人事培訓心得體會參考（通用21篇）

培訓心得體會是對培訓活動中的教學內容、方式和效果等方面進行反思和評價的一種方式。以下是小編為大家整理的一些精彩的培訓心得體會范文，供大家閱讀和學習。

培訓心得體會參考

20xx年11月1日，我和我們公司的3名新員工加入到了云南電網公司2015年縣級供電公司新入企員工脫產集中培訓的隊伍中，時間一晃而過，轉眼間14天的培訓已接近尾聲，當我揮手告別那些由陌生漸漸變為熟悉的面孔時，千萬思緒涌上心頭，這是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。

正當我們這些剛參加工作的新員工對工作充滿著好奇、對社會充滿著茫然、對生活充滿著迷茫的時候，公司給了我們展現自我的舞臺，這次的培訓就像一場及時雨，使我們這些新員工更好地生根發芽。新員工開班典禮會上領導們鏗鏘有力的講話讓我們感受到領導對我們新員工的重視，這次的培訓就是公司領導關心、重視、培養我們新員工的具體體現。在短暫的半個月的生活中，經歷了很多，也思考了很多。回想這十四天的培訓旅途還是那么的多姿多彩。

安全是電力行業永久不變的話題，所以培訓就以安全警示教育開始，任何時間任何地點對任何人來說，安全永遠是最重要的。當那慘不忍睹的畫面再一次出現在我的眼前時，我的心還是久久不能平靜，一個活生生的生命瞬間化為烏有，就這樣的一個個一瞬間不知帶走了多少家庭的幸福、帶走了多少親人的淚水、帶走了多少員工的夢想、帶走了多少企業的期望，同時也留給我們太多太多的反思。如果我們每個員工都能時刻將“安全第一，預防為主，綜合治理”的安全方針牢記于心，時刻與“違章、麻痹、不負責任”三大敵人作斗爭，那么“一切事故都可以預防”的安全理念就會得以實現。

南方電網公司中長期發展戰略貫穿于整個培訓的過程中，讓我們真正領會了南方電網公司的企業文化和企業核心價值觀，了解云南電網公司的歷史、現狀和愿景，樹立企業的自豪感，激發積極工作、努力工作的動力與激情。整個培訓都是以互動形式進行的，在聽完一段培訓后，老師都會抽出時間讓我們進行互動，在互動的過程中讓我更加體會到團隊合作的重要性。其實這也鍛煉自己表達能力的一個機會。每個人都需要和別人溝通，有一個好的表達能力，在今天后的工作中就能事半功倍。在這里我體會到了鍛煉的美好，幾天的培訓忙綠而充實，在這幾天的日子里我明白了團結，學會了堅強，懂得了感恩。“萬家燈火，南網情深”的企業核心價值觀為我們的前程指明了方向，“自強不息，永爭第一”的企業精神會激勵著我不斷前行，我相信，在南方電網公司這個大家庭里，我的人生將會變得燦爛輝煌。

最后，衷心的感謝公司領導給我們新員工這次培訓的機會，也真誠的感謝這幾天給我們授課的所有老師和教官，回到公司以后我將以飽滿的激情和熱情迎接以后的工作，努力工作，將這次培訓所學內容很好的運用到工作當中，做好自己的本職工作，為公司作出應有的貢獻。

人事培訓心得體會參考

一、完成培訓情況總結分析：

x年是公司穩定發展的一年，公司的發展與員工專業知識、服務技能和職業素養的提升是息息相關的。公司按照gjb9001b-20xx質量管理體系文件《人力資源控制程序》要求，負責組織公司員工實施培訓。

培訓課程分為四大類：企業管理類培訓、業務知識培訓、專業資格培訓、質量管理體系知識培訓。

1、主要完成了以下幾個方面的培訓，具體內容如下：

a、組織實施在職員工企業管理類的培訓。各部門負責人負責制定相關的培訓計劃、課程編寫、組織實施、效果評估等工作，對相關人員進行在職培訓。人事行政部對培訓課程情況進行監督。xxx年公司組織企業管理類培訓共x次，培訓簽到率為100%，培訓考核率100%，培訓合格率x。

b、根據崗位職責和員工知識技能的不同，分別組織在職員工業務知識類的培訓。各培訓部門以知識的直接灌輸、案例分析、問答互動交流等各種不同的授課方式，豐富了授課內容，提高了生動性和員工的參與性。培訓結果和與員工在今后工作中的表現出來的專業技能，證明培訓效果是明顯的。xxx年公司組織業務知識類的培訓共x次，培訓簽到率為100%，培訓考核率x，培訓合格率為x。

c、配合體系文件的改版工作，積極安排相關培訓。公司質量管理體系文。

件換版工作已順利完成，體系文件的修改制定是公司重要工作內容。人事行政部積極組織各部門人員參與其有關工作內容修改部份的培訓。這次組織換版培訓共有x名員工參與培訓，培訓簽到率為100%，培訓考核率x，培訓合格率為x。

d、建立公司員工個人培訓檔案。建立員工教育培訓檔案。目的是為了提高培訓工作的系統性和連貫性。

xxx年度的培訓工作與去年相比，從培訓項目數、舉辦培訓課程次數、接受訓練的人次等方面，取得了一定的增長。xxx年全年組織x次培訓，其中員工培訓人數共有x人次，計劃完成率100%，人均培訓達x小時。

2、培訓存在的問題和不足：

a、公司組織的培訓需求、策劃需要加強。

b、培訓效果有待提高，培訓考核要到位。

3、改進辦法：

xxx年度，在總結x年度培訓工作管理經驗的基礎上，針對培訓管理工作中存在的問題和不足，人事行政部準備從以下幾個方面改進培訓管理工作：

a、結合公司情況制定出符合本企業員工需要的培訓目標和要求。

b、規范運作培訓項目，增強公司培訓工作管理效果。

c、加大培訓工作精細化管理力度，全面做好公司人員培訓記錄工作，使公司的每次培訓達到良好的培訓效果。

人事培訓心得體會參考

聯系電話：013000000000。

學歷：本科。

第一外語：英語。

住址：請換成自己的真實地址！

電子信箱：t135@。

求職意向。

目標職位：培訓專員/助理/培訓師，人事主管，培訓經理/主管。

期望薪資：面議。

期望地區：上海市。

到崗時間：新崗位能夠多長時間內到任。

工作經歷。

/12—現在xx公司人力資源部人事主管-培訓。

所屬行業：快速消費品(食品，飲料，化妝品)。

主要職責：

1.參與支持培訓課程、多媒體教程的設計和開發，完善公司的培訓資源和體系。

2.獨立負責公司公開課程，內訓和外部體驗拓展等大型培訓項目的統籌安排、計劃、協調等一系列工作。

3.收集、評估、外部培訓資源，根據部門培訓需求結合培訓資源評估解決方案。

4.培訓效果的評估，根據課程情況按月或者按周來定期跟蹤培訓效果。

5.簽定并管理培訓協議，歸檔培訓記錄等。

6.內部培訓課程的演講，主要負責每月的新員工入職培訓，以及通用類培訓課題演講等。

7.年度培訓需求/培訓預算，協助人事經理與部門的協調，培訓計劃的跟蹤以及定期回顧。

8.年度績效考評工作安排，組織面談技巧等培訓工作。

/08—2005/11上海亞太釀酒有限公司總經辦總經理秘書。

所屬行業：快速消費品(食品，飲料，化妝品)。

主要職責：1.給管理層提供支持，如會議的安排，會議紀要的記錄，翻譯工作，文件歸檔等工作。

2.協助管理層或貴賓的差旅安排，包括賓館的預定，機票的'預定，車輛安排，及旅游觀光。

3.日常工作中與公司內其他部門和外部集團公司的秘書們協調和溝通，傳達信息。

4.不定期地接待一些國外考察團參觀廠區，主要來自歐美的啤酒愛好者和mba的學生。

5.公司章印的保管和蓋章，其他一些行政工作。

6.曾涉及人事部的招牌項目，報紙招聘廣告的刊登，網絡招牌信息的更新等。

7.公司年度預算報告的收集，排版，編制和裝訂工作等。

/04—2003/04南瑞國際集團業務部業務助理。

所屬行業：貿易/進出口主要職責：

1.翻譯資料、傳真。2.與客戶間的聯系與交流。

3.協助經理處理日常的任務。

4.安排日程、打印、整理文檔等秘書工作。

教育培訓。

2002/09—2005/07上海交通大學網絡教育學院商務英語本科。

/09—2002/07上海大學計算機科學與技術大專。

/04—2008/04無憂咨詢培訓師培訓課程。

/05—2007/05交通大學教育機構杠桿管理與領袖風采。

/05—2006/05前程無憂通用類管理課程。

證書。

2002/06大學英語六級。

2002/01大學英語四級。

/07校二等獎學金。

/07校一等獎學金。

語言能力。

英語：熟練。

自我介紹。

樂觀，勤奮，好學；英語流利，電腦操作熟練。在著名合資公司將近5年的工作積累，懂得如何工作更為有效，處事更為成熟且更具競爭力。

人事培訓心得體會參考

1、負責營銷中心培訓管理和日常培訓工作。

2、負責銷售新人前期的銷售管理，并對業績，人員成長等結果監督檢查;。

3、更新現有的銷售培訓的課程，并完成授課任務;。

4、分析業務問題，并作出準確判斷，穩定地為團隊輸出合格的人才;。

5、按照學員輸出業務部門情況準確做出每期總結，并不斷優化過程和結果;。

人事培訓心得體會參考

黨的十八大以來，中央制定出臺了系列從嚴管理干部的制度辦法，提出了完善干部考核評價機制，強化平時考核的具體要求，為了切實貫徹落實相關制度辦法，喀什地區國稅局黨組積極落實新疆國稅局提出的打造一支具有鐵的理想信念、鐵的紀律、鐵的擔當、鐵的作風的新疆國稅鐵軍，將國稅干部“德、能、勤、績、廉、評、基”多方面數據信息進一步量化，為促進干部全面發展提供重要參考。

