培訓心得體會可以激發我們對知識和學習的興趣,促進個人和職業發展。在這里分享一些值得一讀的培訓心得體會范文,希望能夠對大家的學習和發展有所啟示和幫助。
培訓培訓心得體會
3天的香港培訓學習結束了,時間似乎比平時延長了超過2倍的感覺——從第一天一大早趕公車、攔的士外加跑步等等,基本動用了所有能夠使用的交通工具,我趕上了正往關口方向行進的大部隊。沒有過多喘息的機會緊接著就是過關、轉換公車到達我們此次學習參觀的第一站路德會,并由此正式開始了我們3天的學習旅程——按照平均半天參觀兩個服務點的頻率,3天的時間我們在8個點留下了我們的足跡,也帶走了他們多年總結下來的管理思想和服務理念。
從個人的訪港學習經歷來說,此次香港培訓學習是我第三次參與的社工專業培訓學習活動,每一次的訪港學習都能給我帶來不同的感受體驗——第一次,20xx年1月,此次的訪港學習是由社協組織香港基督教服務處承辦的針對深圳一線在崗服務社工的學習培訓活動,相同的參觀模式、相同的學習交流模式、相同的督導跟進分享模式,對于當時的我來說,上崗不到一年的工作經歷和完全沒有任何實際借鑒(救助站服務)的崗位實際,讓我的關注點只能弱弱地停留在宏觀制度層面上——香港社工服務模式的完善之處及香港與內地由于發展模式的差異所導致的服務發展方式的差異等等;第二次,20xx年4月,此次的訪港學習是由見習督導組織與扶康會協作的學習交流活動,包括基礎的服務參觀及深入的社工管理服務座談,它讓我第一次比較直接地看到社工在院舍服務中的工作職能及服務內容,并在一定程度上建立關于個案管理的概念;第三次,20xx年11月,此次的訪港培訓學習,同樣歷時3天,因為有了前兩次的學習經歷及接近3年的一線服務和接近1年的督導經驗,它讓我看到了很多也收獲了很多,最重要的是它在某種程度上,幫我解開一直以來備受困擾的關于“社工是什么,社工能做什么,社工應該做什么”的謎題。下面我將重點從四個方面針對此次培訓的心得體會進行總結。
1、看到了什么。
(1)宣傳工作的全面完整。
此次參觀學習的服務點多為院舍中心服務式機構,一進入參觀點最先映入眼簾的就是各種服務宣傳單張及懸掛粘貼在墻面上的單位服務理念、組織管理架構、活動招募海報等,以一種最為直接的方式向大眾宣傳服務點的相關服務內容及整體的管理模式。
(2)服務系統的完善。
在整個參觀學習過程中,我們了解到對于服務對象超越服務點服務及專業權限之外的需求,社工最為直接的選擇就是“轉介”,全部的資源系統之間就像是一個環形網絡,彼此相互交流互通有無,最大限度的保障資源和信息的共享及優勢互補。
(3)共同面臨的困境——某些領域服務推進的困難。
在參與燼民會哀傷輔導服務學習交流的過程中,中心主任關于20多年來哀傷輔導服務在香港的艱難發展歷程及當前有限的發展空間的介紹,讓我看到了某些來自于傳統思想觀念上的阻力對社會服務的推進所產生的巨大影響。同時,它又似乎在另一層面上給了我一定的激勵——“即使是社工服務制度發展相當完善的香港社會某些服務領域服務拓展的客觀阻力仍然存在,相對于僅僅只有不到3年發展經歷的深圳社工來說,完全不同的制度環境,在毫無直接可照搬實例的情況下,困難和錯誤是不可避免的,同時,希望和光明也是必定會到來的”。
2、深圳社工發展需改善的地方。
深圳、香港完全不同的社工發展模式,在一定程度上的進行相關服務借鑒的同時,深圳社工發展也保留了它較多的獨特性,首先就表現在嵌入式的社工發展模式上。為了切合深圳的實際情況并在最大限度上推進社工服務的發展,嵌入式模式無疑是一種較為直接而有效的一種介入模式,它基本保障了在最短時間內,保障社工服務在民政相關領域中的推廣。在服務推進初期,在協助普通市民了解認識社工專業服務方面具有積極而直接有效的促進作用。但隨著服務的進一步推進,在整個專業服務的完善和進一步拓展方面,我們發現嵌入式發展模式存在著較多的局限性,并在一定程度上抑制了專業服務推進的可能性和有效性的發揮。主要表現在:1、嵌入式發展模式即免費的服務提供模式(對于用人單位來說),在一定程度上弱化了用人單位關于社工專業服務的重要性和有效性的認識;2、不可避免的行政化傾向——由于缺乏對社工專業知識的有效認識,如何有效利用免費資源成了用人單位的.考慮重點,行政需求即成為一個重要需求突破;3、歸屬感的缺失——對于崗位社工而言,進駐服務在一定程度上占據了社工的全部工作時間和精力,基本全部的投入和產出都要通過用人單位才能夠得以反應,而在另一方面機構又承擔著直接的管理權限,一邊是天天為其服務的服務點(社工提供了服務獲得了成效但服務點根本沒有辦法給予實質性的獎勵),另一邊是具有考核及管理權限的機構(社工在崗位上的需求很多時候沒有辦法通過機構給予直接的滿足),雙管(都可能對社工存在要求)又似乎雙不管(由于各自的立場不同,可能在存在沖突時,沒有辦法調節,職能由社工獨立去承擔)的狀態,讓崗位社工成為了真正意義上的夾心餅干。這也可能在一定程度上影響整體的工作積極性及參與性。
建議將崗位發展模式逐步向項目發展模式轉移,一步步將崗位服務轉化為項目服務,保障服務點需求的情況下,提升服務用人點對社工服務的認識的同時,增強民間服務機構的管理自主性,保持在崗社工的工作積極性與工作熱情。
3、作為督導助理此次培訓對你的啟發。
此次的參觀點大部分都為院舍中心服務式機構,在這中間社工所承擔的角色基本都為中層管理員角色,主要的工作職能為行政、督導與相關的服務協調工作。在關于某些具體工作內容的交流中,相關關于專業服務的開展讓我在一定程度上,澄清了個人關于社工三大工作方法(個案、小組、社區活動)的偏頗理解——在原有的觀念及意識中,社工所做的工作只有運用到三大方法的才屬于專業工作,在加上相關的服務指標的框限,它讓我把專業服務進一步的窄化,并在某種程度上以此為標準去要求督導社工去完成相關的工作,而忽略了其工作環境中的現實狀況(在不同的服務領域和工作環境中,某些工作方法可能并不適用,而相對的更側重于一種方法的運用,則在這個服務中此種工作方法可能就是使用的比較多的工作方法,而非固定地平均要求所有方法都必須使用一定的比例,如在針對智障人士的服務中,社工更為強調的是對直接負責導師的督導,而非直接針對智障人士的輔導)。這一認識從觀念上給予我很大的觸動,它在一定程度上幫我解釋了“社工是什么,社工能做什么,社工應該做什么”這個一直以來都困擾我的問題。在后期的工作中,不論是個人一線工作還是同工督導,在專業工作要求方面它將讓我更明確該如何去權衡社工工作方法的實踐運用與服務拓展間的重點問題。
4、感受。
此次的香港培訓學習活動,不論是從專業認知還是從同工交流上都收獲了很多,雖與機構同工分開被獨立劃撥在另一小組中,但這并沒有讓我感覺到孤單,相反它讓我有機會得以認識更多的同工,包括之前見過面又不認識的及之前從沒見過的同工——相同的職業背景、類近的工作經歷、共同的學習目的等等,因為有太多的相同,彼此之間更多的是熟悉而非陌生。很珍惜這次的學習經歷,它真的讓我收獲了很多。
炊事員工作心得體會范文
炊事員是一個不起眼但至關重要的職業。他們默默地在背后工作,為我們提供溫飽,而我們則很少關注他們的工作。而我作為一名即將退伍的炊事員,深刻地認識到了這個職業的重要性和我的責任。在過去的三年里,我認真學習了我的工作,積極面對問題,努力不斷地提高自己。因此,現在我想與大家分享一下我的心得和體會。
二、學習的重要性。
炊事員的工作看似簡單,但實際上需要熟練的技能和嚴格的管理。在我進入部隊之前,我并不知道如何燒飯和做菜,但是在這里我學到了很多技能和知識。學習的重要性對于每一個人都是一樣的,尤其是對于炊事員來說更是如此。只有通過學習新的技能和知識,我們才能不斷提升自己的能力,為部隊提供更好的服務。
三、團隊合作。
在炊事員的工作中,團隊合作是至關重要的。我們需要相互協調和合作,才能完成繁重的工作任務。在進入部隊之后,我經歷了很多困難和挑戰。但是在和其他同事一起工作中,我學到了如何和每一個人一起合作。團隊合作不僅可以讓我們更有效率,更重要的是可以增強我們的凝聚力和歸屬感。只有創造良好的團隊氛圍,我們才能夠更好地完成我們的工作。
四、高效管控。
作為一個炊事員,我們需要掌握一些高效的管控技巧。這些技巧可以幫助我們更好地管理時間、人力和物力等資源,實現更好的工作效率。而這一點尤其重要,因為軍隊炊事部門需要在有限的時間內,為大批人員提供充足、可口的軍事餐。高效的工作管理不僅可以帶來更好的工作效益,更可以帶來更大的滿足感和成就感。因此,高效的管控技巧是炊事員必備的技能之一。
五、服務意識。
作為一名炊事員,我們需要具備服務意識。每一個人都有不同的口味和喜好,我們需要根據他們的需求和偏好做出相應的調整。另外,作為一名炊事員,我們需要始終保持良好的服務態度。無論是在沿途出勤、參加訓練研究還是現場支援,我們都需要主動體貼、熱情周到地對待我們的客戶。而只有這樣,我們才能夠為部隊提供更好、更貼心的服務體驗。
總結。
隨著時間的推移,我在炊事員職業中的發展和成長讓我深刻地認識到了我的責任和使命。通過認真學習、不斷提高、創造團隊合作、高效管控和保持良好的服務態度,我們可以為部隊帶來更好的工作效益和服務體驗。同時,我們也要求每一個人都要時刻保持職業操守和責任感,以實現我們的職業使命。
培訓培訓心得體會
第一段:引言和背景介紹(150字)。
每個人都知道學習是一輩子的事情,無論是在學校還是在工作環境中。在職場中,培訓是一種常見的學習方式,特別是在現代社會中,隨著科技的發展和市場競爭的加劇,職業培訓變得尤為重要。在我個人的職業生涯中,我也參加了許多培訓,并且從中獲得了許多寶貴的經驗和體會。本文將探討我在培訓中學到的一些重要教訓和心得體會。
第二段:培訓的重要性(250字)。
首先,我要談談培訓的重要性。培訓是提升職業能力和技能的最佳途徑之一。通過培訓,我們可以學習新知識、掌握新技能,提高自己的競爭力。培訓還可以幫助我們與行業趨勢保持同步,了解最新的工作方法和技術。此外,培訓還可以幫助我們擴大人際關系網絡,結識更多來自不同背景和領域的人,互相學習和交流經驗。
第三段:培訓經驗與教訓(300字)。
