銀行不僅提供傳統的金融服務，還積極創新金融科技，推出各種互聯網和移動支付產品。為了更好地了解銀行業務，以下是小編為大家準備的銀行常見術語解析。
銀行案防心得體會
20xx年，xx信用社多次組織全體員工認真學習銀監有關案件防控的文件精神，結合聯社下發的典型案例的通報，用心開展了討論與學習，參照制度認真查找問題，深入挖掘殘留在自身的陳規陋習。透過近段時光的學習教育，本人對案件專項治理工作重要性和必要性有了更深的認識，現將本年度對案件防控學習的體會通報如下。
近年來，各種金融案件頻頻發生，發案率仍然高居不下，應對案件事件形勢嚴峻。縱觀金融案件的發生，盡管形式各異，但追究原因歸結為一點，主要是由于各項內控制度未履行落實到位造成的，主要反映在以下問題：
近年來，大部分信用社注重了業務開展，忽視了案件防范，一手硬一手軟的現象得不到徹底改觀，尤其在基層信用社，任務至上，片面追究幾項主要業務指標的考核，不重視內部管理、安全教育和職責意識，甚至欺上瞞下或走過場形式學習。
農村信用社點多、面廣、線長，絕大多數員工身處最基層，長期以來，規范化、制度化的思想教育開展不夠，員工重視實際，視思想教育為形式、為空談，認為在各自網點內的人低頭不見抬頭見，思想教育無好處，久而久之，員工思想道德水準、法律法規觀念得不到凈化和提高，遵紀守法的自覺性和防腐拒變潛力差，大多憑個人的良知做工作，談不上高尚的人生觀和價值觀。
一方面稽核檢查力量相對薄弱，對信用社點多、面廣、線長和客觀上難以全面實施有效的監督檢查；另一方面，稽核檢查人員有的職責心差，原則性不強，稽核檢查圖形式，走過場，該發現的問題沒有及時發現，發現的問題也沒有采取有效措施進行處罰，而是大事化小、小事化無。有些事情雖然發現了，也下達了整改通知，但對落實狀況沒做進一步的督促檢查，使問題越積越大，最后導致發生重大經濟案件。
針對以上存在問題，經過學習與思考，本人覺得能夠從以下幾方面入手，以提高案件防控的實效性。
一、樹立“以人為本”，提高思想教育水平。
信用社內部的各項規章制度林林總總，不可謂不全，處罰不可謂不嚴厲，但是好多制度在許多職工看來只是墻上的制度，并沒有很好的予以落實，規范自已的行為。究其原因，是大家的思想意識在作怪，是農村信用社長期的員工思想教育工作不到位，崗位安排僵化，老好人意識嚴重的結果。
案件防控工作教育活動，首要解決的就是一個人的意識問題，就應使大家認識到，制度并不是用來看的，而是用來指導實際工作的。個性是案件專項治理的典型案例，對每一位員工就應是有很強的震憾，模范地遵守內控制度，不僅僅僅是對自身的愛護，也是對他人的負責。在這個方面，農村信用社就應將本項工作深入持久的開展下去，做好人的思想工作，真正使每一位員工從思想上重視，從行動上自覺。
二、嚴肅工作紀律，提高違章違紀的代價。
長期以來，信用社內有章不循現象嚴重，不能將制定各項內控制度的良好初衷落到實處，是導致各項案件發生的主要原因。有了良好的制度，更要有一批模范執行制度的人予以落實，才能夠收到良好的效果。因此，要加強各項內控制度落實狀況的后續跟蹤和監督工作，對于嚴重違反內控制度的要嚴厲予以處理，要讓每一位違章違紀的員工付出沉重的代價，讓其有切身之痛，嚴重的更應清理出信用社隊伍。
三、完善工作機制，防范道德風險。
道德風險是各項案件發生的一個重要因素。每一件有內部員工參與的案件背后，無不有作案人長期處心積慮的身影，他們正是利用了工作機制上存在的一些問題，精心準備，伺機作案。我們要透過工作機制的轉變，來防范道德風險轉化為實際風險。比如，在工作機制方面，能夠以制度化的形式進行崗位輪換，以制度化的形式做好稽核監察工作，以制度化的形式作好員工的培訓工作等等。
四、建立健全好各種規章制度。
加強制度建設，重視員工道德風險防范，嚴格操作流程，把對員工思想排查工作納入議事日程；同時對員工“班前看神態、班中看情緒、吃飯看胃口、交流看情緒、下班看快慢、班后看做啥？”透過這“六看”，基本上能夠及時發現員工心態是否失常，做到密切關注員工思想動態，將各種誘發案件的隱患消滅在萌芽狀態。
五、切實加強自身的素質學習
個性是加強規章制度的學習，熟悉和掌握規章制度的要求，提高自身的綜合素質和分析潛力。認真履行工作職責，將各項制度落實到業務活動中去。強化職責意識，要求自我愛崗敬業，認真嚴肅對待自我的職業，忠于自我的事業，勤奮工作，深思慎行，將職責心融化于血液，體現于行動，伴隨于身邊。
同時，在日常工作中要不斷加強自我學習，提高自身素質，把風險防范貫穿于具體工作的始終，牢固樹立“違規無小事”、“安全就是效益”、“風險控制優先”的意識，自覺的把行業管理和自身的自律有機結合起來，明確崗位職責，增強自我執行制度的自覺性，增強自我思想道德和業務理論水平，構建牢固的思想防線，使遵紀守法意識在思想深處牢牢扎根，變成一種自覺，一種習慣。從小事做起、從自我做起，8小時以內要管好自我，8小時以外也要管好，堅決抵制種種違規違法不良行為的發生，做一名優秀的實實在在的xx農信人。
銀行案防心得體會
二、通過學習進一步掌握了學習方法并力求在理解和用運上下功夫法律法規學習不是一蹴而蹴一時半會就可學成或學好記牢關鍵要靠長期學習和積累要養成長期學習習慣要有刻苦鉆研精神要有不怕吃苦毅力只有思想上認識到學習重要性才能真正在實踐中去學習并自覺做一名遵紀守法遵章守紀合格員工學習法律法規我認為捷徑可走要在短期盡快熟悉浩如煙海法規體系知識確有難度而且做為上班員工也那么大精力恰恰“五十個嚴禁”給相關人員提供了通俗易懂援助在信用社經營中依法經營、合規操作是信用社一切工作基本要求是每員工應盡基本職責上下要形成“案件防控合力”即從提高制度執行力入手切實解決執行走樣、監督走神、貫徹走調等執行力不足問題增強執行針對性把抓查防案件與抓追究責任統一起來推進合規文化建設；把合規經營理念貫穿到員工日常行為之中使之自覺習慣；把立規建制工作做實、做細；把操作風險管理各項措施真正細化落實到每環節、每崗位、每節點但是任何事物都有它兩面性同樣對規章制度學習也應有規律可循在日常工作中基本操作規定與息息相關一刻也離開就要重點地去學：“營業柜員十個嚴禁”、“會計主管十個嚴禁”、“營業機構負責人十個嚴禁”、“自助設備十個嚴禁”、“對公賬戶和結算管理十個嚴禁”還有“十五條禁令”是我縣編制《寧南縣農村信用社安全操作口訣》朗朗上口、通俗易懂基本囊括安全操作各個環節對案件防范提供了一定幫助。
銀行案防心得體會
10月30日，作為建設銀行的一名新員工，第一次有幸同網點主任一起參加了行領導組織的銀行案件防范會議，在會議上，各個網點主任匯報了上個季度的案件及防范情況，會計部門張經理進一步強調了合規操作的重要性，此次會議以韓行長的總結而告終，我認真參加了學習，并仔細記錄下了發生在周邊人身上的錯誤，引以為戒。特別是看了下午播放的警示教育片，我的心情久久不能平靜。影片中講述的是幾個具有影響力的國企領導怎樣走向了不歸路，他們用聲淚俱下的懺悔，用他們對自由和生活的渴望，給我們敲響了警鐘，沉思之后，頗多感慨。
