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值班工作總結
20xx年我結合自己的實際認真學習并貫徹落實相關的規章制度。通過努力學習業務知識,虛心請教,嚴格遵守各項操作規程,把理論知識融入到實際工作中去,圓滿完成各項工作任務。
以安全生產為核心,積極參加以提高安全運行水平、實際操作能力為主題的培訓,虛心向周圍同事學習,較快掌握值班員的各項工作要求。
嚴格執行“不間斷、高質量、既經濟又安全”的運行維護總方針,提高安全意識,從根本上杜絕誤操作等人為責任事故的發生。按時到崗,值班期間堅守崗位絕不無故脫崗,認真做好設備巡視維護工作。
認真學習上級安全方面的重要指示、簡報、通報,結合夏季、秋季、元旦等例行的安全大檢查、安全生產月活動、協助班長進行安全自查,發現問題及時整改。
在一年的值班員崗位工作中,通過深入的學習廣播電視傳輸的運行規程及各種規章制度,對廣播電視無線傳輸工作有了更加清楚的熟悉和了解,對值班員的職責,日常巡視,運行記錄,以及一般事故的處理有了熟練的把握。我決心在今后的工作中堅持以安全生產為前提,從本職工作和日常工作入手,保持勇于進取、鍥而不舍的作風,從我做起、從身邊的小事做起并持之以恒。在安全生產上下功夫,扎實完成各項工作任務,確保安全播出。
值班工作總結
20xx年,在領導的關心、同事們的幫助和自己的努力下,認真學習并貫徹落實南方電網安全生產電視電話會議精神,認真學習并貫徹落實20xx年迎峰度夏及防風防汛各項工作。結合自己的實際認真學習并貫徹落實相關的規章制度。通過多種形式,認真學習,虛心請教,工作和學習取得了一定成績。工作中,嚴格遵守各項規章制度,努力學習業務知識,把理論知識融入到實際工作中去,同時在政治上積極上進,認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論,堅決擁護黨中央的英明領導,在思想和行動上以黨員的標準嚴格要求自己。
在一年的巡檢班值班員崗位工作中,深入的學習變電站的運行規程及各種規章制度,對變電運行工作有了更加清晰的認識和了解,對值班員的職責,日常巡視,運行記錄,倒閘操作,“兩票三制”以及一般事故的處理有了熟練的掌握。具備了較強的二次圖紙和故障錄波圖的看讀能力。堅持以安全生產為前提,注重安全教育和培訓,加強設備管理。在實際工作中,堅持以人為本,科學工作,保持勇于進取、鍥而不舍、頑強奮斗、拼搏到底的作風,從本職工作和日常工作入手,從我做起、從身邊的小事做起并持之以恒。在安全生產上下功夫,在規范管理上做文章,扎實完成各項工作,并取得了一定的成績。為更好地做好今后的工作,現將20xx年的主要工作總結如下:
以貫徹“安全生產、預防為主”作為主線,以“防污閃”工作,加強“兩票”管理工作為契機,圍繞各項中心工作,積極參與各項規章制度的落實工作,加強安全思想教育及執行力。不斷提高思想工作水平并緊密結合“預防為主,防誤結合”的管理工作方針來指導自身工作,認真落實下達的各項工作。
一、通過安全思想教育,自覺將“安全”擺在首位,服從命令通力協作,嚴格執行“兩票三制”等相關規章制度,正確運用勞動安全保護技術,保證施工安全,防止各類事故的發生。
1、認真學習上級關于安全生產的指令、文件、會議紀要等;及時了解安全生產情況,傳遞電力行業安全生產信息。遵章守紀,提高自我保護意識。
2、以安全生產為核心,積極參加以提高管理水平、實際操作能力為主題的培訓,尤其是生產現場的實操培訓。
二、貫徹落實安全生產責任制,明確了巡檢員職責。嚴格執行“兩票三制”,堅持不懈的與“違章,麻痹,不負責任”三大安全敵人作斗爭,提高安全意識,從根本上杜絕誤操作等人為責任事故的發生。
1、加強“兩票三制”和“南網兩票導則”的學習,參加“兩票”規范填寫的培訓,加強“兩票”現場的執行力。按照廣東電網公司的規定認真執行操作票錄音工作。20xx年執行工作票、操作票合格率都是100%。
2、認真做好設備巡視維護工作,特別是定期進行特巡,紅外測溫,防小動物檢查,防污閃檢查等工作,還結合設備停電情況進行設備清抹,貫徹執行《設備缺陷管理制度》,確保電網安全穩定、設備健康運行。在缺陷處理過程中充分做好各項安全措施,做好現場監護,特別技改施工現場的安全監督管理工作,防止感應電觸電傷亡,確保人身安全。
3、做到明確責任、明確任務、明確分工,使安全生產和安全管理有機地聯系在一起,全面完成各項工作。認真參加班前、班后會,貫徹執行交接班制度。根據設備運行情況、重要的倒閘操作任務進行安全技術分析預測,并做好危險點分析和預控。并結合運行實際,有針對性地開展技術問答、事故預想和反事故演習。
三、認真參加每周開展一次的安全活動,認真學習上級安全方面的重要指示、簡報、通報,吸取兄弟單位的事故教訓和借鑒施工現場安全管理經驗,結合本班實際提出并落實具體防范措施,防止同類事故的發生。參與開展了“人人都是安全員”活動,倡導監督與被監督,提倡相互提醒、互相幫助,實現一對一監護,使生產現場多了一層安全屏障。
結合夏季、秋季、元旦等例行的安全大檢查、安全生產月活動、百日安全無事故活動、“兩票三制”專項整治等活動,協助班長進行班組自查,發現問題及時整改。
四、積極參加崗位技能和安全技術培訓。如:安全工器具管理,正壓呼吸器使用,觸電急救及心肺復蘇等安全技術培訓,兩票填寫與執行,新投產變電站保護、后臺監控系統、五防系統、消防系統等技能培訓,提高了技術水平和安全意識。
積極承擔責任,參加新投運變電站現場運行規程的編寫和設備變更變電站現場運行規程的修編。按照南網《變電運行管理標準》和《變電站安健環管理標準》的要求,協助班長建立健全巡檢班資料管理,整理班組及各變電站資料目錄索引,完善和規范了資料的存放管理,保證設備維護資料的完備性和準確性。
五、隨著管理年活動在我局持續深入地開展,按照“完善、規范、鞏固、提高”的總體要求,積極貫徹“強本、創新、領先”的戰略發展思路,嚴格按照《肇慶供電局20xx年管理年活動方案》的要求,廣泛深入地開展規范化工作,切實加強組織領導,思路清晰,任務明確,措施有力,注重實效,各項活動內容按預定的計劃穩步推進,取得了階段性成果,巡檢班示范班組的建設框架初步形成。
20xx年在公司的正確領導、同事們的共同努力和自己的積極參與下,認真貫徹落實各項規章制度,堅持以人為本,突出標準化、規范化管理,依靠科技進步,強化安全管理,不斷深化、細化變電運行管理措施,研究解決工作中存在的問題,取得了一定成效。為了明年的工作順利開展,現將20xx年工作計劃如下:
20xx年工作計劃:
1、認真學習領導的重要指示、講話,領會重要會議精神,落實上級下達的各項工作。
2、進一步學習南方電網公司“兩票”新標準及有關管理制度,結合自身安全生產實際,開展“兩票三制”專項整治活動,防止電氣誤操作。
3、加強危險點分析和控制。電氣誤操作事故的危害性極大,而造成誤操作事故的主要原因,是操作過程中的危險點沒有得到有效控制。因此,找出操作過程中的危險點,分析其形成原因,并加以實時控制,對于防止電氣誤操作事故的發生有著極其重要的意義。
4、積極參加反事故演習。對開展反事故演習應嚴格要求,演習的次數易少、易精,不易多,演習的形式應追求現場仿真,注重演習的過程,切忌不要把演習內容當成研討會來開展活動。
5、規范自我現場行為,這是關鍵。事故的發生除組織不嚴密等原因外,從自身尋找,主要是現場作業人員的作業行為不規范。大型復雜的作業由于組織嚴密,現場作業規范,人員精力集中,往往不易出事,反而,小型簡單的作業容易出大事。所以,對簡單的作業不能因簡就疏,而要高度警覺,工作再簡單,工作程序一個環節也不能簡化。另外,還要有堅決同“三個敵人”作斗爭的思想,勇于指出別人的違章行為,更不能隨波逐流跟著違章。
6、參加各類安全活動,切實過好班組安全活動。活動的內容應是多樣化的,可以學習安全文件,也可以對安全方面設施進行查檢,對存在的問題進行研討等,但活動內容要找準主題不求面多。特別是要深入開展“人人都是安全”活動,從根本上遏制違章、設備事故的發生,心中有數,防患于未然。
7、認真參加設備現場培訓,提高對設備的熟悉程度。加強設備巡視力度,定時定量不求面廣只求每點必到;加強對設備的夜巡、特巡、紅外測溫,做到及時發現缺陷及時處理,有效防止污閃隱患。
