計劃可以幫助我們明確目標、分析現狀、確定行動步驟，并在面對變化和不確定性時進行調整和修正。因此，我們應該充分認識到計劃的作用，并在日常生活中加以應用。下面是小編為大家帶來的計劃書優秀范文，希望大家可以喜歡。
2023年藥房工作總結和工作計劃模板篇一
1、20_年實現銷售總額_萬元，同比增加_萬元，增長率為_%，任務完成率為_%。實現毛利_萬元，同比增加_萬元，增長率為_%，綜合毛利率_%。
2、各柜組經營情況比較(此處為表格)
銷售分析：20_年銷售同比增長的柜組有×個，增長額為：_萬，其中增長額最大的柜組是_,增長銷售_萬;_新柜實現銷售67.94萬。銷售同比下降的柜組_個,下降額為：_萬元。其中：_下降15.23萬，_下降7.48萬，_下降6.01萬。
毛利額分析:毛利額比去年同期增長10.77%。其中_個柜組毛利額增長，增長額_萬;新柜組增加毛利額15.17萬。毛利額增長主要是_提升了柜組的經營質量。
3、銷售排名前20位品種(此處為表格)
銷售額前20位品種帶來的總銷量為_萬，占總銷售的_%，實現毛利額_萬。
4、毛利額前20位品種(此處為表格)
分析：毛利額前20位品規帶來的總銷量為_萬，實現毛利額_萬，占總毛利額_%。
主要工作開展情況
(一)品類管理工作
1、組織柜組學習傳達公司關于品類管理的相關內容及陳列要求。
清理動銷率低的品種_個，20_年銷售金額_萬元，目前庫存_萬元(零售價)。庫存壓力較大。
按要求清理現有品種價格帶。共計_品種進行價格調整。
清理滯銷中藥品種，對_中藥產品進行了清理下柜和退回。
(二)團購工作。完成了清涼一夏團購任務_。
期活動，上半年新增有效會員_人;組織完成了上半年會員積分禮品兌換工作。組織活動銷售總計_萬余元，活動平均客單價達到_元。
(四)繼續加強店員的培訓工作。每周的晨會轉向以培訓為主。重點是經驗交流、銷售亮點介紹、促銷政策培訓等;學習金牌店員銷售心得，參觀_大藥房陳列，交流經驗;店員培訓繼續推進，組織了重點品種_、_、_產品培訓各一次;強化柜組內訓工作。
(五)基礎管理：
1、組織全體店員學習和傳達了20_年零售經營目標、工作措施和管理要求，進一步統一思想。
2、人員的調整。按照人員優化配置的原則，確保重點柜組的要求，完成店員調整_人次，在人員非常緊張的情況下，通過合理安排，基本滿足了經營需要。
3、柜組的調整與改造。完成_、_柜組重裝改造和陳列調整。
4、配合公司開展陳列競賽，_柜組陳列有所改善，但柜組的現場管理整體有所改進，_柜組改變效果明顯，陳列管理依然需要繼續加強。
工作計劃
任務指標
銷售_萬，毛利任務_萬。
主要工作措施
(一)加快品類管理工作。
1、以品類管理為核心，進行品種的清理、淘汰和補充，完善經營品種目錄，并通過品類對品種進行細分(_分類，明確每一類的引進要求、陳列要求、銷售要求與考核要求)。繼續指導、督促柜組的_產品的引進和銷售工作，進行品種結構的調整和品規的補充。
2、加快滯銷品種的庫存消化。目前庫存偏大，需要制定促銷策略，力爭_月基本消化完。
3、繼續完善現有品種。_人員繼續對現有商品進行的清理與分類，不斷完善和補充，商品的購進、鋪貨、培訓工作和制定銷售措施，指導柜組經營和采購保障工作。
4、規劃重點商品的銷售工作，建立激勵機制，拉動重點商品上量工作，提高盈利能力。提高各柜組_商品的銷售占比。
5、增加精制飲片、土雜品、藥酒、中藥保健食品等品規的引進，豐富經營品類。
(二)團購銷售。轉變思想，變坐商為行商，督促和指導各柜組完成柜組團購銷售，加大對企業事單位的聯系工作，力爭全面完成公司下達的團購銷售任務_萬元。
1-2次，努力開拓視野
(1)積極利用廠家資源進社區宣傳活動，推進社區服務活動;開展會員積分兌換禮品活動，吸引和穩定會員;爭取專人負責免費檢測活動，增加服務項目和水平。
(2)策劃中秋活動、國慶活動、元旦活動。
(3)創新活動方式，建議適當加大在_市場促銷費用投入，擴大宣傳效應。
(4)重點品種促銷活動。_柜要繼續加快調整和補充品種，繼續實施低價策略，社區活動。繼續圍繞醫保顧客有針對性促銷活動(產品的滿足度和服務方面)，不斷拉回流失的會員。_柜要突出當前減肥、時尚、美顏等時尚產品，優化品種，繼續確保增長勢頭。
(五)基礎管理：
(1)強化柜組效期商品管理，要從計劃開始加強日常管理，減少商品損失。
(3)加強信息系統應用，努力使門店在贈品管理、庫存結構管理、銷售分析、績效考核等工作得以較大提高。
