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銀行工作報告心得
畢業了,經過面試考核,我非常幸運的進入到了___銀行工作,成為了一名銀行柜臺服務人員,為眾多的客戶辦理業務,解答疑難問題。
想要做好這份工作,也是需要有恒心毅力,因為銀行面對的是不同的人群,不管客戶是怎樣的人,我們都需要盡可能的讓客戶滿意,不能讓客戶感受到任何不快,畢竟每一個客戶都是需要尊重。我作為一個新人,遇到過很多客戶,與他們溝通困難,解決不了問題,他們太過執著,我做的并不對。
每次遇到這樣的客戶,心情都很差,但是經過了幾個月的工作以后,我調整心態,耐心對待每一個客戶后,發現其實客戶都是比較容易溝通的,不過在溝通的時候要從他們的角度考慮問題,分析問題,然后在解決他們心中的疑問,給客戶多一分尊重,給客戶更多的機會,讓他們減少不必要的矛盾。
現在銀行服務業務有很多,需要我我們做的事情也很多,服務需要我們每個員工都具備,有禮儀,懂禮貌,知進退,明是非,在接人待物方面不能傲慢。給客戶一份尊重,給他人一份關懷,才能夠收獲客戶的好感,雖然每天都要保持微笑,甚至經常為了保持禮儀非常累,但是卻不能少。
這是銀行的策略,我們就是執行者,為眾多需要服務的客戶提供幫助,每天進進出出的人很多,我們就必須要做好自己的事情,對自己的工作都一份責任感,任何時候都牢記尊重客戶,不能與客戶計較,在工作中遇到不開心的事情很多,不能經常把這些負面情緒放在心中,這只會給我們自己增加負擔,不斷的包袱會把我們壓垮。
銀行需要學習的東西很多,有業務上的,也有溝通上的,更有人際交往方面的,在銀行時刻都需要保持一顆謙虛的心。去學習,接受他人的教導。只有在崗位上學的多了,我們才可能有更大的成就,永遠不要認為自己有多么出眾,驕傲自滿,只會讓工作的路越走越窄,我們必須要學會在工作中分析,學習,才能夠在銀行做好工作。
雖然銀行的工作壓力不是很大,但是也不能少了進取之心,不能缺乏自強的奮斗只有愿意不斷進步的人才可能走的更遠,哪怕是一個新人也一樣要面臨很多選擇,適合的崗位才能夠給我們提供更多發展機會,才能讓我們不斷努力,或許我們走的不遠,但是我們卻能夠一直堅持下去。服務工作雖然不好做,需要靈活應變,但是也需要盡職盡責,做好每天的任務,只要我們做到讓客戶滿意,自己安心,又怎么可能做不好工作。
工作實踐報告心得
實踐的觀點是馬克思主義哲學首要的基本的觀點。實踐報告更是不可少的,下面是本站為大家帶來的實踐報告心得,希望可以幫助大家。
作為一名即將畢業的大學生,我實習的目的很明確,就是獲取工作經驗,將理論與實際工作相結合,所以第一天我就下定決心要好好干。走進公司的那一時刻,我就感受到那種很強烈的工作氛圍,無論是從墻上張貼的圖片和標語以及各種報表和數據,都給我很大的新意,我想這也許就是我想要的生活,一種不斷挑戰自我,實現自我的工作。
由于剛剛從學校來到公司,作為一名新人,盡快熟悉。
崗位職責。
和業務流程是十分必要的,在這里我感受到自己的不足。因為學校學的是書本的知識,只是停留在理論上,但在平時的工作中,理論有時候是用不上的,所以處理好這樣的轉變是關鍵。
經過九天的實習,漸漸地我對公司運輸生產的整個操作流程有了一個較完整的了解,盡管崗位職能與所學專業仍有較大的差距。通過實習,我拓寬了自己的知識面,現把學習體會總結如下:
此次畢業實習,我領悟了“理論與實踐的結合才是硬道理”,掌握了運用所學知識解決處理實際問題的方法和技巧,學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑,積累了處理有關人際關系問題的經驗方法,同時我體驗到了社會工作的艱苦性。實習中也暴露出自己的很多缺點和不足,我想這對我以后的工作和發展都是有較大限制的。人們常說,大學是個象牙塔。確實,學校與職場、學習與工作、學生與員工之間存在著巨大的差異。從校園走向社會,在這個轉換的過程中,人的觀點、行為方式、心理等方面都要做適當的調整。所以,不要老抱怨公司不愿招聘應屆畢業生,有時候也得找找自己身上的問題。而這次實習提供了這樣一個機會,讓我接觸到真實的職場,有了實習的經驗,以后畢業工作時就可以更快、更好地融入新的環境,完成學生向職場人士的轉變。
在實習的那段時間,也讓我體會到從工作中再拾起書本的困難性。每天較早就要上班工作,晚上按時下班回家,深感疲憊,很難再有精力靜下心來看書。這讓我更加珍惜在學校的時光。
實習工作已經劃上了句號,但留在心中的回憶與感受卻是久久難以忘懷的。在這九天中,我緊張過,努力過,開心過,醒悟過,自信過。這些從未有過的經歷讓我進步,成長了許多,學到了一些在學校未曾學過的東西。接下來需要做的就是調整心態,踏實勤奮地進入到自己的下一個角色,做好自己的階段規劃,樹立遠大的理想,并為之努力奮斗。
機械實習有苦也有樂.“天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,方成大任也!”這句古人的話用來形容我們的金工實習是再好不過了!經過了車工,鉗工,磨工,鑄工,銑工等一系列工種的磨練,我們終于完成了這門讓人歡喜讓人憂的金工實習課程。
現在想想過去的這段難忘時光,其中滋味,只有親身經歷的人才能體會得到。通過學習各種工種,我們了解了許多金工操作的原理和過程,大致掌握了一些操作工藝與方法,還有以前的那些陌生的專業名詞現在聽來都是那么熟悉親切!雖然我們中的大多數人將來不會從事這些工作,甚至連接觸它們的可能性都沒有,但是金工實習給我們帶來的那些經驗與感想,卻是對我們每一個人的工作學習生活來說都是一筆價值連城的財富。金工實習的作用與影響,就象《美國麗人》里男主人公最后說的話那樣“有些東西你可能現在沒有感覺到它的價值,但最后還是會的,每個人都有這樣一個過程!”
一起實習的同學也讓我受益非淺。毫無私心的幫助,真誠的相互鼓勵加油,一切分擔工作的壓力,更一起分享成功帶來的喜悅,金工實習更象是一個集體活動,拉近我們彼此的距離,填補了曾經存在的隔閡,集體主義的魅力得到了徹徹底底的展現!大學里連同班同學相處的機會都很少,感謝金工實習給了我們這樣一個機會。這樣的活動值得教育部門的借鑒。
短短的2個星期時間,我們在實習中充實地度過了,我們學習的知識雖然不是很多,但通過這次讓我們明白了我們需要實際學習掌握的技能還很多、很多。如果我們不經常參加這方面的實習,我們這些大學生將來恐怕只能是趙括“紙上談兵”。社會需要人才,社會需要的是有能力的人才。我們新世紀的大學只有多參加實踐,才能保證在未來的社會競爭中有自己的位置。真的多謝機械實習,我還想再有一次。
日前,廣州舉行雙選會,數以千計的學生進場找工作,與以往求職側重學歷、資歷不同的是,今年的企業更加重視在學校期間的“社會實踐”經驗。據現場招聘的企業負責人表示,今年與往年相比,有一個非常大的不同,就是大學生來求職,至少有4成已是已經有過網上做威客經驗的。求職學生則稱,其實這正在成為一種趨勢,網上做威客已經成為當今大學生“練攤”的主要場所。根據中國最大的威客網——豬八戒網(點擊可以進入豬八戒網)透露,目前在該網上注冊的480萬會員中,有45%以上是大學生!
