鎮領導班子成員。

2.鎮各機關企事業單位干部職工。

3.鎮各村（社區）干部職工。

4.鎮志愿服務隊伍。

聚焦“干凈、整潔、有序”目標，緊貼群眾反映強烈的“環境臟、交通亂”突出問題，持續發力開展環境衛生整治和交通秩序整治活動，固化活動內容，共建共享文明洪陽。

1.深入開展環境衛生整治活動，清除公共場所、道路、房前屋后、溝渠池塘垃圾等，清理“牛皮癬”、小廣告，消除衛生死角，使“垃圾不落地”成為廣大群眾的行動共識。

2.以落實“門前三包”責任制為重點，深入各企事業單位、臨街店面和居住戶開展巡查、宣傳、勸導活動，清理亂搭亂建、亂堆亂放、亂貼亂畫、亂停亂擺等，使“門前三包我落實”成為廣大群眾的行動自覺。

3.深入開展交通秩序整治活動，加強對主次干道、馬路市場等易堵路段和區域的交通疏導，開展文明交通宣傳，提高全民交通安全意識和文明交通意識，形成“文明交通從我做起”的行動導向。

1.加強組織領導。鎮領導班子成員及包村同志要分赴各聯系掛鉤村（社區）開展“我為群眾辦實事——文明創建志愿服務”主題日活動，各村（社區）、有關單位要廣泛動員村（居）民參與志愿服務活動，確保參與廣泛、整治到位、效果明顯。參加活動人員要穿戴“文明志愿”標識馬甲、帽子。

2.加強示范帶動。鎮工會、共青團、婦聯組織和其他有關單位要突出“我為群眾辦實事——文明創建志愿服務”主題，主動作為，充分發揮新時代文明實踐所（站）作用，組織各行各業志愿者開展常態化志愿活動，大力弘揚奉獻、友愛、互助、進步的志愿精神，培育學雷鋒志愿服務文化，示范帶動廣大群眾參與到文明創建中來，并固化成全民共同的自覺，促進文明風尚的形成。

3.加強宣傳報道。各村（社區）、有關單位要充分利用戶外led屏、櫥窗墻報、工地圍墻、宣傳欄、有線廣播等大力開展“我為群眾辦實事——文明創建志愿服務”主題公益宣傳，為深入開展主題日活動營造濃厚的社會氛圍。

根據《中共中央關于在全黨開展黨史學習教育的通知》(中發〔2021〕6號)、《中共湖南省委印發關于開展黨史學習教育的實施方案的通知》(湘發〔2021〕6號)、《中共邵陽市委印發關于開展黨史學習教育的實施方案的通知》(邵市字〔2021〕1號)、《關于在我縣開展“我為群眾辦實事”實踐活動的實施方案》要求，結合我鎮實際，現就深入開展“我為群眾辦實事”實踐活動，特制定如下實施方案。

堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，全面貫徹黨的十九屆五中全會精神，緊密結合黨史學習教育的宗旨目標，以牢固樹立“四個意識”、堅定“四個自信”，堅決做到“兩個維護”為主線，把“我為群眾辦實事”實踐活動作為黨史學習教育重要內容，作為黨史學習預熱升溫的切入點，作為檢驗黨史學習成效的重要內容，組織黨員干部繼承發揚優良傳統，立足本職工作，推動解決群眾身邊“急難愁盼”的實際問題，展示新時代共產黨員的良好風范。

學史力行、服務群眾。

要求一一學黨史、悟思想、辦實事、開新局。

2021年3月--12月底。

緊緊圍繞學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想，緊扣習近平總書記關于黨史學習教育重要論述，開展學習教育、檢視問題、為民服務實踐活動。統籌推進三重點任務，以目標為導向，把學和做結合起來，把查和改貫通起來，有機融合、貫穿始終。

1.追本溯源學黨史。

時間:2021年3月一6月。

2.對照職能找問題。

黨委要圍繞對群眾切身利益漠然處之、對群眾合理訴求推諉扯皮、服務辦事態度差效率低、表態多調門高行動少落實差、搞特殊耍特權與民爭利等五個方面整治重點，對照部門工作職能，逐項進行梳理分析，深入查找職能劃分、工作流程、服務標準、業務素質、干部作風、執行紀律等方面存在的具體問題。通過召開座談會、走訪服務對象、問卷調查等形式，征求市場主體、服務對象、基層黨員群眾對理順職能、轉變作風、優化服務的意見建議;利用舉報電話、網絡平臺、政府信箱等形式，廣泛收集基層黨員群眾及社會各界意見建議;班子成員和干部職工通過自己找、互相提、集體評等方式，查找工作短板，深刻剖析問題。在深入調查研究、廣泛征求意見的基礎上，5月下旬逐項列出問題清單，逐項整改，整改措施要針對問題、落細落小能改的立即改，一時解決不了的要盯住改、限期改，一件一件整改到位。

時間:2021年3月一5月。

3.為民服務動真情。

通過對問題整改落實，充分發揮共產黨員的先鋒模范作用，進一步密切黨群關系，努力開創全縣經濟社會各項工作新局面。

我鎮把開展好“我為群眾辦實事”實踐活動與鞏固拓展脫貧攻堅成果、與省市縣規定的為民辦實事項目統籌起來，聚焦群眾關切，結合自身實際提出“我為群眾辦實事”項目清單，從最困難的群體入手，從最突出的問題抓起，從最現實的問題出發，著力解決好群眾“急難愁盼”的實際問題。

時間:長期堅持。

(3)集中表彰服務群眾的典型。在慶祝中國共產黨成立100周年活動中，評選表彰優秀共產黨員、優秀黨務工作者、先進基層黨組織。

時間:2021年7月。

1.加強組織領導。加強組織領導和分工配合，要根據本方案，明確學習內容、階段劃分和標準要求，科學安排工作，強化措施，把黨史學習教育與中心工作同安排、同部署。

2.嚴密組織實施。做到責任到位、措施到位、工作到位。把“生動性和鮮活性”作為黨史學習教育的主要特點，鼓勵民主討論、思想碰撞、體會交流，不斷豐富活動形式，提高活動效果。

3.力戒形式主義。要有明確的問題意識，圍繞為民服務的主題開展實踐活動，把政績做在實處，不做表面文章，真正解決實際問題，不搞形式主義，推動黨史學習教育落實見效。

按照中央、市委、區委決策部署，結合司法行政工作實際，把“我為群眾辦實事”作為司法行政隊伍教育整頓的重要內容貫穿全過程，堅持與司法行政工作相結合、與開展黨史學習教育相結合、與加強干警教育“作風建設年”相結合、與全區中心工作相結合，著力在服務民營經濟發展、維護社會平安穩定、解決群眾急難愁盼問題上下功夫，經區司法行政隊伍教育整頓領導小組研究決定，在全區司法行政系統“我為群眾辦實事”活動中集中開展“三個專項行動”，工作方案如下。

堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入貫徹習近平法治思想，深入貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中全會精神，深入貫徹習近平總書記關于加強政法隊伍建設的重要指示和訓詞精神，深入學習貫徹習近平總書記在黨史學習教育動員大會上的重要講話精神，堅持以人民為中心的發展思想，緊扣推進司法行政隊伍教育整頓“四項任務”和“三個環節”，努力為人民群眾做好事、辦實事、解難事，著力解決人民群眾最關心、最直接、最現實的問題，不斷提升人民群眾的獲得感、幸福感、安全感，奮力推動司法行政工作高質量發展，為“十四五”開好局起好步提供更加強有力的保障，為建黨100周年獻禮！

x月—x月底。

（一）法治服務民營企業“一一二行動”。

“一”：法治服務零距離，在規上工業民營企業建立法治輔導員制度。從司法行政機關、行政執法部門選派一名政治素質高，熟悉法規政策的人員擔任企業法治輔導員，為企業提供全天候的法律咨詢和政策解釋服務，收集企業的法治需求。

“一”：法治宣傳面對面，在xx區民營經濟促進中心創設法治沙龍。每月舉辦一期企業法治沙龍，由企業業主、相關法治部門和行政執法部門，就法律法規實施過程中出現的新情況新問題進行面對面的交流和探討，為企業解疑釋惑。

“二”：糾紛排調全覆蓋，實現規上工業民營企業糾紛排查全覆蓋，民營企業糾紛調解中心調處糾紛全覆蓋。對重點企業的糾紛每月進行一次全方面的排查、梳理匯總；對收集到的所有糾紛利用民營企業糾紛調處平臺全部調解處理。

責任領導：

（二）人民調解提檔升級“三個一行動”。

“一”：塑造一批示范行專調解組織。將交通、建筑、物業、生態環境、城市管理、旅游、醫療等重點領域的行業性專業性調委會納入區社會矛盾聯合調解處置中心進行規范化建設和管理，提供專業、高效、優質的法律服務。

“一”：培育一批“金牌調解員”。鼓勵優秀人民調解員、法律服務工作者、鄉賢評理員等創設調解品牌，以其個性化、專業化命名一批個人品牌，引導群眾主動上門請求調解矛盾糾紛，極大提升調解質效。

“一”：組織一次調解隊伍技能大培訓。采取分級培訓、現場觀摩和集中培訓相結合的方式組織全區人民調解員、鄉賢評理員開展一次技能大練兵；協助法院、檢察院開展好人民陪審員和人民監督員業務培訓。

責任領導：

責任科室：人民參與和促進法治科、各司法所。

（三）服務群眾減證便民“兩個行動”。

開展證明事項承諾代辦提質增效行動。凡是法無規定的一律取消，法有規定但能通過信息共享、告知承諾、部門代辦等方式獲取的，一律無需提交。實行告知承諾清單管理制度，凡納入告知承諾制清單管理的證明事項，可通過告知承諾的方式免予提供，實現本行政區域內群眾辦事“零證明”。

實施公證辦理“一次都不跑”行動，即部分公證服務實現網上辦理。凡涉及委托買房、交稅和辦理戶口的事務，放棄繼承聲明，涉外、涉港澳公證事務可通過公證簽平臺線上辦理，公證書郵寄送達，實現“零跑腿”。

責任領導：

責任科室：行政執法協調監督科、xx公證處。

（一）強化領導，明確責任。主要領導統籌部署，各責任領導要親自抓落實，牽頭科室要精心組織，認真對照活動方案制定工作計劃，統籌協調做好服務保障工作；相關科室積極配合，務求取得實效。

（二）注重宣傳，營造氛圍。大力宣傳報道推進落實過程中的主要舉措、進展和成效，充分利用xx日報、“xx司法”微信公眾號等宣傳陣地及時發布活動相關信息。

（三）及時總結，固化成果。全局干警在開展活動過程中要結合實際做好“五進四問三知”服務走訪活動；各牽頭科室要認真總結，每日收集活動開展情況并將活動圖片、信息及時報教育整頓辦。

為推動為民服務工作質量，根據鎮黨委政府工作部署要求，結合鎮實際，決定在全鎮深入開展“我為群眾辦實事社會治理服務月”實踐活動。

一、目標要求。

以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，堅持以人民為中心的發展思想，集中開展“我為群眾辦實事，社會治理服務月”活動，充分落實開展“大走訪”、深化“大排查”、服務“大提升”工作舉措，將矛盾糾紛化解在基層，將和諧穩定創建在基層，努力提升群眾對社會治理的認知度、知曉度和滿意度，不斷推進基層治理體系和治理能力現代化。

二、集中行動內容。

（一）訴求受理與辦結。開展訴求受理與辦結活動，由專職網格員負責受理群眾訴求，簡單咨詢類的問題由中心相關科室工作人員給予現場答復和辦結。涉及明確責任部門的簡單問題由專職網格員聯系網格內組團力量進行答復處理。問題復雜涉及到多個責任部門的則上報至鎮社會治理中心，分析研判后，按照投訴流程處置。

（二）業務代理代辦。開展業務代理代辦活動，利用專職網格員熟悉民情、了解民意的工作優勢，點多、面廣、流動性強的工作屬性，收集民生問題，協調各業務部門，申請相關業務代辦權限，依托流動工作站開展水電、公交、通訊、證件辦理等代辦服務，積極幫助困難群眾開展社會救助、參保參險等跑腿代辦服務。

（三）志愿服務項目。開展志愿服務活動，以社會治理流動惠民小分隊為抓手，結合居民需求積極聯系相關社會組織，在轄區內開展義診、健康宣講、理發、磨刀、維修小家電、愛心募捐、政策宣傳等志愿服務活動。

（四）區域重點巡查。開展區域重點巡查活動，依托流動工作站加強對轄區內山林、河道、水庫等區域的衛生死角、建筑垃圾堆積等問題的專項巡查上報，為群眾營造干凈整潔的生活環境。

三、工作要求。

（一）加強宣傳，營造氛圍。流動工作站懸掛“我為群眾辦實事，社會治理服務月”橫幅，利用led屏幕、外放音響、宣傳頁等多種方式進行宣傳，營造活動氛圍，同時，加大線上媒體宣傳力度，讓群眾知曉活動主要內容、反映渠道、受理部門，真正做到家喻戶曉、婦孺皆知。

（二）精心組織，務求實效。社會治理中心成立“我為群眾辦實事”工作小組，制定集中行動方案，細化工作內容，每周至少開展兩次活動，明確時間節點，落實責任到人。

（三）強化責任，制定方案。落實工作責任制，大村鎮社會治理中心主動協調各部門、社會組織，共同研究活動時間、地點、活動預期等，制定活動方案。

為認真貫徹落實《中共中央關于開展全國政法隊伍教育整頓的意見》和《遼寧省政法隊伍教育整頓實施方案》，按照中央、省、市、區教整辦統一安排，結合司法行政工作實際，現就在全區司法行政系統開展“我為群眾辦實事”活動，制定如下方案。

人民群眾的擁護和支持是黨和國家事業發展最可靠的力量，總書記強調，民心是最大的政治。全心全意為人民服務是我們黨的根本宗旨，是我們黨始終得到人民擁護和愛戴的根本源泉。司法行政機關是黨的政法機關的重要組成部分，是具有鮮明政治屬性的政治機關，必須旗幟鮮明講政治，堅持不懈做好為人民服務工作。全區司法行政機關要緊扣民心這個最大政治，堅持以人民為中心的發展思想，堅持把人民放在心中最高的位置，堅持發揚黨的優良傳統，從最困難的群體入手，從最突出的問題著眼，從最具體的工作抓起，扎實推進“我為群眾辦實事”活動，深入踐行司法為民理念，全面增強司法為民意識，大力提升為民服務的能力和本領。

開展“我為群眾辦實事”要堅持以新時代中國特色社會主義思想為指導，增強“四個意識”，堅定“四個自信”、做到“兩個維護”，增強服務意識，強化內部管理，優化服務水平，提高辦事效率，充分發揮行政執法、刑事執行、公共法律服務等職能作用，從解決好人民群眾最關心最直接最現實的利益入手，把黨的為民宗旨變成每一天的努力，變成在每一件事情上的實踐，為群眾提供“貼身、貼心、周到、周全”的法律服務，讓人民群眾時刻感受到公平正義，時刻感受到法律保護，時刻感受到人身和財產的安全保障。要嚴格落實中央關于開展政法隊伍教育整頓的部署要求，把“我為群眾辦實事”作為政法隊伍教育整頓的重要內容，貫穿教育整頓全過程，并長期持續堅持下去。要把“我為群眾辦實事”活動與“做人民群眾法律貼心人”活動和中國共產黨成立100周年慶祝活動結合起來，不斷用全區司法行政系統全心全意為人民服務的“初心”贏得人民群眾擁護黨的領導的“民心”。

全區司法行政系統開展好“我為群眾辦實事”活動，要堅持注重真心真情、注重便民利民、注重舒適舒心、注重公平公正的原則。

一是注重真心真情。在服務人民群眾過程中，要堅持真心真意、真情投入，把熱心、誠信、耐心擺在服務工作首位，對每名群眾都要堅持微笑服務，熱情接待，認真聆聽群眾心聲，及時回應群眾訴求，有效解決群眾困難。要規范所有服務行為，全力整改對群眾不理睬、不耐煩，語氣生硬、態度蠻橫等問題，堅決杜絕臉難看、話難聽、事難辦的現象。

二是注重便民利民。不斷完善一次性辦結、急事急辦、特事特辦等工作機制，對受理的業務在承諾時間內辦結，對手續不齊全的一次性告知群眾應補充的材料，不讓群眾多跑路。推行延時服務、預約服務、上門服務，最大程度提高工作效率，堅決杜絕對群眾來電來訪不受理、受理不回復、回復不及時，對辦事群眾不一次性告知等現象，讓工作提速減少群眾等待，讓主動服務減少群眾跑腿，讓提高服務質量減少群眾煩憂。

三是注重舒適舒心。全面優化司法行政機關特別是窗口單位硬件環境，設置“首問責任崗”“業務辦理引導員”等，引導群眾辦事。使用led屏、業務流程板等為群眾解讀相關政策，同時要準備筆、紙、水、休息椅等便民設施，給群眾辦事營造舒適的環境。通過向廣大人民群眾廣泛征求意見，向先進省、市司法行政機關看齊，做到群眾需要什么便民設施，我們就添置什么便民設施，充分體現個性、人文特點，努力在窗口單位展示給人民群眾一個全心的司法行政機關形象。

四是注重公平公正。堅持“效率即公正”原則，努力在為民辦事效率上下功夫，有效減少人民群眾辦事等待時間。堅持把紀律和規矩挺在前面，定期開展廉潔作風整治，持之以恒糾正“四風”，深化運用監督執紀“四種形態”，引導司法行政隊伍全體工作人員和法律工作者知敬畏、守底線。嚴肅查處各類違紀行為，強力推進全系統黨員干部作風根本好轉，堅決杜絕“吃、拿、卡、要”等損害群眾利益問題發生。始終保持高壓態勢，嚴厲懲治和預防在基層易發生的有損于司法行政機關形象的“微腐敗”問題。

全區司法行政隊伍要樹立“為群眾辦實事就是黨員干部最主要的政治能力”理念，全面提升服務人民群眾的能力和水平。

1.牢固樹立為群眾辦實事理念。加強黨史學習教育，依托主題黨日、“三會一課”等，組織全系統黨員干部學習黨史，引導廣大黨員、干部發揚黨的優良傳統。

2.按照“場所便民、設施完善、業務規范、服務專業”的要求，不斷完善公共法律服務線上線下平臺建設，為人民群眾提供快捷、優質、高效的公共法律服務。

3.積極推進“法援惠民生關愛特殊群體”專項活動，針對農民工、老年人、未成年人、殘疾人、婦女兒童及軍人軍屬等特殊群體，建立法律援助律師團隊，降低困難標準，不斷滿足困難群眾的多元化、多層次法律服務需求。

4.強化對法律服務人員培訓和規范管理，切實做到主動服務、熱情服務、文明服務。

5.行政復議機構要探索建立“互聯網+行政復議”的便民新措施，開通網絡申請渠道，充分傾聽人民群眾的訴求。

6.提升人民調解員服務能力，主動上門發現、排查矛盾糾紛，特別是要深入到群眾家中、炕頭，用真心真情化解矛盾糾紛。

7.法律服務工作者要積極熱情，語言規范，將文明禮貌的接待方式和標準用語作為從業日常習慣。

8.確保監管安全前提下，不斷簡化社區矯正對象請假程序，為社區矯正對象提供更多經營活動便利，對就業困難的社區矯正對象進行職業技能培訓和就業指導，把司法溫暖傳遞給社區矯正對象。

9.組織普法工作者和志愿者廣泛開展法律進鄉村、進學校、進企業、進社區、進網絡等送法活動，利用國家憲法日等時間節點，開展群眾性法治文化和法治宣傳活動。

10.深入民營企業開展法治體檢活動，助力企業防風險、解難題、保經營、穩發展。

11.司法行政機關領導干部要不斷轉作風，做好深入基層調研工作，真心實意接觸群眾，切實有效幫助困難群眾。

一要廣泛聽取群眾意見。利用司法局微信公眾號、專線電話等向社會征求意見，主動向社會公眾征求為民服務意見及惠民措施。

二要制定清單式具體措施。創新工作舉措，充分發揮基層單位和每名黨員干部的積極性、主動性，在“我為群眾辦實事”上集全司法行政隊伍智慧，列出符合基層實際的措施清單。

三要專項整治突出問題。組織全區司法行政機關進行自檢自查，對群眾不滿意的事項落實清單管理，制定整改方案，落實整改責任，確保取得實效。

四要建立長效工作機制。實行常態化管理，將活動效果直接列入年終績效評價，真正使間政于民、問需于民、問計于民成為司法行政機關各項工作的出發點和落腳點。

一是加強組織領導。成立“我為群眾辦實事”活動領導小組，由區司法局局長任組長，黨組班子成員任副組長，各科室主要負責同志為成員。領導小組辦公室設在局辦公室，承擔組織協調工作。

二是堅持下上聯動。樹立“一盤棋”思想，堅持上下聯動，同頻共振，教育引導黨員干部真正從思想上、感情上、行動上參與到活動中來，以此契機提升服務群眾能力，提高工作效率。

三是注重工作創新。在活動開展過程中，在完成“規定動作”的同時，結合各自職能實際，設計開展好具有本行業特色的服務群眾措施，不斷增強為群眾辦實事的針對性。

四是強化宣傳推廣。要大力宣傳司法行政機關“為群眾辦實事”活動，切實提升人民群眾活動參與度。各基層司法所、局屬各科室要將活動推進情況及有關經驗做法，以報告形式報區活動領導小組辦公室，區領導小組辦公室將擇優在全區進行推廣宣傳，活動開展情況作為年底評價的重要依據。

根據中央、省市教整辦統一工作安排的指示精神，對照區教整辦關于“我為群眾辦實事”活動要求，為深入推動全區司法行政系統開展“我為群眾辦實事”活動，結合我局實際，制定本工作方案。

以xxx新時代中國特色社會主義思想為指導，樹牢“四個意識”，堅定“四個自信”，做到“兩個維護”，全面落實xxxxx對政法工作作出的重要指示精神，筑牢宗旨意識，踐行群眾路線，增強服務意識，強化內部管理，優化服務水平，提高辦事效率，充分發揮行政執法、刑事執行、公共法律服務職能作用，為群眾提供“貼身、貼心、周到、周全”的法律服務，讓人民群眾時刻感受到公平正義，時刻感受到法律保護，千方百計提升廣大人民群眾的獲得感幸福感安全感，不斷用司法行政機關全心全意為人民服務的“初心”贏得人民群眾擁護黨領導的“民心”。

（一）重發展、重管理、重創業，著力打造“三帶四亮”黨員隊伍。強化黨員教育管理，多形式、多載體發揮黨員先鋒模范作用，真正打造一支亮身份、亮承諾、亮業績、亮形象，帶頭服務群眾、帶領群眾致富、帶動經濟發展的黨員隊伍。

（二）制定“八五”普法規劃，大力加強《民法典》宣傳。結合規劃和此次活動，以“3.8”婦女節、“3.15”消費者權益保障日、“5.15”政務公開日、“6.26”全國禁毒日、廣場文化月法治宣傳周、12.4憲法日等為著力點，開展多種形式的宣傳活動，以此實現法律“進企業、進社區、進村屯、進學校、進單位、進家庭”的目標，擴大法治宣傳覆蓋面、實現普惠效應。

（三）深化“一村屯（社區）一法律顧問”工作，提高公共法律服務的水平。組織法律顧問開展法律授課、法律咨詢、法律援助等法律服務活動。從線對線到面對面轉變，提升村（社區）法律顧問的專業水平，同時使專業知識直白化，讓法律服務更?心、貼心、舒心。發揮公共法律服務中心，公共法律服務站、公共法律服務室法律服務效能作用，提升公共法律服務的質量和水平。加大法律援助的力度，拓寬法律援助服務渠道，降低法律援助的門檻，開通法律援助的綠色通道，以持續優化營商環境建設為重點開展好各項法律援助服務工作。開展公證進社區、進鄉村等活動，廣泛宣傳《公證法》，讓群眾了解公證業務和辦理程序，自覺運用公證手段，實現和維護自身的合法權益。深入實施“陽光便民”行動，對老弱病殘等出行不便的群眾，實行預約上門公證，切實建設成為優質高效快捷的服務窗口。

（四）深入開展矛盾糾紛排查化解工作，確保安全穩定。組織發揮村民評理說事點的作用，深入到鄉間地頭，了解村情民意，向群眾學習，向群眾求教、向群眾問策，解決群眾急需解決的法律難題。充分發揮行業調解委員會職能，提高交通、醫患、勞動爭議、物業、塑料協會等人民調解組織人員專業素質，同時不斷擴大調委會工作范圍，完善聯動體系，深入基層開展摸排工作，積極防范可能出現的矛盾糾紛，化解已產生的矛盾糾紛，避免矛盾升級。

（五）加強重點人的管控，健全相關制度。加強社區矯正人員管控，健全社區矯正人員執行的各項制度，嚴格落實審前調查，請銷假、手機定位等日常管理制度，切實做到多走訪、多調查、多疏導，預防和減少重新違法犯罪，增強矯正教育的實效。加強與監所銜接，及時掌握刑滿釋放人員出監后的行蹤動向。開展重點人員幫扶教育工作，積極做好刑滿釋放人員安置幫教工作，對刑滿釋放人員進行一次集中排查，積極協調區民政部門、村（社區）解決生活困難刑滿釋放人員幫扶工作。開展服刑在教人員未成年子女摸排幫扶活動，把政府的關愛送進服刑在教人員家庭，以更好地鞏固幫教成果，引導他們順利融入社會，重新做人。

（六）集中開展行政執法人員資格專項清理，加強行政執法證件監管，強化行政執法監督。加強規范性文件管理工作，簡化全區行政執法部門執法和辦事流程。進一步規范行政復議工作職責，確保組織形式和運行機制更加高效，作用得到充分發揮，為群眾服務高效、有力、便捷、到位。

（七）大力推行“雙隨機、一公開”監管制度，強化司法行政機關執法執業監管。集中開展司法行政機關規范執法執業建設活動，大力度整治損害企業利益的行為，查擺整改各級司法行政機關在“規范執法執業、優化營商環境”建設中的突出問題，嚴格落實整改措施，全面實施“一單”、“兩庫”管理，推進執法執業在陽光下運行。

一是提高認識。要樹立“一盤棋”思想，教育引導全體黨員干部真正從思想上、感情上、行動上參與到活動中來，以此為契機提升服務群眾能力，提高工作效率。局定期召開調度會議，對工作進展情況進行有針對性地調度。要加強工作調研，局領導到群眾中去調研要隨時聽取各地開展活動進展情況，及時幫助群眾解決遇到的難點問題。

二是抓住重點。在活動開展過程中，要按照方案規定的相關要求完成好相應的規定內容，結合各自職能實際，設計開展好具有本行業特色的服務群眾措施，不斷增強服務群眾的針對性。要建立定期回訪制度，及時了解群眾對活動開展的滿意度情況，及時改進工作，確保活動取得實效。

三是搞好結合。要與政法隊伍教育整頓有關內容相結合，把為群眾做好事作為檢驗政治隊伍教育整頓成果的有力抓手，切實提升人民群眾活動參與度。要與推送選樹先進典型相結合，真正地把為群眾辦好事辦實事的先進典型選樹起來，營造良好的為群眾辦實事的活動氛圍，各單位要把好做法和經驗及時組織整理，上報政治處。

我為群眾辦實事長效機制工作方案

為深入貫徹落實黨的十九大部署和習近平總書記重要指示精神，切實掃除黑惡勢力，保障人民安居樂業、社會安定有序，根據《自治區黨委、自治區人民政府關于印發(廣西壯族自治區掃黑除惡專項斗爭工作方案)的通知》(桂發?[20xx]6號)精神及縣委、縣人民政府的統一部署，結合我局實際，制定本實施方案。

全面貫徹黨的十九大精神，以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，牢固樹立以人民為中心的發展思想，貫徹落實總體國家安全觀，針對涉黑涉惡問題新動向，切實把專項治理和系統治理、綜合治理、依法治理、源頭治理結合起來，把打擊黑惡勢力犯罪和反腐敗、基層“拍蠅”結合起來，把掃黑除惡和加強基層組織建設結合起來，既有力打擊震懾黑惡勢力犯罪，形成壓倒性態勢，又有效鏟除黑患勢力滋生土壤，形成長效機制，不斷增強人民獲得感，幸福感、安全感，維護社會加諧穩定，鞏固黨的執政基礎，為深入實施“交通興縣、產業強縣、商貿活縣、生態立縣”發展戰略，扎實推進“5+1"攻堅工程營造安全穩定的社會環境。

通過2年不懈努力，全縣黑惡勢力違法犯罪特別是農資經營、獸藥經營、農機運輸、農業用地、土地承包確權領域、項目實施等方面涉黑涉惡問題得到根本遏制，涉黑涉惡治安亂點得到全面整治，人民群眾安全感、滿意度明顯提升;黑惡勢力“保護傘”得以鏟除，加強基層組織建設的環境明顯優化;基層社會治理能力明顯提升，涉黑涉惡違法犯罪防范打擊長效機制更加健全，掃黑除惡工作法治化、規范化、專業化水平進一步提升。

我局掃黑除惡專項斗爭分兩個階段:。

(一)攻堅建設階段(20xx年)。集中攻堅隱藏較深、久未攻克、社會影響大的涉黑涉惡線索，深入整改重點地區、重點行業和重點領域排查出的問題隱患，徹底鏟除黑惡勢力賴以生存的土壤，基本建成掃黑除惡工作長效機制，人民群眾安全感和滿意度進一步提升。

(二)鞏固提升階段(20xx年)。健全完善各類掃黑除惡工作長效機制，綜合運用各種手段預防和解決黑惡勢力滋生蔓延問題，黑惡勢力“保護傘”得以鏟除，重點地區、重點行業、重點領域黑惡勢力違法犯罪現象明顯減少，人民群眾安全感和滿意度顯著提升，取得掃黑除惡專項斗爭壓倒性勝利。