“天網恢恢，疏而不漏”，“任何作奸犯科的人要想在現場不留下任何蛛絲馬跡都是不可能的”，“要想人不知，除非己莫為”等耳熟能詳的話歷經了無數前人的經驗提煉，而作案的人卻總帶著僥幸心理，認為自己高明，不會被發現，鋌而走險。然而最終還是難以逃脫法律的制裁，而最終陷入痛苦的深淵。
作為一名建設銀行的新員工，在自己的崗位上不僅要盡職盡責、安份守紀、保質保量地做好每一天的工作，還應該具有敏銳的觀察力，智慧的頭腦，在工作中和一起共事的同事共同堅持制度，嚴格按照各項規章制度辦事，才能有效地抑制案件發生。按規定程序辦理業務做到一筆一清，一方面，讓自己的工作更加完善；另一方面，也讓自己的工資收入顆粒歸倉。
正確的價值觀，人生觀，在本職工作中把握自己，管住自己，走好人生路。
克孜都維路劉偉平。
案件心得體會近年來，金融案件頻發，發案率仍然居高不下，防案形勢非常嚴峻。縱觀金融案件的發生，盡管形式各異，但追究原因歸結為一點，主要是由于各項內控制度未履行好、落實好造成的。通過近段的學習，我們發現這些案件除暴露銀行業內部管理松懈，有章不循，處罰不力等問題外，另外一個重要的原因就是忽視了員工道德風險的控制。最主要存在的問題：
一、員工法紀意識差，教育乏力。
俗話說，千里之堤，潰于蟻穴。絕大多數員工身處最基層，長期以來，規范化、制度化的思想教育開展不夠，員工重視實際，視思想教育為形式、為空談，認為在各自網點內的人低頭不見抬頭見，思想教育無意義，久而久之，員工思想道德水準、法律法規觀念得不到凈化和提高，遵紀守法的自覺性和防腐拒變能力差，大多憑個人的良知做工作，談不上高尚的人生觀和價值觀。
二、防患意識不強，管理乏力。
近幾年來，大部分行處注重了業務開展，忽視了案件防范，一手硬一手軟的現象得不到徹底改觀，尤其在基層網點，任務至上，片面追究發展業務指標的考核，不重視內部管理、安全教育和責任意識，有的甚至欺上瞞下或走過場形式學習。
從以上兩個方面看，要做好案防工作，關鍵是人，建設銀行發展務必牢固樹立人本觀念。我認為我們必須做到以下幾點：
一、要經常性抓好員工的政治思想和職業道德教育，使其樹立正確的人生觀、價值觀，自覺抵制腐朽思想的侵蝕，做到“常到河邊走，就是不濕鞋”，做到警鐘常敲，預防針常打。
二、抓好員工監督管理，健全要害崗位、重要環節人員輪崗，異地交流制度和相互制衡機制，嚴防內部工作人員互相勾結，共同作案。
三、抓苗頭，抓落實，抓薄弱環節，確保案防措施到位。對于地處邊緣的網點及員工作為案防工作的重點，定期和不定期地開展序時檢查和崗位離職審計。
如何實現人生價值，或許每個人都有著不同的答案。作為建行平頂山分行藝園支行營業主管的朱秀麗，身在平凡的崗位，卻深深地知曉人生的價值在于執著地奉獻。金融市場競爭日益激烈，能不能在寒冬中贏得更多客戶的青睞和信任，靠的是以心相交，成其久遠。一次，有位客戶急匆匆來取錢，可密碼卻不對，這可急壞了他，因為密碼掛失需本人辦理，可存折的主人身患疾病長年臥床，無法到柜臺辦理業務。朱秀麗了解情況后，她犧牲了中午僅有的一小時休息時間，和客戶經理頂著驕陽專程跑到客戶家為其提供貼心的上門服務，得到了客戶及其家人的極力贊賞。
寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。
每天她是第一個到網點，也是最后一個離開網點的。這位客戶的事情怎么處理?這樣的呼叫聲每天都能聽到，她總能如及時雨般出現在需要的人身邊，她是藝園人的主心骨，有她在就倍感踏實。
朱秀麗愛行如家，一周只休息一天，身體上不免會有些疲憊，但是她把支行當家，把工作看成是夢想，把客戶視為親人，精神上的滿足是支撐她前行的最大動力。朱秀麗的公公在鄭州住院，緊接著她父親又要做手術，兩位老人的病情讓她萬分牽掛，可恰逢支行業績沖刺的關鍵時刻，藝園支行需要她、藝園人離不開她。善解人意的丈夫肩負起了做飯、洗衣、照顧病人的重任，朱秀麗只有利用晚上和休息時間去醫院照顧老人。愛人的理解和體貼讓她倍感窩心，而不能時時盡孝的遺憾也讓她無比愧疚。但是她既沒有抱怨工作上的忙碌，也沒有埋怨生活上的不易，只是默默地用自己的那份堅持完成好每一項工作。
篇二：
近期我行組織全行員工學習了。學完后我感概萬千。文件中提到了我建行員工在面對記者暗訪，毫不知情的情況下，成功的阻攔了3。15晚會記者用假身份證辦卡，展示了良好的職業素養，向社會傳播了我行穩健經營，有效防范風險，保障客戶權益的良好社會形象，贏得了行內外的普遍好評。
是的，林森確實是我們所有建行人學習的楷模，他作為一名普通的建行員工，在辦理一筆普通的開卡業務中，不因千篇一律和重復操作而放棄對任何一種可疑事項的警惕和追查，在普通中滲透著強烈的責任意識，并在普通的柜臺上完成了一個完美的亮相。這完全體現了普通中滲透著不平凡，不平凡中顯示著較高的職業素質。
針對這個問題，我行制定出了針對性的措施，有效防范風險。我們要爭做林森式的最美建行人，在平時的工作中勤勉敬業，服務客戶恪盡職守，學習他嚴格要求自已，為建設銀行事業增光添彩，實現個人最美的社會價值。
篇三：
北國的冬天，冰雪總是不依不饒的覆蓋在街道、樓梯的每一個角落，此時進進出出的樓梯口便成了我們大堂經理每日的交通要道，年老體邁者、身體不便者總是會在我們大堂經理的攙扶下順利進出門口的臺階。不知聽過多少感謝的話語、不知看過多少感謝的字眼，此時在我的心中它們是那么蒼白無力，遠不如老者輕拍你臂膀臉上所綻放的幸福笑容。我已數不清大堂經理每天要多少次里里外外進出那段臺階，我也記不清您每天要飽含深情的說多少次我有什么能幫到您，但我深深地知道，這份責任與真情并沒有辦法用語言來衡量。
一年之計在于春，一日之計在于晨。我們的柜員每日總是迎著太陽的光芒在清晨面帶微笑的迎接每一位客人，秉承以市場為導向，以客戶為中心的宗旨，在平凡的崗位做著偉大的事業。做了千萬遍的手勢，說了千萬遍的話語，在他們的口中仿佛蓮花般出淤泥而不染，濯清漣而不妖。記得我曾代為傳遞過這樣一封感謝信，泛黃的老式信箋紙上用鋼筆歪扭卻不失力道的寫著感謝信三個大字。信中寫到：在辦理業務時老人因手術心臟略感不適，我們的柜員及時發現并詢問過后親切的安撫老人焦慮的情緒，還順勢調低話筒音量，防止聲音過大刺激老人的心臟。老人將這一切都看在眼里，待情況平穩，順利辦理完業務后，柜員請大堂經理將老人安全送離。老人在信中寫到我不知道你的名字，但卻記住了你的笑容。那樣樸實無華的字眼，想象著一位耄耋老者顫抖著筆桿寫完這封滿懷深情的感謝信時，那是怎樣一種真情的流露。早已習慣了電子時代的我們，那封信捧在手里仿佛千萬部手機般厚重，打開信的一剎那仿佛置身于花香彌漫的叢林深處，進行一次心靈的洗禮。感動就是這樣存在于身邊的每一件小事，讓人銘記的并不只有轟轟烈烈的豐功偉績，我們平凡卻同樣偉大?？鬃釉慌c善人相處，如入芝蘭之室，久而不聞其香，即與之化矣。感謝那些并肩奮斗的前輩和戰友，因為你的存在，讓我也想成為你一樣的人。
