計劃書的撰寫過程包括制定目標、詳細規劃、實施計劃和評估反饋等環節。如果你正在為編寫計劃書而煩惱，不妨看看以下的范文，或許會給你帶來一些啟示和靈感。
運營計劃書
對過去的經營狀況的分析是非常有必要的，總結過去的得失，才能更清楚自己未來的路應該如何走。如果說盲目的制定計劃，沒有任何依據，這個計劃無疑是空中樓閣，是站不住腳的。那么，分析過去的運營計劃應該如何做呢？普麗緹莎資深美容院管理人員說，分析過往幾年，尤其是重點分析上一年的運營情況是最好的辦法，對于美容院來說，分析上一年的顧客數，成交數目，客單價，美容院運營成本，利潤空間等數據才是第一要務。
1、對顧客類型的分析
20xx年美容院顧客類型做大致有三類顧客，a類顧客，b類顧客，c類顧客等。每個月顧客前來消費的次數統計，以及顧客消費頻率，客單價是多少。如果顧客比例結構是否合理。如何拓展更多的顧客。顧客怎么樣原因進店，進店的頻率和次數如何提高？只有具體的細分每一個問題，找到問題的根源和癥結所在，才能夠在下一年的工作安排中找到對應的工作方法。
2、對新增顧客群體分析
了解以上數據的目的還是為了新一年的美容院拓客方案的制定，那種美容院宣傳效果好，那種促銷模式好，什么樣的產品和項目對顧客有殺傷力。只有這樣，才能了解顧客的消費需求，知道做的哪些工作是有效果的，是有價值的，在后面的工作中才能起到事半功倍的效果。
5、暢銷產品的分析
顧客反應最好的項目和最好的產品、最暢銷的產品和項目、最暢銷的卡、各占多大比例以及高端大項目的銷售人數、金額、項目名、反饋等。甚至可以做個銷量排名表，全面了解產品，做到優勝劣汰。找出核心優勢產品，從而確定核心產品。
6、員工管理分析
員工全年銷售情況分析包括員工級別、服務時間、中高檔顧客數量、中高檔顧客消費金額、總銷售、能力特點等。
員工問題全面分析包括：是否有遲到、早退、代打卡、不按規定請假等違規現象；是否有與顧客爭吵，引發投訴現象；是否有爭顧客，不服從上級工作安排現象；是否有員工散布負面信息，產生不良影響；是否能積極配合，任勞任怨，體現團隊精神；士氣是否高漲，精神面貌良好；對薪資、福利、待遇是否有疑問；對上級主管是否有意見或看法；員工不滿率、流失率、更新率是否正常；是否經常給企業提出合理化意見或建議，并上報總部……從而總結出銷售業績與培訓的關系，銷售業績與薪資結構、銷售提成的關系，銷售業績與激勵的關系，銷售與店內管理與氛圍的關系，銷售業績與銷售模式的關系，銷售業績與項目產品的關系。
4、美容院銷售狀況分析
美容院銷售類型如何？是會員儲值卡銷售比較好？還是單次護理消費比較好，二者所占的比重和具體金額如何？是美容院產品銷售比較受顧客歡迎，還是美容院服務比較受顧客歡迎？顧客銷售的項目具體有哪些？人數比例和金額情況詳細對比等。高端消費項目和中低端消費項目對比，是否通過美容院儀器產生銷售還是美容院手法產生銷售？各個季節美容院銷售情況，總結出美容院淡旺季，在旺季應該做哪些促銷活動，在淡季是否可以加強對美容院員工進行培訓，做到時間最合理的安排分布。
運營計劃書
物流是21世紀的朝陽產業，在社會進步、經濟飛速發展的同時，現代物流科學的發展，為國民經濟和企業的發展帶來巨大的經濟效益，越來越受到人們的高度重視，我國物流科學研究還處于起步階段，物流高級化還遠未普及，企業物流蘊含的巨大效益潛力還遠未充分發揮，眾多企業的物流依然處于潛隱狀態，可以預見，物流業將成為我國經濟發展的一個新的經濟增長點，發展物流事業既符合國情又具有廣闊市場。我們要抓住機遇，以嶄新的物流形象展現在行業面前，我們已經跨入21世紀，市場競爭將更加激烈，物流水平的高低也是今后競爭勝敗的一個重要因素。
物流已作為一個產業在社會發展中起到重要作用，物流不僅包括實體操作方面的設施，而且也包括提供物流軟件，物流系統，物流方案，物流設備，第三方物流，大家在不同的層面上進行競爭。
我們是一家處于創始階段的公司，我公司經營宗旨是建立物流交易的電子商務平臺，以此打造全國物流網絡，構織連接物流上下游交易平臺，提供第四方物流服務。
我們計劃一期貸款:100萬元，二期及后期將根據實際運營情況引進資金，總資本超過億元。
我們的資金主要用于:。
1)建立物流電子商務平臺;。
2)建立全國物流網絡;。
3)開展倉單抵押業務;。
4)用于廣告宣傳的費用;。
5)組織機構建設的費用;。
1)提供物流電子商務平臺;。
2)提供物流系統及物流方案設計;。
3)開展在儲商品抵押貸款。
4)整合第三方物流市場，會員制聯盟。
運營計劃書
商場名稱：金陽客車站大商匯綜合商貿城（暫定名） 商場經營單位：貴陽大商匯投資管理有限公司（由貴州金興西南家電有限公司和貴陽市百貨行業、鋁塑、服裝等行業人士共同組建）。
商場負責人：劉雪蘭
商場經營內容：依托金陽臨時客車站，以餐飲、賓館、休閑、娛樂為配套，以服裝、鞋帽、百貨、鋁塑、日用品、化妝品、文化用品、五金家電為主的輻射周邊鄉鎮及全省的綜合性現代化商貿城。
商場規模：總占地面積192780平方米，商場建筑面積78793平方米。
商場經營總投資概算：1.2億元人民幣
2、商場經營單位概況
商場經營單位為貴陽大商匯投資管理有限公司，該公司由貴州金興西南家電有限公司和貴陽市百貨行業、鋁塑行業、服裝針織等行業主要人士共同出資組建而成。
貴陽市家電行業商會的成員是來自全國各地的在貴州經商達數十年之久的經銷商。他們是中國乃至世界各大知名品牌在貴州的代理商和經銷商。經營范圍涉及大小家電、五金、酒店用品、服裝、百貨、鋁塑、日用品、副食品等眾多行業的批發及零售。具有豐富的行業經銷經驗和廣泛的銷售網絡。數十年的經營歷程讓他們的客戶網擴展到了貴州省的各個地、市、縣及鄉鎮。
目前，由于市場競爭的加劇，城市化經營場所無法滿足需求的的現狀，對各個批發行業的發展形成了極大的制約。為了更好的適應現代化批發業出現的新情況，突破現階段發展中市場規模，交通、倉儲、物流等瓶頸，并建成批發、零售、辦公為一體的大型綜合性現代化批發市場。貴陽市家電行業協會牽頭，由貴州金興西南家電有限公司投資，聯合在貴州省家電、五金、文體、鋁塑、日用、箱包、針織用品等十大行業最前沿的約3000戶經營戶共同籌備，成立貴州大商匯投資管理有限公司，進行金陽大商匯綜合商貿城項目的整體運行開發，齊心協力推動整個貴州乃至西南地區商貿業的發展。
二、商場背景及貴州市場分析
1、20xx年貴州省貴陽市經濟及批發市場微觀分析
在西部大開發的發展戰略中，貴州的經濟在過去的十幾年里有了翻天覆地的發展。貴陽市作為貴州省的省會城市，是貴州省的政治、文化、經濟中心，它的健康穩定發展在全省的經濟發展中起著砥柱中流的作用。
迄今為止，貴陽市的家電、五金、文體、鋁塑、日用品等行業的批發和零售市場已近逐漸成熟，但是現有的經營場地大部分已經老化，而且布局零星分散，設備設施不足，消防隱患突出，從而導致市場規劃極其混亂，已經不能滿足現有的經濟持續健康，嚴重制約全省經濟的進一步發展。
2、貴陽市批發市場的經營現狀
通過調查，貴陽市現有主要商品批發市場分散在市西路、浣沙橋、老客車站、次南門、相寶山、羅漢營、三橋、花香村等地，具體見下表：
這8個地方都位于貴陽市鬧市區內，缺乏足夠的停車場面積，經營環境早已經不能滿足消費者的要求。目前，隨著市場知名度的不斷擴大，市場經營戶的迅速增加，經營戶的經營規模和經營實力的急劇擴大，健康穩定的市場發展對經營場地、倉儲面積都有了新的要求。目前，經營場地面積和倉儲占地面積甚小已經遠遠不能滿足經營戶的要求。很多經銷商被迫將門面附近的寫字樓、住宅樓租下來當作倉庫使用，或者把倉庫租到十公里以外的東站、小河、三橋等地，這一方面在金錢和時間上大大提高了經營成本，另一方面商品運輸也給城市交通帶來了極大的壓力和不便。
以上還只是小部分的情況，大部分的商家在現有的經營場地根本就找不到合適的倉儲地方。這其中極其突出的例子就是市西路市場。據市西路的現有的經銷商所言，他們想要找一個足夠大小的門面都找不到，更不可能奢望找到合適大小的倉庫。 找不到足夠大小門面的商家只能租用寫字樓或商務辦公室來作為銷售點。
由此可見，貴陽市現有的市場狀況使得各個商家無法擴大自身經營規模，使得交易時間及經濟效益大打折扣，從而嚴重局限著貴陽市乃至整個貴州省的經濟發展為了了解問題的所在，我們也進行了外地市場探究和對比。據外地考察，外省有些縣級的批發市場的規模都比目前貴陽市單個批發市場的規模大，這也是為什么近年來，遵義、銅仁、凱里、興義、都勻、水城的經銷商跑到外省較為臨近的批發市場采購商品。顯然，這嚴重影響了貴州省自身的市場經濟發展。
3、貴陽市批發市場物流交通現狀
目前這八大批發市場位于貴陽市中心，由于近年來經濟的發展，貴陽市車輛數目俱增，市內貨車交通受限，大的卡車及貨車無法進入，甚至連小卡、輕卡也只能在早晨9點到下午4點進入。這種現狀迫使商戶們到更遠的地點甚至貴陽周邊尋找中轉地點。這樣一來，廠家的貨物無法及時流入，經銷商的貨物也無法及時發出，嚴重阻礙了商品的流通，妨礙了商戶的發展。
運營計劃書
1.網店首頁和商品頁面的設計，模塊布置符合網民購物習慣。
2.內部流程的規范化和優化。
3.活動策劃和營銷推廣，店鋪信譽建立與產品銷售并重。
1:店鋪設計。
時間：2周內。
人員：美工，文案。
工作：設計網店頁面，根據主營產品的特性，設計符合產品特性的風格和色彩。
要求：1。顏色統一，主色調是一個色調，可以用漸變色增加層次感，其他顏色不超過3種。穿插的小插件可以用對比色強的顏色強調突出。
2.模塊位置合理。位置上下對齊，以齊整為標準。
3.右側廣告頁面不超過3個。更多的就放在翻頁中。
1，當月主題活動。
2，顧客體驗活動。
3，特惠產品活動。
4.增加faq，參考檸檬綠茶。
5.增加好評打分提醒。
6.增加會員管理，例：“買滿200元免費入會，立享98折”。
7.增加官方幫派.