實習的一個月時間很快的就過去了,在這短短的時間內,我收獲了很多的東西,這些都是我在學校里和課本上找不到的,現在我們已經是大四了,馬上就要踏入社會,這些實踐性的東西對我們來說是至關重要的,它讓我們脫離了書生的稚氣,增加了對社會的感性認識、對知識的更深入的了解。
在以前的頭腦中,我認為的工作都是很美好的,我想企業和工廠應該都是挺漂亮、挺大起的?,F在不都是在講環保、講生態化嗎,將來的工作環境肯定是整潔美麗的,工作應該也是有趣輕松的。我就是懷著這種憧憬到了我們的實習工廠。一下車我就傻眼了,天哪!這個地方到處都是刺鼻的氣味,到處是一片落塵,原來老型化工廠就是這樣子的啊,經過工人師傅的初步介紹才知道,我國的早期建廠的化工廠由于技術含量相對比較低,屬于勞動密集型產業,各項生態指標不可能達到現代化的工廠水平。這也是我國化工行業相對比較落后的一個現狀,但是這也說明化工行業在我國還有很大的發展空間。也就是說我們這一代的化工專業的學生也有很大的發展空間。第一天由工廠領導帶我們參觀了生產線、工人師傅給我們進行了入廠安全講座。
第二天我們就正式進入車間參加生產。我們私人一組,每個車間的師傅負責帶我們生產學習,現在的化工廠自動化程度比較高,工人勞動相對比較輕松,但是一般一個產間一班就一個人,一班的時間是8個小時,也就是說,工人師傅要一個人在一個崗位上一呆就是八個小時。一開始我們都覺得不可思議,對于我們來說,在學校里有豐富多彩的娛樂活動和同學朋友,這八個小時單調的工作難以想象,但是隨著與工人師傅共同工作的時間久了才知道自己的想法是多么的幼稚,我們現在吃穿不愁,但是真正到了社會上,首先我們的自己養活自己!然后的為家庭擔起相應的責任!我們必須靠自己的勞動來實現這些!這時我們就不會覺得這八個小時是多么的漫長了,因為這八個小時的背后是我們勞動換來的收獲。
和我們在一起工作的工人師傅文化水平不是很高,平均是高中畢業,但是在通過長久的實際工作,他們的經驗和熟練程度是我們這些大學生在課本上得不到的,所以,今后走入社會,我想我首先應該克服的就是眼高手低的毛病,俯下身來、踏踏實實的工作,去積累自己的經驗,增加自己的知識!但是由于工人師傅的文化水平有限,這也是一個很大的制約性因素,他們可能在這個崗位上干了很多年,可以說比他們的領導干的都好,但是他們并不知道這其中的原理、管理上的因素,所以,文化水平可能永遠是他們工作生涯中的一道障礙,從這當中,我知道了知識的重要性,它是我們不斷學習的基石,也是我們前進的資本,我想通過實習我會更加珍惜自己的學習。
在實習時的工作學習同時讓我認識到社會是殘酷的,沒有文化、沒有本領、懶惰,就注定你永遠是社會的最底層!但同時社會又是美好的,只要你肯干、有進取心,它就會給你回報、讓你得到自己想要的!
總之,雖然實習的時間很短,但對我來說,收獲是很大的。我會更加珍惜我的學習,并且用實習的心得時時激勵自己!
工作心得報告
工作心得報告要怎么寫,才更標準規范?根據多年的文秘寫作經驗,參考優秀的工作心得報告樣本能讓你事半功倍,下面分享【工作心得報告精選3篇】,供你選擇借鑒。
我叫___,28歲,??茖W歷,助理經濟師。此刻,我將三年來的工作、學習情景向大家總結匯報一下。
一、以“勤懇務實、勇于創新”為信條,加強學習,提高自身素質。
三年來,我能夠認真學習各項金融法律法規,進取參加行里組織的各種學習活動,不斷提高自我的理論素質和業務技能。利用業余時間,經過自學考試獲得山東經濟學院金融專業??茖W歷和助師資格。在抓好自身業務理論學習的同時,我能夠立足本職工作,苦練出納基本功,并取得較好的成績。先后獲得省行級單指單張、機器點鈔能手稱號、總行級機器點鈔能手稱號,在省分行第三屆業務技術比賽中,獲得出納專業機器點鈔第一名的好成績,20__年4月被推薦到省分行干部管理學校參加出納機器維修和反假鈔培訓學習,為今后工作夯實了理論基礎。20__年10月,在競爭上崗中,我競聘到第二儲蓄所。到崗后,在部室領導和主任的幫忙下,我立即撲下身子學習儲蓄各項規章和專業知識,在短時間內能夠獨立對外辦理業務。當時,儲蓄專業正面臨儲蓄綜合業務上機,時間緊、任務重。我珍惜每一次外出學習和上機實踐機會,多問、多學、多練,不分晝夜地加班、加點,結合自我在會計業務系統上機中學到的知識和摸索出的經驗,很快熟悉了儲蓄專業系統上機的各項工作。在20__年11月4日上機中,我所在的儲蓄所做到了不壓單、不壓人,很好的完成了上機后的第一天工作。
二、以“立足本職、扎實工作”為理念,勤奮務實,為工行事業發展盡責盡職。
三年來,我先后從事過管庫員、出納員、儲蓄員等不一樣的崗位,無論在哪一個崗位工作,我都能夠立足本職、敬業愛崗、無私奉獻,為工行事業發展鞠躬盡瘁。20__年8月,在我行內退人員離崗后,出納科人員缺口較大,我主動承擔起很多的工作。清點現金是一項要求嚴、任務重的工作,我時時刻刻嚴格要求自我,按規章操作,快捷高效的辦好每一筆業務。在三、四季度,我每一天收款量月均在30____元以上,占我行月均收付量的4____左右。在出納科期間,我同時兼任管庫員工作。大家明白,管庫員是一早、一晚,兩頭必須準時的工作。工作中,我認真學習管庫員守則和庫房管理的各規定,嚴格遵守庫房鑰匙的管理規定,協助科領導共同做好現金清點、上繳人民銀行等業務,及時、準確地使儲蓄專業庫包出庫、入庫,保障了一線的工作需要。在從事所內業務主辦時,我進取協同所主任搞好各項所內工件利用自我所學掌握的知識,做好所內機具的保養和維修,保障業務的正常進行,營業前全面打掃所內衛生。營業終了,逐項檢查好各項安全措施,關好水電等再離所。
三、以“客戶滿意、業務發展”為目標,搞好服務,樹立熱忱服務的良好窗口形象。
在出門收款中,每到一處,我們的一言一行,能代表我們工行的形象。所以,我對自我高標準、嚴要求,不該說的話不說,不該做的事不做,進取為客戶著想,在規章范圍內,進取為客戶辦理殘損幣兌換、代捎回單等,極大的方便了客戶。同時,向客戶宣傳我行的各項新技術,新業務,新政策,擴大我行的知名度。把了解到的企業現金量、重大投資、款項專移等情景及時向信貸部門匯報,為我行對企業的全面了解和信貸工作供給及時有用的信息。在許多季節性的大額現金收款中,我都認真對待每一次大額現金收款任務,期間的工作也得到了信貸、公存等科室領導和同事們的認可。
我到二所工作后,由于所里代發財政工資較多,牽掛到的各單位事情也比較多。在各種代機款,代交費,以及單位與銀行的業務來中。我想客戶所想,急客戶所急,協同所主任共同搞好服務。獲得了各單位會計人員的信任和支持。在離退休職工換取工資時,提前兌換好大小票,進取主動、熱情服務,盡最大努力為老年人供給方便,讓他們高興而來、滿意而去。一次,東關批發市場一農資經營戶送來三麻袋零、殘、破幣,要求兌換,我們加班加點,僅用一周時間就把三萬余元兌換好的現金送到儲戶手中。此后,這位儲戶陸續把自我的資金轉移到我所來,成為我們的黃金儲戶。這樣的例子還有許多。由于工作認真勤奮,在20__年度考評中,我被評為良好。
入行十年來,在不一樣的崗位上,我都兢兢業業、任勞任怨,也取得了必須的成績??偨Y過去,是為了吸取過去的經驗和教訓,更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,請各位領導和同事批評、指正。同時,本人也熱切企盼有機會為工行今后的發展繼續貢獻力量。
參加本季度的年輕干部工作交流會以后,通過學習他人的經驗和反思自己的工作歷程,我認為我們可以從職業精神鍛煉入手,對自己與事業進行合理的規劃設計,爭取更快更大的進步。
一、樹立正確的職業理想。我們可能因為各種各樣的目的和原因走進了這個公務員隊伍。拿我自己來說,臨近大學畢業的時候,正好有選調生報名考試的機會,抱著“去見識下也好”的想法報名參加,當時還沒有認真思考自己是否適合這個職業,也沒有考慮過如何去面對走上工作崗位后的一切,然后一步步走到了現在。也許我們現在所處的位置與曾經的憧憬會有些出入,但是既然從事了現在的職業,就應該調整心態,從職業本身出發、放眼社會利益,為自己設立適當的職業理想。樹立職業理想,不外乎維持生活、完善自我與服務社會三個方面,從這三個方面進行認真的思考,尋求自己所希望達到的高度和目標。這是解決我們為什么而工作和將要到哪里去的問題,應該盡早地設計好。
二、樹立良好的職業責任感。相比于其他行業,我認為公務員這個職業的責任應該要更重大,特別是社會責任。我們在工作中處理任何問題不僅僅是需要對上級和自己負責,更是要考慮到你這一行為給社會或者說在你影響的這個圈子內帶來的“蝴蝶效應”。在工作交流會上,陳章述同志提到了曾經由于一個疏忽,將我縣的工業稅收由千萬級變為了萬元級。盡管這可能只在當時算鬧了個小笑話,卻是從一個側面告訴我們:你的一個不小心很有可能就會變成影響單位、影響我縣發展形象的大事。因此無論是從小到接一個電話也好,還是大到獨當一面、全面規劃統籌也好,都要盡心竭力,以高度的責任心和責任感去完成。
三、樹立良好的職業作風。職業作風是職業精神在我們職業生活中的習慣性表現。在第三季度的工作通報中,魯部長提到了諸如工作不深入、不踏實以及怕苦畏難等不良的作風,這些算是一種通病,幾乎隨處可見。從我們平時的日記月研季結的情況也可以反映出這一點,不敢武斷的說那些執行不力的同志工作作風就不扎實,但是至少觀察得到那些總是排在優秀行列的同志在平時工作中總是積極進取、兢兢業業的。這是一種作風,也是一種態度,可能有時候會對組織上的安排有不理解或者抱怨的時候,但是既然作為工作安排下來,我們就應該以成熟的態度去面對,盡自己的能力去做好。良好的作風是可以相互教育、相互感染的,80后的年輕干部普遍的學歷較高、年輕有沖勁,在職業作風上應該不輸任何人。
從敬業、勤業到創業、立業,是一個成長和積累的過程。曾部長的總結講話是對我們的激勵和鞭策,而且很有針對性。有使命感、善溝通、管理好情緒和腳踏實地,這四點既含職業技能,又含有職業素養。有句話叫“商場如戰場”,我們的職場同樣也是戰場,走上工作崗位的80后年輕干部,應該盡快地成長成熟起來,保持高度的職業精神,在實現自我價值與社會價值上爭得雙贏。
時間很快,我都已經在公司培訓15天了.今天是在倉庫的最后一天了,就要到公司其他部門學習了!真的還有些不舍呢!這里的人,每天過的都很充實,無慮的,和質檢的一個小兄弟聊天,他是個初中生,再他看來.做在辦公室里工作是一件多么自豪事情!哪怕是工資給點低一下,他都很高興!