最美建行人——我的媽媽。
近期我行組織全行員工學習了。學完后我感概萬千。文件中提到了我建行員工在面對記者暗訪，毫不知情的情況下，成功的阻攔了3。15晚會記者用假身份證辦卡，展示了良好的職業素養，向社會傳播了我行穩健經營，有效防范風險，保障客戶權益的良好社會形象，贏得了行內外的普遍好評。
是的，林森確實是我們所有建行人學習的楷模，他作為一名普通的建行員工，在辦理一筆普通的開卡業務中，不因千篇一律和重復操作而放棄對任何一種可疑事項的警惕和追查，在普通中滲透著強烈的責任意識，并在普通的柜臺上完成了一個完美的亮相。這完全體現了普通中滲透著不平凡，不平凡中顯示著較高的職業素質。
我作為南縣支行一名產品經理，每天要接待形形色色，不同年齡、不同性別、不同性格、不同要求的客戶來我行辦理開戶業務，把控著風險第一關，因為客戶只有在我行開戶成功才能繼續辦理后續業務，也只有做好了最先的風險防控，才能更好的保護好客戶的權益和維護好建行的社會形象。雖然只是一筆普通的辦卡業務，但是它也要求建行員工必須有較高的職業素質和熟悉的業務技能。其實在每天的開戶業務中有客戶持假身份證、過期身份證、驗磁失敗的身份證或已經遺失而重新再辦理的身份證來辦理業務的情況,我都會仔細比對,并對有疑問的身份證件耐心地向客戶作出合理解釋,避免因客戶的不滿而造成的誤會.。
針對這個問題，我行制定出了針對性的措施，有效防范風險。我們要爭做林森式的最美建行人，在平時的工作中勤勉敬業，服務客戶恪盡職守，學習他嚴格要求自已，為建設銀行事業增光添彩，實現個人最美的社會價值。
這幾天，我認真學習了關于沈義明副行長在省分行案件和重大風險事件防控專題會議上的講話，并結合最近發生在周邊人身上的錯誤，作如下心得體會，引以為戒。再回想起前段時間看的警示教育片，我的心情久久不能平靜。影片中講述的是幾個具有影響力的領導如何走向了不歸路，他們用聲淚俱下的懺悔，用他們對自由和生活的渴望，給我們敲響了警鐘，沉思之后，頗多感慨。
“天網恢恢，疏而不漏”，“任何作奸犯科的人要想在現場不留下任何蛛絲馬跡都是不可能的”，“要想人不知，除非己莫為”等耳熟能詳的話歷經了無數前人的經驗提煉，而作案的人卻總帶著僥幸心理，認為自己高明，不會被發現，鋌而走險。然而最終還是難以逃脫法律的制裁，而最終陷入痛苦的深淵。
作為一名建設銀行的員工，在自己的崗位上不僅要盡職盡責、安份守紀、保質保量地做好每一天的工作，還應該具有敏銳的觀察力，智慧的頭腦，在工作中和一起共事的同事共同堅持制度，嚴格按照各項規章制度辦事，才能有效地抑制案件發生。按規定程序辦理業務做到一筆一清，一方面，讓自己的工作更加完善；另一方面，也讓自己的工資收入顆粒歸倉。此外，要加強學習，特別是加強規章制度的學習，熟悉和掌握規章制度的要求，提高自身的綜合素質和分析能力。認真履行工作職責，將各項制度落實到業務活動中去。強化責任意識，要求自己愛崗敬業，認真嚴肅對待自己的職業，忠于自己的事業，勤奮工作，深思慎行，將責任心融化于血液，體現于行動，在自己的崗位上要堅定信念，放松要求必然迷失方向，抵御不住誘惑定會走向犯罪的深淵，樹立正確的價值觀，人生觀，在本職工作中把握自己，管住自己，走好人生路。
通過對沈義明副行長《深刻反思從嚴管理周密部署認真做好當前案件防控和旺季營銷工作》報告的學習，結合自身目前工作的具體內容，對于各項具體業務我認為應從以下幾點防范：
一、嚴格堅持開立個人網銀業務，在開立網銀業務時必須由客戶本人親自辦理。
二、大堂經理、柜員、復核、授權人都應提高警惕，防止不法分子利用職務之便進行非法活動。
三、大額儲戶一定要留有客戶的電話，及進和客戶進行對賬，對客戶的賬戶資金變動進行動態提示。
四、對網銀業務綁定的手機電話號碼一客要和客戶進行現場確認，確保為客戶本人所有并視同要件進行管理。
五、堅持“四眼制度”復核、授權人員要前移到柜員內，現場復核，確認業務全程無誤后再進行復核。
六、嚴禁柜員人員留存客戶身份證復印件，并進行經常性的檢查。
七、加強對員工銀行業務基礎知識和案防知識的培訓，特別是新上崗人員，要重點加強崗位職責流程知識的培訓。學習研究監管風險提示，使工及早識別各種外部欺詐企圖。
八、充分發揮錄像監控作用。安排有業務經驗人實時查看錄像。
通過案例學習，完善內控制度建設，是保障業務健康發展的首要務條件。按“內控優先、制度先行”和“開辦一項業務、出臺一項制度、建立一項流程”的原則，對現有規章制度和業務流程的科學性、嚴密性、完整性進行評價，制定和完善所有機構、全部業務的規章制度、業務流程，確保使每一個環節和流程均“有章可循，有規可依”；員工培訓到位，培養其遵守制度的素養；強化崗位流程制約。通過制定崗位職責、操作規范，明確崗位權利、義務和責任；加強重點環節控制。建立對要害部門，重點業務和重要人員的風險排查制度?？傊诠ぷ髦幸獓栏褡袷馗黜椧幷轮贫?，嚴格要求自己，不斷提高自己的風險意識，警惕思想，堅定信念，合規辦事，杜絕一切違規和風險。
通過對2012年旺季動員大會上沈剛行長的講話，沈義明副行長在省分行案件和重大分享時間防控專題會議上的講話的剖析和學習，并結合最近周邊發生的各種風險違規案件的分析，本人對案件防控工作重要性和必要性有了更深的認識，現將對案件防控學習的心得體會報告如下。
近年來，各種金融案件頻頻發生，發案率仍然高居不下，形勢嚴峻?？v觀金融案件的發生，盡管形式各異，但追究原因歸結為一點，主要是由于各項內控制度未履行落實到位造成的，主要反映在以下問題：
一、防患意識不強。近年來，由于注重了業務開展，忽視了案件防范，一手硬一手軟的現象得不到徹底改觀，尤其在基層，任務至上，片面追究幾項主要業務指標的考核，不重視內部管理、安全教育和責任意識。
二、經常性的制度學習少。員工身處最基層，業務繁忙，長期以來，規范化、制度化的思想教育開展不夠，法律法規觀念得不到凈化和提高，遵紀守法的自覺性和防腐拒變能力差。
結合自身，我十分珍惜我這份來之不易的工作。我深知，如果放棄現在的工作而想再就業絕非易事。在這物欲橫流、急功近利的社會，人人面前都充滿著巨大的誘惑。但是，只要學會了在寂寞中堅守住人間最寶貴的真、善、美，堅守住生命的最樸實自然與純凈，學會將誘惑放在適當的距離之外，讓它維持一貫的魅力，那么我就征服了自己。以前我認為作為一名普通員工，只要盡職盡責、安份守紀、保質保量地做好每一天的工作就行了。通過學習，我認為光這樣做還不夠，還應該具有敏銳的觀察力，智慧的頭腦，在工作中和一起共事的同事共同堅持制度，嚴格按照各項規章制度辦事，才能有效地抑制案件發生。
