通過撰寫心得體會,我們可以梳理自己的思路,從而更好地理解和應用所學的知識。接下來是一些行業內的專家對于某個問題的心得體會,他們的經驗可能會對我們有所啟發。
財務管理實習報告心得體會
財務管理主要內容包括:財務的目標與職能、估價的概念、市場風險與報酬率、多變量與因素估價模型、期權估價、資本投資原理、資本預算中的風險與實際選擇權等。下面給大家分享一些關于財務管理實習報告心得體會,供大家參考。
5月份的課程是高其富教授的《財務管理》。課程的重點是幫助非財會人員如何讀懂財會報表,分析財務狀況和經營成果,規避財務風險;利用預算管理手段,提高公司管理的效率和科學水平。
公司財會報表是企業某一時點的財務狀況和某一時期的經營成果、資金流向的綜合反映。編制財會報表需遵從法定的規則,符合規定的格式。要完整、透徹反映公司的財務狀況和經營成果,除了編制法定的《資產負債表》、《利潤表》、《現金流量表》外,還必須編制詳盡的《會計報表附注》和《財務情況說明書》。
《附注》和《說明書》是財務報告必不可少的內容,因為報表只是概括地反映了公司的資金動態和經營成果,不可能全面、透徹地反映公司財務的方方面面,尤其是公司的或有關事項(擔保、訴訟等)、資產質量(應收款、潛在損失、攤銷等),必須通過報表注釋部分加以揭示。目前,大多數單位財會人員只完成了會計報表的編報工作,而忽略了《會計報表附注》和《財務情況說明書》的編報,或編報遠未達到規范要求,致使財務報告的閱讀者難以全面準確分析評判公司的財務情況,尋找經營管理的不足,有針對性地提高企業經營管理水平,防范財務風險。在今后的財會工作中,我們必須切實改進。
實行全面預算管理,是公司財務管理的重要手段。預算的作用在于規劃與控制。全面預算管理必須與企業發展戰略對接,并為企業發展戰略服務。必須提高預算的科學性和權威性,要提高執行和考核落實公司財務預算的剛性要求。通過系統科學的預算編制和嚴格執行考核,達到規避企業財務風險、規范企業經營管理的目的,提高企業的目標管理水平。
隨著國際化的快速發展,企業間的競爭加劇,企業對財務管理人才的綜合素質要求較高;同時,為了加強實踐性教學,提高實際操作能力,學校開展了此次實習活動。
實習我們學生能力培養與素質提高的主要途徑,為我們以后走向社會、走向工作崗位奠定基礎;同時也檢驗了我們理論聯系實際的能力。這次實習,是在經過系統的專業理論知識的學習之后,為了增強對財務管理的理解,更好地掌握企業財務活動的基本方法和基本技能,運用學到的理論知識進行分析和研究以解決實際工作中可能遇到的問題,鍛煉我們的動手能力和培養社會工作能力,為以后能夠較快地適應企業財務崗位工作夯實基礎。
實習的題目有財務管理的目標、預算編制、信用政策、股利政策、項目投資決策、財務預測、資金管理、證券投資、財務分析,最后財務綜合案例分析。
僅僅十道題幾乎涵蓋了我們財務管理書和財務分析書。通過課程實習,使我們更加直觀理解財務管理的基本內容,懂得各種財務活動的聯系以及財務活動同其他各種經濟活動的聯系:掌握財務管理的各種業務方法,學會運用財務管理的知識和技能為經營戰略和經驗決策服務;我們加深對專業的了解,拓寬知識面,提高分析問題和解決問題的實際能力;培養實事求是的工作作風,踏踏實實的工作態度,樹立良好的職業道德和組織紀律觀念。
平時我們在課堂上學習的都是理論知識,學校特地在學期最后留了3周的時間讓我們進行了財務管理專業實訓。這是一個很好的讓我們把實踐和理論聯合在一起的平臺。
財務管理目標可以說是財務管理中最為基礎但也是最為重要的內容,因為一切活動都是以企業確定的目標展開的。目前關于目標的說法有很多種,書上給出的一共有三個目標:利潤最大化、每股收益最大化、企業價值最大化。
這些的目標并不是最優的,結合案例我覺得:每個公司的財務管理目標要因地制宜,不能固守規定的目標,要適時變通,這樣才有利于企業的可持續發展。這三個目標也是都有優缺點的,例如:利潤最大化沒有考慮資金的時間價值及風險因素;每股收益最大化未能體現資本投入所面臨的風險;企業價值最大化對于未上市公司就不是那么適用了。通過對優缺點的研究,更加體現了財務管理目標應適時變通,以應對瞬息萬變的市場。
2.預算編制。
預算是指企業為了實現預定期內的戰略規劃和經營目標,按照一定程序編制、審查、批準的,企業在預定期內經營活動的總體安排。題目要求我們所做的預算包括:銷售預算、生產預算、直接材料預算、直接人工預算、現金預算、預計收益表、預計資產負債表。前四個是日常業務預算,后三個是財務預算。
銷售預算是一切預算的起點。銷售預算的編制也是非常簡單的,根據題目所給資料即可輕松編制完成,其中需注意的是本期的銷售額的40%要轉入下期。也就是說當期預計收入就40%的上期銷售收入加上60%的本期銷售收入。在銷售預算的基礎上可進行生產預算、直接材料預算、直接人工預算。這些預算表的結果都是環環相扣的,編制時要格外細心計算。編制這些表時有一個隱含條件讓我找了好久,就是編制完第一季度后,我在題目中找不到第二季的期初存貨量。問過同學后恍然大悟,本期期初存貨就等于上期期末的存貨。
在日常業務的基礎上要進行財務預算。財務預算的編制也很簡單,但有一個地方需要額外注意,就是現金預算中第一季度的收支軋抵現金結余為-7474,而根據題意現金最低庫存余額為8000。這時就要向銀行貸款,貸款額要16000。因為始終保持最低庫存余額在8000以上,就要加上兩個8000,而不是僅僅讓結余不為負數。
3.信用政策。
信用政策,換言之就是應收賬款政策。應收賬款在企業財務系統中是相當重要的。因為為保持企業間的良好的購銷往來就必須有應收賬款的存在。但若一味的賒銷,導致應收賬款過高很有可能引起壞賬過高。所以良好的信用政策可以幫助企業避免不必要的損失。
本題一共有兩段資料。第一段資料是要判斷其信用政策是否成功。通過求前后兩種方案的信用成本后收益發現采用較寬松的信用政策之后,其信用成本后收益下降了252.5萬元,所以是不成功的。其實信用政策的判斷核心是其信用前后的收益。信用前的收益是年賒銷額減去變動成本,有現金折扣的還要扣減現金折扣。信用前收益減去壞賬損失、收賬費用及機會成本的和即為信用后收益。通過列表即可對比信用后收益,進而選擇最為有益的方案。
綜上所述,不同企業應根據不同客戶制定不同的信用制度。
為期一周的財務管理實訓結束了,這一周的實習讓我深深感到理論和實踐的巨大差異。原本自認為財務管理這門課學得不錯,但當模擬到真實工作環境中時,卻感到力不從心。大量的數據,業務以及分析是我完全沒有預料到的。盡管有些可以運用所學的理論知識解決,但是在許多時候并沒有想象的那么簡單和順利。整個實訓包括以下幾個部分:
1、財務分析報告:在財務分析報告中,又包括三方面內容:水平分析、垂直分析和財務效率指標分析。水平分析是對連續兩年的報表歷史數據進行分析,進行橫向數據對比,通過差異額及差異率對企業經營的變化作出分析。垂直分析是對連續兩年的報表歷史數據進行分析,通過縱向的相對指標看出各項目對總資產的影響,再通過差額比較出兩年數據間的不同而得到企業經營狀況的差異及趨勢。財務效率指標,通過對企業兩年的償債能力分析、營運能力分析、盈利能力分析和增長能力分析得到企業在各個方面的能力,盡管這些指標存在一定的誤區,但也能從一定程度上了解到企業的很多實際情況。
2、預算報表:預算報表是全面預算管理的一部分內容,根據經驗數據(銷售量、單價),先計算出銷售總額得出了預計的首先計劃;再憑借著以銷定產的思路,拋出庫存量,計算得到生產量及需要采購的量,而得到費用支出計劃表;然后再依次算出預計直接人工、預計制造費用、預計銷售及管理費用,從而可填列現金預算表。通過上述工作,我們就可以計算得到預計的資產負債表和利潤表。
3、資金籌集管理:根據實驗資料的要求,企業預計的借款及還款金額和時間,我們可以填制還款計劃表:由資金的總需求量減去利潤留用和折舊(非付現成本)剩下的就需要外部融資,正如該公司向銀行舉債。
