在日常學習、工作或生活中，大家總少不了接觸作文或者范文吧，通過文章可以把我們那些零零散散的思想，聚集在一塊。范文怎么寫才能發揮它最大的作用呢？以下是我為大家搜集的優質范文，僅供參考，一起來看看吧
考核人工作體會篇一
公司組織了《加強治安防范提高安全意識》的學習，使我對治安防范和安全工作的重要性有了更深刻的理解，反思自己部門工作存在的問題，結合部門工作實際情況，談點體會：
1、要提高全體員工對治安防范和安全意識的認識
要全面提高全體員工安全責任意識，每月至少開展一次治安防范和安全意識的教育整頓，提高全體人員的安全意識，加強安全防范措施，定時不定時的排查和巡視安防系統和安全隱患，做好管轄區內的安全防范工作。
2、加強安全責任意識，做到“五個落實”
1、思想落實
把安全防范放在第一位，真正從思想上重視起安全防范工作的重要性。大力進行安全的宣傳教育，組織學習有關的法規和規定，學習內部制訂的各項安全制度、崗位責任制和操作規程等。通過教育學習使員工重視安全，懂得規定和要求，加強安全責任意識。
2、組織落實
建立具體的安全防范機構，在部門建立專門的機構負責安全防范的具體領導、組織和協調。
3、人員落實
把安全防范提到日常的議事日程，員工必須加強崗位培訓，要有較高的業務素質和思想品德素質。要把安全防范的任務落實到具體的安全防范人員中去，由專人負責。
4、制度落實
根據國家的有關政策法規、規定和要求，結合自己所管轄區的實際情況，制定出切實可行的安全防范的制度和辦法，如安全防范崗位責任制、安全防范操作規程等，并要堅決組織貫徹執行。
5、裝備落實
如中央監控系統、自動報警系統、消防噴淋系統等，定時檢測和排查，保障系統良好運行，以增強安全防范的安全系數與效率。
3、加強24小時安全防范及安防系統隨時保持良好狀態，采取從外到內的多層安全防范措施，將物防、技防、人防有機結合，為轄區的居民提供安全、舒適、便捷的生活環境。具體為：
第一道安全防線：由周界防范報警系統構成，以防范翻圍墻和周邊進入小區的非法入侵者。每月定期聯系智能化測試和排查。
第二道安全防線：由小區監控系統構成，檢查好對出入小區和主要通道上的車輛，人員及重點設施進行監控管理。配合小區和地下車庫報警系統和周界防護系統對現場情況進行監控記錄，提高報警響應效率。
第三道安全防線：由保安巡邏管理系統構成，通管轄區保安人員對小區內可疑人員、事件進行監管。配合電子巡更系統，確保保安人員的巡邏到位，實現小區和地下車庫的嚴格管理。
第四道安全防線：由樓寓可視對講系統構成，結合智能化測試和排查可視對講系統，利用可視對講將閑雜人員拒之口外，防止外來人員四處游串。
第五道安全防線：由家庭報警系統構成，這也是整個安全防范網絡最重要的一環。當有竊賊非法入侵住戶家或發生如天然氣泄漏、火災、老人急病等緊急事件時，通過安裝在戶內的緊急報警，中控室接警后迅速派出保安或救護人員趕往住戶現場進行處理。
同時，嚴格中控員的管理，充分發揮中控室的作用，提前迅速快捷發現警情，并及時處理和上報，以達到安全防范的目的。
考核人工作體會篇二
參加了學校安全管理遠程專題培訓，使我深深感受到“學校安全重于泰山”。學校安全事關全體師生的生命和財產安全，事關學校和社會的穩定和發展。近年來，我校在有關部門的正確領導下，堅持以科學發展觀為指導，以確保學校安全為目的，始終把安全工作放在學校工作的突出位置。從增強師生安全意識，強化學校安全管理入手，經過明確職責，落實措施，努力營造一個安全、禮貌、健康的育人環境，取得了較顯著的成績。在此，談談個人對學校安全工作的體會：
