寫心得體會可以使我們更好地理清思緒，鞏固我們的學習成果?，F在，讓我們一起來讀一些在工作中積累的心得體會，看看他們對于某項工作的總結和經驗分享。
企業管理課程的心得體會
工商企業管理專業主要學習管理學、經濟學和企業管理的基本理論和基本知識，受到企業管理方法與技巧方面的基本訓練，具有分析和解決企業管理問題的基本能力。
就業方向。
該專業的畢業生可以到各類工商企業、銀行、證券公司等金融機構以及會計事務所等中介機構從事企業管理工作。也可以到一些事業單位從事教學、科研方面工作的管理。
2、財務管理。
在一些工商企業、金融機構、政府與事業單位、中介機構從事財務管理以及相關的經濟管理工作。
3、市場營銷。
隨著經濟的發展，市場營銷方面的'管理人才需求量是相當巨大的。畢業者可以到科研院所、高等院校從事營銷管理工作。當然，如今大多數企業都急需品牌傳播、公關、市場營銷等方面的人才，也可以到企業從事實操或者管理性的工作。
企業管理課程的心得體會
中心給我們又一次的做管理能力提升的培訓，心中很是感激，并以錙銖必較的態度盡力去吸收和消化其中的內容與精髓?？剖椅航浝硪埠臀覀冋f過：做好服務是我們服務人員必備的素質，外省10086已經開始做交叉營銷的呼入服務了。而我們目前還只是做呼入服務的工作，在這樣的條件下沒有帶領團隊做到該達到的服務水準確實需要拷問我們的管理和執行有效力。帶著這樣的困惑和疑難，我們參加了這期兩天的管理能力提升培訓。在吳極老師的引導下，去探索班組管理中的奧妙與樂趣。
吳極老師和我們說的第一個管理要素：每一個人都是充滿智慧獨一無二的個體。告訴我們通過什么樣的方式去相處，挖掘出個體身上所含有的特質，讓個體的潛力得到極大的發揮。而作為一個最基本的帶隊人，我們的角色定位也很重要。我們要了解到我們的定位是：團隊組織者。如何組織大家更好的去完成任務，達成公司的績效目標，這是非常重要也是非常需要攻克的一個課題。
吳極老師非常細致的給我們分享了他幾年來在全國各個呼叫中心獲得的一個先進的管理信息，管理的閃光點。把研究成果通過他對班組管理思路的梳理；班組管理方法解析；班組管理關鍵點分析事無巨細，毫無保留的全部通過一個個現場生動鮮活的互動方式讓我們吸收，其中有包括如何溝通，調動，有效總結等。
給我印象最為深刻印象的是如果做好早班會這個課題的實戰演練。聽吳老師講課之前，我們也知道早會是每天上班的重要開始，然而如何有效利用確實是個值得深入探討的課題。吳老師使用羅盤指引的方式讓我們了解到其中的精妙之處。五個團隊，每個團隊都有非常精彩的過程展示。這些展示充分體現了我們呼叫中心現在10086呼入團隊現有的早班會的精華部分。每一個團隊展示完畢之后，老師讓我們自己互評優劣。之后老師給予一個客觀中肯的好建議。我認為其中的點評部分確實是我們需要很好掌握的東西。
現代企業管理課程心得
企業管理一詞從字面意義上理解就是主其事，治其事，即就是管轄治理；因為餐飲的企業管理是一種職能任務，它是由其貢獻來確定的，管理人員的理想獻身精神和人格決定著管理是否成功，歸跟到底管理是一種實踐，其本質不在于“知”而在于“行”，其驗證不在于邏輯而在于成果。
作為一個餐飲企業管理者，不僅要有一流的工作態度和良好的心態，不斷學習相適應的新知識，還必須要有高度的敬業精神，發揮主人翁責任心，伙伴情誼，集體精神來增強企業的凝聚力；事實告訴我們，無論在餐飲及其他行業中，一個真正的成功者不僅是“勤于忠，敏于行”而更要悟出一個“道”來，即就是規律，只有善于發現和運用規律，才能使企業步入良性軌跡。
在競爭日趨激烈、人為環境不斷改善、經濟實力不斷提高的今天，人們越來越善待自己，吃飯不僅僅是吃飽，而是吃文化、食營養。目前我們的整個餐飲市場正處于一個百家爭鳴的時代，競爭已經進入白熱化階段，對此諸多商家對于管理和經營更是一籌莫展。
就目前團餐市場來說吧！它區別于社會餐飲，它的優點是有穩定客源，有一定的市場規模和品牌價值；缺點是成長較慢，營業利潤低，業態不豐富、規模不經濟。我本人從事餐飲管理工作多年，對于目前的團餐市場來進行分析。
1、首先，我認為我們要有商業模式的支撐，即就是必須要有革命性的產品。產品質量的好壞優劣，技術水平的高低，直接影響到了企業的經濟效益，因為是固定客源，其食客的口碑對整個企業都有很大程度的影響，同時也反映出了管理人員的技術素質和管理能力。所以加強質量管理，不斷創新才是團餐事業目前的重中之重。
2、其次，必須要有人力支撐，即就是人才系統工程。所有的工作離不開人來做，特別是餐飲行業。大多數已趨向于老齡化，甚至有時招不來員工，對于目前餐飲市場人才緊缺的情況，應提前培訓儲備人才，是一艱難而漫長的系統工程。除過上述兩點還必須要有清晰的戰略支撐，必須在內部引用競爭機制，樹立危機意識，搞活機制體制，鞏固現有陣地，開拓新市場；擴大市場占有率，增加市場份額。
3、最后一個就是管理和管控方面的問題。提高管理者的解碼能力，將高端的愿望解碼為工作中的細節，解碼到每個部門、每個人身上。要大家明白自己肩上的任務和工作目標，認識與競爭者之間的差距，管理層要時刻都有危機感，要居安思危，未雨綢繆，不沉迷在成績中；優化組合、簡化專業分工，實行結構綜合化，簡化或剔除非增值部分流程，最大限度的為企業創造效益。
企業管理課程的心得體會
在經濟全球化的背景下，企業裁員、并購及流程再造等各種變革，使得企業與員工所面臨的不確定性日益增加，由此而帶來的員工忠誠度，員工工作行為、態度等方面的問題引起了各方關注，進而心理契約管理逐步成為組織變革時代企業獲取競爭優勢的戰略手段。本文圍繞人力資源管理的新視野——心理契約概念，在介紹其對人力資源管理的突出作用與影響的基礎上，以人力資源管理過程中的各環節為線索表明了如何發揮心理契約的積極作用，及共建心理契約型人力資源文化的實現和意義。
心理契約，人力資源管理，企業管理。
心理契約（psychologicalcontract）這個概念最早是在20世紀60年代由argyria等人首先提出的，它指的是構成員工和組織之間交換關系和相互責任的一種心理期望。20世紀80年代后，美國管理心理學專家schein進一步明確了心理契約的內涵，即“個人將有所奉獻與組織欲望有所獲取之間，以及最早將針對個人期望收獲而有所提供的一種配合”。本文中，心理契約是指存在于員工與組織之間的相互期望和承諾。
心理契約理論認為：員工與企業之間除了存在正式勞務合約之外，還存在一種心理契約。心理契約是聯系員工和企業的心理紐帶，也是影響企業人力資源管理的重要因素。員工對企業的滿意度、對企業的情感投人度，進而員工的工作績效和員工的流動率都和心理契約息息相關。
一、心理契約在現代人力資源管理中作用突出的原因。
（一）管理方式的變化：人事管理從剛性化到柔性化。
現代管理理論和實踐經歷了科學管理、行為科學、管理科學、企業文化等階段，從本質上講，管理理論和實踐可歸納為兩類：一類是以工作為中心，強調規章制度的剛性管理，另一類是以人為中心，注重人的情感需要的柔性管理。這兩類管理都是非常必要的，但在不同的時期各自發揮著不同的作用。
剛性管理來自于人類的理性存在，正是在理性推動下，人類在近百年來取得了輝煌的成就：微電子技術、光導纖維、通訊技術、激光技術、海洋技術、宇航技術、生物技術、新能源、新材料等技術完全改變了人類的生活方式、社會風貌以及人的世界觀。但是也正因為理性的局限性，在快速發展中，也帶來許多社會問題。因此，非理性存在應運而生，它是人類不可缺少的精神需求的反應。
人類的理性追求和非理性追求在管理實踐和理論中表現為“剛性管理”和“柔性管理”。
前者以生產為中心，本質是理性的，后者是以人為中心，本質上是情感的。以理性為主導的剛性管理是管理活動中最基本最重要的手段，是獲得效益和效率的直接手段。但是，在組織管理活動中，剛性管理缺乏人情味，將人置于與機器設備同樣的地位，貶低人性。柔性管理正是為了彌補剛性管理的不足而出現的。從根本上講，剛性管理與柔性管理是一致的，即通過柔性管理手段同樣達到剛性管理或甚至剛性管理達不到的目標。在工業經濟時代，資方占有資本與勞動工具，因此可以支配雇員。到了知識經濟時代，情況不同了，原來的強制與命令越來越難以奏效，權威的維系越來越難以憑借權力，勞資雙方的“契約關系”越來越變得像“盟約關系”。因此心理契約的特征更被看重：內在重于外在，心理重于物理，身教重于言教。正是為適應這種管理方式的改變，滿足人們的心理需求，心理契約在現代人力資源管理中所起到的就是柔性管理的作用，是一種凝聚的作用，是一種“無形勝有形”的作用。