4、投資財務可行性分析報告:該報告是假設企業投資一條新生產線,而在未來五年生產經營而取得收益。同樣我們用以銷定產的思路,先根據銷售量估算出現金收入估算表,然后在估算出直接材料、直接人工、制造費用銷售及管理費用,再得出現金流量估算表,最后根據上述數據就可以計算得到凈現值、獲利指數、內含報酬率和投資回收期這些財務指標。再通過這些財務指標的數據來分析得出此投資是否可行。
在我看來,第一部分必須從全局上準確把握整個趨勢,并且通過一層層仔細分析,最終找出導致變化的因素。比如說:公司期末負債比期初增加了14.94%,主要是由于流動負債的增加,而它的增加又是因為短期借款大幅上升。只有這樣才能有針對性地對其進行改善。除此之外我發現自己對企業財務報表分析的基本方法和技巧不熟練。像杜邦分析、改進的杜邦分析都不清楚,因此在做的過程中對數字感覺很模糊,沒有十足的把握。第二部分并不難,最重要的是要細心和耐心。雖然做財務管理工作有很多相同的重復工作,但是卻是容不得一點馬虎的,因為一個小小的錯誤也會造成重大的財務損失。
通過本次實習,我們理論聯系實際,不但熟悉了財務管理中所涉及的知識和問題,還讓我們掌握了如何運用現代計算機輔助工具對遇到的問題進行分析計算,為實際工作打下良好基礎。在取得實效的同時,我也在實習過程中發現了自身的一些不足??偨Y了以下幾點:雖然我們只是參加了短短的一周的實習,但在這實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺。做財務管理工作,如果僅僅是學書本上的知識是遠遠不夠的,工作的經驗是及其重要的。實際工作過程中的各種問題不是書本就可以解答的,它需要靈活的應用能力,把所學知識應用到實踐當中去。可以說沒有實踐的學習是非常狹隘的,也是不利于財務管理工作的。其次,作為一名未來人員要有嚴謹的工作態度。財務管理工作是一門很精準的工作,要求準確的核算每一項指標,牢記每一條稅法,正確使用每一個公式。再有,要有吃苦耐勞的精神和平和的心態,用積極的心態處理日常遇到的難題人際交往方面。
最后感謝學校給我們這次實習的機會。
畢業實踐環節是大學生在完成全部課程后,走向社會之前最真實的一個模擬實驗。對于我們財務管理專業的學生,平時注重理論學習,缺乏實踐鍛煉,因此實習顯得尤為重要。在期末考試后,管理系的老師帶領我們大三財務管理專業的學生進行了實習。此次實務實習目的主要是為了通過寫會計分錄、填制各種憑證到記賬、報表等一系列實務實訓,提高我們的實際應用水平,使得我們能夠真正系統地練習財務會計核算的基本程序和具體方法,進而加強對我們以前所學專業理論知識的理解,提高我們實際操作的動手能力,提高運用會計基本技能的水平。在本次實習過程中,我們堅持都動手的原則,系統掌握填制和審核原始憑證與記賬憑證、登記賬薄以及編制報表的會計工作技能和方法。而且對所學理論有一個較系統、完整的認識,通過此次實習,我們將會計理論與會計實踐相結合,收獲頗多。
一、扎實的理論知識是前提。在實習以前,我們總以為通過三年的學習,自身所學的會計理論知識已經扎實,只要掌握了規律就沒什么問題。但是在實習過程中我們才發現,我們平時所學的遠遠不夠,在細節方面更是錯誤百出。此外,我們根據相關的實習數據資料,在填寫原始憑證、記賬、編制各種帳表時屢屢受阻,回想原因,大多都因為平時理論知識掌握不扎實,經不住實戰的考驗,這也是我們在本次實習過程中得到的一個重要教訓。
二、理論聯系實踐是關鍵。通過此次的實習過程我們還發現,僅僅有熟練的理論知識對于我們來說是遠遠不夠的,作為學習了這么長時間的我們,可以說對有關會計的專業基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系,我們都基本掌握。但是在這次實習過程中仍然很吃力,這是我們認識到會計理論如果離開實踐過程皆為零,實際操作性和實踐性對于會計人員來說至關重要,離開實踐環節理論只是紙上談兵。
三、足夠的耐心、細心是保障。會計工作本來就是煩瑣的工作,在這次實習的過程中我們深刻體會到了這一點。在開始的實習過程中,整天要對著那枯燥無味的賬目和數字而心生煩悶、厭倦,以致于簡單的填寫憑證、記賬都會試算不平。出錯越多,越是心浮氣躁,出錯就越多,形成惡性循環。到后來,我們認識到了這一不足之處之后,謹慎填寫,不但速度加快了,效率也提高了,起到了事半功倍的效果。因此,在財會工作中切忌粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。其實做任何事都一樣,都需要有一顆平常心。
通過這次實習,增強了我的實踐能力。對自己行事的態度也有所改善。僅僅的一個月在校實習,我將受益終生。
管理報告心得體會
管理報告是現代企業管理中非常重要的一環,它是管理者向上級匯報工作的重要手段,也是管理者對企業經營情況進行分析和決策的依據。通過參與管理報告的撰寫和匯報,我深刻領悟到管理報告的重要性和影響力。以下將從準備、撰寫、匯報、改進和反思五個方面總結我在管理報告中所得到的心得體會,并對我的職業生涯產生的影響進行探討。
首先,在準備報告的過程中,我意識到準確獲取信息的重要性。作為報告的基礎,信息的準確性和完整性直接影響整個報告的質量。在準備過程中,我學會了合理的調動各種信息資源,如企業內部數據、市場研究報告、行業報告等,以便全面了解企業的經營狀況。同時,我也學會了有效收集團隊成員的意見和建議,以豐富報告的內容和深化對問題的思考。通過這樣的準備過程,我不僅對企業的經營情況有了更深入的了解,也提高了自己的信息獲取和分析能力。
其次,在撰寫報告的過程中,我深刻認識到邏輯清晰和表達準確的重要性。在撰寫報告時,我會認真梳理思路,將各個要點有機地銜接起來,確保整個報告的邏輯性和連貫性。同時,我也注重用簡潔準確的語言來表達觀點,盡量避免信息冗雜和歧義,以便讓讀者能夠準確理解我想要傳達的信息,并做出正確的判斷。通過反復修改和與他人進行交流討論,我逐漸提高了自己的寫作技巧和表達能力,使得我的報告更加具有說服力和可操作性。
第三,在匯報報告的過程中,我意識到有效的溝通和展示能力對于報告的成功是至關重要的。在匯報過程中,我注重與聽眾建立良好的互動關系,通過提問和回答來增加匯報的互動性和參與度。我也會充分利用多媒體技術和圖表等輔助工具,直觀地展示數據和圖表,以便讓聽眾更好地理解和接受報告的內容。通過不斷在實踐中磨煉,我逐漸提高了自己的演講能力和溝通技巧,使得我的報告能夠更好地達到預期的效果。
第四,在反思自己的報告之后,我會深入思考報告中存在的問題和不足,并且采取相應的改進措施。在反思中,我會充分聽取他人的意見和建議,比如同事、領導和客戶的反饋,以便找出報告中存在的問題和不足之處,為下一次報告做好準備。我也會借鑒他人的成功經驗,并結合自己的實際情況進行改進,不斷提高自己的報告水平和效果。通過這樣的反思和改進,我能夠在實踐中不斷成長和提升,使得我的報告更加精細和專業。
最后,在報告過程中,我也體會到了管理報告對我職業生涯的重要影響。管理報告不僅是管理者向上級匯報工作的手段,也是展現自己能力和成就的舞臺。通過參與管理報告的撰寫和匯報,我不僅提高了自己的思考、分析和表達能力,也提升了自己的領導力和溝通能力。這些在職業生涯中都是非常寶貴和重要的能力,對于我未來的工作和發展都有著重要的意義。
總之,參與管理報告的撰寫和匯報是我在職業生涯中的一次寶貴經歷。通過準備、撰寫、匯報、改進和反思,我不僅提高了自己的信息獲取、思考和表達能力,也深刻認識到了管理報告對于企業決策和職業生涯的重要性。這些經驗和體會將成為我職業發展的寶貴資產,也將引領我在未來的工作中不斷追求卓越。
財務管理實習心得體會報告
一般來說,財務管理的主體涉及到三個層面,集團總部決策層、集團公司財務管理部門和成員企業財務管理部門。企業集團財務管理戰略應該是集團總部(母公司或集團公司)決策層站在財務戰略與財務政策層面,對企業集團財務活動所實施的整體性戰略規劃、政策指引、制度規范與決策督導,而不直接涉及各種日常性的、瑣碎的、技術操作性的財務管理事宜,甚至可以不涉及到財務部門的具體建設。它與集團的成員企業的日常財務管理是不同層面上的兩個概念,與集團公司財務部門的日常財務管理是不同的兩種操作,集團的財務管理戰略也可以由集團公司的財務部門提出方案,由集團的高層決策層進行決策,但兩者的執行主體不同,所以也是不同的兩個層面。