一、加強組織領導，完善落實職責制
長期以來，學校堅持提高認識，加強管理，以對學生高度負責的精神做好學校安全工作。以樹立安全意識為主線，以強化層層管理職責制為核心，以落實具體措施為重點，及時全面排查、清理和整頓學校內安全隱患，努力創立一個管理有序、防控有力、整改迅速、環境安定、校風良好的安全禮貌學校，確保學校在良好的教育教學秩序及生活秩序中穩步發展。為確保安全工作的正常開展，學校落實了安全工作職責制，學校領導加強了有關人員的安全工作職責心，真正使學校安全工作落到了實處，杜絕了職責事故的發生。成立了安全工作領導小組，統一指揮、協調各班工作的開展，第一時間傳達貫徹落實上級有關部門關于安全工作的指示、任務和要求;各班班主任具體負責一線安全管理，明確分工和職責，確保了各項安全工作的落實。
二、強化安全教育，樹立安全意識
安全工作的重點是加強預防、消除隱患，加強全校師生的安全教育，防患于未然，為此我們每學期開學時均進行各種安全宣傳教育、組織學生學習了防火、防震、逃生等常識。假期中我們也不放松學生的安全教育，每學期放假前夕，我們都印發致學生家長公開信，讓家長注意配合學校對自我的孩子進行安全教育，嚴防學生人身傷亡事故的發生，確保學生能夠按時返校。
三、建立各種報告制度，加強安全管理
各項制度的制定和實施，嚴明了學校安全工作領導職責制和職責追究制，使學校安全工作做到了有章可循、違章必究、不留盲點、不出漏洞。
總之，學校安全工作僅有起點沒有終點，必須做到警鐘長鳴，這是一項長期的、艱巨的、復雜的系統工程，我們必須時刻警惕，完善制度、加強預防，落實職責，做到有章可尋、有法可依，落到實處，才能建設出和諧、平安的學校環境。
考核人工作體會篇三
20××年×月×日，××××組織部分業務骨干赴浙江大學參加學習培訓，短暫的九天時間，我們共分為兩大塊，理論學習培訓和實地參觀考考察。
通過這次的學習考察，一方面使我深受教育，增長了見識、學到了知識，另一方面通過考察中的點點滴滴的事情使我感受很深，現將我的學習考察體會匯報如下：
一、居“安”思“?！?/p>
在生活中，有很多不確定因素、突發性事件以及其他意想不到的事件。有些事件經媒體渲染報道后，會產生很多負面的影響，進而形成了危機。作為領導干部應該學會如何應對危機事件，如何應對媒體。針對這一主題，8月5日上午，浙江大學熊衛平教授講授了“突發公共事件與政府危機管理”。通過學習，本人認識到對公共危機的有效正確處理對一個組織、政府部門是非常重要的。而正確有效地處理公共危機事件，需要很多技巧。一個組織、政府部門只有加強危機管理，制定科學有效、可操作性強的危機處理預案，強化危機意識，加強學習、演練與思考，才能做到遇事不亂，從容應對，有效地化解危機。 熊衛平教授指出，危機是既定事實，要正確面對危機，同時要引導大家正確地對待危機。危機是必然的、客觀的，接受危機乃是生存之道。只有接受危機，很好地進入危機情景，冷靜啟動危機處理程序，才能較好地應對和解決危機。從另一個角度看，危機也是機會，是挑戰和機遇，勇于擔當危機、積極主動有效的解決危機，是政府部門的執政能力的檢驗。因此，危機管理是否有效，是考察、檢驗政府部門管理是否有效、能否正常運轉的機遇。
