最新矛盾糾紛排查調處工作總結匯報 矛盾糾紛排查調處工作總結匯報發言(8篇)

總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，讓我們一起來學習寫總結吧。怎樣寫總結才更能起到其作用呢？總結應該怎么寫呢？下面是小編為大家帶來的總結書優秀范文，希望大家可以喜歡。

最新矛盾糾紛排查調處工作總結匯報 矛盾糾紛排查調處工作總結匯報發言(8篇)篇一

搞好學校矛盾糾紛排查工作是構建和諧校園、平安校園的必要條件，長期以來，我校高度重視此項工作的開展，并采取了一系列措施確保該項工作落到實處。

一、高度重視、落實責任

安全穩定工作是做好學校一切工作的基礎和保障，我們進一步認識到當前我校的安全穩定工作的形勢，切實樹立起了安全穩定責任重于泰山的思想。決定將矛盾糾紛排查工作納入常規管理以形成長效機制，并成立了以校長為組長，學校行政班子成員及部分教師代表為組員的矛盾糾紛排查領導小組。進行了明確的分工，明確了各自的工作職責，做到了任務明確、責權一致、各司其職、齊抓共管的良好局面。

二、關于“三亂”問題的排查

1、在收費問題上，由于政策優越，我校所在地區已免除學生的所有繳費。學校將認真把關，堅決杜絕各種收費現象的發生。

2。我校嚴格按照上級教育主管部門的要求開課，規范辦學秩序，無亂辦班、亂補課現象。

三、關于師德師風問題的排查

1、據調查，我校目前未發現體罰或變相體罰學生的現象，也沒有侮辱學生人格的現象，并與所有教師簽訂了《安全責任書》。2、我校校園環境良好，校內無賭博打牌現象，絕大部分教職工愛崗敬業。我校通過政治學習、領導講話和集體培訓等多種途徑，培養廣大教職工樹立了良好的職業道德，指導他們追求高雅而有情趣的生活娛樂方式。

四、關于學生心理問題的排查

通過問卷調查，教師與學生個別談話等方式，發現學生在學習、生活等方面存在諸多困惑。針對此現象，學校對心理問題較突出的學生，跟蹤談話，及時給予心理指導，此舉效果明顯，通過此工作的開展，目前我校學生未出現任何過激行為。

五、對教師考核，評優選模矛盾的排查

對于學校教師的考核、評優、選模及有關人員調資等方案都是取之于民用之于民，實行“方案公開、過程公開、結果公開”的三公開原則，此舉讓教職員工心悅誠服，有力地避免了我校在這一問題上的矛盾傾向。

六、關于學校設備設施與學校發展的矛盾排查

近年來，隨著我校規模的進一步擴大，學校功能室尚需健全，也嚴重制約了我校的發展。

七、關于安全隱患的排查

1、設備設施的隱患排查。經過領導小組的深入調查，認真排查，學校左側水渠有可能發生洪澇災害，洪水可能沖毀學校北墻，進而沖壞操場。

2、師生人身、財產安全的隱患排查

我校地處公路北側，交通發達，來往車輛頻繁，給廣大師生出行埋下安全隱患。基于此，我校政教處擬定了“安全一日常規”，并將此作為學生晨訓的必講內容。安排教師到重要路口接送學生。

八、關于與校園周邊矛盾的排查

我校校園矛盾糾紛排查領導小組進行了排查，在我校周圍無網吧，無商店，無其他娛樂場所，這為學校良好的學習環境提供了良好的保障。

以上是關于我校20__年6月矛盾糾紛排查情況的匯報。這次的工作可以用幾句話概括，即：建立了機構，健全了機制，落實了工作，發現了問題，采取了措施。相信有了這些工作經驗，定能為我校創建“平安校園”奠定堅實的基礎。

