培訓心得是對培訓師和培訓組織者提供反饋和建議的一種途徑。隨后是一些來自各行各業的人們的培訓心得，值得我們借鑒和思考。
金牌營業員綜合能力提升培訓心得
5月10日，受公司領導的委派，我們一行七位同事到畢節分公司參加了“金牌營業員綜合能力提升”培訓，歷時三天，三天的的培訓，我感覺收益不小，開了眼界，觀念上得到了更新，服務理念得到了很大的提升。通過專家系統的培訓，有以下幾方面感悟：
第一、個人形象打造公司形象。作為中國移動的一名員工，要隨時樹立公司形象至上的理念，員工個人的形象不只是代表自己，而是代表公司，個人的儀容、儀表、形象、氣質等都直接影響到公司形象，直接或間接對公司利益產生著影響。如果我們沒有一個良好的形象，將會使顧客從心理上產生不信任感，產生排斥心理。因此，我們必須牢固樹立“公司形象第一，顧客至上”的理念，每天以陽光的形象走進崗位，以飽滿的熱情投入工作，以溫馨服務迎接顧客。對于我們一線員工而言，個人形象就是公司的窗口，是傳遞公司文化的前緣陣地，每一個細節都不能出錯。我特別喜歡我們的職業服裝，當我著裝上崗時，總會有一種自信，適度的化妝配之以適當的發飾、首飾、體香，不時也會贏得顧客的贊許，他們美稱我們是“移動空姐”。這說明，我們的.形象和服務已得到社會的認可。
第二，個人素質提升公司形象。對我們一線員工而言，我認為個人素質包括業務素質、服務素質、應變素質、抗壓素質。要熟知各項業務知識，做到百問百答，切忌“含混不清，一問三不知”，業務操作不能出差錯。光有埋頭苦干是不夠的，我們每天面對的是顧客，必須提高服務質量，讓服務出效益，我們的工作具有其特殊性，微笑服務是取得成功的關鍵，微笑可以給人溫馨，讓人親切；主動服務，可以消除陌生，給人方便，主動招呼、主動介紹、主動指導、主動詢問，讓顧客滿意而來，高興而歸，從而增強顧客對公司的信任感。工作中難免有顧客因為對業務上的很多問題產生質疑，比如資費問題、消費問題、甚至網絡信號問題，都會有人問過究竟，甚至無理取鬧，這種情況下，我們必須保持百分之百的耐性，控制自己的情緒，以較強的說服藝術，動之以情，曉之以理，最終達到消除顧客心里的陰影，使顧客心悅誠服。
校長能力提升培訓心得體會
通過xx市寒假校長培訓班的學習，本人感覺受益匪淺。我深刻地領悟到新時期校長必須具備的素質，也看到了教育發展的輝煌前景。在此談幾點心得體會：
作為一校之長，如何在課程提升領導力我認為：首先，校長要有自己的辦學思路，學校要辦出特色和成績，讓主管部門滿意，甚至欣賞，校長不要總是抱怨，關鍵是要有行動，要有所作為，重要的是如何為學生們辦一所理想中的好學校。
近幾年來，課堂改革轟轟烈烈，流派紛呈，各種教育創新和改革如跑馬燈般，你方唱罷我登場，各領風騷三五天。但到最后很少有長久生命的東西，為什么我認為校長因為沒有自己的辦學思路，沒有堅定的教育操守，所以經常忘記了自己的目的，反而把一些用來達到目的的手段變成了目的，比如教材、教法、分數、作業、考勤等都是學校幫助學生健康成長的手段。這些手段在很多場合都自成目的，甚至讓培養人這個目的反過來為這些手段服務，于是教育蛻變為壓抑人、控制人、折磨人、奴役人的異己物，成為剝奪學生幸福生活的“教育因素”。
試查一所好的學校，它不在高樓大廈，不在講壇，也不在那些張揚的東西，而在有自己獨特的靈魂。通過討論與交流，師生共進，教學相長，形成一種獨具特色的教學氛圍，并不斷完善和發揚，影響越來越多的學生，打造出亮點，創辦出特色。所以一定要學會用自己的腦子思考，要有自己的教育哲學——時時刻刻想到和做到。
作為學校的領頭雁，校長必須牢牢把握“學校是為學生們而辦的”理念。xx實驗小學xx校長得出了“學會回到原點思考教育”的英明論斷：采用分組合作學習，讓每一個個體生命都能在課堂中充分成長。xx大xx博士生碩士生導師提出了“做好自己想做且能做的事”。他們以獨特的視角，用別人從未嘗試的教育方法創造了成功的素質教育的典型案例。
由此看來，在課堂教學中，真正起決定作用的不是某種特定的教學模式，而是學生的興趣愛好、感知能力和知識儲備等主觀因素，教學內容等客觀因素以及教師的語言表達、知識素養等綜合素質。
那么學校課堂改革的成敗由什么決定呢？
一所學校一定要有一種凝聚力，一旦失去教師的齊心協力，失去教師的信賴和支持，校長想要有所作為很難。真正為學生負責的教育，自然少不了要人文關照、人文情懷，因為有了這些靈魂的東西，教育才會真正成為學生生命未來著想的教育，也才能成為潤澤學生生命，為學生生命添彩的教育。
有一支積極進取、業務精湛、品德高尚的優秀教師隊伍，在學校形成一種積極進取、不斷創新、共謀發展、互比貢獻的良好氛圍，才能使課堂改革穩步推進，并結出累累碩果。
校長運籌帷幄，穩坐校中，課程改革照樣轟轟烈烈，照著你獨具特色的想法走下去，這就是領導力。
通過這次學習，我認識到：時代的發展、社會的進步對教育教學及課堂改革提出了全新的要求，不是改方法，而是換“腦袋”；不是改良，而是重建?？傊?，校長的觀念必須跟上時代發展的步伐，讓自己先進的思想引領學校的長效發展。
鄉村教師綜合能力提升培訓心得
這次的幼兒園教師培訓已經結束了，我感到很榮幸能夠參加這次充實而富有意義的培訓。此次培訓理論與實例結合，課程豐富多樣，從全方位地精心詮釋了成為一名優秀的幼兒教師。五天的學習讓我受益匪淺。以下是我的一些學體會。
我們的生活日新月異，教育理念也在不斷更新。為了滿足孩子的求知需求，我們要不斷學習，隨時補充自己的知識儲備。如果只靠原來學到的知識，就會被社會所淘汰，對孩子來說也是不負責任的表現。我們每天至少學一篇教學方面的文章，每天練習基本功，讓自己在幼教領域不至于落后。
縣幼兒園的吳院長為我們詳細解讀了《幼兒園教育指導綱要》，為我們的教育科學理論注入了源頭活水，其他經驗豐富的骨干教師又結合幼兒教育的五大領域特點，為我們詳細、生動地講解了課程特點及教學活動設計、組織與指導，讓我們了解如何在幼兒園進行教學工作。
師德是一個教師的靈魂，能否成為一個好教師，要有“捧著一顆心來，不帶半根草走”的精神。熱愛、尊重、理解幼兒是幼兒教師必須具備的職業道德核心。我們要學會理解、關愛幼兒。
實施創新教育理念，創新型教師必須具備豐富的知識結構和較高的管理藝術。管理包括班級整體管理和針對每個學生的個別指導。
教師的情感表達非常豐富。他們通過生動的朗誦、熱情的贊賞以及與學生的交往中所表現出的積極情感激勵和激發學生的.學習熱情。當學生感受到教師的親切關懷，建立起信任和尊重的關系時，他們會從痛苦的學習變得充滿樂趣，因為教育變成了雙向的情感交流，讓教師和學生都感到快樂和充實。
綜上所述，通過此次培訓，我獲得了很多啟示，學到了很多新知識，結交了很多新朋友。在今后的工作和生活中，我將持續不斷地努力，以實際行動證明自己的能力，為孩子們提供更好的教育，成為他們最好的朋友。
校長能力提升培訓心得體會
20xx年5月，我有幸參加了赴xxxx市小學校長教育管理能力提升的培訓。帶著渴望，懷著激動，也帶著對教育教學中的幾點困惑，開始了為期一個多月學習培訓，整個活動在xxxx市中小學教師培訓中心南開教育中心的精心組織安排下，培訓活動安排合理，內容豐富。讓我們得以與眾多教學專家、名教師、名校長面對面地進行互動交流，了解他們對教學管理的理解，學習他們先進的管理方法和理念；進一步了解發達地區的名校長對學校管理的造詣。
很快三周的集中培訓已經結束，這段時間以來，我與來自各縣27位校長每天忙碌于美麗的校園之中，聆聽著名教師的報告，分享著名校長的辦學經驗和行之有效的管理操作方法。在交流和思想碰撞中感受到不同的校長的教育智慧。本次培訓不僅讓我拓寬了思路，開闊了視野，強化了學習與研究意識，而且也讓我對下一步工作有了清晰的思路。在此我非常感謝昌都地區教育局與丁青縣教育局的領導為我提供了難得的學習機會，也非常感謝南開教育中心和實踐學校老師的辛勤工作與無微不至的`關心。三周的理論學習，使我受益匪淺：
1、校長要力爭做到懂行的管理者。要管好教學工作，逐步提高教學質量，必須做一個懂行的管理者，因此管理者要根據自身特點加強學習，多學習新的教學管理理論知識，也要多學習新課程改革和校本教研等方面的知識，在分析本校的基礎上，做到理論和實踐相結合。通過學習，不斷提高自身素質和領導力。
2、校長要善于思考。校長應該是個思考者，對工作的預見、調整和反思都需要研究，隨時發現問題，思考解決問題，挖掘深層因素，根深才能固本，才能實現“內涵發展”的理念。
3、校長要真正深入到教學管理中去，就必須和廣大教師一起，共同研討出適合學校教師的辦學思想。如果教師理解不了你的辦學思想，那你的辦學理念就只有太空去實現。因此，要真正深入到教學管理中，就要先研究自己所管理的教師的特點，讓管理思想去適應教師，在管理上力爭做到因人而異。
此外，校長還應該是個多面手，不求樣樣精通，但絕不能一竅不通……。
此次培訓盡管只有一個多月的時間，但我覺得它對我今后的工作具有深遠的影響。盡管這次培訓所學的內容也不可能成為靈丹妙藥，解決學校實際工作中的一切問題。所學理論應用到實踐也需要有一個艱難的過程，即便有些成功的經驗，在借鑒的過程中也會遇到很多問題和困難，還需要大量的工作去研究去探索。
但短短三周的培訓中，先進的教育理念，行之有效的方法，尤其是對當今教育的思考、愛生如子的工作作風，將會使我今后的工作具有重要的指導意義。
我將會用培訓中得到的理論、經驗與研究方法，不斷探索，勇于實踐，提升自己，為學校的教育教學工作做出應有的貢獻。
校長能力提升培訓心得體會
按照《晉煤集團關于開展管理人員素質提升培訓工作的通知》要求及礦的統一安排，我參加了居委會組織的管理人員素質提升培訓學習。結合自身工作實際，我深深地感悟到，作為一名管理人員自身的素質形象是多么的重要，沒有端正的工作態度，過硬的工作能力，良好的工作狀態和飽滿的工作熱情，如何投入到工作中去?，F就以下幾個方面談談自己的`心得。
人生有限，學海無涯。學習是一件苦差事，但只要認真刻苦，善于鉆研，總能坐得下來，學得下去，靜心思考。有時工作繁忙，工作壓力大等，確實是客觀事實，但并不是沒有學習的時間。魯迅說過“時間就像海綿里的水，只要去擠，總是會有的”。毛澤東、鄧小平等老一輩革命家工作那么忙還手不釋卷，學而不厭。董必武75歲時還“趁日翻俄語，開燈讀楚辭”。和他們比起來，我們更沒有理由強調工作忙而放棄學習。
我們社區工作是一項平凡而偉大、簡單又繁瑣的工作，面對的是大眾百姓，協調社會問題，維護居民利益。隨著改革的深入，社區將越來越多地承擔從黨政機關企事業單位轉移分化出來的職能部門和任務，社區工作的面越來越廣，社區與居民的關系越來越密切。我清楚地認識到，在這個“與時俱進”的新時期下，作為社區的一名工作者，唯有加強學習勤奮學習才能保持思想上不落后，行動上不落伍，才能更好的勝任本職工作。
目前，自己負責居委會的預算管理工作。全面預算管理作為企業管理當局對未來生產經營活動的總體規劃，無論在集團企業管理中，還是在獨立的法人企業管理中，都發揮著重要作用。我深感此項工作的重要性。
通過學習培訓，我對今后工作有了深刻認識：全面預算管理是一個科學的系統工程，它包括確定預算目標、編制預算草案、審批預算，以及預算的執行、控制、調整、核算、分析、報告、考評、獎懲等必不可少的環節。而預算編制與執行互為條件，相輔相成。預算編制是執行的基礎，預算執行以完備和嚴謹的預算為前提。這就說明此項工作的嚴謹性與準確性是非常高的。所以為了使預算能夠得到順利執行并發揮應有的效能，自己必須端正預算編制態度，規范預算編制規程，切實提高預算的準確性。
鄉村教師綜合能力提升培訓心得
艱巨。同時，對我各方面的能力有了很大提高，特別是對信息技術的綜合運用能力，現在已不只停留在課件的制作上。使我認識到作為一名教師應積極主動吸納當今最新的技術，并致力于把它們應用于課堂內乃至課外的教與學活動中。
這次培訓，學習內容非常實用，專家們分別從信息技術應用能力提升的重要性、信息化環境的運行與維護、數據的統計處理、網絡研修與校本研修的整合、新技術新媒體網絡教學平臺在教學中的應用、電子白板的應用、演示文稿制作，多媒體素材的獲取、加工方法，如何利用網絡搜索信息的方法和技巧，信息技術與學科的整合等方面展開培訓。還結合大量中小學實際教學案例，特別是教學各環節的具體設計與處理，上網查找資源和一些軟件的學習和使用，教師如何深入開展教科研、更多的獲取資料、展示成果提供了指導與幫助。在這短短的幾天培訓中，我深深的體會到：
信息素養是終身學習者具有的特征。在信息社會，一名高素質的教師應具有現代化的教育思想、教學觀念，掌握現代化的教學方法和教學手段，熟練運用信息工具(網絡、電腦)對信息資源進行有效的收集、組織、運用;通過網絡與學生家長或監護人進行交流，在潛移默化的教育環境中培養學生的信息意識。這些素質的養成就要求教師不斷地學習，才能滿足現代化教學的需要;信息素養成了終身學習的必備素質之一，如果教師沒有良好的信息素養，就不能成為一名滿足現代教學需要的高素質的教師。
中國加入wto后，需要更多的高素質、復合型的創新性人才參加國際競爭。同時，信息社會呼喚信息人才，如果我們培養的人才缺乏捕捉信息的能力、有效利用信息迅速發現新機會的能力，就很難在激烈競爭的社會環境中求得生存與發展。也就是說，要求這些高素質的人才具有良好的信息素養。而這些人才培養的速度、數量和質量直接由教師的信息素養的高低來決定。
在迅猛發展的信息社會，信息日益成為社會各領域中最活躍、最具有決定意義。
的因素。在教育系統中，教育信息則成為最活躍的因素，成為連接教育系統各要素的`一條主線;而教育系統的一項主要職能就是由教育者把教育信息傳遞給受教育者。因為從信息論的角度看，教學過程是一個教育者(主要是教師)對教育信息的整理、加工和傳播的過程。教師是這一過程中主要的信源和傳輸者，在教育信息的準備和傳遞等方面起著舉足輕重的作用。因此，教育系統本身要求教師具備一定的信息素養。
通過培訓，使我們掌握了教育技術的基本概念、主要理論知識、研究方法，教學媒體選擇和使用方法，學習媒體素材的加工和獲取方法，掌握了信息檢索加工利用方法、授導型和探究型教學設計的模式依據、教學設計的一般過程(包括前期分析、確定目標、制定策略、選擇資源、確立步驟、時間分配、分析評價)，教學資源與信息化教學資源的基本概念，教學設計的實施與評價反思等。
通過培訓，使我們具備了根據不同的教學任務和學生特點及教學條件有效的設計教學活動的能力，具備了收集、甄別、整合、應用于學科相關的教學資源加以優化教學環境的能力，具備了在教學中對教學資源、學習活動、教學過程進行有效管理的能力。