危機中處于弱勢的群體或個體處于直接的感性狀態，如何理性地對待危機，并化危為機，是危機管理的主要內容和終極目的。危機按其規?？煞譃椴煌膶蛹?，危機的結果是由一些或大或小的特定的群體承受。對待這些危機受害者，危機處理者要感同身受，表示同情，學會換位思考，為受害者減輕理壓力，舒緩受害者情緒，樹立受害者信心。在危機狀態，任何時候都要勇于擔當，學會包容，體現張力，不要無謂地推脫責任，要與受害者分擔責任，不能使危機激化，從而將問題消滅在萌芽或初始狀態，不使危機擴大和蔓延。對待一個組織或者政府面臨的危機，提高心理承受能力，要依靠大家或社會公眾的力量，眾志成城解決危機。應當知道危機是“體檢”一個組織或者政府的機會，通過對危機的響應與處置，有利于發現管理方面的不合理的方面，進而進一步改進不足之處，不斷創新的管理，才能避免更多的危機出現。危機還是一種資源，對危機資源的有效利用，能夠彰顯一個組織的能力。
在危機狀態中要對公眾輿論進行引導，不爭吵，少糾纏，永感謝。在危機發生時對媒體采訪要忠于事實、明確表態、承擔責任，并快速、頻繁地發布信息，反復強調組織的立場和觀點，引導公眾正確地面對危機，有效地處理危機，將危機產生的危害降到最低。
通過本次學習使我開闊了視野，增長了知識，受益匪淺。在今后的工作中，本人將進一步深入學習領會危機管理的有關內容，并將其應用于工作實踐中，提高危機處置能力與管理水平。
二、深受愛國主義教育
當我們懷著崇敬的心情參觀南京大屠殺遇難同胞紀念館、南京雨花臺革命烈士紀念館、從珍貴的革命文物到感人的歷史圖片，再到震撼人心的革命故事，無一不使我一次次感受到我黨艱苦卓絕的奮斗歷程。緬懷革命先烈的同時，革命先烈們不畏艱險，不怕犧牲、追求真理的革命精神深深地激勵著我，也使我對黨的內涵有了更加深刻的認識和理解，使我清楚的認識到，正是由于有中國共產黨的領導，有革命先輩們先赴后繼的卓越斗爭，才有我們今天的幸福生活。在今后的工作中，我要時刻以黨員的標準嚴格要求自己，時時處處保持共產黨員的先進性，提高理論水平和解決復雜問題的能力，發揮模范作用，發揚不怕困難，勇往直前的精神.
經過這次學習考察，我決定在今后的工作中，發揮先鋒模范帶頭作用，發揚求實、創新、高效、廉潔、和諧的企業精神，團結同志、愛崗敬業，為把我們企業的工作，高新區更加美好的建設而努力工作。
考核人工作體會篇四
我國的現代化建設，規模之巨大、情況之復雜、任務之繁難，世所罕見;沒有黨的集中統一領導和政令暢通，是很難有效有序推進的。而要做到這一點，必須不斷增強“大局意識”。
大局意識，講了幾十年，人們耳熟能詳。何為大局意識，講大局有什么益處，怎樣做才是講大局?道理并不深奧，但為何還是要經常講，原因就在于，眼界的局限，認識的局限，位置的局限，利益關系的局限，往往導致在大局問題上知易行難。地方和部門保護主義、本位主義，“上有政策、下有對策”，打折扣、做選擇、搞變通等等現象還是不少。這些現象的存在，空耗了不少發展運營成本和改革的整體效益，更是對黨的集中統一領導這個政治優勢的削弱。
關于大局意識，同志講得很明確：“必須牢固樹立高度自覺的大局意識，自覺從大局看問題，把工作放到大局中去思考、定位、擺布，做到正確認識大局、自覺服從大局、堅決維護大局?！?/p>
這包括三層意思。
其一，在深入思考中認識大局。大局具有根本性、趨勢性、決定性等特征，又是不斷發展變化的。因此，要審時度勢，不能片面、孤立和靜止地看問題。