這半個月的倉庫實習,收獲頗多,無論從產品知識,到物流流程都有較多的收獲:。
一.產品知識。
二.物流流程。
每天早晨8點20分準時開晨會.晨會結束,回到各自倉庫整理貨位,打掃衛生,開始一天的工作.
公司理念:你我同心,規范自律,誠信勤嚴,精準快捷,創新共贏。
公司戰歌:團結就是力量。
1.倉儲流程。
a.接貨:各大藥品生產廠家將公司采購的藥品運到公司,并將藥品卸到指定位置。
b.驗貨:由質檢部的負責人驗貨簽單,確定無誤,入庫。
c.入庫:由備貨組各組負責人,將各自倉庫的藥品拉進倉庫,放在相應位置,并擺放整齊,以待檢查.倉庫設置遵循"同類藥品放在同一庫房,非同類藥品單獨存放"如,常溫庫,陰涼庫,冷庫,一些醫療器械,易竄味的藥品都放在各自的倉庫.
2.發貨流程。
a.開單:拓展部與新農合把銷售訂單開出,物流部將開好的訂單打印出來,并加以分類,同一倉庫的單子放在一起.火速單,托運單,配送單,各自放在指定位置.
b.備貨:備貨組員取各自的單子找到相應的藥品,將藥品放到復核區指定位置,并將單子交回物流辦公室.
c.復核:同一個客戶的藥品備貨完畢,由復核員復核相關藥品,確定無誤后,封箱,擺放在指定位置.
整個物流的流程就是這樣了,其實物流這個工作,看似簡單,但做的精準快捷還是有點難度的!
倉庫日常管理。
1、倉庫保管員必須合理設置各類物資和產品的明細賬簿和臺賬。
原材料倉庫必須根據實際情況和各類原材料的性質、用途、類型分明別類建立相應的明細賬、卡片;半成品、產成品應按照類型及規格型號設立明細賬、卡片;財務部門與倉庫所建賬簿及順序編號必須互相統一,相互一致。合格品、逾期品、失效品、廢料、應分別建賬反映。
2、必須嚴格按照倉庫管理規程進行日常操作,倉庫保管員對當日發生的業務必須及時逐筆登記臺帳,做到日清日結,確保物料進出及結存數據的正確無誤。
及時登記臺帳,保證帳物一致.
3、做好各類物料和產品的日常核查工作,倉庫保管員必須對各類庫存物資定期進行檢查盤點,并做到賬、物、卡三者一致。
必須定期對每種鑄件材料的單重進行核對并記錄,如有變動及時向領導反映,以便及時調整。
4、生產車間必須根椐生產計劃及倉庫庫存情況合理確定采購數量,并嚴格控制各類物資的庫存量;倉庫保管員必須定期進行各類存貨的分類整理,對存放期限較長,逾期效等不良存貨,要按月編制報表,報送領導及財務人員.
二、入庫管理。
1、物料進庫時,倉庫管理員必須憑送貨單、檢驗合格單辦理入庫手續;。
拒絕不合格或手續不齊全的物資入庫,杜絕只見發票不見實物或邊辦理入庫邊辦理出庫的現象。
2、入庫時,倉庫管理員必須查點物資的數量、規格型號、合格證件等項目,如發現物資數量、質量、單據等不齊全時,不得辦理入庫手續。
未經辦理入庫手續的物資一律作待檢物資處理放在待檢區域內,經檢驗不合格的物資一律退回,放在暫放區域,同時必須在短期內通知經辦人員負責處理。
3、收料單的填開必須正確完整,供應單位名稱應填寫全稱并與送貨單一致,鑄件收料單上還應注明單重和總重。
收料單上必須有倉庫保管員及經手人簽字,并且字跡清楚。每批材料入庫合計金額必須與發票上的金額一致。
三、出庫管理。
1、各類材料的發出,原則上采用先進先出法。
物料(包括原材料、半成品)出庫時必須辦理出庫手續,并做到限額領料,車間領用的物料必須由車間主任(或其指定人員)統一領取,領料人員憑車間主任或計劃員開具的流程單或相關憑證向倉庫領料,領料員和倉管員應核對物品的名稱、規格、數量、質量狀況,核對正確后方可發料;倉管員應開具領料單,經領料人簽字,登記入卡、入帳。
2、成品發出必須由各銷售部開具銷售發貨單據,倉庫管理人員憑蓋有財務發貨印章和銷售部門負責人簽字的發貨單倉庫聯發貨,并登記。
3、倉管員在月末結賬前要與車間及相關部門做好物料進出的銜接工作,各相關部門的計算口徑應保持一致,以保障成本核算的正確性。
4、庫存物資清查盤點中發現問題和差錯,應及時查明原因,并進行相應處理。
如屬短缺及需報廢處理的,必須按審批程序經領導審核批準后才可進行處理,否則一律不準自行調整。發現物料失少或質量上的問題(如超期、受潮、生銹、或損壞等),應及時的用書面的形式向有關部門匯報。
四、車間及工具管理。
1、在倉庫領用的工具要做好登記,用畢及時歸還并登記工具使用情況。
生產車間內常用工具應妥善保管以免發生遺失。車間領導有責任和義務進行管理。
2、對以損毀工具應上報庫管員填報損壞單注明損毀原因分清責任進行處理。
3、生產車間內所有物品擺放應按照以劃分的區域進行擺放,其區域不得出現與之不符的部品。
對廢品要及時清理保持車間內的整潔。
五、倉庫管理員應責任心強,監守崗位,無故不能離崗。對突發事件能及時處理和協調,保證生產的順利進行,嚴防以外事故發生。
工作心得報告
人的一生,年輕的時候大多在工作。我們要懂得學無止境,及時更新學習觀念。下面是小編收集的工作心得報告,歡迎參考!