喀什地區國稅局黨組書記、局長康永忠說，在大數據和“互聯網+”時代，在稅收現代化的目標下，實施數字人事對解決當下國稅干部管理方面的短板和不足意義重大、影響深遠。首先提升了站位、加強了學習，我局在干部管理中進一步充實理論基礎，同時該工作創新了思維、拓展了思路，注重帶領團隊發揮作用；其次是提高認識、凝聚共識，我局注重加強政策知識的宣傳和引導，提升了干部對數字人事的參與度、認同度；三是統籌安排、把握進度，我局按照完成時限和質量要求，扎實做好每一階段工作；四是打牢基礎，我局對涉及數字人事工作的檔案、資料、數據進行再比對、再審核、再完善，為順利上線做好基礎保障。下一步，我局將把數字人事作為干部管理、從嚴治黨和核心業務發展的引擎，凝心聚力推動各項國稅工作全面發展。

康永忠說，臨近年末，全局各項重點工作十分繁重，加強組織收入管理、深化改革方案落實、開展營改增稅負分析、強化績效管理等重點工作壓茬推進。在這個時間試點推行數字人事，是落實中央干部管理新導向、新要求的重要舉措，是新時期加強和改進干部培養管理考核方式的客觀要求，是稅務干部隊伍管理中一項得民心、謀民利、促發展的戰略決策，為我們協調推進工作提供了新的抓手，為干部干事創業搭建新的平臺，為展示國稅形象提供了新的舞臺，我們一定要統籌推進協調落實好。

該局副局長趙華說，數字人事順利運行事關喀什國稅近700名干部的切身利益，事關每一名干部的成長發展。地區國稅局數字人事項目組深入12個縣（市）局開展調查研究，在推進部門職責、崗位要求與數字人事有效融合上認真思考、狠下功夫。下一步，我們將繼續豐富宣傳內容與形式，講清楚其內涵，讓廣大干部充分認識數字人事對國稅事業發展和個人成長發展的促進作用。

該局數字人事項目辦負責人李磊表示，自今年8月該工作啟動以來，兩級國稅黨組高度重視數字人事工作，明確職責，細化目標，成立項目工作組，發揮團隊作用，各部門緊密配合，緊緊圍繞國家稅務總局數字人事“1+8”制度體系和新疆國稅局數字人事試運行等文件精神開展學習宣傳，通過召開干部大會、座談會等形式，統一干部思想，順利完成了數字人事基礎信息維護采集、數字人事軟件操作培訓及系統初始化工作，所屬12個縣（市）局各項工作準備就緒。11月1日，喀什地區國稅局數字人事系統已開始試運行，實現順利上線，保持試運行平穩。

實習培訓心得體會參考

20xx年七月告別了四年的大學生活，我十分榮幸的成為經銷公司中的一員。滿懷激動的心情和對未來美好生活的憧憬，踏上了人生新的征程。

按照財務資金處李斌處長的安排，8月16日我和同事陳靜一道踏上了南下的列車，前往公司下屬的寧波國林燃料有限公司和上海勝握勝林業有限公司，實地進行了為期37天的實習實踐活動。

這次實習實踐活動時間雖短，但對我們剛剛走上工作崗位的人來說，可謂大開眼界，受益匪淺。兩個分公司的領導和同事對我們的熱情關懷和友好幫助，讓我深受感動。他們積極向上的工作狀態也深深的鼓舞著我，使我感受到了公司集體的力量和溫暖，同時也學到了在學校期間很多沒有學到的知識。

一、下屬公司基本情況。

1、xx公司基本情況：

公司成立于20xx年，由中國林產品經銷公司全額出資5000萬元人民幣取得法人獨資的有限責任公司?，F有員工10人，其中財務處2人。主要經營煤炭業務，兼營閃點在60攝氏度以上的工業燃料油、焦炭、化工產品、建筑材料、金屬材料、通信設備、木材批發及零售。

該公司貨源主要來自內蒙古、天津等地。銷售市場主要集中在北京、天津、江浙一帶。公司的經營理念是優勢互補、合作共贏。為了降低經營風險、防止煤炭積壓風化、公司采取以銷定產的經營模式。我們了解了煤炭貿易的一般流程是：檢查資質—樣本檢驗—確定價格—數量、時間，簽訂合同—交貨(核定數量、質量)—核算費用—結賬。由于我們的分公司有誠信，加之南方金融部門信任國企，喜歡與國企合作，因此對我們寧波分公司的資金支持比較好。

總體而言，寧波公司經營狀況良好，發展勢頭不錯。到20xx年末，資產總計5.11億元，負債合計4.59億元，所有者權益合計5.30億元。截止到20xx年7月末，公司營業收入實現16.25億元。

分公司馬占領總經理特地抽出時間結合多年的工作經驗耐心給我們講解煤炭業務流程。馬經理指導我們工作一定要有敬業精神，不能稀里糊涂，要不斷提高自身業務素質。新員工與老員工要配合好銜接好、溝通好，新員工要更快的適應工作環境，提高工作效率。要學會做人，保持心胸開闊。最后馬經理不斷強調“細節決定成敗，不能重視數量，而忽略質量!”馬經理講到公司與國外經營理念不同，我們要學會不斷創新，開拓新的領域，努力提高經濟效益!

2、勝握勝林業有限公司基本情況：

8月25日我們來到了上海勝握勝林業有限公司。該公司成立于20xx年1月11日，注冊資本3000萬，現有員工22人，其中財務6人。公司主要經營業務有：木材及各種林產品的進出口經營業務和各類紙張及紙制品的經營銷售業務，并經營木材行業各種商品的進出口代理業務。公司的優勢主要是在進口俄羅斯木材和進口新西蘭輻射松木材方面，并且成為公司主要的經營業務。

上海分公司給我的最深印象，是一支年輕的團隊，這里充滿朝氣、充滿活力。在李偉總經理帶領下，開拓創新，銳意進取，企業發展勢頭強勁。20xx年前8個月的銷售收入實現9.85億元，比上年同期增長了10倍，完成年初預算的98.5%，銷售數量109萬方。在這里我們詳細了解了該企業的業務流程和財務管理情況。業務部成經理具體給我們講解了代理開證的流程。業務部要盡量保證先簽合同再開發票;同時加強庫存管控，嚴格各港口的發貨流程和手續，出庫單需經財務部門簽字后業務方可通知貨代發貨。業務部門定期提供庫存臺賬，與財務部進行核對。不定期派員工去各港口實地盤庫，以確?？刎浿贫葘嵤┯行?。

上海分公司的各項融資授信已達9.2億元，為公司的業務開展提供寬松、穩定的資金支持。對即期信用證開展海外代付和信用證押匯業務，積極與銀行溝通將信用證付款期限盡量延長至180天，以緩解資金壓力，提高資金的高效利用率。成經理還結合多年的工作經驗教育我們要擺正自己的位置，做好自己的本職工作，少出錯，力爭不出錯，盡量把工作做完美。

9月7日我們還參加了業務部門和財務部門的聯合會議。這次會議讓我們了解到業務部門和財務部門工作上的協調性。做好公司的整體工作需要部門間的協調配合，財務部門既要理好財，管好帳，又要及時統計數據，提供給業務部門各種財務信息，達到及時溝通和反饋情況的目的，才能使公司高效率的經營運轉。

二、總體印象。

這次一個多月的實習活動，使我對這兩個分公司有了初步的認識和了解。通過對分公司的了解，對我們北京總公司也有了更深的認識，增強了做好今后工作的光榮感和責任感。對分公司最深的感受如下幾點：

1、分公司員工都很團結，凝聚力很強。兩位總經理都很有能力、有見識、有魄力。上海李偉總經理雖然年輕，但是學識廣博，辦事穩重踏實、做人謙厚，這些都令我很欽佩，我認為是我們年輕人學習的榜樣。

