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最新計算機畢業實習報告優質

時間:2023-06-22 17:30:27 作者:曹czj

隨著社會不斷地進步,報告使用的頻率越來越高,報告具有語言陳述性的特點。報告書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇報告呢?以下是我為大家搜集的報告范文,僅供參考,一起來看看吧

最新計算機畢業實習報告優質篇一

第一是要真誠:你能夠偽裝你的面孔你的心,但絕不能夠忽略真誠的力量。第一天去服務部實習,心里不可避免的有些疑惑:不明白師傅怎樣樣,應當去怎樣做啊,要去干些什么等等!踏進公司的辦公室,只見幾個陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼,尷尬的局面立刻得到了緩解,大家多很友善的微笑歡迎我的到來。從那天起,我養成了一個習慣,每一天早上見到他們都要微笑的說聲:“師傅早”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對教師同事對朋友的尊重關心,也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間,我就和師傅們打成一片,很好的跟他們交流溝通學習,我想,應當是我的真誠,換得了教師的信任。他們把我當朋友也愿意指導我,愿意分配給我任務。

第二是溝通:要想在短暫的實習時間內,盡可能多的學一些東西,這就需要跟教師有很好的溝通,加深彼此的了解,剛到網絡中心,教師并不了解你的工作學習本事,不清楚你會做哪些工作,不清楚你想了解什么樣的知識,所以跟教師建立起很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可獲缺的鑰匙。經過溝通了解,師傅我有了大體的了解,一邊有針對性的教我一些計算機知識,一邊根據我的興趣給予我更多的指導與幫忙,例如我對網絡布線,電腦硬件安裝,系統、網絡或硬件故障排除,工作原理應用等方面比較感興趣,師傅就讓我和他一齊完成電腦故障排除工作。在這次的工作中,我真正學到了計算機教科書上所沒有的知識,擁有了實踐經驗,這才真正體現了知識的真正價值,學以致用。

一、顯示器斷電,或顯示器數據線接觸不良;二、主板沒有供電;三、顯卡接觸不良或損壞;四、cpu接觸不良;五、內存條接觸不良;六、機器感染cih病毒,bios被破壞性刷新等等。因為我師傅是硬件方面的工程師,對軟件了解可能比較少吧,所以在軟件方面的故障我接觸的比較少,大多客戶都是中病毒引起的,直接重裝系統就解決問題了??墒俏矣X得重裝系統實在是耗費太多的時間了,所以我就自學了很多軟件方面的知識以完備自我。在公司里我問師傅,查資料,一個個問題迎刃而解,自我在這方面的.知識得到了充實。這些在平常的書本上僅僅是獲得感性的認識,而在那里真的實踐了,才算是真正的掌握了,也讓我認識到了自我的不足,告誡自我,不管做什么,切忌眼高手低,要善于鉆研。師傅說對每臺計算機都要細心負責,具有基本的專業素養,因為細心負責是做好每一件事情所必備的基本條件,基本的專業素養是做好前提。

第四是“主動出擊”:當你能夠選擇的時候,把主動權握在自我手中。在公司的時候,我會主動的打掃衛生,主動地幫師傅做一些力所能及的事情,并會進取地尋找適宜的時間,向教師請教問題,跟師傅像朋友那樣交流,談生活學習以及未來的工作,經過這些我就和師傅走的更近,在實習當中,,師傅就會更愿意更多的指導我,使我獲得更大的收獲。有時我就自高奮勇,獨自去一些地方進行檢修等故障排除。我心里感覺很高興,因為我的主動,我鞏固了我所學的知識,并且得到了師傅的認可。

整個的實習過程是緊張而愉快的,我的工作態度和成效也得到了總經理和同事們的一致稱贊。作為我在踏出社會之前的為數不多的幾次實踐中,這次的實踐的確給予了我很多。今后,我將繼續堅持認真負責的工作態度,高尚的思想覺悟,進一步完善和充實自我,爭取在以后的學習中更好的完善自我,在以后的實踐中更好的運用去自我的只是,做一個合格的大學生,將來做一名對社會有用的人。

最新計算機畢業實習報告優質篇二

(1)實習時間:xx

(2)實習地點:xxxx信息科技有限公司

(3)實習性質:頂崗實習(主要基于java平臺從事中小型企業管理軟件定制開發,使用現在主流的一些框架,在開發中擔當設計、編碼角色。)

畢業實習是教學過程中的重要組成部分,是使學生獲取生產、經營實際知識和技能,鞏固和加深對理論知識的理解,培養與提高能力的重要實踐環節。通過本次實習,學生將進一步加深對計算機理論知識的理解,進一步熟悉計算機文員的相關運作過程,為學生畢業后的實際工作打下良好基礎。