總之，在未來的工作崗位上，我一定扎實工作，努力學習，把所學到和掌握的信息技術知識與能力，更好地應用到教研教改中，做一名對學生負責，對學校負責，對社會負責的優秀教師。最后，我想說，在緊張而繁忙的工作之余進行培訓是我的榮幸!我會不停地學習各種關于信息技術的知識、提升應用能力，持之以恒，不懈地努力優化課堂教學，培養新時代所需要的具有高信息技能的新興人才。
校長參加能力提升培訓心得體會
20xx年9月，我有幸參加了x省“領雁工程”小學骨干校長的培訓。帶著渴望，懷著激動，也帶著對教育教學中的幾點困惑，開始了為期兩個月的學習培訓，整個活動在李春玲教授的精心組織安排下，培訓活動安排合理，內容豐富。讓我們得以與眾多教學專家面對面地進行互動交流，了解他們對教學管理的理解，學習他們先進的管理方法和理念；進一步了解發達地區的名校長對學校管理的造詣。
很快兩個月的集中培訓已經結束，兩個月以來，我與來自全省近百所學校校長每天忙碌于美麗的校園之中，聆聽著全省乃至全國教育理念最前沿的知名專家的報告，分享著各地校長的辦學經驗和行之有效的管理操作方法。
在交流和思想碰撞中感受到不同的校長的教育智慧，通過省內實地考察各地學校，感受其優質的教育和濃厚的學校文化，進而引發自己的思考。本次培訓不僅讓我拓寬了思路，開闊了視野，強化了學習與研究意識，而且也讓我對下一步工作有了清晰的思路。在此我非常感謝各級為我提供了難得的學習機會，也非常感謝x教育學院和跟崗學習的x市大關小學、德勝小學領導、老師的辛勤工作與無微不至的關心。兩個月的學習，使我受益匪淺：
校長應該是個學習者，要做好任何一項工作都要不斷地學習，校長崗位更是如此。多看看，多想想，一些靈感不期而遇，工作局面就此打開。沒有學習，就沒有可持續發展——個人發展如此，學校發展也如此。
通過學習，不斷提高自身素質和領導力，“養其根而俟其實”，只有“根深了”，“實”才能“遂”。只有不斷學習才能成為教學的行家里手，專家型校長。這次學習真的讓我從新燃起了學習的渴望。
校長應該是個思考者，對工作的預見、調整和反思都需要研究，隨時發現問題，思考解決問題，挖掘深層因素，根深才能固本，才能實現“內涵發展”的理念。校長要有這種善于思考的特殊敏感性。在x市德勝小學跟崗學習時，就感受到了德勝小學“萬物育德，人以德勝”的辦學理念；體會到了德勝小學“關心每一個人，關注每一件事，關愛每一類物，融知情意行于一體，集德識才學于一身，爭做優秀德勝人”的和諧教育；更享受到了以“道德三字歌”為載體的良好道德教育的春風。我們感嘆：x不愧是大城市，德勝小學是整個x教育的一個縮影。德勝小學的教育成就是謝玲玲校長，長期反復思考與實踐的結果。
校長要通過不斷思考而形成正確的辦學思想和辦學理念，并將其付諸于教育實踐中。教育是服務于人的，我們所培養的人將來也要服務于社會。當今社會呼喚優質教育，這就要求我們校長，不僅僅只把關注點落在學生的考試成績上，還要培養學生的社會責任感，關注其綜合素質，創新能力和實踐能力，同時也要關注學生的體驗及幸福感。
要通過學校教育培養其科學精神，提升其人文素養，使學生走向智慧之路，健全其人格，增長其才干，享受自己所從事的職業。而這一切都要有先進的教育觀和課程觀。校長的核心領導力在于課程與課堂。校長要把先進的辦學理念通過教師轉化為課堂行為。這也要求校長要站在教育改革的前沿，引領學校的發展，同時要具有一定的課程開發與指導能力（對課程的理解，對教學的把握），對學?，F狀的評價與診斷能力。能夠整合學校的資源，走現代學校發展之路。
學校發展規劃應該是自下而上的，而不是由校長等幾個人編制的，一定要使所有教師達成的共識。校長在制定學校發展規劃中應當充當一個組織者，負責與家長學生溝通，聽取上級主管部門意見。而學校的發展目標應來自于教職工，“發展規劃”一經制定，就不能只是一紙空文，而是學校的行動綱領，就應該逐步落實，用“規劃”的認同來調動各方面的積極因素，用“規劃”去分析、診斷學校存在的問題，找到解決問題的關鍵。進而找到解決問題的策略、方法、措施。落實學校發展規劃的過程就是促進學校的發展的過程。
同時在學校制訂發展規劃的基礎上，要指導學生編制自己的成才計劃，教師編寫自身專業發展計劃，制訂出個人發展目標，當然，個人目標與學校的目標要相適應。學校是促進人們發展的，學校要成為學習型組織。在這個集體里，學生、教師、管理隊伍要共同發展，全面和諧。使學生、教師都得到成功的體驗。
學校要以教師為本，教育要以學生為本，教學要以學習為本。
校長要充分了解教師自我實現價值的需求，為教師的發展提供有效的幫助，讓教師成為研究者，成為思想者，成為有思想的行動者。
在新課程改革的背景下，學校通過專家引領，校本研修，案例討論，反思實踐等方式提升教師的業務水平和執教能力。真正的課程改革之戰場發生在課堂之中，三維目標的落實是建設新課堂的重要途徑。而最終教育目標的實現要依靠廣大教師，教師的水平有多高，學校的發展就能走多遠。
因此，校長要倡導教師備課要有立意，上課要有創意，評課要有誠意，課堂有詩意。通過營造氛圍，搭建平臺，提出愿景，細化要求，不斷實踐，來促進教師的專業發展。x市大關小學因為有了美善的浸潤，老師們的心態是陽光而積極的，老師們的學習是自覺而努力的。而學校更是給老師們搭建了一個又一個成長鍛煉的平臺。
請進來、走出去；作講座、上觀摩課、項目經理制等等，朱校長就是這樣，讓教師們不斷積累資源，向專家學習，讓自己也變成專家，創新鼓勵方式，讓每位老師都能體驗成功。在大關的一周的學習和考察，讓我深深感受到，朱校長在提倡關注關愛每一個學生，讓每一個學生都參與活動、體驗成功的同時，其實她也在把這樣的.理念踐行到每一位教師中，讓每一個教師有體驗的平臺，單就我們這一周校長班來大關考察而言，我統計了一下，每一位中層正職以上的干部都給我們做了一次講座，有六位老師給我們上了觀摩課。設想就是這樣一周，學校共有十多位教師得到了歷練與成長，而大關小學這樣的活動還很多很多，另外校長自己更是每次外出講座或參加活動，都會帶上大關的年輕老師一起去，我想這樣的經歷這樣的平臺，是大關出名師、資資隊伍精良的一大秘訣，非常值得我們學習和借鑒。
學校培養的學生應該成為品德高尚的人，他要有文明的品行，高雅的品味，健康的品性，優秀的品格，在德育工作中要目標高遠，更要立足于現實，德育教育具有時效性的特點，因此德育內容要創新，要創設情境，要讓學生去實踐，在活動中得到體驗。
同時德育工作又具有長期性和復雜性，要堅持不懈，要對中學生心理行為要有透徹的分析，要有策略，要使德育課程化、生活化。教育的力量在于久而久之，通過德育的實踐使學生對正確的人生觀、價值觀具有認同感，從而使其成為一個品格高尚的人，對社會有責任感的人，富有同情心的人，一個懂得感恩的人。
首先要有符合自己學校實際的校本課程，校本課程的開發與實施應緊緊圍繞著學校的辦學特色進行，校本課程是學校具有特色的關鍵。如：x市大關小學“美善相諧，藝術見長”是校園特色。學校長期堅持藝術普及教育，讓每一個學生在藝術熏陶中，在美善相諧的教育中健康成長。以藝術教育作為特色的學校全省有很多很多，很多學校的藝術特色是少數學生的藝術特色，是少數學生的特色見長。來到大關，我一直在思考，這所學校是以什么方式讓自己的特色文化如此鮮明，又是如何實現的?一周的探索和了解，讓我有了很深的體悟。
全員參與，全校普及藝術教育。學校關注每一個學生的藝術發展，全校師生人人都會一樣樂器，而學校更是每年都舉辦主題鮮明的藝術節：“我們九個百”藝術節；“陽光陽光多么好”藝術節；“笛聲悠悠”藝術節；“飛揚的踢踏”藝術節……其中，“我們九個百”藝術節，全校777名學生無一例外，人人都當了一回小演員，充分展示了自己的才藝。學生們靈巧的雙手、優美的舞姿、美妙的音樂、濃濃的藝術氛圍感染了在場的300位嘉賓。
另外，在我們學習的一周中，我們還觀摩了大關小學的第xx屆廣場音樂會，這個音樂會由班級輪流舉辦，全校學生參與，從組織策劃到演出全部由學生自己安排，目前已舉辦28屆了，還有大關小學的民樂館，以及給我們介紹的小小解說員們……我相信，給學生一方水，他們就會成為浩瀚的森林；給學生一片云，他們就會成為絢麗的彩虹；給學生一點掌聲，他們就會成為耀眼的明星……這些藝術活動，無一不體現了全員參與的理念，這些活動，讓每一個大關的學生都有了體驗成功的喜悅，人人都是主角，人人都是明星，相信這樣的藝術活動是深入人心的，這樣的藝術教育是體驗深刻的。美善相諧，全校開展欣賞型德育。“我們期望站在教育生命觀和德育美學觀的角度，找到德育與美育的結合點，讓道德教育成為一個動人的故事，一道美麗的育人風景，一種愉悅情緒的場景……”這是校長對“美善相諧的欣賞型德育”的詩意理解。
在大關的校園里，我們看到了多個美善相諧的場景：見到陌生的我們，學生有禮的問好；讓我向小講解員了解情況時，她的落落大方與清晰有禮的表述方式；當聽到朱校長介紹你丟我撿的大關學生的美德時、當我們參加學生活動后，學生無聲快速地整理活動場地時，當我特意去巡視校園死角看到整齊干凈的地面時……我的敬佩之感在消然提升，當我們深入學校親眼見證這些美善的行為的時候，朱校長的介紹才真正深入到我們每一個人心中，我想這是一所經得起考驗的學校，這是一所值得我們學習的學校。
但此次培訓中的先進的教育理念，行之有效的方法，尤其是對當今教育的思考，將會使自己今后的工作具有重要的指導意義。在培訓中所結識的老師與各位校長更是一種取之不盡，用之不竭的資源，一定會為自己今后工作提供強有力的支持。
培訓已結束，但學習不會結束，我將會用培訓中得到的理論、經驗與研究方法，不斷探索，勇于實踐，提升自己，為學校的教育教學工作做出應有的貢獻。
鄉村教師綜合能力提升培訓心得
我參加了縣教育局組織的小學教師全員能力提升培訓，以解決教學實踐中的各種疑問。培訓中，兩位專家的精彩講座多次激發了我的思考，尤其是讓我更深刻地理解了課堂教學藝術的重要性。具體來說，以下幾點給我印象最深：
帶學生走進教材，讓他們直接體驗作品的人文精神。語文課程內涵豐富，對人的精神領域影響深遠，對學生心靈的影響極為重要。因此，要引導學生深入理解教材，感受其中的`人文性和工具性。引導學生走出教材，進行擴展閱讀和實踐，提高語文綜合能力。每節課應留出3-5分鐘的時間，供學生擴展閱讀和研究本節課的相關材料，從而增加新的感覺和體驗，使語文水平得到潛移默化的提高。在課堂教學中，教師的語言藝術至關重要。趣味性是語言藝術中不可或缺的因素，因為小學生性格活潑好動，需要有趣的東西來吸引他們。有趣的語言更能夠吸引他們的注意力，進一步使他們更好地投入到教育教學中。此外，教師的課堂提問藝術也十分重要，教學過程中不僅要善于提問，還要引導學生主動提出問題。
這次培訓讓我更深刻地理解了小學語文的新教材，并為我的教學方法和手段提供了指導和更新。在未來，我將繼續學習理論知識，用理論指導教學實踐，研究和探索教育、教學規律，將科研和教學結合起來，成為一個專家型和學者型的小學語文教師，并為教學成果方面的提前做好準備。
校長能力提升培訓心得體會
通過**市寒假校長培訓班的學習，本人感覺受益匪淺。我深刻地領悟到新時期校長必須具備的素質，也看到了教育發展的輝煌前景。在此談幾點心得體會：
作為一校之長，如何在課程提升領導力我認為：首先，校長要有自己的辦學思路，學校要辦出特色和成績，讓主管部門滿意，甚至欣賞，校長不要總是抱怨，關鍵是要有行動，要有所作為，重要的是如何為學生們辦一所理想中的好學校。
近幾年來，課堂改革轟轟烈烈，流派紛呈，各種教育創新和改革如跑馬燈般，你方唱罷我登場，各領風騷三五天。但到最后很少有長久生命的東西，為什么我認為校長因為沒有自己的辦學思路，沒有堅定的教育操守，所以經常忘記了自己的目的，反而把一些用來達到目的的手段變成了目的，比如教材、教法、分數、作業、考勤等都是學校幫助學生健康成長的手段。這些手段在很多場合都自成目的，甚至讓培養人這個目的反過來為這些手段服務，于是教育蛻變為壓抑人、控制人、折磨人、奴役人的異己物，成為剝奪學生幸福生活的“教育因素”。
試查一所好的學校，它不在高樓大廈，不在講壇，也不在那些張揚的東西，而在有自己獨特的靈魂。通過討論與交流，師生共進，教學相長，形成一種獨具特色的教學氛圍，并不斷完善和發揚，影響越來越多的學生，打造出亮點，創辦出特色。所以一定要學會用自己的腦子思考，要有自己的教育哲學——時時刻刻想到和做到。
作為學校的領頭雁，校長必須牢牢把握“學校是為學生們而辦的”理念。**實驗小學**校長得出了“學會回到原點思考教育”的英明論斷：采用分組合作學習，讓每一個個體生命都能在課堂中充分成長。**大**博士生碩士生導師——**提出了“做好自己想做且能做的事”。他們以獨特的視角，用別人從未嘗試的教育方法創造了成功的素質教育的典型案例。
由此看來，在課堂教學中，真正起決定作用的不是某種特定的教學模式，而是學生的.興趣愛好、感知能力和知識儲備等主觀因素，教學內容等客觀因素以及教師的語言表達、知識素養等綜合素質。
那么學校課堂改革的成敗由什么決定呢？
一、人心問題。
一所學校一定要有一種凝聚力，一旦失去教師的齊心協力，失去教師的信賴和支持，校長想要有所作為很難。真正為學生負責的教育，自然少不了要人文關照、人文情懷，因為有了這些靈魂的東西，教育才會真正成為學生生命未來著想的教育，也才能成為潤澤學生生命，為學生生命添彩的教育。
二、打造隊伍。
有一支積極進取、業務精湛、品德高尚的優秀教師隊伍，在學校形成一種積極進取、不斷創新、共謀發展、互比貢獻的良好氛圍，才能使課堂改革穩步推進，并結出累累碩果。
三、改革探索。
校長運籌帷幄，穩坐校中，課程改革照樣轟轟烈烈，照著你獨具特色的想法走下去，這就是領導力。
通過這次學習，我認識到：時代的發展、社會的進步對教育教學及課堂改革提出了全新的要求，不是改方法，而是換“腦袋”；不是改良，而是重建?？傊?，校長的觀念必須跟上時代發展的步伐，讓自己先進的思想引領學校的長效發展。
校長管理能力提升培訓心得體會
校長是學校的`領導者、決策者和管理者，是學科帶頭人，是學校領導集體的帶頭人，有什么樣的校長，就有什么樣的學校。作為一校之長，要領導好一所學校，就要有：時代的眼光，社會的良知;正確的理念，獨到的見解;堅韌的品格，廣闊的胸懷。作為一校之長，要領導好一所學校，并非是一件簡單的事，尤其在辦學條件、人權、財權受各種因素制約的情況下，更是如此，在工作實踐中可能意識到用不同的領導風格去處理問題和決策時，會收到不同的效果，同樣是你自己，有時處理問題會得心應手，有時感到束手無策。一些問題用這種方式無法解決，用另一種方式卻能得到圓滿解決，并取得滿意的效果。所以領導者的風格對師生有不同的影響力，會產生不同的結果。這樣就要校長有時代的眼光，正確的理念，在校園中起著模范表率的作用。