（二）所處環境的變化：員工流動從靜態到動態。
隨著市場經濟的深入，人才流動的機制基本形成，打破了對工作單位轉換的限制，改變了過去一個人在一個單位工作不論感覺如何也要堅持到退休的情況。在一個單位感覺合適就留，感覺不合適就走，員工和企業有了一種雙向選擇的權利。這實際上就對管理提出了更高的要求，除了硬性的管理制度和有形合同以外，還要有更多無形的東西需要表現出來，如管理者的人格魅力、性格、態度等，體現在管理的各個細節之中。如果管理不規范，對員工工作和成長環境缺少考慮，或雖有制度但執行過程中不到位、不人性，僅靠待遇，僅靠正式合同，還不能做到長久留住有用人才，被吸引來的人才工作一段時間后往往找不到感覺，體現不出個人價值，或看不到希望，或得不到尊重，也會“另謀高就”。心理契約在管理中的具體表現，是企業能力的較量，是企業管理水平、管理制度、人才機制的較量，是企業能否為員工提供實現個人價值的實力的較量。這里沒有一個客觀的標準，而是彼此的主觀感受和認知。因此在激烈的人才競爭中，要想留住優秀人才，并發揮出人才的最大價值，實現企業的利益，就必須既要注重有形合同的管理，更要注重無形合同——心理契約的管理，全方位地提高人力資源管理水平。
二、心理契約的兌現具有積極影響。
組織中的心理契約是聯系員工與組織之間的紐帶，是影響員工行為和態度的重要因素。schein指出，盡管心理契約是內隱的，但它卻是組織行為的一個重要決定因素。shore等人認為，心理契約在企業組織中的作用有三個方面：一是可以減少雇傭雙方的不安全感。正式的經濟契約不可能涉及雇傭關系的方方面面，而心理契約可以填補經濟契約留下的空白。因此，心理契約的暗含條款能夠彌補雇傭關系中正式文本規定的一些不足，降低雇員與組織雙方的不確定性，從而增加個人與組織的安全感和相互信任感。二是可以規范員工的行為。員工以組織對自己所負的責任來衡量自己對待組織的每一行為，以其作為調節自己行為的標準。員工會將他與組織之間的相互責任進行權衡，并根據權衡的結果調整自己的行為。三是可使員工對發生在組織中的事件產生情感性的反應。baker指出，心理契約在員工愿望（如角色、社會、經濟等）與其績效表現之間起著重要的調節作用。
如果員工的心理情感需求得到了滿足，心理契約得到了兌現，那么就會提高員工對組織的忠誠度和滿足感，從而員工愿意為組織做出更大的貢獻——超出組織期望的投入。同時，員工的流動率的降低、勞資糾紛的減少以及員工生產力的提高，都能有效的提高企業的績效，使企業獲得高于所花費成本的回報。
三、發揮心理契約在人力資源管理中的作用。
心理契約作為聯系員工和組織的心理紐帶，對于企業獲取競爭優勢，具有十分重要的意義。因此，為了更加有效地實現企業目標，減少人力資源風險，企業應當通過人力資源管理活動構建和維護心理契約。
組織是員工的活動藍圖，但是如果沒有合適的員工來提供特定的活動，這種藍圖起不了任何作用。因此，組織的第一個、也許是最主要的一個問題就是人的問題，就是如何去招聘員工，怎么按照組織需求去培訓員工，怎么對員工加以激勵來誘導組織期望的行為績效等一系列活動。
（一）在招聘過程中傳遞真實信息以構建牢固的心理契約。
招聘過程是員工與企業的初次接觸，也是構建心理契約的重要過程。企業如果不實事求是地向應聘者介紹本企業的相關情況，就會使應聘者對企業和職位產生不切實際的幻想。當應聘者成為正式員工對企業情況有所了解后，就會感知到心理契約與現實的不一致，產生心理落差，嚴重時就會導致破壞契約。那么，真實地向應聘者提供有關信息就成為構建牢固心理契約的基礎。招聘人員應向應聘者客觀介紹組織發展現狀、勞務合同的主要內容、員工的職位和職責等，讓員工對企業和所要從事的工作形成一個比較準確的估價，降低期望與現實的沖擊，從而提高工作忠誠度，降低主動離職意愿。
另一方面，個人也不能為了獲得職位歪曲、編造個人信息，否則，會造成動機和態度與組織要求相隔甚遠、個人價值觀與組織價值觀的碰撞。結果是員工匆忙到崗后，理想與現實產生了落差，個體本性與組織精神不符合，影響了員工的工作積極性，不僅給組織造成了一定的損失，而且對應聘者職業生涯帶來挫折，自然就無法達成組織與個體之間的默契與和諧，更談不上心理契約的建立。
（二）在工作調整階段修正和維護。
心理契約預防危機的產生。當員工處于進入企業和達到正常工作狀態之間的調整過程中，開始進入企業時的興奮、幻想、熱情都會慢慢淡化，此時員工會對與企業之間的心理契約進行一個新的認識和評估。面對這樣一個慣常的適應過程和心理契約的危機，企業是應該有所準備的。企業可以讓一個與新員工職位有關的中間層員工參加面試小組，由他和新員工通過談判、協商形成更為具體的心理契約。有這樣一位對新員工負責的中間層員工的加入，可以及時修正和維護心理契約，使形成的心理契約更加明確合理，從而縮短員工的適應階段，使其盡快進入正常的工作狀態。
（三）在正常工作階段加強雙方溝通促進心理契約明晰化。
員工與企業對心理契約的認定都是建立在各自的主觀感知上，那么就會發生當企業認為已經兌現了所有的承諾，但員工卻覺得企業在某些方面食言了的情況。造成這種情況的原因是雙方對契約的理解不一致。所以企業應該向員工提供更多的與企業的溝通機會。
通過雙向溝通，一方面管理者可以隨時了解和關注員工的期望和企業存在的問題，聽取員工的改善意見;另一方面，員工也可以全面了解企業的期望和當前存在的問題。企業根據雙方的期望與存在的問題，及時有效地提供承諾方案，可使員工在受到尊重、增加自信心的同時，使組織的問題得以解決，有利于雙方的相互理解，形成融洽的關系。
（四）建立培訓與開發體系來發展心理企業內容。
由于現代企業面臨著一個環境變革的時代，經濟全球化、網絡信息技術帶來的企業組織結構扁平化、虛擬企業、戰略兼并重組等組織變革，使得員工與企業傳統締結的長期固定的忠誠和努力工作可換取回報的模式正逐漸被以職業適應力為核心的新型工作模式所取代。那么，在工作調整階段以及正式工作階段，企業都應加強員工技能培訓，開發人力資源，這是發展企業和員工雙贏的心理契約的關鍵。
建立企業培訓體系，首先要依據企業戰略目標為基準，以形成全員學習型文化、提高員工學習能力和創新能力為終極目的。實施中應針對不同類別不同管理層次人員，采用適合的培訓方法，注重培訓需求分析、培訓體系設計、培訓課程實施、培訓效果評估等環節的控制，形成符合員工和企業雙方需要的提高工作滿意度、成就感和忠誠度的心理契約新內容。
（五）建立有效的激勵機制作為實現心理契約的保障。
激勵主要就是通過人們尋求工作滿意感這種需要來實現的。最基本的需要如生存需要等可以通過工資、福利等方式加以滿足。員工通過簽訂雇傭合同，可以獲得金錢，用以換取生活必需品。然而，在雇傭合同這類正式契約中，很少涉及與較高層次的滿足有關的內容。而只有這些高層次的需要得到滿足，人才會感到最大的滿足，并最大可能地調動工作積極性。這種滿足是心理契約中極為重要的部分。
企業建立激勵機制時，如果對員工的需要、目標、興趣、職業生涯期望、工作價值觀等無動于衷，眼光僅僅停留于員工個人激勵方面，或者說僅僅注視企業的條件和習慣做法，自然無法取得恰當的激勵效果。在激勵機制的構成上，企業應多設計滿足心理較高層次需求的方法，如：提倡以人為本的企業文化，營造尊重人才的良好氛圍;提倡參與式管理，滿足員工心理上被認可信任的需要;設計員工持股或股票期權的激勵方式，把員工自身利益與企業長遠利益結合起來，提高忠誠度，降低離職意愿;考慮實行自助餐福利計劃，滿足不同員工不同工作階段不同層次的需要等。
（六）共建企業心理契約型的人力資源文化。
