銀行的發展水平和服務質量，直接影響著一個國家的金融競爭力和經濟發展水平。接下來是一些銀行業務方面的常見問題及解答，希望能解決大家的疑惑。
銀行養老反詐騙宣傳簡報
為持續做好“打擊整治養老詐騙專項行動”宣傳工作，在煙臺銀保監分局的精心指導下，中國光大銀行煙臺分行通過加強組織力量、強化氛圍營造、開展特色活動、拓展宣傳渠道等多項舉措，持續推動“養老反詐”宣傳活動走向深入，為提高老年居民金融素養貢獻力量。
養老反詐宣傳是中國光大銀行煙臺分行落實金融消費者權益保護工作的`重要抓手，為推動宣傳工作落地落實，煙臺分行分管行領導牽頭成立養老反詐專題宣傳工作小組，以各機構、各部門負責人為成員，進一步強化組織力量和工作部署的傳達效果。結合煙臺銀保監分局要求，工作小組制定了中國光大銀行煙臺分行養老反詐專項活動方案，明確了各部門、各機構工作舉措和宣傳任務，推動全行上下密切配合協作、整合力量資源，形成宣傳合力，做出煙臺分行宣傳特色。
宣傳活動期間，煙臺分行充分發揮渠道優勢，進一步突出營業網點的宣傳主陣地作用，在全轄13家支行、11家社區支行，通過廳堂電視、led屏幕刊登宣傳標語，在展架、柜臺、客戶等待區域、業務辦理區域統一布放宣傳折頁，同時，大堂經理、理財經理充分利用客戶等待時間主動做好宣傳，營造良好的廳堂宣傳氛圍。同時，通過短信和微信平臺，發送反詐宣傳公益信息22萬余條；通過線上直播等方式，宣傳和解答養老反詐相關金融知識。
在落實疫情防控常態化措施、做好分行養老反詐宣傳的統一部署基礎上，中國光大銀行煙臺分行大力鼓勵并支持各網點結合實際情況，主動開展創新宣傳，尤其是突出“千佳網點”“星級網點”和“敬老服務示范網點”示范帶動作用，抓住居民消夏時節，組織宣傳團隊，主動走進社區，聚焦老年群體，重點講解相關防范詐騙知識以及常見套路、典型案例和處置措施，并積極推介和幫助老年人安裝國家反詐中心app軟件。宣傳期間，煙臺分行轄內各機構累計開展進社區宣傳55場，接受并解答咨詢6000余人次。
為進一步擴大宣傳效果，惠及更多群體，中國光大銀行煙臺分行充分依托新媒體做好多渠道宣傳?；顒悠陂g，組織各機構制作發布養老反詐美篇等宣傳作品，制作宣教長圖刊載在xxx網站；通過中國光大銀行公眾號推送、微信朋友圈及客戶群轉發等方式，切實提升宣傳實效。
當前，打擊養老詐騙犯罪工作刻不容緩，中國光大銀行煙臺分行將繼續認真落實監管部門及總行工作部署，充分發揮專業優勢和渠道優勢，及時總結經驗，常態化開展養老反詐宣傳活動，為構筑全社會養老反詐氛圍貢獻光大力量。
文檔為doc格式。
銀行反詐宣傳工作總結
20xx年，銀行反詐宣傳工作在全國各地持續深入開展，全面提升公眾防范詐騙意識和技能。以下是本年度工作總結：
銀行通過各種網絡媒體平臺，擴大反詐宣傳范圍，提高宣傳效果。實現覆蓋全國多個城市、多個社區的線下宣傳，通過“公眾上路，警惕詐騙”的主題活動，調動公眾對詐騙的'警覺性。
銀行內部和外部開展反詐技能培訓活動。通過內部培訓，不斷提升銀行職員的風險識別能力和技能，培養員工的社會責任感。開展外部反詐培訓，邀請警方和專業人員提供防范詐騙的經驗和預警信息，及時更新客戶對詐騙的認知。