“先有名師，才有名?！薄＝處熢趯W生中起著直接表率的作用，教師只要有先進教育理念和扎實的教育、教學基本功，才能帶領著學生穿越知識的海洋，跨過廣闊的宇宙。要想使教師富于時代精神、創新精神的人，作為一名校長，首先要激發教師的愛生敬業精神。
1、熱愛學生?！皼]有愛就沒有教育?！苯處煙釔蹖W生就是要對學生尊重，理解，信任并且給他們信心。作為教師，要有責任心，要有愛心，還要有耐心。要愛每一位學生，看到他們的可愛之處，善于發現他們的閃光點，利用這個去激勵他們。
2、熱愛教師這個職業。不能只把教師這個職業當成謀生的手段，更重要的是對這個職業要充滿興趣與愛好，這是干好工作的前提。有了對事業的愛，就有了工作動力，就不會覺得教師工作的清苦。因此教師應該具備甘當人梯和紅燭的獻身精神，對學生充滿愛心，對工作充滿責任心，對未來充滿信心，真正做到愛生敬業，教書育人。
3、教師要樹立終身學習的理念。
教師是人類知識、發明的繼承者和傳播者。過去，人們常說：“要給學生一碗水，自己必須要有一桶水?！倍F在我們不能只有一桶水，而必須是一眼泉。知識的日新月異，要求教師必須樹立終身學習的觀念，教師發展的希望在于教師的終身學習。
校長管理能力提升培訓心得
為提高電信校長政治思想素質和現代學校管理能力，培養和造就一支具有高度責任感、掌握現代學校管理知識、懂教育、善管理的中小學校長隊伍。
20__年3月16日至4月11日，我縣電信校長培訓，培訓分四期進行，現將培訓情況總結如下：
一、領導高度重視。
我縣教育局對該項工作十分重視，成立了以教育局局長為組長的“景東彝族自治縣中小學校長培訓領導小組”，制定了“景東彝族自治縣中小學校長培訓實施方案”。
同時出臺許多有利培訓開展的政策，有兩位局領導親自參與授課，主管教師培訓的副局長全程參與培訓和管理，領導的高度重視為培訓的順利開展提供了有力的支持。
二、充分準備。
1、在教育局制定“景東彝族自治縣中小學校長培訓實施方案”的基礎上，教師進修學校制定了詳盡的“中小學校長培訓實施計劃”，計劃對培訓目標、培訓時間、培訓內容、教學要求、培訓方式、培訓管理、培訓考核作出明確規定。
2、培訓資源方面。
結合校長工作中的需要，參考了眾多的培訓方案，我縣選擇了11個專題作為主要培訓資源，內容涉及教育政策與法規、行政管理、教學管理、教師隊伍建設、學生管理、財務管理、資產管理、安全管理、校園文化管理、學校規劃和校長自我管理、農村小學寄宿制管理探究及思考等。
3、師資方面。
校長培訓對師資要求較高，僅依靠我校教師很難較好地完成教學任務，取得教好的教學效果。
為此，在我校選出三位教師的基礎上，校外聘請了縣教育局楊海、李卓君兩位副局長、職中羅中華校長、縣小周家榮校長、民小馬麗校長、幼兒園黃顯芬園長、這些教師有較高的理論水平，有較豐富的管理經驗，教學得心應手。
其他方面，諸如后勤學員吃、住等的準備也有條不紊地開展，確保了培訓的順利開展。
三、精心組織實施。
參加此次培訓的學員有中心校校長(副校長)、中學校長(副校長)、中心完小校長(副校長)、幼兒園園長(副園長)、中心校支部書記為主。
培訓采用理論學習、案例分析、分組討論、互動交流、實地考察等方式進行。
為能增強培訓的針對性、實效性。
教學堅持理論聯系實際原則，針對不同類型學校校長的實際進行教學，做到因材施教。
培訓中充分考慮到校長需求和成人在職學習的特點，積極發揮學員的主體作用，鼓勵和引導學員邊學邊用、學用結合、促進改革。
每門課程均保證一定的時間用于問題討論、經驗交流、案例分析等活動。
由于授課教師有較高的理論水平，較豐富的管理經驗，教學緊貼實際，針對性、實效性很強，教學得到學員廣泛好評。
教學開設校長論壇，論壇上各位校長各抒己見，結合學校教育和管理案例相互交流，實地考察到了四所學校，每所學校各有側重，四中側重學習學校管理，縣小側學習重校園文化建設，民小側重學習師資隊伍建設，幼兒園側重學習校本教研的開展。
考察注重實效，不流于形式，不走過場。
四、嚴格管理。
縣中小學校長培訓領導小組負責對此次培訓工作進行組織、管理、協調、檢查、考核和評價，我校派專門負責人擔任班主任，對各期培訓班進行管理，成立班委會，制定、明確班委職責，處理班級日常管理事務，執行嚴格考勤制度，由于管理到位，培訓開展井然有序。
五、認真考核。
學完課程，按規定進行了考核。
考核包括對學員出勤、結合工作實際撰寫的專題論文、研究報告或教改方案的評判，以及學員自學、研討情況的考查。
成績考核合格者發給《景東彝族自治縣中小學校長培訓合格證》，經我?？己顺煽兒细裾呱蠄笫±^教中心批準并給予登記5個學分。
本期275名參訓校長經考核，均達到學校合格要求，取得了合格證書。
六、培訓取得的成績。
通過培訓，幫助校長樹立正確的辦學思想，熟悉國家的教育法規和政策，具有依法治校的意識和能力。
通過了解當代社會發展形勢和國內外教育改革與發展動態，了解教育科學新知識，掌握素質教育基本理論，提高組織實施素質教育的能力和水平。
通過了解現代管理科學知識，掌握現代學校管理理論和方法，了解現代教育技術發展情況，提高科學管理學校的水平。
樹立開放性的終身學習觀，增強自我學習能力和自我發展能力。
總之通過培訓，使參訓校長具有履行職責必備的思想政治素質、品德修養、知識結構和管理能力。
教師綜合能力提升培訓總結
學校是教師專業發展的搖籃，新課程師資培訓是“十一五”期間小學教師繼續教育的核心內容，結合本校實際，加快建立與課改相適應的校本培訓管理運行機制，以提升學校教師的素質與發展水平為中心，以校本培訓為依托，以理論學習為指導，課堂教學為陣地，組織教師開展了教師素質提升工程培訓，引導教師在實踐中學習，在反思中進步，取得了明顯的成效。
從學校領導到普通教師，都把這次培訓當作提高教師水平、促進學校發展的大好契機，學校領導高度重視本次培訓，在校務會議上專題討論新課程培訓工作，校長多次在會議上提出要求，并成立專門的領導小組，召開了全體教師參加的培訓工作會議，落實相關的培訓事宜。制定了詳細的校本培訓計劃。培訓期間，校長帶頭參加，每次親臨培訓課堂，指導培訓活動扎實有效地開展，對教師的學習情況更為關注，從而帶動了全體教師的參與熱情，同時，還建立了出勤考核制度，把過程考核作為最終成績的重要一環，確保本培訓保質保量定時定量地完成。
1、機制健全，全面落實。
按照上級部門提出的“提升專業發展水平和提升課堂教學品位”的培訓目標，同時根據本校教師的實際情況，制定了貼近教師實際的培訓內容，做到培訓與教師的教學工作實際，與教師工作實際與學生發展的“三個結合”。通過上課、說課、評課、小組交流等形式，保證教師參與討論的機會和時間，切實提高教師在新課程理念指導下的課堂教學能力，并把培訓成績載入教師業務檔案，作為晉升、評優和考核的必備條件，對教師培訓學習的出勤率、學習態度、學習成績等與學校的年度考核直接掛鉤，有了教師參與的制度保障。
2、措施到位，認真落實。
每個學科組根據學校的培訓方案制定了各學科培訓計劃，并有詳盡的培訓計劃，每個教師都能認真分析自己的實際情況，制定出符合自己個性與特點的“自主研修計劃”，明確自己的學習目標，并能以實際行動朝著這個方向努力，使計劃目標真正起到了導向作用。根據培訓計劃給每位教師配備一個專業檔案袋，每學期一本學習筆記本，每學期培訓后進課堂實踐操作考核，不走形式，不搞虛假，一個一個腳步，認認真真走過程，踏踏實實做培訓，要求教師每次學習作好筆記，自己安排自主學習內容，每月抽出一定時間進行反思，并適當作筆記，寫案例反思，寫教學論文。教師們在新課程改革的大潮中也更加認識到學習的緊迫感，抓住每一次學習機會，認真參訓，不斷反思、感悟真正做到學以致用，使培訓真正落到實處。
1、本次培訓采取集中培訓與教師自訓自練相結合的方式，集中培訓由學校統一安排，分組進行。由學校組織，各教研組專門從實踐等方面進行面授輔導。學校組織教師進行教學觀摩、課題研究，主題報告，邀請名師來校上示范課等形式，從而激發了教師的興趣，有效地調動了教師參加培訓的積極性和自覺性。
2、我們加強對培訓的日常管理，一方面考核培訓過程，我們十分注重對教研活動的培訓效果進行過程管理，分為：課前設計交流，上（聽）課、評課和反思等項目。要求前設計時必須上交一份教學設計、交流時必須參與對教案的修改，認真參加教研組的聽課活動，并作適當的點評，從而提高培訓效率，另一方面進行教學展示活動，我們組織了教研組課題研究優質課展示活動，進一步推進校本培訓。
3、開展學科組培訓。
我們以教研活動引領教師培訓，在教研活動的前設計研討上課再設計再上課反思等“六環節”中加以落實的教研模式。
環節一：前設計。根據上課內容，教研組成員獨立備課，并上交各自的教學設計。
環節二：研討。教研組成員把自己的教學設想進行交流和研討，共同研究創設的問題情境的方案，教師教學的策略和學生學習的方法等，并形成最佳方案，提供給執教的教師。
環節三：上課。一名教師上研究課，其他成員聽課，聽課者必須邊聽邊記下點評，至少三處以上進行點評。
環節四：再設計。組員對上課情況進行集體備課，每位教師上交評課稿。研討后形成新的教學設計，提供給第二次上課的教師。
環節五：再上課。一名教師與研究課其他成員聽課，課后執教教師上交新的教學設計，組員上交課堂教學評分表。
環節六：反思。上課教師撰寫并上交教學案例反思。
培訓工作在校領導的支持和各部門的全力配合下，得到了全體參訓人員的大力支持，通過全體人員的努力，整個培訓工作有序進行，使我校教師實施新課程的能力得到進一步的提升，新課程課堂教學進一步得到優化，充分體現了專題培訓的效果。
能力提升培訓的心得
一、這次領導力提升培訓內容涵蓋面廣泛，涉及面深入，尤其是專家老師們的精彩講課，用深入淺出的語言、生動濃厚的課堂氛圍、精彩的領導力培訓案例分析。讓我從不同角度去體會最新的管理知識、領導理念，進一步拓寬了視野，升華了心靈，使我對企業管理的思路、觀念與領導力思維方式的認識都得到了一次全面的更新和提升。通過這次培訓，豐富了知識，轉變了思想，提升了觀念。讓我深刻的體會到，創新理念對我們今后工作經營上的重要性和迫切性。尤其是面對金融系統在農村市場日益激烈的競爭局面，如何在持續穩固自身的傳統優勢上，開創出新優勢探索出更適合于信用社快速發展的經營之路，是當務之急也是作為縣級聯社高管人員義不容辭的責任。通過這次學習，讓我深刻的認識到企業只有持續不斷的變革創新才是生存、發展并獲得成功的堅實保證。
二、在圍繞領導力的提升上，創新的理念可以說貫穿整個培訓的過程，使我從企業戰略制定、經營模式、領導理念、創新經濟、商業模式等方面，把不同的學科、知識體系將企業在市場競爭和管理中所面臨的問題有機的串聯起來進行思考。除專家名師傳授的宏微觀經濟、管理類課程外，首次結合我省農村信用社實際，導入的核能領導——教練型領導力(心靈拓展)課程，對我的觸動很深。親身經歷了一次特殊的“生命之旅”，感受了一次心靈的滌蕩，時刻充滿了感恩之心與責任心。在今后的工作中，我一定會把在北大學到的知識與經營工作相結合，在現代企業管理和領導力的運用上，不斷跨越過去的經驗和做法，創造出新的理念新的方式方法，用全新的現代管理思維提升企業的核心競爭力。同時也要全面轉變和提升全轄干部職工的思想與觀念，要培養他們的感恩心與責任心，懷有一顆感恩心，才會無私無怨積極的去付出。具有一顆責任心，才會勤奮敬業努力的去工作。只有凝聚了思想，才會凝聚行動。所以在以后的工作中，我一定會加大對干部職工的培訓教育力度，在團結進取的氛圍中，強化團隊意識，樹立團隊精神，打造出一支具備旺盛戰斗力的信合員工隊伍。只有這樣，才能在執行力的貫徹落實上，做到高度和諧的統一，為信用社的快速發展打下一個堅實穩固的基礎。
三、今年，是省聯社“二次創業”重大部署的開局年。對如何開好局、起好步，都具有十分重要的意義。截止20__年一季度，我縣各項存款余額38億元，較年初增長4億元，增幅12%，同比多增6879萬元，完成一季度任務3億元的133%，完成市辦下達我縣全年存款增長任務5.5億元的73%。全轄貸款余額24.7億元，較年初增加3.7億元，同比增加2.2億元，存貸比例71.21%。貸款利息收入2695萬元。全轄不良貸款余額68711萬元，較年初下降1172萬元，不良貸款占比27.75%，較年初下降5.46個百分點。新增貸款中不良貸款2303.73萬元，比年初減少46.09萬元，新增貸款不良率1.51%，比年初下降0.54個百分點。實現撥備前利潤954萬元。
面對二次創業的歷史重任，我一定會將新學到的知識與理念，科學的融入到自己的工作中去。團結和帶領寧晉縣聯社全體干部職工，認真貫徹科學發展觀，深入落實“五句話”總要求，唱響二次創業主旋律，堅持為“三農”服務的宗旨和“風險可控、效益優先”的經營理念，緊緊圍繞“一上一下”總任務，以“五提”活動為總抓手，解放思想，負重加壓，開拓奮進，創業圖強，保證完成辦事處下達的全年指標任務。為信用社健康快速發展做出自己的貢獻。
通過這次培訓學習，讓我學到了很多東西，在理論、實踐、思想及觀念上，都給了我很大的幫助與提高。在以后的工作中，我會以“北大精神”時刻要求和激勵自己，充分運用自己學到的知識，更好的服務于企業，為寧晉縣信合事業努力而奮斗。
教師綜合能力提升培訓總結
第一，改變教學觀念和教學方式。消除由于教師講得過多、學生參與過少而導致的靠大量課后作業來完成教學任務的問題，逐步解決忽視學生情感、態度、價值觀目標實現的問題。
第二，認真學習校本培訓。反思自己的教學，發現自己在很多情況下，自己對課標與課本的學習與研究還不足，這樣就影響和制約了課堂駕馭能力，同樣影響了課堂教學的效率。
第三，認真備課，尤其要認真備學生。平時自己在備課時，只習慣于備教學內容，而忽視備學生。試想如果不去研究學生對所教內容的掌握情況，不去研究學生的個體差異，一切從本本出發，課堂教學的適切性就會大打折扣，課堂教學的高效更無從談起。
第四，認真研究和設計好課堂提問。在真實、常態的課堂教學中，經常發現自己所提的問題本身就有問題，無效問題、假問題、無價值問題充斥課堂，這樣的提問耽誤了學生寶貴的課堂學習時間，也影響了課堂教學效率的提高。因此，今后要高效地完成課堂教學任務，就必須注重對課堂提問的研究，所提的問題必須是有價值的、有啟發性的、有一定難度的，整個課堂的問題設計必須遵循循序漸進的原則。
第五，加強對課堂節奏的把握和管理。課堂上，有時給學生提出問題，學生還沒來得及思考，就馬上要求其回答，這樣不僅浪費了學生課堂思考的時間，而且有效性很差。這種形式主義的教學方式使無效勞動充斥課堂，嚴重影響了課堂教學的效率。有時讓學生閱讀課文、討論、交流、做鞏固練習等，不提任何時間和標準的要求，學生漫無目的地閱讀與交流，課堂組織松散，時間利用率低。有時只對學生提出比較籠統的要求，學生不明白教師要他們干什么和要他們怎么干，這樣，學生就失去了教師的有效指導。因此，要給學生一定的思考時間和思維空間，要減少“講與聽”，增加“說與做”，嘗試“教與評”。