8、按照“完善、規范、鞏固、提高”的總體要求,廣泛深入地開展規范化工作,進一步深化管理年工作,完善巡檢班示范班組的建設框架。
9、加強對外來人員施工安全的控制和監督,采取具體有效的安全防范措施,做好資質審核,安全技術交底和危險點分析。
10、協助做好近期龍甫變電站的準備工作,進行現場運行的編寫,安全工具等資源配置到位。
11、日常工作中要養成良好習慣,并要從實際工作中總結經驗并記錄,形成具體文字。
控制異常和未遂是班組的安全生產的目標,也是我們自己努力的目標,如何讓班組安全目標得以實現,就只有靠提高班組安全管理水平,增強安全教育和培訓的作用。只要安全管理本著隱患勝于明火,防范勝于救災,責任重于泰山原則,堅持“預防為主”是實現電力安全生產的前提和關鍵,做好事故的預防工作是我們每一個生產人員必須做好的首要工作,因為安全生產關系到企業的發展,關系到班組的榮譽,也關系到每一個員工的切身利益。同時通過創建班組安全文化、切實的開展好班組安全活動、提高對事故的處理能力等活動,一定能把變電事故控制到最低點,保障安全生產也才能真正得以實現。認真參加班前、班后會,分析好可能發生的事故隱患,加強進行本局下發工作危險點及其控制措施學習和本班防止誤操作危險點的學習和加強交通安全學習。認真分析電氣設備運行中的不安全現象及設備存在的隱患,制定相應的防范措施,從根本上遏制違章設備事故的發生。
今后的工作要講科學,要有創新精神;要勤奮和勤問,要提高自主思維的能力;要實事求是,要密切聯系群眾;要講學習,要德才兼備。不斷提高創新能力,提高辨證思維和進一步承擔安全生產責任。
值班工作總結
轉眼之間09年又過去了,想想在這一年里公司發生了重大的變化,各個公司的成立,人員的變動,不能不讓我們在今后的工作中要更加的努力,回首過往,公司陪伴我走過了人生很重要的一個階段,這讓我懂得了很多。尤其是領導對我的支持與關愛,同事們對我的幫助。在此我向公司的領導以及全體同事們表示最衷心的感謝。
現將過去一年的工作總結如下:
1、管理方面
一是盡力創造和睦而不失原則的良好氛圍,還有公司為我們提供寬松的工作環境;二是發揮班組成員積極性。做到凡事有人管、凡事有人做,人人責任明確、各負其責,充分發揮每一員工的積極性和創造性,并嚴格執行運行各項規章制度,做到制度面前人人平等。加強班組成員的自主管理意識,在一定限度內最大程度地發揮自身能量,這樣班組管理基礎扎實了,各方面工作就有了保障。
自己既要懂知識會業務,又要善管理。搞好班組整體工作,靠的是全體員工的共同努力,又要充分發揮班組每一個員工的積極性,自己身為一班之長,我始終明確一點,只有以身作則、身先士卒,班組成員才能信得過、聽得進、齊努力。自己抱定一個宗旨,要求別人做的事,自己先做;要求別人去完成的任務,自己首先完成,在班組擺正自己的形象,以自己的實際行動去影響班組成員,并去帶動他們。
我在網上看到這樣一句話,感覺挺好就摘抄了下來,是這樣說的:積極的人象太陽,照到哪里哪里亮;消極的人象月亮,初一十五不一樣。如果我們每個人都象太陽的話,那我們就會照亮富錦照亮中宇。
1、09年對風機全面檢查10次,配合箱變廠家處理了存在問題的箱變,配合華銳廠家對三期風機的投入調試工作及二期風機的維護,對一期27臺風機進行了二次維護工作,二、三期風機進行了二次維護工作,配合花馬變對所內原有的兩條出線進行了改線工作,并利用這段改線停電時間對一二三期的線路進行了一次全面的檢修,配合佳局配電對二期電纜接頭進行了改造,完善了所內場區存在的缺陷。風機故障處理方面,我們嚴格要求自己,克服種種因自然環境給我帶來的困難,保證風機正常運行,保證風機的可利用率。
1、公司的不斷的擴大也加快了人員的進出,這樣也在培訓上給我們帶來了很大壓力,但我們會克服困難,加大培訓力度。
2、新學員已陸續的轉正,由于大家的專業不同,在學習工作中要發揮他們的長處,取長補短,充分發揮大家的優點來提升富錦風電的整體實力。學員我們按計劃進行有序培訓,我們生產運行制定的每周四次學習,利用晚上一小時的學習時間,來對一天發生的故障進行討論與學習。沒有故障的時候讓大家發揮個人的長處,講一些個人的專業知識來拓展大家知識面,從整體上來提升運行員的素質。
經過了一年的工作與學習,看到了收獲,看到了希望,更看到了自己的不足,高等學校畢業的大學業生正逐步的充實到公司,自己稍有一絲的放松,就有可能落在后邊,所以我要利用業余時間進行學習,對自己進行充電。在管理方面,由于缺少經驗,管理上還有欠缺,在日后的工作中將會不斷的完善。還有就是自己的英語水平不足,這個不足從去年一直說到了今年的上半年,說要在下半年的時間開始學習,可到了年底自己竟然還是沒有行動,20xx年的上半年工作總結時,我要是在重復這樣的話那我真的在原地不動,我要用自己的實際行動來證實,希望大家對我有個監督。其次我要從以下幾個方面進行整改:
1、進一步加強理論和業務學習,提高自身素質。堅持理論聯系實際,實事求是,解放思想。加強自身思想改造,與時俱進,開拓創新,使自己的一言一行都體現出中宇員工的形象。
2、進一步解放思想,適應工作需求。我是一名風電生產運行人員,負責風電場一值值班工作,在今后的工作中,要用新的思維去發現、解決工作中遇到的各種問題,因此,在今后的工作中,將以風電精神、英華精神為榜樣做好本職工作。
3、加強自身建設,嚴格要求,自我加壓。始終保持積極向上、昂揚奮進的精神狀態,自重自省、自警自勵,在工作中自覺地服從、服務于大局,自覺地把自己的工作同公司聯系起來,堅持高標準、嚴要求,努力做好本職工作,圓滿完成公司交給的任務。
回想這一年來的工作,略有所獲,而這所獲離不開領導的關懷和指導,更離不開全班同事同甘共苦的結果。我深信,一個人的能力是有限的,如果要把集體的力量凝聚到一起卻是無窮大。
1、做好一二三期的風機維護工作。
2、做好二期風機出質保期前的一切準備工作。
3、加強庫房管理,保證工具及備品備件齊備。
4、做好春秋檢工作確保20xx年設備安全運行。
5、嚴格執行安全技術措施及各項制度,杜絕各類事故的發生,確保實現安全生產運行。
6、繼續提高自身文化素質及管理業務水平。
7、加強對運行人員及代培人員的學習及培訓工作,10年新學員也會陸續的來到富錦風電場,在領導的帶領下,我會全力以赴做好培訓工作,確保從富錦風電場走出去的員工都是個拿得起放得下地,讓我們所有的員工都能以優秀的成績充實到中宇公司的各個風電場。
展望未來,我對公司的跨越式發展充滿信心,公司就如一輛豪華大巴,正在高速前進著,向更廣闊的疆土挺進,車上有公司為我們搭建的寬廣舞臺,有領導的正確指揮,我堅信,我上了這趟車,無論走到哪里,我會永不下車。
最后祝各位領導及同事:“工作順利,身體健康”。
值班工作總結
1、開學工作方面。本周一上午召開行政會議,籌備本期開學工作,具體安排了近期工作日程及一些重要事務,如收費、行事歷、接收外來學生的手續辦理等;下午召開班主任工作會議,具體落實學生的報道、收費、拉班上課、安全第一課和環境衛生清理等關于班級方面的的事務。周二學生報到、繳費、注冊,分窗口分年級進行,并安排了行政管理人員維持學生紀律,一天時間學生的報到基本結束;下午召開了全體教工會,布置并解釋了開學方面的有關工作,并提出本期各部門的工作設想,重點就開學初的工作進行了強調。周三,恢復正常的考勤、考課制度,經值班人員的本日六次巡課,所有教師均能按時進班,組織開展教學活動。周三復課的第一節課各班主任即開展了“開學安全第一節課”的活動。
2、教師上課情況。大部分教師能按時進班上課,沒有曠課現象,但調課在每節有2-3人調課。本周教師的上課主要是分析上期試卷及成績狀況,根據具體情況提出本期的教與學的目標,部分教師直接進入上新課的狀態。從本周的巡課來看,部分學科的教師不能充分利用課堂時間教學,有讓學生自習的現象,可能是備課沒能跟上或學生的課本還沒有發到手。
3、學生紀律管理。本周開學時間緊張有序、快捷高效,學生的報到以及進班后的紀律非常良好,特別是課間時間,班主任大部分均能進班管理,班級學習氛圍濃厚。個別班主任在課間不能很好的管理班級。