銀行創新使用先進科技手段，開發了多種反詐安全保護產品，并全面推廣。如驗證碼、趨勢識別、實名認證等，有效防范了客戶的財物遭受詐騙損失。
綜上所述，銀行對反詐宣傳工作的不斷加強，有效提升了公眾對于防范詐騙的意識和能力，保護了客戶的利益和財產，增強了銀行經營的可持續發展。
銀行反詐宣傳工作總結
回顧20xx年，銀行反詐宣傳工作在全國范圍內取得了良好成效。通過強化宣傳、加強培訓和措施落實，并結合科技手段，有效地提升了公眾防范詐騙的意識和能力。
銀行通過多種社交媒體平臺以及各類線上線下活動，深入宣傳反詐知識。銀行開展了“反詐有我，公益擔當”等系列宣傳活動，吸引了大量參與，有效地吸引了廣大市民的關注。
銀行加強員工反詐培訓和外部客戶教育。企業廣泛開展反詐騙專項培訓，邀請行業專家、警方代表和防詐化假協會等，提高員工的風險識別能力和應對能力。
銀行通過智能化手段提供多種詐騙防御產品，例如風險預警、實名認證、短信驗證等，有效防范了詐騙侵害。
總的來說，銀行的反詐宣傳工作在20xx年努力追求專業化，多元化發展，有力的提高了公眾的'風險意識和抵御能力。未來，銀行將堅持以需求為導向，創新理念，不斷加強反詐宣傳工作，為廣大客戶提供更加安全的金融服務。
銀行反詐宣傳工作總結
我行一直把客戶利益放在首位，為了切實保護客戶的財產安全和權益，對于詐騙、虛假宣傳等不法行為進行了切實可行的反詐騙宣傳工作。
根據客戶群體以及地區特點，制定不同的反詐騙宣傳計劃，采取多元化宣傳方式。針對老年人、經常使用手機理財應用的年輕人，我們制定了顯著的宣傳標語和廣告，以期引起客戶的注意；通過周邊銀行、媒體廣告、宣傳單張等多種方式宣傳反詐騙方面的知識。
我們建立了完善的風險防范機制，利用高效的系統，對貸款申請進行嚴格審核和評估，將不良信用申請交叉、交易撤消等風險降到最低。在資金出入賬等環節我們設置二次確認機制，通過多重審核手段，保護客戶資金財產安全。
我們將重心置于員工對于反詐騙知識的認知度，通過積極探討各類情況應對措施進行現場模擬及案例分析，強化員工的反詐騙意識和防范能力，提高員工工作質量。
為了更好地識別和評估不同類型詐騙風險，銀行建立了風險評估模型。通過分析歷史數據和客戶行為模式，我們能夠更快地識別和防范潛在的風險。銀行在建立模型的同時，也加強了內部風險管理和監管，確?？蛻粜畔⒌谋Ｃ苄院屯暾?。
銀行采取多種手段，與治安部門、公安機關、消費者組織、行業內戰略合作伙伴等建立有效的'合作關系，分享信息和資源，共同打擊詐騙、欺詐等不法行為。我們與其他銀行之間也建立了有效的合作機制，共同防范和打擊跨行詐騙，提供更加安全、可靠的金融服務。
如果客戶遇到不法行為或存在其他問題，我們銀行會立即啟動全流程客戶投訴處理機制，第一時間為客戶提供解決方案。對于各類投訴，銀行進行跟蹤處理、個案評估，追蹤問題原因，有效整改并落實修正措施。
銀行通過各種渠道進行反詐騙宣傳工作。加強預防和教育，提高客戶的風險意識和識別能力。在宣傳的同時，銀行同時還切實滿足客戶的需求，提供更加安全、高效、便利的金融服務。
總之，銀行反詐騙宣傳工作的重要性在不斷提高，并將在未來的工作中繼續得到重視和加強。銀行將繼續通過創新技術和管理方法，不斷優化反詐騙機制和宣傳方式，更好地保護客戶的利益。同時，我們也希望廣大客戶能夠提高風險意識，加強風險防范和預防措施，共同營建安全和健康的金融環境。
