親愛的讀者們，歲末年終，對于我們學生會樓管部來說，是一個時刻總結與回顧的重要時刻。在這一年里，物管部團隊所付出的辛勤努力，為保障大家的生活環境提供了無微不至的關懷與服務?，F在，請允許我帶領您回顧這一年的工作成果，感受我們團隊所追求的熱忱與責任。
學生會樓管部工作報告篇一
一、一年工作回顧
1、產品產量方面
從9月28日開業以來，共生產產品x噸，己發貨產品x噸，庫存x噸，消耗廢鋼x噸，石英砂x噸，水玻璃x噸。目前共有x種產品，在批量小、技術不穩定和不完善的情況下，進行實驗和摸索。為達到客戶產量和質量的要求，生產部合理的調整生產計劃，和利用有限的資源，及時滿足客戶的交貨期，為公司今后產品的多元化打下了基礎。
2、產品品質方面
今年工作中，在確保生產任務的情況下合格產品入庫率達到x%，離公司的目標有一定的距離。只要每個員工在提高產品質量意識情況下，全力的投入到生產每個環節中，產品質量一定會穩步提高。
3、設備管理方面
在過去的一年里，各設備運轉良好，并沒有因為設備的問題影響到較大的工作，在定期的檢修和保養下保證了設備的正常運轉，進而確保了生產的穩定。
4、人員管理方面
今年是我公司剛起步的一年，在員工對產品的工藝不太熟悉，人員不太穩定的情況下，這無疑給生產管理帶來了極大的壓力，但在這壓力的推動下本部門堅持對新進員工由老師傅代為培訓，確保新進員工的順利進入崗位角色，做到基本能勝任本崗位工作，在這我要感謝老師傅們對新員工的教育和技術培訓，正因為有他們的支持生產部才有了今天的良好局面。
5、安全生產方面
在過去的一年里，我部門將安全生產納入生產日常管理工作之中，隨時做到各車間員工的安全知識教育，監督和排除各工段存在的安全隱患。確保了生產的有序運行。全年度未發生較大的人體傷害和設備損壞事故。
二、存在的不足和對策
生產部在過去的一年里雖然做了很多的工作，也取得了一定的成績，但也存在較多的問題，主要有以下方面的不足。
1、質量管理方面
1)員工質量意識淡泊，目前在一部分員工身上還存在事不關己，漠然置之的態度。這與培養員工質量意識，樹立質量危機感，落實產品質量責任制做得不夠好，不到位有很大的關系。
2)缺乏全員參與質量管理理念，我們現在缺乏的就是全員參與質量意識，而且有的時候在生產現場存在執行力不到位的現象。
3)缺乏生產質量記錄意識，由于我部門追求生產產量，忽略了產品生產過程質量的記錄。產品在整個制造過程中，如何完整記錄生產過程質量狀態尤為重要。雖然這方面在逐步的改善，但離我們質量管理所要求做的還差很遠!
2、人員管理方面
員工的精神面貌和緊迫感缺乏，在這方面我們在策劃，整頓，制定完善的規章制度和培訓計劃。實施有效的激勵措施，不斷的提高員工的綜合素質，以適應企業以后發展的需要。
3、物料消耗管理方面
4、模具檢驗方面
由于模具的原因使我們的產品加工余量不夠，造成了次品。生產部將由專人對模具進行檢測、檢驗。
學生會樓管部工作報告篇二
一、本月工作完成事項(季度、半年總結必須包含本月工作完成狀況)
序
號計劃事項及目標責任人完成時間完成情況描述備注
二、未完成事項
序
號未完成事項及目標未完成原因分析對應措施責任人計劃完成時間
三、存在問題分析（不少于5項）
序
號存在問題改進措施改進責任人整改完成時間
四、下月工作完成事項(季度、半年計劃必須包含下月工作計劃及未完成工作）
序號工作計劃內容計劃目標責任人完成時間備注
備注：
（1）各部門工作任務按照重要程度分為核心工作（aaa）、重要工作(aa)及一般工作(a)進行排序，并在總結及計劃的“備注”欄注明。
（2）各部門總結應按照上月工作計劃逐條對完成情況進行描述，并應列入臨時增加工作。
（3）以上模板適用于各職能部門及營銷中心的市場部。
營銷部門工作溝通及評價格式
一、銷售狀況分析