其二，在明確定位中服務大局。地區、部門的工作，是全國大局的一部分，既受到大局的制約，其工作也會對大局產生影響。地方和部門都不可能置身于大局之外。對領導干部來說，樹立“一盤棋”思想尤為重要。
其三，在擺正位置中維護大局。與大局意識相伴的是黨性和紀律。個人服從集體，局部服從全局，眼前服從長遠，貫徹這些重要原則，意味著可能犧牲某些地方、部門的局部利益、眼前利益。
比如，怎樣看待堅持黨的領導、加強黨的建設與全面從嚴治黨關系，是涉及戰略全局的重大問題，需要有清晰明確認識。王岐山同志在中央紀委六次全會工作報告中，對此做了很精辟的闡述：“黨的建設有著豐富的內涵，全面從嚴治黨是黨的建設的重要組成部分，但不是全部;黨風廉政建設和反腐敗斗爭是全面從嚴治黨的重要組成部分，但也不是全部?！边@一重要觀點告訴我們，要準確把握堅持黨的領導、加強黨的建設、全面從嚴治黨、推進黨風廉政建設和反腐敗斗爭之間的關系。只有這樣才能明確內涵、厘清責任，使我們的工作更好地服務大局。
又如，對當下反腐敗斗爭怎么看，也涉及對大局的認識和抉擇。中央講得明確——不敢腐的震懾作用充分發揮，不能腐、不想腐的效應初步顯現，反腐敗斗爭壓倒性態勢正在形成。“充分發揮”、“初步顯現”，“正在形成”，這些都是著眼大局作出的判斷。我們把握了大局，才能對反腐敗斗爭形勢有清醒的認識，才能更深刻地理解中央反腐敗決心沒有變、目標沒有變的重要論斷。
有無大局觀，有無大局意識，反映了領導干部的綜合素質，也反映了黨的思想作風狀況。應該強調，服從服務中央的工作大局，不應該只是一種表態，也不能只看如何表態。重要的是，要把地方和部門的工作自覺與大局聯系起來，與中央的整體部署對接起來，積極配合，主動擔當，為黨分憂。
從一定意義上說，增強大局意識，是黨性鍛煉的一項重要內容。作為思想觀念，必須不斷強化;作為精神境界，必須不斷提升;作為工作能力，必須不斷培養;作為政治紀律，必須嚴格執行。
考核人工作體會篇五
19日，自治區召開2017年度教育工作會議，確定了今年我區教育工作重點。自治區黨委常委爾肯江·吐拉洪指出，今年教育工作要緊扣維護社會穩定和長治久安總目標、總要求，教育戰線各級領導干部要成為全面深化改革的領航人，將改革要求堅決貫徹到底，抓好青少年思想政治教育、雙語教育等重點工作，努力開創全區教育事業穩定發展新局面。
加強思想政治教育，筑牢防范和抵御宗教向校園滲透防控體系。2017年，全區各類學校要堅持將社會主義核心價值觀的培育和踐行貫穿于基礎教育、高等教育、職業教育和成人教育的各領域，落實到教育教學和管理服務各環節，覆蓋到所有學校和受教育者，形成課堂教學、社會實踐、校園文化多位一體的育人平臺;在學校中深入開展好形式多樣、內涵豐富的民族團結宣傳教育活動，大力宣傳“三個離不開”思想，用社會主義核心價值體系構筑新疆各民族共同文化和精神家園，使各族師生樹立起中華民族共同體意識，成為維護民族團結的堅定力量;啟動中小學德育骨干培訓5年規劃，推進德育與智育雙贏共進工程，提高育人效果;高度重視教育系統意識形態領域斗爭，堅決抵御和防范宗教向校園滲透，把握工作主動權。
教育系統要把去極端化作為意識形態工作的重點，深入開展反分裂反滲透主題宣講教育活動，深刻揭批宗教極端思想反動本質及其危害性，堅決防止宗教極端勢力及活動對學校師生的侵蝕。
