黨支部換屆工作情況報告 時光如白駒過隙,伴隨著歲月的河流,我們的黨支部即將迎來一次重要的換屆。在這個關鍵時刻,讓我們回顧過去兩年的辛勤努力與積極成果,深入梳理并全面呈現黨支部換屆工作的情況。這是一份關于我們團結奮斗、追求共同理想的莊嚴宣言,也是一份向前邁進、努力成長的召喚。在這片土地上,我們將繼續譜寫屬于黨組織的光輝篇章,為時代注入強大力量,書寫人民的新篇章。
黨支部換屆工作情況報告篇一
受中鐵二局集團公司第三屆職工代表大會主席團的委托,我向大會報告工作,請予審議。
一年來,公司各單位以堅持和完善職工代表大會制度為抓手,繼續推進“一個主題”(即和諧主題——構建和諧職工、和諧工會、和諧企業)、“兩個維護”( 即以促進“工者有其崗位、勞者有其報酬、耕者有其保障”為重點,維護職工合法權益;以服務企業改革、維護企業穩定、促進企業發展為已任,維護企業利益。)的總體工作思路,著力實施“三抓一創”(即“抓基層、抓基礎、抓基本,創新工會工作”)的工作舉措,不斷深化企業民主管理與民主監督,廠務公開、集體合同、平等協商、民主評議領導干部、職工董事、職工監事等民主管理工作機制日臻完善,促進了職代會各項職權的全面落實,為企業的和諧發展發揮了積極作用。
“三抓一創”是20xx年集團公司工會、職代會踐行科學發展觀,加強和改進工會、職代會工作的重要舉措。一年來,集團公司工會始終堅持“面向一線、眼盯基層、狠抓落實、強基固本”的理念,堅決貫徹“組織起來,切實維權”的工作方針,依據企業生產經營格局,及時建立組織、健全制度,通過堅持推行“片區聯合、上掛下派”的組織建設新模式,做到了哪里有任務、哪里有項目、哪里有機構,哪里就有工會、職工(代表)大會。年內,先后指導一公司、機筑公司、深圳公司等多個單位籌備召開雙代會,順利進行了換屆選舉,及時指導蘭新二線、京福、玉樹、欽北等新建項目部成立了工會工作委員會,調整了物資公司、貴廣、榆神、湘桂指揮部工會主席(工委主任),基本做到了“全盤思考、及時建制、全面覆蓋”,為職代會民主管理工作打下了良好基礎。另外,自20xx年7月開始,集團公司工會專門組織成立“三抓一創”工作調研組,對一公司、電務公司、瑞城公司、貴廣指揮部、投資公司、榆神高速公司等12家單位進行了系統調研,就基層工會工作、企業民主管理等問題進行了調研,汲取教訓、總結經驗、摸索方法,引導職工民主管理向深入發展。
認真貫徹四川省、中國中鐵《職代會條例》相關規定,落實好職代會各項職權。年內,集團和各單位不定期召開職代會代表團(組)長聯席會議共15次,討論、審議和通過了職工監事選舉、全國勞模評選、省市災后重建先進個人推薦、提高員工住房公積金繳存比例等議題和事項,較好地發揮了職代會源頭參與、民主決策的作用。年初,為召開好年度職代會,在公司行政領導和相關部門的大力支持下,公司工會主持召開了成都部分單位、本部部門職工代表座談會,廣泛征求職工意見和建議,搭建起了企業、工會、職工三方和諧交流、坦誠溝通、平等協商的平臺。20xx年3月,集團公司召開三屆四次職工代表大會,聽取并審議行政工作報告、職代會工作報告、集體合同執行情況報告、職工代表提案審理情況報告,調整充實職代會各專門工作委員會成員,通過并簽訂了20xx年集體合同和工資及女職工的專項集體合同。此外,切實抓好提案工作,職代會閉會期間,通過多種有效形式,對涉及公司改革發展和員工切身利益的重大議案進行討論和審議,對職工提案進行督促落實。三屆四次職代會后,公司工會對立案的29項職工提案進行了分類匯總,就提案落實工作召開專題會議,明確了落實責任部門和責任人,并對立案落實情況進行監督檢查,使29項提案件件有回音。其中,已解決和落實的提案26條,有待進一步研究解決的3條,提案落實率達90%以上。
平等協商機制進一步完善。20xx年,根據《工資集體協商試行辦法》和上級組織的要求,公司各單位全面推行了工資集體協商工作,年內包括集團公司在內的17個單位,均按要求簽訂了工資集體協議,簽約率達100%,增強了集體合同的實效性。