最新矛盾糾紛排查調處工作總結匯報 矛盾糾紛排查調處工作總結匯報發言(8篇)篇二

xxx小自1998年建校以來，在學校領導的正確指導下，通過全體教職員工的共同努力，取得了良好的辦學成效。現就學校加強矛盾糾紛排查調處工作作一情況總結。

學校領導結合行政例會、全體教師大會、各條線工作會議，認真及時宣傳構建“和諧校園”這一辦學理念。無論布置工作，還是各類檢查考核，都吃透政策、講清道理，用事實來說話，以工作實績為重要參考依據。從以往幾次教代會所提供的議案和意見的內容來看，無一起涉及教師與教師之間、領導與教師之間的矛盾糾紛；從教育局反饋的家長信訪情況（僅1項：關于胸卡質量問題）來看無一例是違規操作，僅是個別外地家長不滿意所為。由于學校按規矩辦事，不斷加強管理，重視構建“和諧校園”，辦學近7年來，可以說沒有出現一例矛盾激化的事例。這與學校領導加強管理，重視避免出現內部矛盾和糾紛是分不開的。

作為學校管理者，自身素質要強，開展工作有方，這就要求每一位學校中層管理人員、年級組長、教研組長不斷加強學習，做到品德高尚、業務過硬、懂政策、懂法律、責任心強。近幾年來，我校這支管理隊伍素質有了明顯提高，在開展工作的過程中能做到減少問題的發生概率，能做到及時妥善解決問題、能做到問題的解決不出校門。

從學校一頭來說，做到校務公開，增強管理透明度，也是減少矛盾糾紛的一貼良藥。該項工作，學校行政、工會十分重視，很早就成立了校務公開領導小組。凡大事、重大決策及時公開。優秀表彰、各類先進推薦、各項工作考核結果做到公示一周，無疑義后再予以定局。

關于家長工作。我校從2方面入手：一是認真辦好家長學校，提高廣大家長教育子女的水平和對學校工作的積極配合程度；二是要求班主任和任課教師經常與家長聯系，有事及時耐心主動做好宣傳解釋工作，把意見化小，把小事化了。

不過，一所學校難以避免教師、家長和學生對學校管理產生意見。一旦突出問題和意見不及時處理，很有可能出現矛盾糾紛，甚至事態進一步激化。為此，我校的對策就是提供暢通的申訴渠道，熱情及時予以解決或答復。如果教師、家長有意見，按照“誰主管、誰負責”的原則，條線領導能解決的由條線領導負責解決，條線領導不能解決的提交行政會議、教代會討論解決，學校解決不了的也要耐心做好解釋工作。如果學生有意見，就按青少年維權崗工作要求去做。如發生涉及教師侵犯學生的權益的事，就嚴格按照《木瀆五小師德規范》予以處理。除了處理解決問題程序明確外，學校還公布了學校熱線電話、吳中區青少年維權崗電話，校長電子信箱，開通了家校路路通。從源頭上預防、減少和化解矛盾，落實“抓早、抓小、抓苗頭”的要求，努力構建和諧校園。

工作頭緒多，難免會出現漏洞和不到位的地方。這就要求每一位教職員工在工作的過程中及時總結，不斷反思，決不犯同一種錯誤。如果出現工作問題或漏洞，應及時采取切實有效的措施予以彌補，不斷改進工作，以求增強實效。我校是這么要求的，也是這么做的。

總而言之，我校的矛盾糾紛排查調處工作是十分有效的。去年，學校明確提出“外樹形象、內強素質”，２００７年爭創“江蘇省實驗小學”這一辦學目標，我們深信：通過不斷努力，加強管理，提高教育質量，一定會使學校辦學品位進一步得到提升，一定會使周邊老百姓對我校更加放心滿意。這也為我校努力構建和諧校園，邁出了堅實的一步。

最新矛盾糾紛排查調處工作總結匯報 矛盾糾紛排查調處工作總結匯報發言(8篇)篇三

最新矛盾糾紛排查調處工作總結匯報 矛盾糾紛排查調處工作總結匯報發言(8篇)篇四

20xx年，我社區矛盾糾紛排查調處工作全面貫徹落實上級政法綜治工作會議精神，深入學習實踐科學發展觀，以服務全鎮經濟社會發展為目標，以基層基礎為重點，廣泛開展了各類矛盾糾紛排查，不斷完善矛盾糾紛預警、排查、化解三項機制及建設，全力化解各類不穩定因素，營造了安定歡樂祥和的社會氛圍。