4、課前讀方面。大部分輔導老師能按時進班,充分利用課前時間安排學生誦讀,鞏固提高課堂教學的效果,但仍有部分老師不能及時進入課堂、不能充分利用這段寶貴的時間,表現為遲到、早退、組織不力等現象。
5、后勤保障方面??倓仗幗M織工人及時將學生課本按班級進行了發放,基本在一天時間能發放完畢,各班級的環境衛生清理在開學當天進行,環境衛生區的常規保潔工作進入常態化,教師辦公室的用水用電正常,食堂供應及時。但重點區域的衛生清理還不能到位,個別班級的衛生區和班級內部衛生不理想,主要與班主任是否跟班指導有關。
6、教師考勤方面。本周即進行了正常的考勤工作程序,但從周末的考勤統計來看,仍有三四個教師出現未假離校的現象,可能是這幾個教師目前還沒有進入緊張的工作的狀態、或是由于事務繁多而忘記及時簽到。需要在下次的教工會議上作以提醒。
7、行政職能部門工作基本正常,但要結合學校行事歷和月進度工作要求,安排好每周的具體工作事務,確保工作能及時、有序、高效完成。
1、本周為開學第一周,學生的報到和拉班上課的紀律是安全的重要保障,但從實際運行狀況來看,報到時間短,組織維護有序,沒有出現任何安全事故,另外在課余時間,班主任能進班跟蹤管理,保證了學生的學習狀態的調整,安心學習。
2、在學生乘車方面,目前學校安全辦還沒有拿出整治的方案,如何摸清學生乘車情況?下一步如何合理調度、值班都要盡快落實,進行安全預防的工作程序。有個別家長反映學生所乘坐的中巴車超載現象,據本人放學后的查看,主要是樸樹方向的學生多車載量小,要求司機用兩部中巴接送,確保安全。如何解決學生乘車的超載問題,學校安全辦與車主要進行協商高度和并加強平時監控。
3、本周五804班一學生因癲癇病發作,引進班級學生恐慌。由于朱江龍老師、王華老師及吳潤月主任即時護理和安排,班主任疏金林老師即時趕到現象聯系家長,學生及時送往醫院救治,沒有受到其他傷害。但這種特異體質學生的管理要引起班主任和學校相關部門的高度重視,如何保障這類學生的日常人身安全?如何分清家庭和學校對這種學生的安全責任?需要進一步思考。
值班工作總結
縣委總值班室作為聯系內外、協調左右的重要紐帶,是了解社情民意的重要渠道,是服務群眾的重要窗口,為此,我們制定了文明禮儀規范,從著裝、言行舉止、精神風貌、到接聽電話、接待來訪,都做了具體的要求。
做為為領導妥善處置緊急重大突發情況提供有效服務的重要科室。凡遇各鄉鎮、縣直各部門上報的緊急信息,我們力爭在第一時間更全面的了解真相,第一時間給領導報告,并隨時待命,反饋領導指示意見。(在處理特校事件的過程中,我們接到舉報人送來的材料時,已臨近中午下班,我們迅速了解情況,做好登記,在縣導用完午餐,準備休息時,向領導匯報,當天中午,黃書記便召集相關領導及部門在書記辦公室開會,第一時間控制了當事人,有效的控制了輿情,成功的處置了此次事件)。
為了形成統一指揮、反應靈活、協調有序的工作格局,我們按照“全天候、無間隙、零失誤”的要求,做好上傳下達、確保政令暢通,使縣委各項工作目標有序推進,落在實處。我們建立了日常值班工作臺帳,并縣使電子臺帳和紙質臺帳同步,凡經總值班室處理的每一個會議通知、每一個方案、領導交辦的每件工作,我們從過程到結果都有記載。
,及時了解州委階段性重點工作安排,正確處理“內外、上下、緩急”等方方面面的關系,為縣委領導相關工作提供有益參考。進一步加強了縣內黨委辦公室聯系網建設,有效將工作觸角由黨政機關、鄉鎮向重點行政村、重點企業等延伸,在重大活動接待、重要會議通知等方面信息暢通、運轉高效。在加強和改進黨委綜合協調工作、確保日常運轉規范有序等方面發揮了積極作用。
全縣黨建工作會議、“七一”慶祝大會、縣十四次黨的代表大會等大小會議二十多次、指導縣直部門、鄉鎮辦會10余次。尤其是我們承辦的黨的代表大會、黨建工作會等重大會議取得非常好的效果,得到了與會人員的一致好評。
縣委總值班室不斷優化細化工作流程,進一步建立完善接待工作制度體系,積極構建領導有力、部門協作、資源整合的“大接待”格局,讓接待工作逐步成為我縣加強對外聯系、聚焦人氣、提升形象的重要平臺。我們認真做好國家各部委、省、州領導來縣視察、檢查指導工作的活動安排,縣委組織的`重大政務活動安排,縣委主要領導同志的政務活動安排。負責協調好各鄉鎮、縣直各單位組織需要縣委或縣“四大家”領導參加的活動。外地縣、市黨委主要領導來縣參觀考察和縣委組團外出考察學習活動的安排,由縣委總值班室擬定方案,會同相關單位組織實施。今年來,共接待了國家各部委、省、州領導十余次,參與組織了全縣辦公室禮儀培訓,通過培訓進一步規范了辦公室的接待工作。
總值班室為更好地形成統一指揮、反應靈敏、協調有序的格局,秘書科工作人員以務實的作風、以顯著的成效、以實事求是的態度,履職盡責,兢兢業業,勤勤懇懇落實日常值班等方方面面的工作。一是按照“全天候、無間隙、零失誤”的要求認真做好上傳下達工作,確保政令暢通,使縣委各項工作目標有序推進,落在實處。我們規范了值班日志,要求把會議通知、領導交辦事項、縣里重大活動記錄在上,為大事記提供資料。二是做好秘書科值班安排工作,秘書科根據實際情況,對值班安排進行適當的調整,值班安排實際效果較好,確保了辦公室聯系渠道暢通無阻,達到了“事事有回音、件件有著落”的良好效果。
過去一年,宣恩縣委總值班室做了一些實實在在的工作,取得了一些成績,但與上級要求和群眾的愿望還有一些差距,與兄弟縣市相比還有很大不足,在今后的工作中努力改進。新的一年,我們將以本次會議為契機,始終保持以百舸爭流、千舟競發的姿態,以奮發向上、只爭朝夕的精神,以雷厲風行、埋頭實干的作風,全力做好總值班室的工作。
同時,也提出一點建議僅供參考。根據州委決定,自20xx年以來,州及縣市黨委相繼設立了總值班室。但幾年來,各縣市從未開展過交流學習活動,請州委總值班室建立總值班室系統工作聯系網絡,方便上下聯系,溝通協調,為縣市交流搭建平臺。
值班工作總結
x月x日—x月x日,春節期間,我局嚴格按照市委、政府的總體部署和要求及局干部職工大會有關春節值班工作要求,各部門認真部署節日期間的各項工作:加強安全生產教育和檢查;嚴格執行局領導帶班和責任追究等各項值班制度及要求,從春節期間值班記錄及每日督察情況看,各單位人員安排部署合理,春節值班期間能夠堅守崗位,認真履行職責,做好管理、巡查及來電來訪回復處理等工作,較好的保證了整個節日期間城區市容市貌總體情況良好,現將春節值班情況總結如下:
為確保春節安全生產工作正常有序開展,對春節期間的安全生產工作進行了安排布置,成立了由村書記xx任組長,村長xx任副組長,村兩委等相關工作人員為成員的安全工作領導小組,具體負責春節期間的安全生產工作。并要求各村組、各商家負責人高度重視,將春節期間的安全工作落到實處。
針對春節期間各安全生產單位的具體特點,分別要求各村組切實抓好春節期間的'安全隱患排查整治工作,落實好值班人員及值班制度,教育村民群眾,做好安全防范,將責任落實到人。
春節期間我局嚴格執行安全生產帶班值班制度,及時掌握局內安全動態。嚴格執行應急報告制度,發生事故,必須及時、如實按程序報告并啟動應急預案,果斷處置。各單位、各部門安排責任心強,熟悉情況的同志在崗值班,重要部門值班崗位有專人堅守;值班人員能做到熟悉值班工作流程,熟練操作各種值班設備設施,確保指揮聯絡暢通。
各單位、各部門節日期間認真落實各項應急處置措施,妥善應對處理各類突發事件。x月x日晚,xx小區發生一起精神病人肇事事件,各有關部門能夠及時匯報并迅速處理,最終得到了妥善處置。
春節期間,以及各單位各部門安排了值班人員,并要求當班人員加強對車站、碼頭等重點安全區域的安全檢查,加強監督,糾正違章;保證信息靈通,以便及時處理突發事件,確保節日安全。
春節后,對春節期間的安全工作作了總結,對在節日期間安全工作做得好的單位和部門進行了表揚,對做得差的進行了批評指正。
級單位和部門領導高度重視節日期間安全穩定工作,各級值班值守人員能夠堅守崗位、盡職盡責,確保春節期間安全穩定,使全區廣大人民群眾度過一個安全、文明、有序、祥和的節日。
在春節期間,在領導高度重視和管理處節前周密的工作安排下,使單位順利的度過春節長假,設施設備運轉一切正常,安全消防方面未發生任何事件,各崗值班人員表現出了優秀的敬業精神,使全大廈各業主度過了平安祥和的春節。
值班工作總結