(一)加強線索收集，強化分析研判。各有關部門要堅持情報先行，全方位開展排查摸底，對所轄行業、領域的涉黑涉惡總體情況、表現形式及成因等進行全面排查分析，做到底數清、情況明。加強對近年來信訪案件、治安案件、職務犯罪案件、輕微刑事案件、涉眾型經濟案件的排查整理，將有可能存在幕后的涉黑涉惡線索向公安機關移交。

(二)突出工作重點，實施精準打擊。聚焦農資經營、獸藥經營、農機運輸、農業用地、土地承包確權領域、項目實施等涉黑涉惡問題突出的重點方面，把打擊鋒芒始終對準群眾反映最強烈、最深惡痛絕的各類黑惡勢力違法犯罪。重點打擊威脅政治安全特別是制度安全，政權安全以及向政治領域滲透的黑惡勢力;把持基層政權、操縱破壞基層換屆選舉、壟斷農村資源、侵吞集體資產的黑惡勢力;利用家族、宗族勢力橫行鄉里、稱霸一方、欺壓殘害百姓的“村霸”等黑惡勢力;在征地、租地、拆遷、工程項目建設等過程中煽動鬧事的黑惡勢力;在建筑工程、交通運輸、礦產資源、漁業捕撈等行業、領域，強攬工程、惡意競標、非法占地、濫開濫采的黑惡勢力；在商貿集市、批發市場、車站碼頭、旅游景區等場所欺行霸市、強買強賣、收保護費的市霸、行霸等黑惡勢力;操縱、經營“黃賭毒”等違法犯罪活動的黑惡勢力，非法高利放貨、暴力討債的黑惡勢力;插手民間糾紛，充當“地下執法隊”的黑惡勢力、境外黑社會入境發展滲透以及跨國跨境的黑惡勢力。

(三)依法依規嚴懲、徹底消除后患。對農資經營、獸藥經營、農機運輸、農業用地、土地承包確權領域、項目實施等方面的涉黑涉惡問題移交公安機關處理，對存在非法用地、違規經營等問題堅決整改到位。

(四)加強綜合治理，形成長效機制。堅持標本兼治，把打擊黑惡勢力違法犯罪和反腐敗斗爭、基層“拍蠅”及加強基層組織建設、打造共建共治共享的社會治理格局結合起來，從源頭上遏制消除黑惡勢力滋生蔓延。對農資經營、獸藥經營、農機運輸、農業用地、土地承包確權領域、項目實施等方面的涉黑涉惡問題加強日常監督，形成長效機制，同時，對本系統干部涉黑涉惡開展排查整治。

(五)加強輿論宣傳，營造良好氛圍。不定期召集全體干部職工召開掃黑除惡專項斗爭工作部署會議，在局辦公大院設立固定的宣傳專欄，利用led顯示屏滾動播放活動宣傳標語，并在辦公大樓樓梯、各股站張貼了《掃黑除惡線索征集令》宣傳資料；堅持把掃黑除惡主題教育與普法教育、科普教育、公民道德教育、相結合，推動掃黑除惡預防宣傳教育進家庭，進農村；利用局微信公眾號、qq平臺播放掃黑除惡專項斗爭宣傳標語、宣傳短片等宣傳素材，營造濃厚的宣傳氛圍。

(一)加強組織領導，履行政治責任。局黨組要將掃黑除惡專項斗爭作為一項重大政治任務，擺到工作全局突出重要位置，列入重要議事日程，“一把手”要親自研究部署，認真研究解決經費保障、線索排查等重要問題。主要負責同志要切實擔負起掃黑除惡專項斗爭第一責任人職責，勇于擔當、敢于碰硬，旗幟鮮明支持掃黑除惡工作，為政法機關依法辦案和有關部門依法履職、深挖徹查“保護傘”排除阻力、提供有力保障。

(二)明確責任分工，形成工作合力。在局黨組領導下，各部門各司其職、齊抓共管，綜合運用各種手段預防和解決黑惡勢力違法犯罪突出問題。各有關部門要結合自身職能，主動承擔好在掃黑除惡專項斗爭中的職責任務，切實做到依法行政、依法履職，強化對重點地區、重點行業、重點領域監管，防止行政不作為和亂作為，最大限度擠壓黑惡勢力滋生空間。根據自治區、市和縣的部署要求，成立我局掃黑除惡專項斗爭領導小組，由局長擔任組長，其他班子成員為副組長，負責全局掃黑除惡專項斗爭的統籌協調、督查指導等工作。局掃黑除惡專項斗爭領導小組辦公室設在局辦公室，由局辦公室人員負責日常工作。

(三)強化督導考核，嚴肅責任查究。局領導親自對相關行業排查出的涉黑涉惡問題作出批示，并監督落實，按要求整改到位。

鄉鎮我為群眾辦實事工作方案范文

為認真貫徹落實《中共中央關于開展全國政法隊伍教育整頓的意見》和《遼寧省政法隊伍教育整頓實施方案》，按照中央、省、市、區教整辦統一安排，結合司法行政工作實際，現就在全區司法行政系統開展“我為群眾辦實事”活動，制定如下方案。

人民群眾的擁護和支持是黨和國家事業發展最可靠的力量，總書記強調，民心是最大的政治。全心全意為人民服務是我們黨的根本宗旨，是我們黨始終得到人民擁護和愛戴的根本源泉。司法行政機關是黨的政法機關的重要組成部分，是具有鮮明政治屬性的政治機關，必須旗幟鮮明講政治，堅持不懈做好為人民服務工作。全區司法行政機關要緊扣民心這個最大政治，堅持以人民為中心的發展思想，堅持把人民放在心中最高的位置，堅持發揚黨的優良傳統，從最困難的群體入手，從最突出的問題著眼，從最具體的工作抓起，扎實推進“我為群眾辦實事”活動，深入踐行司法為民理念，全面增強司法為民意識，大力提升為民服務的能力和本領。

開展“我為群眾辦實事”要堅持以新時代中國特色社會主義思想為指導，增強“四個意識”，堅定“四個自信”、做到“兩個維護”，增強服務意識，強化內部管理，優化服務水平，提高辦事效率，充分發揮行政執法、刑事執行、公共法律服務等職能作用，從解決好人民群眾最關心最直接最現實的利益入手，把黨的為民宗旨變成每一天的努力，變成在每一件事情上的實踐，為群眾提供“貼身、貼心、周到、周全”的法律服務，讓人民群眾時刻感受到公平正義，時刻感受到法律保護，時刻感受到人身和財產的安全保障。要嚴格落實中央關于開展政法隊伍教育整頓的部署要求，把“我為群眾辦實事”作為政法隊伍教育整頓的重要內容，貫穿教育整頓全過程，并長期持續堅持下去。要把“我為群眾辦實事”活動與“做人民群眾法律貼心人”活動和中國共產黨成立100周年慶?；顒咏Y合起來，不斷用全區司法行政系統全心全意為人民服務的“初心”贏得人民群眾擁護黨的領導的“民心”。

全區司法行政系統開展好“我為群眾辦實事”活動，要堅持注重真心真情、注重便民利民、注重舒適舒心、注重公平公正的原則。

一是注重真心真情。在服務人民群眾過程中，要堅持真心真意、真情投入，把熱心、誠信、耐心擺在服務工作首位，對每名群眾都要堅持微笑服務，熱情接待，認真聆聽群眾心聲，及時回應群眾訴求，有效解決群眾困難。要規范所有服務行為，全力整改對群眾不理睬、不耐煩，語氣生硬、態度蠻橫等問題，堅決杜絕臉難看、話難聽、事難辦的現象。

二是注重便民利民。不斷完善一次性辦結、急事急辦、特事特辦等工作機制，對受理的業務在承諾時間內辦結，對手續不齊全的一次性告知群眾應補充的材料，不讓群眾多跑路。推行延時服務、預約服務、上門服務，最大程度提高工作效率，堅決杜絕對群眾來電來訪不受理、受理不回復、回復不及時，對辦事群眾不一次性告知等現象，讓工作提速減少群眾等待，讓主動服務減少群眾跑腿，讓提高服務質量減少群眾煩憂。

三是注重舒適舒心。全面優化司法行政機關特別是窗口單位硬件環境，設置“首問責任崗”“業務辦理引導員”等，引導群眾辦事。使用led屏、業務流程板等為群眾解讀相關政策，同時要準備筆、紙、水、休息椅等便民設施，給群眾辦事營造舒適的環境。通過向廣大人民群眾廣泛征求意見，向先進省、市司法行政機關看齊，做到群眾需要什么便民設施，我們就添置什么便民設施，充分體現個性、人文特點，努力在窗口單位展示給人民群眾一個全心的司法行政機關形象。

四是注重公平公正。堅持“效率即公正”原則，努力在為民辦事效率上下功夫，有效減少人民群眾辦事等待時間。堅持把紀律和規矩挺在前面，定期開展廉潔作風整治，持之以恒糾正“四風”，深化運用監督執紀“四種形態”，引導司法行政隊伍全體工作人員和法律工作者知敬畏、守底線。嚴肅查處各類違紀行為，強力推進全系統黨員干部作風根本好轉，堅決杜絕“吃、拿、卡、要”等損害群眾利益問題發生。始終保持高壓態勢，嚴厲懲治和預防在基層易發生的有損于司法行政機關形象的“微腐敗”問題。

全區司法行政隊伍要樹立“為群眾辦實事就是黨員干部最主要的政治能力”理念，全面提升服務人民群眾的能力和水平。

1.牢固樹立為群眾辦實事理念。加強黨史學習教育，依托主題黨日、“三會一課”等，組織全系統黨員干部學習黨史，引導廣大黨員、干部發揚黨的優良傳統。

2.按照“場所便民、設施完善、業務規范、服務專業”的要求，不斷完善公共法律服務線上線下平臺建設，為人民群眾提供快捷、優質、高效的公共法律服務。

3.積極推進“法援惠民生關愛特殊群體”專項活動，針對農民工、老年人、未成年人、殘疾人、婦女兒童及軍人軍屬等特殊群體，建立法律援助律師團隊，降低困難標準，不斷滿足困難群眾的多元化、多層次法律服務需求。

4.強化對法律服務人員培訓和規范管理，切實做到主動服務、熱情服務、文明服務。

5.行政復議機構要探索建立“互聯網+行政復議”的便民新措施，開通網絡申請渠道，充分傾聽人民群眾的訴求。

6.提升人民調解員服務能力，主動上門發現、排查矛盾糾紛，特別是要深入到群眾家中、炕頭，用真心真情化解矛盾糾紛。

7.法律服務工作者要積極熱情，語言規范，將文明禮貌的接待方式和標準用語作為從業日常習慣。

8.確保監管安全前提下，不斷簡化社區矯正對象請假程序，為社區矯正對象提供更多經營活動便利，對就業困難的社區矯正對象進行職業技能培訓和就業指導，把司法溫暖傳遞給社區矯正對象。

9.組織普法工作者和志愿者廣泛開展法律進鄉村、進學校、進企業、進社區、進網絡等送法活動，利用國家憲法日等時間節點，開展群眾性法治文化和法治宣傳活動。

10.深入民營企業開展法治體檢活動，助力企業防風險、解難題、保經營、穩發展。

11.司法行政機關領導干部要不斷轉作風，做好深入基層調研工作，真心實意接觸群眾，切實有效幫助困難群眾。

開展好“我為群眾辦實事”活動，應注重五個步驟：

一要廣泛聽取群眾意見。利用司法局微信公眾號、專線電話等向社會征求意見，主動向社會公眾征求為民服務意見及惠民措施。

二要制定清單式具體措施。創新工作舉措，充分發揮基層單位和每名黨員干部的積極性、主動性，在“我為群眾辦實事”上集全司法行政隊伍智慧，列出符合基層實際的措施清單。

三要專項整治突出問題。組織全區司法行政機關進行自檢自查，對群眾不滿意的事項落實清單管理，制定整改方案，落實整改責任，確保取得實效。

四要建立長效工作機制。實行常態化管理，將活動效果直接列入年終績效評價，真正使間政于民、問需于民、問計于民成為司法行政機關各項工作的出發點和落腳點。

一是加強組織領導。成立“我為群眾辦實事”活動領導小組，由區司法局局長任組長，黨組班子成員任副組長，各科室主要負責同志為成員。領導小組辦公室設在局辦公室，承擔組織協調工作。

二是堅持下上聯動。樹立“一盤棋”思想，堅持上下聯動，同頻共振，教育引導黨員干部真正從思想上、感情上、行動上參與到活動中來，以此契機提升服務群眾能力，提高工作效率。

三是注重工作創新。在活動開展過程中，在完成“規定動作”的同時，結合各自職能實際，設計開展好具有本行業特色的服務群眾措施，不斷增強為群眾辦實事的針對性。

四是強化宣傳推廣。要大力宣傳司法行政機關“為群眾辦實事”活動，切實提升人民群眾活動參與度。各基層司法所、局屬各科室要將活動推進情況及有關經驗做法，以報告形式報區活動領導小組辦公室，區領導小組辦公室將擇優在全區進行推廣宣傳，活動開展情況作為年底評價的重要依據。

鄉鎮我為群眾辦實事工作方案范文

為切實落實市委、縣委黨史學習教育領導小組發行的我為大眾實事專題調查文件精神，開展我為大眾實事主題實踐活動的要求，結合百丈山的實際情況，制定本方案。

以馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論、三大代表的重要思想、科學發展觀和習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，全面貫徹落實黨的十九屆二中、三中、四中、五中全會精神，以關注民生、改善民生為切入點，結合學習黨的歷史總結經驗、參考現實、推進工作，結合實際問題，為人民群眾做好事、做實事、解決難題，著力解決人民群眾最關心、最直接、最現實的問題。以新工作成效信民，樹立行政機關為民、務實、清廉的良好形象，為全面促進新農村發展提供有力保障。

全體機關工作人員，各村兩委成員。

活動從3月開始，6月到7月掀起事實高潮，12月末全面完成民生事實任務。

(一)重點解決村民生問題、信訪問題、發展問題等。具體來說，1、掌握各村困難家庭的具體情況，定期訪問、技能援助、生活援助、經濟援助等幾個方面，幫助困難家庭解決實際困難和問題2、搞好矛盾糾紛調查3、開展民主法治教育，引導大眾依法表達訴求，維持合法權益4、加強學生安全意識教育，防止學生溺水事故，幫助農村留守兒童、留守老人等特殊群體解決實際困難5、幫助大眾解決生產生活中的其他實際困難。6.協助村莊建立完善民間綜合服務平臺，提高民間服務水平。

(二)加強宣傳教育的開展。重點宣傳習近平總書記系列的重要講話精神，宣傳鄉村振興發展2年來取得的顯著成果。同時，加強基層黨員、干部和大眾民主法治意義。

的教育，提高基層干部按法律、按政策辦事的水平，引導群眾依法表達訴求、維護權益。

（三）深入征求群眾意見。重點圍繞如何寫好對照檢查材料，如何抓好問題整改，進一步征求黨員、村組干部和群眾的意見建議。

（一）明確責任，分工負責。成立承諾辦實事領導機構，建立目標責任體系，層層落實責任分工，確保所承諾的實事，事事有著落，件件有回音。

（二）領導帶頭,示范表率。黨員領導干部在承諾辦實事時，要帶頭調查研究，問計于基層，求教于群眾，以強烈的事業心和責任感解決實際問題，以扎實的工作作風推動承諾辦實.事活動的扎實開展。

（三）搞好宣傳，營造氛圍。制定切實可行的宣傳方案，充分運用廣播、電視、報刊、互聯網等各種媒體和宣傳欄等陣地，努力營造各級黨組織高度重視、廣大黨員主動參與、各界群眾積極支持的良好輿論氛圍。

（四）樹立典型，正確引導。大力培養和樹立具有時代特色、為民辦實事、體現先進性的典型人物，宣傳他們的模范事跡和經驗，引導黨員干部職工自覺向身邊的典型看齊，做到學有榜樣，趕有目標。

我為群眾辦實事長效機制工作方案

工作計劃是對未來重要工作的最佳安排，具有很強的方向性和指導性。它是應用寫作的計劃風格之一。以下是為大家整理的關于,歡迎品鑒！

開展“我為群眾辦實事”實踐活動是黨史學習教育的重要內容，各有關科室和基層單位要把完成好上述十項任務作為學黨史、悟思想、辦實事、開新局的有力抓手，進一步提高政治站位，深化思想認識，增強責任感、使命感和緊迫感，推動實踐活動落實落地。

為深入學習貫徹習近平總書記在黨史學習教育動員大會上的講話精神，認真貫徹落實區、市黨委和民政部黨史學習教育部署要求，根據《自治區民政廳關于組織開展“我為群眾辦實事”實踐活動的通知》（xx字[2021]xx號）安排，結合市民政局實際，現制定xx市民政局開展“我為群眾辦實事”實踐活動的實施方案。

堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入學習貫徹黨的十九屆四中、五中全會精神，深入學習貫徹習近平總書記視察xx重要講話精神，全面落實自治區黨委十二屆十一次、十二次全會和市委十四屆十次、十一次全會精神的重要舉措，把辦實事、解難題貫穿黨史學習教育全過程，深入基層、深入一線、深入群眾，以“辦實事、解難題、送溫暖、傳黨恩”為主題，以滿足人民日益增長的美好生活需要為根本目的，深刻把握民政工作的政治性、群眾性、時代性、協同性，主動踐行“民政為民、民政愛民”的工作理念，聚焦民政服務對象“急難愁盼”問題，扎實開展“我為群眾辦實事”實踐活動，以辦實事的成效凝聚民心，以解難題的成果匯聚民力，切實解決好群眾操心事、煩心事、揪心事，不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感，引導各類民政服務對象感黨恩、聽黨話、堅定不移跟黨走，以優異成績慶祝建黨一百周年。

2021年3月-12月。

（一）開展“我為企業減負擔”行動。督導行業協會商會規范內部治理，倡導節儉辦會，壓縮規模，縮減開支，降低收費標準，有條件的可減免會費或不收取會費，真正為會員單位減負松綁、減緩壓力。督導行業協會商會公示收費（會費）標準，提升自身收費規范性和透明度，暢通投訴、舉報渠道。聯合市場監管、綜合執法、審批服務等部門加大行業協會商會領域亂收費問題執法查處力度，建立失信“異常名錄”“黑名單”，加大處罰力度，完善違法退出機制。嚴格社會組織重大事項報備制度，對涉及社團會費標準、開展評比達標表彰活動等依規從嚴審核把關。（聯系單位:社會組織管理科，聯系人:xx，電話:xxxx-xxxxxxx）。

（二）開展“解憂暖心傳黨恩”行動。以全面推行低保等救助審核確認權下放改革為抓手，加大對縣（市）區社會救助政策執行情況督導與績效評估，重點對特困人員認定辦法、低保和低收入家庭審核審批實施辦法、臨時救助辦法、高齡低收入老年人生活津貼、社會救助對象信用信息管理辦法等救助準入與管理制度落實情況進行監督檢查，確保剛性支出扣減、困難重殘重病人員單人戶納入低保、低保漸退、分類動態管理定期核查等惠民政策措施全面落實，堅決糾正“錯救”“漏救”等問題，維護社會救助公平正義。組織指導各縣（市）區認真落實經濟困難家庭冬季采暖費補貼辦法、經濟困難家庭子女高等教育階段就學救助辦法、貧困重度殘疾人集中照護服務工作實施意見等專項救助制度，堅持公正公開，全面準確把握政策標準，推動社會救助制度向梯度化、多層次發展。以保障分散供養特困人員基本生活照料服務為目標，以落實委托照料服務為重點，制定《分散供養特困人員照料服務評估辦法》，建立分散供養特困人員定期探視和生活狀況評估制度，確保其基本生活得到保障。（聯系單位:社會救助和慈善事業科，聯系人:xxx，電話:xxxx-xxxxxxx）。

（三）開展“新時代新社區新生活”服務質量提升行動。做實村民代表會議制度，規范村務公開和民主管理，深化“四議兩公開”“民主議政日”“板凳會”等民主協商制度，繼續組織開展“社區民主協商月”活動，推動全市城鄉社區協商制度化、規范化、程序化和多樣化。組織實施2021年社區公益創投項目，推動“三社聯動”，培育扶持社區社會組織及社區社工人才發展，引領社會工作人才參與基層社會治理，改革完善社區工作者薪酬制度，建設高素質社區工作者隊伍。（聯系單位:基層政權建設和社區治理科，聯系人:xxx，電話:xxxx-xxxxxxx）。

（四）開展“保護地名文化、記住美麗鄉愁”鄉村地名信息服務提升行動。指導各縣（市）區民政局開展區劃管理工作，明確鄉（鎮）、村級界線，組織開展縣級界線聯合檢查工作。開展地名“互聯網+”管理和服務信息化建設；進一步推進清理整治不規范地名工作，建立地名命名更名部門協調聯系機制，加大對地名管理和服務的培訓；組織相關科研機構編制《xx市主城區地名規劃》，組織地名專家編寫《xx市歷史地名考》二、三卷；開展地名文化進社區活動。檢查指導各縣（市）區地名標示牌規范化設置，對市轄區建成區主干道門牌進行更新，安裝標準地名標示牌。（聯系單位:區劃地名和社會事務科，聯系人:xxx，電話:xxxx-xxxxxxx）。

（五）開展“困難殘疾人生活補貼和重度殘疾人護理補貼資格認定申請‘跨省通辦’”行動。足額發放殘疾人“兩項補貼”，切實做到應補盡補，精準發放，適時做好殘疾人“兩項補貼”動態調整。根據自治區民政廳統一安排部署，開展困難殘疾人生活補貼和重度殘疾人護理補貼資格認定申請“跨省通辦”工作，實現具有x戶籍的殘疾人不受戶籍地限制，在全國范圍內申請殘疾人“兩項補貼”資格認定，不斷滿足殘疾人多層次多樣化需求，方便殘疾人辦事。（聯系單位:區劃地名和社會事務科，聯系人:xxx，電話:xxxx-xxxxxx）。

（六）開展“關愛老人、享受美好生活”行動。開展關愛困難家庭老年人“暖春行動”，會同市衛健委，為市轄三區60歲以上低保、低收入老人，以及特困供養對象、孤兒免費接種流感疫苗；會同xx局，為市轄三區部分困難家庭老年人安裝煙感一鍵報警呼叫以及天然氣泄漏檢測等物聯網裝置；對三區部分散居特困、低保、低收入、失能半失能等特殊困難老年人開展為期一年的生活照料、家政服務、康復護理、糾紛調解、農村助老服務、心理慰藉、失能失智老年人家庭照護成員培訓等服務。（聯系單位:養老服務科，聯系人:xxx，電話:xxxx-xxxxxxx）。

（七）開展“實施無人撫養兒童助學工程”。按照自治區民政廳統一部署安排，精準摸排，了解掌握我市事實無人撫養兒童教育現狀。通過政府購買服務的方式，有針對性對2021年參加高考的事實無人撫養兒童進行教育幫扶。充分挖掘“互聯網+”的慈善募捐平臺潛力，多渠道拓展募捐渠道，根據資金籌措規模，對2021年考入普通全日制本科、專科等院校的事實無人撫養兒童（含被認定為事實無人撫養兒童，年滿18周歲以上的）進行適當資助。（聯系單位:區劃地名和社會事務科，聯系人:xxx，電話:xxxx-xxxxxx）。

（八）開展“五社聯動、情暖基層”行動。開展第二屆“百佳”城鄉社區（村）志愿服務品牌項目評選活動，提升城鄉社區志愿服務水平?？偨Y精神障礙患者社區康復試點工作經驗，建立健全推進工作的政策措施，進一步推進精神障礙患者社區康復工作。開展關愛未成年人“春風行動”，對全市xxxx名困境兒童、農村留守兒童、孤兒，殘疾、疾病未成年人，以及臨時遇困未成年人開展心理健康疏導、康復治療、解決生活困難等關愛幫扶服務。（聯系單位:基層政權建設和社區治理科、區劃地名和社會事務科，聯系人:xxx，電話:0000-000000）。

（九）開展“婚姻登記‘跨區域辦理’”行動。按照自治區民政廳統一部署安排，做好x市婚姻登記全市通辦試點工作，全面提升婚姻登記便捷性，真正做到讓“數據多跑路，群眾少跑腿”，為群眾提供更加優質的服務。指導各縣（市）區婚姻登記處改善辦公場所、更新設備，提高服務水平。（聯系單位:區劃地名和社會事務科，聯系人:xxx，電話:xxxx-xxxxxxx）。

（十）開展“信息化建設便民”行動。通過整合養老服務數據資源，打造涵蓋居家、社區、機構養老服務和管理有效融合的養老服務功能的信息平臺，推動安心養老云平臺上線運行，為老年人提供健康管理、緊急救援、精神慰藉、服務預約、生活料理、物品代購等醫養服務。（聯系單位:養老服務科，聯系人:xxx，電話:xxxx-xxxxxxx）。

（一）提高政治站位。開展“我為群眾辦實事”實踐活動是黨史學習教育的重要內容，各有關科室和基層單位要把完成好上述十項任務作為學黨史、悟思想、辦實事、開新局的有力抓手，進一步提高政治站位，深化思想認識，增強責任感、使命感和緊迫感，推動實踐活動落實落地。

（二）抓好貫徹落實。局機關各科室、各縣（市）區民政局和基層單位要加強與自治區民政廳各處室對口聯系，加強與市財政局、xx局、市衛健委等單位部門聯系，聚焦群眾揪心事、煩心事，圍繞2021年xx市民政工作要點和“我為群眾辦實事”十項任務，深入貫徹落實好《xx市春季大會戰暨近期重點任務重點項目重要活動及責任清單》的通知要求，壓緊壓實工作責任，合力推進實踐活動各項任務落地見效。

（三）加強成果報送。局機關各科室、各縣（市）區民政局和基層單位要及時向民政廳各處室對口報送十項任務部署安排、進展成效、問題困難、意見建議等情況，及時整理報送實踐活動宣傳材料、新聞稿件，要做到任務進展情況明確、工作臺賬動態更新、資料文檔規范。局機關各科室要定期向局辦公室報送關于“我為群眾辦實事”實踐活動的相關資料，便于局辦公室定期向自治區民政廳黨史學習教育學習宣傳組報送相關任務推進落實情況。

為認真貫徹落實《中共中央關于開展全國政法隊伍教育整頓的意見》（中發〔2021〕7號）和《x省政法隊伍教育整頓實施方案》，按照中央、省、市、區教整辦統一安排，結合司法行政工作實際，現就在全區司法行政系統開展“我為群眾辦實事”活動，制定如下方案。

人民群眾的擁護和支持是黨和國家事業發展最可靠的力量，xxxxx強調，民心是最大的政治。全心全意為人民服務是我們黨的根本宗旨，是我們黨始終得到人民擁護和愛戴的根本源泉。司法行政機關是黨的政法機關的重要組成部分，是具有鮮明政治屬性的政治機關，必須旗幟鮮明講政治，堅持不懈做好為人民服務工作。全區司法行政機關要緊扣民心這個最大政治，堅持以人民為中心的發展思想，堅持把人民放在心中最高的位置，堅持發揚黨的優良傳統，從最困難的群體入手，從最突出的問題著眼，從最具體的工作抓起，扎實推進“我為群眾辦實事”活動，深入踐行司法為民理念，全面增強司法為民意識，大力提升為民服務的能力和本領。

開展“我為群眾辦實事”要堅持以xxx新時代中國特色社會主義思想為指導，增強“四個意識”，堅定“四個自信”、做到“兩個維護”，增強服務意識，強化內部管理，優化服務水平，提高辦事效率，充分發揮行政執法、刑事執行、公共法律服務等職能作用，從解決好人民群眾最關心最直接最現實的利益入手，把黨的為民宗旨變成每一天的努力，變成在每一件事情上的實踐，為群眾提供“貼身、貼心、周到、周全”的法律服務，讓人民群眾時刻感受到公平正義，時刻感受到法律保護，時刻感受到人身和財產的安全保障。要嚴格落實中央關于開展政法隊伍教育整頓的部署要求，把“我為群眾辦實事”作為政法隊伍教育整頓的重要內容，貫穿教育整頓全過程，并長期持續堅持下去。要把“我為群眾辦實事”活動與“做人民群眾法律貼心人”活動和中國共產黨成立100周年慶祝活動結合起來，不斷用全區司法行政系統全心全意為人民服務的“初心”贏得人民群眾擁護黨的領導的“民心”。

全區司法行政系統開展好“我為群眾辦實事”活動，要堅持注重真心真情、注重便民利民、注重舒適舒心、注重公平公正的原則。

一是注重真心真情。在服務人民群眾過程中，要堅持真心真意、真情投入，把熱心、誠信、耐心擺在服務工作首位，對每名群眾都要堅持微笑服務，熱情接待，認真聆聽群眾心聲，及時回應群眾訴求，有效解決群眾困難。要規范所有服務行為，全力整改對群眾不理睬、不耐煩，語氣生硬、態度蠻橫等問題，堅決杜絕臉難看、話難聽、事難辦的現象。

二是注重便民利民。不斷完善一次性辦結、急事急辦、特事特辦等工作機制，對受理的業務在承諾時間內辦結，對手續不齊全的一次性告知群眾應補充的材料，不讓群眾多跑路。推行延時服務、預約服務、上門服務，最大程度提高工作效率，堅決杜絕對群眾來電來訪不受理、受理不回復、回復不及時，對辦事群眾不一次性告知等現象，讓工作提速減少群眾等待，讓主動服務減少群眾跑腿，讓提高服務質量減少群眾煩憂。

三是注重舒適舒心。全面優化司法行政機關特別是窗口單位硬件環境，設置“首問責任崗”“業務辦理引導員”等，引導群眾辦事。使用led屏、業務流程板等為群眾解讀相關政策，同時要準備筆、紙、水、休息椅等便民設施，給群眾辦事營造舒適的環境。通過向廣大人民群眾廣泛征求意見，向先進省、市司法行政機關看齊，做到群眾需要什么便民設施，我們就添置什么便民設施，充分體現個性、人文特點，努力在窗口單位展示給人民群眾一個全心的司法行政機關形象。