除此之外，教學調控要靈活，就是教師要善于激發學生的學習興趣。課堂上，我們應該把更多的精彩留給學生。要努力縮短學生與老師，學生與教材內容的距離，使他們從心底愛上這門課。還應該充分利用教材、圖片、實物及學生情感體驗來發展學生的思維，增加學生的想象力。
因此，我們必須立足于學生，讓學生積極參與學習，實現有效的、多向的、高質量的互動，從而達到優質高效的課堂教學這一最終目標。
教師綜合能力提升培訓總結
20xx年7月8日—15日，是我在東北師范大學參加樺甸市智慧教育種子教師培訓的日子。在東師理想的每一天里，我被一種精神感召著，我的求知欲望在膨脹著，我從來沒有一次這樣強烈地感受到：我要學習，我要改變。
智慧教育種子教師培訓旨在提高教師信息技術與學科教學深度融合的能力。但又不僅僅停留在學科教學應用信息技術層面，用鐘紹春教授的話來說，就是智慧教育不僅僅停留在模式的學習與模仿，更主要的讓教師如何變“智慧”，如何在智慧教育理念下構建智慧的課堂，智慧地引領學生根據自己的情況選擇合適的方式學習，為學生個性化學習準備有效的支撐和環境，對學生學習方式與狀況進行智慧地引導與指導。
8天的學習時間，可謂一瞬間，但這一瞬間將成為記憶的定格。
培根說過：新東西再好，人們也會因為不適應它而反對；舊的事物盡管有很多問題，因為人們適應了，所以想方設法地保護它。
素質教育轟轟烈烈搞了30多年，但是教師們依舊在重復著昨天的故事，他們在用昨天的知識，應試的理念教育著明天的學生。多少所學校，在用一流的教室、二流的設備、三流的教師培養著四流的學生。
中國正處于轉軌階段，對人才的需求前所未有的迫切。當前教育改革的核心是人才培養模式的改變，人才培養方式的改變就是進行課程改革?？墒墙處煹睦砟铌惻f，素質教育喊得震天響，應試教育卻做得扎扎實實。科教興國并不是指任何教育都能振興中華啊，理念是生產力，理念落后，就是誤人子弟，就是禍國殃民吶！
當我意識到這些時，我頓覺后背冒冷汗：來時的沾沾自喜已被惶恐與忐忑代替。我想到了父輩的面朝黃土背朝天的辛勤卻依舊貧窮的過去，當老黃牛精神被創新精神取代，好教師的標準就更應該賦予它廣泛的內涵，教師既要是腳踏實地的實踐者，還要做仰望星空的思索者。教師既要胸懷祖國，還要放眼世界。
還來得及嗎？還來得及。在東師理想的培訓讓我真真正正地認識到：教師不能只教學生做學問，更要教學生做人，教學生掌握終身學習的方法與能力。教師的角色不僅是主導者，更應該是學生學習的促進者、組織者、指導者，是信息整合者；是關注學科前沿和學科交叉，課程開發的設計者。當教師的角色發生了這樣的變化，那么我們就可能成為了智慧型教師。
這是我在東師理想8天來的收獲，我會帶著這份收獲，帶著這份體悟，繼續我的語文學科教學，將我學到的自覺應用到我的學科教學中，同時，我會將智慧教育的理念帶回學校、帶回地區，讓它生根、發芽、開花、結果。
教師綜合能力提升培訓總結
自從xx年我走上工作崗位后，我肩負教師的職責，深感責任重大，不僅要教好書還要在各方面以身作則，率先垂范。在素質培訓活動中，我更深深的感到，一個具有良好師德師的教師會對受教育者產生多么大的影響，甚至可以使他們終身都感到受益匪淺。下面是我對這次培訓的體會：
而作為教師，自然也都愿意與有教養的學生打交道。所以，要做一個讓學生和教師都愿意接近的教師，你本身就應當是一個有道德的人。學生在學校里學習，既受同學的影響也受教師的影響，而更主要的是受教師的影響?？梢?，作為教師，你要把學生培養成有道德且有團隊精神的人，你就首先要注意培養學生的道德，所以你自己就必需首先要成為有道德的人。
相互學習、相互尊重。俗話說“一日為師，終身為父”是學生對老師的尊敬之言。既然做“父親”，就要關心愛護學生，對學生負責。教師切記不可用“家長”的身份來干涉學生、對學生象管家婆一樣吆五喝六。學生尊你為父，你自己也千萬不要把這當成是你對學生有恩。真正有師德的教師即使有恩于學生，也不會念念不忘的。
學生敬重你，是希望能從你這里學到更多知識，所以我們應該耐心地循循善誘，深入淺出的把自己所有的相關知識都教于學生掌握。
現實世界是極其復雜的，你一人不可能包打世界，尤其是在理論和技術領域，總存在著大量的你不懂或暫時不懂的問題。遇到學生提問，若有自己不明白的地方，就一定要對學生直言你對該問題不懂或暫時不懂，允諾待過一段時間后再回復學生或與學生一起探討該問題，而且一定要言而有信?！爸疄橹?，不知為不知”，作為教師，這是天經地義的事情。這樣做，不僅不會降低教師的威信，反而會有助于提高威信。千萬不能環顧左右而言它，支吾搪塞，因為這樣不僅會誤人子弟，而且實際上也是在貶低自己。
綜合能力提升培訓心得體會
有幸參加此次xx醫科大學“高等院?？萍壐刹柯穆毮芰λ仞B提升”專題網絡培訓，在近一個月的學習中，增長了知識、開闊了眼界、提升了素質，收獲頗豐，回顧整個培訓學習，主要體會如下：
學習是工作之基、能力之本、水平之源。要成為一名合格的干部，首先就要樹立終身學習理念，善于在工作中學習，在學習中工作，以學習推動工作，以工作促進學習，善于不斷地把學習成果轉化為工作創新力。要成為一名“學習型”干部，就要從三個方面著手：
有科學的學習方法和策略，以最快速度、最短時間掌握有用的新知識、新信息。
學習完之后，最現實的問題就是提高運用所學知識總結思考問題的能力，對一個問題善于從現象到本質、從局部到全局、從個性到共性、從靜態到動態的思考。平時的工作中要注重并善于總結，對于一個領域的工作其內涵和外延是什么，其理論和實務是什么，一個階段的工作取得什么成效、收獲與教訓，一件事情辦理的速度和質量如何，對一個問題的處理，其思維方式和工作方法是否正確等要有較強的邏輯分析能力和總結歸納能力。
只有實踐，才能將學到的理論和方法用于指導具體工作，用學到的知識和技能提高自己內在素質。領導干部要提高實際工作能力和水平，只有在具體工作中，身體力行，勇于實踐，不斷探索，才能取得實效。
教學校長能力提升培訓心得體會
20xx年8月16日至21日，我有幸參加了市教育局舉辦的20xx年小學校長能力提升培訓班。為期6天的學習，緊張而充實。通過學習，我感受頗多，現將我的收獲與思考匯報如下：
此次培訓，局領導從培訓時間、內容、教師、以及后勤服務工作上，都予以高度重視，并做了周密、細致、精心的考慮和安排。從開班到結束，局黨委書記張漢強，副局長潘霞，師培中心主任周建平等領導親臨指導和督促，并介紹他們多年的管理經驗，以及平時檢查、督促學校工作中發現的好的做法及存在的共性問題。因為領導的高度重視，讓我更加清楚地認識到了肩負的神圣使命，也更加堅定了信心：辦好人民滿意的教育！
此次培訓的內容主要包括以下幾個方面：
1、切實加強黨的組織建設，推進中衛教育事業發展；
2、學習關于改革的重要論述，推動“四個”中衛建設；
3、中衛發展現狀及經濟社會發展狀況；
4、新時期教師的三重境界；
5、校長的專業審思與標準；
6、信息技術應用與我國教師網絡研修走向；
7、學校管理改革與維護創新；
8、校長的領導力與執行力；
9、關于優效教學問題的思考；
10、大力開展校本教研活動，有效提升教師執教水平；
培訓的內容包括了學校教學及管理工作的方方面面，對于我們這些校長來說，無異于“雪中送炭”，因為這些正是我們困惑已久卻始終得不到解答的問題。
此次承擔培訓任務的老師主要有：區、市內外的許多專家。他們大多都是具有多年豐富的一線教學經驗和學校管理領導經驗的各級校長和名師。他們懂得我們的困惑，和我們感同身受，所以，傳遞給我們的更多的是實用的方法和經驗的總結，讓我們在摸索的過程中少走彎路，具有實效性。“名師”與專家的培訓團隊，讓我們收獲了許多實用的教學教法及學校管理經驗，更讓我們收獲了一次感動，一次精神的“洗禮”。
通過此次學習，讓我認識到了作為一名校長應當具備的幾種意識：
社會的發展依托于教育，教育的發展關鍵看學校，而學校的發展還得看校長。俗話說，什么樣的校長決定什么樣的學校。要當好一名校長，首先必須勤于學習，唯有學習，才能進步。作為一名合格的校長要認真學習黨的大政方針和相關的教育法規，做刻苦學習的典范，才能做到工作有思路、有創新。
一名好的校長首先必須要有良好的服務意識，當好師生的公仆，耐得住清貧，忍得住寂寞，鎮守住自己的“陣地”，正確處理好和自己團隊的工作、生活關系。當好主管而不主觀，處事果斷而不武斷，充分聽取大家的意見和建議，培養團隊工作的向心力和凝聚力。
質量是學校的生命線，是學校的立足之本，校長工作的核心是務必抓好教育質量。關注教學成績，也關注育人功能。一所學校是否有競爭力，就必須看教育質量的高低，因此，要增強教育教學質量的意識。
校長要更新教育觀念，牢固樹立現代課程觀、人才觀、價值觀。把理論與實踐結合起來，倡導教師改革創新出效益。在現有的教育管理體制下，農村教育可以說困難重重，舉步維艱。作為農村校長必須心系農村，立足實際，在自己實踐探索的基礎上，汲取名校長的理論指導，形成自己的特色，形成自己的品牌，才能使學校得到社會的廣泛認可，為學校的發展贏得一片廣闊的發展空間，從而帶動學校整體水平的提高，實現我們的辦學目標。
總而言之，通過學習，提高了認識，明確了職責。知道了一個好校長是成就一所好學校的關鍵，清楚地意識到了身上肩負的神圣使命。今后的工作中，一定把此次學習所獲、所悟、所感，應用并指導自己的實踐，在實踐的過程中不斷摸索、改革與創新，尋找到適合自己學校的發展模式，形成自己的辦學特色，辦好人民滿意的教育。
小學校長能力提升培訓心得體會
20xx年8月18日——8月21日，帶著對事業的追求、對工作中的困惑、對教育未來的美好憧憬，我有幸參加了由區教體局主辦，xx學院承辦的xx區20xx年暑期中小學校長管理能力提升研修班，四天半的學習，緊張而充實。我參加了去xx監獄參觀的警示教育活動，聽取了xx學院紀委書記王思懷教授的專題講座《中小學校長職業道德漫談》，聆聽東北師范大學博士生導師柳海民教授的專題講座《像教育家一樣思考與實踐》和《我國基礎教育發展的態勢與改革的國家設計》，欣賞了西安市新知小學校長劉嵐的案例分析《有一種幸福叫成長》和西安市高新第二中學校長高楊杰的案例分析《新時期構建特色校園的實踐與思考》，使我受益匪淺。讓我明白了一名合格校長應該具備的素養，也使自己的思維方式、思考問題角度、分析問題的思路得到了拓寬，更進一步明晰了辦學思想與理念。我在學習的過程中感受著幸福與洗禮，在洗禮中體驗著收獲與快樂。
一、加強學習，堅定信念。
通過此次警示教育活動的學習，我深刻認識到，作為一名校長，只有認真執行干部廉潔自律的有關規定，時刻牢筑反腐倡廉的思想防線，克己奉公，廉潔自律，認認真真做事，踏踏實實做人，時刻牢記為人民服務的宗旨，自覺抵制市場經濟條件下物欲橫流的誘惑，堅決過好權利關、金錢關、人情關，不斷增強新時期自身拒腐防變的能力。
二、加強學習，開拓創新。
通過培訓，我意識到要做一名合格的校長應該遵循學校辦學的客觀規律，學習和借鑒別人的成功經驗，創新工作方法，不斷超越。
1、以人為本，提升管理實效。
當今學校管理的基本理念，那就是以人為本做服務。以人為本的核心內容就是：寬容、理解、尊重、信任。教師是學校的辦學基礎，教師在學校事務中體現著主人的地位，重視教師的參與意識和創新意識，使老師的才能得到充分發揮，人性得到最完善的發展。通過各種方式和渠道讓教師參與學校管理，一方面可以激發其主人意識和工作責任感，激發其主動精神和創造意識，提高教師的自我價值，增強工作效率；另一方面由于教職工參與學校管理，增加了管理的透明度與可信度，增強了認同，使全體教職工對學校的管理更具信任和歸屬感，使學校與教職工形成一個整體，使每個教職工明確到個人的成長，發展與學校事業發展是密切相關的，榮辱與共的，從而提高教職工的自豪感、責任心和使命感。人心換人心，換來的是上下一條心為學校事業嘔心瀝血也無怨無悔的氛圍。
2、讓學習成為學校發展的不竭動力。
校長是一所學校的行政管理者，是學校工作開展的示范者，是凝聚學校精神的靈魂。學校管理始于問題，成于學習，教育需要創新，創新離不開學習。從這一點說，學習是學校發展的不竭動力。
首先，校長要成為一個愛學習的人。校長要提升行政管理和教育教學理念，具備先進的教育思想和建立科學的管理體系，就必須勤于學習，善于思考，勇于探索，敢于踐行。學習要成為一種工作意識和習慣，成為事業生命的重要組成部分，就像生存需要陽光一樣不可或缺。
其次，光一味的學習還不夠，還必須思考，必須以問題為本?？鬃诱f過：學而不思則惘，思而不學則怠。對于學習的對象和內容，我們要用辯證的眼光來接受。思辨，質疑、內化是學習的方法和過程。學習要立足于本校的一切實際情況，要從本校的教育教學甚至是每個學生每個花草出發。學習不是靜止、僵化的，學習要有針對性，要經常思考，要形成學與思相伴，學與思相互促進的意識。
第三，學習要以“學以致用”為終極目標。學習的最終目標是運用，因而善于學習，敢于實踐是成功的孿生兄妹。這也是落實“踐行科學發展觀”的最為現實的表現。我們不能把學到的知識、經驗、方法等只積存與頭腦中，更要在實際的工作中實實在在地落實好，把學到的內容外化為一種良好的工作精神狀態和先進的工作方法和模式。這樣才能真正取得發展個人，提升學校的最終目的。當然，在踐行過程中可能會遇到這樣或那樣的困難和挫折，我們要固守出發點，堅定信心，毫不動搖。成功一定成為現實。
最后，，依托影響，在全校形成學習氛圍。僅僅讓個人成為學習型的校長，那還不是一個合格的校長。我們還要將學習的意識、精神、方法成為學校全體師生的精神財富和工作氛圍和方法。校長要運用作為學校領導者的影響力和靈魂人物的感召力，在學校工作中以身作則，身體力行，來感染教師和學生，在全校師生中形成濃烈的學習氛圍。
總之，本次培訓，開闊了眼界，促進了反思，提升了素質，理清了思路，我會將我的所學所思所感延續到工作中去，并在我今后的工作中化作源源不竭的動力。面對未來，任重而道遠：“昨天的微不足道，今天的正在爭取，明天的正在拼搏”！
管理人員綜合能力提升培訓心得范文
為進一步提高中層干部素質，提高履職擔當能力，更有效地發揮承上啟下作用，公司黨委干部部貫徹落實工作部署，協調各方，精心組織了這次中層干部培訓班。
有幸能參加這次培訓班，我感到非常高興，也感受頗深。一方面是對這五天的培訓經歷有所感，另一方面是對今后的學習工作有所悟。