在我們的仔細聆聽中,我們期盼已久的培訓學習在我們的戀戀不舍中敲響了結尾的鐘聲。
對于這幾天的培訓課程,我想我只能用受益匪淺這四個字來形容了。
老師們的博文廣識、生動講解、精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象,
我只恨自己才疏學淺、文筆糟糕,不能夠將所有的感觸都通過文字顯然于紙上。
但是我還是盡力絞盡腦汁,以祈求能將培訓完后心中所想所獲能表達出來。
此次精彩的培訓學習主要心得有以下幾個方面:
一、讓自己更加了解漣鋼,了解煉鋼的工藝過程,了解漣鋼的規模和組織結構。
想來自己真的應該感到慚愧,雖然在漣鋼長大,卻還真的不是很了解漣鋼。
對漣鋼的建廠歷史,產量,規模,所經歷的種種,以至于鋼鐵的鑄造過程,我都是一知半解。
歷經50年不衰,而且還在蓬勃發展,并多次獲得了不少全國性獎項。
而且還知道了煉鋼的工藝過程,知道了煉鋼最開始是從焦化、燒結開始,經歷了不少中心環節,克服不少困難,最后通過軋鋼廠將我們需要的鋼材制造出來。
為了我們能更好在漣鋼發展,我想我們也應該主動的去了解這些的。
二、了解了更多的生產安全、交通安全和消防安全的知識。
這次培訓學習,花了很大一部分時間去學習生產安全、交通安全和消防安全的知識,因為安全是人們非常重視的東西,人們通常會把安全放在首位,也就是我們經常說的安全第一。
雖然平時我們也學習過一些安全方面的東西,并參加過消防演習等活動,但并沒有這么系統的,并聯系我們以后的工作崗位進行培訓過。
這次我們學習了該怎么去預防它,避免它,并杜絕它,讓我們以后能好好的在工作崗位上保護自己。
對于交通和消防方面,了解了很多交通方面和消防方面的知識,讓我們以后能更好的遠離危險。
堅決將我國的安全生產方針—安全第一、預防為主、綜合治理—貫徹到底。
三、學習了不少禮儀與修養
這次培訓還專門安排了一個上午來給我們培訓禮儀與修養的知識。
在這次課上,我學到了應該如何發揮自己的情商,處理好與他人的關系。
如何讓自己以后的一言一行更加具有素質與修養。
讓自己在為人處事方面慢慢走向成熟與穩重。
四、最后培訓中心還請來了公司的管理代表和工人代表
給我們做了精彩的談話,告訴我們以后在漣鋼應該怎么好好的去工作。
主要是要靠自己的聰明才智,勤奮刻苦,細心嚴謹的態度,這樣才能慢慢在工作中磨練自己,成長自己。
學習是可貴的,培訓是精彩的。
通過這次可貴而精彩的培訓學習,我們向漣鋼更進了一步。
感嘆與憧憬之余,我想我們只有靠自己的聰明與才智、努力與勤奮去建設好漣鋼,為我們的漣鋼更好的發展貢獻自己微薄的力量。
一、學習不夠。
主要表現在:一是自學意識不夠強,沒有“釘子”精神。
但實際工作中卻沒有組織好集中學習,致使學習時間、學習內容和學習效果沒有“三落實”;三是重業務、輕學習。
由于忙于日常業務工作,片面強調要完成上級交辦的多種任務,認為農村信用社的工作重點是存款、貸款和收息盤活,因而沖淡了學習內容,削減了學習計劃,使各項學習規劃流于形式。
大家都知道,學習需要很多時間。
目前的水平完全可以應付一般性工作,不愿意下苦功夫去學習毛澤東思想、鄧小平理論和江總書記“三個代表”重要思想。
其原因是學習中滿足于“蜻蜒點水”,淺嘗輒止;遇上處理具體事情,往往是憑主觀臆斷和經驗去分析情況、處理問題。
人員素質不能完全適應新形勢發展的需要,所以執行上級指示,貫徹中央各項金融政策上有走樣、偏差現象,主觀隨意性較強,在政策許可的范圍盡量的放松,造成不好的影響。
二、管理工作缺乏力度。
部分信用社濫開亂支、亂發福利;大額貸款沒有按程序上報審批,私自化整為零,多頭貸款,壘大戶。
雖經審計部門和財務部門多次檢查,但對查出的問題往往是通報批評處罰了之,
沒有考慮如何從根本上解決這類問題,所以導致有些違規違紀現象反復出現,有時發生,影響了信用社的改革和發展。
三、工作作風有時不夠扎實,缺乏主動性和創造性。
一是在貫徹執行黨的有些金融方針政策上,態度不是十分堅決。
如貸款期限過短,與農業生產周期不相適應,上浮利率雖未超出人民銀行規定標準,但加重了農民的負擔等。
二是工作不夠踏實。
平常說的多、干得少;制度定的嚴,執行時寬松;對人管理、批評的多,講道理的少,尤其是對自已要求不嚴,說話隨便,不注意小節。
工作效率不高,工作效果不佳,有的甚至留有尾巴,對基層和機關出現的問題,在處理時不是十分果斷,特別是涉及處理和處罰人時,心慈手軟,沒硬起手腕。
三是工作標準和要求定的不高,欠主動,缺乏新思路。
沒有很好地沉下去,解剖麻雀,抓點帶面,工作滿足于一般抓法,新思路出的少,指導工作缺乏針對性和力度。
怎樣讓信貸資金的安全性、流動性和效益性得到最佳配合等方面,缺乏思路,不能很好地適應社會主義建設對農村金融的要求。
四是作風不夠深入。
在機關多,下基層少;抓日常工作多,
深入調查研究少;忙于事務多,接觸群眾少;即使下去了,往往是聽聽情況,坐車看看轉轉。
而真正深入到干部職工家中,聽他們的呼聲,征求他們的意見,掌握第一手材料比較少。
對群眾普遍關心的熱點、難點問題缺乏解決的辦法和力度。
存在的主要原因是:調查研究少,自以為是,懶散思想作怪,不愿做深入細致的調查研究,
只滿足掌握一般情況,制度定了,標準也有,但執行起來松,認為“為一個人不容易,得罪一個人很容易”。
感到不是多大原則性的問題就算了。
由于對制度執行不得力、不深入,使用些制度棚架起來,干部職工的主觀能動性并沒有完全調動起來,將勤罰懶的機制沒有完全運作起來,根本沒起到約束、管理、規范的功能。
四、廉潔自律不夠。
陪客多、吃喝多,放松了對自己的要求,說是講形象,實際上是講面子。
按照廉潔自律是不允許的,我作為聯社××,是決策者、領導者,不擔沒有制止、取消,反而支持和同意,負有領導責任。
五、做思想政治工作不夠。
職工一時難以接受,事后又沒有及時跟蹤、反饋信息,不掌握職工是否能接受和是否愿意接受,以便及時改進工作方法。
追其原因:一是總感到沒有那么多的時間和精力,去逐個談心,做耐心細致工作;二是認為在信用社工作條件好,工資高、福利好、工作輕松,哪有那么多思想問題。
再加上對有些問題處理上,宣傳解釋不夠,只停留在表面和現象上,透明度不夠,
造成部分職工對有些問題了解不全面、不準確,時常發生信訪件問題也從一個側面說明思想政治工作不到位。
首先,我非常感謝公司給我們全體員工的集體培訓,也很榮幸參加了這次培訓,
這說明公司對我們員工培訓的重視,反映了公司“重視人才,培養人才”的戰略方針;對于服務行業的我,也非常珍惜這次機會。
影樓每日工作總結
我屬于門市部為門市顧問,對于初來咋到的我要從認識相框尺寸開始,了解一般的相框采用什么樣的材質,大概是要進行幾個步驟可以完成。
我的工作內容是每天負責聯系接待顧客,給顧客講單,達成協議促成訂單成功。
還需要負責自己顧客的前期照片選樣后期取件的整個流程的順利完成。
看似很簡單,但實際操作的學問很大。
最為重要的是在講單時與顧客溝通時說話的方式很重要,能不能成功訂單全靠一張嘴的功夫。
我們需要了解影樓的各大優勢、專業知識、產品知識、攝影風格等,才能有專業的表達能力。
并且在推銷過程中要時時揣摩顧客消費心理、消費需求,盡多的使用描繪性語言,使顧客聽起來舒服、愉快。
激起顧客的消費需求與欲望。
了解禮服部是怎么給客人推介選適合的婚紗晚禮服等,多了解攝影師為什么用不同的拍攝手法是想表現客人突出客人的哪些優點。
只有你自己很清楚的了解你才能一一的解釋給客人去聽,才會讓客人覺得你很專業很在行,就會產生信任感。
使其最終向我們下訂單。
影樓也是一個很特殊的服務行業,每個部門都是和緊密的聯系在一起的。
化妝部給客人化好妝做好造型會轉交給攝影部,攝影部拍好照片最后給數碼部,數碼部做好片子又會回到我們門市手里。
這其中有什么細節上的小變動都是需要我們與其他部門的溝通商定。
而在整個環節里,每個部門都必須配合好才能讓顧客滿意,讓顧客真真切切的感受到我們的熱情服務,這樣才會為我們公司做免費的宣傳員。
在工作中我們會接觸到各行各業的人士。
工作心得報告
一是加強學習,提高政治理論素養。要堅持和發揚理論聯系實際的優良學風,注意聯系改革發展的新情況,聯系我們黨自身建設面臨的新挑戰,聯系老干部工作中遇到的新問題,深入學習,學用結合。
二是鉆研業務,強化服務管理能力。要貫徹執行黨和國家關于老干部工作的一系列方針政策,不斷學習新知識,積累新經驗,以適應新形勢,使老干部工作更加切合實際。
三是改進作風,在狠抓落實上下功夫。要把“為民服務”落實到服務老干部的具體行動上,狠抓落實。按照“帶著感情為老同志服務,老同志滿意是老干部工作的最高目標”的要求,確立為老干部多辦實事、多辦好事的工作指導思想;解決老干部政治、生活待遇中的重點、難點問題。既要勇于探索、敢于攻堅、善于創新、創造性地開展老干部工作,又要腳踏實地、埋頭苦干、扎扎實實地落實黨的方針政策和工作部署,以團結進取的精神開創老干部工作新局面。
四是積極創新,在探索新思路、新方法上下功夫。要創新觀念,解放思想,按照新階段新形勢對老干部工作提出的新任務和新要求,從服務老干部著手,把老干部工作當作事業來做。
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銀行工作報告心得
作為我行的新員工,我是十分驕傲和自豪的。此刻我和我父母在散步時碰見別人,別人問我在哪工作,我都是十分自豪的說出我行的名字來。這不單單是我行的聲譽和工資待遇讓所有人都對我刮目相看,更因為我一向以來的夢想得以實現了。夢想這樣的事兒,不是當事人,任何人都不會感同身受的,哪怕是我向往的是一個名不見經傳的企業,我亦會因為自我實現了自我的夢想而感到異常的驕傲和自豪!更何況是我行這樣讓所有人都羨慕的地方呢!