2、分公司員工具有良好的精神狀態，務實奮進，勤奮敬業，以企業為家。上海分公司財務主管蔣勤經常加班工作，廢寢忘食，甚至犧牲自己假期的時間到單位來工作，這種忘我的工作精神，以及強烈的工作責任感深深的感動了我。

3、分公司盡管剛成立不久，但是管理規范、工作秩序井然。領導們都很注重企業管理，把企業管理作為企業的生命。特別是財務資金管理中對現金收入過多和庫存管控等方面都做了積極的整改。并定期舉行財務部與業務部聯合會議，針對經營管理中存在的問題及時提出，并想出解決辦法，以提高企業運營的效率。

4、經營效益顯著。兩個分公司運行都很良好，無論是經營規模，還是利潤都有大幅度的增長，企業前景良好。這在市場競爭日益激烈的今天，對于我們公司來說十分難得。

三、實習收獲。

1、學習分公司如何記賬。記賬包括：費用方面的記賬，銷售貨物、購買貨物方面的記賬，購買信用證、存保證金、保證金轉回、承兌解付、押匯以及付匯的賬務處理。

2、學習上海分公司代理開立信用證的流程。首先明確合同的類型。然后嚴格審查買賣合同。審合同的基本點：數量、金額、港口、付款期限、交貨期、付款條件和付款方式。了解了信用證付款方式的利弊。我了解到上海分公司較多使用信用證付款方式，因為信用證付款能夠降低經營風險，解決進、出口雙方在付款和交貨問題上的矛盾。與此同時，我還了解了上海分公司對即期國際信用證開展的貿易融資業務：進口押匯和海外代付業務。我認真分析了兩項融資業務的相同之處和不同之處。上海分公司會根據企業資金情況和投資成本進行適當的選擇哪種融資業務。

3、學習如何申請增值稅發票、臨時百萬元版發票及臨時增量。由于上海勝握勝稅務遷移后最初幾個月，開票量無法滿足公司需求，故向稅務部門提出了要求最高限額為100萬元，月限購量為800份的要求。在蔣姐帶我去稅務機關的辦理過程中，我認識到一定要在規定的時間內，帶齊所有稅務部門要求帶的文件到稅務部門辦理相關手續。另外，與稅務局、經濟城及稅務專管員的溝通是非常重要的一個環節，得到稅務部門的支持和理解可以減少流程時間，提高工作效率。同時公司內部各個環節需要合理安排、緊密配合，使得9月份能夠正常開票以滿足公司業務部門的需要，確保公司正常運行。

4、學習如何計算增值稅及附加稅。上海勝握勝主營銷售原木和板材，因此該公司涉及的增值稅稅率有17%板材和13%原木二種。上海勝握勝的進項增值稅有國內供應商所提供的增值稅專用發票和海關提供的進口增值稅發票。我認真學習了兩種增值稅專用發票的認證方法以及需繳納增值稅的計算方法，并了解到上海地區需繳納的附加稅有城建稅、河道管理費、教育費附加及地方教育費附加。公司稅務遷移后，各項附加稅為當月所繳納增值稅稅額的1%、1%、3%及2%。城建稅相對公司稅務遷移前繳納比例下降了4%，很明顯降低了公司的稅費，從而提高了公司的利潤。

四、啟示。

俗話說：“讀萬卷書，不如行萬里路，行萬里路，不如踏著成功人的腳步?！蓖ㄟ^這次實習實踐活動，給了我很多的思考和啟示。

工作收獲和體會(2)。

需要不斷地鍛煉，這激發了我學習的熱情。應注重向實踐學習、向同事們學習、向領導學習，盡快的提高自身的實踐能力，以更好的適應工作崗位的需要。

2、工作中要保持良好的精神狀態。分公司之所以能夠創造很好的工作業績，他們靠的是企業精神的凝聚力支撐，靠的是員工的齊心協力。因此，對于剛步入社會的我來說，應始終保持旺盛的工作狀態、飽滿的工作熱情、盡職盡責，做好本職工作。

3、要融入團隊，顧大局，愛護集體榮譽，視企業如家。學會協調，善于配合，服從領導，寬厚待人。

4、勤于思考，善于創新。在今后的工作中要善于思考，多想，多看，多分析，要學會辯證地全面地研究問題、解決問題。同時還要注重工作創新，只有創新才能不斷提高工作能力和水平。

總之，這次實習活動對我來說收獲很大，啟發頗多，影響深遠。非常感謝公司給我提供了一次十分難得的實習實踐機會。今后，我要加倍的學習，愛崗敬業、勤奮工作、為中國林產品經銷公司事業再創輝煌貢獻力量。

當踏出了大學這扇門，就意味著要踏上職業生涯的道路，對于應屆生的我來說，還沒有足夠的社會經驗，經過了這兩個月我學到了很多，感悟了很多;特別是在科技處老師的關心和指導下，認真完成老師交付的工作，和老師們能夠通力合作，關系相處融洽而和睦，配合處里的老師成功地完成各項工作;積極學習新知識、技能，注重自身發展和進步，我學會了很多技能，增加了相關的經驗。

在實習中遇到的困難不少。一、科技處的工作十分專業細致，對于沒有工作經驗的人來說入手難，比如說，對于結題報告里面科研成果統計指標ci、sci等我都不了解。二、對于科技處的辦公軟件系統不熟悉，在收錄工作量數據時遇到不少問題。三、公司內部文件的處理很大部分是用電腦完成的，我在學校這方面的準備不足，還很不熟練。有很多知識值得我繼續學習。對于自己遇到的困難，我也會不斷總結。并且通過不斷地虛心努力地學習，去解決現在的問題。

短暫的實習生活除了工作經驗和知識上的豐碩外，最大的收獲莫過于“轉變”二字——從校園思維模式到職場思維模式的轉變，為今后盡快適應融入職場生涯奠定了基礎。說到從校園思維模式到職場思維模式的轉變，就不得不提到角色定位。從進入單位伊始，就要求自己以職場人員的標準要求自己，不能將學生行為帶到工作環境中，但是在學習新的問題時依舊要像學生那樣保持謙虛的態度。以下是我這兩個月的實習工作的一些感想和啟發：

一、是低調地做人，高調地做事。

我到單位工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關鍵是看你自己對待工作的態度，態度對了，即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。態度不好，就算自己有知識基礎也不會把工作做好，多聽、多看、多想、多做、少說就是我的態度，我剛到這個崗位工作，根本不清楚該做些什么，并且這和我在學校讀的專業沒有必然的聯系，剛開始我覺得很頭痛，可經過工作過程中多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自己應該怎樣做，然后自己親自動手去多做，終于在短短幾天里對工作有了一個較系統的認識，慢慢的自己也可以完成相關的工作了，光用嘴巴去說是不行的，所以，我們今后不管干什么都要端正自己的態度，這樣才能把事情做好。

二、是少埋怨。

有的人會覺得事業單位這里不好那里不好，同事也不好相處工作也不如愿，經常埋怨，這樣只會影響自己的工作情緒，不但做不好工作，還增加了自己的壓力，所以，我們應該少埋怨，要看到公司好的一面，對存在的問題應該想辦法去解決而不是去埋怨，這樣才能保持工作的激情。

三、是注重信息的反饋。

在工作中，一定要記住要及時向上級報告工作的進度。不要等這個任務完全做完再上交報告，有些工作持續的時間比較久，需要及時報告。等到領導親自來問你進度時，領導對你的印象已經不好了。

四、是虛心學習。

在工作過程中，我們會碰到很多問題，有的是我們懂得的，也有很多是我們不懂的，不懂的東西我們要虛心向老師或領導請教，當別人教我們知識的時候，我們也應該虛心的接受，不要認為自己懂得一點雞毛蒜皮就飄飄然。

五、是錯不可怕，就怕一錯再錯。

每一個人都有犯錯的時候，工作中第一次做錯了不要緊，公司領導會糾正并原諒你，但下次你還在同一個問題上犯錯誤，那你就享受不到第一次犯錯時的待遇了。

兩個月的工作過程使我受益匪淺。不僅讓我開闊了眼界，最主要的是懂得了如何更好的為人處事。當今社會一直處在加速的發展變化中，所以對人才的要求也越來越高，我們要用發展的眼光看問題，就要不斷提高思想認識，完善自我。下面就是我的一點心得：

第一是要真誠：你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力量。記得第一天來這里時，心里不可避免的有些疑惑：不知道怎么與人相處，應該去怎么做，要去干些什么等等!踏進大門后，只見幾個陌生的人用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼，尷尬的局面立刻得到了緩解，大家都很友善的微笑歡迎我們的到來。從那天起，我養成了一個習慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲：“早”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，它卻表達了對老師同事對朋友的尊重關心，也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間，我就和老師們打成一片，很好的跟他們交流溝通學習，我想，應該是我的真誠，換得了他們對我的信任。

第二是激情與耐心：激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。面對復雜又繁多的資料和數據，必須沉下心去，仔細審閱，方能把好關，圓滿完成老師不值得任務。沒有激情，只能人浮于事。沒有耐心，只能無功而返。