銀行反詐宣傳工作總結
銀行反詐宣傳工作是金融機構監管、服務開展的一個重要保障。在20xx年，銀行反詐宣傳工作取得了一定成效。
銀行充分利用多種媒體資源，開展反詐宣傳，如微信公眾號、app、短信等，多頻次、多角度呈現，將反詐宣傳作為長期計劃，并與警方合作推出反詐小廣告等宣傳，有效提高了公眾的反詐意識。
銀行內部加強員工反詐知識培訓，不斷提高職工的反詐騙治理意識和能力。聯合警方等實現共同合作，策劃并開發多種培訓內容，如詐騙案例分析和警告，教授金融詐騙預防知識，提高職工的察覺和應對能力。
三、加強科技投入，提高客戶反詐防范能力銀行開發多樣化的科技產品，如短信驗證、實名認證、風險評估等，有助于客戶防止詐騙風險，并不斷更新和普及這些產品。擴大金融反詐普及宣傳影響，增強客戶的反詐防范能力。
銀行通過曝光一些典型案例，通過警示教育，強調防范意識,促使公眾更為警覺，有效防范作用。銀行還積極配合公安機關開展打擊電信網絡詐騙專項行動，及時發現和打擊各類電信網絡犯罪活動。
銀行積極整合資源，建立完善的風險識別預測系統，利用先進的科技手段進行風險把控，把握詐騙風險源頭和癥結，及時加強技術手段，對違規行為進行阻斷和處置。
銀行不斷創新反詐技術和策略，增強客戶體驗，以提高客戶服務水平和客戶粘性。利用大數據和人工智能，提高風險識別率和反應效率，進一步提高反詐能力，不斷為客戶保駕護航。
20xx年銀行反詐宣傳工作的高效開展離不開銀行和各級政府部門的共同努力，同時也需要廣大公眾的密切配合。未來，銀行將進一步加強反詐宣傳教育，整合多方資源，優化服務流程，在科技創新和創新模式上下足功夫，不斷提高自身反詐能力，確?？蛻裟軌蛳硎艿礁影踩慕鹑诜?。
銀行反詐宣傳工作總結
銀行反詐宣傳活動對銀行及客戶的效果非常明顯。一方面，可以幫助銀行減少不必要的詐騙事件，降低銀行的財務安全風險；另一方面，可以增加客戶對銀行的信任度，提升銀行的品牌形象。
1.增強客戶的安全意識和防范能力：客戶在反詐宣傳活動中獲取反詐知識，學習防范技巧，提升了對銀行詐騙的風險感知度和防范能力，減少了客戶因詐騙而遭受的'損失。
2.減少銀行財務損失：銀行可以通過反詐宣傳活動告訴客戶注意保護個人財產安全，減少了客戶因詐騙而遭受的損失，可以有效降低銀行的財務風險。
3.提升銀行的品牌形象：銀行反詐宣傳活動可以讓客戶感受到銀行的關懷，增強了客戶對銀行的信任度，提升銀行的品牌形象和口碑。
通過銀行反詐宣傳活動，除了能夠減少銀行損失和保護客戶的利益之外，同時也有利于銀行推廣產品和服務。
銀行反詐宣傳工作總結
銀行反詐宣傳是一項非常重要的工作，它能夠提醒客戶注意保護個人財產安全，有效地減少銀行內外詐騙事件的發生，起到了非常重要的.作用。在銀行反詐宣傳活動中，重點強調了以下幾個方面：
1.銀行不會主動聯系客戶要求提供資料、密碼等。
2.銀行不會通過電話、短信等方式告知客戶賬戶存在異常情況。
3.銀行不會要求客戶提供身份證、銀行卡等私人信息。
4.銀行不會通過微信、qq等方式聯系客戶進行交易。
5.銀行不會讓客戶將資金轉入其他賬戶。
通過這些宣傳，客戶能夠更加警醒，保護好自己的財產安全，避免遭遇詐騙。因此，銀行反詐宣傳活動非常有必要，并且需要不斷加強。