10月份,全總黨組成員、經審委主任張世平對公司推進的“兩個普遍”進行了調研,對公司全面開展工資集體協商工作給以了高度評價,稱贊中鐵二局“名不虛傳,是一支真正的鐵軍、開路先鋒,不愧為全國先進典型”。在10月份四川省委省政府召開的工資集體協商電視電話會上,集團公司董事長鄭建中專門就公司推行集體協商工作做大會發言,受到廣泛關注和好評。進一步強化監督檢查,各單位通過組織職工代表到基層和各項目就職代會條例落實情況、職代會決議執行情況及安全生產、勞動保護、生產經營等情況進行巡視檢查,發現問題及時糾正。年底,按照總公司要求,組織對集團公司及各子(分)公司《集體合同》和各專項合同履行情況進行了自查和抽查,有力促進了《集體合同》相關工作的規范化。
均年收入達60337元,比上年增長19.51%。特別是大家非常關注的“提高工齡工資”的問題,領導非常重視,經多次研究,決定將工齡工資標準提高到每工齡年15元/月;同時,根據公司《工程項目經理部薪酬分配辦法》有關規定,項目系數考慮了因流動施工而給予員工的流動津貼;針對高原地區項目,公司專門設立了高原補貼,高原補貼標準根據高原海拔高度確定,最低為50元每人每天,最高為130元每人每天。與此同時,公司還大力開辦農民工夜校,不斷完善農民工創業就業培訓、幫扶救助、技能競賽、評先獎勵等工作機制,將農民工權益維護工作落到實處。一年來,公司各級黨政工組織同心同德,同舟共濟,協作無間,確保推進集體合同和專項集體合同的一一落實,實現企業與職工共建共享共贏,真正將“依靠職工辦企業,辦好企業為職工”的理念落到了實處。
20xx年,公司繼續貫徹落實《中鐵二局集團有限公司工程項目部廠務公開實施細則》、《中鐵二局項目黨建工作標準化手冊》,不斷拓展公開渠道,豐富公開形式、規范操作程序,逐步完善了廠務公開長效機制。進一步明確了各級組織、各有關部門的工作責任,形成了“黨委領導、行政運作、紀委監督、工會協調、職工參與”的工作機制,把公開的內容、程序、形式、考核、效果等都納入了企業管理軌道,使職工群眾充分享有了知情權。
黨支部換屆工作情況報告篇二
一、 年 月 日,我鄉掛牌成立了“河長制”辦公室,制訂了“河長制”實施意見,全面實施“河長制”目標管理,在全鄉范圍內,全面建立河道“河長制”管護制度,將河道管理責任落實到“河長”。
二、20xx年“河長制”主要工作成果。
1、建設責任體系。針對全鄉12個村的兩大水系、36公里河道、14座?。ǘ┬鸵陨纤畮?,共確定 40個河(庫)長,設立了“鄉級河長”、“村級河長”和保潔員的管理責任體系。嚴格落實“河長制”,實行分級分段管理,明確責任區域,強化責任落實,強化監督問責,以嚴的標準、實的作風推進各項工作。
2、開展“河長”業務培訓。組織各村“河長”參加鄉里舉辦的**鄉轄區流域河長培訓班,對各級“河長”進行業務培訓,加深對“河長制”管理工作的認識,理清工作思路,提高業務水平。
3、建立河道巡查巡護機制和長效保潔機制。設立河道巡查制度,成立河道巡護隊和保潔隊,強化日常巡查和保潔,營造人人愛護環境的濃厚氛圍。
1、河長徒步巡查**轄區內所有流域。在鄉長王青海的帶領下,全鄉各級河長共同進行了為期兩天的徒步巡查。全面掌握本鄉的流域環境情況,為河長制工作的進行打下堅實基礎。
2、開展養豬場整治行動。在全鄉范圍內用
黨支部換屆工作情況報告篇三
[教學內容] 國土面積---比較大?。ǖ?頁)
[教學目標]學生能借助自己已有的知識,探索、歸納比較大小的方法。
[教學重、難點] 億以內的數的大小比較,多個數按大小順序排列。
[教學過程]
一、舊知鋪墊
1、出示題目
(1)比較下面每組兩個數的大小,在( )里填上或。
( 2)將以上4個數按照從大到小的順序排列。
( )( )( )( )
2、學生嘗試比較。
二、探索新知
1、看書,讀橫線上的數。
2、說一說這些數格式幾位數。
3、提出問題
(1)哪一個數最大?哪一個數最???
(2)黑龍江省與西藏比較,誰的面積大?
(3)黑龍江省與新疆比較,誰的面積大?