在我參加的培訓中,我經歷了許多不同的培訓方式和內容。其中,一次尤為難忘的培訓是關于溝通技巧和領導力的課程。通過這次培訓,我學到了如何有效地溝通和領導團隊。我也了解到,溝通是一種藝術,需要不斷地練習和改進。培訓中的模擬練習和案例分析對我來說是一次寶貴的機會,讓我能夠實踐并改善自己的溝通技巧。
另外一次對我有影響的培訓是關于時間管理的課程。在這次培訓中,我學到了如何合理安排自己的時間,提高我的效率和生產力。我以前經常被瑣碎的事情所困擾,往往無法有效地處理重要的任務。通過這次培訓,我認識到時間是我們最重要的資源之一,我們必須學會合理分配和管理時間。
第四段:培訓的挑戰與收獲(300字)。
在培訓過程中,我們可能會面臨一些挑戰,比如培訓內容可能與個人需求不符,或者培訓方式不適合個人學習風格。然而,通過克服這些挑戰,我們也能夠獲得許多寶貴的收獲。首先,培訓可以讓我們不斷學習和進步,增加自信心和自我滿足感。其次,培訓還可以幫助我們發現自己的潛力和優勢,提高職業發展的機會。最后,培訓還可以幫助我們與其他職場人士建立聯系,擴展人際關系。
第五段:總結和展望(200字)。
通過參加各種培訓,我意識到自己的學習和成長是一個不斷提升的過程。在未來,我將繼續利用培訓的機會提升自己的能力和技能。同時,我也鼓勵其他人要積極參與培訓,不斷學習和進步。只有通過不斷的學習,我們才能在競爭激烈的職場中保持領先地位,并實現個人和職業目標。
在這篇文章中,我分享了關于培訓的心得體會。通過參加培訓,我們可以學習新知識、提高技能,提升自己的競爭力。同時,培訓也是一次寶貴的機會,讓我們發現并改進自己的不足之處。培訓不僅僅是學習,還可以幫助我們建立聯系,擴展人際關系。通過努力學習和參加培訓,我們可以不斷提升自己,在職場中取得更好的成績。
培訓培訓心得體會
培訓是提升職業技能和知識水平的重要途徑,通過參加培訓,我們可以不斷學習和成長,為自己的職業生涯打下堅實的基礎。近日,我參加了一個為期兩天的培訓課程,收獲頗豐。下面我將結合自身經歷,談談我對于培訓的理解和心得體會。
首先,培訓能夠拓寬視野和提高專業素養。在培訓課程中,我們有機會與來自不同行業和背景的人們交流和互動。這不僅可以使我們了解到其他行業的發展情況和最新動態,還可以激發我們學習的熱情和動力。此外,培訓還能夠幫助我們深入了解自己所從事的行業和專業領域,提高自身的專業技能和知識儲備。通過跟隨行業權威人士的講解和分享,我對自己所在行業的理解更加透徹,學到了很多實用的方法和技巧,這對我的工作起到了極大的幫助。
其次,培訓提供了與同行交流和學習的機會。培訓課程通常都會有集體討論和小組活動的環節,這讓我有機會與同行們進行深入交流,分享工作中的經驗和心得。通過與他們的討論,我不僅重新審視了自己的工作方法和思維方式,還學到了許多新的解決問題的思路和方法。此外,與同行交流還能夠拓寬自己的人脈圈,建立起有效的合作伙伴關系。在日后的工作中,我可以通過與他們的聯系和交流,共同提高工作效率和質量,在競爭激烈的職場中立于不敗之地。
再次,培訓幫助我提高了自己的溝通和團隊合作能力。在培訓課程中,我們經常需要參加集體活動和小組討論,這要求我們必須與人有效溝通,并能夠與團隊協作。通過參與這些集體活動,我學會了更好地傾聽他人的意見和看法,充分發揮團隊的智慧和力量。同時,我也更加清楚地認識到,只有與團隊緊密合作,分享資源和經驗,才能不斷提高自己的工作能力和效率。這些在培訓中習得的溝通和團隊合作技巧,將對我未來的職業發展和工作中的合作起到重要的推動作用。
最后,培訓在激發個人潛力和自我提升方面起到了積極的作用。培訓是一個心靈成長的過程,它可以使我們更好地了解自己,挖掘自己的潛能和優點。在培訓課程中,我通過參與各種實際操作和案例分析,不斷挑戰自己的極限,提高自己的專業知識和技能。同時,培訓也是一個反思和總結的過程,通過反思自己的學習和經驗,我們可以更好地認識到自己的不足之處,進而有針對性地進行自我提升和完善。
總之,通過這次培訓,我深刻體會到了培訓對于個人職業成長的重要性。培訓不僅可以提高自身的專業素養和技能水平,還能夠開闊視野,提高個人的溝通和團隊合作能力,激發個人的潛力和自我提升。作為一個職業人士,我們應該始終保持學習的狀態,不斷通過參加培訓來提升自己,為職業生涯的成功打下堅實的基礎。
炊事員工作心得體會范文
作為一名炊事員,我已經在這個領域工作多年。從最初的懵懂新手到現在的熟練操作,這個工作讓我受益匪淺。在這段時間里,我積累了許多經驗和體會,這些經驗包括了如何正確的處理食材、烹飪技巧、服務賓客等等。在這篇文章中,我將分享我的心得和體會,希望能夠幫助那些在炊事崗位上剛剛起步的人們。
炊事員通常是酒店餐廳的一員,主要負責烹制和準備食材,供客人享用。除此之外,炊事員還要負責對廚房衛生的維護,清洗餐具和廚具設備等工作。炊事員所需要的技能不僅僅是食品加工方面的技能,還包括基本的安全、衛生和食品質量控制等方面的知識。
第二段:處理食材的正確方法。
處理食材是炊事員工作中非常重要的一部分。在這個過程中,我們必須確保搭配合理、食材片切均勻,而且是在衛生環境下完成的。對于肉類和魚類這樣的食材,我們必須要嚴格把控食品安全問題,確保充分加熱以殺滅細菌和病毒。
第三段:烹調技巧的學習和實踐。
作為炊事員,我們必須擁有一定的烹調技巧。通過課堂學習和實踐,我學會了如何在烹飪過程中掌握火候、處理刀工和制作各式菜品的技巧。我也學會了如何使用各類調味料來調整食品的味道和口感,在菜品的搭配和創新方面有自己的獨特見解。
第四段:注重食品質量和服務質量。
炊事員在酒店服務行業中起著至關重要的作用。我們的菜品不僅需要做到色香味俱佳,還需要符合衛生標準和食品質量檢測要求。此外,炊事員應該顧及客人的口味需求,了解他們的菜單偏好和需求,通過巧妙的搭配為客人呈現一道道美味的佳肴。
第五段:結語。
從我的工作經驗和體會中,我學到了許多有關于炊事員的專業知識和技能。作為炊事員,我們需要對食品的安全和質量嚴格把控,并不斷學習和提高自己的專業技能。我們不僅僅要有烹飪技巧,還需要良好的溝通和服務能力,為顧客提供個性化服務。相信只要我們認真對待我們的工作,我們一定能夠成為真正優秀的炊事員。
培訓者培訓心得體會
作為一名培訓者,參加最近舉行的培訓者培訓研討會,我有幸與其他同樣致力于提升教學效果的同僚們一同參與。這次培訓是在線進行的,共計5天,參與者來自不同的領域和行業,大家共同學習和分享,以提升我們的教學技能和策略。
這次培訓讓我深深感受到,有效的培訓不僅僅是將知識傳遞給學員,更重要的是激發他們的學習興趣,幫助他們建立自信,以及提高他們的實際問題解決能力。我們討論了如何使用新的教學技術和方法,如何創建吸引人的學習體驗,以及如何使用數據來評估和改進我們的教學效果。
在這次培訓中,我特別關注了在線教學的實踐和挑戰。我們學習了如何使用虛擬課堂、在線協作工具和在線評估系統,來增強學員的參與度和學習效果。同時,我也了解到如何處理網絡延遲、學生參與度低等常見問題,并找到了有效的解決方案。
在培訓過程中,我還學到了如何有效地與學員進行互動,以提升他們的學習效果。我們通過角色扮演、小組討論和互動游戲等方式,讓學員更深入地理解和應用所學知識。我也學會了如何使用幽默和同理心來增強學員的學習體驗,讓學習過程變得更加輕松愉快。
總的來說,這次培訓對我來說是一次寶貴的學習機會。我不僅提升了我的教學技能,也增強了我的教學熱情。我期待著將這些學到的東西應用到我的日常教學中,并期待著與更多的同行們一起分享和學習。我相信,我們共同努力,一定能夠提升我們的教學效果,讓更多的學員得到更好的學習體驗。
九個炊事員閱讀心得體會
在一個偏遠的炊事營地中,有九個炊事員每天辛勤工作,他們來自不同的地方,有的年紀較長,有的剛從學校畢業,他們的共同之處是對閱讀的熱愛和對知識的追求。炊事員們每天翻開書本,在閱讀中尋找知識的啟迪和心靈的安慰。
在九個炊事員中,有一個名叫小明的年輕人,他在軍隊服役之前曾是一個貧困家庭的孩子,通過閱讀,他漸漸擺脫了貧窮的桎梏,對世界有了更深層次的了解。小明說:“讀書讓我拓寬了視野,開啟了我認識世界的大門,我希望通過自己的努力,改變自己的命運?!?/p>
在九個炊事員中,還有一個叫李師傅的老人,他年近七旬,但依舊堅持每天閱讀。他用自己多年的炊事經驗和從書本中學到的獨特烹飪技巧相結合,為營地的士兵們烹制出美味可口的飯菜。李師傅說:“閱讀不僅讓我年邁的腦袋保持活躍,還讓我能夠運用自己的智慧和技巧為大家帶來更好的味道?!?/p>
在九個炊事員中,還有一個叫王姐的女性,她因為家庭原因未能完成高中學業,但她卻通過閱讀找到了心靈的寄托。王姐說:“每當我讀著那些溫暖的文字,我就會忘記生活的困苦和煩惱,仿佛置身于一個美麗的夢境中。閱讀讓我感到安慰,讓我找到了真正屬于自己的文化殿堂?!?/p>
通過九個炊事員的閱讀心得體會,我們可以看到閱讀給予他們生活的改變、工作的提升和心靈的滿足。閱讀不僅是一種學習的方式,更是一種心靈的寄托和力量。無論是年輕人、年長者還是在困境中的人,閱讀都為他們帶來了不同的啟示和希望。正是因為閱讀,九個炊事員的生活變得不再局限于炊事活動,他們變得更加充實和有價值。
部隊炊事員交流心得體會
部隊炊事員是軍隊中非常重要的一項職業,他們負責為官兵提供合理的飲食,保障士兵們的身體健康和作戰力的提升。作為一名炊事員,我參加了一次與其他部隊炊事員的交流活動。在這次交流中,我深感到與他人的溝通與交流對于我工作的改進和提升有著重要的意義。
第二段:交流帶來的啟示。
通過與其他部隊炊事員的交流,我深刻地意識到團隊合作的重要性。在交流中,我們互相分享工作經驗和技巧,相互鼓勵和支持。我們發現一些共同存在的問題,并尋找解決辦法。通過交流,我們獲得了很大的啟示,改進了許多工作中存在的不足之處,提高了我們的工作效率和服務質量。
第三段:交流帶來的改變。
交流使我從一個人在工作中獨來獨往轉變為與他人合作的模式。過去,我在面對一些問題時常??嗫嗨伎?,結果還是沒有很好的解決方案。而通過與他人交流,我發現他人的不同觀點和思維方式,從而拓寬了我的思路。我開始更加主動地與其他炊事員合作,共同解決問題。我們互相學習,共同進步,提高了我們自身的工作業務水平。
第四段:交流帶來的挑戰。