為有效防范案件專項，聯社加大了對內控制度執行的管理力度，對手工填制存單、轉帳業務、大額現金存取、操作員密碼設置更換、沖帳抹帳、數據恢復、重空領用、使用、銷號、重空交接、日終資料的打印等都作了新的規定。新的規章制度涉及了日常業務的方方面面，對我們的工作也提出了更高的要求。我將會認真執行聯社制定的各項規章制度，按規定程序辦理業務每次一筆業務，一方面，讓自己的工作更加完善；另一方面，也讓自己的工資收入顆粒歸倉。以前，我最喜歡的一句話是：“粗茶淡飯保平安，良心作枕夢里香。”現在，我最喜歡的話是：“活人要知足，對工作要知不足，對知識要不知足?！蔽覍⒂眠@句話指引我一生的道路。
這兩天，通過對沈義明副行長關于《深刻反思從嚴管理周密部署認真做好當前案件防控和旺季營銷工作》報告的學習，結合最近發生的案例，我了解到銀行案件會給銀行的信譽和社會形象帶來了不利影響，同時銀行機構對操作風險的識別與控制能力不能適應業務發展的問題突出，為了切實加強對商業銀行管理，堅決遏制案件多發勢頭，保證改革和發展的順利進，通過學習現將本人的心得體會淺淡如下：
案件的發生，無論是對國家和社會，還是對單位和個人都有很大的危害性：無論哪個案件的發生，最直接收到損害的就是國家和社會，國家蒙受了直接的經濟損失，而案件的發生，引發社會對銀行的不信任感，造成了嚴重的后果。會給單位業務開展帶來嚴重后果。試想，假如我們自己是客戶，而為我們服務的銀行經常出現案件，那么我們會放心讓這樣的一家銀行來為我們服務嗎？答案是毋庸置疑的，案件的發生，使客戶懷疑我們誠信經營和服務水平。最終會斷送了自己美好前途和職業理想。作為一名金融工作從業者，我們都有著更好的前途和發展前景，一旦我們把握不住自己，成為案件的當事人，那么等待我們的將是永遠離開這個超期蓬勃的行業，甚至是牢獄之苦。那么我們數年數十年的努力，將毀于一旦，而自己的職業理想，也會在頃刻之間化為烏有。
懂得了案件的危害性，就要懂得如何去防止案件的發生，我覺得主要應該從以下幾個方面著手：首先，要從思想上重視案件防控工作，樹立高尚的職業價值觀和職業道德感，把自己所從事的銀行工作，當作世界上最神圣的工作來完成，從內心做到自己絕不涉及案件。其次，在容易引發案件的環節多家注意。在我們平時工作中有些環節很容易引發案件如：在信貸方面，貸款授權授信管理、向關聯企業多頭放貸。而在會計方面，銀行與企業的對賬制度；會計業務的相互分離、相互制約；業務處理“一手清”現象；印、證、押管理；會計交接；有價單證、重要空白憑證的使用和保管等等。
最后，同事之間，相互監督，相互提醒。在日常工作中，同事之間相互監督，相互提醒，勇于勸阻，必要的時候檢舉，將案件發生的可能降低到最低限度。這樣做，不是對同事的背叛，是在令其懸崖勒馬，是在救其于威困。
通過這次活動，我們每個員工通過進行自我教育、自我剖析，吸取教訓，警鐘長鳴，并對照有關金融法規、銀行規章制度自我查找履行崗位職責及遵紀守法等方面的差距，明確今后工作的努力方向，必將使我們銀行違法違規案件行到遏制，案件數量不斷下降。
關于各種風險防范的反思。
通過學習，我認識到，我們在工作中必須時刻保持清醒的認識，不可掉以輕心，需進一步增強危機意識、增強對新情況、新問題的敏感性和預判力，摒棄各種麻痹大意的思想和錯誤的認識，時刻保持警惕，有效遏制各類風險案件的發生。
對于以上存在問題，經過學習與思考，本人覺得可以從以下幾方面入手，以提高案件防控的實效性。
一、樹立“以人為本”，提高思想教育水平。案件防控工作教育活動，首要解決的就是一個人的意識問題，應該使大家認識到，制度并不是用來看的，而是用來指導實際工作的。特別是案件專項治理的典型案例，對每一位員工應該是有很強的震憾，模范地遵守內控制度，不僅僅是對自身的愛護，也是對他人的負責。在這個方面，應該將本項工作深入持久的開展下去，做好人的思想工作，真正使每一位員工從思想上重視，從行動上自覺。
二、嚴肅工作紀律，提高違章違紀的代價。要加強各項內控制度落實情況的后續跟蹤和監督工作，對于嚴重違反內控制度的要嚴厲予以處理，要讓每一位違章違紀的員工付出沉重的代價，讓其有切身之痛，嚴重的更應嚴肅處理至開除。
三、完善工作機制，防范道德風險。道德風險是各項案件發生的一個重要因素。每一件有內部員工參與的案件背后，無不有作案人長期處心積慮的身影，他們正是利用了工作機制上存在的一些問題，精心準備，伺機作案。我們要通過工作機制的轉變，來防范道德風險轉化為實際風險。比如，在工作機制方面，可以以制度化的形式進行崗位輪換，以制度化的形式做好稽核監察工作，以制度化的形式作好員工的培訓工作等等。
四、建立健全好各種規章制度。加強制度建設，重視員工道德風險防范，嚴格操作流程，把對員工思想排查工作納入議事日程；并做到密切關注員工思想動態，將各種誘發案件的隱患消滅在萌芽狀態。
五、切實加強自身的素質學習。特別是加強規章制度的學習，熟悉和掌握規章制度的要求，提高自身的綜合素質和分析能力。認真履行工作職責，將各項制度落實到業務活動中去。強化責任意識，要求自己愛崗敬業，認真嚴肅對待自己的職業，忠于自己的事業，勤奮工作，深思慎行，將責任心融化于血液，體現于行動，伴隨于身邊。
銀行案防心得體會
這幾天，我認真學習了關于沈義明副行長在省分行案件和重大風險事件防控專題會議上的講話，并結合最近發生在周邊人身上的錯誤，作如下心得體會，引以為戒。再回想起前段時間看的警示教育片，我的心情久久不能平靜。影片中講述的是幾個具有影響力的領導如何走向了不歸路，他們用聲淚俱下的懺悔，用他們對自由和生活的渴望，給我們敲響了警鐘，沉思之后，頗多感慨。
“天網恢恢，疏而不漏”，“任何作奸犯科的人要想在現場不留下任何蛛絲馬跡都是不可能的”，“要想人不知，除非己莫為”等耳熟能詳的話歷經了無數前人的經驗提煉，而作案的人卻總帶著僥幸心理，認為自己高明，不會被發現，鋌而走險。然而最終還是難以逃脫法律的制裁，而最終陷入痛苦的深淵。
作為一名建設銀行的員工，在自己的崗位上不僅要盡職盡責、安份守紀、保質保量地做好每一天的工作，還應該具有敏銳的觀察力，智慧的頭腦，在工作中和一起共事的同事共同堅持制度，嚴格按照各項規章制度辦事，才能有效地抑制案件發生。按規定程序辦理業務做到一筆一清，一方面，讓自己的工作更加完善;另一方面，也讓自己的工資收入顆粒歸倉。此外，要加強學習，特別是加強規章制度的學習，熟悉和掌握規章制度的要求，提高自身的綜合素質和分析能力。認真履行工作職責，將各項制度落實到業務活動中去。強化責任意識，要求自己愛崗敬業，認真嚴肅對待自己的職業，忠于自己的事業，勤奮工作，深思慎行，將責任心融化于血液，體現于行動，在自己的崗位上要堅定信念，放松要求必然迷失方向，抵御不住誘惑定會走向犯罪的深淵，樹立正確的價值觀，人生觀，在本職工作中把握自己，管住自己，走好人生路。