4、說一說你是怎樣比較的。
5、將上面的數從大到小的順序排列。
三、課堂活動
課本第7頁“試一試”第1題
活動要求
1、先讀數,了解數據意義。
2、同桌互相提問。
3、將上面的數從大到小的順序排列。
[板書設計]
從大到小的順序排列。
( )( )( )( )
[教學后記]
黨支部換屆工作情況報告篇四
一、全力支持重點工程建設
今年上半年,由于市168重點工程“”工作的全面展開,我局抽調部分同志到“工程建設指揮部”直接參與重點工程建設。為支持外環路工程建設,在涉及占用我區**村集體土地,我局抽調精干力量深入基層做群眾的思想動員工作,順利的完成了土地補償和理賠工作。
二、新征建設項目用地和耕地保護工作
本年我局關于項目用地的落實:根據國家對建設用地控制指標和新的征地要求將20xx年報省廳的*項目,**項目、**項目重新做了組卷,進行地質災害評估及與被征地村簽定土地補償協議并上報市局報批和省廳網上報批;加大項目用地跑辦力度:在區領導及局長的帶領下把*公司、鋁塑管廠從省廳拿回批復,**項目和*項目正在省廳各處的辦理之中。
今年共完成六個項目的組卷、審核工作,等待上報市國土資源局預審。
完成了鋁塑管廠、集裝箱集團新征土地發證工作,*科技有限公司也將發證。
新征建設用地占用耕地項目作到了占一補一保證了全市的耕地保有量。
三、土地閑置清理工作
年初現場逐一摸底清查,查處部分閑置土地18宗,另外有廠房閑置或出租情況13宗,書面寫出匯報材料及初步處理意見報送主管主任審批。主管主任召集規劃、招商、經濟局等相關局室召開會議,會后根據主任辦公會議精神重新訂出清理結果和處理意見,報管委會主任辦公會上會通過,現正在對各個閑置單位分具體情況逐一拿出處理方案。
迄今18宗閑置土地單位大部分已經動工建設或者正在辦理開工前手續,正針對剩余幾宗根據具體情況拿出可行的處理意見報市局領導批示。
四、土地利用及測量理賠工作
完成了區檢察院原劃撥土地轉出讓土地、鋁塑管廠轉**房地產公司、糧油儲備庫原劃撥土地現以出讓方式給本單位建住宅、通訊設備公司轉給醫藥、建材轉給*房地產、格林房地產收回拍賣給寶云房地產等六宗土地轉讓工作。
五、行風建設及機關效能建設有了進一步提高
今年是我區行風建設的關鍵年及機關效能建設的的開頭年我局召開了動員大會認真開展了學習、自查和整改。在學習中要求全體干部職工聯系思想和工作實際,都寫了20xx字以上的學習體會,并在局里座談會上進行了交流,在對照檢查中,局領導向各科室征求意見,以局領導帶頭,從自身做起,認真對照高新區的要求,檢查自身存在的不足和問題,進行深層次剖析,觸及了靈魂,見到了實效,在自查自糾的整個工作中,并結合查出的問題,建立健全了局機關管理中的各項制度。
我們嚴格落實本區的“創學習型機關”的精神,在繁忙的工作中,抽時間加強業務學習和政治學習,學土地政策、法律、法規,學“本區工作人員行為規范”,積極參加每一季度的業務素質能力考試,成績優秀。區領導請來專家,抽三個半天時間進行《行政許可法》的集中學習,我局職工都積極參加,認真做筆記,一絲不茍。
通過學習切實加強了隊伍建設,正確履行了職能,提高了工作率效和工作質量,轉變了工作作風,樹立了國土資源部門管理者在人民群眾中的良好形象。
今年我局工作取得的成效是明顯的,但我們應該清醒地看到在工作中還存著一些困難和問題:一是隨國家土地用地政策的調整作為高新區以項目為主的地區迎來了前所未有的困難,農用地轉建設用地受到了限制。二是依法行政要求提高,但我們的規劃、法制意識水平與合規合法用地的要求相比尚有明顯的差距,有關法律法規的宣傳教育任務仍然很重;三是長期形成的土地利用向外延拓展為主與當前和今后土地資源稀缺必須集約利用的矛盾還將在一定時期內并存,提高土地利用效率尚需更大努力;我們要響應國家政策的同時積極挖掘潛力,更新觀念,以高度的責任感和使命感加強國土資源管理,積極為高新區建設出力。以耕地保護為基礎,以保障經濟可持續發展用地為目標,以維護廣大農民合法權益為出發點,統籌規劃,規范管理,開拓創新,優化服務,不斷提高土地管理水平,為我區“建設新區、實現新跨越”,全面建設小康社會作出新的貢獻。
六、20xx年第一季度工作安排
切實加強學習,始終把政治理論學習擺在首位以科學的創新精神為指導,緊緊圍繞建設高新區為目標,繼續推進實現法規建設配套化、執法手段現代化、行政審批程序化、監督管理規范化和法制宣傳經?;墓ぷ髂繕?,全面推進依法行政、依法辦事進程。
重點抓好以下幾方面工作:
把機關干部的政治理論學習作為首要工作,突出以“三個代表”重要思想、中共xx大和xx屆三中全會精神為學習重點,要求大家認真研讀在經濟會議上的講話和xx屆三中全會《決定》,用“三個代表”重要思想統攬工作,緊密聯系工作和個人思想、工作實際,務求取得實效。并結合實際以專題學習形式組織學習。在學習過程中,局領要導帶頭學,通過學習,機關職工的工作作風有了進一步的轉變,觀察問題、認識問題、分析問題和解決問題的能力得到了提高。
(二)緊緊圍繞發展第一要務,富有成效地履行職能
根據規劃和項目進區情況,對商住用地、依法實施招、拍、掛供地。加大區土地執法檢查力度,對閑置土地、改變用途,以及其它土地違法行為案件,結合市土地監察局、依法逐宗予以查處。對新進區項目實施跟蹤監察,盡最大努力防止新的改變用途發生。及時解決地籍、地政方面問題,處理好邊界矛盾糾紛等事宜。
(三)鞏固土地市場秩序治理整頓成果,進一步規范土地市場秩序
要在鞏固治理整頓土地市場秩序成果的基礎上研究治本之策,進一步完善各項制度,探索科學有效的市場管理機制,規范市場秩序。
要全面完成土地市場秩序治理整頓清理工作。依法處理各類違法案件,總結我區土地市場管理中的經驗教訓,健全并落實各項管理制度,規范土地使用權交易行為,嚴格出讓土地使用權轉讓、出租、抵押管理,未經批準不得進入市場,完善土地有形市場服務功能,引導土地使用權進入市場交易;規范中介服務行為,努力營造一個符合市場經濟規律的公開公平公正的土地市常。
(四)加強土地房產局基礎工作,不斷提高土地工作的質量和效率
要圍繞“信息平臺”這個目標,加快土地房產局信息系統建設步伐。要按照高起點規劃、高標準實施、高效率利用的要求,抓住信息化啟用的契機,加強信息系統的硬件建設,開展辦公自動化、土地管理和管理信息系統,完善土地房產局信息系統,使之在高新區更好地發揮作用,建立起全區網絡化的管理系統。
要加強土地測量、房產管理、耕地保護和土地房產檔案等業務基礎工作。
黨支部換屆工作情況報告篇五
一年的工作就要結束了,這是一個很好的一年,在這1年里,我們酒店的工作和業績都較去年同期增幅很大,所以在新的一年里,我們一定要努力創新,繼續在今年的基礎上,加大努力,爭創更好的業績!