——強化了預警、排查、化解三新機制建設，建立健全了社會穩定工作體系。20xx年，我社區充分發揮了社會治安綜合治理優勢，切實加強了情報信息工作，依托社區的基層綜治、調解組織，廣泛發動群防群治隊伍，及時收集涉及社會穩定、治安防范方面的情報信息。

——加強了信息匯總和研判工作。今年以來，我社區重點抓好影響社會穩定的“熱點”、敏感問題的提前預警，確保影響穩定的因素無一遺漏，為黨政決策提供了及時信息和有效依據。

——今年以來，我社區大力加強了排調室和基層信息員隊伍的建設，做到了有牌子、有場所、有登記、有案卷、有人員，應配盡配，全面覆蓋。我們建立社會力量多方參與的矛盾調解保障機制，積極落實專項經費，努力提高基層矛盾調解工作活力和效果。今年內，各類矛盾糾紛排查率達到90%，以社區為主調解成功率達到90%。 ——今年我們重點做好了“三項矛盾糾紛排查”：一是加強了針對土地征用、城鎮房屋拆遷、項目施工、企業改制等過程中可能形成的重大群體問題進行重點排查，把矛盾化解在萌芽狀態。二是加強了對安全重大隱患的排查，尤其是對重點人重點場所進行監控，化解相關矛盾，有效防止一切公共安全事故發生。三是加強了對困難群體穩定問題排查。重點排查了返鄉農民工、下崗失業人員、待業大學生、軍隊退伍人員等困難群體中的矛盾糾紛問題，做到掌握苗頭、控制及時、處置得當。

——今年以來，我社區嚴格執行日常矛盾糾紛排查工作機制，按照屬地管理原則，認真組織開展矛盾糾紛排查調處活動，堅持經常性和集中性排查調處工作相結合，做到了每周一排查一報告。在特定時期和重大節假日，組織集中排查調處工作，認真排查、化解民間矛盾糾紛。認真開好每周一次的矛盾糾紛排查調處會，不斷拓寬調解工作領域。

——健全了情報信息反饋機制，密切掌握影響穩定的糾紛動態和苗頭，做到了一月一研究、半月一報告。集中排查活動專題情況報告，重大矛盾糾紛隨時報告，敏感時期做到一日一報，實行“零報告”制度，杜絕遲報、漏報、瞞報現象，將矛盾糾紛排查調處工作情況報表列入了綜治責任制考核范圍。

——完善了矛盾糾紛排查調處考核獎懲機制，嚴格矛盾糾紛排查調處各項制度的落實，對日常矛盾糾紛排查調處工作進行全面掌握，并將其納入社會治安綜合治理領導責任制考核范疇。

——落實了矛盾糾紛排查調處隊伍學習培訓機制，把培訓工作列入重要日程，制定和落實培訓計劃。分期分批開展了培訓工作，重點培養骨干力量，不斷提高基層干部的調解能力和業務素質、工作水平、調解能力，保證矛盾糾紛排查調處工作順利進行，維護社會的和諧穩定。四、加強宣傳教育建設，營造良好工作氛圍今年以來，我村堅持正確的輿論導向，以正面宣傳為主，全面、準確、客觀地宣傳基層矛盾糾紛排查調處工作開展情況，將矛盾糾紛排查與五五普法宣傳等緊密結合起來，提高村民的守法意識。

最新矛盾糾紛排查調處工作總結匯報 矛盾糾紛排查調處工作總結匯報發言(8篇)篇五

一是穩定機構，完善網絡。20__年以來，我們利用“六五”普法開局之年，及時調整充實了村調委會，補充了10多名熱愛人民調解工作的中青年進入調解小組，進一步完善了村調委會、調解小組、十戶調解員三級調解網絡。目前，全村共有調解小組長9名，調解信息員36名，通過強化調解組織網絡，提高了人民調解員“兩個能力”(民間糾紛調處能力和調解協議制作能力)，實現了“四快”(掌握信息快、到達現場快、處置措施快、反映匯報快)。