(4)堅持價格調查小組，定期反饋市場信息，及時處理以應對市場變化，防止減少利潤損失和客流量的減少。
2023年藥房工作總結和工作計劃模板篇二
一．由于去年年底，我店附近新開兩家平價大藥房：百姓陽光左家莊店和好得快大藥房左家莊店。這兩家店競爭力最大的就是百姓陽光大藥房，它位于我店東側，騎車僅5分鐘的路程就能到達。他的優勢是營業面積比較大，價格比較便宜，包括一些日化品種比較多，對我們的影響很大。經過我們對這兩家店的多次考察，我店召集部分有經驗的員工一起商討后對我店進行總結，挖掘內部潛力，看到我們自己的優勢。我店在這條街開業時間比較早，是最早的首家平價大藥房，知名度大，有固定的老顧客。另外，我們的服務態度等方面也得到顧客的認可。讓大家認識到了我們的優勢和長處，工作中努力發揚，把兩家新開門店的影響降到最小。
1.每月定期打印一次主推商品明細目錄，關注主推品種在銷售中的動態和新增加的主推商品。
2.在主推商品價簽上做明顯的標志，使店員能夠在銷售中掌握好種類。
3.下達主推任務，分配主推占比，用績效工資來考評主推任務完成情況。
通過以上幾點方針使的差價率從08年上半年的24.73%提高到今年的27.73%，提高了三個百分點。
三.門店的成本對任務的完成同樣重要，今年我們人員方面比去年有所減少，工資成本降低，其他開支也進行了有效控制。
四．開展更加細致的績效考核，每個店員每月都按照制定好的考核標準進行評分，按照得分的多少分配績效工資，提高了大家的工作積極性。同時績效工資的分配也透明了，起到了激勵的作用。
以上幾點的工作使的我們上半年的利潤任務得以完成。
下半年我們要再接再厲，在繼續做好以上幾項工作的同時，重點加強做好以下兩點，保證全年考核任務的完成。
一．通過關聯銷售的培訓和對店員的考核，努力提高客單價，提高員工的服務水平。員工日常的培訓和廠家的專業培訓所有員工按時參加，并且和績效工資掛鉤。
二．做好會員的發展和維護，多辦會員卡，把老顧客留住。會員發展的數量也給店員下指標，每天督促完成。
2023年藥房工作總結和工作計劃模板篇三
今年我科加強了業務學習，特別是上級下發的各種學習，通過系統的學習。提高科室人員的思想覺悟，增強了法律意識，做到自覺遵紀守法，自覺抵制行業不正之風，以質量一地、病人第一的理念，全心全意為病人服務，做好一線窗口的藥房服務工作。
藥房的工作重點是保證病人及時的藥品供應，通過完善工作流程，充分調動可是人員的積極性，齊心協力，提高工作效率，有效改變了一到下班病人就無法取藥的困難，做到病人不走完，我科不下班，為病人提供方便。在業務上，認真完成各種藥品訂購及項目藥品預案的制度。對每一批藥品在入庫前，核實數量、外包裝、標簽及相關的票據。與采購計劃進行核對，完善入庫驗收登記和簽字手續。做到藥品當天到，當天入發藥電腦系統和藥監局系統網絡。合理測算藥品的需求量，每天按照藥品、生物制品管理的要求，做到記錄兩次室內溫度記錄和冷鏈溫度記錄。每天下班后進行藥品盤點交班。每月進行一次大盤庫，報一次項目月報表，做到日清月結，三個月報一次季度報表及每季度初要制定出下一季度的藥品需求量，進行領藥，并對拆零藥品及時記錄，上半年共發放項目藥品乙胺吡嗪利福異煙片;55920片，異福片;28590片，乙胺丁醇;9000片，sm、水各30支，組合藥hre;300板，生物制品下發:進口狂犬疫苗706支，國產乙肝236支，乙肝旦白25支，狂犬蛋白157支，進口兒童乙肝84支，進口成人乙肝176支，國產狂犬疫苗3455支。
嚴格按照《藥品管理法》、《藥品流通監督管理辦法》、《藥品運營質量規范》，等有關規定采購藥品全部向取得執照的企業進貨，購進藥品依法簽訂合同，同時注明質量條款，保證臨床患者用藥安全及供應及時，即及時了解臨床科室藥品需求動態及掌握藥品使用后的信息反饋。確保臨床藥品的合理性、安全性、患者滿意性供應。按照上級和相關業務部門的新要求，中心修正和完善了藥監藥品入庫系統。
加強藥品貯存管理，每月不定期對科內工作流程及各崗位的工作質量進行抽查，并督促科室人員認真執行各種管理制度，為了進一步加強藥品質量管理，在購進驗收，在庫養護等環節的質量管理，至少每月月底進行一次藥品儲存質量、效期等盤點。為了不耽誤其它工作，盤點工作盡量安排在鄰近下班及下班后，為保證保證藥品數據的準確性，幾次三番與每天盤庫相核對，并將檢查結果以書面形式匯總，并及時留存歸檔，嚴格執行操作規程。協助財務做好藥品的半年經濟核查工作?？剖颐總€人要熟記《藥品的基本知識》，嚴于律己，確保不發生責任事故。在發放藥品時盡量按照藥品效期，先進先出的原則進行發藥，避免造成過期藥品的出現，嚴格執行國家藥監局《醫療機構藥品使用質量管理暫行規定》的要求，從而有效保證了我中心藥品質量，保證了患者的用藥安全。