8.增加收藏店鋪，放置在右側。
9.增加顧客反饋。
10.增加公司簡介。
11.增加服務承諾。
12.增加買貴退差價(同比商城店鋪的商品，貨到后7天內)。
13.增加店鋪品牌軟文。(類似凡客)。
14.支持信用卡支付。
15.增加友情鏈接。專人長期負責尋找高質量的店鋪互換友情鏈接。
16.增加購物流程，放置在首頁底部。
17.分類頁面的頂部，先放置品牌的細分分類，然后放置品牌主題優惠活動。
18.分類頁面的底部，放置買家必讀。
19.登陸到各大搜索引擎。
2:商品頁面。
時間：4個星期內。
人員：美工，文案。
工作：設計美觀，簡潔的商品介紹模板。要注重頁面打開速度和視覺效果的平衡。
要求：
1.商品標題關鍵詞要精準，包含顧客可以想到的所有關鍵詞，并注意空格。
(可參考排名靠前的同類商品使用的關鍵詞)。
2.風格與店鋪主題色系統一，可適當配合漸變等手段。
3.商家促銷放在靠上位置。
4.放置收藏商品，收藏店鋪。
5.商品介紹，先放大圖片，再放產品基本文字介紹，然后放商品詳細描述，然后放品牌描述。再放品牌導航圖，顧客常見問題問答。
6.熱銷商品，須挑選以往的顧客好評內容放置在商品詳細描述后的位置。
7.有寫軟文的就必須以顧客反饋的方式，放置在好評內容后。
8.放置熱銷商品top4，分類：控油，美白，保濕。
9.放置鏈接到“服務承諾”。
10.寶貝上架時間設置為7天。
11.櫥窗推薦，只給快下架的主打商品。
3:客服問答標準化管理。
時間：長期。
人員：所有客服。
工作：規范化客服對顧客的問題的回答。
內容：1。用txt或word保存下以往顧客最多提問的所有問題和回答，進行歸類和總結，選擇出回答最全面和詳細的作為標準回答。
2.對整理好的標準回答，進行文字語氣，標點符號的修飾，務必做到嚴謹周到。
3，對所有的回答前，都加上“親，”，最后都加上語助詞，類似“呢，哪，啊”。
4:客戶互動。
時間：長期。
人員：策劃。
工作：與客戶保持良好的交流和互動。
內容：1。經常舉辦客戶體驗文章有獎評選，寫超過200字，就有獎品。
2.提建議有獎品。寫超過200字，就有獎品。
3.超級買家秀的評選。每月一次。
5:推廣營銷。
時間：長期。
人員：全部。
工作：主要涉及店鋪活動和部分推廣業務。
一.軟文。
要求：1。編寫不落痕跡，自然流暢，提到產品的品牌或店鋪的名字即可，不用寫鏈接。
2.產品的功能，設計，店鋪的服務，從一點深挖，其他點到為止。
3.也要提出意見和批評，更顯得真實。
推廣渠道：1。相關論壇，淘寶社區，百度貼吧，百度知道，百度空間。
的seo優化頁面的主題內。
3.店鋪顧客評價區可以放置最新活動的信息。
4.超級買家秀，可以安排公司員工在不同ip上操作。拍下商品后，若干天后交易完成后，進行超級買家秀，實際是軟文的營銷。并采取買家秀的評比，重獎第一名，普遍獎勵每個投稿人，吸引買家幫助在論壇里進行營銷。
單頁seo優化google,baidu排名，鏈接到網店相關單品。
要求：1。關鍵詞的選擇要選擇流量，顧客轉化率和性價比較高的。
2.頁面下需要有txt格式的留言板或者論壇。發布各種包含相關關鍵詞的文章。
3.交換高pr值的網站做友情鏈接。
三.淘寶客。
要求：1。設置商品選擇當季熱銷商品。
2.選擇圖片漂亮，清晰的。
3.選擇有比較高銷售記錄的商品。
4.盡量設置比較高的傭金比例。
四.淘寶直通車。
要求：1。選擇顧客轉化率高的關鍵詞，越精細化，越好。
2.設置投放地區和最高上限**元每天。
3.選擇圖片漂亮，清晰的。
五.一元起拍。
要求：1。根據淘寶統計的當月分類熱銷產品前十，選擇部分進行1元起拍。以達到聚集人氣的目的。
2.每周更新一次產品。一次推出10個商品。
3.一元起拍的商品不在首頁出現。只出現在一元起拍專區。
六.超級賣霸。
要求：1。每周關注新的相關活動，并報名參加。
七.試用中心。
要求：1。提供免費小樣參與活動。
八.綜合利用秒殺(限時打折)，聚劃算，優惠券，淘團購，淘7天等活動。
九.聯合購物推薦網站和線下雜志進行推廣。類似淘寶天下，hitao，口碑等。
6:信譽倍增管理。
時間：長期。
人員：一個客服。
工作：在合法范圍內，快速提高店鋪信譽程度。
舉例：1。六個商品連拍，總價格超過200元，可以包運費。
2.滿200元，可以送廣告商品小樣，需另拍。
3.第2件半價(等于打75折)。
7:好評打分提醒。
時間：長期。
人員：一個客服。
工作：顧客收貨后的詢問和對于評價的善意提醒。
要求：
1。隨產品附送店卡，提醒顧客給予好評和打5分。
2.在發貨后，按照快遞正常到達時間后延一天，客服需要電話詢問顧客是否收到貨，并對貨物的評價。
如滿意，則請顧客及時給予好評和所有項目5分。
如有問題，不論責任在誰，客服必須第一時間真誠道歉，然后調查問題的原因，并及時給予處理和補償方法(具體處理方法和補償方法，需和公司領導商議決定)。
例：物流延時未按時到貨，貨物包裝受到擠壓變形，證實后可以給予5到10元的店鋪抵扣券，用于下次購物抵扣。具體對話流程，參看附件:售后回訪流程。
3.對于客服，如果出現一次中評，獎金扣100元，出現一次差評，獎金扣300元。
4.如果顧客評價得分保持與上月持平，則客服獲得相應部分的獎金。
如果顧客評價得分超過上月。則獎金根據超過的百分比提高，比如從4.7提高到4.8則獎金當月增加100元，以此類推。
則獎金當月減少200元，以此類推，若處罰金額超過獎金部分，則從基本工資中扣。
注：獎罰可以根據實際情況而定。
8:會員管理。
時間：長期。
人員：一個客服。
工作：已購買產品的顧客的針對性營銷。
內容：1。制定會員制度，普通會員，高級會員，vip會員不同的優惠比例。
2.利用app插件實現自動的會員管理，生日祝賀，特惠活動通知。
3.聯合策劃人員，舉辦只針對老顧客的優惠活動，此活動在會員特惠區出現。
9:商品排序管理。
時間：長期。
人員：一個客服。
特點：針對標準化產品。
內容：1。每天搜索對比我店鋪的主打商品是否在價格，銷量，信譽三個排序方法中居于優勢位置，如果不是，則針對進行優化和調整。
2.利用appstore里的插件，檢查店鋪內寶貝是否有被降權，如有發現，則及時刪除，并修改后重新登陸。
店鋪初期站內推廣方案(初稿)。
公司及產品信息概述。
……。
推廣策略。
主要工作的內容為，通過淘寶網站外站內，把索域專營店的文化、產品、服務及理念傳到給潛在的消費用戶，讓更多的用戶通過推廣渠道進行購買，進而實現其銷售目的。
推廣目標。
通過淘寶網站外站內的廣泛有效的推廣，將店鋪以及店鋪產品更多的展現在潛在消費者眼前，促進消費，并且通過不斷的維護及深化，使店鋪為淘寶商城占據一定地位的品牌專營店。
區域性推廣計劃及既定目標。
以淘寶網為界限，進行區域性劃分，主要分為：店內推廣、淘寶站內推廣、淘寶站外推廣三個部分。
第一部分：店內推廣。主要包括關鍵詞優化，產品上下架時間、整店及部分產品的促銷優惠活動。其促銷工具有：滿就送，限時打折，搭配套餐。
標題關鍵詞優化(熱門關鍵詞、款式、材質)。
格式：材質+樣式+產品名稱+型號+優惠信息。
產品上下架時間。
11:00-16:00，19:00-23:00，每隔半小時左右發布一個新品。(通過淘寶助理一次性上傳的產品，可以通過手動上下架來調整其寶貝最佳發布時間。
整店優惠活動。
(1)滿500減100。。(滿500送200積分此類)。
(2)滿?元+1元換購。
(3)收藏店鋪(送小禮品，或減1元現金)。
(4)包郵。
(5)全場?折(會員價，vip價)。
(6)現金券、紅包。
部分產品的優惠活動。
(1)單品包郵(購買其他產品也包郵)。
(2)買a產品送b產品。
(3)新品預售。
(4)單品打折(vip尊享價)。
(5)限時打折。
進度及目標：預計10—15天完成整店及部分產品的調整及實施。
第二部分：淘寶站內推廣。淘寶站內推廣主要又分為三塊：穩定的推廣、短期的活動推廣、論壇社區推廣。
穩定的推廣。主要是指淘寶網一些衍生的專業推廣及需支付一定費用的推廣方法，其推廣方式比較穩定，變換型間隔性相對較穩定。主要的方式有：
(1)鉆石展位。
(2)淘寶直通車。
(3)超級賣霸。
(4)淘寶客。
(5)淘代碼。
(6)阿里媽媽推廣。
b.短期的活動推廣。主要是指參加淘寶站內一系列有時間限制的一些特惠活動，能短時期內帶來較大的流量，其關鍵是怎樣提高轉化率、吸引顧客再次購買。
(1)購買幫派廣告位。
(2)參加淘寶各類主題活動(中秋、國慶等)。
(3)一元拍、荷蘭拍。
(4)超級買家秀或者買家分享。
(5)秒殺。
(6)團購。
淘寶影響較大的一些活動幫派及報名地址：
1、淘寶新會員活動招商幫。
2天天特價頻道_招兵買馬幫。
3淘寶vip招兵買馬幫。
4淘寶商城秒殺幫。
5、聯幫超市。
6、淘寶聚劃算。
7、快樂淘保官方幫派。
8、淘江湖招商賣家幫。
9、手機版淘寶官方幫派。
10、幫派投稿處-店鋪。
11、淘寶商城官方活動報名。
12、淘團購。
c.論壇社區推廣。
淘寶社區推廣(論壇，盡量發精華帖熱帖)。
淘畫報(將產品圖片拍的有視覺效果，再配合當季某些品牌發布話，制作畫報，增加流量)。
加入商盟或一些流量較大的相關幫派。
優惠信息區發布信息。
網店自己搞在線活動推廣。
相互交流收藏。
自己建立幫派招收會員進行推廣。
進度及目標：本部分主要為商城店鋪進行推廣，目的是盡一切可能吸引潛在消費者進入店鋪，需要其他部門進行配合，將潛在消費者轉化成客戶。
第三部分：淘寶站外推廣。主要是指在除淘寶網以外的任何地方進行推廣的一系列方法。其包括像：sns推廣、博客、推廣等一系列手法。
進度及目標：淘寶站外推廣及范圍較之指定范圍內的推廣難度較大，需要投入更多的時間去推廣。效果也較之不明顯。
網店或產品推廣流程圖。
店鋪整體構筑——站內推廣、站外推廣同步進行。
推廣實施步驟及內容。
(1)初步了解產品的定位、材質、價位、目標消費人群等。
(2)結合產品定位等其他因素將整店及單品的優惠促銷活動確定下來。
(3)淘寶站內推廣在(1)和(2)的基礎上，進行一系列推廣，原則是：使推廣與現有的活動最大力度的結合起來，不相互矛盾，使客戶最大限度的多購買、下次再來。
(4)淘寶站外推廣在(1)、(2)和(3)的基礎上，將店鋪及活動最大限度的讓更多網民知曉，吸引流量。
推廣執行人員安排及工作量。
淘寶站內：
淘寶站外：