這課實訓任務是建立藍鯊集團有限公司企業組織架構,掌握管理單元和組織單元的構建,設置組織單元屬性維護,清楚各個業務屬性的含義以及聯系,eas軟件基礎資料的輔助數據的錄入操作,了解各業務間的聯系,eas軟件的總賬業務系統操作,理解步驟間的聯系,eas軟件的報表業務系統操作,初步分析財務數據。
時間流逝,轉眼就大三了,再度過零星的一年就要畢業了。以前一些看似遙遠的事情如今一下子擺在面前——十多年的寒窗即將結束,很快要工作了。
但是工作很難找,隨著各大高校的不斷擴招,如今的大學生只是普通的學歷了,沒有任何的學歷優勢。
所以現在的大學生有一種意識:畢業就等于失業。但是對于許多大學生來說,還是會使出渾身解數,盡自己的努力去尋找一份盡可能中意的工作。我們都知道,理論和實踐是不同的。
財務管理是一門應用性極強的學科。通過本次校內實訓,讓我們理論聯系實際,不但能熟悉集團財務管理中所涉及的知識和問題,還讓我們掌握了如何運用現代計算機輔助工具對遇到的問題進行維護,為實際工作打下良好基礎。
這次實習主要目的在于加強對__系統的了解,培養對所學課程的興趣和熱情,激發學習專業理論知識的積極性。從而為將來畢業后能盡快適應本專業的工作,奠定初步基礎。
在取得實效的同時,我也在實習過程中發現了自身的一些不足。
總結了以下幾點:專業方面,1.作為一名未來從業者應該具備扎實的專業知識和良好的專業思維能力,具備誠實守信等端正的職業操守和敬業態度,這是每個工作崗位對員工最基本的要求。2.作為一名未來人員要有嚴謹的工作態度。集團財務管理實訓工作是一門很精準和繁瑣的工作,要求準確的核算每一項指標,維護每一項項目,正確使用每一個公式。再次,要有吃苦耐勞的精神和平和的心態。
實訓是大學生將理論運用到實際的重要經歷,通過實訓,不僅培養了我的實際動手能力,也增加了我的實際操作經驗,對實際的財務工作也有了新的認識。實訓讓我學到了很多在平時課堂上學不到的知識,也讓我更加看清自己的不足之處。通過這次集團財務管理實訓,使我增強了我的動手能力,我們對今后的學習、發展方向有了更進一步的認識:學習不僅僅學的是理論知識,更重要的是學習如何將理論知識應用于實踐,學習將工作做到盡善盡美。
護理管理學心得體會報告
第一段:介紹護理管理學的背景和意義(200字)。
護理管理學是護理學中的一門重要課程,旨在培養護理工作者的管理能力和領導才能。在現代醫療環境中,護士不僅要負責患者的護理工作,還承擔著管理團隊、優化護理流程等重要職責。護理管理學的學習能夠提高護士在管理和領導方面的能力,使其更好地適應和應對日益復雜的醫療環境,同時提升護理服務的質量和效率。
在學習護理管理學的過程中,我深刻認識到管理能力對于護士來說是非常重要的。作為一個團隊的核心成員,護士需要具備良好的溝通能力、決策能力和組織能力,以便更好地協調和管理護理工作。此外,護理管理學還強調團隊合作和協調能力的培養,這對于護士來說尤為重要。在實際工作中,護士需要與病人家屬、醫生以及其他醫護人員進行有效的溝通和協作,以提供良好的護理服務。
第三段:護理管理學對于提升護理服務質量的作用(300字)。
護理管理學的學習使我意識到,在繁忙的醫院環境中,優化護理流程對于提升護理服務質量至關重要。課程中介紹的各種管理工具和方法,如標準化護理操作流程、團隊分享會和繼續教育等,可以幫助護士實現對護理工作的科學管理。通過規范化和標準化的流程,可以降低差錯的發生率,提高工作效率,從而提升護理服務質量,提高患者滿意度。
第四段:護理管理學的挑戰和應對策略(300字)。
學習護理管理學也讓我認識到,護士在管理和領導方面面臨諸多挑戰。在醫療環境中,護士既要面對來自上級和團隊成員的壓力,還要與不同背景、經驗和價值觀的患者和家屬進行有效溝通。為了應對這些挑戰,我意識到不僅需要提升自己的專業素養,還要不斷學習新的管理理論和技巧。同時,要善于與他人合作,傾聽并尊重他人的意見,團結共進,以應對日益復雜的護理管理任務。
第五段:護理管理學的啟示和總結(200字)。
通過學習護理管理學,我深刻認識到護理工作的重要性和復雜性,以及管理能力對于護士的重要性。只有具備較高的管理和領導水平,護士才能更好地履行職責,提供優質的護理服務。因此,我將繼續努力學習和提升自身的管理能力,不斷完善自己的護理管理知識和技能,以更好地服務于患者和醫院團隊。
護理管理學心得體會報告
護理管理學是一門護理學科的重要組成部分,涉及護理研究、護理服務、護理教育和護理管理等諸多領域。通過學習護理管理學,我深刻領悟到了護理管理在提高護理服務質量和護理效果上的重要性,并能夠運用所學知識和技能去改善護理工作。在此,我將分享我在學習護理管理學過程中的體會與感悟。
二、知識的拓寬。
學習護理管理學不僅讓我了解到了護理學科的廣泛領域,還拓寬了我的智力視野。護理管理學教會了我如何分析和解決復雜問題,培養了我對事物的全面思考和判斷能力。通過研究護理管理案例,我學會了運用護理管理理論與知識進行問題分析,并根據實際情況制定相應的解決方案。這些知識和技能使我在實踐中能夠更好地處理工作中遇到的挑戰,提高自己的綜合素質。
三、溝通與團隊合作。
護理管理學的學習也注重培養我們的溝通和團隊合作能力。作為一名護士,我們將與患者、家屬、同事以及其他醫護人員建立良好的溝通關系,并積極參與護理團隊的工作。學習護理管理學讓我明白到,溝通和團隊合作對于提高醫患關系和工作效率的重要性。通過課堂和實踐訓練,我學到了與人相處的技巧和方法,增強了自己的溝通能力和自信心。我也逐漸懂得了不同團隊成員的角色和責任,并能在團隊中充分發揮自己的作用。
四、領導與管理。
護理管理學的學習使我明白到護士作為護理團隊的核心成員,需要具備一定的領導和管理能力。學習護理管理學,我了解了護理管理的原理和方法,如計劃、組織、協調和控制等。我學會了如何制定合理的工作計劃與目標,如何安排合理的資源和人力,如何協調和處理團隊中出現的問題和矛盾,如何評估和控制護理服務的質量等。這些管理技能的掌握,不僅能提高我的工作效率和護理質量,還有助于我成為優秀的護理團隊的領導者。
五、對未來的啟示。
通過學習護理管理學,我深刻認識到護理管理在提高護理服務效果上的重要性。未來的護理工作中,我將運用所學的護理管理知識和技能,不斷提高自身的綜合素質,提供更好的護理服務。同時,我也會根據社會的發展需求和自身的職業發展規劃,繼續學習和研究護理管理學的相關課題,以此為基礎,不斷提高自己的專業水平和護理管理能力,為護理事業的發展做出自己的貢獻。
在護理管理學的學習中,我感受到了知識的遼闊和無限可能性,學會了與人溝通和團隊合作的技巧,掌握了領導和管理的方法和理論。通過持續不斷的學習和實踐,我相信我將會成為一名優秀的護理管理者,為推動護理事業的發展貢獻自己的力量。我也希望通過護理管理學的學習,能夠為更多護士提供參考和借鑒,共同努力為護理服務的提升做出貢獻。
管理報告心得體會
管理報告是上級向下級傳達工作任務、要求和反饋工作成果的一種重要方式。通過撰寫管理報告,既可以梳理思路,明確工作目標,又可以提高工作效率,全面評估工作情況。在我參與撰寫和閱讀管理報告的過程中,我深刻體會到了管理報告的重要性和必要性。下面我將從撰寫和閱讀兩個角度,談談管理報告所帶給我的體會。
撰寫管理報告是一個系統思考和整理的過程。在撰寫管理報告之前,我首先要對自己所負責的工作進行分析和總結,明確工作目標和要求。然后,根據要求的目標,制定詳細的計劃和時間表。在整個撰寫的過程中,我要運用自己所學的知識和技能,對工作內容進行評估和拓展。通過撰寫管理報告,我可以更好地理解工作的關鍵點和難點,使自己的工作更加有針對性和實效性。同時,撰寫管理報告也是一個鍛煉自己表達能力和思維能力的過程,提高了自己的組織能力和邏輯思維能力。