能夠在這么好的地方工作學習,是命運給我的一次機會。我當然不會把這個機會白白浪費掉。我在這三個月里,從領導和同事身上學到了很多以前在學校里學不到的實踐知識,亦在與領導同事的相處中學到了過去在學校里學不到的人際交往法則。這三個月,說長不長,說短不短,我卻學到了在學校里讀三年都不必須能換來的智慧,我很感激。我很感激那些給我幫忙和啟發的領導和同事,也很感激我自我這三個月的認真和努力。
一開始在我行工作的那個月,我還有一點慌。因為我行的素質那么高,我一來發現自我過去學的知識有些捉襟見肘,好幾次都被自我快要解決不了的事情給難倒,還好我沒有放棄。在我的好學好問和認真下,在我那些可愛同事的幫忙下,我堅持著度過了那些難關,此刻回想起來,真是有驚無險的一個月。若要再回到過去,我必須選擇回到大學去把自我大學的知識打牢基礎,不給自我這樣捉襟見肘的機會。
之后的兩個月就基本上沒什么問題了,在漸漸的熟悉中,我對我行的業務有了很深的了解,也對我的工作崗位有了全方位的了解和學習,此刻隨便我行如何考我們,我相信我都不會再有第一個月那種捉襟見肘的緊張了。我對自我這兩個月的努力和付出,十分自信。這不是自負,是自信,一種自知之明的自信。有這樣的自信,我相信未來我在我行的工作必須能夠創造出奇跡,讓我行的聲譽更上層樓,讓我行成為像我過去一樣的大學生心中的夢想和工作規劃重點!
工作心得報告
隨著年齡的增長和各種工作經驗的增多,我對我個人在工作中的要求也在不斷的提高。
我所在的崗位是農行的服務窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,朝陽支行有兩個儲蓄所是最忙的,我那里就是其中之一。
每天每位同志的業務平均就要達到二三百筆。接待的顧客二百人左右,因此這樣的工作環境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按照行里的制定的各項規章制度來進行實際操作。
一年中始終如一的要求自己,在我的努力下.
20xx年我個人沒有發生一次責任事故。在我做好自己工作的同時,還用我多年來在儲蓄工作中的經驗來幫助其他的同志,同志們有了什么樣的問題,只要問我,我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候,我會十分虛心的向老同志請教。對待業務技能,我心里有一條給自己規定的要求:三人行必有我師,要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業務素質提高。
我有渴望學習新知識的熱情,在每一次行里發展新業務的時候。
只要需要有人在單位加班,我都是頭一個站出來。不論加班到幾點,我都從來沒有任何怨言。因為我知道,這也是單位領導對我個人的信任。我也會積極的利用好每一次學習新業務的機會,做好各項新業務的測試工作,不給整個支行的工作拖后腿。在這種想法下,我很好的完成了分理處交給的每一項工作。也受到了同志們的好評。
我所在的長營儲蓄所是分行級的青年文明號。
就象所里說的:是一個互敬互愛的大家庭。常聽知道我們所情況的其他同志講,從沒見過有那個單位有我們這里這樣同志間關系如此融洽的。不論是工作上,還是生活上,同志間都象一家人一樣,從沒有一點矛盾,如果有意見也是工作上的不同,這樣的意見就意味著工作水準的不斷提高。我一直認為我這個人的先天性格決定了我非常適合在儲蓄做,因為我的脾氣非常好,而且隨著工作月歷的增加,做事也越來越學會的穩重。
好脾氣對所里而言首先就意味著好的服務態度,我堅持以青年文明號的標準來要求自己。因此我工作到現在,從沒受到過一次外面顧客的投訴。在平時有顧客對我們的工作有不同看法的時候,我也能把客戶不明白的事情解釋清楚,最終使顧客滿意而歸。
位于城鄉結合部,有著密集的人口。在儲蓄所的周圍還有好幾所大學與科研所。文化層次各不相同,他們每天都要為各種不同的人服務。
我時刻提醒自己要從細節做起。把行里下發的各種精神與要求落實到實際工作中,細微化,平民化,生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。
所里經常會有外地來京的務工人員來辦理個人匯款,有的人連所需要的憑條都不會填寫,每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法,一字一句的教他們,直到他們學會為此。
臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時真寫。當為他們每辦理完匯款業務的時候,他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。
個人匯款在儲蓄所只是一項代收業務。并不能增加所里的存款額,為什么還要這么熱心的去做,我這里用另處一名同志的話來解釋?!八麄儊肀本┒疾蝗菀?,誰都有不會的時候,幫他們是應該的?!蔽艺J為用心來為廣大顧客服務,才是最好的服務。當我聽到外邊顧客對我說:你的活兒干的真快……那個胖胖的小伙子態度真不錯……農行就是好……這樣的話的時候。我心里就萬分的高興,那并不光是對我的表揚,更是對我工作的認可,更是對我工作的激勵。
新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的微笑是世間最美的花朵,微笑是人際間永遠的春天,它的力量是如此之大,以至于當你面對它的時候,你無法憤怒,無法吼叫,無法責備,更無法拒絕,所以小編今天就給大家分享一下銀行客服工作心得,大家快點看看吧有需要的也可以收藏起來哦。
銀企對賬工作心得體會
隨著互聯網的發展,各種電子支付方式逐漸普及,人們很少再使用現金交易,大量資金流轉在銀行之間,這就需要銀行和企業之間進行對賬,確保資金的準確流轉。作為一名銀行從業人員,我工作中不斷總結經驗,積累了一些關于銀企對賬的心得體會。
第一段:建立良好的溝通機制。
銀企對賬工作,需要銀行和企業之間持續的溝通和合作。建立良好的溝通機制,能夠有效地解決信息傳遞不暢、賬務不匹配等問題,提高對賬的效率和準確性。在對賬開始前,我們需要與企業的財務人員溝通,確保雙方掌握了各自的賬務處理流程以及賬單生成和核對的標準,這樣能夠有效避免后續的麻煩。
第二段:建立標準的對賬流程。
銀企對賬需要清晰的流程,具體包括賬單的發送、核對、確認等環節。每個環節都需要制定詳細的工作標準,確保每個賬戶都能夠按照標準流程進行對賬工作。這種標準化的流程能夠規范合作企業和銀行的操作,并且能夠更加精準地進行對賬。
第三段:重視數據的準確性。
在銀企對賬中,數據質量的準確性是非常重要的。因此,我們需要確保每條數據都經過真實可信的來源,而且在處理數據的過程中,嚴格按照標準程序進行操作,確保數據不會出現失誤或者遺漏,從而確保整個賬單的準確性。
第四段:善用技術手段。
在對賬過程中,我們可以利用各種計算機輔助工具,例如使用Excel表格、比對工具等,來提高對賬的效率和準確性。這樣能夠及時排查和發現賬務處理錯誤,同時避免了繁瑣的手工操作,節省了寶貴的時間。
第五段:建立評估機制。
銀企對賬的工作需要不斷優化,因此我們需要建立評估機制,定期對賬工作的效果進行評估和反饋。根據評估結果,我們可以不斷完善對賬策略和流程,最終提高銀企合作的質量,并使銀行和企業之間的合作更加愉快和順暢。
總之,銀企對賬工作需要注重溝通、建立標準流程、重視數據準確性、善用技術手段及建立評估機制,這些都非常重要。我們以此為基礎,才能夠更好地維護資金流轉的準確性和穩定性,促進銀行和企業雙方的長期合作關系。
工作報告心得體會
在我區邁進“十二五”發展的關鍵時期,喜迎區第四次代表大會隆重召開。侯君舒書記在會上作了題為《抓住歷史機遇,推動轉型升級,加快建設京北創新中心、國際科教新城》的重要工作報告。報告中全面細致實事求是地總結了過去五年昌平區在經濟發展和社會建設等方面取得的成績和工作經驗,同時著重明確和闡述未來五年昌平發展的奮斗目標和主要任務,細化了全面加強黨的建設的任務目標。此次會議全區從上到下一致認為是一個令人鼓舞,催人奮進的大會,必將對我區未來發展產生重大而深遠的影響。