推廣效果預估及評估指標。
參考：
(1)淘寶站內的評估指標：通過量子統計，察看潛在消費者的來源。
(2)淘寶活動的參加數。
(3)論壇發帖回帖數。
(4)其他。
參考：
站外推廣：量子統計，察看潛在消費者的來源。
帖子數及質量。
其他。
1.選擇推廣寶貝。
選擇的的寶貝應當是應季的、符合大多數人審美的產品，如t恤，看看目前大家在買的,然后分析我們產品的優勢在哪里，選擇這款產品的理由.
2.寶貝的的推廣營銷。
確定好需要推廣的寶貝后，銷量為零的，首先增加瀏覽量。做好寶貝標題的優化，設置好寶貝上下架時間和寶貝櫥窗推薦位后，我們的寶貝才會出現在消費者面前，出現瀏覽量，增加購買幾率。
同時在穩步瀏覽的過程中，安排刷單【在瀏覽量穩步增長的過程中分時、分段操作】(過程持續兩、三天，刷單量在25-40左右)，這這個過程中，會有買家不間斷跟進，達成購買。
】
運營計劃書
xx年的銷售工作已經結束了，我作為公司的銷售人員，一直努力的工作，在工作中取得了很好的業績，這是我一直以來努力的結果，也是我應該得到的回報!在-x年的工作中，結合我上半年的工作經驗和能力，我想我會做的更好的!
1.利用下班時間和周末參加一些學習班，學習更多營銷和管理知識，不斷嘗試理論和實踐的結合，上網查本行業的最新資訊和產品，不斷提高自己的能力，銷售類工作計劃。以上是我這一年的銷售工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服，爭取為公司做出自己最大的貢獻。
2.定期組織同行舉辦沙龍會，增進彼此友誼，更好的交流?？蛻?、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學習和交流，本人也曾參加過類似的聚會，也詢問過客戶，都很愿意參加這樣的聚會，所以本人認為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環境下進行。
3.對于老客戶和固定客戶，經常保持聯系，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶，當然宴請不是目的，重在溝通，可以增進彼此的感情，更好的交流。
1.不斷學習行業新知識，新產品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務。并結識弱電各行業各檔次的優秀產品提供商，以備工程商需要時能及時作好項目配合，并可以和同行分享行業人脈和項目信息，達到多贏。
4.努力保持和-諧的同事關系，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執行。
5.市場分析，根據市場容量和個人能力，客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務：銷售額100萬元。
6.適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。并定期與業務相關人員會議溝通，確保各專業負責人及時跟進。
7.注重績效管理，對績效計劃、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
8.目標市場定位，區分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場份額。
1、前期設計的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶，必要時配合工程商做業主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記，并及時跟進和回訪。
2、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計，為工程商解決本專業的設計工作。
3.投標過程中，提前兩天整理好相應的商務文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。
4.投標結束，及時回訪客戶，詢問投標結果。中標后主動要求深化設計，幫工程商承擔全部或部份設計工作，準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。
5.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話，每周至少拜訪20位客戶，促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶?？紤]北京市地廣人多，交通涌堵，預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
6.見客戶之前要多了解客戶的主營業務和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。
7、從招標網或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術和商務上的項目運作。
8、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。
9.填寫項目跟蹤表，根據項目進度：前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進，并完成各階段工作。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預付款，提前安排備貨，以最快的供應時間響應工程商的需求，爭取早日回款。
11.貨到現場，等工程安裝完設備，申請技術部安排調試人員到現場調試。
12.提前準備驗收文檔，驗收完成后及時收款，保證良好的資金周轉率。
20xx年的工作也許很快的就會結束，但是我不會放松的，我會一直努力，一直做好我自己的，這些都是我一直以來不斷的努力得到的成果，我相信我會做的更好的，公司的銷售工作并不是很難，只要用心去做，那么我們就會做好這一切。相信公司在我們每一個人的集體努力下，會取得更好的成果的!
運營計劃書
項目提出者:張祎平。
系統開發者：系統運行環境：xp32bit/64bit,vista32bit/64bit,linux,ucwedetc.
計劃：以1年為周期計劃實施前期目標：
目標：打響網站品牌。
任務：提高網站的流量、培養客戶的黏性。
策略：網站平臺建設、資源整合、網站推廣、市場開拓、團隊機制建設。
第一階段：網站平臺完善期(1個半月)：20~30天的平臺基本建設階段，包括網站流程的優化以及頁面美化;每月至少30個團品的完整信息錄入，保證網站初期網站內容的信息量。
目的：保證網站的流暢、穩定運轉，網站內容的基本完整。
第二階段：網站試運營期(2個半月)：其實這個階段也可以說是網站運營初期或者是內容的完善期,網站運營結果更具有真實性和具有說服力,這個階段的主要任務是：網站的初步推廣和網站性能的進一步完善。
目的：形成自己的網站風格、提高網站的流量。
第三階段：網站運營中期(5個月)：這個階段的由于前期的宣傳和推廣，為網站的帶來了一定的流量，所以這個階段的重點應該放在網站會員商家的拓展和網站用戶的轉換上，讓普通的活動查看用戶轉化成活動發布用戶，及時有效的搜集用戶反饋信息，另外網站的線上和線下推廣還需要進一步的跟進。在網絡營銷方面，初步開展一些線上、線下商務活動，主要是：網絡廣告、網站合作、聯合商家線下推廣。
目的：提高用戶轉化率、培養客戶的黏性、提高網站會員商家的數量。
第四階段：網站運營后期(3個月)：建立網站品牌價值是這個階段的首要任務，在前面兩個階段的運營過程中，提高了網站的流量的同時，積累了較多用戶資源。因此在繼續做網站推廣和內容建設開發的同時，網站的營銷活動的進一步開展，將是我們工作的重點。主要是：對網站數據進行分析，提高網絡營銷市場開拓，進一步完善網站功能，拓展網站產品。
目的：市場開拓、為占領市場做準備。
2)運營總策略。
大力開發本地團購，適當保持走快遞渠道的實物團購數量，常駐0元抽獎活動持續吸納人氣。
3)任務分配。
(1)、網站內容和服務。
網站的內容建設和服務包括：網站內容的編輯工作、網站的產品和功能分析、以及線上推廣活動。
(2)、業務開拓推廣。
網站業務開拓：網站產品和服務推廣(主要是線下推廣)、保持和用戶、商家的有效溝通、提高網站的`覆蓋率。
a)網站推廣。
負責網站的市場推廣活動的策劃和管理工作，以及網站品牌推廣。推廣工作包括：活動推廣、網站宣傳推廣、商家聯合的推廣。
b)客戶信息分析。
了解客戶需求、搜集客戶需求信息，反饋給網站編輯人員，進行整理。
(3)、客戶服務。
及時解答用戶對于網站的疑難問題，配合好市場人員，搜集市場反饋過來的信息，同時將市場反饋過來的信息整理后及時給網站策劃編輯人員，做好對網站的功能和內容的策劃、組織工作。此外，同時審核活動信息、商家信息。
(4)、技術維護。
技術維護方面，包括網站的頁面設計、美工和網站的程序開發、數據庫維護等。網站美工和技術人員，應配合好網站編輯人員的改版和欄目結構設計要求，即使完善網站的一些功能貫聯和界面的設計美觀。同時網站美工方面在公司的線下推廣方面的宣傳材料的設計上面與市場和編輯人員保持配合。
(5)、團隊建設。
網站團隊的建設對于網站運營提供最基礎的保障。團隊基本結構包括：市場推廣部、網站技術部、網站編輯部。市場推廣部負責網站項目的市場推廣活動的策劃和管理工作，負責市場推廣、地面宣傳、開展活動，以及公司品牌推廣，開拓網站會員商家，及時收集用戶戶信息，開拓客戶資源;網站技術部要為網站運營平臺提供安全、穩定等方面的保障，及時配合公司的維護決策;網站編輯部負責網站內容的建設，網站欄目的策劃、網站產品和服務設計，以及一些線上的推廣活動，同時對于網站內容的充實，網站文字的編輯和資料的審核工作。
具體人員配置如下：
市場推廣部：市場推廣人員1名。
網站編輯部：網站編輯人員1名。
(6)、網站培訓。
網站最需要的培訓：網站定位和運營思路培訓、網站服務知識培訓、其它具體運營時涉及的臨時性培訓。
直播運營工作計劃書
這是因為不是所有的爆款、熱門商品都適合你去掛在直播間，你要選擇適合你抖音賬號定位的熱銷商品!