二是細化措施，調處及時。一年來，我們一直把堅持開展矛盾糾紛排查化解活動作為維護社會安定穩定的首要環節來抓。堅持定期排查、集中排查、隨時排查制度相結合，至少每月召開一次矛盾糾紛排查分析會，了解掌握全村矛盾糾紛動態，及時解決苗頭性、傾向性、群體性問題，一年來，共排查調處因鄰里、宅基地、排水、婚姻家庭等問題發生的各類民間矛盾糾紛5件，調處交通事故糾紛2件，成功調處7件，實現了調處率100%，成功率100%以上。做到預防在先，苗頭性問題早消化;教育在先，重點對象早轉化;調解在先，矛盾糾紛早處理?；旧献龅搅诵〖m紛不出組，大糾紛不出村。如20__年8月份，1組郭文鎮與3組郭文東因宅基地間隔大小的問題產生糾紛，雙方互不相讓，激烈爭吵，各自糾集了十多人，持刀帶棍準備火拼，一場惡性群體性械斗即將發生，情況十分緊急。由于我們事前掌握了事件的動態，調委會人員及時趕到現場制止了事態擴大，把當事人雙方請到村委會進行調處，說服，通過反復做雙方的思想工作，最終平息了糾紛，促使雙方達成了移位協議，避免了一起群體性事件的發生。

三是健全制度，責任到位。在矛盾糾紛排查調處工作中，我們堅持推行定期排查調處制度、協調會議制度、責任片區包案制度。對群眾影響面大，群眾反映強烈的問題，實行兩委干部包干，專人負責，限期辦結，使矛盾糾紛得到有效解決。同時，我們堅持緊緊依靠鄉司法所的支持指導，與公安派出所、人民法院、法庭加強聯系，齊抓共管，進一步提高了人民調解的社會公信力。20__年，我們認真做好與司法及派出所的銜接，及時溝通，裁決了本7組郭昆榮與郭獻謀、1組郭文輝與郭東彬兩起建房共有路交通道路通行的糾紛案件，維護了村調委會的調處協議的有效性。

四是全力化解調處矛盾糾紛上下功夫。按照抓源頭、抓苗頭的思路，關口前移，重心小移，努力把問題消除在萌芽。特別在重大節慶日、重要活動和敏感時期，把重點人員、可能引發集體上訪的熱點問題、可能導致群體性事件的突出矛盾納入視線范圍，開展全方位、拉網式排查。對“急”、“大”、“難”矛盾糾紛，落實問題聯調和領導包案，按照每一個問題落實“一套解決方案，一名領導包案和一個工作班子”的要求，逐件落實責任，采取行政、經濟、司法、教育等多種手段，力爭使案件逐步得到解決。

五是加強培訓，注重質量。按照司法部、國務院《人民調解委員會組織條例》、《人民調解工作若干規定》和省、市、縣、鄉的要求，幾年來，我們切實加強了人民調解員的業務培訓，全面提高政治業務素質，夯實村一級調解工作基礎。我們積極參加縣司法局舉辦的每年一次全縣基層調解主任培訓及鄉司法、綜治、信訪、黨建等部門的理論業務培訓，村級堅持利用每月一次矛盾糾紛排查分析會，以會代訓。通過培訓，人民調解員的整體素質得到了明顯加強，調解能力和調解質量有了顯著提高。

六是加大投入，創造條件。一年來，我們利用新農村建設的有利時機，加大了全村基礎設施的投入。幾年來，我們采取“三個一點”辦法，改善了村委會辦公設施，落實了“七上墻”，達到了“五有四落實”，確保村調委會具備基本的工作條件，為人民調解工作的順利開展奠定了較好的基礎。