四是注重公平公正。堅持“效率即公正”原則，努力在為民辦事效率上下功夫，有效減少人民群眾辦事等待時間。堅持把紀律和規矩挺在前面，定期開展廉潔作風整治，持之以恒糾正“四風”，深化運用監督執紀“四種形態”，引導司法行政隊伍全體工作人員和法律工作者知敬畏、守底線。嚴肅查處各類違紀行為，強力推進全系統黨員干部作風根本好轉，堅決杜絕“吃、拿、卡、要”等損害群眾利益問題發生。始終保持高壓態勢，嚴厲懲治和預防在基層易發生的有損于司法行政機關形象的“微腐敗”問題。

全區司法行政隊伍要樹立“為群眾辦實事就是黨員干部最主要的政治能力”理念，全面提升服務人民群眾的能力和水平。

1.牢固樹立為群眾辦實事理念。加強黨史學習教育，依托主題黨日、“三會一課”等，組織全系統黨員干部學習黨史，引導廣大黨員、干部發揚黨的優良傳統。

2.按照“場所便民、設施完善、業務規范、服務專業”的要求，不斷完善公共法律服務線上線下平臺建設，為人民群眾提供快捷、優質、高效的公共法律服務。

3.積極推進“法援惠民生關愛特殊群體”專項活動，針對農民工、老年人、未成年人、殘疾人、婦女兒童及軍人軍屬等特殊群體，建立法律援助律師團隊，降低困難標準，不斷滿足困難群眾的多元化、多層次法律服務需求。

4.強化對法律服務人員培訓和規范管理，切實做到主動服務、熱情服務、文明服務。

5.行政復議機構要探索建立“互聯網+行政復議”的便民新措施，開通網絡申請渠道，充分傾聽人民群眾的訴求。

6.提升人民調解員服務能力，主動上門發現、排查矛盾糾紛，特別是要深入到群眾家中、炕頭，用真心真情化解矛盾糾紛。

7.法律服務工作者要積極熱情，語言規范，將文明禮貌的接待方式和標準用語作為從業日常習慣。

8.確保監管安全前提下，不斷簡化社區矯正對象請假程序，為社區矯正對象提供更多經營活動便利，對就業困難的社區矯正對象進行職業技能培訓和就業指導，把司法溫暖傳遞給社區矯正對象。

9.組織普法工作者和志愿者廣泛開展法律進鄉村、進學校、進企業、進社區、進網絡等送法活動，利用國家憲法日等時間節點，開展群眾性法治文化和法治宣傳活動。

10.深入民營企業開展法治體檢活動，助力企業防風險、解難題、保經營、穩發展。

11.司法行政機關領導干部要不斷轉作風，做好深入基層調研工作，真心實意接觸群眾，切實有效幫助困難群眾。

一要廣泛聽取群眾意見。利用司法局微信公眾號、專線電話等向社會征求意見，主動向社會公眾征求為民服務意見及惠民措施。

二要制定清單式具體措施。創新工作舉措，充分發揮基層單位和每名黨員干部的積極性、主動性，在“我為群眾辦實事”上集全司法行政隊伍智慧，列出符合基層實際的措施清單。

三要專項整治突出問題。組織全區司法行政機關進行自檢自查，對群眾不滿意的事項落實清單管理，制定整改方案，落實整改責任，確保取得實效。

四要建立長效工作機制。實行常態化管理，將活動效果直接列入年終績效評價，真正使間政于民、問需于民、問計于民成為司法行政機關各項工作的出發點和落腳點。

一是加強組織領導。成立“我為群眾辦實事”活動領導小組，由區司法局局長任組長，黨組班子成員任副組長，各科室主要負責同志為成員。領導小組辦公室設在局辦公室，承擔組織協調工作。

二是堅持下上聯動。樹立“一盤棋”思想，堅持上下聯動，同頻共振，教育引導黨員干部真正從思想上、感情上、行動上參與到活動中來，以此契機提升服務群眾能力，提高工作效率。

三是注重工作創新。在活動開展過程中，在完成“規定動作”的同時，結合各自職能實際，設計開展好具有本行業特色的服務群眾措施，不斷增強為群眾辦實事的針對性。

四是強化宣傳推廣。要大力宣傳司法行政機關“為群眾辦實事”活動，切實提升人民群眾活動參與度。各基層司法所、局屬各科室要將活動推進情況及有關經驗做法，以報告形式報區活動領導小組辦公室，區領導小組辦公室將擇優在全區進行推廣宣傳，活動開展情況作為年底評價的重要依據。

為進一步營造美麗、整潔、文明人居環境，推動我鎮文明創建工作再上新臺階，根據普寧市創文辦《關于印發“我為群眾辦實事——文明創建志愿服務”主題日活動方案的通知》要求，我鎮將在全鎮范圍內組織開展我為群眾辦實事主題日活動，現就主題日活動制訂方案如下：

以xxx新時代中國特色社會主義思想為指導，深入學習貫徹黨的__，xxxxx出席深圳經濟特區建立40周年慶祝大會和視察廣東重要講話、重要指示精神，結合在全黨開展黨史學習教育，圍繞“創建為民、創建惠民、創建利民”的價值取向和目標追求，在全鎮深入開展“我為群眾辦實事——文明創建志愿服務”主題日活動，推動解決群眾最關心最直接最現實的利益問題，用心用情用功辦好民生實事，讓人民群眾的文化獲得感成色更足、幸福感更可持續，推動文明創建邁上新臺階，為建設美麗洪陽提供精神動力和良好人文環境。

深入貫徹落實2021年廣東省文明城市創建工作推進會精神，用一年時間，對照存在問題和群眾期盼，下大力氣辦實辦好群眾身邊的事情，充分調動全鎮廣大人民群眾參與文明創建的主觀能動性，逐步形成“全鎮上下凝心聚力，齊心協力創建文明”的良好局面，努力為群眾營造干凈、整潔、有序的生活環境，共建宜居宜商宜業的美好家園，以優異成績慶祝中國共產黨成立100周年。

3月至12月每周二上午10時至11時30分。

1.鎮領導班子成員。

2.鎮各機關企事業單位干部職工。

3.鎮各村（社區）干部職工。

4.鎮志愿服務隊伍。

聚焦“干凈、整潔、有序”目標，緊貼群眾反映強烈的“環境臟、交通亂”突出問題，持續發力開展環境衛生整治和交通秩序整治活動，固化活動內容，共建共享文明洪陽。

1.深入開展環境衛生整治活動，清除公共場所、道路、房前屋后、溝渠池塘垃圾等，清理“牛皮癬”、小廣告，消除衛生死角，使“垃圾不落地”成為廣大群眾的行動共識。

2.以落實“門前三包”責任制為重點，深入各企事業單位、臨街店面和居住戶開展巡查、宣傳、勸導活動，清理亂搭亂建、亂堆亂放、亂貼亂畫、亂停亂擺等，使“門前三包我落實”成為廣大群眾的行動自覺。

3.深入開展交通秩序整治活動，加強對主次干道、馬路市場等易堵路段和區域的交通疏導，開展文明交通宣傳，提高全民交通安全意識和文明交通意識，形成“文明交通從我做起”的行動導向。

1.加強組織領導。鎮領導班子成員及包村同志要分赴各聯系掛鉤村（社區）開展“我為群眾辦實事——文明創建志愿服務”主題日活動，各村（社區）、有關單位要廣泛動員村（居）民參與志愿服務活動，確保參與廣泛、整治到位、效果明顯。參加活動人員要穿戴“文明志愿”標識馬甲、帽子。

2.加強示范帶動。鎮工會、共青團、婦聯組織和其他有關單位要突出“我為群眾辦實事——文明創建志愿服務”主題，主動作為，充分發揮新時代文明實踐所（站）作用，組織各行各業志愿者開展常態化志愿活動，大力弘揚奉獻、友愛、互助、進步的志愿精神，培育學雷鋒志愿服務文化，示范帶動廣大群眾參與到文明創建中來，并固化成全民共同的自覺，促進文明風尚的形成。

3.加強宣傳報道。各村（社區）、有關單位要充分利用戶外led屏、櫥窗墻報、工地圍墻、宣傳欄、有線廣播等大力開展“我為群眾辦實事——文明創建志愿服務”主題公益宣傳，為深入開展主題日活動營造濃厚的社會氛圍。

我為群眾辦實事長效機制工作方案

方案是從目的、要求、方式、方法、進度等都部署具體、周密，并有很強可操作性的計劃?！胺桨浮保丛诎盖暗贸龅姆椒?，將方法呈于案前，即為“方案”。以下是為大家整理的關于,歡迎大家前來參考查閱！

為認真貫徹落實《中共中央關于開展全國政法隊伍教育整頓的意見》（中發〔2021〕7號）和《x省政法隊伍教育整頓實施方案》，按照中央、省、市、區教整辦統一安排，結合司法行政工作實際，現就在全區司法行政系統開展“我為群眾辦實事”活動，制定如下方案。

人民群眾的擁護和支持是黨和國家事業發展最可靠的力量，xxxxx強調，民心是最大的政治。全心全意為人民服務是我們黨的根本宗旨，是我們黨始終得到人民擁護和愛戴的根本源泉。司法行政機關是黨的政法機關的重要組成部分，是具有鮮明政治屬性的政治機關，必須旗幟鮮明講政治，堅持不懈做好為人民服務工作。全區司法行政機關要緊扣民心這個最大政治，堅持以人民為中心的發展思想，堅持把人民放在心中最高的位置，堅持發揚黨的優良傳統，從最困難的群體入手，從最突出的問題著眼，從最具體的工作抓起，扎實推進“我為群眾辦實事”活動，深入踐行司法為民理念，全面增強司法為民意識，大力提升為民服務的能力和本領。

開展“我為群眾辦實事”要堅持以xxx新時代中國特色社會主義思想為指導，增強“四個意識”，堅定“四個自信”、做到“兩個維護”，增強服務意識，強化內部管理，優化服務水平，提高辦事效率，充分發揮行政執法、刑事執行、公共法律服務等職能作用，從解決好人民群眾最關心最直接最現實的利益入手，把黨的為民宗旨變成每一天的努力，變成在每一件事情上的實踐，為群眾提供“貼身、貼心、周到、周全”的法律服務，讓人民群眾時刻感受到公平正義，時刻感受到法律保護，時刻感受到人身和財產的安全保障。要嚴格落實中央關于開展政法隊伍教育整頓的部署要求，把“我為群眾辦實事”作為政法隊伍教育整頓的重要內容，貫穿教育整頓全過程，并長期持續堅持下去。要把“我為群眾辦實事”活動與“做人民群眾法律貼心人”活動和中國共產黨成立100周年慶?；顒咏Y合起來，不斷用全區司法行政系統全心全意為人民服務的“初心”贏得人民群眾擁護黨的領導的“民心”。

全區司法行政系統開展好“我為群眾辦實事”活動，要堅持注重真心真情、注重便民利民、注重舒適舒心、注重公平公正的原則。

一是注重真心真情。在服務人民群眾過程中，要堅持真心真意、真情投入，把熱心、誠信、耐心擺在服務工作首位，對每名群眾都要堅持微笑服務，熱情接待，認真聆聽群眾心聲，及時回應群眾訴求，有效解決群眾困難。要規范所有服務行為，全力整改對群眾不理睬、不耐煩，語氣生硬、態度蠻橫等問題，堅決杜絕臉難看、話難聽、事難辦的現象。

二是注重便民利民。不斷完善一次性辦結、急事急辦、特事特辦等工作機制，對受理的業務在承諾時間內辦結，對手續不齊全的一次性告知群眾應補充的材料，不讓群眾多跑路。推行延時服務、預約服務、上門服務，最大程度提高工作效率，堅決杜絕對群眾來電來訪不受理、受理不回復、回復不及時，對辦事群眾不一次性告知等現象，讓工作提速減少群眾等待，讓主動服務減少群眾跑腿，讓提高服務質量減少群眾煩憂。

三是注重舒適舒心。全面優化司法行政機關特別是窗口單位硬件環境，設置“首問責任崗”“業務辦理引導員”等，引導群眾辦事。使用led屏、業務流程板等為群眾解讀相關政策，同時要準備筆、紙、水、休息椅等便民設施，給群眾辦事營造舒適的環境。通過向廣大人民群眾廣泛征求意見，向先進省、市司法行政機關看齊，做到群眾需要什么便民設施，我們就添置什么便民設施，充分體現個性、人文特點，努力在窗口單位展示給人民群眾一個全心的司法行政機關形象。

四是注重公平公正。堅持“效率即公正”原則，努力在為民辦事效率上下功夫，有效減少人民群眾辦事等待時間。堅持把紀律和規矩挺在前面，定期開展廉潔作風整治，持之以恒糾正“四風”，深化運用監督執紀“四種形態”，引導司法行政隊伍全體工作人員和法律工作者知敬畏、守底線。嚴肅查處各類違紀行為，強力推進全系統黨員干部作風根本好轉，堅決杜絕“吃、拿、卡、要”等損害群眾利益問題發生。始終保持高壓態勢，嚴厲懲治和預防在基層易發生的有損于司法行政機關形象的“微腐敗”問題。

全區司法行政隊伍要樹立“為群眾辦實事就是黨員干部最主要的政治能力”理念，全面提升服務人民群眾的能力和水平。

1.牢固樹立為群眾辦實事理念。加強黨史學習教育，依托主題黨日、“三會一課”等，組織全系統黨員干部學習黨史，引導廣大黨員、干部發揚黨的優良傳統。

2.按照“場所便民、設施完善、業務規范、服務專業”的要求，不斷完善公共法律服務線上線下平臺建設，為人民群眾提供快捷、優質、高效的公共法律服務。

3.積極推進“法援惠民生關愛特殊群體”專項活動，針對農民工、老年人、未成年人、殘疾人、婦女兒童及軍人軍屬等特殊群體，建立法律援助律師團隊，降低困難標準，不斷滿足困難群眾的多元化、多層次法律服務需求。

4.強化對法律服務人員培訓和規范管理，切實做到主動服務、熱情服務、文明服務。

5.行政復議機構要探索建立“互聯網+行政復議”的便民新措施，開通網絡申請渠道，充分傾聽人民群眾的訴求。

6.提升人民調解員服務能力，主動上門發現、排查矛盾糾紛，特別是要深入到群眾家中、炕頭，用真心真情化解矛盾糾紛。

7.法律服務工作者要積極熱情，語言規范，將文明禮貌的接待方式和標準用語作為從業日常習慣。

8.確保監管安全前提下，不斷簡化社區矯正對象請假程序，為社區矯正對象提供更多經營活動便利，對就業困難的社區矯正對象進行職業技能培訓和就業指導，把司法溫暖傳遞給社區矯正對象。

9.組織普法工作者和志愿者廣泛開展法律進鄉村、進學校、進企業、進社區、進網絡等送法活動，利用國家憲法日等時間節點，開展群眾性法治文化和法治宣傳活動。

10.深入民營企業開展法治體檢活動，助力企業防風險、解難題、保經營、穩發展。

11.司法行政機關領導干部要不斷轉作風，做好深入基層調研工作，真心實意接觸群眾，切實有效幫助困難群眾。

開展好“我為群眾辦實事”活動，應注重五個步驟：

一要廣泛聽取群眾意見。利用司法局微信公眾號、專線電話等向社會征求意見，主動向社會公眾征求為民服務意見及惠民措施。

二要制定清單式具體措施。創新工作舉措，充分發揮基層單位和每名黨員干部的積極性、主動性，在“我為群眾辦實事”上集全司法行政隊伍智慧，列出符合基層實際的措施清單。

三要專項整治突出問題。組織全區司法行政機關進行自檢自查，對群眾不滿意的事項落實清單管理，制定整改方案，落實整改責任，確保取得實效。

四要建立長效工作機制。實行常態化管理，將活動效果直接列入年終績效評價，真正使間政于民、問需于民、問計于民成為司法行政機關各項工作的出發點和落腳點。

一是加強組織領導。成立“我為群眾辦實事”活動領導小組，由區司法局局長任組長，黨組班子成員任副組長，各科室主要負責同志為成員。領導小組辦公室設在局辦公室，承擔組織協調工作。

二是堅持下上聯動。樹立“一盤棋”思想，堅持上下聯動，同頻共振，教育引導黨員干部真正從思想上、感情上、行動上參與到活動中來，以此契機提升服務群眾能力，提高工作效率。

三是注重工作創新。在活動開展過程中，在完成“規定動作”的同時，結合各自職能實際，設計開展好具有本行業特色的服務群眾措施，不斷增強為群眾辦實事的針對性。

四是強化宣傳推廣。要大力宣傳司法行政機關“為群眾辦實事”活動，切實提升人民群眾活動參與度。各基層司法所、局屬各科室要將活動推進情況及有關經驗做法，以報告形式報區活動領導小組辦公室，區領導小組辦公室將擇優在全區進行推廣宣傳，活動開展情況作為年底評價的重要依據。

為深入學習貫徹黨史學習教育領導小組印發的《關于充分發揮基層黨組織戰斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，進一步深化黨史學習教育“我為群眾辦實事”實踐活動的通知》精神，落實市委部署要求，在黨史學習教育“我為群眾辦實事”活動中充分發揮基層黨組織戰斗堡壘作用和黨員先鋒模作用，我校將通過“我是群眾”“我與群眾”“我為群眾”系列活動，開展10項重點工作，著力為東北鄉教育發展賦新能提動力，切實為群眾辦實事解難題。

1.開展“我是群眾·領頭雁”活動結合“三會一課”、主題黨日等，加強理論學習，推動基層黨組織和廣大黨員增強學思踐悟新思想的自覺，主動學習黨的創新理論、前沿領域新動態、教育新政策。進一步推動支部亮牌，黨員亮身份、亮承諾、亮行動，推行黨員設崗定責、創先爭優。

2.開展“我是群眾·服務員”活動?；鶎狱h組織和廣大黨員要通過家訪、座談等形式，主動傾聽家長的呼聲，了解師生意愿，廣泛挖掘服務師生和家長的“金點子”，切實幫助他們解決實際困難。年內，至少破解1個師生或家長“急難愁盼”的痛點堵點問題。

3.開展“我是群眾·貼心人”活動。學校黨員領導干部要走在前、作表率，進一步轉變工作作風，經常性下到辦公室走訪，進入課堂一線聽課，主動與師生談心談話，加強與家長和社區的溝通交流，帶動廣大黨員深入師生，服務師生。圍繞黨組織生活有效性、教師思想工作、師德師風建設、學校高效管理、紅色教育等主題，至少形成1篇實踐案例。

4.開展“我與群眾·面對面”活動。結合我校實際，至少安排1次“我與群眾·面對面”活動，進一步密切與師生的情感聯系，讓廣大師生感受到黨員就在身邊。

5.開展“我與群眾·先鋒行”活動。落實“雙報到”“雙報告”制度，黨員領導干部要帶頭參加志愿活動，推進黨員志愿者服務工作機制化、常態化。年內，黨員領導干部至少參加1次志愿服務活動。發揮黨員的先鋒模范作用。使“8小時”黨員變為“365天”黨員。

6.開展“我與群眾·展風采”活動。合理制定工作清單，堅持“一名黨員一面旗幟”,充分發揮先進典型示范引領作用，帶動廣大黨員干部砥礪奮進，擔當作為。

7.開展“我為群眾·謀發展”活動。聚焦各項教育改革政策和民心工程落地，開展“我為學校發展獻一計”活動，著力解決師生最關心最直接最現實的“急難愁盼”問題。年內，我校黨支部將聚焦學校三年發展規劃至少開展1次主題黨日活動。

8.開展“我為群眾·圓心愿”活動。我校黨支部會圍繞為幼有善育、校內課后服務等教育民心工作重點，組織廣大黨員結合自身特長和優勢，主動認領志愿項目從小事做起，傳遞愛心，凝聚正能量，展現新時代共產黨員、“四有”好教師良好風貌。

9.開展“我為群眾·送溫暖”活動。深入推進黨員領導干部“大走訪”,加強黨組和黨員結對幫扶工作，對困難黨員、困難學生、特殊群體等開展多層次關懷幫扶，加大幫困力度，教育引導黨員真心實意幫助師生解決實際困難。

10.開展“我為群眾·上黨課”活動。把聯系服務群眾與經常性做好教職工思想政治工作結合起來廣泛開展黨課宣講、政策解讀、業務咨詢。

我校黨支部將會切實承擔主體責任，高度重視、加強領導，結合實際制定實施方案，統籌做好教育教學工作和活動安排，與黨史學習教育活動有機結合。要在年度組織生活會通報“我為群眾辦實事”落實情況，確保各項任務落到實處。堅持邊實踐邊總結，并提煉好、總結好、宣傳好先進典型和有效做法，營造濃厚氛圍。

為深入學習貫徹黨史學習教育領導小組印發的《關于充分發揮基層黨組織戰斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，進一步深化黨史學習教育“我為群眾辦實事”實踐活動的通知》精神，落實市委部署要求，在黨史學習教育“我為群眾辦實事”活動中充分發揮基層黨組織戰斗堡壘作用和黨員先鋒模作用，我校將通過“我是群眾”“我與群眾”“我為群眾”系列活動，開展10項重點工作，著力為東北鄉教育發展賦新能提動力，切實為群眾辦實事解難題。

1.開展“我是群眾·領頭雁”活動結合“三會一課”、主題黨日等，加強理論學習，推動基層黨組織和廣大黨員增強學思踐悟新思想的自覺，主動學習黨的創新理論、前沿領域新動態、教育新政策。進一步推動支部亮牌，黨員亮身份、亮承諾、亮行動，推行黨員設崗定責、創先爭優。

2.開展“我是群眾·服務員”活動?；鶎狱h組織和廣大黨員要通過家訪、座談等形式，主動傾聽家長的呼聲，了解師生意愿，廣泛挖掘服務師生和家長的“金點子”，切實幫助他們解決實際困難。年內，至少破解1個師生或家長“急難愁盼”的痛點堵點問題。

3.開展“我是群眾·貼心人”活動。學校黨員領導干部要走在前、作表率，進一步轉變工作作風，經常性下到辦公室走訪，進入課堂一線聽課，主動與師生談心談話，加強與家長和社區的溝通交流，帶動廣大黨員深入師生，服務師生。圍繞黨組織生活有效性、教師思想工作、師德師風建設、學校高效管理、紅色教育等主題，至少形成1篇實踐案例。

4.開展“我與群眾·面對面”活動。結合我校實際，至少安排1次“我與群眾·面對面”活動，進一步密切與師生的情感聯系，讓廣大師生感受到黨員就在身邊。

5.開展“我與群眾·先鋒行”活動。落實“雙報到”“雙報告”制度，黨員領導干部要帶頭參加志愿活動，推進黨員志愿者服務工作機制化、常態化。年內，黨員領導干部至少參加1次志愿服務活動。發揮黨員的先鋒模范作用。使“8小時”黨員變為“365天”黨員。

6.開展“我與群眾·展風采”活動。合理制定工作清單，堅持“一名黨員一面旗幟”,充分發揮先進典型示范引領作用，帶動廣大黨員干部砥礪奮進，擔當作為。

7.開展“我為群眾·謀發展”活動。聚焦各項教育改革政策和民心工程落地，開展“我為學校發展獻一計”活動，著力解決師生最關心最直接最現實的“急難愁盼”問題。年內，我校黨支部將聚焦學校三年發展規劃至少開展1次主題黨日活動。

8.開展“我為群眾·圓心愿”活動。我校黨支部會圍繞為幼有善育、校內課后服務等教育民心工作重點，組織廣大黨員結合自身特長和優勢，主動認領志愿項目從小事做起，傳遞愛心，凝聚正能量，展現新時代共產黨員、“四有”好教師良好風貌。

9.開展“我為群眾·送溫暖”活動。深入推進黨員領導干部“大走訪”,加強黨組和黨員結對幫扶工作，對困難黨員、困難學生、特殊群體等開展多層次關懷幫扶，加大幫困力度，教育引導黨員真心實意幫助師生解決實際困難。

10.開展“我為群眾·上黨課”活動。把聯系服務群眾與經常性做好教職工思想政治工作結合起來廣泛開展黨課宣講、政策解讀、業務咨詢。

我校黨支部將會切實承擔主體責任，高度重視、加強領導，結合實際制定實施方案，統籌做好教育教學工作和活動安排，與黨史學習教育活動有機結合。要在年度組織生活會通報“我為群眾辦實事”落實情況，確保各項任務落到實處。堅持邊實踐邊總結，并提煉好、總結好、宣傳好先進典型和有效做法，營造濃厚氛圍。

根據委《關于開展教育實踐活動專項整治的實施方案》要求，為深入貫徹落實市兩辦《關于開展“馬上就辦”活動的實施方案》(x委辦〔xx〕51號)，進一步樹立“立說立行、馬上就辦”的工作作風，切實方便基層、方便企業、方便群眾，制定如下實施方案。

一、目標要求。

進一步樹立服務意識，改進工作作風，規范服務行為，提高辦事效率，提升服務質量，形成行為規范、運轉高效、執行有力的“馬上就辦”運行機制，達到服務事項清單化、辦事程序便捷化、服務流程標準化、服務管理規范化、服務監督透明化、工作機制長效化的要求，不斷提升機關形象，建設人民滿意的行政機關。

二、主要舉措和責任分工。

1、持續優化行政審批事項。進一步清理行政審批（含核準、備案）事項，最大限度減少和下放投資審批事項。對下放的審批項目，制訂承接方式、培訓方案和后續監管措施，落實責任，著力解決放權不到位、取消不徹底、服務不配套的問題。做好上級部門取消、下放的項目審批（核準、備案）事項的承接工作。對市級權限審批、核準、備案的建設項目，明晰審批標準，公開審批規則和程序，減少環節，及時發布政策信息，公開審批結果。

牽頭處室：審批處，配合處室：各相關業務處室。

2、壓縮行政審批時限。對行政審批事項，能馬上就辦的要馬上就辦，能當場辦結的一律當場辦結。在簡化審批環節的基礎上，對辦理時限進行壓縮。所有符合法律、法規和手續完備、材料齊全的審批（審核、核準、備案）事項承諾辦理時限壓縮至3個工作日，遇周末提前辦結。要不斷拓寬辦理思路，在保證質量的前提下，進一步提高現場辦結率，做到“零超時、零差錯、零投訴”。

牽頭處室：審批處，配合處室：各相關業務處室。

3、梳理規范辦事流程。進一步優化并規范行政權力運行流程，梳理內部管理事項，制定便捷高效的辦事流程，明確辦理事項、前置條件、辦理部門、辦理依據、申報材料、辦理時限、聯系人、聯系電話等。全面梳理“馬上就辦”事項，實施目錄清單管理，確保能在第一時間啟動“辦”的程序、進入“辦”的狀態。修訂完善《辦事指南》，將《辦事指南》在市行政服務中心發改委窗口和內外網及時向社會公開。進一步完善公文內部流轉程序，積極推行電子公文應用，充分利用信息手段實現無縫對接，明確機關內部和機關之間的辦文時限約束，確保程序最簡、時間最少、效率最高、服務最優。

牽頭處室：審批處、辦公室，配合處室：各相關業務處室。

4、推行優質服務措施。按照“微笑在窗口，溫馨在全程”服務品牌要求，嚴格執行機關效能八項制度，推行統一窗口收件、預約服務、代辦服務、聯合服務、跟蹤服務等優質便民服務措施。市行政服務中心發改委窗口受理事項能現場辦結的應即時辦結，有特殊要求需協調辦理或特別重大、復雜的項目，會同相關業務處室提出意見，提交委領導或主任辦公會議研究決定。積極推行下班延時服務制度，只要有辦事對象，都應熱情接待，按程序受理，直至把工作辦理完畢。實行節假日服務制度，對特殊急辦事項，安排相關人員特殊辦理。對列入省、市重點工程的項目及市委、市政府交辦的、時間緊急的重點項目開通“綠色通道”，建立重點項目跟蹤聯系工作機制，實現審批服務的全面提速。

牽頭處室：審批處，配合處室：各相關業務處室。

5、對外公開服務承諾。全力打造“陽光發改”，大力推進政務公開。積極實行行政審批服務承諾，加大宣傳力度，把辦事的責任主體、前置條件、流程環節、辦理依據、標準規范、辦結時限、辦理結果、監督渠道、責任追究等內容，通過網絡、新聞媒介向社會公開。在委站、福州民評網對外公開“馬上就辦”工作制度、服務承諾、工作動態、制度建設、投訴電話等內容，請社會各界評議，請企業群眾監督。定期公布受理審批事項及近期解決基層、企業、群眾反映的熱點難點問題情況。

牽頭處室：辦公室，配合處室：相關業務處室。

6、直查快辦投訴事項。對事關企業、群眾切身利益的投訴件，特別是對反映強烈的典型案件，要立查快辦、及時處理，確保投訴在第一時間得到妥善處置。規范和拓寬投訴、舉報受理渠道,設立舉報投訴電話，建立投訴受理臺賬，對投訴人姓名、聯系電話、受理時間、承辦處室、承辦人、辦理結果等要逐一做好登記，定期梳理臺賬，真正做到有訴必查、有查必果、有果必復。

牽頭處室：委效能辦，配合處室：各相關業務處室。

依據中央《關于在全黨開展黨史學習教育的通知》精神和省市縣委的部署要求，為扎實開展好黨史學習教育專題我為群眾辦實事，結合**社區的實際情況，現制定方案如下。

一：工作任務。

把學習黨史同總結經驗、推動工作、解決實際問題結合起來，圍繞群眾“急難愁盼”問題，切實為群眾辦實事解難題，不斷增強群眾獲得感、幸福感、安全感。全民加快現代化建設步伐，進一步轉變工作作風，發揚我黨求真務實的光榮傳統，在求真上苦下功夫，真正把精力投入到講實話、辦實事、求實效上來。