比如如果你是健身賬號，那你就不能選擇炸雞、方便面、高熱量的零食等產品去賣，最好是選擇和自身賬號定位有關的!
可以選擇比如減肥套餐、健身衣、健身器材等等產品!
這么選一方面是符合賬號定位，另一方面也是可以符合粉絲的需求，畢竟開直播，賬號粉絲是非常重要的，選擇符合他們需求的產品，永遠是重中之重!
你有沒有在直播時，突然被禁播，如以下這種情況：
近期直播間被封的現象實在是太普遍了，有很大部分原因是主播們在直播間說了不該說的詞匯!
這些常見又高危的直播違禁詞，你一定要注意避開!
不然一旦直播間說到了這些詞，就是直播間被封禁的結果!
所以主播在開播前，一定要小心在心里過一遍，看看自己要說的話里，有沒有涉及到這些違禁詞!
直播帶貨腳本是整場直播帶貨運營方案中，重中之重的`一環!
因為它策劃了在一場直播中——。
從開始到結束，每個時間環節、主播要說什么、做什么、準備什么道具、闡述什么重點、怎么賣產品等等!
做到有條不紊，心中有數、言之有物!直播過程才會少有疏漏，直播效果會更好更專業!
抖音直播運營總結
歲月匆匆，眨眼間xx年就揮手告別了，又迎來了嶄新的xx年，回顧xx年，幾多耕耘，幾多收獲，現做工作總結如下：
我公司局域網(intranet)相對于一般公司來說，稍顯復雜，公司分別使用了電信和網通兩套寬帶，我來公司前，兩套寬帶各自獨立運行，互不相連。這樣的布局有很多缺點，比如一條線路出故障，會導致此線上部門網絡全部中斷，另一條線路無法補充進來，從而很大程度影響公司各部門正常工作。另外一個問題是貧富不均，各部門使用線路負荷需求不一致，工作站點也不一樣，需求量大的，電腦多的帶寬反應遲鈍，經常堵塞，也大大影響了工作效率。
針對這種情況，我改善了線路分布情況，制作了新型連接線，帶寬要求高的設計部、報紙排版等部門分配使用了高帶寬，相對穩定的電信寬帶，而工作機器少的區域使用網通寬帶，一旦電信或網通的某一條出現故障，另一條線路立刻帶動全部電腦，從而不影響各部門的正常辦公效率，此后公司很少出現因為某些網絡故障導致停工的現象發生。
來公司這半年多，先后制作了《公司門戶網站》、《都市交友網》、《都市人才網》、《都市廣告網》、《手遞手傳媒》、《都市折扣網》六個網站，其中尤以人才網和廣告網修改和完善較多。目前除了折扣網和廣告網外，其他網站已初具規模，已經對外公開。
目前正式開始運營的只要都市交友網，傳統媒體亞太都市報上定期刊登交友信息和廣告。網絡媒體上也以免費方式發了不少帖子，主要目標集中在張家口當地的論壇，百度吧等。目前注冊人數正在緩步增加中，注冊會員現在已經有30人左右，預計xx年有望突破xx.
直播運營心得體會
近年來，隨著互聯網和移動通信技術的飛速發展，直播平臺逐漸普及并成為了一種受歡迎的娛樂方式。直播運營作為直播平臺的重要環節，對于直播平臺的發展起著至關重要的作用。在我多年的直播運營工作中，我積累了一些寶貴的心得體會，愿意與大家分享。
第二段：理解觀眾需求的重要性。
直播平臺的主要目標群體是觀眾，因此理解觀眾需求是直播運營的關鍵。觀眾對于直播內容的需求多種多樣，我們需要不斷了解觀眾的喜好和興趣而根據之調整直播內容，并且通過數據分析觀察直播內容的收視率和觀眾互動情況，以便更好地滿足觀眾需求。同時，我們還應該重視觀眾的反饋意見，及時回應觀眾的疑慮和建議。
第三段：文明開放的直播態度。
直播平臺是一個公共空間，直播運營者要以文明開放的態度面對觀眾。在直播過程中，我們要保持謙虛、友善、有趣的形象，給觀眾帶來正能量的體驗。對于觀眾的提問和互動，我們要進行適度回應，不應忽視或歧視觀眾，要以真誠的態度回應每一位觀眾，建立積極、和諧的觀眾群體。
第四段：注重直播內容的質量。
直播內容的質量決定了觀眾的觀看評價和忠誠度。作為直播運營者，我們要注重直播內容的策劃、準備和呈現。直播內容應該有新穎的點子并具備一定的專業性，可以從時事、娛樂、教育等多個角度出發，吸引觀眾的興趣。同時，我們還應該注重直播的技術和制作品質，提高直播的畫面、聲音和流暢度，為觀眾提供良好的觀看體驗。
第五段：與觀眾建立互動關系。
直播平臺的獨特之處在于實時互動，而與觀眾建立互動關系則是直播運營的目標之一。我們可以通過在直播過程中與觀眾互動，回答觀眾提問、聽取觀眾建議，增加與觀眾的溝通和互動，更好地了解觀眾需求。此外，在直播結束后，我們可以通過社交媒體和訂閱功能與觀眾保持聯系，及時分享最新的直播內容和活動信息，增加直播平臺的用戶黏性。
結尾：
在直播運營的長期實踐中，我認識到理解觀眾需求、文明開放的態度、注重直播內容的質量以及與觀眾建立互動關系等是直播運營的重要環節。通過不斷學習和積累經驗，我相信我將在未來的直播運營工作中能夠取得更好的成績。同時，我也希望與更多的直播運營者分享我的心得和體會，共同推動直播行業的發展。
運營計劃書
1丶確定店鋪的整體風格，做好各個區域的規劃設計工作。店鋪裝修總體要求是風格清新丶頁面簡潔丶色彩艷麗丶功能齊全！（注：需購買旺鋪模板和美工的配合，保健品裝修頁面顏色以綠色健康為主題，廣告語：“美麗又健康，盡在澳舒亞”僅供參考，有更好建議可提出）。
2丶細化買家須知內容，盡量做到顧客可以自主購物，比較專業的產品描述是極其必要的，寶貝描述是買家進行產品比對的重要參考（注：產品的主要成份/生產日期/保質期，適合人群等詳細信息，總之詳情越詳細越好）
3丶做促銷策劃，在店鋪公告欄可以寫明“全店商品打幾折”“購買任何一款贈送禮品”“購買指定款式現金反饋”等，（注：希望公司能給予一個銷售最低價/折扣，好讓我們心里有個底怎么去給顧客優惠，另外有小瓶裝的試吃品為贈品最好），購買促銷工具，例如：
4丶寶貝詳情頁關聯營銷：在產品的寶貝描述頁面，可以同時放上8-12張圖片鏈接，吸引買家點擊，這個屬于寶貝描述的關聯營銷。購買營銷工具如下：
1丶首先確定3-5款主打產品，以后歷次活動優先考慮這幾款產品的報名，以此吸引客戶，做好關聯銷售。
2丶配合淘寶的店鋪推廣活動，做好慶店鋪營銷活動，全場折扣，設置后vip折扣價格，增加其下次來店的可能性。（此類活動免費參加，只需讓利銷售，直接可以設置vip折扣價）。
3丶花錢做淘寶客和直通車推廣.直通車競價排名，策劃聚劃算等活動，以此引進流量。（注：淘客推廣為首選，因為成交才需付傭金！傭金比例規則是1.5%-50%，所以很有必要公司把每款產品給個最低價格，傭金比例越高，淘寶客推廣引來流量越高，建議10以上%）。
比如說你公司有深海魚油，別的保健品公司也有，那怎樣在不做競價排名的情況下，讓你的產品名稱排在前面？這就需要在關鍵詞優化上下功夫了；（注：，關鍵詞需經常變更，可根據數據分析得出本類產品最近最熱門搜索的關鍵詞作為商品標題，希望貴公司給予隨時更改標題的權力，）。
(3)寶貝上架時間和櫥窗推薦根據淘規則快下架的商品會搜索靠前，所以控制每件寶貝上件的時間間隔及周期，有利于搜索排名靠前。如果條件允許可以使用一些上下架的軟件（較適合寶貝數量較多），設置建議10分鐘上架一件周期為7天。(黃金時間段10：30-12:00/12:30-14:00/15:00-18:30/19:00-23:30)櫥窗推薦建議推薦一些快下架的寶貝。
5.數據分析必須購買數據魔方和量子。每天監控店鋪流量變化，和訪客來源，并對變化提出應變修改建議；每周對保健品市場情況進行分析，了解行情趨勢，為店鋪產品更新和推廣促銷提供建議。
6丶適當刷單提高銷量來帶動店的轉化也很重要，需要備刷單周轉資金。（注：需要公司配合負責刷單的同事。）。