銀行案防心得體會
2013年以來，在聯社相關部門的正確組織和指導下，我縣聯社信貸業務部門案防工作有條不紊的進行著，現將近半年的相關經驗總結如下：
一、學習上求專，提高案防意識。
利用工作之余，加強相關案防知識的理論學習和防范措施，從思想上真正認識到案防的重要性，我堅持理論聯系實際，認真學習了定襄信用聯社制定出臺的《農村信用社貸款管理基本制度》、《農村信用社貸款業務操作規程》等內部規章制度和《擔保法》、《合同法》、《公司法》及《貸款通則》等法律法規，在思想上和理論水平上對案防有了一個全面、深刻的認識和理解。
二、制度上求新，保持一個"嚴"字。
近年來，隨著上級管理部門業務工作重心的轉移，信貸業務已成為各項工作的重中之重。
崗敬業的工作作風已在系統內逐步形成。
三、
工作上求精，突出一個"實"字。
作為一名業務人員，就要耐得住寂寞，經得起考驗，適應經常加班加點的工作環境。從2012年在聯社業務部工作以來，我縣正面臨新一代信貸管理系統上線準備工作，由我負責相關文字材料的起草和上報工作，經常需要加班加點工作和外出培訓學習，從未出現過遲報、漏報、錯報現象，報表質量受到了上級部門的好評,構建成為了聯社內部的和諧科室，2012年底我所工作的信貸業務部門被聯社黨委評為先進科室。
回顧過去，是為了展望未來；總結所取得的經驗和成績，是為了更好地完成今后新的工作和任務。在今后的工作中，我將一如既往，任勞任怨地履行好本職工作，真正做到踏踏實實做人，勤勤懇懇做事，為信用社的繁榮與發展盡一份力量。
定襄聯社于國祥。
2013年7月15日。
銀行案防工作總結
通過對總行視頻會議和建總函＿、建總函合規經營”方面的學習，使我有了很大的收獲，現將學習心得匯報如下：
一、學習合規，提高認識。
首先，我們學府分理處召開了全體員工的專項會議，對市行下發的“＿＿視頻會議和建總函＿＿號、建總函＿＿號文件”，以及合規經營有關文件進行了全面而又認真的學習，尤其是對“合規手冊”進行了全面的了解和掌握，為此我還認真地做了學習筆記，使得我和同事們對合規經營有了更加深刻的認識。
其次，通過學習，糾正了我以往“重經營、輕管理”的錯誤認識。與同事們達成了一種共識：即：微小的違規行為會積累成嚴重的合規風險，嚴重的合規風險會使建行經營遭受創，甚至導致生存危機。而加強合規管理可以減少違規風險或違規而被處罰的損失，還可以保護員工少犯錯誤，激發員工奉獻價值。
最后，由于加強了合規管理最終吸引到更多的優質客戶來我單位，擴大客戶回報價值，還可以增強網點的持續競爭力，提高建行的聲譽。
二、及時整改，亡羊補牢。
通過學習，我對自己在“#年網銀事件”的錯誤上有了更加深刻的認識和領悟。事情發生在＿＿年末，當時我單位為了完成網上銀行業務交易量，動員全單位上下人員都想辦法，為網銀這一新興業務努力做營銷工作，力爭將該項任務指標完成。我是對工作很勤奮的人，為此我下了很大的心血對客戶進行了大力宣傳，但是，由于當時網上銀行是剛剛開始發展，客戶對這項新興業務的心理接受能力還遠遠不夠，加之當時臨近年末，距市行下達的任務指標還相差甚遠，為此，我們全體員工都非常著急。銀行合規心得體會后來大家聽說可以在網上進行自由劃款，而且不受任何限制，于是大家就商量都將自己賬戶的存款在兩個帳戶之間來回劃轉。當時我也認為這些均是合法的帳戶，錢也都是合法的資金，在網上正常的劃轉，既能熟悉網銀業務，又能爭取將該項任務指標完成，于是我也學著在網上做了幾筆這樣的劃轉。但在今年4月份，經過內審檢查后才知道，這樣做是屬于虛假的網上交易。當時我還有些不理解，存款自由、取款自愿，這是我們一貫奉行的原則。但是通過這次合規學習，我深深感受到了自己對合規經營意識的缺乏和對規章制度的學習有很大的不足，也為自己的無知犯錯而深深懊惱不已。盡管辦理的筆數不多，金額也不大，有沒給建行造成什么損失，但畢竟也是一種網絡資源的浪費。而且更突出地體現出我對合規意識的淡薄與有關法規的無知。今后我將吸取這個經驗教訓，再不做這種“只顧小家而損害大家的行為，”要在合規經營上，狠下工夫，將合規合法作為網點經營的第一要旨來抓，在工作中嚴格遵照建行的規章制度辦事。發生上訴事件后，我也進行了認真的整改。首先，將自己的違規賬戶進行了全面的清理，又對本單位所有員工的賬戶以及親戚、朋友的賬戶也進行了認真梳理，將其中存在風險的可疑類賬戶進行銷戶處理，并杜絕今后此類賬戶的發生。其次，牢固樹立合規人人有責，從我做起的觀念，從現在做起，員工間相互監督，在全員認識中形成合規有理，違規有害，違法有罪的思想觀念。最后，合規經營需要建立長效機制，我和我單位的員工將合規經營意識深入我們的每一天經營和每一筆業務當中，將合規和監管有效互動起來，干部、員工互相監督，相互監管，對堅持合規的給予表彰，對違規行為堅決抵制，絕不搞下不為例的姑息縱容。
三、合規經營，初見成效。
通過正確認識和整改后，這段時間我們單位的合規工作取到了一些可喜的效果。首先，合規經營最大限度地減少了員工在業務操作中易犯的工作失誤和瀆職，保護了員工工作的積極性。自從進行合規要求以來，我單位的柜面業務差錯率下降了%，一些由于工作疏忽而易犯的小毛病，在員工互相監督下，得到明顯改善。成功堵截了用假身份證開戶事件5起，婉拒因證件不齊而要求違規存取款事件35起，人情違規辦業務43起，截獲假幣65筆，金額達4865元?，F金庫存超限額情況預警通報也再也看不到我單位的身影了。盡管在剛開始執行合規管理的時候遇到個別客戶的不理解，甚至發生投訴事件，但最終都得到了客戶的認可。合規經營創造價值。我們做過調查，問客戶為什么我單位人很多，還需要排隊，而不去別的人少的單位辦理業務?得到的回答都比較一致：“你們單位比較正規?！蔽覀冊谧龌饦I務宣傳的時候，也從不給客戶許諾，更不做某某基金買了會有多少、多少的回報的誤導性宣傳，相反，總是在委婉地告戒客戶注意防范風險。但我單位的基金銷售量并沒有因此而減少，相反還在遞增。這就應了一句俗語：“黃金有價，誠信無價”。所以我的感覺在建行更應該遵從“黃金有價合規無價”的服務原則。因為大多數客戶是不會青睞那些經常違規或被處罰的銀行的，他們更會忠誠地選擇對他們服務周到又有安全感的銀行，只有合規的銀行才能增強其持續競爭力，而這種競爭力恰恰是給我們銀行帶來財富收入和剩余價值的不懈源泉，更能夠提升了我們建行在客戶中的信譽和社會地位。
銀行案防學習心得