報告指出和我本人所聞所見,過去五年是昌平歷史上經濟發展最快、城鄉面貌變化最大、群眾得到實惠最多的時期之一。其中表現在地區生產總值年均增長14.9%、重點功能區建設取得重大進展、基礎設施不斷完善、人民生活水平和幸福指數不斷提高、民主法治建設持續推進、各項改革繼續深化、黨的建設不斷加強等等。這些成績的取得來之不易,飽含了奮斗和充滿了艱辛。在對未來五年的發展進行展望時,報告提出了加快轉變經濟發展方式,集中力量建設現代化京北創新中心、國際科教新城的新目標。同時更應值得關注的是,昌平經濟社會發展正在經歷一場變革,全區上下必須自覺堅持高端引領、創新驅動、綠色發展、開放包容的區域發展方針,走出一條具有時代特征、首都特點、昌平特色的轉型發展之路。“今后五年,是昌平必須緊緊抓住并且可以大有作為的重要戰略機遇期”。這樣的概括,既說明了我區發展轉型升級的重要性,也清醒地指明了我區發展將會面臨的困難與挑戰。
在明確未來五年我區的主要任務時,報告從加快完善現代產業體系、著力構建區域創新體系、全面推進城市化進程、加快社會建設和管理創新、深入推進民主法治建設、大力加強生態文明建設、深化改革擴大開放、推動文化大發展大繁榮八個方面作了具體部署。“完成今后五年的各項任務,關鍵在黨。”這說明了加強黨的建設的重要性和緊迫性。報告對黨的建設作了專門重點論述,這也說明了我們對黨的建設的重視。以上八個任務和一個建設涵蓋經濟、政治、文化、社會以及生態文明建設和黨的建設,意義重大,影響深遠。
“十二五”發展的藍圖已經繪制,在昌平區發展的關鍵時期召開的第四次黨代會形成的精神值得認真學習。作為一名統計部門的基層干部,結合本部門實際和工作特點,我有以下幾點體會:
提高工作水平的實踐,做到學用結合學以致用,創新工作新亮點。
二、真抓實干,不斷提升業務水平和服務意識。結合局黨組、鎮政府的中心工作和本部門的重點工作,有針對性地開展主題實踐活動始終堅持求真務實的工作作風,在工作中加強換位思考,努力站在基層的角度上想問題,從基層實際出發,利用一切機會多深入到基層調查研究,不斷改進自身工作的針對性。統計工作是一項調查研究性較強的工作,調查研究中形成的分析報告具有很強的服務性,因此在工作中我們將立足本部門實際,通過扎扎實實的工作為各級領導決策提供更優質的統計服務。
三、銳意進取,不斷創新工作的方式方法。一個時期形成有效的工作方法可能在另外一個時期就不能很好跟上形勢發展的步伐,在另外一個部門被證明是有效的工作方法可能就不太適合在本部門的實際,面對今后五年繁重的改革和發展任務,唯有創新才是推動各項任務順利完成的出路。創新,就需要有百倍的勇氣和毅力,有銳意進取的精神和敏銳的眼光,唯有這樣,創新才不至于凝滯,創新才不會走向歧路。創新不光需要工作上的創新,更需要思維的創新。這就需要我們繼續深刻解放思想,實事求是,始終把實踐作為檢驗創新正確與否的試金石,把群眾滿不滿意作為評判創新價值的標準。更為重要的是,在工作中如果發現問題,就應該正視而不是忽略問題,就應該及時解決問題而非繞過問題。
四、實事求是,不斷加強自身建設。工作要始終堅持一個標準,那就是實事求是。實事求是是統計工作的靈魂,沒有了這個魂,統計工作就會偏離它原本應該有的方向,就會對社會和領導決策形成誤導。要做到實事求是,就需要不斷加強自身建設,始終讓統計人員心中緊繃實事求是這根弦。結合本次黨代會精神要求,結合工作實際要把本所政治學習、工作創新、反腐倡廉等工作做為一次重要任務來抓,并一抓到底,抓出成績。
區四次黨代會的勝利召開為今后一段時期昌平的發展指明了方向,作出了部署。我們一定要始終認真貫徹落實黨代會精神,為昌平推動建設“京北創新中心,國際科教新城”作出自己的貢獻,為昌平更加繁榮美好的明天再譜新曲!
剛剛勝利閉幕的中國共產黨陜西省第十二次黨代會,是凝聚人心、鼓舞士氣、求實創新、團結奮進的大會,吹響了堅持科學發展、促進社會和諧、加快富民興陜的進軍號角,開啟了新起點上實現陜西崛起新跨越的征程。
作為新時期的一名大學生村官,認真學習、深刻領會、全面貫徹省黨代會精神,是當前和今后一個時期重要政治任務,更是責任和使命擔當。只有認真學習才能更加全面的了解我省過去五年發展狀況,才能更加清楚的認識我省過去發展存在的薄弱環節和現實問題,才能更好的了解和把握今后五年發展的整體規劃和基本思路,才能更好的理論武裝頭腦,科學指導實踐,引領促進落實,更好的把會議精神轉化為推動發展、促進和諧的強大精神動力。面對發展存在的新情況、新問題,學習的積極性、主動性只能加強不能消弱,學習的有序性、時效性,只能提高不能減低。作為一名大學生村官,要緊密結合農村發展實際,緊緊圍繞省委關于推動農村發展、助力農民增收、促進產業調整的主題主線,把加強農村文化教育建設、基礎設施建設、基層組織建設、民主法制建設、民主管理建設等重大課題,抓在手上,放在心上,落實在行動中,轉化為內生動力和持久動力,在促進農村經濟社會文化全面發展中做出有益貢獻。
省第十二次黨代會是在我省改革發展關鍵階段召開的一次十分重要的會議,是全省政治生活中的一件大事。會議高舉中國特色社會主義偉大旗幟,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發展觀,堅持不懈解放思想,堅定不移改革開放,為繼續為推動科學發展,不斷富裕三秦百姓,全面建設西部強省吹響了號角,擂響了戰鼓。省黨代會的報告對今后五年我省經濟建設、政治建設、文化建設、社會建設和黨的建設進行了全面部署,體現了社會主義現代化建設“四位一體”的總體布局和加強新時期黨的建設新的偉大工程的戰略思路,體現了統籌兼顧、全面發展的要求。為未來五年我省各項事業全面發展指明了方向,為我省農村持續快速發展提出了科學的思路。
藍圖已經繪就,思路已經明晰。作為一名黨員,我們只有把思想統一到黨代會精神上來,把行動落實到黨代會提出的各項任務上來,把智慧和力量凝聚到加快崛起上來,以更加飽滿的熱情、更加強勁的氣勢,搶抓機遇,積極進取,腳踏實地,真抓實干,為建設充滿活力、富裕文明、山清水秀、和諧平安的社會主義新農村而更加努力奮斗。要進一步強化思想認識,采取有效措施,準確把握學習和工作的關系,把握思想和實踐的關系,把加強學習,注重實踐,力求落實,作為工作的重要抓手,鍥而不舍,迎接挑戰,實現自我。
第一,要提高學習馬克思主義理論的自覺性。認真學習馬克思列寧主義、鄧小平理論,是黨章規定的共產黨員義務的第一條。共產黨員必須懂得:理論上的成熟是政治上成熟的基礎,政治上的清醒來源于理論上的堅定。有些同志在重大問題上政治不敏銳,甚至失去辨別能力,重要原因就是缺乏應有的馬克思主義理論素養。理論上貧乏,政治上就不清醒。只有刻苦學習馬克思主義理論,才能在復雜多變的國際環境中,在深化改革、擴大開放、大力發展市場經濟的新形勢下,堅定共產主義理想和社會主義信念,牢記全心全意為人民服務的宗旨,始終堅持黨的基本路線不動搖,永遠保持一個共產黨員應有的共產主義純潔性。
第二,要堅持理論聯系實際,學以致用。理論聯系實際,是馬克思主義一個基本原則。學習馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論,必須堅持理論聯系實際,堅持學以致用。最重要的是運用馬克思主義的立場、觀點和方法來改造主觀世界,端正自己的世界觀、人生觀、價值觀,提高為人民謀福利的自覺性。評價一個共產黨員重要的是看他做的怎么樣,看他能不能在端正自己的世界觀、人生觀、價值觀上下功夫,實現學與用、知與行、說與做的統一。第三,掌握做好本職工作的知識和本領。黨章中把學習科學文化和業務,努力提高為人民服務的本領,作為共產黨員的一項義務作了明確的規定。當今世界科學技術突飛猛進,科學技術對社會,對經濟影響愈來愈大。因此,我們要把學習科學、文化和業務知識,掌握好本職工作的知識和本領,提高到保持黨的先進性的高度來認識,從而增強學習科學、文化和業務知識的自覺性和緊迫感。干一行,愛一行,學一行,鉆一行,精通一行,努力成為本職崗位上的內行和能手。