計算機在人事部門的廣泛使用,改進了統計手段,改革了統計方法,提高了統計工計算機在人事部門的廣泛應用,將為我國的人事管理工作,提供現代化的管理手段和科學的管理方法,并將為開創人事管理工作的新局面創造條件。

目前,計算機在我國的人事管理工作中,主要可用來進行報表處理,檔案管理,文書編輯,信息查詢,綜合分析。干部統計作為人事管理的一個重要組成部分,是通過對干部情況的調查,整理和分析,了解干部隊伍的發展趨勢,為各級領導機關制定干部工作的方針,政策,加強干部管理,改革干部制度提供準確數字的依據。其工作除涉及到干部的基本情況統計之外,還包括干部的工資統計,干部編制情況統計,干部獎懲情況統計,軍轉干部安置情況統計,老干部情況統計等方面,其涉及的面之廣,數據量之大可想而知,若利用手工進行干部的統計工作,大致要經過干部統計調查,干部統計資料的整理,干部統計分析三個過程,但這種手工統計過程,存在著幾個明顯的問題,比如說統計資料缺乏準確性,及時性,需要花費大量的人力,物力,財力等。當今社會已步入了信息社會,知識經濟將成為新世紀的主導產業。

(一)、實習公司簡介

xx信息可以有限公司。簡稱xx(softeem),是一個具有鮮明技術特色的專業軟件開發及咨詢服務的軟件企業,是中國軟件外包行業的積極倡導者和參與者,并立志為全球客戶提供全面的軟件開發、測試、維護和認證等專業服務。xx(softeem)主要服務領域為金融、電信、電力、鋼鐵、電子商務等,我們的質量保證系統能有效為客戶提供從項目咨詢設計到實施維護的全面服務。xxsofteem)擁有一批專業化的團隊和良好的人才梯隊,海外歸國人才的加盟,使我們迅速擁有進入國際市場的實力。

面對軟件行業人力資源嚴重匱乏的現狀,xx(softeem)基于雄厚的技術實力,研發了一套適用于企業內部員工的培訓體系,使經過培訓的員工能快速適應項目變換的需要,時刻掌握行業最新技術動向。

xx(softeem)非常注重具有自主知識產權產品的設計和開發工作,在crm,drp,erp,無線通訊,嵌入式系統等技術領域都推出了自己的產品,并有著穩定的客戶群。

xx(softeem)為包括ibm、microsoft、hp、nokia、motorola、nec、oracle、cisco、sun、nec、sony、panasonic、華為、方正、聯想、寶信等國內外客戶提供了專業化服務。軟帝的優質技術服務贏得了客戶的信賴。

(二)、實習過程

讀了四年的大學,然而大多數人對本專業的認識還是寥寥無幾,在編程與軟件測試周圍纏繞不定,在大二期末學院曾要求我們做一個關于計算機行業前景研究的調查報告,但由于當時所學知識涉及本專業知識不多,所看到的東西與本專業根本就很難聯系起來,在很多同學心里面對于本專業一直很茫然。

在這三個禮拜的時間中,我復習了曾經學過的編程語言java,讓我對java在認識的基礎上,又具備了用java開發windows應用程序和web應用程序的能力?,F在我再去理解和java,就會發現jsp是個強大的新平臺,而java則是該平臺下的開發語言。我還系統的學習了編程,并努力完成我此次實習的任務——商品進銷存系統設計。系統采用jsp,開發工具為sqlserver20xx,開發語言為java。這個系統是針對中國中小企業開發的進銷存管理軟件,全面提高商業企業的管理效率,高效管理庫存,提高銷售力度,為企業增加更大利潤。使用簡單,程度的簡化了財務管理軟件的操作復雜性,使企業無需去學習,即可自己輕松上手,不但界面簡單易于操作,而且通過此系統您可以知道您每天、每月、每年的銷售額、利潤,統計所有的應收款、應付款,知道您的哪個分公司、門市、柜臺、商品、業務員賺了多少錢,庫存商品的價值,等等!有了此軟件您就可以輕輕松松的打理您的企業,獲得更多自由時間。還有此軟件數據流比較大,數據庫中表有五個,可光視圖就建了十來個,我們小組經過三個禮拜的開發時間完成了該系統,也受到了老師的肯定。在此次的實習中我們小組合理分配時間,恰當的調用人手,時刻爭當速度最快,界面最整潔的小組,我在其中主要完成了詳細設計文檔和測試設計文檔的編寫,還做了其中幾個頁面,同時協助同事進行開發,現在能熟練進行開發環境中各個控件的使用。

我們小組的名字為power,顧名思義,power有力量的(力量來源于團結)故寓意我們小組成員的團結!但是,我們覺得:理論與實際有很大的差距,課內與課外有很大的區別,基于這一點,我們認為我們很缺乏“實戰經驗”,與此同時,也暗含了我們對于知識的渴求;另外,還隱含了我們在這個過程中不怕苦不怕累的艱苦奮斗的革命精神!