二：工作要求。

1.明確完成時限。“我為群眾辦實事”主題活動完成時限為2021年7月1日。

2.加強領導，明確責任。社區要高度重視，積極參與，各司其職，要認真制定具體的工作措施，確保按時按質完成工作任務。

3.深入調研，求真務實。**社區成立我為群眾辦實事領導機構，堅持干部聯系走訪制度，通過發放民情民意調查問卷、微信公眾號反饋等多種渠道收集問題，每天進行分類整理。社區能解決的問題立即予以解決;社區解決不了的問題，由主要領導協調有關部門辦理。切實提高為民服務、為民解憂，真正做到民思我想、民需我做、民求我應、民困我幫。

4.上下聯動，協調推進。對于收集上來的民生信息，基層能解決的要及時解決，涉及方面比較廣問題較大的，要及時向街道辦匯報，街道辦將保持上下聯動，全力協調，合力解決。

三：組織保障。

2：做好宣傳，營造氛圍。充分運用微信群、公眾號、小程序、宣傳欄等媒介宣傳手段，努力營造各級黨組織高度重視，廣大黨員干部踴躍參與，群眾積極支持的良好輿論范圍。

3：樹立典型，正確引導。大力培養和樹立具有時代特色、為群眾辦實事、體現黨員先進性的典型人物，宣傳他們的先進事跡，引導廣大黨員干部向身邊先進看齊，做到學有榜樣，趕有目標。

為深入貫徹落實黨的十九大部署和習近平總書記重要指示精神，切實掃除黑惡勢力，保障人民安居樂業、社會安定有序，根據《自治區黨委、自治區人民政府關于印發(廣西壯族自治區掃黑除惡專項斗爭工作方案)的通知》(桂發[2018]6號)精神及縣委、縣人民政府的統一部署，結合我局實際，制定本實施方案。

全面貫徹黨的十九大精神，以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，牢固樹立以人民為中心的發展思想，貫徹落實總體國家安全觀，針對涉黑涉惡問題新動向，切實把專項治理和系統治理、綜合治理、依法治理、源頭治理結合起來，把打擊黑惡勢力犯罪和反腐敗、基層“拍蠅”結合起來，把掃黑除惡和加強基層組織建設結合起來，既有力打擊震懾黑惡勢力犯罪，形成壓倒性態勢，又有效鏟除黑患勢力滋生土壤，形成長效機制，不斷增強人民獲得感，幸福感、安全感，維護社會加諧穩定，鞏固黨的執政基礎，為深入實施“交通興縣、產業強縣、商貿活縣、生態立縣”發展戰略，扎實推進“5+1"攻堅工程營造安全穩定的社會環境。

通過2年不懈努力，全縣黑惡勢力違法犯罪特別是農資經營、獸藥經營、農機運輸、農業用地、土地承包確權領域、項目實施等方面涉黑涉惡問題得到根本遏制，涉黑涉惡治安亂點得到全面整治，人民群眾安全感、滿意度明顯提升;黑惡勢力“保護傘”得以鏟除，加強基層組織建設的環境明顯優化;基層社會治理能力明顯提升，涉黑涉惡違法犯罪防范打擊長效機制更加健全，掃黑除惡工作法治化、規范化、專業化水平進一步提升。

我局掃黑除惡專項斗爭分兩個階段:。

(一)攻堅建設階段(2019年)。集中攻堅隱藏較深、久未攻克、社會影響大的涉黑涉惡線索，深入整改重點地區、重點行業和重點領域排查出的問題隱患，徹底鏟除黑惡勢力賴以生存的土壤，基本建成掃黑除惡工作長效機制，人民群眾安全感和滿意度進一步提升。

(二)鞏固提升階段(2020年)。健全完善各類掃黑除惡工作長效機制，綜合運用各種手段預防和解決黑惡勢力滋生蔓延問題，黑惡勢力“保護傘”得以鏟除，重點地區、重點行業、重點領域黑惡勢力違法犯罪現象明顯減少，人民群眾安全感和滿意度顯著提升，取得掃黑除惡專項斗爭壓倒性勝利。

(一)加強線索收集，強化分析研判。各有關部門要堅持情報先行，全方位開展排查摸底，對所轄行業、領域的涉黑涉惡總體情況、表現形式及成因等進行全面排查分析，做到底數清、情況明。加強對近年來信訪案件、治安案件、職務犯罪案件、輕微刑事案件、涉眾型經濟案件的排查整理，將有可能存在幕后的涉黑涉惡線索向公安機關移交。

(二)突出工作重點，實施精準打擊。聚焦農資經營、獸藥經營、農機運輸、農業用地、土地承包確權領域、項目實施等涉黑涉惡問題突出的重點方面，把打擊鋒芒始終對準群眾反映最強烈、最深惡痛絕的各類黑惡勢力違法犯罪。重點打擊威脅政治安全特別是制度安全，政權安全以及向政治領域滲透的黑惡勢力;把持基層政權、操縱破壞基層換屆選舉、壟斷農村資源、侵吞集體資產的黑惡勢力;利用家族、宗族勢力橫行鄉里、稱霸一方、欺壓殘害百姓的“村霸”等黑惡勢力;在征地、租地、拆遷、工程項目建設等過程中煽動鬧事的黑惡勢力;在建筑工程、交通運輸、礦產資源、漁業捕撈等行業、領域，強攬工程、惡意競標、非法占地、濫開濫采的黑惡勢力;在商貿集市、批發市場、車站碼頭、旅游景區等場所欺行霸市、強買強賣、收保護費的市霸、行霸等黑惡勢力;操縱、經營“黃賭毒”等違法犯罪活動的黑惡勢力，非法高利放貨、暴力討債的黑惡勢力;插手民間糾紛，充當“地下執法隊”的黑惡勢力、境外黑社會入境發展滲透以及跨國跨境的黑惡勢力。

(三)依法依規嚴懲、徹底消除后患。對農資經營、獸藥經營、農機運輸、農業用地、土地承包確權領域、項目實施等方面的涉黑涉惡問題移交公安機關處理，對存在非法用地、違規經營等問題堅決整改到位。

(四)加強綜合治理，形成長效機制。堅持標本兼治，把打擊黑惡勢力違法犯罪和反腐敗斗爭、基層“拍蠅”及加強基層組織建設、打造共建共治共享的社會治理格局結合起來，從源頭上遏制消除黑惡勢力滋生蔓延。對農資經營、獸藥經營、農機運輸、農業用地、土地承包確權領域、項目實施等方面的涉黑涉惡問題加強日常監督，形成長效機制，同時，對本系統干部涉黑涉惡開展排查整治。

(五)加強輿論宣傳，營造良好氛圍。不定期召集全體干部職工召開掃黑除惡專項斗爭工作部署會議，在局辦公大院設立固定的宣傳專欄，利用led顯示屏滾動播放活動宣傳標語，并在辦公大樓樓梯、各股站張貼了《掃黑除惡線索征集令》宣傳資料;堅持把掃黑除惡主題教育與普法教育、科普教育、公民道德教育、相結合，推動掃黑除惡預防宣傳教育進家庭，進農村;利用局微信公眾號、qq平臺播放掃黑除惡專項斗爭宣傳標語、宣傳短片等宣傳素材，營造濃厚的宣傳氛圍。

(一)加強組織領導，履行政治責任。局黨組要將掃黑除惡專項斗爭作為一項重大政治任務，擺到工作全局突出重要位置，列入重要議事日程，“一把手”要親自研究部署，認真研究解決經費保障、線索排查等重要問題。主要負責同志要切實擔負起掃黑除惡專項斗爭第一責任人職責，勇于擔當、敢于碰硬，旗幟鮮明支持掃黑除惡工作，為政法機關依法辦案和有關部門依法履職、深挖徹查“保護傘”排除阻力、提供有力保障。

(二)明確責任分工，形成工作合力。在局黨組領導下，各部門各司其職、齊抓共管，綜合運用各種手段預防和解決黑惡勢力違法犯罪突出問題。各有關部門要結合自身職能，主動承擔好在掃黑除惡專項斗爭中的職責任務，切實做到依法行政、依法履職，強化對重點地區、重點行業、重點領域監管，防止行政不作為和亂作為，最大限度擠壓黑惡勢力滋生空間。根據自治區、市和縣的部署要求，成立我局掃黑除惡專項斗爭領導小組，由局長擔任組長，其他班子成員為副組長，負責全局掃黑除惡專項斗爭的統籌協調、督查指導等工作。局掃黑除惡專項斗爭領導小組辦公室設在局辦公室，由局辦公室人員負責日常工作。

(三)強化督導考核，嚴肅責任查究。局領導親自對相關行業排查出的涉黑涉惡問題作出批示，并監督落實，按要求整改到位。

根據中央、省委、無錫市委、江陰市委黨史學習教育領導小組相關通知要求，為隆重慶祝中國共產黨成立100周年，結合徐霞客實際扎實開展黨史學習教育，集中展示共產黨人不忘初心、牢記使命、永遠奮斗的新時代風貌，現就在黨史學習教育中開展“我為群眾辦實事”實踐活動，提出如下實施方案。

堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，全面貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中全會精神，深入學習貫徹習近平總書記在黨史學習教育動員大會上的重要講話精神，把學黨史、悟思想、辦實事、開新局貫穿黨史學習教育全過程，全面落實中央和省市委關于在黨史學習教育中開展“我為群眾辦實事”實踐活動的部署要求，通過開展“我為群眾辦實事”實踐活動，弘揚黨的光榮傳統、優良作風，踐行黨的初心使命、根本宗旨，發揮黨的領導核心作用、基層黨組織戰斗堡壘作用，發揮黨員先鋒模范作用和黨員領導干部表率作用，結合各行各業實際，立足本職崗位為人民服務，從最困難的群眾入手，從最突出的問題抓起，從最現實的利益出發，著力解決基層的困難事、群眾的煩心事，集中出臺一批有利于高質量發展、推進鄉村全面振興的政策舉措，推出一批為民惠民便民的務實舉措，實施一批直接造福于民的項目工程，化解一批損害群眾利益的糾紛矛盾，增強人民群眾的獲得感幸福感安全感，激勵全市廣大黨員干部和群眾更好擔負起“爭當表率、爭做示范、走在前列”排頭兵的重大使命，為建設經濟發達、生活宜居、社會安寧、百姓幸福的新時代徐霞客而不懈奮斗。

立足新發展階段、貫徹新發展理念、構建新發展格局，堅持目標導向、問題導向、效果導向有機統一，集中精力辦好一批事關徐霞客高質量發展的實事，全力以赴辦好一批打基礎利長遠的實事，用心用情辦好一批群眾“急難愁盼”的實事，不斷滿足人民日益增長的美好生活需要。

1．聚焦推動高質量發展辦實事。完整、準確、全面地貫徹新發展理念，圍繞勇當產業轉型升級先導區、城鄉融合發展示范區、基層社會治理樣板區的目標定位，堅持在發展中保障和改善民生，促進共同富裕取得更為明顯的實質性進展，讓群眾分享高質量發展成果、共享高品質幸福生活。堅持創新在發展全局中的核心地位，積極對接長三角科創一體化，全面融入太湖科創灣建設，錨定霞客灣科學城各項建設工作，主動融入“南征”主戰場。大力推進全鎮工業園區升級改造，提高土地利用效率、提檔產業發展質態、提優城鄉整體面貌，促進生產、生態、生活形態高品質提升。扎實做好雛鷹企業、瞪羚企業、高新技術企業的培育、引進和認定工作。以推進美麗徐霞客建設為牽引，繼續打好污染防治攻堅戰，促進生態環境持續改善。持續提升外經外貿，優化外貿綜合服務平臺，推動服務貿易創新發展，完善跨境電商生態圈建設，更好實現優進優出。堅持統籌發展和安全，全面落實安全生產責任制，扎實推進“三年大灶”任務。實施城市更新行動，深化城市精細化管理，常態長效推進文明城市建設。統籌新冠肺炎疫情防控和經濟社會發展，推動經濟社會持續健康發展。

2．聚焦推進鄉村全面振興辦實事。加快構建城鄉融合發展體制機制和政策體系，落實城鄉生產要素雙向自由流動的制度，推進鄉村產業、人才、文化、生態、組織等全面振興，促進農業高質高效、鄉村宜居宜業、農民富裕富足。結合省“萬企聯萬村、共走振興路”行動，深入開展富民強村幫促行動，著力推進城鄉互聯互通的農村基礎設施建設。深化農村人居環境整治提升“一推三治五化”專項行動，持續推進農村改廁、生活垃圾分類處理和污水治理，打造富有江南特色、承載田園鄉愁、體現現代文明的新時代美麗鄉村。穩步推進農村住房建設管理工作，做好關心關愛孤寡老人、空巢老人、殘疾人、留守兒童等幫困工作。

3．聚焦保障和改善民生辦實事。加強普惠性、基礎性、兜底性民生建設，著力構建優質均衡的公共服務體系和高質量全覆蓋的社會保障體系，持續辦好就業、教育、社保、醫療、養老、托幼、助殘、住房等民生實事。精準做好援企穩崗、職業技能培訓，突出抓好高校畢業生、退役軍人、農民工、城鎮困難人員、退捕漁民等重點群體就業工作。有序深化集團化辦學，促進各類教育協調發展。進一步規范校外培訓機構管理，解決學生學業負擔過重問題，關心關愛青少年身心健康。深化緊密型醫聯體建設，優化家庭醫生簽約服務。深化醫養結合，促進社區養老、居家養老協同發展，興辦高水平養老機構，提升為老服務質量。加強殘疾人康復服務、托養照護、就業創業、權益保障等工作，做好環境提升、道路整治、老舊小區改造、停車位建設等“老百姓家門口的事”。深入開展文化惠民、全民健身活動，推動文商體旅跨界融合，讓群眾共享文化、體育和旅游的美好。廣泛開展烈士遺屬關愛活動，把英烈后代照顧好。關心關愛快遞員、清潔工、網約工、貨車司機、殘疾人等群體，切實維護他們的合法權益。

4．聚焦提供優質高效政務服務辦實事。推動“放管服”改革向縱深發展，持續鞏固“不見面審批”成果，減少微觀管理事務和具體審批事項，規范審批行為，為群眾解絆、為企業松綁、為市場騰位。持續推進政務服務改革，推進“一件事”改革，完善辦事流程，提高辦事效率。推進綜合行政執法改革，嚴格市場監管、質量監管、安全監管，落實守信聯合激勵和失信聯合懲戒制度。加強數字社會和數字政府建設，深入推進“互聯網+政務服務”，讓群眾少跑腿、讓數據多跑路。充分考慮老年人和殘疾人在運用智能技術方面遇到的困難，推進適老化和無障礙信息服務，保留必要的線下辦事服務渠道。

5．聚焦加強和創新基層治理辦實事。推動社會治理重心向基層下移，將直接面向群眾、行政村一級能夠承接的服務事項依法下放，使基層在為群眾服務中有職有權有物。堅持和完善“大數據+網格化+鐵腳板”治理機制，加大社會組織支持力度。加強村委會規范化建設，持續為基層減負。堅持和發展新時代“楓橋經驗”推進矛盾糾紛多元化解體系建設，主動防范化解生態環境、食品藥品安全、安全生產、社會治安、執法司法、征地拆遷等方面群眾關注的突出問題，常態化推進掃黑除惡斗爭，確保社會和諧穩定。

1．踐行群眾路線，深入調查研究。把聽民聲、察民情、問民意作為開展“我為群眾辦實事”實踐活動的第一步，利用2—3周時間，組織黨員干部深入基層群眾、生產一線、下屬單位、工作服務對象，廣泛聽取意見、了解民生需求。通過實地走訪、集體座談、民意調查、網絡征集、政務便民熱線等多種形式，多采取“四不兩直”方式，到困難較多、情況復雜、矛盾尖銳的地方去，找準查實基層和群眾的操心事、煩心事、揪心事。各村各部門各單位要重點圍繞貫徹新發展理念、推進鄉村全面振興、保障和改善民生、提供優質高效政務服務、加強和創新基層治理等五個方面開展調查研究，深入排查矛盾問題，全面梳理群眾需求。黨員領導干部要主動掛鉤聯系企業、基層和群眾，常態化進行調查研究；各級黨組織主要負責人深入了解基層和群眾所思所想所憂所盼，明確改進工作、為民辦事的方向。廣大黨員要結合崗位特點、結合履職盡責，深入思考“我能為群眾做什么”，圍繞本村本部門本單位工作大局和中心任務，經常性走到服務對象、身邊群眾中間面對面交談交心、征求意見，摸清群眾愿望、密切黨群關系。

2．認真匯總謀劃，確定實事項目。各村各部門各單位要在深入調研、掌握實情的基礎上，貼近百姓、貼近生活、貼近實際，精心謀劃、研究提出“我為群眾辦實事”重點項目清單，并向社會公開。圍繞發展亟待解決的痛點難點問題，謀劃確定一批補短板、強弱項、打基礎、利長遠，推動高質量發展的實事項目，圍繞制約鄉村生產、生態、生活提升的瓶頸問題，謀劃確定一批推動農業全面升級、農村全面進步、農民全面發展的實事項目，圍繞群眾反映集中的共性需求和存在的普遍性問題、長期未能解決的民生歷史遺留問題，謀劃確定一批讓人民群眾享有更好的教育、更穩定的工作、更滿意的收入、更可靠的社會保障、更高水平的醫療衛生服務、更舒適的居住條件、更優美的環境、更豐富的精神文化生活的實事項目，圍繞“放管服”改革不深入不到位的堵點問題，謀劃確定一批優化審批、監管、服務的實事項目;圍繞影響基層治理效能提升的矛盾癥結，謀劃確定一批促進提高基層社會治理社會化、法治化、智能化、專業化水平的實事項目。各行政村梳理遴選2個及以上本地群眾強烈關注、影響面廣的突出問題，體現精準性、實效性的重點實事項目，機關各部門梳理遴選1個及以上在全鎮具有示范引領作用、惠及廣大人民群眾，體現普惠性和先導性的重點實事項目，報鎮黨委黨史學習教育領導小組辦公室備案。

3．廣泛組織發動，開展志愿服務。各村各部門各單位要開展崗位學雷鋒活動，建立黨員先鋒崗、責任崗，推行設崗定責、承諾踐諾，立足崗位更好建功立業。各村各部門各單位要利用好新時代文明實踐所（站、點）等陣地平臺，因地制宜、因人制宜組建黨員志愿服務隊，動員廣大黨員常態化參與志愿服務，帶動志愿者和志愿服務組織共同行動，帶動群團組織、社會組織、企業等社會力量積極參與。廣大黨員干部要積極參加志愿服務隊，主動公開黨員身份，聚焦基層群眾所需，根據自身特長和能力認領1個以上志愿服務項目或崗位，幫助群眾解決生活困難和精神困惑。在職黨員要到屬地村委報到為群眾服務，聚焦身邊人身邊事，多做助人為樂、雪中送炭的好事實事。離退休黨員要發揮余熱、老有所為，力所能及地開展服務社會治理、服務廣大群眾、服務生態建設活動。流動黨員要積極主動參加流入地所在黨組織開展的實踐活動，為當地作貢獻添光彩。

1．強化責任意識，狠抓工作落實。各級黨組織要把開展“我為群眾辦實事”實踐活動作為黨史學習教育的重要內容，切實加強組織領導，統籌協調推進重點任務。行業系統主管單位要發揮對本行業本系統的指導作用，研究解決共性問題。領導干部要發揮表率作用，既組織推動又帶頭實踐，深入基層一線訪民情、聽意見、出實招、解難題，做好群眾思想政治工作，為全鎮黨員作出示范。加強督促指導，對重點民生項目實施臺賬管理，及時跟進工作進度，認真驗收評估，確保落到實處。

2．加大宣傳力度，營造濃厚氛圍。積極運用各類媒體媒介，廣泛宣傳實踐活動的重要意義、目標任務和基本要求，生動反映各村各部門各單位開展實踐活動的經驗做法和實際成效，鮮明展現群眾的熱切期盼和積極反響，充分發揮先進典型示范作用，帶動影響更多的人參加實踐活動，形成各級黨組織聚焦聚力、廣大黨員積極行動、社會各界和人民群眾踴躍參與的良好局面。

3．注重工作創新，健全長效機制。鞏固深化“不忘初心、牢記使命”主題教育成果，把握實踐活動的特點和規律，積極創新內容、形式和方法，對排查解決突出民生問題進行“回頭看”做好重點民生項目的銜接。尊重基層首創精神，發揮自身職能、特色資源、人才隊伍、載體平臺等優勢，打造一批重點民生項目品牌?？偨Y提煉實踐活動中的好經驗好做法，既立足當前解決具體問題、又著眼長遠完善體制機制，出臺一批行之有效、群眾得益受惠的政策和制度，建立健全順民意、解民憂、暖民心、惠民生的長效機制。

4．力戒形式主義，務求取得實效。堅持從實際出發，盡力而為、量力而行，干就干好、做則必成。堅持緊緊依靠人民群眾，做到需求由群眾提出、過程由群眾監督、成效由群眾評價。力戒形式主義、官僚主義，防止不切實際定時限提要求，防止出現勞民傷財的形象工程、華而不實的盆景式項目，防止把重點民生項目泛化為常規工作堆砌，確保實踐活動取得實實在在的效果。

堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入貫徹習近平法治思想，深入貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中全會精神，深入貫徹習近平總書記關于加強政法隊伍建設的重要指示和訓詞精神，深入學習貫徹習近平總書記在黨史學習教育動員大會上的重要講話精神，堅持以人民為中心的發展思想，緊扣推進司法行政隊伍教育整頓“四項任務”和“三個環節”，努力為人民群眾做好事、辦實事、解難事，著力解決人民群眾最關心、最直接、最現實的問題，不斷提升人民群眾的獲得感、幸福感、安全感，奮力推動司法行政工作高質量發展，為“十四五”開好局起好步提供更加強有力的保障，為建黨100周年獻禮！

x月—x月底。

（一）法治服務民營企業“一一二行動”。

“一”：法治服務零距離，在規上工業民營企業建立法治輔導員制度。從司法行政機關、行政執法部門選派一名政治素質高，熟悉法規政策的人員擔任企業法治輔導員，為企業提供全天候的法律咨詢和政策解釋服務，收集企業的法治需求。

“一”：法治宣傳面對面，在xx區民營經濟促進中心創設法治沙龍。每月舉辦一期企業法治沙龍，由企業業主、相關法治部門和行政執法部門，就法律法規實施過程中出現的新情況新問題進行面對面的交流和探討，為企業解疑釋惑。

“二”：糾紛排調全覆蓋，實現規上工業民營企業糾紛排查全覆蓋，民營企業糾紛調解中心調處糾紛全覆蓋。對重點企業的糾紛每月進行一次全方面的排查、梳理匯總；對收集到的所有糾紛利用民營企業糾紛調處平臺全部調解處理。

責任領導：

（二）人民調解提檔升級“三個一行動”。

“一”：塑造一批示范行專調解組織。將交通、建筑、物業、生態環境、城市管理、旅游、醫療等重點領域的行業性專業性調委會納入區社會矛盾聯合調解處置中心進行規范化建設和管理，提供專業、高效、優質的法律服務。

“一”：培育一批“金牌調解員”。鼓勵優秀人民調解員、法律服務工作者、鄉賢評理員等創設調解品牌，以其個性化、專業化命名一批個人品牌，引導群眾主動上門請求調解矛盾糾紛，極大提升調解質效。

“一”：組織一次調解隊伍技能大培訓。采取分級培訓、現場觀摩和集中培訓相結合的方式組織全區人民調解員、鄉賢評理員開展一次技能大練兵；協助法院、檢察院開展好人民陪審員和人民監督員業務培訓。

責任領導：

責任科室：人民參與和促進法治科、各司法所。

（三）服務群眾減證便民“兩個行動”。

開展證明事項承諾代辦提質增效行動。凡是法無規定的一律取消，法有規定但能通過信息共享、告知承諾、部門代辦等方式獲取的，一律無需提交。實行告知承諾清單管理制度，凡納入告知承諾制清單管理的證明事項，可通過告知承諾的方式免予提供，實現本行政區域內群眾辦事“零證明”。

實施公證辦理“一次都不跑”行動，即部分公證服務實現網上辦理。凡涉及委托買房、交稅和辦理戶口的事務，放棄繼承聲明，涉外、涉港澳公證事務可通過公證簽平臺線上辦理，公證書郵寄送達，實現“零跑腿”。

責任領導：

責任科室：行政執法協調監督科、xx公證處。

（一）強化領導，明確責任。主要領導統籌部署，各責任領導要親自抓落實，牽頭科室要精心組織，認真對照活動方案制定工作計劃，統籌協調做好服務保障工作；相關科室積極配合，務求取得實效。

（二）注重宣傳，營造氛圍。大力宣傳報道推進落實過程中的主要舉措、進展和成效，充分利用xx日報、“xx司法”微信公眾號等宣傳陣地及時發布活動相關信息。

（三）及時總結，固化成果。全局干警在開展活動過程中要結合實際做好“五進四問三知”服務走訪活動；各牽頭科室要認真總結，每日收集活動開展情況并將活動圖片、信息及時報教育整頓辦。

為進一步營造美麗、整潔、文明人居環境，推動我鎮文明創建工作再上新臺階，根據普寧市創文辦《關于印發“我為群眾辦實事——文明創建志愿服務”主題日活動方案的通知》要求，我鎮將在全鎮范圍內組織開展我為群眾辦實事主題日活動，現就主題日活動制訂方案如下：

以xxx新時代中國特色社會主義思想為指導，深入學習貫徹黨的__，xxxxx出席深圳經濟特區建立40周年慶祝大會和視察廣東重要講話、重要指示精神，結合在全黨開展黨史學習教育，圍繞“創建為民、創建惠民、創建利民”的價值取向和目標追求，在全鎮深入開展“我為群眾辦實事——文明創建志愿服務”主題日活動，推動解決群眾最關心最直接最現實的利益問題，用心用情用功辦好民生實事，讓人民群眾的文化獲得感成色更足、幸福感更可持續，推動文明創建邁上新臺階，為建設美麗洪陽提供精神動力和良好人文環境。

深入貫徹落實2021年廣東省文明城市創建工作推進會精神，用一年時間，對照存在問題和群眾期盼，下大力氣辦實辦好群眾身邊的事情，充分調動全鎮廣大人民群眾參與文明創建的主觀能動性，逐步形成“全鎮上下凝心聚力，齊心協力創建文明”的良好局面，努力為群眾營造干凈、整潔、有序的生活環境，共建宜居宜商宜業的美好家園，以優異成績慶祝中國共產黨成立100周年。

3月至12月每周二上午10時至11時30分。

1.鎮領導班子成員。

2.鎮各機關企事業單位干部職工。

3.鎮各村（社區）干部職工。

4.鎮志愿服務隊伍。

聚焦“干凈、整潔、有序”目標，緊貼群眾反映強烈的“環境臟、交通亂”突出問題，持續發力開展環境衛生整治和交通秩序整治活動，固化活動內容，共建共享文明洪陽。

1.深入開展環境衛生整治活動，清除公共場所、道路、房前屋后、溝渠池塘垃圾等，清理“牛皮癬”、小廣告，消除衛生死角，使“垃圾不落地”成為廣大群眾的行動共識。

2.以落實“門前三包”責任制為重點，深入各企事業單位、臨街店面和居住戶開展巡查、宣傳、勸導活動，清理亂搭亂建、亂堆亂放、亂貼亂畫、亂停亂擺等，使“門前三包我落實”成為廣大群眾的行動自覺。

3.深入開展交通秩序整治活動，加強對主次干道、馬路市場等易堵路段和區域的交通疏導，開展文明交通宣傳，提高全民交通安全意識和文明交通意識，形成“文明交通從我做起”的行動導向。

1.加強組織領導。鎮領導班子成員及包村同志要分赴各聯系掛鉤村（社區）開展“我為群眾辦實事——文明創建志愿服務”主題日活動，各村（社區）、有關單位要廣泛動員村（居）民參與志愿服務活動，確保參與廣泛、整治到位、效果明顯。參加活動人員要穿戴“文明志愿”標識馬甲、帽子。

2.加強示范帶動。鎮工會、共青團、婦聯組織和其他有關單位要突出“我為群眾辦實事——文明創建志愿服務”主題，主動作為，充分發揮新時代文明實踐所（站）作用，組織各行各業志愿者開展常態化志愿活動，大力弘揚奉獻、友愛、互助、進步的志愿精神，培育學雷鋒志愿服務文化，示范帶動廣大群眾參與到文明創建中來，并固化成全民共同的自覺，促進文明風尚的形成。

3.加強宣傳報道。各村（社區）、有關單位要充分利用戶外led屏、櫥窗墻報、工地圍墻、宣傳欄、有線廣播等大力開展“我為群眾辦實事——文明創建志愿服務”主題公益宣傳，為深入開展主題日活動營造濃厚的社會氛圍。

寧波海關認真貫徹落實黨史學習教育相關要求，積極推進“我為群眾辦實事”實踐活動，錨定“發力點”、“關鍵點”、“突破點”、“落腳點”，努力推動“問題清零”工作落到實處、收到成效。

一、找準“發力點”，統籌形成強大合力。關黨委對“問題清零”工作高度重視，制發《中共寧波海關委員會關于深入推進“我為群眾辦實事”實踐活動的通知》，將“海關業務問題收集反饋機制”作為“我為群眾辦實事”的兩個長效機制之一，成立了關領導任組長，包括各業務部門、各屬地隸屬海關在內的寧波海關“業務問題收集與反饋”工作組，起草發布了《寧波海關業務問題收集與反饋工作方案》，刊發《寧波海關業務問題清零清單》11期，保質保量推進“問題清零”各項工作進度。工作組充分發揮“指揮部”作用，不斷加強關區各業務職能部門統籌與協作配合，“眼睛向下”服務企業和基層，以點帶面抓關鍵問題解決，建立“基層問題直報點”17個，“企業問題直報點”34個。