20xx年1月31日-2月7日,春節期間,我局嚴格按照市委、政府的總體部署和要求及局干部職工大會有關春節值班工作要求,各部門認真部署節日期間的各項工作:加強安全生產教育和檢查;嚴格執行局領導帶班和責任追究等各項值班制度及要求,從春節期間值班記錄及每日督察情況看,各單位人員安排部署合理,春節值班期間能夠堅守崗位,認真履行職責,做好管理、巡查及來電來訪回復處理等工作,較好的保證了整個節日期間城區市容市貌總體情況良好,現將20xx年春節值班情況總結如下:
為確保春節安全生產工作正常有序開展,對春節期間的安全生產工作進行了安排布置,成立了由村書記楊曉彤任組長,村長蘭志良任副組長,村兩委等相關工作人員為成員的安全工作領導小組,具體負責春節期間的安全生產工作。并要求各村組、各商家負責人高度重視,將春節期間的安全工作落到實處。
針對春節期間各安全生產單位的具體特點,分別要求各村組切實抓好春節期間的安全隱患排查整治工作,落實好值班人員及值班制度,教育村民群眾,做好安全防范,將責任落實到人。
春節期間我局嚴格執行安全生產帶班值班制度,及時掌握局內安全動態。嚴格執行應急報告制度,發生事故,必須及時、如實按程序報告并啟動應急預案,果斷處置。各單位、各部門安排責任心強,熟悉情況的同志在崗值班,重要部門值班崗位有專人堅守;值班人員能做到熟悉值班工作流程,熟練操作各種值班設備設施,確保指揮聯絡暢通。
各單位、各部門節日期間認真落實各項應急處置措施,妥善應對處理各類突發事件。1月27日晚,蘇堤小區發生一起精神病人肇事事件,各有關部門能夠及時匯報并迅速處理,最終得到了妥善處置。
春節期間,鎮黨委政府以及各單位各部門安排了值班人員,并要求當班人員加強對車站、碼頭等重點安全區域的安全檢查,加強監督,糾正違章;保證信息靈通,以便及時處理突發事件,確保節日安全。
春節后,對春節期間的安全工作作了總結,對在節日期間安全工作做得好的單位和部門進行了表揚,對做得差的進行了批評指正。
級單位和部門領導高度重視節日期間安全穩定工作,各級值班值守人員能夠堅守崗位、盡職盡責,確保春節期間安全穩定,使全區廣大人民群眾度過一個安全、文明、有序、祥和的節日。
在20xx年春節期間,在領導高度重視和管理處節前周密的工作安排下,使單位順利的度過春節長假,設施設備運轉一切正常,安全消防方面未發生任何事件,各崗值班人員表現出了優秀的敬業精神,使全大廈各業主度過了平安祥和的春節。
值班工作總結
為確保信件、報刊、雜志及時發送到各相關部門及個人,杜絕收發過程中的'遺失和發錯,特定制收發管理職責制。
1、報刊收發人員在接受當日郵政送來的信件、報刊、雜志等物品時必須與郵政人員當面點清,核對無誤后,方可簽收。
2、掛號信、特快專遞、郵包必須登記造冊,在收發到達時須有收件人簽收。
3、各類雜志如寫明部門,簽收人姓名必須發送。未寫明部門及收發人姓名的雜志,應登記造冊送至電子閱覽室簽收即可。
4、如有不詳信件、報刊、雜志等,應及時上報,不得無故積壓,如有投訴,后果自負。
5、報刊收發人員對收發工作必須認真負責,及時發送到位。
6、妥善保管好報刊收發管理印章。不得代借印章與蓋章。
7、如違反上述管理規定,一旦造成后果,參照從業人員勞動紀律和違規違紀處罰辦法處理。
值班工作總結
20xx年暑假,我校堅持預防為主、防治結合、加強教育、群防群治的原則,通過齊抓共管,營造教職員工關心和支持學校安全工作的局面,從而切實保障師生安全和財產安全,維護學校正常的教育教學秩序。
為進一步做好安全教育工作,切實加強對安全教育工作的領導,學校把安全工作列入重要工作日程,由校長直接抓,全體教師負責組織實施。
1.建立安全保衛工作領導責任制和責任追究制。將安全保衛工作列入教師的考核內容,并進行嚴格考核,嚴格執行責任追究制度,對造成重大安全事故的,要嚴肅追究直接責任人的責任。
2.不斷完善安全工作規章制度。建立安全保衛工作的各項規章制度,并根據安全保衛工作形勢的發展,不斷完善充實。建立健全定期檢查和日常防范相結合的安全管理制度,以及、門衛值班、巡邏值班、防火防災、防火安全管理等規章制度。對涉及學校安全保衛的各項工作,都要做到有章可循,違章必究,不出漏洞。
3.建立學校安全意外事故處置預案制度。學校建立事故處置領導小組,制定了意外事故處置預案制度。
在假期前、假期中、開學第一課對學生進行安全教育。
1.暑假前,學校對各室進行全面的安全檢查,并針對部分假期不使用的教室及實驗室及貴重實驗器材進行封存。
2假期期間積極做好安全保衛工作。嚴格執行24小時值班制度。3.暑假期間值班人員做到了認真負責,工作期間無空崗、漏崗,喝酒、打麻將等現象。門衛及全體教師在暑假期間定時對學校的辦公室及實驗室等重點部位進行檢查。
20xx年暑假的安全保衛工作已經圓滿結束,在新的學期來臨之際,學校的安全保衛工作面臨著新的挑戰。今后,我們將進一步重視各個方面的安全保衛工作,及時解決安全保衛工作中發現的各種新問題,不斷提高我校安全保衛工作水平,為我校廣大師生開創一個更加安全、穩定、和諧的工作與學習環境。
值班工作總結
一是認真履行崗位職責。值班人員嚴格堅守崗位,在正常工作時間里,沒有發生脫崗離崗現象。一年來,共下達各類通知近400次,接傳電話6000多次,接待來訪人員30多次。對于各類通知,無論是大會小會,值班人員都認真負責,嚴格按照通知要求下達到位。常委會組成人員參加各類活動,不僅通過電話通知,同時還開通短信平臺,以短信方式進行提醒。對于來訪人員,嚴格按照辦公室要求,認真進行接待,并及時與群眾工作局等部門聯系,妥善處理每起上訪事件,努力將事件解決在萌芽狀態。對于全縣重大突發事件,只要報到了總值班室,值班人員都在第一時間向縣有關領導和部門報告,并把領導的意見及時反饋到相關單位。
二是積極參加各項活動。今年縣里開展的大型活動非常多,如“三萬”活動、“治庸問責”、“創先爭優”、“精細化管理”等等,對于各類活動,我們都積極參加,并按辦公室要求努力完成,不拖后腿。做好全縣重大活動和縣“四大家”領導公務活動的銜接、協調和服務工作,參與制定方案,努力配合有關部門組織好活動。
三是完成領導交辦各項任務。總值班室是辦公室的窗口,對于領導交辦的臨時性工作任務,我們總是盡心盡力完成,努力做到領導滿意。
在過去的.一年中,總值班室盡管做了大量的工作,但離辦公室領導的要求還有很大的差距,在新的一年里,我們將繼續努力,為辦公室的工作上臺階再作貢獻。
值班工作總結
回首一年來,我部門全體人員在公司的領導下,認真貫徹“安全第一,預防為主”的方針,牢固樹立“以人為本”的理念和“責任重于泰山”的觀點,始終堅持“目標任務明確,職能責任到人,執行制度到位,監督考核保證”的工作原則,有力地促進了生產系統的穩定運行,力爭為企業營造“安全第一,清潔生產,節能降耗,構建和諧”的輿論氛圍?,F將一年來的主要工作總結如下:
1.緊抓安全培訓教育,努力提高員工素質。
安全第一,預防為主的方針是消除和減少事故的法寶,提高做從業人員的素質是消除人的不安全行為的最有效方法。一年來,我班不定時對員工集中學習:“安全管理制度、化工生產禁令、安全防護知識、應急救援與防護器材的正確使用等內容,每次參加培訓人員熱情高漲。同時部門對不同時間入廠的新員工進行了為期半月的部門級安全教育,保證了新員工的三級安全教育的質量。在日常工作中,及時轉發相關職能部門的文件,并要求各單位合理安排時間組織所屬員工認真學習。
2.開展全方位的隱患排查,保證安全設施消防設施完好備用。
隱患排查與整改是安全管理工作的重點之一。一年來,全部門人員克服困難,堅持不懈地執行日巡檢、周聯檢制,為各單位增補滅火器,更換滅火器,配發水槍,消防水帶,更換防毒面具,濾毒罐,并對查出的隱患實施整改和考核。
3.強對檢修現場的安全管理。
一年來,生產運行設施的維修和保養工作天天進行,尤其8月份進行了年度大檢修。為確保檢修安全,我部門傾已所能,堅持深入現場,主動為各檢修點制定檢修防護措施,做到有項目就有安全員,堅持用數據說話,從面保證了現場動火、進塔入罐、可燃氣體管道及煤氣管碰頭等大大小小的檢修任務順利進行。