指導老師們在整個實習過程中盡職盡責,對保證實習質量起到了重要作用。實習開始時,老師們深入學生的生活和學習環境,闡明實習大綱及實習計劃內容,明確實習目的和要求。實習過程中,結合實習單位的具體情況,幫助學生學會具體地分析問題、解決問題,學會深化專業知識,用專業知識指導實踐,指導學生做好具體工作;在業務不多的實習點,引導學生“找事做”,挖掘一定的實踐經驗;檢查學生實習工作日記,掌握實習情況,指導工作及時有效;督促學生認真完成實習報告。指導老師平均每周至少與學生交流一次。基本達到了及時發現問題,解決問題,提高實習質量的目的。實習單位的指導老師認真負責。不僅指導具體工作,還無私的介紹自己的工作與社會經驗。

在此次實習過程中,我們每個人都把自己當成是公司研發部的一員,我們每天堅持按時上下班,甚至有時還會早到或者加班,合理的安排自己的工作時間,在指導老師的安排下勁量做到勞逸結合,時而做個小游戲放松我們自己的大腦,隨后便盡快讓大腦做到高速運轉,我對自己技術上的特點作一個概括。熟練的編寫詳細設計和測試設計文檔;努力學習jsp,asp,javas cript編程;熟練掌握sqlserver20xx,復習并掌握了簡單的sql語句;熟悉windows應用系統的開發,開發語言為java。

最后總結一下我在此次實習過程中的收獲主要有四個方面:一是通過直接參與企業的運作過程,學到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了此次實習的實踐任務。二是提高了實際工作能力,為就業和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。三是在實習過程中成立一個小團隊,彼此之間互相溝通,互相幫助,為了我們的目標而努力,讓我看到了大家對于工作的熱情,還有每個人的工作能力。四是為畢業論文積累了素材和資料。

(1)、繼續學習,不斷提升理論素養

在信息時代,學習是不斷地汲取新信息,獲得事業進步的動力。作為一名年輕同志更應該把學習作為保持工作積極性的重要途徑。走上工作崗位后,我積極響應單位號召,結合工作實際,不斷學習理論、業務知識和社會知識,用先進的理論武裝頭腦,用精良的業務知識提升能力,以廣博的社會知識拓展視野。

(2)、努力實踐,自覺進行角色轉化

“理論是灰色的,生活之樹常青”,只有將理論付諸于實踐才能實現理論自身的價值,也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗。同樣,一個人的價值也是通過實踐活動來實現的,也只有通過實踐才能鍛煉人的品質,彰現人的意志。從學校走向社會,首要面臨的問題便是角色轉換的問題。從一個學生轉化為一個單位人,在思想的層面上,必須認識到二者的社會角色之間存在著較大的差異。學生時代只是單純的學習知識,而社會實踐則意味著繼續學習,并將知識應用于實踐,學生時代可以自己選擇交往的對象,而社會人則更多地被他人所選擇。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認識到這一點還是不夠的,而是必須在實際的工作和生活中潛心體會,并自覺的進行這種角色的轉換。

(3)、提高工作積極性和主動性

四個月的實習期很快過去了,是開端也是結束。展現在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土,也分明感受到了沉甸甸的責任。在今后的工作和生活中,我將繼續學習,深入實踐,不斷提升自我,努力創造業績,繼續為中心創造更多的價值。

四年寒窗,所收獲的不僅僅是愈加豐厚的知識,更重要的是在閱讀、實踐中所培養的思維方式、表達能力和廣闊視野。很慶幸這些年來我遇到了許多恩師益友,無論在學習上、生活上還是工作上都給予了我無私的幫助和熱心的照顧,讓我在諸多方面都有所成長。感恩之情難以用語言量度,謹以最樸實的話語致以最崇高的敬意。如果沒有你們的幫助,我根本就不可能順利的完成本次的實習。

在實習的這段期間,再次感謝我工作過的武漢飛彩維修服務有限公司,感謝在其公司工作的所有同事,感謝所有幫助過我的人們,我成長的每一步,都離不開他們的關心與支持,謝謝他們。