總之,作為一名共產黨員,作為一名大學生村官,更應該成為學習的模范和實踐的典范,學習會議精神,落實會議精神,始終堅持以人為本、執政為民理念,在思想和行動上依靠群眾,在生活和實踐中幫助群眾,在決策和規劃時依賴群眾,在工作和服務中貼近群眾,多想利民之事,多辦利民之事,真正的讓黨的政策落到實處,落實到群眾中,讓黨的政策轉化為群眾的幸福和歡樂。
工作報告心得體會
在新的歷史條件下重溫《黨委會的工作方法》,對于貫徹落實以同志為的黨中央治國理政新理念新思想新戰略,具有重大現實意義。重溫《黨委會的工作方法》學習心得學習《黨委會的工作方法》,發現蘊含著極其豐富的內涵。
在新的歷史條件下,學習《黨委會的工作方法》,對于貫徹落實以同志為的黨中央治國理政新理念新思想新戰略,把握黨委(黨組)工作規律,提高領導能力和水平,敢于擔當、積極作為,具有重大現實意義。比如:“趕考”路上,挑戰無處不在。毛澤東同志的這篇文章,凝結著我們黨領導革命從勝利走向勝利的寶貴經驗,是中國共產黨人對政黨建設規律的深刻認識與正確運用,是“理解中國共產黨成功之道的一把鑰匙”?!斑@把鑰匙”向世人展現了黨的領導機關是如何開展工作的,可以更直觀地理解為什么共產黨人面臨那么多嚴峻考驗卻始終能夠取得成功?!边@是毛澤東同志提出的十二條重要工作方法,既是對馬克思主義方法論的具體運用和以往黨的工作方法經驗的總結,又是面對新的問題對黨的領導機關和干部提出的新要求。
時代發生了變化,中國共產黨所處的歷史方位也發生了變化,但建設一個偉大的馬克思主義執政黨的目標沒有變,馬克思主義執政黨建設規律不能變?!饵h委會的工作方法》所提出的原則依然是今天我們必須遵循的原則,所針對的問題依然是我們今天已經面對和正在面對的問題,所指出的方法依然是我們做好黨委(黨組)工作的法寶。
當前,我們正在進行具有許多新的歷史特點的偉大斗爭,黨肩負著歷史重任,經受著時代考驗。與國內外形勢發展變化相比,與黨所承擔的歷史任務相比,黨的領導水平和執政水平、黨員干部素質、能力、作風,都還有不小差距。如何進一步加強各級黨委(黨組)領導班子建設、提升黨的領導水平和執政能力,是黨必須不斷的時代課題。
新形勢下,全面加強各級黨委(黨組)領導班子思想政治建設、作風建設和能力建設,必須掌握科學工作方法和領導藝術,必須嚴明政治紀律和政治規矩,切實加強和改善黨的領導,使我們黨始終成為中國特色社會主義事業的堅強領導核心。
黨的以來,圍繞全面從嚴治黨提出一系列新的重要思想,為全面推進黨的建設新的偉大工程進一步指明了方向。在掌握科學工作方法和領導藝術方面,運用辯證唯物主義和歷史唯物主義世界觀和方法論,既部署“過河”的任務,又指導如何解決“橋或船”的問題,為我們認識問題、分析問題、解決問題提供了有效的方法“鑰匙”。
當前,對各級黨委(黨組)而言,重溫《黨委會的工作方法》,必須邊學習邊思考、邊掌握邊運用,認真學習貫徹系列重要講話精神,既著力把握講話體現的思想方法和工作方法,掌握工作制勝的看家本領,提高攻堅克難、化解矛盾、駕馭復雜局面的能力;又自覺擔負起執行和維護黨的政治紀律政治規矩的職責使命,敢抓敢管,嚴格約束,使政治紀律政治規矩成為帶電的高壓線,更好地把中國特色社會主義事業推向前進。今天,重溫《黨委會的工作方法》,學習掌握其中蘊含的政治紀律政治規矩,就是要按照系列重要講話精神要求,時刻繃緊政治紀律政治規矩這根弦。
工作報告心得體會
日前,中共中央組織部印發《通知》指出,最近,就學習毛澤東同志《黨委會的工作方法》作出重要批示,各級黨委(黨組)要充分認識重要批示的深刻意義,把《黨委會的工作方法》納入“學黨章黨規、學系列講話,做合格黨員”學習教育重要內容,在學習掌握科學的工作方法和領導藝術、學習掌握其中蘊含的政治紀律和政治規矩上下功夫,真正把握《黨委會的工作方法》的基本思想,提高領導能力和水平。
毛澤東同志《黨委會的工作方法》,就是毛澤東同志在黨的七屆二中全會上所作的結論中,系統闡述了黨委會的工作方法并將其概括為十二條,這是一篇加強黨委領導班子建設、提升黨的領導水平和執政能力的光輝文獻。這篇文獻從提出到現在,雖然已經過去了半個多世紀,但仍然對于我們今天全面加強黨委領導班子的思想政治建設、作風建設和能力建設,切實加強和改善黨的領導,具有重大指導意義。因此,筆者覺得,習的批示非常符合目前各級黨委班子建設的實際。學習毛澤東同志《黨委會的工作方法》,就是要讓黨委的集體領導在全面建成小康社會的關鍵時期發揮更加積極的作用。
各級黨委是進一步深化改革開放、堅持社會主義社會建設的領導核心,扮演著總決策、總負責、總協調、總指揮的角色。但是,有的領導干部習慣于“慵、懶、散、浮、拖”,面對八項規定,抱著“不貪、不占、也不干”的工作態度,“不求有功、但求無過”,推諉扯皮,敷衍塞責;有的團結不夠,拉山頭、搞宗派,搞“團團伙伙”;有的重視形式主義,忽視“黨建工作”,常年不開專門的黨委會。重溫《黨委會的工作方法》就是“重塑”黨委這一領導核心地位。讓廣大黨員干部在重溫《黨委會的工作方法》中精準“歸位”。
堅持黨委的會議制度,要嚴格黨委會的議事范圍、原則、方法和程序,黨委書記要當“班長”不能當“家長”。對于普遍存在的民主氛圍不濃,“群眾民主,領導集中”或“委員民主,書記集中”;遇見棘手問題,以民主為借口推卸責任等兩種現象,應在創造民主氛圍和實施正確集中上下功夫。要把民主集中貫徹于實施領導的全過程,使民主集中的貫徹在實踐中不斷完善,讓黨委決策水平和領導水平不斷提高。
當然時代不同,領導工作方法也要隨之“微調”,而不是照搬照抄《黨委會的工作方法》。60多年前黨政領導的工作主要是圍繞“解放全中國,讓人民當家做主”,而今天黨政領導工作則是圍繞深化改革開放,建立全面建成小康社會,實現偉大中國夢。不同時代賦予黨委領導班子不同的“歷史使命”,其“工作方法”也要隨之改變。
個人工作心得報告
今年以來,我們按照集團公司總體部署,結合社區實際制定出“圍繞一個中心,生產經營中心;抓好一個落實,落實黨委工作責任制;突出兩個“安”,安全生產和人心安定;做好四個結合:
常規工作與重點工作相結合、深入調研與解決實際問題相結合、點與面相結合、自身努力與調動整體積極性相結合”的工作思路,經過半年來的工作實踐,探索出一條在社區改革發展的新形勢下做好黨建工作的新路子,使社區黨的建設邁上了一個新臺階,出納個人工作思路總結:
一、圍繞生產經營中心,集思廣議謀發展
隨著集團公司改革的步伐加快,首先,我們在去年“三轉”主題教育活動取得成果的基礎上,結合社區改革發展進程,廣泛開展了促“三轉”樹“三觀”主題教育活動,通過活動載體使廣大黨員干部職工牢固樹立“發展觀、市場觀、創新觀”。
《工作質量標準》《員工考核制度》《文化手冊》《公眾制度》等7大類149項規章制度,努力使社區的物業服務更精細化,工作更具體化,責任更清晰化,做到人人、事事、處處有標準,時時有監控,以最快的速度縮短與同行業先進水平的差距。
三是優化人力資源。
我們按照上級要求,對人員進行合理分配重組,共轉崗分流163人。
二、突出三個重點,全面抓好黨建工作
1、建立健全工作機制。
我們始終把落實黨委工作運行機制作為一件大事來抓,一是先后出臺了《關于黨政領導崗位范圍及工作分工的意見》、《關于大興求真務實之風確保各項工作落實的意見》、《關于實施黨委工作責任制和創新工作實踐的意見》等一系列文件。
二是注重安排部署和檢查考核緊密結合。
年初制定目標、年中交流自查、年終評比考核。
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三是規范了黨建聯席會議制度,制定下發了《**社區黨建聯席會議章程》。
章程注重從社區改革的實際、黨員分布、構成的現狀出發,對進一步優化基層黨支部管理作了一些探索。
四是建立了黨政領導基層組織建設聯系點制度,社區班子成員按照分工,分片承包各服務站和管理中心。
同時,明確各服務站、管理中心黨支部書記為社區基層組織建設工作直接責任人,真正做到了一級抓一級,層層抓落實。
2、建立健全黨建組織網絡。
我們按照基礎上創新的工作思路,規范和完善黨建工作的目標,我們先后成立了黨的建設研究會,建立了理論學習網絡和黨風廉政建設監督網絡,制定全年學習計劃,設立了黨風廉政建設監督員。