這次培訓班，可以稱得上是“高品質、大陣容、上水平”，對于我來講確實是一次“高、大、上”的學習經歷。首先，“高品質”，感覺主要體現在高層次的師資隊伍，使我們倍感教學品質的提升。二是高素質的學員隊伍。幾天來同各位學員的交談中，感覺大家有思想、有信仰、有經驗、有擔當，是一支高素質的學員隊伍。其次，感到我們這次培訓班“大陣容”，參培學員來自公司所屬各單位各項目，人員達70名，全脫產，且培訓時間較以往更充裕。再次，感到培訓工作“上水平”。一是教學內容更豐富，既有宏觀，又見微觀；既涉及國內，又涉足國際。同時貼近我們企業的管理和文化，更有接地氣兒的工作方法和實踐經驗。二是教學方式更加多樣化，有理論講座，有視頻案例，還有互動交流研討。三是教學管理更加科學規范。公司干部部統籌策劃，精心排課，征求反饋意見。讓我感到了公司對此次培訓的重視和對學員的尊重，工作聯絡員們細致周到的服務，也令我們感到關愛有佳。
五天的培訓學習既緊張充實，又輕松愉悅。我深感各位老師教給我們的不僅僅是課堂上的那些知識，給予我們更多的是思想的引領，思路的開拓和思維的延展。不僅使我們極大地開闊了視野，增長了理論知識，更是明晰了思路，學到了解決問題的實招。同時也增強了我對工作的自信心、使命感和擔當精神。
回到自己的工作崗位后，我要對這次培訓學習進行回顧和疏理，并更好地加以運用。
一是要做到“學而時習之”，以求達到溫故知新。結合實際工作，對照所學知識，加以思考，找出不足與差距，在實踐中去摸索理論與實際工作的結合點，找準工作的落腳點和切入點。
二是要做好思想和理念的宣貫。利用各種會議和活動，向我們機關的支部書記和支會主席宣貫好所學理論觀點和實踐方法。
三是要解放思想，推陳出新。把這次培訓班學習所思所得用以更好的補充正能量，把學到的知識轉化為推動實際工作的能力。抓組織、抓制度、抓典型、抓風氣，真正發揮好公司中層干部的承上啟下的重要作用。
此次公司黨委舉辦的中層干部培訓班，給我提供了非常好的“充電”機會，使我更有信心和決心投入到日常工作中去，定要下大力氣推動年度工作的落實。
1、要繼續加強機關黨建工作，扎實推進黨支部“達標、晉位升級”工作。加強培訓、指導和幫助工作，抓好“三會一課”，使支部工作同各部門的業務工作相結合、互融入，兩促進，見實效。
2、要創新工作方式方法。結合機關工作的實際情況，因地制宜地組織開展特色活動，創建“思路創新、內容豐富、形式多樣、職工稱贊”的主題活動機制。更好地發揮支部書記和支會主席的能力和作用，鼓勵創新精神、實干精神、擔當精神。
3、要繼續辦好“電化講堂”，搞好“提素工程”。堅持“以人為本、按需施教、注重實效”的原則，確定有針對性、實用性、有效性的內容，有的放矢。切實把“電化講堂”辦成公司需要、員工喜愛、提升素質、推動工作的有力載體，促進企業凝聚力和戰斗力不斷提升。
以上是我參加此次培訓班的一些感受和體會以及對工作的思考，請領導批評指正。同時，希望公司黨委更多地舉辦此類培訓班。愿在今后的工作中，有更多的機會與公司更多的中層干部一起學習、交流、共勉、進步！
根據老師給出的定義：職業經理人是指以受薪、股票期權等為獲得報酬主要方式的職業化企業經營管理專家。我理解職業經理人至少應該具備以下兩個特點：一是管理水平高、薪酬待遇高?；谶@兩點，我們可以推演職業經理人產生的現實背景：傳統國企在管理上行政化色彩較重，一些老的國企管理者在理念和思路上跟不上時代發展，在推動國企轉型、與市場接軌上很難有大的作為；另一方面，國企原有的薪酬體系大都參照事業單位模式，績效激勵機制不明顯，難免滋生出干多干少都一樣的想法，影響企業的發展活力。當前隨著國企改革的深入推進，混合所有制形式成為今后改革的重要方式之一，專業水平高、懂得經營管理的職業經理人成為迫切的需要。
老師從兩個維度對職業經理人應具備的素質進行了闡述，一個是管理素質，另一個是管理技能。我想在實際工作中職業經理人應具備以下素質：一是較強的戰略決策能力。在面對企業重大走向、重大選擇上能夠保持清醒的思路，作出最有利于企業發展的決策。第二是應具有較強的綜合管理能力。能夠正確地選人用人，充分發揮各方面的力量，通過合理的方式開源節流，實現管理效益最大化，構建完善的監管體系，有效防范投資風險和債務風險。第三是應具有較強的溝通協調能力。企業管理需要和方方面面的人打交道，需要協調各方面的關系，在碰到一些棘手難題時，需要職業經理人溝通協調去化解。第四是較強的開拓創新能力。當今時代發展日新月異，企業要想立于不敗之地，必須保持不斷創新，職業經理人作為企業的領頭雁，其創新思維直接決定著企業的發展活力，影響著企業的長遠發展。
職業經理人作為企業的掌舵人，必須全方位發展，培育職業經理人是一項系統工程。第一，在選聘上，要認準。在職業經理人選擇上，根據工作需要不同而有針對性地進行挑選，管大局的高層經理應側重戰略思維，管局部的中層經理應側重管理思維，管具體事務的基層經理應側重執行思維。第二，在培育上，要用心。在培育職業經理人過程中，應借鑒木桶理論原理，缺哪里補哪里，提升職業經理人的整體素質。對年輕的職業經理人要有針對性地進行培養鍛煉，積極提供展示的平臺，在實踐中不斷積累經驗、增強本領。第三，在使用上，要靈活。掌握量才而用的原則，根據不同人的特點安排合適的崗位，使其潛能得到最大化發揮。建立職業經理人制度，尊重市場化規律，暢通進入和退出的渠道，形成完整的職業經理人梯隊。第四，在激勵上，要合理。建立科學的薪酬體系，使擔當負責、業績突出的職業經理人在待遇上得到體現。同時建立合理的考核機制，真正發揮好考核的激勵和鞭策作用。
學習是一個人獲取知識、提高素質、增長本領的重要方式。講學習是我們黨的優良傳統。公司黨委書記安智勇在開班儀式上強調了這次培訓班的重要性和必要性。本次培訓不僅是提高基層領導素質的需要，也是適應當前規范管理的需要。安書記要求培訓班的同學珍惜學習機會，養成良好學習習慣，學以致用，把學習成果轉化為自己的工作思路。作為公司的管理人員，我們要樹立終身學習的理念，時時處處看到自己的不足，把更多的時間和精力放在學習上。要抓重點又拓展領域，把學習理論與學習專業技能、各種新知識結合起來，不斷豐富學習內容，提高自己的各種能力；要愛學習又善于學習，堅持從自身實際出發，努力做到學習與思考相結合，與運用相結合，與創新相結合，不斷提高學習效果。
培訓班開設的《執行力提升》《領導力提升》《人才培養管理及使用》《黨風廉政建設》等課程，內容豐富、針對性強。從溝通到建立團隊，從如何由一名管理人員轉變為領導人員，從中層角色定位到創新思維，一個個生動的案例，一番番激烈的討論，一位位老師精彩的講述循序漸進的啟發了我的思維，使我不斷地思考、提高，增長了見識，開闊了思路。尤其是通過如何提高執行力的培訓，使我真正認識到了什么是企業文化、什么是執行力。
一、提高執行力就要做到加強學習，更新觀念。日常工作中，我們在執行某項任務時，總會遇到一些問題。而對待問題有兩種選擇。一種是面對問題，一籌莫展，不思進取，結果是問題依然存在，任務也不會完成；一種是不怕問題，想方設法解決問題，千方百計消滅問題，結果是圓滿完成任務。反思對待問題的兩種選擇和兩個結果，我們會不由自主的問到，同是一項工作，為什么有的人能夠做得很好，有的人卻做不到呢?關鍵是一個思想觀念認識的問題。我們常說，觀念決定思路，思路決定出路。觀念轉、天地寬，觀念的力量是無窮的。一些成功企業也認為，有什么樣的思想觀念，就有什么樣的工作效果。觀念轉變，思想解放具有“核裂變”效應，能夠產生推動發展的不竭動力。只有轉變觀念，解放思想，企業才能始終保持快速發展，才能始終充滿蓬勃旺盛的精力。縱觀公司近年來所取得的發展成果，正是思想先行、觀念解放的必然結果。提高執行力就要做到面對困難，勇往直前。唯物辯證法認為，任何事物的發展都不是一帆風順的，毛澤東同志也說過，我們共產黨人不怕任何困難，世上無難事，只怕有心人。充分體現了高度的紀律性和大局意識，這也正是我們在執行中必須要堅持的。實踐證明，如果不是破除了“等靠要”的舊的思想認識，樹立了新的改革創新發展觀念，正確施行了科學的管理手段，就不會有公司輝煌的今天。由此，我們要認識到，任何一個組織的發展，不僅僅是戰略決策，經營規劃等等，更重要的是各級人員的執行能力。
二、提高領導力就要從以身作則，共啟愿景，挑戰現狀，使眾人行和激勵人心五大方面下足功夫。要想做一個好領導人，首先要以身作則，工作生活中明確自己的價值觀，使行動與共同的價值觀保持一致，為他人樹立榜樣。做人要有一個做人的標準，做事也要有一個做事的原則。但具體到實際工作中，常常是有制度，有措施，也有違章。究其原因，就是一個態度問題，一個責任感強不強的問題，要樹立一種積極向上的工作態度，要時刻牢記核心價值觀；工作中無小事，工作就意味著責任，無論在任何崗位，無論做什么工作，都要懷著熱情、帶著情感去做，而且要竭盡全力、盡職盡責地做好。要時時刻刻、事事處處體現出負責、敬業的精神。
通過學習張翔教授的《執行力提升》和趙紅宇教授的《領導力提升》，使我對強化執行意識和領導意識以及如何提升組織執行力有了一個深度理解。管理出質量，服務出效益，加強培訓與學習，則是提高公司管理者管理水平最直接的手段之一，也是提高服務管理水平的迫切需要。只有通過加強學習，才能了解和掌握先進的管理理念和管理方法，取他人之長補己之短，只有這樣，才能不負群眾重望，完成組織交給的工作任務。一切從實際出發，善于開拓前進；就是要勤奮敬業，不斷加強知識積累和經驗積累，用所學知識解決實際工作中的問題和矛盾，提高工作效率和效益，促進企業和諧、穩定、發展。
總之，通過這次培訓，使我既增長了知識，明確了目標，又學會了諸多工作方法和不斷提高的途徑，明確了今后的工作重心和工作思路。今后，我將不斷加強政治理論和業務技能的學習，不斷提高自身素質，立足本崗、努力工作，開拓創新，務求實效，盡心盡力做好本職工作，為公司的發展做出自己應有的貢獻。
9月25日至29日，公司第一期中層干部經營管理培訓班在x舉辦，我同公司近八十名同事一起參加了這次培訓，渡過了緊張而又愉快的五天，課上的認真學習、課后的作業思考，交流中的小組討論，大家共同探討公司的發展建設等方面的工作思路，交流各單位成熟的經驗和好的做法，使我開闊了視野，增長了知識，使我懂得了如何正確認識自我、不斷加強理論修養、在工作實踐中培養素質和鍛煉能力，認識到公司管理與創新要靠學習，要接受新思維、新舉措，不斷創新思維，以創新的思維應對競爭挑戰，取得新的進步。同時我也認識到了自己的不足，明確了今后工作努力的方向，為以后更好的工作奠定了基礎。這次學習受益匪淺，感觸頗深?，F將學習心得體會匯報如下：
學習是一個人獲取知識、提高素質、增長本領的重要方式。講學習是我們黨的優良傳統。公司黨委書記安智勇在開班儀式上強調了這次培訓班的重要性和必要性。本次培訓不僅是提高基層領導素質的需要，也是適應當前規范管理的需要。安書記要求培訓班的同學珍惜學習機會，養成良好學習習慣，學以致用，把學習成果轉化為自己的工作思路。作為公司的管理人員，我們要樹立終身學習的理念，時時處處看到自己的不足，把更多的時間和精力放在學習上。要抓重點又拓展領域，把學習理論與學習專業技能、各種新知識結合起來，不斷豐富學習內容，提高自己的各種能力；要愛學習又善于學習，堅持從自身實際出發，努力做到學習與思考相結合，與運用相結合，與創新相結合，不斷提高學習效果。
培訓班開設的《執行力提升》《領導力提升》《人才培養管理及使用》《黨風廉政建設》等課程，內容豐富、針對性強。從溝通到建立團隊，從如何由一名管理人員轉變為領導人員，從中層角色定位到創新思維，一個個生動的案例，一番番激烈的討論，一位位老師精彩的講述循序漸進的啟發了我的思維，使我不斷地思考、提高，增長了見識，開闊了思路。尤其是通過如何提高執行力的培訓，使我真正認識到了什么是企業文化、什么是執行力。
一、提高執行力就要做到加強學習，更新觀念。日常工作中，我們在執行某項任務時，總會遇到一些問題。而對待問題有兩種選擇。一種是面對問題，一籌莫展，不思進取，結果是問題依然存在，任務也不會完成；一種是不怕問題，想方設法解決問題，千方百計消滅問題，結果是圓滿完成任務。反思對待問題的兩種選擇和兩個結果，我們會不由自主的問到，同是一項工作，為什么有的人能夠做得很好，有的人卻做不到呢?關鍵是一個思想觀念認識的問題。我們常說，觀念決定思路，思路決定出路。觀念轉、天地寬，觀念的力量是無窮的。一些成功企業也認為，有什么樣的思想觀念，就有什么樣的工作效果。觀念轉變，思想解放具有“核裂變”效應，能夠產生推動發展的不竭動力。只有轉變觀念，解放思想，企業才能始終保持快速發展，才能始終充滿蓬勃旺盛的精力?？v觀公司近年來所取得的發展成果，正是思想先行、觀念解放的必然結果。提高執行力就要做到面對困難，勇往直前。唯物辯證法認為，任何事物的發展都不是一帆風順的，毛澤東同志也說過，我們共產黨人不怕任何困難，世上無難事，只怕有心人。充分體現了高度的紀律性和大局意識，這也正是我們在執行中必須要堅持的。實踐證明，如果不是破除了“等靠要”的舊的思想認識，樹立了新的改革創新發展觀念，正確施行了科學的管理手段，就不會有公司輝煌的今天。由此，我們要認識到，任何一個組織的發展，不僅僅是戰略決策，經營規劃等等，更重要的是各級人員的執行能力。
二、提高領導力就要從以身作則，共啟愿景，挑戰現狀，使眾人行和激勵人心五大方面下足功夫。要想做一個好領導人，首先要以身作則，工作生活中明確自己的價值觀，使行動與共同的價值觀保持一致，為他人樹立榜樣。做人要有一個做人的標準，做事也要有一個做事的原則。但具體到實際工作中，常常是有制度，有措施，也有違章。究其原因，就是一個態度問題，一個責任感強不強的問題，要樹立一種積極向上的工作態度，要時刻牢記核心價值觀；工作中無小事，工作就意味著責任，無論在任何崗位，無論做什么工作，都要懷著熱情、帶著情感去做，而且要竭盡全力、盡職盡責地做好。要時時刻刻、事事處處體現出負責、敬業的精神。
通過學習張翔教授的《執行力提升》和趙紅宇教授的《領導力提升》，使我對強化執行意識和領導意識以及如何提升組織執行力有了一個深度理解。管理出質量，服務出效益，加強培訓與學習，則是提高公司管理者管理水平最直接的手段之一，也是提高服務管理水平的迫切需要。只有通過加強學習，才能了解和掌握先進的管理理念和管理方法，取他人之長補己之短，只有這樣，才能不負群眾重望，完成組織交給的工作任務。一切從實際出發，善于開拓前進；就是要勤奮敬業，不斷加強知識積累和經驗積累，用所學知識解決實際工作中的問題和矛盾，提高工作效率和效益，促進企業和諧、穩定、發展。
總之，通過這次培訓，使我既增長了知識，明確了目標，又學會了諸多工作方法和不斷提高的途徑，明確了今后的工作重心和工作思路。今后，我將不斷加強政治理論和業務技能的學習，不斷提高自身素質，立足本崗、努力工作，開拓創新，務求實效，盡心盡力做好本職工作，為公司的發展做出自己應有的貢獻。