通過對酒店全年工作進行回顧總結,激勵鞭策著全店上下增強自信,振奮精神,發揚成績,整改問題。并將制訂新一年度的管理目標、經營指標和工作計劃,以指導20xx年酒店及部門各項工作的全面開展和具體實施。
1年的工作,經過全店上下的共同努力,成績是主要的。但不可忽略所存在的問題。這些問題,有些來自于客人投訴等反饋意見,有些是酒店質檢或部門自查所發現的。用四星級酒店的標準來衡量,問題之明顯、整改之必要已非常迫切地提上酒店領導班子的議事日程。
1、服務質量尚需有優化。從多次檢查和客人投訴中發現,酒店各部門各崗位員工的服務質量,橫向比較有高有低,縱向比較有優有劣。白天與夜晚、平時與周末、領導在與不在,都難做到一個樣地優質服務。反復出現的問題是,有些部門或崗位的部分員工,儀容儀表不整潔,禮節禮貌不主動,接待服務不周到,處理應變不靈活。此外,清潔衛生不仔細,設備維修不及時等,也影響著酒店整體的服務質量。
2、設施設備不盡完善。
3、管理水準有待提升。一表現在管理人員文化修養、專業知識、外語水平和管理能力等綜合素質高低不一、參差不齊;二表現在酒店尚未制訂一整套規范的系統的切實可行的“管理模式”;三表現在“人治”管理、隨意管理個體行為在一些管理者身上時有發生。
酒店總經理班子根據中心的要求,年初制定了全年工作計劃,提出了指導各項工作開展的總體工作思路,一是努力實現“三創目標”,二是齊心蓄積“三方優勢”等??傮w思路決定著科學決策,指導著全年各項工作的開展。加之“三標一體”認證評審工作的促進,以及各項演出活動的實操,尤其下半年十六屆四中全會強勁東風的激勵,酒店總經理班子帶領各部門經理及主管、領班,團結全體員工,上下一致,齊心協力,在創收、創利、創優、創穩定方面作出了一定的貢獻,取得了頗為可觀的業績。
2、安全創穩定。酒店通過制定“大型活動安保方案”等項安全預案,做到了日常的防火、防盜等“六防”,全年未發生一件意外安全事故。在酒店總經理的關心指導下,店級領導每天召開部門經理反饋會,通報情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時,勤于巡邏,嚴密防控。在相關部門的配合下,群防群控,確保了各項活動萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩定。酒店保安部警衛班也因此而被評為先進班組。
3、經營創收。酒店通過調整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出房提獎勵、餐飲績效掛鉤等。相關經營措施,增加了營業收入。酒店全年完成營收為萬元,比去年超額萬元,超幅為%;其中客房收入為萬元,寫字間收入為萬元,餐廳收入萬元,其它收入共萬元。全年客房平均出租率為x%,年均房價元/間夜。酒店客房出租率和平均房價,皆高于全市四星級酒店的平均值。
4、管理創利。酒店通過狠抓管理,深挖潛力,節流節支,合理用工等,在人工成本、能源費用、物料消耗、采購庫管等方面,倡導節約,從嚴控制。酒店全年經營利潤為萬元,經營利潤率為%,比去年分別增加萬元和%。其中,人工成本為x萬元,能源費用為x萬元,物料消耗為萬元,分別占酒店總收入的x%、x%、x%。比年初預定指標分別降低了x%、x%、x%。
酒店總經理班子率先垂范,組織指導黨員干部及全體員工,認真學習領會十八屆四中全會精神。結合酒店經營、管理、服務等實際情況,與時俱進,提升素質,轉變觀念。在市場競爭的浪潮中求生存,使整個酒店范圍下半年度突顯了可喜的改觀。主要表現在干部員工精神狀態積極向上。酒店總經理大會、小會反復強調,干部員工要有緊迫感,應具上進心,培養“精氣神”。酒店的管理服務不是高科技,沒有什么深奧的學問。關鍵是人的主觀能動性,是人的精神狀態,是對酒店的忠誠度和敬業精神,是對管理與服務內涵真諦的理解及其運用。店級領導還通過組織對部門經理、主管、領班及員工的各項培訓交流,啟發引導大家拓寬視野,學習進取,團結協作。