以內涵發展為主題、以南疆地區為重點，推進職業教育改革與發展。今年，自治區將圍繞落實《自治區職業教育發展規劃，把構建符合自治區發展實際的現代職業教育體系作為重要任務，以提高質量為重點，全面實施改革創新、推進協調發展、加強內涵建設、規范辦學管理，不斷提高服務經濟社會發展的能力。具體從五方面開展：一是統籌職業教育改革發展;二是以推進改革促進質量提高;三是加快基礎建設特別是紡織服裝專業人才培養基地建設;四是著力推進南疆地區高中階段教育普及，努力實現未升學初高中畢業生職業教育全覆蓋;五是重視發展繼續教育。
重視雙語教育質量提高。2017年自治區頒布的雙語教育發展十年規劃，明確了未來十年新疆雙語教育的指導思想、基本原則、目標任務和工作措施。今年，自治區將加大對各地規劃落實情況的督查指導力度，強化地方責任，積極、穩妥、有效推進雙語教育。特別要加強對雙語幼兒園管理、教師編制、保教人員標準配備、保障機制經費管理等方面的督查力度，進一步鞏固和提高學前兩年雙語教育普及率。
加強內地新疆學生培養管理工作。2017年，新疆內高班、區內初班都將擴招至1萬人，內高班畢業生高考升學計劃與協作計劃要進一步爭取優化招生專業結構，內職班則要在穩定規模的基礎上進一步提升質量。今年我區內地新疆籍少數民族學生的規模將達到9萬人，招生、管理特別是學生德育和思想政治教育任務將更為艱巨。自治區將在國家部委的支持下，加大對教育管理工作的政策研判和措施改進，配合辦班學校開展工作。各地州也要加強支持與配合包括信息溝通，共同做好育人工作，實現培養目標。
考核人工作體會篇六
服務在我的印象中正如李部長所講到的，也是大家都一致認為的。就是旅客問什么我就說什么，旅客要什么我就給什么。當通過進一步的深入的剖析，才真正懂得它的精神實質。
要想做好服務工作，要因人因時因地的為旅客提供最為真誠、耐心、細致的服務。當為旅客服務時，更多的時融入我們的情感，用心靈去撫慰旅客，讓旅客在不知不覺中，通過我們的“人性化的服務”產生情感的共鳴。在旅客問詢的過程中，潛移默化中感覺到在用心與心的交流，是心與心的碰撞。在這個短短的過程中，讓旅客感覺到的是最多的溫暖和最大的快樂。
也許有的時間，對待不同的旅客，這種方法不能湊效，但這時，根據旅客的心理去換位思考問題，也許問題就可以迎刃而解了。只要站在旅客的角度去想問題，去做工作的話，正如李部長所講到的，沒有在機場解決不了的問題。
為什么有的時間工作沒有做到位呢?旅客不滿意呢?服務意識的淡薄，是問題的真正原因。只要發自人心的位旅客提供服務，把它當作一種習慣，練習成為一種本能，形成條件反射。當為旅客得到盡善盡美的服務之后，他們快樂的離開，我們的心靈也許可以得到的是最大的安慰，一種服務過后的成就感、滿足感。
通過培訓使我真正的認識到了，在工作中。不是少一點抱怨，而是全身心的投入到工作中去，更多的融入自己的情感，提供給旅客真誠細致超越情感的服務。在工作中體會到其中的樂趣，在工作中享受生活。在每一次的服務過程中，充分理解旅客的需求、理解旅客的想法和心態。樹立旅客永遠是正確的理念，真正的做到把委屈留給自己，把好的心情、好的服務意識帶給旅客，用真誠、微笑打動每一位旅客。讓他們在踏上旅途，回味機場這種優質服務帶來的無限快樂，讓他們產生流連忘返的美妙感覺。
用心靈制造感動，在工作中享受快樂，這正是服務的最高境界。
服務意識心得體會范文
上半年，樂電公司對服務窗口人員進行了技能與素質方面的理論培訓，讓我受益非淺，收獲很大。在此，我從以下幾個方面談談我對這次培訓的心得體會，與大家共勉。