第三是“主動出擊”：當你可以選擇的時候，把主動權握在自己手中。在實習期間，我會主動的幫同事打掃衛生，主動地幫老師做些力所能及的事，并會積極地尋找合適的時間，向老師請教問題，跟老師像朋友那樣交流，談生活學習以及未來的工作，通過這些我就和老師們走的很近，在實習中，他們會教我怎么做事見什么樣的人說什么樣的話，使我獲得很多收獲而且和他們相處的都很愉快。

培訓工作心得體會參考

在這段時刻里我的作業有了開展有了打破，我時刻據守自己的準則去作業?，F在我對我20_年里的作業做一個總結。

一、實干精神。

咱們作業是需求實干精神，對待作業要去奮斗，假如來到作業崗位常識每天好像一個木頭相同的作業，沒有獲得任何的作用，僅僅重復一次又一次，這樣的作業對咱們來說是連累，會讓咱們沉淪，讓咱們變得越來越懶，成為寄生蟲，不可以給公司發明價值。公司也不歡迎這樣的職工這樣的職工只會讓公司支付卻不會報答公司，是沒有任何含義的。讓咱們的作業體系不前使得公司的競爭力下降，咱們不可以這樣，在其位就要做其事，就做現實，要做出成果做出作用來，而不是成為一個沒用的人，不斷的奮斗，去造好，在作業中可以喫苦可以耐得住作業的單調，可以日復一日的作業，不訴苦，不抱怨，才是一個合格的職工，有所收成就要有所報答，不要計較任何得與失，也不要由于作業遇到困難就推說，用自己的雙手，用自己的盡力做好作業，做出成果出來一次次盡力作業，才是正確的，不要被困難所困擾，盡力做好自己的作業，在自己的崗位上做到自己能做的。

對待作業的情緒始終如一，心態要好，作業要仔細，盡力把公司組織的作業要放在心上，不隨意的敷衍，不想著躲避。

二、積極進取。

盡力作業，不斷盡力是咱們有必要要做的，可是要想做好需求咱們去學習，需求不斷的行進，不進則退，在作業崗位上也是相同的，假如在作業中不知道盡力奮斗，不知道不斷奮斗只知道做著等候，不去加強本身，不去補償自己的缺乏，這樣的咱們更本就不能在作業中做出作業，做出成果的，想要做到自己能做到的就有必要要盡力去學習，去汲取別人的經歷教訓。

咱們學習別人成功之處，更要考慮別人失利之處，成功不可以仿制，可以學習，失利咱們可以從失利中總結其間的的道理。咱們作業會逐漸加深，由簡略都雜亂，逍遙做好就有必要要時刻學習，積極進取，盡力的讓自己變得愈加優異，愈加博學才可以在崗位上做得更長，更好。

三、聯合奮斗。

公司是一個咱們庭，咱們庭有許多成員，咱們也是其一，想要讓他變得更好就需求咱們聯合，需求咱們共同盡力，共同去奮斗，才可以闖出一番新天地，個人的力氣與集體的力氣是不同的，個人力氣永久的是有限的，集體的力氣才可以爆宣布更強壯的潛力，公司想要開展好離不開集體的力氣，就離不開聯合，聯合才可以代表咱們是一條心是樂意一同盡力的，把咱們的力氣用在一點才可以爆宣布百倍力氣，聯合才可以使得公司愈加凝集，才可以讓公司在很多的競爭者中，拖一個人出。一個公司的搶到需求咱們的聯合。

以上是我的作業總結，是我的這段時刻的作業心得，我理解了作業的真理，知道要做好作業我應該要走的方向。

培訓心得體會參考

培訓是一種提高自己技能、知識和思維能力的重要途徑。每次培訓都可以讓我受益匪淺。參加培訓課程不僅讓我的知識得到了拓展，還讓我在實踐中不斷成長。下面我將結合自己的體會，總結出培訓的幾個重要體會。

第一段：培訓的必要性。

培訓不僅對個人有好處，也對團隊和組織有著積極的作用。在現代社會，技能的更新速度越來越快，只有不斷學習新知識和技能，才能跟上時代的步伐。通過培訓，我可以了解到最新的行業發展動態，掌握最新的專業知識和技能，提高個人的競爭力。同時，培訓也可以幫助團隊成員之間建立聯系，促進團隊的協作和合作能力的提升。培訓還可以通過培養員工的綜合能力，提升整個組織的競爭力和創新能力。

第二段：培訓的收獲。

每次培訓都會給我帶來新的收獲。首先，培訓讓我擁有了更全面的知識體系。在培訓中，我學到了很多之前未曾接觸過的知識。這些知識為我在工作和生活中遇到的問題提供了更多的解決方案。其次，培訓也提高了我的專業技能。通過與行業大咖的學習交流，我對自己的專業技能有了更深入的了解，也掌握了更高級、更實用的技能。最后，培訓還開拓了我的思維方式。通過與其他參與培訓的人交流和思維碰撞，我學會了從更多的角度看待問題，鍛煉了自己的邏輯思維和分析能力。

第三段：培訓的挑戰。

培訓雖然帶來了很多收獲，但也不可避免地會遇到一些挑戰。其中最大的挑戰來自于時間和精力的壓力。培訓需要花費時間和精力，而且往往與個人的正常工作時間和生活產生沖突。我曾在一次培訓中經歷過時間安排的困擾，最終只好犧牲休息時間，為培訓留出更多的時間。此外，培訓內容和難度也是一個挑戰。有時候培訓課程的內容涉及到我之前未曾了解的領域，我需要花更多的時間和精力去理解和消化這些知識。

第四段：培訓的應用和總結。

完成培訓后，我認為將所學知識應用到實踐中是培訓的最終目的。在實際工作中，我會盡可能地將培訓中學到的知識和技能應用到實踐中去。通過實踐，我可以更好地理解和掌握知識和技能的實際應用，也可以發現自己在實踐中的不足之處，進一步完善和提高自己。同時，我也會將培訓的內容和體會進行總結，以便日后查閱和回顧。通過總結，我可以更好地將所學知識內化為自己的能力和經驗，為以后的發展奠定基礎。

第五段：培訓的改進和展望。

每次培訓都是一個反思和改進的過程。在今后的培訓中，我希望能更有效地安排時間，避免時間沖突的問題。同時，我也希望在培訓過程中能更主動地參與和交流，與其他參與者互動，獲得更多的啟發和思維碰撞。此外，我還計劃在以后的培訓中選擇更專業、更實用的課程，以進一步提升自己的專業能力和競爭力。

總而言之，培訓對個人和組織發展都起到了重要的促進作用。它提供了更新知識、提升技能和開拓思維的機會。雖然培訓也面臨一些挑戰，但通過應用和總結，我們可以更好地發揮培訓的價值。未來，我將不斷改進自己的培訓參與方式，并期待培訓能給我帶來更多的收獲和成長。

培訓心得體會參考

我曾參加過一次為期一個月的培訓課程，這對我的個人發展和職業生涯都有著重要的影響。在這篇文章中，我將分享我在培訓期間的體會和心得。

第二段：認識自己的需求。

在參加培訓之前，我首先明確了自己的需求。我知道我需要提升我的項目管理能力，以更好地應對日益復雜的工作任務。因此，我選擇了一門專注于項目管理的課程。通過這個培訓，我希望能夠學到一些新的技能和策略，以提高自己的工作效率和績效。

第三段：培訓過程中的收獲。

在培訓期間，我學到了許多的技能和知識。首先，我學會了如何制定和管理項目計劃。在過去，我常常感到無所適從，容易迷失在繁雜的任務中。然而，通過這個培訓，我掌握了一套科學的項目管理方法，可以幫助我更好地組織和分配任務。其次，我學到了有效溝通的重要性。一個好的項目管理者必須能夠與不同的團隊成員進行良好的溝通，以確保項目的順利進行。通過培訓，我學到了一些溝通技巧和策略，可以更好地與他人合作和協作。

第四段：應用于實際工作。

在培訓結束后，我迅速將所學的知識和技巧應用于實際工作中。我重新評估了自己負責的項目，并重新制定了一個更為合理和有效的計劃。同時，我也開始更加注重與團隊成員的有效溝通。這些變化迅速帶來了顯著的效果。我的工作效率大大提高，并且能夠更好地理解和解決團隊成員的問題。我的項目也取得了更好的績效和進展。

第五段：總結和展望。

通過這次培訓，我深刻認識到持續學習和自我提升的重要性。在競爭激烈的現代社會中，只有不斷學習和適應新的變化，才能保持競爭力。通過這個培訓，我不僅提升了自己的項目管理能力，也培養了自己的學習能力和適應能力。我相信，隨著時間的推移，我會在我的職業生涯中取得更多的成功。

總結：在這次為期一個月的培訓中，我學到了許多的項目管理技巧和策略。通過培訓，我提升了自己的管理能力和工作效率。同時，我也認識到了持續學習和自我提升的重要性。我相信，這次培訓對我的個人發展和職業生涯都將起到積極的影響。