1、銷售完成率
2、與去年同比
3、各區域銷售占比
4、各區域業務人員計劃達成分析
計劃目標達成人數
目標完成100%以上12
目標完成90%以上1
目標完成80%以上2
目標完成60%以上4
目標完成60%以下11
5、客戶銷量情況分析
6、招商完成率
7、人均銷售量
8、銷售費用分析（部門、個人及區域費用同比分析）
二、本月工作完成事項(季度、半年總結必須包含本月工作完成狀況)
序
號計劃事項及目標責任人完成時間完成情況描述備注
三、未完成事項
序
號未完成事項及目標未完成原因分析對應措施責任人計劃完成時間
四、存在問題分析（不少于5項）
序
號存在問題改進措施改進責任人整改完成時間
五、下月工作計劃（季度、半年計劃必須包含下月工作計劃及未完成工作）
序
號工作計劃內容計劃目標責任人完成時間備注
備注：
（1）各部門工作任務按照重要程度分為核心工作（aaa）、重要工作(aa)及一般工作(a)進行排序，并在總結及計劃的“備注”欄注明。
（2）各部門總結應按照上月工作計劃逐條對完成情況進行描述，并應列入臨時增加工作。
（3）以上模板適用于營銷中心的銷售部、分公司管理中心及分支機構。
6.工作報告標準格式
8.工作報告格式以及寫法
學生會樓管部工作報告篇三
一、主要職責：
負責倉庫的包材的驗收、入庫、保管、出庫等工作
嚴格執行公司制度及其細則規定，防止收發貨物差錯出現。入庫要及時，手續檢驗不合格要求不準入庫;出庫時必須有權限人簽字，手續不全不發貨，特殊情況須經理簽批。
負責倉庫區域內的防鼠、防雨、消防工作發現事故隱患及時上報，對意外事件及時處置。
安排物品在倉庫的存放次序，按物料種類、規格、等級分區堆碼，不得混和亂堆，保持庫區的整潔。
負責定期對倉庫物品盤點，做到賬、物相符。
負責倉庫管理中的入出庫單、驗收單等原始資料，整理和建檔工作，及時編制相關的報表。
做到以公司利益為重，愛護公司財產，不得監守自盜。
完成領導臨時交辦的其他任務。
二、工作完成情況：
1.包材收發及時、準確。
2.嚴格執行公司出入庫制度。
3.衛生良好，儲存條件適宜。
4.合理規劃倉庫貨位。
5.帳實相符，品質完好。
6 .不良資產及時提報，報表準確、及時。
7. 做好防盜門工作。
三、個人工作中出現的問題和不足：
1、在工作中存在創新精神。
2、缺乏與相關部門的溝通意識。
四、針對問題在以后工作中將采取的改進措施：
1、在工作中找到快捷的方式與方法運用到工作中去。
2、 極積主動的與相關部門進行工作中的有效溝通。
六、自我設定的本崗位關鍵考核指標：
2.發放物料及時、準確。完成100%，考核數據部門營管。
3.對呆滯包裝材料的即時提報。完成100%，考核數據部門企劃。
4.盤點盈虧數量沒有大的誤差。完成95%，考核數據部門財物。
5.保持衛生區無雜物。完成100%，考核數據部門管理。
6. 及時完成領導下達的各項任務。完成100%，考核數據部門財物。
學生會樓管部工作報告篇四
一、外來單位(政府、監督審核部門)安全生產檢查：
管理的檢查，*月份鎮安全生產監督管理站對我公司進行了消防安全檢查，10月25日認證中心對我公司三標一體進行了年度審核，就關于生產管理部工作進行了檢查，11月26日3c年度監督審核對我公司就生產管理部工作進行檢查，12月1日xx市安全生產監督管理局對我公司進行了安全生產隱患檢查，各項檢查的結果顯示我公司在安全生產方面的管理總體比較全面，同時也指出了做的不到位的地方，如特種設備的作業人員上崗資質，消防設施的管理，隱患的排除等等，生產管理部積極應對檢查并在限期內整改完畢，達到檢查方的要求，保證公司正常生產秩序。
二、公司內部生產管理：
1、合作協議：