一年來,我們在抓好安全穩定生產的同時,積極抓好節能減排,努力創建資源節約型和環境友好型企業?;S結合現有的生產裝置條件,積極探索有效治理的新方法、新措施,實現由末端治理向前端控制的轉變,對系統中重點污染源的超標排放進行了因地制宜的相應治理,收到了一定效果,緩解了環保壓力。1.擴建投運脫鹽水再生廢液中和池,使外排廢水ph值趨于穩定。
2.為解決新鮮水用量大,通過多次檢查確認,將各區使用的補加新鮮水有問題的地方進行整改,使新鮮水量節省不少。
3.積極治理污水,將400#區含苯乙烯較高的潷析水回收利用,以實現節能、減排、增效,cod有原來老超指標到現在基本平穩。
4.加強內部管理,確保污染物保持穩定。堅持強化監督全廠各導淋嚴格招待差時排放規定,避免污染物含量大幅波動,繼續強化各分析室殘渣廢液回收集中處理,盡一切手段降低污染物含量,使之趨于穩定。
5.將給類不同的膠分類明確存放。
1.及時生產巡檢,設備簡單巡檢,勞動紀律良好。
時間實在太少,導致部分產品不合格,但在大家共同努力下還是搶救下大量合格產品。
3.7月份因外部蒸汽停供,我們生產車間停止運行,進行小檢修。
4.8月份我公司進行大檢修,我部門人員在冒著酷暑,加班加點,將檢修完成在計劃時間內。
5.在今年9月份裝置開車過程中,我們遇到了前所未有的困難,我車間生產產品出現異常,出現反應強度不夠,各項指標不達標,在經理及各個員工共同努力下,排查異常,更換具有異常數據的原料,終于使生產產品達到優級品。
6.11月,我部門進行了過濾器拆請大賽,各個班組積極參加部門舉行的活動,使活動同時也學到不少東西。
四不完善之處。
11月底,我部門進行了本廠的第二次危險化學品泄露事故的緊急預案演習,經理和李總做了深刻的總結及針對性的對演習中存在的缺點進行指出改正。
1、雖生產污水有明顯好轉,但仍需改進2、雖未發生安全大事故,但輕傷事故仍有發生。
3、雖勞動紀律絕大多數遵守,但仍有極個別發生。
門店工作總結
營銷團隊統計:走訪8個;陌拜電話29個;初步意向1個;拜訪客戶總結:
第一、客戶資料的搜集;第二、克服自己的內心障礙;第三、必須清楚了解我們的拜訪對象;第四、語氣要平穩,吐字要清晰,語言要簡潔、易懂;第五、問題的準備,以備客戶隨時提問;第六、做好后期登記工作,即時跟進。
陳x:8點到公司,8點半主持早會,今天早會上學習了新的司歌,早會結束后,與范燕芳一起出去找租的房子,順便拜訪了兩位客戶,下午上班,整理了職場,學習了一些關于新人培訓的課件,5點開夕會。
李x:下午去和橋見張總,談了一下理財,約客戶周日去摘楊梅,順帶讓張總再介紹客人,沒來及開夕會,希望公司早點結束,早點開業,早點有成績。
張x:7:50到崗,參加晨會,與同事
行政值班總結
1、濃情九月,禮獻師恩。
9月10日,學校領導班子成員在會議室召開慶祝第28個教師節部分教職員工座談會,談心得、展未來、謀發展。同時,許多老師收到了學生們親手制作的禮物,校園里一派溫馨的景象。
2、各種社團組織的招募活動、教務處的`第二課堂組隊的開展、??魑摹?.極大的豐富了學生的業余生活,同學們積極響。但各種類別的活動開展和宣傳進入教室必須有老師帶領,以達到預期效果(周四晚我們就對學校學生街舞隊招募、??职l學生進行了解釋和有效指導)。
3、本周早自習20xx級學生很好,秩序井然,每天早讀課,教室里傳出的朗朗讀書聲,很是欣慰。20xx級學生班就有待加強。
4、9月11日,20xx級學生開學,學生處、保衛處加大了巡視力度,重點對老生報到中出現的長發、奇裝異服、染發等不良行為現象進行教育和查處,對保障校園平安、維護正常學習、生活秩序起到了很好的作用。并于13日中午,進行了歷時2個小時的全面安全隱患工作檢查,在寢室,查處了12級模(5)趙萬福攜帶由銼刀磨制的簡易刀具,并進行了教育。學生爬圍墻現象存在(重點是靠網絡中心處圍墻處,墻外的樹枝起到了助攀爬作用)。
5、本周發生多起學生意外碰傷和摔傷事情,建議各班班主任要加強學生的安全教育,加強自我保護意識教育,減少意外事情發生。(如:周六下午一學生出鼻血竟然用水溝的臟水清洗、周三12模4一學生將左腿摔傷、天氣轉涼學生出現多人感冒等等)。
6、學生遲到、曠課、上課睡覺現象存在,新生上課玩耍手機現象嚴重。任課教師要認真組織教學工作,以飽滿的熱情投入工作,提高學生學習興趣,穩定學生,保生控流。
7、晚輔導:2號教學樓進入狀態要15分鐘左右(多數教室里亂哄哄的),2號教學樓執勤學生不夠嚴肅(已教育提醒);1號教學樓學生進入狀態早,且1號教學樓執勤學生儀表整潔,學生彬彬有禮。
8、學生食堂秩序較好,但學生反映飯菜質量不好,有家長多次在留言對價位調整不理解(是否調價我沒調查),也有家長們提到了請學校在4元--4.5元檔次飯菜上提高質量;小食堂要加強監管,秩序比大食堂差。
9、建議學校加大晚上關鍵地段的亮化投入力度(特別是周五、周六晚上要保證燈光的有效照明)。
10、部分住宿生晚上外出,存在安全隱患,如:周六下午6:40分左右12計2女學生黃玉琢酗酒返校且衣冠不整,還不服管教(已經通知班主任王琴老師處理、)。
門店工作總結
作為一名服裝店的店長我深感到責任的重大,多年來的工作經驗,讓我明白了這樣一個道理:對于一個經濟效益好的零售店來說,一是要有一個專業的管理者;二是要有良好的專業知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。
具體歸納為以下幾點:
1、認真貫徹公司的經營方針,同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動和發揮員工的積極性,了解每一位員工的優點所在,并發揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結的集體。
3、通過各種渠道了解同業信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數,有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發。
5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發揮所有員工的主動性和創作性,使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創造一個良好的購物環境,為公司創作更多的銷售業績,帶領員工在以下幾方面做好本職工作。
首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環境;。
其次,積極主動的為顧客服務,盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識,并以發自內心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態度去解決。
現在,門店的管理正在逐步走向數據化、科學化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業務將幫助我們實現各項營運指標。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業務治理好我們華東店。
面對明年的工作,我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫:
1、加強日常管理,特別是抓好基礎工作的.管理;。
2、對內加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素質;。
3、樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業,顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。
1、情況回顧。
這是總結的開頭部分,叫前言或小引,用來交代總結的緣由,或對總結的內容、范圍、目的作限定,對所做的工作或過程作扼要的概述、評估。這部分文字篇幅不宜過長,只作概括說明,不展開分析、評議。
2、經驗體會。