然而,與他人交流也并非一帆風順。在與其他部隊炊事員交流的過程中,我也遇到了一些困難和挑戰。有些時候,我覺得與他人交流會浪費很多時間,而自己一個人工作效率更高。還有些時候,我可能與別人產生分歧,不同的意見和思路無法達成一致。但隨著時間的推移,我明白了交流可以帶來的收獲遠超過困難與挑戰,我逐漸克服了這些困難,開始更加主動地與他人交流和合作。
第五段:結論。
通過與其他部隊炊事員的交流,我深切地意識到了團隊合作和與他人交流的重要性。在工作中,無論是分享經驗、解決問題,還是提升自己的能力和心態,交流都起到了至關重要的作用。交流不僅拓寬了思路,還加強了我們部隊炊事員之間的凝聚力和團隊意識。我將繼續積極地與他人交流,不斷提高自己的工作能力,更好地為部隊和官兵服務。
培訓學習心得體會培訓學習心得體會
來公司已三個多月了,記憶猶新的還是上崗前經理對我的培訓,雖然講得時間不是很長,但對于我們這些剛從學校步入工作崗位上的學生來說,簡直是一劑良藥。俗話說:“玉不琢,不成器?!眲倧拇髮W校門走出來的我們過慣了在大學中慵懶散慢的生活,自身個性也得到了充分地展現,但當我們走上個自的工作崗位上時,這一切都是那么地行不通。
還記得經理帶領我們學習公司的經營文化—新新人類,貴在科技。經營理念—以質量求生存,以管理求效益,以品種求發展。的確,一個單位應該是一個團結戰斗的集體。這個集體靠什么來維系、來支撐呢?那就是精神和理念!這種精神和理念是一筆無形的財富,它激勵每一位成員為之奮努力。而事實證明我們公司走這條路是正確的,在xx年7月份,我司newmen品牌被認定為中國著名商標。這一特大喜訊將更加激勵我們每一位新貴人向更高更好的方向發展。
工作中,主管的一席話,讓我們深思。好高騖遠是我們這代人的通病,總以為大學畢業應該找過好單位,干一份體面的工作??涩F實的殘酷很快讓我們的夢想破滅了?;仡^看看我所經歷的路,才知道腳踏實干才是真。腳踏實地,樹立實干作風。天下大事必作于細,古今事業必成于實。雖然每個人崗位可能平凡,分工各有不同,但只要埋頭苦干、兢兢業業就能干出一番事業。好高騖遠、作風漂浮,結果終究是一事無成。
因此,真正靜下心來,從小事做起,從點滴做起。一件一件抓落實,一項一項抓成效,干一件成一件,積小勝為大勝,養成腳踏實地、埋頭苦干的良好習慣。
針對經理讓我們學習的“個人執行力”讓我從中有很多體會。辦公室的工作千頭萬緒,任務雜。不僅要一絲不茍地對待,更要突出重點,扭住關鍵。從大處著眼,從細處著力。做好這些更要盡心盡力、盡職盡責,嚴格要求,主動適應工作的需要。
“快”,只爭朝夕,提高辦事效率?!懊魅諒兔魅?,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎?!币虼?,要提高執行力,就必須強化時間觀念和效率意識,弘揚“立即行動、馬上就辦”的工作理念。堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習。
每項工作都要立足一個“早”字,落實一個“快”字,抓緊時機、加快節奏、提高效率。做任何事都要有效地進行時間管理,時刻把握工作進度,做到爭分奪秒,趕前不趕后,養成雷厲風行、干凈利落的良好習慣。
“新”,開拓創新,改進工作方法。只有改革,才有活力;只有創新,才有發展。面對競爭日益激烈、變化日趨迅猛的今天,創新和應變能力已成為推進發展的核心要素。因此我們更應該隨著時代的前沿前進。
最后,誠摯的感謝部門同事和經理在工作中對我的幫助和關興,也感謝公司給了我這樣的機會,我將會在以后的工作中更加努力。
轉眼間,接受新員工培訓已近1個月時間,由于公司事先對新進員工的培訓工作作了周密細致的培訓計劃,再加上培訓期間領導們關心、責任培訓師細心的安排和新老員工積極的配合下,培訓工作進行得緊張有序并取得很好的效果。
公司組織新員工認真學習了嘉德(誠信·團隊·溝通·價值)企業文化,讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化(我們銷售的不僅僅是我們的產品,還有我們的服務)內涵;同時還進行安全教育,讓新員工認識到安全意識、安全觀念、安全素質和安全行為的重要性。
第二階段專業理論培訓;責任培訓師制定了詳細的培訓內容,并讓其提前預習培訓內容再接受培訓。在每培訓完一個知識章節后,責任培訓師就會將學習的知識進行考試來考核培訓效果,通過這種考試,同時對新員工存在疑問的知識點進行回顧。
第三階段學習現場知識,積累現場寶貴經驗的培訓;平時就由老員工帶領她出去拜訪客戶,爭取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通,在打交道過程中自己的目標是什么,在完成目標之前要做哪些準備工作,包括談話內容的先后次序,及交流過程中的注意事項,這樣也有利于她學習和消化理論知識,從而達到更好的效果。
概括起來有如下幾點:
1、熱愛學習,能自覺學習密封資料、營銷知識;學習能力較強,對于不懂的地方,能主動提出,尋找答案。
2、性格開朗,在同客戶交流中能找到一些話題溝通,比如時事要聞等,使談話內容多樣性。
3、能主動的完成日常工作。
4、專業知識還不夠,需要多學習。
5、在同客戶溝通的過程中,一些禮儀和細節還需要完善。
總體來說,通過這次培訓達到了預期的效果,那當然這與全體員工的努力是分不開的,相信大家再接再厲爭取最后為完成20xx銷售目標完滿的成功!
時光荏苒,xxxx年很快就要過去,回首過去一年,內心不禁感慨萬千。
我部門在今年是重新組建的部門,半年來,順利的完成了全年采購計劃、發送貨任務和工程分包任務,這和全部門員工的努力配合密切相關。
部門員工設置。
部門主要工作內容負責公司貨物的日常采購、投標詢價、供應商的開發和評估、采購合同的簽訂、請款。貨物的保管以及入庫、出庫管理。工程分包的招標工作以及對工程分包價格的審核和工程合同的簽訂。負責公司銷售貨物的發送運輸工作。
部門工作宗旨:團結合作、積極配合、支持前臺、熱情工作。
重要性:我部門的工作任重道遠,承擔著與公司成本密切相關的幾大類業務,采購、物流、工程分包已成為公司成本管理的重要一部份,成本猶如“冰山”一角,公司好比一艘航行在大海中的“油輪”?!氨健甭冻鰜淼闹皇且恍〔糠荩床灰姷拇蟛糠菔锹癫卦诤5?,埋藏的“冰山”直接影響到“油輪”的沉浮。采購價格合理化,降低采購成本、物流成本、工程分包成本將是一項重要任務。合理規劃采購,確保主要庫存貨物的充足供應,滿足零星貨物及時采購,降低缺貨風險。采購商品質量好壞直接決定了本企業工程質量好壞。采購是企業和資源市場的關系接口,是企業外部供應鏈的操作點。物流采購是企業科學管理的開端。
配合、支持:積極全力支持前臺部門各項工作,從采購——發貨——送貨——尋找工程施工隊——簽定工程分包合同,認真完成前臺部門所需每項工作,哪里有需要哪里就有我們,充分發揮了后備軍的作用。商務人員為了采購到物美價廉的貨物,每天不厭其煩地與供應商溝通。嚴格執行采購功能,每天詢價、比價、議價及訂貨、交貨的跟催與協調、物料來源的開發與價格調查、退貨與索賠等工作。確保主要庫存貨物的充足供應,零星貨物及時采購,庫管員認真負責,備貨、發貨、收貨、下貨、打包干得熱火朝天。出入庫手續的執行,收發貨記錄,定時盤點進出貨物,做到有據可查、有序可循。定期上報庫存貨物缺損與積壓庫存情況,督促客戶經理極時出貨,合理調整庫存,減少新增積壓庫存。司機安全行車,全年無重大行車事故,提貨、送貨、長途發貨、完成后勤運輸工作。合理規劃送貨線路和發貨途徑,降低物流費用,節省開支。對本部門的車輛定期清洗、保養、故障及時排除,保證公司車況良好。工程核算員不辭辛苦地到采購市場收集工程材料資料、詢價。與分包工程隊談判、簽約,利爭節省每一分工程分包費用。嚴格執行本部門工作流程,采購價格合理化,降低采購成本、物流成本。配合其它部門做好采購、倉庫、分包各項工作,確保了公司管理體系正常運行。
不足:在日常的工作中我們還有許多做的不足的地方,商務對部份產品性能、規格不熟悉,所訂購的貨物拿不到較好的折扣和價格。這些都需要在今后的工作中加強個人專業知識學習和向公司技術部、客戶部同事學習相關產品來不斷提高部門整體水平。配合公司其它部門資金回攏,使資金周轉加快。工程分包還在起步階段,工程隊伍只有xx家,但能滿足項目經理要求的卻很少,有些價格高、有些技術能力不夠,在今后我們還會不斷地增加新的施工隊伍,讓施工隊伍加入到我們的技術專業培訓中來,不斷提高他們的施工水平,以滿足項目經理需求。
配合支持是我們后臺部門的本職工作,優質的服務、學習專業知識、提高工作效率、全身心的投入到日常的工作中去。
在參加x月營銷會議中,進行了銷售溝通技巧培訓,接受了講師銷售溝通技巧的學習和討論,受益良多。講師分析了宏觀市場環境下的市場經濟形勢,以及中國應對經濟危機的宏觀調控。并結合華榮自身的環境和面臨的機遇與威脅,對銷售過程中六大障礙提出化解方法。對于商務談判,講師提出了自己獨特的見解。比如,商務溝通前的準備、聆聽的技巧、溝通過程中異議的有效處理以及客戶關系的建立。
在這個市場競爭比較激烈的背景下,要認清公司所處的優勢與劣勢、機遇與威脅。公司的上市既是機會,也存在著威脅,公司上市的運作成為了快速發展成功的關鍵,每年的銷售業績是公司的運作的基礎。我深刻領會到,在商務運作過程中溝通的重要性,以及商務談判過程中的掌控技巧。認清了當前的經濟形勢,同時掌握了一些商務的小技巧,對于以后工作有一定的幫助。
不論是銷售還是商務,都會存在一些障礙,比如:知識障礙、心里障礙、心態障礙、技巧障礙、習慣障礙、環境障礙等等,認清和克服這些障礙非常重要。擁有全面的專業知識、良好的商務溝通技巧是當前學習的目標。另外,商務溝通過程中,客戶關系的建立與維護也是重點。講師說的:“找對人,說對話,做對事”,我認為是一種建立關系很有效的方法。在談判過程中,注意觀察和具有良好的心態是成功的關鍵,敏銳的觀察力才能在激烈的討價還價中找到突破點,掌控局面。以上這些都是在工作中需要學習和借鑒的。
在這次銷售溝通技巧培訓中,深入的學習給我印象深刻,希望以后能有更多的學習培訓的機會,在工作中實踐,自己的工作能力得到提升。