1.1各公司和集團的合作協議經多次協商，基本都簽定，其中銅業公司因生產未正常未簽，租賃公司開元儀表已談好管理費總額待簽，上半年的管理費用清單已交財務中心辦理。
2、年度產值、產量與去年同期相比的增長率;
元，同比**年347.9萬元上升259.4%，大江銅業自**年成立以來完成工業總產值為4533萬元，其中大江低壓開關(伊頓)公司增長最為顯著。
3、安全生產管理
3.1 簽訂安全生產目標責任書
集團公司和旗下各公司前簽訂了《安全生產目標責任書》，建立健全目標責任制，層層落實“誰主管、誰負責”的原則，定期(每月)總結及時向主管領導通報安全生產情況，監督各公司的安全生產、不安全狀態，確保安全生產。
3.2安規生產：
現在集團公司主要安規生產類型有85張證書，生產許可證，計量許可證,銷售了374.02萬元。
3.3 安全生產檢查
日常工作由集團企管中心生產部、工會牽頭，對集團所屬各公司的生產安全工作進行檢查，發現問題并及時整改，通過公司全員的努力，確保了集團無生產安全事故發生。
*月-*月對集團的控股公司及成員企業倉庫進行了檢查，檢查結果發現各倉庫管理程度都有待加強的地方，如倉庫內無管理規定，有些對物品的存放要求過于簡單等，各公司在限期內對開出的不符合報告積極整改，符合檢查人員要求。
*月*日企管中心生產管理部對公司各幢樓層、生產車間進行了安全生產檢查，發現問題并開出2項不符合報告，責任部門在限期內投入資金認真整改，整改結果符合檢查人員的要求，確保公司安全生產。
3.4 培訓
根據集團生產需要，對基層生產管理人員如班組長安排外訓，共安排兩批10余名生產一線班組長，參加xx市企業班組長崗位培訓，并經考試合格獲崗位證書。同時集團對生產現場管理進行了多次培訓，各部門、公司員工積極參加，認真學習。**月份在集團內部聯合成套公司、工會、行政人事中心開展了消防演練活動，現場對事故的應急預案進行了學習、演練。
3.5 生產現場管理(6s)
**年集團開展生產現場管理“6s”活動以來，在董事長、總裁的重視和大力支持下，集團各部門、各控股公司積極配合，全員認真學習“6s”,貫徹“整潔、持續、精細、卓越”的“6s”方針，并采取逐漸深入的方法，先學習前面“3s”，先推行大家容易接收、易于操作的方案，再去推行后面“3s”，進一步加深和鞏固學習效果，使得大江集團的現場管理較以往有所提高。與此同時推行“6s”以來，在加強員工素養和安全生產方面做了相關培訓，生產現場的管理水平較以往有了全面的提升。“6s”活動開展一段時間后，在推行委員會負責人之一的虞旭東副總裁帶隊下，對集團各中心、委辦、控股進行了相關檢查，檢查時我們發現各部門、車間的現場管理都有所改善，亂推亂放少了，地上螺絲少了，死角垃圾、灰塵少了，工具、模具擺放整齊了，員工穿戴勞保用品專心作業，檢查發現伊頓公司、中策電器公司改觀較大、較好，四方電力自動化公司還有待于提高，目前“6s”已經檢查了2次，相關評比活動進行了一次，評比采用優先獎勵，落后鼓勵并罰的方法，使得大家對“6s”活動開展更重視，更有意義。
3.6 生產、特種設備管理
1) 作業人員管理(三級教育，上崗證，公司、車間、班組、組員各級簽訂安全生產目標責任書)
2) 設備的管理(生產、特種設備)
**年生產管理部對主要控股公司和成員公司的生產設備進行了更新和整理，建立了特種設備管理流程，對特種設備進行建檔，規范了特種設備的管理。
注：我公司特種設備管理注意事項：
1、起重作業時的注意事項;
2、單梁橋式起重和安全操作注意事項;
3、叉車安全操作管理規定;
4、載貨電梯操作工安全操作規程;
5、電梯司機安全操作規程;
6、特種設備操作證;
3.7 生產進度協調及存在的`問題：