銀行開展反詐宣傳活動簡報
為了進一步提高轄區居民防詐騙意識，增強居民反詐騙能力，連日來，碧江區公安部門利用多種方式對轄區群眾宣傳并下載安裝國家反詐中心app。
2月28日，碧江公安桐梓巷派出所社區民警一行人逐戶上門宣傳，手把手，面對面向群眾講解示范了“國家反詐中心”app下載的安裝使用方法和各項程序功能，并現場講解詐騙案例、傳授反詐騙常識，告誡群眾不要相信以各種理由索要財物的陌生電話或短信，提醒群眾不能輕易將個人資料、銀行卡號、存款密碼告知他人，并引導居民積極動員其親屬朋友下載使用。
此次活動穩步有序推進了“國家反詐中心”app安裝推廣工作，提高了轄區群眾對網絡信息詐騙的`預防和辨別力，增強了群眾識騙、防騙、拒騙意識，為構建平安和諧社區打下了堅實的基礎。
銀行開展反詐宣傳活動簡報
近日，光大銀行濱州分行充分發揮銀行作為防范養老領域非法集資的宣傳窗口作用，多措并舉開展打擊整治養老詐騙宣傳活動，有效預防和遏制養老服務領域非法集資詐騙案件發生，進一步幫助老年人提高法制意識和識騙防騙能力。
利用營業網點led電子顯示屏、海報機等手段，滾動播出“理性選擇養老服務，警惕非法集資陷阱”“養老投資需謹慎，高額回報要小心”等宣傳教育標語口號和圖片，進行文字、圖片、視頻等多種形式的宣傳，使防范養老領域非法集資宣傳深入人心。
設立防范養老領域非法集資咨詢臺，指定專人負責宣傳咨詢工作，向老年客戶分發宣傳材料，適時介紹合法投資渠道和理財方式，引導老年客戶自覺遠離非法集資陷阱。
深入社區、廣場進行養老領域非法集資金融知識宣傳。在宣傳活動中結合日常業務，向老年群眾宣傳非法集資的危害，并號召群眾積極行動起來參與到防范和打擊非法集資的行動中來。
下一步，光大銀行濱州分行將繼續強化養老防詐日常宣傳，切實提高老年人的.防范意識和識別能力，進一步履行金融機構的社會責任和義務。
銀行反詐騙宣傳活動總結
隨著互聯網、通信技術的發展，一些不法之徒利用現代通訊技術和網絡等方式不斷翻新詐騙手段，電信網絡詐騙愈加呈現出手段高科技化、形式多樣化、過程迅速化、作案隱蔽化的特點，防范打擊工作形勢依然嚴峻。
作為最貼近客戶的基層部門，xx銀行xx分行營業部開展了防范電信詐騙集中宣傳月活動。
宣傳月活動期間，采取了以“廳堂網點+社區”模式，擴大了宣傳陣地，為防范網絡詐騙知識宣傳搭建良好平臺。堅持開展對員工的安全意識教育和防范制度措施的學習，及時轉發身邊查堵案例和上級行的風險提示。在廳堂網點的柜臺區、網銀區、理財區、自助區及其他顯著位置均擺放“防范電信網絡詐騙”卡片，由大堂經理進行發放并逐一介紹防范詐騙知識；柜面人員嚴格落實轉賬業務的提醒工作，做到觀察轉賬客戶的情況，對轉賬客戶主動詢問匯款用途、收款人情況及關系等，主動提示風險，防范網絡電信詐騙。
同時，我行利用各網點位置優勢，在附近商超進行宣傳。業務拓展人員深入周邊社區，向居民發放宣傳材料并進行講解，引導公眾了解掌握電信網絡詐騙防范措施、掌握基本的應對方法。在社區活動中，為中年婦女、老年人等易受騙人群總結出幾類常見詐騙手段：通過電話告知電話欠費，郵包有毒，社保卡被盜用等等借口，欺騙身份被盜，需轉接公安，要求客戶開通網上銀行然后告知用戶名密碼或者將資金轉賬至指定賬戶。并指導他們如何防范網絡電信詐騙以及注意個人信息防盜等。