我們知道：禮貌是指人們在社會交往過程中表示對人尊重的言談舉止和面部表情，是一個在待人接特的外在表現，它主要包括：口頭語言的禮貌、書面言語的禮貌、態度和行為舉止的禮貌等方面。因此，我們作為酒店的員工，禮貌的言行會給客戶帶來瞬間的輝煌。因此，我們的微笑服務、暖心的問候語就顯得尤為重要，在規范化服 務的引導下，加上我們具有針對性的個性服務，使我們的服務更加出眾，把尊重送到客人心里，把實惠送到客人手中，不是一句口號。通過這次培訓，我們在今后的對客服務中通過具體工作體現出來這樣就通達到我們這次培訓的目的。
禮節是指人們在日常生活中，特別是在交際場院合相互表示尊重、尊敬、祝福、致意、問候以及給予必要的協助和照料、約定谷成的慣用形式和規矩。對于我酒店員工而言，我們儀容、儀表的大方、端莊，就是對客戶的尊重，表情自然、親切就是對客戶的敬重。因此，我們在對客服務過程中，我們的站、立、行都要符合相應崗位的規范與要求，以協調適宜的自然語言和肢體語言主動服務，讓客戶感到尊重與舒適，體現出我們典型的職業風范。
服務無止境，接待無小事。因此，我們在工作中要努力提高我們的服務意識和服從意識，要增加我們的服務意識和服務意識。首先要有一個積極、健康的服務態度。曾經擔任中國足球隊教練的米盧說過一句名言：“態度決定一切”?？峙轮挥袨閿挡欢嗟膯T工能夠理解這句話的真諦。因此，為了促進我們服務意識的形成與提高，就必須弄明白以下幾件事情：我們的收入來自客戶在酒店的消費，牢記客戶是我們的衣食父母;客戶不是慈善家，客戶的消費，就需要我們提供舒適完美的服務;寧可自己辛苦一點、麻煩一點，也要努力 給客人提供方便，創造歡樂。
服務意識的提高除了有積極、健康的態度以外，還應該從管理制度上得到充分的保障。因此，提高服務意識的前提是不斷強化我們員工的服從意識，認識到員工服從意識的重要性。只有提高了我們的服從意識，才有利于我們酒店文化的形成和推廣，員工具有服從意識，也是我們職業道德所要求的。針對我們飯店的具體情，全心全意為客戶提供優質高效的服務，這就是我們員工職業道德的核心。
總之，我們員工在工作中的禮節、禮貌、服務意識與服從意識以及我們的職業道德，是相輔相承、互相交叉，在工作中不能把某一項單獨割裂開來，因此，我們在對客服務中以尊重為前提，規范化的服務以及良好的操守，完成對客服務。
關于服務意識心得體會
“認真做事，只能把事做對;用心做事，才能把事做好?！?/p>
我們做業務工作的就是起到給駕校做宣傳的作用，服務于將要在我校報名的每位學員，就要求我們，不僅要做到認真，更要用心。只有我們用心對待別人，別人才會對我們認真。
服務是人與人的接觸，是一種無形的產品，而服務質量是因人而變的，難以像生產線上的產品那樣進行可操作性控制。報名之后，學習，考試的服務是駕校與客戶接觸的一個直接窗口，本來報名的客戶在學習過程中，多多少少都是心存不滿，如何讓客戶平靜下來甚至于產生好感，這些都取決于服務人員的態度和技巧等。一個整潔的店面，一種良好的態度，多少會讓客戶的心情有所好轉;而快捷的服務，則會使客戶滿意，再加上一些客戶意想不到的細節上的周到，客戶就會被感動。
而要觸動別人的心靈，首先是要改變自己。作為一名服務人員，脾氣不能急臊，因為在與客戶打交道時，難免有不同的意見，急臊的脾氣是不利于解決問題的。服務就像是一面鏡子，我們服務不好的丑態都會讓我們看的一清二楚，因為，我們服務不好了，直接的，面對客戶就立刻表現出相印的反映。
千里之行，始于足下。只有我們先把服務做好了，才會有機會用心的做下一步工作，也才會把工作做的更好。