目前集團下屬生產公司十三家，電氣成套公司、電纜公司、四方自動化公司、伊頓公司各自有相對獨立，其余九家公司生產元器件，規模小，經營方式各不相同，生產經營狀態差異較大，因此給企業生產管理工作帶來一定的困難;主要問題是上半年1~3月，中策電器公司存在缺貨狀況，導致與營銷中心所需產品脫節;針對此狀況，企管中心生產部和供應部共同與營銷中心及中策電器公司，通過認真分析，找出問題的根本原因：采購與生產脫節、采購資金不足。經各集團方面的努力，完善中策電器公司組織機構，成立中策采購部，4月份開始，中策電器公司的供貨狀況好轉，生產逐步正常;c50公司，因管理不善，生產安排影響生產進度，通過溝通、協助擬定訂單記錄表、生產計劃等，現基本滿足供貨要求。下半年受到全球金融危機的影響，市場原材料價格的浮動，使得各個公司受到不同程度的影響，原材料和銷售市場等因素給集團企管中心生產部日常生產管理協調帶來一定的困難，大江銅業科技出現生產停滯現象，麥蘭出現連續幾年虧損，刀開關公司只有一人操作，信號燈、按鈕公司銷售量小，聯科自動化公司一直沒有生產，熔斷器公司經營不善退出集團公司，元器件生產公司現在面臨產品技術含量低、新產品開發少，創新能力不足，急需提升。
3.8 生產流程與制度管理
完成大江控股集團生產流程與制度整改討論匯報會，擬定大江控股集團生產流程與制度整改討論稿，現已修訂完畢，為**年生產管理工作打下基礎。
學生會樓管部工作報告篇五
一、管理處的日常管理工作。
自公司進行“三定”和分管理處，形成各施其職，各負其責后，對我處來說是一個全新的工作領域。物業管理部是公司住宅小區物業服務形象的一個重要窗口部門，是總經理室領導下的一個日常維護、管理、服務機構，推動各項工作朝著公司既定目標前進的一保障部門。管理處的工作主要有日常投訴處理、收費租賃、基礎設施設備維修維護、環境衛生、綠化養護、水電維護、安全保衛。有文稿處理、檔案管理、文稿報批轉、會議安排、學習培訓、上級部門檢查及外來單位參觀、指導的迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
二、日常投訴處理維護工作
1、處理投訴方面。全年共接待處理投訴1432起，已處理完成1420起，正在處理12起，處理率達99%。其中水電投訴報修647起，房屋維修491起，防盜門及單元門報修130起，投訴164起。
全年投訴主要集中在1、2、10、16#樓頂層住戶房屋漏水，2、7#樓業主對3#樓工地施工噪音擾民的投訴，14#樓業主對酒店客房晚上的麻將和屋面沒有屋頂花園的投訴。16、17#樓業主對酒店的油煙、噪音，18#樓對幼兒園噪音、廚房的油煙投訴。其中大多已處理好，但18#樓的業主反映幼兒園的油煙、噪音依然存在，經過與幼兒園負責人協調后，將廚房改移位后，已得到明顯的改善。 2、收費工作工作。全年收費工作完成得較好，除了小部分業主有原因拒交費用以及空置物業外，應收的各項費用都已收回。租賃工作也按質按量地完成，能最大限度地利用資源，盡量盤活資金，為公司創收。
3、日常維護。今年按照公司年初公司制定的工作計劃，順利地完成___、新興苑、翠竹苑、香洲苑、大本營等基礎設備設施的維護保養和環境衛生、綠化養護工作。
4、環境衛生。在維護園林綠化、清潔衛生方面，不斷地完善、改變管理方法，盡量地做到園林綠化完好、清潔衛生整潔，全年轄區內未出現綠化蟲害、花草樹木未出現死亡和疫情現象，給轄區住戶營造了一個舒適、溫馨的家園。我處為公司獲得了鶴城區愛衛先進單位稱號。
5、水電維護。主要對轄區內的___、香洲苑、新興苑、翠竹苑、集團公司總部、湖天花園、生資倉庫等35棟房屋的水電維護及日常管理工作;全年水電月平均損耗率分別在2.2---2.8%，嚴格控制在允許范圍內;轄區的4個配電房，5臺電梯，兩臺高層加壓泵及消防一體的配套設施運作正常，無安全事故發生。