二、抓住“關鍵點”，堅持貼近基層需求。按照“接地氣、出實招、求實效”的標準，在主動下沉一線和找準實際需求上下功夫，關領導帶隊共走訪12個基層問題直報點和9家問題直報點企業，傾聽基層和企業呼聲，暢通問題收集渠道，確保真聽意見，聽真意見。一是運用“我為群眾辦實事‘百佳項目’”推進“問題清零”，先后有“打造濺射靶材制造循環經濟新模式”、“知識產權保護民族品牌”等典型案例作為關區優秀案例向全國海關“百佳項目”推薦，“支持長三角一體化改革工作”總署綜合信息呈報和海關工作要情相繼被總署辦公廳錄用。二是通過專家答疑、在線研討等方式，做好線上線下24小時業務問題跟蹤反饋工作，并按月向各業務現場制發《寧波海關業務問題清零清單》，逐項銷號歸零，截至目前共刊發“問題清零清單”11期，共解決企業與基層反映的“急難愁盼”業務問題99個，其中涉及報關單修撤18個，關稅問題11個，系統規則修改或異常問題59個，其他查驗、物流、食品、商檢等問題11個。

三、選好“突破點”，始終突出問題導向。按照“以點帶面，精準紓困解難”的工作原則，一是落實“日清”工作制度。做好通關異常貨物處置，簡化作業流程，定期分析排查和及時處置，不斷鞏固壓縮整體通關時間成效，確保滿足放行條件貨物在寧波主要空、海港口岸“當天不過夜、周末不跨周、節前不過節”。二是推進貨運渠道查驗異常處置工作提質增效，印發《寧波海關貨運渠道查驗異常處置操作指引》，確?！安樘幏蛛x”防范風險，優化流程環節，提高處置效率，關區查驗異常處置時間由原來2~3個工作日壓縮至1個工作日，處置時效得到顯著提升。三是持續清理長期未結關報關單數據。通過建立每季度定期清理的工作制度，及時掌握實際貨物與報關單證對應情況，開展分批清理，按季度通報，督促各業務現場加快清理進度;加強疑難處置，及時向總署請示匯報，研究總結涉案、涉及特殊貿易方式等各類疑難報關單處置經驗做法。

四、夯實“落腳點”，建立規范長效機制。一是發揮黨建引領作用，全員參與，黨員發揮先鋒模范作用，推行“首問責任制”，工作職責明確到科、細化到人、細分到事，確?！皢栴}清零”實踐活動全員參與、政治覺悟全員提升。二是完善績效考核，將“業務問題收集與反饋”工作成效作為“我為群眾辦實事”實踐活動成效，并將其與表彰獎勵考核相掛鉤，相關結果納入隸屬海關領導班子客觀指標考核。三是明確工作標準，問題訴求提交實行“表單化管理”，以解決問題描述不具體、指向不明確等情況;工作流程程序化，形成問題收集、辦理處置、跟蹤督辦、結果反饋的閉環工作流程;問題直報扁平化，加強綜合職能部門和企業的直聯互通，減少中間流轉環節，推動問題“面對面”，夯實問題“直通車”。

為深入貫徹落實黨的十九大部署和習近平總書記重要指示精神，切實掃除黑惡勢力，保障人民安居樂業、社會安定有序，根據《自治區黨委、自治區人民政府關于印發(廣西壯族自治區掃黑除惡專項斗爭工作方案)的通知》(桂發[2018]6號)精神及縣委、縣人民政府的統一部署，結合我局實際，制定本實施方案。

全面貫徹黨的十九大精神，以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，牢固樹立以人民為中心的發展思想，貫徹落實總體國家安全觀，針對涉黑涉惡問題新動向，切實把專項治理和系統治理、綜合治理、依法治理、源頭治理結合起來，把打擊黑惡勢力犯罪和反腐敗、基層“拍蠅”結合起來，把掃黑除惡和加強基層組織建設結合起來，既有力打擊震懾黑惡勢力犯罪，形成壓倒性態勢，又有效鏟除黑患勢力滋生土壤，形成長效機制，不斷增強人民獲得感，幸福感、安全感，維護社會加諧穩定，鞏固黨的執政基礎，為深入實施“交通興縣、產業強縣、商貿活縣、生態立縣”發展戰略，扎實推進“5+1"攻堅工程營造安全穩定的社會環境。

我為群眾辦實事長效機制工作方案集合

為深入貫徹落實黨的十九大部署和***總書記重要指示精神，切實掃除黑惡勢力，保障人民安居樂業、社會安定有序，根據《自治區黨委、自治區人民政府關于印發(廣西壯族自治區掃黑除惡專項斗爭工作方案)的通知》(桂發[2018]6號)精神及縣委、縣人民政府的統一部署，結合我局實際，制定本實施方案。

全面貫徹黨的十九大精神，以***新時代中國特色社會主義思想為指導，牢固樹立以人民為中心的發展思想，貫徹落實總體國家安全觀，針對涉黑涉惡問題新動向，切實把專項治理和系統治理、綜合治理、依法治理、源頭治理結合起來，把打擊黑惡勢力犯罪和反腐敗、基層“拍蠅”結合起來，把掃黑除惡和加強基層組織建設結合起來，既有力打擊震懾黑惡勢力犯罪，形成壓倒性態勢，又有效鏟除黑患勢力滋生土壤，形成長效機制，不斷增強人民獲得感，幸福感、安全感，維護社會加諧穩定，鞏固黨的執政基礎，為深入實施“交通興縣、產業強縣、商貿活縣、生態立縣”發展戰略，扎實推進“5+1"攻堅工程營造安全穩定的社會環境。

通過2年不懈努力，全縣黑惡勢力違法犯罪特別是農資經營、獸藥經營、農機運輸、農業用地、土地承包確權領域、項目實施等方面涉黑涉惡問題得到根本遏制，涉黑涉惡治安亂點得到全面整治，人民群眾安全感、滿意度明顯提升;黑惡勢力“保護傘”得以鏟除，加強基層組織建設的環境明顯優化;基層社會治理能力明顯提升，涉黑涉惡違法犯罪防范打擊長效機制更加健全，掃黑除惡工作法治化、規范化、專業化水平進一步提升。

我局掃黑除惡專項斗爭分兩個階段:。

(一)攻堅建設階段(2019年)。集中攻堅隱藏較深、久未攻克、社會影響大的涉黑涉惡線索，深入整改重點地區、重點行業和重點領域排查出的問題隱患，徹底鏟除黑惡勢力賴以生存的土壤，基本建成掃黑除惡工作長效機制，人民群眾安全感和滿意度進一步提升。

(二)鞏固提升階段(2020年)。健全完善各類掃黑除惡工作長效機制，綜合運用各種手段預防和解決黑惡勢力滋生蔓延問題，黑惡勢力“保護傘”得以鏟除，重點地區、重點行業、重點領域黑惡勢力違法犯罪現象明顯減少，人民群眾安全感和滿意度顯著提升，取得掃黑除惡專項斗爭壓倒性勝利。

(一)加強線索收集，強化分析研判。各有關部門要堅持情報先行，全方位開展排查摸底，對所轄行業、領域的涉黑涉惡總體情況、表現形式及成因等進行全面排查分析，做到底數清、情況明。加強對近年來信訪案件、治安案件、職務犯罪案件、輕微刑事案件、涉眾型經濟案件的排查整理，將有可能存在幕后的涉黑涉惡線索向公安機關移交。

(二)突出工作重點，實施精準打擊。聚焦農資經營、獸藥經營、農機運輸、農業用地、土地承包確權領域、項目實施等涉黑涉惡問題突出的重點方面，把打擊鋒芒始終對準群眾反映最強烈、最深惡痛絕的各類黑惡勢力違法犯罪。重點打擊威脅政治安全特別是制度安全，政權安全以及向政治領域滲透的黑惡勢力;把持基層政權、操縱破壞基層換屆選舉、壟斷農村資源、侵吞集體資產的黑惡勢力;利用家族、宗族勢力橫行鄉里、稱霸一方、欺壓殘害百姓的“村霸”等黑惡勢力;在征地、租地、拆遷、工程項目建設等過程中煽動鬧事的黑惡勢力;在建筑工程、交通運輸、礦產資源、漁業捕撈等行業、領域，強攬工程、惡意競標、非法占地、濫開濫采的黑惡勢力；在商貿集市、批發市場、車站碼頭、旅游景區等場所欺行霸市、強買強賣、收保護費的市霸、行霸等黑惡勢力;操縱、經營“黃賭毒”等違法犯罪活動的黑惡勢力，非法高利放貨、暴力討債的黑惡勢力;插手民間糾紛，充當“地下執法隊”的黑惡勢力、境外黑社會入境發展滲透以及跨國跨境的黑惡勢力。

(三)依法依規嚴懲、徹底消除后患。對農資經營、獸藥經營、農機運輸、農業用地、土地承包確權領域、項目實施等方面的涉黑涉惡問題移交公安機關處理，對存在非法用地、違規經營等問題堅決整改到位。

(四)加強綜合治理，形成長效機制。堅持標本兼治，把打擊黑惡勢力違法犯罪和反腐敗斗爭、基層“拍蠅”及加強基層組織建設、打造共建共治共享的社會治理格局結合起來，從源頭上遏制消除黑惡勢力滋生蔓延。對農資經營、獸藥經營、農機運輸、農業用地、土地承包確權領域、項目實施等方面的涉黑涉惡問題加強日常監督，形成長效機制，同時，對本系統干部涉黑涉惡開展排查整治。

(五)加強輿論宣傳，營造良好氛圍。不定期召集全體干部職工召開掃黑除惡專項斗爭工作部署會議，在局辦公大院設立固定的宣傳專欄，利用led顯示屏滾動播放活動宣傳標語，并在辦公大樓樓梯、各股站張貼了《掃黑除惡線索征集令》宣傳資料；堅持把掃黑除惡主題教育與普法教育、科普教育、公民道德教育、相結合，推動掃黑除惡預防宣傳教育進家庭，進農村；利用局微信公眾號、qq平臺播放掃黑除惡專項斗爭宣傳標語、宣傳短片等宣傳素材，營造濃厚的宣傳氛圍。

(一)加強組織領導，履行政治責任。局黨組要將掃黑除惡專項斗爭作為一項重大政治任務，擺到工作全局突出重要位置，列入重要議事日程，“一把手”要親自研究部署，認真研究解決經費保障、線索排查等重要問題。主要負責同志要切實擔負起掃黑除惡專項斗爭第一責任人職責，勇于擔當、敢于碰硬，旗幟鮮明支持掃黑除惡工作，為政法機關依法辦案和有關部門依法履職、深挖徹查“保護傘”排除阻力、提供有力保障。

(二)明確責任分工，形成工作合力。在局黨組領導下，各部門各司其職、齊抓共管，綜合運用各種手段預防和解決黑惡勢力違法犯罪突出問題。各有關部門要結合自身職能，主動承擔好在掃黑除惡專項斗爭中的職責任務，切實做到依法行政、依法履職，強化對重點地區、重點行業、重點領域監管，防止行政不作為和亂作為，最大限度擠壓黑惡勢力滋生空間。根據自治區、市和縣的部署要求，成立我局掃黑除惡專項斗爭領導小組，由局長擔任組長，其他班子成員為副組長，負責全局掃黑除惡專項斗爭的統籌協調、督查指導等工作。局掃黑除惡專項斗爭領導小組辦公室設在局辦公室，由局辦公室人員負責日常工作。

(三)強化督導考核，嚴肅責任查究。局領導親自對相關行業排查出的涉黑涉惡問題作出批示，并監督落實，按要求整改到位。

年上半年鄉鎮我為群眾辦實事工作總結完整

-->,供大家參考。

（一）基礎設施日趨完善。

結合年初工作規劃及2022年度“我為群眾辦實事”項目，持續完善基礎設施建設，鄉村容貌得到進一步提升。啟動實施：x村x組、讓x村x組維修集中供水工程，xx壩新建人行索橋項目，x村新建便民橋x座，新建x村x路x公里，維修整治場鎮飲水管道、水源地；完成x村場鎮垃圾池整治，完成x村xx壩新建平板橋涵x座，解決讓x村群眾生活用水管道xx，維修太陽能路燈x余盞；按時按質完成讓x村“xx驛站”試點建設；積極協調x市交通運輸局，科學謀劃x公路x段道路塌方整治，預計于年底前完成整治。

（二）產業發展穩步提升。

續擴大中藥材種植基地規模，力爭年底成功創建xx市xx中藥材現代農業園區為x市市級農業園區；積極發展鄉村旅游，著力將生態優勢轉化為經濟優勢，讓x村至x村xx休閑長廊規模擴增至x公里。

（三）社會事業全面進步。

嚴格遵循“應保盡?！奔啊肮?、公正、公開”原則，發放低保x人，其中農村低保x人、城鎮低保x人，切實維護困難群眾基本生活權益，著力構建精準施保、公平救助的工作格局；持續加大對留守兒童、“空巢”老人等特殊群體的關心關愛力度，殘疾人“量服”工作x人；統籌做好衛生健康、民政、殘聯、交通管理、農業政策保險等工作，全面落實黨和政府的各項惠民政策；著力強化便民服務，增設“辦不成事反映窗口”，切實解決群眾辦事難問題，群眾滿意度、認可度顯著提升；新增“政務公開欄”專區，切實推進“陽光、透明、開放”服務型政府建設，保障人民群眾的知情權、參與權和監督權，切實打通政府聯系服務群眾“最后一公里”。

（四）鄉村振興深入推進。

始終堅持鞏固脫貧攻堅成果與鄉村振興有機銜接，全面推進產業發展、人居環境改善和公共服務提升等重點工作。

五項重點排查內容，緊盯時間節點、排查質量，順利完成完成年度信息采集及收入核算，并按時、按質完成信息數據錄入；圓滿完成低保復核任務，動員駐村工作隊、鄉村兩級幫扶力量，嚴格遵循復核從嚴原則，逐戶開展低保復核，同時借助復核契機面對面向群眾宣傳低保政策，正面引導群眾懂得感恩奮進、自力更生；全面推動農村環境綜合治理，持續加大“五治”宣傳力度，在鄉村道路沿線增設垃圾池x口，完成場鎮垃圾池維修整治，逐步改善農村人居環境；穩步推進大豆擴面、高標準農田建設、撂荒地整治重點工作任務，明確主要責任人、牽頭責任人、具體責任人，定期督導、適時跟進；制定落實年度村集體經濟實施方案，整合資產資源，有力有序推進鄉轄行政村集體經濟發展；堅持問題導向、舉一反三、務求實效，完成x市2022年鄉村振興重點工作督導問題整改x個。

（五）社會治理成效顯著。

除惡專項斗爭，實現防邪工作“三零”目標，全鄉社會大局保持和諧穩定。

（六）新冠疫情防控有力。

堅持把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位，精心安排、科學防治，各項防控工作有力有序推進：嚴格落實屬地管理責任，全面摸排、管理a類區域在外務工人員和擬返鄉人員，并嚴格實行日制度；嚴格執行網格化管理，對照市疫情防控指揮部歷次通告、調度會要求，切實加強重點場所、重點人員、聚集性活動等防控管理，扎實開展全員核酸檢測、靜態管理等重點工作；嚴守疫情卡點，落實“三碼嚴查”、測量體溫等措施，切實筑牢防控屏障；積極動員疫苗接種，實現轄區人員應接盡接。截至目前，全鄉無新冠肺炎確診或疑似病例。

（七）安全生產形勢向好。

全鄉無森林火災安全事故發生。

（八）系列活動協同推進。

制定并印發《x鄉“四心”作風問題教育整頓實施》先后成立、調整專項工作領導小組督促干部職工圍繞“四個方面”、“106”突出問題、“十個不足”具體表現及鄉級重點整頓“五種行為”深入查擺經逐級審核制定x鄉黨政班子、黨政班子成員、干部職工個人3類問題負面清單并對照清單逐一建立問題整改臺賬定期。

研判。

整改成效，截止目前，全鄉累計整改負面問題達x余個，為作風教育整頓從嚴從實、走深走實奠定了堅實基礎；二是持續深化2022年度“整治群眾最不滿意的10件事”活動，全覆蓋面向群眾征集環境整治、基礎設施建設、產業發展、政府債務等x類意見訴求x條，、

工作。

措施、完成時限，截止目前，已完成鄉村環境綜合整治，剩余實事項目正有力有序推進實施；四是常態開展“流動信訪站”走訪活動，鄉村干部充分利用“廉潔xx”微信公眾號，累計征集并化解群眾訴求達x余條，大量信訪、訴求問題得到切實解決，群眾重復信訪、越級上訪有效遏制，“小事不出村、大事不出鄉”良好局面持續鞏固，黨風廉政建設群眾滿意度顯著提升。

我為群眾辦實事方案

活動計劃是指為一項活動規定的書面計劃、具體行動實施措施、規則、步驟等。為要開展的具體活動制定書面計劃，并對每個步驟進行詳細分析和研究，以確定活動的順利和成功進展。以下是為大家整理的關于,歡迎品鑒！

在即將迎來建黨100周年之際，根據中央，省委，市委和縣委關于黨史學習教育的有關要求，結合xx實際，聚焦“學黨史、踐宗旨、辦實事”主題，堅持實事辦好、好事辦實的原則，既緊盯群眾訴求集中、社會廣泛關注的急事難事聚力攻堅，又注重群眾身邊的煩心小事切實解決，圍繞全市生態環境、安全生產、文明創建、政務服務、鄉村振興、基本公共服務等重點領域，認真梳理群眾反映的突出問題，并推動形成各級領導帶頭示范、職能部門履職盡責、黨員干部共同參與的問題整改工作格局?，F就在黨史學習教育中開展“我為群眾辦實事”實踐活動，制定如下實施方案。

一、指導思想把學習黨史同總結經驗、觀照現實、推動工作結合起來，同解決實際問題結合起來，努力為人民群眾做好事、辦實事、解難事，著力解決人民群眾最關心、最直接、最現實的問題，全面完成2021年市政府承諾的為民辦實事工作任務，促進全市經濟社會持續健康發展。

二、目標任務要將主題實踐活動作為深入推動xx隊伍教育整頓工作的重要內容，要與黨史教育和xx工作緊密結合，要堅持以人民為中心，把群眾滿意作為出發點和落腳點，請群眾參與、讓群眾監督、由群眾評價。要結合“鞏固、提升、優化”主題年活動，在做好本職工作的同時，發揮各自業務優勢，持續主動為群眾辦實事、辦好事。

三、活動內容下一步該院將結合中國共產黨成立100周年慶祝活動，把“我為群眾辦實事”作為教育整頓的重要內容，貫穿教育整頓全過程，結合檢察工作實際，從最困難的群體入手，從最突出的問題著眼，從最具體的工作抓起，推動解決人民群眾急難愁盼問題。

四是要持續落實高檢院“四號檢察建議”，守護好人民群眾“腳底下的安全”；

五是要全面推進檢察公開聽證，做到“應聽證盡聽證”。

六是加大司法救助力度，防止“因案返貧”；

七是要積極投身“鄉村振興”，鞏固好脫貧攻堅成果；

八是要實現“群眾信訪件件有回復”等一系列務實有效舉措，把學習成效轉化為工作動力和實效，展示新時代檢察機關優良作風。

四、工作要求活動分為全面排查、建立清單、認領交辦、組織實施、跟蹤問效等環節，切實解決一批群眾最關心最直接最現實的利益問題，不斷増強群眾的獲得感、幸福感、安全感。

為切實落實市委、市政府把今年作為“改善民生年”和《**市**年民主評議政風行風工作實施方案》提出的各參評部門和行業要認真開展“對照職能，貼近民生，努力為群眾辦事實辦好事”主題實踐活動的要求，制定本方案。

一、指導思想。

以鄧**理論和“三個代表”重要思想為指導，全面落實科學發展觀，認真踐行社會主義法治理念，堅持“誰主管，誰負責”、“管行業必須管行風”的工作原則和標本兼治、糾建并舉的方針，以關注民生、改善民生為切入點，以加強政風行風建設為核心，以規范執法、公正執法、文明執法，推進便民服務、簡化手續，解決群眾辦事難為目標，扎實開展“對照職能，貼近民生，努力為群眾辦實事辦好事”主題實踐活動，認真解決群眾反映的突出問題，以新的工作成效取信于民，樹立司法行政機關“為民、務實、清廉”的良好形象，為加快建設新**、中原崛起爭先鋒作出貢獻。

二、主要內容。

對照司法行政機關的職能，按照《x省司法廳關于在全省范圍內深入開展法律服務和法律援助工作為構建社會主義和諧社會服務主題實踐活動的實施意見》（豫司文〔**〕133號）的要求，全市司法行政系統“對照職能，貼近民生，努力為群眾辦實事辦好事”主題實踐活動主要有五項內容：

（一）擴大和規范律師參與政府信訪工作。加強律師參與信訪接待工作網絡建設，消除律師參與信訪工作盲點。創新工作方式方法，在鞏固到信訪局值班工作方式的基礎上，嘗試設立信訪工作專家咨詢組，參與信訪疑難案件聽證工作等，豐富律師參與信訪工作方式。加強與政府信訪部門的聯系與溝通，加強制度建設，設立建立健全律師參與信訪工作長效機制，為上防群眾免費提供法律咨詢，妥善處理涉法涉訴來訪案件，協助黨委政府及時化解矛盾，為維護社會穩定發揮應有的作用。

（二）加強和改進法律援助工作。7月底以前，省廳將召開新聞發布會，對新的法律援助范圍和公民申請法律援助經濟困難標準向社會公開，維護困難群眾特別是農民工的合法權益，使法律援助成為服務為民的“光彩事業”。市縣（區）兩級法律援助機構要積極做好宣傳工作，將擴大的法律援助范圍和困難標準融入法律援助明白卡、宣傳單中，上墻公示，在方便受援人了解的同時，接受社會監督。加強鄉鎮法律援助工作站建設，推進法律援助工作向基層延伸，方便困難群眾就近獲得相應的法律援助。創新工作方式方法，進一步加強同異地法律援助機構的協作，健全完善市際間法律援助互動機制，擴大市際間法律援助協作覆蓋面。為農民工申請法律援助開辟綠色通道，對申請支付勞動報酬、工傷賠償和人身損害賠償法律援助的，免予審查其經濟困難狀況。

（三）認真抓好“xx”法制宣傳教育和依法治理規劃的組織實施。以“法律四進”活動為突破口，為當地重點企業、重點項目提供免費法制宣傳，覆蓋面要達到100%。廣泛開展“法制宣傳進萬家”活動。組織律師事務所積極開展法律進社區、進鄉村活動。每個律師事務所都要固定聯系若干個社區或行政村（10人以下的律師事務所聯系1—2個，10—20人的律師事務所聯系2—3個，20人以上的律師事務所聯系4—5個），從7月中旬開始，每月不少于1次深入到聯系點，積極開展“送法上門”服務活動，運用法律知識及時為人民群眾提供法律幫助，促進社會和諧穩定。要積極開展貼近群眾的免費法律咨詢和法律宣傳等公益性活動。實實在在地為人民群眾辦好事、辦實事。各縣區司法局要組織司法所為農村、城鎮每戶居民和個體工商戶免費發放一份宣傳頁。

（四）大力開展公證服務。要利用《公證法》頒布兩周年之際，于8月底在全市范圍內組織開展“公證法律咨詢周”活動，促進社會各界對公證工作的了解，提高公證工作的社會影響力，促進人民群眾積極運用公證手段防范矛盾糾紛的發生。要針對我市勞務輸出的實際，積極開展對農民工的公證服務。各個公證機構要設立法律政策咨詢臺，對外公布咨詢電話，安排具體人員負責，實行節假日輪流值班制，對辦理公證和前來咨詢的農民工，要熱情接待，認真解答有關問題，及時辦理有關事項。對家庭經濟確實困難、符合法律援助條件的農民工進行權利訴訟、要求工傷賠償等事宜，要堅持特事特辦，及時為他們出具相關公證文書，并酌情減免公證費。

（五）積極為困難群眾申請司法鑒定提供服務。要進一步加強教育和管理，引導司法鑒定機構和司法鑒定人牢固樹立“服務大局、執業為民”的執業理念，積極配合法律援助工作的開展，對符合法律援助條件的當事人提出的鑒定事項，凡有法律援助機構出具證明函的，要視情況適當減免鑒定費用，確保經濟困難當事人的鑒定請求能夠得到實現，切實維護當事人的合法權宜，9月份在全市集中開展一次宣傳活動，通過張貼標語、召開座談會、在新聞媒體發表文章、制作展板、現場咨詢、免費發放資料等形式，向社會各界宣傳司法鑒定法律制度和司法鑒定基本知識，提高社會各界對司法鑒定工作的了解度和認知度。

三、方法步驟。

主題實踐活動堅持統一組織，分級實施，條塊結合，上下聯動，共同努力，務求實效的原則。市局主題教育活動由律師管理科，公證管理科，基層工作科，法制仲裁與司法鑒定科，依法治市辦公室和市法律援助中分別牽頭落實。

（一）動員部署階段（6月30日前）。全市各級司法行政機關要結合本單位實際，制定主題實踐活動工作方案，安排部署主題實踐活動。

（二）組織實施階段（7月1日至9月20日）。全市各級司法行政部門要按照確定的主題教育活動內容，結合本單位實際，認真組織實施。

四、幾點要求。

（一）高度重視，加強領導。開展“對照職能，貼近民生，努力為群眾辦實事辦好事”主題實踐活動，是鞏固提高“講正氣、樹新風”主題教育活動成效的重要載體，是切實加強政風行風建設的重要舉措，是有效檢驗政府各部門關注民生、改善民生的重要途徑，市委、市政府領導和人民群眾高度關注。全市各級司法行政機關要高度重視，切實加強對主題實踐活動的領導。各單位主要領導為第一責任人，負總責，親自抓；分管領導為直接責任人，具體抓，抓落實。要大力支持主題實踐活動，確保有充足的人力、物力、財力開展活動。

門要發揮組織協調職能，監督檢查有關牽頭部門工作任務完成情況。要形成一級抓一級，層層抓落實的工作機制。

（三）認真組織，務求實效。全市各級司法行政機關要以這次主題實踐活動為契機，認真按照市政府糾風辦確定的履行職責、落實政策情況，政（事）務公開情況，為群眾做實事好事情況，治理各種不正之風情況，辦事效率、服務質量情況和遵守職業道德情況等六項評議內容，切實加強政風行風建設。要把主題教育活動貫穿于政風行風評議的全過程，為人民群眾誠心誠意辦實事、盡心竭力解難事、堅持不懈做好事，求真務實，認真解決群眾反映的突出問題，不斷提高人民群眾對司法行政工作的了解率和滿意率，力爭政風行風評議位次繼續前移。

一、指導思想把學習黨史同總結經驗、觀照現實、推動工作結合起來，同解決實際問題結合起來，努力為人民群眾做好事、辦實事、解難事，著力解決人民群眾最關心、最直接、最現實的問題，全面完成2021年市政府承諾的為民辦實事工作任務，促進全市經濟社會持續健康發展。

二、工作任務(一)抓好自治區為民辦實事工作。

根據《xx省人民政府辦公廳關于印發2021年自治區人民政府為民辦實事工程項目分工方案的通知》(x政辦發〔2021〕x號)精神，落實好自治區為民辦實事工程。

1.社?；菝耥椖?。分別由市人社局、民政局、衛健委牽頭負責抓好落實。

2.健康惠民項目。分別由市醫保局、衛健委、發展改革委、民政局牽頭負責抓好落實。

3.教育惠民項目。由市教育體育局牽頭負責抓好落實。

4.水利惠民項目。由市水利局負責牽頭抓好落實。

5.安居惠民項目。分別由市住建局、應急局、發展改革委、農業農村局牽頭負責抓好落實。

6.農補惠民項目。分別由市農業農村局、農機中心牽頭負責抓好落實。

7.生態惠民項目。分別由市林業局、自然資源局、生態環境局牽頭負責抓好落實。

8.文化惠民項目。分別由市委宣傳部、市文化廣電和旅游局、教育體育局、婦聯牽頭負責抓好落實。

9.扶貧惠民項目。由市扶貧辦、市農業農村局、市水利局牽頭負責抓好落實。

10.科技惠民項目。由市住建局、文化廣電和旅游局、發展改革委、交通運輸局牽頭負責抓好落實。

(二)抓好市本級10件為民辦實事工作。

年度項目總投資規模x億元。其中中央財政撥款x億元，自治區財政撥款x億元，市財政撥款x億元，通過其他渠道解決約x億元。

1.消防安全示范社區(村屯)建設。

目標任務:建設x個消防安全示范社區(村屯)。

資金籌措:總投資xx萬元,由市本級財政安排資金。

牽頭單位:xx市消防救援支隊。

配合單位:市財政局。

目標任務:2021-2022年實施全市未移交道路交通工程(道路標志、標線、標配、信號燈、信號機、交通監控)整改。其中，2021年計劃實施二分之一的工程量。

資金籌措:總投資xxxx萬元，其中，2021年計劃投資xxxx萬元(非稅收入)，由市本級財政安排資金。

牽頭單位:市公安局。

配合單位:市財政局、市住建局、市城市管理局、市自然資源局、x區人民政府、市工業園區管委會、xx國投集團、xx產投集團。

市xx學建設(xx市第一中學遷建項目)。

目標任務:基本完工，達到初驗條件。項目總建筑面積xxxxx平方米，主要建設教學綜合樓，學生公寓，體育館，學生食堂，以及給排水、供電、綠化、停車場等配套附屬設施。

資金籌措:總投資xxxxx萬元，2020年累計完成投資xxxxx萬元，2021年計劃投資xxxxx萬元。資金由上級補助資金、銀行貸款籌措。

牽頭單位:市教育體育局。

配合單位:市財政局、xx國投集團。

市xx路(xx大道延長線-xx路西段)工程項目。

目標任務:2021年建成投入使用。項目道路南起xx路西段，北至xx大道延長線。道路等級為城市次干路，設計速度xx公里/小時，雙向四車道，三塊板形式，設計長度為xxxx米,道路紅線寬度xx米。項目建設用地總面積為:xxxxx平方米，折合xxx畝。建設內容包括道路工程、交通工程、照明工程、綠化工程、雨水工程、污水工程、給水工程、電力管溝工程、燃氣工程、通信管溝工程。