“心理契約”的無形約定能使企業內員工之間在動態的條件下能不斷的保持與企業的良好關系，充分把自己視為個人價值的主體，將個體的發展充分整合到企業的發展之中，從而創造出永遠充滿活力的公司文化。也就是說，共建“心理契約”的意義在于它是實現了企業自主的學習與成長，避免企業與員工個人之間由于擁有的`所謂的“信息不對稱”所帶來的工作效率的缺失。因此，有意識共建企業的“心理契約”，是公司減少管理費用，提高管理效率，實現企業不斷創新的重要保證。在企業內部，企業與員工雖有相互矛盾的一面，但更重要又存在著一種利益“共生”的關系。從現代意義上講，企業是經營管理、員工生活的場所，更為重要的是它是員工實現自我、成就自我的場所，企業的目標是企業成長和員工發展雙重目標的統一。如果一個企業只單純考慮企業經濟利益，而不管員工的成長，那只會是短命的企業，其存在是不可能長久的，優秀的員工遲早會“毀約”，憤然而去。共建企業的“心理契約”是一個充分發揮企業員工積極性、創造性與智慧的過程，是保證員工產出高水平的“內激力”和承諾（表現為高能量、延長作業時間、愿意多干和對工作滿腔熱情等）的過程。
共建企業的“心理契約”的實現，在于建設以人的能力為本的企業人力資源文化。文化作為一個環境中人的“共同的心理程序”，健康向上的企業人力資源文化能在企業中創設出一種奮發、進取、和諧、平等的企業氛圍和企業精神，為全體員工塑造強大的精神支柱，形成堅不可摧的生命共同體。以人的能力為本的現代企業人力資源文化，指的是現代企業的文化價值觀應建立在注重人的能力充分發揮這一基石之上，企業的一切經營管理活動都圍繞如何正確發揮人的能力旋轉。這里的能力，特指有益于企業人的合理生存發展、社會職業活動和社會發展的能力，其精神實質在于倡導企業員工通過充分正確發揮其能力，為企業多做貢獻，實現個人的社會價值?，F代企業理論認為，企業員工把自己的工作自由與權利交給企業安排，是因為他們相信企業的代理，企業家能實現他們的預望，能提供與之工作績效對稱的發展。否則這種平衡是不能維持的。建設以人的能力為本的企業人力資源文化，實現人盡其能，人盡其用，高效開發員工的能力與潛力，無疑給達成與維持“心理契約”創設良好的氛圍、空間，增強員工努力工作的熱情與信念，激發企業與員工共同信守“契約”所默示的各自對應的“承諾”。因此，這種企業人力資源文化的建設要求企業及其管理者應為職工的能力發揮提供良好的制度保障、有效機制、正確的政策和寬松的企業氛圍，換言之，它要求建立一個以能力發展為價值導向的企業經濟體制及其運行機制;還要求每個企業員工把能力最大限度地正確發揮作為自己價值追求的主導目標，并積極為此而努力。在這種文化之下，企業領導與員工上下同欲，使經營理念得以落實、共識得以建立、公司使命得以實踐，實現人與事的理想結合。
企業管理課程的心得體會
28—29號在德州參加了在德州參加了聚成公司組織的《打造巔峰團隊訓練營培訓》感悟非常深刻，參加這次培訓的一共有90多個人，分成了8個組，我有幸被推舉成第八組“雄鷹隊”的隊長，期間的每一次團隊任務，每一次搭檔之間的合作，都讓我學到很多東西，也讓我大腦得到了醒悟，在第一天結束后王老師宣布了第一天的團隊冠軍時，本來這個冠軍應該是我們雄鷹隊的，我們的分數是146分，可是由于一個細節疏忽，我們隊里一個隊員因為不配合工作，出了一點不該出的問題導致減掉了30分，導致冠軍落入他手，這讓我懂得了細節和隊員之間團結溝通的重要性，所以我們深刻的做了檢討和補救措施，因為我們是一個團隊，光靠一兩個人努力是不行的，因為一個人只能是一條小溪，小溪只能泛起小小的浪花，大海才能迸發出驚濤駭浪。個人和團隊，就像小溪和大海。團隊精神的重要性，在于個人、團體力量的體現，每個人都要將自已融入集體，才能充分發揮個人的作用，經過這次挫折后，我們總結了不足之處，明確了目標，我們的凝聚力團結性更加空前高漲，終于經過我們的努力后，我們又重新捧起了本屬于我們隊的團隊冠軍。
通過這次學習我知道了什么叫做團隊精神，什么叫做責任，什么叫做承擔，讓我懂得了應該怎樣在團隊中發揮什么作用，通過這兩天的培訓中也使我也懂得了父母的不易，應該怎樣去對待身邊的朋友和同事，所以我以后會更加孝順父母，去真心的善待朋友，去加倍努力工作，來報答父母的養育之恩，朋友的知遇之情，才能對得起公司的培養。
現代企業管理課程心得
中心給我們又一次的做管理能力提升的培訓，心中很是感激，并以錙銖必較的態度盡力去吸收和消化其中的內容與精髓?？剖椅航浝硪埠臀覀冋f過：做好服務是我們服務人員必備的素質，外省10086已經開始做交叉營銷的呼入服務了。而我們目前還只是做呼入服務的工作，在這樣的條件下沒有帶領團隊做到該達到的服務水準確實需要拷問我們的管理和執行有效力。帶著這樣的困惑和疑難，我們參加了這期兩天的管理能力提升培訓。在吳極老師的引導下，去探索班組管理中的奧妙與樂趣。
吳極老師和我們說的第一個管理要素：每一個人都是充滿智慧獨一無二的個體。告訴我們通過什么樣的方式去相處，挖掘出個體身上所含有的特質，讓個體的潛力得到極大的發揮。而作為一個最基本的帶隊人，我們的角色定位也很重要。我們要了解到我們的定位是：團隊組織者。如何組織大家更好的去完成任務，達成公司的績效目標，這是非常重要也是非常需要攻克的一個課題。
吳極老師非常細致的給我們分享了他幾年來在全國各個呼叫中心獲得的一個先進的管理信息，管理的閃光點。把研究成果通過他對班組管理思路的梳理；班組管理方法解析；班組管理關鍵點分析事無巨細，毫無保留的全部通過一個個現場生動鮮活的互動方式讓我們吸收，其中有包括如何溝通，調動，有效總結等。
給我印象最為深刻印象的是如果做好早班會這個課題的實戰演練。聽吳老師講課之前，我們也知道早會是每天上班的重要開始，然而如何有效利用確實是個值得深入探討的課題。吳老師使用羅盤指引的方式讓我們了解到其中的精妙之處。五個團隊，每個團隊都有非常精彩的過程展示。這些展示充分體現了我們呼叫中心現在10086呼入團隊現有的早班會的精華部分。每一個團隊展示完畢之后，老師讓我們自己互評優劣。之后老師給予一個客觀中肯的好建議。我認為其中的點評部分確實是我們需要很好掌握的東西。
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企業管理課程的心得體會
今年公司開通了***學院課程，結合工作實際，我選擇了office辦公系列軟件學習和《有效溝通》這兩個課程，對自己的業務技能和管理能力進行全面提升。
office辦公軟件主要學習了word和excel表格的運用，盡管平時工作中也在經常使用這些軟件，但是課程中依然提供了很多有用的小技巧，比如如何錄入身份證、數據分析管理等功能，一個很簡單的操作就可以讓原來復雜、耗時的工作變得很簡單，提高了自己對辦公軟件的應用水平，也提高了工作效率。
溝通時每天都在發生的事情，在工作、生活中都無處不在，因為溝通不暢導致的摩擦時有發生，在網絡課程中，我就看到了這門有用的課程《有效溝通》。通過學習，我認識到了溝通的基本概念，溝通即是為了一個設定的目標相互交流溝通，把信息、思想和情感在個人或群體間傳遞，并且達成共同協議的過程。通過學習和反思我深刻認識到了有效溝通要達成，其中的溝通的三大必備要素少不了，溝通的三大要素包括：
1、要有一個明確的目標。
2、達成共同的協議。
3、溝通信息、思想和情感。
對三要素的第一點：只有大家有了明確的目標才叫溝通，如果大家來了但沒有目標，那就不是溝通，是什么呢？是閑聊天。第二點：溝通結束以后一定要形成一個雙方或者多方都共同承認的一個協議，只有形成了這個協議才叫做完成了一次溝通。如果沒有達成協議，那么這次不能稱之為溝通。第三點：溝通的內容不僅僅是信息還包括著更加重要的思想和情感。
其次，在溝通的過程中除了三要素具備后，我們還要遵循一定的原則，即溝通三原則。
1、談論行為不談論個性。
2、要明確溝通。
3、積極聆聽。
這三條原則看似普通，但卻對溝通起到了非常關鍵性的作用，在溝通的過程中我們是要遵循一定的原則的，不能想什么說什么，不能不注意一些細節，否則就會使我們的溝通無效甚至引起別人的誤解，這樣只會對我們的初衷起到負面的作用。