6、裝修管理。按照年初的工作部署和計劃，今年裝修管理工作已逐步進入正規軌道，實施了公司統一編制新的裝修服務協議及管理規定，合理的堵住以前未完善的裝修管理漏洞，并實行每日必須到裝修戶現場巡視登記制，做到發現問題及時及時處理，違規裝修現象已明顯減少、下降，未出現因違規而引起的安全事故和大的`投訴。
7、安全管理。今年安全工作總體較好，轄區未發生消防、搶劫事故。但在下半年___發生一起小轎車被盜事件，所幸已得到破案，追回被盜車輛。故在安全工作方面不得有半點疏忽、麻痹和僥幸思想，應在對外來人員、車輛的出入管理多下功夫，避免類似或更為嚴重的事故發生。
三、加強學習，提高業務水平
由于感到本部門的擔子分量，而處室部分員工的學識、能力和閱歷與各任職有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，要求各員工加強在專業知識方面，多向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來明顯感覺到今年有了一定的進步。
經過大家的不斷學習、不斷積累經驗、知識，均已具備了一定的工作基礎，各自能夠地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過一年的鍛煉都有了較大的提高，保證了各崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
四、存在的問題和今后努力方向
第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調不是十分到位;
第七，目前，我處所轄的翠竹苑、新興苑物業管理成本較高，存在虧損，主要是物業規模小，投入人力、物力相對較大。此類物業也是公司面臨的一個效益增長在的障礙，不利于公司發展。
在新的一年里，應把提高物業專業管理、服務知識、工作水平作為培訓、學習重點，為公司發展壯大，貢獻應該貢獻的力量。
學生會樓管部工作報告篇六
一、以政治業務學習為保障，全面提高稅干整體素質
一年來，一分局全體稅干緊緊圍繞上級安排，以建設“學習型機關”為目標，抓學習，促提高，取得了政治素質和業務素質建設雙豐收。
（一）深入學習政治理論，提高干部政治素養
年一分局重點抓好四項政治學習：
3、縣委劉書記和胡縣長在全縣干部大會上的講話；
4、縣局邀請臨猗縣人民檢察院進行的預防職務犯罪講座。通過四項學習，廣大干部明確了方向，端正了理想信念，分局干部每人政治筆記都超過了5萬字，心得體會達到了8篇。
（二）認真鉆研業務知識，增強自身業務素質
在業務教育方面，分局年主要抓了以下三項工作：
3、強化干部稅收征管系統操作培訓，重點學習《山西省綜合征管軟件應用查詢操作實例》、公文處理系統的使用等，提高了新征管軟件綜合應用水平。
為確保學習效果，分局嚴格執行年初制定的全年學習計劃，并實行考試成績與“獎金、評?！毕鄴煦^的辦法，激勵稅干的學習熱情。局長主講政治課和稅收實體法，另外兩名省級業務能手、輔導稅收程序法。并按季組織考試。通過考試，稅干學習積極性得到提高，使“要我學”向“我要學”轉變，綜合素質全面提高，增強了服務納稅人的本領。
付出總有回報，堅持不懈的學習使分局全體稅干綜合素質得到了提高，成為全局屈指可數的能征善戰的硬隊伍。分局現有三位省級業務能手，有被縣委授予“學雷鋒標兵”的同志，有被縣老齡委授予“十佳好媳婦”的同志，稅干被市局授予業務能手稱號，在稅收管理員統考中，分局、、三名同志進入全市前十名，代表縣局參加了市局組織的綜合征管軟件應用技能大比武，稅干、正式成為中共黨員，、、三人被縣局黨總支確定為重點培養對象。
二、以落實兩制為突破口，扎實搞好各項稅收工作
（一）稅費征收工作運行良好