閱讀管理報告是一個了解工作情況和評估工作成果的過程。通過閱讀管理報告,我可以全面了解到下屬所負責的工作進展和問題。在閱讀管理報告的過程中,我要重點關注工作的關鍵事項和風險點,及時發現和解決問題。同時,閱讀管理報告也是了解下屬工作能力和表現的一個重要依據,可以評估下屬是否達到預期目標并做出相應的調整。通過對管理報告的閱讀,我可以更好地指導下屬工作,提高整個團隊的工作效率和效果。
通過撰寫和閱讀管理報告,我深刻認識到管理報告的重要性和必要性。管理報告不僅能夠幫助上級了解到下屬工作進展和問題,也對于下屬來說是一種倒逼和催促自己不斷提高的方式。撰寫和閱讀管理報告需要我們花費大量的時間和精力,但是卻能提高工作效率和工作質量,使我們的工作更加有針對性和實效性。
然而,我也深刻意識到管理報告存在一定的問題和挑戰。有些管理報告過于官方化,內容空洞,缺乏實質性的工作內容和分析。有些管理報告則過于細節化,耗費大量的時間和精力,卻不具備實際的工作價值。此外,一些管理報告內容雜亂無章,結構不清晰,給人閱讀理解帶來困難。因此,我們在撰寫和閱讀管理報告時,要做到明確工作目標和要求,突出重點和難點,同時也要注意簡潔明了,言簡意賅。
管理報告對于個人和組織來說都具有重要的意義和價值。通過撰寫和閱讀管理報告,我們可以梳理思路,明確工作目標,提高工作效率和整體管理能力。同時,管理報告也能幫助組織及時掌握工作進展和問題,及時進行調整和改進。在今后的工作中,我將繼續注重撰寫和閱讀管理報告,不斷提高自己的管理能力和表達能力,為組織的發展和個人的成長作出更大的貢獻。
涉密管理報告心得體會
涉密管理是一項重要的工作內容,關系到國家的安全和利益。在工作中,我參加了一次關于涉密管理報告的學習會議,深感到涉密管理對于一個國家的重要性。本文將對這次學習會議中的涉密管理報告進行總結和體會,以期更好地理解和提高涉密管理的工作能力。
第二段:了解涉密管理的背景及重要性。
在學習會議上,我們首先了解了涉密管理的背景及其重要性。涉密管理的背景是由于當代科技的發展,信息傳播的速度越來越快,因此對于國家機密的保護就顯得尤為重要。涉密管理的主要內容包括信息收集、儲存、傳輸、處理和銷毀等環節。涉密管理的重要性主要表現在兩個方面:一是涉密信息的泄露可能會給國家安全帶來嚴重的威脅,如經濟間諜活動可能導致國家經濟利益受損;二是涉密信息的保護對于國家的發展和穩定具有重要的意義,這需要國家機關和企事業單位加強涉密管理工作。
第三段:學習到的涉密管理經驗和方法。
在學習會議中,我們還學習到了一些涉密管理的經驗和方法。首先是加強信息收集和核查工作。正確的信息收集和核查是涉密管理的基礎,它可以幫助我們了解到更多的情報,減少誤判的風險。其次是加強密級劃分和機要文件管理。涉密信息的不同級別需要得以合理劃分,以免因涉密信息泄露引發安全問題。對于機要文件的管理,要實行嚴格的權限控制,確保相關人員只能查閱應該知道的信息。此外,我們還學習到了加密技術的運用、安全通信的方式以及安全審計等方面的內容。
第四段:提高涉密管理水平的思考。
學習會議結束后,我對涉密管理的工作也進行了思考。首先,我意識到涉密管理是一個非常復雜和細致的工作,需要有專業的知識和技能。我需要不斷學習和提升自己的專業素養,才能更好地進行涉密管理工作。其次,我認識到涉密管理需要多部門協同合作,在信息共享、人員培訓和技術支持等方面形成合力,才能更好地完成涉密管理的任務。最后,我覺得涉密管理是一項長期持續的工作,我們要時刻保持警惕,隨時關注最新的技術和方法,以應對不斷變化的安全威脅。
第五段:結語。
通過這次學習會議,我對于涉密管理有了更深刻的認識和理解。涉密管理對于國家的安全和發展至關重要,每個涉密管理工作者都應該承擔起自己的責任,不斷提高涉密管理的水平和能力。我相信,在各部門和單位共同的努力下,我國的涉密管理工作一定會取得更好的成績,為國家的繁榮和發展做出更大的貢獻。
情緒管理心得體會報告書
情緒管理是現代社會中越來越受到重視的一個話題。在生活中,每個人都會遇到各種情緒,當情緒無法得到合理的管理時,就會影響到我們的心情和健康。因此,情緒管理已經成為了一個不可忽視的問題。在這篇文章中,我將分享我的情緒管理心得體會,希望能夠對大家有所啟發。
第二段:認識情緒管理的重要性。
情緒管理是指對自己情緒進行合理的識別、使用和調控的能力。這是一個非常重要的能力,因為在生活中,我們常常遇到各種情緒,比如:快樂、沮喪、憤怒、害怕等。如果我們無法進行有效的情緒管理,那么這些情緒就會影響到我們的生活和工作。情緒管理能夠幫助我們保持內心的平衡,控制自己的行為和言語,從而更好地適應復雜的生活環境。
情緒管理的具體方法有很多,我認為比較有效的包括以下幾個方面:
1.自我意識:在情緒起伏較大的時候,我們需要嘗試停下來,分析自己當前的心理狀況,認清自己的情緒狀態,避免行為上的沖動和錯誤決策。
2.積極溝通:與朋友或家人溝通,分享自己的情緒,尋求他們的理解和支持。這樣不僅能夠緩解壓力,還能夠得到更多的建議和幫助,更好地解決問題。
3.興趣愛好:在業余時間中,嘗試做一些有興趣的事情,比如看電影、運動、旅行等等,這樣不僅能夠緩解壓力,還能夠幫助我們更好地享受生活。
4.健康生活:注重健康飲食,充足的睡眠,每天適量運動,都能夠幫助我們維持良好的身體狀態,更好地管理自己的情緒。
第四段:實踐成果和收獲。
通過實踐情緒管理的方法,我發現自己已經有了很大的改變。當我面對困難或者負面情緒的時候,我能夠更好地控制自己的情緒,不再產生過度的焦慮和恐懼,而是尋找更好的解決方法。在與他人的相處中,我也學會了更好的溝通方式,避免了矛盾和不必要的爭吵。同時,通過積極的生活方式,我也感受到了更多的樂趣和快樂。
第五段:總結和啟示。
情緒管理是一項需要不斷實踐和探索的能力,通過自我認知和不斷地實踐,我們能夠不斷提升自己的情緒管理能力。而在實踐的過程中,我們也需要保持開放的心態,不斷地反思和調整自己的方法和策略。最終,情緒管理的能力不僅能夠幫助我們更好地應對生活中的各種情緒,也能夠讓我們擁有更積極、更健康的生活方式。
運輸管理報告心得體會
隨著社會的不斷發展和進步,運輸管理在現代經濟中起著至關重要的作用。近期,我參加了一場關于運輸管理的報告會,聆聽了專家們的精彩演講和深入研討,對此我深感受益匪淺。在這次報告會上,我學到了很多與運輸管理相關的新理論和實踐經驗,這些知識無疑將對我今后的學習和工作起到積極的指導作用。下面,我將就我在這次報告會中學到的內容談一談我的一些心得體會。
首先,我對運輸管理的定義有了更為清晰的認識。運輸管理不僅關乎貨物的運輸過程,更著重于整個運輸系統的管理和優化。在運輸管理中,我們需要考慮到貨物的起點、目的地、運輸途中的各個環節以及運輸方式的選擇等等諸多因素。同時,我了解到了采用現代科技手段和信息技術對運輸系統進行管理的重要性。比如,我了解到許多企業已經開始使用物聯網、大數據等先進技術來監測和管理運輸流程,這不僅提高了運輸效率,也大幅降低了運輸成本。這些都讓我深刻認識到了運輸管理的廣度和深度,對我今后從事相關工作具有重要指導意義。
其次,我對運輸管理的幾個重要環節有了更深入的了解。首先是運輸計劃。運輸計劃是整個運輸過程中最基礎也是最關鍵的環節之一,一個合理而且科學的運輸計劃可以提高運輸效率,減少運輸成本。報告中提到了一些現代化的運輸計劃和調度的方法,如運輸網絡優化、動態路徑選擇算法等。這些方法和工具能夠幫助企業在眾多的因素中找到最優解,提升整個運輸系統的效能。而對于我個人而言,更需要注重學習和積累這方面的知識和實踐經驗。
再次,我對綠色運輸管理有了更深入的了解。綠色運輸管理是當前全球熱議的話題之一,也是我一直關注的重點。在報告中,專家們分享了許多與綠色運輸管理相關的新觀點和案例。例如,他們介紹了利用新能源車輛替代傳統燃油車輛來減少排放量和提高能源效率的做法,同時也強調了運輸企業應該遵循環保法規和政策以及降低碳排放的重要性。通過這次報告,我明白了綠色運輸管理不僅是企業的社會責任,也是運輸行業可持續發展的必然選擇。在今后的工作中,我將更積極地推動綠色運輸管理的落地,為減少環境污染和保護生態環境出一份力。