培訓工作心得體會參考

數控工段現有職工29名，其中黨員5名，團員10名，大專學歷19名，高級工22名，物裝部專家一名，高級技師一名。是一個勤奮工作、頑強拚搏、文明團結、和諧進步的青年集體。多年來，在各級領導的關懷下，數控工段始終把建設“青年文明號”活動作為凝聚青年、團結青年、帶領青年、實踐寶石企業文化、提升班組管理水平的有效形式，緊密結合工段生產實際特點，以倡導‘以誠摯之心為人、用唯美之心做事’的企業價值觀為核心，以‘立足本職、敬業守信、規范文明、無私奉獻’的工作理念，確立了建設‘學習型’、‘安全型’、‘和諧型’青年文明號的創建思路，出色地完成了各項生產任務，并取得了出精品、出效益、出人才的好成績，連年被評為分廠“先進集體”，公司第一批‘五型’達標班組、‘五型’示范班組，安全自主管理達標班組等。

現在將數控工段建設青年文明號活動情況向各位領導和同志們坐以匯報：

一、以人為本，提高素質、夯實基礎，建設“學習型”青年文明號。

在數控工段建設青年文明號的實踐中，我們始終把建設“學習型”青年文明號、培育“學習型”青年職工作為建設活動的重要內容，全面增強我們的政治理論和業務技術素質，提高適應新技術、新工藝的能力。

一是堅持理論引導，增強政治素質。我們以提素質、促進步為目標，緊抓團員青年的政治學習，認真執行學習制度，將選編好的學習內容，如科學發展觀、xx大精神、公司職代會精神等，并發到每個青年職工手中，每兩周組織青年職工進行一次政治學習;每月結合工作實際組織召開一次青年職工座談會;每季度進行一次青年職工思想分析會。每半年舉行一次‘學理論、談感想’征文比賽;團員青年還約定每年的“5.4”青年節為重溫入團誓詞和青年文明號公約，提醒自己樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，牢記團員責任和青年文明號使命，勤奮工作，保障安全，服務社會。

二是加強工段學習室建設，提升文化水平。我們以“讀書好、好讀書、讀好書”為指導思想，在工段中建立了學習室，在分廠和工區的大力支持下，先后購置、訂閱、借調了約500多本專業技術等書籍，通過制定《圖書借閱登記卡》、《圖書管理卡》，填寫《青年職工讀書記錄卡》，建起了青年職工學習交流的平臺，并通過成立各類學習小組，強化讀書效果。其中，“數控班的博客小組”通過業余時間創辦數控班的博客，提高了青年職工的寫作技能;“自學考試小組”自成立以來，先后有張嵐、陳冰鋒青年職工考取了大專、本科學歷;“數控設備工作經驗、操作技術記錄小組”也整理出10多篇受到青工歡迎的文章，其中技師信華賓的《銑螺紋宏程序編程》的論文還被公司評為xx年公司科技創新二等獎。營造了讀書求知的氛圍，增強了青年文明號的感召力和凝聚力。

三是開展崗位技術練兵，夯實工作基礎。我們把提高業務技能作為建設“學習型”青年文明號的有力手段，適時開展崗位練兵活動。為提高青年職工的積極性，我們推出了生產骨干與青工結對子、師帶徒、傳、幫、帶的模式，即年初簽訂合同、每月進行安全、質量、工時等績效考核，并與獎金掛鉤。青工表現突出，操作技能提高很快，在關鍵設備2.5米立車上已能獨當一面，定崗考核兩年就被評為分廠先進個人。

二、管理為本，著手細節，建設“安全型”的青年文明號。

員工的根本利益是健康和安全，用科學的管理方法，先進的安全理念，從安全生產的各種細節入手，做到宣傳、約束、落實、監控同步進行，使每個員工樹立起安全理念，履行安全職責，提高安全技能，實現從制度到行為、從行為到習慣、從習慣到意識的提升，全面落實公司‘安全生產十大禁令’，實現‘要我安全到我要安全’的轉變。

一是安全教育培訓活動形式多樣。工段認真組織參加公司和分廠的各種安全培訓和考核;請she管理人員到工段進行專題講座，到現場指導風險排查、防范預案演練;二是堅持每周安全例會，強化安全排查、風險識別，討論分析一周來的安全風險和隱患;三是營造員工自覺、自愿參與安全管理的氛圍，使大家從思想上充分認識到安全責任涉及社會、企業、家庭的和諧，安全意識的增強、安全技能的提高對保障安全生產的重要性。四是每個班次由帶班班長和安全員班前會講安全、問安全，開工前查安全，班中提醒、監控安全，班后會總結分享安全;做到一講、一問、一查、一總結、一分享。

三、和諧進步，建設‘和諧型’的青年文明號。

幾年來，我們雖然在建設“青年文明號”活動中做了一些探索，取得了一點成績，但與各級領導的要求還有距離，與其他先進集體相比還有不少差距。我們決心新的工作做為建設青年文明號的新起點，不斷學習和借鑒其它單位的活動經驗，繼續發揚企業精神，立足崗位，永爭一流，用青春的誓言，扎實的行動，為把寶石機械建成‘百年寶石、佰億企業’的奮斗中書寫青年文明號的華章!

培訓心得體會參考

在參加培訓之前，我對培訓課程有著一定的期望。首先，我希望通過培訓能夠提升自己的專業知識和技能，使自己在工作中更加得心應手。其次，我希望培訓課程能夠為我提供一個拓寬視野的機會，讓我對自己所從事行業有更深入的了解。最后，我希望通過培訓課程與其他學員交流，互相學習，形成良好的學習氛圍。

第二段：培訓過程中的收獲。

在培訓的過程中，我獲得了許多寶貴的經驗和知識。首先，老師在講解課程的同時，通過實例的引導讓我更好地理解課程內容，尤其是將抽象的概念通過具體實例的展示，讓我更加深入地體會到其實際運用的價值。其次，老師在課程設計上注重培養學員的實際操作能力，通過案例分析和小組討論的方式激發了學員們的思維，讓我們有機會運用所學知識解決實際問題。最后，老師還邀請了一些行業內的專家進行經驗分享，這不僅讓我們了解了行業的動態，也幫助我們在學習中找到了更多的方向和目標。

第三段：培訓中的困難和挑戰。

在培訓的過程中，我也遇到了一些困難和挑戰。首先，由于培訓內容的緊湊和相對復雜，有時候我在理解和消化知識的過程中會感到吃力。其次，培訓項目的設計可能無法完全涵蓋我個人在工作中所遇到的具體問題，這讓我有些不知所措。最后，培訓期間的時間安排緊湊，有時候需要在晚上回顧和預習課程內容，導致我感到比較累。

通過這次培訓，我得到了很多實質性的收獲。首先，我增加了許多新的專業知識，這為我解決實際工作中的問題提供了更多的思路和方法。其次，培訓中的案例分析和實操訓練讓我對課程內容有了更加深入的理解和掌握。最后，與其他學員的互動和交流，讓我認識到了自己的不足，并通過他們的經驗和建議來提高自己。此外，通過培訓，我也結交了一些志同道合的朋友，建立了良好的人際關系。

第五段：對培訓的建議。

在結束這次培訓之際，我想對培訓提出一些建議。首先，希望培訓機構能在培訓前更好地與學員溝通，了解學員的具體需求和期望，以便更好地設計培訓內容。其次，希望培訓中的教師能更多地關注學員的學習情況，根據學員的反饋進行相應的調整和補充。最后，希望培訓機構能夠為學員提供更多的實踐機會，讓學員們在真實的工作環境中運用所學知識，提高實際操作能力。

總結：通過這次培訓，我不僅提升了自己的專業知識和技能，也結識了一批志同道合的朋友。我相信這次培訓對我的職業發展有著積極的影響，我將在今后的工作中不斷努力，將所學知識應用于實踐中，成為一個更好的職業人。

營銷培訓心得體會參考

20xx年12月27日，各園區代表赴山西省工業設備安裝集團有限公司參加由山西建投建筑產業化辦公室組織的市場營銷培訓，授課老師就營銷的未來、創新與營銷、裝配式建筑市場營銷、招投標管理等四個課題進行了講解，具有極強的指導意義。

在科技發展日新月異的今天，傳統營銷模式已無法滿足市場需求，就如開班儀式上越總所講的，5g時代的到來，營銷模式也發生了轉變，傳統營銷模式故為根本，迎合數字化、信息化的營銷模式，才能在以后的市場中占有優勢。相比于以前的報紙、電視廣告，現在的社交平臺、購物app，更受消費者的追捧，例如在淘寶網購買商品，消費者只需參考商家信譽、產品銷量以及買家評論，便可對所需購買的商品有具體了解。正如李老師所教授的，裝配式建筑市場營銷的轉變，首先我們要做的`是找準新思路，確立新格局，把握新定位，將原有的做構件、做項目、做銷售轉變為提方案、做產品、保服務。以客戶為中心，建立優質的客戶群體，維護穩定的客戶資源，堅持合作共贏的經營理念，將客戶升級為合作者。