一年來，直屬一分局嚴格按照兩制要求，認真審核納稅人提交的申報資料，嚴格按照規定征收，對于不符合規定的申報資料，能當場補正的，輔導納稅人當場補正，不能當場補正的，提醒納稅人在規定期限前補報或重報。為確保征收數據錄入的準確性，大廳結合稅收征管系統特點設計了《稅收征收員工作日志》，日志推行后，申報錄入差錯率明顯下降，征收員自我糾錯能力得到了提高，我們時刻牢記自己的職責，扎實搞好各項工商稅收和規費的征收工作。年征收人員累計開具完稅證54515余份，繳款書3756余份，征收稅款68153020。1元。完成各項規費征收任務5290855。08元，其中：工會經費1852895。28元，殘疾人保障金1672354。7元，河道工程維護管理費993626。52元，民兵訓練費751978。58元，林業建設基金xx0元，圓滿完成了縣局交給的各項征收任務。
（二）發票管理工作日趨規范
發票發售、繳銷管理是直屬一分局的一項重要職責，為方便納稅人領購發票和有利稅務部門監管，今年以來，一分局緊緊圍繞兩制，積極與縣局配合，對原有發票供售辦法進行了改變，優化了供票流程，完善發票審批和發票發售的銜接，強化了發票監管。在發票發售環節，定額發票堅持“先完稅后領票”原則，手寫版發票堅持先繳銷后領票原則。本年度，一分局在圓滿完成發票換版的情況下，累計發放各類發票1011214份。
在發票方面，針對臨猗縣自開票納稅人較少，票納稅人數量較多的實際情況，將貨物運輸業發票和統一發票的分崗設置，有效的解決了貨物運輸業發票時間長，納稅人不滿意現象較多的問題，本年共計貨物運輸業發票3206份，征收稅款1705519.59元，同時在貨物運輸業發票環節加強煤炭可持續發展基金管理，共計為納稅人換票71408.88噸，征收基金8.008萬元。在統一發票方面，在確保營業稅稅率適用正確的前提下統一了所得稅附征率，全年為納稅人發票962份，征收稅款575466.26萬元。
1、做好稅收票證管理工作。建立健全票證管理的帳、表、憑證，嚴格把好稅票的領發、填用、繳銷、審核、保管四關，做到領發有據，填用有查，繳銷有帳，保管有庫，年共審核票證58271份，對差錯票證進行責任追究438元。
2、加強稅款結報及上解工作。堅持征收人員按日票款結報制度，每天入庫由計會股長和票管員兩人專車押送，保證國家稅款及時足額安全入庫。
3、做好會統核算和報表報送工作。按照會計核算規定及時制作會計憑證，登記會計賬簿，準確核算欠稅，按時向縣局上報會計和統計報表。
（四）稅務登記工作運行有條不紊
一分局承擔著全縣12個局所（股）的辦證任務，為了切實把好稅務登記管理關口，分局結合兩制要求，摸索出了采取“兩條腿”走路的方法：一是納稅人到大廳稅務登記崗申請，經審核資料齊全的，當場制作《涉稅事項受理回執單》交付納稅人手中，然后轉管理單位實地核實，最遲三個工作日內出證并交付納稅人手中；二是納稅人向管理單位申請辦證，管理單位實地核實無誤后加蓋管理員和單位印章，轉大廳稅務登記崗，對符合條件的，我們保證在5分鐘內現場出證。無論采用哪種方式，我們都嚴格按照“內轉外不轉”規定辦理，并將稅務登記的時限由兩制規定的十天縮短為三天，最大限度的節省了納稅人的時間，堅決不讓納稅人跑冤枉路。
三、以文明創建為平臺，切實提高服務質量
分局以“一切方便納稅人”為原則，從七個方面著手，以文明創建為平臺，帶動人員素質，提高服務質量。
一是服務環境人性化。分局以人為本，開拓創新，著力為納稅人提供人性化服務?？紤]到辦稅大廳為縣城地稅系統唯一的納稅窗口，納稅戶數較多，納稅人排隊等候不便的實際情況，我們在大廳設置了辦稅引導臺，由大廳正、副主任輪流值班，疏通人流，維持大廳正常的工作秩序，為納稅人提供最貼心周到的服務。