在上半年的工作中，還存在許多不是之處，我科會在以后的工作中查找原因，認真制定出完善的方案，減少工作制度和程序的漏洞，做到更好的為病人服務，使病人滿意，領導放心，自己安心是我科的目標。
2023年藥房工作總結和工作計劃模板篇四
我市藥房改革的目的是改革“以藥補醫”機制，降低群眾用藥負擔，滿足基本用藥需求。按照“先試點、后推開”的思路和步驟，通過建立信息化管理平臺，采取“確定受托方、經營權分離、零庫存供應、信息化支撐、第三方結算、可追溯管理”的做法和措施，構建新的基本藥物配送流程，有序推進醫藥分開，重塑基層基本藥物供應體系。
為確保藥品配送及時到位，保障基本藥物的質量與供應，我市成立了藥房改革試點協調工作領導小組，制定出臺了《基層醫療機構藥房改革工作實施方案》。20xx年5月份開始在鋪集、營海、洋河、膠萊等衛生院試點，20xx年9月進入全面推行階段。
（一）確定受托方。由各試點衛生院與有意向的藥品經營企業（須是省網中標配送企業），就雙方權利、義務、人員管理、工資、違約責任等事項進行協商，在市藥房改革工作領導小組的監督下，采取競爭性談判的方式，全市確定三家省網中標配送企業，劃分片區對基層藥房配送藥品。委托方（衛生院）以公開透明的方式向社會公開招標，按照公開、公平、公正及程序合法、操作規范、手續完備、各方受益的原則，確定藥品管理受托方（醫藥配送企業）并簽訂藥房管理協議。
（二）經營權分離。雙方正式交接后，實行藥房所有權與經營權分離。藥庫藥房的所有權歸醫院由衛生院具有相應資質的藥房工作人員實時監督；藥庫藥房的使用權歸受托方，由藥品經營企業派人入駐衛生院藥房進行經營；藥品經營企業和醫院共同享有管理權。衛生院藥房人員的人事關系不變，由原來的銷售員身份轉變為負責臨床用藥的監管與指導。雙方人員的工資由各自承擔。
（三）信息化支撐。藥品經營企業負責藥品的調劑、配送及日常管理，保證衛生院的臨床用藥供應，并負責轄區內村衛生室藥品的供應。投資400余萬元，開發了集基本藥物、醫療服務、遠程會診、健康檔案和新農合管理等信息為一體的鎮村衛生一體化管理軟件，為村衛生室配置電腦和打印機，開通專用通信線路，做到院室聯網、藥品統供、即時監管、信息共享的醫院信息化平臺，與配送企業管理系統進行無縫對接，醫院通過藥品集中采購平臺采購藥品，藥品配送企業根據采購計劃配送藥品。配送的每一盒藥品，都被賦予了唯一條碼，并通過“掃碼”的方式進行電子管理，使進入流通領域的基本藥物，從入庫到銷售再到報銷，都被置于信息系統的監管之下。藥品電子管理系統設定最大、最小和危急庫存值及有效期警戒線，確保及時補充更新藥品。
規范進行經營管理，并接受醫院的監督。
（五）第三方結算。藥品回款實行第三方結算管理。衛生局財管中心作為第三方，通過信息平臺核定藥品使用情況，各基層醫療衛生機構在每月最后一天匯總當月所有簽收單形成結算單，同衛生局財管中心核對無誤后，于10個工作日內將當月結算單的基本藥物貨款上繳至基本藥物采購專用賬戶。衛生局財管中心在確認收到基層醫療衛生機構貨款后5個工作日內將基本藥物貨款上繳至省藥品采購中心專用賬戶，由省網藥品集中招標采購管理中心與醫藥企業進行結算。
（六）可追溯管理。依托互聯網技術，實現藥品采購、配送、使用各環節的可追溯性管理。政府主管部門可以實時查詢省藥品集中招標采購價格、藥品供貨價格、醫療機構藥品采購品種和數量等需要監管的資料，并為政策的制定提供依據。市衛生局和衛生院對藥品質量和價格定期監督和抽查，建立衛生院和衛生室藥品價格與市場平均價格的藥價月比較制度。逐步建立穩定的多渠道補償機制，使衛生院真正擺脫“以藥養醫”。
（一）降低衛生院運行成本。在醫院監管下，醫院將藥房藥品的調劑、配送，藥庫藥品的管理，交由具備一定實力的'藥品配送公司負責，大大提升了藥房、藥庫的管理水平，實現醫院零庫存，節省了醫院的運行成本，提高了衛生院的經濟效益。
（二）緩解衛生院資金短缺，提升醫院服務能力。衛生院每年要占用約相當于年度業務收入10%的資金用來儲備足夠的藥品。通過藥房經營管理改革，對藥品采購供應系統的改造，重新制定藥品的供應流程，優化了醫院藥房庫存結構和藥品有效期管理，藥品損耗大幅降低，藥品管理成本下降，藥品周轉率提高。