在招投標工作中，我們一定要遵從公開、公正、公平、誠實守信的原則，嚴格按照《中華人民共和國招標投標法》依法開展工作。以往傳統的招投標需經過招標、投標、開標、評標與定標等程序，涉及招標方、投標方、監管方、代理方等多個角色，其中的規章制度繁瑣，操作流程復雜，采購周期較長，整個運作成本高。往后我們要對招投標工作進行改進，向電子招標轉型，把傳統招標、投標、評標、合同等業務過程全部實現數字化、網絡化、高度集成化的新型招投標方式，同時具備數據庫管理、信息查詢分析等功能，是一種真正意義上的全流程、全方位、無紙化的創新型采購交易方式。

營銷培訓心得體會參考

今天的培訓會是有此以來收獲最多的一次，從早上一直開到傍晚，這是有此以來公司規模最大的一次會議。剛回到家自己馬上回想會議的整個內容，把它給記入下來，如果不好好總結下，那會議就白開了，永遠得不到進步。開這次會議目的就要教會我們這些業務及推廣如何學會跟客戶溝通，及對市場的操作。聽了這次會議后受益匪淺，深感體會。為我解開了很多霧團，讓我有了方向感和前進的動力。

一、溝通方面。

在與客戶溝通的過程中，三不說：沒準備的話不說；沒依據沒數據的話不說；情緒欠佳時不說。要懂的三必說，贊美的話，感激的話，對不起。就這些短短的幾句話就概括說我們在交流時該注意的。在任何的溝通過程中，你要做好事前的準備，懂的你要做什么，為什么做，誰來做，我們要如何，交流的目的和意圖是什么，規劃好這些后，你的溝通才能夠有效的開展，順不順利那是另外一回事。確認需求，明白客戶需要的是什么，我們能兌現給他的是什么。當在交流過程中發現異議時，要學會在順著客戶的爭議給他一一解說，為她化解他的顧慮。要讓他明白我們是站在他的立場為他著想的，為他賺更多的利益，要知道任何商人都是利字當頭。這樣才能達成協議。最后就是實施，在這一環節也就是客戶對你的兌現，和你對客戶的承諾，要求我們要誠實守信，商場上要更多講究信用，這樣生意上的合作才能長久。

在整個溝通過程，我們是備有籌碼的，但記住我們的籌碼能不拋盡量不拋，不要輕易拋，只有在逼的無路可走時，才最后壓上籌碼。一旦一開始就壓上了，可能還沒到最后關頭也許你就輸了。這也就教會我們花最少的錢賺更多的利益。想想自己溝通過程，實在存在很多短板，講話沒有煽動力，不夠沉穩。給客戶的感覺就像強迫，強買強賣。語氣輕點又感覺自己沒魄力，讓客戶買不到放心。這樣的交易很難達成。一名好的業務，銷售員都是剛中帶柔，柔中帶剛，強軟兼施。

二、心態方面。

人一旦走上銷售這條路，想退路難，想前進更難。退路難那是因為你走上了舍不得放棄的路，銷售是個很會歷練人的路，你一旦踏上一般人都很難往后退，他帶給你的發展空間很多，提升個人能力的好機會，你自己會很想往下走，想看看前進路是怎么樣子。但你要明白，前進的路是坎坷的。前進的路是更難的。佛像為什么能成為千百萬人仰拜，那是因為它的前期也要經過千刀萬剮的削磨。一名優秀的銷售員成功的銷售員，往往是做到別人做不到的事。

營銷人生的生涯的三部曲：干活，管事，管人。每個成功的都得經歷這三個階段。第一階段我們都是從最簡單的做起，從一個最簡單的動作重復的做。對我們這些剛從學校畢業的人都有這樣的想法，希望得到回報多，簡單的事情不想多做，總是埋怨這埋怨那。或者有這樣的想法自己的努力為什么別人總是看不到，別人往往只是看中自己的結果。其實錯了，人做事，天再看，也許暫時性的看不到，但總有一天別人會知道的。一個活干的同時我們也慢慢學會接觸管事，公司會給人機會，只是你自己有沒準備好的問題。在學會管事時，你的能力開始慢慢的提升，等你有了一定能力就開始慢慢得管理起人來。如何利用自己手中資源，利用別人來幫你賺錢創利益。

銷售沒有冬天，不要給自己找借口。相信夢想就在不遠處。今天的會議也講了些企業的文化，讓我看到公司未來的發展方向和前景，讓我重新自信起來。

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培訓工作心得體會參考

20_年x日一天《專業銷售技巧》訓練結束。作為一個新的銷售代表，我顯然需要一個循序漸進的過程，無論是主角的變化，還是對新環境的適應，所以開始的時候心里難免會出現一些不成熟或者幼稚的想法。不過好在公司很快為我們搭建了這么好的學習平臺，非常感謝公司給了我很好的學習機會。雖然學習時間短，但感覺受到了很大的啟發，受益匪淺。也許這還是多年后我能記得清楚的最完美的記憶;其次，我要感謝公司人事部門給了我們這么寶貴的機會，讓我們深入了解銷售，了解銷售;然后感謝這一天辛苦培訓的老師和后勤人員。正是你杰出的組織潛力使這次活動豐富多彩，達到高潮。正是你的專業精神和無私奉獻讓我們覺得我們的培訓卓有成效。

聽了x先生的課，深感銷售人員是企業開拓市場的先鋒，一個優秀的銷售人員應該具備以下素質：

第一，良好的專業知識。

收集各種社會信息很重要，要對行業的專業知識有清晰的把握。在拜訪客戶之前，你要清楚的了解自己要做什么，需要得到什么，這樣你才能知道第一次要準備什么;與客戶溝通時，在強大的信息庫支持下，既體現了業務員淵博的知識，又讓你從容不迫。

第二，旺盛的學習熱情。

“思想改變命運，現在決定未來”，現在該怎么辦?這一刻要多學習：拜好老師，交好朋友，讀好書，愛培訓。我會用自己的實際行動證明這一點，我會用后天的努力彌補自己與生俱來的天賦不足。

第三，敏銳的觀察力和口才。

在那里，孫先生提到“細節決定成敗”，他說“一個好的推銷員應該永遠是微笑的、甜言蜜語的、細腰的、敏捷的”!

第四，理解傾聽，提出問題，善于把握客戶的個性特征，識別人際風格，并加以利用。

人脈是事業的基石!如何正確處理人際關系，將決定業務能否順利進行;懂得認真傾聽，表現出應有的謙虛，是處理人際關系的起碼前提。

第五，繼續努力進取的心態。

別人能做的我也能做，我也會做的更好。孫先生經歷了成功和失敗，但他仍然以進取的態度品味生活。他做了大多數人做不到的事。這種樂觀的精神絕對值得學習。

第六，不要輕易放手。

在培訓教材中，—x老師經常在“授人以魚不如授人以漁”的指導思想下講授《專業銷售技巧》，規劃我們的“事業”，讓我們學會用心、主動地看待自己的工作，讓我們堅信自己的工作。更重要的是，孫老師為我指明了未來的工作方向，為我梳理出了更清晰流暢的工作方法。

什么樣的態度決定了什么樣的生活。我很平凡，但我有一顆不平凡的心。我會因為樂觀的信念而快樂，我會因為努力而期待收獲。我將在人生的道路上領悟孫先生在我的教學中所傳達的精神力量，保持一種追求進步的客觀態度，盡我所能，把握自己的命運，享受生活的充實，感受工作的快樂!

營銷培訓心得體會參考

上周我們公司組織了實戰營銷技能與技巧提升培訓，主講老師譚曉斌老師給我們進行了為期一天的培訓，雖然只是短短的一天時間，可是對于我們對銷售技能和技巧了解更進一步。非常有幸參加公司組織的銷售培訓活動，參加這次銷售培訓心得是，要做好銷售工作，銷售員一定要認真、堅持、積極、自信，并要不斷學習，以下是我對這次銷售培訓心得體會。

首先培訓目標是熟練掌握銷售流程各環節規范行為標準，能靈活運用,提高成交率;通過銷售技巧和服務細節的把握與實踐,提升品牌形象與銷售服務水平,提高顧客滿意度。接著譚老師開始講了銷售理念和信念，計劃和信息分析，人脈等于錢脈，還講到了如何維護客情，如何幫助經銷商銷售到終端客戶才是真正的銷售出自己的產品，而不是庫存的轉移。其中營銷是信息的傳遞與情緒的轉移，見客戶之前把自己的狀態調整好，一個好的業務員必須要修煉自己，有積極的心態，有自己的理想和目標，讓客戶愿意跟我們做業務。

再次，詳細講解了傳統式銷售與顧問式銷售的區別，并且要從傳統式銷售向顧問式銷售轉變。提出正確的問題，大多數銷售人員沒有問正確類型的問題，即使他們在打推銷電話之前就事先準備好了問題，但大多數人沒有事先準備。提問技巧很糟糕的影響是巨大的。這會導致拖延和反對，提供不正確解決方案的糟糕演示，沒有區別于競爭對手，以及錯失銷售機會等形式的阻力。

還有專業知識的學習，就像譚老師講到的“客戶花錢買的不是價格而是價值”，我們有時遇到專業點的知識，無法應答。這樣顧客在心理上就感覺到了——“不專業”銷售員，真正讓自己成為一名專業的銷售員，提高我們定單的概率，就要多學習專業知識，要做到平時不懂的問題要多問多記，勤學好問。還有儀表形象我們應該注意的細節問題，從著裝到坐姿，眼神等方面進行了詳細的介紹。

營銷培訓心得體會參考

通過一周的積極參與和全心投入，我在******管理才能發展、基層財務核算及相關制度、合規經營與法律環境以及如何提升農險、財險的服務能力等各個方面的學習中都取得了長足的進步和有效的收獲。這一切的取得，與領導的信任和培育是分不開的，如果沒有領導的肯定，我就沒有機會參加這樣高水平、高規格、超強度、超極限的提升班。在此向領導表示衷心的感謝!

