2023年物業員工手冊培訓心得體會 物業員工手冊培訓心得體會總結模板

認真遵守員工手冊的逐項逐條，向領導和前輩們虛心學習，規范自身行為、糾正存在問題、嚴格按制度辦事，以下是小編整理的員工手冊培訓心得體會，歡迎大家借鑒與參考!

《員工手冊》對全行員工如何做人、做事進行了規范。這次開展《員工手冊》學習活動，就是要規范全行員工的服務行為，統一全行服務標準，在全行上下大力弘揚良好的職業道德和職業操守，倡導銳意進取、開拓創新的拼搏精神，重建員工自信從容的新風貌，重塑農行員工的職業新形象，把全行的服務水平提高到一個新的高度。

《員工手冊》的核心內容是“愛崗敬業、誠實守信、勤勉盡職、依法合規”，基本要求是通過保密義務、利益沖突、客戶關系、公平競爭、廉潔自律、同事關系、日常辦公、職業形象和監督舉報等九個方面的內容來規范員工行為，明確員工正確處理與銀行、客戶、同業、同事和監管關系的行為規范和執業準則。在全行樹立“愛崗敬業，誠實守信，勤勉盡職，依法合規”的道德風尚，培育良好合規文化，改善員工職業形象和農行整體形象。每天我都會抽出時間來學習。這本手冊對于日常工作很有現實的指導意義。對于員工日常工作和行為的規范，概念清晰，生動形象。

不僅要學習。還要從工作中找到和守則有差距，或者做的不到位的地方，加以改正。應該有職業自豪感，是農行給了我這個工作的機會，我要珍惜這個崗位，維護農行的形象和利益，不做有損農行形象和聲譽的事情。做一個品行端正的人，遵守勞動合同規定的條款，恪守制度的要求和辦事程序，不斷提高自身的工作技能和綜合素質。通過學習，我了解到，員工的不當行為都有可能給銀行帶來合規風險。應牢固樹立法律意識和合規意識，了解崗位合規要求。自覺最受法律法規和銀行內部規章，堅持以最高的道德標準來要求自己。為客戶提供優質高效的服務，是日常工作一定要做好的事情。同事之間和睦相處，坦誠相待，才能有良好的協作，才能處理好各項業務。

工作服穿戴整潔，工牌佩戴規范，戴統一的發飾，是每天早上到崗的第一件事。參加積極有益的活動，以保持旺盛的精力投入工作。遵守規定是在保護自己，不能馬虎和失職，這樣會造成嚴重的后果，不僅是對于個人還是農行，損失有時候是無法彌補的，依法合規，以更高的道德標準要求自己，樹立法律意識和合規意識。

要實現農行的戰略發展目標，建設國際一流商業銀行，沒一個員工的言談舉止都代表著農行的社會形象和金融服務水平。我要從自身做起，從本崗位做起，始終如一的學習和踐行《員工手冊》。

20__年我們每一位員工都收到了一本《員工行為準則》，該準則言簡意賅地闡述了解釋每一條企業文化，對我更好地感受中工文化起到很大幫助。經過一段時間的學習，我已經更加深刻認識到一個“中工人”所應該做到的職責，得出了一些新的體會。

新的員工守則的主要內容涵蓋了中工國際的企業文化核心理念和許多經典案例，員工需遵守的職業道德，職業紀律，職業規范的要求，以及員工在處理人際關系，適應工作環境和氣氛的要求。其內容正對性強，而要求定的內容也是清晰明了可讀性強，沒有冗長的繁文縟節，再加上生動案例說明，可以說能是提高我們對準則的學習效率，做到更好的規范自己滿足工作的需要。

作為一名“中工”人，我們首先要做到的是擁有良好的職業道德我們要謹記自己是個中國人，熱愛祖國，了解事實，關心國家大事。對于我們做項目的普通員工來說，針對于自己的項目、市場，更需要及時了解并執行國家最新政策，堅定正確的服務方向。同時，作為中工國際的一員，我們要牢記國際工程的目標與宗旨，致力于有出的改革與發展。為此，作為一個“中工”人，我們要做到竭誠奉獻，堅守自己的崗位，在業務上做到精益求精，將個人利益與企業相連，時刻注意維護企業和國家的利益與形象，把項目的發展放在首位。在平時的工作中，我們要保持應有的職業素養，做事時兢兢業業，認真負責，隨時保持良好的精神狀態，對自己的業務要勇于鉆研，要有進取心，對未知領域的業務知識，要做到謙虛敬慎，不斷提高自我修養，做到誠信至上，時刻保持風險意識，做到實事求是。身為項目組員工，我們要謹記勤儉節約的優良傳統美德，杜絕各類過度消費。