xx銀行xx分行將繼續強化日常宣傳，積極營造良好的輿論氛圍，切實提高社會公眾的防范意識和識別能力，從源頭上有效防范和打擊電信詐騙，在做好為民服務的同時，進一步履行金融機構的社會責任和義務，通過服務客戶、服務民生，切實保護公眾客戶合法權益，提高客戶滿意度。
南區支行就全市銀行業金融機構“全民反詐”工作進行了強調，要求全體員工要提高政治站位、強化責任擔當，進一步增強全民反詐政治自覺，持續開展反詐宣傳，營造濃厚氛圍，切實守住人民群眾“錢袋子”。正是每位員工高度警惕性和強大責任感，才成功幫助客戶及時攔截一起詐騙案件，挽回客戶損失6000元整。
2021年11月初，南區支行一如往常忙碌而有序，突然一名年輕女子闖入，怒氣沖沖的質問大堂人員，為啥錢轉過去了對方卻收不到，并且出言不遜，態度惡劣，大堂經理見狀立馬前去詢問，幾經周折才得知情況，原來該女子因為大堂人員太多，便在自助柜員機上給別人轉了一筆賬，匯完之后對方反饋沒有收到錢，她便發火了，大堂經理忙上前解釋，柜員機非同名轉賬需要24小時才能到賬的，這也有助于保護客戶賬戶安全，無論大堂經理怎么解釋，客戶始終不接受，并抱怨說影響了自己的工資需要中行來負責，聽到這句話，經驗豐富的大堂經理感覺這筆匯款有問題，便連忙安撫客戶，并把她請到理財室詢問為啥這筆錢會影響其工資入賬，接過大堂經理遞過來的一杯熱水，客戶情緒好轉，便把事情的來龍去脈說了出來，原來是有人冒充銀行給她發短信說因為她個人信息缺失，賬戶被銀行凍結，現在需要她交6000元保證金，否則賬戶將被劃入黑名單，無法使用，恰巧該客戶因為身份證丟失，剛剛領了新的證件因個人原因還未到銀行更新，所以她對這個短信深信不疑，再加上中行卡是其工資卡，她擔心工資無法入賬，所以才立馬給對方匯款過去，了解了事情真相，大堂經理意識到該客戶是被騙了，連忙向客戶解釋，中行個人信息治理一般是需要客戶本人到店治理的，不會讓客戶先轉賬的，并說服客戶連忙到柜員機上進行轉賬撤銷，及時為客戶挽回了財產損失，客戶立馬給對方打電話質問，剛說一句便被對方掛了電話，再打已經關機，此時，她才恍然大悟，想起剛才的態度慚愧不已，千分道歉，萬分感謝，并在大堂客戶意見薄上寫下了一個大大的贊。
維護客戶的合法權益，保護客戶免遭金融詐騙，是銀行應盡的社會責任。網點工作人員要時刻保持清醒的頭腦，細心觀察客戶的言行舉止，特別是對那些轉賬、匯款的客戶，要善于溝通，了解其轉賬、匯款的用途，確認收款人與客戶的關系，并及時提示風險，保護好銀行和客戶的資金安全。同時，我們也總結分析，該事件說明客戶風險意識較低，在沒有正確判斷的情況下，便給對方進行轉賬。因此，我們在今后工作中，持續做好反詐宣傳，及時分析總結過往反詐案件，并制定多種措施加強防控宣傳：
1.加強一線柜員培訓，通過網點會議、晨會等形式組織員工開展防詐業務知識培訓，提高員工工作敏感性和警惕性，對于前來辦理業務的人員，做到“三必問”，即為什么要匯款，是否認識對方，是否知道電信網絡詐騙，有效防范電信網絡詐騙的發生。