總之，通過學習了十五學分的網絡課程，我自己從工作技能和溝通技能都有了提高，對自身的工作起到促進作用。下一步，我將樹立良好的工作態度和工作作風，充分利用好網絡學院所學知識，愛崗敬業，提高工作效率，強化執行力，為公司發展貢獻自己力量。
企業管理課程的心得體會
1、全面分析，正確認識自己。
準確找出自己的長處和短處，以便明確自己學習的特點、發展的方向，發現自己在學習中可以發揮的最佳才能。
2、結合實際，確定目標。
訂計劃時，不要脫離學習的實際，目標不能定得太高或過低，要依據：
(1)知識、能力的實際；
(2)“缺欠”的實際；
(3)時間的實際；
(4)教學進度的實際，確定目標，以通過自己的努力能達到為宜。
3、長計劃，短安排。
要在時間上確定學習的遠期目標、中期目標和近期目標。在內容上確定各門功課和各項學習活動的具體目標。
學習目標可分為：
(1)掌握知識目標；
(2)培養能力目標；
(3)掌握方法目標；
(4)達到成績(分數)目標。
長計劃是指明確學習目標，確定學習的內容、專題，大致規劃投入的時間；短安排是指具體的行動計劃，即每周每天的具體安排和行動落實。
4、突出重點，不要平均使用力量。
所謂重點：一是指自己學習中的弱科或成績不理想的課程或某些薄弱點；二是指知識體系中的重點內容。訂計劃時，一定要集中時間，集中精力保證重點。
5、計劃要全面，還要與班級計劃相配合。
計劃里除了有學習的時間外，還要有進行社會工作、為集體服務的時間；有保證睡眠的時間；有文體活動的時間。時間安排上不能和班級、家庭的正?；顒?、生活相沖突。
6、安排好常規學習時間和自由學習時間。
常規學習時間(即基本學習時間)：指的是用來完成老師當天布置的學習任務，“消化”當天所學知識的時間。自由學習時間：指的是完成了老師布置的學習任務之后，所剩下的歸自己支配的學習時間。在自由學習時間內一般可做兩件事：補課和提高。補課是指彌補自己學習上的缺欠；提高是指深入鉆研，發展自己的學習優勢或特長。不管是補課還是提高，最好要圍繞一個專題進行，這樣做，學習比較容易見效果。自由學習時間內所取得的學習效果，對改變學習現狀具有重大的作用，因此這一時間的安排，應當成為制訂學習計劃的重點之一。
7、腦體結合，學習和其他活動應合理安排。在安排計劃時，不要長時間地從事單一活動。
(2)安排科目時，文科、理科的學習要錯開，相近的學習內容不要集中在一起學習；
(3)同一學科的材料，用不同的方法學習。
8、提高學習時間的利用率時間是寶貴的，自覺提高時間利用效率，是每個中學生學習上進行自我修養的重要內容。
(1)早晨或晚上，一天學習的開頭和結尾時間，可安排著重記憶的科目，如英語科等；
(3)零星的或注意力不易集中的時間，可安排學習自己最感興趣的學科或做習題。這樣可以提高時間的利用率。
9、計劃要留有余地。
10、注意效果，定期檢查，及時調整。
檢查內容：
(1)計劃中的學習任務是否完成？
(2)是否基本按計劃去做？
(3)學習效果如何？
(4)總結得失，找出偏差，分析原因，以利改進。從而實現自我管理，自我控制，自我激勵、自我調整。
經過最近公司組織的企業管理課程的學習，使我在有關企業文化、企業戰略管理、績效管理、管理心理學等方面有了進一步的認識?？v覽全球各優秀企業的發展歷程和成功經驗，各自都有清晰的、科學的、系統的可持續的企業管理方法。結合目前中海集運的發展狀況，我覺得我們還需要不斷努力，建成適合自己的企業管理系統，它應包括以下幾方面內容：
一、提煉的企業文化，完善核心價值觀。
中海集運從成立至今，由5艘小船、總艙位2千teu快速發展為150多艘、總艙位42萬teu以上全球排名前十的集裝箱班輪公司，企業成長時間僅是國內同行中遠集運的三分之一。這十多年的發展歷程是中海集運全體員工為振興民族航運業執著奮斗的崢嶸歲月，更是一段中海集運迅速走向世界的傳奇故事，在此期間，中海集運實際上已逐步形成了自己的'企業文化，但在引入先進的企業管理理念時，仍需提煉我司的企業文化，逐步完善我司的核心價值觀，使得該企業文化能得到全體員工強烈而廣泛的認同，并成為各員工認可和共享的核心價值觀，使我司的企業文化真正具有給企業帶來活力，促使企業提高素質，建立嚴格科學的管理機制，培養良好的企業行為，調動起各個方面的積極因素，創造良好的發展環境，促進企業持續穩定健康地向前發展。
二、及時建立企業的績效管理系統。
隨著中海集運的不斷發展壯大，公司規模也與日俱增，而經濟全球化的步伐越來越快，市場競爭也日趨激烈，在這種競爭中，一個企業要想始終取得競爭優勢，必須不斷提高其整體效能和績效。因此，通過這次學習，我認為中海集運應及早建立自己的績效管理系統，否則企業發展很可能步中遠集運的后塵而停滯不前。從公開資料獲悉，中遠集運最近十年發展遲緩的原因，一方面是由于公司高層決策的失誤，另一方面也是因公司規模龐大、分支機構眾多、產業鏈太長導致企業各部門之間缺乏有效的溝通、反饋、信任和激勵，導致中遠集運對航運業景氣敏感度降低，航運業低迷時公司業績大幅虧損，航運業景氣時公司業績持平或微利，充分顯示出公司因缺乏有效的績效管理體系而喪失了企業競爭力，而目前該公司已認識了這點，正不斷加快國際化的職業經理人隊伍建設，加強各部門的合作效應。
因此切實提升企業凝聚力不能僅僅停留在公司的口號上，而應在公司制度上得到保證，先進公司的實踐證明，建立科學的績效管理系統可提高員工的績效和團隊、個體的潛能，使企業不斷獲得成功的管理思想和具有戰略意義的、整合的管理方法。通過績效管理，可以幫助企業實現其績效的持續發展；促進形成一個以績效為導向的企業文化；激勵員工，使他們的工作更加投入；促使員工開發自身的潛能，提高他們的工作滿意感；增強企業凝聚力，改善團隊績效；通過不斷的工作溝通和交流，發展員工與管理者之間的建設性的、開放的關系；給員工提供表達自己的工作愿望和期望的機會，從而使各位員工和企業一起發展壯大。
三、加強中海集運的企業戰略管理。
企業的成功在于選擇正確的戰略，正確的戰略應與企業所處的環境相適應，swot是國際上最通用的一種科學分析方法，用來確定企業本身的強項（strengthes）、弱項（weaknesses）、機遇（opportunities）和威脅（threats）。中海集運也應充分分析內部因素和外部因素，建立公司自己的分析矩陣，才能在競爭白熱化的全球化集裝箱市場中找到自己的定位。根據本期課程學習，我認為中海集運目前形勢分析如下：
強項是：（1）集團品牌。（2）船隊成本優勢。（3）市場應變能力強。
弱項是：（1）規模壟斷小。（2）人才缺。（3）信息化建設弱。
機遇是：（1）全球經濟。（2）中國因素。（3）集團戰略。（4）資本市場的支持。
威脅是：（1）集裝箱市場全球化競爭白熱化。（2）油價持續攀升，造成經營成本持續攀升。
以上因素，企業培訓講師王軍恒建議公司決策層在需考慮以下方面：
第一，保持全球思維。不謀一世者，不足以謀一時；不謀全局者，不足以謀一域。中海集運的企業愿景是建設世界一流的集裝箱運輸物流企業，就必須堅持用寬廣的眼界觀察世界，努力從全局上把握全球經濟、貿易、航運市場發展的總體趨勢和競爭態勢，以敏銳的嗅覺增強工作的預見性和快速反應能力；必須破除部門、單位的藩籬，以對全局負責的精神認真對待運輸服務鏈的各個環節，增強全球協同意識。
第二，堅持戰略制勝。戰略是競爭催生的產物，而競爭的最高境界是戰略的博弈。中海集運作為全球化經營的公司，面對紛繁復雜的競爭格局，必須在堅持全球思維的基礎上，把戰略研究始終放在最重要的位置上，把握規律和競爭趨勢，力求在每一階段發展的全局上占有先發優勢。從國際班輪業運力規模發展來看，同行中的前三名在過去近十年中保持了年均20%以上的運力增長速度。20xx年，馬士基運力將達到270萬teu，地中海航運將達到180萬teu，達飛超過150萬teu?？梢?，超大型班輪公司與后續船公司間的運力規模差距正在進一步擴大，后續公司趕超將越來越困難，生存壓力也將進一步加大。班輪公司未來的生存發展，首先就是規模實力的競爭!