這部分是總結的主體,在第一部分概述情況之后展開分述。有的用小標題分別闡明成績與問題、做法與體會或者成績與缺點。如果不是這樣,就無法讓人抓住要領。專題性的總結,也可以提煉出幾條經驗,以起到醒目、明了。
運用這種方法要注意各部分之間的關系。各部分既有相對的獨立性,又有密切的內在聯系,使之形成合力,共同說明基本經驗。
3、今后打算。
這是總結的結尾部分。它是在上一部分總結出經驗教訓之后,根據已經取得的成績和新形勢、新任務的要求,提出今后的設法、打算,成為新一年制訂計劃的依據。內容包括應如何發揚成績,克服存在問題及明確今后的努力方向。也可以展望未來,得出新的奮斗目標。
門店工作總結
xxxx年是我店極不平凡的一年。面對店面租賃到期的重大挑戰,我們審時度勢,全體員工克服困難,頂住壓力,自尋出路,遷出了有著10年根基的廣陵路,為門店的未來打開了新局面,翻開了新篇章。
xxxx年,門店實現銷售總額xxx萬元,毛利總額xx萬元,提成總額xx萬元。普通員工年平均月工資xxxx元(不含工齡工資和保險補貼),處于去年公司員工平均工資水平線偏上。雖然銷售總額同比總體下降,但我們也欣喜的看到,從6月份喬遷開業至年底,門店也還是出現了每月逐步平穩的增長,且增長后勁十足,增長苗頭喜人。
xxxx年,加強員工對企業文化的認識與學習。我們認識到企業文化對員工的影響更深刻、更久遠。發揮企業文化引導員工、教育員工、團結員工的功能,增強員工的凝聚力和創造力。加強員工職業道德規范建設,在門店樹立員工認同企業文化的共同理想和信念,引導員工更多的參與公益性慈善事業。明確團隊理念:幫助團隊中每一個成員的進步,是我們團隊中每一個成員的責任和義務。
xxxx年,弘揚求真務實的傳統,繼承厚往薄來的傳承。在扎根門店基層工作中,我深刻的領會到務實才能發現現實中存在的問題,也只有務實,才能解決現實中存在的問題。對于門店電腦銷售程序中存在的缺陷,發現矛盾,提出問題,并針對性的提出解決方案,使銷售程序得到了進一步的完善和功能的擴展,提高了門店的科技化和信息化管理水平。
xxxx年,針對喬遷開業后客流偏低的問題。門店積極響應企劃部的每次促銷活動,在門店管理部的領導下,門店開展了月月有活動的促銷宣傳,積極分發活動宣傳單,耐心向顧客解釋活動內容、促銷商品、特惠商品以及贈品的宣傳。通過有效的宣傳擴大了門店在附近居民區的影響力,拉近了與附近老百姓的距離。由于每次活動的宣傳到位,門店搬遷后的客流問題得到有效解決,并逐月上升,其他問題如價格、服務、環境、特色等問題也都有序的在經營中逐步解決。
xxxx年,發展會員隊伍建設。以鞏固老會員,發展新會員,帶動非會員為思路。在搬遷開業后的半年時間內新發放會員卡306張,繼續擴大會員覆蓋面和分布面。以老會員的忠誠度為基礎,引導發展眾多的新會員,并帶動更多的非會員加入到門店的`顧客群中來,壯大門店的會員隊伍。通過建立會員檔案,凝聚了會員隊伍,提升了會員卡人氣,進一步贏得會員的認可和支持。
xxxx年,我們面臨的任務還十分艱巨。實現門店的銷售增長、毛利增長和提成增長以及盈利能力的提升我們還要付出很大的努力。對此,我們要進一步增強員工憂患意識、責任意識和創新意識,認真加以引導、解決、落實。
xxxx年,必須堅持解放思想、勇于創新。在解放思想中統一員工思想,在開闊眼界中拓寬員工銷售思路,在創新進取中突破銷售瓶頸,以思想大解放,觀念大轉變,推動銷售大進步。
xxxx年,必須堅持科學發展、跨越發展。立足門店實際,大力推動公司自有品牌的宣傳與銷售,轉變員工的銷售思維,改變顧客的消費習慣,開創門店盈利能力的新局面。
xxxx年,必須堅持店長帶動、員工跟進,搶抓全縣藥店醫保定點的新機遇,千方百計爭取醫保,優化服務,發展會員,增強門店可持續發展的后勁與活力。
xxxx年,必須堅持把穩定和提高門店的銷售作為一切工作的出發點和落腳點,把保障和提高員工的收入作為一切工作的重中之重,做到門店的發展是為了提高員工的收入,員工收入的提高是依靠門店的發展,門店發展的成果能讓員工獲得利益。
xxxx年,必須堅持加強和創新門店管理,建立健全員工訴求表達機制,決不去掩蓋員工的任何情緒和矛盾,高度重視員工訴求落實解決工作,深入開展員工矛盾糾紛排查、化解工作,維護員工合法權益,不回避矛盾,不掩蓋問題,以創造和諧穩定的工作環境為己任。把保證銷售增長和促進銷售增長作為自己的首要職責,把提高員工收入和門店盈利能力作為自己的中心任務。對顧客:提供優質的產品和專業的服務;對員工:打造實現自我價值體現的平臺;對公司:創造合理的最大的利益回報。
門店工作總結
尊敬的總經理:
我現將20xxx月工作總結做如下報告:
1、本月銷售任務元,實現銷售元,同比增長,增幅為,環比增長,增幅為%。完成全年任務占比%。
2、本月xx任務元,實現銷售元,完成全年任務占比%。
3、本月xxx任務元,實現銷售元,完成全年任務占比。
1、本月創造毛利元,同比增長,增幅為%,環比增長,增幅為%。
2、本月純利潤為元,環比增長,增幅為%。
1、本月實際庫存為元。
2、本月過期商品元。
1、對以上數據的具體情況分析及說明(包括補充數據和內容):
2、銷售呈現,分析原因:
3、本月銷售取得成績:
1、本月門店管理過程中好的方法:
2、員工思想動態:
3、發現(解決)的問題:
1、本月員工培訓內容:
2、取得效果:
1、工作中存在誤區:
2、工作中不足之處:
3、解決辦法:
4、門店不能解決需提交公司解決的問題:
5、對門店(公司)運營中存在問題及發展提出合理化建議:
1、銷售中要采取的措施:
2、銷售中預計達到效果:
3、店內著重培訓:
4、增加團隊凝聚力要采取的.措施:
5、實施門店管理采取的措施:
6、其它工作:
1、到店時間:提前15分鐘;
2、門店周邊環境安全檢查:水、火、電、門窗;
3、開店門:鑰匙是否正常使用;
4、門店內部檢查:電路系統、門窗水火電、空調、冷藏柜。
1、打開設備:電腦、pos機及播放音樂(以箏、琴等輕音樂為主);
2、檢查人員考勤:遲到、早退、曠工;
3、儀容儀表的自查和互查:統一制服、工號牌、妝容、發型等;
4、組織早會:團隊激勵、信息傳遞、當天工作安排;
5、數據核對:清點備用金、核對前一天營業及費用表及銷售系統數據;
6、庫存盤點:進行補/退貨估算,并確認補/退貨單;
7、店面衛生整理:品茗桌、包廂、展示柜、門窗、地板、倉庫、衛生間。
1、銷售過程:按銷售十大流程開展門店工作(客戶接待流程、客戶拜訪流程等);
2、沖泡過程:不同茶葉應用不同的沖泡方法(鐵觀音、大紅袍、紅茶、綠茶);
3、分時段的店務巡檢工作:設備、衛生、陳列、營業物料;
4、交接:交接班會議的召開及物品盤點(不影響正常營業);
5、學習:公司最新政策、新產品知識及促銷推廣的學習和銷售演練;
6、收集資料:客戶資料、市場信息(競爭分析);
7、根據補/退貨單,補/退貨;
8、突發事件的應對處理。
1、統計當天營業情況:盤點物品、核對賬務、保存營業現金、留好備用金;
2、店面衛生整理:打烊前提半小時打掃衛生,包括:泡茶用具、品茗桌、包廂、
地板、衛生間等(不能影響正常營業);
3、安全巡檢:店堂、包廂、倉庫、電路系統、門窗水火電、空調、冷藏柜等運營設備;
4、關店門,如有防盜設施的應用啟用;
5、安排晚班人員安全返回住所。
門店工作總結
一、今日門店到崗情況:
趙*、朱*、姚*、曹*、任*、謝*、;
客服電話統計:電話拜訪23個;意向0個;
營銷團隊統計:走訪8個;陌拜電話29個;初步意向1個;拜訪客戶總結:
第一、客戶資料的搜集;第二、克服自己的內心障礙;第三、必須清楚了解我們的拜訪對象;第四、語氣要平穩,吐字要清晰,語言要簡潔、易懂;第五、問題的'準備,以備客戶隨時提問;第六、做好后期登記工作,即時跟進。
陳*:8點到公司,8點半主持早會,今天早會上學習了新的司歌,早會結束后,與范燕芳一起出去找租的房子,順便拜訪了兩位客戶,下午上班,整理了職場,學習了一些關于新人培訓的課件,5點開夕會。
李*:下午去和橋見張總,談了一下理財,約客戶周日去摘楊梅,順帶讓張總再介紹客人,沒來及開夕會,希望公司早點結束,早點開業,早點有成績。
胡*:7:50到崗,參加晨會,與同事。
門店銷售總結
招聘者都希望能從個人簡歷中看到求職的意愿,也就是你想要得到怎樣的工作,想要從事怎樣的職位。在個人簡歷中一定要表達出的求職意愿,而且求職意愿不能模棱兩可,要有明確的目標性,才能更能讓面試官打消疑慮。