一年來，雖然我村的人民調解工作取得了一定的成績，也得到了上級領導的肯定，但也存在著一些亟待解決的困難和問題。一是村級經費缺乏，調委會建設還比較滯后，調解組織還較薄弱，要求上級加強對基層調委會扶持建設。二是目前村級民間糾紛矛盾日趨復雜化、多樣化、易激化，稍有處理不當，就可能引起群體性事件。所以，調解主任的工作一定程度上存在危險性。應加強對村民矛盾排查糾紛的宣傳化解工作。

最新矛盾糾紛排查調處工作總結匯報 矛盾糾紛排查調處工作總結匯報發言(8篇)篇六

今年以來，縣司法局的矛盾糾紛排查調處工作在縣委、縣政府和縣政法委的正確領導下，堅持“預防為主、調防結合”的工作方針，進一步加強對基層人民調解組織的指導，積極深入開展矛盾糾紛預防、排查、調處工作，充分發揮了維護社會穩定“第一道防線”的作用。截至目前，我縣各級人民調解組織共排查各類矛盾糾紛2213件，調解率為100%，調解成功2196件，調解成功率為99%。

在工作中，我們主要抓好以下幾個方面的工作。

一、抓網絡建設

一是按照“五有” “四落實”“六統一”標準，進一步健全完善縣、鄉鎮、村(社區)、組四級人民調解網絡建設，目前全縣10個鄉鎮、152個行政村、4個社區的調委會的建設全面達到標準要求。

二是積極推行第三方調解機制建設，今年新增建立了醫患糾紛人民調解委員會，使行業性專業性人民調解委員會達到了11個。通過這兩項建設，目前全縣共有177個調委會，調解人員633人，基本實現了人民調解組織橫向到邊、縱向到底的調解網絡，解決了有地方調解，有人調解，有制度規范運行的的問題。為迅速有效調處矛盾糾紛工作夯實了基礎。

二、抓隊伍建設

調解隊伍素質的高低是搞好矛盾糾紛排查調處工作的關鍵，因此，我們時刻注重人民調解隊伍的建設。

二是加強業務培訓，本著分級培訓的原則，逐層展開，即縣局培訓鄉鎮，鄉鎮培訓村一級，村級培訓屯組調解員，一級培訓一級，使全縣各級人民調解委員會和調解員的調解工作水平得到整體提高。

三是建立目標責任管理制度，落實激勵獎懲機制，強化調解人員的責任意識，調動他們的工作積極性?，F在全縣造就了一支既懂法律、又講政治、講奉獻、業務能力強、綜合素質高的調解員隊伍，為矛盾糾紛排查調處工作的順利開展打下了堅實的基礎。

三、抓排查工作

一是堅持以塊為主，條塊結合排查方式，形成全覆蓋、無盲區的網絡化大排查工作格局：鄉鎮、村(社區)人民調解委員會負責排查本轄區的矛盾糾紛和隱患，企事業單位人民調解委員會負責排查本單位的矛盾糾紛和隱患，行業性、專業性人民調解委員會負責排查本行業或專業領域的矛盾糾紛和隱患。

二是采取普通排查和重點排查相結合，定期排查和專項排查相結合。普通排查主要是對村組、社區、廠礦、企事等進行全方位排查摸底，了解糾紛信息，掌握糾紛苗頭;重點排查相結合主要是對困難人群多、矛盾糾紛多、工作難度大的村、屯、社區、廠礦、企事業單位開展有針對的排查，重點排查涉及民生的醫療糾紛、交通事故、拖欠農民工工資、勞動爭議、征地拆遷等矛盾糾紛，排查越級上訪、治安隱患、群體性事件等苗頭線索，做到底數清、情況明。定期排查要求各調委會每月進行一次以上的排查，專項排查主要是在重要節點、敏感時段，針對特定區域、特定行業和領域開展專項排查。