培訓班的課程緊張而有序，培訓班的氛圍嚴肅而又活潑。回首難忘的日日夜夜，收獲良多，感慨萬千，現將此次學習的心得向領導匯報如下：

一、態度決定一切，理念產生力量。從培訓班的學習手冊上我注意到了四個字——學習宣言。上面這樣寫著：“我承諾：以感恩的心情珍視每一次機會。為此，我將全情投入，積極思考，真誠交流，樂于分享，認真總結，學以致用。我將把所學知識積極運用于工作實踐當中，鞏固學習效果，提高工作技能。為學習，我將全力以赴!”一開始我就把它當作我的“小鬧鐘”，時刻提醒在心，把首先端正態度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過：“態度決定一切!”只有從心里認同了學習的必要性和重要性，才能使行動變自發為自覺，才能產生良好和積極的效果。培訓班為期一周的課程也有效地證明了這一點。培訓課上老師曾要求我們認真思考這樣的一個問題：在培訓班過程中如何學習，想學到什么，學習后對自己有哪些期望?我覺得，首先要明確目標，樹立信心，理論聯系實際，嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起，踏踏實實朝大目標走去。不僅要以飽滿的熱情，專注的精神來聽好每一堂課，同時也要學習講師的授課技巧，互動的豐采，也要與各個地區的同伴多溝通，多交流，從他們身上吸取更多的營養和靈感，每位同伴都是老師，每位同伴身上都有閃光的亮點，有著非常優秀的品格值得我去欣賞和學習。這樣的機會，人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態度是進步的根本保障，良好的心態本身就是一筆寶貴的財富?？偙葎e人多付出一點，總比別人多努力一些，總比別人多學習一分，離成功總會近些再近些。這是培訓班給我的感受之一。

二、養成良好習慣，體現培訓風范。

所謂成功，就是功到自然成。成功就是從不習慣到習慣的過程。所以，良好習慣的養成對成功是至關重要的。一個人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。而即形成的好習慣，可以陪伴其一生，一流培訓的風范，要從培養良好習慣開始。在培訓班里有許多細節上的規定，比如，為保證培訓效果，請將手機鈴聲設計為振動或無聲狀態;課程期間，請嚴格遵守課程公約。保持四周整潔衛生，學員不得在休息室以外的公共區域內吸煙;著裝整齊講究，嚴格履行請假手續等，這些都充分體現了老師們的良苦用心。一支招之即來，來之能戰，戰之能勝的部隊必然是一支習慣良好，紀律嚴明，作風過硬的部隊。培訓班全封閉的學習和訓練是緊張而又愉快的，大家都以追求競爭、追求卓越、追求挑戰的全新精神來投入，整合舊知識，學習新技能是目標，同時，我認為，良好習慣的培養也是不可缺少的內容之一。良好習慣的養成是個漫長而又艱辛的過程，培訓班是個很好的提升機會和修正的基地，因為在這里有來自全轄伙伴們的友情提示和無私幫助，也有各位講師的嚴格監督和熱忱關心。濃厚的學習氛圍和環境，無疑會使學習進步得快些再快些。

三、充實知識教育，提升專業技能。

國內外多家公司的不斷入駐，帶給我公司全新的機遇，同時也讓我們面臨更高的挑戰。如何加強營銷管理，如何迅速有效地拓展市場，如何健全和完善基層管理體系，如何提高營銷員隊伍的整體素質，如何突破思維有所創新等等一系列的問題已成為擺在我們面前刻不容緩亟待解決的課題。事實和實踐證明，只有通過專業培訓和規范教育，提升一線主管的綜合素質，從而提高公司營銷業務的核心競爭力，才能從根本上保證業務的持續健康穩定發展。從公司的生存和發展的戰略高度上講，充實營銷知識教育，提升各險種專業技能的培訓，學習和吸收國內外先進的營銷和服務理念是本次培訓班的核心要求，也是我參加本次培訓班對自己的根本要求。

培訓班的課程由淺入深，深入淺出，可以體會到是經過公司領導和老師認真考慮，周到安排和精心設計的。尤其是對mtp管理才能發展的培訓，我真是受益匪淺。通過董栗序講師的精彩講演，我深刻意識到了自己在日常管理上的弱點與原則間的差距，在管理技巧和溝通技巧的學習中，彌補管理方面的不足。

競爭的結果無非就是優勝劣汰，市場如戰場，要想贏得戰爭，光有勇氣和膽識是不夠的。保險營銷正處于揚帆啟航的大好時期，同時，營銷市場也將狼煙四起，烽火連天。作為一名保險基層的管理者，除了自己本身要掌握豐富的知識，持有端正的態度，良好的習慣以外，實用的技巧是必不可少的。而技巧的提升，必須通過大量的實踐和演練，最后讓市場來檢驗可行度。

本次培訓班雖然課程上已經結束了，但新的征程剛剛開始。我將以從培訓班中學到的知識、態度、習慣、技巧等投入到緊張有序的實際工作中去，以持之恒的精神、認真嚴謹的作風，立志為中國人保財險的光輝事業奮斗終身!

教師培訓心得體會參考

培訓工作心得體會參考

1月11、12日，參加了公司工程事業部安全中心在南寧東盟文化博覽園組織的安全工程師培訓會議。這次安全培訓內容豐富，系統的介紹了公司的《安全體系管理手冊》、《安全標準化圖冊》及我國的相關安全生產法律、法規等先進的安全管理知識，并列舉和分析了大量我公司歷年在全國各園區建設工程項目發生的安全事故案例。13日參觀了我公司在建項目南寧東盟文化博覽園，參觀過程中也受到了很大的啟發，學習了公司其他項目施工現場采取的相關安全措施和安全管理方法。

公司對安全工作越來越重視，要求也更加嚴格，加大了安全管理的力度并制定了《安全體系管理手冊》，手冊中明確了“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針和安全管理總目標，提出建立健全安全管理架構，劃分了安全管理的責任制，制定了安全管理程序，指出了安全管理重點及控制措施?！栋踩w系管理手冊》對我以后的工作起到了指導性的作用，明白了以后要做什么、要怎么做，我會盡快的把這些新的管理技術和方法，在實際工作中進行靈活運用。

《安全標準化圖冊》統一了安全標準，規范了文明施工，針對性、專業性和實用性都很強，是結合了公司實際情況，具有華強特色的安全文明施工標準圖集，為公司各在建項目的安全文明施工制定了統一的標準，對施工現場中存在的安全通病、安全慣病、安全疑難問題和容易出現安全隱患及事故的部位制定了相應安全防護措施的標準，讓自己以后在安全管理工作中有標準可依，有標準可循。

通過這次法律法規知識培訓，對我國安全生產相關的法律法規有了更深的理解，學習了《建筑法》、《安全生產法》、《安全生產許可證條例》中相關的法律法規知識以及建筑施工企業和“三類人員”關于安全生產的相關制度和職責。明白了在正常生產組織過程中必須要遵守有關安全生產的法律、法規，要加強安全生產管理，建立、健全安全生產責任制度，完善安全生產條件，確保安全生產。

培訓中講解和分析公司歷年發生的安全事故案例后明白了“安全無小事、事事講安全”和“警鐘長鳴”的重要性。有利于自身在日后工作中加強安全生產監督管理，必須要及時消除安全隱患，防止和減少生產過程中安全事故的發生，施工前組織制定并實施生產安全事故應急救援預案和應急演練。

這次安全學習培訓，使我感受很深，對安全管理工作的重要性有了深刻的理解和感悟，受益匪淺。自己的專業知識及管理能力水平有了很大提升，對自己以后工作方面有很大幫助。做為公司事業部安全中心的一名安全工程師，我有了自己的工作目標，同時也深感責任重大，也發現了自己平時安全管理工作上的不足之處，對自己的職責也有了更深刻的理解和感悟。