1丶論壇：簽名圖是合法的廣告，而且是論壇里最有效的，最容易吸引人的方法。做個漂亮的簽名圖和頭像，簡單又有效。標語，用上煽動性強的語言。簽名檔，是配合發帖和回帖用的，所以多發帖和多回帖是免不了的。簽名圖建議把宣傳語寫得吸引人一點，簽名圖和宣傳語都不用附上店鋪地址，根本是畫什么添什么，別人一點簽名圖就可以鏈接你的店了。
3丶旺旺：提醒，千萬不要群發廣告。什么進新貨，優惠活動，已經店鋪地址等等，都不要群發，這是違規的。另外旺旺登陸名一定要用漢字，否則別人很難會記得你。
4丶站外宣傳：直接宣傳：告訴qq好友丶同學丶身邊的朋友等等，不用覺得害羞，你的朋友可能會是你的長期客戶，不過對朋友價錢可不能太黑，可以適當的降價。
5丶間接推廣：上各種人氣比較好的論壇，把簽名檔做成比較有吸引力的宣傳語和店鋪地址，最好是專業點的，和產品有關系的。以及讓朋友的個人網站丶博客什么的加個友情鏈接。
1丶首先從做客服工作的總體規劃說起，首先網銷和其他銷售一樣必須把客戶當為上帝，盡力滿足客戶要求，不嫌麻煩。認真介紹好每一款產品，思維要根據不同的客戶而改變，學會變通，突出賣點，不啰嗦不繁瑣，面對顧客提問，不要過于著急回答，想清楚一點。盡量針對不同的人以不同的方式回答，總體原則是，簡單通俗！除非是專業的問題！
2丶淘寶售后也是非常重要的一項怎么樣才能能讓買家減少不必要的問題，減少客服的工作量。下面總結下個人認為關鍵售后說明，告知了買家如果產品出現質量問題丶如果快遞有問題都該怎么處理等等，這些必須要做好，特別是中差評，直接影響到店鋪信譽的，一定要處理妥當丶完善。
3丶【保證說明】。
1丶我們銷售的產品，按照公司規定進行退（換）貨。（注：特殊產品除外，如蜂蜜）。
2丶產品到貨7日內，有產品質量問題，來回運費我們承擔。全免費退（換）。（注：特殊產品除外，如蜂蜜）。
3丶產品到貨7天內，不滿意或者不合身（非質量問題）如需退（換），必須由買家承擔運費。（注：特殊產品除外，如蜂蜜）。
另外，關于3.15開始執行的七天退貨。
1丶提出的商品需在支持“七天退貨”的商品品類范圍內，"七天退貨"的商品品類參見《"七天退貨"服務的商品品類劃分》。平臺依據商品品類劃分后的“七天退貨”服務于3月12日正式上線執行，具體約定以商品服務標簽為準。
3丶買家的服務申請在形式上符合相關法律法規的規定；
4丶申請金額僅以買家實際支付的商品價款為限；
3丶當淘寶根據相關規范判定買家“七天退貨”服務申請成立，則有權通知支付寶公司自賣家的支付寶賬戶直接扣除相應金額款項先行賠付給買家。
2買家責任(不喜歡/不合適等)，買家承擔來回運費；
3）如果交易存在約定不清的情形，淘寶無法確定是誰的責任，交易做退貨退款處理，發貨運費由賣家承擔，退貨運費由買家承擔。
ps:非商品質量問題的商家包郵商品，由雙方分別承擔發貨運費。
3丶當淘寶判定賣家未履行其“七天退貨“服務，即視為賣家違規，淘寶有權給予賣家相應處罰。
5丶如買家提出“七天退貨”的申請發生于買家已點擊”確認收貨”,交易成功付款完畢后，或發生于貨款因支付寶服務付款流程中的到期強制打款規定而被強制打款后，在賣家拒絕履行“七天退貨”的承諾的情況下，淘寶有完全的權利依其獨立判斷使用保證金強制賣家履行其“七天退貨”的承諾。
6丶賣家需在收到買家退回商品之日起七日內退款給買家，未按時退款的，淘寶有權直接操作退款給買家。
運營計劃書
根據優派網的內容，我認為優派網app應是一款面向全國aso從業人員，并輔以app推廣服務、aso優化服務、app開發服務等功能性app。
近幾年隨著移動互聯網的高速發展，移動互聯網的核心app也迎來了快速發展的階段，app的高速發展，帶來了一種全新的職業，aso優化!aso優化在20xx年開始起步，直至20xx年，我們統計的全國aso優化，app推廣人員僅在10到15萬之間。
但appstore的app數量已超過500萬，安卓市場內的app規模更是不計其數，基于此，我們可以預見在不遠的將來，aso人才必將在未來幾年內持續走紅，并會有越來越多的大學生、seo、其它互聯網人才轉戰于aso。而優派網app基于服務于aso人士的產品理念，我們判斷可以憑借優質原創內容迅速占領市場空白，并以其差異化優勢(aso分析工具，專家在線解答)，打敗潛在或未來的競爭對手。
周邊用戶：互聯網從業人員，產品經理，app開發人員。
aso從業人員亦互聯網從業人員，互聯網從業人員思維活躍，想法獨特，渴望進步。故app主推的aso技巧、app運營技巧、app推廣技巧等資訊，應該結合原創與搬運為主的內容模式，抓住aso從業人員愛學習、想學習的心理，以優質內容迎合，以提供價值為目標，嘗試切合目標用戶需求，并邀請行業大神入駐app，以原創aso視頻教程的形式，形成內容上的多元化，充分滿足aso從業人員的不同需求。
優派網官方的網站競爭對手，姑婆那些事、鳥哥筆記、愛盈利、app運營之家......等，重點分析其內容建設、品牌線上線下宣傳軌跡、公眾號建設、網站運營思路。
相同點分析。
不同點分析。
差距要點分析。
微信的公眾號：唱衰微信的公眾號的聲音彼此起浮，微信商業化后，大批擁有原創能力或原創資源的團隊紛紛涉足公眾號，在微信紅利窗口期中，涌現了一大批粉絲過百萬、千萬的超級大號。在此情形下，眾多中個企業、個人博主、猛兵散將紛紛涌進。這導致微信的公眾號同類型帳號偏多、內容同質化嚴重、并伴有殘酷的競爭壓力，所以業界出現了唱衰了公眾號的原因。不過在我們看來，就在眾多大神級人物、優秀團隊，紛紛朝qq公眾號、今日頭條等新興自媒體轉型時，我方可以逆流而上，全力進軍微信的公眾號，并迅速填補出走微信的公眾號的權力空白。
應用市場推廣：我方主力正面突襲appstore，力爭在三個月之內，將我方app優化至日均1000的激活量。并從側翼拿下安卓質優渠道，形成多點合力的推廣態勢。
軟文宣傳推廣：撰寫質優新聞稿件，或以投稿形式，或付費形式，付費形式軟文推廣力爭在每篇標題中融入產品核心關鍵詞或企業品牌詞。
建立品牌詞條：品牌百科的建立，各大問答社區的品牌推廣，立爭在三個月之內，行業相關問答覆蓋20xx條，并持續操作，在一年之內，爭取覆蓋行業相關問題10000條。
知名網站合作：與行業知名網站合作，拿下首頁編輯推薦應用的最佳位置，或在門戶網站相關頻道欄目進行付費廣告推廣。
本地軟件園，各大寫字樓電梯內，互聯網從業人員集中區域張貼個性海報，在半個月之內，我方宣傳海報覆蓋本地所有it行業、互聯網從業者的集中區域。
與人才市場合作，在有大型招聘活動時涌躍參加，在招聘人才的同時，借機曝光了品牌。也可以聯合幾家本地較有影響力的互聯網企業，單獨聯合舉辦招聘日，崗位優先考慮輕度殘障人士，并利用媒體資源進行曝光，達到事件營銷的目的。
定期舉辦線下沙龍，活動可有燒烤、野營、真人cs對戰......，互動類活動的開展，有利于增加用戶的粘性，并在活動中送出印有優派網app二維碼的紀念品，達到二次宣傳的目的。
運營計劃書
景下重新進行自我認識和自我定位，準備組建一個貼近投資者、貼近市場的投資咨詢有限公司。通過不斷提升自身的專業化、職業化、規范化水準，獲得持續發展壯大的公司遠景，為中國的經濟發展作出自身應有的貢獻?，F將擬建投資咨詢服務公司的具體安排計劃如下:。
公司名稱:(待定)。
注冊資金:1000萬元。
公司性質:私營.民營企業。
經營類型:服務型。
所屬行業:金融業。
法定代表人:(略)。
公司地址:(略)。
服務到家，共贏到家!