第三，加強三精管理。任何一個優秀的企業，決不可能是事業的巨人、細節的頑童。關注細節，是一種能力的體現。集裝箱業務領域生產環節多、分工細，業務分布點多、面廣、線長，服務品質、安全生產、成本控制和經濟效益體現在整個鏈條的每一個環節上，惟有緊盯細節、抓好過程控制，嚴格精益管理，才能體現中海集運對卓越企業管理的永無止境的追求。以上是本人在此次課程的學習體會，不足之處請予以指正。
現代企業管理課程心得
1、了解自己的員工，每個人對自己都是如此簡單，而對他人卻是如此復雜。作為管理者，要能充分的認識你的員工不是一件很容易的事。但是管理者如果能充分理解自己的員工，工作開展起來會順利得多。
俗話說“士為知己者死”。一個能夠充分了解自己員工的管理者，無論在工作效率，還是人際關系上他都將會是個一流的管理者，管理者與員工彼此間要相互了解，在心靈上相互溝通和默契，這一點對一個中小企業的管理者來說尤為重要。
2、聆聽員工的心聲，中小企業的管理者都有強烈的自我主張，這種傾向有助于果斷、迅速的解決問題，但另一方面也會使管理人員一意孤行，聽不進他人意見，導致決策失誤。
在企業的管理中，聆聽員工的心聲，也是團結員工，調動積極性的重要途徑。一個員工的思想除了問題，會失去工作熱情，要他卓越的完成你交給他的任務是不可能的。這時，作為管理者，應耐心的得去聽取他的心聲，找出問題的癥結，解決他的問題或耐心開導，才能有助于你的`管理目標的實現。
3、管理方法經常創新，管理員工就象開汽車，司機在開車時需小心的看著指示器和路面，路面有新的變化，指示器的指針有變化，他就應轉動方向盤，防止翻車撞人。
管理員工也是如此，管理人員要讓其員工在制定的軌道上運行，就要仔細觀察、經常調整，以防止其出現偏誤。在穩定的大企業中，管理者要多注意員工的各種變化，在基本管理框架內靈活的運用各種技巧管理下屬。
而對于活躍的中小企業管理者而言，他們的責任更加繁重。他們不僅不能墨守成規的管理下屬，也不能用哭定的模式去涉及企業的藍圖。
管理者要不斷采用新的方法處理員工管理中的新情況，就必須要有超越陳規的一年和能力。70年代末80年代初，福特公司的經營思想日漸保守，公司業績步步下滑，最后滑到了虧損的邊緣。艾柯卡出任克萊斯勒總裁后，積極開拓創新，激發了員工的干勁，不到兩年，終于使瀕臨波產的公司奇跡般的起死回生了。
4、德才兼備，量才使用?！俺哂兴?，寸有所長”，每個人在能力、性格、態度、知識、修養等方面各有長處和短處。用人的關鍵是適用性。為此，作為管理者在用人時，先要了解每個人的特點，是個員工十個樣，有的工作起來利落迅速;有的謹慎小心;有的擅長處理人際關系;有的卻喜歡獨資埋頭在統計資料里默默工作。
在許多企業的人事考核表上，都有一些關于處理事務的正確性、速度等評估項目，能夠取得滿分這才稱的上是優秀的職員。作為一個管理者，不僅要看到人士考核表上的評分，更重要的是在實踐中觀察，結合每個員工的長處給于是當的工作。
在從他們工作過程中觀察其處事態度、速度和準確性，從而真正測出其下屬的潛能。也只有如此，管理者才能靈活、有效、成功地管理他的員工、使事業蒸蒸日上。
5、淡化權利，強化權威。對員工的管理最終要落實到員工對管理者，或下屬對上司的服從。這種領導服從關系可以來自權利或權威兩個方面。管理者地位高，權力大，誰不服從就會受到制裁，這種服從來自權力。
管理者的德行、氣質、智慧、知識和經驗等人格魅力，使員工資源服從其領導，這種服從來自一個企業的管理者要成功的管理自己的員工，特別是管理比自己更優秀的員工，人格魅力形成的權威比行政權力更重要。
現代企業管理課程心得
現代企業管理是一門實用性很強的學科，學習了這門課程后受益匪淺。下面談談個人的學習。
心得體會。
“現代企業管理”剛在課表上看到這個課程名字時，就知道學習這門課程將會對我們的生活以及未來的事業起到不可限量的作用，可以說它是我們未來不可缺少的一部分。
企業管理學是系統研究企業管理活動的基本規律、橫跨自然科學和社會科學兩大學科的綜合性科學。伴隨著人類社會日新月異的變化和經濟的持續發展，現代企業管理作為社會實踐活動的理論概括和總結的管理科學，它的發展著接受著時間的挑戰。
迅速崛起的中國不僅需要眾多的技術人才，更需要大量的復合型管理人才。自20世紀90年代以來，企業管理的理論和實踐不斷創新，一些全新的管理模式、方法不斷出現，而我們在課程的學習中學到了這些全新的管理模式和方法，如企業資源計劃、流程再造、學習型組織等等。
企業是從事生產、流通、服務等經濟活動，以生產或服務滿足社會需要，實行自主經營、獨立核算、依法設立的一種盈利性的經濟組織，是現在社會的基本經濟單位。管理就是管理者或管理機構，在一定的范圍內，通過計劃、組織、控制、指揮、激勵等措施，對組織所擁有的資源(包括人、財、物、時間、信息等)進行合理配置和有效使用，以實現組織預訂目標的過程。而“現代企業管理”就好比做菜，什么時間該加什么樣的調料，什么菜可以混炒，什么菜混炒就會變味或者中毒，還要掌握好火候。
學習這門課程，讓我了解到企業管理學科對以后工作的重要性，我想：無論是企業還是個人，一個好的完善的計劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動方向，從而能達到事半功倍的效果。它讓我們了解和掌握了企業管理的一般原理、理論和方法，培養了專業性的企業管理意識和企業管理思維，為我們從事企業管理工作奠定了理論基礎。也使我認識到一個好的企業如果它沒有一個好的管理，那么它也會慢慢的腐朽、腐爛。
經過對企業管理學科的學習，使我受益匪淺，收獲很多，帶給我很多心得體會。我也將會應用于今后的實踐中，取得更多的收獲。我希望能在今后自己有機會創業時好好的去利用這次積累到的一切知識。謝謝老師的講解與指導!