近年來,各地公安系統日益重視民警教育培訓工作,經過“崗位大練兵”、“抓基層、打基礎、苦練基本功”、“社會主義法治理念教育”、“三懂四會”、“三通曉、四熟悉、五能夠”、“特色練兵”活動,各地公安民警在“專業素質、崗位技能、執法理念”等方面都接受了深入細致的培訓,教育培訓工作已成為了公安事業改革與發展的不竭動力。但不得不承認,我們的教育培訓工作目前仍存在很多不足,整體上,我們民警教育培訓科學化、規范化、實效化還不夠理想。在具體實施上,教育培訓理念、教育培訓內容、教育培訓方法、教育培訓考核、教育培訓激勵、教育培訓效果評估等方面工作存在明顯欠缺。這些問題的存在,影響了民警教育培訓工作效能的充分發揮,使教育培訓這樣一件好事辦得還不盡如人意。
黨的十七大報告提出:“要全面貫徹黨的教育方針,堅持育人為本、德育為先,實施素質教育,提高教育現代化水平,培養德智體美全面發展的社會主義建設者和接班人,辦好人民滿意的教育?!边@為為什么要實現民警教育培訓現代化、怎樣實現民警教育培訓現代化、為誰實現民警教育培訓現代化提供了根本指導思想。我認為,解決當前公安民警教育培訓工作中存在的現實問題,必須根據新形勢、新任務、新要求及民警隊伍狀況實際,對民警教育培訓工作進行創新。
一、創新民警教育培訓理念。
思想是行動的先導,理念制約著行動。創新理念是加強教育培訓工作的前提。因此,我們要在教育培訓內容、方法、激勵等方面進行有效改革創新的基礎上,引導廣大民警樹立與教育培訓工作相適應的理念:
一是樹立“教育培訓是生存和發展的前提與基礎”的理念,即明確教育培訓工作是一項事關重要公安工作全局的戰略性、基礎性工作,是公安事業前進的不竭動力,從整體上營造民警從業危機感、競爭的壓力感和展望未來的求索感,使民警認為來參加培訓是為未來投資,是為生存而學,為發展而學,主動要求參加教育培訓。
二是樹立“參加培訓就是工作”理念。即參加培訓就是工作,學習是工作的重要組成部分,學習是為了更好的工作。
三是樹立“提高學習力”理念。即教育培訓中注重培訓學習能力,使民警在工作和生活中會學習、會思考,具有較強的學習能力。
二、創新民警教育培訓內容。
培訓內容是教育培訓工作的基礎,是引起民警培訓興趣的直接動力?,F行的民警教育培訓內容往往主要以每年公安部、省、市公安機關開展的各項活動要求學習的內容、上級的文件、各級領導講話、相關紀律規定和常規的警務技能為主。以揚州為例:民警參加培訓都要接受隊列禮儀、內務條令培訓,一遍遍重復培訓。而在調查中,目前民警更多需要的是以心理矯治、群眾工作方法、計算機操作應用、所在崗位技能、信息網絡工程、警務器械等知識為主要內容的培訓。因此,創新民警教育培訓內容,勢在必行。
培訓內容的確定要根據公安工作改革、發展的實際和不同層次、不同崗位民警的現實培訓需求,做到“全、新、?!保叭本褪墙逃嘤杻热菝鎻V,項目分為政治理論、法律法規、經濟管理、人力資源管理、警務技能、網絡工程、警察裝備、偵查破案等知識?!靶隆本褪桥嘤杻热菖c時俱進,不斷豐富和深化?!皩!本褪亲⒅嘏嘤杻热萃癸@民警專業化建設特點,注重以“治安管理、刑事偵察、心理矯治、網絡工程、情報信息、法律法規、群眾工作等專業技術性知識為培訓內容中的重要項目。
三、創新民警教育培訓方式方法。
公安工作的知識體系比較豐富,治安防范、偵查破案、政工紀檢、維護穩定、公安行政等涉及多個領域,其中又分出多個學科,可以說,知識涵蓋面十分寬泛,就要求我們必須采取科學的教育培訓方式方法來完成如此繁重的教育培訓任務。而目前我們往往只是簡單采用全面培訓的方式和全員培訓一項內容的方式,效果只能是蜻蜓點水。還有我們說教的單一教育模式和純理論內容的“滿堂灌”、“抄筆記”、“寫心得”等傳統方法,已經日益提高不起民警的學習興趣。因此,我們的教育培訓方式方法必須進行創新。
四、建立教育培訓激勵機制和考核體系。
現行教育培訓有些工作落實不到位或效果不明顯,其中一個十分重要的原因是沒有真正與各級民警的切身利益相掛鉤。
首先應建立教育培訓激勵機制,一是建立教育培訓獎懲制度。在確立教育培訓目標后,對完成目標的部門和個人進行相應的表彰。二是建立優秀人才推薦機制。通過建立教育培訓檔案,實施教育培訓情況動態管理,成為公安機關挑選人才及干部提拔的重要依據。三是加大對教育培訓中學習刻苦、成績優異民警宣傳力度,為教育培訓工作營造良好的輿論氛圍。
其次應完善教育培訓考核體系,一是要明確各級領導責任、把民警的教育培訓列入公安機關各級領導班子總體工作目標和政績考核指標。二是根據教育培訓特點,制定切實可行、公平實效的考核細則,進行嚴格的考核評比。三是建立民警訓前、訓中、訓后相結合的評價考核體系。在每個課程的教育培訓前,要深入的調研,對參加民警的業務素質、年齡、本科目知識的需求狀況等基本情況有一個大致的`了解。培訓中,通過組織考試考核和知識測評,隨時對民警的學習情況進行評價和考核。培訓后對民警回到工作崗位知識轉化能力進行跟蹤考核,將整個培訓過程考核情況計入民警教育培訓檔案。
五、組織教育培訓效果評估。
培訓效果的評估,是指公安校在開展培訓之后,采用一定的形式,把培訓的效果(民警政治素質、業務素質、履職能力、工作進展等)用定性或者定量的方式表示出來,從評估的深度和難度將培訓效果分為4個遞進的層次——反應層、學習層、行為層、效果層來進行評估:
反應層評估是指受訓人員對培訓科目的印象如何,包括對培訓科目、教師、設施、方法、內容、自己收獲的大小等方面的看法。結合民警培訓工作,反應層評估的主要方法應采用問卷調查。因為問卷調查易于實施,通常只需要幾分鐘的時間。如果設計適當的話,反應問卷調查也很容易分析、制表和總結。具體實施既在培訓項目結束時,收集民警對于培訓科目的效果和實用性方面的反映。
學習層評估是目前最常見、也是最常用到的一種評價方式。是測量受訓人員對原理、技能、態度等培訓內容的理解和掌握程度。我們運用學習層評估可以采用筆試、實際崗位操作和工作模擬等方法來考查。
行為層的評估指受訓人員培訓后在實際崗位工作中行為的變化,以判斷所學知識、技能對實際工作的影響。具體實施是,在培訓結束后的一段時間,由上級、同事、下屬觀察受訓民警的能力在培訓前后是否有差別,是否在工作中運用了培訓中學到的知識。
效果層的評估上升到組織的高度,即判斷培訓是否對公安改革與科學發展具有具體而直接的貢獻??梢酝ㄟ^一些指標來衡量,如政治理論水平、完成任務數據、崗位執勤狀況、民警精神面貌以及外部對公安各項工作評價等。通過對這樣一些具體指標的分析,從工作全局來觀察教育培訓工作帶來的效果和收益。
總之,公安工作正處于變革大潮之中,向著社會化、智能化、信息化方向大步邁進。民警的教育培訓工作作為公安整體工作中的一個重要環節,必須以十七大精神統領民警培訓教育工作,大膽創新、銳意進取,這樣才能跟上公安事業發展的步伐,才能真正建立起一支“政治堅定、作風優良、執法公正、業務精通”的公安民警隊伍。
比如,互聯網創業不需要太多的框框,如果框框太多,可能發而讓自己失去太多的機會,而同時犯更多的錯誤。
互聯網創業企業,尤其是一開始,總會看看別人是怎么做的,什么樣的組織架構,什么樣的組織使命,什么樣的崗位設置等等,當然學學別人是不錯的,但是同時也要注意不要被這些框框給束縛住了,沒有什么事情是一定如此的,不同的情境下,有不同的解決方案。
如果框框太多,一板一眼,四平八穩的,在互聯網上獲得成功的幾率反而可能變小,因為如果大多數人都做相同的事情,憑什么你會脫穎而出呢。當然有一點是不變的,就是一切都要以用戶需求為中心,這句話看上去是一句廢話,誰都會說,但是真正能做到的不多。
在中國互聯網上,阿里巴巴的馬云,巨人的史玉柱,51的龐升東等等都不是按常理出牌的人,都是一些沒有條條框框的人,正是他們沒有條條框框,能夠極富有想象力地為用戶提供服務,滿足用戶的需求。
對于互聯網公司來說,組織結構也好,產品架構和功能也好,市場推廣也好,運營也好,技術也好,都要從客戶的需求出發,公司的目標只有一個,如何更好地實現客戶的需求,當然與此同時,實現公司的商業價值。
如果組織架構導致部門利益分立,導致沒有一個明確的導向,最后導致組織架構本身阻礙公司與用戶真正接觸,不能真正去了解他們的需求,而是忙于內部分歧的溝通,忙于建立技術,忙于寫報告,這可能最后很少真正有時間去了解用戶的真正核心需求是什么,最后,做出來的東西可能根本不是用戶真正所需要的,這樣浪費了很多的時間,而且最后并沒有獲得應有的結果,尤其是當投入了大量的人力、資金還有時間之后。
所以,互聯網的創業公司不需要太多的框框,不要被組織的層級架構,不要為技術,不要為市場,不要為運營等等細節和對立所牽絆,而且不要因為部門的問題,導致無法形成真正的合力。所有的一切,從管理,從組織架構,從產品,從技術,從市場,從運營都要想方設法去實現用戶的需求,找到一條方便的路讓發現用戶需求,滿足用戶需求變得更加容易,而不是更加困難。所以,有時候,打敗自己的不是競爭對手,而是公司本身。
當兩年前接觸征途游戲的時候,從征途的各種產品設計,運營措施,市場推廣措施等等都可以看到,它有很多的靈活性,很多大膽地想象,沒有什么條條框框,沒有什么是一定應該做的,也沒有什么是應該做的,用戶是唯一的答案,征途甚至給玩家的刺激獎勵,也可以是巨人網絡本身的股票。雖然,這只是其中的一條措施,但是反映了巨人網絡或者是史玉柱影響下巨人公司的思維方式,它是開放的,沒有什么邊界和條條框框,任何想法,如果能夠滿足用戶需求,都是可能的。
通過學習,我更加深刻的感受到“安全”的重要性。
企業成于安全,敗于事故。任何一起事故對企業都是一種不可挽回的損失,對家庭、個人更是造成無法彌補的傷痛。安全意識應始終牢牢扎根在每個人的心中,讓大家知道若責任心不到位就會釀成事故,正確認識到安全不是一個人的問題,而是你中有我,我中有你,是一個上下關聯、人人互保、環環相扣的鏈,是一張錯綜復雜、緊密相連的網。回顧近期全國發生的重大事故,一次次映入我腦海的不外乎是以下內容:某人安全意識淡漠,嚴重違反《安全生產法》;某某安全責任心不強,麻痹大意習慣性違章;某某單位安全管理不嚴,尤其是現場安全監督檢查不力等等。這些慘痛的案例,無不折射出我們的安全教育的缺失,表現出安全知識的宣傳普及尚存很大的缺陷,我們安全管理的體系還是那么的脆弱!