最后,我認識到運輸管理不僅僅是某個企業或部門的工作,而是需要多方合作才能實現的。運輸管理涉及到眾多的利益相關方,如供應商、運輸公司、倉儲企業、顧客等等。這些企業和個人的協同合作和信息共享有助于整個運輸系統的精細管理。因此,除了加強企業內部的運輸管理,與其他相關企業和機構的合作也至關重要。在今后的工作中,我將更多地關注行業內的交流合作機會,提高自己的交際能力和協調能力,為實現共同的運輸管理目標而努力。
總之,這次運輸管理報告會讓我受益匪淺。對運輸管理的定義、重要環節、綠色環保和多方合作等方面有了更廣泛和深入的了解。這些知識將對我今后的學習和工作產生積極的影響。我相信,在不斷深化對運輸管理的理解和實踐中,我會不斷提高自己的運輸管理能力,為運輸行業的發展貢獻自己的力量。
旅游管理實習心得體會報告
旅游管理專業是一個實踐性很強的專業,通過專業頂崗實習,加深我們對前兩年所學知識的理解和掌握程度,通過實操來掌握實習部門的工作流程,初步接觸和掌握旅游企業(酒店、度假風景區)管理的基本理論、業務知識與方法,培養綜合運用所學理論知識去發現、認識、分析和解決實際問題的能力;了解旅游企業(酒店、度假風景區)經營管理中出現的新問題、新觀念、新經驗、新方法;在增加感性認識的基礎上,對我國__x的現狀、未來發展有一個基本的認識。同時,培養同學們的團隊協作能力和吃苦耐勞的精神,鍛煉和提高學生的心理素質。
二、實習內容。
1、崗前培訓和崗位分配。
我們到達實習點的第二天,__x人力資源部組織了為期四天的崗前培訓。我們每位實習生都進行了兩次培訓,一次是全體培訓,分為室外培訓和室內培訓。室外培訓都是以團隊游戲和拓展項目為主,室內培訓主要是企業常識,安全教育等等。期間我們還參觀了主題公園,酒店別墅,讓我們實習生對實習點有一個初步的印象和了解。整體培訓的第四天,人事部結合實習生的意愿和培訓期間的表現,進行崗位分配,有溫泉前廳接待員,酒店前廳接待員,公園導游,公園商場服務員,客房服務員,銷售助理,餐廳服務員。崗位分配以后,我們到達自己工作的部門,進行由各自部門安排的崗位培訓。我覺得進行兩次的培訓效果很好,全體培訓讓我們實習生在新的環境有了一個比較好的緩沖期和適應期,部門培訓也具有很強的針對性。
2、實習部門和實習崗位。
我實習的崗位是溫泉前廳接待員。這次分配到溫泉前廳的實習生總共有六個,都是女生。溫泉部細分三個小部門,前廳部、休閑部和露天部。__溫泉區有兩個部分組成,一個是__溫泉,一個是__水谷。溫泉的開放時間是每年的十月到次年的五月,水谷的開放時間是每年的五月到次年的九月,交替開放。每年有兩個黃金期是溫泉和水谷同時開放的,十一黃金周和五一假期。
崗前培訓由溫泉前廳部領班負責,主要包括溫泉部的經營理念和口號,溫泉部的部門歌曲,崗位知識和技能訓練以及工作禮儀訓練等。十月份即將開溫泉,所以我們培訓是以溫泉為主,水谷為輔。溫泉前廳由四個崗位組成:
(1)門口寫單接待(工作內容是在門口迎接客人,為客人講解溫泉的主要項目和注意事項,用報客單登記客人的房間號碼和門票類型,登記鑰匙牌號碼,發放儲物柜鑰匙并指引客人到入口;另外如果有旅游團隊,門口接待還要對團隊進行講解)。
(2)入口接待(用檢票機為客人驗票和收票以及刷房卡,客人入場的時候還要留意客人是否有那鑰匙牌進場)。
(3)出口接待(回收離場憑證,離場憑證是客人退儲物柜鑰匙的憑證)。
(4)前臺輸單(輸報客單,分男女、客人類型輸入電腦;夜班要做報表)。
另外還有前臺收銀(售票)和二次收銀(客人在溫泉區消費的買單地點),收銀工作都是老員工負責。不同崗位有不同的工作性質,但各個崗位又相輔相成缺一不可。我們六位實習生分為兩個班次,早班和晚班交替,十天轉一次班,每個班都領班和相對應人數的工作人員。我們班次的崗位是輪流站崗的,一天一個崗位,從前臺輸單、入口、出口、門口接待循環輪下去,有時候還會支援收銀工作。
(1)外面的世界很精彩,外面的世界很無奈。
不同的工作有不同的工作禮儀與工作紀律,但也大同小異。作為一名一線服務員,應該具備的一定的基本素質。首先要有良好的儀容儀表,制服干凈平整,不留指甲發髻齊整無異樣。
第二,服務時要保持微笑,注意禮儀禮貌;就算是沒客人的時候也要注意自己的形象。
第三,有責任心,團結協作。突然角色的轉變,自己心理上也很難接受,有一個大學生變為一個社會工作者。無論將來是否要從事旅游業,這份實習工作我們都要以積極的心態去面對和接受。在家里我們有家人疼愛,在學校又有老師的關心照顧,根本就沒有認真思考過自己的責任,實習工作的時侯才發現得一切其實都來之不易。有一句話是這樣說的:外面的世界很精彩,外面的世界很無奈。在大學校園里,同學們互幫互助,學習書本知識;而在工作單位,每個人都會為了養家糊口、為了讓獲得更高的報酬和晉升而努力,到處都是激烈的競爭。只有切身經歷才明白社會的復雜性,才明白自己,大家還是一個孩子。通過實習,覺得自己成長了,心理素質有一定的提高,讓我們適應社會,明白學歷與工作能力之間的關系。
(2)人際關系與溝通能力。
在度假區工作的時候,我們必須學會處理與領導、與同事、與客人相處的關系。人與人之間的交往是一門藝術,我們在與人交流時要學會善變。在工作的時候,我們會遇到各種各樣的客人,甚至會遇到外國人。開始與他們交流的時候我通常會感到壓力很大,有時會緊張的冒汗,但也正是因為與他們接觸交流,鍛煉了我的語言表達能力并學會應該如何與他們交流。很多客人會打電話咨詢或者當面咨詢溫泉的情況,通過我的介紹和解釋解決了客人的疑惑之后,覺的自己很有成就感。對我而言,學會怎樣為人處世無疑是我得到的的回報。
(3)受挫能力。
溫泉的旺季和淡季非常的明顯。一般都是節假日客人多,工作日客人少。特別是十一黃金周和春節黃金周,客人多的時候,大堂內亂哄哄的,塞滿了客人,見到這樣的情景,客人甚至是自己也自然會暴躁起來。這種情況下,客人會埋怨你手腳慢;客人多的時候顧得了這邊,又顧不了那邊的,客人會罵你服務態度不好,罵你沒腦子等等。有時候客人的小孩子超高了,不肯補票,入口這邊不讓客人進去,客人就開始罵你等等。剛開始的時候是接受不了的,有什么理由在這里糟客人謾罵,自己又沒有做錯事,不好的情緒甚至還影響了工作質量??墒锹拿靼祝约哼x擇了服務行業,就要端正自己的心態,目前自己遭遇的其實只是小兒科。工作的時候,自己會經常出錯,有一次還被扣了分。但是我明白對于失誤,要自己去面對,主動承擔,而不是逃避。自己是一個自尊心很強的人,作為一個初出茅廬的新人,犯過錯是不可避免的,好在領導和同事也沒有很責怪,給反而給了我鼓勵,這讓我非常感動。
(4)痛并快樂著。
在實習的過程中,很慶幸我遇到了一幫好同事。旅游景區的員工一般都是當地人,而且年紀都是與我們相當的,大部分甚至比我們還小。我們在溫泉一線員工當中,已經是大姐姐了。從第一次見面開始,我已經被這幫可愛的小女孩深深地吸引住了。我們在培訓的時候,也多次向我們演示上崗的接待講解。最初上崗的時候,也很照顧我們,知道我們不適應,很多時候她們都不休息,就讓我們去休息;我們有不懂的地方,都很仔細很耐心地向我們解釋,有時候也會主動和我們說工作當中的注意事項,以免我們會出錯。當我們做錯事的時候,也不會責怪我們,反而會鼓勵我們。同事們知道我們不能經?;丶页陨献〖绎?,營養不夠,特意多次邀請我們去她們家,請我們吃飯;我們不能回家過年,除夕晚上又讓我們蹭飯去,這些我都一一記在心里,感謝你們,我可愛的同事們。最深刻的一次是十月底的時候,我得了腸胃炎,吐了兩天還拉肚子,連續兩個晚上,同事和部長都在工作時間帶我出去縣城看醫生,由于身體不舒服,我的本分工作不能做好,她們還會幫我完成。她們雖然不是我的家人,但是她們都很照顧我關心我,在這里要說一聲謝謝。在單調同時又很繁瑣的實習日子里,有這幫好同事的陪伴,我很幸福很快樂!