二是服務行為規范化。一是樹立“窗口”意識，做到“四個統一”：統一思想，牢固樹立“窗口”意識；統一語言，嚴格使用文明用語；統一著裝，上班時間一律標準著裝；統一態度，提前10分鐘做好一切上班準備，笑臉迎接納稅人。二是健全服務制度，規范服務行為。在辦稅服務廳建立健全和嚴格落實首辦負責制、限時辦結制、110服務制等服務制度。三是規范管理措施，提高服務質效。分局堅持股所副職以上的干部辦稅服務廳輪流值班制度，為納稅人指導辦稅，現場釋疑解惑，對一時難以解決的問題認真做好值班記錄，然后定期召開專題會議研究，使納稅人反映的問題得到及時的反饋和解決。四是加強考核監督，激發服務動力。通過采取“內外監督相結合”的辦法，建立健全了崗位責任制，細化了各項工作指標，按月考核，并把考核評價與創先爭優結合起來，每個月都開展有納稅人與全局干部參與的評選“星級稅干”活動。
三是服務流程科學化。根據辦稅大廳工作人員的性別、年齡、知識結構、工作能力、性格愛好等情況，結合省局“ab角零缺位制”要求，進行了重新分工組合和分類管理，設立了前臺和后臺，明確劃分了崗位職責，構造了前后臺相互支持、相互制約、相互促進、各辦稅窗口與股所之間協調配合的良好機制，讓優化服務經辦稅服務廳或辦稅窗口這一“中樞”滲透到稅收管理的每一個環節、每一項工作、每一個崗位，確保了服務流程科學化。
四是服務形式多元化。在“一窗式”、“一站式”服務的基礎上，大廳針對不同的納稅群體，提供延時服務、預約服務、上門服務、人性化服務等個性化服務方式，極大地方便了納稅人，提高服務質效，實現征納雙方良性互動。
五是依法治稅平等化。分局一方面加強地納稅人合法權益的保護，建立并認真推行《納稅告知制度》，提高執法透明度。另一方面，認真落實《稅收征管法》、《行政許可法》等有關稅收法規和規范性文件，依法對發票違章、延期申報等行為進行行政處罰，對欠稅單位在辦稅服務廳進行公示，加強對勞務發票和交通公路運輸等發票的監管。努力做到在執法中服務，在服務中執法，讓優化服務體現在依法治稅之中。
六是稅收管理信息化。為了保證大廳工作高質量高效率的正常運轉，分局特別重視稅收征管信息化建設，充分利用現有資源，為每一位一線稅干都配備了電腦和打印機，并經常開展相關技能的電腦操作培訓，充分發揮電腦在稅收征管中的作用。
七是學習制度培訓化。一是注重思想教育。牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，讓全體工作人員立足本職，愛崗敬業，清正廉潔，秉公執法。二是經常性學習。重點放在使用文明用語、計算機操作、規范服務等方面，使大廳工作人員的服務行為不斷規范，服務水平不斷提高。三是豐富學習形式。采取以老帶新，崗位練兵，以考促學等多種形式，使大家在干中學、學中干，取得了良好的學習效果。四是開展各種活動。組織黨員干部到張小民的故鄉參觀學習，觀看《張思德》、《牛玉儒》等優秀影片，聽取預防職務犯罪專題講座等等，使大家堅定為納稅人提供優質服務的決心和信心。
現在，我們已初步實現了“稅收超市”的構想，納稅人進入大廳，從辦理稅務登記到申報納稅、或領購發票等涉稅事宜皆可完成。只要納稅人手續齊全、辦理稅務登記從錄入到辦證5分鐘內完成；領購發票、企業正常申報錄入在3分鐘內完成；開具稅收票證在1分鐘內完成。通過我們的不懈努力，使得辦稅服務廳形象更加完善，受到了納稅人的普遍好評。
總結一年來的工作，我們是取得了一定的成績，但這和新時期新形勢下地稅工作的要求和納稅人的需要還存在一定的差距，現在我們正在著手制定下一步的工作思路，爭取在最短的時間內完成即定目標的創建，并積極申報國家級青年文明號，以更好的服務納稅人，以優質、高效、一流的服務來促進臨猗地稅事業的發展。
學生會樓管部工作報告篇七
首先要認清自己的角色，我們雖然是老師，但 投身于宿舍管理這個特定的工作中，我們更多地是學生的管理者，服 務者。對學生要既服務又管理，即引導說服又批評教育，光管理不進 行思想教育行不通，光教育不管理管不好。