2.做好日常反詐宣傳工作：支行通過張貼反詐海報、led顯示屏滾動播放宣傳標語、發送防詐短信提醒、發放宣傳折頁、外拓營銷宣傳等形式，深入廣泛宣傳；并利用疫情網點出入管控等有利措施，對每位進入營業網點的人員發放宣傳小卡片、并在高柜張貼反詐小課堂二維碼，普及客戶反詐防控知識，全力做好“反詐防控攻堅年”宣傳工作，提升廣大市民的知曉率和防騙意識。
3.鼓勵市民參加微視頻宣傳賽：踐行“支付為民”理念，拓寬宣傳渠道，為廣大群眾守好護好“錢袋子”發揮中行力量！
4.深化警銀合作：為有效提升支行反詐防控工作更為有效的開展，體現國有大行的責任擔當。南區支行積極匯報網點反詐防控、反洗錢、以案倒查等工作的開展情況，并配合公安部門就日常宣傳工作、新增賬戶開戶、企業賬戶管理等方面加強防控，為支行下一步反詐防控工作指明了方向。
初心永擎，方可照亮前路；使命在肩，更需砥礪前行。南區支行本著短期有效，長期有利的原則，日后將持續開展金融反詐工作，爭當百姓的金融衛士，守護人民群眾的財產安全，為廣大群眾營造更團結、更溫暖、更安全的金融消費環境，彰顯百年中行的責任與擔當！
銀行開展反詐宣傳活動簡報
近日，郵儲銀行鄲城縣支行成功堵截一起信貸資金電信詐騙案件，幫助群眾挽回3萬元的經濟損失。
11月9日下午6點多，鄲城縣徐莊行政村教師王某華電話聯系該行信貸客戶經理崔雪梅，稱有該行工作人員聯系，要求其操作手機銀行將貸款資金轉賬至第三方賬戶;該行客戶經理接到電話后，憑借多年來積累的工作經驗，察覺到異常，讓客戶立即停止所有轉賬交易操作并電話報警，并在第一時間通過該行的信貸系統查詢王某華貸款授信和支用情況。當時客戶經理收到王某華手機銀行線上支用貸款3萬元的辦公信息提醒，調閱系統發現王某華3萬元貸款資金仍未轉走，及時聯系提醒客戶先將資金先轉至家人賬戶，防止詐騙分子將貸款資金劃走。
隨后，客戶經理通過與王某華的電話交流了解到，詐騙分子冒充該行工作人員，電話聯系并引導客戶操作手機銀行申請線上消費貸款，授信額度10萬元，詐騙分子要求客戶支用貸款3萬元轉賬至第三方賬戶?？蛻敉跄橙A在操作轉賬最后一步時，心中存疑，遂及時聯系該行客戶經理，客戶經理第一時間通過系統查詢并勸阻客戶停止向第三方賬戶轉賬，所以未造成客戶王某華的.資金損失。
11月10日上午，客戶王某華到該行現場辦理了貸款結清手續，同時為鄲城支行信貸部送來錦旗，對該行信貸客戶經理崔雪梅以優質高效的信貸服務幫助其挽回經濟損失表示了由衷的感謝。
近年來，郵儲銀行鄲城支行通過線下發放反詐折頁、線上下載播放反詐宣傳片、與當地公安機關加強合作等多種措施，反詐工作成效顯著。該行工作人員表示，“當前電信詐騙花招不斷翻新，類似的電信詐騙事件時有發生，從騙取存款轉移到騙取貸款，受騙群體集中在社會經驗不足的年輕人及防騙意識不足的老年人，這就提示我們銀行人，在做好反詐宣傳的同時，繼續加強網點人員對金融安全知識學習，快速識別和應對電信詐騙，為建立安全穩定的金融環境貢獻金融力量?！?/p>
銀行開展反詐宣傳活動簡報
近日，一名女子來到農行上海奉賢通陽路支行欲辦理境外匯款業務。該客戶自稱要為其在國外的親戚匯一筆1500美金。網點大堂經理認真詢問其與收款人是否認識，是否知道對方卡號。該名客戶稱沒有卡號，而是向大堂經理出示了一條網頁鏈接。