四、對實習的意見和建議。
(1)對學院。
1)實習的時間是從九月份到次年二月份。我認為實習的時間過長,導致實習生不能回家過年,特別是外省的同學。學院應該與實習點再溝通,爭取實習時間到過年前為止。
2)專業實習不對口。酒店管理對應的實習點自然而然是酒店,但是我們所學的專業是會展管理,而且這個專業是屬于較新的專業,我們更傾向會展管理方面的實習。學院應該盡力結合各班的專業,選擇對應的專業實習點。
3)學校老師對實習生關懷度不夠。實習點離學校比較遠,導致老師不能經常探望實習生,不能很好地收集和了解學生實習的情況。而且實習生分得比較散,同學們不能統一向老師反映自己的情況。建議實習老師來酒店的次數多點,時間間隔短點,根據老師的實際情況安排在比較合理的范圍內。
(2)對實習點。
1)實習點很少與實習生互動。__x的實習生比較多,除了我們韶關的實習生,還有來自其他學校的實習生。我覺得實習點很少主動與是實習生溝通,收集實習生對實習點的一些意見和建議。
2)實習點應該增加員工福利,老員工與實習生應享同樣的福利。在食宿方面要大大加強。度假區的員工流失情況十分嚴重,招工也很難。度假區實習生的比例不小,因為實習生的待遇與老員工有一定的差距,實習點忙時不能及時增加員工數量,龐大的工作量都依賴于有限的員工完成,以至于員工工作時間延長,但卻沒有任何的補助。實習生們的實習期都不同,有四個月的,有五個月的,有八個月的等等。但不論如何,實習生的流動性很大對酒店的發展很不利,同時實習生對服務技能不熟練,也導致客人的不滿意,甚至投訴。
3)實習生的工資應具有一致性。實習期間,不同部門的實習生工資不一樣,有時相差較遠。學校與實習點應該制定實習生工資績效的相關規定。同時建議學校跟酒店商討適當提高實習生的生活補貼,增加加班費等。
4)實習生評獎制度應該公平公正。在這次實習中,我們當中有實習生獲得了酒店評的優秀實習生等獎章,但是我們實習生都不知情是怎樣評出來的,同時評獎的比例很小。建議實習點評獎應該采用管理層考評和實習生投票相結合的形式,做到公平公正透明,讓實習生實習得更有激情更有意義。
(3)家人對實習的建議。
1)實習點應該在一定程度上體諒和照顧實習生,按照實際情況減少實習生的工作量。很多家長實習生的崗位工作量比較大。就自身的崗位來說,前臺的班次屬于多班次,分早班、中班和夜班。女孩個人身體體質較差,不適合熬夜。實習半年以來,熬夜對身體傷害較大。這是家人最擔心的。
五、總結。
在實習過程中,__x給予了我機會和幫助,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,自己不斷努力,懂得了一些在學校學不到的人生哲理,我的各方面都取得了一定的進步。接下來我會加倍努力學習,珍惜校園生活,明確自己的目標和方向,為以后的人生道路打下堅實的基礎。
情緒管理心得體會報告書
情緒管理是現代社會必備的技能之一,無論是在日常生活中還是職場上,都需要我們靈活運用情緒管理技巧來應對各種挑戰與壓力。在我日常的工作與生活中,我也曾經歷過情緒失控所帶來的危害和困擾,但隨著不斷的實踐和學習,我逐漸掌握了一些有效的情緒管理技巧,并在實踐中不斷總結和改進。在本篇報告中,我將分享這些心得和體會,希望對大家有所啟發和幫助。
第二段:理解情緒管理的重要性。
情緒管理是指識別、使用和控制情緒的能力,這對我們的生活與工作都具有重要的影響。首先,情緒管理能夠讓我們更好地感知自身情緒和需求,從而更好地照顧自己的身心健康;其次,情緒管理可以幫助我們更好地適應外界的挑戰和壓力,預防或減少因情緒失控帶來的負面影響。正如英國哲學家Hobbes所說:“帶著情緒生活的人,就好比沒有舵的船在風暴中顛簸”。
第三段:掌握情緒管理技巧的實踐。
在實踐中,我逐漸掌握了以下幾種情緒管理技巧:
1、積極情緒的培養。
由于負面情緒往往具有強烈的激發作用,所以我們需要通過一些具有積極情感的方式來調節負面情緒。例如,可以去聽音樂、看電影、逛街等活動,以引發對積極情緒的感知和體驗。
2、情緒的表達與溝通。
情緒的表達和溝通是駕馭情緒的另一個重要方法,它可以幫助我們更好地發現和管理自己的情緒,也可以避免因情感與心理變化而對他人造成潛在的傷害。
3、自我約束和自我管理。
自我約束和自我管理是情緒管理的核心方法,它涉及我們對自己情緒狀態的識別、抑制和調節。例如,在面對突發事件或壓力的時候,我們需要通過一些自我調節和控制的技巧來緩解情緒的負面效應,例如,呼吸法、放松法、冥想等。
通過情緒管理技巧的實踐,我們可以感知自我情緒信號,協調決策行動,化解沖突和危機,增強心理韌性和適應性,提高自我效能感和滿意度,使自己更加健康、開心和自信。
同時,情緒管理也是一項非常重要的職業技能要素?,F代企業越來越注重員工的情感管理能力和情商,能夠在情緒管理方面有所優勢可以讓我們更好地在職場中生存和發展。
第五段:結論。
通過這些實踐和總結,我深刻認識到情緒管理對于我們的健康和生活的重要意義,以及在職場中活躍、自信和成功的必備條件。我相信,只有將情緒管理技巧融入到我們的思維和行動中,并通過實踐和反思不斷提高和改進,才能真正的掌握它,成為一個優秀的情緒管理者。
旅游管理報告心得體會
自古以來,旅游已經成為人們生活中不可或缺的一部分。旅游業的發展和壯大,為各國經濟的發展做出了巨大的貢獻。旅游管理也因此成為一個重要的領域,它關系到游客在旅游中的體驗和旅游企業的運營效率。在學習旅游管理的過程中,我深刻體會到了旅游管理的重要性,同時也收獲了許多經驗和知識。
第二段:學習收獲。
在學習旅游管理的過程中,我了解到了許多關于旅游產業的知識,包括旅游的發展歷程、旅游的產品和市場、旅游的導向和經營管理等。特別是在了解到旅游中的營銷策略和管理制度后,我更加深刻地意識到了旅游管理對于整個旅游產業鏈的重要性。通過學習,我發現旅游的管理不僅僅是在產品和服務方面,還要關注游客的全過程體驗,包括游前的咨詢服務、游中的導向和游后的反饋服務等,只有了解游客的需求,才能更好地滿足游客的需求。
第三段:實踐經驗。
除了理論知識的學習,我們還參與了一些實踐活動。這些實踐活動讓我們更深刻地了解到旅游管理的真正含義。我記得有一次我們去參觀一家旅游企業,他們的服務質量和游客反饋讓人印象深刻。我認為這主要得益于他們對游客的全過程管理,從游客咨詢、導向、服務質量到游客回訪等每個環節都將游客的需求和體驗放在首位,讓游客體驗到了極致的服務。學習到這樣的成功經驗,讓我更加堅定了自己學習旅游管理的決心。
第四段:挑戰和機遇。
隨著全球旅游業的快速發展,旅游市場的競爭也變得越來越激烈。在這種情況下,旅游管理的工作比以往任何時候都更具挑戰性。旅游經營企業需要不斷地提高管理水平和服務質量,同時也需要不斷地更新服務內容和滿足游客的新需求。作為旅游管理人員,我們需要具備市場營銷、管理策略、創新思維等多方面的素質和能力,以應對市場的挑戰和機遇。
第五段:結論。