1.為上市公司提供財務顧問服務。
公開融資(如短期融資券)、私募融資、資產重組、常年財務顧問、投資項目評估等。
2.主要面對國內企業，從事會員制投資融資咨詢服務。
向境內外機構提供投融資信息，再融資推介、常年投資者關系管理，專業從事投資技術研究與指導以及資產委托管理，公司受托管理的資產直接投資證劵、外匯、期貨等市場。
3.為機構投資者提供投資咨詢服務。
主要承接國內外證券公司或實業集團的外包業務，為其提供咨詢管理和實盤操作服務;產業投資基金的投資代理。
4.為投資者提供投資顧問和理財服務。
為關注國內外股票、期貨、投資基金與外匯市場的投資者提供全面的信息咨詢服務，向投資者提供個性化的投資與理財規劃方案。
1、市場共性。
證券投資咨詢機構開展委托資產管理是經濟快速發展和證券市場不斷成熟的內在要求;是規范龐大的“地下”資產管理業務的需要;是拓展行業贏利模式的有益嘗試。
2、可行性。
(1)市場潛能巨大。
第一、市場資金供應量充足;。
第二、證券市場對專業的委托資產管理服務需求不斷增大。
(2)證券投資咨詢機構自身的優勢。
第一、證券投資咨詢機構具有不可比擬的研發優勢;。
第二、證券投資咨詢機構具有大量的潛在客戶資源;。
第三、證券投資咨詢機構具有信用基礎優勢。
(3)外在法律環境的可變性。
第一、目前，由證券投資咨詢機構設立或管理有數量龐大的私募基金;。
第二、證券市場的管理層已經開始考慮將一些不規范的東西層面化。
3、競爭狀況分析。
近幾年，證券投資咨詢機構在核心能力構建和經營品牌的樹立上取得了較大進步，獨立的證券投資咨詢機構也在競爭中進行客戶和業務細分，呈現了多樣性的特點。證券市場專題研究、機構投資者咨詢產品和服務、個人投資咨詢、公司財務顧問、證券市場和上市公司數據服務、投資者關系管理等許多領域都出現了有代表性的證券投資咨詢機構。但是，證券投資咨詢機構規模依舊偏小，注冊資本過千萬的不足20家，抵御風險的能力不強。
隨著全流通以后的市場化、國際化和法制化進程的推進，我們面臨著內外部的競爭壓力，必須跟緊形勢，更新服務理念，在新的時代背景下重新進行自我認識和自我定位，通過不斷提升自身的專業化、職業化、規范化水準，獲得持續發展的動力。
1、本公司在發展初期主要集中力量進行以上所述第1、第2項業務，待時機成熟后全面展開第3、第4項業務及擴展其他業務。
2、尋找戰略合作者，維護好穩定的客戶關系，為其委托的業務負責，達到共贏的目的。
3、建立好公司的管理架構，引進梯隊人才，特別是有經驗的專業人才，加強團隊建設。
4、認清市場競爭環境，抓住時機，突出我們的業務服務優勢，建立品牌戰略。
5、加強內部控制體系的建設，厲行高效、節約成本。
1、在20xx年6月1日以前，辦妥公司的相關準入手續;。
2、于20xx年6月20日前，完成公司的辦公區等硬件建設;。
3、于20xx年7月1日前，引進人員，初步建成公司的組織架構;。
4、于20xx年8月1日前，與**集團(擬)達成具體的合作框架協議;。
5、于20xx年10月1日前，協助**集團做好發行短期融資券的準備工作;。
6、于20xx年12月1日前，接受委托資產，完成債務重組、資產注入等項工作。
另外，還可適當進行客戶的資產委托管理，如國外產業投資基金的投資代理服務(要求投資對象有良好的行業結構、一定規模和優秀的管理團隊，一般以股權投資進入,可不控股，三年左右海外上市退出)、公司外包資本市場投資業務等。
1、必要性。隨著上市，其生產和業務規模迅速擴大，其資金流動性需求進一步加大;從近幾年的財務狀況來看，其面臨著流動負債凈額風險，需要短期借款來解決;秋季正是生產高峰期，需要短期融資來提高果汁產量，從而滿足巨大的市場需求。
2、可行性。我國具有較成熟的短期融資條件和制度規范，有很多成熟的先例可以借鑒;在規定的期限內有足夠的預期銷售收入和穩健的經營管理作保證。
3、面臨的問題及解決辦法。
(1)在國內市場發行短期融資券的發行者是在中華人民共和國境內依法設立的企業法人?？紤]到**集團于開曼成立，可以注冊地在境內的為發行主體;或者在香港進行短期融資。
(2)關于發行融資券募集的資金用于本企業生產經營的限制。考慮到發行主體的限制條件，滿足**集團的其它經營需要可以通過其與該控股公司的關聯交易來解決。
(3)其它可能的風險。
4、本公司主要職責。
站在發行人立場，協助發行人制訂資本市場戰略，進行重組改制;選擇目標市場，擬定發行方案，確定發行價格，選擇發行時機，進行有效推介。
為客戶設計商業模型、制訂商業計劃書、制訂融資方案和定價;協助客戶尋找戰略投資者、財務投資者或風險投資商;協助客戶與投資者進行談判。
5、有關發行短期融資券的法律(見附件一)。
1、必要性。
**集團的關聯主體之間債務資本關系較為復雜，需要進行進一步的債務重組，以提高集團的資產資本質量;**集團在重組上市后，出現很多幾家休業公司，對集團的生產經營資源來說是很大的浪費，急須進一步進行資產重組;同業準入門檻較低，競爭激烈，需尋求具有一定規模和優秀的管理團隊的公司進行股權投資，整合資源，提高競爭力。
2、可行性。
本公司將集中專業人才，提供專業服務，可以保證操作的合規性;有實力募集充足的資金，與較小的目標企業相比具有明顯的優勢;可能在注資過程中獲得超額收益。
3、風險性。
主要的風險可能是面臨收購價格偏高，出現成本負擔;也可能出現一些反注資行為，甚至出現法律訴訟等的風險。
4、公司的主要服務職責。
(1)戰略規劃顧問。
圍繞企業的宗旨和優勢，協助企業設計發展戰略和制訂中長期發展規劃及實施方案。
(2)資產重組。
協助客戶設計和實施資產剝離、資產注入、資產置換、債務重組、股權重組、分立或合并等重組方案，提高公司運行效率，改善公司經營。
(3)兼并收購。
協助擬訂并購戰略;以并購戰略為基礎，為收購方選擇并購目標、設計并購方案、定價、參與并購談判和實施并購計劃。
(4)投資項目評估。
對投資項目進行產業、技術、市場、財務、經濟分析，評估項目的可行性;編制可行性研究報告。
本公司計劃初期規模為5-20人，形成博士、碩士、學士等多位一體的專業組織結構，2/3以上人員具有證券業從業資格、會計師等資格證書。下設財務顧問部、證券咨詢部、財經公關部、經理辦公室、人力資源部及財務部等部門架構。(具體計劃見附件三)。
4、納稅15萬元/年。
5、宣傳公關10萬元/年。
資金需求及收入計劃。
委托理財資金5億元/年。
服務費用750萬元。
分紅200萬元。
注:費用標準可以為:一攬子收費(有資產管理方和證券投資咨詢機構進行一次性的定價);按工作量收費，定期進行結算。
運營計劃書
20xx年為公司初創之年，公司管理層確定的年度主要任務包括三個方面：一是按現代企業制度和市金融辦的整體要求，建立健全企業各項管理制度，為公司正常運轉提供保障;二是打造一支高素質的管理團隊;三是實現良好的經濟效益。為全面完成前述三項任務，特制定本經營計劃書。
在全面分析公司所面臨的社會經濟形勢、行業競爭狀況和公司發展趨勢的基礎上，公司確定20xx年的經營方針為：靈活策略贏市場，擴大規模增實力，加強管理保利潤。
經營方針是公司階段性經營的指導思想;公司各部門的經營管理活動，包括政策制訂、制度設計、日常管理，都必須始終不逾地圍繞經營方針展開、貫徹和執行。
(一)核心經營目標
20xx年，公司的核心經營目標是：比年同比增長10%
(1)收入及利潤指標：
年度貸款利息及中間業務收入4861.01萬元，其中，xx公司完成利息收入3369.11萬元，xx公司完成中間業務收入1491.90萬元;年度稅后利潤(凈利潤)3480.11萬元，稅后利潤率71.59%，資產回報率34.80%，其中，xx公司完成凈利潤2144.17萬元，xx公司完成凈利潤1335.94萬元。
20xx年，公司立足xx區的基礎上，向主城九區逐步擴大影響范圍，擴大實質客戶群，大幅提升各項收入。為此，公司將20xx年確定為“市場拓展年”，在適量投放廣告的基礎上，充分利用銀行、工商、稅務等資源，建立目標客戶群，有針對性地開展市場營銷、發展客戶、爭取業務。市場營銷方面，公司將采取下列措施：
1.全公司必須以市場為導向，以營銷為龍頭開展經營和管理活動。公司制訂各項營銷政策，鼓勵公司全體員工參與營銷工作。
2.市場營銷部和風險管理部必須積極整合各項資源，在20xx年上半年，采取一切措施，集中精力做好xx區內企業客戶群的開發和業務拓展工作。
(一)資金保障
為全面完成公司各項預算，在公司注冊資金10000萬元基礎上，計劃于20xx年4月初向銀行申請融資5000萬元，同時從5月份開始啟動“委托貸款”業務，全年力爭完成20xx萬元的委托貸款業務。
(二)人力資源及后勤保障
市場拓展，人才引進起著至關重要的作用。為此，必須從以下四個方面做好人力資源管理工作：
1.加快人才引進：以公司目標責任為基礎，加快市場營銷部人員的引進和補充，確保市場營銷部、風險管理部用人需求;建立人才激勵機制，保證引進人才“進得來、用得上、留得住、”，20xx年3月底前，全部緊缺崗位人員應該補充齊全;建立人員淘汰和人才儲備機制和計劃，在20xx年6月31日前完成全部員工的試用期考核及定崗，將應淘汰更換人員全部淘汰完畢，將儲備人才全部引進到位。
2.加強教育訓練：建立培訓體系，以素質培訓為核心，對公司員工進行系統的培訓，提升員工職業和經營素質。
3.建立合理的分配體系：建立起對外具有競爭性、對內具有公平性、對員工具有激勵性的員工薪酬體系。員工薪酬體系應當包括員工薪資、福利、獎勵在內，并在施行中不斷地加以檢討和完善，各項分配體系將盡最大限度向公司營銷一線傾斜。
4.建立合理的績效管理體系：按照“有計劃、分步驟、可量化、可持續”的原則，由人力資源部門牽頭，以目標管理為基礎，建立起工作績效管理體系，按照分級管理、分層考核的原則，20xx年1月11日起，董事會對總經理實施目標責任考核;總經理對公司各級管理人員施行考核?？冃Ч芾肀仨毰c分配體系聯動推行，以確保目標管理切實落實。
(三)綜合管理保障
公司將20xx年定義成為未來三年的經營發展奠定基礎的“管理基礎年”，高效順暢的管理是公司的核心競爭力。
1.由人力資源部門主導，集合內外資源，自20xx年3月1日起，公司推展“建構管理體系，增強公司體質”活動，用6個月時間，建立起包括營銷管理、風險管理、財務管理、綜合管理等在內的順暢的、高效的管理體系。管理體系的建構，必須以“理順脈絡、提升效率”為目標，注重先進性與實戰性、階段性與前瞻性的有機結合，為公司將來升級為村鎮銀行時的達標驗收打好基礎。
2.按照分權管理的原則，由經營團隊成員負責，大力推進管理團隊建設、骨干隊伍建設、經營目標落實檢討等工作。
(四)財務資源保障
20xx年，公司將為市場營銷部門提供優勢財務資源，在廣告、人力、費用、收益分配等各項投入上向一線傾斜。與此同時，財務部門必須從下列三個方面加大監測和監控力度：
2.健全財務管理體系：財務部必須積極參與“建構管理體系，增強管理體質”活動，理順、健全財務管理體系，重點關注市場營銷活動背后的財務信息流，及時清收應收利息費用，關注貸款貸后檢查，為公司高層決策提供信息。
3、制定合理的稅收籌劃方案，按時交納各項稅費，有效降低企業涉稅風險。
(五)組織管理保障
1.由董事長負責，與總經理簽定《20xx年度經營目標責任書》，總經理與公司各級經營管理團隊簽定《20xx年度經營目標責任書》，明確各部門的目標、責任和相應的權利。
2.由各部長負責，于20xx年2月28日前，對各項目標進行層層分解，制定可行性方案和年度工作計劃。
3.由財務經理負責，20xx年2月20日前，編制《20xx年度財務預算》，明確全年各項成本費用控制目標，制定月度、季度、年度預算執行檢查計劃，明確責任和獎懲事項，并每月組織檢討和通報等工作。
4.由市場營銷部部長負責，組織每月/季“經營目標達成總結會”，總結成果，檢討差距，研擬對策，跟進結果。
公司高層清醒地認識到：20xx年的經營目標，是在全面權衡和全面分析的基礎上制定的，是一個充滿機遇和機會的計劃，也是一個具有挑戰和風險的計劃;要將這一理想變為現實，需要全體員工的共同努力。
(一)更新觀念，創新管理
公司認為，要達成20xx年的經營目標，首先要更新觀念，各級干部和全體員工必須徹底擯棄“因循守舊、得過且過、小步前進、等米下鍋”的思想觀念，應該以宏觀的立場，樹立“行業爭先、三年升級”的目標意識、“行業洗牌、不進則退”的危機意識和“發展公司、分享成果”的捆綁意識，在市場營銷創新、貸款產品創新、財務管理創新等方面，創新經營思維、創新管理模式，為建立現代企業管理制度奠定良好的基礎。
(二)切實負責，重在行動
行動，是一切計劃得以實現的首要;執行，是一切目標得以達成的關鍵。沒有行動和執行，一切都是空談。
公司要求，各級員工以“負責任”的態度做好各項工作，特別是經營團隊和中層干部，必須以“責任”主管的立場開展各項工作，不得形成“功在我責在他”的遇事推諉的惡習和惡行。
公司強調：干部和員工的價值在于行動和執行，公司將以行動力和執行力考察所有干部，對于那些紙上談兵、不尚作為的干部和員工，將列入員工淘汰計劃的首選，首先予以淘汰。
(三)業績優先，獎懲落實
追求利潤最大化，永遠是企業經營的靈魂;任何企業的首要社會責任，都是贏得市場，擴大經營，收獲利潤。
利潤是20xx年公司經營指標的“核心之核”，營銷是實現利潤的載體性指標。在這一思想指導下，“業績定酬，指標量化，逐級捆綁，分層考核”是公司的基本政策取向，也就是，經營團隊以利潤為核心指標與公司實施緊密捆綁，中/基層干部和員工以工作業績指標與上級主管實施緊密捆綁，采用自上而下逐級考核的辦法，充分調動全體員工的工作積極性。同時，對于不能勝任本職的干部(包括團隊成員)和員工，采取主動讓賢、組織調整、公司勸退、末位淘汰等措施，增強造血功能，提升管理體質。
總之，公司希望并要求：所有從業人員，必須以全新的觀念、全新的面貌、全新的行動，投身“打造高效，實現三年升級”的偉大征程中，為公司的跳躍發展作出更大的貢獻!