個人信息。
性別:女。
民族:漢族年齡:保密。
婚姻狀況:保密專業名稱:0。
主修專業:管理類政治面貌:群眾。
畢業院校:龍巖林業職業院校畢業時間:6月。
最高學歷:中專電腦水平:精通。
工作經驗:十年以上身高:0cm體重:0公斤。
現所在地:新羅區戶籍:新羅區。
求職意向。
期望工作地區:福建廈門市期望工作性質:全職。
最快到崗時間:隨時到崗需提供住房:不需要。
教育/培訓。
教育背景:
學校名稱:龍巖林業職業院校(6月-206月)。
專業名稱:基礎教育學歷:中專。
培訓經歷:
培訓機構:龍巖市惠生會計培訓機構(10月-月)。
課程名稱:會計從業資格認證證書:會計從業資格證。
工作經驗。
公司名稱:南書房(年3月-2016年5月)。
所屬行業:藝術·文化傳播公司性質:
公司名稱:福建寶麗涂料有限公司(9月-2016年2月)。
所屬行業:家居·室內設計·裝潢公司性質:私營.民營企業。
職位名稱:銷售助理。
公司名稱:龍洲股份有限公司(3月-206月)。
所屬行業:交通·運輸·物流公司性質:私營.民營企業。
職位名稱:電話接線員(2299110)。
離職原因:差別待遇。
公司名稱:福建三堡釀酒有限公司(2016年6月-2016年10月)。
所屬行業:快速消費品(食品·飲料·糧油·日化·煙酒…)公司性質:私營.民營企業。
公司規模:10~50人工作地點:
職位名稱:銷售助理。
工作描述:配合銷售部處理一切事務,包含會議紀要,方案策劃,海報設計,文件審核批復。
公司名稱:龍巖移動通訊有限公司集團客戶代理商(6月-205月)。
所屬行業:通信(設備·運營·增值服務)公司性質:私營.民營企業。
公司規模:10人以下工作地點:龍巖商務板塊移動大廈一層。
職位名稱:助理。
工作描述:處理各集團在移動通訊需求的各項合作業務,支持公司各外勤人員運作,等。
離職原因:不想做了。
自我評價。
自我評價:對新事物的接受度高,理解力強。
語言能力。
語種名稱掌握程度。
英語良好。
普通話良好。
拓展閱讀:簡歷中工作經驗在寫作原則。
工作是生活物質保障的途徑,而想要有一個好的工作,首先就需要求職。在求職中個人簡歷是一個非常重要環節,很多時候個人簡歷在求職中都能夠起到決定性的作用,用人單位都是通過個人簡歷來篩選出合適的人才。因此,寫個人簡歷專業技巧教你如何在職場中趨吉避兇,那么求職者也需要先學習一些個人簡歷的寫作技巧。
在個人家里中工作經驗是一個必寫的項目,絕大多數的用人單位在招聘方面都需要人才的`工作經驗。個人簡歷中的工作經驗要怎么寫?需要遵循一下三大原則:
1,具體化原則。
求職者的工作經驗可以是全職工作經驗,也可以是兼職工作經驗或者是實習工作經驗,不管是哪一種,在寫作的時候,都要求具體化。所謂的具體化也就是將工作中的職位具體化,工作的時間具體化,歷來工資水平的具體化,還有在工作中的成就具體化。
2,數字化原則。
在個人簡歷寫的工作經驗有很多地方也需要語言的描述,像是在工作中有哪些重大信息,以及自己在工作經歷中所獲得的獎項等等。描寫的時候盡量不要使用像“很多”、“大量的”這種虛詞,這樣會顯得很沒有說服力,要遵循數字化原則,將這些虛詞都轉換成數字。
3,精確化原則。
工作經驗的描寫上還要遵循精確化的原則,工作經歷是自己的親身經歷,一般記憶很深刻,如果并不深刻也就沒有寫的價值了,先關的內容一定要精確,可以提高說服力。
門店工作總結
回首xx—xx年,是播種希望的一年,也是收獲碩果的一年,在上級領導的正確指導下,在公司各部門的通力配合下,在我們xxx全體同仁的共同努力下,取得了可觀的成績。
一是要有一個專業的管理者;
二是要有良好的專業知識做后盾;
三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。
1、認真貫徹公司的經營方針,同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動和發揮員工的積極性,了解每一位員工的優點所在,并發揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結的集體。
3、通過各種渠道了解同業信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數,有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發。
5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發揮所有員工的主動性和創作性,使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創造一個良好的購物環境,為公司創作更多的銷售業績,帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環境;其次,積極主動的為顧客服務,盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識,并以發自內心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的.去看待工作中的問題,并以積極的態度去解決。
現在,門店的管理正在逐步走向數據化、科學化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業務將幫助我們實現各項營運指標。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業務治理好我們華東店。
1、加強日常管理,特別是抓好基礎工作的管理;
2、對內加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素質;
3、樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業,顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。
4、加強和各部門、各兄弟公司的團結協作,創造最良好、無間的工作環境,去掉不和諧的音符,發揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優秀的團隊。
門店值班心得體會
第一段:引言(約200字)。
作為一名門店值班員,我常年負責管理門店營運工作,見證了門店的日常運作和各種問題的處理。在這個過程中,我積累了許多關于門店值班的心得和體會。
第二段:制定規劃(約200字)。
門店值班要求我們要有明確的規劃和準備。首先,我會提前了解門店的銷售情況和各種可能的問題,并制定應對措施。例如,考慮到員工調動和客流量變化,我會及時調整值班人員的安排,并保證人員的到崗率。其次,我會檢查門店設施和設備的運行狀況,確保顧客享受良好的購物體驗。同時,我也會做好人員培訓和服務知識的準備,以提升員工的銷售技巧和服務水平。
第三段:高效溝通(約200字)。
在門店值班期間,與員工和顧客的溝通至關重要。我們必須始終保持耐心和禮貌,傾聽員工和顧客的問題和建議,并及時給予反饋和解決方案。我發現,有效溝通可以幫助解決問題,減少誤解,并建立良好的員工和顧客關系。通過與員工定期開會,并且鼓勵他們分享工作中的困難和建議,我們可以及時解決問題,并提高工作效率。
第四段:靈活應變(約300字)。
門店值班常常面臨各種突發事件和緊急狀況,我們必須學會靈活應變。例如,在門店遇到人員沖突或竊賊入侵等情況時,我們需要冷靜應對,并及時報警或尋求專業幫助。同時,我們還需要處理顧客的投訴和糾紛,保持冷靜和客觀的態度,并根據情況制定解決方案。靈活應變既需要我們快速反應,又需要我們思考和判斷,這樣才能有效地處理各種困難和問題。
第五段:總結(約300字)。
通過門店值班的經歷,我深刻體會到了管理和溝通的重要性,也鍛煉了自己的應變能力和責任心。值班期間,我發現團隊合作和有效的溝通是成功的關鍵。而對于突發事件的處理,我逐漸學會了冷靜思考和靈活應對,因為這些特質是在壓力下保持冷靜和解決問題的基礎。我也認識到,只有通過規劃和準備,我們才能更好地提供優質的服務和管理門店。