在完成酒店經營指標、管理目標和接待任務的過程中實現自身價值,并感受人生樂趣。因而,部門經理之間相互推諉和譏貶的現象少了,則代之以互通信息、互為補臺、互相尊重;酒店每月兩次夜間例行安檢和每周一次質量檢查請假、缺席的人少了,則代之以主動關心參加、檢查仔細認真等。在一些大型活動中,在店級領導的榜樣作用下,部門經理帶領著主管、領班及其員工,加班加點,任勞任怨,工作延長雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態,為酒店的窗口形象增添了光彩。
在今年抓“三標一體”6s管理的推行認證過程中,酒店召開了多次專題會,安排了不同內容的培訓課,組織了一些驗審預檢等。這些大大促進并指導了酒店管理工作更規范地開展。同時,酒店引進國內外先進酒店成功經驗,結合年初制定的管理目標和工作計劃,酒店及各部門全年主要抓了8大工作。
1、班組晨會。為保證酒店基本產品“客房”質量的優質和穩定,客房部根據酒店要求,設立了長包及散客班組的晨會制度,對當日的工作進行布置,對每個員工的儀表儀容不整進行規范,從而使全體員工在思想上能夠保持一致,保證了各項工作能夠落實到位。在班組的周例會中對上周工作進行總結,對下周的工作進行布置并形成文字,同時將酒店相關文件的內容納入其中,充分體現了“嚴、細、實”的工作作風。
2、安全檢查。除部門設立專職安全保衛分管負責人外,將安全知識培訓開成系統在全年展開,體現不同層次、內容。從酒店相應的防范措施、突發事件的處理辦法到各項電器的檢查要求等等,從點滴入手。明確各區域的安全負責人,以文字形式上墻,強調“誰主管、誰負責”“群策群力”的工作原則。對于住店客人、會客人員、過往人員進行仔細觀察、認真核對,做到無疏漏。全年散客區共查出住客不符的房間間,不符人員人??蛣詹抗膊槌霾话踩[患起(客人未關門、關窗起;不符合酒店電器使用規定起)。
1、人員調整。酒店銷售部劃開前臺等崗位,單銷售人員上半年就有名,是同規模星級酒店的2倍多。酒店總經理班子分析原因,關鍵是人,是主要管理人員的責任。因此,酒店果斷地調整了銷售部經理,并將人員減至名,增強了留下人員競爭上崗意識和主動促銷的工作責任心。
2、渠道拓寬。銷售部原來分解指標因人而定,缺少科學依據。酒店下達的經營指標卻難如期完成。針對上半年出現的缺少市場調研、合理定位、渠道劃分種種問題,總經理班子在調整了部門經理后,研究通過了下半年度的“銷售方案”。其中在原有協議公司、網絡訂房、上門散客僅三條自然銷售渠道的基礎上,拓展增加了會展、團隊、同行、會員卡等渠道,設渠道主管專人負責,并按各渠道客源應占酒店總客源的比例,相應地按比例分解指標。這樣,一是劃分渠道科學,二為分解指標合理,三能激勵大家的工作責任心和促銷的主動性,四可逐步再次減員增效,五則明顯促進了銷售業績的提升。
3、房提獎勵。根據本酒店市場定位為商務型特色酒店,以接待協議公司商務客人和上門散客為主,以網絡訂房、會展團隊等為輔的營銷策略,總經理班子參照同行酒店“房提”的一些成功經驗,制定了對銷售部前臺接待人員按高出協議公司價售房后予以一定比例提成的獎勵。這一房提獎勵政策,極大地調動了前臺接待員促銷熱情和服務態度,使酒店上門散客收入由上半年萬元升至下半年萬元,升幅約為x%。
1、績效掛鉤。餐廳雖然是酒店的一個部門崗位,但在管理體制上率先進入市場軌道,績效掛鉤的改革舉措在該餐廳正式推行,即將餐廳的經營收入指標核定為萬元/月,工資總額控制為萬元/月。在一定的費用和毛利率標準下,若超額完成或未完成營收指標,則按完成或未完成的比例扣除工資總額的相應比例名額。這種績效掛鉤的做法,一方面給餐廳廚房的管理者、服務員、廚師等人員以無形的壓力,思想工作欠缺或管理不得法等還會帶來一些負面的影響;另一方面,卻使大家變壓力為動力,促進餐廳、廚房為多創效益而自覺主動地做好經營促銷工作。如餐廳增開夏季夜市、增加早餐品種等等。
2、競聘上崗。餐廳除了分配政策作了改革,用人、用工機制也較靈活。管理者能上能下,員工能進能出,依據工作表現競聘上崗等等,這些皆利于酒店及部門崗位的政令暢通,令行禁止。當然,主要管理者若素質欠佳或管理不力,也自然會產生一些逆反后果。但總體看來,餐廳將表現和能力較優秀的主管安排到負責崗位,將認真工作的員工提為領班,將不稱職的主管、領班及員工予以勸退等,多多少少推動了餐廳各項工作的開展,為力爭完成營收指標提供了管理機制等方面的保證。