資金籌措:總投資xxxx萬元，2020年累計完成投資xxxx萬元，2021年計劃投資xxx萬元。資金由牽頭單位籌措。

牽頭單位:xx國投集團。

配合單位:市財政局。

市烈士陵園。

目標任務:2021年建成投入使用。烈士陵園項目總建筑面積xxxx平方米，主要建設內容包括業務綜合樓、革命文化展館、革命英雄紀念館、公廁、門衛室，以及紀念碑廣場、抗戰殉國將領紀念碑廊、烈士墓群、道路綠化等配套設施。

資金籌措:總投資xxxx萬元，2020年累計完成投資xxxx萬元，2021年計劃投資xxxx萬元，資金由上級補助資金、銀行貸款籌措。

牽頭單位:xx國投集團。

配合單位:市財政局。

6.市級優質民辦普惠幼兒園獎補。

目標任務:獎補2020年至2021年市級優質民辦普惠幼兒園(其中:獎補2020年度xx所、2020年度xx所、2021年度約xx所)，支持和推動多元普惠優質幼兒園建設和發展，緩解入園難問題。

資金籌措:總投資xxx萬元，資金由牽頭單位會同配合單位申請上級補助資金籌措。

牽頭單位:市教育體育局。

配合單位:市財政局。

7.“健康xx”體育惠民工程。

目標任務:(1)開展國民體質監測和《國家體育鍛煉標準》測驗活動，監測(測驗)xxxxx人以上;(2)推動機關、學校、企事業單位體育場地對外開放x個;(3)開展體育社會組織評星定級活動。充分發揮社會體育組織和社會體育指導員的積極性作用，加快推進我市全民健身和全民健康深度融合的發展。

資金籌措:總投資xxx萬元，資金由牽頭單位申請上級補助資金籌措。

牽頭單位:市教育體育局。

配合單位:市財政局。

8.城鄉居民基本養老保險項目。

目標任務:按規定為城鄉居民基本養老保險參保繳費人員進行繳費補助，為符合條件的困難參保群眾代繳部分或全部保費，為60歲以上參保人員發放基本養老金。

資金籌措:總投資xxxxx萬元，其中，中央補助資金xxxxx萬元，自治區補助資金xxxx萬元，市本級財政資金xxxx萬元，x區財政資金xxxx萬元。

牽頭單位:市人社局。

配合單位:市財政局。

9.困難殘疾人生活補貼和重度殘疾人護理補貼項目。

目標任務:為困難殘疾人、重度殘疾人發放生活救助金。

資金籌措:總投資xxx萬元，其中，中央補助資金xxxx萬元，市本級財政資金xx萬元。

牽頭單位:市民政局。

配合單位:市財政局、市殘聯、x區民政局。

10.公共文化基礎設施場所免費開放項目。

目標任務:2021年底前項目完成全市各級公共文化場館(站)正常免費開放，組織開展群眾公共文化活動。

資金籌措:總投資xxx萬元，其中，中央補助資金xxx萬元、自治區補助資金xxx萬元，市本級財政資金x萬元。

牽頭單位:市文化廣電和旅游局。

配合單位:市財政局。

三、工作要求(一)完成時限。自治區和我市為民辦實事各項工程項目的實施時間為2021年1-12月，完成時間為2021年12月底前。

(二)加強協調配合。各級各部門要高度重視，積極參與，各司其職，密切配合。各牽頭單位要制定具體的工作措施，各級財政部門要及時下達資金，加強資金監管，確保按時按質完成全面工作任務。

(三)加強督促檢查。市發展改革委牽頭組織相關部門加大檢查督促力度，跟蹤為民辦實事工作進展情況，并及時予以通報，確保各項工作落實到位、取得實效。

我為群眾辦實事長效工作機制實施方案

大眾，漢語詞匯，發音是q&u可愛nzh和ograveng是指“人民”或“或”大多數居民，一、e.帶“ldquo“人員”同義詞。同義詞是人、公眾、大人物、每個人、公眾、團體、集體和整體。以下是為大家整理的關于,歡迎品鑒！

第一篇。

為切實加強基層黨組織建設，進一步鞏固和拓展基層組織建設年工作成果，不斷提高全局黨組織建設水平，根據全縣基層組織建設年活動要求，制定本方案。

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以社會主義核心價值體系為引領，全面落實科學發展觀，以爭創“五好“基層黨組織為中心，以創先爭優為動力，以制度建設為抓手，構建基層組織建設長效機制，著力解決基層組織建設中的突出問題，努力保持黨員隊伍先進性、純潔性，增強黨組織的凝聚力、創造力、戰斗力，不斷提高基層組織建設科學化水平。

二、工作措施。

（一）建立健全制度，努力保持黨員隊伍先進性和純潔性。

2、堅持做好黨務公開。一是堅持把黨員、群眾關注的熱點、焦點、難點問題作為公開的重點，明確對不涉及黨和國家秘密的工作進行公開，以不公開為例外。二是堅持固定公開內容長期公開、定期公開內容一季度更新一次、逐段公開內容分階段公開、及時公開內容及時進行公開，確保黨務公開的實效性和長效性。三是堅持在公開后，認真聽取群眾意見，對群眾提出的合理化建議要積極采納，對群眾反映的合理訴求問題及時予以協調解決。四是黨組書記、局長負責對黨務公開內容進行審核把關，確保黨務公開的質量，通過堅持黨務公開制度，提高黨務透明度和公信力，以黨內民主示范和帶動機關民主，激發黨員參政議政積極性。

3、完善“”制度。一是堅持每季度召開一次支部大會，認真傳達學習黨的路線、方針、政策和上級黨組織的決議、指示，研究決定支部黨務重要問題。二是堅持每月召開一次支委會，研究貫徹執行上級黨組織和支部黨員大會的決議和意見、支部工作計劃、檢查和總結，支部成員的民主生活會等。三是堅持每月召開一到兩次黨小組會議，組織開展政治學習和教育，處理黨務日常事務。四是堅持黨課教育制度，采用自上黨課和專家輔導相結合的教育方式，支部書記每年至少講一次黨課，全年黨課教育不少于4次，黨課內容由局黨組會審定，嚴格黨課考勤制度，確保教育效果。

4、提高民主評議黨員效果。一是每年“七一”前后召開黨員評議大會，對黨員履行黨員義務情況進行評議，要求黨員形成書面匯報材料。評議堅持采用黨內外評議相結合方式，領導干部帶頭剖析，帶頭接受批評，帶頭評議別人，以查擺解決問題為主，避免評功擺好。支部委員會要認真分析綜合黨員履職履責情況，交大會討論形成組織意見，確定為優秀黨員必須通過民主表決，報縣直機關工委審定，進行表彰。確定不合格黨員的嚴格按組織程序妥善處理。二是引導黨員從政治、思想、大局、作風等方面剖析存在的突出問題，形成黨性分析報告，擇時召開一次組織生活會進行評議，開展批評與自我批評，支委會要認真組織對黨員提出綜合評議意見。要通過民主評議，扶持和發揚黨內的積極因素，克服消極因素，充分激發黨員發揮黨員模范帶頭作用積極性。

（二）完善機制，全面推進黨組織規范化建設。

1、建立黨組織評議制度。一是將黨組織評議納入黨建工作常態化管理，結合“星級黨組織”創建活動和“七一”黨員評議，對照全縣基層黨組織分類定級考評標準對黨組織進行評議，分類定級，制訂整改方案晉位上水平。二是年初根據黨建計劃重點工作，確定黨組織履職評議重點項目和內容，結合工作開展實際和上級黨建工作安排適時調整，在每季度支部大會上進行分析和評議。支部書記對需要評議事項進行述職，黨員進行滿意度測評。

2、完善書記評議制度。一是根據基層評議查找出的主要問題，實行書記承諾整改制，帶頭解決黨建突出問題，接愛上級部門和群眾監督。二是突出書記抓，抓書記，全面落實書記管黨職責，“七一”黨員評議會上，由書記向黨員開展落實基層黨建責任制述職，接受黨員評議。三是積極參與落實市縣鄉三級聯述聯評聯考的黨建工作雙向述職評議，主動接受外部評議，將書記評議向縱深推進。

3、堅持公開承諾踐諾制。一是年初組織黨員圍繞改進作風、提高效能、服務群眾、廉潔自律等方面結合工作和生活實際進行公開承諾，承諾做到量力而行，盡力而為，承諾內容上墻公示，接受群眾和社會監督。二是努力踐行承諾，黨支部加強黨員踐諾的督促檢查，對沒有按時完成承諾事項進行監督檢查。年終結合民主生活會實事求是對黨員踐諾情況進行評議，黨員踐諾情況在一定范圍內實行公開，并作為年度考核、民主評議、評先樹優的重要依據。

4、堅持結對互聯共建制。一是堅持支部擴大會制度和辦公會制度，一把手帶頭到結對共建村和幫扶村，組織召開辦公會和一個支部擴大會，制訂幫扶計劃，落實幫扶措施，確保幫扶效果。二是堅持黨員聯系幫扶困難戶制度，每名黨員確定一到兩名幫扶對象，組織干部入戶走訪，了解幫扶戶的實際困難，制定幫扶計劃，提供資金、技術、項目、就業等方面的支持，幫助創業脫貧致富。通過結對互聯共建，解決貧困村和困難群眾實際問題，有效促進黨員工作作風得到轉變。

（一）要高度重視，加強領導。建立健全長效機制，是基層組織建設年的重要任務，是推動創先爭優常態化、長效化的重大舉措。各領導班子成員要按照“一崗雙責”的要求，帶頭落實推進各項工作措施，各位黨員要進一步強化整改提高的責任意識，自覺履行基層黨組強建設職責，共同推進機關黨建得到鞏固提升。

（二）要加強督查，嚴格考核。各支部要加強推進長效機制工作調研，及時發現實施過程中的困難和問題，積極探索解決問題的有效途徑。對推進落實不力的，要嚴肅進行督辦，要將各黨員落實情況納入黨員評議和實績考核，進行獎懲。

（三）要總結經驗，長效管理。推進基層黨組強建設長效機制，是今后一段時期需要長期堅持的黨建工作重要舉措，要認真總結實施過程中的經驗，注重工作的連續性，形成前后響應的運轉機制。要進一步完善黨建工作各項制度，持之以恒，突出重點，注重實效，不斷推進機關黨的建設取得更大進步。

第二篇。

為進一步做好廉政風險防控管理工作，根據縣源頭治理腐敗工作領導小組辦公室《關于印發爭創“廉政風險防控管理工作”示范點活動實施方案的通知》文件精神，結合我局實際，制定本方案。

一、指導思想。

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，按照“在堅決懲治腐敗的同時，更加注重治本、更加注重預防、更加注重制度建設”的要求，以制約和監督權力運行為核心，以崗位職位風險防控為基礎，以加強制度建設為重點，努力構建權責清晰、流程規范、風險明確、措施有力、制度管用、預警及時的廉政風險防控機制，不斷提高全局預防腐敗工作制度化和規范化水平。

二、工作原則。

堅持圍繞中心。把加強廉政風險防控與黨的建設特別是反腐倡廉建設結合起來，融入業務工作和管理流程之中，實現廉政風險防控與各項工作相互促進、協調發展。堅持系統治理。用系統的思維、統籌的觀念、科學的方法推進工作，拓展從源頭上防治腐敗工作領域。堅持改革創新。勇于實踐，探索懲治和預防腐敗的新思路、新辦法、新途徑。

三、目標任務及措施。

1、組織領導有力。廉政風險防控管理工作作為“一把手”工程，列入黨政企事業領導班子重要議事日程，并按照“一崗雙責”的要求，落實領導責任，建立專門的領導機構及日常辦事機構，做到有條不紊地推進廉政風險防控管理工作。

措施：成立以局黨組書記、局長為組長、局黨組成員為成員的創建工作領導小組，負責研究部署廉政風險防控工作，召開動員會。領導小組下設辦公室，副局長任辦公室主任，各股室負責人為成員，負責廉政風險防控日常工作。

時限：5月25前，責任領導：，責任部門：辦公室。

2、職權清理全面。根據法定職責，按照權責一致的要求，全面清理、排查和明確管理及服務對象行使的各類職權，摸清職權底數，明確職權名稱、內容、行使主體和法律依據等，重點對單位內部“三重一大”等職權進行清理、規范，明確內部職權行使的崗位、權限、程序和時限等。

措施：按照《縣腐敗風險排查預警化解工作全覆蓋實施方案》文件要求，對各自崗位職權進行清理，經領導小組審定后建立臺帳，形成權力清單。（責任領導：責任部門：各股室）。

時限：5月10日前，責任領導：責任部門：各股室。

3、風險查找準確。重點查找權力行使、制度機制和思想道德等方面存在的廉政風險。權力行使方面，重點查找由于權力過于集中、運行程序不規范，自由裁量幅度過大，可能造成權力濫用的風險；制度機制方面，重點查找由于規章制度不健全、監督制約機制不完善，可能導致權力失控的風險；思想道德方面，重點查找由于理想信念不堅定、工作作風不扎實和職業道德不牢固，以及外部環境對正確行使權力的影響，可能誘發行為失范的風險。按不同等級的廉政風險實行分級管理、分級負責、責任到人，編制“職權目錄”，實現風險點固化。

措施：按照《縣腐敗風險排查預警化解工作全覆蓋實施方案》文件要求，6月底前，召開職工會互評，邀請服務對象、委員、代表進行評議，進一步完善防控措施；領導班子根據權力重要程度、自由載量權的大小、腐敗現象發生概率及危害程度等因素，對查找的風險按照“高”、“中”、“低”三個等級進行集體審定，并予以公示。在此基礎上，針對每一項職權，優化運行流程，繪制“權力運行流程圖”，明確辦理主體、條件、程序、期限和監督方式等。

時限：6月底前，責任領導：，責任部門：辦公室。

4、防控措施有效。針對廉政風險和風險等級，依據法律法規、政策規定、廉政要求、工作職責、工作標準，逐項制定有針對性、可操作性、具體管用和切實可行的防控措施，特別要突出對高等級風險的防控。屬于權力行使方面的，要建立健全權力運行程序規定，完善分權、控權等內控機制，規范權力行使；屬于制度機制方面的，按照建立健全懲治和預防腐敗體系的要求，建立健全相關制度并抓好落實；屬于思想道德方面的，通過開展專題黨課、示范教育、警示教育、崗位廉政教育等形式，增強黨員干部風險防范意識，提高廉潔從政的自覺性。

措施：（1）組織對局內各項規章制度進行修訂完善，匯編成冊；（2）建立完善相關防控制度，特別是民主決策制度、民主生活制度、三重一大工作制度、行政執法制度、財務管理制度、干部人事管理制度、項目管理制度等制度；（3）涉及行政審批的事項，與行政審批流程再造結合起來；（4）編制防控手冊。

時限：7月底前，責任領導：責任部門：辦公室。

5、權力結構優化。堅持市場優先和社會自治原則，對權力進行科學分解和配置，規范領導班子及其主要負責人的決策權限、決策內容及決策程序，嚴格實行決策前的論證制、決策中的票決制、決策后的責任追究制，形成相互制約的權力結構。要加強對重點部門和關鍵崗位的監控，對重要部門負責人、重點崗位人員應按規定實行定期輪崗交流。

措施：（1）在行政審批、行政給付、政府投資項目、公共資源交易、財政專項資金管理使用等領域，建立健全決策權、執行權、監督權既相互制約又相互協調的權力結構和運行機制，加強權力運行過程痕跡管理；（2）圍繞重大決策、重要干部任免、重大項目安排和大額度資金的使用，健全議事規則和工作規則，定期分析研究權力運行情況；（3）研究三重一大重要項目時，邀請縣直紀工委（監察分局）派人參加；（4）定期向紀工委報告三重一大重要項目實施情況；（5）對涉及全縣重大民生工程項目、老百姓切身利益等群眾關注度高的重大事項的決策過程、結果向社會公開。

責任領導：責任部門：各股室。

6、行政裁量權規范。建立健全行政許可、非行政許可審批、行政強制、行政征收等領域的裁量權基準制度，綜合考評法定裁量和酌定裁量因素，科學合理劃分裁量階次，完善適用規則，避免執法的隨意性。

措施：（1）制定集體決定自由裁量權制度和標準，壓縮自由裁量的空間；（2）建立形成集體決定自由裁量的會議記錄。

時限：9月底前，責任領導：責任部門：各股室。

7、權力運行透明。深入推進黨務公開、政務公開公開，實現行政權力運行的程序化、公開化和科技化。通過單位內部網絡、內部公開欄等途徑，公開內部職權行使情況、廉政風險及防控措施，特別是對干部任用、行政支出預決算、財務報銷、政府采購、工程建設、資產管理等。

措施：（1）按照相關公開的要求，制定公開工作制度，編制公開目錄和公開指南，通過政府網站等途徑，依法向社會公開“職權目錄”、“權力運行流程圖”和裁量權基準，接受社會監督。；（2）健全完善首問負責、一次性告知、限時辦結、服務承諾和責任追究等制度規定；（3）設立黨務政務公開欄、電子顯示屏、觸摸屏，開通公開電話、設置征求意見箱。（4）規范行政（便民）服務中心的內部運行機制，編制行政（便民）服務《運行流程說明書》，標明承辦單位、辦理內容和辦結時限，劃定權限，明確職責，規范程序。

時限：9月底前，責任領導：責任部門：辦公室。

8、科技防控嚴密。加強統一規劃和資源整合，充分利用電子政務設施，依托科技手段防控廉政風險。建立完善權力網上公開運行和在線電子監察系統，依據“權力運行流程圖”，將業務流程程序化、標準化和規范化，并逐步將廉政風險和公共資源配置、專項資金管理使用等情況納入電子監察系統監控范圍，實現網上實時動態監控。探索運用信息化手段，加強單位內部人、財、物管理等方面的廉政風險防控。

措施：（1）深化行政審批流程再造，減少辦事環節，簡化辦事程序，提高工作效率，編制行政審批目錄；（2）加強電子政務平臺建設，逐步實現行政權力事項網上公開、網上受理、網上流轉、網上反饋；加強電子監察系統建設，對重點領域和關鍵環節實施有效電子監控，實現全程留痕、實時監察。

責任領導：責任部門：辦公室。

9、預警處置有效。針對腐敗現象易發多發的重點領域和關鍵環節，通過巡視、審計、干部考察、述職述廉、輿論監督、電子監察、效能監察、執法監察、糾風治理、信訪舉報和案件分析等，全面收集廉政風險信息，加快預防腐敗信息分析和預警系統研發，定期進行分析、研判和評估，對可能引發腐敗的苗頭性、傾向性問題進行風險預警，綜合運用風險提示、誡勉談話、責令糾錯等處置措施，做到早發現、早提醒、早糾正，及時化解廉政風險。

措施：（1）建立專門的廉政風險信息員收集制度；（2）多渠道收集風險信息，建立廉政風險信息臺帳；（3）黨組（黨委）及時研究，分析評估風險信息，確定預警等級，預警通知，采取預警處置措施進行整改，公開整改結果；（4）對出現廉政風險的，按照《縣廉政風險防控管理實施辦法》，及時規范處置到位，在一定范圍內公開，建立適時記錄檔案。

根據委《關于開展教育實踐活動專項整治的實施方案》要求，為深入貫徹落實市兩辦《關于開展“馬上就辦”活動的實施方案》(x委辦〔xx〕51號)，進一步樹立“立說立行、馬上就辦”的工作作風，切實方便基層、方便企業、方便群眾，制定如下實施方案。

一、目標要求。

進一步樹立服務意識，改進工作作風，規范服務行為，提高辦事效率，提升服務質量，形成行為規范、運轉高效、執行有力的“馬上就辦”運行機制，達到服務事項清單化、辦事程序便捷化、服務流程標準化、服務管理規范化、服務監督透明化、工作機制長效化的要求，不斷提升機關形象，建設人民滿意的行政機關。

二、主要舉措和責任分工。

1、持續優化行政審批事項。進一步清理行政審批（含核準、備案）事項，最大限度減少和下放投資審批事項。對下放的審批項目，制訂承接方式、培訓方案和后續監管措施，落實責任，著力解決放權不到位、取消不徹底、服務不配套的問題。做好上級部門取消、下放的項目審批（核準、備案）事項的承接工作。對市級權限審批、核準、備案的建設項目，明晰審批標準，公開審批規則和程序，減少環節，及時發布政策信息，公開審批結果。

牽頭處室：審批處，配合處室：各相關業務處室。

2、壓縮行政審批時限。對行政審批事項，能馬上就辦的要馬上就辦，能當場辦結的一律當場辦結。在簡化審批環節的基礎上，對辦理時限進行壓縮。所有符合法律、法規和手續完備、材料齊全的審批（審核、核準、備案）事項承諾辦理時限壓縮至3個工作日，遇周末提前辦結。要不斷拓寬辦理思路，在保證質量的前提下，進一步提高現場辦結率，做到“零超時、零差錯、零投訴”。

牽頭處室：審批處，配合處室：各相關業務處室。

3、梳理規范辦事流程。進一步優化并規范行政權力運行流程，梳理內部管理事項，制定便捷高效的辦事流程，明確辦理事項、前置條件、辦理部門、辦理依據、申報材料、辦理時限、聯系人、聯系電話等。全面梳理“馬上就辦”事項，實施目錄清單管理，確保能在第一時間啟動“辦”的程序、進入“辦”的狀態。修訂完善《辦事指南》，將《辦事指南》在市行政服務中心發改委窗口和內外網及時向社會公開。進一步完善公文內部流轉程序，積極推行電子公文應用，充分利用信息手段實現無縫對接，明確機關內部和機關之間的辦文時限約束，確保程序最簡、時間最少、效率最高、服務最優。

牽頭處室：審批處、辦公室，配合處室：各相關業務處室。

4、推行優質服務措施。按照“微笑在窗口，溫馨在全程”服務品牌要求，嚴格執行機關效能八項制度，推行統一窗口收件、預約服務、代辦服務、聯合服務、跟蹤服務等優質便民服務措施。市行政服務中心發改委窗口受理事項能現場辦結的應即時辦結，有特殊要求需協調辦理或特別重大、復雜的項目，會同相關業務處室提出意見，提交委領導或主任辦公會議研究決定。積極推行下班延時服務制度，只要有辦事對象，都應熱情接待，按程序受理，直至把工作辦理完畢。實行節假日服務制度，對特殊急辦事項，安排相關人員特殊辦理。對列入省、市重點工程的項目及市委、市政府交辦的、時間緊急的重點項目開通“綠色通道”，建立重點項目跟蹤聯系工作機制，實現審批服務的全面提速。

牽頭處室：審批處，配合處室：各相關業務處室。

5、對外公開服務承諾。全力打造“陽光發改”，大力推進政務公開。積極實行行政審批服務承諾，加大宣傳力度，把辦事的責任主體、前置條件、流程環節、辦理依據、標準規范、辦結時限、辦理結果、監督渠道、責任追究等內容，通過網絡、新聞媒介向社會公開。在委站、福州民評網對外公開“馬上就辦”工作制度、服務承諾、工作動態、制度建設、投訴電話等內容，請社會各界評議，請企業群眾監督。定期公布受理審批事項及近期解決基層、企業、群眾反映的熱點難點問題情況。

牽頭處室：辦公室，配合處室：相關業務處室。

6、直查快辦投訴事項。對事關企業、群眾切身利益的投訴件，特別是對反映強烈的典型案件，要立查快辦、及時處理，確保投訴在第一時間得到妥善處置。規范和拓寬投訴、舉報受理渠道,設立舉報投訴電話，建立投訴受理臺賬，對投訴人姓名、聯系電話、受理時間、承辦處室、承辦人、辦理結果等要逐一做好登記，定期梳理臺賬，真正做到有訴必查、有查必果、有果必復。

牽頭處室：委效能辦，配合處室：各相關業務處室。

開展黨史學習教育以來，市民政局以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，緊扣“學黨史、悟思想、辦實事、開新局”的工作要求，把“我為群眾辦實事”實踐活動作為黨史學習教育的一項重要內容。為常態化開展“我為群眾辦實事”，進一步貼緊群眾需求、辦好實事好事，現制定我局“我為群眾辦實事”長效工作機制實施方案。

一、指導思想。

堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，推動黨史學習教育同習近平總書記來閩考察重要講話、對民政工作重要指示批示精神緊密結合，與省委“再學習、再調研、再落實”以及市委“牢記新囑托、增創新優勢、再上新臺階”活動協同推進，大力弘揚“馬上就辦、真抓實干”等優良作風，從群眾的利益出發，從最突出的問題抓起，切實在“學黨史、辦實事”上出實招見成效，解決群眾“急難愁盼”問題，不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感和安全感。

一、主要內容。

立足民政工作職能，著力解決群眾“急難愁盼”問題，從項目發掘、民主決策、責任落實、后勤保障、評價反饋、追蹤問效等方面制定機制，推動機關科室、直屬各單位工作落實，確?；顒尤〉脤嵭?。

(一)項目發掘。堅持“腳底板工作法”和“項目工作法”，把察民情、訪民意作為“我為群眾辦實事”的首要環節，結合“再調研”，深入基層一線，了解服務難點堵點，結合局務會每月定時結合業務工作聽取研究民聲、了解需求。利用民政信息網、局長信箱、ex等載體，采取無記名網絡調查形式，持續針對業務管理、項目管理、團隊建設等方面征集基層意見，梳理匯總后直接在會議上對基層意見進行討論。局主要領導每年用于下基層調研的時間不少于1個月，每位處級領導每年結合分管工作至少選定1個調研課題，撰寫有分析、有建議、有價值的調研報告。

(二)民主決策。圍繞居民、特困對象、老年人、未成年人、殘疾人等5大類重點服務人群，緊盯“八好”工作目標，及時發掘民政領域難點堵點，制定“我為群眾辦實事”項目儲備清單，通過專題會議討論、公眾意見征詢等形式，廣泛聽取各方意見。經局黨組會研究決定后，形成局“我為群眾辦實事”項目清單，并及時對外公布。

(三)責任落實。確定責任領導、牽頭科室(單位)、責任科室(單位)和完成時限，按照“誰主管，誰負責”原則，責任領導具體抓好落實，確保責任到人、落實到位。建立聯合辦理機制，涉及多個責任科室或者跨部門的事項，由牽頭科室(單位)匯總項目進展，責任領導負責統籌把關各方項目進度，并按月召開局務會議進行專題反饋。各責任科室(單位)把“我為群眾辦實事”與日常工作結合，建立完善項目措施動態調整機制，切實幫助群眾解決具體問題和實際困難。

(四)后勤保障。建立常態化項目督查機制，推行項目負責人及定期駐點談心機制，起到疏解溝通障礙、提升安全意識、形成團結合力的作用。切實開展為基層減負行動，全面梳理制度辦法、固定報表等工作清單，合并刪減制度、免除“非必要”報表，確保“我為群眾辦實事”項目專人負責、一表到底、逐月更新。由機關黨委辦公室統籌銜接各責任領導、各責任科室(單位)對接“我為群眾辦實事”項目的行程安排，綜合推動各項工作進程，實現各項目與既有工作不沖突，助推各項目安全高效推進。

(五)評價反饋。將機關各職能部門考核績效與基層定期“我為群眾辦實事”評價打分相掛鉤，將“我為群眾辦實事”作為重要的考核內容。定期梳理各類項目流程，對于進度滯后、負面反映強烈的或項目意見爭議較大的事項進行統計分析，對服務類項目要求在3個工作日內進行整改，動態公布整改成效，對工程類項目要進一步加快施工進度，助推高質量發展，增強群眾獲得感。

(六)跟蹤問效。強化效果評估，建立項目成效公示制度，對在工作中推諉扯皮不作為、發現問題未及時上報，導致未在規定時限內完成工作，造成不良影響的進行批評督促，對進展突出、效果明顯的進行通報表揚，確?！拔覟槿罕娹k實事”項目件件有回應、事事有著落。

三、工作要求。

(一)加強組織領導。各相關科室、直屬各單位要高度重視“我為群眾辦實事”長效機制落實，把機制落實擺上日程，結合工作職能，認真做好工作部署，做到任務項目化、項目清單化、清單具體化，做到有計劃安排、有時間節點、有落實反饋，確保按序時進度完成，按月及時報送“我為群眾辦實事”進展情況。

(二)營造濃厚氛圍。要充分運用報紙電視、“ex”、微信公眾號等媒體平臺積極宣傳突出成效，及時報道活動的進展情況，大力宣傳行之有效的做法經驗和黨員干部擔當盡責、攻堅突破、作為突出的先進典型，進一步形成人人盡責、擔當有為的干事創業氛圍。

(三)抓好機制實效。要聚焦民政工作發展中思想認識模糊、解難題辦法不多、群眾反映強烈等問題和現象，找原因、想辦法、促整改、抓落實，出臺服務群眾的務實舉措，解決群眾關切的“急難愁盼”問題，不斷提升民政為民服務水平。

《區委辦公室、區政府辦公室關于整治“五車”非法營運長效管理實施方案》（辦發號）下發后，我區上下按照方案的要求，積極履行各自工作職責，對內真情幫扶，對外強力整治，使“五車”非法營運的勢頭得到了有效遏制，市容環境和交通秩序得到了明顯改觀。為進一步作好整治“五車”非法營運各項工作，根據市政府辦公廳《關于進一步做好整治“五車”非法營運建立長效管理工作機制的實施意見》（府廳發號），結合我區實際，特制定本實施方案。

組建區整治“五車”非法營運綜合執法隊，定員15人。其中交警大隊5人、公安分局1人、執法分局4人、區綜合整治大隊5人。

各街辦(鎮)和相關部門要按照“依情、依理、依法”，“對內真情幫扶、對外強力整治”的要求，切實負起各自的責任，實現本轄區內“路面不見車，政策落到戶，人員不上訪，五車不反彈”的目標。

（一）組織領導落實到位。各街辦(鎮)要成立整治“五車”非法營運，實施長效管理工作領導小組，由各街辦(鎮)領導擔任組長，統一負責組織領導、協調、督查本轄區內整治“五車”非法營運長效管理工作，抽調專人組建辦公室。