這次全行“強化內控管理、全員防范案件”專項治理活動的開展，我們認真學習了《xx銀行防范案件工作指引》、《xx銀行員工行為守則》、《xx銀行山東省分行員工違規行為積分管理實施細則》(試行)《xx銀行會計主管內控操作手冊》《關于加強會計內控管理的若干意見》、《四個一律》、《銀監會防范操作風險十三條》等制度資料。透過學習，提高了思想認識，充分認識到這次“強化內控管理、全員防范案件”專項治理活動的重要好處。
加強內部控制、防范化解經營風險，是商業銀行經營管理永恒的主題。真正把“強化內控管理、全員防范案件”專項治理活動落實到實處，是一項長期的綜合工程。結合這次學習，以下心得體會。
制度最終靠、人來執行，管理的核心是人的管理。營造和諧的內部環境，真正從源頭上防控風險。
堅持常規培訓與警示教育相結合，強化員工教育。為讓全行每一位員工了解內控管理中存在的問題、構成風險的原因以及預防措施，堅持提示在前、預警在先，提高全員對會計內控管理工作的認識和重視程度。
堅持激勵與約束相結合，加強員工行為管理。牢固樹立“違規就是風險、“安全就是效益”的觀念，規范員工操作行為。
堅持嚴格管理與關心職工工作生活相結合，營造和諧氛圍，基層營業一線工作，條件相對較差、工作壓力和勞動強度相對較大，深入基層，與員工談心交流，關心員工的工作生活，經常交流溝通，營造心齊氣順的良好發展環境，征求員工對全行經營管理的意見，了解員工思想狀態和工作生活惰況，解決基層工作生活中的實際問題，與一線人員應對面地共同查找內管工作的難點和問題，與柜員談心了解在職責履行中的問題和困難，密切干群關系，穩定一線員工隊伍，營造和諧的發展環境。
管理務必從管理層抓起、從基層基礎抓起。在風險控制上出現問題，很重要的一個原因就是管理職責履行不到位，缺乏常抓不懈的機制，造成管理力度層層遞減、風險控制措施層層減弱。
加大精細化管理，提高對風險的控制力。應對防范和控制操作風險的壓力，按照工作求細、措施求實、手段求新、執紀求嚴的要求，狠抓制度落實，促進精細化管理水平的提升，加強會計內控管理體系建設，構成齊抓共管的內控管理格局。
強化突擊檢查，突出檢查的隨機性，以不打招呼突擊檢查為主要形式，在資料上，突出重點業務、重點環節、重點崗位、重點時段等容易發生問題和案件的風險點的檢查。完善制約機制，防范對賬風險，明確職責義務，加快對帳進度，強化對賬管理，切實防范對賬風險。關注細節，持續改善，提高管理效果，扎實開展創“三鐵”活動，全面提高會計內捏管理水平，強化全行創“三鐵’活動的氛圍，有效推動活動的開展。
銀行案防心得體會
樹立新時期的合規文化是規范行業服務標準行之有效的舉措，但是，如何讓合規文化深入人心，如何又讓合規文化融化在自我的實際行動中并構成一種習慣，卻并非一件簡單的事。春風化雨，潤物無聲，我們每一個人就應從自我做起，從小事做起，加強自身修養，加強人格錘煉，恪守行業規范，為弘揚行業新風、促進行業發展進步盡職盡力，對此，我也感觸頗多，以下是我個人對職業道德誠信、合規操作意識和監督防范意識的一點心得體會，還望大家不吝指教：
一、以德立身。古語有云：百行以德為首?？梢姽湃嗽缇椭v明了道德的重要性，做人，就應身先立德，做事，亦就應以德從業，堅決樹立與不良行為做斗爭的決心，萬里長城尚且是由一磚一石壘起來的，恪守行規、樹立良好行業風氣的這道長城亦應由以德立身這塊基石做起。
嚴肅謹慎的工作作風、固守心中那道不可逾越的道德防線，任何時候都不能把個人利益凌駕于國家和群眾的利益之上，慎于思、謹于行、安住心、守住身，小事當慎、小節當拘，許多行業事件的發生往往始于小節，千里長堤，潰于蟻穴；百尺之室，焚于隙煙說的就是這個道理，與其悔不當初，不如從一開始就掐斷心中那份誘惑，嚴把合規關，慎小處微，讓合規成為一種習慣。
融合規于實踐，處處合規，事事合規，不僅僅要確保自身的業務活動貼合本行業的規章制度及行為準則，更要在企業內部與外部之間加強對合規精神的.發揚與傳播。
作為奮斗在行業基層服務最前線的一名普通員工，我們的言行與企業的形象息息相關，因為工作的特性，我們義無反顧的挑起了合規文化的宣傳重任，以實際行動詮釋合規文化內涵，盡心竭力演繹合規文化使者的真我風采，攜手并進，通力打造依法經營、守法奉獻、合規辦事、全員信守的合規文化。此乃宣揚合規文化之三省。
合規文化的衍生，與中華民族傳承數千年的優秀傳統密不可分，合規文化的建立更與地方經濟文化的發展息息相關，黔江要發展，合規是關鍵!
銀行案防自查報告
二是制度失靈。雖然根據上級有關規定制定了嚴格的管理制度，各行也按規定與有關責任人簽訂了責任書，但實際上，少數行對制度執行沒有落實到行動上，我行我素。如，崗位輪換和強制休假制度執未能完全執行。部分網點均未解決電視監控問題。
三是監督失效。一是領導責任不到位。部分行沒有嚴格履行對案防工作的領導責任，沒有按規定每月對轄內內控工作進行一次全面檢查。二是監督責任不到位。
二、整改措施及努力方向。
(一)嚴格責任追究。簽訂案防責任狀，明確負責人為案防第一責任人，履行教育職責、管理職責、監督職責、檢查職責、獎懲職責，經濟上風險抵押、管理上一票否決。
(二)強化規章制度。對經營管理工作規程進行統一與細化，明確管理責任人及責任，組織制定各崗位的操作規程和考核暫行辦法，使每項工作、每個時點均有規可依。
(三)突出案防重點。一是管員工，控制風險源。對員工管理做到嚴把聘用關、管理關、教育關、獎懲關，構筑起案防長城，對重點人物進行重點盯防，進行風險預警，嚴控風險源。二是管機構，控制風險點。三是管法人，控制風險體。
(四)加強教育培訓。在全轄開展了學政治、學業務、學文化、學法紀、學英模、練技術的“五學一練”活動。首先，狠抓思想教育，思想是行為的先導，按照胡錦濤總書記提出的“八個為榮、八個為恥”的社會主義榮辱觀，在全轄開展職業道德教育，提高了員工隊伍的思想水平，在思想上筑起一道案防長城。
(五)加大監管力度。一是強化稽核監督力量。認真開展“四查、五清、八控”活動，開展好決算真實性檢查、離任審計、內控檢查、資金專項檢查等專項稽核和常規稽核。
銀行客戶經理指南心得體會
第一段：介紹銀行客戶經理的角色和重要性（200字）。
作為銀行的門面和服務窗口，銀行客戶經理扮演著重要的角色。他們不僅要為客戶提供各種金融服務，還要負責維護客戶關系，提高客戶滿意度和忠誠度。隨著金融市場的競爭日益激烈，銀行客戶經理需要不斷提升自己的專業素養，以更好地為客戶服務。
銀行客戶經理指南是一本詳細介紹客戶經理工作職責和技巧的書籍。它為銀行客戶經理提供了大量的經驗和指導，使他們能夠更好地理解客戶需求，解決客戶問題，并提供更合適的金融產品。這本指南還包括了銀行業務的基本知識、法規要求，以及處理復雜問題的策略。對于銀行客戶經理來說，這本指南是一本寶貴的學習資料，能夠幫助他們更好地開展工作。