3、試菜考核。酒店要求餐廳的廚師每周或至少隔周創出幾款新菜,由店級領導及相關部門經理試菜打分,考核廚師的業務水平,同時對基本滿意的新菜建議推銷。半年來,餐廳共推出新菜余種,其中,鐵板排骨餃、香辣牛筋、漢味醉雞、野味鮮、蘭豆拌金菇等受到食客的廣泛認同。此外,對考核優秀的廚師給予表彰鼓勵,對業務技術較差的廚師要求及時調換等。
另外,餐廳配合酒店,全年共接待重要客人批,計多桌,約人次。餐廳的服務接待工作得到了酒店和上級領導的基本肯定和表揚。
1、店級講座。按照酒店年初制定的全員培訓計劃,參照《員工待客基本行為準則》20字內容,由店級領導組織召集對部門經理、主管、領班及待客服務人員的專題培訓,重點講解管理素質、服務意識、禮貌待客、案例分析等。全年共組織培訓余批,約人次參加,通過講解、點評、交流等,受訓人員在思想認識和日常工作中,皆得到不同程度的感悟和提升。
2、英語授課。上半年人事培訓部每周二、四下午2.5小時,定期組織前臺部門、崗位人員進行“飯店情景英語”的培訓;下半年重點對餐廳、銷售部前臺員工進行英語會話能力的培訓考核,促進了待客服務人員學習英語的自覺性。
3、部門培訓。各部門在酒店組織培訓的同時,每月有計劃,自行對本部門員工進行“20字”準則內容和崗位業務的培訓。例如銷售部前廳,抓好對各崗位的培訓工作,做到“日日有主題,天天有培訓”。分階段、分內容對前廳員工進行培訓和考核。前臺的接待、收銀每天早班后利用業余時間進行培訓;主管、領班每兩周進行一次培訓,前廳全體員工每月一次的培訓。培訓內容包括業務知識、接待外賓、推銷技巧、案例分析、應急問題處理等。員工培訓,使得員工的整體素質提高了,英語水平提高了,業務水平提高了,客人的滿意度也提高了。一年來,各部門共自行組織培訓批,約人次參加。酒店與部門相結合的兩級培訓,提高了員工整體的思想素質、服務態度和業務接待能力。
4、練兵考核。酒店會同客房、前廳、餐廳等前臺部門崗位,在日常業務培訓、崗位練兵的基礎上,組織了業務實操考核,評出了客房第一名丁劍,第二名呂璽,第三名王鳳;前廳第一名張進,第二名張振,第三名王云;餐廳第一名李曉娟,第二名孫桂芬,第三名高梅;廚房第一名黃瑋,第二名方勝平,第三名鐘玉彪。酒店分別予以獎勵并宣傳通報進行表彰。
1、耐心售房。如物業部出租3322房,房主是做旅行社的,又處于剛創業階段,為減少資本投入,就想租一間面積稍小但位置好能一目了然的房間,于是他們看中了3322房,離臺口近18平方米的面積非常合適。然而此房間已被其他客人預訂了。他們在物業部待了一整天。后來,物業部不厭其煩地給他們介紹其他房間,經過兩天多的不斷做工作,他們租下了比3322房大20平方米的3346房。在物業部全體員工的努力工作下,寫字間的出租率達到了%,超過了去年同期水平。
2、售后服務。夏天到了,空調不制冷,投訴;房頂漏水了,投訴;發現有人私自動用公司的用品了,投訴;冬天到了,暖氣不熱了,投訴;就連浴室少了個凳子,都要投訴。每當物業部接到投訴電話時從不推卸責任,首先向客人道歉,再找到相關部門協助解決。解決完了還要對客戶進行回訪直到令其滿意為止。
3、催收房費。催收房費也是一件難事。有的客人因為某種原因不按時交房費,物業部就積極進行催賬,不僅是打電話,每到交費的時候就親自到房間去收房費。
1、制訂預案。在日常經營、每個重大節日、大型活動前,保衛工程部都積極制定安保方案和應急預案共份、及時簽訂安全協議書約份。按時組織酒店內安全檢查,與各部門簽訂安全責任書,做到責任明確、落實到人、各負其責。
名全店人員編制的基礎上,由店級領導出面,找相關部門協調,再減10名編制,并未影響酒店及部門工作。
2、員工招聘。根據酒店經營需要,控制人事費用支出,調整人員結構。由店級領導帶隊,數次去密云、懷柔、天津等地,聯系職校,招聘錄用實習生人次;登報次、網上招聘次,共計招聘人次。
1、八字要求。根據北京市委市府關于節電節水的通知精神,酒店總經理辦公會專題研究決定,在酒店及各部門原有管理規定執行的基礎上,再次向全店干部員工提出節能降耗8字要求。即一要關,二要小,三要隔,四要定,五要防,六要查,七要罰,八要宣。
2、搶修維修。維修組的7名同志承擔著酒店各個部門設備設施的維修保養工作,經常為搶修一個部位堅持工作到深夜,有時一干就是一整夜。同時,他們對自己的工作做到心中有數合理安排,如在入冬前提前對酒店供暖設備進行了全面檢修、整修酒店配電箱更換電度表等。