“安全就是效益”,這種觀點應根植于每個人(包括我自己)的心中。首先武裝好自己,熟知熟會各項操作規程安全制度,認真學習安全有關法律法規;其次養成良好的安全操作習慣,杜絕習慣性違章,敢于同身邊的甚至是上級的不安全行為較真兒;第三是勤于檢查,及時發現整改事故隱患。一線崗位安全隱患和死角多,習慣性違章較普遍,如果只在形式上講安全,應付檢查,那么即使是投入再大,付出再多,安全環境也不能得到本質改善,安全管理水平永遠不能得到本質提升!如果每位員工在每日的工作中相互監督、相互提醒、相互檢查,查找漏洞和薄弱環節,防止不安全的因素存在,杜絕事故隱患,從小事做起,就能筑起安全大堤。無危則安,無損則全。安全就是人們在生活和生產過程中,生命得到保證,身體免于傷害,財產免于損失。
讓人人都來重視安全,時刻關注安全,將“安全生產”銘記心中,不折不扣地遵操作規程之章,守安全生產之法!讓人人都清楚地認識到違章就是走向事故,就是傷害自己、傷害他人,甚至走向死亡。不要抱有任何饒幸心理,因為,或許一次小小的不經意的違章,就會造成很大的傷害或損失,就會變成違法。如果我們每個人都能真正意識到這一點,那么我們的安全生產工作必能做得更好,我們的企業就能長盛不衰,我們個人就能在一個安全和諧的環境中幸福生活。
通過此次安全教育會議學習讓我們對今后的工作重心引入深思,要進一步樹立“紅線意識”、底線思維、務實安全生產基礎,深刻吸取事故教訓,整改隱患,徹底扭轉煤礦安全事故多的勢頭,促進全縣煤礦安全生產上新臺階。今后的工作重點落實:
(一)開好班前會。
作為煤礦生產企業每天都有職工上下班,開好班前會是搞好安全生產工作的一個重要議程,通過開班前會每個區隊總結上一個班存在的問題和隱患,安排本班的安全生產工作,并對工作中的安全問題提出要求以及落實上一班工作中班存在的問題和隱患的處理情況,對一些新工作操作技術進行學習,主持人要認真觀察每個工人的思想情緒和神態,如有異常作好思想工作。
(二)安全學習。
礦上和隊上定期對工人進行安全學習,學習上級部門的文件和有關政策,讓工人了解當前煤礦形式的嚴峻性,并根據政策監督煤礦企業;組織學習三大規程,使工人不斷的加深了解,同時開展抓“三違”的活動高-潮,推動我礦形成一個你追我趕的良好的安全學習氛圍。
(三)落實制度。
好的企業就有一整套好的安全管理制度,建立建全企業的各項有關制度是當前式必可行的,好的制度有待于職工的認真落實,是從落實制度過程中的反饋意見中提取的,沒有制度的企業只是一團亂麻,要用制度來約束工人,達到安全生產管理的目的。
(四)現場管理。
對于一個掘進隊工作面的安全、質量、生產的好壞關鍵在于要有一名好的班組長,好的班組長就能用好的辦法和正確的思想來指揮一線,他是煤礦企業最靠前的現場指揮員和戰斗員,能正確處理安全與生產的辯證關系,這樣是職工有了一個安全后盾,一個良好的安全工作環境,職工也就能團結一心搞好工作,因此好的班組長是抓好現場管理的前提,是創造安全、質量、生產一流的必要條件。
(五)以人為本,提高職工素質。
要搞好一個企業首先干部職工要團結一心,這就要求干部要經常深入職工,貼切職工生活,聽取正確意見;了解職工的家庭環境、以及每天上班時的思想動態,隨時作好職工的思想工作,解決職工的生活困難,使職工深感到礦如到家,這樣才能讓職工有一個好的心情,好的心情高的素質是煤礦安全生產的必不可少的條件;沒有職工我們的安全生產就無從談起,沒有好的心情我們的安全生產就無保證,因此以人為本,提高職工素質是我們搞好企業的前提。
以人為本,安全第一,絕不能把它看作是一條故弄玄虛的宣傳標語,或者當作一種華而不實的安全理念。而是每一個生產設計、生產流程、技術操作等各方面都需以人為本,確保安全第一。保障人的生命安全成為我們企業首當其沖要考慮和解決的最重要問題。而我們也知道煤炭開采是風險性很高的,尤其這幾年煤礦事故頻頻發生,更是使許多人“聞煤色變”,對從事采煤工種敬而遠之,導致煤炭行業人才嚴重流失。要改變這種尷尬的現狀,這也必然要求煤礦企業和煤礦人,從以人為本高度,落實和推進好“安全第一”理念。
而要以人為本,落實和推進好“安全第一”理念,就必須從改造人開始,因為每一個安全的細節都是由人完成的。故而,人是改造自然中最安全也是最危險的因素。假如人能從以人為本的高度出發,尊重自我生命,尊重他人生命,生命安全也必然得到保障,安全第一理念也必然得到落實。這樣,即使在事故不可避免地發生的情況,被困的人也會精誠團結,協同一心地去面對和解決困難,將危害降低到最低程度。而假如無人本思想,那么這將是最危險的,這樣的人在我們的工作中,即使外在安全設施如何完備,也無法確保安全第一。因為這樣的人無法對生命有深切的感悟,對生命本體做到足夠的尊重,故難免形成一種對自我生命和他人生命的漠視,對安全理念的短視,從而釀成痛的災難和血的教訓。人不能做動物式的生存,必須做有靈魂的生活。只有如此,才能愛自己,愛他人,愛企業愛家;也只有如此,才不會被利益所驅,被短視所蒙,被馬虎所害,才會時刻警惕身邊的“浮云”,想“遮望眼”之后果,時刻手握“安全鐘”,警醒自己愛惜生命,真正做到以人為本,落實和推進好“安全第一”理念。在工作中,做到未雨綢繆,防患于未然,做到以人為本,安全第一,從而實現員工與企業的和諧發展。
有效教學的理念源于20世紀上半葉西方的教學科學化運動,在美國實用主義哲學和行為主義心理學影響的教學效能核定運動后,引起了世界各國教育學者的關注。
有效教學,通俗地說就是通過課堂教學活動,使學生在學業上有所收獲、提高和進步。具體表現在:認知上,從不懂到懂,從少知到多知,從不會到會;情感上,從不喜歡到喜歡,從不感興趣到感興趣,從厭學到樂學。
那么,如何才能使學生樂學且有收獲呢?