通過研讀客戶經理指南，我深刻體會到它對提高工作效率的幫助。首先，指南為客戶經理提供了一種系統的學習方法，并且以實例的形式展示了解決問題的步驟和技巧。這使得客戶經理在面對具體問題時能夠更快更準確地作出決策。其次，指南還介紹了一些與客戶關系管理相關的軟技能，如溝通技巧、服務態度和團隊協作。這些技能對于客戶經理建立良好的客戶關系，提升自己的執行力和領導力至關重要。
提高客戶滿意度是銀行客戶經理的首要任務之一，而客戶經理指南在這方面發揮了重要的作用。指南中介紹了客戶滿意度的評估方法和技巧，指導客戶經理在日常工作中如何更好地與客戶溝通，了解客戶需求，并及時給予回應。此外，指南還強調了客戶體驗的重要性，提醒客戶經理時刻關注客戶的感受和需求。通過學習和應用客戶經理指南的內容，客戶經理能夠更好地滿足客戶的需求，提高客戶的滿意度。
第五段：總結并建議（200字）。
銀行客戶經理指南是一本寶貴的學習資料，對提高工作效率、客戶滿意度以及自身職業水平都有積極的影響。作為一個銀行客戶經理，我深刻認識到要不斷學習和提升自己的能力，才能更好地為客戶服務。我建議每一位銀行客戶經理都應該充分利用客戶經理指南，不斷學習和改進自己的工作方式，以實現個人的成長和銀行的發展。同時，銀行也應該重視培訓和支持，為客戶經理提供更多學習和發展的機會，不斷提升他們的服務水平和專業能力。
總結：銀行客戶經理指南通過提供專業知識和實用技巧，對客戶經理的工作和個人成長都有著重要的影響。在瞬息萬變的金融市場中，只有不斷學習和提升，才能在激烈的競爭中脫穎而出。希望每位銀行客戶經理都能夠珍惜這本指南，將其應用到實際工作中，并不斷追求卓越的服務和職業品質。
年新加坡銀行卡申請指南
到新加坡留學，在出境前就可通過常州中行向境外分支機構遞交開戶申請，提前開設境外銀行當地賬戶，避免了攜帶資金的煩惱。
在出國前預先開設好海外賬戶，是初次出國留學新加坡的學生攜帶資金的較好辦法，不僅可以免去學生初到國外人生地疏，再尋找銀行開戶的困擾；更可將留學期間所需要的學費、生活費等提前匯至該賬戶。
有關工作人員解釋道，如果辦理了代理開戶見證，學生在收到中國銀行新加坡分行的開戶通知后，就可以攜帶開戶確認函，按照通知提供的臨時賬號向新加坡賬戶內存款。抵達新加坡后，學生需要攜帶護照、入學通知書或簽證、新加坡中行確認函到新加坡中行營業部辦理手續和地址變更，激活賬戶后，就可支取現金、申請當地匯票或支票了。
新加坡留學指南告訴大家，出國前向學生專用賬戶匯款，累計匯款金額不能超過1萬新元，激活賬戶后，學生家長匯款不再有金額限制。需要注意的是，新加坡院校在錄取中國留學生時，有可能提前發出帶條件的錄取通知書，但是此類通知書并不代表學生一定會來新加坡留學，因此，新加坡中行不接受帶條件的錄取通知。
從費用上來看，與新加坡其他外資銀行開戶相比，中行赴新加坡留學生代理開戶見證業務要求的最低存款額更低，只要存入不低于500新元的存款就能免收小額管理費。而且，新加坡中行是新加坡唯一辦理從中國至新加坡直接匯款的銀行，學生家長在境內中行網點向留學生學生專用賬戶匯款，可以節省更多匯款費用。新加坡中行有6家網點，分別臨近不同地鐵站，交通也較為便利。
新加坡作為一個威權國家，新加坡自1965年獨立以來，盡管政治體制與英、美各國不同，但在經濟和國民教育上還是師承了英美，尤其是英國的教育體制。作為一個以知識型經濟為發展動力的國家，新加坡把教育視為塑造新加坡美好未來的關鍵。新加坡實施雙語教育政策（英語/馬來語/華語），這種雙語政策和注重培養創新精神的教育體制使學生們能獲得相關的技術和能力，在競爭日益激烈的環境中立足。新加坡研究生較于英美研究生項目的優勢在于學費較低、正統的英美教育、畢業后留新加坡相對容易。因此近幾年，大陸很多學生開始嘗試申請新加坡的項目。
接著來看看開戶指南。
銀行工作求職指南面試著裝
面試時穿著的服裝必須是熨燙過或者是沒有褶皺的衣服。如果學校里沒有條件熨衣服，不妨把衣服用衣架掛起來，只要在存放過程當中留意，衣服還是可以保持平整的。此時不妨請室友互相幫忙照料一下，面試那天清晨才不會因為衣服皺皺巴巴而大傷腦筋。
銀行面試著裝攻略、一塵不染是潔凈的價值與分數。
著裝再得體，也必須要保持干凈整潔。如果到處是油漬、汗漬、污漬，還不如不穿。尤其是像北京這樣的城市，沙塵比較嚴重，衣服往往穿一天下來就會很臟，所以保證衣服清潔是最起碼的要求。
銀行面試著裝攻略、沒有異味：洗澡也能洗缺點。
雖然學校的條件也許達不到想什么時候洗澡就什么時候洗那么方便，但是面試之前一定要去浴室好好洗個澡，否則，運動出汗之后產生的怪味一定會讓招聘經理十分反感，尤其是在銀行的環境中，一般都有空凋，身上的一點點以為都會在空凋屋里被放大?？赡苣阍谕饷娴臅r候根本沒覺得，但坐上一會就知道什么是尷尬了。。所以建議大家克服萬難，一定在面試之前搞好個人衛生。
以上的著裝經驗，其實不僅僅適用銀行這樣的大型單位面試的場合。有人稱現在這個年代是“眼球經濟”的時代，想要面試取得良好的效果，最終征服hr經理，取得滿意的offer，令人舒適的著裝，優雅的儀表與你的真才實學一樣，都是至關重要的。
銀行客戶經理指南心得體會
銀行客戶經理是銀行業中非常重要的一環，他們負責與客戶打交道，提供各種金融服務和產品，同時也是銀行與客戶之間的橋梁。為了提升客戶經理的能力和服務水平，銀行普遍會制定相應的指南，以便客戶經理能夠更好地了解和應對各種情況。近日，我有幸接觸到一份這樣的指南，通過閱讀和實踐，我深刻體會到其中的重要性和引導作用。
第二段：提到指南中的重要內容和意義。
這份指南中主要涵蓋了客戶經理工作的各個方面，包括銷售技巧、溝通技能、客戶關系管理等。其中最重要的內容之一是如何提升客戶滿意度和忠誠度。這是銀行客戶經理工作的核心，也是銀行能否長期發展的重要因素。通過指南的學習，我進一步認識到了客戶需求的多樣性和復雜性，以及如何通過真誠的關懷和個性化服務來滿足客戶的需求。指南還強調了客戶經理在工作中應該保持專業和嚴謹的態度，提前做好各種準備工作，以便更好地應對客戶的需求和問題。這種專業性和準備工作的重要性在客戶經理的工作中非常明顯。
第三段：講解指南在實際工作中的應用和意義。
指南不僅僅是一份理論的工具，更是客戶經理實踐工作的指南。在實際工作中，我運用指南中的各種技巧和方法，發現與客戶的交流變得更加有效和順暢。特別是在處理客戶投訴和解決問題的過程中，我能夠更加冷靜地分析和解決，有效維護了銀行與客戶之間的關系。指南中強調的個性化服務的理念也讓我印象深刻，我學會了更加靈活地根據客戶的需求提供獨特而專業的服務，進一步增進了客戶的滿意度和忠誠度。因此，這份指南對于提升客戶經理的工作能力和發展前景有著重要的意義。
第四段：探討指南的不足和改進方向。