這一段難忘的實習時光,將會永遠銘記在我的心靈。成為我一輩子的永恒的記憶。

最新計算機畢業實習報告優質篇三

我是xxx計算機職業技術學院06級網絡系的學生,我在20xx年7月份畢業以后來到了北京xxx商務網站進行實習工作,我主要做的是網頁設計,在辦公室有很多同事都和我一樣是剛剛從學校里走出來的應屆畢業生,我們都為了同一個理想來到了這里,那就是通過實踐工作來強化自己的技術,使自己能為這個國家、這個社會做出一份屬于自己的貢獻?,F將我在實習期間的工作情況匯報如下。

我所在的這家公司,是一家做網上招商的商業網站,公司接收各種廠家提供的信息,然后由網絡的技術人員,將商家的信息做成網頁廣告,然后掛在我們的網站上,以此達到商業推廣的目的,類似我們公司的網站在同行業還有u88、28招商網等。

我和其它幾位同事做為網絡部的技術人員,主要的工作就是接收美工人員的網站模板,將其通過photoshop切片,然后導入dreamweaver進行排版,(排版主要使用css+div),并進一步的加以制作,完善美化,如加入js代碼,或透明flash,因為網頁是用css+div進行排版的,所以在最后一步的時候,我們還需要進行瀏覽器測試,因為css+div排版方式有一個最大的缺點就是:瀏覽器不兼容的問題,典型的如:ie與fireworks,因為各種瀏覽器使用的協議不同,所以會導致頁面在最終瀏覽的時候有一些小問題,如:頁面混亂,圖片、文字之間的距離過大或過小,頁面不美觀等等,做為一個新人,我在有些方面的技術還很不成熟,所以在技術總監張偉的幫助下,解決了很多問題,所在我很感謝他,當每天我們做完網頁后,都會在代碼頁面加入注釋代碼,在里面寫上每個人姓名的漢語拼間和工作日期,這樣方便月底做統計工作,公司領導會根據每個人的工作數量進行獎勵,每做一個頁面會有2塊的提成,雖然少點,但是積少成多,也是很可觀的。

(一)初級考試

初來公司的時候,我們經過了初期考試,培訓,與最終考試三個階段,在接到公司讓我面試的電話后,我來到了xx公司,因為要干的是網頁設計,所以要有一個小測驗,技術總監要求我們在網上自找圖片和文字,做一個簡單的頁面,要求是:什么樣的頁面都可以,考查的主要是面試者相關軟件的操作能力與代碼掌握的熟練成度,說實話,從畢業后,有一段時間沒有寫代碼了,剛一上機,還有點生疏,但是憑借在學樣扎實的學習功底,我很快就恢復了自己的英雄本色,將html代碼寫的很熟練,做了一個左右分欄的頁面,沒什么太大難度,技術總監看了以后,說不錯,讓我三天后參加培訓,合格扣就可以正式上班了。

(二)三天的培訓工作

三天后,我來到了公司,一看,來參加培訓的人有很多,大概在十多個人左右,其實所謂的培訓,就是讓大家先熟悉這家網站的工作,先做一些他們平時干的活,做一些廣告網頁,這些網頁都是靜態的,沒什么難度。我后來發現,自己在這些人當中,還是較較者,心里優勢還挺好的。

(三)最后的考核

三天的培訓后,我們迎來了最后的考核,合格的人會被留下,并得到一份為期一個月的實習合同,然后會在根據你在實習期的表現決定你的去留問題,最優秀的人會轉正,得到很優厚的待遇。

考核的內容,就是在公司的商務網站上任選一個頁面,然后在規定的時間內做完,我還不錯,技術比較熟練,是第四個做完的。當我們把網頁做完后由這家公司的經理進行審核,最后的結果是,最先做完的前8個人可以有底薪加提成,每人頁面的提成是2元錢,而后面做完的,只有提成,沒有底薪,他們的提成是每個頁面5元錢,最后的幾個人就被淘汰了,制度雖有點不近人情,但是剛畢業的學生能忍也就忍了,就這樣,我們每個人得到了一份一個月的臨時合同,正式開始了實習工作。

我們每天的上班時間是從早上8:30分到下午的17:00,這是我見過最有激情的一些人了,年紀輕輕,干勁十足,來了以后就工作,連平時聊天的內容也和本行業分不開,我喜歡他(她)們,回為是實習期,所以每天做的數量沒有太大要求,但是每個人都玩命似的干活,抓緊時間做網頁,我們做的網頁是比較簡單的從上到下式的網頁,通過css+div排版,這樣在后期瀏覽器兼容測試中,就好做的很多了,文字與圖片之間就不會有太多的麻煩,我干的很不錯,不過有些追求精致,我做網頁的速度慢了很多,最初每天只能做3--4個網頁,這對于我來說是不能接受的,后來我改變了工作方法,我第次工作的時候,先訂下計劃,比如今天做多少網頁,然后我將要做的所有網頁,先做好排版,這時的網頁雖然排過版,但是不美觀,因為沒有進行美化工作,然后我會在下午的時間,集中全力做美化工作,就這樣我的速度提高了很多,快了將近一倍多。只要更加熟練速度不會更快,我相信自己。