其次,教師要學會換位思考。眾所周知,教學是“教”與“學”雙方面的活動,要進行有效的教學,在思考如何把知識傳授給學生的同時,更重要的還要從學生的角度去思考學生是否能夠接受、掌握、應用。這就需要教師在對學生的認知發展需要以及學生的認知規律有足夠的了解的基礎上,采用換位思考的方法,全面而充分地考慮到課堂上學生可能的發言,可能遇到的困難,對課堂有足夠的預測。有備而來,有備無患,這樣做可以有效避免教師在課堂上為了實現教學預設而越俎代皰。
再次,在教育中,教師要用自己的行動去感染學生,要用自己的言語去打動學生,使師生間產生心靈的共鳴。教師要抓住機會,適時地把自己的積極的態度傳達給學生,進而達到感染學生的目的。教師的語言要有魅力,有幽默感,同時又富有理性。這樣的語言才能讓學生愿意接受,達到教育的目的。正所謂“親其師,信其道”,暖人話語,滋潤心田。溫暖的的話語,可以使學生深深感到教師真誠的關愛,從而拉近師生的距離,學生只有感受到教師的真誠愛心,才樂于聽從老師的教誨。
最近我參加了一個團校的培訓班學習,我也很珍惜這一次學習的機會?,F在,這個短期的團校培訓結束了,我收獲很大,尤其是在學生干部開展學生工作這方面。下面,我來簡單地說一下我的一些心得體會。
這次團校的課程是由開學典禮和講座專題兩個部分組成的,而講座專題分為“學生干部的工作理念及價值體系”,“知行合一,和而不同”,“改革開放三十年”,“開拓創新,做新時期的優秀共青團員”,“學習干部執行能力的提升”這五個方面,宗旨在于全面提高學生干部的工作責任感,充分發揮學生干部在學生管理中的作用,提高工作能力和工作水平,增強其各方面的綜合素質,更好服務于我們廣大團員青年的成長成才教育。
在簡短而隆重的開學典禮中,我們重溫中國共青團歷史,不忘團發展的艱辛歷史;我們的團吸收新的團員,增添了新的力量和活力;我們聆聽老師對全體團員的殷切希望,努力奮斗。這次團校的第一講是由朱鑫銓老師主講的有關學生干部的工作理念和價值體系的內容。朱老師講課很受大家的歡迎,他的課堂上,同學們的積極性很高。朱老師主要從三個方面講了這個問題。第一點,學生干部是什么,他說,學生干部是一座橋梁,一面鏡子,一扇窗戶,一面旗幟我十分贊同這一觀點,我覺得我們這些班干更應該認識到自己是什么,先是學生,職責是學知識,學做人,再擔任一些社會工作,進一步的學習。第二點朱老師講了關于學生干部的認識定位的知識。我清楚地明白:我們要嚴格要求自己,在平常的學習和學生工作中不能像其他人一樣放松自己,要時刻注意自己的一言一行,要意識到自己的行為處事都會成為其他同學的榜樣,在日常中,也要努力提升自己各方面的能力和素質,認認真真地做好自己,起到我們學生干部應有的模范帶頭作用。第三點,朱老師針對學生干部的工作定位從工作任務,工作分類,工作形象,工作藝術這四個方面展開了激烈的討論。我受益匪淺,我明白了許多,就像朱老師所說,要相信付出終究會有回報的,我們一定要在做好人的同時做好學問。
這次團校的第二講是由管理學院的劉佳老師給我們講授的關于“知行合一,和而不同”的問題。劉老師講課幽默,聲音優美,吸引了我們所有同學的注意力。她以自身的經歷給我們生動地展示了如何做到“知行合一”的境界,頗有趣味。
這次團課的第三講是由戴躍儂老師給我們講授的而關于改革開放三十年的事情。盡管內容有些乏味,但是改革開放的春風還是吹進了我們學生的耳朵,讓我們深切感受著國家這么多年來的巨大變化,感嘆不已。
這次團校的第四講是關于開拓創新的問題,這個話題也是我們大家較為關注的。隨著社會形勢越來越嚴峻,大學生的觀念也逐步向創新觀念轉變。老師在開始的時候,介紹了世界各國的創新事例,讓我深深的感嘆:創新真的必不可少啊。接著老師講了創新的特征:1、對問題具有高度的敏感性;2、觀念具有高度的流暢性;3、思維具有靈活性;4、認識具有新穎性;5、智商在中學以上;6、人格特征明顯。老師還在講授的過程中還穿插了一些小游戲,整個教室,氣氛飛揚。老師告訴我們:我們在學習的過程中會不自覺的學到一種創新的方法:一種創新的精神。事實上,創新每時每刻都在我們身邊,只要你夠膽大心細。通過這次聽課,我意識到我一定要學會一種創新的選擇,創新的精神。
但是,如果我說,現在是創業最好的時代,甚至可以跟上面提到的所有的那些機會所媲美,你一定要相信。因為我相信,將來的人一定會在60后、70后發財的后面加上一句,“80后、90后趕上了移動互聯網創業。”
但是,如果我說,現在是創業最好的時代,甚至可以跟上面提到的所有的那些機會所媲美,你一定要相信。因為我相信,將來的人一定會在60后、70后發財的后面加上一句,“80后、90后趕上了移動互聯網創業?!?/p>
無論是所謂的“互聯網行業”,還是在潛移默化影響著的傳統行業,都是在享受這三點好處?;ヂ摼W創業浪潮已經開始占領客廳,領域快起風了!
二、專注互聯網創業,為何一直沒成功?
其實花了不少的錢,學了不少的知識:建站,seo、百度競價……。
也花了不少的錢,投資了不少的項目,經營了不少的產品……。
可……難到這知識沒用,這些項目、產品都有問題?
你會回答:當然是后者快啦,買過我產品的人對我有信任度,向他銷售產品當然比向陌生人容易啦!
可我在網上買了很多年產品了,我很少碰到有買家能在我買過產品后不斷服務我,讓我繼續在他那里買東西的。
我們是否忽略了什么?……。
如果你是個大企業,有足夠的資金去砸一塊細分市場肯定沒有多大問題。但是若是中小企業,或者是沒有多少資本的創業者,如果去做細分市場,或者以產品去打市場,沒有實力的基本上很快就會失敗。
可事實上,大多數的互聯網創業者都是基于產品的思維,拿到一個產品,或者開發一個項目,于是拼命的做流量,不斷的開發新客戶,產品賣開了,很開心。
但是很快你就發現同類產品滿天飛,價格比你更低、東西比你更好!
無奈,又開始找產品,重新找客戶……如此循環,不說賺不到大錢,不說累吧,找新客戶那可是最難的!
培訓學習心得體會培訓學習心得體會
通過公司的安排,我有幸參加了在西南大學舉辦的干部員工管理技能與綜合素質提升培訓班。能成為培訓員工中的一份子,我感到十分的榮幸,同時也感謝公司領導給我這樣一次不斷完善和提高自己能力的機會。
這次培訓是在西南大學培訓學院進行的。西南大學培訓學院是一個融教學、科研、培訓為一體的辦學實體,地處重慶北碚,位于國家級風景名勝區縉云山下,風景秀麗的嘉陵江畔,風光旖旎,使我們在學習之余還能親近綠色的自然,盡情享受大自然的恬靜,達到勞逸結合的目的。
培訓期間,先后學習了《科學發展觀與構建和諧社會》、《快樂國學與個人修養》、《博弈論與策略思維能力培養》、《人力資源開發管理戰略》、《企業勞動關系管理》、《心理壓力與情緒管理》、《公文寫作及處理》、《溝通協調與團隊建設》、《禮儀專題》、《企業文化建設管理實踐與創新》、《市場營銷管理戰略》、《企業績效管理》、《創新思維及其訓練》、《國際國內形勢分析》、《行政倫理與干部行為規范》、《法律法規專題》等十六門各具特色的課程。在這短短兩周的培訓生活中,我的感受很多,收獲也很大,以下從學習,生活等幾個方面總結此次學員培訓。
一、專業知識理論方面雖然只有短短的兩周培訓時間,但是我們的課程表確排的滿滿的,各種課程都各具特色,涵蓋了日常工作的方方面面。從外在的的禮儀禮貌、溝通協調到內在的知識結構素養以及心理健康涉及的培訓內容相當多,知識的含金量相當大,并且西南大學校領導和我們單位領導都相當重視,安排了學校各門課程的名師前來授課,使我們受益匪淺,真正提升了自己的工作能力與綜合素質。由于學的東西太多,不可能面面俱到,所以在此主要談談自己比較感興趣且印象深刻的課程。
(一)關于博弈論。
甘毅老師給我們講授的博弈論,我很感興趣。博弈論(gametheory),亦名“對策論”、“賽局理論”,屬應用數學的一個分支,目前在生物學、經濟學、國際關系、計算機科學、政治學、軍事戰略和其他很多學科都有廣泛的應用。博弈論主要研究公式化了的激勵結構間的相互作用。是研究具有斗爭或競爭性質現象的數學理論和方法。也是運籌學的一個重要學科。博弈論考慮游戲中的個體的預測行為和實際行為,并研究它們的優化策略。由于第一次接觸博弈理論所以對它還沒有深入的理解,但是卻在我腦海里樹立起了博弈的思維方式。博弈論是二人在平等的對局中各自利用對方的策略變換自己的對抗策略,達到取勝的意義。博弈論思想古已有之,我國古代的《孫子兵法》就不僅是一部軍事著作,而且算是最早的一部博弈論專著。聽了這一堂課后,我準備深入的研究下博弈理論,希望能夠了解的更深入些,并實際的用到具體的工作中,為取得更好的工作效果服務。
(二)關于快樂國學與個人修養。
創新思維也是我很感興趣的話題,我想好奇是人的本能反應,而創新便是好奇的一個表現方式。由于長期程式性的工作,很容易導致一個人的思維僵化,不易于接受新的東西,只墨守成規,只能落后于人。這也使得我們的生活少了很多樂趣,甚至從某種意義上說使人的真正價值難以體現。而我覺得人的真正存在價值就是不斷的創新。創新思維是人類思維的最高表現。在思維的類別中,與常規性思維相對,創新思維是指以新穎獨創的方法解決問題的思維過程。這種思維不僅能揭示客觀事物的本質及規律,而且,在創新思維的驅動下,人類的物質文明和精神文明將會得到極大程度的提高。不過,在進行創新過程中只有在正確認識自己的前提下才能建立起創新思維理念,并進而產生創新的行為。然而我們常常會把某些習慣視為理所當然,形成了許多的偏見,影響了你的創新思維理念。所以在以后的工作中,我一定要樹立起創新意識,遇到問題多想想,換個方式,換個角度想想,看有多少種解決方法,哪一種是最佳的解決方法,使得我們的工作更有效率,我們的生活更有活力,我們的生命更加絢爛!
二、紀律方面。
本次培訓,西南大學培訓學院實施的是封閉式管理,制定了詳細的紀律,并將每個學員在紀律方面的表現作為量化考核成績的一部分。我嚴格要求自己,服從班主任、班委會的管理,服從學校的各種規定,并嚴格執行請假制度。嚴格遵西南大學培訓學院的各項規章制度,對每天的上課、自習做到不遲到、不早退、不曠課。培訓期間采取了封閉式,全過程,規范化管理,這就要求我們學員在學習和生活紀律上都要嚴格要求自己,適應從職工到學員的轉變,從平時工作散漫的生活向節奏緊張的學習生活轉變。良好的紀律也是我們取得好成績的保證。通過這次培訓,讓我們再一次的體驗了學校生活,也進一步的強化了規范意識,讓我們知道凡事都要按規矩辦事。在以后的工作中我們也要繼續堅決的嚴格的執行單位的規章制度,真正成為單位法制管理的踐行者、捍衛者!
三、生活方面。
在豐富學員業余生活方面,西南大學培訓學院也做了很多工作。學校安排了專職的班主任老師萬曉璐女士,雖然她在學習紀律上對我們要求很嚴,一旦犯錯毫不留情面,但是她在生活方面還是給了我們很多照顧,我們有什么問題都找她反映,而她都一一解答幫助解決。學校食堂提供了豐富的菜品,雖然簡單些,但是確別有一番風味,讓人想起了當年的學生時代,恰同學少年,指點江山,激揚文字,何不快哉!茶語飯后,我們都會在校園里散步,這里大樹參天,郁郁蔥蔥,各種不知名的花點綴其間,忽而蝴蝶一騎翩翩來,煞有意境。想來當年的陶淵明的田園生活也不過如此耳。這樣的漫步校園是我們最愛的運動,陶冶了情操,親近了自然,還有利于健康,何樂而不為!