盡管這份指南相當全面且實用，但也存在一些不足之處。首先，指南中更多強調了工具和技巧的應用，缺乏對銀行業務本質和風險的深入探討。銀行是金融行業的核心，客戶經理應該對金融產品和風險有更深入的理解和掌握。其次，指南中對于變化和創新的引導不夠明確，現如今，技術創新和數字化浪潮對于銀行業的影響日益顯著，客戶經理應該在這方面有更高的敏感度和應對能力。因此，指南在今后的改進中可以更多考慮這些方面的內容，以便更好地滿足客戶經理的需求和挑戰。
第五段：總結指南對我的啟示和反思。
通過學習和應用銀行客戶經理指南，我深刻體會到客戶經理的重要性和能力要求。我明白了客戶需求的多樣性和復雜性，以及如何通過個性化服務和有效溝通來提升客戶滿意度和忠誠度。同時，我也意識到在快速發展的金融業中，客戶經理不僅僅需要擁有扎實的業務知識和技巧，還需要有應變能力和創新思維。在今后的工作中，我將繼續學習和應用指南中的內容，并積極探索適應時代和行業發展的路徑，以提供更好的服務質量和推動銀行的可持續發展。
銀行客戶經理指南心得體會
現代社會，銀行客戶經理是金融機構中非常重要的角色，他們負責與客戶建立聯系、提供專業的金融咨詢和服務。為了更好地幫助銀行客戶經理提高自己的工作效果，一本名為《銀行客戶經理指南》的書籍于某銀行內部流傳開來。筆者讀了這本書，深感其中的理念和方法都是值得借鑒與實踐的，下面將從五個方面談談我對這本書的一些心得體會。
首先，書中強調了溝通的重要性?？蛻艚浝砼c客戶之間的溝通是解決問題和提供服務的基石。書中指出，優秀的溝通技巧能夠讓客戶感到自己被重視和理解，從而增加客戶對銀行的信任和忠誠度。我個人深感到，只有熟練掌握有效的溝通技巧，客戶與客戶經理之間的關系才能更加緊密和融洽。
其次，書中強調了客戶導向的理念。在服務行業中，客戶永遠是我們的上帝。書中提到，作為客戶經理，我們應該始終關注客戶的需求和意見，及時解決客戶遇到的問題，為客戶提供貼心的服務。只有真正站在客戶角度考慮問題，才能更好地為客戶服務，提高客戶滿意度。
第三，書中倡導了團隊合作的精神。在銀行客戶經理的崗位上，我們經常需要與其他團隊成員合作，共同實現銀行的目標。書中指出，良好的團隊合作能夠充分發揮各個成員的優勢，促進工作效率的提升。我個人體會到，只有與團隊成員緊密合作、相互支持，我們才能更好地完成工作，實現個人與團隊的共同成長。
第四，書中注重了人際關系的處理。作為銀行客戶經理，我們與各方人員接觸頻繁，與客戶、上司、同事等人建立良好的人際關系至關重要。書中提到，通過積極主動地與各方人員建立聯系和交流，我們能夠避免很多不必要的沖突和困擾。個人亦深感到只有主動與各方人員進行溝通，積極處理好人際關系，我們才能夠更好地完成工作。
最后，書中強調了自我提升的重要性。作為一個銀行客戶經理，我們的工作需要不斷學習和進步。書中提到，通過不斷學習和提升，我們能夠不斷更新自己的知識和技能，更好地應對各種工作挑戰。我個人認為只有保持學習的心態，不斷提高自己的綜合能力，我們才能夠在激烈的市場競爭中脫穎而出。
總之，讀了這本《銀行客戶經理指南》，我深感其內容對于提高銀行客戶經理的工作效果非常有益。通過有效的溝通、客戶導向的理念、團隊合作、人際關系處理以及自我提升，我們能夠更好地為客戶服務，為銀行創造更大的價值。我堅信，將這本指南中的理念和方法付諸實踐，一定能夠取得更好的工作效果，為自己和銀行帶來更多的成功和發展。
澳洲留學銀行卡辦理指南
在澳洲辦的借記卡是需要國內將人民幣兌換澳幣匯入你的澳洲賬戶，會產生匯費，但是在澳洲刷是沒有任何手續費的，簡單方便。
注意事項。
有些銀行職員是印度的，那個口音真是虐哭無數剛去的新生小伙伴們，如果你擔心聽不懂，還是去有中文服務的網點吧。
國內的信用卡。
其實在澳洲消費，一張澳洲的卡已經夠用了，不過你是剛來澳洲的新生寶寶，身上帶的現金有限，那時候澳洲的銀行卡也還沒有辦理完，可以帶一張國內的信用卡先應急。
每個銀行的手續費有差異，用的的比較多的有中行和招商銀行的。
澳洲本地信用卡。
澳洲留學生雖然沒有收入，但是可以在澳洲辦當地的信用卡。銀行都有針對留學生的信用卡，而且有些優惠力度還比較大，免年費，返現什么的，具體的可以去銀行問問。論使用的話，澳洲的借記卡跟信用卡沒什么區別，網購什么的用起來跟信用卡是完全一樣的。很多辦信用卡的小伙伴都是沖著優惠力度去辦的，有興趣的小伙伴可以企業辦一張。
五、總結?。?！
銀行工作求職指南面試著裝
1.無論男女都要穿精致考究的西服套裝，顏色應選擇深色系，如黑色、深藍色，讓你看上去更加穩重，可信任，上下身不同色絕對是禁忌。
2.襯衫應選擇質地挺括、顏色素雅的款式，白色當然最安全不會出錯。淡藍色、淡粉色或黑色的細豎條紋襯衫，對男士們也是不錯的選擇。女士可以選擇略有細節設計的款式，比如胸前壓褶，但一定不能夸張。
3.男士領帶以素雅色彩或者配色大方的斜紋圖案為佳，而且領帶的顏色應是比西裝淺、比襯衫深的中間色系，這樣整體搭配下來，簡潔而不失品位。
男士皮鞋最好是黑色的系帶款式，設計簡潔低調，表面要干凈整潔。女士應選擇經典大方的黑色中跟鞋，不露腳趾。
出國銀行卡辦理指南
抵達了澳洲之后，大家就可以直接前往任意一個中國銀行在澳洲的分行，帶好自己的護照，直接前往柜臺進行銀行卡的申請，出示賬戶和密碼。
銀行卡開通之后，可以自由進行貨幣的兌換，因為一般銀行卡內存好的現金都是人民幣，取出來要換成在澳洲可以使用的澳元，每天的匯率都會有變化，記得看準兌換時間。
選擇儲蓄卡還是信用卡，是大家需要提前確定好的事情，當然，大家也可以同時辦理兩張，前者取現金會比較方便，后者更適合刷卡消費。
當然大家辦好了銀行卡之后，要記得開通網銀，這樣可以直接在網上購物，直接消費，澳洲雖然沒有淘寶，但是亞馬遜也是非常普及的，還有不少官方的購物網站。
澳洲留學新生銀行開戶指南
澳洲聯邦銀行commonwealthbank，聯邦銀行總部位于悉尼，是澳洲四大銀行之一。一個主要原因是他們能提供免費的學生賬戶，另一個原因是很多學生都選擇這家銀行，所以他們的支點和atm機也是非常多的，使用非常方便。另外，聯邦銀行的手機app和銀行網站也是最好的，還能提供保險業務和學生信用卡。
另外一個比較好的選項就是澳洲國立銀行nabbank了，總部位于墨爾本，是澳洲最大的商業銀行。沒有年費，在上海有支行，在北京也有辦事處，所以你在到達澳大利亞之前就能辦好。推薦澳洲國立銀行的原因是服務體驗和創新性的銀行功能。
澳新銀行anzbank，總部位于墨爾本，是澳大利亞四大銀行之一，是澳洲最古老和名聲最好的銀行之一。
澳新銀行也會提供沒有年費的學生賬戶，也會為留學生提供專門的服務。另外銀行的手機app和網頁也是非常方便的。澳新銀行在北京、上海、杭州、重慶等地區都有分行。
【西太平洋銀行】。
另外的選項就是澳洲西太平洋銀行了，是澳洲第一件銀行，也是澳洲最大的銀行之一，總部位于悉尼。
開戶技巧。