提高管理,增強企業的競爭能力和發展能力,已成為當務之急.因此學習現代企業管理具有十分重要的理論意義和現實意義.通過本課程學習,應該掌握現代企業管理基本原理和基本知識,熟悉企業管理的主要職能和一般過程,掌握現代管理的科學方法和技能,為今后工作奠定一定的理論基礎.
隨著社會主義市場經濟體制的建立，現代企業管理在社會經濟發展中的地位日益重要。我國現代化建設急需大批既擁有一定的專業技術知識基礎、又懂得管理學基本原理和必要的管理技能、了解中國企業實情、具有決策能力、創新意識和開拓精神的復合型企業管理人才。而學校提供的這門課，提供了系統學習現代企業管理知識的平臺，優化了管理知識結構，更新了管理理論，開拓視野，自我超越，全面提升了管理能力和管理素質。
通過學習管理學，我初步認識了許多管理學知識:。
一，企業概述:所謂企業是指從事生產、流通或服務性活動的獨立核算經濟單位。
二，管理概述：管理是社會組織中，為了實現預期的目標，以人為中心進行的協調活動。
管理者是組織和利用各種資源去實現組織目標的指揮者、組織者。
(一)傳統管理階段。
1、“管”字當頭。
2、管理的依據是個人的經驗和感覺，沒有統一的原理和方法，靠的是主觀判斷。
3、傳統管理階段主要解決了分工和協作的問題。
4、工人和管理人員的培養靠師徒方式，沒有統一的標準。
(二)科學管理時代的時間是二十世紀初到五十年代，資本主義發展到了壟斷階段，這一階段科學管理代替了傳統的經驗管理，資本主義企業管理進入了一個新階段。
三，組織結構設計的原則：權責一致原則，精干高效原則，分工協作原則。
四，戰略管理的概念與特點：戰略分析，戰略選擇，戰略實施，戰略聯盟。
八，領導：領導的涵義與作用，領導權力的構成，領導者的素質，領導者與管理者的區別，領導理論的發展，激勵的涵義與激勵理。
九，人力資源開發與管理：人力資源的概念與特點，企業人力資源開發的含義，目標和內容，企業人力資源戰略與規劃，員工招聘與錄用，績效考評。
十，財務管理：財務管理的含義，財務管理的內容，資金的時間價值，籌資管理，投資管理。
十一，
現代企業物流管理：企業物流管理概述，倉儲管理，配送管理，供應鏈管理。
通過這個課程，我想：無論是企業還是個人，一個好的完善的計劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動方向，從而能達到事半功倍的效果。
企業管理是一門應用性很強的學科,它直接指導企業管理的具體實踐,促進企業管理水平的提高,在我國社會主義市場經濟下,努力提高管理,增強企業的競爭能力和發展能力,已成為當務之急.因此學習現代企業管理具有十分重要的理論意義和現實意義.通過本課程學習,應該掌握現代企業管理基本原理和基本知識,熟悉企業管理的主要職能和一般過程,掌握現代管理的科學方法和技能,為今后工作奠定一定的理論基礎.
隨著社會主義市場經濟體制的建立，現代企業管理在社會經濟發展中的地位日益重要。我國現代化建設急需大批既擁有一定的專業技術知識基礎、又懂得管理學基本原理和必要的管理技能、了解中國企業實情、具有決策能力、創新意識和開拓精神的復合型企業管理人才。而學校提供的這門課，提供了系統學習現代企業管理知識的平臺，優化了管理知識結構，更新了管理理論，開拓視野，自我超越，全面提升了管理能力和管理素質。
通過學習管理學，我初步認識了許多管理學知識:。
一，企業概述:所謂企業是指從事生產、流通或服務性活動的獨立核算經濟單位。
二，管理概述：管理是社會組織中，為了實現預期的目標，以人為中心進行的協調活動。管理者是組織和利用各種資源去實現組織目標的指揮者、組織者。(一)傳統管理階段1、“管”字當頭。
2、管理的依據是個人的經驗和感覺，沒有統一的原理和方法，靠的是主觀判斷。
3、傳統管理階段主要解決了分工和協作的問題。
4、工人和管理人員的培養靠師徒方式，沒有統一的標準。(二)科學管理時代的時間是二十世紀初到五十年代，資本主義發展到了壟斷階段，這一階段科學管理代替了傳統的經驗管理，資本主義企業管理進入了一個新階段。
三，組織結構設計的原則：權責一致原則，精干高效原則，分工協作原則。
四，戰略管理的概念與特點：戰略分析，戰略選擇，戰略實施，戰略聯盟。
八，領導：領導的涵義與作用，領導權力的構成，領導者的素質，領導者與管理者的區別，領導理論的發展，激勵的涵義與激勵理。九，人力資源開發與管理：人力資源的概念與特點，企業人力資源開發的含義，目標和內容，企業人力資源戰略與規劃，員工招聘與錄用，績效考評。
十，財務管理：財務管理的含義，財務管理的內容，資金的時間價值，籌資管理，投資管理。
十一，現代企業物流管理：企業物流管理概述，倉儲管理，配送管理，供應鏈管理。
通過這個課程，我想：無論是企業還是個人，一個好的完善的計劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動方向，從而能達到事半功倍的效果。例如許多著名品牌都制定了其長遠的營銷戰略：可口可樂公司的長遠目標宗旨就是:“我們致力于長期為公司的股東創造價值，不斷改變世界，werefreshtheworld。通過生產高質量的飲料為公司、產品包裝伙伴以及客戶創造價值，進而實現我們的目標。”at&t則是：“我們立志成為全球最受推崇和最具價值的公司。我們的目標是豐富顧客的生活，通過提供新鮮有效的通信服務幫助顧客在商業上取得更大成功，并同時提升股東價值”;時代華納(timewarner)是：“我們力求成為最受尊敬和最為成功的媒體公司在我們的經營范圍內成為領導者;以優質、卓著聞名于世。我們成功的靈魂在于聚集最優秀的人才，包括世界上最好的記者和作家，并使大家創造性地思考和工作”。這些公司都清醒的規劃好了其長遠目標，這就使得他們之后的經營方向目標明確，并可以因此而調整其相關戰略。
綜上所述，一個學期的管理學帶給我很多心得體會，我也將會應用于今后的實踐中，取得更多的收獲。我希望能在今后自己有機會創業時好好的去利用這次積累到的一切知識。
這真的是一次畢生難忘的學習經歷，老師幽默的講課總是會讓教室充滿笑聲。這是我讀大學以來最有價值最精彩的一堂課，我想在很長的一段時間里我都會去思考，去回憶這一個多月的課程。因為老師帶給我們的不僅僅是一次簡單的課程教學，而是一次思想的蛻變，是一次錯誤觀念的改變，同時也讓我們領略到了他的那份灑脫，和極好的道德修養。在教我們如何正確工作學習的同時，他還教會我們要好好享受生活，也正是他的那種積極的生活態度，才使得他更充滿人格的魅力，也給我們每一位學生留下了更深的印象。
現代企業管理課程心得
隨著知識經濟和科學技術的迅猛發展以及社會主義市場經濟體制的建立，在企業管理方面的人才需求量，給國有企業的發展帶來前所未有的挑戰。現代企業管理在社會經濟發展中的地位日益重要。
我國現代化建設急需大批既擁有一定的專業技術知識基礎、又懂得管理學基本原理和必要的管理技能、了解中國企業實情、具有決策能力、創新意識和開拓精神的復合型企業管理人才。而學校提供的這門課，給我們提供了系統學習現代企業管理知識的平臺，優化管理知識結構，更新管理理論，開拓視野，自我超越，全面提升管理能力和管理素質。
目的是讓我們了解和掌握企業管理的一般原理、理論和方法，培養我們專業性的企業管理意識和企業管理思維，為我們從事具體企業管理工作奠定理論基礎。總的來講，可歸納為幾點：
1、著眼學習力，增強創新力，創建學習型企業。
當代企業之間的競爭，說到底是人才的競爭，是人才的學習力的競爭。所謂學習力就是一個人、一個企業或一個組織學習的動力、毅力和能力的綜合體現。學習力貫穿于企業管理的始終，是企業獲得生存與發展的基本條件。