（三）發揮各方特長，提升藥房管理水平。在這一模式中，衛生院實行零庫存管理，甩掉庫存積壓資金的包袱，通過提高資金增值率獲得收益，使衛生院能集中精力提升醫療服務能力。配送企業介入藥房的庫存管理，企業化的管理模式有利于控制藥品采購量，進而有效降低藥房的庫存和積壓的資金。將“藥師”從“搬運工”的角色中解脫出來，回到臨床藥學一線，對患者提供專業的藥事服務，從而大大節省了醫院人力，提高了藥事服務的水平。基層藥房人員工作角色也由“銷售員”變為“監督員”來規范處方行為，指導合理用藥，提高了基層醫生的用藥水平。對藥品使用情況進行實時統計排名，一旦發現有大處方、濫開抗生素的情況，管理者可立即進行處理。
同步實時管理，使村衛生室的藥品質量得到保證，價格得到統一，廣大農民用上了廉價、安全、放心的藥，真正從中得到了實惠。實行藥房改革后，鄉鎮衛生院采用信息化管理，通過網上在線審核、實時監控和信息匯總，實現業務管理的數字化、信息化、科學化，提高工作效率和服務水平，能夠很好地解決衛生院對下轄村衛生室的管理問題。
（五）有利于規范基層醫療機構的藥品應用。政府監管的實現、藥品品種及價格信息的了解掌握、相關數據的積累等，使得衛生管理部門能有效收集整理全市的用藥信息，為規范基層醫療機構合理用藥奠定了基礎。
基于信息化的藥房改革模式，加強了對基本藥物的監管，保障了群眾用藥安全，建立了藥品質量全程可追溯工作機制，能夠準確把握老百姓用藥需求，有力地推動了基本藥物制度在基層醫療衛生機構的實施。
2023年藥房工作總結和工作計劃模板篇五
1、以藥品質量為第一，保障人們安全用藥，監督gsp的執行，時刻考慮公司的利益，耐心熱情的做好本職工作，任勞任怨。
2、認真貫徹公司的經營方針，同時將公司的經營策略正確并及時的 傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。
3、做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發揮員工的積極性，了解每一位員工的優點所在，并發揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體。
4、通過各種渠道了解同行業信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數，有理放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。
5、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發。
6、周到而細致的服務去吸引顧客。發揮所有員工的主動性和創作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創造一個良好的購物環境，為公司創作更多的銷售業績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環境。其次，積極主動的為顧客服務，盡可能的滿足消費者需求。要不斷強化服務意識，并以發自內心的微笑和禮貌的文明用語(七字真言：請，您好，對不起，謝謝，再見)，使顧客滿意的離開本店。
7、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態度去解決。 現在，門店的管理都是數據化、科學化管理，與幾年前來比對店長的工作要求更加嚴格，熟練的業務將幫助我們實現各項營運指標。
8、在本年度雖然業績不錯，但是還是存在客戶的流失問題。
1、加強對客戶流失量的調查與總結。尋找出流失原因，并且改進。
2、對藥店成本控制，盡量減少成本，獲得利潤最大化。
3、加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理。
4、對內加強與員工的溝通，加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質。
5、樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。
6、加強和各部門的團結協作，創造最良好、無間的工作環境，去掉不和諧的音符，發揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優秀的團隊。