四、抓調解工作：

一是堅持以前創新的“三種方式”，增強矛盾糾紛排查調處的實效性。1.堅持以百育鎮九合村“流動調解”為示范，指導鄉鎮、村調委會推廣“流動調解”和“調解工作包”工作方法，深入田間地頭、群眾家中及時開展矛盾糾紛調解工作，收到了“調解一案、普法一場、教育一片”的社會效果。二是堅持組織人民調解員開展了“走訪”活動。全面掌握了解社情民意，真正做到矛盾糾紛早發現、早調處、早化解。三是堅持“以農事村辦”為平臺，組織法律服務工作者參與矛盾糾紛排查調處工作，使調處重大、疑難糾紛更趨于合情、合理、合法。

二是集中力量開展矛盾糾紛大調解活動。要求各調委會就本轄區的矛盾糾紛或本行業、專業領域的矛盾糾紛集中力量開展矛盾糾紛大調解活動，根據矛盾糾紛的不同類型、化解的難易、可能造成的社會影響和后果的嚴重程度，認真制定相應的調處方案，及時進行調解，防止矛盾激化。

三是健全“三項機制”，發揮“三項機制”作用。一是預防機制。堅持把工作主體下移、工作重心前移，充分利用基層調解員，及早發現矛盾糾紛，采取多種法制宣傳教育形式及時普法預防，增強廣大人民群眾自我管理的能力，減少了各類矛盾糾紛的發生。二是調處機制。針對排查出來的矛盾糾紛，按照“屬地管理”和“誰主管、誰負責”的原則，分級負責，歸口調處，做到小事不出組，中事不出村，大事不出鄉鎮。一般糾紛，由村(社區)及調解小組及時解決;對于涉及多個部門或久調未決的疑難糾紛，由司法所及政策法律服務中心協調有關部門實行聯合調處。三是督辦機制。實行了領導督辦、跟蹤督辦、會議督辦等制度。定期召開會議，聽取專門工作匯報，針對矛盾糾紛排查工作中存在的問題及時研究部署，確保了排査調處工作的連續性。。

五、抓保障工作

一是加強組織保障?？h委、縣政府、縣司法局對矛盾糾紛排查、調解”工作高度重視，主要領導親自研究部署，成立了矛盾糾紛“大排查、大調解”工作領導小組，落實工作領導小組領導成員及工作領導小組成員，領導小組下設辦公室，工作領導小組分工明確、責任到人。

二是工作經費保障有力。我縣將人民調解業務經費納入縣財政預算，并做到專款專用，還根據工作情況適時下撥業務經費。制定《田陽縣人民調解工作經費保障及獎勵辦法》，落實司法行政機關指導人民調解工作經費、人民調解委員會補助經費、人民調解員補貼經費。

最新矛盾糾紛排查調處工作總結匯報 矛盾糾紛排查調處工作總結匯報發言(8篇)篇七

20xx年，永安社區按照東山街道黨工委的要求，把矛盾糾紛排查調處、維護社會穩定工作放在社區工作的重要位置，成立了社區人民調解委員會組織網絡，并就人民調解委員會成員進行了具體分工，做到職責分明，使得各成員從根本上認識到矛盾糾紛排查調處的重要性。

在開展調解工作中，我社區在抓好社區調委會的組織網絡建設，規范了調委會的各項資料的同時，工作中我們堅持做到了“四個及時”，學習、會議及時記錄，矛盾、糾紛及時排查登記，重大情況及時報告，調解糾紛及時歸檔。堅持規范化運作是做好標準人民調解的基本條件和基礎，堅持“調解結合、預防為主”的工作方針，及時化解民間糾紛是做好人民調解工作的關鍵。我們能夠做到對組里可能存在和發生的問題提前預防，有問題及時反映和處理，決不瞞報、漏報。

(1)、對發生糾紛的事實加以認真調查,聽取周圍群眾的看法與意見，

(2)、雙方個別談話作思想工作，必要時舉辦法律法規學習班，

(3)、做好家屬的思想工作，

(4)、想辦法讓雙方和好，矛盾就地解決。

20xx年上半年我社區糾紛發生4起，調解率達100%，成功率達100%。今后我社區調解委員會將進一步發揮好人民調解的職能作用，積極化解社區矛盾，維護社會穩定，為社區各項工作的順利開展奠定良好的基礎。