我們緊緊圍繞“三要素”提高學習力，針對工作的重點、難點增強創新力，實實在在從組織保證、措施落實、載體創新等方面抓好學習型企業的建設，為做大做強企業打好基礎。
2、著手執行力，形成凝聚力，打造獨特競爭力。
樹根理論為學習企業尋求不斷進步，超越自我，獲得充足資源，提供了新型管理平臺。有許多企業不乏經營戰略、人力資源管理、運營管理等各種新型經濟理論中學到了多種方法和技巧，但很少關注他們之間的相互聯系和結合，而將人員、戰略、運營三個流程結合起來，正是執行力的精髓所在。
執行力要求快速行動，簡潔明快。在快速發展與變化的世界里，速度已經起主導作用。速度就是一切，快慢決定成敗，為此，我們在創建學習型企業的同時，以執行力的提高來打造企業的獨特競爭力，從而為企業的長久生存和成功抓好關鍵。
綜上所述，這學期的管理學帶給我很多心得體會，我也將會應用于今后的實踐中，取得更多的收獲。我希望能在今后自己有機會創業時好好的去利用這次積累到的一切知識。
這對我來說是最有價值最精彩的一堂課，我想在很長的一段時間里我都會去思考，去回憶這一個多月的課程。而現代企業管理最為直接有效的方式也可以此為基準來達到推動企業健康、持續的發展的目標。
企業管理課程的心得體會
從5月份開始，公司組織星期一、星期三、星期五進行培訓。培訓的內容是：《團隊執行力》由聚成集團老總陳永亮主講?！犊拷Y果生存》由中旭老總王笑非主講。通過這兩次的學習確實收獲甚多，同時也結合實際發現了自已的不足之處。
兩課時其實講的內容都大同小異，《團隊執行力》與《靠結果生存》其實都講的是“結果”二字，只不過一個含蓄一點一個更直觀一點。因為只有所有的團隊執行力增強了，才能做出滿意的結果。也只有做出滿意的結果，靠結果說話，企業方能生存發展。這兩課時也主要圍繞著“員工不做領導期望的事，只做領導檢查的事”。通過這點結合實際情況，我真正認識到了自已在以往的工作中存在的不足，同時也讓我豁然開朗。平時在管理方面只是一味地給員工布置工作，只關注員工在執行任務的過程，并沒有真正地去關心執行的結果是不是令人滿意。
考核員工是否優秀時也只是以平時的態度及工作過程中的表現為前提，而忽視了對結果的檢查。這樣就助長了一些態度好但能力不好的人的局面。讓員工認為我只要態度好即使有錯誤也可以原諒的錯誤思想。這樣也降低了員工的責任感。以前總是不知道如何讓員工做出讓自已滿意的結果，通過學習讓我真正認識到了：做好管理也就是要做好結果。而做好結果是從平時對員工工作的檢查中產生的。
大專企業管理課程心得體會
大專企業管理課程是我大專學習生涯中的一門重要課程。這門課程的目標是幫助我們學習企業管理的基本原理和技巧，為將來的職業發展打下堅實的基礎。通過這門課程，我深刻理解了企業管理的重要性，并學會了如何在實踐中應用所學知識。
二、課程的內容與方法。
這門課程的內容非常豐富多樣，包括組織管理、營銷管理、人力資源管理等各個方面。我們通過課堂上的案例分析、小組討論和實地考察等形式來學習。課程設計將理論和實踐相結合，使我們在實踐中感受和應用所學的知識。這種教學方法激發了我的學習興趣，讓我能夠更好地理解和掌握企業管理的要點。
三、課程的收獲與感悟。
通過大專企業管理課程，我獲得了豐富的管理知識和實踐經驗。首先，我學會了如何進行團隊管理。在小組項目中，我學會了如何協調團隊成員之間的關系，如何合理分配任務，如何激勵和激發團隊的創造力。其次，我學會了如何進行市場營銷。通過案例分析和討論，我了解到了市場營銷的基本原理和策略。這對我未來從事市場營銷工作將起到很大的幫助。最重要的是，我學會了如何與人相處。在商業世界中，人際關系是非常重要的，我通過課程中的角色扮演和小組討論，提高了自己的溝通和協調能力。
四、課程的不足與改進。
盡管這門課程給我帶來了很多收獲和成長，但也存在一些不足之處。首先，課程內容較多，時間較緊。由于大專課程設置時間有限，導致一些重要的管理理論和應用技巧只能淺嘗輒止。其次，課程中缺乏一些實踐性的項目，無法讓我們親自參與企業管理的實踐。我認為，可以通過增加實踐性項目和實習機會來提高課程的質量和實用性。
五、課程的延伸與實踐。
大專企業管理課程結束后，我深入了解了企業管理的相關實踐和研究領域。我開始主動尋找相關實習和實踐機會，以進一步提升自己的管理能力。同時，我還參加了一些管理論壇和培訓班，與其他企業管理者進行交流與學習。通過這些實踐和學習，我逐漸將企業管理理論與實踐相結合，不斷提升自己的管理水平。
綜上所述，大專企業管理課程對我的成長和發展起到了至關重要的作用。通過這門課程，我學會了如何進行團隊管理，市場營銷，以及如何與人相處。雖然課程存在一些不足之處，但通過自我實踐和進一步學習，我能更好地應用所學知識。我相信這門課程為我未來從事企業管理工作打下了堅實的基礎。
港口企業管理課程心得體會
近期，我有幸參加了一門港口企業管理課程，心得頗多。作為一名管理人員，我認為這門課程讓我受益匪淺，并且在我理解和應用管理知識方面深入了解了更深一層。此外，我還從這項課程中深刻領悟到了港口管理領域中的主要問題和解決辦法，進而提升了我的個人和團隊管理水平。在這篇文章中，我愿意將我的心得體會分享給大家，以期能夠在管理實踐中邁出更堅實的步伐。
港口是國家物資運輸和對外經貿的重要樞紐，而港口運營管理則是確保船舶和貨物在港口正常運作的關鍵。在這門課程中，我認識到了港口管理的復雜性。其中所涉及到的問題不僅僅包括管理者的個人能力、組織結構、運營成本和市場需求等因素，還包括諸如政策、安全、環保等多個方面。了解港口運營管理這個領域，并掌握其中的規則和管理技巧，對于提高管理者的決策能力和管理效果有著非常重要的影響。
2.圍繞績效管理的重要性。
港口經營管理中，業績是檢驗管理成果的衡量標準。在這門課程中，我了解到了如何制定有效的目標、發展和落實績效管理體系、制定激勵政策和進行自我評估，以提高港口運營業績。其實績效管理的精髓在于將長期目標分解成短期目標，并利用這些目標來指導員工日常工作，以達成整體目標。對于管理者來說，制定績效管理制度至關重要，同時要注意與員工和業務之間的平衡，合理分配資源。
3.成功團隊的重要性。
一句話，團隊勝于個人。這個道理不僅適用于港口管理領域，而且適用于任何領域。在這門課程中，我學習到了團隊管理和團隊協作的重要性。港口管理中有太多需要團隊的協作。管理者要倡導合作的氛圍和積極的溝通交流，使每個團隊成員都充分發揮他的潛力，同時要對成功和失誤進行公正評價，幫助團隊成員不斷自我進步。管理者和員工要相互信任，相互學習，共同為達成整體目標努力。
4.實踐和執行的大重要性。
在這門課程中，我也深深領會到實踐和執行的重要性。學者多有一句話：落實是硬道理。作為一個管理者，不僅僅要制定出完美的計劃和策略，還要把它們落實到實際行動中。完美的計劃和策略可以讓人充滿信心，但要落實這些計劃，就必須有勇氣、決心和行動力。無論是短期還是長期目標，所有計劃和指示都必須有相應的執行計劃，并要付諸實踐。
5.不斷學習成就自我。
港口管理領域是一個知識密集型行業，但變革非?？臁．斆總€人都在競爭求生存時，如果不保持學習，便會被社會拋棄。這門課程使我認識到管理工作并不是一成不變的。管理者需要及時關注并應對新技術和新情況的出現。只有不斷學習和發展，才能夠在港口行業中站穩腳跟，并對這個世界產生積極的影響。
總的來說，港口經營管理課程讓我深刻理解港口管理領域的重要性，掌握運營管理規則和技巧、發現問題并提出解決方案、學習如何領導和協助團隊以提升績效和考核。更重要的是，它教會了我如何擴寬視野、保持有效的學習狀態以及提高自我領導力。未來，我會進一步發掘這個領域的挑戰和機遇，為我領導的團隊帶來更多的貢獻。
港口企業管理課程心得體會