國際工程承包行業是一個國家的窗口行業，是一個體現中國工程價值的隊伍，每一個員工都必須嚴格遵守相關的法律法規，從業人員的各類條例與規章制度。在工作中遇到任何不清楚的法律問題，必須及時咨詢而不能自行其是。作為中工國際的一名員工，在享有應該享有的工資及福利待遇的同時，首先要做到嚴格遵守勞動合同中的各類條款，執行各類工作制度及規程，勞動紀律等各類工作場所規定的事項。嚴格按照國家法律法規辦事，杜絕各類工程操作違法行為。嚴格遵守上級命令，服從組織各類工作調動。國際工程行業是一個技術性較高的行業，一旦工程事故會直接造成公司及客戶的經濟損失，因此，作為中工的一員，我們必須嚴守各類規章制度，防范各類風險與漏洞，對各類技術漏洞保持警惕，樹立安全意識。在與同行競爭的過程中，同樣要遵守法紀，決不能超越法律界限，無論對同行還是客戶都要做到公平公正。

作為一個市場開發員工，除了要有好的職業操守與業務能力，能體現晉升風貌的職業規范也相當重要。我身為市場開發的一員，言行舉止都要符合規范，要做到文明，文明得體，談吐要清晰明了注意文明禮貌。而在平時的衣冠著裝方面更是要注意大方得體，維護中工國際的良好的形象，展示“中工人”的精神風貌。

身為中工國際的一員，除了要注重努力工作，精于業務，熱情待客，同時也要注重同事之間的團結互助。個人的力量總是有限的，而一個良好的團隊往往更能做出更大的成績。任何一個員工，都要做到互相尊重，注意團隊合作，這樣才更能發揮每一個人的作用，為項目和公司的未來發展做出貢獻。

作為中工的一員，誠信是我們做人做事的道德行為準則，身處國際工程陣線最前方的'我們，必須認識到誠信是企業長期生存和發展的重要基礎。在平時的工作中，不能僅僅光注重業務的完成，只有不斷地與人打交道，不斷學習進取，積極努力，才能更好完成工作，做一個稱職的中工國際員工。

工作第一天，無意中翻閱了《員工培訓手冊》，書中講述的內容、感人事跡使我感觸頗深、受益匪淺。筑港人用自己的實際行動對“敬業、忠誠、責任”這種職業素養做出最完美的詮釋?！耙蝗~落知天下秋”，企業員工的職業素養打上企業文化的烙印，無不體現出企業文化價值的精髓。在為筑港人的職業精神折服的同時也感嘆企業文化自身的強大魅力。

“敬業精神、忠誠品質、責任意識”是相輔相成、不容分離的。這就要求我們以積極的工作態度、飽滿的工作熱情投身到企業發展中去，為推動企業的發展貢獻自己的力量。

敬業精神就是對工作的全身心投入，要求我們在實際工作中要樹立精益求精的工作態度，力求干一行愛一行專一行，提高自身對工作的歸屬感、認同感，對職業的榮譽感、幸福感。在做好自己本職工作的基礎上，不斷提高自身的工作技能，保證工作的高效率。

忠誠是一種信仰，是對企業歸屬、認同感的升華。看似虛無，但在實際工作中又顯得那么真實。做好本職工作、恪盡職守就是對企業的忠誠；克服艱難險阻、共度難關就是對企業的忠誠；勤奮好學、勇于創新就是對企業的忠誠?！敦泿诺耐Α芬粫袑懙溃褐艺\的價值是你興盛的法則。對于員工而言，我們的忠誠不僅對于企業的成長至關重要，同時對于我們自身的職業成長也有深遠的影響。

良好的責任意識不僅能減少危險情況的發生而且能夠成為我們克服困難，勇攀高峰的的強大助力，而缺乏責任意識，即使安全的工作也會出現險情，也是我們的職業生涯碌碌無為。我們要講責任意識貫徹于整個工作過程的始終，落實到全心全意為人民服務中去。

作為企業的“新生力量”，我們要繼承筑港人的優良傳統，培養良好的職業素養，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。將個人利益與企業利益相結合，將個人成長融入到企業的發展和文化氛圍中去，積極貫徹“干一流的，做最好的”這一核心價值觀為推動企業的快速、健康、可持續發展貢獻自己的力量。

“無規矩不成方圓”雖是一句人人皆知的俗語，卻很好地說明了制度的重要性。公司的戰斗力和生命力來源于各級人員良好的精神面貌、崇高的職業道德和嚴格的規章制度。缺乏明確的規章制度、流程，工作中就非常容易產生混亂，如果有令不行、有章不循，按個人意愿行事造成的無序浪費，更是非常糟糕的事。只有按規則辦事，才能明理樹信，樹立好公司的形象。

近段時間客戶服務部全體員工開展了《員工手冊》的學習活動，通過對《員工手冊》的認真學習，我總結了以下幾點心得。

一、端正學習心態，將約束機制，轉化為自身提升平臺。

制度是一把尺子，是用來衡量評價和約束員工行為的尺度標準。每個員工都有自己的獨特性，這就要求公司必須規范和約束員工的各種行為，同時又為員工提供公平、公正的平臺，保障每位員工的合法權益。每一個員工不僅要學會在制度的約束下成長，遵守職業紀律，更要學會利用公司制度給予的資源和榮譽平臺發展自己，展現自己。如果你與“制度”格格不入，產生抵觸情緒，那我們永遠與榮譽成功擦肩而過。