3、采購把關。采購部在工作中努力做到節約開支,降低成本,積極走訪市場咨詢商家,努力做到貨比三家,堅持同等價格比質量,同等質量比價格,嚴把進貨質量關。堅持制度原則,凡是支出金額較大的采購計劃,都要事先得到領導審批。做好預算費用開支,控制采購費用的支出。
20xx年即將度過,我們充滿信心地迎來20xx年。過去的一年,是我黨十六屆四中全會勝利召開、其會議精神鼓舞全國人民與時俱進的一年,是促進酒店“安全、經營、服務”三大主題的一年,也是酒店全年營收及利潤指標完成得較為理想的一年。值此辭舊迎新之際,有必要回顧總結過去一年的工作、成績、經驗及不足,以利于揚長避短,奮發進取,在新一年里努力再創佳績。
黨支部換屆工作情況報告篇六
1.通過教學活動,認識有些數據改寫單位的必要性。
2.掌握數據改寫的方法。
3.引導學生關注較大數據的實際意義。
教學重點:
體會某些數據改寫單位的必要性,能用萬、億為單位表示大數。
教學準備:
在報刊雜志等媒體中收集一組有關國土面積、西部情況、海洋資源的大數的信息。
教學過程:
一、 體會數據改寫的必要性
教師出示從媒體收集來的一組數據改寫的實例。讓學生比較同樣的數據為什么要用不同的方法表示,讓學生體會到數據改寫的必要性。
二、 探索改寫方法
1. 出示中國地圖,了解一些省、市、自治區的土地面積。
2. 學生先獨立思考,再小組交流改寫的方法。
3. 完成試一試第1、2題:進一步鞏固改寫的方法。
三、 鞏固與應用
練一練第1題:先請學生說一說我國西部各省、市、自治區的情況以及它們的地理位置,然后出示各地區具體的土地面積,在學生讀一讀的基礎上再請學生改寫成以“萬”為單位的數。
練一練第2題:先讓學生了解一些海洋的知識,特別是我國海洋的區域情況等。接著出示有關的數據,讓學生讀一讀,然后討論這些數據如何進行改寫。
四、 作業
收集有關森林面積方面的數據。
板書設計:
大數的改寫
為了讀數、寫數方便,有時需要把整萬、整億數寫成以“萬”或“億”為單位的數。
9600000 = 960 萬
10000000000 = 100 億
黨支部換屆工作情況報告篇七
國航系積極響應院團委活動號召,“一幫一”活動在國航系各團支部已經穩步推進。
國航系以思想進步,學習友誼,能力較強的學生干部為核心,幫助那些生活上,學習上能力稍差的同學,各支部學生干部一人幫一人,而學生會干部要求一人幫三人。充分發揮學生干部的帶頭作用,建立互幫互助的當代大學生的良好品格,同時,通過“一幫一”活動,讓被幫助對象切身實地地在生活學習思想上得到更積極的思路和寶貴收獲,也讓學生干部通過“一幫一”活動得到更好的鍛煉,讓自己的思想更進步。雙方受益,共同進步。
經過我的調查,通過一對一的互助和帶動,使很大一部分人更加融入集體,最顯著的效果就是思想水平得到提高,很多同學以前沒有集體意識,曠課曠早操晚自習,通過一幫一活動,明顯提高了上課出勤率,并能融入到課堂氣氛中。在學習上被幫助的同學都表示受益匪淺,以前不愛上課看書,在同學的帶動和鼓勵下對學習和自己的專業知識逐漸有了興趣,有的人甚至產生了濃厚的興趣,更樂于學習,享受學習。對生活迷?;蛘卟恢涝趺窗才艜r間的同學,經過同學的幫助,對生活充滿信心,有的人有了自己的興趣愛好,還加入了社團組織,他們自己表示比剛入學時的生活狀態強了太多。
“一幫一”活動帶來很多切實意義,幫助的人受益匪淺,被幫助的人得到關心和鼓勵,這都是大學生活中的一份寶貴財富。
很多參與活動的同學還積極給我發來自己在一幫一活動中的心得體會,下面是國航系學生會學習部干事,15級國航二班團支書劉奇慧同學的心得體會。
剛剛接觸這個活動時,我不知道自己要怎么去開展,為了更好地把這個活動搞好,我主動去和其他班級的團支書交流經驗。后來我總結出一定先要和幫助人商量好,只有他本人愿意,才好開展下一步的工作,還有要積極向上,有上進心,愿意接受別人的幫助,愿意配合工作,愿意改變自己的不足。
我第一時間就想到我們班的楊丹丹,作為她的室友通過和她的接觸我覺得她這個月變化很大,上課也比較積極向上。相對于剛開學來說,思想和行動上都有較大變化,我覺得她更有需要幫助,幫助她也更有意義。想到這里的時候,我就馬上找到了她,我跟她說了這個活動的意義,她也很樂意接受我的幫助,直接答應我的請求,我的“一幫一”活動的第一步工作就這樣開展了,很順利,也為后續的工作奠定基礎。