（二）真情幫扶落實到位。繼續落實科級干部結對幫扶殘疾人，做到“五包”即：包落實各項優惠政策，包上崗就業，包不改裝殘疾人代步車，包不從事非法營運，包教育管理。引導殘疾人自尊、自信、自強、自立。

（三）綜合整治落實到位。區“五車”整治綜合執法隊要根據轄區內難點、重點，定期不定期組織集中統一整治，在加大路面強力整治的同時，要創新工作方法；各街辦(鎮)要積極配合，調處整治中遇到的糾紛，把整治、教育、管理的責任落實到社區、村委會，落實到戶、落實到人。

（四）工作責任落實到位。各街辦(鎮)要定期不定期研究整治“五車”非法營運，實施長效管理工作機制的落實情況。重點是殘疾人政策落實情況，科級干部對幫扶、“五包”責任制落實情況，轄區內殘疾人代步車改裝、營運等情況。

（一）公安分局、執法分局，區勞動、民政、殘聯等有關職能部門要積極主動配合做好整治“五車”非法營運長效管理工作，有領導分管，有專人負責，要繼續加大扶持殘疾人工作的力度，落實殘疾人就業再就業的優惠政策。

（二）交警大隊是“五車”路面整治的主要責任部門，要按照《中華人民共和國道路交通安全法》和我市1997年的《南昌市摩托車交通管理規定》(市政府58號令)和《南昌市非機動車管理辦法》(市政府60號令)，分別對利用摩托車和非機動車從事城市客運的予以查扣和處罰，要加大執法力度，通過建立長效工作機制，完善路面巡查和日常管理制度。

（三）公安分局、執法分局、區綜合整治大隊是整治“五車”非法營運的責任部門，應主動參與和配合區整治“五車”非法營運工作。交警大隊殘疾人協管中隊要做好協管交通、協管維護穩定、協管教育、團結幫助殘疾人的工作。

整治“五車”非法營運工作是一項長期、艱巨的任務，落實建立長效管理的工作機制必須齊抓共管，綜合治理。路面整治督查工作由交警大隊牽頭負責，執法分局、區綜合執法大隊等單位參加；落實政策、結對幫扶工作督查由區殘聯牽頭負責，區勞動、民政、各街辦（鎮）參加；信訪事項處理工作的督查由區信訪局牽頭，相關部門、各街辦（鎮）參加。

區文明行動監察辦、區“五車”整治辦應及時通報各街辦(鎮)整治“五車”非法營運，建立長效管理機制工作情況，對工作不力、造成不良后果的單位、部門和個人要給予通報批評，后果嚴重的，要追究有關領導和人員的責任，并將“五車”整治工作納入年終雙評考核。

為確保全區“我為群眾辦實事”實踐活動貫穿黨史學習教育全過程，推動為民服務長效化、常態化、制度化。切實把“我為群眾辦實事”同解決民生問題結合起來，真正為群眾辦實事、辦好事、辦身邊事。結合工作實際，創建辦特制定如下工作方案：

一、指導思想。

堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入貫徹習總書記在慶祝中國共產黨成立100周年大會上的重要講話精神，堅持以人民為中心的發展思想，緊扣城市創建為人民，努力為人民群眾辦好事、辦實事、解難事，著力解決人民群眾最關心、最直接、最現實的問題，不斷提升人民群眾的獲得感、幸福感、安全感和滿意度，奮力推動城市管理、城市建設高質量發展。

二、工作重點。

1.加強黨史學習教育宣傳。充分利用新聞媒體、微信公眾號、黨課等形式，加大對黨員干部教育培訓，不斷提升黨員干部對黨史的認識。

2.環形管網附屬物清理工作，徹底解決群眾自來水吃水問題。

3.落實安全生產責任制。深入路河鎮大史樓村開展“三五工作日”工作和安全消防隱患排查工作。

4.組織開展好“兩城”創建工作。根據督導分工，認真開展督導檢查工作，組織召開區“兩城”聯創工作督導會、調度會、加壓會。對照創建標準，壓實部門責任，立足職能職責，認真開展督查。

5.開展好綠化督導工作。聯合區園林綠化局繼續開展綠化督導工作，為民建設更靚麗的公園。

6.加大城區道路清掃保潔工作力度。督導區城管環衛部門不斷加大清掃保潔力度，全面做好城區x條道路，x萬平米主次干道、慢車道、人行道清掃保潔工作。區城管環衛部門平均每日出動環衛工人及管理人員x余人，實行早、中、晚不斷崗，周六周日全上崗工作制度，發揮快速撿拾作用，嚴格按照環衛精細化管理標準日常保潔，做到人定其崗、崗定其責。每日重點對存在的垃圾死角、門店空調外機、樹坑、綠化帶、花壇等積存垃圾進行大排查、大清除。

三、實施步驟。

四、工作要求。

(一)強化領導，明確責任。創建辦主要領導統籌部署，分管領導親自抓落實，各工作人員精心組織，認真對照方案制定工作計劃，統籌協調做好保障工作。

(二)注重宣傳，營造氛圍。大力宣傳報道推進落實過程中的主要舉措、進展和成效，充分利用新聞媒體、微信公眾號等宣傳陣地及時發布相關信息。同時，按時保質保量向上級黨史學習教育領導小組匯報。

(三)加強督查，固化成果。單位黨員干部在開展好“我為群眾辦實事”活動過程中要結合工作實際，認真做好督導協調工作，深入開展“我為群眾辦實事”活動，認真總結，每日收集活動開展情況并及時上報本單位領導小組辦公室。單位黨史學習領導小組辦公室要做好督查和匯總工作。

年度鄉鎮“我為群眾辦實事”大走訪活動實施方案

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

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一、總體目標。

堅持以人民為中心的發展思想，踐行全心全意為人民服務的根本宗旨，聚焦奮力答好品質民生高質量新答卷，務實有效對接群眾利益訴求和解決群眾“急難愁盼”問題，按照“入戶走訪全覆蓋、民生訴求要兜清、反映問題真解決（回應）”總要求，堅持問題導向、需求導向、目標導向、效果導向，圍繞提升幼有善育、學有優教、勞有厚得、病有良醫、老有頤養、住有宜居、弱有眾扶、民有文樂、安有保全等基本公共服務質效，實行縣、鎮、村“三級”聯動、同步開展、全面覆蓋，進村入戶察民情、聽民意、解民憂、辦實事、紓民困，不斷提高群眾獲得感、幸福感、安全感和滿意度。

1．入戶走訪全覆蓋。堅持條塊結合、以塊為主，廣泛組織動員各級黨員干部真正沉下去、鋪下身，逐門逐戶開展走訪，做到不漏一戶、不落一人。因長期在外等原因不能入戶走訪的，要通過電話、微信、短信等多種方式，開展線上線下走訪。著重做好老黨員、困難群眾、孤寡老人、留守兒童、上訪老戶等“五個重點訪”。通過印制便民服務卡、互留微信等方式，與走訪群眾保持經常性聯系，做到無事不擾、有求必應。

2．民生訴求要兜清。用好群眾語言，與群眾交朋友、拉家常，坐下來與群眾面對面交流交心，以真誠真心真情贏得群眾信賴，讓群眾敢于說真話、講實情，傾聽群眾所思所想所急所盼，真正把民生熱點摸清摸透、把問題困難摸實摸準，詳細做好走訪記錄，填好《入戶走訪臺賬》（附件1）。特別是對因重大疾病、突發意外等情況，常規幫扶救助政策落實后生活仍存在困難的特殊困難群體，一定要把情況摸透，底子兜清。

現場解決不了的，盡快提出解決方案，跟蹤督辦推進，限期解決到位。對常規幫扶救助政策落實后生活仍存在困難的特殊困難群體，要單獨建立臺賬，一戶一策，制定精準措施，確保特殊困難群體生活問題得到解決。

二、任務分工。

堅持三級聯動、同步開展，層層明確任務分工，落實聯系走訪單位和人員，構建形成縱向到底、橫向到邊的工作網絡。

1．縣級層面：縣領導和縣直部門單位結合掛包情況和自身職責原則上走訪不低于全縣總戶數的10%。

2．鎮級層面：實行干部職工包片包村走訪，重點走訪生活困難群眾、信訪人員等，原則上走訪戶數不低于總戶數的20%。

網格員根據所劃分的網格，對剩余的戶數進行兜底全覆蓋走訪。

三、實施步驟。

1．組織部署（5月底）。各村、各部門單位要制定具體可操作工作方案，進一步明確責任分工和工作要求，做到邊走訪、邊建檔、邊整改、邊提升。

2．集中走訪（8月上旬前）。各村、各部門單位要按照任務分工，參照《入戶必問參考》（附件3），集中有序開展全覆蓋走訪，可與村“兩委”成員、村級聘任人員、網格員等共同入戶，提倡利用周末、晚飯后等適宜時間開展走訪，盡量不打擾群眾正常生活。收集到的群眾訴求即知即辦、限時辦結，形成常態化收集訴求、解決問題、回訪反饋閉環鏈條。整理提報時，對提報時限內重復性訴求要進行整合后提報。集中走訪后，通過調研、網格走訪、日常檢查等其它途徑了解的訴求和問題，應及時提報。各村要逐級建立問題整改臺賬。

3．督導檢查（9月中旬前）。縣高品質民生建設和群眾滿意度工作指揮部、縣直有關部門單位將對照問題整改臺賬開展督導檢查，實地查看整改成效，嚴肅糾正整改不到位、虛假整改等問題，確保群眾反映問題真改徹改。鎮紀委、鎮我為群眾辦實事工作組也將通過“四不兩直”方式加強日常督導檢查。

4．回訪問效（10月中旬前）。采取二次進村入戶走訪與電話、微信、短信回訪相結合的方式，集中開展問題整改情況“回頭看”，對督導檢查時未解決問題要重點回訪，了解問題解決及滿意情況、群眾新“急難愁盼”訴求，特別是對暫時未解決到位或不能解決的問題，要設身處地、深入細致做好解釋說明，努力爭取群眾的理解和支持。

5．總結評估（12月底前）。全面總結活動開展情況，采取適當方式對各村工作成效進行評估。

四、具體要求。

1．明確責任分工。各村要認真履行主體責任，條塊結合抓好本縣域的聯系走訪和問題整改。鎮上負責抓好訴求收集、分析研判、問題整改和督導檢查等工作，群眾反映問題分析和整改情況將定期反饋至縣我為群眾辦實事工作組辦公室。鎮“我為群眾辦實事”大走訪工作組負責做好整個活動的綜合協調、情況調度、推進落實等工作。

系統梳理群眾訴求和問題，對中觀共性問題及時向各村、各部門單位進行交辦督辦。

對不整改、假整改、整改不徹底的，發現一起、查處一起。

4．營造良好氛圍。要充分發揮媒體正面引導作用，鎮宣傳辦要認真總結基層經驗做法，及時對創新做法、典型經驗進行宣傳推廣，不斷提高活動質效。要加強走訪宣傳，通過發放宣傳冊、面對面交流等方式，讓惠民政策、便民措施等直通群眾，營造為民辦實事增福祉的良好氛圍。

鄉鎮我為群眾辦實事活動方案范文

工作計劃是未來重要工作的最佳安排，具有較強的方向性和指導性。它是應用寫作的計劃風格之一。在現代領導科學中，為了達到特定的效果，決策助理需要有遠見、有思想、仔細思考，并從不同的角度設計各種工作計劃，供領導參考。以下是為大家整理的關于,歡迎品鑒！

為進一步營造美麗、整潔、文明人居環境，推動我鎮文明創建工作再上新臺階，根據普寧市創文辦《關于印發“我為群眾辦實事——文明創建志愿服務”主題日活動方案的通知》（普市創文辦〔2021〕2號）要求，我鎮將在全鎮范圍內組織開展我為群眾辦實事主題日活動，現就主題日活動制訂方案如下：

以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入學習貫徹黨的十九屆五中全會，習近平總書記出席深圳經濟特區建立40周年慶祝大會和視察廣東重要講話、重要指示精神，結合在全黨開展黨史學習教育，圍繞“創建為民、創建惠民、創建利民”的價值取向和目標追求，在全鎮深入開展“我為群眾辦實事——文明創建志愿服務”主題日活動，推動解決群眾最關心最直接最現實的利益問題，用心用情用功辦好民生實事，讓人民群眾的文化獲得感成色更足、幸福感更可持續，推動文明創建邁上新臺階，為建設美麗洪陽提供精神動力和良好人文環境。

深入貫徹落實2021年廣東省文明城市創建工作推進會精神，用一年時間，對照存在問題和群眾期盼，下大力氣辦實辦好群眾身邊的事情，充分調動全鎮廣大人民群眾參與文明創建的主觀能動性，逐步形成“全鎮上下凝心聚力，齊心協力創建文明”的良好局面，努力為群眾營造干凈、整潔、有序的生活環境，共建宜居宜商宜業的美好家園，以優異成績慶祝中國共產黨成立100周年。

3月至12月每周二上午10時至11時30分。

1.鎮領導班子成員。

2.鎮各機關企事業單位干部職工。

3.鎮各村（社區）干部職工。

4.鎮志愿服務隊伍。

聚焦“干凈、整潔、有序”目標，緊貼群眾反映強烈的“環境臟、交通亂”突出問題，持續發力開展環境衛生整治和交通秩序整治活動，固化活動內容，共建共享文明洪陽。

1.深入開展環境衛生整治活動，清除公共場所、道路、房前屋后、溝渠池塘垃圾等，清理“牛皮癬”、小廣告，消除衛生死角，使“垃圾不落地”成為廣大群眾的行動共識。

2.以落實“門前三包”責任制為重點，深入各企事業單位、臨街店面和居住戶開展巡查、宣傳、勸導活動，清理亂搭亂建、亂堆亂放、亂貼亂畫、亂停亂擺等，使“門前三包我落實”成為廣大群眾的行動自覺。

3.深入開展交通秩序整治活動，加強對主次干道、馬路市場等易堵路段和區域的交通疏導，開展文明交通宣傳，提高全民交通安全意識和文明交通意識，形成“文明交通從我做起”的行動導向。

1.加強組織領導。鎮領導班子成員及包村同志要分赴各聯系掛鉤村（社區）開展“我為群眾辦實事——文明創建志愿服務”主題日活動，各村（社區）、有關單位要廣泛動員村（居）民參與志愿服務活動，確保參與廣泛、整治到位、效果明顯。參加活動人員要穿戴“文明志愿”標識馬甲、帽子。

2.加強示范帶動。鎮工會、共青團、婦聯組織和其他有關單位要突出“我為群眾辦實事——文明創建志愿服務”主題，主動作為，充分發揮新時代文明實踐所（站）作用，組織各行各業志愿者開展常態化志愿活動，大力弘揚奉獻、友愛、互助、進步的志愿精神，培育學雷鋒志愿服務文化，示范帶動廣大群眾參與到文明創建中來，并固化成全民共同的自覺，促進文明風尚的形成。

3.加強宣傳報道。各村（社區）、有關單位要充分利用戶外led屏、櫥窗墻報、工地圍墻、宣傳欄、有線廣播等大力開展“我為群眾辦實事——文明創建志愿服務”主題公益宣傳，為深入開展主題日活動營造濃厚的社會氛圍。

為推動為民服務工作質量，根據鎮黨委政府工作部署要求，結合鎮實際，決定在全鎮深入開展“我為群眾辦實事社會治理服務月”實踐活動。

一、目標要求。

以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，堅持以人民為中心的發展思想，集中開展“我為群眾辦實事，社會治理服務月”活動，充分落實開展“大走訪”、深化“大排查”、服務“大提升”工作舉措，將矛盾糾紛化解在基層，將和諧穩定創建在基層，努力提升群眾對社會治理的認知度、知曉度和滿意度，不斷推進基層治理體系和治理能力現代化。

二、集中行動內容。

（一）訴求受理與辦結。開展訴求受理與辦結活動，由專職網格員負責受理群眾訴求，簡單咨詢類的問題由中心相關科室工作人員給予現場答復和辦結。涉及明確責任部門的簡單問題由專職網格員聯系網格內組團力量進行答復處理。問題復雜涉及到多個責任部門的則上報至鎮社會治理中心，分析研判后，按照投訴流程處置。

（二）業務代理代辦。開展業務代理代辦活動，利用專職網格員熟悉民情、了解民意的工作優勢，點多、面廣、流動性強的工作屬性，收集民生問題，協調各業務部門，申請相關業務代辦權限，依托流動工作站開展水電、公交、通訊、證件辦理等代辦服務，積極幫助困難群眾開展社會救助、參保參險等跑腿代辦服務。

（三）志愿服務項目。開展志愿服務活動，以社會治理流動惠民小分隊為抓手，結合居民需求積極聯系相關社會組織，在轄區內開展義診、健康宣講、理發、磨刀、維修小家電、愛心募捐、政策宣傳等志愿服務活動。

（四）區域重點巡查。開展區域重點巡查活動，依托流動工作站加強對轄區內山林、河道、水庫等區域的衛生死角、建筑垃圾堆積等問題的專項巡查上報，為群眾營造干凈整潔的生活環境。

三、工作要求。

（一）加強宣傳，營造氛圍。流動工作站懸掛“我為群眾辦實事，社會治理服務月”橫幅，利用led屏幕、外放音響、宣傳頁等多種方式進行宣傳，營造活動氛圍，同時，加大線上媒體宣傳力度，讓群眾知曉活動主要內容、反映渠道、受理部門，真正做到家喻戶曉、婦孺皆知。

（二）精心組織，務求實效。社會治理中心成立“我為群眾辦實事”工作小組，制定集中行動方案，細化工作內容，每周至少開展兩次活動，明確時間節點，落實責任到人。

（三）強化責任，制定方案。落實工作責任制，大村鎮社會治理中心主動協調各部門、社會組織，共同研究活動時間、地點、活動預期等，制定活動方案。

為進一步營造美麗、整潔、文明人居環境，推動我鎮文明創建工作再上新臺階，根據普寧市創文辦《關于印發“我為群眾辦實事——文明創建志愿服務”主題日活動方案的通知》（普市創文辦〔2021〕2號）要求，我鎮將在全鎮范圍內組織開展我為群眾辦實事主題日活動，現就主題日活動制訂方案如下：

以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入學習貫徹黨的十九屆五中全會，習近平總書記出席深圳經濟特區建立40周年慶祝大會和視察廣東重要講話、重要指示精神，結合在全黨開展黨史學習教育，圍繞“創建為民、創建惠民、創建利民”的價值取向和目標追求，在全鎮深入開展“我為群眾辦實事——文明創建志愿服務”主題日活動，推動解決群眾最關心最直接最現實的利益問題，用心用情用功辦好民生實事，讓人民群眾的文化獲得感成色更足、幸福感更可持續，推動文明創建邁上新臺階，為建設美麗洪陽提供精神動力和良好人文環境。

深入貫徹落實2021年廣東省文明城市創建工作推進會精神，用一年時間，對照存在問題和群眾期盼，下大力氣辦實辦好群眾身邊的事情，充分調動全鎮廣大人民群眾參與文明創建的主觀能動性，逐步形成“全鎮上下凝心聚力，齊心協力創建文明”的良好局面，努力為群眾營造干凈、整潔、有序的生活環境，共建宜居宜商宜業的美好家園，以優異成績慶祝中國共產黨成立100周年。

3月至12月每周二上午10時至11時30分。

1.鎮領導班子成員。

2.鎮各機關企事業單位干部職工。

3.鎮各村（社區）干部職工。

4.鎮志愿服務隊伍。

聚焦“干凈、整潔、有序”目標，緊貼群眾反映強烈的“環境臟、交通亂”突出問題，持續發力開展環境衛生整治和交通秩序整治活動，固化活動內容，共建共享文明洪陽。

1.深入開展環境衛生整治活動，清除公共場所、道路、房前屋后、溝渠池塘垃圾等，清理“牛皮癬”、小廣告，消除衛生死角，使“垃圾不落地”成為廣大群眾的行動共識。

2.以落實“門前三包”責任制為重點，深入各企事業單位、臨街店面和居住戶開展巡查、宣傳、勸導活動，清理亂搭亂建、亂堆亂放、亂貼亂畫、亂停亂擺等，使“門前三包我落實”成為廣大群眾的行動自覺。

3.深入開展交通秩序整治活動，加強對主次干道、馬路市場等易堵路段和區域的交通疏導，開展文明交通宣傳，提高全民交通安全意識和文明交通意識，形成“文明交通從我做起”的行動導向。

1.加強組織領導。鎮領導班子成員及包村同志要分赴各聯系掛鉤村（社區）開展“我為群眾辦實事——文明創建志愿服務”主題日活動，各村（社區）、有關單位要廣泛動員村（居）民參與志愿服務活動，確保參與廣泛、整治到位、效果明顯。參加活動人員要穿戴“文明志愿”標識馬甲、帽子。

2.加強示范帶動。鎮工會、共青團、婦聯組織和其他有關單位要突出“我為群眾辦實事——文明創建志愿服務”主題，主動作為，充分發揮新時代文明實踐所（站）作用，組織各行各業志愿者開展常態化志愿活動，大力弘揚奉獻、友愛、互助、進步的志愿精神，培育學雷鋒志愿服務文化，示范帶動廣大群眾參與到文明創建中來，并固化成全民共同的自覺，促進文明風尚的形成。

3.加強宣傳報道。各村（社區）、有關單位要充分利用戶外led屏、櫥窗墻報、工地圍墻、宣傳欄、有線廣播等大力開展“我為群眾辦實事——文明創建志愿服務”主題公益宣傳，為深入開展主題日活動營造濃厚的社會氛圍。

為切實落實市委、市政府將今年作為改善民生年和**市嘉德**年民主評論政治風行工作實施方案提出的各參與部門和行業應認真開展比較功能，接近民生，為大眾工作做好主題實踐活動的要求，制定本方案。

群眾反映的突出問題，以新的工作成效取信于民，樹立司法行政機關“為民、務實、清廉”的良好形象，為加快建設新**、中原崛起爭先鋒作出貢獻。

對照司法行政機關的職能，按照《x省司法廳關于在全省范圍內深入開展法律服務和法律援助工作為構建社會主義和諧社會服務主題實踐活動的實施意見》（豫司文〔**〕133號）的要求，全市司法行政系統“對照職能，貼近民生，努力為群眾辦實事辦好事”主題實踐活動主要有五項內容：

（一）擴大和規范律師參與政府信訪工作。加強律師參與信訪接待工作網絡建設，消除律師參與信訪工作盲點。創新工作方式方法，在鞏固到信訪局值班工作方式的基礎上，嘗試設立信訪工作專家咨詢組，參與信訪疑難案件聽證工作等，豐富律師參與信訪工作方式。加強與政府信訪部門的聯系與溝通，加強制度建設，設立建立健全律師參與信訪工作長效機制，為上防群眾免費提供法律咨詢，妥善處理涉法涉訴來訪案件，協助黨委政府及時化解矛盾，為維護社會穩定發揮應有的作用。

（二）加強和改進法律援助工作。7月底以前，省廳將召開新聞發布會，對新的法律援助范圍和公民申請法律援助經濟困難標準向社會公開，維護困難群眾特別是農民工的合法權益，使法律援助成為服務為民的“光彩事業”。市縣（區）兩級法律援助機構要積極做好宣傳工作，將擴大的法律援助范圍和困難標準融入法律援助明白卡、宣傳單中，上墻公示，在方便受援人了解的同時，接受社會監督。加強鄉鎮法律援助工作站建設，推進法律援助工作向基層延伸，方便困難群眾就近獲得相應的法律援助。創新工作方式方法，進一步加強同異地法律援助機構的協作，健全完善市際間法律援助互動機制，擴大市際間法律援助協作覆蓋面。為農民工申請法律援助開辟綠色通道，對申請支付勞動報酬、工傷賠償和人身損害賠償法律援助的，免予審查其經濟困難狀況。

（三）認真抓好“xx”法制宣傳教育和依法治理規劃的組織實施。以“法律四進”活動為突破口，為當地重點企業、重點項目提供免費法制宣傳，覆蓋面要達到100%。廣泛開展“法制宣傳進萬家”活動。組織律師事務所積極開展法律進社區、進鄉村活動。每個律師事務所都要固定聯系若干個社區或行政村（10人以下的律師事務所聯系1—2個，10—20人的律師事務所聯系2—3個，20人以上的律師事務所聯系4—5個），從7月中旬開始，每月不少于1次深入到聯系點，積極開展“送法上門”服務活動，運用法律知識及時為人民群眾提供法律幫助，促進社會和諧穩定。要積極開展貼近群眾的免費法律咨詢和法律宣傳等公益性活動。實實在在地為人民群眾辦好事、辦實事。各縣區司法局要組織司法所為農村、城鎮每戶居民和個體工商戶免費發放一份宣傳頁。

（四）大力開展公證服務。要利用《公證法》頒布兩周年之際，于8月底在全市范圍內組織開展“公證法律咨詢周”活動，促進社會各界對公證工作的了解，提高公證工作的社會影響力，促進人民群眾積極運用公證手段防范矛盾糾紛的發生。要針對我市勞務輸出的實際，積極開展對農民工的公證服務。各個公證機構要設立法律政策咨詢臺，對外公布咨詢電話，安排具體人員負責，實行節假日輪流值班制，對辦理公證和前來咨詢的農民工，要熱情接待，認真解答有關問題，及時辦理有關事項。對家庭經濟確實困難、符合法律援助條件的農民工進行權利訴訟、要求工傷賠償等事宜，要堅持特事特辦，及時為他們出具相關公證文書，并酌情減免公證費。

（五）積極為困難群眾申請司法鑒定提供服務。要進一步加強教育和管理，引導司法鑒定機構和司法鑒定人牢固樹立“服務大局、執業為民”的執業理念，積極配合法律援助工作的開展，對符合法律援助條件的當事人提出的鑒定事項，凡有法律援助機構出具證明函的，要視情況適當減免鑒定費用，確保經濟困難當事人的鑒定請求能夠得到實現，切實維護當事人的合法權宜，9月份在全市集中開展一次宣傳活動，通過張貼標語、召開座談會、在新聞媒體發表文章、制作展板、現場咨詢、免費發放資料等形式，向社會各界宣傳司法鑒定法律制度和司法鑒定基本知識，提高社會各界對司法鑒定工作的了解度和認知度。

主題實踐活動堅持統一組織，分級實施，條塊結合，上下聯動，共同努力，務求實效的原則。市局主題教育活動由律師管理科，公證管理科，基層工作科，法制仲裁與司法鑒定科，依法治市辦公室和市法律援助中分別牽頭落實。

（一）動員部署階段（6月30日前）。全市各級司法行政機關要結合本單位實際，制定主題實踐活動工作方案，安排部署主題實踐活動。

（二）組織實施階段（7月1日至9月20日）。全市各級司法行政部門要按照確定的主題教育活動內容，結合本單位實際，認真組織實施。

（一）高度重視，加強領導。開展“對照職能，貼近民生，努力為群眾辦實事辦好事”主題實踐活動，是鞏固提高“講正氣、樹新風”主題教育活動成效的重要載體，是切實加強政風行風建設的重要舉措，是有效檢驗政府各部門關注民生、改善民生的重要途徑，市委、市政府領導和人民群眾高度關注。全市各級司法行政機關要高度重視，切實加強對主題實踐活動的領導。各單位主要領導為第一責任人，負總責，親自抓；分管領導為直接責任人，具體抓，抓落實。要大力支持主題實踐活動，確保有充足的人力、物力、財力開展活動。

門要發揮組織協調職能，監督檢查有關牽頭部門工作任務完成情況。要形成一級抓一級，層層抓落實的工作機制。

（三）認真組織，務求實效。全市各級司法行政機關要以這次主題實踐活動為契機，認真按照市政府糾風辦確定的履行職責、落實政策情況，政（事）務公開情況，為群眾做實事好事情況，治理各種不正之風情況，辦事效率、服務質量情況和遵守職業道德情況等六項評議內容，切實加強政風行風建設。要把主題教育活動貫穿于政風行風評議的全過程，為人民群眾誠心誠意辦實事、盡心竭力解難事、堅持不懈做好事，求真務實，認真解決群眾反映的突出問題，不斷提高人民群眾對司法行政工作的了解率和滿意率，力爭政風行風評議位次繼續前移。

根據《中共中央關于在全黨開展黨史學習教育的通知》(中發〔2021〕6號)、《中共湖南省委印發關于開展黨史學習教育的實施方案的通知》(湘發〔2021〕6號)、《中共邵陽市委印發關于開展黨史學習教育的實施方案的通知》(邵市字〔2021〕1號)、《關于在我縣開展“我為群眾辦實事”實踐活動的實施方案》要求，結合我鎮實際，現就深入開展“我為群眾辦實事”實踐活動，特制定如下實施方案。

堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，全面貫徹黨的十九屆五中全會精神，緊密結合黨史學習教育的宗旨目標，以牢固樹立“四個意識”、堅定“四個自信”，堅決做到“兩個維護”為主線，把“我為群眾辦實事”實踐活動作為黨史學習教育重要內容，作為黨史學習預熱升溫的切入點，作為檢驗黨史學習成效的重要內容，組織黨員干部繼承發揚優良傳統，立足本職工作，推動解決群眾身邊“急難愁盼”的實際問題，展示新時代共產黨員的良好風范。

學史力行、服務群眾。

要求一一學黨史、悟思想、辦實事、開新局。

2021年3月--12月底。

緊緊圍繞學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想，緊扣習近平總書記關于黨史學習教育重要論述，開展學習教育、檢視問題、為民服務實踐活動。統籌推進三重點任務，以目標為導向，把學和做結合起來，把查和改貫通起來，有機融合、貫穿始終。