本學期，我的宿管工作經歷了兩個階段，一是 初步摸索階段，我閱讀了學校就宿管工作制定的一些規章和制度，按 要求學習并加以實踐。二是積累經驗階段，通過探索學習，我對宿管 工作有了自己的定位和認識，也慢慢適應了這項工作，可以得心應手 地進行宿管常規工作。
首先要處理好與學生間的關系。我們學校的住宿學 生是特殊的，她們大多是來自遙遠地區的藏族學生，遠離家鄉親人， 他們渴望從我們這里得到關愛和呵護，而且，我們還要尊重她們的文 化和習俗，讓她們支持和維護我們的工作。其次，要處理好與宿管部 和各宿管老師以及維修人員之間的關系。我感到與他們之間的和諧共 處是做好工作的基礎與各樓宿管員之間，注意團結共事，加強聯系， 互相尊敬，積極支持對方工作。
要把工作當事業干， 盡到自己的責任， 做到"細心、 耐心、苦心、盡心"，堅持用一份責任心做好自己的工作。
學生住宿條件有待進一步改善; 增加夜間值班教師人數; 對學生在宿舍中賭不良行為要時時監督; 對學生宿舍衛生、 紀律獎懲力度 有待進一步加強。
回顧過去一學期，成績有限，差距很大!我們將緊緊圍繞學校的育人 目標，服從大局，保證學生安全，努力開創我校宿舍管理服務工作的新局面。
學生會樓管部工作報告篇八
年是公司發展跨越歷史性階段的一年，在_的帶領下，經過公司全體員工齊心協力，團結一致，克服困難，積極開拓，并一切按照公司制度的要求，采取了精心革新，細致調整，等一系列得力的舉措，終于贏得了"示范大廈"的榮譽稱號。
在公司跨越歷史性之年，我有幸親歷并承蒙公司的信任，為公司盡了一份微薄之力，今天我非常榮幸地站在這里，代表物業部與各位同事、各位領導共同回顧2019，今天我也非常自豪地站在這里，代表物業部與各位同事、各位領導共同展望我們即將邁進的2020。在展望中我們相信：_物業一定是創新的團隊，秀的團隊!
一、抓好制度建設。
通過理論和技能考核，所有人員符合公司要求具備上崗資格。
二、保潔員培訓重點，強調保潔員的敬業精神，禮儀禮貌和紀律性，以及合理的分配保潔員當班期間的工作流程及時間。
三、嚴肅紀律和檢查處罰。
堅決執行請銷假制度，防止私自外出;實行嚴格的查崗和點名制度;加大檢查督導的力度，查處竄崗連天2起，受績效處罰人次2人。查處環境差30處，責令整改人數共計30人，受績效處罰人次15人。
四、做好工作的持續性。
為了更好的保障公司的環境，保潔部本著盡職盡責的態度不怕苦不怕累堅持完成了業主入住前的房間清理工作、大廈石材的養護工作、和一些計劃性保潔的工作。
五、工作創新。
在市場競爭越演越烈的今天，為了能夠輔助公司在商場戰爭中處于不敗之勢，只有從服務上下功夫。保潔部全體員工在不斷的探索公司所有租戶的生活規律后，上報公司領導決定實施上門服務收取生活垃圾，這項創新服務在廣大租戶中引起了一致的好評，與此同時保潔部響應公司領導的號召對所有新入住的租戶增加免費上門保潔服務次數，贏得了口碑。
為了符合"示范大廈"的所有規范，物業部全體員工會努力保證大廈所有的衛生死角和正常保潔范圍的清理工作。并全面強化保潔人員"以租戶為中心的服務意識"，力求限度地滿足租戶需求;推出的創新服務，大大提高了租戶對保潔服務的滿意率。
2020年，除了要一如既往地作好本職工作，堅定"服務"的理念外，還要開拓工作思路。
以上是我部20_年度工作總結。各位領導、各位同事面對新的目標、新的任務、新的挑戰和機遇，我們相信在集團公司的支持和公司領導的關愛、幫助下，通過全體員工的精誠努力，協同奮進，開拓進取，_物業管理未來發展前程似錦，在跟隨集團公司發展的同時國貿物業管理公司以及公司全體員工將得到更大的發展，實現公司和員工價值的化，實現公司經濟和員工事業的可持續性發展。