經過為期兩周的外出培訓，對于我來說，是具有非常重要的作用的，不僅是讓我業務方面的知識有了更深層次的了解與認識，而且通過對知名企業的參觀學習，讓我對前一周在黨校學習到的只是與技巧，有了更明朗清晰的認識。公司組織這次中青年骨干培訓活動，通過理論與實踐相結合的學習培訓方式，讓我們能夠更加有針對性的提高我們的業務知識儲備，改善我們的工作態度與工作方式，讓我們通過眼見為實的方式，親身感受著知名企業的先進的管理技術的魅力。
中層管理干部是企業人才的中堅力量，而企業經營與發展狀況的好壞與這些管理者的自身素質和領導才能息息相關。中層人員是企業戰略的執行者，是戰術決策的制定者，是高層管理實現控制的紐帶，也是高層管理者和基層管理者之間進行溝通的橋梁。一個公司能保持持續發展和改革，達到更高的業績，關鍵的因素不在于高級管理者，而在于企業是否擁有一批懂經營、會管理、善溝通、愿拼搏、踏踏實實、公道正派、廉潔勤政、求真務實的中層管理者。組織的總目標是靠眾多的亞目標協調運行實現的。這就要求各個系統，亞組織的既要有全局和系統的眼光，又要在這種通盤考慮的前提下，保持自己本部門的良性運行。從這個意義上講，中層管理人員執行能力的發揮對企業經營活動成敗起著至關重要的作用，企業的生產經營活動離不開中層管理人員的努力和貢獻，組建一支優秀的中層管理人員隊伍，等于為企業樹立起了堅實的中流砥柱。因此，發揮中層管理者的效能對于一個企業的生存和發展來說至關重要。
作為中層的管理人員，我們深知我們的位置的重要性。因此，在這次培訓學習過程中，我們也都是在積極認真的學習，希望通過這次培訓學習，能夠提高自身的職業素養以及自身的職業能力，通過完善自己，來達到更好地為企業服務的目的。因此，為了更好的激勵自己，也為了能夠將培訓的效果展示出來，我總結了一些關于中層管理人員的管理能力培養提高的內容：
首先就是在這樣一個變化迅速、日新月異、競爭十分激烈的市場環境下，企業必須時刻保持高度的危機感，時刻留意市場變化，加強內部管理，才能夠在強大的競爭壓力下不斷奮進，才能夠不斷地增強企業的競爭優勢。
中國古代有句俗語：生于憂患而死于安樂。這句話固然是指治理國家的。但是對于企業的發展來說，也是同樣適用的。一個企業要想長時間立足于市場而不被各方競爭打垮，就必須居安思危，不斷地采取各項警覺措施開發新的策略促進企業的發展。危機意識是企業發展的源動力。只有時刻存在危機感，才會不斷的刺激促進企業人員不斷的努力，才能為企業做出更多有數量有質量的工作成果。
因此，企業在進行管理的時候，可以通過采取各種措施，來培養員工的憂患意識。員工具有這樣的憂患意識的話，才會不斷地提高自身的知識儲備與職業技能，不斷地完善自身的各項才能。要知道，在競爭激烈的市場環境下，充足的人力資源是企業競爭的有力資本。因此，企業要通過灌輸的方式，來培養員工的憂患意識。
“學習能力”決定了企業未來的生死存亡關系，特別是對于管理者來說，沒有一定的學習能力就沒有強大有效的執行力。學習力是打造執行力的根本，提高執行力就要提升中層管理者的學習力。在更新觀念日常工作中，我們在執行某項任務時，總會遇到一些問題。而對待問題有兩種選擇。一種是不怕問題，想方設法解決問題，千方百計消滅問題，結果是完成任務；一種是面對問題，一籌莫展，不思進取，結果是問題依然存在，任務也不會完成。反思對待問題的兩種選擇和兩個結果，我們會不由自主的問到，同是一項工作，為什么有的人能夠做得很好，有的人卻做不到呢?關鍵是學習能力不同導致思想觀念認識不同的問題。我們常說，觀念決定思路，思路決定出路。觀念轉、天地寬，觀念的力量是無窮的。一些成功企業認為，有什么樣的思想觀念，就有什么樣的工作效果。觀念轉變，思想解放具有“核裂變”效應，能夠產生推動發展的不竭動力。只有轉變觀念，解放思想，企業才能始終保持快速發展，才能始終充滿蓬勃旺盛的精力。
“細節決定成敗”這句類似于口號的話已經叫了很久了，但是到目前為止，這句話也并沒有引起很多企業的重視。但是我們要知道，在這樣一個競爭激烈的社會中，要說比技術，肯定會有不少的企業技術比較雄厚；要說比人本，現在的教育也已經造就了不少的人才；要說比資金，這個更沒有競爭力了。所以說，在這樣的競爭環境下，以細節取勝，倒是一個非常不錯的思路。只有掌控細節、執行細節、貫徹細節，才能夠提升企業的競爭力。因此，強大的競爭力來自于細微之處的競爭，企業的高層和中層管理者都應該牢記：細節競爭力決定企業的成長。
盡管我們是為中國電信建設通信基站或者是通信管道施工的，理應是一個施工單位。但是因為我們的工作性質，在某種程度上來說，我們公司應該算是一個標準的服務型企業。
作為一個服務型公司，首先要做的就是要做好服務工作。服務是一個全方位的整體概念，技術再好，功能再多，對用戶來說都是沒有用的，客戶需要的是能夠滿足其生產和生活需要的解決方案。對于有一定科技含量的產品，用戶更多關注的是產品的品牌、質量及服務。用戶愿意多花10%的價錢來購買服務好的同質產品。對公司而言，高水準服務不僅能使用戶真正受益，也能為公司贏得更好的口碑、更大的市場份額和更多的經濟效益。而高水準的服務首先需要客戶經理自身擺正位置，建立“關懷客戶”的意識，首先就是要和客戶先成為朋友，再逐漸地締造成為利益的雙贏者。
（—）從多個角度分析客戶行為，尋找出其真正的驅動因素。
使客戶滿意的關鍵是理解哪些東西對他們來說是重要的，并且盡力滿足他們的期望。然而在很多時候，客戶并不知道他真正需要的是什么，或者說客戶還沒有意識到對他來說最重要的是什么。因此，“學會聽懂客戶的話”是我們在客戶服務的時候其中一條比較重要的要求。例如：客戶經常會抱怨“價格太高了”，客戶在乎的真的是價格嗎?其實很多情況下是在產品同質的情況下，客戶沒有感受到因為價格差異給他帶來的增加價值，而客戶又很難從產品功能等深層次、專業的角度去分析這些問題。于是客戶就把他最容易感受到的價格作為一個抱怨點。換句話說，如果解決方案真正能夠解決問題，帶來好處，那么客戶能夠承受一定的價格差異。
因此我們應該引導客戶看到解決方案能夠帶來的附加價值，在業務拓展、效率提高等方面所能夠做出的貢獻，讓客戶認識到與我們公司合作的話能夠帶來的直接的效益。如果根據客戶的要求很快承諾降低產品價格，他們反而往往會疑竇重生。更嚴重的是，客戶會認為我們贊同了他們最初對價格的觀點。
（二）、客戶需求研究，超出客戶預期。
客戶滿意度是一個相對的概念，是客戶期望值與最終獲得值之間的匹配程度。要超出客戶的需求，需要仔細分析客戶期望值，因為客戶最終獲得的滿意度只需略高于期望值，就能獲得客戶的滿意?？蛻舻钠谕蹬c其付出的成本相關，付出的成本越高，期望值越高。在提高客戶滿意度的過程中，盡量避免要求客戶付出額外成本，否則客戶期望值會隨之升高，達到客戶滿意也就更加不容易。該過程應是在充分考慮成本投入的同時，盡可能通過我們的技術、我們的服務附加價值的發掘來實現?？蛻魠⑴c程度越高，付出的努力越多，客戶滿意度越高。所謂越難得到的便會越珍惜。因此在業務推介過程中如果能夠爭取客戶的參與，一方面對客戶需求的把握能夠更為清晰明確，另一方面客戶由于付出了努力，其滿意度也會更高。
其實，這次培訓學習給予我的，遠不止這些。路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。雖然說為期2周的培訓學習工作已經結束了，但是我不斷學習、不斷提高自身素質的道路并沒有停止。我將會一如既往地積極努力的工作，為我們的多經公司的發展而努力拼搏。
市行政服務中心在xx大學舉辦綜合素能提升專題培訓班，來自全市各縣、市、區的行政服務中心主任和市直單位窗口負責人共54名學員參加了此次培訓。
此次培訓，課程安排緊湊，內容豐富。培訓班邀請了xx大學的名師、專家授課，期間實地參觀了余杭區政務服務中心，并與對方窗口進行互動交流。在為期3天的學習培訓中，通過聆聽專家教授的精彩講座、參觀學習和分組討論等活動，進一步拓寬了視野，政務服務中心工作又有了新的認識和了解，受益匪淺，收獲頗豐。主要體會如下：
一、思想意識提升。通過專家、學者對團隊組織文化的剖析，了解xx省行政審批制度改革存在的問題與解決措施，更深層次了解互聯網+政務服務的相關內容，學習了禮儀的相關知識等。通過學習，開闊了眼界，活躍了思維，增強了對事物邏輯發展規律的認識，切實提高了自己為民服務的思想意識，深刻地認識到：如果不能解放思想提高政務服務水平，將不能適應當前經濟發展的需求。
二、責任意識增強。通過對經濟發達地區政務服務的了解，通過對政府、部門(窗口)、企業、個人之間的互相關系分析，更加明確了各級在經濟發展中的角色定位，深刻地認識到政務服務在經濟發展中的作用。好的優質的服務可有效地促進地方經濟發展，否則會成為經濟發展的絆腳石。
三、服務意識增強。通過對xx省政務服務提出的“最多跑一趟”理念的解讀，與兄弟單位窗口的交流學習，增進了對政務服務的理解。通過換位思考，深刻理解辦事單位和群眾的疾苦，理解部門之間協作的益處。如果一切從企業和群眾的利益出發，會極大提升辦事的效率。
四、綜合能力得到提升。通過培訓學習，掌握了一些服務、溝通、監督管理的方法與技巧，提升了對應一些熱點、難點和棘手問題的方法和一些靈活的思考方式，對處理問題的能力有進一步提升。同時也加深了與兄弟窗口單位的了解和溝通，增進了友誼，找到了差距和不足，學到了很多寶貴的經驗。
什么是執行力?按照著名管理學者余世維教授的說法：執行力就是按質按量完成工作的能力，個人執行力的強弱不是取決于單一的素質，而是多種素質、能力結合的表現。
六月底我參加了公司組織的中層干部管理培訓，通過汪曉林老師“關于中層管理和企業文化在企業發展中的重要作用”的課程理解和再學習，收獲很大，本次培訓讓我更深刻的認識到了做一名稱職中層管理者在企業發展中的重要意義，也感觸到提升中層管理者執行力對我企業發展的重要性。
我認為中層管理者要提高執行力，在工作中至少需具備兩種能力：準確領會公司高層領導理念的能力和管理好本部門工作上的實施能力。那么，到底該如何提高這兩方面的能力呢?參考本次培訓課程以及個人的工作經驗，可以從以下幾方面來著手提高執行力：
第一、明確領導意圖是前提。正確領會領導布置工作的意圖和初衷，是做好一個高層信息傳達者的首要任務。
不能正確理解領導的意思，將會出現企業決策方案在執行的過程當中，方向的小小偏差、會在不斷的執行中，誤差變大，最終導致整體工作的偏差，越到后期離原定的目標越遠，甚至是背離了領導的意圖和目的，產生工作的失誤有可能給公司造成無法彌補的損失。
可以說明確領導的要求，才能制定工作目標和行動計劃、逐項落實、跟蹤反饋，這就要做到：
4、不斷充實和學習，能夠站到更高的角度，替領導換位思考；5、通過匯報，確認領導的要求，要把明確后的領導要求，準確的輸送給執行人。隨情況的變化不斷校準要求，如有偏差，盡快改正，保持工作方向的明確，走在正確的路上，完成各項任務。
第二，表率作用是榜樣。作為一個中層干部，不能只靠說別人，也要靠自己做，打鐵先要自身硬，必須身先士卒、百折不撓的樹立起自己的榜樣形象。仍要繼續嚴格要求自己，遵章守紀，不放松個人管理，不遲到早退、認真布置任務、愛護并節約公司財產、積極響應集團公司的活動、配合其他部門等諸多事務上都做好作用。成為手下的員工心悅誠服的榜樣，中層管理者的管理才更有說服力和執行力。
第三，主動積極是作風。中層管理者不能事事等領導交待，也不能凡事都親力親為。首先要積極主動的做好日常管理工作的鋪墊和準備，把會出現的問題以及各種預案工作做到前頭，從提升本部門的基礎工作開始，將部門打造成隨時接受新任務和快速處理工作的強力隊伍。通過不斷的審視自己部門該做的事兒，明晰責權、出臺考核、獎勤罰懶，引導員工變得積極主動，才會打造一個主動積極的部門，執行力也就有了保證。
第四，工作到位是準則。中層管理者要有嚴謹的工作態度，把握好工作的程度，做到不急不緩、多做不多說。要想作到位，必須做到：
3、眼睛到位——細致觀察環境的變化，及時發現問題，并解決問題；
4、耳朵到位——廣泛聽取領導以及下屬員工對工作的意見和建議；
5、腿腳到位——經常深入現場，保持第一手資料的搜集。工作到位與否是衡量執行力的標尺，把握住這個尺度，要靠勤奮的磨練自身素質，最優的利用資源，交辦的工作到位了，領導滿意，員工用心，中層管理者才能在實際的工作中游刃有余。
第五，不講借口是態度。在領導面前不講借口，恪守職責，不給執行力留缺口?！敖杩凇钡膶嵸|就是推卸責任。在擔當責任與尋找借口之間，體現了一個中層管理者的敬業和擔當，服從和誠信的工作的態度。問題面前首先想到的是借口，那就根本談不上執行力。不但培養自身的擔當心態，還要從明確部門內的各項工作職責和工作流程入手，不推諉，不扯皮，讓下達的任務可以第一時間找到對應的責任人開始，快速掌控工作的進展情況，進行督導和傳達。
9月5日至9日，組織部、人事局在黨校舉辦了桐鄉市第四期科（股）級干部培訓班。有機會此班培訓，我認真聽了各位老師的生動講課，進一步明確了我市的市情，對國防知識有了進一步的了解，增加了人防知識及預防各類職務犯罪的知識，對科長及其職責和任務有了更進一步的了解和明確。各位老師情深意長、簡明扼要的講課對我們很有教育和啟發意義。通過此次的培訓學習，我在業務和思想等方面得到了新的提高，感到培訓很有意義，將此次培訓的一些體會總結如下：
一、更新了理念，優化了思維，完善了知識結構。學習和培訓，我更加深刻地領會到，社會的發展，時代的進步日趨快速。要求我們不斷學習，不斷進步。只有不斷更新知識，不斷完善自我，才能更好地做好本職工作，新的時代對我們提出了新的、更高的要求。一方面要為自己定好位，做好承上啟下的工作，進一步發揮紐帶作用。另一方面要從大局出發，根據本單位的實際情況，拓寬思路，多出點子，想好辦法，當好參謀助手，為領導決策提供依據。這就要求我們的思維、知識要符合時代的要求，要符合人民的需要。我們必須不斷地通過學習或培訓等各種方法來提高自己。才能更好地完成各項工作任務，才能提高工作質量和效率。
二、自己的綜合素質和業務水平有了新提高。通過此次學習培訓，對自己的職責和任務有了更進一步的認識。作為政府的公務人員，必須不斷提高自己的綜合素質和業務能力，從自己做起，從現在做起。作為單位的中層，要更好地傳達領導的工作意圖，更好地反映基層的建議和意見。也到處理好不同領導的不同方法和藝術，通過將嘗到的方法與工作實踐進行有機的結合，進一步提高我們的素質和業務。
在以后的學習和工作中要對自己高標準，嚴要求，立足本職，腳踏實地，進一步解放思想，開拓創新，充分發揮自身的能動作用，把工作做得更好，讓群眾更滿意。