總之,學習旅游管理讓我更加深刻地認識到旅游管理在整個旅游產業鏈中的重要性。同時也讓我認識到旅游管理的挑戰和機遇。我相信,在未來的發展中,旅游業會變得越來越重要,也會給予更多的機會和挑戰給旅游管理人員。在未來的工作中,我會努力成為一名具備市場眼光、管理能力和創新思維的旅游管理專業人士,為旅游業的發展做出一份自己的貢獻。
實訓報告心得體會物流管理
物流管理是現代企業不可或缺的重要環節,對于提高企業競爭力具有重要作用。在上學期進行的物流管理實訓中,我深刻體會到了物流管理的重要性及其對企業發展的影響。通過實訓,我對物流管理的理論知識有了更深層次的理解,并學到了一些實踐經驗。以下是我對物流管理實訓的心得體會。
首先,物流管理實訓讓我更加深入地了解了物流管理的核心概念和任務。在實訓中,我們學習了物流管理的基本概念、物流成本控制、倉儲管理、運輸管理等方面的知識,對物流管理的核心任務有了更加清晰的認識。物流管理是通過對物流流程的規劃、組織、指揮和控制,實現從原材料采購到產品交付的全過程管理。實踐中,我們根據不同情況為企業制定了相應的物流管理方案,通過運輸貨物、調配倉儲資源、合理安排生產計劃等手段,確保物資的及時投入和順利運輸,提高物流效率,降低物流成本。
其次,實訓讓我進一步認識到物流管理的挑戰與難點。在實訓過程中,我們面臨著各種不確定性和風險,如貨物損壞、交通擁堵、自然災害等,這些都給物流管理帶來了極大的挑戰。對于管理者來說,如何在這些困難中保證物流的正常運轉,是一項復雜且具有挑戰性的任務。在實訓中,我們通過與企業密切合作,不斷優化物流管理方案,提高應對突發事件的能力,學會協調組織各方資源以解決問題,增強了自己的應變能力和解決問題的能力。
第三,物流管理實訓讓我認識到了信息技術在物流管理中的重要作用。在實訓中,我們學習了一些與物流管理相關的信息系統和工具,如供應鏈管理系統、倉庫管理系統、運輸管理系統等。通過這些信息系統的應用,我們能夠及時掌握物流信息,并根據實際情況做出合理決策。在實訓中,我們通過使用信息系統對物流流程進行優化和改進,提高了物流信息的準確性和可靠性,減少了物流成本和流程時間。
第四,實訓讓我認識到了團隊合作在物流管理中的重要性。物流管理需要各方面的力量協同合作,只有形成一個高效的團隊,才能夠應對物流管理中的各種挑戰。在實訓中,我們分工合作,有條不紊地完成了任務,提高了物流管理的效率。通過與團隊成員的溝通和合作,我們共同解決了許多問題,提出了許多優化物流管理的建議。通過這次實訓,我學會了如何與他人協作,學會了團隊合作的重要性。
最后,實訓讓我對物流管理的職業發展有了更明確的規劃。通過實訓,我深刻認識到物流管理的重要性和挑戰性,也對自己在物流管理方面的興趣和潛力有了更加清晰的認識。在未來,我將進一步學習物流管理的理論知識,提高自己的實踐能力和解決問題的能力,為物流管理領域的發展貢獻自己的一份力量。
總之,物流管理實訓是一次很有收獲的學習經歷。通過實踐,我不僅對物流管理有了更深入的理解,還學到了一些實踐經驗和團隊合作的能力。我相信,通過不斷學習和實踐,我將成為一個優秀的物流管理者,并為企業的物流效率提升和成本控制做出貢獻。
旅游管理實習心得體會報告
深圳世界之窗是深圳必游景點之一,整個景區占地48萬平方米,按世界地域結構和游覽活動內容分為世界廣場、亞洲區、大洋洲區、歐洲區、非洲區、美洲區、世界雕塑園和國際街八大區域。作為以弘揚世界文化精華為主題的大型文化旅游景區,世界之窗薈萃了世界幾千年人類文明的精華,有歷史遺跡、名勝、自然風光、世界奇觀、民居、雕塑等130多個景點,其中包括園林藝術、民俗風情、民間歌舞、大型演出以及高科技參與性娛樂項目等。世界之窗以其豐富的文化內涵,雍容恢宏的規劃設計,精美絕倫的景觀項目、不同凡響的藝術演出,動感刺激的娛樂項目,為中外游客再現了一個美妙精彩的世界。
2、深圳博物館。
深圳博物館于1981年建立,1988年11月開館。深圳博物館是一座以地志性為主的綜合類博物館,是深圳文物收藏和歷史研究中心。主要目標是辦成“國內一流、國際知名”的現代化博物館。他以面向大眾的最廣義的教育和傳播知識為宗旨。通過展覽、出版刊物、講座和研討會,讓大眾了解了深圳的過去、現在和未來。窺視中華民族的燦爛文化。
3、錦繡中華。
錦繡中華微縮景區占地30萬平方米,匯集了中國五千年歷史文化和風景名勝,是世界上面積最大的實景微縮景區,景區的80多個景點按中國版圖位置分布,它集中反映了中國多民族國家風格迥異的建筑、生活習俗和風土人情。“一步邁進歷史,一是暢游中國“是錦繡中華微縮景區的生動寫照。進入新世紀,錦繡中華微縮景區呈現出一片綠的世界、花的世界,園內花團錦簇,綠樹成蔭,人文景觀與自然景觀和諧統一,形成一幅壯美的圖畫。
4、中國民俗文化村。
中國民俗文化村是國內第一個薈萃各民族民間藝術、民俗風情和民居建筑于一園的大型文化游覽景區,它占地20萬平方米,村內25個各具特色的山寨、庭院和街市按原貌以1:1的比例建成,并以“源于生活,高于生活,薈萃精華,有所取舍”為建村原則,從不同角度多側面地反映了中國豐富多彩的民俗文化。村寨的風情表演、印象中國劇場的民族歌舞表演和鳳凰廣場的大型廣場藝術匯演,海邊廣場的大型馬戰實景表演等從不同層次將民族歌舞藝術的神韻展示得淋漓盡致。
5、東部華僑城。
東部華僑城坐落于中國深圳大梅沙,占地近9平方公里,由華僑城集團斥資35億元精心打造,是國內首個集休閑度假、觀光旅游、戶外運動、科普教育、生態探險等主題于一體的大型綜合性國家生態旅游示范區,主要包括大俠谷生態公園、茶溪谷休閑公園、云海谷體育公園、華興寺、主題酒店群落、天麓大宅等六大板塊,體現了人與自然的和諧共處。華僑城以"規劃科學合理,功能配套齊全,城區環境優美,風尚高尚文明,管理規范先進"為規劃、建設和管理的目標,經過十多年的努力,已建成為一個現代海濱城區,被譽為深圳灣畔的一顆明珠。
6、大鵬古城。
項目管理的心得體會報告
20__年我服從公司的安排,承接擔任了由___集團開發的建筑面積達二十萬余平方米、工程總造價七千余萬元的“__商住樓”工程項目的項目經理。資金上的壓力,施工技術上的難度及項目部主要管理人員的組織等一系列難題亟待解決。任何一點出現差錯將對工程項目的順利完成帶來不可估計的壓力?!笆乱匀藶楸尽碧貏e是主要工程施工管理人員的選擇都是經過精心挑選,在技術上都能獨當一面,而且具有相當豐富的現場施工管理經驗。項目部主要管理人員的優化組合,是完成工程項目的有力保證。
任何一項項目工程都是由:人員、資金、物力三個方面組成,任何一方面的不足都將給工程的質量、安全、進度埋下隱患?!叭f事人為本”施工班組的選擇是我重點考慮的問題,在各工種施工班組的組織過程中,班組長的專業技術素質、安全質量意識是關鍵,他們是各工種在施工過程中的領頭“雁”,他們整體素質的好壞對整個工程起到中流砥柱的作用。