每天的工作都是很快的,有時感覺時間過的很快,想停都停不住,早上出去的時候,見的是太陽,晚上下班后看到的是即將落日的夕陽或者是星星,每天就這么快的過去了,每個工作日結束后,我都會在下班后步行一段時間,去附近的圖書城充會電,或者放松一下,找一些我喜歡的書,看上幾個小時。

實習期結束后,我和其它同事得到了正式合同并留在了這家公司,通過這次工作,我得到的最大體會就是,如果一個人在社會上沒有一技之長,那他是沒有辦法很好的活下來的,只有不斷的加強自身專業技能學習才行。所以,尊敬的老師,我會在業余時間好好學習,加強自己的專業能力,使自己變得更強,只有這樣才能上到為國家、為社會做出貢獻,下到為自己、為父母、為學校交出一份滿意的答卷。

最新計算機畢業實習報告優質篇四

您好!

初踏社會,心情激動、緊張。激動的是我終于可以長大了,可以開始我真正的人生;緊張的是不知自己是否能適應這個社會,戰勝這新環境。

我最先到***公司做了一個多月的計算機硬件工作,剛來公司的時候老板就和我聊了很多,問我網絡方面會不會,組裝和維護計算機有過嗎?我當時真是出了一把冷汗,不過還好平日在學校都有這方面的動手,自己的電腦被我也折騰過一段時間,還是游刃有余的回答了經理的問題.記得實習開始的那一天,我是在無聊中度過的,整日無所事事,幾乎在辦公桌前坐了一天,空閑得讓我要打瞌睡了,真希望可以有人叫我幫忙做點事情啊!過了幾天后,才開始做事,可是每天就是單純的組裝和維護計算機,我當然全力以赴,盡心盡力做到最好?,F在想想其實這就是我的工作。

后來回武漢在電腦城做了一段時間,工作總結覺得沒有學到什么東西,于是便回家開了一個電腦維修店,這時,有個朋友要搞個網吧,叫我幫忙,當時想沒關系的,我有信心,怎么說也跟計算機相關,不懂就多動手多請教應該很快領悟過來的!勞動節第一天我就開始動手實干了。布線、接水晶頭、裝機、搞網絡和調試;其實除了我,還有一個比較有經驗的師傅和我一起做的,我一邊做還可以一邊學,他也會在一邊指導,很快我對一些一直沒接觸過的事物了解過來!就這么一搞假期一下子就過去了,每天都是早上忙到晚上,很累,從未那么累!

當網吧搞好后,那個師傅也走了,以后的事情都要我一個人去解決了,處理網吧的電腦,打印機的故障,不知道是否能夠順利解決,而當真正將故障排除后,心里頭有種說不出的高興,我知道我的能力十分有限,但我始終沒怕過,讓我自己去摸索自己去解決,就算遇到實在不行的話,我會求助同學和朋友,給我做技術支持。我不怕問題的到來,因為問題總是可以得到解決的!心得體會通過這樣我學習了許多,成長了不少。

在這段實習的時間里,我經歷了很多以前沒有的事,就比如第一次領工資雖然只是一點點的.錢,但卻是我人生的轉折點,一個人在他的學生時代最重要的是學習東西,增長見識,鍛煉能力,尤其在大學學習時候,參于社會實踐活動是一個很好的鍛煉機會,賺錢不是主要的,作為學生,能賺多少錢,等你畢業了有的是賺錢的機會,只要有知識和能力,智慧,你就可以找到好的工作。

實習是為將來打基礎的重要階段,珍惜自己每一個工作的機會,不論什么人,什么學歷,從事什么工作,好好的表現、展示自己的能力,不要錯過好的機遇。沒有一件事情是輕輕松松的,但每一件事都是讓人成長的,經歷一段過程,喜悅或是艱辛,盡管經歷的方式不盡相同,但它的結果是相同的,我們都會因涉事而成長。

最新計算機畢業實習報告優質篇五

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實習地點

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1、實習目的和意義:

實習是個人綜合能力的檢驗,除了有一定的課本知識外,還需有一定的實踐動手能力,操作能力。為了將大學所學的專業理論知識運用與實踐,在實踐中結合理論加深對其認識和總結.將專業與實際接軌,逐步認識,體會,從而更好地將所學的運用到工作中去.接觸社會,認識社會,學會做事,學會與人相處,學會團結協作。使一個計算機專業的學生應在畢業實習與設計中用所學知識解決現實中的一些問題,對所學專業理論和實踐知識進行鞏固,同時提高自學、獨立開發和協作能力,為走向工作崗位奠定良好的基礎。

2、實習單位的發展情況及實習要求:

實習單位的發展情況:

我實習是在學院校內進行的,除了提高計算機的專業技能外,還要學習有關工作的知識和參觀學習其他工廠等。

實習要求:

1.科學性:

在一定意義上,設計即創新,創新是設計的本質特征,創造力是藝術設計的核心競爭力,只有體現出創新性的設計成果才會被付諸市場,才富有生命力。 所謂設計的創新,包含著不同的層次和內容,它可以是在原有基礎上改良,即推陳出新;也可以是完全的創新,如獨辟蹊徑;既指新觀念、新思維和新思潮,亦指新材料、新技術、新樣式;它既要能滿足人們不斷變化的需求,更要能夠引領人類的生活方式。

最新計算機畢業實習報告優質篇六

把自身的專業知識用到了實踐中,逐漸提高決問題的能力。本站實習報告欄目為您提供《計算機畢業實習報告范文》最新范文,希望對您大家有所借鑒!

經過三個月的實習,讓我不止把計算機專業知識用到了實踐中,更重要的是讓我明白了許多生存之道,為人處世的方法和提高了解決問題的能力。

我的實習單位是中國人壽廈門分公司的一個部門,雖然不是單純的軟件公司,沒有每天都接觸到計算機,不需要每天都跟代碼打交道,但是作為計算機的畢業生,就業不可能都輸送到軟件開發崗位,很多都是計算機的應用,在中國人壽實習就是軟件的應用。中國人壽是一個保險公司,公司歷史悠久,是和共和國同年成立,這都是相比同業公司而言的。在廈門中國人壽分公司擁有九個支公司和三個部門,我就是在其中的一個部門實習。在信息交流方面,具有很完備的信息管理系統。大大小小的管理系統就有六七十個,都是基于web的交流系統。從業人員到高層的領導部門都有不同的管理系統,特別是業務處理中心,客戶服務中心,核保理賠的這些主要部門都有一體的系統。我能接觸到的就是大部分都是營銷有關的系統,但也有二十來個。有些是很常見的基于web的信息交流系統,有些卻還是很早以前沒有鼠標控制的系統。

技術的知識可以讓我體現出我的專業性,在公司有很多同事對計算機都不是很了解,但是很多工作都是需要以計算機來輔助,我的實習崗位是組訓助理,要做的事情之一就是培訓,除了要培訓他們的專業銷售知識,同時也要培訓他們使用一些輔助的工具。公司對業務員有一套比較完備的輔助系統---emss系統。這個系統是幫助業務員展業用的一個系統,里面的功能很強大。從業務員第一次見客戶需要做的,記錄的,到后期的追蹤,到成為客戶。整個過程都能通過這個系統完成記錄,同時在這過程中需要的一些工具,比如客戶的計劃書,這個系統提供了一個很完美的設計,業務人員不需要很強的計算機實作能力就可以輕松地完成。還可以管理客戶資料,把客戶的信息統一管理,在客戶要續保,或者生日時系統會自動提供警報。同時還可以每天的日程安排都可以根據這個系統完成。故此系統需要讓業務人員充分利用其價值,就得教他們使用,很多人都不愛使用,覺得很費事,當然還有一個限制就是不是大家都有手提電腦,有些人的文化層次根本就跟不上時代前進的步伐了。一個系統的使用,往往能使用的都是某個模塊,就像是emss系統,大家會用的就是計劃書的制作,對軟件來說確實是很浪費。

在這個實習的過程中,專業知識的應用都是比較次要的,更重要的是讓我知道了生存之道。我們學習專業知識目的就是為了能更容易地在社會上生存,有個一技之長。但這個只是一種本領,還不是一種能力,生存的能力需要具備一定的素質。經過這些日子的實習,我有些感悟。