二、端正工作態度，提高了工作積極性。

正確的工作動機不是為了物質獎勵，而是正確行動的精神力量，有堅定的工作信念，強硬的工作作風，才能塑造公司的良好公眾形象，才能真正建設和諧公司。在端正工作態度的同時，也增強了我們的集體榮譽感，獎懲并不是一個人的事情，“一榮俱榮，一損俱損”。提高個人素質，增強個人的榮譽心，以先進事跡和先進個人為進步目標，以違章事例為前車之鑒，時刻提醒自己。

三、從我做起，從小事做起。

公司員工手冊制訂是全面科學的發展，不僅是內容全面，而且涵蓋了全公司日常工作的各個方面，員工必須從我做起，從小事做起，認真履行公司制度的實施力度，從側面反映了公司員工的素質，倘若員工認真履行制度，按章辦事，那么公司的工作氛圍將會井然有序，我們的公司也會有好的發展。

四、嚴于律己，加強作風建設。

參加工作以來，我一直嚴格要求自己，自覺遵守單位的各項規章制度，強化組織觀念、紀律觀念。工作中注重培養自己嚴謹認真的工作態度和細致踏實的工作作風，腳踏實地地從事每一份工作。生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優良傳統，始終做到老老實實做人，踏踏實實做事，勤勞簡樸生活，在任何時候發揚模范帶頭作用。

工作同時我也深刻認識到自身存在的不足，比如理論與實踐結合的能力還不強、學習的系統性和深度還不夠、缺乏處理問題的靈活性等等。我會在以后的工作中進一步加強理論學習，開拓工作思路，創新工作理念，不斷提高自己的工作效率。

學習時間雖然是短暫的，但卻有很重大的意義，讓我深深明白到，只有堅持公司各項制度，我們才能不斷地進步、成長。所以，在今后的工作中，我們需要針對公司員工手冊逐條對照，找出自己在平時工作中的不足，將公司各項制度落實在行動上，做好日常的每一項工作，規范自己的言行，提高自己的素質，為公司的持續發展盡己所能。

員工對《員工手冊》的了解、深入理解與執行也關系著企業文化、制度的建設及企業的發展。信達公司為了促進我們員工對《員工手冊》的學習，采取了許多積極有效的措施，在發放文件倡導大家學習手冊的同時，還安排了對員工的學習效果進行考試考核。考試采取了獎罰并行的激勵措施，考試成績與員工的績效直接掛鉤。

這樣雖然大家在學習手冊的時候，多少有點壓力，但是大家還是明白公司的良苦用心，因此我們信達消防的員工在公司內部展開了對《員工手冊》轟轟烈烈的學習。通過這次對《員工手冊》學習和公司對我們員工學習效果的考核，使我們對公司的企業概況、消防理念、價值觀以信達文化和制度的了解更加深刻，同時增強了自身的責任感，明確了自己在公司要承擔的職責和義務。

不僅如此，通過手冊的學習，我們信達員工在了解信達的基礎上，還可以為自己在職業發展規劃和進行自我管理等方面從手冊上尋求相應的指導和幫助。通過對手冊的學習也使我明白，手冊的學習，不僅僅是一天、一周的事情，也不僅僅是為了考核，而是一個長期的自覺的過程。一個成功的企業，必定要有一套成熟的管理體制。

俗話說：“沒有規矩不成方圓”，建立一套行之有效的約束機制是任何單位和部門長久不衰的根本。機關單位如此，事業單位如此，企業單位更是如此。我公司作為知名度高的企業單位，長期以來受到社會各界的高度重視。在當今經濟高速發展的前提下，公司的工作能力和企業形象直接影響著公司的發展進程。

另外，公司在__年1月質量管理體系“qs”認證，為了更好的貫徹這一質量體系，落實質量方針、質量目標，制定一套切實可行的制度就更顯得尤為重要。在公司總經理王立新的高度重視下，單位領導班子率單位全體成員展開了熱烈的討論，在經過認真詳細的研究后出臺了一套《員工手冊》。

匯編完成的《員工手冊》共分六個篇章，每篇章下還各包含若干條款，其中有專門針對規范單位人事管理的《薪資福利》、《試用期》和《內部調動和離職》及針對公司員工的《工作守則》、《儀容儀表規范》等章節。每項制度都在遵循基本制度體系建設的同時體現了我們公司隊伍建設的獨特特色。

在認真學習了公司員工手冊后，使我進一步對該手冊有了更深層次的認識和了解。首先，制定這套手冊是全面推進我公司工作的需要。這套手冊的制定，表明公司在制度建設上有了新的進展和新的成果；其次，制定這套手冊是我們嚴肅紀律、強化監督制約體制的需要。在我們隊伍的建設中，要提高職工的整體素質，要規范員工行為，制度起到了很大的制約作用。

因此，我決定從我做起，認真遵守《員工手冊》的逐項逐條，向領導和前輩們虛心學習，規范自身行為、糾正存在問題、嚴格按制度辦事，在做好本職工作的同時努力塑造良好的形象，為公司以后的工作錦上添花、為公司經濟的進一步發展做出自己應有的貢獻。