在開始活動之前,我想了很多,我不知道應該這么去做,我一方面怕自己做得不好,她不接受,另一方面,我覺得自己本身就不是很優秀,覺得如果自己處理方式不當的話,會影響她的自尊心。我想了很久,想來想去,我覺得自己要對自己要求高,而對她則不能一下子很高,這樣會打擊她的積極性 。
我首先是從上課開始,因為我覺得這是作為一個學生最基本的。每當我到教室上課時,第一件事情就是看她來上課沒,如果她沒有來的話,我就會及時給她打電話,叫她來及時上課。他一般還是會接受的,她還是會來上課。每次她來了,我就覺得自己又成功了一點點,我覺得自己的付出沒有白費,自己提供的幫助對她有用,心里不禁樂意一陣。
我覺得她的本性是很好的,只是缺少了一點積極性和熱情。于是我跟她說了她自己在這方面的不足,希望她能改變一下,她就是一個很優秀的人。我叫她多參加一些活動,讓自己變得陽光起來。她答應了。在我們每周四組織的主題團班會上我都有意地讓她上臺講話,她本來不愿意,覺得自己沒有什么可講的,經過我的一番鼓勵之后,她終于答應好好的準備一下。雖然上臺的她依然覺得有些緊張和害羞,但我已經明顯地看到了她的改變,雖然她只是進步一小步,但我相信在今后她一定會越變越好,成為一個十分優秀的人。我覺得我離成功又近了一步。班會后,我又發短信鼓勵她,希望她以后能參加更多的活動,讓自己更加陽光起來。
“一幫一”活動使我幫助別人的同時也進一步思考自己,令我獲益良多。同時我覺得對自己要求比以前更高了,我也覺得自己在不斷的進步。在以后的一幫一活動中,我會繼續努力,更加努力,因為幫助別人的同時也會讓我收獲不一樣的感動和驚喜。
黨支部換屆工作情況報告篇八
一、高度重視,加強領導
組 長:
副組長:
成 員:
二、嚴格程序,認真評選
在評選推薦過程中,我校推薦工作領導小組對申報人員就擔任班主任的年限、任職條件、工作業績、學生評議以及政治思想、工作態度等方面逐一進行了綜合考察。在此基礎上,廣泛征求了廣大教職工及社會各界對參評人員的意見,經過認真考核和遴選,一致推薦賀建華同志為十佳班主任的候選人。
三、監督公示,推薦上報
為增強評選推薦工作的公正性和透明度,我校于12月15-18日對推薦的優秀(十佳)班主任的業績材料在小會議室進行了展示,并將候選人名單進行了公示,沒有接到反對意見和其他異議,經推薦工作領導小組研究,決定推薦賀建華同志參加優秀班主任的評選。
山城區實驗小學
x年12月19日
黨支部換屆工作情況報告篇九
大家好!
今天我演講的題目是《讓青春在平凡的崗位上閃光》。當歷史的步伐邁入二十一世紀的今天,我們早已遠離了硝煙彌漫的戰爭年代,所以大多數人注定與建豐功偉業無緣,只能在平凡的崗位上從事著最普通的工作??墒?,我想問在座的各位,您見過絢爛的太陽,皎潔的月亮,想必也沒有忘記那夏夜里的螢火蟲吧?它們微弱的星星點點的光聚集在一起卻可以照亮前方的道路,使夜行的人不至于迷失方向。
所以,我以為,只要我們在各自平凡的崗位上愛崗敬業、無私奉獻,即使工作平凡甚至枯燥,可是我們的青春也會如大海中的一滴水,也能映射太陽的光芒。
我作為一名基層國土資源管理戰線上的工作人員,深深愛著并珍惜著自己的崗位。記得八年前,沒有豐富的工作經驗、專業又不對口的我來到了國土所,沒有在農村生活過的我,對農村的民俗民風既無理論上的指導,也無實踐上的知識。那時的我既迷惘又煩躁。就在那時所領導親切的對我說:“小湯啊,你還年輕,沒有什么不可以從頭開始的?!本褪沁@么一句普普通通的激勵,有了那以后努力學習土地管理法律法規,孜孜不倦鉆研業務知識的我?,F在的我已經能基本熟悉每項業務的工作流程,對農村的民俗民風也已基本了解,八年里,在國土所里的各個工作崗位上,除了財務,我都從事過。我尊敬我的領導,是他們給了我鍛煉的機會,我感謝我的同事,是他們在工作中給予我幫助。
如今,我們國土資源所被評為市“青年文明號”和“人民滿意國土資源所”,誠然,這離不開所領導的正確導向,但不也正是全所人員在各自的崗位上默默奉獻的成果嗎?!
總而言之,無論你在什么崗位,只要你充滿工作激情,堅持愛崗敬業,工作認真負責,你就一定能深味工作的樂趣。
各位同仁,讓我們在各自平凡的崗位上好好努力吧,讓我們有限的青春在平凡中流光溢彩!