運營計劃書
社區運營，準確來說，是社區商務運營。
圍繞商務來運營，運營才有可持續價值。換言之，運營必須帶來商務價值才有意義。
商務價值具體來說，包含商戶的價值和站方的價值。
運營給商戶帶來的價值包括：穩定的銷售轉化、良好的網絡口碑、持續提升的網絡業務能力。
運營給站方帶來的價值包括：不斷增加的合作商戶數量、穩定的商戶續簽率使用率、穩健增長的流量、強用戶關系、專業的運營團隊。
運營給商戶帶去價值，商戶獲益必然帶動站方獲益，站方獲益必然會更加支持運營。三者形成良性循環。
那么，何為運營？如何推動運營？如何讓運營給商戶帶去價值？運營有哪些環節？運營的目標和未來方向如何？等等。
疑問似有若干，一切也都要實踐來檢驗、修正。但仍需做出以下設想和規劃。
經過梳理，發現社區熱版的特點：
1、專人維護發貼勤快；
2、帖子大多為有專業價值的內容；
3、原創帖子點擊高；
4、社區馬甲多且刷屏；
同時，也發現雖都是熱版，但商戶與用戶版內互動性弱。多表現為眾多帖子的展示版：較多的點擊和稀少的跟回帖。
這樣情形的普遍出現，主要原因：
1、帖子本身的內容缺乏互動性；
2、維護討論社區的人沒有與用戶互動方面的考慮，所以在投放內容與運作時，沒有這方面的準備。
對于社區討論社區來說，互動是維持人氣，拓展人氣的關鍵秘技?；右彩巧鐓^討論社區的價值所在。也許是因為認知到這一點，乃至掌握互動技巧比較困難，我們看到商家討論社區的互動性普遍很弱。
反觀網友討論熱版，互動性相對要強一些，吵架、調侃、討論、求助等各類帖子都表現出了較好的互動性。打開這些帖子，仔細看，會發現有些id都是相熟的朋友了。
試問：如果商家也能通過版內互動，再到線下相熟，再回饋到版內，那社區豈有不熱鬧之理？當然，這對大部分商戶來說困難一些。
綜上分析，目前社區的熱度歸結為兩個核心因素推動：
1、專人維護發貼勤快；
2、更多原創更多專業內容。網友社區熱度主要由網友自身各類需求推動。
運營計劃書
開肉蟹煲店，很多人都有想過的創業方式。這是一種比較容易實現的創業方式。但是，在開肉蟹煲店之前，你有沒有做過市場調查，或者有沒有給自己制定一本計劃書呢。計劃書的建立很多時候可以起到一種督促的作用。并不是說要按照計劃書上的一步一步的去執行。但是一個好的計劃書確實是很重要的。
具體包括：
(一)確定肉蟹煲店各部門的管轄區域及責任范圍，各部門主管到崗后，首先要熟悉餐廳的平面布局，最好能實地察看。然后根據實際情況，確定肉蟹煲店的管轄區域及各部門的主要責任范圍，以書面的形式將具體的建議和設想呈報總主管。肉蟹煲店最高管理層將召集有關部門對此進行討論并做出決定。在進行區域及責任劃分時，各部門管理人員應從大局出發，要有良好的服務意識。按專業化的分工要求，餐廳的清潔工作進行歸口管理。這有利于標準的統一、效率的提高、設備投入的減少、設備的維護和保養及人員的管理。職責的劃分要明確，并以書面的形式加以確定。
(二)設肉蟹煲店各部門組織機構，要科學、合理地設計組織機構，餐廳各部門主管要綜合考慮各種相關因素，如：餐廳的規模、檔次、裝修布局、設施設備、市場定位、經營方針和管理目標等。
(三)制定物品采購清單。
肉蟹煲店開業前事務繁多，經營物品的采購是一項非常耗費精力的工作，僅靠采購去完成此項任務難度很大，各經營部門應協助其共同完成。無論是采購還是肉蟹煲店各部門，在制定餐廳各部門采購清單時，都應考慮到以下一些問題：
1、本肉蟹煲店的建筑特點。采購的物品種類和數量與建筑的特點有著密切的關系。例如某些清潔設備的配置數量，與餐廳的餐位數量直接相關，再如餐廳的收餐車，得考慮是否能夠直到洗碗間等。
2、本肉蟹煲店的設計標準及目標市場定位。餐廳管理人員應從本餐廳的實際出發，根據設計的標準，參照國家行業標準制作清單，同時還應根據本餐廳的目標市場定位情況，考慮目標客源市場對餐廳用品的需求，對就餐環境的偏愛，以及在消費時的一些行為習慣。
3、行業發展趨勢。餐廳管理人員應密切關注本行業的發展趨勢，在物品配備方面應有一定的超前意識，不能過于傳統和保守。例如，餐廳減少象金色，大紅色的餐具與布置，增加一些淡雅的安排等等。
4、其它情況。?在制定物資采購清單時，有關部門和人員還應考慮其它相關因素，如：出租率、餐廳的資金狀況等。采購清單的設計必須規范，通常應包括下列欄目：部門、編號、物品名稱、規格、單位、數量、參考供貨單位、備注等。此外，部門在制定采購清單的同時，就需確定有關物品的配備標準。?(四)協助采購?餐廳各部門主管雖然不直接承擔采購任務，但這項工作對各部的開業及開業后的運營工作影響較大，因此，餐廳各部門主管應密切關注并適當參與采購工作。這不僅可以減輕采購人員的負擔，而且還能在很大程度上確保所購物品符合要求。餐廳各部門主管要定期對照采購清單，檢查各項物品的到位情況，而且檢查的頻率，應隨著開業的臨近而逐漸增高。
直播運營心得體會
直播運營已經成為當今互聯網行業發展中的熱門話題。隨著網絡技術的不斷進步和手機設備的普及，越來越多的人開始通過直播平臺展示自己的才藝、分享生活，吸引了大量的觀眾關注和參與。直播運營已經成為各大平臺的核心競爭力之一，同時也給個人帶來了巨大的商業機會。因此，對于直播運營來說，了解并掌握一些心得體會變得尤為重要。
段落二：策劃和定位的重要性。
一個成功的直播運營，離不開合理的策劃和明確的定位。首先，要確定自己的直播主題，找到與自己興趣相關的話題，這樣才能激發出自己的熱情和專業性。其次，需要考慮用戶需求和市場競爭情況，針對目標用戶設計具有吸引力的內容和互動模式。最后，要有長遠的規劃和目標，逐步提高自己的影響力和收益，注重用戶的口碑和信任。
段落三：內容創作和運營技巧的秘訣。
直播運營的核心在于內容的創作和運營。首先，要有好的創意和獨特的風格，通過精心準備的素材和故事情節來吸引觀眾的注意。其次，要有流暢的表達能力和導播線索，能夠自如地引導觀眾進入自己的直播世界。此外，要不斷學習和學以致用，掌握一些關于直播技巧的方法，如調節音量、畫面和光線效果等，提升直播的質量和觀看體驗。
段落四：互動和用戶關系的重要性。
一個成功的直播運營，離不開與用戶的互動和良好的用戶關系。首先，要積極互動，及時回復評論和留言，關注粉絲的需求和反饋，增加用戶黏性和參與度。其次，要定期與用戶進行線上線下的互動，如發布一些有獎品的任務或舉辦一些線下的粉絲見面會等，增加用戶的忠誠度和活躍度。
段落五：持續學習和創新的重要性。
直播運營是一個不斷進步的學習過程。同行者日新月異，用戶需求也在不斷變化。因此，要不斷學習和追求創新，不斷提高自己的技能和學識水平。要經常關注行業動態和競爭對手的做法，進行學習和借鑒。同時，要敢于嘗試新的創意和形式，勇于創新，保持自己的競爭力和個性。
總結：
直播運營是一個富有挑戰性又充滿機遇的行業，它不僅要求我們具備扎實的技術和創作能力，還需要具備良好的用戶關系和運營能力。在直播運營的過程中，策劃和定位、內容創作和運營技巧、互動和用戶關系以及持續學習和創新等方面都是關鍵要素。只有在不斷實踐和改進中，我們才能不斷提高自己的直播運營能力，并在這個競爭激烈的市場中脫穎而出。
運營計劃書
201x年為公司初創之年，公司管理層確定的年度主要任務包括三個方面：一是按現代企業制度和市金融辦的整體要求，建立健全企業各項管理制度，為公司正常運轉提供保障;二是打造一支高素質的管理團隊;三是實現良好的經濟效益。為全面完成前述三項任務，特制定本經營計劃書。
在全面分析公司所面臨的社會經濟形勢、行業競爭狀況和公司發展趨勢的基礎上，公司確定201x年的經營方針為：靈活策略贏市場，擴大規模增實力，加強管理保利潤。
經營方針是公司階段性經營的指導思想;公司各部門的經營管理活動，包括政策制訂、制度設計、日常管理，都必須始終不逾地圍繞經營方針展開、貫徹和執行。
(一)核心經營目標。
201x年，公司的核心經營目標是：比年同比增長10%。
(1)收入及利潤指標：
年度貸款利息及中間業務收入4861.01萬元，其中，xx公司完成利息收入3369.11萬元，xx公司完成中間業務收入1491.90萬元;年度稅后利潤(凈利潤)3480.11萬元，稅后利潤率71.59%，資產回報率34.80%，其中，xx公司完成凈利潤2144.17萬元，xx公司完成凈利潤1335.94萬元。