第一是要用心做事。做事情大家都可以做,但怎么樣才能做好呢,盡力而為,全力以赴。都是一種態度,我覺得用心做事,最能達到把事情做好的地步?;蛟S在開始時因為認真事情做得會比較慢,但是長期養成一個認真做事的習慣,可以讓事情做得標準。把事情做好,作對,不用希望沒有人不知道。剛到實習崗位時,不是很習慣,因為這畢竟不是在學校,而是接觸一些比自己年紀更大的,如果事情沒有做好,他們的.一句話會更體現事情本身的分量。所以我格外的小心,盡量把事情做好。但是不是自己想就可以做好的,剛開始對很多業務知識也不是很熟悉,所以我就碰到一個問題就努力去解決,在從這個事情發散開去,看看自己能不能想到其他會發生的事情,出現的問題。就這樣慢慢的,我發現很快,別人再問到相關的知識時,我就能答得上來了。真有種先見之明的感覺。所以只要用心去做事,進步就會很快。

第二是以學習的心態做事,在公司,我和同事們不同的就是,他們是為了生活來到公司上班的,而我是來實習的,我是來學習的。用這種心態做事,不會去計較得失。其實一個人的得失心如果太重的話,每天都在盤點自己的得與失,這是非常累的。用學習的心態做事,不會的時候就多問,不會擔心因為不懂而讓經理們覺得自己知識缺乏。在遇到問題時及時的提出來,享有經驗的同事請教,馬上得到解決,下次碰到時就可以輕松了。用學習的心態去做事還有一個好處就是能學到很多別人的東西。人都有一種喜歡說的心理,表現的欲望。所以我就經常請教一些精英們,他們都很能說,其實在這請教的過程中不僅得到了他們的經驗還建立了一種信任的關系。人都是這樣,喜歡說出自己的秘密,然后又告訴傾聽者保密,有這層關系就會互相尊重。以學習的心態,以空杯的心態這樣就可以讓不會容易驕傲,我老爸經常提醒我不能驕傲,到這個部門說實話,不是一個高端的群體,許多同事都年齡比自己小,有些時候說話真會搭不到一塊兒去,感覺他們的知識面真要加強加強。如果不能謙虛一點,很快就會落后,在保險公司,算是金融行業,剛開始去的時候對股票,期貨,基金都一竅不通,但是他們或許都沒有很高的學歷,但講起這些都條條是道。這就體現出自己的知識面還是很窄的,只是在自己的專業知識上了解多一些,而對金融方面就知道的少了。在公司有一個年紀較長得同事,是農業銀行退休的,后來來到保險公司,他的為人雖然我不是很認可,但是只要聽他講股票期貨這些金融方面的知識,我就會很佩服?;蛟S人都是這樣,喜歡尊重自己不知道的東西,總是向往自己沒有的東西?;蛟S也是這樣,人類才不斷地進步。我也是為了知道更多,開始學習這些金融知識。比爾蓋茨說,二十一世紀是屬于有學習能力的人。如果不時時用學習的心態面對工作,就很難在這個社會上生存,如果不用空杯的心態接受新的知識就很快就被社會淘汰。

第三是講誠信,或許在學校的時候因為大家聽到了太多這樣的宣傳,又有很多活動都圍繞著誠信開展,大學生的心理都是有了抵觸情緒,這都是學校要教育大家要誠信,到了社會如果一個人不講誠信就很容易別人隔離。要互相接觸成為朋友,如果不講誠信就會令人反感,因為大家都是有選擇權的。人無信不立,這是大實話。在公司,人多了什么人都有,就像是林子大了,什么鳥都有,確實是這樣?,F在的大學生雖然都有受過一定的誠信教育,但真正能在行動上講誠信的確實是不多,或許是因為這樣,才有全國掀起誠心教育。在實習中,我們也有搞招聘,但是很多人都答應了下午幾點到公司面試,但是誤點了能打電話來的幾乎沒有。所以我在那經常會被經理們說,說現在大學生越來越不誠信了。雖然他們不是說我,但我卻很有體會。我們的同事也有這樣的,說好了幾點到公司,但是卻遲遲都不到。有些時候是經理找他們有事,讓經理等,雖然經理不會因為他們吃到一次兩次而fire人,但在領導的腦中就會留下印象,下次有什么好差事肯定很難排上位。這就是區別。在一個公司如果樹立誠信的形象就不會受到足夠重視,這是一個非常嚴重的問題,說明這個人在公司的價值已經無足輕重了,或許留住這個人只是為了讓登記表上多一個名字,等到清人的時候,肯定就是那些平時馬馬虎虎的人走人。在我們這樣的半國企是這樣,在外企就更嚴重了,那叫自動消失。在我認識的一個老者那,他告訴我,在外企如果一個人在公司里資格老師,但是為人處事很馬虎,不講誠信,公司不會叫他走人,因為公司的發展還是有他的一份力量,所以董事會就會把他安排到一個沒事可做的崗位,叫做邊緣崗位,沒有事情做,沒有參與公司的決策,只是拿著以前的工資,沒有什么福利,就這樣,或許剛開始會覺得自己過的很逍遙,但是日子久了,沒有人不會覺得無賴,所以就只有自動走人,這就是沒有為人不好的后果。這個故事給我印象很深,其實社會的成分都是無形,表面上是一個很好的職位,這個好應該是前一輩們的說法,朝九晚五的工作,但是作為年輕人卻是需要不斷鍛煉,不斷學習才能進步的。所以一個人的發展和一個人的人平是分不開的。