驕陽似火的七月，我以飽滿的熱情參加了公司組織的職業素養與能力提升培訓班學習，實用合理的課程安排，老師生動充實講授內容，同學們認真主動學習精神，使我非常感動，有了新的認識，明白了只有樹立正確的人生觀，調整好生活、心理狀態，善于把控情緒，把生活和工作當做人生的一種向往，快樂工作、認真生活，制定正確的生活、工作規劃，才能更好的實現人生理想目標，并深深地領悟到企業員工的責任心和團隊觀念的重要性，提升了我的綜合素質，受益匪淺。
一、感悟和收獲。
1、責任重大，貴在落實。
培訓期間，學習了***關于“強化責任、狠抓落實，確保完成全年各項目標任務”的工作報告，知道了公司上半年的工作成績，認清了公司發展的形勢和環境，總結了自身存在的問題。深刻領會到：我們必須突破傳統思想束縛，創新管理方式和工作方法，敢于堅持原則，勇于承擔責任，作風務實，有力執行，努力做到“堅持、堅守、堅韌、堅強”，推動工作目標高效完成。
2、全媒體時代應學會與媒體溝通的能力。
“這是一個最好的時代，這是一個最壞的時代”，孟建教授用英國學者狄更斯說過的一句名言開始了他的講座。告訴我們，媒體的發展前所未有的推動了社會的發展和進步。同時，媒體又帶來了社會前所未有的困惑甚至是紊亂，“政府話語”、“民眾話語”、“媒體話語”極為復雜的交織在一起。對我們企業的發展提出了巨大的全新挑戰，使我們明白了“只有沒有執行能力的企業，才會期盼風平浪靜的媒體環境”。
新時代下的電力企業，作為國家支柱型大型國企，近年來一直受到媒體的高度關注，電力企業的領導干部、員工，必須居安思危、調整心態、正確面對、積極應對，樹立處置突發事件正確的媒體觀，學會與媒體“打交道”，具備一定的企業突發事件處置與媒體應對的危機公關能力，積極改變“電老虎”形象，樹立良好的“電保姆”形象，才能使我們公司順利發展。明白了“媒體不是朋友，也不是敵人，不是上級，也不是下級，始終是你的挑戰者”的深刻含義，對日后的生活和工作具有重要意義。
3、結果提前，自我推后。
學習目標和計劃管理課后，讓我更深刻的理解了“四個不讓”要求含義。懂得了要樹立“結果提前，自我推后”的突破性思維，要以結果為導向，整體思考，制定具有挑戰性的、切實可行的工作目標。工作中要樹立“不讓工作標準在我的崗位降低，不讓上級交辦的工作在我的手中延誤，不讓工作差錯在我的身上發生，不讓公司的形象因我而受到損害”的責任意識，運用標準化的管理流程，發揚團隊合作精神，正確區分工作任務的輕重緩急，推進工作有計劃的實現目標。
4、擁有系統思考，就可能擁有成功。
通過對陽光心態塑造的學習，明白了科學決策的重要意義。每一次決策都需要付出代價和成本，我們必須慎重的做出科學決策，而系統思考是科學決策的前提，知識修養是系統思考的基礎，所以我們必須加強學習，不斷增加我們的知識儲備，學會系統思考，懂得系統思考。當我們擁有了系統思考，就可能擁有成功，當我們缺乏系統思考，就可能遠離成功。
5、心中充滿陽光。
日常生活中，我們總是用自己的價值觀、人生觀去評價別人，只看到別人的缺點和問題，總是看到事情存在問題的一面。這種心態深植于我們心靈之中，就好像一塊玻璃微妙的扭曲了我們的視野，決定了我們對世界的看法。“雖然改變是困難的，但是改變卻是解決問題的唯一辦法”，(能力+知識)×心態=成功，陽光心態決定著成功的命運，我們必須改善這種否定性的心智模式，調整被動心態為主動心態，樹立“快樂工作、認真生活”的陽光心態，理性、客觀的看待問題，勇于贊美，長期保持美好期盼。
6、深入思考，創新思維。
我們對客觀事物的認識永遠不足，我們必須轉換我們的思想，深入思考，改變認知，運用邏輯思維，充分發揮創新思維，從更大范圍去考慮事情，充分發現事物潛能，正確認識無限激發自身潛能，敢于挑戰極限，要“敢想、敢干、會干、科學干”。
7、語言表達是一門藝術。
“文勝質則史，質勝文則野，文質彬彬，然后君子也”。語言是一門藝術，語言表達是放大我們形象的有力工具，語言表達能力是管理者的基本功，優秀的員工必須提高自己的語言表達能力和溝通協調能力，也是干好工作的必要條件，只有能干會說才是真把式。
二、對目前工作的思考。
1、在后勤服務管理工作中，正確處理國家、企業、職工之間的利益。
當前，社會環境、政策環境和輿論環境發生了深刻變化，政府監管和社會監督越來越嚴格，行業壟斷特性、收入分配、福利待遇等問題成為社會公眾和媒體始終關注的焦點。在后勤服務管理工作中，正確處理國家、企業、職工之間利益較為重要，我們應該嚴格按照國家政策辦事，以有利于企業發展，使職工利益得到保障為目標，做到嚴管、會管、敢管，管好，服務好，努力提高管理工作水平。
2、***管理體系對后勤服務工作要求更高。
國家電網公司加快****管理體系建設、實施總部和分部一體化運作，需要創新后勤服務管理工作方式，加快后勤服務管理工作標準化建設，不斷優化后勤服務管理工作業務流程，強化集約化管理體系，適應公司創新發展的需要。
3、加強本部建設，推進工作效率。
在日常本職工作中，我還存在工作標準不夠高、責任意識不夠強，工作作風不夠硬、管理能力不夠精，工作目標不夠明確，工作思路不夠清晰、工作措施不夠得力等缺點，隨著公司本部建設的深入開展，標準化建設的不斷推進，使我的思想意識有了更近一步的提高，并深刻領會了“四個不讓”的重要含義和“標準化管理”的重要作用，為提高工作效率奠定了堅實基礎。
三、以后的工作思路和計劃。
要增強責任意識和事業心，勇于承擔責任、不怕擔當風險，努力做到嚴管、會管、敢管，管好，服務好，充分發揮制度的管控作用，提升規章制度的權威性，杜絕出現“習慣性違章”，確保公司各項規章制度得到有效執行和落實，切實做到依法依規管理和做事。
要強化執行力，認真完成工作任務，合理規劃工作目標，加強團隊合作，注重溝通協調，積極主動做事，為實現目標積極創新，快樂工作。要持之以恒地加強學習，與時俱進，不斷進步，豐富自己的知識儲備，注重培養創新能力，解決復雜問題的能力。增強宏觀管理意識，充分認識后勤服務管理工作的繁雜性、突發性，培養超前意識，不斷提升自身綜合素質。
要樹立良好工作心態，客觀地認識自己，正確地對待組織，認真履行好自己的職責，防止“遇到矛盾繞道走、碰到困難往后退”的傾向;真正把心思和精力用在工作上，勤勉敬業，為公司發展貢獻微薄力量。
要恪守“誠信、責任、創新、奉獻”的核心價值觀，弘揚“努力超越，追求卓越”的企業精神，把“兩種意識、兩種精神”作為自身建設的自覺行動，服務好企業，服務好職工。
什么是執行力?按照著名管理學者余世維教授的說法：執行力就是按質按量完成工作的能力，個人執行力的強弱不是取決于單一的素質，而是多種素質、能力結合的表現。
六月底我參加了公司組織的中層干部管理培訓，通過汪曉林老師“關于中層管理和企業文化在企業發展中的重要作用”的課程理解和再學習，收獲很大，本次培訓讓我更深刻的認識到了做一名稱職中層管理者在企業發展中的重要意義，也感觸到提升中層管理者執行力對我企業發展的重要性。
我認為中層管理者要提高執行力，在工作中至少需具備兩種能力：準確領會公司高層領導理念的能力和管理好本部門工作上的實施能力。那么，到底該如何提高這兩方面的能力呢?參考本次培訓課程以及個人的工作經驗，可以從以下幾方面來著手提高執行力：
第一、明確領導意圖是前提。正確領會領導布置工作的意圖和初衷，是做好一個高層信息傳達者的首要任務。
不能正確理解領導的意思，將會出現企業決策方案在執行的過程當中，方向的小小偏差、會在不斷的執行中，誤差變大，最終導致整體工作的偏差，越到后期離原定的目標越遠，甚至是背離了領導的意圖和目的，產生工作的失誤有可能給公司造成無法彌補的損失。
可以說明確領導的要求，才能制定工作目標和行動計劃、逐項落實、跟蹤反饋，這就要做到：
4、不斷充實和學習，能夠站到更高的角度，替領導換位思考；5、通過匯報，確認領導的要求，要把明確后的領導要求，準確的輸送給執行人。隨情況的變化不斷校準要求，如有偏差，盡快改正，保持工作方向的明確，走在正確的路上，完成各項任務。
第二，表率作用是榜樣。作為一個中層干部，不能只靠說別人，也要靠自己做，打鐵先要自身硬，必須身先士卒、百折不撓的樹立起自己的榜樣形象。仍要繼續嚴格要求自己，遵章守紀，不放松個人管理，不遲到早退、認真布置任務、愛護并節約公司財產、積極響應集團公司的活動、配合其他部門等諸多事務上都做好作用。成為手下的員工心悅誠服的榜樣，中層管理者的管理才更有說服力和執行力。
第三，主動積極是作風。中層管理者不能事事等領導交待，也不能凡事都親力親為。首先要積極主動的做好日常管理工作的鋪墊和準備，把會出現的問題以及各種預案工作做到前頭，從提升本部門的基礎工作開始，將部門打造成隨時接受新任務和快速處理工作的強力隊伍。通過不斷的審視自己部門該做的事兒，明晰責權、出臺考核、獎勤罰懶，引導員工變得積極主動，才會打造一個主動積極的部門，執行力也就有了保證。
第四，工作到位是準則。中層管理者要有嚴謹的工作態度，把握好工作的程度，做到不急不緩、多做不多說。要想作到位，必須做到：
3、眼睛到位——細致觀察環境的變化，及時發現問題，并解決問題；
4、耳朵到位——廣泛聽取領導以及下屬員工對工作的意見和建議；
5、腿腳到位——經常深入現場，保持第一手資料的搜集。工作到位與否是衡量執行力的標尺，把握住這個尺度，要靠勤奮的磨練自身素質，最優的利用資源，交辦的工作到位了，領導滿意，員工用心，中層管理者才能在實際的工作中游刃有余。
第五，不講借口是態度。在領導面前不講借口，恪守職責，不給執行力留缺口。“借口”的實質就是推卸責任。在擔當責任與尋找借口之間，體現了一個中層管理者的敬業和擔當，服從和誠信的工作的態度。問題面前首先想到的是借口，那就根本談不上執行力。不但培養自身的擔當心態，還要從明確部門內的各項工作職責和工作流程入手，不推諉，不扯皮，讓下達的任務可以第一時間找到對應的責任人開始，快速掌控工作的進展情況，進行督導和傳達。
經過為期兩周的外出培訓，對于我來說，是具有非常重要的作用的，不僅是讓我業務方面的知識有了更深層次的了解與認識，而且通過對知名企業的參觀學習，讓我對前一周在黨校學習到的只是與技巧，有了更明朗清晰的認識。公司組織這次中青年骨干培訓活動，通過理論與實踐相結合的學習培訓方式，讓我們能夠更加有針對性的提高我們的業務知識儲備，改善我們的工作態度與工作方式，讓我們通過眼見為實的方式，親身感受著知名企業的先進的管理技術的魅力。
中層管理干部是企業人才的中堅力量，而企業經營與發展狀況的好壞與這些管理者的自身素質和領導才能息息相關。中層人員是企業戰略的執行者，是戰術決策的制定者，是高層管理實現控制的紐帶，也是高層管理者和基層管理者之間進行溝通的橋梁。一個公司能保持持續發展和改革，達到更高的業績，關鍵的因素不在于高級管理者，而在于企業是否擁有一批懂經營、會管理、善溝通、愿拼搏、踏踏實實、公道正派、廉潔勤政、求真務實的中層管理者。組織的總目標是靠眾多的亞目標協調運行實現的。這就要求各個系統，亞組織的既要有全局和系統的眼光，又要在這種通盤考慮的前提下，保持自己本部門的良性運行。從這個意義上講，中層管理人員執行能力的發揮對企業經營活動成敗起著至關重要的作用，企業的生產經營活動離不開中層管理人員的努力和貢獻，組建一支優秀的中層管理人員隊伍，等于為企業樹立起了堅實的中流砥柱。因此，發揮中層管理者的效能對于一個企業的生存和發展來說至關重要。
作為中層的管理人員，我們深知我們的位置的重要性。因此，在這次培訓學習過程中，我們也都是在積極認真的學習，希望通過這次培訓學習，能夠提高自身的職業素養以及自身的職業能力，通過完善自己，來達到更好地為企業服務的目的。因此，為了更好的激勵自己，也為了能夠將培訓的效果展示出來，我總結了一些關于中層管理人員的管理能力培養提高的內容：
首先就是在這樣一個變化迅速、日新月異、競爭十分激烈的市場環境下，企業必須時刻保持高度的危機感，時刻留意市場變化，加強內部管理，才能夠在強大的競爭壓力下不斷奮進，才能夠不斷地增強企業的競爭優勢。
中國古代有句俗語：生于憂患而死于安樂。這句話固然是指治理國家的。但是對于企業的發展來說，也是同樣適用的。一個企業要想長時間立足于市場而不被各方競爭打垮，就必須居安思危，不斷地采取各項警覺措施開發新的策略促進企業的發展。危機意識是企業發展的源動力。只有時刻存在危機感，才會不斷的刺激促進企業人員不斷的努力，才能為企業做出更多有數量有質量的工作成果。
因此，企業在進行管理的時候，可以通過采取各種措施，來培養員工的憂患意識。員工具有這樣的憂患意識的話，才會不斷地提高自身的知識儲備與職業技能，不斷地完善自身的各項才能。要知道，在競爭激烈的市場環境下，充足的人力資源是企業競爭的有力資本。因此，企業要通過灌輸的方式，來培養員工的憂患意識。
“學習能力”決定了企業未來的生死存亡關系，特別是對于管理者來說，沒有一定的學習能力就沒有強大有效的執行力。學習力是打造執行力的根本，提高執行力就要提升中層管理者的學習力。在更新觀念日常工作中，我們在執行某項任務時，總會遇到一些問題。而對待問題有兩種選擇。一種是不怕問題，想方設法解決問題，千方百計消滅問題，結果是完成任務；一種是面對問題，一籌莫展，不思進取，結果是問題依然存在，任務也不會完成。反思對待問題的兩種選擇和兩個結果，我們會不由自主的問到，同是一項工作，為什么有的人能夠做得很好，有的人卻做不到呢?關鍵是學習能力不同導致思想觀念認識不同的問題。我們常說，觀念決定思路，思路決定出路。觀念轉、天地寬，觀念的力量是無窮的。一些成功企業認為，有什么樣的思想觀念，就有什么樣的工作效果。觀念轉變，思想解放具有“核裂變”效應，能夠產生推動發展的不竭動力。只有轉變觀念，解放思想，企業才能始終保持快速發展，才能始終充滿蓬勃旺盛的精力。
“細節決定成敗”這句類似于口號的話已經叫了很久了，但是到目前為止，這句話也并沒有引起很多企業的重視。但是我們要知道，在這樣一個競爭激烈的社會中，要說比技術，肯定會有不少的企業技術比較雄厚；要說比人本，現在的教育也已經造就了不少的人才；要說比資金，這個更沒有競爭力了。所以說，在這樣的競爭環境下，以細節取勝，倒是一個非常不錯的思路。只有掌控細節、執行細節、貫徹細節，才能夠提升企業的競爭力。因此，強大的競爭力來自于細微之處的競爭，企業的高層和中層管理者都應該牢記：細節競爭力決定企業的成長。
盡管我們是為中國電信建設通信基站或者是通信管道施工的，理應是一個施工單位。但是因為我們的工作性質，在某種程度上來說，我們公司應該算是一個標準的服務型企業。