201x年，公司立足xx區的基礎上，向主城九區逐步擴大影響范圍，擴大實質客戶群，大幅提升各項收入。為此，公司將20xx年確定為“市場拓展年”，在適量投放廣告的基礎上，充分利用銀行、工商、稅務等資源，建立目標客戶群，有針對性地開展市場營銷、發展客戶、爭取業務。市場營銷方面，公司將采取下列措施：
1.全公司必須以市場為導向，以營銷為龍頭開展經營和管理活動。公司制訂各項營銷政策，鼓勵公司全體員工參與營銷工作。
2.市場營銷部和風險管理部必須積極整合各項資源，在20xx年上半年，采取一切措施，集中精力做好xx區內企業客戶群的開發和業務拓展工作。
(一)資金保障。
為全面完成公司各項預算，在公司注冊資金10000萬元基礎上，計劃于20xx年4月初向銀行申請融資5000萬元，同時從5月份開始啟動“委托貸款”業務，全年力爭完成20xx萬元的委托貸款業務。
(二)人力資源及后勤保障。
市場拓展，人才引進起著至關重要的作用。為此，必須從以下四個方面做好人力資源管理工作：
1.加快人才引進：以公司目標責任為基礎，加快市場營銷部人員的引進和補充，確保市場營銷部、風險管理部用人需求;建立人才激勵機制，保證引進人才“進得來、用得上、留得住、”，20xx年3月底前，全部緊缺崗位人員應該補充齊全;建立人員淘汰和人才儲備機制和計劃，在20xx年6月31日前完成全部員工的試用期考核及定崗，將應淘汰更換人員全部淘汰完畢，將儲備人才全部引進到位。
2.加強教育訓練：建立培訓體系，以素質培訓為核心，對公司員工進行系統的培訓，提升員工職業和經營素質。
3.建立合理的分配體系：建立起對外具有競爭性、對內具有公平性、對員工具有激勵性的員工薪酬體系。員工薪酬體系應當包括員工薪資、福利、獎勵在內，并在施行中不斷地加以檢討和完善，各項分配體系將盡最大限度向公司營銷一線傾斜。
4.建立合理的績效管理體系：按照“有計劃、分步驟、可量化、可持續”的原則，由人力資源部門牽頭，以目標管理為基礎，建立起工作績效管理體系，按照分級管理、分層考核的原則，20xx年1月11日起，董事會對總經理實施目標責任考核;總經理對公司各級管理人員施行考核?？冃Ч芾肀仨毰c分配體系聯動推行，以確保目標管理切實落實。
(三)綜合管理保障。
公司將201x年定義成為未來三年的經營發展奠定基礎的“管理基礎年”，高效順暢的管理是公司的核心競爭力。
1.由人力資源部門主導，集合內外資源，自20xx年3月1日起，公司推展“建構管理體系，增強公司體質”活動，用6個月時間，建立起包括營銷管理、風險管理、財務管理、綜合管理等在內的順暢的、高效的管理體系。管理體系的建構，必須以“理順脈絡、提升效率”為目標，注重先進性與實戰性、階段性與前瞻性的有機結合，為公司將來升級為村鎮銀行時的達標驗收打好基礎。
2.按照分權管理的原則，由經營團隊成員負責，大力推進管理團隊建設、骨干隊伍建設、經營目標落實檢討等工作。
(四)財務資源保障。
201x年，公司將為市場營銷部門提供優勢財務資源，在廣告、人力、費用、收益分配等各項投入上向一線傾斜。與此同時，財務部門必須從下列三個方面加大監測和監控力度：
2.健全財務管理體系：財務部必須積極參與“建構管理體系，增強管理體質”活動，理順、健全財務管理體系，重點關注市場營銷活動背后的財務信息流，及時清收應收利息費用，關注貸款貸后檢查，為公司高層決策提供信息。
3、制定合理的稅收籌劃方案，按時交納各項稅費，有效降低企業涉稅風險。
(五)組織管理保障。
1.由董事長負責，與總經理簽定《201x年度經營目標責任書》，總經理與公司各級經營管理團隊簽定《201x年度經營目標責任書》，明確各部門的目標、責任和相應的權利。
2.由各部長負責，于201x年2月28日前，對各項目標進行層層分解，制定可行性方案和年度工作計劃。
3.由財務經理負責，201x年2月20日前，編制《201x年度財務預算》，明確全年各項成本費用控制目標，制定月度、季度、年度預算執行檢查計劃，明確責任和獎懲事項，并每月組織檢討和通報等工作。
4.由市場營銷部部長負責，組織每月/季“經營目標達成總結會”，總結成果，檢討差距，研擬對策，跟進結果。
公司高層清醒地認識到：201x年的經營目標，是在全面權衡和全面分析的基礎上制定的，是一個充滿機遇和機會的計劃，也是一個具有挑戰和風險的計劃;要將這一理想變為現實，需要全體員工的共同努力。
(一)更新觀念，創新管理。
公司認為，要達成201x年的經營目標，首先要更新觀念，各級干部和全體員工必須徹底擯棄“因循守舊、得過且過、小步前進、等米下鍋”的思想觀念，應該以宏觀的立場，樹立“行業爭先、三年升級”的目標意識、“行業洗牌、不進則退”的危機意識和“發展公司、分享成果”的捆綁意識，在市場營銷創新、貸款產品創新、財務管理創新等方面，創新經營思維、創新管理模式，為建立現代企業管理制度奠定良好的基礎。
(二)切實負責，重在行動。
行動，是一切計劃得以實現的首要;執行，是一切目標得以達成的關鍵。沒有行動和執行，一切都是空談。
公司要求，各級員工以“負責任”的態度做好各項工作，特別是經營團隊和中層干部，必須以“責任”主管的立場開展各項工作，不得形成“功在我責在他”的遇事推諉的惡習和惡行。
公司強調：干部和員工的價值在于行動和執行，公司將以行動力和執行力考察所有干部，對于那些紙上談兵、不尚作為的干部和員工，將列入員工淘汰計劃的首選，首先予以淘汰。
(三)業績優先，獎懲落實。
追求利潤最大化，永遠是企業經營的靈魂;任何企業的首要社會責任，都是贏得市場，擴大經營，收獲利潤。
利潤是201x年公司經營指標的“核心之核”，營銷是實現利潤的載體性指標。在這一思想指導下，“業績定酬，指標量化，逐級捆綁，分層考核”是公司的基本政策取向，也就是，經營團隊以利潤為核心指標與公司實施緊密捆綁，中/基層干部和員工以工作業績指標與上級主管實施緊密捆綁，采用自上而下逐級考核的辦法，充分調動全體員工的工作積極性。同時，對于不能勝任本職的干部(包括團隊成員)和員工，采取主動讓賢、組織調整、公司勸退、末位淘汰等措施，增強造血功能，提升管理體質。
總之，公司希望并要求：所有從業人員，必須以全新的觀念、全新的面貌、全新的行動，投身“打造高效，實現三年升級”的偉大征程中，為公司的跳躍發展作出更大的貢獻!者用絕緣膠布包好。
直播運營的工作總結
一、心境要高，姿態要低：做有情趣有格調的人，不一味的去追求名利。要清高不要高傲，優秀的人很多，但是又優秀又接地氣的人，才是大家愿意支持的。
二、理想要高，目標要低：要有進取心和上進心，有明確的追求。不好高騖遠，給自己每時每刻設立階段性可完成的小目標，一步一腳印，踏踏實實完成。順境不輕浮，逆境不屈服。
三、自我要求高，對自家房管要求低：對自己高要求，不斷學習，不斷進步，不斷推陳出新，你若盛開，清風自來。直播間內容越豐富，對游客的吸引力越大，主播越優秀，留下來的家人亦能優秀。主播對待房管，要同朋友一樣，用心交朋友，在困難時，朋友才會幫你。房管是你的朋友家人貴人，不欠你什么，幫你是情分，不幫是本分，要用感恩的心去對待幫你或者曾經幫過你的人。
四、最好的一面留給觀眾：大家看直播的目的無外乎幾種，工作壓力大，打發富余時間感情尋找寄托，大家尋找的是能讓他們放松下來的直播間，有趣有才藝和諧和睦。無論你上播之前或上播中遇到什么困難或者挫折，請保持微笑，保持最好的狀態面對大家。直播期間無論遇到什么事，保證泰然自若，自信，自信的人最有吸引力，放松你自己，拿出最好的狀態面對大家，堅信你就是最好的！
五、做最大的努力。堅持才是王道：
六、萬事開頭難，沒有人能一夜爆紅，百萬粉絲都是一位一位粉絲積累起來的，在直播間起步時期，多努力，積累人氣為主，不要太注重榜單，在彈幕沒人說話的時候，多找一找話題，你是一位“主”播不是一個“客”服，要主動尋找話題，線下做足功課，你的直播間有意思，才會有人留下來，你的努力，也是感動游客成為你的粉絲的重要一部分，要記住。天助自助之人。