總之,門店值班是一項重要的工作,要求我們具備良好的規劃、溝通和應變能力。通過不斷總結和提高,我們能夠更好地管理和運營門店,并提供優質的服務。
門店工作總結
20xx年的歲末鐘聲即將敲響,回首20xx,是播種希望的一年,也是收獲碩果的一年,在上級領導的`正確指導下,在公司各部門的通力配合下,在我們海王藥店全體同仁的共同努力下,取得了可觀的成績。作為一名店長我深感到責任的重大,多年來的工作經驗,讓我明白了這樣一個道理:對于一個終端零售店來說,首先是要有一個專業的管理者;二是要有良好的專業知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。藥物核算是相當重要的,對藥物成本跟質量嚴格監督,盡量控制藥物價格最低化,讓市民吃得起,保障市民身體健康。最重要的一個是要用心去觀察,用心去與顧客交流,留住新客人并發展為回頭客,這樣的話你就可以做好。具體歸納為以下幾點:
1.以藥品質量為第一,保障人們安全用藥,監督gsp的執行,時刻考慮公司的利益,耐心熱情的做好本職工作,任勞任怨。
2.認真貫徹公司的經營方針,同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。
3.做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動跟發揮員工的積極性,了解每一位員工的優點所在,并發揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結的集體。
4.通過各種渠道了解同行業信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數,有理放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
5.以身作則,做員工的表率。不斷的向員工灌輸企業文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發。
6.周到而細致的服務去吸引顧客。發揮所有員工的主動性跟創作性,使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創造一個良好的購物環境,為公司創作更多的銷售業績,帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環境;其次,積極主動的為顧客服務,盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識,并以發自內心的微笑跟禮貌的文明用語(七字真言:請,您好,對不起,謝謝,再見),使顧客滿意的離開本店。
7.處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態度去解決。現在,門店的管理都是數據化、科學化管理,與幾年前來比對店長的工作要求更加嚴格,熟練的業務將幫助我們實現各項營運指標。
8.在本年度雖然業績不錯,但是還是存在客戶的流失問題.
新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業務治理好我們的藥店。面對明年的工作,我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫:
1.加強對客戶流失量的調查與總結.尋找出流失原因,并且改進;。
2.對藥店成本跟質量嚴格監督,保障市民健康;。
3.加強日常管理,特別是抓好基礎工作的管理;。
4.對內加強與員工的溝通,加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素質;。
5.樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業,顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。
6.加強跟各部門的團結協作,創造最良好、無間的工作環境,去掉不跟諧的音符,發揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優秀的團隊。
門店值班心得體會
第一段:引言(100字)。
門店值班是每位員工在工作中必須經歷的環節。通過值班,不僅可以提高自身的業務能力,還可以鍛煉自己的應變能力和溝通能力。在這個過程中,我深深感受到了門店值班給自己帶來的好處和收獲。
第二段:提高業務能力(250字)。
門店值班是一個考察員工業務能力的機會。在值班期間,需要面對各種客戶的需求和問題,并及時解決。這就要求我們在短時間內掌握各項業務知識,并能有效地應用于實際操作。通過值班,我逐漸熟悉了門店商品的種類、價格和特點,掌握了售后服務流程和退換貨的規定,提高了自己的業務水平。在與客戶的交流中,我不斷接觸到各種問題,通過及時解答并總結問題,我不斷積累經驗,提高自己的解決問題的能力。
第三段:鍛煉應變能力(250字)。
門店值班時,客戶的需求和問題是多種多樣的,有時候會因為各種原因導致客戶情緒激動或者不滿意。在這種情況下,我們需要耐心傾聽客戶的不滿,并冷靜地應對。通過與客戶的交流,我逐漸學會了運用合適的語言和方式與客戶溝通,并有效地解決問題。這種能力不僅在工作中能起到積極的作用,在生活中也能讓我更好地與他人溝通和處理人際關系。
第四段:提升溝通能力(250字)。
門店值班需要與各個部門的同事、上級領導、客戶等多方面進行溝通。在與同事工作時,互相交流工作情況,共同解決問題,增進團隊合作的意識和能力。在與上級領導的溝通中,了解他們的要求和期望,改進自己的工作方式和方法。在與客戶的溝通中,積極傾聽客戶的需求,耐心解答問題,提供專業的服務。通過與各方面的溝通,我不斷提升了自己的溝通能力,更好地理解他人需求,并能夠更準確地表達自己的意思。
第五段:總結體會(350字)。
通過門店值班,我在業務能力、應變能力和溝通能力等方面都得到了提高和鍛煉。在繁忙和緊張的值班工作中,我學會了承擔責任,提高了自己的工作效率和責任心。我也學會了與各方面的人進行有效溝通,解決問題,并更好地理解和適應他人需求。此外,門店值班也讓我更好地了解了門店的運營情況,以及門店與客戶之間的關系,加深了我對崗位的認識和對工作的熱愛。通過這一段時間的值班,我不僅得到了提升,也拓寬了自己的視野。
總而言之,門店值班是一個寶貴的學習和成長機會。通過提高業務能力、鍛煉應變能力和提升溝通能力,我逐漸成長為一名優秀的店員。我相信,將來的工作中,這段寶貴的經歷將給我帶來更加廣闊的空間和機會。
門店工作總結
x月份以經結束,現將本月我店所取得的成績,所存在的問題,作簡單的總結:
我x月份人員配備不斷增加,至現在已有經紀人三名,文員一名。門頭、電話安裝都已到位,工作順利展開。x月份的銷售業績:實收傭金950元,成交租賃客戶三家,已交二手房買賣訂金3家,在九月中旬將陸續過戶,合計訂金額是15000元傭金。其中一套買賣房屋是同王成誼合作,訂金交付到王成誼處,未統計在內,下月十號左右過戶。目前,我店和有效房源(二手房西航花園)22個,經紀人手中較準客戶8位。
從上面的銷售業績上看,我們工作做的不是很好,銷售的并不成功。可是長風破浪會有時,直掛云帆濟滄海。實力創造價值,激情成就未來,我相信通過這些日子的學習、實踐,經紀人都累了積了不少的經驗,只要我們共同努力去做就一定會有收獲。
1、抓好培訓。一切銷售業績起源于有一個好的`銷售人員,建立一個具有凝聚力、合作精神銷售團隊是企業的根本,因此在九月我將抓好培訓,著眼根本,突出骨干、整體提高。
2、客戶資源全面跟蹤和開發。對于老客戶要保持聯系,潛在客戶要重點挖掘,舍得花精力,在擁有老客戶的同時,不斷從各種渠道挖掘眾多的客戶。
3、x月我們的目標是最基本做到x元。把任務分解到每周、每日,分解到各個銷售人員身上,每個經紀人總傭金定在5000元上。