此舉引起了大堂經理的高度警覺，隨即再次詢問客戶轉賬原因。面對大堂經理的詢問，客戶突然表現得十分抗拒，不愿透露更多的信息。大堂經理當即意識到其可能遭遇了電信詐騙，立刻撥通了報警電話。期間雖然網點工作人員不斷勸阻客戶，但客戶情緒激動，并表示自己要到別的銀行辦理該業務。最終通過民警和銀行工作人員的共同努力，在網點門口的'公交站旁成功攔下客戶，避免其前往其他銀行再次匯款。
在民警的反詐教育下，該名女子恍然大悟，意識到對方為詐騙分子，慶幸自己沒有轉賬，并對民警和銀行工作人員表示了感謝。正是網點大堂經理的警覺與耐心才讓她避免了財產損失。同時她也表示要用自己的事例給周圍的朋友提個醒，防止他人再次遭到詐騙。
銀行開展反詐宣傳活動簡報
為普及防范電信網絡詐騙的騙犯罪常識，最大限度地減少電信網絡詐的詐騙犯罪案件的發生，按照xx縣公安局總體部署，近期，xx縣公安局各轄區派出所開展了防電信、網絡詐騙宣傳活動。
活動期間，民警深入轄區人員密集的超市、信用社、農貿市場及客運站等地張貼宣傳海報，并通過面對面的方式向前來圍觀的群眾現場講了國內發生的電信、網絡詐騙違法犯罪案例和電信網絡詐騙的`騙犯罪分子的慣用手法、作案方式等方面知識。同時，民警指導群眾把所學到的知識運用到日常生活中，不貪圖便宜，接到“中大獎、富婆重金求子”之類的電話、信息后，一定要多思考多咨詢，切記“天上不會掉餡餅”，防止上當受騙。
通過此次宣傳活動，進一步增強了廣大群眾防范電信網絡詐騙的騙犯罪的意識和能力，筑牢了防范打擊電信、網絡詐騙違法犯罪的堅固屏障。
銀行開展反詐宣傳活動簡報
為進一步落實黨中央、國務院關于打擊治理電信網絡詐騙和跨境賭博違法犯罪的決策部署，切實增強人民群眾防詐拒賭意識和能力，浦發銀行無錫分行積極開展了“反詐拒賭，安全支付”集中宣傳月活動。
以營業網點為陣地，積極開展“反詐拒賭安全支付”主題宣傳。浦發銀行無錫分行設立宣傳服務臺，在公共教育宣傳服務區擺放宣傳折頁，通過網點led顯示屏滾動播放提示文字；網點工作人員利用客戶等待辦理業務的空隙時間，向感興趣的客戶講解各類詐騙典型案例和作案手段，提醒客戶依法使用銀行賬戶。
警銀合作，走近社區擴大宣傳教育的覆蓋面。浦發銀行無錫分行組織員工與社區警務人員一起，面向周邊居民開展反詐辨別能力科普，主動教會社區居民尤其是中老年人關注“國家反詐中心”官方政務號、下載安裝“國家反詐中心”app，警示大家不要輕信各類中獎信息和投資誤導宣傳。
落實“三問、兩看、一核對”，提高員工反詐拒賭能力。針對針對電信網絡詐騙事件發生，浦發銀行無錫分行通過每日晨會組織網點員工及時學習警方發放的各類簡報案例。為防止各類外部欺詐風險事件發生，要求網點對辦理電子銀行或轉賬匯款業務的客戶嚴格按照“三問、兩看、一核對”的操作流程辦理業務，對于可疑問題，第一時間進行風險提示和勸導，提醒員工時刻保持警惕性。
通過集中宣傳活動，使更多的金融消費者加深了對電信網絡詐騙和跨境賭博的認識及了解，為營造良好的社區金融環境作出貢獻。
銀行反詐宣傳工作總結
銀行的重要職責之一是保障客戶的資金安全。為加強反詐宣傳工作，讓客戶更好地了解反詐知識，這一年來，銀行采取了多種措施來進行反詐宣傳。銀行的'反詐宣傳工作主要包括以下方面：