四、結語。
培訓所給予我的,遠不止這些,路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索!為期兩周的學習已經結束了,時間如白駒過隙,轉瞬即逝,剛來學校的時候的情景仿佛還在眼前,轉眼間就要離開了。短短兩周的時間里,我在這里不僅僅學習到了知識,開闊了眼界。馬上就要和這個學校告別了,對于我來說,有著對于學校,老師的不舍,更多的是對于以后工作和未來的憧憬,我們都應當有著急不可待的心情,回到原來的工作崗位去大展身手,去用我們在這里學習到的知識更好的面對以后工作中遇到的困難,更好的回報對我們滿懷希望的老師,家人,同事,去回報對我們有著殷切希望的公司,去回報社會。我們一定會在以后的工作中交出一份讓單位,更是讓自己滿意的答卷。
在撰寫學習心得的時候,我感覺到自己要學習的東西還很多,要走的路還很長,必須在工作中不斷的努力來提高能力、彌補不足,做好準備迎接更高的挑戰,我會虛心向領導、同事請教,盡最大的努力把技能和業務學的更扎實。在和學員們的相處過程中,我了解到我們是一個有機的整體,每個人在工作中都扮演著重要的角色,只有通過團隊的努力才能使工作順利完成,隨著煙草行業的發展,我也正在向著更高的目標奮斗,我會努力成為這個團隊中合格的一員,為公司的發展壯大錦上添花,我相信通過我們的努力,xx事業的明天一定會更加輝煌!
二〇一〇年九月八日。
培訓心得培訓心得體會
第一段:培訓的重要性(200字)。
培訓是每個人職業生涯中的重要組成部分。通過培訓,我們可以提升自己的技能和知識,成為更好的自己。我認為培訓是獲取成功的關鍵之一,它不僅能夠給我們帶來新的機會,還能夠提高我們在工作中的表現。培訓可以幫助我們了解現實世界的需求,并為我們提供實際解決問題的工具。因此,我對培訓持有積極的態度,并且時刻準備接受新的挑戰。
第二段:培訓經歷(300字)。
最近我參加了一次關于人際溝通的培訓課程。在這個培訓中,我學到了許多關于與他人有效溝通的策略和技巧。這些技能對我在工作和個人生活中都非常有用。通過這個培訓,我明白了溝通不僅僅是簡單地傳遞信息,更重要的是理解對方的意圖和情感。我學會了傾聽和表達自己的觀點,而不僅僅是爭論和爭奪權力。這樣的技能讓我在團隊中更加合作,在與客戶和同事的交流中更加順暢。
第三段:培訓心得(300字)。
在培訓中,我發現了一些改進自己的方式。首先,我已經意識到溝通的重要性。以前,我常常在與他人進行對話時急于表達自己的觀點,而忽略了對方的感受和需要?,F在,我更加注重傾聽,尊重對方的觀點,并且運用開放性問題來更好地理解別人的需求。其次,我學會了控制自己的情緒。在培訓中,我認識到情緒對溝通的影響,過度的情緒會阻礙對話的正常進行。因此,我現在會盡量保持冷靜和理智,即使在緊張或挑釁的情況下。這種改變不僅有助于我的工作,還改善了我的個人生活質量。
第四段:應用成果(200字)。
這次培訓讓我十分受益,我迫切希望將所學應用到實際中去。為此,在我回到工作崗位后,我和同事們分享了我在培訓中學到的溝通技巧。我幫助他們改進了他們的表達方式,并營造出更加積極的工作氛圍。我還積極參與團隊會議,并嘗試充分發揮培訓中學到的溝通技巧。通過這些實踐,我發現與團隊成員的互動更加順暢,沖突較少,并且我們更加高效地達成了共識。
第五段:未來計劃(200字)。
盡管培訓已經結束,但我明白學習是一個永無止境的過程。未來,我計劃繼續提升自己的技能和知識,參加更多的培訓機會。我還希望將所學應用于不同的領域,并進一步了解跨文化溝通的技巧。通過繼續學習和實踐,我希望能夠成為一個更好的溝通者,并在工作和生活中取得更大的成功。
總結:
通過這次培訓,我不僅學到了許多有關溝通的知識和技巧,而且改變了自己的思維方式。我意識到溝通是成功的關鍵之一,在工作和生活中,良好的溝通能夠極大地改善人際關系和工作質量。我將繼續努力學習和應用所學,并將新的技能分享給他人,實現自我的成長和職業發展。
培訓心得培訓心得體會
第一段:引言(背景介紹培訓的目的和意義)。
在當今競爭激烈的社會中,不斷的學習和培訓已經成為我們獲得成功的重要途徑。為了提高自己的職業能力和適應不斷變化的工作環境,我參加了一次為期兩周的培訓課程。通過這次培訓,我獲得了寶貴的經驗和知識,對自己的職業發展有了更深刻的認識。
第二段:培訓前的期望(介紹對培訓的期望和預期)。
在參加培訓之前,我對課程內容和學習環境有一定了解,并因此對培訓期望很高。我希望通過這次培訓,能夠了解最新的行業趨勢和創新理念,提高自己的工作技能和領導能力,以便更好地應對工作中的挑戰。此外,我還期待能夠與其他有相同目標的人們交流和互動,從他們身上學到更多。
第三段:培訓過程中的收獲(介紹培訓過程中學到的具體知識和經驗)。
在整個培訓期間,我們接觸了各種各樣的案例、工具和技巧,對我來說都是非常有價值的。其中,我特別受益于實踐教學和小組討論。通過參與模擬案例和團隊項目,我學會了如何在實際工作中應用所學的知識,并培養了團隊合作和領導能力。此外,培訓中的專家講座和分享會也為我拓寬了視野,了解了行業內一些前沿的理念和趨勢,這將對我的職業發展有很大的幫助。
第四段:個人成長(介紹培訓對個人成長的影響)。
這次培訓不僅僅幫助我提高了工作技能和專業知識,更重要的是,培訓過程中培養了我的自信心和自我認知能力。通過參與各種討論和演練,我學會了主動表達自己的觀點,并且反思自己的不足之處。這使我更加自信,并且在工作中能夠更好地發揮自己的優勢。此外,培訓還加強了我的人際關系和溝通技巧,讓我更加善于處理與他人的關系。
第五段:總結和展望(總結培訓的收獲并展望未來發展)。
通過這次培訓,我學到了很多寶貴的東西,不僅僅是專業知識和技能,還有自我成長和人際關系方面的提升。通過不斷學習和培訓,我相信自己會在職業生涯中取得更好的成就,并且能夠適應未來工作環境的變化。我也會繼續保持學習的習慣,并積極參加各種培訓機會,以便不斷提高自己的職業能力和個人素質。
總結:通過這次培訓,我不僅掌握了新的知識和技能,還發展了自己的自信心和領導能力。這些寶貴的經驗將在我的職業生涯中起到重要的作用。我相信通過不斷學習和培訓,我將不斷取得進步,并為自己的未來發展鋪就一條成功之路。
炊事員學黨史心得體會
第一段:導語(100字)。
黨史是共產黨員的精神食糧,是黨員干部不斷前進的動力源泉。而在黨史學習活動中,不僅黨員干部可以受益匪淺,就連炊事員這個平凡而重要的群體也能夠從中汲取靈感和力量。作為一名炊事員,我參與了學習黨史的活動,并從中領悟到了自己的工作使命和責任,也更加堅定了自己的理想信念。
第二段:牢記初心使命(200字)。
學習黨史讓我牢記了初心使命。作為一名炊事員,我一直以來都以滿足官兵的口腹之欲為己任,但在學習黨史過程中,我深深體會到作為一名共產黨員,應有的初心和使命。黨史中的先輩們用自己的行動證明了“全心全意為人民服務”的宗旨,他們毫不猶豫地投入到保護人民、服務人民的工作中。這讓我深感自己作為一名炊事員的責任的重要性,無論多么平凡的工作都是為了保障官兵們的身心健康,保證他們能夠充分發揮自己的戰斗力,為人民的幸福和和諧貢獻自己的力量。
第三段:對待工作態度(200字)。
學習黨史讓我對待工作有了更加積極的態度。在黨史中,我看到了一代又一代的先輩們對待工作的認真態度和高昂的斗志。黨史中的英雄們無論是在艱苦的環境下還是在生死關頭,都絲毫不松懈,他們把工作當成自己的生命,充滿了責任和使命感。通過學習黨史,我深深體會到每一項工作都應該充滿熱情和專注,不論是做飯、洗菜還是做好每一桌飯菜的味道,都需要全力以赴。只有認真對待每一項工作,才能做到最好,并且從中獲得工作的真正快樂。
第四段:傾心奉獻精神(300字)。
學習黨史讓我懂得了傾心奉獻。黨史中的英雄們無私奉獻的精神深深打動了我。無論是在長征途中,還是在抗戰年代,他們總是把自己的生死關頭和幸福煩惱放在了國家和人民之上。他們用生命捍衛國家的邊疆,用汗水澆灌祖國的大地,用智慧塑造了中國的輝煌。這一切讓我明白,作為一名炊事員,即便工作再平凡,只要全心全意為官兵服務,用心對待每一個人,都能夠體現出傾心奉獻的精神。作為一名炊事員,我要把自己的職責和工作做到最好,為部隊和官兵們提供最好的服務。
第五段:時刻保持清醒(200字)。
學習黨史讓我時刻保持清醒。黨史中的英雄們始終保持對理想信念的堅守和保持清醒的頭腦,他們清醒地認識到國家的根本利益和人民的根本利益,清醒地認識到“人民才是真正的英雄”。作為一名炊事員,我時刻保持清醒,要想著為官兵們做好飯菜,保證他們的身體健康。也要時刻提醒自己不麻痹思想,不懈怠工作,時刻保持敢于擔當的精神和進取之心。
總結:通過學習黨史,我明確了自己的工作使命和責任,學到了對待工作的態度和傾心奉獻的精神。作為一名炊事員,我將時刻保持清醒,努力將自己的工作做到最好,為部隊和官兵們提供最好的服務。雖然我的工作平凡,但是我深知只有每個人都能全心全意為人民服務,我們的事業才能更好地向前發展。通過學習黨史,我更加堅信,只要每一個崗位都能夠發揮自己的作用,我們的事業將會不斷向前邁進,祖國將會更加繁榮昌盛。
培訓師培訓心得體會
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2011年6月3日至5日,我參加了山東省企業培訓考試中心舉辦的第72期企業培訓師高級培訓班。3天難忘、緊張、愉快的學習,既達到了自己的期許,結識了許多同行,還有很多意外收獲,從中學到的許多新經驗,對于我個人的提升,起到了突破行性的作用。