近年來，中國港口經濟發展迅速，越來越多的企業投入港口業務，積極參與國際貿易。而在這個過程中，港口企業管理顯得尤為重要。我作為一名管理崗位的員工，參加了一門港口企業管理課程，獲得了許多實用的知識和技能。在這里，我想分享一下我的學習心得體會。
二、加強財務管理，增強市場競爭力。
在課上，老師強調了港口企業在財務管理方面的重要性。只有建立完整的財務管理系統，才能保證企業的健康發展。我們也了解到，現代企業管理應該定位于市場需求，并以市場為導向。對于一家港口企業來說，市場競爭越來越激烈，只有能夠及時拓展自己的業務范圍，擴大規模，才能更好地占據市場份額。
三、優化人力資源，提升企業效益。
人力資源是一家企業的核心資源，和銀行一樣，而港口企業所需要的基礎力量也來自于人力資源。在教學中，我們學習到了通過優化人才激勵機制、提高員工的持續學習能力和獨立工作能力、建立制度化人事管理的方法，進一步提升企業的核心競爭力，使企業得到長期發展。
四、實現跨境合作，拓展海外市場。
這個時代隨著全球化進程的加快，企業需要更加開放的思維，開拓海外市場，從中獲得更多的機會。我們認識到，企業未來在競爭中要展示出自己的整體實力，必須依靠運營效率和全球化資源的整合，正確認識并完善對外拓展運營模式，才能更好地掌握船運、碼頭和航線等方面。
五、不斷完善服務，促進企業發展。
港口建設和服務水平，直接關系到港口營運企業的生存和發展。在課程中，我們了解到成為一家優秀的港口企業，應該以滿足客戶需求為宗旨，確保服務質量，持續不斷地優化服務模式，進而強化服務水平，對提高企業競爭力起著至關重要的作用。
總之，參加港口企業管理課程給了我非常多的啟迪。通過學習和實踐，我認識到港口企業管理是非常重要的一環。隨著全球化進程的加速，企業的競爭越發激烈，只有把握市場機會，不斷提高自身實力，才能具備更加良好的競爭優勢，更好地推動港口經濟的健康發展。
企業培訓管理課程心得體會
企業培訓對于提升員工的能力和素質是至關重要的。我參加了一次企業培訓管理課程，從中受益匪淺。以下是我對于企業培訓管理課程的心得體會。
首先，企業培訓管理課程幫助我提升了團隊合作能力。在課程中，我們被分成了小組，并參與了一些團隊任務。在這個過程中，我學會了與不同性格和能力的人合作，找到各自的互補之處，共同達成目標。通過交流、協商和合作，我發現團隊合作是非常重要的，因為每個人都有自己的專長和優點，通過合作，我們可以發揮最大的效能，共同邁向成功。
其次，企業培訓管理課程提高了我的決策能力和問題解決能力。在課程中，我們學習了一些決策和問題解決的方法和工具。通過系統性的思考和分析，我能夠更加理性地做出決策，并提出切實可行的解決方案。這些技能在實際工作中非常有用，尤其是面對復雜的問題和困難的決策時，我可以更加自信和有效地解決問題。
再次，企業培訓管理課程加強了我在溝通和協調方面的能力。在現代企業中，良好的溝通和協調是非常重要的。在課程中，我們學習了有效溝通的技巧和策略，包括傾聽、表達、反饋和解決沖突等。通過實踐和模擬訓練，我能夠更加準確地向他人傳達信息，提高自己的表達能力。同時，我也學會了如何與他人進行良好的合作和協調，使團隊達到共同的目標。
此外，企業培訓管理課程還培養了我的領導能力。在課程中，我們學習了不同的領導風格和領導策略，以及如何激發員工的積極性和創造力。通過案例分析和角色扮演，我有機會扮演領導者的角色，在實踐中加深對于領導的理解和體會。在今后的工作中，我相信這些領導技能將讓我更加勝任管理職位，有效地引領團隊成員，實現企業的目標。
最后，企業培訓管理課程讓我意識到學習是一個持續不斷的過程。在課程中，我們學習了許多新的知識和技能，但更重要的是學會了學習的方法和態度。我們被要求主動思考、積極參與，并不斷地反思和總結。通過這種方式，我認識到只有持續學習和不斷進步，才能適應快速變化的企業環境和市場需求。
總之，參加企業培訓管理課程是一次非常寶貴的經歷。通過這次培訓，我提升了團隊合作能力，增強了決策和問題解決能力，加強了溝通和協調能力，培養了領導能力，并認識到學習是一個持續不斷的過程。我相信這些體會和經驗將對我的職業發展起到積極的推動作用。未來，我將繼續努力學習和成長，為企業做出更大的貢獻。
港口企業管理課程心得體會
作為一名從事港口企業管理工作的從業者，我有幸參加了一場名為“港口企業管理課程”的培訓。這場培訓讓我收獲良多，不僅加深了我對港口管理的理解，也激勵了我在未來的工作中更好地發揮作用。以下是我對這場培訓的心得體會。
在這場培訓中，我們接觸到了許多真實的港口案例，了解到了港口的各種運作模式、管理方式和應對策略。通過這些案例，我更加深刻地認識到，港口管理既是一門技術，也是一門藝術。除了運用現代化管理工具和信息化手段，還需要運用靈活的應對策略和前瞻性的思維方式。這讓我對港口管理和運作更有信心。
二、掌握了港口財務管理的要點。
在培訓中，我們還學習了港口財務管理的基礎知識和實踐技巧。對我而言，尤其有用的是學習了港口財務預算和風險控制的方法。這些知識點可以幫助我更好地管理我的部門的資金流，同時也能更好地應對風險和不確定性。
三、學會了更加有效地處理港口運營中的矛盾。
港口運營中經常會面臨一些矛盾和沖突。比如，一方面要更好地服從集裝箱船公司的調度，一方面又要有效地貫徹集團的戰略，同時還要滿足港口內部各業務部門的利益訴求。在培訓中，我們學習了如何理性地看待和處理這些矛盾。通過合理地分析和協商，解決矛盾，實現多贏的結果。
四、了解了港口可持續發展的戰略。
在培訓中，我們還學習了港口的可持續發展戰略。這是一個越來越重要的話題，也與我及我的部門密切相關。其中最值得關注的是，港口的可持續發展戰略并不是一條鐵規定，而是要根據不同的港口類型和運營環境做出靈活的調整。通過學習這些內容，我可以更好地為我的部門和企業制定可持續發展戰略。
五、增強了對團隊管理的意識和技能。
在培訓中，我們還學習了如何高效地管理團隊。這方面的內容包括有效的溝通、團隊建設、目標管理和績效評估等方面。這些內容可以幫助我更好地協調團隊工作，從而提高企業的整體績效和信譽。
總之，這場“港口企業管理課程”使我受益匪淺。我收獲了各種各樣的啟示和知識，將其運用到我未來的工作中，必將讓我更好地為我的企業提高貢獻。同時，我也希望我所學的東西，能夠幫助到更多的從業者和企業。
企業管理課程心得體會總結
學習企業管理課程是每個企業家或員工必備的課程，因為企業管理涉及到一個企業的組織、管理、營銷等多方面，是企業成功的基石。在學習這門課程過程中，我深深認識到企業管理的重要性，也體會到了管理的核心思想和方法。在此，我想分享我的一些心得和體會。
二、理解管理的基本概念。
管理是一個廣泛的領域，涵蓋了組織的方方面面，如人力資源，生產制造，營銷等等。企業管理課程讓我開始理解了什么是管理，更加深刻地認識到管理的本質是為了有效地組織和應對各種變化。
在學習企業管理課程過程中，我認識到了管理的核心思想：產品、流程和人。作為一個企業，必須要有一種好的產品，有效的流程和具有創造力和合作精神的員工，這三者之間相互影響、相互促進，才能有更好的表現。
四、運用管理的方法。
企業管理課程讓我了解到了許多實用的管理方法，如SWOT分析等等。通過這些方法的應用，我們可以更好地理解內部和外部環境，幫助企業制定明智的決策和策略。同時，透過數據分析和績效管理，企業能夠更有效地監控和改進業務流程。
五、總結。
學習企業管理課程是一種很有價值的投資，因為這將有助于提升你的職業生涯和企業的發展。這門課程覆蓋了組織管理的方方面面，從而使你能夠更好地了解企業的運營和成功所需的素質。同時理解管理的核心思想和方法也能幫助你更好地實現你的職業目標和企業的商業目標。