營銷培訓心得體會參考

非常榮幸參加了省公司組織的銀保銷售精英綜合理財技能提高培訓班，首先感謝公司給了我這次銷售培訓的機會，作為人民人壽的一員，我十分珍惜這次培訓的機會，因為它不僅是我職業生涯的加油站，更是人生道路上實現服務公司、自我價值的重要一課。

開訓的第一天省公司銀保彭總帶來“繼續搞好網點經營，用網點者坐天下，開展綜合理財業務，銀保借船出?！钡恼n程，體現了公司自上而下對本次培訓的重視，參加此次培訓的都是來自全省分公司的精英、渠道經理，都是奮戰在第一線的銀郵客戶經理，每位伙伴都參與和投入到培訓中，時而聚精會神，時而點頭微笑，時而眉頭緊鎖，時而奮筆疾書，時而陷入沉思，在省公司培訓教務組老師的周到安排下，培訓組織工作嚴謹有序，雖然學習緊張，二天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍與機會，給了我們每位伙伴增進情誼的空間。

回顧這二天的課程，培訓的目標和思路非常明確，圍繞省公司發展“提高綜合理財技能”培訓工作的思路，牢記彭總的：帶著使命、帶著感情去、帶著問題去的訓勉。

教務組安排溫柔漂亮且有霸氣的aa老師也是這次我們的班主任帶來了“公司經營理念和企業文化以及專業化銷售流程”的課程，xx老師巧妙引用諸葛亮的“軍井未掘，將不言渴；軍灶未開，將不言餓；雨不披蓑，雪不穿裘；將士冷暖，永記我心！讓我們更認識公司經營理念和“人民保險，造福人民”的企業文化。專業化銷售（推銷）流程就是首先客戶開拓，尋找機會約訪客戶恰當引導話題和客戶理念溝通，讓客戶了解產品和建議書，順利促成簽單，完善好售后服務。

營銷培訓心得體會參考

上周我們公司組織了實戰營銷技能與技巧提升培訓，主講老師譚曉斌老師給我們進行了為期一天的培訓，雖然只是短短的一天時間是對于我們對銷售技能和技巧了解更進一步。非常有幸參加公司組織的銷售培訓活動，參加這次銷售培訓是，要做好銷售工作，銷售員一定要認真、堅持、積極、自信，并要不斷學習，以下是我對這次銷售培訓心得體會。

首先培訓目標是熟練掌握銷售流程各環節規范行為標準，能靈活運用,提高成交率;通過銷售技巧和服務細節的把握與實踐,提升品牌形象與銷售服務水平,提高顧客滿意度。接著譚老師開始講了銷售理念和信念，計劃和信息分析，人脈等于錢脈，還講到了如何維護客情，如何幫助經銷商銷售到終端客戶才是真正的銷售出自己的.產品，而不是庫存的轉移。其中營銷是信息的傳遞與情緒的轉移，見客戶之前把自己的狀態調整好，一個好的業務員必須要修煉自己，有積極的心態，有自己的理想和目標，讓客戶愿意跟我們做業務。

再次，詳細講解了傳統式銷售與顧問式銷售的區別，并且要從傳統式銷售向顧問式銷售轉變。提出正確的問題，大多數銷售人員沒有問正確類型的問題，即使他們在打推銷電話之前就事先準備好了問題，但大多數人沒有事先準備。提問技巧很糟糕的影響是巨大的。這會導致拖延和反對，提供不正確解決方案的糟糕演示，沒有區別于競爭對手，以及錯失銷售機會等形式的阻力。

還有專業知識的學習，就像譚老師講到的“客戶花錢買的不是價格而是價值”，我們有時遇到專業點的知識，無法應答。這樣顧客在心理上就感覺到了――“不專業”銷售員，真正讓自己成為一名專業的銷售員，提高我們定單的概率，就要多學習專業知識，要做到平時不懂的問題要多問多記，勤學好問。還有儀表形象我們應該注意的細節問題，從著裝到坐姿，眼神等方面進行了詳細的介紹。

培訓工作心得體會參考

這次崗前培訓，我認為舉辦得相當成功。對我自己來說，從實習到工作兩個多月，許多問題在工作中已經體現，通過培訓學習，能更深刻地去領會，并且在實際中能夠正確把握好自己。

形勢不斷向前發展，改革也在逐層深化，擔任信息傳遞的電信代表著人類社會的文明和進步。從事電信方面工作的每一位員工，都應了解電信的過去和未來，透過歷史去預測和掌握未來。中國電信經過郵電分營、主輔分離后，而今又迎來主輔合并的體制改革。成功的改革必然能給企業帶來突破性的進展。我們要結合實際，用理論來指導我們的行為和實踐，那就很有必要了解我們的歷史。所以，我們每一位新員工都該認真學習。

而公文寫作的學習彌補了我們理科生在大學幾年里都沒有接觸過文學教育的不足，也給我們傳授了公文的有關定義和用途、如何閱讀和處理公文等。如文件的格式、傳真的格式等等。

人際溝通、商務禮儀、職業發展生涯等的課程都講得極其生動和有意義。從學校學習到社會工作，誠然是人生的一大轉折，需要一段適應的過程，許多問題是我們未曾遇到或想到，更多是一種文學，要我們學、用好。并能在實際中發揮他的價值所在。

通過這次培訓，我受益非淺。我也對自己的人生坐標也重新作了定位，無論做什么都應腳踏實地，一步一個腳印。不要被文憑所迷惑，學歷已不再是人才的象征。在競爭如此激烈的今天，唯一辦法是加入競爭的行列，適應環境、適應社會，才能在競爭中戰勝對手，立于不敗之地。為此，我覺得，作為電信員工必須具備如下素質和技能：

要有一技之長也就是我們平時所說的value.但這個value并不就是學歷，而是實際的辦事能力。

要有強烈的責任心不管那個崗位、那個部門，其員工不是以時間去衡量工作，而是以其責任心和其他完成量來衡量，完成本職工作是員工的責任，我們不能以任何理由來推搪。打個比方，我們今天要把某份文件送到某處，我們不能說車壞了或保安不讓進去而向領導匯報說自己完成不了。如果一個員工上班準時到，下班準點走，這也是缺乏責任心的一種體現。正如老師所說態度決定一切，我覺得這句話挺有道理，無論那個行業的員工，都要有明確端正的工作，具備良好的職業道德和責任心，才能在工作中做出好成績。

要有長遠的眼光這包括對公司企業和自己本身。正如崗前培訓中提到要對所在公司歷史的了解，能正確把握未來。要用發展的觀點去看問題。而對自己來說，更重要的是是否有繼續學習和發展的機會。如古人說：學無止境。活到老，學到老，年輕的時候更不應故步自封。

要有學習能力我們應該在工作中利用一切機會學習、吸收新的思想和方法。從錯誤中吸取教訓、從錯誤中學習，不再犯相同的錯誤。如培訓中心x老師說到，一個不愛學習的人在如此激烈的競爭中必將遭到淘汰的。大學所學的知識能在工作中用到的緊占10%～15%，85%以上的知識需要在工作中學習。一個人不善于學習，接受不了新知識、新方法、新技能，也就沒有什么潛力可挖，更無發展可言。自學能力的培養是相當的重要，大學就是培養我們自學能力的地方。在工作中也要這種自我學習的能力：學習管理，也要學習電信業務、法律、理財、哲學等，努力提高理論素養、樹立世界眼光、培養戰略思想。通過學習，不斷提高解決實際問題的能力。

要有較強的應變能力和突破精神任何事物都不可能一成不變，我們不應滿足于現有的成績和工作方式，而應嘗試新的方法。在不斷改革和競爭激烈的今天，只有未雨綢繆，才有能力迎接新的挑戰，為此，我們需要的是創新和突破精神。正如我們電信也存在競爭，我們為用戶提供更優質的服務，開通1000服務熱線、180投訴等等，提出用戶至上，用心服務的企業理念和內強素質外樹形象創造國際一流企業的企業文化目標，并一如既往地實現每天前進一步，永遠真誠服務。

要有團隊合作精神這次崗前培訓中在番禺開展的拓展訓練給我的啟發是非常大的。擬渡硫酸河、飛奪盧定橋，走踏腳板等都鍛煉我們的團隊合作和溝通的能力。難度最大和足以體現團隊力量的就是了。如果要我自己一個人不借外物翻過一縫4.5米高的墻，那簡直的不可能的事情。但我們團隊168人僅僅用了38分零2秒就爬過了4.5米高的墻。事實我們做到了!由此，我總結得出如下結論：個人的力量是有限的，只有發揮整個團隊的作用，才能克服更大的困難，獲得更大的成功。

要有溝通技巧溝通的概念很廣，也包含禮儀。人與人之間、團隊之間要溝通、上級和下級之間也要溝通。管理的精要在于溝通，不溝通而生隔閡、或者逃避現實都不是解決問題的根本辦法。溝通要講究方法和技巧，善于溝通才容易被大家所接受和認可。