作為一個服務型公司，首先要做的就是要做好服務工作。服務是一個全方位的整體概念，技術再好，功能再多，對用戶來說都是沒有用的，客戶需要的是能夠滿足其生產和生活需要的解決方案。對于有一定科技含量的產品，用戶更多關注的是產品的品牌、質量及服務。用戶愿意多花10%的價錢來購買服務好的同質產品。對公司而言，高水準服務不僅能使用戶真正受益，也能為公司贏得更好的口碑、更大的市場份額和更多的經濟效益。而高水準的服務首先需要客戶經理自身擺正位置，建立“關懷客戶”的意識，首先就是要和客戶先成為朋友，再逐漸地締造成為利益的雙贏者。
（—）從多個角度分析客戶行為，尋找出其真正的驅動因素。
使客戶滿意的關鍵是理解哪些東西對他們來說是重要的，并且盡力滿足他們的期望。然而在很多時候，客戶并不知道他真正需要的是什么，或者說客戶還沒有意識到對他來說最重要的是什么。因此，“學會聽懂客戶的話”是我們在客戶服務的時候其中一條比較重要的要求。例如：客戶經常會抱怨“價格太高了”，客戶在乎的真的是價格嗎?其實很多情況下是在產品同質的情況下，客戶沒有感受到因為價格差異給他帶來的增加價值，而客戶又很難從產品功能等深層次、專業的角度去分析這些問題。于是客戶就把他最容易感受到的價格作為一個抱怨點。換句話說，如果解決方案真正能夠解決問題，帶來好處，那么客戶能夠承受一定的價格差異。
因此我們應該引導客戶看到解決方案能夠帶來的附加價值，在業務拓展、效率提高等方面所能夠做出的貢獻，讓客戶認識到與我們公司合作的話能夠帶來的直接的效益。如果根據客戶的要求很快承諾降低產品價格，他們反而往往會疑竇重生。更嚴重的是，客戶會認為我們贊同了他們最初對價格的觀點。
客戶滿意度是一個相對的概念，是客戶期望值與最終獲得值之間的匹配程度。要超出客戶的需求，需要仔細分析客戶期望值，因為客戶最終獲得的滿意度只需略高于期望值，就能獲得客戶的滿意。客戶的期望值與其付出的成本相關，付出的成本越高，期望值越高。在提高客戶滿意度的過程中，盡量避免要求客戶付出額外成本，否則客戶期望值會隨之升高，達到客戶滿意也就更加不容易。該過程應是在充分考慮成本投入的同時，盡可能通過我們的技術、我們的服務附加價值的發掘來實現。客戶參與程度越高，付出的努力越多，客戶滿意度越高。所謂越難得到的便會越珍惜。因此在業務推介過程中如果能夠爭取客戶的參與，一方面對客戶需求的把握能夠更為清晰明確，另一方面客戶由于付出了努力，其滿意度也會更高。
其實，這次培訓學習給予我的，遠不止這些。路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。雖然說為期2周的培訓學習工作已經結束了，但是我不斷學習、不斷提高自身素質的道路并沒有停止。我將會一如既往地積極努力的工作，為我們的多經公司的發展而努力拼搏。
經過為期兩周的外出培訓，對于我來說，是具有非常重要的作用的，不僅是讓我業務方面的知識有了更深層次的了解與認識，而且通過對知名企業的參觀學習，讓我對前一周在黨校學習到的只是與技巧，有了更明朗清晰的認識。公司組織這次中青年骨干培訓活動，通過理論與實踐相結合的學習培訓方式，讓我們能夠更加有針對性的提高我們的業務知識儲備，改善我們的工作態度與工作方式，讓我們通過眼見為實的方式，親身感受著知名企業的先進的管理技術的魅力。
中層管理干部是企業人才的中堅力量，而企業經營與發展狀況的好壞與這些管理者的自身素質和領導才能息息相關。中層人員是企業戰略的執行者，是戰術決策的制定者，是高層管理實現控制的紐帶，也是高層管理者和基層管理者之間進行溝通的橋梁。一個公司能保持持續發展和改革，達到更高的業績，關鍵的因素不在于高級管理者，而在于企業是否擁有一批懂經營、會管理、善溝通、愿拼搏、踏踏實實、公道正派、廉潔勤政、求真務實的中層管理者。組織的總目標是靠眾多的亞目標協調運行實現的。這就要求各個系統，亞組織的既要有全局和系統的眼光，又要在這種通盤考慮的前提下，保持自己本部門的良性運行。從這個意義上講，中層管理人員執行能力的發揮對企業經營活動成敗起著至關重要的作用，企業的生產經營活動離不開中層管理人員的努力和貢獻，組建一支優秀的中層管理人員隊伍，等于為企業樹立起了堅實的中流砥柱。因此，發揮中層管理者的效能對于一個企業的生存和發展來說至關重要。
作為中層的管理人員，我們深知我們的位置的重要性。因此，在這次培訓學習過程中，我們也都是在積極認真的學習，希望通過這次培訓學習，能夠提高自身的職業素養以及自身的職業能力，通過完善自己，來達到更好地為企業服務的目的。因此，為了更好的激勵自己，也為了能夠將培訓的效果展示出來，我總結了一些關于中層管理人員的管理能力培養提高的內容：
首先就是在這樣一個變化迅速、日新月異、競爭十分激烈的市場環境下，企業必須時刻保持高度的危機感，時刻留意市場變化，加強內部管理，才能夠在強大的競爭壓力下不斷奮進，才能夠不斷地增強企業的競爭優勢。
教師綜合能力提升培訓總結
20xx年10月29日來到福州參加為期一周的福建省鄉村教師素質提升工程第二批省級培訓。對于我來說這是個非常難得的機會，身處偏遠農村外出聽課的機會并不多，何況是這種針對性強的大培訓。培訓前也瀏覽了培訓安排表，知道了主題是數學思想。搜索了些材料大概知道什么是數學思想，無奈水平有限對什么是富含數學思想的課堂還是一頭霧水。這個狀態下的我真是求知若渴。
來之前也聽同事說過作業比較多，但是我不害怕。我想即使沒有作業，我也會每天對學習進行個總結。再看這次一起參加培訓的老師們個個也都十分認真，這是一次含金量十足的培訓。
這次培訓分為3個階段，第1次培訓在福州進行理論加課堂觀摩結合。理論先行是有一定的道理的，在那幾天的培訓中對核心素養，數學思想有了一些些的概念。再來觀摩名師的課堂就知其所以然了，為什么要這樣設計，怎么樣在課堂上滲透數學思想，提高學生核心素養有了一點的感悟。
第2次培訓在廈門，形式獨特，跟崗培訓。為期5天的跟崗忙碌而充實，風風火火得在指導老師和培優課來回切換。這次跟崗沖擊了我的教學認知，原來課堂還可以這樣子！這樣的課堂你不愁孩子會開小差，每個孩子都躍躍欲試，他們有著學習的愿望，而不像傳統課堂，學生跟著老師后面亦步亦趨，完全感受不到學習的主體性地位。
第3階段是學員們的匯報課，期待我們的農村教師學員能帶來不一樣的課堂。
通過這次培訓也有自己的一點心得與大家分享：
不知不覺工作已經第10個年頭了，回想剛剛踏上這個教師崗位的時候也是壯志豪情，也希望孩子們打成一片。好景不長，確實和陳傳興老師所言，學生不怕自己了，家長開始懷疑你了，同事也認為你是個能力不足的教師。開始留心老教師是怎么做的，慢慢地，我不再聽學生的建議了，課堂上甚至不再笑了，偶爾有微微一笑也馬上收斂生怕孩子們看出什么，我和孩子們的心越來越遠了。性格使然，我始終沒有幸成為學生敬而遠之的老師，真是萬幸！
課改期間，我曾經歷過“熱熱鬧鬧”的課堂，后來漸漸也懂了好課的標準是實實在在，要有濃濃的“數學味”?？傆X得一節課能把基礎知識和基本技能落實好，課堂上學生能有數學思維上的培養已經是頂級好課了。而這次培訓中林碧珍名師團隊給我們帶來的富含數學思想的課堂更是聞所未聞。雖然新課標修改6年了，雙基變成了四基，我的課堂始終還是注重基本知識和技能的教學，至于數學思想和基本活動經驗對我來說似乎有點虛無縹緲，除了偶爾教學目標中會寫出來，至于怎么落實到課堂上不甚了解。
林碧珍老師在培訓中提出課堂上要讓學生感悟、體會、應用數學思想，做個能讓學生“悟其漁識”的老師。是的，當我們的孩子把學校教育的都忘記后，教育還能剩下什么？只有讓孩子們感悟數學思想，將來他才能自己去學習新知，自己解決問題。數學思想主要分為三大類，抽象思想、推理思想、模型思想，而這3大類底下又派生出其他數學思想，這些思想不是互相割裂開來的，每一個課題中可能蘊含著多種思想。林老師及團隊成員用自己的課例為學員們詮釋什么是富有數學思想的課堂。
富有數學思想的課堂不需要多華麗，更主要是實實在在的課，它重視細節，在細節中讓學生感悟著什么是數學思想，數學思想怎么引領著我的學習，我可以如何應用到以后的知識學習中。含有數學思想的課堂簡約而不簡單，它重視對學習素材的充分利用，潤物細無聲地滲透數學思想，對課后作業也需進行一番設計。我的理解是每一節課我們都應抓住這節課要滲透的主要數學思想，和知識技能一起作為明暗兩條線展開教學。
這里我也有一點思考：
1、是不是每一節數學課都會有大的數學思想的滲透，我怎么去挖掘其中蘊含的數學思想？
2、如何設計一節含有數學思想的課堂，盡管林老師和她的團隊已經給了很多的示范，無奈自己悟性不夠還是不甚了解？不過相信培訓處留給我們的書會給出答案的！
參加區黨政干部綜合能力提升培訓班心得體會
學習輿情應對心得體會當前，互聯網技術迅猛發展，網絡輿論隨之孕育而生?；ヂ摼W技術的發展，造就了“官”與“民”互動交流的新模式，“網絡問政”驟然興起。置身于網絡輿論的新時代中，作xxxxxx工作人員，能否正確應對網絡輿論，不僅關乎自身的形象，同時也關乎xxxxxx的形象。
一、了解互聯網是正確應對輿情的基礎一要加強學習。了解并掌握互聯網的一些基礎知識，運用互聯網技術的一些基本技巧。
二要了解網絡輿論。要看得懂網絡輿論，知曉網絡語言的基本含義。能對網絡輿論的性質作出基本的判斷，正確區分出一般網絡輿論、網絡群體性的事件、網絡謠言。知曉網絡輿論的發展規律，網絡輿論產生的載體，網絡輿論產生的現實背景。三要了解并掌握與網絡媒體打交道的基本的技巧。發表具有傾向性的觀點時要進行充分的思考，不成熟的不講，不合理的不講。
二、提升網絡技能是正確應對輿情的條件網絡輿論雖然產生并流傳于網絡上，其根源還在現實生活。因此，正確應對網絡輿論，加強日常工作的處理是重要一環。首先，要加強自身素質建設。要對時代背景有基本的判斷，準確的理解并掌握上級的精神，不說、不做與時代精神、發展趨勢和上級精神相違背的話、相違背的事；對所主管或分管的工作了然于胸，不說外行話；時刻提醒自己注意自己的身份，不說與自己身份不符的話；時刻牢記黨為人民服務的宗旨，不說與黨的基本政策、基本信仰相違背的話；不斷的聆聽并吸收群眾意見，尊重民意，不說“雷人”的話。
其次，要創新政府新聞機制建設。包括建設好并充分發揮好新聞發言人制度的作用，堵死流言產生的現實途徑；建立健全網絡新聞發言人制度，定期的、有針對性的對群眾共同關心的問題釋疑答難；加強與網友的'溝通，采取“做客”、與網友網上聊天等形式，主動的說明問題；加強政府網絡平臺的建設，主動設置話題，主動的引導網友。五要加強網絡信息的回應工作。
第三，要做好信息公開工作。主動公開人民群眾關心的熱點問題、涉及到人民群眾切身利益的一些決策的結果，并做好充分的解釋工作。第四，要建立健全網絡輿情監督機制。針對一般性的網絡輿論，要知曉，能判斷，有回應。要特別注意網絡群體性的事件的監控，對網絡群體性的事件要做到有預案、有應對、有措施。
二、提高應對能力是正確應對輿情的方法應對網絡輿論要注意方式方法，正確的應對措施才能產生預期的效果，這是應對網絡輿論的落腳點。對網絡輿論，特別是網絡群體性的事件，一定要第一時間知曉，第一時間應對，不能拖拖拉拉。堅持開放的原則。網絡在上達民意、公開訴求、輿論監督、參政議政中的作用越來越明顯和重要。網絡已成為作為社會公眾一部分的網民群體最為直觀、便捷、互動、順暢的參政議政平臺，要讓網友充分的發聲，這既是政府的職能之所在，也是政府應盡的義務；堅持包容并蓄的原則，對于合理性的建議和意見，要有針對性的進行吸收，一時做不到的，吸收不了的，要進行充分地、合理地解釋，解釋要盡量做到詳細，不但要講清楚為什么沒有采納，而且要講清楚在什么條件下、經過多長時間會采納，同時，還要講清楚已經或即將采取的具體措施；堅持依法處理的原則。
教學校長能力提升培訓心得體會
通過xxxxxx市寒假校長培訓班的學習，本人感覺受益匪淺。我深刻地領悟到新時期校長必須具備的素質，也看到了教育發展的輝煌前景。在此談幾點心得體會：
作為一校之長，如何在課程提升領導力我認為：首先，校長要有自己的辦學思路，學校要辦出特色和成績，讓主管部門滿意，甚至欣賞，校長不要總是抱怨，關鍵是要有行動，要有所作為，重要的是如何為學生們辦一所理想中的好學校。
近幾年來，課堂改革轟轟烈烈，流派紛呈，各種教育創新和改革如跑馬燈般，你方唱罷我登場，各領風騷三五天。但到最后很少有長久生命的東西，為什么我認為校長因為沒有自己的辦學思路，沒有堅定的教育操守，所以經常忘記了自己的目的，反而把一些用來達到目的的手段變成了目的，比如教材、教法、分數、作業、考勤等都是學校幫助學生健康成長的手段。這些手段在很多場合都自成目的，甚至讓培養人這個目的反過來為這些手段服務，于是教育蛻變為壓抑人、控制人、折磨人、奴役人的異己物，成為剝奪學生幸福生活的教育因素。
試查一所好的學校，它不在高樓大廈，不在講壇，也不在那些張揚的東西，而在有自己獨特的靈魂。通過討論與交流，師生共進，教學相長，形成一種獨具特色的教學氛圍，并不斷完善和發揚，影響越來越多的學生，打造出亮點，創辦出特色。所以一定要學會用自己的腦子思考，要有自己的教育哲學時時刻刻想到和做到。
作為學校的領頭雁，校長必須牢牢把握學校是為學生們而辦的理念。xxxxxx實驗小學xxxxxx校長得出了學會回到原點思考教育的英明論斷：采用分組合作學習，讓每一個個體生命都能在課堂中充分成長。xxxxxx大xxxxxx博士生碩士生xxxx導師提出了做好自己想做且能做的事。他們以獨特的視角，用別人從未嘗試的教育方法創造了成功的素質教育的典型案例。
由此看來，在課堂教學中，真正起決定作用的不是某種特定的教學模式，而是學生的興趣愛好、感知能力和知識儲備等主觀因素，教學內容等客觀因素以及教師的語言表達、知識素養等綜合素質。
那么學校課堂改革的成敗由什么決定呢?
一所學校一定要有一種凝聚力，一旦失去教師的齊心協力，失去教師的信賴和支持，校長想要有所作為很難。真正為學生負責的教育，自然少不了要人文關照、人文情懷，因為有了這些靈魂的東西，教育才會真正成為學生生命未來著想的教育，也才能成為潤澤學生生命，為學生生命添彩的教育。
有一支積極進取、業務精湛、品德高尚的優秀教師隊伍，在學校形成一種積極進取、不斷創新、共謀發展、互比貢獻的良好氛圍，才能使課堂改革穩步推進，并結出累累碩果。
要使課堂教學質量此文來自優秀教育資源網斐斐,課件園高，解決學生興趣問題是關鍵。
校長運籌帷幄，穩坐校中，課程改革照樣轟轟烈烈，照著你獨具特色的想法走下去，這就是領導力。
通過這次學習，我認識到：時代的發展、社會的進步對教育教學及課堂改革提出了全新的要求，不是改方法，而是換腦袋;不是改良，而是重建。總之，校長的觀念必須跟上時代發展的步伐，讓自己先進的思想引領學校的長效發展。