資金的投入量和資金的到位率是保證建筑產品質量、保證安全生產,如期完成的晴雨表,只有足量的資金投入才能保證質量,確保安全生產,才能按計劃進度如期完工。但就目前的情況看,建筑行業已是一個微利行業,再加上有的建設方資金到位率低,這更加重了我們經濟壓力。但不管資金怎么緊張,我項目部民工及管理人員的工資還是按月到時發放,從沒有因資金緊張而克扣、拖欠民工工資現象發生。
“百年大計,質量第一”在日常施工中,我們嚴把質量關,為使每道工序質量得到保證,項目部配有專職質量員,對施工操作過程作全方位的跟蹤,從不因資金困難而影響質量。工程總體質量受到業主及有關方面的好評和肯定。
安全是企業的效益;安全是職工的生命!這不是一句簡單的口號。眾所周知,建筑行業是安全事故的高發行業,工程的施工人員來自五湖四海、語言上的障礙、環境上的差異、文化素質低,安全生產意識的談薄是安全生產事故頻發的重要原因。針對這些實際問題,我項目部配備了專職安全員,對施工現場的每位施工人員進行安全生產技術交底,并簽訂安全生產協議書。在日常施工操作過程中,發現有違規、違章操作的進行及時糾正,并隨時召開各工作班組長會議,對違規、違章危險的行為所造成的后果等原因進行分析,并用通告形式對違班組的違規、違章的事情及時處理辦法進行公示。為保證安全生產,確保施工人員的生命安全,項目部在資金相當緊張的情況下,光安全生產用電方面,就投入了拾來萬元資金,大到施工用電的總配箱、電纜線,小到開關箱、操作箱等,基本上都按規范設置、全新配制,各主線電纜敷設均用磚砌電纜溝,上蓋水泥預制板;為各工種施工安全用電得到了保障。日常的用電管理,項目部指派專業業務精,技術素質好的施工用電專職電工,不定期地對用電設備進行檢查,發現隱患及時整改,杜絕安全用電事故的發生。
“安全與質量并舉”,“信譽與效益并存”,這是我項目部的工程項目管理宗旨。工程項目管理宗旨是我們工程項目管理的追求、奮斗的目標。誠字為本,實字當頭,是我一進入這個行業的誓言,都說誓言無聲。所謂的誠,我覺得最重要而又最易忽略的一點,就是對于企業的忠誠。忠于企業,誠于企業,看重建設集團這塊牌子,一直以來都是我最樸實的工作動力。諸安這塊牌子,是多少前輩們舉起來的?鼎力這塊牌子,又是怎樣的機遇,怎樣的奮斗,怎樣的凝聚。服務于企業,然后獲得回報,這是最簡單的工作理由,雙贏邏輯。要有回報,就要有付出,要付出熱情,智慧,勇氣,毅力。而真是熱情,智慧,勇氣,毅力,才讓我真正地享受到工作的快樂。與業主的溝通過程中,沒有這樣先決的自我要求,很多私人化的情緒便會冒出來,熱情讓我戰勝躁動,智慧讓我領悟到團隊的力量,勇氣給了我探索的力量,毅力使我百折不繞。管理這個項目以來,的體會,也是我的改變,就是調和。易經中說:憧憧往來,朋從爾思。這個意思我半知半解。但我覺得圍繞一個項目,接觸到的方方面面人和事,都是有著合作的向往和共事的目標而來。合作的概念非常大,但工程管理又是一個必須細化的工作,因為負責,所以細化。與細化相比,嚴格是不值一提的,必須的。與總包的合作過程,既是一個強調配合的過程,放低自己的角色概念,多聽多看多掌握,有的放矢。我要求我們的管理人員,先做好我們自己的工作,配合總包是必須的,但也決不是沒有原則的,不設底線的。這個過程,就需要調和,調動一切因素去獲得有益的結局?,F在的建筑業,靠大量簽證來謀求利潤空間已經非常難以實現。因此成本控制就顯得尤為突出。所有的成本中,材料成本是最重要的一環。材料管理中,我根據施工預算,組織制定了施工材料需用計劃。同時針對本工程實際情況,我組織各個班組制定了材料使用計劃和返還計劃。材料使用中,我要求大家堅持限額領料制度,根據施工預算,安排項目管理人員及時統計各個班組的施工內容和數量,并且及時與預算量進行對比分析,控制各個分項工程的材料使用以及人工費的發放。各個班組使用的機具和材料,均要求由各個班組集中領用,耗損材料按照預算量進行考核,每層進行統計,發現浪費時及時糾正整改。周轉材料使用完畢后由各個班組統一返還,數量不足則由各班組負責賠償。
20__年的工作中,我負責的工程盡管有一定的成績,但是仍然存在很多不足,需要繼續總結和完善。新的一年中,我要進一步重點作好3個方面的管理:一是人的管理。人是管理的組織者和執行者,項目管理人員不能松懈,只有全體管理人員密切配合,各負其責,才能作到施工各個環節環環相扣,整體工作才能井然有序。二是物的管理。也就是材料的管理。20x年,我將繼續在項目管理中作好限額領料制度,并且進一步細化,定期與工程預算量進行對比分析,找出不足,制定對策。三是法的管理。也就是施工方法的研究和管理。在公司各項預防措施的基礎上,結合工程實際特點,進行優化和改進,形成一套行之有效的施工方法,以便于指導施工和工人操作。
總之,在新的一年中,我將進一步提高自己,研究和改進項目管理辦法,為公司的發展作出貢獻。
旅游管理報告心得體會
隨著旅游業的逐漸興盛,旅游管理也成為了一項非常重要的職業。在學習旅游管理的過程中,我有幸參與了一次旅游管理報告的撰寫,這使我更加深刻地認識了旅游管理。在這篇文章中,我將會分享一些我從旅游管理報告中學到的體會和心得,以及對旅游行業未來發展的一些想法。
首先,旅游管理報告不僅僅是一份報告,而是一項綜合能力的考驗。在撰寫報告的過程中,我們需要不斷收集各種數據和信息,并進行分析和整合。同時,還需要考慮如何將這些分析和整合的結果以清晰簡潔的方式呈現給讀者滿足他們的需求。我學到了對于每一個問題,都需要思考它對旅游行業的意義,同時了解他們所需要的解決方案,適時的進行回復解答。
其次,旅游管理需要學會走出去,擁抱全球化。旅游行業是一個具有全球性的行業,旅游企業需要了解全球的旅游市場,同時自身也需要以國際化的思維,面對全球的市場需求。此外,學習各種語言和文化也是十分必要的,因為在保持商業競爭力的同時,更容易創造出更好的旅游體驗。
再次,旅游管理需要與時俱進。隨著互聯網技術的普及和信息獲取的方便性,消費者的需求也發生了巨大變化。旅游企業也面臨著各種問題,如如何增強品牌競爭力在市場上占有一席之地。因此,旅游企業需要不斷的了解市場變化,了解消費者的需求及反饋,以及跟蹤競爭對手的動向。當然,除了及時調整策略,提高企業整體競爭力以外,也要在管理上創新性的探索以及合適的團隊人員的培養方案。
另外,旅游管理需重視品牌管理。品牌是旅游企業在市場中展現自己的核心,旅游企業如果希望在激烈的市場競爭中占有一席之地,他們必須建立自己的品牌,并將其維護下去。建立品牌的過程不僅包括產品和服務的創新,更需要做好企業文化和團隊建設方面的工作,確保每個員工都能夠理解并推崇企業的核心價值觀。
最后,旅游管理需要辯證思維,看到旅游行業的整體發展。旅游行業是一個動態發展的行業,不同的點到點之間隨時都可能因為各種原因發生著各種變化。因此,我們旅游管理人員需要學會辯證思維,并緊跟行業變化。此外,隨著國家對旅游業的支持和關注度愈發加大,我們還要清醒地認識到,旅游管理的未來離不開社會和環保責任的考慮。
在旅游管理報告的撰寫過程中,我深刻認識到旅游管理所涉及到的方方面面,在今后的旅游工作和生活當中,我會盡自己的力量,迎接未來的挑戰,不斷的創新,讓旅游行業更加的和諧繁榮發展。