第四是要尊重同事。所謂要想人敬己,先要己敬人。剛到公司自己的書生意氣太重,做事好表現自己,不太會去考慮自己的行為會不會給別人造成不好的影響。愛出風頭應該是想成就事情的人的一個優點,但也是一個缺點?;蛟S自己的做法都是對的,比起同事的看法都好。但是卻不能單刀直入地反駁同事,反對別人也是要講究藝術的。因為剛開始的稚嫩,讓我吃了很多虧,往往我做的事,有一個年紀比較長的同事就會在背后給我挑刺,在同事之間就會留下一個不好的印象。雖說身正不怕影子斜,但是輿論的力量是很大的,一個事情本來只是很小的,但是一旦傳出去就不是小事了。而且要解釋都是很困難的。所以在吃過苦之后我就知道其實待人為善很重要,特別是說話要講究藝術。因為同事是每天一起工作的伙伴,如果把這個關系搞僵了,工作的樂趣就不存在了,會覺得事事都不盡自己的意愿,這樣的心態就很難呆下去。

第五是溝通。在對下要尊重,對上要注意溝通,這方面我覺得我做得還不錯?;蛟S這是因為在學校擔任了學生干部的關系吧,要經常和老師溝通是我的工作。所以在公司我也會給經理們溝通,把自己的想法跟經理講,把自己對公司中發生的事發表自己的想法。因為在高層的領導是比較少了解到下面的人的情況,而我的工作就是要及時反饋下面的情況到上面。但這不是打小報告,不是把一些雞毛蒜皮的事情上報,經理們才沒有那么閑聽一個書生的啰嗦,所以溝通也要講究藝術的,要知道什么才是關鍵點,有句俗語不錯,說打蛇要打七寸。這就需要平時要有敏銳地觀察能力,要知道現在部門讓經理們擔心的事情,對這些事情以自己現在的職位,根據同事的位置,不同角度去分析,最后得到的觀點或許不是經典的,但絕對能讓經理們覺得還是從實際情況出發來分析的。這就是用心,下次經理開會時或許就帶上自己。這是一個不錯的成長的機會。同時也建立了一層很強的信任防線。人都是在溝通中促進了解和信任的,而很多發生的誤會也是在缺乏溝通中發生的,很多人沒有溝通就自己在揣測,這樣勢必就越想越極端,導致短路,讓簡單的事情復雜了。所以良好的溝通能讓自己很好的表現出來。

第六是不要怕吃虧。剛進這個公司,沒有什么經驗,所以往往很多小事,瑣事都是要我去做。剛開始,會覺得自己的能力就只限于這些事嗎:過節了,要去買物品;置職場時,要吹氣球。感覺很無聊,我想我是來學習的,不是來打雜的。但如果我越是這樣想,就會覺得自己對這些工作越反感。后來我覺得不要這樣消極地想,這些事情如果我不做,那就是要經理們去做了,那要我這個助理干嘛呢。所以我開始放寬心去做這些事。其實這些所事也就一會兒的功夫。從此我就大事小事都撿來做做,就是不閑著,這樣過的還更踏實。和同事們相處,別人或許沒有自己的心境,常會因他們的心情加壓自己身上,這需要有吃虧精神,如果還是以硬對硬的話,勢必會使處境危險。不如退一步,天寬地闊;忍一時,海闊天空。就是這個道理。我有這樣的親身經歷,后來那位同事向我道歉,所以在社會生存要用正道去處。不要耍小聰明,都是成年人了,誰不懂那些伎倆。這是我的感覺。

經過這些日子的實習,真真實實地在社會上打拼,不僅要把工作做好,而且要把周圍的關系處理得當,還要不斷拓寬自己的交際圈。真是在緊張而又愉快中度過的,確實學到了不少,雖然自己還有挺多方面做的不夠,但還是對自己挺滿意的。我的工作態度和成效已得到了領導和同事們的一致稱贊。今后,我將繼續保持認真負責的工作態度,進一步完善和充實自己,爭取在工作中取得新的突破。

2007.05.21

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