進一步落實《黨支部工作條例》,完善了各黨支部的組織建設,有效整合了社區黨建工作資源,黨組織的政治核心作用和戰斗堡壘作用在社區得到了有效的發揮。
在此基礎上,我們加強了黨員教育和發展工作,把黨員發展工作的重心前移,強化入黨積極分子的培養教育,通過大力宣傳黨的政治主張,做深入細致的思想政治工作,不斷嚴格了要求入黨積極分子的條件,確保新黨員的質量。
3、開展活動發揮作用。
物業管理的主題就是服務,黨建工作是一切工作的生命線,黨建工作理所當然地圍繞服務作文章。
“黨員示范崗”創建、“黨員志愿者服務隊”,“一個黨員一面旗”等主題活動。
目前,全社區黨員帶頭成為“三員”,即政策宣傳員、衛生清潔員和義務服務員,黨員的帶頭示范促進了職工素質的全面提高。
三、突出“兩個安”,確保社區穩定
一是抓安全生產。
二是抓人心安定。
為創造一個穩定的改革發展環境,我們成立了由社區黨政“一把手”任組長的維護穩定工作領導小組,認真細致地分析社區形勢,及時下發了《關于轉發〈中共**集團有限公司委員會關于認真做好當前維護穩定宣傳教育工作的通知〉的通知》。
按照誰主管誰負責的原則,社區黨政領導作為維護社區穩定的第一責任人,各基層單位黨政主要負責人對本單位負責;充分發揮各級黨組織核心作用的上下聯動機制,明確任務、強化責任、層層落實,做到科包科、人包人,做好一人一事的思想政治工作。
在工作中加強基層的信息反饋,建立了領導班子周六信訪接待日制度,班子成員輪流接訪,及時了解職工的思想動態和實際困難,切實為職工群眾釋難解惑,解決問題。
自**社區成立以來,未發生一起集體上訪和越級上訪事件。
四、做好四個結合,推動各項工作全面發展
一是常規工作與重點工作相結合。
我們堅持每周一例會制度,全面部署社區各項工作,做到常規工作無遺漏,重點工作無放松,全面地推進整體工作;二是深入調研與解決實際問題相結合。
制定了領導干部下現場制度,我們要求社區領導班子成員每年下基層時間達到三分之一以上,注重帶著問題深入基層、深入群眾調研,有針對性地制定解決問題的措施,有效地解決實際問題;三是點與面相結合。
每件關鍵的、牽動面廣、影響面大的工作,都注意先抓點,選準突破口,取得成功經驗,再在面上推進;四是明確職責和干部人才培養相結合。
進一步理順副職和正職的關系,落實各主管部門的責任,發揮各部門、各層面干部、工作人員的積極作用,既完成好各項工作任務,又使干部得到鍛煉提高。
上半年以來,我們的工作雖然取得一定成績,成績的'取得與上級的正確領導和廣大干部職工的辛勤努力是分不開的。
但我們清醒地看到,在社區發展前進中還存在著一些問題急需解決。
我們目前面臨新課題、新任務。
二是內部管理還是薄弱環節,根據《物業管理條例》結合社區實際,從機制和管理模式上需進一步加強依法治企,依靠制度來規范我們的工作機制。
隨著時間的流逝,從原來的應急通訊崗位,到微波崗位,再到現在的小靈通崗位,四年的時間很快過去了。
在小靈通崗位的這兩年時間里,我在無線維護部網優中心的領導及同事們的關心與幫助下完成了各項工作,在思想覺悟方面也有了更進一步的提高。
現將我的工作總結為以下幾項:
一、思想政治方面:
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真的學習專業知識,工作態度端正,認真負責;堅決服從單位和領導的安排,不怕苦,不怕累,以實際行動來證明自己。
二、專業知識、工作能力和具體工作方面:
我是一名網優中心鐘樓實施班班長。
能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,堅持每天按時到崗,按時完成每天的工作任務,無怨無悔地投入到工作中去。
能夠按照領導交給的各種任務,做到準時準點完成。
嚴格遵守市公司,部門及中心的各項規定和規章制度。
認真負責,按時、高效地做好各級領導交辦的其它工作。
做好本班的內務工作。
空閑的時間努力學習科學文化知識,認真學習黨的基本路線方針政策;認真學習法律知識,增強個人思想道德品質;認真的學習專業知識,提高自身的工作能力。
組織大家進行業務學習活動,互相交流經驗,并努力嘗試運用到實踐中去,不斷提高全班組的業務能力。
采取現場安全監督,指導,確保生產第一,安全第一;做好高空作業人員和工具梯子的安全檢查;班組人員不帶病上崗。
三、工作態度和勤奮敬業方面:
熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,認真遵守勞動紀律,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
四、工作質量成績、效益和貢獻。
在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創了工作的新局面。
保障了在節假日期間小靈通的正常通話,并能及時與用戶溝通,使用戶的小靈通通話能正常使用,并得到用戶的贊賞。
為鐘樓的小靈通通話質量做出了應有的貢獻。
成績的取得,與領導的關心和同志們的支持是分不開的。
在今后的工作中,我將更嚴格要求自己,努力工作,發揚優點,改正缺點,開拓前進,為更好的小靈通通信質量奉獻自己的力量。
工作報告心得體會
20xx年6月8日-9日,中國共產黨太原市杏花嶺區第四次代表大會勝利召開。隨后,全區上下掀起了學習我區第四次黨代會精神的熱潮。區委、街道黨工委要求我們認真學習黨代會工作報告,領悟大會精神,同時將報告與實際工作相結合,落到實處。通過自己學習,并與社區黨支部其他優秀黨員交流,我深刻地感到:我區第四次黨代會的召開對進一步動員和組織全區黨員和人民群眾投身于轉型發展、跨越發展的生動實踐,努力實現“創宜居環境,建和諧城區”宏偉目標具有極其深遠的意義?,F將本人學習第四次黨代會精神的主要心得體會歸納如下。
一、黨代會精神是對我區規劃的拓展和延伸。
這次大會上,區委書記魏民代表三屆區委所做的工作報告,客觀全面的回顧和總結了我區過去五年特別是近兩年的工作,深刻總結了五年發展時間的成功經驗,明確提出了我區今后五年全區國民經濟和社會發展的奮斗目標,總體原則和重大任務,是引領我區“”期間轉型跨越發展的綱領性文獻。
二、黨代會精神是對黨的宗旨意識的升華與發展。
會議要求我們始終把堅持以人為本,作為一切工作的出發點和落腳點,始終把群眾利益放在第一位,帶著責任,帶著感情,關心群眾安危冷暖,著力解決好關系他們切身利益的具體問題。通過全社會的共同努力,使全社會的各個階層、各類群體的每一個人都能共享改革開放的成果,在社會經濟發展的基礎上迎來小康生活。
三、黨代會精神是對當前社區建設工作的指引和推動。
會議要求我們著力提升職業道德水平和專業素質。一要提高學習能力。古人云:“非學無以廣才,非學無以明智,非學無以立德?!痹趯W習內容上求“廣”,在學習方法上求“活”,在學習態度上求“嚴”,從而加快知識更新和理念更新。要以此次學習黨代會精神為契機,認真學習和深刻理解黨代會精神的科學內涵、精神實質、根本要求,努力學深學透,聯系工作實際,不斷地學習,不斷地應用,并且在應用中檢驗學習效果,在應用中轉化學習成果,不斷提高自身的理論水平、政治素養和工作能力。
二要提高工作能力。新形勢下我們尤其要具有綜合分析研究的能力,能夠在復雜的人和物事件中透過現象看本質,抓住主要矛盾和矛盾的主要方面,并根據事物的發展趨勢,預測未來可能出現的問題,超前采取防范措施,把工作做在前面,掌握工作的主動權。
三要提高創新能力,順應形勢進行不斷總結、鞏固、升華。創新不意味著否定過去,而是要以科學發展觀的眼光區分對待。創新的關鍵在于依托現有條件、整合現有資源、發揮現有優勢,借鑒以往的經驗、條件的同時,發揮主、客觀能動性,客觀查找存在的問題,用科學發展的眼光去分析問題,總結有效的做法,找出新思路、新方法。
作為基層的社區干部,在今后的工作中,唯有不斷解放思想、開拓創新,在探索解決社區發展問題的同時,努力致力于“轉型發展,跨越發展”,才能確保各項措施的落實。在實現本社區跨越發展的同時,努力為實現“創宜居環境、建和諧城區”的宏偉目標貢獻自己的力量。