最新矛盾糾紛排查調處工作總結匯報 矛盾糾紛排查調處工作總結匯報發言(8篇)篇八

**年**月，縣信訪局接待、受理群眾來信來訪件次*人次，與去年同期相比分相比分別下降%和%，其中：個體訪件次**人次，與去年同期相比分別上升%和%;集體訪件次**人次，與去年同期相比分別下降%和%，信訪總體形勢明顯好轉。

(一)加強組織建設，完善調解機構

隨著當前社會矛盾糾紛日益多元化，社會熱點難點問題，重大復雜疑難矛盾糾紛增多、涉及面廣，具有很強的區域性、行業性、專業性特點，僅靠一個部門或單一的調解方式已經無法解決問題，因此我局嚴格將人民調解、行政調解、司法調解“三調”聯動的“大調解” 格局，作為化解社會矛盾糾紛、解決社會熱點、難點問題和化解信訪案件的重要抓手。同時，我局健全各項工作制度，用制度規范調解工作，做到了嚴格依法依規辦事。

(二)堅持領導干部接訪、下訪制度

認真開展領導干部大接訪、下訪活動，實行縣、鄉領導坐班接訪制度，確保每個工作日都有1名縣級領導在縣信訪局坐班，1名鄉鎮領導在鄉鎮矛盾糾紛調處中心接待來訪群眾，對每一件信訪案件，要求每名接訪領導互換角色，設身處地的為上訪者著想，帶著感情、拿出誠意去傾聽、去解決、去幫助，切實把矛盾化解在萌芽狀態，密切黨群干群關系。

二是對全縣上訪案件進行了全面排查摸底，嚴格按照“分級負責、歸口辦理”和“屬地管理”的原則，有效緩解各種矛盾，實現了把問題解決在當地，解決在基層;三是層層落實信訪目標管理責任制，明確責任范圍，實行責任包干，做到了有信必復、有訪必答、有求必果，有效的維護了民族團結、社會穩定。

(四)深入排查，及時調解糾紛

(五)突出重點，狠抓項目糾紛調處

對重點重大項目建設、群體性的事件、上訪苗頭的糾紛案件進行排查、調處，堅持調解優先的原則，力爭通過調解化解糾紛。對一時未能調解的糾紛，采取“擱置爭議、保全證據、支持開發、利益不變”的方法，引導群眾通過法律程序解決權屬爭議，保證重大項目建設順利進行。

(六)堅持依法按政策處理信訪問題，建立了良好的信訪工作秩序

一是依法按政策解決信訪問題，對法律和政策有明確規定，有條件能夠解決的，限期解決到位，決不留尾巴，對暫不具備解決條件，需逐步給予解決的，給群眾解釋說明政策情況，盡快按政策規定逐步予以解決;二是依法維護信訪秩序，對行為過激、無理取鬧、擾亂信訪秩序的上訪群眾，依法予以處置，維護了正常的信訪秩序;三是妥善處理涉法涉訴信訪問題，對涉法涉訴信訪案件，由司法部門給予法律咨詢和法律援助，引導群眾通過仲裁、訴訟和行政復議等途徑依法公正解決問題，對進入司法程序的信訪案件，人大、政法、信訪部門跟蹤督辦，有效地維護了信訪人的合法權益。

各鄉(鎮)駐村干部積極深入到農戶家中，體察民情、了解民意，幫助解決群眾生產和生活中的困難和問題，并做好政策、法律法規的宣傳教育工作，特別是再次宣講了《信訪條例》，引導群眾依法有序信訪，從而有效遏制了越級上訪和群體性的事件的發生。

四是在群眾中廣泛宣傳《信訪條例》，提高群眾的法律意識，積極引導上訪群眾按《信訪條列》規定依法有序逐級反映訴求，以維護群眾合法權益。