銀行與社區積極合作，采取減少乃至取消客戶外出轉賬手續費等措施，以實際行動宣傳反詐知識。同時在中小學開展反詐知識競賽等活動，提高學生的反詐宣傳知識，使他們懂得維護自身權益的基本方法。
銀行采取海報、宣傳單、內部刊物、電視、開展宣傳視頻等形式進行宣傳推廣。在銀行柜臺、atm設備、vip室等多處公共場所設置宣傳欄，讓客戶在辦理業務過程中隨時查閱反詐知識和防范措施。
銀行制訂了《員工反詐宣傳教育制度》和《反詐宣傳工作考核細則》，通過督促員工學習反詐知識和提升服務質量，并重視防范非法開戶現象，徹底杜絕客戶不正當實名認證的行為，保障業務合規。
為讓反詐知識真正落實到客戶身上，每年都會安排b類客戶進行反詐知識培訓，加強客戶對有關反詐知識的了解。同時，還設置了審核系統和應急預案，提高銀行在反詐詐騙事件中的應急反應。
不過，這一年來，銀行反詐宣傳仍有不足之處，如銀行的反詐知識單一，看似生動的反詐公告過多，反而使得客戶視而不見；銀行方面對客戶的特定檢驗手段也有一定的欠缺。反思這些問題，銀行需要進一步深化反詐宣傳，重塑公眾對銀行反詐防騙的信任。
銀行開展反詐宣傳活動簡報
為進一步提升社會公眾金融知識積累，增強公眾反詐防騙意識，浦發銀行寧波解放路支行走進月湖街道迎鳳社區和周邊商鋪，開展了以普及金融知識萬里行宣傳活動。
活動當天下午，支行工作人員提前來到迎鳳社區布置場地，拉開宣傳橫幅，向來往的居民發放不宜流通人民幣硬幣宣傳折頁和人民幣各面額防偽特征宣傳手冊，并介紹了不宜流通紙、硬幣判斷標準，并倡議廣大群眾要愛護人民幣，若收到或持有不宜流通幣可到金融機構進行交存兌換。支行工作人員還向社區里的老年居民講解了識別假幣的方法和當前電信詐騙的'多種套路和手段，走進附近商鋪，向商鋪工作人員宣傳了反假人民幣和整治拒收人民幣的相關知識，提高了群眾的反詐騙意識。
此次活動得到了社區居民和商鋪工作人員的一致好評。后續，浦發銀行寧波解放路支行將持續開展普及金融知識萬里行活動，為構建和諧健康的金融環境貢獻自己的力量。
銀行宣傳反詐心得體會
在當今社會，詐騙事件時有發生，而這些事件常常以銀行為目標。為了防止被騙，銀行也對客戶進行了反詐宣傳。在這個過程中，我學到了很多反詐心得和體會。
首先，保護個人信息尤為重要。我們需要時刻提醒自己，不要透露個人信息，包括姓名、電話號碼、地址、銀行卡號、密碼、身份證號碼等。騙子往往通過電話、短信、郵件等方式誘騙我們透露個人信息，獲取我們的信任，進行詐騙活動。因此，我們需要做好信息保護，避免泄露任何敏感信息。
其次，我們應該保持警惕。騙子常常以各種方式誘導我們錢款到賬、信息泄露等。如果出現出不妥的活動或者信件、電話等，我們要對其進行甄別，使用谷歌等公共查詢引擎查證信息的真假，咨詢朋友、銀行工作人員等進行確認。不要輕信陌生人的話，以防上當受騙。
最后，我們需要加強自身反詐意識。除了銀行宣傳反詐之外，我們也要努力學習反騙小技巧，掌握一些防騙技能。同樣，我們還要告誡自己遇到類似事件的時候，冷靜前行。當我們被詐騙時，不要急于報警，而是先進行線上或電話等咨詢，站在銀行客戶角度去看待問題。
總之，反詐意識和技能的提高，可以幫助我們遠離騙局。我們需要時刻保持警惕，更好地保護我們的利益。希望在未來的工作和生活中，這個意識和技能能夠幫我們更加自信、從容地面對各種騙局。