1.追本溯源學黨史。

時間:2021年3月一6月。

2.對照職能找問題。

黨委要圍繞對群眾切身利益漠然處之、對群眾合理訴求推諉扯皮、服務辦事態度差效率低、表態多調門高行動少落實差、搞特殊耍特權與民爭利等五個方面整治重點，對照部門工作職能，逐項進行梳理分析，深入查找職能劃分、工作流程、服務標準、業務素質、干部作風、執行紀律等方面存在的具體問題。通過召開座談會、走訪服務對象、問卷調查等形式，征求市場主體、服務對象、基層黨員群眾對理順職能、轉變作風、優化服務的意見建議;利用舉報電話、網絡平臺、政府信箱等形式，廣泛收集基層黨員群眾及社會各界意見建議;班子成員和干部職工通過自己找、互相提、集體評等方式，查找工作短板，深刻剖析問題。在深入調查研究、廣泛征求意見的基礎上，5月下旬逐項列出問題清單，逐項整改，整改措施要針對問題、落細落小能改的立即改，一時解決不了的要盯住改、限期改，一件一件整改到位。

時間:2021年3月一5月。

3.為民服務動真情。

通過對問題整改落實，充分發揮共產黨員的先鋒模范作用，進一步密切黨群關系，努力開創全縣經濟社會各項工作新局面。

我鎮把開展好“我為群眾辦實事”實踐活動與鞏固拓展脫貧攻堅成果、與省市縣規定的為民辦實事項目統籌起來，聚焦群眾關切，結合自身實際提出“我為群眾辦實事”項目清單，從最困難的群體入手，從最突出的問題抓起，從最現實的問題出發，著力解決好群眾“急難愁盼”的實際問題。

時間:長期堅持。

(3)集中表彰服務群眾的典型。在慶祝中國共產黨成立100周年活動中，評選表彰優秀共產黨員、優秀黨務工作者、先進基層黨組織。

時間:2021年7月。

1.加強組織領導。加強組織領導和分工配合，要根據本方案，明確學習內容、階段劃分和標準要求，科學安排工作，強化措施，把黨史學習教育與中心工作同安排、同部署。

2.嚴密組織實施。做到責任到位、措施到位、工作到位。把“生動性和鮮活性”作為黨史學習教育的主要特點，鼓勵民主討論、思想碰撞、體會交流，不斷豐富活動形式，提高活動效果。

3.力戒形式主義。要有明確的問題意識，圍繞為民服務的主題開展實踐活動，把政績做在實處，不做表面文章，真正解決實際問題，不搞形式主義，推動黨史學習教育落實見效。

各村（社區）黨組織：

為認真貫徹落實中央和省委、市委、縣委關于黨史學習教育的安排部署，根據《關于印發全縣黨史學習教育總體安排及6個專項方案的通知》（旺慶學組〔2021〕1號）文件要求，結合我鎮實際，現就在黨史學習教育中開展“我為群眾辦實事”實踐活動，制定如下實施方案：

一、指導思想。

堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，進一步學深悟透黨史學習教育，把學習黨史同總結經驗、觀照現實、推動工作結合起來，同解決實際問題結合起來，緊緊圍繞“我為群眾辦實事”實踐活動目標要求，全面履行人民公仆職能，努力為人民群眾做好事、辦實事、解難事，切實解決好群眾操心事、煩心事、揪心事，不斷提高人民群眾的獲得感、幸福感、安全感，引導全鎮黨員干部感黨恩、聽黨話、堅定不移跟黨走，推動黨史學習教育深入群眾、深入基層、深入人心。

二、時間要求。

2021年3月至2021年年底。

三、活動。

1.領導干部要邊學習、邊調研，帶頭深入分管領城、村。

(社區）開展調查研究，掌握群眾的所思所盼，摸清基層的困難事、群眾的煩心事，各村（社區）、各辦所要結合實際，圍繞民生旺蒼“九大行動”，梳理形成辦實事項目清單和責任清單，聚焦推動“事要解決”“狠抓落實”，真心為民服務解難題。

責任單位:鎮黨建辦、鎮紀委，各村（社區）黨組織。

完成時限:調查研究貫穿黨史學習教育始終;調研報告于10月31日前完成。

工作要求:各村（社區）、各辦所建立辦實事項目清單和責任清單，中層干部要結合自身工作實際，至少為群眾辦實事1件以上。

2.各村（社區）、各辦所通過召開座談會、壩壩會、微信群、qq群等方式，面向社會開展“開門問計”活動，征集對鎮工作的意見建議。

責任單位:鎮黨建辦、鎮紀委，各村（社區）黨組織。

完成時限:學習教育期問。

工作要求:“開門問計”活動貫穿黨史學習教育始終，形成意見建議工作清單、責任清單，并在一定范圍內公開公示。

3.各村（社區）特別是便民服務創建-批“黨員先鋒示。

范崗”，實行流動掛牌制度，推動黨員“亮身份、樹形象、顯作用”，強化公仆意識和為民情懷展示新時代共產黨員的良好風貌，以優質服務贏得人民群眾認可和好評。

貴任單位:鎮黨建辦、鎮紀委，各村（社區）黨組織。

完成時限:學習教育期間。

工作要求:各村（社區）黨組織每季度最后一月開展一次“黨員先鋒崗”評選，2021年第一季度“黨員先鋒崗”評選在4月15日前完成。

4.完成縣委縣政府確認的為民辦實事任務。增加公辦幼兒園學位，孕產婦免費產前篩查，農村以及城鎮低保適齡婦女“兩癌”免費檢查，“殘疾人兩項補貼”提標，殘疾兒童救助，提高城鄉居民低保，強化職業培訓，提升農村通訊網絡，法律援助等縣委縣政府確定的民生實事任務。

貴任單位:鎮黨建辦、鎮紀委，各村（社區）黨組織。

完成時限:學習教育期間。

工作要求:活動貫穿黨史學習教育始終。

5.細化出臺一批有利于鞏固拓展脫貧攻堅成果、全面推進鄉村振興的政策舉措，健全完善防止返貧動態監測和幫扶機制、農村低收入人口常態化幫扶機制、東西部協作幫扶機制等鞏固拓展脫貧攻堅成果長效機制，持續鞏固“兩不愁三保障”成果，做好易地扶貧搬遷后續扶持、扶貧資產管護營運、扶貧產業發展壯大、脫貧人口穩崗就業、農村基礎設施條件持續改善、公共服務水平提升、脫貧群眾文明素養和能力提升等重點工作，落實好財政、金融、土地、人才等政策銜接。

完成時限:學習教育期間。

6.健全完善農村公共文化服務機制，實施提升農村公共。

文化服務效能行動，優化農村公共文化服務網點布局，啟動鄉村文化振興“百千萬”工程，開展基層公共文化服務試點建設，舉辦“美麗鄉村文藝走親”等群眾文化活動。

責任單位:鎮重點項目建設辦，各村（社區）黨組織。

完成時限:學習教育期間。

7.符合條件的企業困難農民工、或農村低收入家庭中患重大疾病的，申請臨時困難救助。將符合低保標準的農村低收入家庭納入最低生活保障；對整戶喪失勞動能力,無穩定收入來源，無法通過產業扶持和就業幫扶的農村低收入家庭實行重點兜底保障。將符合條件的農村低收入家庭殘疾人納入單人最低生活保障。對農村低收入家庭中的重病患者、重度殘疾人、三級智力精神殘疾人口納入單人“兜底保障”。對農村低收入家庭中的低保殘疾人給予生活補貼，對低保重度殘疾人給予護理補貼。對遭遇突發事件、意外傷害、重大疾病或其他特殊原因導致基本生活陷入困境的農村低收入家庭，其他社會救助政策暫時無法覆蓋或救助之后基本生活仍有嚴重困難的家庭給予臨時救助。

貴任單位:鎮黨建辦、鎮紀委，各村（社區）黨組織。

完成時限:學習教育期間。

8.深化“雙報到”志愿服務活動，結合慶祝中國共產黨成立100周年，黨員干部帶頭深入基層面向困難群眾和其他有需要的群眾開展志愿服務行動。發揮離退休干部志愿服務隊作用，開展“銀暉閃耀·啟航新征程”等志愿服務活動。

責任單位:鎮黨建辦，各村（社區）黨組織。

完成時限:學習教育期間。

9.依托新時代文明實踐中心，開展“學黨史、感黨恩”志愿宣講活動、“聽黨話、感黨恩、跟黨走”鄉村知客宣講活動和“送文化、傳技能”文明實踐志愿服務活動。面向廣大青少年，開展“傳承紅色基因.致敬百年奮斗征程”志愿服務活動。

責任單位:鎮黨建辦，各村（社區）黨組織。

完成時限:學習教育期間。

四、工作要求。

（一）加強組織領導。各村、鎮屬各單位要把“我為群眾辦實事”實踐活動作為開展黨史學習教育的首要大事，黨委書記親自抓，分管領導要對聯系村深入調研，廣泛聽取群眾意見，立足實際，確保群把實事辦到群眾的心坎上。把“我為群眾辦實事”作為干部、各村的年終績效考核的重要依據和績效評估，加強督導調度，確保各項民生實事落地落實。

（二）加大監督檢查。鎮黨委、政府將定期或不定期地采取“隨機抽查的方式，對做得好予以通報表揚；對推進不力的部門、不辦實事的黨員予以通報批評；對群眾反映強烈的問題不擔當、不作為的嚴肅問責。

（三）增強宣傳力度。各村、鎮級各單位要著重關注“我為群眾辦實事”情況，將實踐活動與開展紀念建黨100周年活動相結合，充分利用微信、微博等網絡媒體，對實踐活動中涌現出的好經驗、好做法、好典型進行多方位、多形式、多角度集中宣傳報道。同時要及時向上級部門推薦我鎮的好舉措好成效，展示我鎮黨史學習教育成效。營造濃厚的社會輿論氛圍，切實增強實踐活動的社會感染力和凝聚力。

為深化法治濱海建設，把黨史學習教育“學黨史、悟思想、辦實事、開新局”和全國政法隊伍教育整頓有關要求落到實處，切實提升人民群眾法治獲得感和滿意度，根據市司法局統一部署，結合濱海實際，特制定濱?？h司法局“我為群眾辦實事”主題活動實施方案如下:。

以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入貫徹習近平法治思想，全面貫徹黨的十九屆五中全會精神和省、市委全會精神，圍繞人民群眾法治領域熱點、難點問題，不斷創新法律服務和法治保障方式，推動各項惠民舉措更加符合民情、貼近民意、惠及民眾，全力提升人民群眾滿意度和幸福指數，為建設“強富美高”新濱海不斷貢獻司法行政智慧力量，以優異成績慶祝建黨100周年。

開展“我為群眾辦實事”主題活動，要以密切黨同人民群眾的血肉聯系為核心，緊緊圍繞轉變干部作風、轉變政府職能、落實執政為民的工作要求，通過開展主題活動，進一步創新機制，強化責任，全面落實各項司法行政便民、利民、護民措施；進一步拓展服務渠道，拓寬服務領域，豐富服務載體，提高服務質量，積極主動為群眾提供優質高效便捷的法律服務，切實為群眾辦實事，辦好事，提高群眾的滿意率和安全感，樹立司法行政機關親民、愛民、為民的良好形象。

這次主題活動以為群眾解難題、辦實事為主線，結合司法行政實際，主要采取“兩貼近、八個一”的形式，把“群眾工作就是為人民群眾辦實事的工作”的核心要求落到實處。

1.堅持“兩貼近”。一是從感情上貼近群眾。采取集中學習與個人自學相結合的形式，組織全體司法干警認真學習習近平總書記關于政法、司法工作的重要論述和黨的群眾觀點、群眾立場、群眾工作方法的重要論述、《全國第一批政法隊伍教育整頓工作指引》和省、市、縣政法隊伍教育整頓工作會議精神，進一步把全體司法干警思想統一到中央和省、市、縣委對群眾工作的要求上來；在全體司法干警中廣泛開展“工作為了誰，工作依靠誰”主題大討論活動，認真查擺在聯系群眾、服務群眾等方面存在的問題和差距，進一步澄清模糊認識，明確努力方向，做到心里始終裝著群眾，做事始終想著群眾，工作始終為了群眾。二是從行動上貼近群眾。組織司法干警、法律服務人員，深入企業、市場，詢問在生產、經營方面遇到的法律難題；訪困難戶、低保戶，詢問工作、生活中遇到的實際問題和困難；訪老黨員、老干部，詢問發展良策。詳細記錄走訪、幫助企業、村居和困難家庭的情況，重點記錄被訪單位負責人和人民群眾的愿望、要求，以及幫助其解決實際問題的情況，破解基層和群眾反映強烈的突出問題，深入基層，廣泛開展民情“大調研”活動。

“我為群眾辦實事”主題活動從2021年3月上旬開始至2021年12月底結束，分三個階段進行：

第一階段：走訪調研，匯集民情（3月）。召開動員會，制定實施方案，部署安排“我為群眾辦實事”主題活動的具體工作任務，充分調動全體司法干警的參與積極性，局機關各科室、各律師事務所、法律服務所要結合各自職能，根據“兩貼近、七個一”要求，制定工作方案，逐項明確落實措施、完成步驟、完成時限。組織全體司法干警認真學習群眾工作的相關文獻，引導司法干警牢固樹立群眾觀點，在搞好集中學習的基礎上，組織司法干警深入基層和群眾，集中開展“訪民情”活動，廣泛聽取基層群眾的意見建議，及時了解基層群眾的訴求和意愿。通過設立公開信箱和熱線電話，及時收集服務對象和基層群眾的意見和建議，研究解決實際問題、辦理實事好事的措施辦法。

第二階段：積極展開、為民辦事（3月下旬—10月底）。根據走訪調研情況匯集辦實事項目，做到四明確兩公示：明確實事內容、辦理時限、推進措施、責任人和責任單位并對服務對象進行公開承諾。通過領導接待群眾、公開信箱和熱線電話等方式，自覺接受群眾監督，及時公布實事辦理情況，確保事事有回音、件件有結果?？h局隊伍教育整頓領導小組要圍繞解難題、辦實事，在司法干警中開展“學黨史、悟思想、辦實事、開新局”活動，各科室要結合實際、精心安排，保質保量完成“七個一”工作任務。

第三階段：總結提高、完善制度（11—12月份）。在匯總收集解難題、辦實事工作完成情況的基礎上，及時總結開展主題活動的經驗做法，制定和完善服務群眾、為民辦實事的工作制度，形成以人為本、執政為民的長效機制，不斷鞏固和擴大創先爭優活動成果。

一是健全機構，明確責任。為加強組織領導，縣司法局成立主題活動領導小組，負責對全系統開展主題活動的組織協調和督導，形成“一把手負總責，領導小組指導協調，職能科室具體負責”的工作機制，確保把各項工作任務措施落實到位。

二是領導帶頭，強化監督。在主題活動中，黨員領導干部要切實發揮好表率作用，帶頭學習有關會議和領導講話精神，帶頭深入基層體察民情，把全心全意為人民服務的根本宗旨落到實處?；顒舆^程中，縣局隊伍教育整頓工作領導小組對整個活動進行督促檢查和指導，及時協調解決活動中遇到的問題，認真履行好職責，確保主題活動取得實效。

三是勇于創新，搞好結合。在開展主題活動中，在完成“規定動作”的同時，結合各自實際，積極探索、勇于創新，設計開展好具有本部門特色的“自選動作”，不斷增強主題活動的吸引力和針對性。要注重統籌兼顧，與深入推進四項重點工作、深化創先爭優活動有機銜接，做到合理安排、整體推進，努力實現“一抓多促”的良好效果。

四是加強宣傳，營造氛圍。縣局充分運用宣傳欄、簡報、信息、新媒體等載體，大力宣傳開展主題活動重要意義、部署要求，及時總結推廣在開展活動中好的經驗做法，引導廣大司法干警真正從思想上尊重群眾，從感情上貼近群眾，從行動上深入群眾，為主題活動的順利開展營造良好的輿論氛圍。

各村黨支部、村委會，各鎮屬單位：

為切實開展好“我為群眾辦實事”實踐活動，進一步推動全鎮黨史學習教育走在前、做到位、見實效，根據縣委黨史學習教育領導小組辦公室有關通知要求，結合哈鎮實際，制定如下實施方案。

一、目標要求。

堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入學習貫徹黨的十九大及十九屆二中、三中、四中、五中全會精神和習近平總書記來陜考察重要講話精神，堅持把辦實事、解難題貫穿黨史學習教育全過程，深入基層、深入一線、深入群眾，以“辦實事、解難題、送溫暖、傳黨恩”為主題，以滿足人民日益增長的美好生活需要為根本目的，聚焦人民群眾“急難愁盼”問題，扎實開展“我為群眾辦實事”實踐活動，以辦實事的成效凝聚民心，以解難題的成果匯聚民力，切實解決好群眾操心事、煩心事、揪心事，不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感，引導人民群眾感黨恩、聽黨話、堅定不移跟黨走，以優異成績慶祝建黨100周年。

二、時間安排。

2021年4月至12月底，貫穿全年。

三、主要任務。

（一）開展“開門納諫補短板”專項行動。堅持把察民情訪民意作為“我為群眾辦實事”的第一步，組織黨員干部深入群眾，扎實開展大走訪、大調研、大排查、大幫扶、大解決、大提升“六大活動”，切實查實找準群眾反映強烈的共性需求、長期未解決的民生遺留問題、制約發展的痛點難點問題，列出問題清單，制定整改措施，明確整改時限，確保專項行動取得實效。

（二）開展“鞏固脫貧成果促振興”專項行動。全力做好鞏固脫貧攻堅成果和鄉村振興有效銜接，不斷創新鄉村振興工作思路，嚴格落實“四個不摘”要求，統籌落實“三保障”、社會救助、返貧保險等措施，繼續加大扶貧資金投入，確保過渡期內主要幫扶政策總體穩定。進一步建立完善扶貧資產管理、防返貧動態監測、產業項目帶貧益貧等鞏固拓展脫貧成果的長效機制，推動脫貧攻堅向鄉村振興平穩過渡。

（三）開展“辦好民生實事增福祉”專項行動。堅持以順應群眾對美好生活的新期待為目標，進一步加強村級便民服務陣地標準化建設，積極推廣“互聯網+政務公開”便民服務模式，實現線上線下深度融合，切實打通服務群眾“最后一公里”。以增進民生福祉為抓手，加快推進實施高標準農田建設、道路硬化、安全飲水、村級老年幸福院建設、文化活動廣場建設、生態建設、農村專業合作社建設及其他民生建設項目，著力讓改革發展成果更多更公平惠及廣大人民群眾。

（四）開展“創新基層治理保穩定”專項行動。大力借鑒和發揚新時代“楓橋經驗”，不斷建立村級組織自治、法治、德治“三治”融合的領導體制和工作機制。加快社會治安綜合治理信息化進程，繼續管好用好“平安哈鎮”視頻防控平臺，加強村民議事組織建設，健全矛盾糾紛化解機制，切實將各類隱患消除在萌芽、化解在源頭，推動形成線上調解與線下議事相結合的基層治理新格局。

（五）開展“強化志愿服務樹新風”專項行動。以疫情防控、美化環境、愛心助民等為重點，引導廣大黨員干部積極開展“舉旗幟·送理論”黨史學習宣傳、“把溫暖送給弱勢群體”、人居環境整治、“感悟百年黨史播種綠色希望”義務植樹、“推動移風易俗、弘揚時代新風”、安全隱患排查整治等主題志愿服務活動，營造文明和諧、團結奮進的社會氛圍。

（六）開展“加強崗位建功提效能”專項行動。以“轉作風、提效能”為目標，以黨員星級評定、承諾踐諾為抓手，突出過程監管，強化結果運用，推動形成爭先進位、比學趕超的濃厚氛圍，著力為全鎮經濟社會持續健康發展提供強大動力。

（七）開展“深化改革謀發展”專項行動。主動聚焦“基礎設施建設滯后、經濟增長內生動力不足”等制約鎮域經濟高質量發展的突出問題，不斷加大招商引資力度，全力優化營商環境。

四、工作要求。

（一）提高政治站位，強化組織領導。開展“我為群眾辦實事”實踐活動是黨史學習教育的重要內容，各支部、各有關單位要把完成好上述七項重點任務作為學黨史、悟思想、辦實事、開新局的有力抓手，廣泛開展調查研究，及時建立“我為群眾辦實事”重點項目臺賬，逐一落實責任人，切實把實事辦到群眾的心坎上。

（二）加強督促檢查，確保取得實效。鎮黨史學習教育領導小組辦公室要采取隨機抽查、調研訪談等方式，對各支部、各有關單位實踐活動開展情況進行督促指導，并將督查結果作為黨員干部績效管理的重要依據，嚴格考核，確保各項民生實事落地落實。

（三）加大宣傳力度，突出輿論引導。鎮黨史學習教育領導小組辦公室要大力宣傳推廣各黨支部、各有關單位開展“我為群眾辦實事”實踐活動好舉措好成效，要力戒形式主義、官僚主義，切實把好事辦實，把實事辦好。

為深入學習貫徹習近平總書記在黨史學習教育動員大會上的講話精神，認真貫徹落實區、市黨委和民政部黨史學習教育部署要求，根據《自治區民政廳關于組織開展“我為群眾辦實事”實踐活動的通知》安排，結合市民政局實際，現制定xx市民政局開展“我為群眾辦實事”實踐活動的實施方案。

堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入學習貫徹黨的十九屆四中、五中全會精神，深入學習貫徹習近平總書記視察xx重要講話精神，全面落實自治區黨委十二屆十一次、十二次全會和市委十四屆十次、十一次全會精神的重要舉措，把辦實事、解難題貫穿黨史學習教育全過程，深入基層、深入一線、深入群眾，以“辦實事、解難題、送溫暖、傳黨恩”為主題，以滿足人民日益增長的美好生活需要為根本目的，深刻把握民政工作的政治性、群眾性、時代性、協同性，主動踐行“民政為民、民政愛民”的工作理念，聚焦民政服務對象“急難愁盼”問題，扎實開展“我為群眾辦實事”實踐活動，以辦實事的成效凝聚民心，以解難題的成果匯聚民力，切實解決好群眾操心事、煩心事、揪心事，不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感，引導各類民政服務對象感黨恩、聽黨話、堅定不移跟黨走，以優異成績慶祝建黨一百周年。

二

2021年3月-12月。

（一）開展“我為企業減負擔”行動。督導行業協會商會規范內部治理，倡導節儉辦會，壓縮規模，縮減開支，降低收費標準，有條件的可減免會費或不收取會費，真正為會員單位減負松綁、減緩壓力。督導行業協會商會公示收費（會費）標準，提升自身收費規范性和透明度，暢通投訴、舉報渠道。聯合市場監管、綜合執法、審批服務等部門加大行業協會商會領域亂收費問題執法查處力度，建立失信“異常名錄”“黑名單”，加大處罰力度，完善違法退出機制。嚴格社會組織重大事項報備制度，對涉及社團會費標準、開展評比達標表彰活動等依規從嚴審核把關。

（三）開展“新時代新社區新生活”服務質量提升行動。做實村民代表會議制度，規范村務公開和民主管理，深化“四議兩公開”“民主議政日”“板凳會”等民主協商制度，繼續組織開展“社區民主協商月”活動，推動全市城鄉社區協商制度化、規范化、程序化和多樣化。組織實施2021年社區公益創投項目，推動“三社聯動”，培育扶持社區社會組織及社區社工人才發展，引領社會工作人才參與基層社會治理，改革完善社區工作者薪酬制度，建設高素質社區工作者隊伍。

二、三卷；開展地名文化進社區活動。檢查指導各縣（市）區地名標示牌規范化設置，對市轄區建成區主干道門牌進行更新，安裝標準地名標示牌。

（六）開展“關愛老人、享受美好生活”行動。開展關愛困難家庭老年人“暖春行動”，會同市衛健委，為市轄三區60歲以上低保、低收入老人，以及特困供養對象、孤兒免費接種流感疫苗；會同xx局，為市轄三區部分困難家庭老年人安裝煙感一鍵報警呼叫以及天然氣泄漏檢測等物聯網裝置；對三區部分散居特困、低保、低收入、失能半失能等特殊困難老年人開展為期一年的生活照料、家政服務、康復護理、糾紛調解、農村助老服務、心理慰藉、失能失智老年人家庭照護成員培訓等服務。

（七）開展“實施無人撫養兒童助學工程”。按照自治區民政廳統一部署安排，精準摸排，了解掌握我市事實無人撫養兒童教育現狀。通過政府購買服務的方式，有針對性對2021年參加高考的事實無人撫養兒童進行教育幫扶。充分挖掘“互聯網+”的慈善募捐平臺潛力，多渠道拓展募捐渠道，根據資金籌措規模，對2021年考入普通全日制本科、?？频仍盒５氖聦崯o人撫養兒童（含被認定為事實無人撫養兒童，年滿18周歲以上的）進行適當資助。

（八）開展“五社聯動、情暖基層”行動。開展第二屆“百佳”城鄉社區（村）志愿服務品牌項目評選活動，提升城鄉社區志愿服務水平?？偨Y精神障礙患者社區康復試點工作經驗，建立健全推進工作的政策措施，進一步推進精神障礙患者社區康復工作。開展關愛未成年人“春風行動”，對全市xxxx名困境兒童、農村留守兒童、孤兒，殘疾、疾病未成年人，以及臨時遇困未成年人開展心理健康疏導、康復治療、解決生活困難等關愛幫扶服務。

（九）開展“婚姻登記‘跨區域辦理’”行動。按照自治區民政廳統一部署安排，做好x市婚姻登記全市通辦試點工作，全面提升婚姻登記便捷性，真正做到讓“數據多跑路，群眾少跑腿”，為群眾提供更加優質的服務。指導各縣（市）區婚姻登記處改善辦公場所、更新設備，提高服務水平。

（十）開展“信息化建設便民”行動。通過整合養老服務數據資源，打造涵蓋居家、社區、機構養老服務和管理有效融合的養老服務功能的信息平臺，推動安心養老云平臺上線運行，為老年人提供健康管理、緊急救援、精神慰藉、服務預約、生活料理、物品代購等醫養服務。

（一）提高政治站位。開展“我為群眾辦實事”實踐活動是黨史學習教育的重要內容，各有關科室和基層單位要把完成好上述十項任務作為學黨史、悟思想、辦實事、開新局的有力抓手，進一步提高政治站位，深化思想認識，增強責任感、使命感和緊迫感，推動實踐活動落實落地。

（二）抓好貫徹落實。局機關各科室、各縣（市）區民政局和基層單位要加強與自治區民政廳各處室對口聯系，加強與市財政局、市衛健委等單位部門聯系，聚焦群眾揪心事、煩心事，圍繞2021年xx市民政工作要點和“我為群眾辦實事”十項任務，深入貫徹落實好《xx市春季大會戰暨近期重點任務重點項目重要活動及責任清單》的通知要求，壓緊壓實工作責任，合力推進實踐活動各項任務落地見效。

（三）加強成果報送。局機關各科室、各縣（市）區民政局和基層單位要及時向民政廳各處室對口報送十項任務部署安排、進展成效、問題困難、意見建議等情況，及時整理報送實踐活動宣傳材料、新聞稿件，要做到任務進展情況明確、工作臺賬動態更新、資料文檔規范。局機關各科室要定期向局辦公室報送關于“我為群眾辦實事”實踐活動的相關資料，便于局辦公室定期向自治區民政廳黨史學習教育學習宣傳組報送相關任務推進落實情況。

以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入貫徹習近平法治思想，全面貫徹黨的十九屆五中全會精神和省、市委全會精神，圍繞人民群眾法治領域的熱點、難點問題，不斷創新法律服務和法治保障方式，推動各項惠民措施更符合民情、貼近民意、惠民，全力提高人民群眾滿意度和幸福指數，為建設強富美高新xx不斷貢獻司法行政智慧力量，以優異成績慶祝建黨100周年。

本次主題活動認為大眾解決問題，以事實為主線，結合司法行政實際，主要采用兩人接近，八人一人的形式，實行大眾工作是為人民大眾工作的核心要求。

1.堅持兩個接近。一是從感情上貼近大眾。采用集中學習與個人自學相結合的形式，組織全體xx認真學習近平總書記關于政法、司法工作的重要論述和黨的大眾觀點、大眾立場、大眾工作方法的重要論述、全國首批政法隊教育整頓工作指導和省、市、縣政法隊教育整頓工作會議精神，將全體xx思想統一到中央和省、市、縣委員會對大眾工作的要求，在全體xx中廣泛開展工作為誰，工作依賴誰主題的大討論活動，認真調查與大眾聯系、服務大眾的問題二是從行動上貼近大眾。組織xx、法律服務人員，深入企業、市場，訪問生產、經營面臨的法律問題的困難家庭、低保家庭，詢問工作、生活面臨的實際問題和困難的老黨員、老干部，詢問發展的良策。詳細記錄訪問、幫助企業、村莊和困難家庭的情況，重點記錄訪問者和人民大眾的愿望、要求，解決實際問題，解決基層和大眾反映強烈的突出問題，深入基層，廣泛開展民情大調查活動。

2.開展七個一活動。一是開展普法宣傳。根據全縣中心的工作，針對民生相關熱點問題，充分利用各種宣傳陣地，與傳統法制宣傳載體有機結合，開展形式多樣、大眾喜聞樂見、內容豐富的法律宣傳活動二是舉行法律講座。結合村兩委的交替選舉，開展法律講座，進一步提高村兩委的法律素養和依法行政能力三是進行法律咨詢。積極組織律師、公證員深入社區、市場、企業為大眾解決就業、就業、就醫、社會保障等民生問題提供及時、方便、周到的法律咨詢和服務四是開展法律援助宣傳活動。以開展法律援助惠民生主題實踐活動為契機，積極組織律師、公證員、基層法律服務工作人員和法律援助工作志愿者開展法律援助活動。五是開展矛盾糾紛大調查活動。對不同階段、不同時期進行矛盾糾紛的特別調查，努力將矛盾糾紛解決在基礎上，解決萌芽狀態的六是進行人民調停員的訓練。圍繞工作大局，繼續在矛盾糾紛基礎較大的村莊召開人民調停座談會，以會議代理訓練的形式，提高人民調停員的業務水平，解決糾紛的能力七是召開社區矯正人員座談會。全鄉鎮組織開展社區矯正對象和刑事解釋教師調查，組織重點矯正對象和刑事解釋教師召開座談會，了解社區矯正對象和刑事解釋教師的生產、生活狀況，同時對他們進行法律知識教育，進行重點矯正和教育。