此次培訓主講人劍橋國際培訓師、企業培訓專家趙漢卿老師,知識淵博、邏輯嚴謹,其大師風范及國際最前沿的課程精華和訓練模式,讓我受益匪淺。
我們這次參加培訓的3個要點是:新知、情感、哲理;培訓中至關重要的四句話是:1、投入多少,收獲多少,參與多深,領悟多深;2、未曾經歷,不成經驗;3、太陽底下沒有新鮮事,排列組合就是創新;4、做我所學,進而教我所做。
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10個知識點是ppp表、人格三層次、三階段及重點、開心金庫、預演未來、理性了解、感性認知、為新建立、發文技巧、激發參與。
一、內容。
1、ppp表,包含目的、目標、過程、要領、收獲五部分。不僅是培訓開展的綱要性工具,推而廣之對任何事情的處理都有幫助。過多的理性影響判斷,過多的自我認知影響轉變,改變你的關注點能改變心態,就能改變理念、性格、行為、進而改變命運。
2、人格三層次理論,三層次指思想、感覺、行為,三者存在互相影響和平衡的關系。
3、三階段及其重點,事前重點準備好自己,其次是聽眾和內容;過程重點處理好與聽眾的關系,其次是自己和內容;事后重點還是自己。
4、自我管理之一:開心金庫。利用昨天可以影響今天,做開心金庫,不僅影響自己,緩解上臺前的壓力,而且把這種情緒傳遞給聽眾。
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5、自我管理之二:預演未來。利用明天可以影響今天,提前預演未來,且準備九成即可,留出一成做現場的發揮,效果往往會出乎意料。
6、理性了解:強調課程結構要有主題和內容,解決“說什么”的問題,追求的效果是“叫好”。
7、感性認知:強調課程結構要有形式和方法,解決“怎么說”的問題,追求的效果是“叫座”?!霸趺凑f”比“說什么’更重要。
8、威信的建立:通過尋求與學員的共同點;建立良好的第一印象;樹立同理心;學員才是最重要的等途徑建立講師的威信。另外,培訓師的威信,短期靠訓練如:舉止、語調、手勢、技巧、儀容、講話等方式;長期靠內涵如:知識、經驗、能力、態度、演講內容等。
9、發問技巧:發問有兩部分技巧,一部分包含一般性問題、特定性問題、封閉性問題、開放性問題,另一部分指應對員工提問,如查證法、反問法、轉移--------法。
發問的作用:1、啟發思考;2、了解學員狀況;3、集中學習注意力;4、培養學員的表達能力。
10、激發參與的方法:回饋:演講完畢,通過收集資訊,不斷反省改進,以求進步。方法:自我回饋;他人回饋;做活動;私下溝通。專業的回饋:先肯定、認同、說好的、優點,再說可以該進的、未來會有更好的行為。
二、收獲。
本次培訓班突出授課“專業化”,內容“個性化”特色。培訓方式,程序規范,方法先進。ppt課件精制美妙,現場演練,游戲等互動活動,引人入勝;視頻,圖畫,模擬測試,問卷調查等多種教學手段,依據教學需要,充分使用,有效地發揮作用。培訓內容,超前先進,標準專業,精品經典。新觀點新理論言之有據,啟迪深刻。
主講人趙漢卿老師在克服三天兩夜時間較短困難--------上,精心籌劃,獨具匠心,在“培”與“訓”,“實踐”與“提高”等各個環節,突出”新”“精”“實”三大特色,使學員的收獲,含金量高,非常實用,很有價值。
我初到培訓班時的期許一是如何成為一名專業的講師,二是學到系統的企業培訓步驟、流程、方法,三天的培訓我得到了答案,而且所得到的意外收獲讓我感動,在課程結束,發表感言時,我忍不住淚流滿面,謝謝中心的張主任,及每一位老師,我深深地給我們的趙漢卿老師鞠躬,謝謝趙老師所傳授的“魚”與漁”。
培訓雖然結束,“投入多少,收獲多少,參與多深,領悟多深;未曾經歷,不成經驗;太陽底下沒有新鮮事,排列組合就是創新;做我所學,進而教我所做?!蔽艺嬲_始應用;“ppp表的目的、目標、過程、要領、收獲”貫穿我工作的始末,10大知識點會讓我“做我所學,進而教我所做”。
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教師培訓心得體會培訓心得體會
20xx年x月x日,是一個難忘的日子,因為這一天,我們榮幸來到了重慶三立高等職業培訓學校學習,也就是從這一天開始,徹底改變了我的人生。就實話,一開始安排來“三立”培訓時,我并沒有報什么希望,因為很多培訓都是走過場,并沒有多大的實際意義,想到此次重慶之行不過是一次觀光旅行吧了!可沒想到,通過為期七天的培訓,讓我徹底改變了這種看法,因為我在這里真正體會到了做人的道理,如果要用一個詞來總結的話,那就是“受益匪淺”。真正是“不虛此行、滿載而歸”。
首先,“三立”培訓讓我感受到了家庭般的溫暖。
剛跨進“三立”大門,猶如進入一個溫馨的家庭,優美的環境讓人完全忘記了旅途奔波的勞累。這里的每一位教師都很熱情,那一聲聲“老師們,辛苦了”的問候,像一股股暖流流進了每一個人的心,要不是看到那一排排的勵志標語,真不敢相信我們已進入了三立。
我們的班主任是一位年輕而美麗的女教師,她嬌弱的身軀、修長的黑發加上那一身樸素得體的打扮,充分顯示了一個教育工作者優秀素質,那一張俊俏而瘦弱的臉上鑲嵌著一雙迷人的大眼睛。然而,最令人難忘的是卻是她那時刻的微笑。每天上課前,她都要微笑著向大家問好,一遍遍“老師們,大家好嗎?”的問候,讓每個人感受到了親人般的溫暖。每天就餐時,學校的袁婷婷校長親切地詢問著每一頓飯菜的情況。因此離校時,大家都戀戀不舍,因為大家對這里的老師們已經有了感情,對“三立”已經有了感情。
通過“三立”的培訓,使我深刻地懂得了做人的道理,其實,我們做人何嘗不是這樣,作為一名老師,我們不但要善待身邊的每一個人,更要善待每一名學生,微笑面對工作,微笑面對每一個學生,對他們我們不離不棄,這樣我們才配擁有“教師”這一稱號,只有我們真心誠意付出了,才能得到更多的尊重。
其次,“三立”培訓讓我感受到了“鷹雁”一樣的團隊精神!
七天的訓練中,教師們通過一個個游戲活動,讓我們參悟其中的道理,很多游戲是要通過團隊的共同努力才能完成,通過七天的訓練,我們彼此之間從不認識到認識,從不親切到親如兄弟姐妹,是什么讓我們在如此之短的時間里建立了如此深厚的友誼呢?是“三立”,“三立”創造了奇跡。
一切是從素能訓練的那一天開始的,一個簡單的小游戲,讓我們銘記了你、我、他的名字,一次小小的配合,讓我們變得心有靈犀,默契十足,我們相互對視,相互微笑,相互鼓勵,我們開始意識到我們這個團隊存在的價值和意義,心中總是不斷鼓勵自己:我們要做最棒的。
當然,在之前的一些晨訓活動中,大家的意見過多,總是不聽安排、抱怨、不服從,通過一次次的失敗和一次次的努力之后,大家都在默默的反思,是什么原因呢?我們都明白了其實我們可以做得更好。那么我們就要團結,集思廣益,群策群力,服從領導分工,我們都明白,大家同心,其力斷金;于是我們說得少了,做得多了,也愿意接受別人的意見了,記得在一個叫卓越圈的游戲中,由于大家的齊心協力,開頭兩輪我們都取得了成功,,可是在第三輪時,由于一位學員出現了一點失誤,而導致的失敗,游戲規則是失敗一方班長將被罰做80個俯臥撐,可憐我們的班長剛做了一半就再也堅持不下來了,豆大的汗珠從額上滾落下來,后來在兩位隊員的幫助下做完了80個俯臥撐,大家看到此情此景,都感動得流出了眼淚,那一刻,我們才深刻體會到了團隊精神的重要性,讓我們的靈魂再一次得到了洗禮。
是啊,工作中團隊的團結精神太重要了,有些人在工作中總是不服從領導安排,拈輕怕重,自私自利,總喜歡單兵作戰,不愿意去幫助同事,結果一個學校就成了一盤散沙。如果我們學校的那一支團隊能同心同德,擁有“鷹”一樣的精神和“雁”一樣的團隊,那么我們的教育是不是會更有希望。所以,我們不得不說,是“三立”給了我們方向標,是“三立”帶領我們走出了迷茫。
另外,“三立”培訓讓我們重新樹立了教師形象在三立,不僅進行了一些感悟性的訓練,李大圣、秦啟文等專家教授還給我們作精彩的講座,從他們的講座中,我們深深地感悟到了做人的道理,使我們重新樹立起了教師的形象。在當今職場競爭異常激烈的浪潮中,我們教師的職業也將面臨嚴峻的考驗,處于職場中也處處危機,時刻面臨著淘汰的危險,因為社會上的新人、能人正在不斷涌現。
那么,在工作中如何才能立于不敗之地呢?這就要求我們重新樹立教師的形象,搞好與領導、與學生、與同事之間的關系,追求人見人愛的職業崇高境界。我們知道,工作中,學生往往因為喜歡一個老師而喜歡一門課程,也會因為討厭一個老師而討厭一門課程,一人職工也會因為喜歡一個領導而喜歡一個單位,同樣也會因為討厭一個上司而討厭一種職業,教師的形象魅力是學生好學、樂學的起點,從而可以看出一個人的形象是多么的重要,這不僅關系著教育、教學的效果,還關系到教師的主觀幸福感,更關系到學生的前途和命運,因此,重新樹立我們教師的形象是多么的重要。
總之,“三立”讓我們懂得了太多太多。不僅讓我們懂得了感恩,不只是感恩身邊的人,還要懂得感恩那些讓我們靈魂得到洗禮的人;而且讓我們知道了,作為一名教師,不能放棄每一個學生;它讓我們知道我們以前錯誤、失誤和不足;“三立”給了我們家的溫暖,給了我們很多關于人生的思考與啟示,讓我們緊緊擁抱在一起;互相流下了感動的淚水。
試想,我們作為一名人民教師,我們肩負著培養下一代的重任,我們要認真的去思考,無論身在何處,我們都是祖國的建設者,只有我們扎扎實實干好我們的本職工作,真正做到愛崗敬業,竭盡我們所能,這樣才不負祖國,不負人民,我們的教育才會蒸蒸日上,祖國的明天才會更加強大。就讓三立的誓言“學而不厭、自強不息”作為我們人生的指向標吧!